Assistance Tél. : 32 44 Depuis votre ligne mobile Free : inclus dans le forfait Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l'opérateur Web : http://assistance.free.fr/ Adresse : Free Forfait Mobile 75371 Paris Cedex 08

Paris, le 06/06/2014Réf. : FM-100193464-0-11938022

Madame, Monsieur,

Nous faisons suite à notre conversation téléphonique de ce jour.

Lors de votre contact avec notre support téléphonique, vous avez demandé le renvoi de vos identifiants mobiles Free.Nous avons procédé au renvoi de vos identifiants sur votre adresse eMail de contact.

A l'avenir, afin de gagner du temps, nous vous invitons à vous rendre sur l'Espace Abonné ( https://mobile.free.fr/moncompte/) et à cliquer sur Vous avez oublié votre mot de passe ou perdu vos identifiants ?

Aussi, nous vous recommandons de personnaliser votre mot de passe d'accès à votre Espace Abonné.Pour cela, une fois identifié :- Dans le menu Mon compte, cliquez sur Mes informations.- En bas de page, indiquez votre mot de passe actuel puis celui que vous souhaitez dorénavant.

Votre nouveau mot de passe doit contenir entre 7 et 30 caractères. Nous vous conseillons vivement de le compliquer (sécurité) àl'aide de caractères alphanumériques ou des symboles compatibles suivants : ] [ ! " # $ % & ' ( ) * + , / : ; .

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Nous vous prions de recevoir, Madame, Monsieur, nos sincères salutations.

Votre Service Abonnés.

Free Mobile – Siège social : 16 rue de la Ville l’Evêque 75008 PARIS – http://mobile.free.fr/ S.A.S. au capital de 365.138.779 euros – R.C.S. Paris : B 499 247 138 – N° TVA Intracommunautaire : FR25499247138