詹翔霖副教授詹翔霖副教授 -- 展譽職涯管理展譽職涯管理 Chanrs@ms68.hinet.netChanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 0955-268997教學部落格教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/http://mypaper.pchome.com.tw/chanrschanrs

擁抱短暫挫折擁抱短暫挫折掌握職場人生掌握職場人生

• 行政院勞委會 /圓夢計劃創業諮詢輔導顧問• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員• 實踐大學國企系兼任副教授• 三寶教育基金會委員長

現職

• 大陸國務院發展研究中心訪問教授• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授• 大葉大學企管、休管系副教授• 高苑科技大學企管系助理教授• 文化大學國企系兼任副教授• 日本產經協會 MTP講師• 行政院勞委會創業顧問師評審委員• 職訓局產學訓審查委員• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問• 行政院勞委會員工協助方案師• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問

主要經歷主要經歷

著 作• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃• 2001.08-公司多元經營管理策略• 2002.08-加盟連鎖體制與運作• 2003.02-產業知識管理運用• 2007.11-知識管理價值及運用機制• 2008.06-【 EAPs】在企業之運用及建置流程• 2008.11-創新管理與企業改革之運用• 2009.09-MBA企業個案實務分析• 2010.01-共通核心職能課程實務• 2010.07-如何建立 TTQS系統為企業教育訓練架構• 2011.10-管理與人生【有聲書】• 2012.01-領導統御 -主管職責與管理技巧【有聲書】

新文盲

悲觀的人，碰到挫折思考 • 覺得這個問題是• 衝著個人而來• 覺得問題普及所有狀況• 覺得問題將會永恆存在

《金剛經》的「應無所住而生其心」• 觀察無常、體驗無常• 《金剛經》「應無所住而生其心」，是積極的心靈環保，認知一切現象是無常，包括自然現象、社會現象、生理現象、心理現象，都是無常。• 因為一切都是無常，一切便可以改變，遇到霉運惡運，不必哀怨得失望，如能以智慧來因應，加上時空因素的轉移，惡運就會離開你• 遇到好運鴻運，也不必自滿得發狂，若能以智慧心及慈悲心來善於運用，還會有更上一層樓的好運等著你，如你不知珍惜、保養、培植，自然律則的成敗得失，往往只繫於一念之差。

保持積極態度 • 人必須去掉心中的消極思想，讓精神世界只有積極思想，除此以外，別無其他。• 態度積極與否，決定能否成功。

建立積極態度秘訣 快樂

心中快樂，態度就會積極，唯有不快樂的、心中多憂愁的人，態度才會消極。胸襟廣闊

常抬起頭，向前走，吹著口哨，天塌下來也當作被子而已，沒有什麼大不了。沒有解決不了的事

困難出現時，就以消極對待，只解決一點，也比都不幹而徹底失敗要好上百倍。和積極的人交往

態度是會傳染的，和積極之士結交，亦會提高做人處事的積極性。接受批評

不以為批評是攻擊，而是給自省的機會，須有指正批評，才可以改進。

• 你重視什麼 就會看到 什麼樣的世界

吳寶春人貧窮的往往不是他的口袋，而是內心！• 2010年他已是台灣家喻戶曉的世界法國麵包冠 軍。那年他 45歲。

你要在人前露臉，就是要在背後受罪

對世界的態度 1. 能走多久，靠的不是雙腳，是志向，鴻鵠志在蒼宇，燕雀心繫檐下

2. 能登多高，靠的不是身軀，是意志，強者遇挫越勇，弱者逢敗彌傷

3. 能做什麼，靠的不是雙手，是智慧，勤勞砥礪品性，思想創造未來

4. 能看多遠，靠的不是雙眼，是胸懷，你裝得下世界，世界才會容你。

世界 500 強推崇的 6 大員工思維 • 為他人工作，也是為自己工作• 公司付你金錢，工作賦予你終生受益的能力• 對得起目前的薪水，更要對得起將來的前途• 工作本身沒情緒，我們也不能帶情緒工作• 能在昨天完成工作的人，永遠是成功的• 保持激情的秘訣，就是不斷樹立新目標

目標管理• 壓力，人人避之唯恐不及。• 但壓力卻是進步的動力，處理壓力最好的方法，就是將壓力量化為「目標管理」。• 解除壓力最好的方式，就是正視壓力的來源，並量化為具體的目標，清楚設定完成這個目標該做什麼事，是解壓的必經過程。

終身的工作

職場建議 • 虛心受教，持續學習：轉換快速的時代，就算離開校園也要持續學習，幫助自己學習更快速，在行業轉換中遊刃有餘。• 具備正確的價值觀，要誠實正直：誠實、正直的性格，「態度決定高度」，面對再小的事情或者待人接物上，依舊盡心盡力、虛心自我檢討。• 做自己具有熱忱的工作：「投入、深入、才有高收入」找到自己具有優勢、有興趣的工作，才能夠在投入工作的過程中獲得成就感，自然也比較容易成功！

4-4 正確的職業觀 聰明工作 = 努力工作能思考應變的人，才會學到方法的精髓。

天下沒白吃的苦能吃苦耐勞者才能學得真功夫，出人頭地。

◆學習成功人物◆團結合作◆適時地表現能力◆心存感謝◆盡力情興職◆ 勇於挑戰

樂觀積極的心態樂觀積極的心態工作將會更快樂工作將會更快樂

表現能力，讓自己的人生更多元◆凡事講求「方法」及「效率」企業強調的是「功勞」而非「苦勞」，只憑「苦勞」是不會成功的。

◆適才適所凡事力求盡心盡力，學習建立負責任的觀念。

◆目標遠大將眼光放遠，抱著學習的心態，才會有光明未來。

◆ 堅忍執著設定目標，當目標確定後堅忍執著地前行。

◆腳踏實地一步一腳印，累積雄厚的實力。

◆善解人意具有同理心，設身處地為別人著想。

◆學會面對挫敗凡事不必求回報，培養 EQ/AQ，學會面對挫敗。

◆不要怨天尤人調適 / 改變自己。

◆在技術能力方面擴展自己的專業層面

◆在人際能力方面與人建立良好的關係

◆在經營管理能力方面學習經營管理能力

職場講究終身成長、終身學習

人生有三天• 迷惑的人活在昨天• 奢望的人活在明天• 清澈的人活在今天

很多人來到這裡都問我︰事業好不好？家庭好不好？孩子好不好？姻緣好不好？ 我只是回答一句︰你的脾氣好不好？一切都會有答案。

白龍王 9 大信條語錄 • 拜神求平安，回家卻和父母頂嘴，要怎樣得到平安？• 父母才是真神，對父母比神好一點，一切便順順利利。• 心好有好日－這也是白龍王的座右銘。• 讀書讀得高就好，脾氣高就很不好。• 神不會騙人，只有人騙神。死人不會罵人，只有人罵死人。• 無論是甚麼人，壞人、好人、有錢人、窮人，來到這裡都要排隊。• 拜神不要迷信。• 好樹生好火，家中夫妻和諧，孩子才會學習去遷就人家。

止於至善止於至善• 齊家齊家• 治國治國• 平天下平天下

• 誠心誠心• 正意正意• 格物格物• 致知致知• 修身修身 明明德明明德