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10 Errores de Las Pymes en Las Redes Sociales
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7/21/2019 10 Errores de Las Pymes en Las Redes Sociales _ Influencia Digital
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5/10/2015 10 er ror es de l as pym es en l as r edes soci al es | Infl uenci a Di gi tal
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10 errores de las pymes en las redessociales
Comparto nota del sitio español Eureka Starts Up que me pareció muy interesante.
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7/21/2019 10 Errores de Las Pymes en Las Redes Sociales _ Influencia Digital
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Las redes sociales van integrándose cada vez más en nuestras vidas. Y como
autónomo o empresario sientes la “necesidad de estar presente”.
En este artículo encontrarás los errores más habituales de las pymes en redes
sociales. Algunos de ellos los hemos cometido nosotros también. ¡Esperamos que te
sean útiles!
1. Esto de las redes sociales no va con mi negocio
Aunque pienses que tu negocio no debe estar en redes sociales, tus clientes y tu
público objetivo sí están allí. Y no tengas ninguna duda de que hablan de ti. De
modo que estás y estarás aún más en el futuro aunque tú no quieras.
Y puestos a estar, quien mejor que tú para hablar de tu marca o tu empresa. Debes
estar.
2. Abrir perfiles en todas las redes sociales
Uno de los errores más comunes es abrir perfiles en todas las redes sociales que
localizamos como si nos fuera la vida en ello.
Ojo con esto porque abrir perfiles es muy fácil pero mantenerlos no. No debemos
abrir perfiles sin más, debemos analizar en qué redes sociales están nuestros
posibles clientes y abrir nuestro perfil allí.
3. Perfiles abandonados
En muchas ocasiones este error es consecuencia del anterior. Abrir múltiples
perfiles acaba por darnos mucho trabajo y acabamos dejando perfiles muertos, sin
contenidos nuevos.
Un perfil sin actividad es peor que no tener un perfil. Así que al punto dos me
remito. Debemos centrar nuestros esfuerzos en las redes sociales donde está
nuestro público objetivo. No debemos estar por estar.
4. Ser pesados
Una de las cosas que más odiamos todos cuando estamos en redes sociales es que
nos bombardeen con publicidad. De modo que como generadores de contenido no
podemos hablar sólo de nuestro producto.
Debemos generar comunidades alrededor de un tema y para ello es necesario que
nuestros contenidos sean interesantes más allá de nuestro producto. Para
conseguirlo es recomendable usar la regla del ⅓. De cada 3 posts sólo 1 debe
hablar de nuestro producto directamente, el resto no.
Podemos generar contenidos o hablar de temas que tienen que ver con nuestro
público objetivo. En nuestro caso veréis que a menudo hablamos de temas de
productividad, compartimos viñetas de humor o publicamos noticias y blogsrelacionadas con el mundo de la empresa y los autónomos o emprendedores.
5. Pensar que el impacto será alto e inmediato
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El trabajo en redes sociales es lento. Hay que ir creciendo poco a poco y tener
mucha paciencia. Quizá no tenga un impacto directo en nuestras ventas pero sí
ayuda a mejorar la imagen de nuestra marca. También genera confianza en
nuestros usuarios.
Además, es un excelente canal para mantener activa la comunicación con
nuestro 1 s clientes.
6. Ser unidireccionales
Las redes sociales son un canal de comunicación, y la comunicación implica
conversación. No son un canal de información donde lanzar mensajes y punto.
De modo que es muy importante establecer conversaciones con nuestros seguidores
o fans. Hacerles participar, responder a sus preguntas, responder sus comentarios o
preguntarles directamente.
Estas acciones son básicas para que nuestros seguidores se sientan parte de la
marca, para que la sientan suya.
7. Hablar el mismo idioma en todas las redes
Alguien dijo que Facebook es como un bar de amigos, twitter la plaza del pueblo y
Linkedin la máquina de café de tu empresa. ¡Y es cierto!
No podemos hablar en el mismo tono ni explicar las mismas cosas en cada una de
estas situaciones. Tampoco podemos hacerlo en las redes sociales. Comprender qué
lenguaje se habla en cada una de ellas y qué está haciendo allí nuestro público
objetivo nos ayudará a conseguir publicaciones más efectivas.
En FacturaDirecta usamos normalmente un tono más próximo en Facebook y somos
un poco más fríos en twitter.
8. No citar las fuentes
No hagas a otros lo que no te gusta que te hagan a ti. Citar las fuentes de lo que
publicas en las redes sociales es básico. Si usas una viñeta o una foto por ejemplo,
asegúrate de citar al autor.
9. No usar imágenes
Somos animales visuales de modo que las imágenes tienen muchísima importancia.
Hay que usar imágenes en nuestras publicaciones. Y esto no lo decimos nosotros,
hay múltiples estudios que dicen que el porcentaje de interacciones con una
determinada publicación (likes, compartidos, retweets, menciones,….) aumenta
mucho cuando esta tiene una imagen bonita que la ilustra.
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hace como 5 días
#DirtyData es el precio de
no comunicar con claridad
y de modo simple, en qué
usas los datos de tus
clientes.
hace como 6 días
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Por Bruno Bonafine | febrero 17th, 2014 | Community Manager,
Facebook, Pymes, Social Media, Twitter |
Acerca del autor: Bruno Bonafine
Director Influencia Digital. Profesional del mundo digital y
marketing online. Docente y expositor.
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¿Cómo insertar videos de YouTube en PowerPoint?
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— No se si hay
una forma más fácil, pero para
usarlo en el PPT 2007 hay que
¿Qué es el concepto SocialCRM?
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— Muy interesante
este artículo sobr e el social
CRM. Muchas empresas ya
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