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    ADMINISTRACION DE LA

    CADENA DE ABASTECIMIENTOS

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    solo las empresas que logran importantesdiferencias contra sus competidores aspiran aaumentar su participacin en el mercado osimplemente a sobrevivir en l.

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    Esta administracin se ha convertidoEsta administracin se ha convertido

    en el camino para la mejora de laen el camino para la mejora de lacompetitividad por medio de lacompetitividad por medio de lareduccinreduccin de la incertidumbre y elde la incertidumbre y el

    mejoramiento del servicio almejoramiento del servicio alcliente.cliente.

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    Uno de los principales actoresUno de los principales actores en laen laadministracin de la cadena deadministracin de la cadena de

    abastecimientoabastecimiento es el rgano de logstica :es el rgano de logstica : EsEselel proceso de planifcar, llevar a la prctica yproceso de planifcar, llevar a la prctica ycontrolar el movimiento y almacenamiento decontrolar el movimiento y almacenamiento deorma efcaz y costos eectivos de materiasorma efcaz y costos eectivos de materiasprimas, productos en abricacin y productosprimas, productos en abricacin y productos

    terminados y la inormacin con ellosterminados y la inormacin con ellosrelacionada, desde el punto de origen hastarelacionada, desde el punto de origen hastael lugar de consumo, con el fn de actuarel lugar de consumo, con el fn de actuarconorme a las necesidades del clienteconorme a las necesidades del cliente!encillamente es!encillamente es la ciencia (y el arte) dela ciencia (y el arte) de

    que los productos adecuados lleguen alque los productos adecuados lleguen allugar adecuado en la cantidad adecuadalugar adecuado en la cantidad adecuadaen el momento adecuado para satisfaceren el momento adecuado para satisfacerlas demandas del cliente.las demandas del cliente.

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    "#nstituto de $ogstica del %eino Unido& lo"#nstituto de $ogstica del %eino Unido& lo

    defne comodefne como''la colocacin de recursos enla colocacin de recursos enrelacin con el tiempo'relacin con el tiempo' (ambi)n se ha(ambi)n se hadefnido como 'defnido como 'la gestin de inventario enla gestin de inventario enmovimiento y estacionario'movimiento y estacionario' $a disciplina$a disciplina

    de mar*eting comprende,de mar*eting comprende,almacenamiento, distribucin y gestin dealmacenamiento, distribucin y gestin dela inormacinla inormacin

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    + este rgano se le puede estructurar+ este rgano se le puede estructurartan grande o peue-o como lo defnatan grande o peue-o como lo defnala administracin o como el mismola administracin o como el mismo

    rgano uiera serrgano uiera ser

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    $as ronteras entre los rganos$as ronteras entre los rganosestructurales estn defnidas por lasestructurales estn defnidas por lascapacidades de sus integrantescapacidades de sus integrantes$as capacidades de los integrantes$as capacidades de los integrantes

    de los rganosde los rganos se traducen ense traducen ensoluciones para un mayorsoluciones para un mayornmero de problemasnmero de problemas y/o en ely/o en el

    desarrollo de nuevos m)todos dedesarrollo de nuevos m)todos detrabajotrabajo

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    Estos rganos efcientes/efcacesEstos rganos efcientes/efcaces

    generan valor agregado y ventajasgeneran valor agregado y ventajascompetitivas por lo ue pasan de sercompetitivas por lo ue pasan de serrganosrganos operativosoperativos a rganosa rganos

    estratgicos.estratgicos.

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    0abr empresas donde el rgano de0abr empresas donde el rgano delogsticalogstica sea simplemente el encargadosea simplemente el encargado

    de embaruesde embarues En el otro e1tremo elEn el otro e1tremo elrgano de logsticargano de logstica puede ser elpuede ser elresponsable de toda la cadena deresponsable de toda la cadena deabastecimientoabastecimiento teniendo a su cargoteniendo a su cargo

    desde la estimacin de la demandadesde la estimacin de la demandahasta el servicio a clientes pasandohasta el servicio a clientes pasandopor los procesos de seleccin depor los procesos de seleccin deproveedores, cotizaciones,proveedores, cotizaciones,

    compras, despacho, transporte,compras, despacho, transporte,recepcin, costos, almacenes,recepcin, costos, almacenes,produccin, embarques, calidad,produccin, embarques, calidad,etc.etc.

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    2uatro conceptos son2uatro conceptos son

    undamentales para el buenundamentales para el buendesempe-o de la cadena sedesempe-o de la cadena sesuministro:suministro: una buenauna buena

    administracin, sentidoadministracin, sentidocomn, actitud ycomn, actitud ycompromiso con el serviciocompromiso con el servicioal cliente.al cliente.

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    Objetivo de la Cadena de AbastecimientoObjetivo de la Cadena de Abastecimiento

    bastecer los materialesbastecer los materialesnecesarios en lanecesarios en la cantidadcantidad,,calidadcalidad yy tiempostiemposrequeridos al menorrequeridos al menor costocostoposible para con ello darposible para con ello dar

    un mejorun mejor servicio alservicio alclientecliente..

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    $os cuatro tienen la misma$os cuatro tienen la misma

    importancia $a ausencia deimportancia $a ausencia dealguno de ellos aectar elalguno de ellos aectar eldesempe-o de la cadena dedesempe-o de la cadena de

    abastecimiento y, por lo tanto,abastecimiento y, por lo tanto,aectar el servicio al clienteaectar el servicio al cliente

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    3esde el punto de vista de sistemas3esde el punto de vista de sistemasadministrativosadministrativos elel servicio al clienteservicio al clientees )l 45u)6es )l 45u)6 y lay la cantidadcantidad,, calidadcalidad,,tiempotiempo yy costoscostos son losson los 42omo642omo6

    2iertamente algunas empresas2iertamente algunas empresaspodrn subsistir con la ausencia depodrn subsistir con la ausencia dealguno de estos reuisitos peroalguno de estos reuisitos pero

    tendr una desventaja contra uientendr una desventaja contra uiensi los tenga y debern asumir las sussi los tenga y debern asumir las susposibles consecuenciasposibles consecuencias

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    CantidadCantidad 7or ejemplo si el cliente ocupa 899 g de7or ejemplo si el cliente ocupa 899 g de

    acero y solo tenemos ;99 g y es un clienteacero y solo tenemos ;99 g y es un clientecon el ue tengo un compromiso, le estar)con el ue tengo un compromiso, le estar)aectando su abastecimiento, y/o le dar) laaectando su abastecimiento, y/o le dar) laoportunidad a mi competencia de ue mioportunidad a mi competencia de ue micliente lo conozca !i mi cliente ocupa 899cliente lo conozca !i mi cliente ocupa 899g y tengo

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    CalidadCalidad

    !i el material tiene una calidad inerior!i el material tiene una calidad inerior

    a la ue estoy oreciendo y a uien sea la ue estoy oreciendo y a uien selo vendo es un cliente con el ue tengolo vendo es un cliente con el ue tengoun compromiso, entonces le estar)un compromiso, entonces le estar)aectando su abastecimiento, y/o en unaectando su abastecimiento, y/o en un

    corto plazo le dar) la oportunidad a micorto plazo le dar) la oportunidad a micompetencia de ue mi cliente locompetencia de ue mi cliente loconozca !i el material tiene unaconozca !i el material tiene unacalidad superior a lo ue el mercadocalidad superior a lo ue el mercadoesta dispuesto a pagar seguramenteesta dispuesto a pagar seguramenteno desplazar) el material o mi utilidadno desplazar) el material o mi utilidadser bajaser baja

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    TiempoTiempo

    !i el material llega despu)s de lo reuerido!i el material llega despu)s de lo reuerido

    por el cliente con el cual tengo unpor el cliente con el cual tengo uncompromiso, le estar) aectando sucompromiso, le estar) aectando suabastecimiento, y/o le dar) la oportunidad aabastecimiento, y/o le dar) la oportunidad ami competencia de ue mi cliente lo conozcami competencia de ue mi cliente lo conozca

    !i el material llega antes de lo reuerido!i el material llega antes de lo reueridotendr) e1cedentes de inventario lo uetendr) e1cedentes de inventario lo ueaumenta mi costo fnanciero, mis gastos enaumenta mi costo fnanciero, mis gastos enadministracin de inventarios y tendr)administracin de inventarios y tendr)

    capital invertido en un material ue no ocupocapital invertido en un material ue no ocupoy ue posiblemente necesite este capitaly ue posiblemente necesite este capitalpara comprar otro material ue si utilicepara comprar otro material ue si utilice

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    CostoCosto $lamaremos costo al costo total integrado de los$lamaremos costo al costo total integrado de los

    materiales o productos terminados en el punto demateriales o productos terminados en el punto deventaventa !l tener un costo alto!l tener un costo altoautom"ticamente me elimina del mercadoautom"ticamente me elimina del mercado yyms en un mundo globalizado donde todosms en un mundo globalizado donde todostenemos acceso a proveedores de todas partes deltenemos acceso a proveedores de todas partes del

    mundo !i el costo es bajo habr ue considerarmundo !i el costo es bajo habr ue considerarlos otros tres reuisitos ya ue de nada sirve tenerlos otros tres reuisitos ya ue de nada sirve tenerun bajo costo si no tengo el producto en tiempo yun bajo costo si no tengo el producto en tiempo ycantidad "En alguna ocasin se pregunt 4por u)cantidad "En alguna ocasin se pregunt 4por u)

    no se le compraba s )l tenia el precio ms bajono se le compraba s )l tenia el precio ms bajodel mercado6 = se le contesto >me podrs regalardel mercado6 = se le contesto >me podrs regalarel material pero si no lo tengo au no me sirve?&el material pero si no lo tengo au no me sirve?&2on la calidad es lo mismo, el ue el producto no2on la calidad es lo mismo, el ue el producto notenga la calidad reuerida es como no tenerlotenga la calidad reuerida es como no tenerlo

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    cuando se analice una particularcuando se analice una particular

    cadena de abastecimiento secadena de abastecimiento setendrn ue evaluar lostendrn ue evaluar los cuatrocuatrorequisitos mencionadosrequisitos mencionados

    anteriormenteanteriormente ya ue todos sonya ue todos sonindispensablesindispensables y la ausencia dey la ausencia dealguno aecta al buen desempe-o dealguno aecta al buen desempe-o de

    la empresala empresa

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    $a$a cantidadcantidad,, calidadcalidad,, tiempotiempo yy costoscostos sonsonreuisitos dinmicosreuisitos dinmicos ya que la demandaya que la demanda

    no es constante, los requerimientos deno es constante, los requerimientos decalidad cada vez son mayores, loscalidad cada vez son mayores, lostiempos de entrega son variables y lostiempos de entrega son variables y loscostos var#an por factores internos ycostos var#an por factores internos ye$ternos.e$ternos. Este proceso dinmico difcultaEste proceso dinmico difculta

    la administracin por lo uela administracin por lo ue esesindispensable el uso de la tecnologa deindispensable el uso de la tecnologa deinormacininormacin para agilizar la toma depara agilizar la toma dedecisiones, reducir los tiempos de respuestadecisiones, reducir los tiempos de respuestay la incertidumbrey la incertidumbre El #nternet a sido y serEl #nternet a sido y ser

    una herramienta bsica en este proceso yauna herramienta bsica en este proceso yaue acorta distancias y tiemposue acorta distancias y tiempos, orece el, orece elalcance de mas proveedores y clientes yalcance de mas proveedores y clientes yayuda en la reduccin de costosayuda en la reduccin de costos

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    $as herramientas son instrumentos$as herramientas son instrumentosdise-ados para acilitarnos el trabajo Eldise-ados para acilitarnos el trabajo El

    desempe-o de estas depende tanto dedesempe-o de estas depende tanto dela capacidadla capacidad de la herramientade la herramienta comocomode la capacidad del usuariode la capacidad del usuario para supara suutilizacin Un ejemplo es la aplicacinutilizacin Un ejemplo es la aplicacinE1celE1cel $a correcta utilizacin de la$a correcta utilizacin de laherramienta es tanto obligacin delherramienta es tanto obligacin delusuariousuario al mostrar inter)s yal mostrar inter)s y

    compromiso en su uso,compromiso en su uso, como de lacomo de laempresa al capacitar al usuario enempresa al capacitar al usuario endicha aplicacindicha aplicacin

    El t d l C d dEl t d l C d d

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    Elementos de la Cadena deElementos de la Cadena de

    AbastecimientoAbastecimientoEsta integrada por cinco elementos:Esta integrada por cinco elementos:%roveedores%roveedores

    &ransportes&ransportes

    la !mpresala !mpresalos 'lienteslos 'lientes

    la 'omunicacin entre ellos.la 'omunicacin entre ellos.

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    !e puede concluir ue!e puede concluir ue la adecuadala adecuadaadministracin de la cadena de abastecimiento yadministracin de la cadena de abastecimiento yel uso de la tecnologa de inormacin darn lasel uso de la tecnologa de inormacin darn las

    ventajas competitivas a las empresas ue buscanventajas competitivas a las empresas ue buscansu desarrollo en los mercados globalizadossu desarrollo en los mercados globalizadosEl usoEl usodel #nternet, #ntranet y E1tranet es un ejemplo deldel #nternet, #ntranet y E1tranet es un ejemplo deluso de esta tecnologa ms sin embargo reuiereuso de esta tecnologa ms sin embargo reuiereun proceso continuo y dinmico de renovacin yaun proceso continuo y dinmico de renovacin yaue los reuerimientos y elementos de la cadenaue los reuerimientos y elementos de la cadenade abastecimiento son cambiantes a trav)s delde abastecimiento son cambiantes a trav)s deltiempo y el frme compromiso de la direccin y sutiempo y el frme compromiso de la direccin y susta@ deben presentarse para lograr este fnsta@ deben presentarse para lograr este fn

    7or lo tanto las empresas debe apoyarse en los7or lo tanto las empresas debe apoyarse en lossistemas de informacinsistemas de informacin y en lay en la tecnologatecnologa

    de informacinde informacin para poder administrar dichapara poder administrar dichacadenacadena

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    PLANEAMIENT0PLANEAMIENT0

    LOGISTICOLOGISTICO

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    Elaborar un plan lo!sti"o# es anti"ipar todos los$a"tores %ue in$luir&n de una u otra manera en el

    %ue'a"er "ontinuo de la orani(a"i)n# *a sea

    "omer"ial# industrial o de ser+i"ios# tiene

    ne"esariamente %ue "ontar "on in$orma"i)n delas distintas &reas o unidades or&ni"as

    in+olu"radas dire"ta o indire"tamente en el

    pro"eso produ"ti+o# para esto se ne"esita "ono"er

    lo siuiente,

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    -a.-a. Clculo de necesidades:Clculo de necesidades: in+olu"ran todo a%uelloin+olu"ran todo a%uello%ue se re%uiere para el $un"ionamiento de la%ue se re%uiere para el $un"ionamiento de la

    empresaempresa## en "antidades espe"!$i"as para unen "antidades espe"!$i"as para undeterminado per!odo de tiempo# para una $e"'adeterminado per!odo de tiempo# para una $e"'a

    se/alada# o para "ompletar un determinadose/alada# o para "ompletar un determinado

    pro*e"topro*e"to El "&l"ulo de las ne"esidadesEl "&l"ulo de las ne"esidades sese

    materiali(a "on los pedidos o la re%uisi"i)nmateriali(a "on los pedidos o la re%uisi"i)n Las Lasne"esidades de abaste"imiento para unane"esidades de abaste"imiento para una

    empresa determinada pueden ser por "onsumo#empresa determinada pueden ser por "onsumo#

    reempla(o# reser+a o seuridad# ne"esidadesreempla(o# reser+a o seuridad# ne"esidades

    ini"iales * ne"esidades para pro*e"toini"iales * ne"esidades para pro*e"to Dentro deDentro deesta actividad se debe considerar al factoresta actividad se debe considerar al factortiempo.tiempo.

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    -b.-b. Compra o adquisicin: reali(ar las ad%uisi"iones demateriales en las "antidades ne"esarias * e"on)mi"as

    en la "alidad ade"uada al uso al %ue se +a a destinar#en el momento oportuno * al pre"io total m&s

    "on+eniente Los prin"ipales ob1eti+os espe"!$i"os de

    esta a"ti+idad son,

    2 Mantener la "ontinuidad del abaste"imiento3

    2 Paar pre"ios 1ustos# pero ra(onablemente ba1os por

    la "alidad ade"uada3

    2 Mantener e4isten"ias e"on)mi"as "ompatibles "on la

    seuridad * sin pre1ui"ios para la empresa3

    2 E+itar deterioros# dupli"idades# desperdi"ios# et"#

    bus"ando "alidad ade"uada3

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    ((c) btencinc) btencin empieza con el pedido y tieneempieza con el pedido y tienepor fnalidad contribuir a la continuidad de laspor fnalidad contribuir a la continuidad de lasactividades, evitando demoras y paralizaciones,actividades, evitando demoras y paralizaciones,

    verifcando la e1actitud y calidad de lo ue se recibeverifcando la e1actitud y calidad de lo ue se recibe

    (d) lmacenamiento(d) lmacenamiento actividad de guardar artculosactividad de guardar artculosoo materiales desde ue se producen o reciben hastamateriales desde ue se producen o reciben hasta

    ue seue se necesitan o entregannecesitan o entregan $os principales aspectos de$os principales aspectos deestaesta actividad son:actividad son:

    A 2ontrol de la e1actitud de sus e1istenciasBA 2ontrol de la e1actitud de sus e1istenciasB A A Cantenimiento de la seguridadBCantenimiento de la seguridadB A 2onservacin de los materialesB y reposicinA 2onservacin de los materialesB y reposicinoportunaoportuna

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    "e& 3espacho o distribucin: 2onsiste en atender"e& 3espacho o distribucin: 2onsiste en atenderlos reuerimientos del usuario, encargndoselos reuerimientos del usuario, encargndosede la distribucin o entrega de la mercaderade la distribucin o entrega de la mercaderasolicitada 7ara ue los reuerimientos de lossolicitada 7ara ue los reuerimientos de losusuarios sean atendidos con prontitud, esusuarios sean atendidos con prontitud, esnecesario contar con el embalaje o empauenecesario contar con el embalaje o empauepara asegurarnos ue las cantidades ypara asegurarnos ue las cantidades ycalidades de los artculos o materiales seancalidades de los artculos o materiales seancorrectas Es igualmente importante en estacorrectas Es igualmente importante en estauncin asegurar el control de la e1actitud deuncin asegurar el control de la e1actitud de

    los artculos ue se despachan, as como lalos artculos ue se despachan, as como larapidez de su ejecucin para cumplir con losrapidez de su ejecucin para cumplir con losplazos solicitadosplazos solicitados

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    "& 2ontrol de stoc*s: 2omo objetivo de"& 2ontrol de stoc*s: 2omo objetivo deesta actividad debemos plantear elesta actividad debemos plantear el

    asegurar una cantidad e1acta enasegurar una cantidad e1acta enabastecimiento en el lugar y tiempoabastecimiento en el lugar y tiempooportuno, sin sobrepasar la capacidadoportuno, sin sobrepasar la capacidadde instalacin 2on un control precisode instalacin 2on un control preciso

    y e1acto se garantiza un controly e1acto se garantiza un controleectivo de todos los artculos deeectivo de todos los artculos deabastecimientoabastecimiento

    "g& Utilizacin de desperdicios: Esto con"g& Utilizacin de desperdicios: Esto conel fn de tomar las medidas msel fn de tomar las medidas msventajosas para la empresaventajosas para la empresa

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    Importan"iaImportan"ia Un plan logstico debe e1istir a partirUn plan logstico debe e1istir a partir

    del momento en ue unadel momento en ue una

    organizacin inicia sus actividadesorganizacin inicia sus actividades3entro de los principales objetivos3entro de los principales objetivostenemos los siguientes:tenemos los siguientes:

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    2 7roporcionar un Dujo ininterrumpido de materiales,7roporcionar un Dujo ininterrumpido de materiales,suministros, servicios necesarios para elsuministros, servicios necesarios para eluncionamiento de la organizacinuncionamiento de la organizacin

    2 Cantener las inversiones en e1istencias y reducir lasCantener las inversiones en e1istencias y reducir lasp)rdidas de )stos a un nivel mnimop)rdidas de )stos a un nivel mnimo

    2 Cantener unas normas de calidad adecuadasBCantener unas normas de calidad adecuadasB2 uscar y mantener proveedores competentesBuscar y mantener proveedores competentesB2

    Formalizar los elementos ue se aduierenBFormalizar los elementos ue se aduierenB2 2omprar los elementos y los servicios necesarios2omprar los elementos y los servicios necesariosal precio ms bajo posibleBal precio ms bajo posibleB

    2 Cantener la posicin competitiva de la organizacinBCantener la posicin competitiva de la organizacinB2 2onseguir los objetivos del aprovisionamiento2onseguir los objetivos del aprovisionamiento

    procurando ue los costos administrativos sean losprocurando ue los costos administrativos sean losms bajos posiblesms bajos posibles

    2 +provisionamiento+provisionamiento

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    Un plan debe comprender:Un plan debe comprender: 2lasifcacin de los artculos estableciendo2lasifcacin de los artculos estableciendo

    sus caractersticas logsticassus caractersticas logsticas Fivel de actividad logstica a desarrollar enFivel de actividad logstica a desarrollar en

    general y para cada artculogeneral y para cada artculo Escalonamiento o etapas de transporte yEscalonamiento o etapas de transporte y

    almacenamiento ue deben recorrer losalmacenamiento ue deben recorrer losartculosartculos 3isposicin de los centros logsticos3isposicin de los centros logsticos El plan logstico ms adecuado depende deEl plan logstico ms adecuado depende de

    la poltica de aprovisionamiento, volumen,la poltica de aprovisionamiento, volumen,sistemas de transporte, almacenessistemas de transporte, almacenese1istentes, productos manejados, etc,e1istentes, productos manejados, etc,adems de la evolucin utura esperadaadems de la evolucin utura esperada

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    *.+ etas*.+ etas: Estas son la metas ue debe alcanzar: Estas son la metas ue debe alcanzarun plan:un plan:

    %educcin de los transportes empleados, en%educcin de los transportes empleados, en

    distancias recorridas y etapas, as como tambi)n ladistancias recorridas y etapas, as como tambi)n laagrupacin de ellos para lograr dimensiones crticasagrupacin de ellos para lograr dimensiones crticas %educcin de manipulaciones reueridas%educcin de manipulaciones reueridas %educcin de stoc*s tanto en volumen como en%educcin de stoc*s tanto en volumen como en

    espacio ocupadosespacio ocupados %educcin de las clasifcaciones en distintos grupos,%educcin de las clasifcaciones en distintos grupos,

    y de cantidad de recintos en los cuales debeny de cantidad de recintos en los cuales debenalmacenarsealmacenarse

    +duisicin de materiales en la orma ms adecuada+duisicin de materiales en la orma ms adecuadapara su consumo, evitando en lo posiblepara su consumo, evitando en lo posible

    desembalajes, adaptaciones y preparacionesdesembalajes, adaptaciones y preparacionesposterioresposteriores %educcin del nGmero de controles,%educcin del nGmero de controles,

    contabilizaciones y revisionescontabilizaciones y revisiones

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    El principio bsico es en consecuencia,El principio bsico es en consecuencia,reducir al m1imo el proceso logsticoreducir al m1imo el proceso logsticoreuerido, haci)ndolo ms rpido,reuerido, haci)ndolo ms rpido,

    simple, cmodo y econmico,simple, cmodo y econmico,minimizando los medios humanos yminimizando los medios humanos ymateriales reueridomateriales reuerido

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    -.+ 'lasicacin de los materiales-.+ 'lasicacin de los materiales:!e debe:!e deberealizar en uncin de sus caractersticasrealizar en uncin de sus caractersticaslogsticas, incluyendo:logsticas, incluyendo:

    3e transporte: embalajes con unidades3e transporte: embalajes con unidadescontenidas 7eso, volumen, dimensiones decontenidas 7eso, volumen, dimensiones detransporte, condiciones de e1pedicintransporte, condiciones de e1pedicin

    3e Canejo: resistencia, rigidez, recipiente,3e Canejo: resistencia, rigidez, recipiente,soportes, ganchos, etcsoportes, ganchos, etc

    3e almacenaje: envases, volatilidad,3e almacenaje: envases, volatilidad,combustibilidad, dimensiones decombustibilidad, dimensiones dealmacenamiento, etcalmacenamiento, etc

    3el trfco: lotes de pedido, recuencia de3el trfco: lotes de pedido, recuencia depedidos, stoc* m1imo, lote y recuencia depedidos, stoc* m1imo, lote y recuencia de

    servicio, consumos anuales o mensualesservicio, consumos anuales o mensuales!e propende a establecer una clasifcacin!e propende a establecer una clasifcacin

    +2 de los productos manejados, para+2 de los productos manejados, parasometerlos a dierentes tratamientossometerlos a dierentes tratamientos

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    HAHA !l !scalonamiento!l !scalonamiento: #ntento de reduccin: #ntento de reduccinde costos de transporte procurando ue losde costos de transporte procurando ue losDujos de materiales se eectGen en lotes deDujos de materiales se eectGen en lotes detama-o crtico, ue los almacenamientostama-o crtico, ue los almacenamientosreueridos sean bajos, as como los costosreueridos sean bajos, as como los costosde mantencin, y ue el servicio a losde mantencin, y ue el servicio a loscentros de consumo sea rpidocentros de consumo sea rpido

    /.+ %roceso log#stico/.+ %roceso log#stico: 3eterminacin del: 3eterminacin delproceso logstico, se-alando sus diversasproceso logstico, se-alando sus diversasases as como los diagramasases as como los diagramascorrespondientes + partir del volumen decorrespondientes + partir del volumen de

    procesos necesario y las previsiones uturasprocesos necesario y las previsiones uturasse defne la localizacin ms convenientese defne la localizacin ms convenientede los almacenes, dimensiones, proyecto dede los almacenes, dimensiones, proyecto deplanta e implantacin a realizarplanta e implantacin a realizar

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    Irganizar a las empresas para conseguirIrganizar a las empresas para conseguirestos objetivos es dicil porue no sloestos objetivos es dicil porue no slo

    hay ue tener en cuenta las necesidadeshay ue tener en cuenta las necesidadesinternas, sino tambi)n las del mundointernas, sino tambi)n las del mundoe1terior (anto el ar)a dee1terior (anto el ar)a deaprovisionamiento como el trfco deaprovisionamiento como el trfco de

    materiales tienen un contacto directo en elmateriales tienen un contacto directo en elmercado y han de responder a su solucinmercado y han de responder a su solucin$a tarea undamental del gerente de la$a tarea undamental del gerente de lacadena de abastecimiento consiste encadena de abastecimiento consiste en

    localizar uentes confables y progresivaslocalizar uentes confables y progresivasde suministros, asegurar y mantener sude suministros, asegurar y mantener sucooperacin e inter)scooperacin e inter)s

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    En toda empresa de ciertas proporciones,En toda empresa de ciertas proporciones,

    debe de e1istir un jee o gerente de ladebe de e1istir un jee o gerente de lacadena de abastecimiento El gerente decadena de abastecimiento El gerente deabastecimiento debe enocar su laborabastecimiento debe enocar su laborhacia el desarrollo de estrategias, dirigidashacia el desarrollo de estrategias, dirigidas

    hacia las compras, administracin dehacia las compras, administracin dee1istencias, transporte, distribucin, ele1istencias, transporte, distribucin, eldesarrollo de los proveedores y de lasdesarrollo de los proveedores y de lasnegociaciones, ue concuerden losnegociaciones, ue concuerden los

    objetivos y estrategias de la organizacin,objetivos y estrategias de la organizacin,tanto a corto plazo como a largo plazotanto a corto plazo como a largo plazo

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    En el rea de abastecimientos el gerente debeEn el rea de abastecimientos el gerente debeser responsable de la planifcacin y del controlser responsable de la planifcacin y del controlde los materiales, as como de la programacinde los materiales, as como de la programacin

    de la produccin o de la investigacin de losde la produccin o de la investigacin de losmateriales y de la programacin de las compras,materiales y de la programacin de las compras,del trfco de entrada y salida de los almacenes,del trfco de entrada y salida de los almacenes,y de la eliminacin de los desperdicios, lay de la eliminacin de los desperdicios, lachatarra o los residuos sobrantes, de manerachatarra o los residuos sobrantes, de maneraue permita el uncionamiento de la empresa,ue permita el uncionamiento de la empresa,de acuerdo a los objetivos trazados $a labor delde acuerdo a los objetivos trazados $a labor delgerente de abastecimiento debe orientarse agerente de abastecimiento debe orientarse abuscar la m1ima utilizacin y conservacin debuscar la m1ima utilizacin y conservacin delos abastecimientos Estas se obtienen mediantelos abastecimientos Estas se obtienen medianteel entrenamiento y la aplicacin continua de unael entrenamiento y la aplicacin continua de una

    serie de normas hasta la conservacin, elserie de normas hasta la conservacin, elmantenimiento, la recuperacin y la correctamantenimiento, la recuperacin y la correctadistribucin y empleo de todos los artculosdistribucin y empleo de todos los artculosutilizados por la empresautilizados por la empresa

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    0!12233 0! 3 24567'6850!12233 0! 3 24567'6853491&6'3491&6'

    !&%1 0!!&%1 0!

    0!122330!12233 0!'00!'0 :'367'685:'367'685

    26!5&'68526!5&'685

    %265'6%3%265'6%3

    66

    6666

    666666

    6;6;

    *

    *

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    !"CAC"#$ E$ %A E&'(C'(A!"CAC"#$ E$ %A E&'(C'(AO()A$"CAO()A$"CA

    0ependiendo de la actividad a la que se0ependiendo de la actividad a la que sededica la organizacin (6ndustrial,dedica la organizacin (6ndustrial,comercial o de servicios) la ubicacin decomercial o de servicios) la ubicacin defuncin de abastecimientos , puedefuncin de abastecimientos , puedeubicarse como rgano de l#nea ( es muyubicarse como rgano de l#nea ( es muyraro, pero algunas organizaciones que seraro, pero algunas organizaciones que sededican a la actividad industrial lodedican a la actividad industrial loutilizan), lo recomendable es que seutilizan), lo recomendable es que se

    ubique como rgano de apoyo, ya que suubique como rgano de apoyo, ya que sufuncin es realizar la funcin defuncin es realizar la funcin deabastecimientos para toda la organizacinabastecimientos para toda la organizacin

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    3a log#stica (el abastecimiento) es una3a log#stica (el abastecimiento) es una

    actividad primaria en cualquier !ntidad, queactividad primaria en cualquier !ntidad, que

    est" relacionada con la obligacin deest" relacionada con la obligacin de

    administrar sistemas que controlen el Dujo yadministrar sistemas que controlen el Dujo yalmacenamiento de los bienes, suministros,almacenamiento de los bienes, suministros,

    insumos, materias primas, productos,insumos, materias primas, productos,

    servicios, asesor#as y otros. 3a log#stica (elservicios, asesor#as y otros. 3a log#stica (el

    abastecimiento) involucra las actividades deabastecimiento) involucra las actividades decompras o adquisiciones, planeamiento ycompras o adquisiciones, planeamiento y

    control de la produccin, el control decontrol de la produccin, el control de

    inventarios, almacenes, transporte y laboresinventarios, almacenes, transporte y labores

    administrativas ara el rocesamiento de laadministrativas para el procesamiento de la

    3 24567'65 E 3 :B5'6853 24567'65 E 3 :B5'6853491&6'3491&6'

    83 !5&600 E 3 :B5'685

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    3a log#stica dentro de las organizaciones es3a log#stica dentro de las organizaciones es

    (entre otras)(entre otras)

    FF%roceso de administracin estratGgico del%roceso de administracin estratGgico del

    movimiento y almacenaje de materiales,movimiento y almacenaje de materiales,

    partes e inventarios terminados, desde lospartes e inventarios terminados, desde los

    proveedores hasta los clientes o usuarios, aproveedores hasta los clientes o usuarios, a

    travGs de las instalaciones de la empresaH.travGs de las instalaciones de la empresaH.

    6nvolucra desde el proveedor o abastecedor6nvolucra desde el proveedor o abastecedor

    como parte del sistema hasta el destinatariocomo parte del sistema hasta el destinatario

    3 !5&600 E 3 :B5'6853 !5&600 E 3 :B5'6853491&6'3491&6'

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    !st"n constituidas por el movimiento y!st"n constituidas por el movimiento y

    almacenaje de los materiales y productos,almacenaje de los materiales y productos,

    bienes y servicios en una !ntidad.bienes y servicios en una !ntidad.

    3as operaciones log#sticas est"n divididas en3as operaciones log#sticas est"n divididas en

    tres niveles interrelacionadostres niveles interrelacionados

    COSTOCALIDAD PRECIO > COSTO

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    CALIDAD# PRECIO > COSTOCALIDAD# PRECIO > COSTO

    LLa calidad no se mide por el precio,a calidad no se mide por el precio,ha sido comprobado tantas vecesha sido comprobado tantas vecesue el mayor precio por si mismo noue el mayor precio por si mismo no

    denota mayor calidad en el productodenota mayor calidad en el productoue esto ya no sirve de gua para unue esto ya no sirve de gua para uncompradorcomprador

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    EEn la medida %ue un produ"to de alta "alidad esn la medida %ue un produ"to de alta "alidad es

    re%uerido por un "liente el pro+eedor se +uel+ere%uerido por un "liente el pro+eedor se +uel+e

    una parte importante de esta "alidad# por lo tanto#una parte importante de esta "alidad# por lo tanto#el &rea de "ompras no puede basar solamente suel &rea de "ompras no puede basar solamente su

    ele""i)n en el pre"io# m&s bien debe anali(arele""i)n en el pre"io# m&s bien debe anali(ar

    dire"tamente el impa"to total del "osto# lo %ue estodire"tamente el impa"to total del "osto# lo %ue esto

    sini$i"a es %ue en este mer"ado %ue estasini$i"a es %ue en este mer"ado %ue esta+ol+i?ndose 'a"ia la "alidad se re%uiere un+ol+i?ndose 'a"ia la "alidad se re%uiere un

    es$uer(o mu* importante desde el dise/o paraes$uer(o mu* importante desde el dise/o para

    lorar la "alidad %ue el "liente esta soli"itandolorar la "alidad %ue el "liente esta soli"itando

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    LLas &reas de "ompras tienen una importan"ia "la+e en loraras &reas de "ompras tienen una importan"ia "la+e en lorar

    "omprar 1usto los materiales %ue al"an"en * a/adan +alor a los"omprar 1usto los materiales %ue al"an"en * a/adan +alor a los

    "ostos de produ""i)n para %ue se produ("a la "alidad %ue el"ostos de produ""i)n para %ue se produ("a la "alidad %ue el

    "liente re%uiere"liente re%uiere

    EEn la medida %ue nosotros bus"amos ma*or "alidad# el "oston la medida %ue nosotros bus"amos ma*or "alidad# el "osto

    de produ""i)n se in"rementa * de esta manera# el +alorde produ""i)n se in"rementa * de esta manera# el +alor

    areado al "liente disminu*e Con la inten"i)n de no estarareado al "liente disminu*e Con la inten"i)n de no estar

    a/adiendo "osto al produ"to las &reas de "ompras tienen unaa/adiendo "osto al produ"to las &reas de "ompras tienen unaresponsabilidad "la+e en lorar %ue todos los "omponentes %ueresponsabilidad "la+e en lorar %ue todos los "omponentes %ue

    ellos "ompren sean 1usto lo %ue +a a "ubrir las ne"esidades delellos "ompren sean 1usto lo %ue +a a "ubrir las ne"esidades del

    produ"to * del "liente# %uien es $inalmente el %ue per"ibe laprodu"to * del "liente# %uien es $inalmente el %ue per"ibe la

    "alidad * el +alor del produ"to Tienen %ue "omprarse las partes"alidad * el +alor del produ"to Tienen %ue "omprarse las partes

    * los materiales %ue tenan un e$e"to dire"to en la "alidad del* los materiales %ue tenan un e$e"to dire"to en la "alidad delprodu"to * dos &reas son importantes para "uidar lo anterior,produ"to * dos &reas son importantes para "uidar lo anterior,

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    a. La "alidad de los materiales *a. La "alidad de los materiales *

    de los "omponentes3de los "omponentes3

    b. La "alidad %ue el "lienteb. La "alidad %ue el "lienteper"ibe "omoper"ibe "omo unun todotodo

    LLo %ue un l!der de "ompras ne"esita parao %ue un l!der de "ompras ne"esita para

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    % p p

    aseurar la "alidad es,aseurar la "alidad es,

    = El &rea de "ompras ne"esita saber 1usto lo %ue= El &rea de "ompras ne"esita saber 1usto lo %ue

    se re%uierese re%uiere6 La orden de "ompra o "ontrato de "ompra debe6 La orden de "ompra o "ontrato de "ompra debe

    estar desarrollado "on la des"rip"i)n e4a"taestar desarrollado "on la des"rip"i)n e4a"ta

    de lo %ue se ne"esitade lo %ue se ne"esita

    7 El pro+eedor debe de ser in$ormado de las7 El pro+eedor debe de ser in$ormado de las

    ne"esidades del "ompradorne"esidades del "omprador

    5 Se deben apli"ar medidas de inspe""i)n *5 Se deben apli"ar medidas de inspe""i)n *

    prueba a todos los materiales "on el $in deprueba a todos los materiales "on el $in de"omprobar %ue "umple "on todos los"omprobar %ue "umple "on todos los

    re%uerimientosre%uerimientos

    8 Los bienes %ue se entreuen deben8 Los bienes %ue se entreuen deben

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    8 Los bienes %ue se entreuen deben8 Los bienes %ue se entreuen deben

    estar e4a"tamente enestar e4a"tamente en

    "on"ordan"ia "on las de$ini"iones"on"ordan"ia "on las de$ini"iones dede"alidad o "on los re%uisitos"alidad o "on los re%uisitos

    a"ordados# de otra manera ela"ordados# de otra manera el

    "omprador puede re"'a(arlos"omprador puede re"'a(arlos9 Las espe"i$i"a"iones deben permitir9 Las espe"i$i"a"iones deben permitir

    al pro+eedor "onstruir la "alidad enal pro+eedor "onstruir la "alidad en

    el produ"toel produ"to

    %A CA%"DAD DE!E DE &E(%A CA%"DAD DE!E DE &E(

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    DE*"$"DADE*"$"DA LLa calidad tiene un signifcadoa calidad tiene un signifcado

    especial en el vocabulario de lasespecial en el vocabulario de lasreas de compra, no puede ser nadareas de compra, no puede ser nada

    ms caracterizada como alta o pobrems caracterizada como alta o pobre EEs especfcamente la suma de unas especfcamente la suma de una

    serie de componentes inherentes alserie de componentes inherentes al

    material, estas dimensiones ueronmaterial, estas dimensiones uerondefnidas por 3avid Jarvin como:defnidas por 3avid Jarvin como:

    a. la e1e"u"i)n del produ"to#a. la e1e"u"i)n del produ"to#

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    a. la e1e"u"i)n del produ"to#a. la e1e"u"i)n del produ"to#

    b. los rasos -$orma.#b. los rasos -$orma.#

    ". la "on$iabilidad#". la "on$iabilidad#d. la estru"tura#d. la estru"tura#

    e. durabilidad#e. durabilidad#

    $. ni+el de ser+i"io %ue tiene el$. ni+el de ser+i"io %ue tiene el

    produ"to#produ"to#

    . la est?ti"a * la "alidad %ue se. la est?ti"a * la "alidad %ue seper"ibeper"ibe

    LLas &reas de "ompras est&n prin"ipalmenteas &reas de "ompras est&n prin"ipalmente

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    LLas &reas de "ompras est&n prin"ipalmenteas &reas de "ompras est&n prin"ipalmente

    preo"upados o deben atender a lospreo"upados o deben atender a los

    primeros seis puntos Estas seisprimeros seis puntos Estas seispropiedades pueden ser medidas *propiedades pueden ser medidas *

    de$inidas e4a"tamente * son las %ue debende$inidas e4a"tamente * son las %ue deben

    ser de$inidas por el "omprador * de estaser de$inidas por el "omprador * de esta

    manera el pro+eedor sabr& 1usto lo %uemanera el pro+eedor sabr& 1usto lo %ue

    tiene %ue entrear Esta de$ini"i)n detiene %ue entrear Esta de$ini"i)n de

    "alidad en ma*or o menor detalle es la %ue"alidad en ma*or o menor detalle es la %ue

    se debe poner en la orden de des"rip"i)nse debe poner en la orden de des"rip"i)nde "ada !tem %ue "ompre o en "ada ordende "ada !tem %ue "ompre o en "ada orden

    de "omprade "ompra

    E% +A+E% DE %A&E% +A+E% DE %A&

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    E&+EC"*"CAC"O$E&E&+EC"*"CAC"O$E& CComo en todo proceso de compras el primer pasoomo en todo proceso de compras el primer paso

    para preparar las especifcaciones es: analizar laspara preparar las especifcaciones es: analizar laspartes o materiales y determinar ue uncin van apartes o materiales y determinar ue uncin van atener en el producto fnal Escribir sobre lastener en el producto fnal Escribir sobre lasespecifcaciones alrededor de un dise-o o describirespecifcaciones alrededor de un dise-o o describirsolamente sus caractersticas no es la apro1imacinsolamente sus caractersticas no es la apro1imacinadecuada $o importante es defnir para lograr esteadecuada $o importante es defnir para lograr estenivel de calidad deseado, u) uncin van a tenernivel de calidad deseado, u) uncin van a tenerdentro del producto, debe ser descrita esta uncindentro del producto, debe ser descrita esta uncin

    para asegurar ue el proveedor trate de igualar lapara asegurar ue el proveedor trate de igualar lacalidad de acuerdo a la utilidad ue va a tener estacalidad de acuerdo a la utilidad ue va a tener estaparte y ue esta parte material tenga la De1ibilidad departe y ue esta parte material tenga la De1ibilidad deaplicacin necesariaaplicacin necesaria

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    EE+identemente los erentes de las &reas de+identemente los erentes de las &reas de

    "ompras tienen una responsabilidad mu*"ompras tienen una responsabilidad mu*importante en esta parte# de tratar de 'a"erimportante en esta parte# de tratar de 'a"er

    las espe"i$i"a"iones no solo una des"rip"i)nlas espe"i$i"a"iones no solo una des"rip"i)n

    de las "ara"ter!sti"as sino des"ribirlas ende las "ara"ter!sti"as sino des"ribirlas en

    $orma pr&"ti"a# para %u? +an a ser+ir *$orma pr&"ti"a# para %u? +an a ser+ir *

    utili(ar esto "omo una 'erramienta parautili(ar esto "omo una 'erramienta para

    lorar el +alor %ue se espera del produ"tolorar el +alor %ue se espera del produ"to

    Tipos de des"rip"iones de "alidadTipos de des"rip"iones de "alidad

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    p pp p

    PPara el propsito de las reas deara el propsito de las reas decompra la calidad puede ser defnidacompra la calidad puede ser defnidaen dierentes maneras, apropiado aen dierentes maneras, apropiado a

    los grados de variacin de loslos grados de variacin de losdierentes tipos de ordenes dedierentes tipos de ordenes decompra, puede ser descrito por:compra, puede ser descrito por:

    . E i$i i d d t ! ti. E i$i i d d t ! ti

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    a. Espe"i$i"a"iones de a"uerdo a "ara"ter!sti"asa. Espe"i$i"a"iones de a"uerdo a "ara"ter!sti"as

    %u!mi"as o $!si"as# o dimensiones %ue%u!mi"as o $!si"as# o dimensiones %ue

    pueden ser mediblespueden ser mediblesb. El rado del mer"ado -libre o "ontrolado.b. El rado del mer"ado -libre o "ontrolado.

    ". Las ordenes de "ompra o "omprar alo por la". Las ordenes de "ompra o "omprar alo por la

    mar"amar"a

    d. Espe"i$i"a"iones del desempe/o del produ"tod. Espe"i$i"a"iones del desempe/o del produ"too uso del produ"too uso del produ"to

    e. Ordenar una "ompra "on una muestrae. Ordenar una "ompra "on una muestra

    $. Est&ndares "omer"iales o de la industria$. Est&ndares "omer"iales o de la industria

    . Dibu1os o dise/os de inenier!a $ormales. Dibu1os o dise/os de inenier!a $ormales

    Importan"ia de la "laridad en laImportan"ia de la "laridad en la

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    p

    in$orma"i)n de la re%uisi"i)nin$orma"i)n de la re%uisi"i)n

    LLa reuisicin de compra es la orma cona reuisicin de compra es la orma conla ue se solicita al departamento dela ue se solicita al departamento decompras la aduisicin de materiales,compras la aduisicin de materiales,partes, implementos o servicios, segGnpartes, implementos o servicios, segGnsea el caso Es recomendable en estesea el caso Es recomendable en estecaso, ue descripcin de los materialescaso, ue descripcin de los materialesreueridos se haga con toda la claridadreueridos se haga con toda la claridad

    posible y en orma minuciosa, para evitarposible y en orma minuciosa, para evitarconusiones al momento de solicitar lasconusiones al momento de solicitar lascotizaciones con los proveedorescotizaciones con los proveedores

    LLos elementos b&si"os %ue debe "ontener son,os elementos b&si"os %ue debe "ontener son,

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    LLos elementos b&si"os %ue debe "ontener# son,os elementos b&si"os %ue debe "ontener# son,

    =2 Persona %ue soli"ita el material=2 Persona %ue soli"ita el material

    62 nidad Orani"a62 nidad Orani"a

    72 Su"ursal72 Su"ursal

    52 e"'a en %ue se $ormula la re%uisi"i)n52 e"'a en %ue se $ormula la re%uisi"i)n

    82 Nmero de re%uisi"i)n82 Nmero de re%uisi"i)n

    92 Cantidad re%uerida92 Cantidad re%uerida

    :2 Des"rip"i)n "lara * e4a"ta del material soli"itado:2 Des"rip"i)n "lara * e4a"ta del material soli"itado

    ;2 Cla+e -en "aso de %ue 'a*a "at&loo.;2 Cla+e -en "aso de %ue 'a*a "at&loo.

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    n e%uipo ade"uado de mano de obran e%uipo ade"uado de mano de obra

    e4perta en "ompras# para traba1ar# neo"iare4perta en "ompras# para traba1ar# neo"iar* "ontinuar a tra+?s de todos los* "ontinuar a tra+?s de todos los

    re%uerimientos de "ompras# esre%uerimientos de "ompras# es

    $undamental n ade"uado ser+i"io de$undamental n ade"uado ser+i"io deimpresiones debe ser propor"ionado alimpresiones debe ser propor"ionado al

    e%uipo de "ompras para reda"tar lase%uipo de "ompras para reda"tar las

    re%uisi"iones de "oti(a"iones# las )rdenesre%uisi"iones de "oti(a"iones# las )rdenes

    de "ompra * trans"ribir la "orresponden"iade "ompra * trans"ribir la "orresponden"ia

    Las re%uisi"iones de "oti(a"iones sonLas re%uisi"iones de "oti(a"iones son

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    Las re%uisi"iones de "oti(a"iones sonLas re%uisi"iones de "oti(a"iones son

    indispensables para mantener una buenaindispensables para mantener una buena

    "omuni"a"i)n para el aente de "ompras# *a %ue"omuni"a"i)n para el aente de "ompras# *a %uees la base para el desarrollo * la admisi)n de laes la base para el desarrollo * la admisi)n de la

    orden de "ompras La re%uisi"i)n propor"iona alorden de "ompras La re%uisi"i)n propor"iona al

    "omprador la autoridad para "omprar los art!"ulos"omprador la autoridad para "omprar los art!"ulos

    listados en la re%uisi"i)n# por "onsiuiente eslistados en la re%uisi"i)n# por "onsiuiente esne"esario %ue 'a*a "laridad * e4a"titud en lane"esario %ue 'a*a "laridad * e4a"titud en la

    in$orma"i)n# *a %ue todas las "ompras %ue sein$orma"i)n# *a %ue todas las "ompras %ue se

    'a"en impli"an un desembolso para la empresa *'a"en impli"an un desembolso para la empresa *

    estas se 'ar&n en base a di"'as re%uisi"iones deestas se 'ar&n en base a di"'as re%uisi"iones de"oti(a"iones"oti(a"iones

    Di+ula"i)n de las a"tualidades te"nol)i"as *Di+ula"i)n de las a"tualidades te"nol)i"as *

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    apro+e"'amiento de las oportunidadesapro+e"'amiento de las oportunidades

    UUna pregunta central para tratar estena pregunta central para tratar estepunto es en relacin a u) tanto podemospunto es en relacin a u) tanto podemosesperar de la uncin de compras dentroesperar de la uncin de compras dentrode la organizacinde la organizacin

    AAlgunos de los cambios ue estnlgunos de los cambios ue estnreormulando el plano industrial a nivelreormulando el plano industrial a nivelmundial, y con )l, el de la uncin demundial, y con )l, el de la uncin de

    compras de una organizacin competitivacompras de una organizacin competitivason:son:

    P =a no es posible hablar de ue un slo pas oP =a no es posible hablar de ue un slo pas obl d i l d l ibloue domina la escena de los negocios

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    bloue domina la escena de los negociosbloue domina la escena de los negociosinternacionales $a calidad y precio de losinternacionales $a calidad y precio de losproductos provenientes de naciones comoproductos provenientes de naciones como

    Qapn han probado tener un irresistible poderQapn han probado tener un irresistible poderde atraccin sobre los consumidores de todo elde atraccin sobre los consumidores de todo elmundo $a calidad japonesa y sus t)cnicas demundo $a calidad japonesa y sus t)cnicas decontrol de inventarios estn siendocontrol de inventarios estn siendoampliamente estudiadas y hasta cierto gradoampliamente estudiadas y hasta cierto grado

    imitadas incluso en los Estados Unidosimitadas incluso en los Estados UnidosP 2asi todos los negocios se estn viendo en laP 2asi todos los negocios se estn viendo en lanecesidad de aprender a operar en un mercadonecesidad de aprender a operar en un mercadomundial Gnico $os avances en los sistemas demundial Gnico $os avances en los sistemas detransportacin y de comunicacin ponen a lostransportacin y de comunicacin ponen a los

    proveedores e1tranjeros casi tan cerca como losproveedores e1tranjeros casi tan cerca como loslocales y las sesiones de negociacin conlocales y las sesiones de negociacin conproveedores e1tranjeros se hacen cada vez msproveedores e1tranjeros se hacen cada vez mscomunes para los ejecutivos de compras de lascomunes para los ejecutivos de compras de lasgrandes industriasgrandes industrias

    P $os rpidos avances tecnolgicos han redirigido

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    $os rpidos avances tecnolgicos han redirigidociertos aspectos de los negocios y de la educacint)cnica y han creado una demanda de nuevosespecialistas en la uncin de comprasR$a tecnifcacin de los procesos ha abierto lapuerta de la era de la inormacin $a inormacin,los datos y hechos especfcos estn siendo

    generados, colectados, diundidos y analizados avelocidades so-adas apenas hace una generacinEsto ha conducido hacia una mayor divisin deltrabajo 3e un lado estn uienes se encargan de

    colectar y transmitir la inormacin, y en el otrolado auel ue toman decisiones basadas en lainterpretacin de los datos

    Individualmente o en combinacin estos cambios

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    Individualmente o en combinacin, estos cambiostienen proundas implicaciones para la uncin de

    compras ya ue son retos ue, de saberlosmanejar adecuadamente, representan grandesoportunidades de desarrollo para la organizacin$os administradores de compras y sus euipos detrabajo estn siendo llamados a jugar un rol activo

    en la 'administracin' del cambio Fo es unae1ageracin el decir ue el u) tan bien ayude launcin de compras a ajustar a la empresa dentrode las uertes tendencias de la economa mundial,

    ser determinante para la rentabilidad e incluso lavigencia de la misma empresa

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    AAlunos de los "ambios %uelunos de los "ambios %ue

    est&n re$ormulando el planoest&n re$ormulando el planoindustrial a ni+el mundial# * "onindustrial a ni+el mundial# * "on

    ?l# el de la $un"i)n de "ompras?l# el de la $un"i)n de "omprasde una orani(a"i)n "ompetiti+ade una orani(a"i)n "ompetiti+a

    son,son,

    > ibl ' bl d )l !>a no es posible 'ablar de %ue un s)lo pa!s o

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    >a no es posible 'ablar de %ue un s)lo pa!s o>a no es posible 'ablar de %ue un s)lo pa!s o

    blo%ue domina la es"ena de los neo"iosblo%ue domina la es"ena de los neo"ios

    interna"ionales La "alidad * pre"io de losinterna"ionales La "alidad * pre"io de losprodu"tos pro+enientes de na"iones "omo Fap)nprodu"tos pro+enientes de na"iones "omo Fap)n

    'an probado tener un irresistible poder de'an probado tener un irresistible poder de

    atra""i)n sobre los "onsumidores de todo elatra""i)n sobre los "onsumidores de todo el

    mundo La "alidad 1aponesa * sus t?"ni"as demundo La "alidad 1aponesa * sus t?"ni"as de

    "ontrol de in+entarios est&n siendo ampliamente"ontrol de in+entarios est&n siendo ampliamente

    estudiadas * 'asta "ierto rado imitadas in"lusoestudiadas * 'asta "ierto rado imitadas in"luso

    en los Estados nidosen los Estados nidos

    Tenden"ias a"tuales de la $un"i)n * del pro"esoTenden"ias a"tuales de la $un"i)n * del pro"eso

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    de "omprasde "ompras

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    "ompras"ompras EEn cada empresa u organizacin e1isten ampliasn cada empresa u organizacin e1isten amplias

    variaciones, por lo tanto, no resulta actiblevariaciones, por lo tanto, no resulta actibleestablecer un solo conjunto de acciones paraestablecer un solo conjunto de acciones parapoder planear o programar, sin embargo e1istenpoder planear o programar, sin embargo e1isten

    pasos ue se siguen en toda institucin, estospasos ue se siguen en toda institucin, estosson, en resumen la identifcacin de necesidades,son, en resumen la identifcacin de necesidades,y la seleccin de las mejores opcionesy la seleccin de las mejores opciones

    LLa planeacin sistemtica reuiere de unaa planeacin sistemtica reuiere de unarecoleccin de datos, la determinacin de metasrecoleccin de datos, la determinacin de metasy objetivos y la ormulacin de planes, tantoy objetivos y la ormulacin de planes, tantogenerales como detallados para alcanzar losgenerales como detallados para alcanzar losobjetivos dentro de las polticas establecidasobjetivos dentro de las polticas establecidas

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    especto a las compras y abastecimientosespecto a las compras y abastecimientosla planeacin representa una parte de lala planeacin representa una parte de laresponsabilidad del gerente de compras,responsabilidad del gerente de compras,uien en ocasiones es au1iliado poruien en ocasiones es au1iliado porinvestigadores uienes trabajan tiempoinvestigadores uienes trabajan tiempo

    completo, as como personal por servicioscompleto, as como personal por serviciosde comprade compra IIremos por pasos para comprender de laremos por pasos para comprender de la

    mejor orma estas dos bsicas, emejor orma estas dos bsicas, e

    importantes acciones y actividades, ueimportantes acciones y actividades, ueas mismo van de la mano:as mismo van de la mano:

    In+estia"i)n relati+a al &rea de "omprasIn+estia"i)n relati+a al &rea de "ompras

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    SSegGn Oearon se defne como: la investigacinegGn Oearon se defne como: la investigacin

    sistemtica y la bGsueda de inormacin ue haya desistemtica y la bGsueda de inormacin ue haya demejorar la actuacin de la uncin de comprasmejorar la actuacin de la uncin de compras CCierta cantidad de investigacin sistemtica esierta cantidad de investigacin sistemtica es

    realizada como parte normal de un proceso derealizada como parte normal de un proceso decomprascompras

    AAntes de tratar con un nuevo proveedor o seleccionarntes de tratar con un nuevo proveedor o seleccionarun proveedor para un proyecto importante o tomarun proveedor para un proyecto importante o tomaruna desicin fnal sobre la inversin en un euipouna desicin fnal sobre la inversin en un euipocostoso o la adopcin de un material novedoso, habracostoso o la adopcin de un material novedoso, habrade esperarse ue un departamento de comprasde esperarse ue un departamento de comprascompetente realizara un cierto tipo de investigacincompetente realizara un cierto tipo de investigacincrtica o ue tratara de descubrir nuevos datos ocrtica o ue tratara de descubrir nuevos datos oasimilar inormacin pasadaasimilar inormacin pasada

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    PPor ejemplo cuando surge una escasez repentina, oor ejemplo cuando surge una escasez repentina, o

    cuando e1iste un incremento en precio inaceptablecuando e1iste un incremento en precio inaceptableo en respuesta a otras situaciones e1cepcionaleso en respuesta a otras situaciones e1cepcionalescomo pudiera ser un cambio en la legislacin uecomo pudiera ser un cambio en la legislacin uegobierna las transacciones comerciales o unagobierna las transacciones comerciales o unamodifcacin en el tipo de cambiomodifcacin en el tipo de cambio

    PPero e1iste un problema relativo a laero e1iste un problema relativo a la

    administracin de compras al organizar laadministracin de compras al organizar lainvestigacin : los rpidos adelantos en lainvestigacin : los rpidos adelantos en latecnologa , los cambios en la estructura de latecnologa , los cambios en la estructura de laeconoma y la continua evolucin del medioeconoma y la continua evolucin del medioambiente complejo dentro de la cual se tomanambiente complejo dentro de la cual se tomandesiciones de compra han hecho a este problemadesiciones de compra han hecho a este problemamas urgentemas urgente

    Por tanto e1iste una tendencia creciente para undepartamento de compras ms grande el incluir

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    departamento de compras ms grande el incluir,conjuntamente con el personal de compras,

    personas a uienes se les contrata de tiempocompleto para ue realicen investigacionessistemticas y bGsueda de inormacin ue lesayude a mejorar la actuacin respecto a comprasLas personas encargadas de compras deben captarue el personal de investigacin habr de intererircon la orma como eectGan sus comprasEl personal de otros departamentos podrcontribuir, por ejemplo los ingenieros dedicados al

    control de calidad podrn au1iliar en la evaluacinde proveedores

    La me1or $orma para mantener un inter?s +i+o podr!a

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    1 p p

    ser el tener di+ersos en$o%ues operando

    simult&neamente# tambi?n en el "aso en %ue el

    personal no sea de tiempo "ompleto

    Una +e( orani(ado un es$uer(o relati+o a in+estia"iones

    de "ompras# por tiempo "ompleto o par"ial# una tarea

    adi"ional para los administradores de "ompras es

    sele""ionar los temas de in+estia"i)n Estos podr!anser,

    = Cambios $uturos %ue pudieran a$e"tar las

    opera"iones

    6 Datos a"tuales %ue podr!an ser tiles para los"ompradores

    7 Sistemas * m?todos de Prorama"i)n

    La $un"i)n del departamento de "ompras esLa $un"i)n del departamento de "ompras es

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    p pob+iamente "omprar# todos los insumos para laob+iamente "omprar# todos los insumos para laprodu""i)n * el $un"ionamiento de la empresa uprodu""i)n * el $un"ionamiento de la empresa u

    orani(a"i)norani(a"i)n

    En mu"'as orani(a"iones los "ompradores 'anEn mu"'as orani(a"iones los "ompradores 'antomado la +anuardia para lorar la estandari(a"i)ntomado la +anuardia para lorar la estandari(a"i)n

    Las +enta1as de las "ompras en ran +olumen noLas +enta1as de las "ompras en ran +olumen nopueden apro+e"'arse si no e4iste la estandari(a"i)npueden apro+e"'arse si no e4iste la estandari(a"i)nMu"'as empresas "ompran produ"tos espe"ialesMu"'as empresas "ompran produ"tos espe"iales"uando en realidad los produ"tos estandari(ados"uando en realidad los produ"tos estandari(adospodr!an $un"ionar tan bien "omo los otros# "ostarpodr!an $un"ionar tan bien "omo los otros# "ostar

    menos# permitir una entrea m&s r&pida# a'orrarmenos# permitir una entrea m&s r&pida# a'orrar+alioso tiempo administrati+o relati+o a "ompras#+alioso tiempo administrati+o relati+o a "ompras#

    permitiendo %ue los in+entarios se redu("anpermitiendo %ue los in+entarios se redu("an

    E$ 7%E2#I podr ser lo ue ms interese al comprador,E$ 7%E2#I podr ser lo ue ms interese al comprador,

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    pero el precio por s solo tiene poco signifcado , lo uepero el precio por s solo tiene poco signifcado , lo ueinteresa es lo ue recibe a cambio del precioPinteresa es lo ue recibe a cambio del precioP

    El precio, se logra obtener de varias maneras 7araEl precio, se logra obtener de varias maneras 7araartculos estndares de bajo volumen los precios seartculos estndares de bajo volumen los precios seobtienen de las listas y catlogos de los proveedoresobtienen de las listas y catlogos de los proveedores

    Un segundo m)todo para establecer el precio es laUn segundo m)todo para establecer el precio es lanegociacin, implica el regateo entre el comprador y elnegociacin, implica el regateo entre el comprador y elvendedor, llegando a un acuerdovendedor, llegando a un acuerdo

    El tercer m)todo de obtener el precio es a trav)s de unaEl tercer m)todo de obtener el precio es a trav)s de unasolicitud de oertas $os agentes de comprassolicitud de oertas $os agentes de comprasgubernamentales estn obligados a permitir ue todosgubernamentales estn obligados a permitir ue todos

    los proveedores califcados hagan oertaslos proveedores califcados hagan oertas +l ejecutar esta accin , se elegir al proveedor mas+l ejecutar esta accin , se elegir al proveedor mas

    convenienteconveniente

    cc desarrollando inormacin presupuestadadesarrollando inormacin presupuestada

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    p pp pde losde los abastecimientos y de los mercados,abastecimientos y de los mercados,

    yy programandoprogramando las entregas si se tienelas entregas si se tieneasignada estasignada est responsabilidadresponsabilidad

    LLa programacin, la planeacin y lasa programacin, la planeacin y las

    compras, estn estrechamente relacionadas,compras, estn estrechamente relacionadas,su principal utilidad consiste en mantener alsu principal utilidad consiste en mantener alagente de compras completamenteagente de compras completamenteinormado de los planes uturos de manerainormado de los planes uturos de manera

    ue pueda actuar eectivamenteue pueda actuar eectivamente

    Compras proramadasCompras proramadas

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    EEstas tienen un lugar defnido en losstas tienen un lugar defnido en losprocedimientos de compras Usadasprocedimientos de compras Usadas

    apropiadamente tienen las siguientes ventajas:apropiadamente tienen las siguientes ventajas:

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    7%IJ%+C+2#IF o las compras planeadas Una es7%IJ%+C+2#IF o las compras planeadas Una escuando la habilidad para escoger una o mas uentescuando la habilidad para escoger una o mas uentesde abastecimiento esta restringida (ales casosde abastecimiento esta restringida (ales casos

    incluyen auellos en los cuales un dise-o puede serincluyen auellos en los cuales un dise-o puede serestablecido para un producto particular ue reuiereestablecido para un producto particular ue reuierela compra de un cierto numero de componentesla compra de un cierto numero de componentesEstos componentes pueden ser demasiado al principioEstos componentes pueden ser demasiado al principiopara encontrar los proveedores de menores costospara encontrar los proveedores de menores costosUna vez ue estas decisiones estn hechas, todo elUna vez ue estas decisiones estn hechas, todo el

    negocio, cuando menos por un periodo razonable,negocio, cuando menos por un periodo razonable,debe estar colocado con los mismos proveedores condebe estar colocado con los mismos proveedores conel fn de amortizar los costos de procesos noel fn de amortizar los costos de procesos norepetitivos 3e manera similar puede haberrepetitivos 3e manera similar puede haberreuerimientos para los cuales la aprobacin dereuerimientos para los cuales la aprobacin deingeniera cubre solamente a un proveedor En talesingeniera cubre solamente a un proveedor En tales

    casos la entrega continua de las reuisiciones decasos la entrega continua de las reuisiciones decompras ue llevan las mismas especifcacionescompras ue llevan las mismas especifcacionesaumenta el volumen de papeleo, ue debe seraumenta el volumen de papeleo, ue debe sermanejado sin alterar la situacin de compramanejado sin alterar la situacin de compra

    De la misma manera los 'programas', deben serestablecidos por periodos $#C#(+3I! en los cuales los

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    establecidos por periodos $#C#(+3I!, en los cuales losprecios cotizados por los proveedores sean

    sustancialmente los mismos, ue todos sean capaces deproporcionar entregas satisactorias El aspectoimportante en tales situaciones, es la distribucinapropiada de los negocios entre proveedores en unperiodo, en un lugar del establecimiento, de cualuier

    orden de compra individualEl tercer tipo de programa, cubre materiales similares ypartes compradas del mismo grupo de proveedores perocon dierentes especifcaciones y nGmero de e1istencia adierentes nGmeros de modelo

    Estas compras incluyen auellas relacionadas a otrasreuisiciones compras a granel en un mercado de preciosDuctuantes con variaciones entre proveedores y artculosen los cuales el comprador esta en proceso de eectuarun cambio de uente de abastecimiento

    Prorama"i)nProrama"i)n

    LLa cuidadosa programacin de entregas para evitara cuidadosa programacin de entregas para evitar

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    LLa cuidadosa programacin de entregas para evitara cuidadosa programacin de entregas para evitarel e1ceso o d)fcit de e1istencias, se obtieneel e1ceso o d)fcit de e1istencias, se obtiene

    mediante la intima cooperacin con losmediante la intima cooperacin con losdepartamentos en donde se realizan los proyectos,departamentos en donde se realizan los proyectos,se fjan o cambian los programas, se ejercitanse fjan o cambian los programas, se ejercitancontroles de materiales y se ormulan reuisicionescontroles de materiales y se ormulan reuisiciones

    SSeria posible mediar la contribucin de compraseria posible mediar la contribucin de comprasmediante:mediante:

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    Con"lusionesCon"lusiones

    3 %35!'65 E 33 %35!'65 E 3%242'65 0! '%21%242'65 0! '%21162;! %2162;! %2

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    CO,O &E (EA%"-ACO O &

    $a planeacin se inicia:$a planeacin se inicia:

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    entendible se puede dar en diferentes niveles:entendible sepuede dar en diferentes niveles:

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    %O& CO&'O&

    Estn presentes:Estn presentes:A En ()cnicos, operarios "personal enA En ()cnicos, operarios "personal en

    general&general&

    A Espacios o +lmacenesA Espacios o +lmacenes7ero esto contribuye a optimizar los7ero esto contribuye a optimizar loscostos por lo ue deben considerarsecostos por lo ue deben considerarse

    parte del proceso productivoparte del proceso productivo

    INORME DE SRTIMIENTO > REISION DELINORME DE SRTIMIENTO > REISION DEL

    MATERIALMATERIAL

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    MATERIALMATERIAL

    EEstn son las cosas ue la administracin superior desea ystn son las cosas ue la administracin superior desea ynecesita saber:necesita saber:

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    Mar"o GeneralMar"o General

    de las Contrata"ionesde las Contrata"iones* Ad%uisi"iones* Ad%uisi"iones

    Pbli"asPbli"as

    Introdu""i)nIntrodu""i)n

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    3as !ntidades del !stado3as !ntidades del !stado +duirir bienes+duirir bienes

    2ontratar servicios2ontratar servicios 2ontratar ejecucin2ontratar ejecucinde obrasde obras

    2umplimiento de2umplimiento demetasmetasinstitucionalesinstitucionales

    2alidad de Jestin2alidad de Jestin Utilizacin deUtilizacin de

    ondos pGblicosondos pGblicos 7rocedimientos7rocedimientos

    OSCEOSCE

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    Irganismo pGblico descentralizadoIrganismo pGblico descentralizadoadscrito a la 72Cadscrito a la 72C

    Oinalidad:Oinalidad: %egula y supervisa aduisiciones y%egula y supervisa aduisiciones y

    contrataciones ue realizan las entidadescontrataciones ue realizan las entidadespGblicaspGblicas

    Vela por cumplimiento y diusin de laVela por cumplimiento y diusin de lanormatividadnormatividad

    Joza de autonoma t)cnica, uncional,Joza de autonoma t)cnica, uncional,administrativa, econmica y fnancieraadministrativa, econmica y fnanciera

    un"ionesun"iones

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    !upervisa todo proceso de contratacin de bienes,!upervisa todo proceso de contratacin de bienes,servicios u obrasservicios u obras

    3esarrolla, administra y opera:3esarrolla, administra y opera: El !istema Electrnico de +duisiciones y 2ontrataciones delEl !istema Electrnico de +duisiciones y 2ontrataciones del

    Estado A !E+2EEstado A !E+2E El %egistro Facional de 7roveedores A %F7El %egistro Facional de 7roveedores A %F7

    %esolver, en Gltima instancia administrativa, los%esolver, en Gltima instancia administrativa, losasuntos de su competenciaasuntos de su competencia

    +bsuelve consultas sobre materia de su+bsuelve consultas sobre materia de sucompetenciacompetencia

    +plica sanciones a proveedores+plica sanciones a proveedores

    2omunica a la 2ontralora sobre irregularidades2omunica a la 2ontralora sobre irregularidades

    El Reistro Na"ional deEl Reistro Na"ional de

    Pro+eedores -RNP.Pro+eedores -RNP.

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    Pro+eedores -RNP.Pro+eedores -RNP.

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    !l 1istema !lectrnico de dquisiciones y!l 1istema !lectrnico de dquisiciones y'ontrataciones del !stado (1!'!), es el sistema'ontrataciones del !stado (1!'!), es el sistemaelectrnico que permite el intercambio deelectrnico que permite el intercambio deinformacin y difusin sobre las adquisiciones yinformacin y difusin sobre las adquisiciones y

    contrataciones del !stado, as# como la realizacincontrataciones del !stado, as# como la realizacinde transacciones electrnicas.de transacciones electrnicas.

    Bbicado enBbicado en

    PPP.seace.gobPPP.seace.gob.pe.pe

    Aspe"tos importantesAspe"tos importantes

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    p pp p

    $as Entidades estn I$#J+3+! a registrar la$as Entidades estn I$#J+3+! a registrar lainormacin de (I3I! $I! 7%I2E!I! 3Einormacin de (I3I! $I! 7%I2E!I! 3E!E$E22#WF C+=I%E! + UF+ "9

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    Ad%uisi"ionesAd%uisi"iones

    7romocin y7romocin y3esarrollo 0umano3esarrollo 0umano

    CoralidadCoralidad

    $ibre concurrencia y$ibre concurrencia y2ompetencia2ompetencia #mparcialidad#mparcialidad %azonabilidad%azonabilidad EfcienciaEfciencia

    7ublicacin7ublicacin (ransparencia(ransparencia EconomaEconoma

    Vigencia (ecnolgicaVigencia (ecnolgica (rato justo e igualitario(rato justo e igualitario EuidadEuidad !ostenibilidad!ostenibilidad

    +mbiental+mbiental

    +resupuesto+resupuesto

    EntidadesEntidades *ines

    !ienes

    &ervicios

    Obras

    (equerimientos(equerimientos

    +rincipios:+rincipios:

    Tipos de Pro"esos de Sele""i)nTipos de Pro"esos de Sele""i)n

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    dquirir A6!5!1dquirir A6!5!1 !jecutar A21!jecutar A21

    5acional5acional 6nternacional6nternacional

    CO$C(&OCO$C(&O+/!%"CO+/!%"CO

    %"C"'AC"#$%"C"'AC"#$+/!%"CA+/!%"CA

    AD0D"CAC"O$AD0D"CAC"O$D"(EC'AD"(EC'A

    +1blica+1blica&electiva&electiva

    AD0D"CAC"O$ DE ,E$O( CA$'"A

    dquirir A6!5!1dquirir A6!5!1 'ontratacin de'ontratacin de

    1!2;6'61!2;6'6 bras y 'onsultor#asbras y 'onsultor#as

    'ontratar 1!2;6'61 de'ontratar 1!2;6'61 de

    toda naturalezatoda naturaleza6ncluyendo 'onsultor#as y6ncluyendo 'onsultor#as yrrendamientosrrendamientos

    A2o *iscal 3453 6 en $uevos &oles

    Topes para "ada Pro"eso de Sele""i)n de Contrata"iones *Topes para "ada Pro"eso de Sele""i)n de Contrata"iones *Ad%uisi"ionesAd%uisi"iones

    1A6!5!1 1 ' 11!2;6'61 1A21

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    A6!5!1A6!5!1 1!2;6'611!2;6'61 A21A21

    36'6&'68536'6&'685%QA36'%QA36' RS />>,>>>RS />>,>>>

    RSRS*,@>>,>>>*,@>>,>>>

    '5'B21'5'B21%QA36'%QA36'

    RS />>,>>>RS />>,>>>

    0CB06''680CB06''685 062!'&5 062!'&

    %QA36'%QA36'T a />>,>>>T a />>,>>>

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    *,@>>,>>>*,@>>,>>>R 0e >,>>>R 0e >,>>>

    1!3!'&6;1!3!'&6;

    TS deTS de->>,>>>->>,>>>

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    RS a />,>>>RS a />,>>>

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    !52!52'B5&9'B5&9

    A6!5!1 EA6!5!1 E1!2;6'611!2;6'61

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    Nue+os Me"anismosNue+os Me"anismos

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    'ompras 'orporativas'ompras 'orporativas 22 Ibligatorias Unidad de 2ompra22 Ibligatorias Unidad de 2ompra 22 Voluntarias 2onvenios22 Voluntarias 2onvenios

    1ubasta 6nversa1ubasta 6nversa ienes comunes o commoditiesienes comunes o commodities !e evalGa slo precio!e evalGa slo precio

    'onvenio arco de %recios'onvenio arco de %recios +cta de adhesin+cta de adhesin 2ompra directa2ompra directa

    Solu"i)n de Contro+ersiasSolu"i)n de Contro+ersias

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    0urante el %roceso de 1eleccin0urante el %roceso de 1eleccinMedios o recursos administrativosMedios o recursos administrativos +pelacin+pelacin %evisin: en caso de $7 y 27 y en todo caso%evisin: en caso de $7 y 27 y en todo caso

    de denegatoria fctade denegatoria fcta

    0urante la !jecucin 'ontractual0urante la !jecucin 'ontractualMedios alternativos de resolucin deMedios alternativos de resolucin de

    confictosconfictos 2onciliacin y/o2onciliacin y/o +rbitraje+rbitraje

    San"ionesSan"iones

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    :uncionarios U !ntidad (proceso :uncionarios U !ntidad (procesodisciplinario) yIo 'ontralor#adisciplinario) yIo 'ontralor#a +monestacin escrita+monestacin escrita !uspensin sin goce "de H9 a 9 das&!uspensin sin goce "de H9 a 9 das& 2ese temporal "hasta

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    San"i)nSan"i)n

    #ncumplimiento injustifcado ue da lugar a la resolucin#ncumplimiento injustifcado ue da lugar a la resolucin Fo mantener oerta o no suscribir contrato injustifcadamenteFo mantener oerta o no suscribir contrato injustifcadamente 2ontratar con el Estado estando impedido para ello2ontratar con el Estado estando impedido para ello 7rcticas restrictivas de libre competencia7rcticas restrictivas de libre competencia !ubcontrataciones sin autorizacin!ubcontrataciones sin autorizacin 7resentar documentos alsos o inormacin ine1acta7resentar documentos alsos o inormacin ine1acta 7articipen en procesos de seleccin o suscriban 2ontratos sin7articipen en procesos de seleccin o suscriban 2ontratos sin

    inscripcin en el %F7inscripcin en el %F7

    !uscriban contratos de ejecucin o consultora de obra, por!uscriban contratos de ejecucin o consultora de obra, pormontos mayores a su capacidad libre de contratacin o enmontos mayores a su capacidad libre de contratacin o enespecialidad distinta, segGn sea el casoespecialidad distinta, segGn sea el caso

    Entreguen el bien o ejecuten obra con e1istencia de viciosEntreguen el bien o ejecuten obra con e1istencia de viciosocultos, previa sentencia judicial frma o laudo arbitralocultos, previa sentencia judicial frma o laudo arbitral

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    Gra"ias por suGra"ias por suaten"i)naten"i)n