01-Il contesto R2...nel processo edilizio L’informazione tecnica sugli elementi costruttivi L’informazione tecnica sugli elementi costruttivi Piano del Corso - 1 La qualità degli

prof. Maurizio Costantini/2002-03

1 Corso di laurea

“Ingegneria Edile-Architettura”

Corso

Tecnologia degli Elementi CostruttiviOrganizzazione del CantiereA.A. 2002-2003

Titolare: prof. ing. Maurizio Costantini

Corso

Tecnologia degli Elementi CostruttiviOrganizzazione del CantiereA.A. 2002-2003

Titolare: prof. ing. Maurizio Costantini


2 Avvertenze

Le copie dei trasparenti utilizzati durante le lezioni e durante iseminari sono consegnate agli studenti come promemoria degliargomenti affrontati durante il corso.I contenuti dei trasparenti non si identificano in ogni caso con larassegna di tutti o dei soli concetti e nozioni da ritenere perpadroneggiare in modo professionale la materia.I testi dei trasparenti sono da considerare schematici e nonesaurienti quando considerati al di fuori del contesto dellespiegazioni date durante le lezioni.In particolare, non sempre potrà essere ritrovato in essiquell’approccio problematico, flessibile ed aperto che si èviceversa inteso adottare in riferimento ai temi affrontati durante ilCorso.

Le copie dei trasparenti utilizzati durante le lezioni e durante iseminari sono consegnate agli studenti come promemoria degliargomenti affrontati durante il corso.I contenuti dei trasparenti non si identificano in ogni caso con larassegna di tutti o dei soli concetti e nozioni da ritenere perpadroneggiare in modo professionale la materia.I testi dei trasparenti sono da considerare schematici e nonesaurienti quando considerati al di fuori del contesto dellespiegazioni date durante le lezioni.In particolare, non sempre potrà essere ritrovato in essiquell’approccio problematico, flessibile ed aperto che si èviceversa inteso adottare in riferimento ai temi affrontati durante ilCorso.

4-10


3

Seminari e casi di studioSeminari e

casi di studio

La progettazionetecnologica

degli elementi costruttivi

La progettazioneLa progettazionetecnologicatecnologica

degli elementi costruttividegli elementi costruttivi

DurabilitàDurabilitàDurabilità

Il processo edilizioIl processo edilizioIl processo edilizio

La gestione della qualitànel processo edilizio

La gestione della qualitàLa gestione della qualitànel processo edilizionel processo edilizio

L’informazione tecnicasugli elementi costruttiviL’informazione tecnicaL’informazione tecnica

sugli elementi costruttivisugli elementi costruttivi

Piano del Corso - 1

La qualità deglielementi costruttivi

La qualità degliLa qualità deglielementi costruttivielementi costruttivi

4-10


4

Il cantiere dimanutenzioneIl cantiere diIl cantiere di

manutenzionemanutenzione

Organizzazionee innovazione

nella produzione edile

OrganizzazioneOrganizzazionee innovazionee innovazione

nella produzione edilenella produzione edile

La progettazioneoperativa degliinterventi edilizi

La progettazioneLa progettazioneoperativa deglioperativa degliinterventi ediliziinterventi edilizi

Sicurezzanei

cantieri

SicurezzaSicurezzaneinei

cantiericantieri

Assicurazione di qualitànel processo produttivo

Assicurazione di qualitàAssicurazione di qualitànel processo produttivonel processo produttivo

Le fasi del controlloLe fasi del controlloLe fasi del controllo

2Piano del Corso -4-10


5 Bibliografia

BiblioBiblio

14-10


6 Bibliografia

Biblio BiblioM. PICONE

METODICHE INDUSTRIALI ETECNOLOGIEOPERATIVE PER I CANTIERI EDILI

UTET

2MarioCollepardi

HOEPLI

4-10


7 Bibliografia

Biblio BiblioM. PICONE

METODICHE INDUSTRIALI ETECNOLOGIEOPERATIVE PER I CANTIERI EDILI

UTET

3MarioCollepardi

II

4-10


8 Ricordarsi della ...

Anno Accademico 2002-2003

4-10


9 Pagine utili

www.unipv.it +/CCLEA (Corso di laurea)

/pareo (corso scorso anno 2001-02)/tec

www.unipv.it +/CCLEA (Corso di laurea)

/pareo (corso scorso anno 2001-02)/tec

4-10


10 Modalità di esame

in pubblicazione sul sito del corsoin pubblicazione sul sito del corso

4-10


11

Relazione insegnamento/efficaciaRelazione insegnamento/efficacia

Ciò che si insegna

Ciò che si apprende

Ciò che si applica

Ciò che è efficace

Ciò che modifica

4-10


12

Obiettivo dell’insegnamentoObiettivo dell’insegnamento

Ciò che si insegna

Ciò che si apprende

Ciò che si applica

Ciò che è efficace

Ciò che modifica

Imparare ad imparare

4-10


13

Torte già cotte e pronte?

Gli strumenti duraturidanno ricette, non torte: per fare bene le più difficili

Gli strumenti duraturiGli strumenti duraturidanno ricette, non torte:danno ricette, non torte: per fare bene le più difficili per fare bene le più difficili

4-10


14

un invito euna raccomandazioneun invito euna raccomandazione

Come soddisfare gli obiettivi

PASS AGGR

ASSERTIVITÁ

4-10


15 Analisti economici ...

... e letteratura scientifica:✔nel mondo della tecnica e nel mondo

dell’economia stanno avendo luogocambiamenti straordinari

✔ i cambiamenti vanno oltre losbilanciamento domanda offerta

✔gli squilibri territoriali sono evidenti

... e letteratura scientifica:✔nel mondo della tecnica e nel mondo

dell’economia stanno avendo luogocambiamenti straordinari

✔ i cambiamenti vanno oltre losbilanciamento domanda offerta

✔gli squilibri territoriali sono evidenti


16 Il cambiamento...

... esprime il tentativo di equilibrio tra forze di vastaportata

✔dominante: evoluzione della forza lavoroglobale che non ha precedenti nellastoria dell’umanità.

... esprime il tentativo di equilibrio tra forze di vastaportata

✔dominante: evoluzione della forza lavoroglobale che non ha precedenti nellastoria dell’umanità.


17 Anche in Italia ...

... negli ultimi anni, molte cose si sono mosseanche nel mondo dell’edilizia

✔riordino Lavori pubblici✔diffusione dei SQ✔riforma degli studi di Ingegneria✔ ...

... negli ultimi anni, molte cose si sono mosseanche nel mondo dell’edilizia

✔riordino Lavori pubblici✔diffusione dei SQ✔riforma degli studi di Ingegneria✔ ...


18

10 anni fa, una compagnia ...

... elaborava un’offerta✔ impiegando 7 giorni lavorativi

✔dispiegando 5 funzioni aziendali

Intanto,promotori, clienti e venditoriaspettavano

... elaborava un’offerta✔ impiegando 7 giorni lavorativi

✔dispiegando 5 funzioni aziendali

Intanto,promotori, clienti e venditoriaspettavano


19

Oggi, quella compagnia ...

✔ presenta l’offerta in 6 ore

✔con 1 solo responsabile

✔ha moltiplicato x10 le offerte

Promotori, clienti e venditori non aspettanoaspettano… ed all’offerta è stato aggiunta “la carne”

✔ presenta l’offerta in 6 ore

✔con 1 solo responsabile

✔ha moltiplicato x10 le offerte

Promotori, clienti e venditori non aspettanoaspettano… ed all’offerta è stato aggiunta “la carne”


20

Un altro esempio interessante

Nella fornitura di un centralino, in unaprimaria compagnia telefonicaamericana

✔venditori e funzionari caricavano eaggiornavano dati su 9 banche dati

✔scambiavano un numero imprecisabile didocumenti cartacei

✔ tenevano contatti multipli con il cliente✔… e commettevano frequenti errori e

rilavorazioni

Nella fornitura di un centralino, in unaprimaria compagnia telefonicaamericana

✔venditori e funzionari caricavano eaggiornavano dati su 9 banche dati

✔scambiavano un numero imprecisabile didocumenti cartacei

✔ tenevano contatti multipli con il cliente✔… e commettevano frequenti errori e

rilavorazioni


21

Il tutto richiedeva ...

✔ l’impegno di 11 persone e più di 5giornate lavorative.

Negli stessi anni il monopolistatelefonico italiano impiegava:

✔ fino a 5,5 mesi per una rispostatecnologicamente equivalente,

✔ed un numero imprecisato di orelavorative

✔ l’impegno di 11 persone e più di 5giornate lavorative.

Negli stessi anni il monopolistatelefonico italiano impiegava:

✔ fino a 5,5 mesi per una rispostatecnologicamente equivalente,

✔ed un numero imprecisato di orelavorative


22

Oggi ...

con un processo di fornituraridisegnato:

✔ i coordinatori di servizio usano una WSinterfacciata con tutte le BD,

✔ le transazioni cartacee sono eliminate✔ il contatto col Cliente è unico✔ l’installazione è fornita

✗ in poco più di 2 giorni, per “tailoring”✗ in giornata, se gli ordini corrispondono ad una

tipologia standardizzata (80 % dei casi)

con un processo di fornituraridisegnato:

✔ i coordinatori di servizio usano una WSinterfacciata con tutte le BD,

✔ le transazioni cartacee sono eliminate✔ il contatto col Cliente è unico✔ l’installazione è fornita

✗ in poco più di 2 giorni, per “tailoring”✗ in giornata, se gli ordini corrispondono ad una

tipologia standardizzata (80 % dei casi)


23

Inutile dire che ...

❏ il cliente ottiene con probabilitàsoddisfacente il servizio atteso,

❏ le rilavorazioni per errore aziendalesono state drasticamente abbattute

❏ il cliente ottiene con probabilitàsoddisfacente il servizio atteso,

❏ le rilavorazioni per errore aziendalesono state drasticamente abbattute


24

“Il fatto che siamo una organizzazionemultifunzionale, multidivisionale, organizzataper multi-sub-unità, non è in fondo colpa deinostri clienti”

“Il fatto che siamo una organizzazionemultifunzionale, multidivisionale, organizzataper multi-sub-unità, non è in fondo colpa deinostri clienti”

dirigentedirigente Dow Chemical Dow Chemical, primi anni ’90, primi anni ’90


25

!!!!!!!!QQ

E’ questo ...

… che intendiamo in concreto per re-ingegnerizzazione dei processi

❏ un processo che parte dallaconsapevolezza che le nuovetecnologie✔non devono organizzare i processi

esistenti, ma ...✔… devono facilitare il ripensamento

radicale dei processi futuri

… che intendiamo in concreto per re-ingegnerizzazione dei processi

❏ un processo che parte dallaconsapevolezza che le nuovetecnologie✔non devono organizzare i processi

esistenti, ma ...✔… devono facilitare il ripensamento

radicale dei processi futuri


26

!!!!!!!!QQ

La dilatazione del sapere

Fino al 1877 ...Fino al 1877 ...


27


il Colombo di profilonel 1910il Colombo di profilonel 1910


28


il Colombonel ’65il Colombonel ’65


29


il Colombo oggi ...il Colombo oggi ...


30

!!!!!!!!QQ


... è curioso chel’indice di oggi siadi spessore pari alcontenuto di untempo

... è curioso chel’indice di oggi siadi spessore pari alcontenuto di untempo


31

!!!!!!!!QQ


il Colombo domani ...il Colombo domani ...


32

Nell’era post moderna

!!!!!!!!QQ

... il punto di vistadi chi decide ...... è pressapocoquello di chista sul fondodi un pozzo



33

Essere informati è essenziale

... e chi vorrebbe

deliberatamente

procedere alla cieca?

... e chi vorrebbe

deliberatamente

procedere alla cieca?


34

In un mondo “going global”...

comprensibilità

disponibilità

aggiornamento

comparabilità

...

... i requisiti dell’informazioneriguardano:... i requisiti dell’informazioneriguardano:

è necessario solo ciò di cui si ha bisogno è necessario solo ciò di cui si ha bisogno


35

Il rischio di “over–information”

troppa informazione = nessuna informazione

troppa informazione = spreco di tempo

più informazione ≠≠≠≠ più conoscenza

conoscenza tecnica ≠≠≠≠ cultura tecnica

1

2

3

4

Eguaglianze ... e diseguaglianze:Eguaglianze ... e diseguaglianze:


36

La “relatività” dell’informazione

La Tribune de Geneve,25/1/1998 (CH)“Un giovane indonesianopatriotticamente raccoglie rupie persostenere la valuta locale - fotoReuters”

La Tribune de Geneve,25/1/1998 (CH)“Un giovane indonesianopatriotticamente raccoglie rupie persostenere la valuta locale - fotoReuters”

Le Matin, 24/1/98 (CH)“Sordo agli appelli delle autoritàmonetarie, che chiedono didifendere la moneta, un bambinoindonesiano vende valuta localecontro dollari americani”


37

Troppa informazione = nessuna informazione

... sta nella selezionedell’informazioneutile e necessaria

La vera sfida dellacomplessità ...La vera sfida dellacomplessità ...

... less is more!


38

Molto spessol’informazione gratuita ...

... vale quello che costa... vale quello che costa

... cioè NULLA !


39

I linguaggi della comunicazionesono molti ...

Charles M. Schulz(Charlie Brown)

Ludwig van Beethoven(Sinfonia n. 9)

Charles-Edouard Jeanneret,detto Le Corbusier

Walt Disney(“Lezioni di economia”)


40

Il linguaggio della comunicazione ...

... deve pensare al destinatario... deve pensare al destinatario


41

Il linguaggio della comunicazione ...

... ha importanza essenziale... ha importanza essenziale

... il “ricevente”pensa sempre

come il“trasmittente”?

Il messaggio nel “Voyager”


42

Si è appena detto che oggi ...

!!!!!!!!QQ




43

Un monito

!!!!!!!!QQ

Abbiamo il dovere di improntarel’azione alla prudenza e al dubbio, maanche il dovere della vigilanza suldubbio, onde evitare che questodivenga paralizzante; e soprattutto ildovere di non restare inerti di fronte aistanze sociali e ad aperture culturali.

Abbiamo il dovere di improntarel’azione alla prudenza e al dubbio, maanche il dovere della vigilanza suldubbio, onde evitare che questodivenga paralizzante; e soprattutto ildovere di non restare inerti di fronte aistanze sociali e ad aperture culturali.

prof.prof. ing ing. Piero . Piero PozzatiPozzati


44

Affrontare il cambiamento:

!!!!!!!!QQ

per il successo,

non ci sono ricette

✔ ... ma ci sonoprecondizioni

per il successo,

non ci sono ricette

✔ ... ma ci sonoprecondizioni


45

precondizioni

!!!!!!!!QQ

✔ propensione all’imprenditorialità

✔ orientamento al processo, pensare per sistemi

✔ responsabilità + team approach

✔ direzione per adesione

✔ comunicazione, gestione dei rapporti e conflitti

✔ solidi principi di etica

✔ propensione all’imprenditorialità

✔ orientamento al processo, pensare per sistemi

✔ responsabilità + team approach

✔ direzione per adesione

✔ comunicazione, gestione dei rapporti e conflitti

✔ solidi principi di etica

66


46

Secondo l’APCE

i creatori di nuove imprese sono:❏ 40 %: disoccupati / mobili❏ 30 %: senza titolo di studio❏ 25 %: diplomati❏ 5 %: laureati Grandes Ecoles

i creatori di nuove imprese sono:❏ 40 %: disoccupati / mobili❏ 30 %: senza titolo di studio❏ 25 %: diplomati❏ 5 %: laureati Grandes Ecoles


47 La risposta?

il re-engineering ... dell’ingegneria il re-engineering ... dell’ingegneria


48 Quindi ...

... nuove organizzazioni, attraverso✔ le concentrazioni✔ le specializzazioni✔ le reti

... nuove organizzazioni, attraverso✔ le concentrazioni✔ le specializzazioni✔ le reti

Documents

01-Il contesto R2...nel processo edilizio L’informazione tecnica sugli elementi costruttivi L’informazione tecnica sugli elementi costruttivi Piano del Corso - 1 La qualità degli