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NFC 비즈니스 모델과 사례 by LoveisTouch Sunhee Kwon (Vice President of LoveisTouch) Office. +82-70-4006-5299 [email protected] 문서는 지정된 수취인만을 위해 작성되었으며, 중요한 정보나 저작권을 포함하고 있을 있습니다. 문서에 포함된 정보의 전부 또는 일부를 무단으로 3자에 공개, 배포, 복사 또는 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. This document may contain confidential information and/or copyright material. This document is intended for the use of the addressee only. Any unauthorized dissemination, distribution, copying or use of the information contained in this document is strictly prohibited.

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NFC 비즈니스 모델과 사례 by LoveisTouch

Sunhee Kwon (Vice President of LoveisTouch) Office. +82-70-4006-5299

[email protected]

본 문서는 지정된 수취인만을 위해 작성되었으며, 중요한 정보나 저작권을 포함하고 있을 수 있습니다. 본 문서에 포함된 정보의 전부 또는 일부를 무단으로 제3자에게 공개, 배포, 복사 또는 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다. This document may contain confidential information and/or copyright material. This document is intended for the use of the addressee only. Any unauthorized dissemination, distribution, copying or use of the information contained in this document is strictly prohibited.

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NFC, the bridging technology

(Source: Kurt Schmid, NEXPERTS, April 2012 @ WIMA 2012, Monaco)

NFC는 현실세계와 가상세계를 연결하는 Bridge로써, 오프라인 상에서 하이퍼링크와 같은 역할을 합니다.

오프라인 NFC 태그 = 온라인 상의 하이퍼링크

오프라인 환경에서의 태그 터치 = 온라인 상에서의 클릭행위

단절되어 있는 온라인 비즈니스과 오프라인 비즈니스를 seamless하게 연결하여 실시간 온오프 통합 비즈니스 실현

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What is NFC(Near Field Communication)? 근거리 무선통신. 13.56MHz의 대역을 가지며, 10cm 정도 거리의 무선 통신을 위한 기술입니다. (통신 속도 초당 424 kbps)

“NFC는 3개다.”

태그역할

Reader/Writer 역할

구분

Card Emulation

•Make Contactless Transactions

•단말기의 ON/OFF와 관계없이 항상 결제기

(리더기)를 통해 인식이 가능한 모드(사용자

의 단말이 Tag 역할을 함)

Reader/Writer

•Access Digital Content

•NFC 활성화 상태에서 RFID Tag 정보를 인

식, 휴대폰이 카드 리더기로서 작동하는 모

P2P

•Connect Electronic Devices

•두 대의 NFC 휴대폰이 카드 리더기로서 작

동하여 데이터를 상호간에 전송할 수 있는

모드

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NFC 단말 현황 (2012년 10월 기준)

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QR vs. NFC

vs. 구분 QR NFC

사용의 편리함 코드 인식을 위한 앱 구동 후 카메라를 통하여 코드를 인식시켜야 하는 번거로움

앱 구동 필요 없이 단말기로 태그 터치 시 즉시 작동

관리상의 어려움 육안으로 식별이 어려운 코드의 대량 관리 시 혼선 발생

태그별 고유 ID값으로 클라우드 상에서 관리/통제 가능

미관상의 문제 코드의 시각적 디자인이 공간 디자인 아이덴티티를 저해

공간 디자인 아이덴티티에 적합하게 디자인, 색상, 모양 등 자유자재로 제작 가능

이용상의 제약 어두운 조명에서 이용 불가, 시각장애인 이용 불가

공간적, 신체적 제약과 상관없이 NFC 단말기 보유자면 누구나 이용 가능

단말 보급 수준 스마트폰 보유고객 누구나 이용 가능

NFC 단말 보유고객만 이용 가능 but, 향후 출시 모든 스마트폰에 NFC 기본 탑재 예상 2012년 9월 말 기준 국내 NFC 스마트폰 보급률 58% (방통

위, 2012) 2015년 85% 이상 NFC 단말기 보급 예상 (H.I. Business

Partners, 2011)

절차상의 번거로움, 1초와 10초의 차이

NFC

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주요활동

WIMA NFC 국제 컨퍼런스 참가 및 후원 국내 NFC 비즈니스 모델 워크샵 주관 중소기업청 실리콘밸리 지원사업 선정 (2011. 10.) 국내 최초 NFC 미술 전시회 개최 (2011 11) 2012 관광 서비스 혁신 R&D 사업자 선정 2012 창업성장기술개발 사업자 선정 2012 NFC/스마트카드페어 內 NFC 미술관 개최 2012. 10. 국립중앙박물관 반가사유상, 금관실에 NFC 서

비스 제공

2012 월드 DJ페스티벌에서 소셜 데이팅업체 I사와 협력하여 당사의 유틸리티 태그를 활용한 게릴라 이벤트 진행

2013 내나라 여행박람회 모바일 스탬프 투어 서비스 제공 2013 서울모터쇼 현대자동차관에 NFC 기반 이벤트서비스 제공 2013 오송 화장품 뷰티 세계 박람회에 NFC 서비스 플랫폼 보급

예정 2013 청주 성안길 쇼핑존에 NFC 서비스 플랫폼 보급 예정 한국퍼스트데이터 코리아 한국 영업본부인 ㈜KCL사와 45만 가맹

점 대상 NFC 유틸리티 태그 서비스 보급 준비 中

NFC-based Mediarization Tools을 통해 현실세계를 미디어화하고 NFC 비즈니스에 참여하는 여러 주체가 효율적으로 고객가치와 수익을 창출하고 공유할 수 있도록 돕습니다.

십여 년간의 비즈니스 모델 연구를 통해 Open NFC 환경 하에 NFC 사업참여자가 효율적 비즈니스를 구현할 수 있도록 NFC Based Business Consulting 서비스를 제공합니다.

LoveisTouch

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Making Real World Media, LoveisTouch

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NFC에 특화된 당사의 다양한 지적재산권 및 NFC-based Mediarization Tools을 이용하여 고객사의 사업 방향성과 요구사항에 부합하는 기존 비즈니스의 개선 및 신규 비즈니스 모델 창출 가능

Card Emulation 기능뿐만 아니라 P2P, Read/Write Mode 등 NFC의 다양한 기능을 활용한 통합적 접근으로 장기적이고 단계적인 전략 추진 체계와 실행전략 수립 가능

NFC Life-log App. “1cm”

국내 최초 NFC 기능의 라이프로그 어플리케이션

NFC를 활용한 프로필 공유, 태그 리딩 , 태그 터치 기록 관리 기능제공

이용자의 NFC 이용 이력 관리와 연계한 신규 비즈니스 모델 창출 및 CRM resource로 활용 가능

Tag Management System

NFC 기반 서비스 개발/운영/관리 기능을 제공하는 웹 기반의 통합 플랫폼

이용자의 NFC 터치 기록 통계 정보의 제공으로 CRM에 활용 가능

Utility Tag Service Platform

다양한 종류의 공간과 사물에 특정 기능을 수행하는 목적형 태그인 유틸리티 태그를 제공하는 서비스

광고/상거래 정보와 연계하여 각종 거래를 성사시키고, 그 결과 태그 배포자 및 태그 부착 장소제공자에게 수익이 분배되도록 하는 플랫폼

Tag Design & Evaluation Model

이용기관의 요구사항 및 특정 공간의 분위기와 비즈니스 특성에 부합하는 디자인 및 태그 제작

Service Composition System과 Tag Management System과 연계하여 NFC 통합 패키지 형태로 제공 가능

태그의 수익성을 평가하는 TEM(Tag –based Evaluation Model) 보유

주요 비즈니스 영역 및 시스템

LoveisTouch

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1) Tag Management System (1/2)

NFC 기반 서비스 개발/운영/관리 기능을 제공하는 웹 기반의 통합 플랫폼 WIFI, 체크인, SNS, 광고, 쿠폰 등의 맞춤형 컨텐트를 Web(Tag Management Cloud)에서 원격으

로 생성 및 관리 하나의 태그에 다양한 유틸리티 및 고객사 컨텐츠를 결합하여 사용 가능

<태그 발급>

<발급한 태그 목록>

LoveisTouch

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1) Tag Management System (2/2)

태그가 터치된 장소, 날짜, 횟수 등의 통계 서비스 제공 태그 터치 통계 기록을 활용한 고객관계관리(CRM) 가능

LoveisTouch

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NFC 기반 마케팅 수행 및 서비스 개발을 위한 Tag, App, Cloud 연동 플랫폼으로 다양한 형태의 Utility tag service 가능

2) Utility Tag Service Platform

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Tag App Cloud

Utility Tag Services for

Social Services (Likes & Comments)

Touch-In Service Stamp & Coupon Account Management Ordering & Ticketing Automatic WiFi Setting .....

+ +

NFC Lifelog App “1cm” Manage your tags on the Web

LoveisTouch

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NFC 기능을 활용한 프로필 공유, 태그 리딩, 태그 터치 기록 관리 기능을 제공하는 국내 최초 NFC 기반의 Life log 어플리케이션

2. 태그읽기 NFC단말기 뒷면을 태그에

터치하여 태그정보를 확인하거나,

태그에 링크되어 있는 페이지로 이동

3. 태그 터치이력 관리 NFC 태그 터치 혹은 프로필 교환 이

력정보(컨텐츠, 태그유형, 링크 바로가기 등) 를 리스트 형태로 관리

특정 태그에 대한 즐겨찾기 기능 제공

1. 프로필 공유 NFC 스마트폰 뒷면을 서로 터치하

여 프로필 교환 Twitter, Facebook 등 SNS 계정

Following, Add friend 기능 수행 NFC 단말기 미보유자를 위한 프로

필 SMS/e-mail 전송 기능 제공

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3) NFC Lifelog App “1cm”

LoveisTouch

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러브이즈터치 태그 공식 디자인 태그 디자인 응용

태그 설명 입력 영역

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Tag Design: 통합 디자인, 혹은 서비스 유형별 태그 디자인 및 고객사 맞춤형 디자인 등 다양한 형태로 개발 가능 TEM(Tag-based Evaluation Model): 태그의 경제적 가치를 평가하기 위한 수익 시뮬레이션 도구

4) Tag Design & Evaluation Model

타사 브랜드 로고 결합이 가능한 태그 디자인

시그니춰 (로고타입 적용) 시그니춰 (슬로건 적용)

태그 유형

LoveisTouch

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NFC 비즈니스 모델 분야 및 사례

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미 Consulting LoveisTouch NFC Platform

NFC 서비스 활성화에 따른 제도 개선방안 연구 (2012, 방통위)

NFC 융합제품 개발 및 검증 인프라 구축을 위한 선행 연구 (2012, RFID/USN센터)

관광객 행동시점 정보관리 시스템 POB(Point of Behaviors) (2012, 한국문화관광연구원)

NFC 응용 서비스에 기반한 CPT/CPS형 광고 시스템 (2012, SBA)

:

Convention

University

Sports

Transportation Organization

Museum

Event

Retail 2013“CUSTOMER”

LIG시스템

엑스포럼

i2Max

디지털 사인비즈

Bookoob

LG전자

KT

SKT

CIZION

INNOCEAN

KCL Jellycoaster

국립중앙 박물관

‘L’박물관

‘O’갤러리

‘I’은행

현대자동차

이음스토리

‘G’페스티발

Allthatstory

KCL 45만 가맹점

지하철 공사

버스 운송업체

지자체 (관광부서)

한화S&C

오송화장품 국제박람회

내나라 여행박람회

NFC/스마트 카드페어

RFID/USN 전시회

‘K’대학교

‘Y’대학교

‘H’대학교

야구장

‘L’시스템

카페 ‘C’

축구장

카페 ‘T’

다양한 Service Provider들의 참여를 통한 플랫폼 컨텐츠 강화와 고객채널의 확장

컨설팅 서비스의 제공: 고객 마케팅 컨셉에 적합한 서비스 구현

LoveisTouch의 Service Network

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전시회 내부 ④ 오늘의 쿠폰 ⑤ NFC 다국어 지원 서비스 ⑥ 주제관 소개 ⑦ 뷰티요정 소개 ⑧ e-브로셔 다운로드 ⑨ 관람/공연/경연일정 (추천! Hot place) (추천! 주변정보)

전시회 밖 ① 스마트 소셜 포스터

박람회 홈페이지 방문 박람회 Facebook Like

② 추천! Hot place ③ 추천! 주변정보

전시회 부스 안

⑩ 기업정보 공유하기 11 상품정보 공유하기 12 스마트 명함 교환

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“스마트 소셜 포스터” 오송 박람회 포스터에 NFC 태그를 부착하여, 태그 터치 시, 오송 박람회 Facebook 팬페이지 혹은 모바일웹페이지로 연결해주는 서비스

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“추천! Hot place” 태그를 터치하면 현재 박람회 내에서 가장 터치가 많이 일어난 부스 Top 5를 추천해주는 서비스

추천! Hot place

SMARTTOUCH

Touch here

추천! Hot place

SMARTTOUCH

Touch here

추천! Hot place

SMARTTOUCH

Touch here

추천! Hot place

SMARTTOUCH

Touch here

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“오늘의 쿠폰” 태그 터치 시, 업체 관리자가 등록한 쿠폰을 발급 및 사용할 수 있는 서비스

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“스마트 카페” 메뉴판 등에 부착되어 있는 태그를 터치하여 주문 및 결제까지 완료하는 One-stop 주문결제서비스

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“e-브로셔 다운로드” 태그 터치 시, 박람회 e-카탈로그를 다운로드 받을 수 있는 서비스

오송박람회 e-카탈로그다운로드

SMARTTOUCH

오송박람회 e-카탈로그다운로드

SMARTTOUCH

오송박람회 e-카탈로그다운로드

SMARTTOUCH

오송박람회 e-카탈로그다운로드

다운로드

오송박람회 e-카탈로그다운로드

파일 열기

e-카탈로그다운로드가완료되었습니다.

다운로드완료

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“WIFI 자동연결” 태그를 터치하면 비밀번호 입력 없이 WIFI에 자동으로 연결해주는 서비스

터치하면WIFI 연결

SMARTTOUCH

Touch here

WIFI에연결중입니다…

WIFI에연결에성공하였습니다!

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“전시관 방문예약” 현장에서 원하는 전시관의 방문을 예약하고 예약시간 도래 시, 예약 알림을 받을 수 있는 서비스

예약확인증다시저장

예약확인증이사진보관함에저장되었습니다.

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“기업/상품정보 공유” 부스업체별 대표 기능을 담고 있는 태그 주요 기능: 기업에 대한 상세정보 확인, SNS 공유, 주변정보 안내, 담당자 호출

전지현 님이 “나래화장품’을 방문했습니다.“세상에 이렇게 좋은 화장품이 있었다니!”

나래화장품www.smart-touch.kr/221

천연화장품 전문기업

나래화장품

천연화장품전문기업. 이제더이상화학성분을얼굴에바르지마세요. www.narae.co.kr070-700-7000김나래차장

기업상세정보

담당자호출

Facebook체크인

주변정보안내

전지현 님이 “나래화장품’을 방문했습니다.“세상에 이렇게 좋은 화장품이 있었다니!”

나래화장품www.smart-touch.kr/221

천연화장품 전문기업

담당자호출

담당자 호출 완료

기업정보 홈으로

호출 메시지설명을더 듣고 싶어요.

담당자가곧도착할예정이오니, 잠시만기다려주시기바랍니다.

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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“스마트 명함교환” NFC 스마트폰을 서로 맞대어 종이명함 없이 스마트폰으로 명함을 교환할 수 있는 서비스

2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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2013 오송 뷰티/화장품 국제박람회 NFC서비스 적용 (2013.5.3~2013.5.26)

Convention

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내나라 여행박람회 모바일 스탬프투어

내나라 여행 스탬프 1 부스관련 정보제공 2

홈페이지 또는 모바일 페이지 연결

3 SNS 댓글 및 공유 4

2013 내나라 여행박람회 참가부스 대상 모바일 스탬프투어 서비스 제공 (2013년 2월 28일~3월 3일)

박람회에서 스탬프 이벤트를 통해 각 부스의 방문을 유도하는 서비스. 스탬프 획득과 함께 부스정보를 관람객 폰에 담을 수 있고,

SNS에 공유도 가능하도록 구성

▲ 2013 내나라여행 박람회 모바일 스탬프 투어 서비스 제공 UI

Travel

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? 실제 위치에 존재하기 않아도 Check-in 가능 실제 위치에 존재한 경우에만 Check-in 가능

모바일 스탬프

NFC 기반 체크인 서비스의 차별성 기존 체크인 서비스(페이스북, 포스퀘어 등)의 경우, 실제 위치에 존재하지 않아도 체크인이 가능한 반면, 당사의 체크인 서비스는 실제 위치에 존재한 경우에만 체크인이 가능하도록 설계되어 쿠폰 제공, 스탬프 등의 서비스 제공 시, 부정 체크인 방지가 가능 (특허출원)

내나라 여행박람회 모바일 스탬프투어

Travel

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현장 이미지

내나라 여행박람회 모바일 스탬프투어

Travel

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<메인 화면> <SNS 감상평> <이미지 담기> <기념품 추천>

국립중앙박물관의 특정 전시물(반가사유상, 금관)에 NFC 기술을 이용한 안내 서비스 실시

SNS 소셜댓글 서비스

소셜댓글 서비스와 연동하여 전시물에 대한 정보 및 감상평을 SNS로 포스팅 가능

전시 공간에서만 공유되었던 전시물 정보가 SNS를 통하여 전세계적으로 공유 및 확산 가능

<페이스북 뉴스피드 공유 화면>

국립중앙박물관 NFC 시범서비스 (2012.10~2014.10)

Exhibition

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Exhibition • NFC 미술관 Showcase (NFC 스마트카드페어 전시회, 코엑스, 2012.6)

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온리갤러리 NFC 적용 (방배동, 2012.4)

Exhibition

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한남전시관 NFC 적용 (한남대학교 한남전시관, 2012.11)

Exhibition

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2013 서울모터쇼 현대자동차관에 NFC 적용

Event

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2013 서울모터쇼 현대자동차관에 NFC 적용

Event 이벤트 영상

http://www.youtube.com/watch?v=DszdflAwG3M http://www.youtube.com/watch?v=DszdflAwG3M

http://www.youtube.com/watch?v=DszdflAwG3M

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롯데 피트인 오픈 기념 NFC 이벤트 진행 (2013.5.31~2013.6.2)

Event

터치하고 선물받자!

LOTTE FITIN 오픈 기념! 축하 댓글을 남기는 즉시 선물을 드립니다.

하나. 롯데월드 자유이용권 둘. 롯데시네마 영화관람권 셋. 롯데 빼빼로

경품내용

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• 국내 최대 VAN 사 퍼스트데이터코리아의 영업본부인 ㈜KCL사와 MOU 체결, 47만 가맹점 대상 NFC 태그 기반 가맹점 서비스 제공 예정

• 당사의 다양한 NFC Utility 태그를 활용하여 태그 터치 고객을 상대로 다양한 정보와 혜택 제공

• NFC 태그 기반 스탬프/쿠폰 서비스 제공

Stamp service Coupon

Check-in Local info.

NFC 기반 가맹점 서비스

Retail

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Commerce Defined as the commercial interaction

– among providers, consumers, products, and services,

– enabled and supported especially by

• Seamless communication of each entity's (digital) information

• Using NFC technology.

– NFC-Based Commerce Business Models • U-Referral Marketing (Lee & Lee 2006)

• U-Comparison Shopping (Lee & Suh 2006)

• U-Payment & U-Receipt (Lee, Ju & Jeong 2006)

• U-Recommendation (Kim, Lee & Kim 2006)

• Tag Match Advertising(Lee, Lee, & Jun 2007)

• Home Order by RFID(Lee, Kim, & Oh 2008)

• U-Insurance(Lee & Oh 2008)

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Three Core NFC-Based Commerce Models

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Referral Marketing

Product itself will become sales platform !

Comparison Shopping Tag-Match Advertising

Touch & feel the product real world, and buy it online !

Tag-Match Advertising exposes proper ads to users through ‘Tag Match’, a new process based on the information on users and the information and contents about tags

A Referrer

On-line Sellers Advertisers

- A consumer views the products in offline store, and then, receive information about online retailers - When consumer buys product online through offline seller, offline sellers can receive incentives from other retailers

- A potential customer scans the NFC tag of a prior purchaser’s product with a NFC phone - If the potential customer buys products, the prior purchaser gets a referral fee

The AdSense in Ubiquitous Era !

Referrer’s product

Commerce

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Tag Match Advertising(Lee et al. 2007)

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1. Basic Information

2. After Service Request

3. Price Comparison

NFC

Commerce

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Advertising

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NFC를 통한 신개념 광고 비즈니스 창출

기존의 오프라인 광고시장과 온라인 광고시장을 seamless하게 연결할 수 있는 NFC 기술을 활용하여 온/오프라인 연계광고 시장이라는 블루오션을 창출

러브이즈터치가 개발한 NFC 기반의 CPT/CPS형 비즈니스 모델 수익 분배 시스템을 통하여 기존의 광고사업자들의 자발적 참여 유발

온라인 광고시장 오프라인 광고시장

광고시장의 블루오션 NFC를 활용한 온/오프라인 연계광고 비즈니스 창출

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Advertising

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NFC 기반 응용 서비스와 광고의 전달 다양한 종류의 공간과 사물에 특정 기능을 수행하는 목적형 태그인 유틸리티 태그를 부착시킨 후, 사용자가 유틸리티

태그를 ‘터치’하면 특정한 효용 제공과 함께 맞춤형 광고 전달

비즈니스 모델의 특성: 모두에게 합리적인 BM 수립

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Advertising

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비즈니스 모델 적용 사례 – 2013 Seoul Money Show IBK 기업은행 고객 기념품 ‘NFC Pad’

사랑이란..?

고객 제공 기념품에 매일매일 터치를 유인할 수 있는 컨텐츠 적용

“재테크 고수가 되려면, 마우스패드를 매일매일 터치해라.”

태그 터치 시, 보여지는 모바일웹페이지 하단에 태그매치 광고 컨텐츠를 삽입 새로운 광고매체/채널: 매일매일 태그를 터치하는 고객에게 광고 컨텐츠 제공

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- Strictly Confidential -

NFC 비즈니스의 기대효과

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강력한 SNS 홍보효과 CRM 데이터의 획득

고객과의 커뮤니케이션 채널 형성 새로운 브랜드 경험 창출

NFC-based

Business

Model

현장에 있는 고객의 SNS댓글 포스팅과 공유를 통한 생생한 후기의 전달은 온라인 상에서 신규 고객 유입을 유도할 수 있음 (실시간 레퍼럴 마케팅)

SNS의 공유 및 Like 기능을 통하여 기업 정보가 국내 뿐 아니라 전 세계적으로 공유/확산

고객의 터치통계 정보를 기반으로 고객의 특성, 선호도, 관심사 등 파악 가능

SNS 댓글을 통하여 고객의 감정, 성격 파악도 가능

파악된 데이터는 개인화된 마케팅 자료로 활용될 수 있음

NFC태그는 기업과 고객간의 새로운 마케팅 채널을 형성함 (양방향 커뮤니케이션이 가능한 소통의 공간 형성)

단발성 이벤트에서 끝나는 것이 아니라, 이벤트 종료 후에도 고객과 지속적으로 소통할 수 있는 채널을 형성함으로써 마케팅 툴로 활용 가능

”Touch”라는 새로운 고객 경험은 흥미를 유발하고, 이를 통한 긍정적 기업 브랜드 이미지가 창출될 수 있음

고객의 직접적 참여를 통하여 얻어진 새로운 경험은 강력한 브랜드인지도를 형성케 함

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- Strictly Confidential -

갤러리에서 927회 이상 이용

페이스북에 15만회 이상 노출

좋아요 소식 노출 102,544

공유 소식 노출 12,976

댓글 소식 노출 34,240

NFC 시범서비스 기간 현장에서 총 927회 터치가 발생하였고, 이를 통한 SNS 공유로 페이스북에 15만회 이상 노출. 이는 한 번의 터치가 150배 이상의 홍보효과를 가져다 줄 수 있음을 시사 (2011.11, 인사아트센터)

총 927회 터치 발생, 페이스북에

15만회 이상 노출

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한 번의 터치가 150배 이상의 홍보효과

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- Strictly Confidential -

SNS를 통한 기업 브랜드의 전세계적 확산

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소셜 마케팅 Tool 로서의 역할

현장의 이벤트 참여자가 스마트폰으로 간편하게

터치

이벤트 참여 현황과 얻은 정보가 SNS를 통해 실시간 확산

SNS를 통해 이슈의 재생산, 확대

기업 SNS

관람객 SNS

관람객 이웃 SNS

이벤트 이슈

바이럴 확산

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- Strictly Confidential -

Business implication 1. NFC는 3개다

• Three Modes of Communication

– Card Emulation

– Reader/Writer

– P2P(Peer-to-Peer)

• NFC는 NFC 디바이스가 스마트카드(Card Emulation)도 되고 RFID Reader도 되며, P2P 상호작용 장치도 된다.

• NFC의 Card Emulation 기능에만 집중하는 전략은 실패할 가능성이크다.

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- Strictly Confidential -

Business implication 2. Open NFC: 열린마음으로 추진

• Secure NFC도 중요하지만 Open NFC에 더욱 주목할 필요가 있다.

– Secure NFC를 위한 기술이 성숙도 검토 필요.

– NFC기반 결제 서비스의 완성에 까지 걸리는 사업적, 기술적 복잡성 검토 필요.

– 사업주체들간에 미리 구도를 확정하고 사업을 진행하는 것이 아니라 플랫폼과 서비스의 상호 적절한 개방에 따른 점진적 구축 전략으로 추진할 필요가 있다.

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- Strictly Confidential -

Business implication 3. Lightweight NFC: 가볍게 추진

• Heavy-weight Application도 중요하지만 Lightweight App.에 더욱 주목할 필요가 있다.

– NFC의 B2B 응용도 중요하지만 NFC의 Killer App은 B2C나 C2C에서 터져나올 가능성이 더 크다.

• 2000년대 초반의 B2B 열풍과 그 몰락을 상기!

– 기존의 RFID와 NFC가 가장 차별화되는 점은 Reading/P2P Device를 사업자가 아닌 사용자, 즉 일반소비자가 가지게 된다는 점이다.

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- Strictly Confidential -

Business implication 4. 1cm가 창조하는 것에 주목

• 기존의 프로세스를 전환(Transformation) 하는 방식도 중요하지만, 새로운 네트워크와 서비스를 창출하는 것에 더욱 주목할 필요가 있다.

• 기존의 바코드, 스마트카드, QR코드를 대체하는 형태의 응용개발은 새로운 가치를 창출하기도 경제성을 담보하기도 어려울 가능성이 크다.

• 1cm 상호작용에 의해 새롭게 가능하게 될 사용자 경험과 사업자의 서비스 제공 기회를 파악해야 한다.

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- Strictly Confidential -

Web 과 App, 그 이후는 무엇인가?

Tag

Touch

NFC as the Next Big Thing

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