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Cómo se informan
los ejecutivos
Octubre 2008
2Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Conocer :hábitos de información,
medios a través de los cuales se informan los ejecutivos.
Metodología
Se realizaron 100 encuestas online a ejecutivos de empresas nacionales o multinacionales de primer nivel.
El trabajo de campo se realizó entre el 9 y 26 de Septiembre de 2008.
Objetivos
EL ESTUDIO FUE ENCARADO EN FORMA CONJUNTA POR GEA – RESEARCH FOR STRATEGY Y MGH COMMUNICATION MANAGEMENT.
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Datos obtenidos
4Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Composición de la muestra y hábitos de la mañana
4% 22%
54%
20%
Composición de la muestra por Edad
Edad Promedio:42 años
Base: 100 ejecutivos
1%
69%
1%
2%
4%
16%
9%
1%
1%
Colegio de Hijos
Gimnasio
A correr/caminar
Visitar a clientes
Desayuna en un bar
Clases de Idioma
Cursos de Posgrados
Va directo a la oficina
No contesta
Antes de llegar a la oficina va a …
30% Realiza alguna
Actividad
Base: 100 ejecutivos
54%38%
29%
25%
14%37%
HoraPromedi
o
7 Hs.
9.20 Hs.
Antes de las 7
Hs.
Entre las 7 y 7.30 Hs.
Después de las 7.30 Hs.
Hora que se levanta
Hora que llegaHabitualmente a la
oficina
Base: 100 ejecutivos
Antes de las 8.30 Hs.
Hasta 35 años
Entre 36 y 49 años
50 años y más
No contesta
Entre las 8.30 y 9.00 Hs.
Después de las 9.00 Hs.
Habitualmente viaja hacia el Trabajo/ oficina:
• 64% Auto propio• 9% Subte• 6% Auto de otro/ de la empresa• 6% Combi/ Bus• 6% Taxi• 4% A pie• 2% Tren• 4% No contesta
5Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
La exposición a los medios de información: la “SUMA” como objetivo
Este segmento está súper expuesto a medios de información.
Si bien existen diferencias de preferencias y distintos hábitos, vemos que los ejecutivos se exponen voluntariamente a una multiplicidad de medios a través de los cuales les llega información.
Podemos inferir que esta voluntaria SUMA de medios de información responde a dos motivaciones básicas, producto del clima de época y las tendencias imperantes:
La búsqueda de DIFERENTES PUNTOS DE VISTA
Se inscribe en la tendencia general a querer tener los 360º de las cosas. En este caso, de la realidad.
La suma de puntos de vista a través de distintas aproximaciones parecería ser una garantía de una mirada más completa de lo que sucede.
La AVIDEZ
La avidez por “tenerlo todo” y que “no falte nada” es otro signo de estos tiempos, que podría estar empujando este interés por SUMAR medios de información.
Esa misma avidez que nos lleva a querer tener cientos de canales en la TV aunque sólo tengamos interés y tiempo para ver unos pocos, parece operar aquí: la suma de medios me garantiza que ninguna información se me va a “escapar”.
6Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Medios que mira/ consulta en algún momento del día
TOTAL MUESTRA
Escucha radio 87
Lee noticias en algún sitio (no blogs) 87
Lee Diario en papel 82
Mira Noticias en TV 80
Lee Noticias portadas sitios Web- mail 78
Consulta Newsletter que recibe en PC 68
Lee Revistas 53
Revisa Clipping de noticias (papel o digital) 52
Recibe noticias en Blackberry/celular
(39% de los consultados tiene Blackberry)19
Lee Newsletter en papel 19
Consulta Blogs 8
(Datos en %)
Base: 100 ejecutivos
7Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Tecnología al servicio de la “avidez” de información
En esta “avidez”, el grupo más extremo se asegura de recibir información a través de todos los canales posibles: son los que están suscriptos a servicios de noticias a través de Blackberry, del celular o de ambos: 19% del total.
8Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
On-line vs. papel
Como es esperable, 87% de la muestra consulta algún medio on-line para informarse.
SIN EMBARGO la lectura de diarios en papel están lejos de ser un hábito en desuso en este segmento: 82% lee algún diario en papel.
Sí vemos que el diario en papel adquiere distintos roles en diferentes grupos.
Para algunos hábito de la primera mañana.Un hábito que tiene un cierto valor ritual.
La lectura necesaria antes de salir de casa.
31%
Para la mayoría el diario en papel toma un rol más funcional.Un medio que se “debe” mirar.
Se mira al llegar a la oficina
41%
Otro pequeño segmento lo toma como un medio absolutamente complementario, pero que siempre es bueno ver para asegurar la “suma” de miradas.
12% lee diarios en papel solamente en otros momentos del día.
9Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Información y Noticias con Impacto
Son dos conceptos diferentes.
La información es mucha y variada. Las distintas informaciones relevantes se van sumando y, como piezas de un rompecabezas que se va armando, van formando la imagen total: del acontecer del país, de la sociedad en general, del ámbito empresario, etc.
La noticia con impacto, en cambio, es aquella que sorprende y moviliza.
A la hora del impacto, es notable como los diarios en papel siguen siendo los grandes protagonistas 49% se enteró de la noticia que más lo impactó en el día a través de ellos.
A pesar de que 80% también escucha radio antes de salir de su casa, la noticia impactante la registró en el diario. Evidentemente el efecto “noticia de tapa” representa un vehículo privilegiado a la hora de impactar.
La crisis financiera mundial y sus distintos sucesos resultaron naturalmente lo más mencionado a la hora del impacto, seguido de temas vinculados a la política nacional.
10Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Noticia que más lo impactó y medio a través del que la recibió
Base: 100 ejecutivos
2%
1%
1%
1%
7%
8%
36%
33%
4%
6%
Crisis Bursátil USA
Política Nacional
Desastres Naturales/
Policiales
Movilización
Política internacional
Ciencia/ Mundo
Sociedad
Deportiva
Mundo corporativo/
empresarial
No contesta
“La movilización del sindicato de colectiveros que exigen los carriles
exclusivos”
“Las tribus urbanas que se han desarrollado entre los
adolescentes”
“El acuerdo firmado por Cristina y Lula”“La reaparición de Moreno presionando a
petroleras“.“Tema paro docentes es preocupante”
“La reducción del precio del petróleo”“McCain este al frente de las encuesta en
EEUU”“La crisis de Bolivia”
“Crisis bursátil internacional”“La situación económica en USA” “La situación financiera mundial”
“La puesta en marcha de la tubería del cielo “
“Un nuevo tratamiento para el cáncer”“La máquina de Dios”
“Huracán en Cuba”“El caso del hombre en Polonia, que
secuestro, violo y embarazo a su propia hija”
“ Empate en Futbol de Argentina - Perú en la ronda clasificatoria al Mundial”
“Microsoft cierra en deuda por primera vez”
Noticia del día que más Impactó
6%
6%
6%
14%
16%
32%
19%
7%
13%
OTROS
Con 1% de menciones : Canal 13; medios específicos del sector de actividad en papel; medios gráficos sin especificar; El argentino; Diarios extranjeros papel; Diarios extranjeros online.
Medios por el cual se enteró de la noticia que
lo impactó
DIARIOS NACIONALES EN
PAPEL
RADIO
Diarios en Papel (sin
especificar)
DIARIOS NACIONALES
ONLINE
TV
SEÑALES DE TV DE
NOTICIAS
Internet en
general
Diarios ONLINE
(sin especificar)
La Nación; Clarín; El Cronista Comercial Ámbito financiero; Infobae; Perfil
Radio en general; Radio del PlataRadio Rock and POP; Radio Uno
La Nación ; Clarín; Infobae; Critica digital
TN; CNN
DIARIOS EN PAPEL: 49%DIARIOS ONLINE: 20%
11Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Principales fuentes de información importante para el negocio
Entre los medios mencionados espontáneamente como vehículos de información relevante para el negocio, los diarios en papel también aparecen como los principales.
Le siguen la suma de medios on-line, entre los cuales se incluyen tanto newsletters y revistas, sitios específicos del sector y diarios on-line.
Los demás medios en papel mantienen un lugar a la hora de brindar información relevante o específica de cada negocio: 35 % los menciona entre los medios principales. Y en términos de hábitos 53% lee revistas en papel y 19% consulta newsletters en papel.
12Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
Principales fuentes de información importante para el negocio
14%
35%
72%
47%
8%
DIARIOS EN PAPEL
INTERNET/ MEDIOS
ONLINE
MEDIOS
ESPECÍFICOS DEL
SECTOR DE
ACTIVIDAD EN
PAPEL
TV
RADIO
SON LOS QUE MENCIONAN ESPONTANEAMENTE. LOS QUE PRIMERO LE VIENEN A LA MENTE ANTE LA PREGUNTA.
La Nación; Clarín; El Cronista Comercial; Ámbito financiero; Infobae; Perfil
Radio en general; Radio 10; Radio Mitre; Radio America; Radio Continental
TN; CNN; C5N; America 24
Base: 100 ejecutivos
13Cómo se informan los ejecutivos – GEA / MGH
4%
4%
84%
17%
41%
52%
52%
46%
6%
38%
45%
5%
2%
Hábitos y medios que mira/consulta en diferentes momentos del día
19%
11%
9%
5%
2%
1%
1%
34%
35%
80%
37%
21%
31%
Consulta Blogs
Durante la mañana antes de llegar a la Oficina Cuando llega a la Oficina En otro momento del día
29%
57%
34%
24%
18%
33%
37%
11%
13%
28%
14%
7%
Escucha radio
Mira noticias en TV
Chequea mails en compu.
Chequea mails en
BlackberryLee Diario en papel
Lee Noticias portadas sitios
web- mailLee noticias en algún Sitio (no
blogs)
Lee Revistas
Recibe noticias en Blackberry o
celu.Revisa
Clipping de noticias
Consulta Newsletter que recibe en su PC
Lee Newsletter
en papel
+ Entre 36 y 49 años
Base: 100 ejecutivos