102012 Protocolo Academico Gestion Personal

7/21/2019 102012 Protocolo Academico Gestion Personal

1/15

PROTOCOLO ACADMICO

1. IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICOFICHA TECNICA DEL CURSO

Nombre del CursoAcadmico:

Gestin de Personal

Cdigo del CursoAcadmico:

102012

Palabras Claves: Gestin, Talento Humano, Procesos, recursos, Seleccin,Capacitacin, Evaluacin de desempeo, Diseo de cargos,Remuneracin, sueldo, salario, compensacin.

Institucin: Universidad Nacional Abierta y a DistanciaUNAD-

Ao: 2009Dependencia

Acadmica:

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de

Negocios ECACENCampo de formacin: Profesional

rea deconocimiento:

Administracin

Crditos acadmicos: Dos crditos acadmicos, correspondientes a 96 horas encorrespondientes a 72 horas en promedio de trabajoindependiente y 24 horas en promedio de acompaamientotutorial.

Tipo de curso: Terico

Destinatarios: Estudiantes de la UNAD de los programas de Administracin y de

las dems escuelas que lo tomen como electiva.Competenciasgenerales deaprendizaje:

El estudiante identifica, analiza, comprende y aplica losconceptos, la fundamentacin, las polticas, estrategias ytcticas que se utilizan en los procesos de Gestin dePersonal.

Metodologa deoferta:

A distancia

Formato decirculacin

Virtual para que sea impreso o cargado en CD o computador.

Denominacin de lasunidades

1.Reclutamiento y seleccin de personal2. Capacitacin, desarrollo y remuneracin


2/15

2. INTRODUCCIN

El curso Gestin de Personal correspondiente al componente de formacin

profesional especfica del Programa de Administracin de Empresas se ofrece tanto a los

estudiantes del Programa de Administracin de Empresas como, en forma electiva, a los

estudiantes de las dems escuelas que deseen tomarlo como electiva. T iene como

objetivos conocer los procesos que se deben aplicar en la Gestin del Talento Humano y

comprender la relacin que tiene la Gestin del talento humano con la competitividad

empresarial.

El curso tiene dos (2) crditos acadmicos los cuales comprenden el estudio

independiente y el acompaamiento tutorial.El curso es de carcter terico y la metodologa a seguir ser bajo la estrategia de

educacin a distancia 1 . Por tal razn, es importante planificar el proceso de

aprendizaje, el cual en la modalidad virtual de la UNAD se caracteriza por:

Estudio Independiente: se desarrolla a travs del trabajo personal y de

presentacin de diferentes evaluaciones como quices, y actividades de

autoevaluacin,

El trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje. Los estudiantes

deben interactuar y aportar de manera permanente para la construccin de los

informes solicitados en cada actividad.

Acompaamiento tutorial: corresponde al acompaamiento que el tutor realiza al

estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin.

El sistema de evaluacin del curso es a travs de la evaluacin formativa, que

constituye distintas formas de comprobar el avance en el autoaprendizaje del

curso.

En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias,

estas son:

1La informacin correspondiente al sistema pedaggico y de evaluacin por ser un estndar de la UNAD se tom textual modelo de

protocolo del curso suministrado por la Vicerrectora de Medios y Mediaciones: Alexandra Aparicio Rodrguez, Anlisis de Sistema.s


3/15

Autoevaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio

proceso de aprendizaje.

Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la

socializacin de los resultados del trabajo personal.

Heteroevaluacin: Es la valoracin que realiza el tutor.

El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas

actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de los

objetivos que se pretenden, de la siguiente manera:

- Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual

- Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de

aprendizaje.

- Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos

de aprendizaje.

- Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso

- Estudiantes-estudiantes: en los procesos socializacin que se realizan en el grupo de

curso.

Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnolgicos

como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de

dilogo tutor-estudiante:

Sitios Web: propician el acercamiento al conocimiento, la interaccin y la

produccin de nuevas dinmicas educativas.

Sistemas de interactividades sincrnicas: permite la comunicacin a travs de

encuentros presenciales directos o de encuentros mediados (chat,

audioconferencias, videoconferencias, tutoras telefnicas)

Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicacin en forma diferida

favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de

aprendizaje, mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de

discusin, entre otros.


4/15

Es importante que el estudiante complemente su formacin con los contenidos

ofrecidos por diferentes textos universitarios sobre gestin del talento humano,

tambin en Internet existen fuentes como Youtube, la Wikipedia e innumerables

portales de universidades en donde se consigue informacin actualizada sobre el

tema.

En la medida en que usted profundice en su rol de estudiantes ingresando al curso

cotidianamente, revisando cada uno de los espacios y en especial el protocolo y el

mdulo desarrollar confianza y habilidad en el manejo de las actividades. Una de

las variables que ms determinan el xito en los cursos virtuales es el compromiso

con sus compaeros en los trabajos colaborativos. Est atento a presentar sus

aportes desde el inicio de la actividad.

3. JUSTIFICACINSe dice que el talento humano es uno de los recursos ms importantes de una

organizacin. Las personas son las que ejecutan los procesos y la competitividad de una

empresa tiene relacin directa no solo con la calidad de sus recursos humanos sino

adems de lo motivados y comprometidos que se sientan con la organizacin para la quetrabajan.

La gestin de los recursos humanos tiene unas caractersticas diferentes a las que

tienen la gestin de los recursos financieros o de los recursos fsicos. Los seres humanos

tenemos motivaciones, necesidades y caractersticas que deben ser tenidas en cuenta en

su gestin.

El campo de estudio de la Gestin del Talento Humano estudia los procesos que se

aplican en la planeacin, gestin y evaluacin de estos recursos. Se investigan y analizanlas tcnicas, procesos y herramientas necesarias para evaluar, implementar y mejorar un

sistema de gestin del talento humano en una organizacin, entendiendo que el sistema

de gestin est conformado por un conjunto de procesos y actividades que utilizan

recursos y que se gestionan con el fin de que los elementos se transformen en resultados


5/15

Las competencias necesarias que promueve el curso son:

COGNITIVA: Capacidad de apropiarse de los conocimientos sobre la gestin del talento

humano, identificar las variables que intervienen en la gestin de este talento. En el

estudio de la gestin del talento humano son importantes las habilidades interpretativas y

propositivas que les permiten a los estudiantes disear estrategias y procesos aplicando el

conocimiento del curso.

COMUNICATIVA: Capacidad de comprender, expresar mensajes y de desarrollar procesos

argumentativos, apoyados por la asertividad en las relaciones interpersonales. Los

estudiantes desarrollan capacidades para comprender y manejar los procesos de gestin

de recursos humanos.

CONTEXTUAL: Capacidad de comprender las el impacto que tienen los recursos humanos

en la competitividad organizacional y en la planeacin organizacional.

VALORATIVA: Capacidad de comprender las implicaciones ticas y valorativas de su

gestin de los recursos humanos.

Para el logro de stas competencias, es necesario que se planifique de manera

responsable el proceso de aprendizaje por parte del estudiante si se quieren lograr

resultados positivos en el aprendizaje de los conceptos incluidos en el curso, este

proceso se puede planificar de la siguiente manera:

Estudio independiente: Es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se

desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos

colaborativos de aprendizaje. Por cada crdito acadmico el estudiante debe

dedicar en promedio 34 horas al trabajo acadmico en estudio independiente.

Acompaamiento tutorial: es el apoyo que la institucin y el programa brinda al

estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. Por cada crditoacadmico el programa dedicar en promedio 14 horas al acompaamiento

tutorial.


6/15

4. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

PROPSITOS

Lograr que los estudiantes del curso Gestin de Personal se apropien de loscontenidos y herramientas que les permitan aplicar los conocimientos sobre losdiferentes procesos de gestin de personal para mejorar la productividad de lasorganizaciones.

OBJETIVOS

Que el estudiante fortalezca las competencias cognitivas que les permitancomprender y aplicar los procesos de gestin de personal.

Que el estudiante disee estrategias para el manejo adecuado de recursoshumanos.

COMPETENCIAS

Este curso se propone que el estudiante desarrolle las siguientes competencias

El estudiante identifica, analiza, comprende y aplica los conceptos, lafundamentacin, las polticas, estrategias y tcticas que se utilizan en los procesosde Gestin de Personal.

Reconoce la importancia de la gestin adecuada de lo talento humano en laproductividad organizacional.

Conoce los objetivos de cada uno de los diferentes procesos de recursos humanos.

Realiza el anlisis y diseo de un cargo.

Disea estrategias para disear un plan de formacin adecuado a las necesidadesespecficas de una empresa.

Disea un proceso de evaluacin de desempeo.

Propone estrategias para disear escalas de salario en una empresa determinada.

METAS DE APRENDIZAJE

Al terminar el curso de Gestin de Personal, el participante:

Identificar los procesos de gestin del talento humano.

Disear estrategias para el diseo y ejecucin de algunos procesos de gestin deltalento humano.


7/15

5. UNIDADES DIDACTICAS

A continuacin se presentan los contenidos del curso:

Primera Unidad Captulos Lecciones

Introduccin a laadministracinde RecursosHumanos.

1. La gestin depersonal en laactualidad.

Leccin 1. La gestin y su importanciaLeccin 2. El contexto de la administracin de R. H

Leccin 3: La funcin de la administracin de R.H.Leccin 4. Planeacin estratgica y administracinde R.

Leccin5: El futuro de Recursos Humanos.2: Planeacin yreclutamientode personal

Leccin 6: Anlisis de puestosLeccin 7: Reclutamiento y seleccin de personal.

Leccin 8: Pruebas y seleccin de personal

Leccin 9: Entrevista y aplicacin de pruebas

Leccin 10: Otras tcnicas de seleccin.3: Capacitacin ydesarrollo depersonal.

Leccin 11: La socializacin organizacional

Leccin 12: Entrenamiento y adiestramientoLeccin 13:El proceso administrativo

Leccin 14:Capacitacin y desarrollo gerencialLeccin 15: Desarrollo organizacional

Segunda Unidad Captulos Temas

Evaluacin dedesempeo yremuneracin depersonal

4. Evaluacin dedesempeo.

Leccin 16: Corrientes tericas

Leccin 17: Objetivos de la evaluacin dedesempeo

Leccin 18: Seleccin de criteriosLeccin 19: Entrevistas de evaluacinLeccin 20: La nueva perspectiva de la evaluacinde la gestin.

5. Remuneracinde personal

Leccin 21: Concepto de sueldo y salario

Leccin 22:Valuacin de puestos

Leccin 23: El mtodo de valuacin por puntosLeccin 24: El mtodo de comparacin de factoresLeccin 25: Encuesta de salarios (I)

Leccin 26: Encuesta de salarios (II)

6. Tcnicasrelacionadas conla eficiencia

Leccin 27: Salarios e incentivosLeccin 28: Ascensos y promocionesLeccin 29: Calificacin de mritos

Leccin 30: Participacin de utilidades


8/15

6. MAPA CONCEPTUAL

Gestin de personal

Cdigo 102012

Unidad 1:Introduccin a la

administracin deRecursos Humanos.

Unidad 2:Evaluacin dedesempeo y

remuneracin depersonal

Contenidos:

1. La Gestin depersonal en laactualidad.

2. Planeacin yreclutamiento delpersonal.

3. Capacitacin ydesarrollo delpersonal-

Contenidos:

1. Evaluacin dedesempeo.

2. Remuneracin delpersonal

3. Tcnicasrelacionadas con

la eficiencia.


9/15

7. CONTEXTO TERICO

Cules son los nexos que se establecen entre el curso y el campo disciplinario en el que se

inscribe?

El curso Gestin de Personal suministra conocimientos sobre los procesos de planeacin,diseo, gestin y evaluacin del recurso humano en las organizaciones.

Cules son las relaciones que se establecen en el curso entre las unidades conceptuales

que lo fundamentan?

Las Unidades didcticas estn diseadas para que el estudiante de maneraprogresiva se adentre en el conocimiento de los procesos de gestin del personal.

En la primera se explican las caractersticas que tiene la administracin de losrecursos humanos en la actualidad. Se indica la importancia que tienen los recursoshumanos en la planeacin y se presentan los mtodos para hacer la planeacin de losrecursos humanos en las organizaciones. Se explica como hacer anlisis y diseo de cargosy se presentan los mtodos para hacer la planeacin de los recursos humanos en lasorganizaciones. Se explica como hacer anlisis y diseo de cargos, tambin se conocernlos procedimientos para realizar los procesos de seleccin.

En la segunda Unidad se explican los criterios para realizar los procesos deevaluacin de desempeo, los criterios y procedimientos para remunerar al personal, paradisear las escalas salariales, para decidir los incentivos y para decidir ascensos ypromociones en las organizaciones.

A que tipo de problemticas tericas, metodolgicas o recontextuales responde el curso?

El curso atiende a las siguientes problemticas:

Problemticas tericas: Explica los mtodos para administrar los recursoshumanos en las organizaciones.

Problemticas metodolgicas: El curso ofrece un conjunto de estrategias, tcnicasy herramientas que posibilitan la aprehensin de los conocimientos propios de la

gestin de personal. El principio pedaggico que rige el curso es el delautoaprendizaje, el docente disea y ofrece situaciones de aprendizaje, las cualesen la medida en que sean abordadas de manera profunda y comprometida por elestudiante conduciran a los logros de aprendizaje propuestos.

Problemticas recontextuales: El curso est programado para que el estudianteidentifique, describa, exprese, distinga, interprete, relacione, compare, generalice,


10/15

descubra, examine, resuma, critique, proponga, investigue, justifique y sustente lainformacin aprendida, en la solucin de problemas y en el diseo de propuestaspara manejo de los recursos humanos en diferentes contextos.

Cmo se contextualiza en el conjunto de las teoras o tendencias metodolgicas que seestructuran o vienen emergiendo en el campo de conocimiento al que pertenece?

El estudio de la gestin de personal se apoya en una interrelacin armnica de las teorasdesarrolladas por las siguientes disciplinas:

Psicolgicas

Administrativas

Estas disciplinas convergen y apoyan el estudio el estudio de la gestin de personalpermitiendo una comprensin y abordaje multidisciplinario del mismo. Las diferentesvariables que describen los procesos de administracin de los recursos humanos. LaPsicologa explica las motivaciones humanas relacionadas con el trabajo y los fenmenosrelacionados con el aprendizaje humano en las organizaciones. La administracin indica lamanera de planear, ejecutar y evaluar los procesos para la gestin de recursos humanos.

Cul es la perspectiva en la que se sita de manera particular el curso en dicho campo de

conocimiento y qu aportes se desprendern de su desarrollo?

Los estudiantes que tomen este curso estarn en capacidad de disear, ejecutar y evaluarlos procesos que se realizan en las organizaciones para gestionar eficientemente losrecursos humanos.

Qu tipo de competencias fomenta entre quienes asuman su estudio y aprendizaje?

Las competencias que promueve el curso son: cognitiva, comunicativa, contextual yvalorativa, las cuales fueron expresadas anteriormente.

8. METODOLOGA

Con el propsito de dar cumplimiento a las intencionalidades formativas del curso, esimportante que se planifique de manera responsable el proceso de aprendizaje por mediode fases teniendo en cuenta las caractersticas de la metodologa de educacin a distancia,por tal razn, este proceso comprende las siguientes fases:

Reconocimiento: Experiencias previas de aprendizaje en determinado campo delconocimiento o en actividades de otro orden. Consiste en crear contextos, condiciones


11/15

y ambientes para que el estudiante pueda objetivar las significaciones de susexperiencias previas y dotarlo de mtodos, tcnicas y herramientas que le faciliteneste proceso.

Profundizacin: Se refiere al conjunto de actividades previamente planificadas demanera didctica, conducentes al dominio de conceptos y competencias de rdenesdiferentes, segn los propsitos, objetivos, competencias y metas de aprendizajeestablecidos en el curso.

Transferencia: Todo conocimiento, habilidad, destreza o competencia puede permitirla transferencia de situaciones conocidas a situaciones desconocidas. Es decir, lasactividades de aprendizaje planeadas en la gua didctica deben agregar valores derecontextualizacin y productividad al conocimiento que se aprende a lascompetencias derivadas.

Se establecen tambin actividades destinadas a la transferencia de aprendizaje de unafase a otra, con el propsito de consolidar o nivelar el dominio de las competenciasadquiridas. Al final del proceso se realizan actividades de cierre o balances deaprendizaje. Se trata de una actividad de transferencia en torno a los resultados deaprendizaje obtenidos en el curso acadmico mediante el desarrollo de situacionesplanificadas y que comprenden actividades de retroalimentacin por parte del tutor yde los propios estudiantes.

Teniendo en cuenta las fases anteriormente descritas, el trabajo acadmico segn elsistema de crditos acadmicos comprende:

Estudio Independiente

Se desarrolla a travs del:

- Trabajo personal:Es la fuente bsica del aprendizaje y de la formacin e implicaresponsabilidades especficas del estudiante con respecto al estudio del cursoacadmico, corresponde a las actividades de identificacin de los propsitosdel curso, sus intencionalidades, del plan analtico, gua didctica, estudio delmaterial sugerido por la UNAD, consulta de fuentes documentales (bibliografa

de documentos impresos en papel: libros y revistas; bibliografa dedocumentos situados en Internet; direcciones de sitios Web de informacinespecializada, bibliotecas y hemerotecas virtuales), desarrollo de actividadesprogramadas en la gua de actividades, elaboracin de informes, realizacin deejercicios de autoevaluacin, presentacin de evaluaciones.


12/15

- Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje:es parte del estudioindependiente y tiene como propsito el aprendizaje del trabajo en equipo, lasocializacin de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividadesen equipo, elaboracin de informes segn actividades programadas en la gua

didctica. La participacin en un pequeo grupo colaborativo de aprendizajetiene un carcter obligatorio en el curso acadmico.

Acompaamiento tutorial

Es el apoyo que la institucin y el programa brindan al estudiante para potenciar elaprendizaje y la formacin. Est dado por:

- Tutora Individual: es el acompaamiento que el tutor hace al estudiante concarcter de asesora al aprendizaje de los contenidos temticos, consejera sobrepertinencia de mtodos, tcnicas y herramientas para potenciar los procesos deaprendizaje, interlocucin sobre criterios para la valoracin de los conocimientosaprendidos, revisin de informes, evaluacin de las actividades y seguimiento desu proceso formativo y de aprendizaje.

- Tutora a pequeos grupos colaborativos: es el acompaamiento que el tutorrealiza a las actividades desarrolladas en pequeos grupos, interlocucin sobrecriterios utilizados, revisin de informes, consejera sobre mtodos, tcnicas yherramientas para potenciamiento del aprendizaje colaborativo, sugerencia sobreescenarios productivos de aprendizaje, valoracin de actividades y evaluacin deinformes.

- Tutora en grupo de curso: es el acompaamiento que el tutor realiza al conjuntode los estudiantes a su cargo a travs de procesos de socializacin de lasactividades desarrolladas en el trabajo personal y en los pequeos gruposcolaborativos de aprendizaje, valoracin de informes, intercambio de criterios enel aprendizaje y tratamiento de las temticas. El encuentro en grupo de cursopuede ser presencial, virtual o mixto, segn las posibilidades tecnolgicasincorporadas por la institucin.

9. SISTEMA DE EVALUACIN

El sistema de evaluacin tiene como propsito la comprobacin y verificacin de losprocesos de aprendizaje del estudiante centrados en la generacin de competencias pararesolver situaciones y actividades en formatos evaluativos mltiples, tanto de carctercualitativos como cuantitativos.


13/15

Los procesos formativos de la UNAD se centran en el aprendizaje con el propsito deafianzar el pensamiento autnomo del estudiante. En consecuencia, los procesos deevaluacin del aprendizaje estn correlacionados y articulados y generarn en elestudiante competencias para la realizacin de procesos de:

Autoevaluacin, la realiza el estudiante de manera individual para valorar su propioproceso de aprendizaje, a travs de ejercicios, talleres, problemas, estudios de caso,portafolio individual, lecturas autoreguladas e investigaciones sobre temas especializados.

Coevaluacin, se realiza a travs de los grupos colaborativos, y pretende la socializacinde los resultados del trabajo personal a travs de portafolios que consiste en hacer unacoleccin de producciones o trabajos (ensayos, anlisis de lecturas, reflexiones personales,mapas conceptuales) y permite la reflexin conjunta sobre los productos incluidos y sobrelos aprendizajes logrados.

Heteroevaluacin, Es la valoracin que realiza el tutor y tiene como objetivo examinar ycalificar el desempeo competente del estudiante.

El sistema de evaluacin tendr como referente las diversas fases de aprendizaje:reconocimiento, profundizacin y transferencia. As mismo, el sistema de evaluacintendr en cuenta los diversos momentos del trabajo acadmico que realizan los agentesdel proceso formativo: trabajo personal, trabajo en pequeos grupos colaborativos,trabajo de socializacin en grupo de curso.

El sistema de evaluacin, del curso Gestin de Personal, en cuanto a sus procedimientos e

instrumentos, tiene las siguientes caractersticas:.

Interfacesde

aprendizaje

Situaciones yactividades

Formatos desocializacin

Evaluacin porparte del tutor con

base en parmetrosde la Gua Didctica

Prueba Nacional

40%

Reconocimiento

Trabajopersonal

Sistematizacinpersonal

La sumatoria de losprocesos

evaluativos de estainterface

corresponde al 10%del total de lacalificacin del

curso acadmico

Prueba nacionalde carcterindividual yobligatoria que

se sumar conlos resultadosdel 60%obtenido por elestudiante en eldesarrollo de

Pequeosgrupos

colaborativos

Anlisis desistematizacin y

nueva produccinGrupo de curso Socializacin deproducciones y deexperiencias

Pro

fun

diz

aci Trabajo

personalSistematizacinpersonal

La sumatoria de losprocesos


14/15

Pequeosgruposcolaborativos

Anlisis desistematizacin ynueva produccin

evaluativos de estainterfacecorresponde al 30%del total de la

calificacin delcurso acadmico

actividades delas interfaces:

40%Grupo de curso Socializacin de

producciones y deexperiencias

Transferencia

Trabajopersonal

Sistematizacinpersonal

La sumatoria de losprocesosevaluativos de estainterfacecorresponde al 20%del total de lacalificacin delcurso acadmico

Pequeosgruposcolaborativos

Anlisis desistematizacin ynueva produccin

Grupo de curso Socializacin deproducciones y deexperiencias


15/15

10.FUENTES DOCUMENTALES

Chiavenato, I. (2000). Administracin de recursos humanos (5 ed.).

Bogot: Mc Graw Hill.

Alles, M. (2008). Comportamiento Organizacional. Como lograr un cambio

cultural a travs de Gestin por competencias. Buenos Aires: Granica.

Cummings, T. & Worley, C. (2007). Desarrollo Organizacional y cambio (8

ed.) Mxico: Cengage Learning.

Robbins, S. (1999). Comportamiento Organizacional: Conceptos,

Controversias, Aplicaciones. (8 ed.). Mxico: Prentice Hall.

Dessler, G. (2001). Administracin de Personal (8 ed.). Mxico: Prentice

Hall.

Davis, K. & Newstrom, J. (1999). Comportamiento Humano en el trabajo (10 ed.).

Mxico: McGraw Hill.

Fernndez, Javier. (2005). Gestin por Competencias, modelo estratgico

para la Direccin de Recursos Humanos. (5 ed.) Mxico: Prentice Hall.

Alles, M. (2005). Desempeo por competencias. Buenos Aires: Granica.

http://biblioteca.unad.edu.co

http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-

forever/
http://biblioteca.unad.edu.co/http://biblioteca.unad.edu.co/http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-forever/http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-forever/http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-forever/http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-forever/http://personalmanagementguide.com/how-to-make-your-relationship-last-forever/http://biblioteca.unad.edu.co/

Documents

102012 Protocolo Academico Gestion Personal