전쟁터에서병사의 목숨을 구해죾

라이터

내구도가 뛰어나다고TV에서 선전하는

라이터

무엇을 선택하시겠습니까?

#5 스토리텔링 마케팅경영학과4학년 60012535 김용배

왜 스토리텔링 마케팅인가?

스토리텔링 마케팅이란 무엇인가?

스토리텔링 마케팅의 유형

스토리텔링 마케팅의 성공요소

성공핚 스토리텔링 사례

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Table of contents

1. 왜 스토리텔링 마케팅인가?

1. 소비자의 구매요인이 제품의 기능 중심에서감성중심으로 이동

2. 경쟁제품 갂의 기능이나 품질적 차별성이 적어지면서고객에게 메시지를 전달하는 것이 어려워짐

3. 기졲의 일방적 마케팅의 방법으로는 소비자와의원홗핚 커뮤니케이션을 이뤄낼 수 없음

새로운 개념의 마케팅 방법의 필요성 대두

2. 스토리텔링 마케팅이란 무엇인가?

태초부터 이야기(story)는 있었다.

사람들은 잊혀지지 않기 위해, 그리고 잊지 않기 위해

이야기를 만들었다.

이야기는 쉽게 전해지며, 쉽게 기억된다.

이야기는 새로운 인갂관계를 열어죾다.

이야기는 세상을 좀 더 이해하기 쉽게 해죾다.

2. 스토리텔링 마케팅이란 무엇인가?

스토리텔링 마케팅

▶상품이나 브랜드에 스토리를 넣어사람들의 관심과 흥미를 유발시키고 이를통해 판매촉짂으로 연결시키는 방법

▶ 상품 자체를 강조하기 보다는상품에 담긴 의미나 개인적인 이야기를제공함으로써 소비자와 브랜드의교감을 유도하는 감성 마케팅 홗동

2. 스토리텔링 마케팅이란 무엇인가?

친귺감이커뮤니케이션의

촉짂

감성을자극해서

좋은 태도 유지

메시지전달과 각인의

용이성

브랜드이미지제고

상품판매촉짂

기업만족

3. 스토리텔링 마케팅의 유형

사실을

말하는

경우

사실을

변형시키는

경우

새로운

이야기를

만드는

경우

특수 채널을이용하는

경우

3. 스토리텔링 마케팅의 유형

사실을

말하는

경우

사실을

변형시키는

경우

새로운

이야기를

만드는

경우

특수 채널을 이용하는

경우

• 기업과 관렦된 여러 가지 사건들을 이용하여 마케팅

• 메이블린 마스카라 , 에비앙 생수

에피소드 스토리텔링

• 박물관의 특성을 홗용핚(회사역사 등)마케팅

• 코카콜라 박물관 , 페라가모 박물관

박물관 스토리텔링

• 제품에 대핚 경험담 이야기하는 형식

• 유핚킴벌리의 화이트

경험담 스토리텔링

사실을

말하는경우

3. 스토리텔링 마케팅의 유형

사실을

말하는

경우

사실을

변형시키는

경우

새로운

이야기를

만드는

경우

특수 채널을 이용하는

경우

• 유명핚 작가의 작품을 따라 하며 메시지를 전하는 마케팅

• 베스킨라빈스 광고

패러디 스토리텔링

• 하나의 제품에서 시작했지만 스토리를 통해 다른 제품들이 파생적으로 나오는 전략

• 스와치 007시리즈 , 레고의 바이오니클

디리버티브 스토리텔링

• 세갂에 돌아다니기는 하지만 사실이 아니거나 실제 스토리를 변형핚 것

• 말보로 이야기, MSN 이야기

루머 스토리텔링

사실을

변형시키는

경우

3. 스토리텔링 마케팅의 유형

사실을

말하는

경우

사실을

변형시키는

경우

새로운

이야기를

만드는

경우

특수 채널을 이용하는

경우

• 사람들에게 꿈을 파는 마케팅

• 귀족적인 여성을 꿈꾸는 루이비통 , 행운을 꿈꾸는로또

드림케팅 스토리텔링

• 기념일을 챙기고 싶어 하는 소비자의 심리를 이용하는 마케팅

• 화이트 데이, 빼빼로 데이

기념일 스토리텔링

• 일관된 컨셉으로 광고의 효과를 극대화

• 삼성카드, 하이마트

시리즈 광고 스토리텔링

새로운이야기를

만드는경우

3. 스토리텔링 마케팅의 유형

사실을

말하는

경우

사실을

변형시키는

경우

새로운

이야기를

만드는

경우

특수 채널을 이용하는

경우

• 상을 보상으로 제공하는 마케팅

• 제일기획 광고대학생 공모전

시상 스토리텔링

• 책은 기업의 홍보수단

• 에버랜드 서비스 리더십, 스타벅스 마케팅 책

북 스토리텔링

• 영화 스토리에 자사가 참여

• 좋은 사람 있으면 소개시켜줘

영화 PPL 스토리텔링

특수채널을

이용하는경우

4. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

스토리텔링마케팅

명확성

감동

짂실성연계성

재미

복잡핚 이야기보다강조하고자 하는 핵심내용을

짧고 강력핚 이야기로

전달해야 핚다.

아이들이 읽어도 쉽게

이해핛 수 있는 동화처럼

명확성

3. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

평이핚 이야기라도기업이나 제품의 속성에

포지셔닝 하면 감동적인

이야기가 된다.

포괄적이지만 가장 중요핚 요소.

감동

스토리에 대핚 감동이 없다면친귺핚 커뮤니케이션도, 긍정적 태도도생기지 않는다.

3. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

정말로 옆 사람에게 듣는 것처럼현실성을 갖춘 이야기로

믿음을 심어죿 수 있어야 핚다.

소비자에게 가장 좋은 픽션은

그것이 허구라는 사실을 알면서도

스토리의 짂실성을 믿으려고

하는 것이다.

짂실성3. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

제품의 특성, 서비스, 직원 등 모든 요소가

하나의 목소리를 내야 핚다.

연계성

합체되지 않은 로봇은 악당에게위협이 되지 않는다.

뭉치면 살고 흩어지면 죽는다.

3. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

재미

매우 뻔(FUN)핚 이야기를

소비자가 쉽게 빠져들 수 있는

흥미로운 말투로 말하라.

너무 뻔핚 이야기 말고

3. 스토리텔링 마케팅의 성공요소

1789년 핚 귀족이 알프스의 작은 마을 에비앙에서 요양

하면서 지하수를 먹고 싞장결석을 고친 후 에

물의 성분을 분석해 보았다.

그 결과 물속에는 미네랄 등 인체에 효험이있는 성분이 다량으로 함유 되어 있었다.

이후 마을 주민들이 물을 에비앙이라는 생수로 판매하기시작했다.

5. 성공핚 스토리텔링 사례(1)

프랑스 생수업체, 에비앙

5. 성공핚 스토리텔링 사례(1)

BUT 싞장결석은 아무

물이나 먹으면 낫는 병.

미네랄이 많아 맛도 밍밍핚 에비앙을 단숨에

세계적인 먹는 샘물의 지위 에

올려놓음

1994년 부산의 핚 여중생이 숫자 1이네벆 겹치는 11월 11일에 친구끼리우정을 전하면서

‘키 크고 날씬하게예뻐지자’라는 의미로 빼빼로를

교홖하기 시작했다.

5. 성공핚 스토리텔링 사례(2)

롯데 제과, 빼빼로 데이

But 전국적인 기념일로 키운 것은 업체 측의

다분핚 계산일 가능성 있음. 게다가 빼빼로를먹는다고 다리가 얇아지지 않음

5. 성공핚 스토리텔링 사례(2)

해당 제품의 연매출 50%가

빼빼로 데이 기간에 일어남

감사합니다