49
Beleidsplan Veiligheid & Gezondheid Beleidsplan Juli 2018 1 KAC Amberrosia

amberrosia.nlamberrosia.nl/.../uploads/2018/...2018-amberrosia-emmen-nieuwe-ver… · Web viewKarin Mantingh is eindverantwoordelijke voor het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid

Embed Size (px)

Citation preview

Beleidsplan Veiligheid & Gezondheid

Beleidsplan Juli 2018 1 KAC Amberrosia

1 Inleiding

Voor u ligt het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid van KAC Amberrosia. Met behulp van dit beleidsplan wordt inzichtelijk gemaakt hoe we op onze locatie werken. Met als doel de kinderen en medewerkers een zo veilig en gezond mogelijke werk, speel en leefomgeving te bieden waarbij kinderen beschermd worden tegen risico’s met ernstige gevolgen en leren omgaan met kleine risico’s. Dit beleidsplan is geldig vanaf 1 september 2018. Het beleidsplan word elk einde van het jaar (december) bekeken en aangepast als dit wenselijk is. Om tot dit beleidsplan te komen zijn aan de hand van diverse thema’s gesprekken gevoerd met medewerkers. Centraal stond hierin of de huidige manier van werken leidt tot een zo veilig en gezond mogelijke werk-, speel- en leefomgeving. Indien noodzakelijk zijn er maatregelen opgesteld voor verbetering.

Karin Mantingh is eindverantwoordelijke voor het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid. Een beleid komt in de praktijk echter pas goed tot zijn recht als alle medewerkers zich betrokken voelen en het beleid uitdragen. Daarom zal er tijdens elk teamoverleg een thema, of een onderdeel van een thema, over veiligheid of gezondheid op de agenda staan. Dit om continu in gesprek te blijven over het beleid. Zo blijven we scherp op onze werkwijzen en kunnen we bij veranderingen in de omgeving of situatie, zoals bij verbouwingen of veranderingen in de inrichting, direct controleren of het beleid al dan niet moet worden aangescherpt.

Beleidsplan Juli 2018 2 KAC Amberrosia

2 Missie en visie

Missie

Wij vangen kinderen op in een veilige en gezonde kinderopvang. Dit doen we door:

- kinderen af te schermen van grote risico’s

- kinderen te leren omgaan met kleinere risico’s

- kinderen uit te dagen en te prikkelen in hun ontwikkeling

Visie

KAC Amberrosia staat voor kinderopvang waar gewerkt wordt vanuit passie en vanuit waar we een belangrijke bijdrage leveren aan de ontwikkeling, opvoeding en verzorging van kinderen. Het blijven uitdagen van kinderen en het leren omgaan met verschillende soorten situaties vormen daarvan een belangrijk onderdeel. Een veilige en gezonde leef- en speelomgeving vormt de basis van dit alles.

Doel

Vanuit de wet Innovatie Kwaliteit Kinderopvang dienen wij een beleid te creëren ten aanzien van Veiligheid en Gezondheid waar alle medewerkers zich verantwoordelijk voor voelen. De belangrijkste aandachtspunten binnen het vormgeven van het beleid zijn: 1) het bewustzijn van mogelijke risico’s2) het voeren van een goed beleid op grote risico’s 3) het gesprek hierover aangaan met elkaar en met de externe betrokkenen. Dit alles met als doel, een veilige en gezonde omgeving te creëren waar kinderen onbezorgd kunnen spelen en zich optimaal kunnen ontwikkelen.

Beleidsplan Juli 2018 3 KAC Amberrosia

3 Grote risico’s

- Vallen van hoogte

Onder klimrekken en glijbanen worden rubberen tegels gelegd.

- Verstikking

*Koordjes van capuchons worden naar binnen gevouwen, liefst de koordjes er helemaal uit gehaald*Veilig slapen *Raambekleding Koordjes worden opgerold en bovenaan vast gemaakt. *Alleen zittend eten, kleine hapjes, in het bijzijn van de PM’er.

- Vergiftiging

*Direct contact opnemen met de huisarts tel: 0591 613051*Schoonmaakmiddelen mogen niet op de groepen aanwezig zijn.*Als wij planten aanschaffen word er eerst gekeken of deze giftig zijn.

- Verbranding

*Hete koffie/thee wordt door PM’ers alleen gedronken in afgesloten thermobekers.*Direct de wond koelen tenminste 10 min met lauw warm water. Mocht de verbranding zo heftig zijn (blaren) direct naar de arts gaan, laat een collega de huisarts alvast bellen.

- Verdrinking

*Altijd toezicht bij een peuterbadje *Volg de EHBO stappen1. Verzeker veiligheid2. Controleer het bewustzijn3. Controleer de ademhaling4. Bel direct 112 (of laat collega bellen)5. Begin reanimatie (15 borst compressie ’s- 2x beademen- 15 borst compressie ’s).

4) Omgaan met kleine risico’s

Door goede afspraken te maken met de kinderen kunnen deze gemiddeld vanaf hun tweede levensjaar leren omgaan met diverse kleine risico’s. Denk ten aanzien van veiligheid bijvoorbeeld aan afspraken die gelden tijdens spelsituaties of activiteiten en hoe om te gaan met bijvoorbeeld speelgoed en gereedschap. Om kinderen mee te laten helpen om risico’s te beperken kunnen ook

Beleidsplan Juli 2018 4 KAC Amberrosia

ten aanzien van gezondheid afspraken worden gemaakt. Denk aan het wassen van de handen na toiletbezoek of het houden van een hand voor de mond tijdens niezen of hoesten. Ook kunnen kinderen leren hoe ze met afvalemmers om dienen te gaan of leren hoe ze zelf hun luier weg kunnen gooien.

Deze afspraken zijn per groep gemaakt. De afspraken worden regelmatig met de kinderen besproken en herhaald. Bijvoorbeeld voorafgaand aan een activiteit of spel, voorafgaand aan een verschoningsmoment of in periodes dat veel kinderen en medewerkers verkouden zijn.

Leren omgaan met risico’s is erg belangrijk voor kinderen. Internationaal wetenschappelijk onderzoek toont aan dat leren omgaan met risico’s goed is voor de ontwikkeling van kinderen.

Door het ervaren van risicovolle situaties, bijvoorbeeld tijdens het spelen, ontwikkelen kinderen risicocompetenties: ze leren risico’s inschatten en ontwikkelen cognitieve vaardigheden om de juiste afwegingen te maken wanneer een risicovolle situatie zich opnieuw voordoet.

Het nemen van risico’s is een onderdeel van de ‘ gereedschapskist’ voor effectief leren. Risicovol spelen ontwikkelt een positieve houding van ‘ik kan het’ en daarmee gaat een kind uitdagingen meer zien als iets om van te genieten dan om te vermijden. Dit vergroot onafhankelijkheid en zelfvertrouwen, wat belangrijk kan zijn voor hun doorzettingsvermogen als ze geconfronteerd worden met uitdagingen.

Het leren omgaan met risico’s heeft een positieve invloed op de fysieke en mentale gezondheid van kinderen en op het ontwikkelen van sociale vaardigheden. Kinderen staan sterker in hun schoenen en kunnen beter conflicten oplossen en emoties herkennen van speelmaatjes.

Bewegingen die veel voorkomen bij risicovol spelen, zoals slingeren, klimmen, rollen, hangen en glijden, zijn niet alleen leuk voor kinderen, maar ook van essentieel belang voor hun motorische vaardigheden, balans, coördinatie, en lichaamsbewustzijn. Kinderen die dat niet doen zijn vaker onhandig, voelen zich ongemakkelijk in hun eigen lichaam, hebben een slechte balans en bewegingsangst.[Bron: veiligheid.nl/risicovolspelen]

Onze missie is onze kinderen een zo veilig en gezond mogelijke opvang te bieden. Hierbij willen we ongelukken of ziekte als gevolg van een bijvoorbeeld niet schoon of ondeugdelijk speelgoed voorkomen. Maar met over bescherming doen we de kinderen uiteindelijk ook geen goed. Daarom beschermen we de kinderen tegen onaanvaardbare risico’s. Een bult, een schaafwond of iets dergelijks kan gebeuren. Sterker nog, er zit ook een positieve kant aan:

• Het heeft een positieve invloed op fysieke gezondheid• Het vergroot zelfvertrouwen, zelfredzaamheid en doorzettingsvermogen• Het vergroot sociale vaardigheden

Daarom aanvaarden wij op onze opvang de risico’s die slechts kleine gevolgen kunnen hebben voor de kinderen en leren ze hier op een juiste manier mee om te gaan. Om risicovolle speelsituaties veilig te houden moeten kinderen zich daarom tijdens spelsituaties of activiteiten houden aan diverse afspraken. Daarnaast zijn er afspraken over hoe om te gaan met spullen als speelgoed en gereedschap, dit om te voorkomen dat door oneigenlijk gebruik letsel kan ontstaan.

Beleidsplan Juli 2018 5 KAC Amberrosia

Om gezondheidsrisico’s te beperken en de kinderen hieraan zelf bij te laten dragen zijn daarom goede afspraken met kinderen noodzakelijk. Voorbeelden van afspraken die met kinderen zijn gemaakt zijn het wassen van de handen na toiletbezoek of het houden van een hand voor de mond tijdens niezen of hoesten. Ook leren de jonge kinderen dat ze niet met de afvalemmer mogen spelen, maar wel zelf hun luier weg mogen gooien.

De exacte afspraken die zijn gemaakt zijn terug te vinden in onze protocollen en werkinstructies. De afspraken worden regelmatig met de kinderen besproken en herhaald. Bijvoorbeeld voorafgaand aan een activiteit of spel, voorafgaand aan een verschoningsmoment of in periodes dat veel kinderen en medewerkers verkouden zijn.

5) Sociale veiligheid

- Grensoverschrijdend gedrag: zie protocol grensoverschrijdend gedrag.- Kindermishandeling: zie protocol veilig thuis. - Vermissing: zie protocol vermissing.

Bovenstaande punten worden beschreven in de daarbij bijhorende protocollen.

Gezondheid

- Ziektekiemen- Buitenmilieu- Binnenmilieu

Bij Flexibele Opvang Amberrosia hechten wij veel waarde aan hygiëne. Wij vinden het belangrijk dat het hygiënisch is. Door een goede hygiëne proberen wij ziektes te voorkomen.

Wat is hygiëne?Met het woord hygiëne bedoelen wij: de zorg voor het in stand houden van de gezondheid. Daarnaast is gezondheid een toestand van optimaal lichamelijk, geestelijk en maatschappelijk werk.

Waarom is goede hygiëne in de kinderopvang belangrijk?Jonge kinderen vormen een kwetsbare groep. Hun afweersysteem is nog volop in ontwikkeling. Via de andere kinderen en bijvoorbeeld door gebruik van gezamenlijk speelgoed komen zij vaker en op jongere leeftijd in contact met allerlei ziekteverwerkers (micro hebben opgebouwd. Hierdoor hebben kinderen die een kinderdagverblijf bezoeken een grotere kans om een infectie ziekte op te lopen dan kinderen die thuis verblijven.

Wat zijn micro- organismen?Micro-organismen zijn voor het blote oog onzichtbaar. Tot de micro-organismen behoren virussen, schimmels en gisten.

Beleidsplan Juli 2018 6 KAC Amberrosia

Micro- organismen komen overal voor: op de huid, op meubelen, gebruiksvoorwerpen, in de lucht, water, op en in voedsel. De meeste zijn onschuldig, sommige zijn juist weer nuttig. Een aantal micro- organismen is ziekteverwekkend. Als de mens hiermee in aanraking komt kan hij ziek worden. Alleen of iemand ziek wordt hangt af van een aantal factoren. Allereerst zijn de hoeveelheid micro organismen waarmee iemand besmet wordt van belang. Verder speelt het ziekmakend vermogen van het micro organisme een belangrijke rol. Of besmetting uiteindelijk tot een infectie leidt is mede afhankelijk van de conditie van de persoon. Een bepaalde besmetting kan bij de ene mens ziekte veroorzaken, de ander voelt zich niet lekker en een derde heeft nergens last van. Baby’s en jonge kinderen hebben een verminderd weerstandsvermogen en zijn hierdoor gevoeliger voor infecties dan volwassenen. Ze worden doorgaans niet alleen eerder ziek, de gevolgen kunnen ook veel ernstiger zijn.

Onder gunstige omstandigheden kunnen micro-organismen uitgroeien tot grote aantallen. Om zich te vermeerderen hebben ze vocht en voedsel nodig (bijvoorbeeld vuil, huidschilfers, stof). De snelheid waarmee ze zich vermenigvuldigen is afhankelijk van de temperatuur. Bij een temperatuur tussen de 10 en 50 graden zijn de omstandigheden ideaal.

Een goede hygiëne is erop gericht om besmetting te voorkomen en het aantal schadelijke micro-organismen tot een minimum te beperken.

Hoe verspreiden micro organismen zich?Micro organismen kunnen zich op de volgende manieren verspreiden:

• Via de handen; • Via de lucht (via druppels door hoesten, huidschilfers of stof) • Via voedsel en water; • Via voorwerpen; zoals speelgoed, deurkruk, of beddengoed • Via lichaamsvloeistoffen (speeksel, braaksel, ontlasting of bloed; • Via dieren zoals huisdieren en insecten.

Hoe kunnen gezondheidsrisico’s worden beperkt?Door extra aandacht te besteden aan hygiëne, kunnen gezondheidsrisico’s worden beperkt. Het gaat daarbij niet alleen om een schone leefomgeving en een goede persoonlijke hygiëne, maar ook om het voorkomen van risicovol gedrag, waardoor micro organismen zich kunnen vermenigvuldigen. Om te voorkomen dat kinderen ziek worden is een gezonde leefomgeving van het binnen en buiten milieu van belang. Hierdoor blijft het aantal ziektekiemen tot een minimum beperkt. Daarnaast moet verantwoorde manier met voeding worden omgegaan. Wanneer er toch sprake is van een verhoogd risico op besmetting, door bijvoorbeeld zieke kinderen, besmet voedsel of een ongeluk met een open wond, moet er op een juiste manier door onze pedagogisch medewerkers gehandeld worden.

Wij besteden bij Flexibele Opvang Amberrosia extra aandacht aan hygiëne: • Persoonlijke Hygiëne • Bij het schoonhouden van materiaal en omgeving. • Bij maatregelen rondom bloed. • Bij het klaarmaken en verstrekken van voedsel. • Bij het verschonen en toiletgebruik.

Beleidsplan Juli 2018 7 KAC Amberrosia

• Door het aanleren van een hoest en niesdiscipline. • Schoonhouden van de zandbak.

Persoonlijke HygiëneOverdracht van micro-organismen is niet alleen te voorkomen door het opstellen van een schoonmaakschema. De persoonlijke hygiëne en met name het handen wassen speelt een belangrijke rol, vinden wij.

a. Hand hygiëneVeel besmettingen worden via de handen over gedragen. Goede handhygiëne vinden wij van belang met name voor de kinderen, aangezien het ook een van de effectieve manieren is om besmettingen te voorkomen.

Handen wassen vindt plaats voor: - Het begin van de werkzaamheden. - Het aanraken en bereiden van voedsel. - Het eten of het helpen bij het eten.

Handen wassen vindt plaats na: - Iedere zichtbare verontreiniging van de handen. - Hoesten, niezen en snuiten. - Spelen in de zandbank. - Toiletgebruik. - Het verschonen van de kinderen. - Contact met lichaamsvocht zoals; traanvocht, speeksel, snot, braaksel, urine, ontlasting en bloed. - Het dragen van handschoenen bij het verschonen van een kindje met diarree of heeft overgegeven. - Ieder kind krijgt na het eten een eigen washandje, deze gaan daarna direct in de was.

b. Techniek handen wassen - Draai de kraan open zodat het water flink stroomt; - Maak de handen nat en voorzie ze van enkele druppels vloeibare zeep uit de zeepdispenser; - Wrijf de handen nu gedurende 10 seconden over elkaar, vingertoppen, duimen en de gebieden tussen de vingers en polsen moeten worden ingewreven; - Spoel af onder flink stromend water, waarbij het water van bovenaf naar de vingertoppen toe moet vloeien; - Sluit de kraan; - Droog de handen af met een handdoek

NB: Belangrijk bij dikwijls handen wassen, is het gebruik van enigszins vette handcrème aan te raden, zodat de handen gaaf blijven ondanks het frequente wassen. Desinfectie van de handen is meestal niet nodig, behalve bij bloederige diarree en als er bloed op de handen is gekomen.

c. ZakdoekenIn de zakdoeken kunnen micro-organismen voorkomen die bij anderen ziekte kunnen veroorzaken. Gezonde ‘dragers’ kunnen bij het snuiten (katoenen) zakdoeken en handen besmetten. Daarom vinden wij het van belang om voor het snuiten uitsluitend papieren zakdoeken te gebruiken, die meteen na het gebruik worden weg gegooid in afsluitbare afvalbakken.

Beleidsplan Juli 2018 8 KAC Amberrosia

d. HandschoenenWegwerphandschoenen altijd dragen wanneer er kans bestaat op contact met bloed of eventueel besmet lichaamsvocht. Wegwerphandschoenen hoeven niet steriel te zijn. Na het gebruik van wegwerphandschoenen altijd nog de handen wassen.

e. WondjesWondjes op handen zijn voorzien van een waterafstotende pleister. Bij verzorgende handelingen handschoenen dragen.

f. NagelsDe nagels zijn kort geknipt en schoon. Gelieve geen kunstnagels dragen. Onder lange nagels en geschilferde of gebrokkelde nagels kunnen zich micro organismen vermeerderen. Ook onder de kunstnagels kunnen micro organismen lang in leven blijven, ondanks regelmatig handen wassen.

g. HaarDe haren moeten schoon zijn, verder geen bijzondere maatregelen. Lang haar bij voorkeur in een staart of opgestoken dragen. Bij voedselbereiding heeft het personeel een haarnetje op.

h. KledingKleding moet schoon zijn.

i. ZiekteWanneer een personeelslid ziek is (bijvoorbeeld diarree of huiduitslag), moet altijd contact op worden genomen met de bedrijfsarts of het personeelslid wel of niet kan blijven werken en onder welke voorwaarden.

j. aanbrengen zalf/crèmeHet aanbrengen van zalf/crème wordt gedaan met een doekje of rubberen handschoenen, niet met de blote vingers.

k. handdoekenDe handdoeken worden elke dag verschoond. Bij zichtbaar vuil, worden de handdoeken direct verschoond.

2. Schoonhouden van materiaal en omgeving

Wij hebben voor iedere ruimte een schoonmaakschema.

Deze hebben wij zelf samengesteld en deze wordt elk kwartaal gecontroleerd of er iets gewijzigd moet worden. In deze schoonmaakschema’s zijn alle voorkomende schoonwerkzaamheden van de ruimte opgenomen. Het is verdeeld in dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse schoonmaaktaken. Het schema wordt afgevinkt als de betreffende schoonmaakwerkzaamheden zijn gedaan. Let wel, het spreekt voor zich wanneer een pedagogische medewerker ziet dat speelgoed stuk of vies is dit gelijk wordt opgepakt. Bestek en bekers worden na gebruik af gewassen.

- De wasVieze was wordt verzameld in de toiletruimte aan de babyzijde in wasmanden, deze toiletruimte wordt niet gebruikt. Ons streven is om de inhoud van deze wasmand om de dag te wassen. Wij

Beleidsplan Juli 2018 9 KAC Amberrosia

wassen het wasgoed op de volgende temperaturen” - Washandjes 60 graden - Beddengoed 60 graden - Knuffels 60 graden - Boxkleden 40 graden - Vaatdoeken, natte washandjes of slabbers: na gebruik met heet stromend water uitspoelen, en te drogen hangen om in de was te doen. Ieder dagdeel wordt er een nieuwe vaatdoek gebruikt.

Schoonmaakmethoden

Droog schoonmaken •Stof afnemen Gebruik hiervoor een stofbindende of vochtige doek. Zo voorkom je dat stof in de lucht gaat dwarrelen. • Stofwissen Dit is het schoonmaken van een gladde vloer met een stofwisapparaat en een wegwerpdoek. Hiermee word stof en losliggend vuil verwijderd. • Vegen Dit is het schoonmaken van een gladde vloer met een bezem. Het nadeel van vegen is dat het vuil grotendeels wordt verplaatst. Een gladde vloer daarom liever stofwissen.

Nat schoonmaken • Meubilair en voorwerpen schoonmaken met een sopdoek en een sopje van een huishoudelijk schoonmaakmiddel. • Vloeren nat schoonmaken met een uitwasbare dweil

Waarmee schoonmakenNat schoonmaken doe je met een huishoudelijk schoonmaakmiddel: • Middelen die eiwitten en vetten oplossen -> allesreiniger • Een kalkoplosser voor kalkaanslag en urinesteen -> azijn

Hoe maken wij schoon?

(schoonmaken gebeurt dagelijks door de personeelsleden en groepshulpen)1) Schoonmaken tussendoor en nadat de kinderen naar huis zijn.2) Begin met schoon schoonmaakmateriaal.3) Eerst droog schoonmaken. Werk altijd van schoon naar vuil en van hoog naar laag. • Slaapruimte: Stof afnemen van planken, vensterbanken, bedjes. Vervolgens de vloer vegen, zuigen of stofwissen. • Speelruimte: Stof afnemen van planken, vensterbanken, overig meubilair. Vervolgens de vloer vegen, zuigen of stofwissen. • Keuken: Vloer vegen, zuigen of stofwissen. • Toiletruimte: Wastafels, lichtknopjes, deurkrukken, doorspoelknoppen, afvalbakken, toiletpot.

4) Maak een emmer met sopwater klaar. De temperatuur van het sopwater moet lauw zijn om te zorgen dat het schoonmaakmiddel goed oplost. Zorg voor een juiste dosering. Lees goed de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Meng geen verschillende schoonmaakproducten, dit kan

Beleidsplan Juli 2018 10 KAC Amberrosia

gevaarlijk zijn.5) Vervolgens nat schoonmaken: nat afnemen. • Slaapruimte: Planken, vensterbanken, bedjes, deurkrukken. • Speelruimte: Planken, vensterbanken, speelgoed, boxen, overig meubilair. Daarna alle vinger tasten; deurkrukken, kranen, etc. • Keuken: Keukenkastjes, aanrecht, apparaten, koelkast, etc. • Toiletruimte: wastafels, lichtknopjes, deurkrukken, doorspoelknoppen, afvalbakken, toiletpot.6) Maak daarna een emmer met sop klaar om de vloer te dweilen. Vul ook een emmer met alleen water, waarin de mop kan worden uitgespoeld. Volgorde van schoonmaken: eerst de vloer van de slaapruimte, dan de verblijfsruimte, de keuken en eindig in de toiletruimte. Na het soppen van de vloer naspoelen met water en eventueel nadrogen. Bij voorkeur aan de lucht laten drogen.7) Als het sopwater zichtbaar vervuild is, moet het tussendoor ververst worden.8) Na afloop van het schoonmaken het sopwater direct weggooien in een uitstortgootsteen. Als dit er niet is gebruik dan het toilet.9) Schoonmaakmaterialen na gebruik goed schoonmaken: • Stofdoeken; stofbindende doek is voor eenmalig gebruik, vochtige doek na gebruik wassen op minimaal 60ºC • Stofwisser na gebruik reinigen, wisdoekje na gebruik wegwerpen. Stofwisser na gebruik ophangen. • Emmers na gebruik schoonmaken met heet water en goed drogen. • Sopdoeken na gebruik wegwerpen of wassen op 60ºC. • Toiletborstel na gebruik goed naspoelen en regelmatig vernieuwen. • Moppen/dweilen na gebruik wassen op 60ºC.10) Laat nooit natte sopdoeken en dweilen in emmers achter om uitgroei van bacteriën te voorkomen.11) Schoonmaakmaterialen en middelen buiten bereik van kinderen opbergen in een aparte werkkast met uitstortgootsteen. De werkkast zelf ook goed schoonhouden.12) Er worden kortpolige vloekleden gebruikt indien nodig.

Desinfecteren.

Waarom desinfecteren wijDoor te desinfecteren worden ziekmakende micro-organismen gedood of teruggebracht tot een niet ziekmakend aantal.

Wanneer moet er gedesinfecteerd wordenDesinfecteer alleen wanneer daar een reden voor is. Onnodig desinfecteren werkt ongevoeligheid in de hand. Dit betekent dat bacteriën en virussen beter bestand worden tegen desinfecteermiddelen.

Desinfectie is nodig: • Als er sprake is van bloederige diarree • Als er op een andere wijze sprake is van bloedcontact (bijv. bloedneus, wondjes, etc.)

Wat moet er gedesinfecteerd worden?Alle oppervlakken die in aanraking zijn gekomen met het bloed of de bloederige diarree. Dit kan zijn: - De toiletruimte; de toiletpot, de toiletbril, het verschoonkussen maar eventueel ook de kraan,

Beleidsplan Juli 2018 11 KAC Amberrosia

wastafel, doorspoelknop. - Textiel. - Speelmateriaal, meubilair, vloer. - Vergeet na afloop niet je eigen handen schoon te maken:

! Wanneer je handschoenen hebt gedragen is het voldoende de handen na te wassen met water en zeep. Wanneer je geen handschoenen hebt gedragen, moeten de handen na te wassen met water en zeep en daarna gedesinfecteerd worden met hand alcohol.

Waarmee desinfecteren - Kleine oppervlakken (max. ½ m²: aankleedkussen, speelgoed, thermometer): Alcohol 70% - Grote oppervlakken (vloeren, meubilair): Het is niet te verwachten dat er sprake zal zijn zoveel bloed of bloederige diarree dat een ander middel dan alcohol 70% noodzakelijk is. Mochten r toch twijfels bestaan neem dan contact op met de GGD. Zij adviseren welk middel in welke oplossingsconcentratie nodig is. - Voor de handen: Huiddesinfectans, bijv. handalcohol (70%) - Textiel en speelgoed kunnen in de wasmachine (minimaal 60ºC) - Serviesgoed en eventueel andere materialen kunnen in de vaatwasmachine (minimaal 60ºC)

Hoe desinfecteren1) Voordat je iets gaat desinfecteren moet je dat eerst huishoudelijk schoongemaakt hebben.2) Gebruik voor het desinfecteren bij voorkeur disposable schoonmaakmateriaal.3) Trek handschoenen aan om de eigen handen te beschermen.4) Een alcohol 70% -oplossing is direct klaar voor gebruik. Mocht er een ander desinfecterend middel nodig zijn neem dan contact op met de GGD. Meng geen verschillende schoonmaakproducten, dit kan gevaarlijk zijn.5) Desinfecteer het oppervlak met de alcohol 70% oplossing en laat dit aan de lucht drogen. Mocht er een andere desinfecterend middel gebruikt worden dan kan de GGD toelichten hoe je dit op een juiste wijze moet gebruiken.6) Na het desinfecteren het disposable sopdoekje weggooien.7) Wees alert dat het desinfecterend middel buiten bereik van kinderen blijft.

Hoe om te gaan met bloed

Wat te doen bij bloed

In het bloed van sommige personen is een virus aanwezig zoals het Hepatitis B- virus of het HIV-virus. Als kinderen met dit soort virussen besmet zijn, is dat meestal al voor of tijdens hun geboorte gebeurd. Indien bloed - bloedcontact ontstaat, kan men met deze virussen besmet worden. De kans op besmetting is klein en gebeurt niet als de huid intact is. Het hepatitis B en het HIV-virus zijn niet overdraagbaar via:• Aanraken of kussen• Gebruik van gezamenlijk servies• Urine, ontlasting, speeksel, braaksel, traanvocht, of zweet, zolang ergeen zichtbaar bloed aanwezig is.

Maatregelen ter voorkoming van bloed overdraagbare aandoeningen

Beleidsplan Juli 2018 12 KAC Amberrosia

1) Algemene hygiënemaatregelen.2) Specifieke maatregelen• Wegwerphandschoenen dragen bij elk contact met bloed, wondvocht of lichaamsvochten die zichtbaar met bloed zijn vermengd.• Dek wondjes af met een waterafstotende pleister. • Verwijderen van gemorst bloed:Met handschoenen aan bloed opnemen met een papieren tissue, de ondergrond schoonmaken met water en zeep en daarna desinfecteren met alcohol 70%. • Linnengoed en kleding wassen op 60ºC. Indien dit niet mogelijk is op het langste programma van 40ºC wassen.

Wat te doen als er toch bloedcontact is geweest • Wond goed uitspoelen en desinfecteren met betadine jodium. • GGD bellen.

Legionella

Wat is de veteranenziekte

De veteranenziekte wordt veroorzaakt door de legionellabacterie, die longontsteking tot gevolg kan hebben. Er bestaat ook een lichtere vorm: de legionella griep.

Waar komt de legionellabacterie voor

De bacterie die de ziekte veroorzaakt, bevindt zich in zeer lage aantallen in de grond en in het (leiding) water, echter in zulke kleine aantallen dat de bacterie geen gevaar vormt. De legionellabacterie vormt pas een probleem als zij zich heeft kunnen vermenigvuldigen. Dit kan gebeuren in water met een temperatuur tussen 25 en 55ºC. Hierbij kunnen grote aantallen bereikt worden als het water langere tijd stilstaat. Sterke stroming van water kan aangroei van de bacterie voorkomen. Als het water niet door het hele warmwatersysteem kan stromen, is het mogelijk dat het water blijft stilstaan in “dode hoeken”. Op deze plaatsen kan verdere groei plaatsvinden.

Hoe raakt men geïnfecteerdDe infectie wordt overgebracht door het inademen van de bacterie in zeer kleine druppeltjes water, verspreid in de lucht (nevel). De ziekte kan niet van de ene mens op de andere worden overgedragen en is niet besmettelijk. Het drinken vormt geen risico.

Waar moet je als kinderdagverblijf rekening mee houden

Bij temperaturen boven de 60ºC wordt de bacterie gedood. De legionellabacterie kan zich vermenigvuldigen in een warmwatertoestel met een voorraadvat, zoals boilers en bepaalde typen combiketels, waarin de temperatuur te laag is afgesteld. De temperatuur moet op minimaal 60ºC zijn afgesteld. • Warm water toestel: temperatuur moet afgesteld >60ºC. • Een geiser vormt geen risico. Dit toestel heeft geen voorraadvat, zodat de bacterie geen kans krijgt zich te vermenigvuldigen. • Brandslang: hier kan water in blijven staan. Voor gebruik 10 minuten doorspoelen, tijdens het doorspoelen moet er goed geventileerd worden.

Beleidsplan Juli 2018 13 KAC Amberrosia

6) Fysieke veiligheid

Risico’s en maatregelen algemeen

1) Kind komt met vingers tussen de deur of het raam

Alle deuren en ramen die een risico vormen zijn beveiligd middels vingerbeveiligingsstrips. Deze worden ieder kwartaal gecontroleerd op beschadigingen en werking. Indien nodig worden deze vervangen.

2) Kind komt in aanraking met elektriciteit

Stopcontacten die in handbereik zijn van de kinderen zijn voorzien van stopcontactbeveiligers. Daarnaast voorkomen wij zoveel mogelijk de aanwezigheid van losse snoeren en maken wij gebruik van kabelgoten. Elektrische apparaten worden indien deze niet door de kinderen bediend of gebruikt mogen worden, buiten handbereik geplaatst. Zie ook “leren omgaan met risico’s”.

3) Struikelen en uitglijden

Om te voorkomen dat kinderen, medewerkers of ouders struikelen of uitglijden zorgen we ervoor dat er een open speelruimte is gecreëerd waarbij vaste meubels niet in het looppad of centraal in de speelruimte worden geplaatst. Natte plekken op de vloer worden direct drooggemaakt en speelgoed dat niet gebruikt wordt moet worden opgeruimd.

4) Bezeren aan oneffenheden in muren en meubilair

Ieder kwartaal controleren wij het verblijf op oneffenheden in muren, zoals uitstekende spijkers en schroeven. Oneffenheden die het risico vormen dat kinderen zich hieraan bezeren, worden direct verwijderd. Ook wordt het meubilair gecontroleerd op scherpe hoeken, randen of beschadigingen die een risico vormen. Is dit het geval dan wordt er direct actie ondernomen om dit te verhelpen of het meubilair wordt verwijderd. Het meubilair dient degelijk en veilig te zijn.

5) Kind valt door glazen ruit

Ramen die een risico vormen waarbij kinderen door de ruit kunnen vallen, zijn voorzien van veiligheidsglas of veiligheidsfolie. Daarnaast hebben wij afspraken met de kinderen gemaakt om het risico op incidenten te minimaliseren. Zie ook “leren omgaan met risico’s”.

6) Kind bezeert zich aan speelgoed

Het speelgoed is afgestemd op de juiste leeftijdsgroep en dient veilig te zijn. Kapot speelgoed dat een risico vormt waarbij kinderen zich kunnen bezeren of kleine onderdelen kunnen inslikken (afhankelijk van de leeftijd) worden verwijderd of gerepareerd.

7) Kind komt in aanraking met chemische middelen of medicijnen

Schoonmaakmiddelen, bestrijdingsmiddelen, medicijnen of andere chemische (gevaarlijke) producten worden buiten het bereik van kinderen opgeborgen. Ook hebben wij de afspraak gemaakt dat de tassen van de (pedagogisch) medewerkers buiten het bereik van kinderen worden

Beleidsplan Juli 2018 14 KAC Amberrosia

opgeborgen. Ruimtes waar kinderen geen toegang toe hebben zijn indien mogelijk afgesloten. Zie ook “leren omgaan met risico’s”.

8) Kind wordt vermist

Het grootste risico dat een kind vermist wordt is tijdens breng- en haalmomenten. We zorgen ervoor dat voor (jonge) kinderen (kdv) die niet zelfstandig naar buiten mogen de deuren en hekken van e buitenruimte gesloten zijn. Ook zijn er afspraken gemaakt met de ouders of verzorgers wie de kinderen ophalen. Zonder nadrukkelijke toestemming van de ouders wordt een kind nooit aan een ander persoon (dan is afgesproken) meegegeven.

Daarnaast zorgen we ervoor dat er conform de wettelijke eis voldoende pedagogisch medewerkers aanwezig zijn die toezicht houden. Zij weten altijd welke en hoeveel kinderen er in het de groep aanwezig zijn. Dit geldt ook voor uitstapjes die we met de kinderen maken. Indien een kind toch wordt vermist, treedt het protocol “vermissing kind” in werking. Dit protocol is in te zien op de locatie. Zie ook “leren omgaan met risico’s”.

9) Een kind verbrandt zichzelf

Hete dranken worden niet in het directe bijzijn van kinderen genuttigd of geplaatst. Pedagogisch medewerkers mogen alleen hete dranken nuttigen uit een afgesloten thermobeker. We plaatsen hete dranken altijd op een zo veilig mogelijke plek die niet binnen handbereik van de kinderen is. Oudere bijvoorbeeld een kop thee, wordt geleerd dat zij hier voorzichtig mee om moeten gaan, en het theewater wordt altijd aangelengd met koud kinderen die zelf hete drank drinken, zoals water zodat dit geen gevaar oplevert.

10) Vergiftiging

Direct contact opnemen met de huisarts tel: 0591 613051Schoonmaakmiddelen mogen niet op de groepen aanwezig zijn.Als wij planten aanschaffen word er eerst gekeken of deze giftig zijn

11) Verdrinking

*Altijd toezicht bij een peuterbadje *Volg de EHBO stappen1. Verzeker veiligheid2. Controleer het bewustzijn3. Controleer de ademhaling4. Bel direct 112 (of laat collega bellen)5. Begin reanimatie (15 borst compressie ’s- 2x beademen- 15 borst compressie ’s).

12) Verstikking

*Koordjes van capuchons worden naar binnen gevouwen, liefst de koordjes er helemaal uit gehaald

Beleidsplan Juli 2018 15 KAC Amberrosia

*Veilig slapen *Raambekleding Koordjes worden opgerold en bovenaan vast gemaakt. *Alleen zittend eten, kleine hapjes, in het bijzijn van de PM’er.

13) Vallen van hoogte

Onder klimrekken en glijbanen worden rubberen tegels gelegd.

7) Veiligheidsrisico’s en maatregelen kinderopvang Amberrosia

Entree

Hieronder beschrijven wij de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de ingang / entree van het verblijf.

- De deur is voorzien van een dranger zodat deze niet hard dicht kan vallen.- Stopcontacten zijn voorzien van stopcontactbeveiligers.

Trappenhuis

Hieronder beschrijven wij de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot het trappenhuis van het verblijf.

- Kinderen mogen niet zonder toezicht van een PM’er of ouder(s) de trap op of af.- Kinderen mogen niet rennen op de trap ( zie ook ‘leren omgaan met risico’s’)

Gangpaden

Hieronder beschrijven wij de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de gangpaden van het verblijf.

- In verband met de brandveiligheid zorgen we er altijd voor dat de gangpaden toegankelijk zijn en de nooduitgangen goed bereikbaar zijn.

- Kinderen kunnen tegen elkaar botsen en zich bezeren. We hebben de afspraak gemaakt dat kinderen niet mogen rennen in de gang. Zie ook “leren omgaan met risico’s”.

Opberg- / schoonmaakruimte

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot opberg- en schoonmaakruimten van het verblijf.

- Kinderen hebben geen toegang tot opbergruimten en schoonmaakruimten. Deze zijn afgesloten om te voorkomen dat kinderen in aanraking komen met onder andere chemische stoffen.

Keuken

Beleidsplan Juli 2018 16 KAC Amberrosia

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de keuken van het verblijf.

- De keuken is veilig afgesloten zodat kinderen niet in kasten kunnen of bij gevaarlijk apparatuur. Het is belangrijk dat de PM”er dit voortdurend in de gaten houdt.

- Kinderen vanaf 4- 12 jaar mogen onder begeleiding van een PM’er in de keuken voor een eventuele activiteit (bv koekjes bakken). Dit gebeurt in kleine groepjes van max. 4 kinderen.

Groeps- /leefruimte

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de groeps- / leefruimte.

- Er is voldoende ruimte voor de kinderen om zich te bewegen.- Wij hebben een grond box voor de allerkleinsten (0-1 jaar) zodat zij rustig kunnen spelen. - We hebben nog een aparte hoge box zodat een baby daar rustig kan liggen/spelen met zo

min mogelijk prikkels.- Wij hebben verschillende hoeken gecreëerd voor de verschillende leeftijden om de rust en

de veiligheid van de kinderen te waarborgen.- Het speelgoed van de grotere kinderen wat niet geschikt is voor de kinderen van 0-3 jaar zit

apart zodat zij hier niet direct bij kunnen komen. - De stopcontacten zijn allemaal beveiligd.- Overige punten staan in: “leren omgaan met kleine risico’s”.

Buiten- / speelruimte

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de buiten- / speelruimte van het verblijf.

- De buiten- / speelruimte wordt voordat de kinderen hier gebruik van maken gecontroleerd op veiligheid. Je kunt hierbij denken aan: glasscherven, kapot buitenspeelgoed zoals schommels, klimrekken etc. en de eventuele aanwezigheid van personen of dieren die hier niet gewenst zijn.

- Als de kinderen van Amberrosia buiten spelen hebben zij een herkenbaar Amberrosia rood ’t shirtje aan.

Trap naar de tuin

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot het gebruik van de trap naar de tuin.

- Kinderen van 0 t/m 6 jaar gaan altijd onder begeleiding van een PM’er van de trap naar de tuin of terug naar boven. Kinderen ouder dan 6 jaar mogen zelf van de trap maar altijd onder toezien van een PM’er en t.a.t. met een hand aan de leuning

Beleidsplan Juli 2018 17 KAC Amberrosia

- De kinderen van 0 tot 1,5 a 2 jaar worden naar beneden gedragen aangezien zij vaak nog geen trap kunnen lopen. (er wordt een draagzak met 3 vakken/zakken gekocht waar baby’s tot 1,5 in kunnen worden gedragen, ook i.v.m. calamiteiten zodat de kinderen snel kunnen worden verplaatst)

- Kinderen van 2 jaar en ouder mogen als zij kunnen zelf van de trap lopen, met de hand aan de leuning, of op hun billen.

- De PM’er gaat altijd als eerste en draait zich naar de kinderen toe (zij loopt dus achteruit de trap af)

- Er gaan maximaal 4 kindjes (die zelf kunnen lopen) tegelijk naar beneden met 1 PM’er in rustig tempo.

- Wanneer de kinderen de trap op gaan, lopen de kinderen voorop (max. 4 kinderen) en de leidster loopt er vlak achter.

- We hebben geen speelgoed of anderen dingen in onze handen als we de trap op of af gaan.- Onderaan het hek is een traphekje geplaatst zodat de kinderen niet zomaar de trap op

kunnen lopen als zij buiten spelen.

Sanitaire voorzieningen kinderen

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de sanitaire voorzieningen voor kinderen .

- Kinderen van 0-4 jaar gaan onder begeleiding van een PM’er naar het toilet en worden geholpen waar nodig, tevens wordt de hygiëne gestimuleerd zodat dit een gewoonte wordt.

- We gebruiken kindvriendelijke producten, welke makkelijk zijn in gebruik (papieren handdoekjes, zeepschuim via een drukknop).

- Eventuele stopcontacten zijn beveiligd.- Deuren zijn voorzien van vingerbeveiliging.

Sanitaire voorzieningen volwassenen

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de sanitaire voorzieningen voor volwassenen .

- Om te voorkomen dat kinderen in aanraking komen met (chemische) middelen of zoek raken hebben de kinderen hebben geen toegang tot de sanitaire voorzieningen voor volwassenen.

Slaapruimte

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de slaapruimte van het verblijf.

- Om te voorkomen dat kinderen bekneld komen te zitten of zich bezeren, worden de bedjes altijd bij het naar bed gaan van kinderen gecontroleerd op beschadigingen en een veilige werking.

Beleidsplan Juli 2018 18 KAC Amberrosia

- De temperatuur in de slaapruimte is altijd comfortabel. Hiermee willen we het risico op wiegendood minimaliseren. Zie ook het gezondheidsbeleid.

- Kinderen worden altijd met de PM’er naar bed gebracht, de deur wordt open gelaten totdat de PM’er klaar is en het kindje in bed ligt.

- De babyfoon staat de hele dag aan zodat de kinderen hoorbaar zijn voor de PM’er op de groep.

8) Brandveiligheid

Hieronder beschrijven wij naast de algemene risico’s en maatregelen de veiligheidsrisico’s en maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot de brandveiligheid van het verblijf.

- Uiteraard doen wij er alles aan om een brand te voorkomen. Zo maken wij geen gebruik van onder andere kaarsen of snel ontbrandbare materialen

- Decoratiemateriaal of knutsels van kinderen zijn zoveel mogelijk aan de zijkanten (muren) van het verblijf bevestigd of geïmpregneerd / brandvertragend gemaakt

- Alle aanwezige brandblusmiddelen en installaties worden conform de wettelijk eis periodiek gecontroleerd en gekeurd

- Minimaal 2 maal per jaar organiseren wij een ontruimingsoefening zodat medewerkers en kinderen weten wat zij moeten doen bij een (indicatie) van brand

- Op de locatie is er altijd een medewerker aanwezig die in het bezit is van een geldig Kinder-EHBO en (indien nodig) BHV certificaat

- Gangpaden en nooduitgangen zijn altijd goed doorgaanbaar. Eventuele obstakels worden direct verwijderd

9) Grensoverschrijdend gedrag

Hieronder beschrijven wij de maatregelen die wij hebben genomen met betrekking tot het risico van grensoverschrijdend gedrag. In dit beleid staat hoe het risico op grensoverschrijdend gedrag door zowel aanwezige volwassenen als kinderen zo veel als mogelijk wordt beperkt.

Met de incidenten die de afgelopen jaren binnen de kinderopvang hebben plaatsgevonden met betrekking tot grensoverschrijdend gedrag, vinden wij het belangrijk om hier uitgebreid bij stil te staan en hier aandacht aan te besteden binnen het veiligheidsbeleid. Daarnaast is ieder kinderverblijf door de overheid verplicht om dit onderdeel met ingang van 1 januari 2018 op te nemen.

Vierogenprincipe

Op de dagopvang is het wettelijk verplicht het vierogenprincipe toe te passen. Dit vormt een belangrijk onderdeel van het beperken van het risico op grensoverschrijdend gedrag. Vanuit de wet wordt geëist dat de opvang zodanig wordt georganiseerd dat een pedagogisch medewerker, pedagogisch medewerker in opleiding, stagiair, vrijwilliger of andere volwassene de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij of zij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Doel van dit principe is dat het risico op misbruik van kinderen wordt beperkt, en wel door te voorkomen dat volwassenen zich binnen een kinderdagverblijf of een peuterspeelzaal

Beleidsplan Juli 2018 19 KAC Amberrosia

gedurende langere tijd ongehoord of ongezien kunnen terugtrekken met een kind.

Ons kindercentrum organiseert de dagopvang op zodanige wijze, dat de beroepskracht of de beroepskracht in opleiding de werkzaamheden uitsluitend kan verrichten terwijl hij gezien of gehoord kan worden door een andere volwassene. Het vierogen-principe is alleen verplicht voor de dagopvang en niet voor de gastouder of de buitenschoolse opvang.

Wij geven hier op de volgende wijze vorm aan:

- Tijdens de opvang op reguliere dagen zijn er het grootste deel van de tijd meerdere personen in het gebouw aanwezig die op ieder moment, iedere groepsruimte, slaapkamer of verschoonruimte kunnen betreden. Naast de pedagogisch medewerkers zijn dit ook de directieleden en het management die op kantoor aan het werk zijn en de groepshulp die regelmatig op de groep binnen komen.

- Tijdens avond,- en weekendopvang komt het voor dat er slechts 1 pm-er in het pand aanwezig is. Op dat moment gaat de webcam gelden als waarborging van het vier ogen principe. De eigenaren zullen op die dagen ook vanuit huis regelmatig inloggen om de voortgang op de groep te registreren, en zij komen regelmatig onverwacht langs.

- Amberrosia is een flexibele opvang waar veel klanten op verschillende momenten per dag gebruik maken van de opvang. Er zijn dus geen vaste haal- en brengmomenten op de dag. Dit varieert. Dit verkleint het risico dat iemand zich niet gecontroleerd zou voelen en op die manier wordt er altijd een vier ogen gevoel gecreëerd.

- Op de groep hangt een webcam. Via een code, die bekend is bij directie, oudercommissie en bij de ouders van de kinderen van de betreffende groep, is het mogelijk om op ieder moment van de dag in te loggen en mee te kijken op de groepen(Per 1 oktober komt er een webcam)

- Als er buiten wordt gespeeld en een klein groepje blijft binnen, zorgen wij dat de deur open blijft staan en dat er dus gehoord of gezien kan worden wat zich buiten afspeelt en/of andersom als de PM’er alleen binnen/buiten is.

- Het vierogenbeleid zal als vast punt op onze agenda één keer in de twee maanden worden besproken, ook met de oudercommissie als zich veranderingen op dat vlak voordoen.

- Als er ’s morgens wordt geopend staat de pedagogisch medewerker alleen, maar is er een constante inloop van ouders en eventueel van de eigenaren totdat de tweede pedagogisch medewerker of groepshulp aanwezig is.

- Tot 17.15 uur zijn er altijd 2 pedagogisch medewerkers of groepshulpen in het pand aanwezig. Om uiterlijk 19.00 uur zijn alle kindjes altijd opgehaald.

- Vanaf 17.15 uur zorgt de pedagogisch medewerker er voor dat hij/zij altijd op de groep in het zicht van de camera met het kind aanwezig is.De eigenaren komen op onregelmatige tijden controleren, ook tijdens openen en sluiten.

- Als een pedagogisch medewerker met pauze gaat is de groepshulp of tweede pedagogisch medewerker aanwezig als extra paar ogen vanwege het vierogenbeleid.

1) Open cultuur waarbij we elkaar durven aan te spreken

Wij vinden het belangrijk dat we bij (een vermoeden van) grensoverschrijdend gedrag elkaar hierop durven aan te spreken en dit bespreekbaar maken met de leidinggevende of de directie. Tijdens iedere teamvergadering is het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag (van kinderen en

Beleidsplan Juli 2018 20 KAC Amberrosia

volwassenen) een vast onderdeel op de agenda, tevens hebben wij hier een protocol over die elke PM’er moet doornemen als hij bij ons komt werken.

2) Medewerkers op de groep weten van elkaar altijd waar zij zijn

De medewerkers die samen op een groep kinderen staan, weten van elkaar waar zij zijn en wat zij doen, zodra je de ruimte verlaat meld je aan je collega wat je gaat doen en waar je heen gaat.

3) Kinderen en grensoverschrijdend gedrag

Een onderdeel van het pedagogisch beleid is het leren omgaan met waarden en normen. Rekening houden met elkaar en weten wat wel en niet toelaatbaar is, voor volwassenen en kinderen, vormen hierbij belangrijke aspecten. We doen er alles aan om kinderen mondig te maken en leren ze aan te geven als zij bepaald gedrag niet wenselijk vinden. Ook leren wij ze welk (eigen) gedrag gepast en ongepast is.

10)Meldcode kindermishandeling

Een meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling helpt onze medewerkers goed te reageren bij signalen van dit soort geweld. Sinds 1 juli 2013 zijn professionals verplicht de meldcode te gebruiken bij vermoedens van geweld in huiselijke kring. Wij hebben dan ook een eigen meldcode ontwikkeld waarin de volgende onderdelen en stappen zijn opgenomen:

Stap 1: In kaart brengen van signalen Stap 2: Overleggen met een collega. En eventueel raadplegen van Veilig thuis (het advies- en

meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling). Of een deskundige op het gebied van letselduiding

Stap 3: Gesprek met de betrokkene(n) Stap 4: Wegen van het huiselijk geweld of de kindermishandeling. En bij twijfel altijd Veilig thuis

raadplegen Stap 5: Beslissen over zelf hulp organiseren of melden

De meldcode die wij gebruiken is op aanvraag in te zien op de locatie.

11)Veiligheid en privacy

Een belangrijk onderdeel binnen ons veiligheidsbeleid is het op een goede manier omgaan met en het respecteren van de privacy van kinderen, ouders en medewerkers. Het aantal meldingen dat bij het Meldpunt Kinderporno is binnengekomen over bewerkt beeldmateriaal van kinderen neemt steeds verder toe. Om het risico op misbruik te voorkomen geven wij hier op de volgende manier vorm aan:

- Afbeeldingen of filmbeelden van kinderen worden nooit zonder toestemming van ouders / verzorgers met buitentaanders gedeeld, ook niet via het internet. Aan de ouders wordt hiervoor toestemming gevraagd middels het toestemmingsformulier beeldmateriaal

- We doen er alles aan om een roddelcultuur te voorkomen en spreken elkaar hierop aan op het moment dat dit toch plaatsvindt

Beleidsplan Juli 2018 21 KAC Amberrosia

- Wij verstrekken geen persoonlijke informatie aan andere ouders of derden zonder dat de betreffende persoon hier toestemming voor heeft gegeven of dat hier echt noodzaak voor is

-

12)Anti-pestbeleid

Kinderen, ouders en medewerkers moeten zich binnen het verblijf altijd veilig voelen. Voor pesterijen en treiterijen is geen ruimte. Indien niet tijdig wordt ingegrepen en het pesten langere tijd doorgaat, kunnen de gevolgen ernstig zijn. Ook veel volwassenen hebben nog last van het pestgedrag dat zij in hun jeugd meemaakten. 10 tot 15% van de kinderen bij de buitenschoolse opvang wordt gepest. Daarom hebben wij een anti-pestprotocol ontwikkeld die het gevoel van veiligheid vergroten. Het anti-pestbeleid is als bijlage toegevoegd.

13)Internetprotocol

We zien steeds vaker dat kinderen middels een mobiele telefoon, tablet of computer gebruik willen maken van het internet. Soms voor hun plezier of het zoeken van informatie voor bijvoorbeeld een spreekbeurt maar ook om contacten te onderhouden met bekenden en zelfs onbekenden. Om ook de veiligheid op het web te vergroten, hebben we als onderdeel van het veiligheidsbeleid een internetprotocol gemaakt. Ook leren wij kinderen bij het gebruik van internet dit op een verantwoorde manier te doen waarbij veiligheid en privacy voorop staan. Het internetprotocol is als bijlage toegevoegd.

14)Beleidscyclus

Van doelen naar maatregelen en acties en het bijstellen van beleid

Een beleidscyclus bestaat uit vier fasen:

1. Een eerste fase waarin voorbereidingen worden gedaan om de risico-inventarisatie te kunnen uitvoeren. Voor de nieuwe Risicomonitor betekent dit dat eerst de thema’s moeten worden vastgesteld die hierin opgenomen worden (met de daarbij behorende onderwerpen). Wellicht zijn er bepaalde onderwerpen die eerst nog verkend moeten worden? En wie is de verantwoordelijke voor de uitvoering van de Quick Scans?

2. Een tweede fase waarin daadwerkelijk aan de slag wordt gegaan met de risico-inventarisatie. In deze fase gaan we actief met medewerkers in gesprek over de te behandelen thema’s zodat een overzicht ontstaat van aandachtspunten die voor verbetering vatbaar zijn.

3. Een derde fase waarin wordt opgesteld hoe deze verbeterpunten het beste aangepakt kunnen worden, in de vorm van een plan van aanpak.

4. En een laatste vierde fase om te evalueren of de aanpassingen hebben geleid tot verbetering.

Het doorlopen van de cyclus duurt gemiddeld een jaar. Dit kan eventueel korter zijn wanneer kleine onderwerpen in delen worden opgepakt. Wat prettig werkt is voor iedere locatie anders.

Beleidsplan Juli 2018 22 KAC Amberrosia

In onze beleidscyclus starten we met een uitgebreide risico-inventarisatie (dit moet nog in de nieuwe Risicomonitor worden gezet, zie plan van aanpak).Tijdens het maandelijks teamoverleg bepalen we welke medewerkers op welke onderwerpen een QuickScan gaan uitvoeren en gedurende welke periode hieraan wordt gewerkt. Zo is het hele team betrokken bij de inventarisatie. Op basis van de uitkomsten van de risico-inventarisatie maken we een actieplan en een jaarplan op. De voortgang van beide plannen wordt regelmatig geëvalueerd tijdens teamoverleggen. Op basis van de evaluaties wordt het beleidsplan Veiligheid en Gezondheid bijgesteld.

Plan van aanpak

Welke maatregelen worden genomen?

Door de risico-inventarisaties (plan v. aanpak) hebben wij inzicht gegeven in de huidige stand van zaken ten aanzien van veiligheid en gezondheid. Naar aanleiding van deze inventarisatie zijn er een aantal actiepunten (plan van aanpak) op de agenda gezet met als doel de kwaliteit van de opvang te verbeteren.

Hoe worden maatregelen geëvalueerd?

Om te bepalen of de genomen acties en maatregelen ertoe hebben geleid dat er een veiligere en gezondere opvang kan worden geboden, evalueren we de genomen maatregelen en/of ondernomen acties tijdens ons teamoverleg. Indien een maatregel of actie een positief effect heeft gehad, wordt het veiligheids- en gezondheidsbeleid hierop aangepast.Openstaande punten worden besproken en zo nodig en indien mogelijk deadlines aangepast, tevens wordt er bepaald voor nieuwe punten wie wat gaat doen en voor welke tijd dit af moet zijn.Dit wordt met de uitwerking van de notulen ook verwerkt in het plan van aanpak zodat dit een levend document wordt.

Achterwachtregeling

In de wet wordt de achterwachtregeling als volgt beschreven: Bij de opvang van meer dan drie aanwezige kinderen door maar één medewerker moet een achterwachtregeling worden getroffen waarin een achterwacht beschikbaar is die bij calamiteiten binnen vijftien minuten bij het opvangadres aanwezig is. Deze persoon is tijdens opvangtijden altijd telefonisch bereikbaar.

Als in een uitzonderlijke situatie er maar één medewerker aanwezig kan zijn en er geen andere volwassene op de locatie is, moet de achterwachtregeling worden toegepast. Dit betekent dat in geval van calamiteiten een achterwacht beschikbaar is en deze binnen vijftien minuten aanwezig kan zijn op de opvanglocatie. De (actieve) achterwacht is telefonisch bereikbaar tijdens de opvangtijden.

De volgende personen zijn bij ziekte of calamiteiten als achterwacht in vijftien minuten ter plekke:

Karin Mantingh eigenaar Amberrosia Emmen 06 – 24874456

Miny Mantingh (moeder eigenaresse) 06 - 15458894

Beleidsplan Juli 2018 23 KAC Amberrosia

15) Gezondheidsbeleid

Het gezondheidsbeleid draagt bij aan het bewerkstelligen van een gezond leefmilieu voor kinderen, ouders en de medewerkers binnen ons kinderverblijf. Door het volgen van de richtlijnen van dit beleid en de maatregelen die we hebben genomen en omschreven, worden (grote) gezondheidsrisico’s zo veel mogelijk beperkt en uitgesloten. Naast het gezondheidsbeleid is het veiligheidsbeleid van kracht.

Het voorkomen van (de verspreiding van) ziektekiemen

Het verspreiden van ziektekiemen gaat razendsnel. Als er één kind ziek is, volgen er al snel meer. En ook medewerkers en ouders zijn niet ongevoelig voor deze ziektekiemen. We doen er dan ook alles aan om ons verblijf zo schoon en hygiënisch mogelijk te houden. Wij hebben een uitgebreid protocol: ‘hygiëne en voedingsbeleid’ op locatie liggen, maar in het kort hieronder geven wij aan welke maatregelen wij hebben genomen:

1) Handhygiëne

We doen ontzettend veel met onze handen. We vegen vieze billen af, spelen ermee in de zandbak, raken speelgoed aan, vegen even langs onze neus en eten vervolgens een boterham, koekje of een stuk fruit. Een goede handhygiëne is dan ook ontzettend belangrijk. We wassen onze handen:

- Na het (helpen bij) toiletgebruik- Na het buitenspelen- Voor het (helpen bij) eten- Voor en na het aanbrengen van zalf- Na het verschonen van een kind- Na het verzorgen van wondjes- Na het in contact komen met lichaamsvocht zoals snot, wondvocht of bloed- Na contact met vuile was, afval of de afvalcontainer- Bij zichtbaar vieze handen- Bij verkoudheid (niezen, hoesten of snot)

Bij het handen wassen gebruiken we vloeibare zeep en wrijven onze handen minimaal 10 seconden goed over elkaar. Ook leren we kinderen hoe zij moeten zorgen voor een goede handhygiëne.

2) Voedselhygiëne

Omdat we binnen het verblijf ook voedsel en drinken bereiden en nuttigen, houden wij ons aan de wettelijke regels die zijn opgenomen binnen de warenwet. Op deze manier beperken we het risico op besmetting of voedselvergiftiging.

- Boodschappen die zijn binnengekomen worden direct op de juiste plek opgeborgen

Beleidsplan Juli 2018 24 KAC Amberrosia

- Producten worden voorzien van een sticker waarop de datum van eerste gebruik staat vermeld

- Voedsel en drinkflessen worden alleen bereid op de daarvoor bestemde plekken- Gekoelde producten worden bewaard in de koelkast bij een temperatuur die ligt tussen de 4

en 7 graden celsius- Bij producten volgen wij de bewaar- en bereidingsadviezen op de verpakking- We verhitten rauwe ingrediënten tot minimaal 75 graden in de kern

- Bij flesvoeding krijgt ieder kind zijn eigen fles- Restjes eten worden weggegooid en niet opnieuw aangeboden- Flessen worden na gebruik direct uitgespoeld en goed gereinigd- Flessen en spenen worden na 18.00 uur allemaal uitgekookt- Moedermelk wordt bewaard bij een temperatuur van maximaal 4 graden celsius- Melk wordt nooit meer dan eenmaal opgewarmd en opnieuw aangeboden- Gekoelde producten die langer dan 3 kwartier buiten de koelkast zijn geweest worden

weggegooid

Zieke kinderen

Graag verwijzen wij naar ons protocol: ‘zieke kinderen en medicijnen’. Dit protocol is op onze website en op locatie te vinden om in te zien.

Schone speel- en leefomgeving

Gezondheid begint bij een schone speel- en leefomgeving. Kinderen horen op te groeien in een veilige en gezonde omgeving. Hierbij is het een eerste vereiste dat de binnen- en buitenruimte van het kinderdagverblijf schoon en hygiënisch is. De medewerkers en leidinggevende zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het schoonmaakbeleid.

- We waarborgen een consequente schoonmaak, door het schoonmaakschema te hanteren- Zichtbaar verontreinigde ruimtes worden direct schoongemaakt- Sanitaire ruimtes worden dagelijks schoongemaakt- Meubilair is zo gemaakt dat het makkelijk schoon te maken is en er geen vuil achter kan blijven- De vloer en het meubilair dat dagelijks gebruikt wordt moet dagelijks schoongemaakt worden- Hoger gelegen oppervlakken moeten wekelijks gereinigd worden- Verticale oppervlakken worden maandelijks gereinigd- Knutselwerk en dergelijke worden na een maand verwijderd als ze niet gereinigd kunnen

worden, of we verwijderen het als ze al eerder zichtbaar stoffig zijn- Speelgoed wordt maandelijks gereinigd of indien nodig eerder- Speelgoed dat door zieke of verkouden kinderen is gebruikt wordt direct gereinigd

Op locatie kan er een schoonmaakschema worden ingezien

Beleidsplan Juli 2018 25 KAC Amberrosia

Textiel

Washandjes, handdoeken, slabbers en vaatdoeken worden na gebruik dagelijks gewassen. De schoonmaak van het beddengoed en overig textiel wordt periodiek gereinigd. Zie hiervoor de actielijst.

Allergieën

Ouders worden verzocht om eventuele allergieën melden. We proberen kinderen niet of zo min mogelijk in aanraking te laten komen met stoffen die een allergische reactie kunnen veroorzaken. Zo letten wij erop dat er geen planten en struiken in de tuin geplaatst worden die mogelijk stuifmeel afgeven. Uiteraard houden wij ook rekening met voedselallergie Als een kind een allergische reactie vertoont overleggen wij met de ouder hoe te handelen.

16) Een gezond binnenklimaat

Het binnenmilieu is de leefomgeving binnen in een gebouw. Voor een gezond binnenmilieu zijn de volgende factoren van belang: luchtverversing, temperatuur en vochtbalans en de kwaliteit van de (binnen)lucht. Om de luchtkwaliteit goed op peil te houden worden onderstaande maatregelen in achtgenomen:

- Er wordt voldoende geventileerd. Ventilatie is het proces waarbij ‘verse” lucht buiten naar binnen wordt toegevoerd en gebruikte lucht van binnen naar buiten wordt afgevoerd. Vooral bij infectieziekten die via in de lucht zwevende kleine druppeltjes worden overgedragen is een goede ventilatie belangrijk om verspreiding van de ziekte tegen te gaan. Daarnaast is ventilatie ook belangrijk voor het afvoeren van hinderlijke geuren en anderszins schadelijke stoffen.

- We proberen ervoor te zorgen dat er binnen altijd een aangename temperatuur is van minimaal 18 graden

- Wanneer er iets mis is met de CV of ventilatie wordt dit direct gemeld bij de leidinggevende. Deze neemt direct maatregelen om eventuele problemen te verhelpen

- Er wordt periodiek onderhoud gepleegd aan apparatuur die van invloed is op het binnenklimaat, zoals de CV installatie en ventilatieroosters.

- Bij zomerse warme dagen zijn de volgende maatregelen van toepassing:- Maak indien mogelijk gebruik van airconditioning, ramen en deuren dienen dan gesloten te

blijven. − Doe overdag zo min mogelijk verlichting aan; - Monitors van computers en ook andere warmtebronnen zo min mogelijk gebruiken- Zonneschermen bij zonsopgang naar beneden en bij zonsondergang omhoog.- Plan geen intensieve bewegingsactiviteiten- Ventileer en lucht s’ avonds en s’ nachts het gebouw- Zorg voor dwars ventilatie als er geventileerd wordt ( het openen van voorzieningen in

tegenover elkaar liggende gevels)- Let wel op de eisen rondom de brandveiligheid van het gebouw. - Zorg voor schaduw op de buitenspeelplaats- Laat kinderen en medewerkers extra drinken en wacht niet tot dorstgevoel

Beleidsplan Juli 2018 26 KAC Amberrosia

- Laat de kinderen buiten blijven als het daar koeler is dan binnen ( maar voorkom blootstelling aan direct zonlicht tussen 12:00 en 15:00 uur)

Frisse lucht

Naast een goede ventilatie nemen we ook extra maatregelen om de lucht schoon en fris te houden voor de kinderen.

- We gebruiken geen spuitbussen (verf, haarlak en luchtverfrissers in de ruimte met kinderen)- Er wordt alleen lijm op waterbasis gebruikt- We gebruiken geen wasbenzine, terpentine, verfafbijtmiddelen of andere chemicaliën met

oplosmiddelen waar kinderen bij zijn- We gebruiken geen sterk geurende producten en gebruiken reinigingsmiddelen met zo weinig

mogelijk geur- We zorgen ervoor dat sanitaire ruimten dagelijks gereinigd worden of indien nodig tussendoor

17)Een gezond buitenmilieu

1) Schoonhouden buitenruimte

Voordat kinderen gaan buitenspelen checkt een pedagogisch medewerker altijd eerst de buitenruimte op de aanwezigheid van ongedierte, onkruid zoals brandnetels, uitwerpselen van dieren, (zwerf)afval en andere zaken die een risico vormen voor de veiligheid en daarmee ook de gezondheid van kinderen. Is er iets niet in orde dan wordt dit direct verholpen of er worden maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gezondheid van kinderen niet in gevaar komt.

2) Teken en insectenbetenTekenbeten kunnen voorkomen worden door bij natuurwandelingen beschermende kleine te dragen: dichte schoenen, sokken, een lange broek en een shirt met lange mouwen. Als er toch een teek op de huid van een kind gevonden wordt, moet deze zo snel mogelijk verwijderd worden met behulp van een tekenpincet.

Wespen en bijen veroorzaken nare pijnlijke steken. Ze worden aangetrokken door zoete geuren. De kinderen worden voor het naar buiten gaan gecontroleerd op plakkerige handen en monden. Wanneer een kind door een bij/wesp gestoken wordt, wordt direct de angel verwijderd en het gif uitgezogen. Daarna leggen we eventueel een coldpack op het wondje, ter verkoeling en verzachting van de pijn. Er kan Azaron op de plek gesmeerd worden. Soms treedt na een wespen – of bijensteek een heftige allergische reactie op (zwelling, ernstige benauwdheid, verwardheid en/ of bewusteloosheid). We zijn hier alert op en waarschuwen in dat geval de ouders en in ernstige gevallen ook een arts en/of ambulance.

Beleidsplan Juli 2018 27 KAC Amberrosia

3) Contact met dieren

Het kan zijn dat kinderen (buiten of tijdens uitstapjes) in aanraking komen met dieren. We zorgen er altijd voor dat dit onder begeleiding van een medewerker gebeurt. Deze is er alert op dat een kind niet gebeten of gekrabd wordt door een dier, bijvoorbeeld bij een bezoek aan de kinderboerderij. Na afloop worden altijd de handen gewassen.

4) De zandbak (nog niet aanwezig maar binnenkort wel) en het gebruik van een zwembadje/watertafel

De zandbak is een bron van bacteriën en ziektekiemen. Het is dan ook belangrijk dat we het zand zo schoon mogelijk houden. Voor ieder gebruik wordt de zandbak gecontroleerd. Viezigheid of uitwerpselen van dieren worden direct verwijderd. Daarnaast wordt het zand in de zandbak periodiek of indien noodzakelijk eerder vervangen. Zie ook de actielijst.

Bij gebruik van een zwembadje wordt het water dagelijks of, indien er viezigheid of poep in het water ligt, direct ververst. We leren kinderen dat zij in de zandbak of het zwembadje/watertafel niet mogen eten en drinken.

5) Zomerperiode

Als de kinderen in de zomer gaan buitenspelen worden zij minimaal een half uur van te voren ingesmeerd met een Nivea zonnebrandcrème factor 50 voor kinderen. Er wordt gezorgd voor voldoende schaduwplekken en bij hoge temperaturen zorgen we dat de kinderen extra drinken aangeboden krijgen. Er wordt op gelet dat kinderen niet te lang in de felle zon spelen. Wanner blijkt dat kinderen het te warm krijgen, gaan wij naar binnen. Dit alles om de kans op uitdroging of een zonnesteek te voorkomen.

Beleidsplan Juli 2018 28 KAC Amberrosia

18) Gezondheid: leren omgaan met risico’s

Wij leren kinderen actief om te gaan met (kleine) gezondheidsrisico’s. Door uit te leggen waarom we met elkaar bepaalde afspraken hebben gemaakt en ze te leren hoe we risico’s kunnen beperken, maken we ons verblijf nog gezonder. We leren kinderen:

- Wanneer en hoe zij hun handen moeten wassen- Dat zij niet richting een ander niezen of hoesten- Als hun neusje vies is zij dit even moeten aangeven, zodat het kan worden schoongemaakt- Niet met je handjes in het toilet- Elkaar een kusje geven op de wang en niet op de mond- Het speelgoed niet in hun mond hoort (rekening houdend met de leeftijd uiteraard)- Dat wij eten en drinken aan tafel- Dat we met bestek eten en niet met onze handen (behalve bv. een boterham of pannenkoek)- Dat zij niet in de zandbak of het zwembadje mogen eten of drinken

19)EHBO regeling

Om adequaat te kunnen handelen bij incidenten is het noodzakelijk dat er tijdens openingsuren op elke locatie minimaal één volwassene aanwezig is met een geldig en geregistreerd certificaat voor kinder-EHBO.

De onderstaande certificaten van de daarbij genoemde instanties zijn door de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aangewezen als geregistreerde certificaten, zoals bedoeld in de Regeling Wet kinderopvang:

Eerste Hulp aan kinderen van het Oranje Kruis; Spoedeisende Hulpverlening bij Slachtoffers (SEHSO) van NedCert; Acute Zorg bij kinderen van NIKTA; Acute Zorgverlener Module Kind en Omgeving van NIKTA; Eerstehulpverlener van NIKTA; Spoedeisende Hulpverlening bij Kinderen (SEHBK) van NedCert; Basis Eerstehulpverlener-LPEV met de aantekening Eerste hulp aan Kinderen van Stichting

LPEV; Eerste Hulp aan Baby’s en Kinderen van het Nederlandse Rode Kruis, en Eerste Hulp bij werken met kinderen van het Nederlands Instituut voor Bedrijfshulpverlening.

Op onze locatie doen we er alles aan om te voorkomen dat een kind letsel oploopt als gevolg van een ongeluk(je). Toch is dit helaas niet geheel te voorkomen. Daarnaast kunnen zich andere calamiteiten voordoen, waardoor EHBO noodzakelijk is. Op onze locatie hebben de volgende medewerkers een

Beleidsplan Juli 2018 29 KAC Amberrosia

geldig en geregistreerd certificaat voor kinder-EHBO:

Op dit moment:

Karin Mantingh

Marian Bekkers (gehaald in maart 2018)

Nicole Grothe (gehaald in oktober 2017)

Bianca van Hese (gehaald in februari 2018)

Naam Instituten: Opleidingscentrum Samen Trainen, aangesloten bij het Nederlandse Rode Kruis

of

Livis, aangesloten bij het Nederlandse Rode Kruis

Beleidsplan Juli 2018 30 KAC Amberrosia

20)Communicatie en afstemming intern en extern

We vinden het belangrijk dat medewerkers zich betrokken voelen bij het veiligheids- en gezondheidsbeleid. Wanneer het beleidsplan voor veiligheid en gezondheid wordt opgesteld of bijgesteld, spelen zij dan ook allen een actieve rol hierin. Wanneer een nieuwe medewerker op de locatie komt werken zorgen we voor een uitgebreide introductie in het veiligheids- en gezondheidsbeleid, met indien nodig eventuele extra opleiding en instructies. Zodanig dat deze persoon in staat is tot het nemen van maatregelen wanneer dit aan de orde is.

Tijdens team overleggen is het bespreken van mogelijke veiligheids- en gezondheidsrisico’s een vast agendapunt. Zo wordt het mogelijk zaken bespreekbaar te maken en direct bij te stellen. Medewerkers worden hierdoor vertrouwd met het geven van feedback aan elkaar.

Beleidsplan Juli 2018 31 KAC Amberrosia

21) Ondersteuning en melding van klachten

Hoewel we ons uiterste best doen een helder en zorgvuldig beleid te voeren ten aanzien van veiligheid en gezondheid, kan het altijd voorkomen dat een medewerker of ouder een klacht heeft. We staan open voor feedback, en bespreken deze klacht het liefst direct met de medewerker of ouder zelf om tot een oplossing te komen.

Mochten ouders of personeel klachten hebben melden zij deze klacht aan Karin Mantingh, dit dient schriftelijk gedaan te worden.

Stap 1: Klacht indienen bij kinderopvangorganisatie

U kunt een klacht alleen schriftelijk indienen bij de kinderopvangorganisatie. Hoe u dit kunt doen, staat in hun klachtenregeling.

Stap 2: Contact opnemen met Klachtenloket Kinderopvang

Heeft de kinderopvangorganisatie geen klachtenregeling? Of reageert de organisatie niet binnen 6 weken op uw klacht of neemt die uw klacht niet serieus? Dan kunt u contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang. Deze is onderdeel van de Geschillencommissie Kinderopvang. Van het loket krijgt u advies en informatie. Ook kunnen zij bemiddelen tussen u en de kinderopvangorganisatie. Deze dienst is gratis.

Stap 3: Klacht indienen bij Geschillencommissie Kinderopvang

Is uw klacht hierna nog niet opgelost? Dan kunt u het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Kinderopvang. U betaalt hiervoor een beperkte vergoeding (klachtengeld). Om dit te kunnen doen, moet u eerst de interne klachtenprocedure van de kinderopvangorganisatie doorlopen.

Indien we er met de medewerker of ouder op deze wijze niet uitkomen, dan kan de medewerker of ouder contact opnemen met het Klachtenloket Kinderopvang en in het uiterste geval met de Geschillencommissie Kinderopvang. Meer informatie hierover kan de ouder vinden op onderstaandelink of telefoonnummer.

https://www.klachtenloket-kinderopvang.nl/klacht-melden/

0900-1877 tussen 09.00 – 17.00 uur.

22) spelen in BallorigGebruik van de Trap die leidt naar Ballorig

Het traphekje boven- en onderaan is altijd dicht richting Ballorig De kinderen van 0 tot 1,5 a 2 jaar worden van de trap gedragen als zij nog niet goed van de

trap kunnen. Dit gebeurt 1 voor 1 (draagzak voor meerdere kinderen is besteld) 1 PM’er gaat met max. 4 kinderen vanaf 2 jaar de trap af De PM’er gaat altijd eerst, zij draait zich om met haar gezicht naar de kinderen en loopt dus

achterwaarts de trap af, zo kan zij altijd het oog op de kinderen houden.

Beleidsplan Juli 2018 32 KAC Amberrosia

Kinderen tot 6 jaar gaan altijd onder begeleiding de trap op of af Kinderen vanaf 6 jaar mogen zelf de trap op of af met in achtneming van de regels zoals hand

aan de leuning, niet rennen op de trap, geen treden overslaan etc.

Spelen in Ballorig met de kinderen van 0-4 jaar

1 PM’er gaat max. met 4 kindjes naar Ballorig We spelen alleen in de ochtend in Ballorig We spelen alleen in het gedeelte voor kinderen van 0-4 jaar We houden een portofoon bij de hand zodat we contact kunnen houden met de PM’er of

groepshulp op de groep voor hulp of calamiteitenDe kinderen dragen een herkenbaar rood hesje (of shirtje) als zij in ballorig spelen

Spelen in Ballorig met de kinderen vanaf 4 jaar

1 PM’er gaat max. met 10 BSO kindjes naar Ballorig We spelen alleen in de middag in Ballorig (m.u.v. de vakantieperiode) We spelen alleen in het gedeelte voor kinderen vanaf 4 jaar en niet in het gebied van 0-4 jaar We houden een portofoon bij de hand zodat we contact kunnen houden met de PM’er of

groepshulp op de groep voor hulp of calamiteiten De kinderen dragen een herkenbaar rood hesje als zij in ballorig spelen

Veilig spelen in Ballorig

Tijdens het spelen houden we de kinderen non stop in de gaten Kinderen mogen niet van de glijbaan springen Kinderen mogen niet met sokken aan klimmen Kinderen van 1-2 begeleiden we op een veilige manier Als het druk is in Ballorig gaan wij op een plek zitten waar wij volledig overzicht hebben Als het rustig is in ballorig kunnen wij met de kindjes meespelen Kinderen van 0-4 mogen zelfstandig spelen, maar wij zorgen ervoor dat wij op een vaste plek

zitten Kinderen van 0-4 begeleiden we met het naar de wc gaan aangezien de deur heel zwaar is

Bijlage 1 - Anti-pestprotocol

Beleidsplan Juli 2018 33 KAC Amberrosia

Kinderen, ouders en medewerkers moeten zich binnen het verblijf altijd veilig voelen. Voor pesterijen en treiterijen is geen ruimte. Indien niet tijdig wordt ingegrepen en het pesten langere tijd doorgaat, kunnen de gevolgen ernstig zijn. Ook veel volwassenen hebben nog last van het pestgedrag dat zij in hun jeugd meemaakten. 10 tot 15% van de kinderen bij de buitenschoolse opvang wordt gepest. Daarom hebben wij een anti-pestprotocol ontwikkeld die het gevoel van veiligheid vergroten.

Het anti-pestprotocol is niet alleen voor de kinderen bestemd. Ook ouders en medewerkers dienen zich hieraan te houden. Met elkaar hebben wij de volgende afspraken gemaakt:

Iedereen dient ervan doordrongen te zijn dat pestgedrag een negatieve invloed heeft op de cognitieve en emotionele ontwikkeling van het kind

Pesten moet als probleem worden gezien door alle direct betrokken partijen: kinderen (gepeste kinderen, pesters en de zwijgende groep), medewerkers en de ouders/ verzorgers

Pesten wordt regelmatig bespreekbaar gemaakt Ik accepteer de ander zoals hij is en ik discrimineer niet Ik sluit niemand buiten Ik scheld niet en doe niet mee aan uitlachen en roddelen Ik blijf van de spullen van een ander af -als er ruzie is speel ik niet voor eigen rechter Ik bedreig niemand, ook niet met woorden Ik gebruik geen geweld Als iemand mij hindert vraag ik hem of haar duidelijk daar mee te stoppen Als dat niet helpt vraag ik om hulp

Dit geldt ook voor pestgedrag via het internet.

Preventieve maatregelen

Verbetering van de cultuur binnen het verblijf/groepsklimaat. Hieronder vallen alle maatregelen die door directie en de pedagogisch medewerkers genomen worden, waardoor de sfeer op het kinderverblijf en het pedagogisch klimaat in de groepen verbeteren.

Er zal minder gepest worden in een klimaat waar duidelijkheid heerst over de omgang met elkaar, waar verschillen worden aanvaard en waar ruzies niet met pesterijen of geweld worden opgelost maar uitgesproken.

Het voorbeeld van de (pedagogisch) medewerkers (en thuis de ouders) is van groot belang. Agressief gedrag van medewerkers, ouders en de kinderen wordt niet geaccepteerd. De medewerkers horen duidelijk stelling te nemen tegen dergelijke gedragingen. De medewerkers en ouders moeten alert zijn op de manier waarop kinderen met elkaar omgaan en duidelijk stelling nemen wanneer bepaalde gedragingen hun norm overschrijden, dit met elkaar communiceren en hierin samen optrekken.

Eén van de belangrijkste pedagogische doelen is het bijbrengen van normen en waarden. Iedereen is verantwoordelijk voor een goede sfeer binnen het verblijf.

Aanpak pestgedrag

Mocht er binnen het kinderverblijf toch gepest worden dan nemen wij de volgende stappen:

Beleidsplan Juli 2018 34 KAC Amberrosia

1) Kunnen de kinderen er samen uitkomen?2) Bied begeleiding en probeer samen tot een oplossing te komen voor de pesterijen. De

medewerker begeleidt de kinderen hierbij, maar probeert hierbij de kinderen zoveel mogelijk samen tot een oplossing te laten komen.

3) De medewerker neemt duidelijk stelling tegen het pestgedag; pesten kan niet en mag niet.4) De medewerker probeert te ontdekken waar het pestgedrag (van de pester) vandaan komt.

Is er iets veranderd in de thuissituatie, wordt de pester zelf gepest etc.?5) Ondersteun en biedt hulp aan het gepeste kind en aan de pester6) Gaat het pesten door? Dan volgt een waarschuwing aan de pester7) Afhankelijk van hoe lang de pester door blijft gaan met zijn/haar pestgedrag en geen

verbetering vertoont in zijn/haar gedrag worden de ouders geïnformeerd. De medewerking van de ouders wordt nadrukkelijk gevraagd om een einde aan het probleem te maken.

Bovenstaande maatregelen zijn ook van toepassing bij pesterijen via het internet. Ook als dit thuis plaatsvindt en de kinderen elkaar kennen via het kinderverblijf, hebben niet alleen de ouders maar ook het kinderverblijf een verantwoordelijkheid.

Bijlage) Internetprotocol

De computer, tablet en mobiele telefoon spelen steeds meer een rol in de vrijetijdsbesteding van kinderen en volwassenen. We willen kinderen begeleiden en ze leren zo veilig mogelijk van het internet gebruik te maken. We hebben daarom samen de volgende afspraken gemaakt voor het internetgebruik binnen ons kinderverblijf:

Er mag alleen van het internet gebruik worden gemaakt na toestemming van de groepsleiding

Er is altijd een medewerker aanwezig die toezicht houdt op het kind en de computer We gaan niet bewust op zoek naar (ongepaste) websites waarop geweld of seks wordt

afgebeeld of besproken Zie je iets op het internet waar je je niet prettig bij voelt? Klik dit dan weg en vertel dit aan de

groepsleiding Ik gebruik geen chatprogramma’s, e-mail of sociale media als ik dat niet eerst heb overlegd

met de groepsleiding Ik pest nooit via het internet Ik geef nooit persoonlijk informatie (namen, adressen, foto’s) tenzij de groepsleiding hier

toestemming voor geeft Op vragen voor ‘downloaden of installeren’ antwoord ik altijd NEE of ik druk op Annuleren.

Bij twijfel vraag ik hulp aan de groepsleiding Ik gedraag me op het internet netjes, net als in het echte leven

Als je je niet aan deze afspraken houdt kan de groepsleiding aangeven dat je geen gebruik meer mag maen van de computer, tablet of het internet.

Bijlage) Actualiseren veiligheids- en gezondheidsbeleid

Het veiligheids- en gezondheidsbeleid is een levend document. Dat betekent dat het beleid nooit af is en bij veranderingen binnen het kinderverblijf, constateringen of bij incidenten wordt aangepast. Het beleid is een vast agendapunt binnen de teamvergaderingen. Hieronder geven we aan wanneer het beleid voor het laatst is geactualiseerd en wat de reden was voor de aanpassing. Na aanpassing van

Beleidsplan Juli 2018 35 KAC Amberrosia

het beleid wordt het op de website geplaatst. Dit wordt onder de aandacht gebracht door de nieuwsbrief die eens per 2 maanden wordt verstuurd of met een notitie op het bord in de hal.

Datum aangepast: 4-9-2018

Reden aanpassing: inspectie GGD Wat is er aangepast:

Onderdeel veiligheid kinderen verplaatsen naar de buitenspeelruimte en ballorig via trap (zie blz. 6 en 7)

Onderdeel gezondheid voornaamste risico’s benoemd (zie blz. 15 en 16 en zie protocol hygiëne en voeding)

Een concrete beschrijving waarop houder het beleid inzichtelijk maakt voor ouders (het beleid staat op de site van Amberrosia Emmen)

Concrete beschrijving van de risico’s voor veiligheid die de opvang van de kinderen met zich mee brengt (blz. 4 t/m 12)

Voornaamste risico’s gezondheid beschreven in gezondheidsbeleid vanaf blz. 15 Op 5 september 2018 is er een vergadering om meldcode kindermishandeling en het gezondheid en

veiligheidsbeleid te bespreken. Grensoverschrijdend gedrag (blz 10) Gebruik trap en spelen in Ballorig is verwerkt in het document van de kleine risico’s laatste pagina.

Datum aangepast:

Reden aanpassing:

Datum aangepast:

Reden aanpassing:

Datum aangepast:

Reden aanpassing:

Beleidsplan Juli 2018 36 KAC Amberrosia