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CONGRÈS MONDIAL DE L’AMSEP MARRAKECH MAROC 19 - 20 AVRIL 2018 LES SERVICES PUBLICS D’EMPLOI DANS LE CONTEXTE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE www.wapes.org 2018 www.wapes.org ﻟﻠﺠﻤﻌﻴﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ ﺍﻟﻤﺆﺗﻤﺮ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﺍﻟﻤﺼﺎﻟﺢ ﺍﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻟﻠﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﻲ ﺳﻴﺎﻕ ﺍﻟﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺪﺍﻣﺔ ﻭ ﺍﻟﻌﺼﺮ ﺍﻟﺮﻗﻤﻲ20 19 ﺍﻟﻤﻐﺮﺏ ﻣﺮﺍﻛﺶ ﺃﺑﺮﻳﻞ

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CONGRÈS MONDIALDE L’AMSEP

MARRAKECHMAROC 19 - 20 AVRIL 2018

LES SERVICES PUBLICS D’EMPLOI DANS LE CONTEXTEDU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET À L’ÈRE DU NUMÉRIQUE

www.wapes.org

2018

www.wapes.org

للجمعية العالمية للمصالح العمومية للتشغيل

المؤتمر الدولي

المصالح العمومية للتشغيل في سياقالتنمية المستدامة و العصر الرقمي

19و 20 المغربمراكش

أبريل

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Cafer Uzunkaya, Président de l’AMSEP

Ici et aujourd'hui, nous éprouvons la fierté de tenir le 11ème Congrès Mondial de l’AMSEP. Le Congrès mondial de cette année, combiné avec la célébration du 30ème anniversaire de notre Association, profondément ancrée, est donc d'importance particulière.

Il y a près de 200 millions de chômeurs dans le monde et la plupart de ces personnes sont à la recherche d’un emploi avec des espérances bien en deçà de la définition du travail conven-able. La création de meilleurs emplois pour tous est notre priorité dans le monde du travail. Ce que l’on attend de nous en tant que Services publics d'emploi c’est de jouer un rôle actif dans la préparation des politiques pour assurer une concordance entre la main-d'œuvre disponible et la demande ainsi que les processus d'emploi.

À cet égard, pour l’évènement que nous organisons pour les Services publics d'emploi, nos partenaires et d’autres acteurs du marché du travail du monde, nous avons choisi : « Servic-es publics d’emploi dans le contexte du développement durable et à l’ère numérique » en tant que thème principal, ce qui constitue l’un des sujets importants du monde du travail actuel. Pendant ces deux jours, nous aurons l'occasion de discuter avec nos différents inter-venants de sous-thèmes comme « Les impacts du numérique sur l'emploi »,« L’e-apprentis-sage et le développement de l’employabilité », « L’entreprenariat et la création d’emploi à l’ère du numérique », « Le numérique et la prestation des services de SPE », « L'aptitude numérique : une compétence pour survivre à l’ère du numérique ».

Avec l’objectif de faire de l’AMSEP le premier point de référence pour des politiques d'emploi dans le monde entier, je voudrais remercier le SPE marocain, ANAPEC, l'agence hôte, pour leur hospitalité et leur organisation. Je souhaite à l’AMSEP encore beaucoup d'années pleines de services et souhaite à tous les participants de vivre un Congrès Mondial fructueux.

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L’AMSEP a été fondée en 1988 par six Services publics d'emploi (SPE): le Canada, la France, l’Allemagne, les Pays-Bas, la Suède et les États-Unis, conjointement avec l’Organisation internationale du travail (OIT) qui est toujours un observateur de l’association.

Une référence mondialeL’AMSEP est la référence mondiale des services publics d'emploi et est un réseau mondial de référence.

Une expertiseL’AMSEP est actuellement un réseau de près de 85 services publics d'emploi réunissant l’exper-tise de plus d’un million de travailleurs dans le monde entier. Nos membres gèrent des marchés du travail affichant des taux de chômage allant de 2 % à 80 %.

Une organisation mondialeLes membres de l’AMSEP sont les services publics d'emploi partout dans le monde, représentés en Afrique, en Amériques, en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient et dans les pays arabes.

Echange de bonnes pratiquesL’AMSEP fait la différence dans un monde de l’emploi en changement constant. L’AMSEP encourage l’échange de bonnes pratiques entre les différents acteurs du marché du travail et de l’emploi.

L’AMSEP organise chaque année des activités dans toutes les régions du monde pour les services publics d'emploi et autres organisations invitées : conférences, ateliers, évaluations par les pairs, activités menées grâce au fonds de coopération et enquêtes sur les stratégies et les résultats des services publics de l’emploi. Les activités sont organisées en collaboration avec ses membres et partenaires.

Toutes les activités contribuent à atteindre les objectifs de l’AMSEP et font de l’Association un partenaire actif sur la scène mondiale, une plateforme d’apprentissage et de développement des connaissances et un soutien au développement des capacités des membres.

Pour nous contacter :

Secrétariat Exécutif de l’AMSEPImmeuble du VDAB Boulevard de l’Empereur 111000 Bruxelles Belgique Tel. +32 2 235 72 50 Fax. +32 2 235 72 59Courrier électronique: [email protected]

Vous trouverez les news des membres, le calendrier des activités, les vidéos des conférences et de multiples autres informations sur le site: www.wapes.org

Suivez-nous sur les réseaux sociauxFacebook : www.facebook.com/wapesorgTwitter : @wapesorgLinkedin : World Association of Public Employment Services (WAPES)

• Entretien de validation du projet d’émigration économique

• Ateliers de préparation au départ suite à une sélection

• Mise à disposition d’offres d’emploi

PRESTATIONS COMMUNES

Information et conseil – Inscription et a�ectation d’un compte utilisateur

• Entretien d’orientation professionnelle• Ateliers sur les techniques de recherche

d’emploi• Projet professionnel • Club de recherche d’emploi • Mise à disposition d’offres d’emploi

• Entretien d’orientation entrepreneuriale• Ateliers sur la création d’entreprise et les

activités économiques en général• Accompagnement à l’élaboration de plans d’affaires• Information sur les formalités administratives• Information sur les sources de financement

• Séminaires d’information, de sensibilisation et de formation

• Appui au recrutement• Assistance au bénéfice des mesures pour

l’emploi

PRÉSENTATION DE L’ANAPEC

L’Agence Nationale pour la Promotion de l'Emploi et des Compétences (ANAPEC) est un établissement public marocain qui a pour mission la contribution à l’organisation et à la mise en oeuvre des programmes de promotion de l’emploi décidés par les pouvoirs publics. L’ANAPEC est chargé à cet effet de la prospection et de la collecte des offres d’emploi auprès des employeurs et à la mise en relation de l’offre et de la demande sur le marché de l’emploi, en plus de l’accueil, l’information, l’orientation et l’accompagnement des chercheurs d’emploi et des porteurs de projet d’auto-emploi.

Les principales missions de l’ANAPEC :

• L'intermédiation sur le marché de l'emploi ;• L'amélioration de l'employabilité des chercheurs d'emploi ;• La mise en œuvre des mesures pour l'emploi ;• L'accompagnement des porteurs de projets d'auto-emploi.

Les valeurs d’une agence en prise sur le monde de l’emploi :

L’équité, notamment en matière de réduction des disparités territoriales et d’égalité entre les catégories; La proximité, pour un ciblage optimal de la demande et la facilité d’accès aux ser-vices; La transparence, pour une gouvernance effective des projets ; La performance, pour un meilleur rendement et l’atteinte d’objectifs quantifiables; L’efficience, pour la rationalisation et l’optimisation de l’ensemble des ressources;

Vision 2020 :« A l’horizon 2020, l’ANAPEC se veut être un service public en phase avec son environnement, résolument engagé dans la régionalisation, assurant à tout chercheur d’emploi un accom-pagnement de proximité à réelle valeur ajoutée lui facilitant l’accès au travail salarié ou à l’auto-emploi et fournissant un appui sur mesure aux secteurs et aux entreprises, contribuant ainsi au renforcement de la compétitivité de l’économie marocaine ».

Axes de développements à l’horizon 2020 :- Axe 1 : Développer et professionnaliser l’intermédiation en emploi au Maroc ;- Axe 2 : Déployer des offres de services adaptées et de qualité au profit de toutes les catégories de chercheurs d’emploi- Axe 3 : Promouvoir les initiatives territoriales pour l’emploi et œuvrer pour le dévelop pement de l’auto-emploi ;- Axe 4 : Développer l’ouverture de l’ANAPEC, améliorer la transparence du marché de l’emploi et assurer un appui sur mesure aux secteurs et aux entreprises ;- Axe 5 : Renforcer les capacités organisationnelles, managériales et professionnelles de l’agence.Les prestations de l’ANAPEC :

PRÉSENTATION AMSEP

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Programme du Conseil d’Administration et de l’Assemblée Générale Programme du Congrès Mondial de l’AMSEPLangues de travail :

Anglais, Français, Espagnol et Arabe (les langues interprétées pourront être différentes selon les ateliers)

Cet événement sera diffusé partiellement en direct. En vous inscrivant,vous acceptez d'être enregistré (image et voix), publié et/ou diffusé sur www.wapes.org.

Mardi 17 Avril 201814h00 Enregistrement du Conseil d’Administration

14h00 - Conseil d'Administration – réservée aux membres de 18h15 l'AMSEP (voir programme séparé) 19h30 Cocktail de bienvenue au Restaurant Dar Soukkar pour tous les hôtes étrangers - RDV à la réception des Hôtels Mövenpick Hotel et Ryad Mogador Menara

Mercredi 18 Avril 201808h00 Enregistrement de l’Assemblée Générale

09h00 - Assemblée Générale et Conseil d'Administration de l'AMSEP – réservé aux membres de l'AMSEP 18h00 (voir programmes séparés)

Le président des élections : Sukti DASGUPTA, Chef du Service de l’emploi et des marchés du travail (EMPLAB), OIT

19h30 Vernissage de l’Exposition du 30e anniversaire de l’AMSEP (salle de l'Assemblée Générale)

Cocktail dînatoire sur le lieu de l’exposition

Jeudi 19 Avril 201809h00 Enregistrement

09h30 Ouverture : Mohamed SETTI, Maître de Cérémonie

09h45 Discours d’ouverture • Mohamed YATIM, Ministre du travail et de l’insertion professionnelle, Maroc • Noureddine BENKHALIL, Directeur Général par intérim de l’ANAPEC, Maroc • Cafer UZUNKAYA, Président sortant de l’AMSEP, République de Turquie • Ahmet ERDEM, Sous-secrétaire, Ministère du Travail et de la Sécurité Social, République de Turquie • Camille MOUTE à BIDIAS, Président d'honneur de l'AMSEP, Directeur Général du FNE, Cameroun • Le Président de l’AMSEP nouvellement élu

10h15 Pause-café et thé

10h45 « Les Services Publics d’Emploi dans le contexte du développement durable et à l’ère du numérique »

Session Introductive

• Luc CORTEBEECK, Président du Conseil d’Administration, OIT, Suisse • Sylvain GIGUÈRE, Chef de la Division du développement économique et de l’emploi local (LEED) de l’OCDE, France • David ROSAS SHADY, Spécialiste Principal, Banque Interaméricaine de Développement, États-Unis d‘Amérique • Fons LEROY, Président, PES NetWork, Belgique

12h30 Déjeuner

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« Les impacts du numérique sur l’emploi », porté par SECO (SPE Suisse)

Modération : Lydie-Elisa BEURET, Chargée des Relations Internationales, SECO, SuisseRapporteuse : Bettina DUERR, Economiste, SECO, SuisseIntervenants : • Janine BERG, Economiste Principale, OIT, Suisse • Céline GRATADOUR, Chef de Projet, Agence Française de Développe ment, France • Dominik HAURI, Economiste, Secrétariat d’État à l’Économie, Suisse • Max UEBE, Chef d'unité, Stratégie de l'emploi, DG Emploi, affaires sociales et inclusion, Commission Européenne, Belgique

« L’e-apprentissage et le développement de l’employabilité », porté par EDSC (SPE Canada)

Modération : Jean-François LARUE, Directeur Exécutif, Ministère de l'Emploi et du développement social, CanadaRapporteur : Bréhima SIDIBE, Chef du Département Coopération Migration, ANPE, MaliIntervenants : • Jean-François LARUE, Directeur Exécutif, Ministère de l'Emploi et du développement social, Canada • Emad RIZKALLA, PDG, Bluedrop Learning Networks, Canada • Henri METZGER, Directeur, Openclassrooms, France • Yon Soon CHUNG, Chargée de recherche, KEIS, République de Corée

« L’entreprenariat et la création d’emploi à l’ère du numérique », porté par l’ANAPEC, (SPE Maroc)

Modération : Yahya OUKACH, Directeur de prestations par intérim, ANAPEC, MarocRapporteurs : Rachid MAROUANE, Chef de service promotion de l'auto emploi, ANAPEC, Maroc Amina GHAYATI, Chef de service marketing, ANAPEC, MarocIntervenants : • Mohamed MANI, Directeur Général, Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant, ANETI, Tunisie • Pierre SOUDAN, « Molengeek », Actiris, Belgique • Saïd MATAICH, Responsable, Agence Digitale Maroc PME, Maroc • Richard LAVALLEE, Conseiller Technique Principal, OIT, Maroc • Hicham TAJEDDINE, Chef de la Division Auto Emploi, ANAPEC, Maroc

« Le numérique et la prestation de services de SPE », porté par Pôle emploi (France)

Modération : Annie GAUVIN, Directrice des Affaires et Relations Internationales, Pôle emploi, FranceRapporteur : Susanne KRAATZ, Experte nationale détachée, AllemagneIntervenants : • Charlie TERRELL, Directeur, NASWA, et Shannon OFFORD, Vice-président, Partenariats stratégiques, DirectEmployers, États-Unis d’Amérique • Anders GAWELL, Chef de l’Unité Réunions digitales, Arbets förmedlingen, Suède • Karolin KÕRREVESKI, Conseillère en coopération internationale, Fonds d’assurance chômage estonien, Estonie • Lauren MICHEL et Raphaëlle GAILLARD, « Intrapreneuses », Pôle emploi, France • Unmei HUANG, Directrice de la Division du Service de l'emploi, Département de la promotion de l'emploi, Ministère des Ressources humaines et de la Sécurité sociale (MOHRSS), Chine

« L’aptitude numérique : une compétence pour survivre à l’ère du numérique », porté par İŞKUR (SPE République de Turquie)

Modération : Emrullah ULUDAG, Consultant, İŞKUR, République de TurquieRapporteur : Gizem KAYATAŞ, Spécialiste de l’Emploi, İŞKUR, République de TurquieIntervenants : • Anna PALMGREN, Chef de section, Engagement digital, Arbetsförmedlingen, Suède • Lieu NGO XUAN, Directeur, Centre national pour les services de l’emploi/Département de l’emploi, MOLISA, Viêt-Nam

• Nazlıcan YÖNEY, Directrice Marketing Produits de Google, Grow with Google Country Lead, République de Turquie • Nasser KETTANI, Administrateur, Kettani Digital Consulting, Maroc • Hicham IRAQI HOUSSAINI, Country Manager de Microsoft, Maroc • Abla SAFIR, Economiste Sénior, Banque Mondiale, Kenya

Premier tour14h-16h15

Pause-café et thé16h15-16h45

Deuxième tour16h45-19h

SESSIONS PARALLÈLES

« Les impacts du numérique sur l’emploi », porté par SECO (SPE Suisse)

Modération : Lydie-Elisa BEURET, Chargée des Relations Internationales, SECO, SuisseRapporteuse : Bettina DUERR, Economiste, SECO, SuisseIntervenants : • Janine BERG, Economiste Principale, OIT, Suisse • Céline GRATADOUR, Chef de Projet, Agence Française de Développe ment, France • Dominik HAURI, Economiste, Secrétariat d’État à l’Économie, Suisse • Max UEBE, Chef d'unité, Stratégie de l'emploi, DG Emploi, affaires sociales et inclusion, Commission Européenne, Belgique

« L’e-apprentissage et le développement de l’employabilité », porté par EDSC (SPE Canada)

Modération : Jean-François LARUE, Directeur Exécutif, Ministère de l'Emploi et du développement social, CanadaRapporteur : Bréhima SIDIBE, Chef du Département Coopération Migration, ANPE, MaliIntervenants : • Jean-François LARUE, Directeur Exécutif, Ministère de l'Emploi et du développement social, Canada • Emad RIZKALLA, PDG, Bluedrop Learning Networks, Canada • Henri METZGER, Directeur, Openclassrooms, France • Yon Soon CHUNG, Chargée de recherche, KEIS, République de Corée

« L’entreprenariat et la création d’emploi à l’ère du numérique », porté par l’ANAPEC, (SPE Maroc)

Modération : Yahya OUKACH, Directeur de prestations par intérim, ANAPEC, MarocRapporteurs : Rachid MAROUANE, Chef de service promotion de l'auto emploi, ANAPEC, Maroc Amina GHAYATI, Chef de service marketing, ANAPEC, MarocIntervenants : • Mohamed MANI, Directeur Général, Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant, ANETI, Tunisie • Pierre SOUDAN, « Molengeek », Actiris, Belgique • Saïd MATAICH, Responsable, Agence Digitale Maroc PME, Maroc • Richard LAVALLEE, Conseiller Technique Principal, OIT, Maroc • Hicham TAJEDDINE, Chef de la Division Auto Emploi, ANAPEC, Maroc

« Le numérique et la prestation de services de SPE », porté par Pôle emploi (France)

Modération : Annie GAUVIN, Directrice des Affaires et Relations Internationales, Pôle emploi, FranceRapporteur : Susanne KRAATZ, Experte nationale détachée, AllemagneIntervenants : • Charlie TERRELL, Directeur, NASWA, et Shannon OFFORD, Vice-président, Partenariats stratégiques, DirectEmployers, États-Unis d’Amérique • Anders GAWELL, Chef de l’Unité Réunions digitales, Arbets förmedlingen, Suède • Karolin KÕRREVESKI, Conseillère en coopération internationale, Fonds d’assurance chômage estonien, Estonie • Lauren MICHEL et Raphaëlle GAILLARD, « Intrapreneuses », Pôle emploi, France • Unmei HUANG, Directrice de la Division du Service de l'emploi, Département de la promotion de l'emploi, Ministère des Ressources humaines et de la Sécurité sociale (MOHRSS), Chine

« L’aptitude numérique : une compétence pour survivre à l’ère du numérique », porté par İŞKUR (SPE République de Turquie)

Modération : Emrullah ULUDAG, Consultant, İŞKUR, République de TurquieRapporteur : Gizem KAYATAŞ, Spécialiste de l’Emploi, İŞKUR, République de TurquieIntervenants : • Anna PALMGREN, Chef de section, Engagement digital, Arbetsförmedlingen, Suède • Lieu NGO XUAN, Directeur, Centre national pour les services de l’emploi/Département de l’emploi, MOLISA, Viêt-Nam

• Nazlıcan YÖNEY, Directrice Marketing Produits de Google, Grow with Google Country Lead, République de Turquie • Nasser KETTANI, Administrateur, Kettani Digital Consulting, Maroc • Hicham IRAQI HOUSSAINI, Country Manager de Microsoft, Maroc • Abla SAFIR, Economiste Sénior, Banque Mondiale, Kenya

Premier tour14h-16h15

Pause-café et thé16h15-16h45

Deuxième tour16h45-19h

20h00 Dîner officiel au Palais Soleiman pour les hôtes étrangers. RDV à la réception de l’hôtel Mövenpick (y compris pour les personnes résidant au Ryad Mogador Menara) Départ de l’hôtel à 20h00

Vendredi 20 Avril 2018

Les synthèses des ateliers09h30- Un résumé de chaque atelier, présenté par les rapporteurs des sessions parallèles sera partagé 10h30 avec l'ensemble du public

10h30- Pause-café et thé11h00

Les leçons à retenir11h00- Annie GAUVIN, Directrice des Affaires et Relations Internationales, Pôle emploi, France 11h45 Camille MOUTE à BIDIAS, Président d'honneur de l'AMSEP, Directeur Général du FNE, Cameroun Michael MWASIKAKATA, Spécialiste et Coordinateur, Services de l'emploi et Politiques actives du marché du travail, OIT, Suisse

Cérémonie de clôture11h45 Nouveau Président de l’AMSEP Autorités Marocaines

12h00 Déjeuner

Visite culturelle :14h30- Palais el Badii 17h00 Palais el Bahia La Koutoubia Place Jemaa El fna

17h00 Fin du Congrès

Les présentations des intervenants ne seront pas délivrées en version papier et ne pourront pas êtredupliquées sur clefs USB lors du Congrès.

Elles seront toutes en ligne dès la semaine suivant le Congrès sur notre site internet www.wapes.org

SESSIONS PARALLÈLES

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Cafer Uzunkaya, WAPES President

Here today, we experience the justified pride of holding the 11th WAPES World Congress. This year’s World Congress combined with the 30th Anniversary celebrations of our deep-rooted Association is therefore of particular importance.

Almost 200 million unemployed exist worldwide and most of these people search jobs with expectations far below decent job definition. Creating better jobs for everyone is our priority area in the world of work. What is expected from us as Public Employment Services is to play an active role in preparation processes of the policies regarding ensuring the conformity between labour supply and demand as well as the whole employment processes.

In this regard, in the event that we host public employment services, our partners and other actors of the labour market from all over the world, we chose “Public Employment Services in the Context of Sustainable Development and the Digital Age” as the main theme, which was one of the important subjects in today’s world of work. During these two days, we will have the opportunity to thoroughly discuss with our distinguished speakers the sub-themes such as “The impacts of digital technology on employment”, “E-learning and increased employability”, “Entrepreneurship for job creation in the digital age”, “Digital technology in the delivery of services of PES”, “Digital Literacy: a basic skill to survive in the digital age”. With the vision of making WAPES the first reference point for employment policies all over the world, I would like to thank Moroccan PES, ANAPEC, the host agency for their hospitality and organization. I wish WAPES many more years full of services and wish all participants to experience a fruitful World Congress.

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WAPES was founded in 1988 by six Public Employment Services (PES): Canada, France, Germa-ny, the Netherlands, Sweden and the United States, along with the International Labor Organiza-tion (ILO) which remains an observer of the association.

A world referenceWAPES is the world reference for public employment services and is a global network of references, meetings and workshops.

ExpertiseWAPES is currently a network of nearly 85 public employment services that brings together the expertise of more than one million workers worldwide. Our members manage labourmar-kets with unemployment rates ranging from %2 to %80.

Exchange of good practicesWAPES makes a difference in a constantly changing world of work. WAPES encourages the exchange of good practices between the different actors in the labour market and employ-ment.

WAPESarranges activities in all regions of the world every year for public employment services and other invited organizations: conferences, workshops, peer reviews, as well as activities conducted through cooperation fund and surveys on public employment services' strategy and performance. The activities are organized together with our members and partners.

All activities contribute to achieving WAPES objectives and makes the association a speaking partner in the global arena, a platform for knowledge learning and development, and a support for capacity building among members.

Contact us: WAPES Executive Secretariat VDAB Building Boulevard de l’Empereur 11 1000 Bruxelles Belgium

Tel.: +32 2 235 72 50 Fax: +32 2 235 72 59 E-mail: [email protected]

You will find news from our members, calendar of activities, videos from our conferenc-es and more information on the website: WWW.WAPES.ORG

Follow us on social networks

facebook:www.facebook.com/wapesorgtwitter: @wapesorglinkedin: World Association of Public Employment Services (WAPES)

COMMON SERVICES:

Information and advice - singing up for a user account

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JOB SEEKERS Project holders (self-employment)

ABOUT ANAPEC

The National Agency for the Promotion of Employment and Skills (ANAPEC) is a Moroccan public institute that contributes to the organisation and deployment of programmes for the promotion of employment decided by the government. ANAPEC is therefore responsible for prospecting and collecting job offers from employers and establishing the link between offer and demand on the labour market. It also helps job seekers and self-employed project holders through information, orientation and support.

Missions of ANAPEC :

• Intermediation on the labour market ; • Betterment of job seekers’ employability ; • Deployment of employment programmes ; • Assisting entrepreneurship project holders.

The values of an agency that oversees the job market :

Equity, especially when it comes to reducing territorial disparities and categorical inequalities ; Proximity, for an optimal targeting of demand and an easier access to services ; Transparency, for an effective governance of projects and a better accountability ; Performance, for an improvement in productivity and reached quantifiable objectives ; Efficiency, for rationalization and optimiza-tion of all resources.

2020 Vision :

« In the horizon of 2020, ANAPEC aspires to be a public service in greater accordance with its environment, resolutely engaged in regionalization, giving to all job seekers an accompaniment of proximity with a real added value facilitating the access to salaried work or entrepreneurship for them and providing a customized support for sectors and companies, contributing there-fore to the reinforcement of the competitivity of the Moroccan economy ”.

Axes of development in the horizon 2020 :

• Axis 1 : Development and professionalization of the intermediation in the labour market in Morocco ;• Axis 2 : Deployment of adapted and quality service offers for all the categories of job seekers ;• Axis 3 : Promote territorial initiatives for employment and work for the development of self-employment ;• Axis 4 : Develop the openness of ANAPEC, improve the transparence of the labour market and provide a customized support for sectors and companies ;• Axis 5 : Reinforce the organizational, managerial and professional capacities of the agency.

ANAPEC services :

ABOUT AMSEP

Interview for the validation of the economic migration project ;Workshops about pre-depart preparations after selection ;

Display of job o�ers

Job orientation interviewWorkshops about job seeking technics

Professional project Club of job seekers Display of job o�ers

• Entrepreneurship interview• Workshops about the creation of businesses and

economic activities in general• Accompaniment in business plan development• Information about administrative formalities• Information about the sources of funding.

• Information, awareness and training seminars ;

• Support for recruiting ;• Assistance to benefit from the employment

programmes.

Candidates to economic migration Employers

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Managing Board and General Assembly Programmes WAPES World Congress ProgrammeWorking languages:

English, French, Spanish and Arabic (the languages interpreted may be different according to the workshops).

Tuesday, 17 April 201814h00 Registration Managing Board Members

14h00 - Managing Board – for MB members only (see separate programme)18h15 19h30 Welcome cocktail at the Dar Soukkar Restaurant for all foreign guests - Meeting at the reception of Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi and Ryad Mogador Menara hotels.

Wednesday, 18 April 201808h00 Registration General Assembly

09h00 - WAPES General Assembly and Managing Board – for WAPES members only (see separate 18h00 programmes) Chairman of elections: Sukti DASGUPTA, Chief, Employment and Labour Market Policies Branch, ILO

19h30 Inauguration of the exhibition of the 30th Anniversary of WAPES (General Assembly Hall) Cocktail dinner at exhibition venue

Thursday 19 April 201809h00 Registration

09h30 Welcoming note: Mohamed SETTI, Master of Ceremony

09h45 Opening speeches • Mohamed YATIM, Minister of Employment and Professional Insertion, Morocco • Noureddine BENKHALIL, interim Director General of ANAPEC, Morocco • Cafer UZUNKAYA, outgoing WAPES President, Republic of Turkey • Ahmet ERDEM, Undersecretary, Ministry of Labour and Social Security, Republic of Turkey • Camille MOUTE à BIDIAS, President of Honour of WAPES, Director General of FNE, Cameroon • The newly elected WAPES President 10h15 Coffee & Tea break

10h45 “Public Employment Services in the Context of Sustainable Development and the Digital Age”

Introductory session

• Luc CORTEBEECK, Chairperson, Governing Body, ILO, Switzerland • Sylvain GIGUÈRE, Head of the OECD Division for Local Economic and Employment Development (LEED), France • David ROSAS SHADY, Leading Specialist, Inter-American development Bank, USA • Fons LEROY, PES NetWork President, Belgium

12h30 Lunch

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Lydie-Elisa BEURET, person in charge of International Relations, SECO, SwitzerlandBettina DUERR, Economist, SECO, Switzerland

• Janine BERG, Senior Economist, ILO, Switzerland • Céline GRATADOUR, Project Manager, French Development Agency (AFD), France • Dominik HAURI, Economist, State Secretariat for Economic Affairs, Suisse • Max UEBE, Head of Unit, Employment Strategy, DG Employment, Social Affairs and Inclusion, European Commission, Belgium

Jean-François LARUE, Executive Director, Ministry of Employment and Social Development, CanadaBréhima SIDIBE, Head of Department for Cooperation and Migration, ANPE, Mali

• Jean-François LARUE, Executive Director, Ministry of Employment and Social Development, Canada • Emad RIZKALLA, CEO, Bluedrop Learning Networks, Canada • Henri METZGER, Director, Openclassrooms, France • Yon Soon CHUNG, Research fellow, KEIS, Republic of Korea

Yahya OUKACH, interim Director of Benefits, ANAPEC, Morocco Rachid MAROUANE, Head of Promotion of Self-employment Department, ANAPEC, Morocco Amina GHAYATI, Head of Marketing Department, ANAPEC, Morocco

• Mohamed MANI, Director General, National Employment Agency and Self Employment (ANETI), Tunisia • Pierre SOUDAN, “Molengeek”, Actiris, Belgium • Saïd MATAICH, Head, Agence Digitale MarocPME, Morocco • Richard LAVALLEE, Chief Technical Adviser, ILO, Morocco • Hicham TAJEDDINE, Head of Self-employment Division, ANAPEC, Morocco

Annie GAUVIN, Director of International affairs and relationships, Pôle emploi, FranceSusanne KRAATZ, Seconded National Expert, Germany

• Charlie TERRELL, Director, NASWA, and Shannon OFFORD, Vice President, Strategic Partnerships, DirectEmployers, USA • Anders GAWELL, Head of Unit, Digital Meetings, Arbetsförmedlingen, Sweden • Karolin KÕRREVESKI, Advisor on international cooperation, Estonian Unemployment Insurance Fund, Estonia • Lauren MICHEL et Raphaëlle GAILLARD, “Intrapreneuses”, Pôle emploi, France • Unmei HUANG, Director of the Employment Service Division, Department of Employment Promotion, Ministry of Human Resources and Social Security (MOHRSS), China

Emrullah ULUDAG, Consultant, İŞKUR, Republic of TurkeyGizem KAYATAŞ, Employment Expert, İŞKUR, Republic of Turkey

• Anna PALMGREN, Head of Section, Digital Engagement, Arbetsförmedlingen, Sweden • Lieu NGO XUAN, Director, National Center for Employment Services/Department of Employment, MOLISA, Vietnam • Nazlıcan YÖNEY, Google Product Marketing Manager, Grow with Google Country Lead, Republic of Turkey • Nasser KETTANI, Managing Director, Kettani Digital Consulting, Morocco • Hicham IRAQI HOUSSAINI, Country Manager of Microsoft, Morocco • Abla SAFIR, Senior Economist, World Bank, Kenya

First round 14h-16h15

Coffee/tea break16h15-16h45

Second round16h45-19h

PARALLEL SESSIONSThe impacts of digital technology on employment”, organised by SECO (Switzerland’s PES)

“E-learning and increased employability” organised by ESDC (Canada’s PES)

“Entrepreneurship for job creation in the digital age”, organised by ANAPEC, (Morocco’s PES)

“Digital technology in the delivery of services of PES”, organised by Pôle emploi (France)

“Digital Literacy: a basic skill to survive in the digital age”, organised by İŞKUR (Republic of Turkey’s PES)

Moderator :Rapporteur :Speakers :

Moderator :Rapporteur :Speakers :

Moderator :Rapporteur :

Speakers :

Moderator :Rapporteur :Speakers :

Moderator :Rapporteur :Speakers :

Official dinner at the Palais Soleiman - Meet at reception of the Mövenpick Hotel (including people staying at Ryad Mogador Menara)All foreign guests are invitedDeparture from the hotel at 20h00

Friday, 20 April 2018

Conclusion of WorkshopsA summary of each workshop presented by the rapporteurs of the parallel sessions will be shared with the general public

Coffee & Tea break

Lessons to be learnt• Annie GAUVIN, Director of International affairs and relationships, Pôle emploi, France• Camille MOUTE à BIDIAS, President of Honour of WAPES, Director General, FNE, Cameroon• Michael MWASIKAKATA, Senior Specialist and Coordinator, Employment Services and ALMPs, ILO, Switzerland

Closing ceremony• New President of WAPES• Moroccan Authorities

Lunch

Cultural visit:Palais el Badii Palais el Bahia La Koutoubia Place Jemaa El fna

End of Congress

Paper and USB copies of speaker’s presentations will not be provided.

All presentations will be available on our website www.wapes.org a week after the Congress.

20h00

09h30-10h30

10h30-11h00 11h00-11h45

11h45

12h00

14h30-17h00

17h00

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Cafer Uzunkaya, Presidente de la AMSPE El día de hoy nos sentimos orgullosos de presentar el 11o Congreso Mundial de la AMSPE. El Congreso mundial de este año, combinado con la celebración del 30o aniversario de nuestra Asociación, profundamente anclada, es pues de importancia particular.

Hay cerca de 200 millones de desempleados en el mundo y la vasta mayoría está buscando un trabajo con esperanzas por debajo de la definición del trabajo decente. La creación de mejores empleos para todos es nuestra prioridad en el mundo del trabajo. Lo que se espera de nosotros como Servicios públicos de empleo es desempeñar un papel activo en la prepa-ración de las políticas para asegurar una concordancia entre la mano de obra disponible y la demanda así como los procesos de empleo.

A este respecto, para el evento que organizamos para los Servicios públicos de empleo, nuestros socios y otros actores del mercado laboral del mundo, escogimos: "Servicios públi-cos de empleo en el contexto del desarrollo sostenible y de la era digital" como tema princi-pal, uno de los temas importantes del mundo del trabajo actual. Durante estos dos días tendremos la oportunidad de hablar con nuestros diferentes oradores de subtemas tales como "Los impactos de la tecnología digital en el empleo", "E-learning y el aumento de la empleabilidad", "El espíritu empresarial para la creación de empleosen la era digital", "La tecnología digital en la prestación de servicios de los SPE", "Destreza digital: una habilidad-necesaria para enfrentarse a la era digital".

Con el objetivo de hacer de la AMSPE el primer punto de referencia para políticas de empleo en el mundo, querría agradecer al SPE marroquí, ANAPEC, agencia acogedora, para su hospi-talidad y su organización. Deseo a la AMSPE todavía muchos años plenos de servicios y les deseo a todos los participantes vivir un Congreso Mundial fructuoso.

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La AMSPE fue fundada en 1988 por seis Servicios Públicos de Empleo: Canadá, Francia, Alemania, Países Bajos, Suecia y Estados Unidos, junto con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la cual continúa como observador en la organización.

Una referencia mundialLa AMSPE es la referencia mundial para los servicios públicos de empleo y una red mundial dereferencias, reuniones y talleres.

ExperienciaActualmente, somos una red de 85 Servicios Públicos de Empleo que reúne los conocimientos y la experienciade más de 1 millón de trabajadores detodo el mundo. Nuestros miembros gestionan mercados laborales con tasas de desempleo de entre un 2 y un %80.

Una organización mundialLos miembros de la AMSPE son ServiciosPúblicos de Empleo de todo el mundo, representados en África, América, Asia y el Pacífico, Europa y Oriente Medio y Países Árabes.

Intercambio de buenas practicasLa AMSPE marca la diferencia en un mundo laboral en evolución constante y fomenta el intercambio de buenas prácticas entre agentes del mercado laboral y del empleo.

Cada año, la AMSPE organiza actividades en todas las regiones del mundo para los servicios públicos de empleo y otras organizaciones invitadas. Estas actividades, como conferencias, talleres, revisiones de expertos, actividades realizadas a través del fondo de cooperación y encuestas sobre la estrategia y el trabajo de los servicios públicos de empleo, se organizan en conjunto con nuestros miembros y colaboradores.

Todas las actividades deben contribuir a alcanzar los objetivos de ser un socio dialogante en todo el mundo, una plataforma de aprendizaje y adquisición de conocimientos y un apoyo para el desarrollo de capacidades entre miembros.

PRESTACIONES COMUNES

Información y consejo - Inscripción y afectación de una cuenta usuaria

•••••

SOLICITANTES DE EMPLEO Titulares de proyectos (autoempleo)

PRESENTACIÓN DEL ANAPEC

La Agencia Nacional para la Promoción del Empleo y de las Competencias (ANAPEC) es un establec-imiento público marroquí que tiene como misión la contribución a la organización y a la implement-ación de los programas de promoción del empleo decididos por los poderes públicos. El ANAPEC se encarga con este fin de la prospección y de la colecta de las ofertas de empleo cerca de los empl-eadores y a la puesta en contacto de la oferta y de la demanda en el mercado del empleo, además de la acogida, la información, la orientación y el acompañamiento de los solicitantes de empleo y de los portadores de proyecto de autoempleo.

Las misiones principales del ANAPEC:

• La intermediación sobre el mercado de empleo; • El mejoramiento de la empleabilidad de los solicitantes de empleo; • La implementación de las medidas para el empleo; • El acompañamiento de los portadores de proyectos de autoempleo.

Los valores de una agencia en consonancia con el mundo del empleo:

La equidad, particularmente en materia de reducción de las disparidades territoriales y de la igualdad entre las categorías;La proximidad,, para una focalización óptima sobre la demanda y la facilidad de acceso a los servicios;La transparencia, para una gobernanza efectiva de los proyectos y más rendiciones de cuentas; La realización, para un mejor rendimiento y la ofensa de objetivos cuantificables; La eficiencia, para la racionalización y la optimización del conjunto de los recursos;

Visión 2020:

"Para el horizonte 2020, el ANAPEC aspira a ser un servicio público en la misma onda que su entor-no, resueltamente comprometido en la regionalización, asegurándole a cada solicitante de empleo un acompañamiento de proximidad a valor añadido efectivo lo que le facilita el acceso al trabajo asalariado o al autoempleo y proporciona un apoyo personalizado a los sectores y a las empresas, contribuyendo así al fortalecimiento de la competitividad de la economía marroquí".

Ejes de desarrollos para el horizonte 2020:

Eje 1:Desarrollar y profesionalizar la intermediación en empleo en Marruecos;Eje 2: Desplegar ofertas de servicios adaptadas y de calidad en provecho de todas las categorías de solicitantes de empleo;Eje 3: Promover las iniciativas territoriales para el empleo y trabajar por el desarrollo del autoempleo;Eje 4: Desarrollar la apertura del ANAPEC, mejorar la transparencia del mercado del empleo y asegurar un apoyo personalizado a los sectores y a las empresas;Eje 5: Reforzar las capacidades organizativas, de gestión y profesionales de la agencia.

Las prestaciones del ANAPEC:

PRESENTACIÓN DEL AMSPE

• •

••

Candidatos a la migración económica Empleadores

Contacto:Secrétariat Exécutif de l’AMSEPImmeuble du VDAB Boulevard de l’Empereur 111000 Bruxelles Belgique

Tel.: +32 2 235 72 50Fax: +32 2 235 72 59Correo electrónico: [email protected]

Encontrará las noticias de los miembros, el calendario de actividades, los videos de las conferencias y más información en el sitio: WWW.WAPES.ORG

Síganos en las redes sociales

facebook:www.facebook.com/wapesorgtwitter: @wapesorglinkedin: World Association of Public Employment Services (WAPES)

Entrevista de orientación profesionalTalleres sobre las técnicas de busqueda de empleoProyectos profesionalesClub de busqueda de empleo Puesta a disposición de ofertas de empleo

Entrevista de validación del proyecto de emigracióneconómicaTalleres de preparación a la partida en respuesta auna selecciónPuesta a disposición de ofertas de empleo

Seminarios de información, de sensibilización yde formaciónApoyo a la contrataciónAsistancia al derecho a las medidas para el empleo

Entrevista de orientación empresarial Talleres sobre la creación de empresa y lasactividades económicas en generalAcompañamiento en la elaboración del plande negociosInformación sobre las formalidades administrativas

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Programas del Consejo Directivo y de la Asamblea General Programa del Congreso Mundial de la AMSPEIdiomas de trabajo:

inglés, francés, español y árabe (se definirán los talleres según el idioma seleccionado)

Martes 17 de abril de 2018

Miércoles 18 de abril de 2018

Acreditación para los miembros del Consejo Directivo

Consejo Directivo – exclusivamente para miembros del CD (ver programa aparte)

Cóctel de bienvenida en el Restaurante Dar Soukkar para todos los huéspedes extranjeros - Reunión en la recepción de los hoteles Mövenpick Hotel y Ryad Mogador Menara.

Acreditación de la Asamblea General

Asamblea General y Consejo Directivo de la AMSPE – exclusivamente para miembros de la AMSPE (ver programas aparte).

Presidente de mesa de elecciones: Sukti DASGUPTA, Jefa del Servicio de Empleo y Mercados de Trabajo (EMPLAB), OIT

Inauguración de la Exhibición por el 30° Aniversario de la AMSPE (salón de la Asamblea general)

Cena cóctel en el lugar de la exhibición

Jueves 19 de abril de 201809h00

09h30

09h45

10h15

10h45

12h30

Acreditación

Bienvenida de Mohamed SETTI, Maestro de Ceremonia

Discursos de apertura• Mohamed YATIM, Ministro de Empleo e Inserción Profesional, Marruecos• Noureddine BENKHALIL, Director General interino de la ANAPEC, Marruecos • Cafer UZUNKAYA, Presidente saliente de la AMSPE, República de Turquía• Camille MOUTE à BIDIAS, Presidente de Honor de la AMSPE, Director General, FNE, Camerún• Nuevo Presidente electo de la AMSPE• Ahmet ERDEM, Subsecretario, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, República de Turquía

Pausa para café & te

“Los Servicios Públicos de Empleo en el contexto del Desarrollo Sostenible y la Era Digital”

Sesión introductoria • Luc CORTEBEECK, Presidente del Consejo de Administración, OIT, Suiza• Sylvain GIGUÈRE, Jefe de la División para el Desarrollo Económico y del Empleo a Nivel Local (LEED) de la OCDE, Francia• David ROSAS SHADY, Especialista Líder, Banco Interamericano de Desarrollo, Estados Unidos de América• Fons LEROY, Presidente de SPE NetWork, Bélgica

Almuerzo

14h00

14h00 -18h15 19h30

08h00

09h00 -18h00

19h30

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Lydie-Elisa BEURET, Responsable de Relaciones Internacionales, SECO, SuizaBettina DUERR, Economista, SECO, Suiza

• Janine BERG, Economista Senior, OIT, Suiza • Céline GRATADOUR, Directora de Proyectos, Agencia Francesa de Desarrollo (AFD), Francia • Dominik HAURI, Economista, Secretaría de Estado de Asuntos Económicos, Suiza • Max UEBE, Jefe de Unidad, Estrategia de Empleo, DG de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión, Comisión Europea, Bélgica

Jean-François LARUE, Director Ejecutivo, Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, CanadáBréhima SIDIBE, Director de Departamento de Cooperacion y Migracion, ANPE, Mali

• Jean-François LARUE, Director Ejecutivo, Ministerio de Empleo y Desarrollo Social, Canadá • Emad RIZKALLA, Bluedrop Learning Networks, Canadá • Henri METZGER, Director, Openclassrooms, Francia • Yon Soon CHUNG, Investigadora, KEIS, República de Corea

Yahya OUKACH, Director interino de Prestaciones, ANAPEC, MarruecosRachid MAROUANE, Jefe del Departamento de Fomento del Autoempleo, ANAPEC, MarruecosAmina GHAYATI, Jefa del Departamento de Marketing, ANAPEC, Marruecos

• Mohamed MANI, Director General, Agencia Nacional de Empleo y el Trabajo Independiente (ANETI), Túnez • Pierre SOUDAN, “Molengeek”, Actiris, Bélgica • Saïd MATAICH, Responsable, Agence Digitale MarocPME, Marruecos • Richard LAVALLEE, Asesor Técnico Principal, OIT, Marruecos • Hicham TAJEDDINE, Jefe de División de Autoempleo, ANAPEC, Marruecos

Annie GAUVIN, Directora de Asuntos y Relaciones Internacionales, Pôle emploi, FranciaSusanne KRAATZ, Experta Nacional en Comisión de Servicios, Alemania

• Charlie TERRELL, Director, NASWA, y Shannon OFFORD, Vicepresidente, Alianzas estratégicas, DirectEmployers, Estados Unidos de América • Anders GAWELL, Jefe de Unidad, Reuniones digitales, Arbetsförmedlingen, Suecia • Karolin KÕRREVESKI, Asesora en cooperación internacional, Fondo de seguro de desempleo, Estonia • Lauren MICHEL y Raphaëlle GAILLARD, “Intrapreneuses”, Pôle emploi, Francia • Unmei HUANG, Directora de la División del Servicio de Empleo, Departamento de la Promoción del Empleo, Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social (MOHRSS), China

Emrullah ULUDAG, Consultante, İŞKUR, República de Turquía Gizem KAYATAŞ, Experta en empleo, İŞKUR, República de Turquía

• Anna PALMGREN, Jefa de Sección, Compromiso digital, Arbetsförmedlingen, Suecia • Lieu NGO XUAN, Director, Centro Nacional de Servicios de Empleo/Departamento de Empleo, MOLISA, Vietnam • Nazlıcan YÖNEY, Gerente de Producto en Marketing de Google, Grow with Google Country Lead, República de Turquía • Nasser KETTANI, Director, Kettani Digital Consulting, Marruecos • Hicham IRAQI HOUSSAINI, Director nacional de Microsoft, Marruecos • Abla SAFIR, Economista Senior, Banco Mundial, Kenya

Primera ronda14h-16h15

Pausa para café & té16h15 -16h45

Segunda ronda16h45 -19h00

SESIONES PARALELAS“Los impactos de la tecnología digital en el empleo”, organizado por SECO (SPE Suiza)

“E-learning y el aumento de la empleabilidad”, organizado por EDSC (SPE Canadá)

“Emprendimiento para la creación de empleos en la era digital”, organizado por ANAPEC (SPE Marruecos)

“La tecnología digital en la prestación de servicios de los SPE.”, organizado por Pôle emploi (Francia)

“Destreza digital, una habilidad necesaria para enfrentarse a la era digital”, organizado por İŞKUR (SPE República de Turquía)

Moderador :Ponente :Oradores :

Moderador :Ponente :Oradores :

Moderador :Ponente :

Oradores :

Moderador :Ponente :Oradores :

Moderador :Ponente :Oradores :

Cena formal en el Palais Soleiman: encuentro en la recepción del Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi (incluidas las personas que se alojen en el Ryad Mogador Menara)Todos los invitados extranjeros están invitados

Partida desde el hotel a las 20h00

Viernes 20 de abril de 2018

Conclusión de los talleresUn resumen de cada taller presentado por los ponentes de las sesiones paralelas será compartido con los presentes

Pausa para café & té

Lecciones que aprender• Annie GAUVIN, Directora de Asuntos y Relaciones Internacionales, Pôle emploi, Francia• Camille MOUTE à BIDIAS, Presidente de Honor de la AMSPE, Director General, FNE, Camerún • Michael MWASIKAKATA, Especialista y Coordinador, Servicios de Empleo y Políticas de empleo activas, OIT, Suiza

Ceremonia de clausura• Nuevo Presidente de la AMSPE• Autoridades marroquíes

Almuerzo

Visita cultural:Palais el Badii Palais el Bahia La Koutoubia Place Jemaa El fna

Fin del Congreso

Copias impresas de las presentaciones de los oradores y el uso memorias USB no será permitidodurante el Congreso.

Todas las presentaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.wapes.org una semanadespués del Congreso.

20h00

09h30-10h30

10h30-11h00

11h00-11h45

11h45

12h00

14h30-17h00

17h00

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)(

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Masterof Ceremony

EN ES

Maestro de Ceremonias

Minister of Employment andProfessionalInsertion, Morocco

Ministro de Empleo e Inserción Profesional

Interim DirectorGeneral of ANAPEC,

Director Generalinterino de laANAPEC

DG of Iskur,outgoing WAPESPresident

Presidente salientede la AMSPE

DG FNE, Presidentof honour of WAPES

Director General deFNE, Presidente deHonor de la AMSPE

The newly electedWAPES President

Nuevo Presidenteelecto de la AMSPE

Person in charge ofInternationalRelations,SECO

Responsable deRelacionesInternacionales,SECO

SeniorEconomist,ILO

EconomistaSenior,OIT,

Economist, SECO Economista, SECO

Economist, StateSecretariat forEconomic A�airs

Economista,Secretaría de Estadode AsuntosEconómicos

Project Manager,French DevelopmentAgency (AFD)

Directora deProyectos, AgenciaFrancesa deDesarrollo (AFD)

Head of Unit,EmploymentStrategy, DGEmployment, SocialA�airs andInclusion,European Commission

Jefe de Unidad,Estrategia deEmpleo, DG deEmpleo, AsuntosSociales e Inclusión,Comisión Europea

Director Ejecutivo,Ministerio de Empleoy Desarrollo Social

Executive Director,Ministry of Employment andSocial Development

Bluedrop

CEO, Bluedrop LearningNetworks

CEO, BluedropLearningNetworks

Director, Openclassrooms

Director, Openclassrooms

Openclass-rooms

INTERVENANTS PAR SESSION

Undersecretary,Ministry of Labourand Social Security,Republic of Turkey

Subsecretario,Ministerio deTrabajo y SeguridadSocial

Chairperson,Governing Body,ILO

Presidente delConsejo deAdministración,OIT

Leading Specialist,Inter-Americandevelopment Bank

Especialista Líder,BancoInteramericano deDesarrollo

VDAB

CEO of VDAB,European PESNetWork President

CEO de VDAB,Presidente de SPENetWork europeo

Mohamed SETTIMaître de Cérémonie

Mohamed YATIMMinistre du Travailet de l’InsertionProfessionnelle

Noureddine BENKHALILDirecteur Généralad interim ANAPEC

Cafer UZUNKAYA DG Iskur, Présidentsortant de l’AMSEP

Cafer UZUNKAYA DG Iskur, Présidentsortant de l’AMSEP

Le Président de l’AMSEPnouvellement élu

Ahmet ERDEMSous-secrétaire, Ministèredu travail et de la sécuritésociale,République de Turquie

Luc CORTEBEECKVice-Président du Conseild’Administration de l’OIT

Sylvain GIGUÈRE Chef de la Division du développementéconomique et del’emploi local (LEED)de l’OCDE

of the OECD Division forLocal Economic andEmployment Development(LEED), France

Jefe de la División parael DesarrolloEconómicoy delEmpleo a NivelLocal(LEED) de la OCDE,Francia

David ROSAS SHADYSpécialiste principal,Banque Interamécainede Développement

Fons LEROYCEO du VDAB, PrésidentPES Network européen

FRAR

MOT DE BIENVENU

RAPPORTEUR

INTERVENANTS

INTERVENANTS

DISCOURS D‘OUVERTURE

SESSION INTRODUCTIVE

Modérateur

Lydie-Elisa BEURETChargée Relations Internationales,SECO

Bettina DUERR Economiste, SECO

Ms Janine BERG Economiste principale, OIT

Ms Céline GRATADOUR Chef de Projet, Agence Française de Développe-ment

Mr Dominik HAURI Economiste, Secrétariat d’Etat à l’Economie

Max UEBE Chef d’unité, Stratégie de l’emploi à la DG emploi, affaires sociales et inclusion, Commission Européenne

Jean-François LARUE Directeur exécutif, Ministère de l’emploi et du développement social

Bréhima SIDIBE,Chef du DépartementCoopération Migration, ANPE, Mali

Emad RIZKALLADépartePDG, Bluedrop Learning Networks

Henri METZGERDirecteur, Openclass-rooms

Bréhima SIDIBE,Head of Department for Cooperation and Migration, ANPE, Mali

Bréhima SIDIBE,Director de Departamen-to de Cooperacion y Migracion, ANPE, Mali

« Les impacts du numérique sur l’emploi », porté par SECO (SPE Suisse)

« L’e-apprentissage et le développement de l’employabilité », porté par EDSC (SPE Canada)

SESSIONS PARALLÈLES

Modération

Modération

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Head of Unit, DigitalMeetings,Arbetsförmedlingen

Director, NASWA Director, NASWA

Direct Employers

Vicepresident,StrategicPartnerships,Direct Employers

Vicepresidente,

Jefe de Unidad,Reuniones digitales,Arbetsförmedlingen

Advisor oninternationalcooperation,Estonian Unemployment Insurance Fund

Asesora en cooperacióninternacional,Fondode seguro de desempleo

Director of theEmployment ServiceDivision, Departmentof Employment Promotion, Ministry of Human Resourcesand Social Security(MOHRSS)

Directora de laDivisión del Serviciode Empleo, Departamento de laPromoción del Empleo, Ministerio de RecursosHumanos y SeguridadSocial (MOHRSS)

(MOHRSS)

Experta Nacionalen Comisión deServicios

SecondedNationalExpert

Director of International affairs andrelationships, Pôleemploi

Iskur

Annie GAUVIN, Directrice des Affaires et Relations Internation-ales, Pôle emploi, France

Susanne KRAATZ Experte Nationale Détachée

Charlie TERRELL Directeur, NASWA

Shannon OFFORD Vice-président, Partenariats stratégiques, DirectEmployers

Anders GAWELL Chef d’unité Réunion digitales, Arbeitsförm-edlingen

Karolin KÕRREVESKI Conseillère en coopération internation-ale, Fonds d’Assurance Chômage estonien

Lauren MichelFR EN ESP“Intrapreneuses”, Pôle emploi, France

“Intrapreneuses”, Pôle emploi, Francia

“Intrapreneuses”, Pôle emploi, France

Raphaelle Gaillard FR EN ESP“Intrapreneuses”, Pôle emploi, France

Directrice de la Division du Service de l’emploi, Département de la promotion de l’emploi, Ministère des Ressources Humaines et de la sécurité sociale (MOHRSS)

Emrullah ULUDAG Consultant, Iskur

Consultant, Iskur Consultante, İŞKUR

“Intrapreneuses”, Pôle emploi, Francia

“Intrapreneuses”, Pôle emploi, France

Directora de Asuntos y RelacionesInternacion-ales, Pôle emploi, Francia

RAPPORTEUR

« Le numérique et la prestation de services de SPE », porté par Pôle emploi (France)

« L’aptitude numérique : une compétence pour survivre à l’ère du numérique »,porté par İŞKUR (SPE République de Turquie)

Modération

Interim Director ofBene�ts, ANAPEC

Director interino dePrestaciones,ANAPEC

Director General,NationalEmploymentAgency and Self Employment(ANETI)

Head of Promotionof Self-employmentDepartment,ANAPEC

Jefe delDepartamento deFomento delAutoempleo,ANAPEC

Head of MarketingDepartment,ANAPEC

Jef a deDepartamento de Marketing,ANAPEC

Director General,Agencia Nacionalde Empleo y elTrabajoIndependiente(ANETI)(ANETI)

Head of AgenceDigitale MarocPME

Responsable,Agence DigitaleMarocPME

Person in charge of the International, Relations UnitActiris

Responsable de laUnidad deRelacionesInternacionales,ACTIRIS

Chief TechnicalAdviser, ILO

Asesor TécnicoPrincipal, OIT

Jefe de División deAutoempleo,ANAPEC

Head of Self-employmentDivision, ANAPEC

KEIS

Research fellow,KEIS

Investigadora,KEIS

Yon Soon CHUNGChargée de recherche, KEIS

Yahya OUKACH Directeur de prestations par intérim, ANAPEC

Rachid MAROUANE Chef de service promotion de l'auto emploi,ANAPEC

Amina GHAYATI Chef de service marketing, ANAPEC

Mohamed MANI DG, Agence Nationale pour l’emploi et le travail indépendant (ANETI)

Pierre SOUDAN Responsable de la Cellule Relations Internationales, ACTIRIS

Saïd MATAICH Responsable Agence Digitale Maroc PME

Richard LAVALLEE Conseiller Technique Principal, OIT

Hicham TAJEDDINE Chef de la Division Auto Emploi, ANAPEC

RAPPORTEUR

INTERVENANTS

Modération

Modération

« L’entreprenariat et la création d’emploi à l’ère du numérique », porté par l’ANAPEC, (SPE Maroc)

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Employment Expert,Iskur

Experta en empleo

Iskur

Head of Section,Digital Engagement,Arbetsförmedlingen

Jefa de Sección,Compromiso digital,Arbetsförmedlingen

Director, NationalCenter for Employment Services/Department ofEmployment,MOLISA

Director, CentroNacional de Serviciosde Empleo/Departamen to de Empleo, MOLISA

Arbeitsförmedlingen

Gerente deProducto enMarketing deGoogle, Growwith GoogleCountry Lead

Google ProductMarketingManager, Grow with GoogleCountry Lead

Director, Kettani Digital Consulting

ManagingDirector, Kettani Digital Consulting

Country Managerof Microsoft

Economisteprincipale,Banque mondiale

Senior Economist,World Bank

Directora deAsuntos y Relaciones Internacionales, Pôle emploi

Director ofInternatio nalaffairs andrelationships,Pôle emploi

Director Generalde FNE, Presidentede Honor dela AMSPE

DG FNE, Presidentof Honourof WAPES,

Especialista yCoordinador,Servicios deEmpleo y Políticasde empleo activas,OIT

Senior Specialistand Coordinator,Employment Services andALMPs, ILO

Gizem KAYATAŞ Spécialiste de l’emploi, Iskur

Anna PALMGRENChef de section Engagement Digital, Arbeitsförmedlingen

Lieu NGO XUAN Directeur Centre National pour les services de l’emploi/département de l’emploi

Nazlıcan YÖNEY Directrice Marketing Produits de Google

Nasser KETTANIAdministrateur, Kettani Digital Consulting

Hicham IRAQI HOUSSAINI Country Manager de Microsoft

gerente nacional de Microsoft

Abla SAFIRSenior Economist, World Bank

Annie GAUVIN Directrice des Affaires et des Relations Internation-ales, Pôle emploi

Camille MOUTE à BIDIAS DG FNE, Président d’Honneur de l’AMSEP

Michael MWASIKAKATASpécialiste sénior et coordonnateur, Services d’emploi et mesures actives pour l’emploi

RAPPORTEUR

INTERVENANTS

LES LEÇONS À RETENIR