11Conozca sus Derechos

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Presentaciones

• Presentación de los instructores y de los participantes

• Descripción general del módulo

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Presentación del Participante

• Su nombre

• Sus expectativas, preguntas e inquietudes acerca de la seguridad financiera

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PropósitoConozca sus Derechos:

• Le brindará información sobre la leyes sobre derechos del consumidor.

• Lo ayudará a protegerse ante prestamistas abusivos, el robo de la identidad y el abuso financiero de personas de la tercera edad.

• Lo ayudará a saber cómo estar financieramente preparado cuando ocurra un desastre.

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ObjetivosAl finalizar este curso, usted podrá:• Identificar las leyes y las reglamentaciones

que protegen sus depósitos.• Identificar las leyes y las reglamentaciones

que los protegen cuando solicitan un préstamo.

• Protegerse de las prácticas de préstamo abusivas y del robo de identidad.

• Describir cómo estar preparado financieramente para desastres.

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Agenda y Normas Básicas

• Dos horas de duración

• Dos descansos de 10 minutos

• Métodos de capacitación

• Participación en clase

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Leyes y Reglamentaciones que Protegen las Cuentas de Depósitos

• Ley de veracidad en los ahorros

• Ley de transferencia electrónica de fondos

• Ley de disponibilidad acelerada de fondos

• Reglamentaciones de seguro de depósitos de la FDIC

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Ejercicio práctico: Leyes y Regulaciones Sobre las Cuentas de Depósitos

Instrucciones:

• Lea cada guión cuidadosamente.

• Use la descripción de las leyes y reglamentaciones para ayudarle a responder las preguntas.

• Esté preparado para explicar sus respuestas.

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Productos de Inversión No Aptos para Depósito

• Acciones

• Bonos

• Fondos mutuos

• Anualidades

¡NO están asegurados por la FDIC!

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Leyes Sobre Préstamos

• Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito (ECOA).

• Ley de Veracidad en los Préstamos (TILA).

• Ley de Equidad en los Informes de Crédito (FCRA).

• Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA).

• Ley de Facturación Justa (FCBA).

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Leyes Adicionales Sobre Préstamos

• Ley de Amparo Civil para Militares (SCRA).

• Ley de Procedimientos de Liquidación de Bienes Raíces (RESPA).

• Ley de Equidad de Vivienda (FHA).

• Ley de Alquiler para el Consumidor (CLA).

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Avisos de Privacidad

Los Avisos de Privacidad explican:

• La manera en que la compañía maneja y comparte su información financiera personal.

• Qué clase de información reúne la empresa.

• La manera en que usted puede impedir que la empresa comparta esa información con terceras partes.

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Tipos de Avisos de Privacidad

• Primer aviso de privacidad.

• Avisos de privacidad anuales.

• Aviso de cambios en las políticas de privacidad.

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“Opción de No Compartir Información”

Su derecho de limitar el grado en el que la compañía puede compartir su información financiera personal:

• Usted no puede optar por no compartir TODA la información.

• Tiene un plazo de 30 días para optar por no compartir a partir del momento de

recibir el aviso de privacidad.

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Préstamo Abusivo

Ocurre cuando las empresas a menudo ofrecen productos de préstamo mediante engañosas:

• Tácticas de mercadeo

• Prácticas de cobro

• Términos de préstamos.

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Préstamos con Tasas no Preferenciales

Los préstamos con tasas no preferenciales consisten en otorgar crédito a tomadores de préstamos que tienen un riesgo más alto de incumplir sus préstamos que los clientes del banco tradicionales a raíz de anteriores problemas con el crédito.

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Dos Tipos de Préstamos Abusivos

• Préstamos abusivos del día de pago de salario.

• Préstamos hipotecarios abusivos.

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18

Préstamos Abusivos del Día de Pago

Pequeños adelantos de efectivo, de $500 o menos.

• El prestamista emite un cheque diferido.

• El prestamista descuenta los gastos de la cantidad prestada.

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Robo de Identidad

El acto de robar su identidad para:

• Solicitud de tarjetas de créditos.

• Falsificar tarjetas o cheques.

• Salir a gastar dinero a lo loco, en su nombre.

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Nuevas Formas de Robo de Identidad

• Phishing

• Pharming

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Abuso Financiero a Personas de la Tercera Edad

Consiste en usar el dinero o los bienes de la persona en contra de sus deseos, necesidades o mejores intereses, para beneficio personal del abusador.

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Cuando Ocurre un Desastre

¿Está preparado económicamente para cuando ocurran estos desastres mayores y menores?

• Huracanes

• Inundaciones

• Incendios

• Roturas de tuberías de agua

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