Embed Size (px)
Citation preview
ESTUDIO APLICADO DE LA TEORÍA ORGANIZACIONAL:
Análisis del comportamiento de los alumnos de la carrera de administración de la
Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco.
Vicente Angel Ramírez Barrera
Universidad Autónoma Metropolitana
Unidad Xochimilco
RESUMEN
Si se considera que cuando un maestro logra saber de antemano como el estudiante
percibe y vive su curso, entonces podrá guiar su comportamiento de una manera
determinada para que el segundo aprenda los temas y se alcance por ambas partes
las metas que les son de interés a cada uno. Así mismo hay que estar consciente de
que existen diferencias entre todos los estudiantes como personas que son y, por lo
tanto, se debe suponer que en una misma clase no todos los estudiantes que la
integran actuarán exactamente de la misma manera, pero existen ciertos
comportamientos más o menos semejantes en todos ellos que pueden identificarse
para permitir a los maestros actuar dentro de un rango aceptable para todos los
alumnos.
El propósito de este trabajo es determinar a que se debe parte de la conducta de los
alumnos de la carrera de Administración de la UAMX, quienes tienen como meta
terminar una carrera y lograr un título profesional.
Los resultados muestran aspectos negativos en algunos estudiantes: conductas
poco éticas; maquiavélicas; que no se comprometen con el estudio, que están
desmotivados o que prestan poca atención a la clase.
PALABRAS CLAVE:
Universidad, alumno, cultura, comportamiento, aprendizaje, motivación, escucha y
autoestima.
INTRODUCCIÓN
En la década de los ochenta, era usual que los docentes que empezaban a impartir
clases de matemáticas en el área de ciencias sociales y que provenían de la
Facultad de Ciencias, lo hicieran exponiendo los temas imitando a maestros que les
gustaba como daban sus clases, además de apoyarse en los elementos
tradicionales: voz, pizarrón, gis y borrador. Lo común era, como aun hoy sucede, que
no se les cuestionara y rara vez se les solicitaba que se aclarara algún punto; sin
embargo, siempre quedó la duda de que fueran tan excelentes impartiendo clase
como para que todo lo entendieran sus alumnos y, obviamente, la respuesta la
obtuvieron en los bajos resultados de los exámenes y un número significativo de
reprobados. Entonces, algunos cambiaron su estrategia, creyeron que las cosas
serían mejor si los interrogaban antes de dar por terminada cada clase y así
procedieron, preguntando a cada uno de los estudiantes si tenían alguna duda: el
resultado fue el mismo. Actualmente está sucediendo algo parecido en algunas de
las clases de Investigación de Operaciones en la Unidad Xochimilco de la
Universidad Autónoma Metropolitana (que de aquí en adelante se escribirá
simplemente como UAMX).
No se debe olvidar mencionar que en todo grupo siempre hay por lo menos un
estudiante que es más inteligente que sus compañeros y otros que tienen muy
buena memoria, lo que les facilita cursar los temas de la parte del modulo llamada
lenguaje matemático computacional. Además, ahora los maestros de matemáticas
tienen experiencia y han tomado algunos cursos de didáctica que coadyuvan a
impartir las clases utilizando diversas técnicas para enseñar matemáticas a los
alumnos de Ciencias Sociales de la UAMX. También existen maestros que solicitan
los módulos del último año o de postgrado porque a este nivel ya los alumnos tienen
conocimientos más homogéneos, de cierta forma han madurado como estudiantes y
ven su meta de titularse más próxima. En cambio, en los primeros módulos los
alumnos llegan con conocimientos muy heterogéneos, poco después serán
separados por carrera, y en el turno matutino algunos todavía son niños de 17 ó 18
años a los que no les gusta que se les diga señores.
Los resultados que se presentan en este trabajo se derivan de un estudio que tiene
como propósito conocer el comportamiento de los estudiantes de la División de
Ciencias Sociales en la UAMX. A continuación se muestra un reporte estadístico de
tipo descriptivo sobre las siguientes características de los estudiantes de la carrera
de Administración: 1) cultura organizacional, 2) comportamiento ético, 3)
maquiavelismo, 4) estilo de aprendizaje, 5) motivación, 6) nivel de escucha y 7)
autoestima.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente, la mayoría de los alumnos tienen prisa por salir del salón, de dar por
concluida la clase. En el turno matutino, desafortunadamente es la época de la
explosión de la telefonía celular, antes que nada toman su celular le contestan a o se
comunican de inmediato con alguien, y para muchos estudiantes esto es más
importante que lo visto en clase. También hay maestros que llegan a pensar que
estudiarán por si solos como lo hacen muchos estudiantes de ingeniería o de
ciencias físico-matemáticas, pero no es así. La realidad es que el área de ciencias
sociales es muy diferente a la de físico matemáticas y muchos maestros que surgen
de esta van a enseñar y transmitir sus conocimientos a estudiantes de la primera,
donde los alumnos, generalmente, por ser su objetivo principalmente de otro tipo de
conocimientos, no recuerdan lo que vieron algunos meses atrás de matemáticas.
Cuando se les pide que estudien y resuelvan uno o más problemas de un capítulo
particular de algún libro de matemáticas, simplemente lo leen, no lo analizan y no
pocos no hacen el menor esfuerzo por entenderlo buscando en capítulos u hojas
previas; entonces, prácticamente, sin haber hecho algo al respecto concluyen que el
maestro tiene la culpa de su ignorancia en el tema y terminan diciendo algunas de
estas frases: “no explica bien”, “se va muy rápido”, “necesita cursos de didáctica”,
“cree que todos somos genios como él”, etc. Otros problemas que enfrentan los
maestros de matemáticas son los alumnos rezagados (es decir, los que reprobaron)
que hacen comentarios como “así no lo vimos con el otro maestro”, “dénos “chance”
de presentarnos solo a los exámenes”, “pasé con el otro maestro, le traigo una carta
de él y me la pone, para dedicarme sólo al módulo” o bien los que han hecho la
carrera formando un equipo muy compacto y unido que trata que “todos pasen a
como dé lugar” basados en “que la unión hace la fuerza” y han creado sus propios
sistemas tanto para estudiar como para copiar en las evaluaciones.
Cuando se toman cursos de didáctica se aprenden diversas técnicas para motivar a
los alumnos. Y hay maestros que reconocen que han tenido éxito para transmitir sus
conocimientos pero no todos lo alumnos las aceptan, para algunos son ridículas y
tontas, para otros infantiles y hay quienes emiten críticas que son muy hirientes y
agresivas a través de las comentarios que hacen durante la evaluación del maestro.
Sin embargo, existe una real preocupación por parte de los maestros de
matemáticas para que los conocimientos impartidos en clase sean más
profundamente captados por los alumnos. Aunque también surge la pregunta de si
son los maestros de matemáticas el factor principal para que, algunos, no todos, los
alumnos de sociales no estudien o no aprendan cabalmente los temas que imparten,
por esta razón se han propuesto investigar más a fondo la conducta de los alumnos
que estudian una carrera de ciencias sociales.
Es cierto que tanto las habilidades interpersonales como el conocimiento teórico y
práctico de los maestros de matemáticas son elementos críticos en la profesión de la
docencia pero también lo son el comportamiento y las habilidades personales de los
estudiantes por lo que merecen gran atención. Si se logra comprender el por qué de
esa conducta en el aula y en la Universidad, los maestros serán más eficaces al
impartir sus cátedras y estarán logrando uno de los objetivos primordiales de toda
Universidad, y en particular de la UAMX: conseguir que sus estudiantes sean de alto
rendimiento y mejores profesionales.
HIPÓTESIS DE TRABAJO
“Conocer el por qué del comportamiento de los alumnos de la carrera de
administración de la División de Ciencias Sociales en la UAMX para terminar la
carrera y tener un título profesional”.
MARCO CONCEPTUAL
El comportamiento organizacional se define como el área que se dedica a investigar
el impacto que individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento de
quienes pertenecen a las organizaciones, con el propósito de aplicar tal
conocimiento para mejorar la eficacia de las mismas. Por lo tanto, el comportamiento
organizacional tiene relación con el estudio de lo que la gente hace en una
organización y como ese comportamiento afecta su rendimiento. El interés de este
trabajo se ubica en:
Cultura organizacional. La cultura en las personas es una serie de componentes
cognitivos, afectivos y evaluativos que son el resultado de la socialización infantil, la
educación, la exposición a los medios de comunicación y las experiencias vividas de
adultos1 y la cultura organizacional es un conjunto de significados que comparten los
miembros de una organización que los distingue de otras organizaciones y otros
grupos de personas2. En la UAMX se busca que los estudiantes adquieran
conocimientos para que en un futuro puedan hacer innovaciones donde se
desempeñen como profesionales; se les enseña para que analicen situaciones
problemáticas, den resultados precisos y pongan atención a los detalles; se les
orienta para que den la relevancia que merecen los resultados de un problema y no
al tiempo gastado en las técnicas y procesos utilizados para alcanzar su solución, y;
se les prepara para realizar actividades y trabajos de investigación en equipo. La
cultura también provee de significados que hacen previsibles las cosas gracias a ese
1 García; J. R.; Crítica de la Teoría de Cultura Política; Revista Política y Cultura; Otoño, 2006, Número 26. Pp. 133-155. 2 Robbins, S. P.; Comportamiento organizacional; Ed. PEARSON; México, 1999; P. 595.
ordenamiento del mundo y de la vida social que se realiza3, por lo tanto, la cultura en
la UAMX es una conducta que se debe realizar en forma coordinada entre el
profesor y el alumno para que la enseñanza sea efectiva. Supuestamente se
representa a la UAMX como una institución racional y equilibrada4, sin embargo, se
reconoce que tiene una incorporación compleja en su cultura debido a la que traen
los estudiantes y maestros, por ejemplo, la forma de vestir, como se saludan y el
vocabulario que usan, etc. También es cierto que no existe una cultura que sea
totalmente homogénea y estandarizada, ni lo opuesto, es decir, totalmente plural,
fragmentada y descentralizada pero por la interacción que vive constantemente la
UAMX con el ingreso de nuevos estudiantes y la incorporación del ingreso de
personal docente, administrativo y sindicalizado su cultura está cambiando
constantemente, y obviamente la UAMX es una organización que transmite un
determinado tipo de cultura5.
Comportamiento ético. La moral está cimentada sobre valores y el sistema de
valores se adquiere a temprana edad, básicamente dentro del núcleo familiar, por lo
tanto, cuando un o una estudiante llega a la universidad ya tiene establecidos sus
valores éticos; se puede decir que la ética no se enseña sino que se aprende
siguiendo el ejemplo que otros le muestran a las personas, principalmente cuando
son niños. Uno de los mayores baluartes de cualquier país u organización es el
comportamiento ético de sus elementos; una cultura ética fuerte, sin duda, ejercerá
más influencia en este sentido que una débil, es decir, que si la cultura está regida
por normas éticas altas entonces se influenciará positivamente en el comportamiento
ético de sus elementos. Por el contrario, si la cultura muestra debilidad ética
entonces unas pocas personas o pequeños grupos influirán, o hasta impondrán, su
cultura ética la cual puede ser negativa, como se puede observar en nuestro país
actualmente. En la UAMX muchos alumnos se sienten presionados, por ellos
mismos, por sus padres o por no perder la beca; estas son algunas de las razones
que tienen los estudiantes para pasar a como dé lugar o para obtener calificaciones
de B o MB. Cuando surgen estas situaciones en los estudiantes, estos se enfrentan
a un problema de tipo ético, donde deben decidir si se conducen de una manera 3 Siliceo, A. A., Casares, A. D. & González, M. J. L.; Liderazgo, valores y cultura organizacional. Hacia una organización competitiva; Ed. McGraw Hill; México, 2000.m P. 41 4 Hirsch, A. A.; Organización y sociedad. El vínculo estratégico. Teoría de la organización y universidad. Una forma de aproximación; Ed. UAM Iztapalapa; México, 1990. Pp. 191-215. 5 Barba, A. A. & Solís, P. P.; Cultura en las organizaciones. Enfoques y metáforas de los estudios organizacionales; Vertiente Editorial SA de CV; México, 1997. P. 14.
correcta o incorrecta. Ejemplos de estas situaciones son: a) copiar o no en los
exámenes, b) incluirse o no en la relación de nombres de los equipos sin haber
participado en la realización del trabajo, c) ofrecer algún regalo al docente, d) estar
presto a ayudar al docente en cualquier cosa que necesite y hasta, si es necesario,
recurrir al factor “súplica” y otras más.
Maquiavelismo. El maquiavelismo es la habilidad que tienen algunas personas para
usar determinado poder y así lograr mantener un estado emocional controlado de la
situación. Los estudiantes con un alto grado de maquiavelismo son más propensos a
manipular a sus compañeros, ya que están convencidos de que necesitan pasar a
cómo dé lugar basándose en la frase: “el fin justifica los medios” y guiándose por la
regla: “sí funciona, úsalo”; además, de que generalmente buscan buenas
calificaciones se resisten más a ser persuadidos.
Estilo de aprendizaje. El aprendizaje se define como el cambio que sufre un
individuo debido a una experiencia vivida o transmitida por otro. En constante
aprendizaje están todas las personas, todo el tiempo; sin embargo, lo más usual es
decir que ha habido aprendizaje cuando se observa un cambio en el comportamiento
del individuo. Con el instrumento que se ha aplicado es posible clasificar a los
estudiantes según su estilo de aprendizaje preferido en: 1) estudiantes pragmáticos
que prefieren conocer primero las aplicaciones y después enterarse de las teorías en
que se fundamentan, es decir, prefieren resolver problemas de situaciones reales; 2)
los que prefieren descubrir por sí mismos las cosas y los conceptos fundamentales
en lugar de que les sea explicado por un maestro en clase; 3) los hay que son como
investigadores críticos que prefieren saber el por qué de las cosas, desarrollando un
proceso intelectual que consiste en analizar, realizar síntesis y evaluar; son los que
aprenden por sí solos, y; 4) por último, los que no muestran compromiso alguno para
aprender, es decir, los que no están dispuestos a dedicar el tiempo necesario para
estudiar y conocer.
Motivación. Uno de los resultados que surgen de la interacción entre el individuo y
la situación que vive es la motivación y esta se da a diferentes niveles, desde la muy
poca hasta la muy alta. Lo que es cierto es que dada una situación particular, la
motivación que surge en un estudiante no es la misma que la que sienten otros y
aún en un mismo estudiante varían los niveles de motivación según las situaciones
que vive. De acuerdo con esto, podemos decir que un estudiante está motivado
hacia las materias de matemáticas que está cursando si hace un esfuerzo notable
para comprender y aprender los temas de esa materia, además de poder obtener
una alta calificación. El reactivo que se les aplicó pretende reflejar si el estudiante
está motivado para lograr las siguientes metas: 1) alcanzar un logro, es decir, que
tiene la necesidad de sobresalir dentro de un grupo de estándares y por lo cual lucha
por alcanzar el éxito; 2) obtener poder, esto es, siente la necesidad de hacer que
otros tengan un comportamiento que normalmente no tienen; o 3) alcanzar la
afiliación, es decir, sienten la necesidad de tener relaciones interpersonales que
sean amistosas y estrechas.
Nivel de escucha. La buena comunicación es básica en todo grupo o entre un
estudiante y su maestro; cuando no ocurre así, sin duda, surgen problemas de
enseñanza. La transmisión de conceptos, teorías, ideas, experiencias de un maestro
a un estudiante es una forma en que éste pueda obtener información y
conocimiento. Cuando un maestro de matemáticas habla en términos simbólicos,
sus alumnos deben tener la base y los conocimientos necesarios para que pueda
haber una comunicación, de tal forma que se transmitan los significados y estos
sean entendidos por los estudiantes. La comunicación dentro del salón de clases
debe funcionar de tal manera que permita: 1) controlar el comportamiento de los
estudiantes; 2) motivar a los alumnos, claro que de diferente manera por que los hay
quienes se están desempeñando bien y quienes necesitan mayor atención; 3)
expresar la frustración de no entender el tema o la satisfacción de estar aprendiendo
nuevos conocimientos y técnicas que les sirvan para mejor desempeñarse en lo
profesional, y; 4) obtener información que le será útil para resolver problemas o
tomar decisiones en su desempeño profesional.
Autoestima. La autoestima en los estudiantes es el grado en el que se agradan o se
disgustan consigo mismo los estudiantes. Esta característica en los estudiantes, y
ligada con el curso de matemáticas que llevan, está directamente relacionada con la
calificación que obtengan: los que sienten una alta autoestima creen que poseen los
conocimientos y habilidades necesarias para obtener buenas calificaciones, en
cambio los que están bajos en esta característica se conforman con el simple hacho
de aprobar el curso; es decir, los estudiantes con alta autoestima están dispuestos a
tomar más riesgos con el fin de alcanzar buenas calificaciones. Otro aspecto sobre
este concepto es que los estudiantes con alta estima tienden a influir a los que están
bajos, es decir, son dependientes y buscan la aprobación de sus maestros y estarán
más dispuestos a conformarse con la calificación que se les asigne.
MÉTODO
Se realizó una encuesta a dos grupos de alumnos del módulo “sistemas, decisiones
e información” de la carrera de administración de la UAMX. A cada uno de los
alumnos se le aplicaron cuestionarios sobre: Cultura organizacional preferida,
comportamiento ético, maquiavelismo, estilo de aprendizaje, motivación, nivel de
escucha y autoestima. La selección de estos grupos estuvo determinada por la
disponibilidad de los alumnos y las facilidades que brindaron los docentes. El tipo de
análisis estadístico de los datos obtenidos acerca de estas características de los 39
alumnos es de tipo descriptivo: se elaboraron gráficas de pastel y de barras que
describen las frecuencias y el porcentaje de cada una de las clasificaciones, las que
son exhaustivas y excluyentes, en que se han distinguido todas las variables bajo
estudio. Así mismo, se construyeron tablas unidimensionales y cruzadas que
contienen tanto la frecuencia absoluta como la relativa de los casos que se
asignaron a cada una de las clases en que se subdividieron las características bajo
estudio.
RESULTADOS
En la tabla uno se muestra la distribución de los alumnos según su género. Los
resultados obtenidos son que en el grupo encuestado prevalecía el género
femenino sobre el masculino, siendo el 69% para primero y 31% para el último.
Tabla 1
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO
FRECUENCIA
GÉNERO ABSOLUTA %
MASCULINO 12 30.8
FEMENINO 27 69.2
TOTAL 39 100.0
MASCULINOFEMENINO
GÉNERO
En la tabla dos se han agrupado por bienio las edades de los alumnos.
Aproximadamente el 44% de ellos tienen una edad entre 23 y 24 años, el 23%,
que son las más jóvenes, están entre 21 y 22 años y los de mayor edad, de 27 a
28 años, son casi el 18%.
Tabla 2
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN EDAD
FRECUENCIA
EDAD ABSOLUTA %
DE 21 A 22 AÑOS 9 23.1
DE 23 A 24 AÑOS 17 43.6
DE 25 A 26 AÑOS 6 15.4
DE 27 A 28 AÑOS 7 17.9
TOTAL 39 100.0
0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00
EDAD
0
5
10
15
20
Freq
uenc
y
Mean = 2.2821Std. Dev. = 1.02466N = 39
Histogram
En la tabla tres se han estampado los resultados de la preferencia que tienen los
alumnos por pertenecer a una organización de tipo formal o informal. Lo
sobresaliente es que no existen en la población entrevistada quienes deseen
pertenecer a una organización de tipo formal, el 36% se inclinan por estar en una
organización de tipo informal y el 64% restante aún no se decide por cual.
TABLA 3
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y PREFERENCIA DE
CULTURA ORGANIZACIONAL
PREFERENCIA
GÉNERO FORMAL INFORMAL INDECISO
TOTAL
FREC 0 2 10 12
MASCULINO % 0 16.7 83.3 100
FREC 0 12 15 27
FEMENINO % 0 44.4 55.6 100
FREC 0 14 25 39
TOTAL % 0 35.9 64.1 100
INDECISOINFORMAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
En la tabla cuatro se han distribuido a los alumnos por género y según el
comportamiento ético que ha resultado de la aplicación del reactivo para este fin.
En cuanto a las clasificaciones de “muy ético” y “ético” son prácticamente
semejantes los porcentajes tanto en el género masculino como en el femenino;
sin embargo, sobresale el hecho de que se obtenga una estudiante con un
comportamiento “poco ético”.
TABLA 4
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y COMPORTAMIENTO
ÉTICO
COMPORTAMIENTO ÉTICO
GÉNERO MUY
ETICO
ÉTICO POCO
ÉTICO
TOTAL
FREC 10 2 0 12
MASCULINO % 83.3 16.7 0.0 100
FREC 21 5 1 27
FEMENINO % 77.8 18.5 3.7 100
FREC 31 7 1 39
TOTAL % 79.5 17.9 2.6 100
MUY ÉTICOÉTICOPOCO ÉTICO
COMPORTAMIENTO ÉTICO
En la tabla cinco se han registrado los resultados del reactivo que mide el
maquiavelismo de acuerdo al género de los estudiantes. En términos
porcentuales el género masculino es mas bajo o carente (33.3%) que el género
femenino (22.2%) y en alto maquiavelismo el género femenino supera por más
de seis puntos porcentuales al masculino.
TABLA 5
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y MAQUIAVELISMO
MAQUIAVELISMO
GÉNERO CARENTE BAJO REGULAR ALTO
TOTAL
FREC 0 4 7 1 12
MASCULINO % 0 33.3 58.3 8.3 100
FREC 1 5 17 4 27
FEMENINO % 3.7 18.5 63 14.8 100
FREC 1 9 24 5 39
TOTAL % 2.6 23.1 61.5 12.8 100
NO MAQUIAVÉLICOBAJO MAQUIAVELISMOREGULAR MAQUIAVELISMOMAQUIAVÉLICO
MAQUIAVELISMO
En la tabla seis se han descrito los resultados del estilo de aprendizaje de los
alumnos de acuerdo a su género. La mayoría de los alumnos aprenden sin
comprometerse (36%) y dentro de estos son los del género masculino los que
más lo hacen (42%). Luego siguen los que prefieren aprender “por experiencia”
(31%) y al final están los que optan por aprender como investigadores críticos
con apenas el 15% del total de alumnos.
TABLA 6
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y ESTILO DE
APRENDIZAJE
ESTILO DE APRENDIZAJE
GÉNERO PRAG
MÁTICO
POR
EXPE
RIENCIA
CRÍTICO-
INVESTI
GADOR
SIN COM
PROMISO
TOTAL
FREC 3 3 1 5 12
MASCULINO % 25 25 8.3 41.7 100
FREC 4 9 5 9 27
FEMENINO % 14.8 33.3 18.5 33.3 100
FREC 7 12 6 14 39
TOTAL % 17.9 30.8 15.4 35.9 100
PRAGMÁTICOPOR EXPERIENCIACRÍTICO-INVESTIGADORSIN COMPROMISO
ESTILO DE APRENDIZAJE
En la tabla siete se describen los resultados obtenidos acerca de la motivación
que tienen los alumnos según su género. Sobresale el hecho de que ellos
desean estar afiliados a alguien o a algo (69%) más que obtener poder (28%) o
alcanzar un logro (3%).
TABLA 7
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
GÉNERO LOGRO PODER AFILIACIÓN
TOTAL
FREC 0 3 9 12
MASCULINO % 0 25 75 100
FREC 1 8 18 27
FEMENINO % 3.7 29.6 66.7 100
FREC 1 11 27 39
TOTAL % 2.6 28.2 69.2 100
LOGROPODERAFILIACIÓN
MOTIVACIÓN
En la tabla ocho al describir el nivel de escucha de los estudiantes de
administración según su género se puede observar que este es
predominantemente “pobre”: el género masculino reporta 100% y el femenino
90%.
TABLA 8
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y NIVEL DE ESCUCHA
NIVEL DE ESCUCHA
GÉNERO BUENO REGULAR POBRE
TOTAL
FREC 0 0 12 12
MASCULINO % 0 0 100 100
FREC 0 3 24 27
FEMENINO % 0 11.1 88.9 100
FREC 0 3 36 39
TOTAL % 0 7.7 92.3 100
ESCUCHA POBREESCUCHA REGULAR
NIVEL DE ESCUCHA
En la tabla nueve se han distribuido los resultados de los alumnos según su
género y el tipo de autoestima obtenido. En el género masculino el 50% tienen
una autoestima moderada y el 50% restante, alta. Para el caso del género
femenino, el 81% se encuentra en una autoestima moderada, 15% en una
autoestima alta y hay, resaltándolo, un 4% de estudiantes femeninas con una
autoestima baja.
TABLA 9
DISTRIBUCIÓN DE LOS ALUMNOS SEGÚN GÉNERO Y AUTOESTIMA
AUTOESTIMA
GÉNERO ALTA MODERADA BAJA
TOTAL
FREC 6 6 0 12
MASCULINO % 50 50 0.0 100
FREC 4 22 1 27
FEMENINO % 14.8 81.5 3.7 100
FREC 10 28 1 39
TOTAL % 25.6 71.8 2.6 100
ALTA ESTIMAESTIMA MODERADABAJA ESTIMA
AUTOESTIMA
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
A continuación se señalan aquellos aspectos que sobresalen de los resultados
obtenidos.
1. Resulta claro que haya más estudiantes del género femenino que masculino
en la carrera de Administración, ya que es la característica que predomina en
la División de Ciencias Sociales en la UAMX, y aun en otras universidades.
En este caso la relación fue de siete a tres.
2. La moda de la edad está en el intervalo de 23 a 24 años. El 23% está entre
21 y 22 años, lo que hace pensar que no tuvieron tropiezos en sus estudios,
por lo menos hasta este momento. El 33% que tiene edad entre 25 y 28 años
lleva a suponer estos por algún tiempo abandonaron sus estudios, empezaron
tardíamente o reprobaron en alguna ocasión.
3. El que los estudiantes actuales (36%) prefieran las culturas informales es
razonable por su juventud, inquietud y deseo de tener más libertad de acción.
Sin embargo, hay que tener presente que este es solo su deseo pero si al
terminar la carrera encuentran trabajo en una organización formal la mayoría
no lo va a rechazar y esto puede asociarse con el hecho de que el 64% está
indeciso al respecto de su preferencia.
4. Afortunadamente, el 97% de los alumnos, al menos de los encuestados, son
de un comportamiento muy ético o ético, pero el hecho es que existen
estudiantes que no lo son. Algunas veces se llega a descubrir quien copia en
un examen o puso su nombre en el trabajo de un equipo sin haber participado
en la investigación, pero la mayoría de las veces sus compañeros lo cobijan
no delatándolo.
5. Es comprensible que las personas muestren algo de maquiavélico algunas
veces, pero lo que sobresale aquí es de que en entre los estudiantes existen
alumnos que son maquiavélicos. En el género masculino todos tienen algún
grado de maquiavelismo y en el femenino hay quien carece de él, sin
embargo las mujeres muestran un nivel más alto de maquiavelismo que los
hombres (15% vs 8%). Generalmente son las que encabezan las protestas
contra los maestros de matemáticas e incitan al grupo a manifestarse,
algunas veces, declarando argumentos falsos. Esto significa que los
estudiantes con un alto grado de maquiavelismo tratarán de pasar a cómo dé
lugar, sin importarles el medio que utilicen.
6. En cuanto al estilo de aprendizaje sobresale el hecho de que el 36% de los
estudiantes entrevistados estudian sin comprometerse. Hay un 31% que
prefieren aprender a través de la experiencia y esto es razonable en la UAMX
ya que para aprobar el módulo es necesario realizar una investigación.
También es bueno señalar que el 18% de estudiantes del género femenino
les gusta aprender bajo el estilo de investigador-crítico, lo que se refleja en la
cantidad de alumnas que son ayudantes de área y de investigadores, más
que los del género masculino.
7. Es muy notable que los alumnos estén motivados (69%) principalmente por
una necesidad de afiliación. Dada la etapa de su vida que atraviesan es
comprensible que la mayoría desea terminar su carrera como administradores
y pertenecer, ya sea como empleados a una empresa o institución o bien
crear su propia empresa. Por lo pronto no desean poder pero se deduce que
no es tan importante aquí el logro de un título porque está implícito con
terminar la carrera en la UAMX. Para los maestros el que los alumnos estén
motivados es significado de que trabajarán con mayor ahínco en clase,
aunque suele suceder que algunos alumnos trabajan con ahínco pero no
aprenden y, por consecuencia, no aprueban.
8. Desafortunadamente hay elementos de distracción de muy diversa índole que
ocasionan que los estudiantes no presten toda la atención debida a las
clases, por ejemplo está el caso de los celulares y de los instrumentos de
música portátiles. El estudio señala que el 92% de los estudiantes escuchan
pobremente y el restante 8% lo hace de manera regular, no hay nadie que
sea un buen escucha. En el género masculino todos están clasificados como
escuchas pobres y en el género femenino asciende este porcentaje a 90.
Estas cifras son muy desalentadoras y como consecuencia es difícil así
impartir una buena clase.
9. Al observar que el 97% de los estudiantes tienen una autoestima de
moderada a alta conlleva a que tratarán de obtener buenas calificaciones
aprobatorias o de “muy bien”. Sin embargo, cabe señalar que es muy común
que estudien el día anterior o si es necesario toda la noche para aprobar los
exámenes.
REFERENCIAS
1. Barba, A. A. & Solís, P. P.; Cultura en las organizaciones. Enfoques y
metáforas de los Estudios Organizacionales; Vertiente Editorial, SA de
CV; México, 1997.
2. Bueno, R. L. & Ibarra, C. E.; Organización y Sociedad. El vínculo
estratégico: Análisis estratégico de la educación superior en México.
Una perspectiva organizacional; Ed. UAM Iztapalapa; Mèxico, 1990. Pp.
155-190
3. Chiavenato, Idalberto; Introducción a la Teoría General de la
Administración; Ed. McGraw Hill; México, 1998, 4° Ed.
4. Figueroa Díaz M. E.; Políticas culturales para el desarrollo en un
contexto mundializado; Revista Política y Cultura; Otoño, 2006, número
26, Pp. 157-183.
5. García Jurado R.; Crítica de la Teoría de la Cultura Política; Revista
Política y Cultura; Otoño, 2006, Número 26, Pp. 133-155.
6. Garcíacastillo y Cruz Rafael; Investigación y Desarrollo en
Administración: Manual para la Elaboración de Trabajos de
Investigación y Tesis Profesionales; Ed. Universidad Autónoma
Metropolitana, 1995.
7. Gibson, J. L., Ivanovich, J. M. & Donnelly, J. H.; Organizations; Ed.
Business Publications, Inc.; USA, 1973.
8. Hersey, Paul, Blanchard Kenneth H. & Johnson Dewey E.,
Administración del Comportamiento Organizacional. Liderazgo
Situacional; Ed. Prentice Hill, México, 1998.
9. Hirsch, A. A.; Organización y Sociedad. El vínculo estratégico: Teoría
de la organización y universidad Una forma de aproximación; Ed.
UAM Iztapalapa; Mèxico, 1990. Pp. 191-215
10. Ibarra, C. E. & Montaño, H. L.; Ensayos críticos para el estudio de las
organizaciones en México; Grupo editorial Miguel Angel Porrua; México,
1991.
11. Powell, W. W, & Dimaggio, P. J. (compiladores); El nuevo
institucionalismo en al análisis organizacional; Ed. Fondo de Cultura
Económico; México, 1999.
12. Robbins, Stephen P., Comportamiento Organizacional; Ed. PEARSON;
México, 1999. Cuestionarios:
a. Cultura organizacional (preferencia). (Robbins, P. 617)
b. Comportamiento ético (Lussier, R. N. Human Relaltions in
Organizations: A Skill Buiding Approach; Homewood, , IL: Irwin,
1993) P. 297) (Robbins, P. 32)
c. Maquiavelismo, (Christie, R. y Geis, F. L.; Studies in
Machiavellianism; Academia Press, 1970) (Robbins, P. 59)
d. Autoestima, (Desarrollado por Eagly, A. H. y adaptado por
Robinson, J. R. & Shaver, P. R.; Measures of Socila Psychological
Attitudes; Ann Arbor, MI: Institute of Social Research, 1973, pp. 79-
80)( Robbins, P.60)
e. Estilo de aprendizaje, (Kahn, W. A.; An Exercise of Authority;
Organizacional Behavior Teaching Review, Vol. XIV, número 2,
1989-1990, pp. 28-42)(Robbins, Pp. 84-85)
f. Motivación, (Steers, R. & braunstein, D.; A Behaviorally Based
Measure of Manifest Needs in Work Setting; en Journal of
Vacational Behavior, octubre de 1976, p. 274; y Lussier, R. N.;
Human Relations in Organizations a Skill Building Approach
(Homewood, IL: Richard D. Irwin, 1990, p. 120)(Robbins, P.198)
g. Nivel de escucha, (Glen, E. C. y Pood, E. A.; Listening Self –
Inventary; En Supervisory Management, Enero de 1989, pp.
12.15)(Robbins, P. 340)
13. Rojas, Raúl Soriano; Métodos para la Investigación Social; Ed. Plaza y
Valdés; México, 1989.
14. Sexton, William P.; Teorías de la Organización; Ed. Trillas; México, 1977.
15. Taylor, S. J. & Bogdan, R.; Introducción a los métodos cualitativos de
investigación; Ediciones Piados Ibérica S. A.; España, 1987.
16. Siliceo A. A., Casares A. D. & González M. J. L.; Liderazgo, valores y
cultura organizacional. Hacia una organización competitiva; Ed. Mc
Graw Hill; México, 2000.
Vicente A. Ramírez Barrera
