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Presentación de mi empresa:

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Nombre: Julio Bernardos Costes y RentabilidadDirección (Nº de sedes): c/ Francisco Vitoria, 13 50008 Zaragoza (1)País: EspañaSector: Servicios empresarialesActividad: Formación y consultoría de costes y rentabilidadRégimen de contratación a la SS: RETANº de trabajadores: 0Facturación anual: 43.264,81€Forma jurídica (Unipersonal/autónomo): AmbasAño del balance: 2014Responsable: Julio BernardosCorreo electrónico: julio.juliobernardos.comTeléfono: 876 162648 - 610 293462Página Web: www.juliobernardos.comAuditor/a: No

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1 ¿Quién soy?: Misión-Visión

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El sistema capitalista, desconfiado e insolidario ya no funciona Hemos de aportar soluciones Demostrar que la economía confiada y responsable crea riqueza Para que los consumidores responsables la prefieran y la EBC se universalice

Todas las personas con sentido común que conozco, desean un mundo solidario y feliz. Pero necesitamos métodos: nadie nos ha explicado que compartir sea compatible con ser rentable y que además es lo sostenible

Mi fórmula es : “Si compartes tu merienda, siempre tendrás merienda…”

Ver Experimento comparte de Acción contra el hambre en https://www.youtube.com/watch?v=zoREXT8qT7g

Lo que le da sentido a mi vida es ayudar a la vez que me ayudo a mí mismo.

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Me inspiró Anita Roddick.Leí el libro “Tómatelo como algo personal” sobre el activismo social de los años 80.

Dice Anita: Los negocios tienen el poder de hacer el bien. Usamos nuestras tiendas y nuestros productos para ayudar a trasmitir temas sobre derechos humanos y el medioambiente.

Al ver el film “La doctrina del shock” , sobre los desastres del neoliberalismo, tuve la idea de una certificación para empresas responsables de verdad.Y en estas andaba…, cuando Christian y la EBC aparecieron en mi vida

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2 Antecedentes de mi balance

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Con la iniciativa de nuestra coordinadora Cristina Ferrer, la generosidad de J.Pueyo, como consultor en funciones, y la fe de 4 pequeñas empresas:Jonatan Magaz CLOWNFISH, SL Eva del Ruste MERCADO DEL 13Alberto Pardos CASA PIRINEOS Yo mismo

Era la primavera de 2014. Llevábamos casi año y medio preparándonos, y sin abrir el melón…, el temido Balance del Bien Común

Nace el 1ºgrupo Peer en Zaragoza

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Haciéndolo me he dado cuenta de que:No va a ser fácil aplicarloTendré que ir haciendo procesos de calidad EBC para todo!!!Lo conseguiré si implico a mis futuros empleados y a mis proveedoresLa página web me va a ayudar muchoMis compañeros de campo van a estar ahí por si me desvíoAyudaré al movimiento y me ayudaré a mí mismo

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3 La experiencia del balance

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3 Algunos documentos de la calidad EBCEl protocolo de relaciones laboralesEstablece el marco real de relaciones con los empleados. Paralelo a los derechos legales. En aspectos como:1.Remuneración2.Jornada laboral3.Horas extraordinarias4.Formación5.Adaptación del puesto y huella cero6.El día a día7.Al despedirnos…8.Observación del cumplimiento

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El acuerdo de responsabilidad social con el cliente:Declaración unilateral de principios EBCOpinión sobre la suficiencia de los serviciosResponsabilidad profesional

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3 Algunos documentos de la calidad EBC

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3 ¿Cómo lo hago? Mi buena prácticaSoy formador y consultor de control de costes y rentabilidadMi buena práctica es el sub-criterio D1, pues mis servicios son:De primera necesidadAsequibles económicamente en todos los casos ( si hace falta aplazo el cobro, o lo regalo)Adaptados a cualquier capacidad y formación (lo aplican personas sin formación en países en desarrollo)Se adaptan a la necesidad del cliente en el 90% de los casosLa puntuación en el balance es todavía media (52%) debido a la falta actual de institucionalización, que en 2015 se conseguirá con la web

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Aplico tarifas sociales que son públicas

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4 ¿Cómo sé que estoy haciendo lo correcto?

Nuestro control de calidad de los servicios será:•El Balance e Informe anual Peer•El buzón de “Testimonios, sugerencias de mejora y quejas” en la web www.juliobernardos.com (en construcción)•Haremos estadística de los tres•La responsabilidad profesional•La aplicación de la LOPD: código inscripción 2150020613

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Tengo información positiva del 80% de las personas asistidas. Pediré que suban testimonios a la página web:

5 ¿Quién me avala?El grupo PEER del Campo de Energía de Zaragoza (nodo de El grupo PEER del Campo de Energía de Zaragoza (nodo de empresas)empresas)Contactar con: Contactar con: Jesús Javier Pueyo e-mail: [email protected]ús Javier Pueyo e-mail: [email protected]