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e-Commerce(Comércio Eletrônico)
Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo
Recife
Apresentação do Professor Graduado em Ciência da Computação – UFPE, 2005.2
Mestre em Ciência da Computação – UFPE, 2009
Servidor Público – ATI (Agência de Tecnologia da Informação)
Experiência como Professor em outras instituições:• FAFICA (Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru)
• Faculdade Marista Recife (Pós FEED)
• Núcleo de EAD – UFRPE (Licenciatura em Computação)
• CEFOSPE (Centro de Formação de Servidores do Estado)
Cordelista (Escritor e Declamador de Cordel)
Contatos
Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo
Apelido: Alexandre Cordel
E-mail/gtalk: [email protected]
Site: http://www.alexandrecordel.com.br/fbv
Celular: (81) 9801-1878
Roteiro
Acordo de Convivência
Plano de Ensino
• Ementa• Competência• Conteúdo• Metodologia de Ensino e
Aprendizagem• Metodologia de Avaliação• Bibliografia
E-Commerce
Acordo de Convivência
Celular no silencioso e sair para atender
Horário: 08:00h às 11:00h (±10min de tolerância)
Presença/participação em aulas (valerão nota)
Faltas em aulas (não justificadas)
Intervalo (~9:30h)
Provas (subjetivas) + AP3 (múltipla escolha)
Momentos Relax (descontração)
Plano de Ensino EMENTA:
•Com o crescimento de negócios realizados na Internet, o e-commerce, ou comércio eletrônico, é um novo canal de comercialização e garantia de excelente faturamento. Visando esse mercado, ao término desta disciplina, o aluno estará apto a realizar negócios no comércio eletrônico, perseguindo resultados e rentabilidade.
•Para tanto, deverá empregar plano de negócios para o e-commerce, identificar oportunidades e nichos de mercado, desenvolver estratégias, fazer uso de ferramentas adequadas e desenvolvidas exclusivamente para o universo virtual, bem como estará apto a realizar negócios, vender, oferecer produtos e serviços em loja virtual.
Plano de Ensino
COMPETÊNCIA:•Identificar oportunidades de negócios em ambiente
virtual a fim de propor venda de produtos ou serviços, levando em consideração o segmento.
•Realizar negócios em ambiente virtual, em atendimento a um consumidor exigente e que encontra maiores opções em função da rede;
•Empregar plano de negócios contemplando o ambiente virtual e as relações entre cliente fornecedor, cliente consumidor e logística a fim de decidir pela melhor oportunidade de um negócio rentável.
Plano de Ensino
CONTEÚDO:
•Pressupostos históricos e realidade brasileira.
•Aspectos conceituais do e-commerce.
•Vantagens e desvantagens de realizar negócios em ambiente virtual.
•Modelos de e-commerce.
•Mercados, produtos e serviços para o e-commerce.
•Cliente consumidor e cliente fornecedor no e. commerce.
Plano de Ensino
CONTEÚDO:
•Logística aplicada ao e-commerce.
•E-commerce e Tecnologia da Informação.
•E-commerce nas organizações.
•Plano de negócios para e-commerce.
•Loja virtual.
•Implantação de negócio e gerenciamento de resultados em ambiente virtual.
Plano de Ensino
METODOLOGIA DE ENSINO APRENDIZAGEM:
•Aulas expositivas dialogadas;
•Exercício em sala de aula;
•Trabalhos em grupo e Seminários;
•Estudos de Caso;
•Leitura e debate de artigos acadêmicos.
Plano de Ensino
METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO:
• Provas escritas + AP3;
• Apresentação de seminários;
• Trabalho em Grupo;
• Participação em Sala.
Plano de Ensino
BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
1. ALBERTIN, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico: Modelo, Aspectos e Contribuições de sua Aplicação.São Paulo: Atlas, 2004.
2. DEITEL, H. M. E-business e E-commerce para Administradores. São Paulo: Atlas, 2004.
3. VASCONCELLOS, Eduardo. E-commerce nas empresas brasileiras. São Paulo: Atlas, 2005.
Plano de Ensino
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
1. FRANCO JUNIOR, Carlos F. E-business: internet, tecnologia, e sistemas de informação na administração de empresas. 3ª. ed, São Paulo: Atlas, 2005.
2. MEIRA JR, Wagner; MURTA, Cristina Duarte. Sistemas
de Comercio Eletrônico – Projeto Desenvolvimento. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
e-Commerce O que a intuitividade de vocês entende por
“e-Commerce”, ou Comércio Eletrônico?
Mas antes disso, o que é Commerce (Comércio)?
“O comércio baseia-se na troca voluntária de produtos, direta (entre produtos) ou indireta (por dinheiro)”
“e-Commerce (electronic commerce), ou comércio eletrônico. É todo o comércio realizado através de meios eletrônicos, fazendo transferência de valores (direta ou indireta) entre pessoas e empresa, por meio da internet, estando disponível para todas as pessoas ao redor do mundo.” (ALBERTIN, 2004)
E-Commerce Em que cenário vivemos hoje?
• Globalização
• Blocos Econômicos
• Competitividade acirrada
• Concorrência Mundial
E-Commerce Queremos os resultados para quando?
• 1 mês?
• 1 semana?
• 1 hora?
• Ou para ontem?
E-Commerce É necessário eficiência apenas na produção dos
recursos produzidos?
• Ou também na gestão das pessoas - RH;
• Dos recursos físicos
• Dos recursos financeiros
• Dos fornecedores
• Da qualidade
• E do TEMPO
E-Commerce No atual mercado global, de alta concorrência e
acirrada competitividade, como garantir eficiência nos processos empresarias, em TEMPO satisfatório, ao menor CUSTO, nas melhores condições de QUALIDADE e competência esperada?
Combinando 2 CIÊNCIAS
Gestão Comercial & Tecnologia da Informação
Referências
ALBERTIN, Alberto Luiz. Comércio Eletrônico: Modelo, Aspectos e Contribuições de sua Aplicação. São Paulo: Atlas, 2004.
e-Commerce(Comércio Eletrônico)
Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo
Recife
