Il concetto di marketing

Fonte: elaborazioni da Giorgio Coriglian, Il Marketing, Etas Libri

Primo periodo: pionieristico (1945-1960)

- il marketing interviene dopo il processo produttivo,occupandosi solo di distribuzione;

- il consumatore è considerato passivamente, solocome oggetto del’attività di marketing.

Primo periodo: pionieristico (1945-1960)

Il marketing è l’esecuzione delle attivitàeconomiche che dirigono il flusso dei beni o servizidal produttore al consumatore o utilizzatore.

American Marketing Association, 1960

Secondo periodo: classico (1960-1975)

- necessità di trovare sbocchi per la produzione;

- sollecitazione del consumo tramitel’individuazione e la soddisfazione dei bisogniattuali e/o potenziali dei consumatori.

Secondo periodo: classico (1960-1975)

“Nel centro si trova il consumatore, non l’impresa.Nell’economia odierna, l’uomo o la donna checompra il prodotto sono al centro dell’universocommerciale, non viceversa”.

Robert Keith, “The Marketing Revolution”, Journal of Marketing, gennaio1960

Secondo periodo: classico (1960-1975)

“Il (nuovo) concetto di marketing sostituisce una piùvecchia impostazione commerciale, secondo cuiun’impresa deve riuscire a vendere tutto ciò cheessa fabbrica. Il nuovo concetto di marketinginverte i termini della questione e richiedeall’impresa di fabbricare ciò che essa può vendere.Esso comporta la ricerca di aree in cui esistonodesideri dei consumatori (attuali o potenziali)insoddisfatti”.

Philip Kotler, “Diagnosis the Marketing Take Over” Harward BusinessReview, settembre-ottobre1965

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è la funzione tecnica dello scegliere a chivendere, che cosa vendere e come vendere,nonché del programmare le azioni conseguenti,perseguendo la realizzazione del profitto tramite lasoddisfazione dei bisogni del consumatore.

Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, I ed., 1969

Secondo periodo: classico (1960-1975)

Marketing è l’analisi, l’organizzazione, lapianificazione e il controllo delle risorse, dellepolitiche e delle attività aziendali rivolte alconsumatore, con l’obiettivo di soddisfare i bisognie i desideri di un gruppo selezionato diconsumatori, ottenendone un profitto.

Philip Kotler, Marketing Management, sixt edition

Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)

- mercati in fase di maturità o di declino;

- strategia aziendale aggressiva: togliere quote dimercato ai concorrenti o acquisizione deiconcorrenti stessi;

- radicali modifiche nella distribuzione.

Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)

Marketing è un processo sociale e managerialemediante il quale individui e gruppi ottengono ciòdi cui abbisognano e che desiderano, attraverso lacreazione, l’offerta e lo scambio di prodotti e valoricon altri.

Philip Kotler, Marketing Management, seventh edition

Terzo periodo: il marketing della terzagenerazione (dal 1975)

Marketing è l’attività aziendale che consiste nelloscegliere a chi vendere, cosa vendere e comevendere, nonché nel programmare le azioniconseguenti, perseguendo la preferenza delconsumatore rispetto alla concorrenza comemezzo di realizzazione degli obiettivi aziendali.

Giorgio Corigliano, Marketing. Strategie e tecniche, 2004

Evoluzione del concetto di marketing

Conquistadella preferenza

delconsumatorerispetto allaconcorrenza

Analisicompetitiva

e ricercadell’eccellenza

ConcorrenzaEccedenteIII:Competizione

Profittoattraverso

la soddisfazionedel

consumatore

Analisi delleaspettative

delconsumatore

ConsumatoreDa sufficientea abbondante

II: Classico

Massimizzazione dei volumi di

vendita

Accento suvendite

e distribuzione

Efficienzaproduttiva/

distribuzione

Da limitataa sufficiente

I: Pionieristico

ObiettivoStrumentitipici

Focusaziendale su

Disponibilitàdi beni

Periodo

In estrema sintesi

Prima del marketing

Si vende in funzione di quello che si produce

Con il marketing

Si produce in funzione del mercato

I nuovi marketing: il marketing sociale

I nuovi marketing: il marketing politico

I nuovi marketing: il marketing pubblico

I nuovi marketing: il marketing culturale

I nuovi marketing: il marketing etnico

I nuovi marketing: il marketing degli anziani

I nuovi marketing: il marketing LGBT

I nuovi marketing: il marketing turistico