電子商務期中報告報告題目：殺價王 VS 露天拍賣網

四技資管三丙 組員： 49890145 李家銘49890152 黃鈺傑49890153 柯伯勳49890172 林宏謙49890913 林宜宏

探討動機

網拍、網購已成為時下的人們方便購物的工具，而網路拍賣、購物網站日增月益，但有特色之網站卻寥寥無幾。

預計達成目標• 構思出一個能讓消費者更能體會到商品的

特色，並使消費者更了解商品內容

• 與便利商店 (7-11 、全家 ... 等 ) 進行合作，讓各族群之消費者感到方便

• 與智慧型手機結合，做出隨時下標隨地購買之服務

市場分析PCHOME 殺價王

(一 )商品內容 內容多樣化，但以精品類為主

內容多樣化，應有盡有

(二 )區域市場 台灣為主 台灣為主

(三 )產品市場銷售 較為熱絡 因知名度低所以較不熱門

(四 )消費者購買類型分析

以一般生活用品衣服鞋子 ...等

小至點數卡大至幾十萬轎車

(五 )銷售費用 基本手續費 50元內建點數

PChome 網站現況• 有分為線上購物網以及露天拍賣網，其都

擁有大量的會員在裡面，商品內容也富有多樣化。而現在以 3C 、電腦零組件等周邊商品來吸引男性顧客。

殺價王網站現況• 目前正處周年慶，所以利用這次的機會舉

辦許多促銷活動，如 3C 產品 50% 的優惠活動等，借以增加自己的人氣，讓消費者能多注意。

PChome 商業模式• 採用傳統拍賣方式，讓提供者訂出一個最

適合此商品的價格，也透過此一方法來讓消費者了解市場上的交易量，也統計出商品的分布年齡層，讓自己的商品可以定義出最適合的價格，讓買賣雙方獲取最大的經濟價值。

殺價王商業模式• 以殺價方式來吸引客戶前來競標，此種競

標方法可以讓消費者以低於市價好幾倍的價格購買到商品，不過每次下標都要付手續費，殺價王以積少成多的方法來賺取利潤。

PChome SWOT 分析S •知名度高，廣為人知，

信用高•取貨可借由便利商店提供更方便的較易流程。

W • 跟其他網站相 比，商品種類少

O • 多增加商品種類， 讓 消費者有更多樣選擇

T • 同種性質網站日漸 遽增。

殺價王 SWOT 分析S • 可用及低價格購

買到高價物品。• 商品總類幅度大。

W • 網站知名度低，鮮 為人知。• 消費者評價不高• 下標需手續費

O 可用更多的廣告，讓更多的民眾知道他們，以增加知名度。

T • 類似賭博行業，恐 造成民怨。• 得標機率低，恐造 成消費者不信任。

兩網站之五力分析

PChome 潛在進入者：未知，因進入市場門檻過低，以至於大家隨時都可進入。

現有競爭者：殺價王、 E-bay 、Yahoo 等等。

替代品的威脅：專業的購物網，或者拍賣網。

供應商的議價能力：頗高，因讓廠商商品放置自家的網站上，握有主動權。

客戶議價能力：不高，雖能比較各網站之價錢，但還是價格之接受者。

潛在進入者：未知，因進入市場門檻過低，以至於

大家隨時都可進入。

現有競爭者：PChme 、 Yahoo 、 e-bay 等。

供應商的議價能力：無。因為廠商提供商品，此本身只是商品仲介商，獲利來源

只是手續費。

替代品的威脅：目前沒有。

客戶議價能力：議價力高，價格由

消費者決定。

殺價王 潛在進入者：未知，因進入市場門檻過低，以至於

大家隨時都可進入。

現有競爭者：PChme 、 Yahoo 、 e-bay 等。

替代品的威脅：目前沒有。

供應商的議價能力：無。因為廠商提供商品，此本身只是商品仲介商，獲利來源

只是手續費。

潛在進入者：未知，因進入市場門檻過低，以至於

大家隨時都可進入。

現有競爭者：PChme 、 Yahoo 、 e-bay 等。

替代品的威脅：目前沒有。

客戶議價能力：議價力高，

價格由消費者決定。

供應商的議價能力：無。因為廠商提供商品，

此本身只是商品仲介商，獲利來源只是手續費。

潛在進入者：未知，因進入市場門檻過低，以至於大家隨時都可進入。

現有競爭者：PChme 、 Yahoo 、

e-bay 等。

替代品的威脅：目前沒有。

行銷策略分析

STP 分析PChome 殺價王

市場細分（market segmentation）

自由的買賣方式讓各族群都能便利購物

較主張為專業競標人士使用

目標市場（market targeting）

通用於各族群間的使用，提高便利性與使用方法。

以低價方式吸引消費者提高下標人數，提高供給者的利潤

市場定位（market positioning）

購物、拍賣網站，以多樣化的民生用品或資訊產品

各式各樣的商品，近於賭博性質的拍賣網站

4P 分析PChome 殺價王

產品 生活用品、精品 無遠弗屆，除非法物品

價格 由賣家決定，消費者只能接受或競標

由買家決定，但非最低價或最高價者得

促銷 由廠商與網站協定 賺取網站之點數以競價

通路 供應商或民眾 只有供應商

4C 分析PChome 殺價王

顧客需求 因為一般民生用品，需求度高

希望以遠低於市價的價格購買

顧客成本 無，僅需付物流的運費

50元點數下標價

便利 與便利超商有合作，其便利性高

商品只須去相對應的供應商即可取得便利性高

溝通 採用留言版方式，較無立即性服務

其對應商品的供應商，以其供應商的服務為主

各網站架構與功能• 架構：兩個網站皆從會員登入後瀏覽供應 商的產品並做競標或購買的手續， 然後再以各種負費方式 ( 信用卡 .轉帳 )

來付款。• 功能： PChome - 提公網路商品展示平台 讓買家賣家可以互相交流並交易。 殺價王 - 提供殺價式拍賣手法使 高價位商品可以經常受到矚目。

參考資料• http://shopping.pchome.com.tw/（ PChom

e官網）• 資料來源： http://saja.com.tw/（殺價王官

網）• 資料來源 :2009 網路購物現況分析 -AEwe

b 電子商務商城客製網站 _安翌全球網路• 維基百科

網站營運企劃書

公司簡介• 公司名稱：服務價讚

• 公司介紹：網路拍賣網站，各式各樣商品應有盡有，服務好、商品佳，保證讓您留連忘返。

公司願景、宗旨• 提升顧客對產品的了解能力，以解決資訊

不對襯 。• 結合行動商務，使買家可以隨時隨地觀看

最新商品或拍賣物。 • 便利的金、物流服務，使買賣雙方獲得最

大的便利性。

產品 / 服務簡介 • 供給者可以以直播秀的方式來介紹產品的

特色 。• 可讓消費者在直播秀播出之同時提出疑問，

讓供給者回答。 • 提供商品即時討論區讓消費者或供給者分享經驗或使用心得 。

總體環境分析 ( 市場機會 )

• 提供良好的服務予客群，讓消費者和供給者能以視訊的方式進行交流。

• 好比古早市場叫價的方式，讓消費者更能親近於供給者。

• 拒絕單純的現金交易，供給方也可以提供特殊的市場資訊給其熟客藉此打好關係以提升客群。。

產品分析 ( 競爭環境 )

• 以各式各樣的產品為主不限定特定產品群，主要以資訊的交流而非純粹物品與金錢上的交流，提供便利的服務平台強調 24小時都可以獲取專業的資訊。

• 讓會員們可以發表自己獨具特色的廣告手法使交易中的氣氛更加熱絡，藉此提升賣家和買家的友好程度。

• 須想出獨具特色的拍賣手法來與市場競爭避免重複性過高之問題。

網站架構與功能• 1.支援智慧型手機瀏覽，並達到行動商務的目標• 2.圖形化介面讓使用者更能輕易上手• 3. 可紀錄買賣家偏好，提供購物偏好或賣物偏好• 4. 購物或買物可增加點數，點數可兌換折扣或換

取禮品• 5. 使用 HTTPS協定，加強帳號的安全性，並提

供個人帳號特殊識別方法，減少被盜用之風險

收入 & 成本分析

30%

5%10%30%

15%

10%

收入

收入供應商寄賣

收入自製商品

收入會員

收入廣告

收入其它

收入廣告代製

40%

15%

20%

10%

10%

5%

成本分析

成本分析人力

成本分析維護

成本分析器材

成本分析廣告

成本分析長期使用折扣

成本分析其它

風險評估 整體時程規劃• 面臨網拍 ( 購 ) 的現有競爭者，若是服務或是構想不夠新穎或周到，會相對無力，對於供應商與會員的招募也需做出相當的努力。

• 1.尋找網頁工程師與相關程式的設計師• 2.測試與偵錯• 3.簡略開放測試並測試伺服器的承載能力• 4. 會員與供應商的招募

END 謝謝