11/02. Лекция 4-5. Количественные методысоциологического исследования. Анкета.

Общая схема социологического исследования

Тема

Исследовательский вопрос

Сбор данныхОбработка

данныхТеория

•Процесс нелинейный

Схема количественногосоциологического исследования

Тема

Исследовательский вопрос

Сбор данныхОбработка

данныхТеория

Касается измерения

Стандартизация и выборка

Математические методы, статистика

Количественные методы

• объективистский подход, в котором реальность представляется как объективный факт;

• основаны на позитивистском подходе, который имитирует исследования в естественных науках =>– стремление к точному измерению понятий, через

квантификацию информации о мире;– стремление к проверке гипотез по жесткой схеме;– применение математических методов обработки

данных;– стремление к генерализируемости результатов.

ИЗМЕРЕНИЕ – ключевое слово в количественных методах

• Измерение - это процедура, с помощью которой измеряемый объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в определенном масштабе или шкале.

(В.А.Ядов)

КВАНТИФИКАЦИЯ – перевод любой информации в числовой вид, с целью количественного измерения.

• Пример:СОГЛАСИЕ = шкала Ликерта, от

0 1 2 3 4 5

совершенно полностью

не согласен согласен

ЖИЛИЩНЫЕ УСЛОВИЯ = квадратных метров в квартире на человека

ГЕНЕРАЛИЗАЦИЯ – обобщение результатов, полученных на выборке ко всей популяции (совокупности всех случаев)• Примеры:

– Левада-центр провел опрос репрезентативной выборки населения России и установил, что 63% россиян предпочитают есть картошку

– Исследователь провел пять глубинных интервью с жителями села и понял, что они преимущественно питаются картошкой, поскольку она дешевая.

ЖЕСТКАЯ СХЕМА проверки гипотез –сначала разрабатываются четкие и определенные гипотезы, а затем они проверяются с помощью данных, как в физике.

• Пример: шарик и сила притяжения

Схема количественногосоциологического исследования

Тема

Исследовательский вопрос

Сбор данныхОбработка

данныхТеория

Стандартизация и выборка

СТАНДАРТИЗАЦИЯ – допущение о сравнимости ответов на одни и те же вопросы.

• Примеры:– анкетный опрос: вопрос-ответная

коммуникация, проблемы взаимопонимания;

– сравнительные исследования: зарплата, замужество.

Это один из главных недостатков

количественных методов.

Уточнение и интерпретация основных понятий. (из п.3 Программы исследования)

Эмпирическая интерпретация — поиск эмпирических значений понятий

Операционализация — определение теоретического понятия с помощью способов измерения соответствующих эмпирических признаков

Компоненты (этапы) операционализации в количественных исследованиях

ТеорияУтверждения о мире и закономерностях в нем(бедность ведет к плохому здоровью)

ПонятияАбстрактные понятия, которые нельзя напрямую измерить(бедность, здоровье)

ИндикаторыЯвления, указывающие на наличие понятия(плохие условия жизни)

ПеременныеКомпоненты индикаторов, которые могут быть измерены(санитарные условия жилья)

ЗначенияСобственно данные, конкретные значения переменных(наличие санузла в доме)

Пример операционализации

ТеорияТеория классовой борьбы (К.Маркс)

Понятиясредний класс

Индикаторы•Средний достаток и уровень жизни,•Престижность профессии,•уверенность в своем положении

Переменные

•Уровень дохода в долларах в месяц•уровень образования •профессия,•оценка стабильности своего дохода,•оценка стабильности своего рабочего места

Значения

•$2000 в месяц,•высшее образование, •программист,•достаточно стабильный (6 по 7 балльной шкале)•нестабильное (2 по 5-балльной шкале)

Единицы анализа в количественном исследовании

• Индивиды;

• домохозяйства;

• организации/группы/страны (+агрегирование);

• события;

• географические области,

• культурный продукт (в контент-анализе).

Лучший способ проведения исследования – сочетание

качественных и количественных методов

Массовый опрос

- метод сбора информации с помощью

- задавания вопросов

- индивидам, которые являются объектом исследования

- и принадлежат к репрезентативной выборке

- с помощью стандартизованной процедуры задавания вопросов

- с целью изучить взаимосвязи между переменными.

Типы администрирования опросов

личное интервью (face-to-face) ,

телефонный опрос,

почтовая рассылка,

самозаполнение,

Интернет-опросы ,

комбинированные (mixed mode).

Вид опроса должен быть адекватен исследовательской задаче.

Особый вид анкетных опросов: лонгитюды

• панельные исследования (одни и те же респонденты) – RLMS HSE

• кросс-секционные (разные индивиды, но одинаково репрезентативные выборки) - WVS

• ретроспективные опросы

Этапы проведения анкетного опроса1. Разведывательное исследование

(качественное/кабинетное)2. Операционализация понятий и составление анкеты3. Пилотирование анкеты (иногда подкрепленное

фокус-группами / качественными интервью)4. Составление выборки5. Инструктаж интервьюеров6. Организация первичного контакта с респондентами7. Контроль работы интервьюеров8. Ввод собранных данных в компьютер9. Формирование массива данных, вычисление

индексов, проверка данных на валидность10. Проверка гипотез исследования

АНКЕТА

Классификации анкетных вопросов

• открытые и закрытые,

• вопросы-фильтры,

• контрольные вопросы,

• вопросы со множественными ответами,

• табличные вопросы

• сензитивные вопросы

• «батарея вопросов»

Вопрос - ответная коммуникация

• когнитивный, • коммуникативный, • операциональный переходыРоль интервьюера.Самозаполнение / интервью

Из чего состоит анкетный вопрос?

• фильтр

• номер вопроса

• вопрос

• инструкция по ответу (адресована интервьюеру и/или респонденту)

• варианты ответов с кодами

• открытая часть

• инструкции по переходу к следующему вопросу

Как формулировать вопросы?

«Копирование вопросов из чужих анкет –это не плагиат»

(Sudman and Bradburn,1982: 14)

Как формулировать анкетные вопросы?

1. простота языка, сленг не нужен, избегать эмоционально нагруженных слов

2. длина вопроса

3. неоднозначные вопросы / расплывчатые формулировки / неоднозначные ответы

4. ответы– должны отвечать на вопрос

– список не должен быть чрезмерно длинным

– должны дискриминировать респондентов

– должны быть классифицированы по одному основанию

– шкала должна быть симметричной

6. грамматически нескладные формулировки (напр., с отрицанием)

7. нагруженные вопросы (подталкивающие к определенному ответу)

8. предполагаемое поведение9. конкретность в противовес абстрактному

– временной период (нужно фиксировать)– всегда лучше спрашивать о поведении, чем о мнении

10. избегать социальной желательности / сензитивности11. всегда включать «нет мнения» / «не знаю» (без

подсказки)12. всегда измерять интенсивность мнения13. избегать поддакивания14. не проверять (не полагаться на) память респондента

Как формулировать анкетные вопросы? (2)

Типы вопросов по содержанию

Социально-демографические вопросы («паспортичка», «соцдем») – пол, возраст, доход, место проживания, хар-ки семьи и т.д.

Вопросы об установках (аттитьюдах) –мнения, мотивации, ориентации, оценки, ценности, суждения. ТОЛЬКО для фиксации субъективных феноменов.

Вопросы о поведении. Однозначны, однако ответы о поведении отличаются от поведения как такового

Композиция анкеты• Обращение к респонденту и инструкции

интервьюеру

• Вопросы-фильтры

• легкие, несензитивные вопросы

• сложные несензитивные вопросы

• сензитивные вопросы

• все другие вопросы

• социально-демографический блок

• благодарность за участие

Вопросы объединены в логические блоки, и последовательны по смыслу. Вопросы-фильтры идут перед фильтруемыми вопросами.

Источник: Ядов, 2010

Оформление анкеты

• порядок вопроса в анкете;

• ясность и отсутствие затруднений при заполнении;

• графические элементы оформления (напр. отделение пункта «затрудняюсь ответить» от остальных);

Примеры оформления

СогласенНе согласен1 2 3 4 5 7

-3 -2 -1 0 1 2 3

6

СогласенНе согласен-3 -2 -1 0 1 32

СогласенНе согласен

-3 -2 -1 0 +1 +2 +3 СогласенНе согласен

СогласенНе согласен

Надежность и валидность вопросов

Надежность – устойчивость измерения (межвременная, между респондентами)

– Измеряет ли данный вопрос одно и то же у разных респондентов?

– Измеряет ли данный вопрос одно и то же у одного респондента, но в разное время?

Валидность – степень уверенности в том, что вопрос измеряет то, что должен.

Типы ошибок в анкетном опросе

• Прямая ложь• Социальная желательность• Отсутствие мнения• Сензитивность вопросов• Плохо сконструированные вопросы (частный случай –

не-измерение интенсивности мнения)• Индивидуальный стиль ответов респондента• Роль интервьюера• Пропущенные данные/неответыОшибка выборкиОшибка конструирования индексовОшибка обработки данных

Домашнее задание

Из книги В.А.Ядова - Глава IV.3 («Анкетные опросы и интервью» до «Почтового опроса»)

Из книги И.Ф.Девятко - страницы 138-164.

По проекту:• составить анкету для опроса, не менее 20

вопросов, включая социально-демографический блок.

• Каждый вопрос должен соответствовать гипотезам и измеряемым понятиям.

• Не менее 1 вопроса – с использованием одной из шкал