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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
1º MÓDULO
2
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Introdução a Logística
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Cláudia Emanoela Bonfim
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Correlacionar os conceitos e práticas das rotinas de planejamento e administrativas da área
logística.
Estudar os precursores da administração produtiva.
Identificar a estrutura do setor logístico.
Pesquisar o campo de atuação da logística.
Agir com eficiência e eficácia.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
3
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Introdução a Logística Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Contextualizar a Logística na história, bem
como correlacionar as ações e estratégias na
evolução do estudo logístico.
1 Distinguir os fatores de evolução e influência nas
ações atuais do setor logístico. 1
Evolução Histórica da Logística:
Homem primitivo;
Idade média;
Estratégias usadas nas guerras;
Alexandre, o grande; as tropas
de cavalos dos Gengis khan;
Napoleão Bonaparte)
2 Identificar fundamentos e conceitos da
Logística. 2
Identificar os objetivos, a estrutura e o
funcionamento da área da Logística. 2
Evolução cronológica:
Antes de 1950; Logística relacionada à
área militar;
1951-1970; a Logística como ciência;
1971-1990; estratégias de Michael
Porter;
2000 e-commerce.
3 Analisar os princípios da Gestão da cadeia
de abastecimento. 3
3.1 Identificar princípios de processos Logísticos
na administração de Henry Ford. 3
Fundamentos e conceitos da Logística:
Definição;
Função
Objetivo.
4
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4
Estabelecer relações com a Logística
integrada e a gestão do fluxo de
informações. 4
4.1 Caracterizar princípios de processos Logísticos
na escola da Administração Japonesa.
4.2 Identificar a estruturação e as
responsabilidades da Logística nas organizações.
4.3 Aplicar o conceito de integração da empresa
com todos os elos da cadeia de abastecimento.
4 Princípios das contribuições de Henry Ford
para Logística.
5 Aplicações da escola da Administração
Japonesa em Logística.
6
Organização da Logística nas empresas:
Recebimento;
Armazenagem;
Estocagem;
Almoxarifado;
Expedição;
Distribuição.
7
Logística integrada:
Elos da cadeia de abastecimento:
o Fontes de fornecimento;
o Fornecedor;
o Fabricante;
o Varejista;
o Atacadista;
o Distribuidor;
o Consumidor.
5
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Introdução a Logística Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação da disciplina, competências,
habilidade, bases tecnológicas e metodologia de
avaliação.
18 / 07
1.1 Distinguir os fatores de
evolução e influência nas ações
atuais do setor logístico.
1- Evolução histórica da Logística:
Homem primitivo;
Idade média;
Estratégias usadas nas guerras;
Alexandre, o grande; as tropas de
cavalos dos Gesgis Khan;
Napoleão Bonaparte.
Aula expositiva.
25 / 07 a 08 / 08
1.1 Distinguir os fatores de
evolução e influência nas ações
atuais do setor logístico.
2- Evolução cronológica:
Antes de 1950; Logística
relacionada à área militar;
1951 – 1970; a Logística como
ciência;
1971 – 1990; estratégias de
Michael Porter;
2000 e-commerce.
Aula expositiva e atividade Estratégias de Michael
Porter.
15 / 08 a 29 / 08
6
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Identificar os objetivos, a
estrutura e o funcionamento da
área da Logística.
3- Fundamentos e conceitos da
Logística:
Definição;
Função;
Objetivo.
Aula expositiva e Estudo de caso – conceitos da
logística aplicados em uma micro empresa.
05 / 09 a 12 / 09
7
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1- Distinguir os fatores de
evolução e influência nas ações
atuais do setor logístico.
2- Identificar os objetivos, a
estrutura e o funcionamento da
área da Logística.
1- Evolução Histórica da
Logística:
Homem primitivo;
Idade média;
Estratégias usadas nas
guerras;
Alexandre, o grande; as tropas
de cavalos dos Gengis khan;
Napoleão Bonaparte)
2- Evolução cronológica:
Antes de 1950; Logística
relacionada à área militar;
1951-1970; a Logística como
ciência;
1971-1990; estratégias de
Michael Porter;
2000 e-commerce.
3- Fundamentos e conceitos da
Logística:
Definição;
Função
Objetivo.
Avaliação Individual
19 / 09
3.1 Identificar princípios de
processos Logísticos na
administração de Henry Ford.
4- Princípios das contribuições de
Henry Ford para Logística. Aula expositiva
26 / 09
8
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.1 Caracterizar princípios de
processos Logísticos na Escola
da Administração Japonesa.
5- Aplicações da escola da
Administração Japonesa em
Logística.
Aula expositiva
Estudo de caso – Toyota
Exercícios de fixação.
03 / 10 a 17 / 10
4.2 Identificar a estruturação e
as responsabilidades da
Logística nas organizações.
6- Organização da Logística nas
empresas:
Recebimento;
Armazenagem;
Estocagem;
Almoxarifado;
Expedição;
Distribuição.
Aula expositiva
Leitura e atividade em dupla – revista
especializada Mundo Logística.
24 / 10 a 14 / 11
4- Princípios das contribuições de
Henry Ford para Logística.
5- Aplicações da escola da
Administração Japonesa em
Logística.
6- Organização da Logística nas
empresas:
Recebimento;
Armazenagem;
Estocagem;
Almoxarifado;
Expedição;
Distribuição.
Avaliação Individual
28 / 11
9
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.3 Aplicar o conceito de
integração da empresa com
todos os elos da cadeia de
abastecimento.
7- Elos da cadeia de
abastecimento:
Elos da cadeia de
abastecimento:
o Fontes de fornecimento;
o Fornecedor;
o Fabricante;
o Varejista;
o Atacadista;
o Distribuidor;
o Consumidor.
Aula expositiva
Atividade para fixação de conceitos – Cadeia de
abastecimento.
05 / 12 a 12 / 12
10
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Contextualizar a Logística
na história, bem como
correlacionar as ações e
estratégias na evolução do
estudo logístico.
Demonstrar conhecimento sobre
a história, evolução e estratégias
empregadas na área de logística.
Atividades para fixação de
conceitos.
Domínio dos conceitos.
Saber contextualizar a história e
evolução da área de logística.
2- Identificar fundamentos e
conceitos da Logística. Compreender a função e
objetivos da área de logística.
Estudo de caso – conceitos da
logística aplicados em uma
micro empresa.
Avaliação Individual.
Exercícios de fixação.
Domínio e clareza na definição
de funções e objetivos da área.
Saber aplicar os principais
conceitos da área.
3- Analisar os princípios da
Gestão da Cadeia de
abastecimento.
Entender os princípios e
processos da cadeia de
abastecimento, bem como
conhecer seus elos.
Leitura e atividade em dupla –
revista especializada Mundo
Logística.
Domínio dos procedimentos
aplicados na área.
Saber analisar e gerenciar
processos da Cadeia de
Abastecimento.
4- Estabelecer relações com
a Logística Integrada e a
gestão do fluxo de
informações.
Compreender e identificar as
relações entre a Logística
Integrada e a gestão do fluxo de
informações.
Atividade para fixação de
conceitos – Cadeia de
abastecimento.
Domínio e clareza na definição
das relações e elos na Logística
integrada.
Saber diagnosticar as relações e
elos da Cadeia de
Abastecimento.
11
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística Aplicada. São Paulo: Edgard Blücher Ltda., 2000.
CAXITO, F. C. Logística: 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
DORNIER, P. P. et al. Logística e Operações Globais: textos e casos. 1 ed. São Paulo: Atlas, 2000.
LACOMBE, F. J. M. Administração Fácil. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2011.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades e trabalhos extraclasse; acompanhamento em sala de aula e avaliação de recuperação.
VII – Identificação:
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
12
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo
Módulo: 1 C. H. Semanal: 5,0
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
ATRIBUIÇÕES
Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas.
Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
ATIVIDADES
Definir método de trabalho.
Apresentar soluções.
Agir com tolerância.
Buscar aprimoramento profissional.
Agir com ética profissional.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
13
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Tomar iniciativa.
Atuar com flexibilidade.
Trabalhar em equipe.
Atender cliente.
Agir com eficiência e eficácia.
14
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Correlacionar os principais conceitos
fundamentais da administração e os
processos produtivos.
1
Identificar e aplicar as teorias da administração de
acordo com os processos produtivos. 1
Fundamentos da administração: evolução
histórica, o que é administração: habilidades,
papéis e funções, administração
contemporânea e seus desafios.
2
Distinguir os diversos tipos de
organização, suas estruturas e
organogramas. 2
2.1 Identificar tipos de organizações.
2.2 Identificar os objetivos, a estrutura e o
funcionamento dos diversos tipos de organização.
2.3 Elaborar organogramas, utilizando recursos
gráficos.
2
O ambiente das organizações: estruturas
organizacionais- empresas públicas, privadas
e terceiro setor. Modelos de organograma.
3 Correlacionar os planejamentos:
estratégico, tático e operacional. 3
Caracterizar os objetivos dos planejamentos:
estratégico, tático e operacional. 3
Princípios e conceitos do planejamento
estratégico, tático e operacional.
4 Analisar os fundamentos, os requisitos e a
estrutura de um planejamento. 4
4.1 Coletar dados necessários para subsidiar o
processo de planejamento da organização.
4.2 Identificar informações, estruturando-as de
forma a suprir o processo de planejamento.
4 Estrutura e metodologia do planejamento
estratégico, tático e operacional.
5
Analisar a viabilidade mercadológica e
social de novos modelos de negócios e
oportunidades. 5
5.1 Identificar oportunidades empreendedoras.
5.2 Organizar e especificar coleta de dados
necessários para estudo mercadológico 5
Cenário atual das empresas: globalização e
competitividade: empreendedorismo,
conceitos e definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
15
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
6 Interpretar o processo de inovação, sua
organização e gerenciamento. 6
6.1 Distinguir e analisar as diferentes tipologias e
classificações da inovação e aplicar ferramentas,
técnicas e mecanismos para o processo de
inovação e criatividade.
6.2 Identificar as principais teorias e modelos de
gestão e selecionar as estratégias competitivas das
empresas para favorecer a competitividade do
negócio.
6
Conceito de inovação e sua importância para
o negócio: descrição da diferentes tipologias
e classificações de inovação; Estruturação e
planejamento de um processo de inovação;
Gestão inovadora: conceitos, etapas de um
processo de inovação, ambiente inovador,
modelos mentais e tomada de decisão;
inovação para a sustentabilidade.
7
Inovação e competitividade: competitividade
e a gestão empresarial; estratégias
competitivas.
16
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento Empresarial e Empreendedorismo Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação do professor, das bases
tecnológicas, competências e habilidades, métodos
de avaliação e orientações gerais.
22 / 07
1.1 Identificar e aplicar as
teorias da administração de
acordo com os processos
produtivos.
1- Fundamentos da administração:
evolução histórica, o que é
administração: habilidades, papéis
e funções, administração
contemporânea e seus desafios.
(1)
Aula expositiva em lousa sobre a história e
evolução da administração. Aplicação de exercício:
Leitura de texto e questionário.
23 / 07 a 30 / 07
2.1 Identificar tipos de
organizações.
2.2 Identificar os objetivos, a
estrutura e o funcionamento
dos diversos tipos de
organização.
2.3 Elaborar organogramas,
utilizando recursos gráficos.
2- O ambiente das organizações:
estruturas organizacionais-
empresas públicas, privadas e
terceiro setor. Modelos de
organograma.
(2)
Aula prática de pesquisa sobre: tipos de empresas
(pública e privada) e do terceiro setor. Aplicação
de apresentação oral das pesquisas sobre
empreendedores de sucesso.
05 / 08 a 12 / 08
3.1 Caracterizar os objetivos
dos planejamentos: estratégico,
tático e operacional.
3- Princípios e conceitos do
planejamento estratégico, tático e
operacional.
(3)
Aula conceitual em PowerPoint sobre conceitos de
planejamento estratégico, tático e operacional.
13 / 08 a 20 / 08
17
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.1 Coletar dados necessários
para subsidiar o processo de
planejamento da organização.
4.2 Identificar informações,
estruturando-as de forma a
suprir o processo de
planejamento.
4- Estrutura e metodologia do
planejamento estratégico, tático e
operacional.
(4)
Aula prática no laboratório de informática sobre
análise de diversos tipos de negócio.
26 / 08 a 27 / 08
5.1 Identificar oportunidades
empreendedoras.
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
Aula conceitual sobre empreendedorismo e início
dos projetos do Plano de Negócios.
Avaliação escrita 1 de planejamento empresarial e
empreendedorismo.
02 / 09 a 30 / 09
6.1 Distinguir e analisar as
diferentes tipologias e
classificações da inovação e
aplicar ferramentas, técnicas e
mecanismos para o processo de
inovação e criatividade.
6- Conceito de inovação e sua
importância para o negócio:
descrição da diferentes tipologias e
classificações de inovação;
Estruturação e planejamento de
um processo de inovação; Gestão
inovadora: conceitos, etapas de um
processo de inovação, ambiente
inovador, modelos mentais e
tomada de decisão; inovação para
a sustentabilidade.
(6)
Aula expositiva e dialogada sobre a gestão
inovadora e discussão de grupo sobre exemplos de
empresas inovadoras.
Aula prática no laboratório de informática: plano
de negócios.
01 / 10 a 29 / 10
18
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
6.2 Identificar as principais
teorias e modelos de gestão e
selecionar as estratégias
competitivas das empresas para
favorecer a competitividade do
negócio.
7- Inovação e competitividade:
competitividade e a gestão
empresarial; estratégias
competitivas.
(6)
Apresentação das estratégias competitivas em
PowerPoint. Execução dos trabalhos Plano de
Negócios.
04 / 11 a 12 / 11
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
Aula prática de execução dos Planos de Negócios.
Avaliação 2 de planejamento empresarial e
empreendedorismo. 18 / 11 a 26 / 11
5.2 Organizar e especificar
coleta de dados necessários
para estudo mercadológico.
5- Cenário atual das empresas:
globalização e competitividade:
empreendedorismo, conceitos e
definições, plano de negócios e
viabilidade econômica.
(5)
Apresentação dos Planos de Negócios como
atividade avaliativa. 02 / 12 a 10 / 12
19
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Correlacionar os principais
conceitos fundamentais da
administração e os processos
produtivos.
Identificar e coletar informações
necessárias e atualizadas sobre
as características produtivas,
tecnológicas e econômicas se
utilizando das teorias da
administração.
Atividade de casos empresariais
aplicados em sala.
Clareza;
Exatidão;
Correlação;
Desempenho prático que evidencie
através da resolução de problemas.
2- Distinguir os diversos
tipos de organização, suas
estruturas e organogramas.
Levantar informações sobre
características das estruturas
organizacionais.
Avaliação Prática
Exercícios de fixação e
atividades em grupo.
Levantamentos e aplicações de
recursos.
Saber identificar os diferentes tipos
de organograma e sua aplicação.
3- Correlacionar os
planejamentos: estratégico,
tático e operacional.
Interpretar e caracterizar a
estrutura das estratégias
gerenciais.
Trabalhos práticos e exercícios
de assimilação.
Interesse no aprendizado,
feedback positivo e negativo.
Desempenho prático que evidencie a
capacidade de assimilação e
exposição de análises críticas da
disciplina.
4- Analisar os fundamentos,
os requisitos e a estrutura de
um planejamento.
Assimilar e estruturar as
análises dos planejamentos
estratégico, tático e operacional.
Feedback do desenvolvimento
na execução de trabalhos.
Entrega de trabalho com
coerência, organização, limpeza
e ortografia.
Capacidade de construção do
trabalho que evidencie o
entendimento da teoria.
5- Analisar a viabilidade
mercadológica e social de
novos modelos de negócios e
oportunidades.
Analisar cenários, desenvolver
ideias, inovar e buscar novas
oportunidades para as
organizações em que possa
atuar.
Trabalhos práticos e exercícios
de assimilação.
Desenvolvimento das atividades
em sala de aula; limpeza e
organização; pontualidade na
entrega das propostas; interesse;
qualidade técnica.
Desempenho prático que evidencie a
capacidade de desenvolver a
aplicação das teorias no dia a dia
empresarial.
6- Interpretar o processo de
inovação, sua organização e
gerenciamento.
Incorporar e aplicar as análises
da evolução das empresas e a
evolução do ambiente inovador.
Estudo de casos, através de
jornais, revistas etc.
Debates em sala.
Clareza;
Exatidão;
Correlação;
Desempenho prático que
evidencie: Apresentação das
pesquisas e relatórios, de acordo com
os critérios pré-estabelecidos.
20
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
- Utilizar equipamentos audiovisuais (data show, retro projetor, etc).
- Revista: Exame, Você S/A, Isto é Dinheiro.
- Bibliografia base: CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 3 ed. São Paulo:
McGraw-Hill do Brasil.
- Bibliografia Complementar: CAVALCANTI, M.Gestão Estratégica de Negócios: evolução, cenários,
diagnóstico e ação. Ed.: Pioneira Thomson Learning. São Paulo,2003.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
acompanhamento em sala de aula, avaliação de recuperação, exercícios e atividades do conteúdo.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
21
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Carlos Ronny de Sousa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Controle de entrada e saída de estoque
Necessita que o usuário saiba elaborar documentos, planilhas e relatórios nas atividades.
O usuário deve ser capaz de selecionar equipamentos e acessórios utilizáveis nas atividades.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
22
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Manter-se atualizado com relação a novas
linguagens e novos programas de
computador. 1
Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de
informática para a área. 1
Fundamentos de equipamentos de
processamento de informações.
2 Selecionar equipamentos e acessórios
utilizáveis nas atividades. 2
2.1 Utilizar aplicativos de informática gerais e
específicos para gerenciamento das atividades na
área.
2.2 Usar equipamentos, acessórios e sistemas
operacionais específicos para a área.
2
Fundamentos do sistema operacional
Windows e dos aplicativos do pacote Office:
Processadores de texto;
o Formatação básica;
o Organogramas;
o Desenhos;
o Figuras;
o Mala direta;
o Etiquetas.
Planilhas eletrônicas:
o Formatação;
o Fórmulas;
o Funções;
o Gráficos
Elaboração de slides e técnicas de
apresentação em Power point;
Banco de dados.
23
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
Elaborar documentos, planilhas,
apresentações e relatórios nas atividades de
logística. 3
3.1 Gerar e organizar banco de dados de clientes
utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos
e tabelas dinâmicas.
3.2 Selecionar técnicas para elaborar planilhas
eletrônicas.
3.3 Elaborar relatórios.
3
Gerenciamento de atividades da área:
Noções de alimentação de informações e
sistemas;
Relatórios da área:
o Organização;
o Seleção;
o Análise de dados;
o Elaboração;
o Apresentação.
4 Produzir elementos para construção de um
blog em uma organização logística. 4
4.1 Utilizar a internet como fonte de pesquisa.
4.2 Construir um blog organizacional.
4.3 Gerenciar redes sociais com perfil corporativo.
4.4 Utilizar programas de gerenciamento para o
controle de produtos.
4.5 Identificar sistemas operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
4
Validação das informações advindas da
internet:
Elementos para construção de um blog.
5 Gerenciamento eletrônico das informações,
atividades e arquivos.
6 Noções de rede e sua eficiência operacional.
24
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Aula expositiva.
24 / 07
1- Pesquisar novas ferramentas
e aplicativos de informática
para a área.
2.1 Utilizar aplicativos de
informática gerais e específicos
para gerenciamento das
atividades na área.
Fundamentos de equipamentos de
processamento de informações. Aula expositiva e exercícios em laboratório.
31 / 07 a 07 / 08
25
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.2 Usar equipamentos,
acessórios e sistemas
operacionais específicos para a
área.
2- Fundamentos do sistema operacional
Windows e dos aplicativos do pacote
Office:
Processadores de texto;
o Formatação básica;
o Organogramas;
o Desenhos;
o Figuras;
o Mala direta;
o Etiquetas.
Planilhas eletrônicas:
o Formatação;
o Fórmulas;
o Funções;
o Gráficos
Elaboração de slides e técnicas de
apresentação em Power point;
Banco de dados.
Aula expositiva.
Exercícios em laboratório.
14 / 08 a 11 / 09
2.1 Utilizar aplicativos de
informática gerais e específicos
para gerenciamento das
atividades na área.
2.2 Usar equipamentos,
acessórios e sistemas
operacionais específicos para a
área.
3- Gerenciamento de atividades da área:
Noções de alimentação de
informações e sistemas;
Relatórios da área:
o Organização;
o Seleção;
o Análise de dados;
o Elaboração;
o Apresentação.
Aula expositiva.
Trabalhos e exercícios.
18 / 09 a 25 / 09
26
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3.1 Gerar e organizar banco de
dados de clientes utilizando
planilhas eletrônicas, arquivos
de textos e tabelas dinâmicas.
3.2 Selecionar técnicas para
elaborar planilhas eletrônicas.
3.3 Elaborar relatórios.
3- Gerenciamento de atividades da área:
Noções de alimentação de
informações e sistemas;
Relatórios da área:
o Organização;
o Seleção;
o Análise de dados;
o Elaboração;
o Apresentação.
Aula expositiva e exercícios em laboratório.
02 / 10 a 16 / 10
4.1 Utilizar a internet como
fonte de pesquisa.
4.2 Construir um blog
organizacional.
4- Validação das informações advindas
da internet:
Elementos para construção de um blog.
Aulas práticas e trabalhos.
23 / 10 a 30 / 10
4.3 Gerenciar redes sociais com
perfil corporativo.
4.4 Utilizar programas de
gerenciamento para o controle
de produtos.
4.5 Identificar sistemas
operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
5- Gerenciamento eletrônico das
informações, atividades e arquivos. Aulas expositivas e exercícios de laboratório.
06 / 11 a 27 / 11
4.5 Identificar sistemas
operacionais, softwares e
aplicativos úteis para a área.
6- Noções de rede e sua eficiência
operacional. Aula expositiva.
04 / 12 a 11 / 12
27
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Manter-se atualizado com
relação a novas linguagens e
novos programas de
computador. Facilidades com novas
tecnologias
Desempenho em laboratório e
exercícios.
Coerência com o exercício
proposto e velocidade.
Facilidade com sistemas
informatizados. 2- Selecionar equipamentos e
acessórios utilizáveis nas
atividades.
3- Elaborar documentos,
planilhas, apresentações e
relatórios nas atividades de
logística. Criação de documentos
relatório e páginas de internet.
Avaliação teórica, desempenho
em exercícios e trabalhos.
Competência na criação de
documentos propostos,
habilidade com softwares.
Capacidade de elaboração de
relatórios e análises de dados. 4- Produzir elementos para
construção de um blog em
uma organização logística.
28
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
ALVES, W. P. Informática: Microsoft Office Word 2010 e Excel 2010. Erica.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento através de atividades de recuperação e trabalhos.
VI – Identificação:
Nome do professor: Carlos Ronny de Sousa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
29
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Mauricio Oliveira Rios
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Compreender a administração e funcionamento de uma empresa e com base nos objetivos
dela, auxiliar na rotina dos vários departamentos, estimulando a divisão de trabalho,
individual e em equipe, buscar a qualidade dos produtos e serviços.
Redigir de forma concisa, coerente e adequada em Língua Portuguesa, documentos tais como:
cartas, relatórios, atas, avisos, memorandos, declarações etc., bem como, elaborar relatórios e
informes para subsidiar, em instâncias superiores, alterações no planejamento da previsão das
necessidades de materiais e serviços.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
30
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Analisar textos técnicos/comerciais da área
de Logística, por meio de indicadores
lingüísticos e de indicadores
extralingüísticos.
1
Utilizar recursos lingüísticos de coerência e de
coesão, visando atingir objetivos da comunicação
comercial relativos à área de Logística. 1
Estudos de textos técnicos/comerciais
aplicados à área de Logística, através de:
Indicadores lingüísticos:
o Vocabulário;
o Morfologia;
o Sintaxe;
o Semântica;
o Grafia;
o Pontuação;
o Acentuação, etc.
Indicadores extralingüísticos:
o Efeito de sentido e contextos
socioculturais;
o Modelos preestabelecidos de
produção de texto.
31
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
2
Desenvolver textos técnicos aplicados à
área de Logística, de acordo com normas e
convenções específicas. 2
2.1 Empregar instrumentos da leitura e da redação
técnica, direcionadas à área de Logística.
2.2 Identificar elementos de coerência e coesão em
artigos e documentação técnico administrativa
relacionada à área de Logística.
2.3 Aplicar modelos de correspondência comercial
aplicados à área de Logística.
2
Conceitos de coerência e coesão aplicadas a
análise e à produção de textos técnicos
específicos da área de Logística:
Ofícios;
Memorandos;
Comunicados;
Cartas;
Avisos;
Declarações;
Recibos;
Carta-curriculo;
Curriculum vitae;
Relatório técnico;
Contrato;
Memorial descritivo;
Memorial de critérios;
Técnicas de redação.
3
Pesquisar e analisar informações da área de
Logística, em diversas fontes convencionais
e eletrônicas. 3
3.1 Selecionar e usar fontes de pesquisa
convencionais e eletrônicas
3.2 Colocar em prática conhecimentos e regras
lingüísticas na execução de pesquisas específicas
da área de Logística.
3
Parâmetros de níveis de formalidade e de
adequação de textos a diversas
circunstâncias de comunicação.
32
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4
Definir procedimentos lingüísticos que
levem à qualidade nas atividades
relacionadas com o público consumidor. 4
4.1 Comunicar-se com diferentes públicos.
4.2 Utilizar critérios que possibilitem o exercício
da criatividade e constante atualização da área.
4.3 Usar a língua portuguesa como linguagem
geradora de significações, que permita produzir
textos a partir de diferentes idéias, relações e
necessidades profissionais.
4
Princípios de terminologia aplicados à área
de Logística:
Glossário com nomes e origens dos
termos utilizados na área;
Apresentação de trabalhos de pesquisas;
Orientações e normas lingüísticas para a
elaboração do trabalho de conclusão de
curso.
5
Apresentação oral:
Planejamento;
Produção da apresentação audiovisual;
Apresentação.
33
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das habilidades, competências e
bases tecnológicas.
25 / 07
1- Analisar textos técnicos/
comerciais da área de
Logística, por meio de
indicadores linguísticos e de
indicadores extralinguísticos.
1- Estudos de textos técnicos/
comerciais aplicados à área de
Logística, através de:
Indicadores linguísticos:
o Vocabulário;
o Morfologia;
o Sintaxe;
o Semântica;
o Grafia;
o Pontuação;
o Acentuação etc.
Indicadores extralinguísticos:
o Efeito de sentido e
contextos socioculturais;
o Modelos preestabelecidos
de produção de texto.
Desenvolver aulas dialogadas, levando os alunos à
reflexão sobre conceitos de linguagem. Retomar
alguns princípios básicos gramaticais como revisão
do texto, concordância nominal, concordância
verbal, dificuldades ortográficas gerais. Aplicar
atividades paralelas de fixação do conteúdo
estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
01 / 08 a 05 / 09
34
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Atividade Extraclasse – visita ao Museu da Língua
Portuguesa - para reflexão sobre a Língua e atividade
em sala.
30 / 08
2- Desenvolver textos técnicos
aplicados à área de Logística,
de acordo com normas e
convenções específicas.
3- Pesquisar e analisar
informações da área de
Logística, em diversas fontes
convencionais e eletrônicas.
2- Conceitos de coerência e de
coesão aplicadas à análise e à
produção de textos técnicos
específicos da área de Logística:
Ofícios;
Memorandos;
Comunicados;
Cartas;
Avisos;
Declarações;
Recibos;
Carta-currículo;
Curriculum-vitae;
Relatório técnico;
Contrato;
Memorial descritivo;
Memorial de critérios;
Técnicas de redação
3- Parâmetros de níveis de
formalidade e de adequação de
textos a diversas circunstâncias de
comunicação.
Aulas dialogadas, com desenvolvimento de leitura e
interpretação de texto em sala e em grupo. Estudo do
vocabulário com dicionários e glossários. Debates
entre grupos, orientados pelo professor, objetivando o
desenvolvimento de:
Gêneros textuais (a partir da leitura e
discussão do livro “O Monge e o Executivo”).
Processos de organização textual.
Fichamento ou relatório de leitura.
Paráfrase, resumo, resenha e citação.
Paráfrase.
Resumo.
Resenha.
Citação.
Mecanismos coesivos.
Referência e substituição.
Elipse.
Uso de conectivos.
O uso da pontuação.
Aplicar atividades paralelas de fixação do conteúdo
estudado, atribuindo conceitos e desenvolvendo,
concomitantemente, recuperação contínua.
12 / 09 a 24 / 10
35
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4- Definir procedimentos
linguísticos que levem à
qualidade nas atividades
relacionadas com o público
consumidor.
4- Princípios de terminologia
aplicados à área de Logística:
Glossário com nomes e
origens dos termos
utilizados na área de;
Apresentação de trabalhos
de pesquisas;
Orientações e normas
linguísticas para a
elaboração do trabalho de
conclusão de curso.
Aula dialogada e de prática de produção de texto
(laboratório de informática).
Interpretação e estudo do contexto na produção dos
textos técnicos. Desenvolver o planejamento e
organização do texto, o uso das notas de rodapé, as
referências bibliográficas e bibliografia, citações
bibliográficas no corpo do texto e expressões em
latim, epígrafe, alusão, entrevista, roteiro,
descrição, narração, dissertação, discurso direto e
indireto. Aulas sobre a produção do trabalho de
conclusão de curso, sendo os temas principais:
Composição e formatação do TCC, capa, folha de
rosto, dedicatória, agradecimentos, epígrafe,
sumário, listas de tabelas, ilustrações, abreviaturas,
siglas e símbolos, resumo, introdução, objetivos,
revisão bibliográfica, resultados, di scussão dos
resultados, conclusões, referências bibliográficas,
anexos, formatação, negrito, grifo ou itálico,
medidas de formatação do relatório, revisão do
texto, medidas e suas abreviações.
31 / 10 a 12 / 12
36
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar textos
técnicos/comerciais da área
de gestão, por meio de
indicadores linguísticos e de
indicadores extralinguísticos.
1- Identificar os recursos
coesivos e coerentes da língua a
fim de atingir os objetivos
projetados para o texto.
Avaliação de múltipla escolha e
dissertativa.
Grau de desempenho atingido
pelo aluno na atividade escrita.
O aluno deverá conseguir
analisar e selecionar as
informações adequadamente,
demonstrando domínio da
linguagem.
2- Desenvolver textos
técnicos aplicados à área de
gestão de acordo com normas
e convenções específicas.
2- Utilizar os recursos coesivos
de modo coerente para atingir
os objetivos projetados para o
texto.
Produção de textos.
Poder argumentativo e
utilização dos recursos
coerentes e coesivos.
Uso da linguagem culta.
O aluno deverá conseguir
desenvolver a escrita de textos
técnicos, utilizando o glossário
de termos, da área de Logística,
após diversos treinos; atingindo
o conceito mínimo “R”
3- Pesquisar e analisar
informações da área de
gestão em diversas fontes
convencionais e eletrônicas.
Recorrer às tecnologias de
apoio com, por exemplo, o
dicionário e a gramática;
programas de edição de texto.
Avaliação de múltipla
escolha e dissertativa.
Exercícios de fixação.
Participação na correção.
Grau de desempenho atingido
pelo aluno nas atividades orais e
escritas.
Uso da linguagem.
O aluno deverá demonstrar o
conhecimento adquirido através
de exercícios escritos e orais,
aplicando corretamente as
expressões idiomáticas
pesquisadas e analisadas.
4- Definir procedimentos
linguísticos que levem à
qualidade nas atividades
relacionadas com o público
consumidor.
Elaborar textos técnicos por
comunicação eletrônica.
Atividades referentes à visita ao
Museu da Língua Portuguesa e
a apresentação oral e
audiovisual.
Apreensão do conteúdo
proposto. Contextualização das
pesquisas. Interesse e
compromisso.
A partir da observação da
relação entre as atividades de
cada componente do grupo;
liderança, trabalho, assiduidade
e justificativa; o grupo deverá
atingir o conceito mínimo “R”
37
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BLIKSTEIN, I. Técnicas de comunicação escrita. São Paulo: Ática, 2003.
CEREJA, W. R.; MAGALHÃES, T. C. Português: Linguagens. São Paulo: Atual, 2003.
CIPRO NETO, P.; INFANTE, U. Gramática da língua portuguesa. São Paulo: Scipione, 1998.
FARACO, C. E.; MOURA, F. P. Para entender o texto – Leitura e Redação. 7 ed. São Paulo: Ática,
1993.
MEGID, C. M. Núcleo básico: linguagem, trabalho e tecnologia.São Paulo: Fundação Padre Anchieta,
2011.
NADÓLSKIS, H. Comunicação Redacional. São Paulo: Saraiva, 2010.
RODRIGUEZ, M. M. Manual de modelos de cartas comerciais. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2005.
SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 1996.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será de forma contínua, ao longo do semestre, através de exercícios, provas, revisões do conteúdo teórico e
prático para alunos que apresentarem defasagem na base proposta.
VI – Identificação:
Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
38
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Giane Regina da Silva Araújo
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
- Correlacionar os conceitos e práticas das rotinas de planejamento e administrativas da área
logística.
- Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
- Comunicar-se escrita e oralmente de forma adequada à área de logística.
- Interpretar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais.
- Identificar atividades de planejamento e organização dos recursos humanos;
- Agir com ética profissional.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
39
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
- Estudar os precursores da administração produtiva.
- Identificar a estrutura do setor logístico.
- Pesquisar o campo de atuação da logística.
40
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Analisar o código de defesa do consumidor,
a legislação trabalhista, do trabalho
voluntário, regras e regulamentos
organizacionais (ética na utilização dos
códigos de defesa, direitos, legislação e
voluntariado).
1
1.1 Utilizar a legislação trabalhista e o código de
defesa do consumidor nas relações
empregador/empregado e consumidor/fornecedor.
1.2 Atuar respeitando os limites estabelecidos
pelas leis e códigos de ética profissional.
1.3 Aplicar legislação, incentivar e participar de
programas de trabalho voluntário.
1 Conceito do código de defesa do
consumidor.
2
Avaliar procedimentos adequados a fim de
promover a imagem organizacional (ética
das relações institucionais, compreender a
instituição, estar de acordo com a imagem
institucional “vestir a camisa”).
2
2.1 Promover a imagem da organização.
2.2 Executar criticamente os procedimentos
organizacionais.
2.3 Propagar a imagem da instituição, percebendo
ameaças e oportunidades que possam afetá-la e os
procedimentos de controle adequados a cada
situação.
2 Fundamentos de legislação trabalhista e
legislação para o autônomo.
41
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
Pesquisar as técnicas e métodos de trabalho
em equipe, valorizando a cooperação, a
iniciativa, ética e autonomia no desempenho
pessoal e organizacional (ética das relações
de trabalho em equipe, relacionamento e
comunicação).
3
3.1 Usar técnicas de relações profissionais no
atendimento ao cliente, fornecedor, parceiro,
empregador e concorrente.
3.2 Conduzir e/ou coordenar equipes de trabalho.
3.3 Valorizar e encorajar as manifestações de
diversidades cultural e social.
3.4 Respeitar as diferenças locais, culturais e
sociais.
3 Normas e comportamentos referentes aos
regulamentos organizacionais.
4
Listar a importância da responsabilidade na
formação profissional e ética do cidadão
(ética no desenvolvimento da
responsabilidade e cidadania na área de
atuação).
4
4.1 Identificar e respeitar os direitos humanos.
4.2 Desenvolver projetos (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área)
4.3 Realizar procedimentos (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área) corretos para
descartes de resíduos.
4.4 Empregar metodologia (de responsabilidade
social e/ou sustentabilidade na área logística).
4 Imagem pessoal e institucional.
5
Definições de trabalho voluntário:
Lei federal 9.608/98 e 10.748/10;
Lei estadual nº 10.335/99;
Deliberação CEETEPS nº 01/2004
6
Definições e técnicas de trabalho em equipe,
chefia e autonomia; atribuições e
responsabilidades.
42
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
7 Código de ética nas empresas na área de
Logística.
8 Cidadania na área de Logística:
Relações pessoais e do trabalho.
9
Fundamentos de ética profissional aplicados
ao curso de Técnico em Logística:
Princípio na construção de organizações
sociais na área de Logística.
10 Declaração universal dos direitos humanos,
convenções e direitos humanos no Brasil.
11
Diversidade cultural:
Cultura;
Grupo étnico;
Religião;
Vestimenta;
Alimentação.
12
Diversidade social:
Homofobia;
Bulling;
Drogas lícitas;
Drogas ilícitas;
Inclusão social.
13 Procedimentos ecologicamente corretos para
a área de Logística.
43
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.1. Utilizar a legislação
trabalhista e o Código de
Defesa do Consumidor nas
relações
empregador/empregado e
consumidor/fornecedor.
1.2. Atuar respeitando os
limites estabelecidos pelas leis
e códigos de ética profissional.
1.3. Aplicar legislação,
incentivar e participar de
programas de trabalho
voluntário.
1- Conceito do código de Defesa
do Consumidor
2- Fundamentos de legislação
trabalhista e Legislação para o
Autônomo
3- Normas e comportamentos
referentes aos regulamentos
organizacionais
4- Imagem pessoal e institucional
5- Definições de trabalho
voluntário:
10.748/10;
Deliberação CEETEPS nº
01/2004
Aulas expositivas, trabalhos, discussões, filme e
textos, atividades extras e recuperação contínua.
21 / 07 a 25 / 08
44
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1. Promover a imagem da
organização.
2.2. Executar criticamente os
procedimentos organizacionais.
2.3. Propagar a imagem da
instituição, percebendo
ameaças e oportunidades que
possam afeta-la e os
procedimentos de controle
adequados a cada situação.
6- Definições e técnicas de
trabalho em equipe, chefia e
autonomia; atribuições e
responsabilidades
7- Código de ética nas empresas
da área de logística
8- Cidadania na área de Logística:
9- Fundamentos da ética
profissional aplicados ao curso de
Técnico em Logística:
organizações sociais na área de
Logística
Pesquisas, discussões de textos, aulas expositivas,
atividades extras, recuperação contínua. avaliação
individual.
25 / 08 a 29 / 09
3.1. Usar técnicas de relações
profissionais no atendimento ao
cliente, fornecedor, parceiro,
empregador e concorrente.
3.2. Conduzir e/ ou coordenar
equipes de trabalho.
3.3. Valorizar e encorajar as
manifestações de diversidades
cultural e social.
3.4. Respeitar as diferenças
locais, culturais e sociais.
10- Declaração Universal dos
Direitos Humanos, Convenções e
Direitos Humanos no Brasil
11- Diversidade cultural:
Aulas expositivas, trabalhos, discussões, filme e
textos, atividades extras e recuperação contínua.
29 / 09 a 20 / 10
45
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.1. Identificar e respeitar os
direitos humanos.
4.2. Desenvolver projetos (de
responsabilidade social e/ ou
sustentabilidade na área).
4.3. Realizar procedimentos (de
responsabilidade social e/ ou
sustentabilidade na área)
corretos para descartes de
resíduos.
4.4. Empregar metodologia (de
responsabilidade social e/ ou
sustentabilidade na área
logística).
12- Diversidade social:
13. Procedimentos ecologicamente
corretos para a área de Logística
Pesquisas, discussões de textos, aulas expositivas,
atividades extras, recuperação contínua, avaliação
individual.
20 / 10 a 08 / 12
46
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
Analisar o Código de Defesa
do Consumidor, a legislação
trabalhista, do trabalho
voluntário, regras e
regulamentos organizacionais
(ética na utilização dos
códigos de defesa, direitos,
legislação e voluntariado).
Percepção da importância do
tema; Postura crítica diante do
assunto.
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala.
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
vivência.
Avaliar procedimentos
adequados a fim de promover
a imagem organizacional
(ética das relações
institucionais, compreender a
instituição, estar de acordo
com a imagem institucional
“vestir a camisa”).
Percepção da importância do
tema; postura crítica diante do
assunto.
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de interligar os
conceitos e analisar exemplos
de fatos fictícios, de maneira
autônoma referenciando-os com
a prática, teoria apresentada ou
47
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
Pesquisar as técnicas e
métodos de trabalho em
equipe, valorizando a
cooperação, a iniciativa, ética
e autonomia no desempenho
pessoal e organizacional
(ética das relações do
trabalho em equipe,
relacionamento e
comunicação).
Utilizar técnicas de trabalho em
grupo.
Utilizar técnicas de trabalho em
grupo.
Clareza, objetividade,
coerência, participação,
interesse, freqüência e
pontualidade.
Capacidade de solucionar
problemas relativos aos
trabalhos em grupo.
Listar a importância da
responsabilidade social e
sustentabilidade na formação
profissional e ética do
cidadão (ética no
desenvolvimento da
responsabilidade social,
sustentabilidade e cidadania
na área de atuação). (ética das
relações do trabalho em
equipe, relacionamento e
comunicação).
Utilizar técnicas de trabalho em
grupo.
Utilizar técnicas de trabalho em
grupo.
Clareza, objetividade,
coerência, participação,
interesse, freqüência e
pontualidade.
Capacidade de solucionar
problemas relativos aos
trabalhos em grupo.
48
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
Analisar a importância da
responsabilidade social e
sustentabilidade na formação
profissional e ética do
cidadão.
(ética no desenvolvimento da
responsabilidade social,
sustentabilidade e cidadania
na área de atuação).
Percepção da importância do
tema; Postura crítica diante do
assunto;
Observação direta, participação
em sala; debate, exercício em
sala.
Clareza na expressão verbal e
escrita; postura crítica diante
dos fatos discutidos;
pontualidade; responsabilidade;
respeito; empenho.
Capacidade de correlacionar
ideias e conceitos; senso crítico,
postura e comportamento
adequados individualmente e
em grupo
49
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Artigos e reportagens extraídos da mídia impressa, revista e internet,
Aulas elaboradas pela professora
BARBOSA, Carmem Bassi. Núcleo Básico: Ética e Cidadania Organizacional. São Paulo Fundação
Padre Anchieta, 2011. (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v.4)
Textos para estudos de caso,
Vídeos específicos e adequados ao componente curricular.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades em sala de aula.
Recuperação continuada: acompanhamento da evolução do aluno.
Avaliação de recuperação.
VI – Identificação:
Nome do professor: Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Jovelino Sérgio Seraphim
Assinatura: Data:
50
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Maristela Martins Bueno Guimarães
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional,
que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular.
O Auxiliar de Processos Operacionais é o profissional que auxilia na execução das atividades de
planejamento e operação de recebimento, de conferência, de armazenagem de materiais, de
programação de produção, de separação e distribuição de produtos, de levantamento de dados para
custeio das operações e para elaboração de relatórios e gráficos de acompanhamento (follow-up) de
processos operacionais.
Atividades:
Preparar relatórios gerenciais;
Facilitar o fluxo de informação;
Detectar novos mercados;
Atribuições:
Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
51
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Usar a língua inglesa como instrumento de
acesso à informação e comunicação
interpessoal. 1
1.1. Comunicar-se oralmente e ou por escrito na
língua inglesa.
1.2. Selecionar estilos e formas de comunicar-se
ou expressar-se adequadas a cada situação.
1
Listening:
compreensão auditiva através de diversas
situações cotidianas
2
Analisar, interpretar e aplicar os recursos
expressivos da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua natureza,
função, organização e condição de criação e
desenvolvimento de software.
2
2.1. Empregar critérios e aplicar procedimentos
próprios da análise, interpretação e crítica de
documentos de natureza específica.
2.2. Comparar e relacionar informações contidas
em textos.
2.3. Interpretar textos e discursos reconhecendo,
nas diferentes formas de expressão, as intenções e
valores implícitos nas mensagens.
2
Speaking:
manifestação da opinião, debates e
discussões sobre diferentes situações e
assuntos abordados
3
Entender as tecnologias da informação e
comunicação como meios ou instrumentos
que possibilitem a construção de
conhecimentos.
3
3.1. Utilizar sites da Internet como instrumento de
acesso a conteúdo técnico para pesquisa.
3.2. Articular conhecimentos da língua inglesa de
forma interdisciplinar.
3.3. Compreender informações, códigos, ideias e
palavras considerando as características do
desenvolvimento de softwares.
3
Reading:
textos de linguagem verbal, visual e
enunciados para leitura e interpretação;
prática das estratégias de leitura
4
skimming:
leitura rápida visando à compreensão global
do texto
52
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
5
scanning:
leitura rápida visando a busca de
informações pontuais etc
6 Writing:
Prática de produção escrita
7
Grammar Focus:
exploração dos aspectos linguísticos
contextualizados
53
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Inglês Instrumental Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das habilidades, competências e
bases tecnológicas.
22 / 07
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
1 -Listening: compreensão
auditiva através de diversas
situações cotidianas
Aulas Expositivas,estudo de pronúncia e
conversação na língua inglesa (termos técnicos e
diálogos formais).
28 / 07 a 19 / 08
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
2 -Speaking: manifestação da
opinião, debates e discussões sobre
diferentes situações e assuntos
abordados
Aulas Expositivas, leitura, análise, interpretação,
estudo de pronúncia e conversação na língua
inglesa (termos técnicos e diálogos formais).
26 / 08 a 16 / 09
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
3- Reading:textos de linguagem
verbal, visual e enunciados para
leitura e interpretação; prática das
estratégias de leitura
Aulas Expositivas, leitura, análise, interpretação,
(termos técnicos).
23 / 09 a 14 / 10
54
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
4 - Skimming:leitura rápida
visando à compreensão global do
texto
Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
de vocabulário técnico, tradução (termos técnicos).
21 / 10 a 11 / 11
2- Analisar, interpretar e
aplicar os recursos expressivos
da linguagem, relacionando
texto/ contexto, conforme sua
natureza, função, organização e
condição de criação e
desenvolvimento de software.
5 - Scanning:leitura rápida visando
a busca de informações pontuais,
etc
Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
de vocabulário técnico, tradução, (termos
técnicos).
18 / 11
1- Usar a língua inglesa como
instrumento de acesso à
informação e comunicação
interpessoal.
6- Writing:Prática de produção
escrita
Estudo de vocabulário técnico com produção
escrita e exercícios de fixação
25 / 11 a 02 / 12
3- Entender as tecnologias da
informação e comunicação
como meios ou instrumentos
que possibilitem a construção
de conhecimentos.
7- Grammar Focus: exploração
dos aspectos linguísticos
contextualizados
Aulas Expositivas, leitura, análise de texto, estudo
de vocabulário técnico e a gramática no texto
09 / 12
55
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Contextualizar o uso da
língua estrangeira nas
atividades de logística.
Ler, pesquisar e interpretar os
mais variados textos técnicos
Avaliações dissertativas e
atividades em grupo.
Grau de desempenho atingido
pelo aluno nas atividades
Liderança, trabalho, assiduidade
e justificativas
2- Identificar a língua
estrangeira como diferencial
em negociações com
empresas estrangeiras e no
processo de exportação e
importação.
Captação dos elementos
facilitadores para o
entendimento do texto, recorrer
as tecnologias de apoio como:
dicionário, gramática.
Produção Individual;
Atividades auditivas;
Avaliações dissertativas
Interesse, compromisso,
participação; Identificação dos
termos técnicos e clareza em
diálogos simples
Observação da interatividade de
cada componente do grupo;
domínio das técnicas e
estratégias de leitura e
expressão
56
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BERTIN, J. C. O inglês no Transporte e na Logística. São Paulo: Aduaneiras, 1998.
Dicionário de Termos Técnicos Inglês para Logística. Inglês - Português
L& MH. Disponível em: <http://www.logisticsmagazine.com.au/TAG/Logistics%20Magazine>
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Através de exercícios, provas e revisões do conteúdo.
VI – Identificação:
Nome do professor: Maristela Martins Bueno Guimarães
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
57
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Gestão de Pessoas
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Planejam, organizam, coordenam e operacionalizam as atividades administrativas.
Realizam atividades em recursos humanos.
Desenvolvem comportamentos éticos profissionais.
Desenvolvem formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
Controlar rotina administrativa.
Realizar atividades em recursos humanos.
Intermediar mão-de-obra para colocação e recolocação.
Demonstrar competências pessoais.
Comunicar-se.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
58
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Pessoas Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Analisar o processo de pesquisa,
recrutamento e seleção de pessoas, bem
como instrumentos, dados e meios
necessários.
1 Relacionar os princípios que norteiam as ações na
busca de profissionais. 1 A importância da área de gestão de pessoas.
2 Interpretar os conceitos e objetivos da
gestão de pessoas. 2
Aplicar procedimentos para recrutamento de
pessoal e acompanhar as etapas do processo de
seleção. 2
Técnicas de recrutamento, seleção e
treinamento de pessoal.
3
Identificar formas como se administram
talentos e o capital intelectual nas
organizações. 3
Elaborar cálculos de hora extra, auxilio saúde,
periculosidade, insalubridade, entre outros. 3 Rotinas de departamento de pessoal.
4 Avaliar a política e as ações de recursos
humanos para programas de incentivos. 4
Listar os conceitos e objetivos na gestão de
pessoas. 4 Cargos e salários (C&S).
5 Compreender a cultura organizacional das
empresas. 5
Utilizar os meios de integrar pessoas nas
organizações. 5 Plano de carreira (PC).
59
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
6 Entender as técnicas de desenvolvimento
organizacional. 6
6.1 Identificar ações para verificar a criatividade,
liderança e participação no desempenho das
atividades realizadas.
6.2 Definir os métodos de desenvolvimento de
pessoas.
6.3 Conduzir ações para preparar as pessoas na
execução de tarefas peculiares à sua organização
despertando a consciência ambiental.
6.4 Relacionar s elementos que permitem
visualizar a cultura organizacional, bem como
indicar as características adequadas a gestão de
pessoas.
6.5 Acompanhar as novas tendências na gestão de
pessoas, no cenário mundial.
6.6 Detectar os mecanismos na administração de
talentos e o capital intelectual nas organizações.
6.7 Definir os métodos de programas de incentivo.
6 Administração de talentos humanos e do
capital intelectual.
7 As mudanças e transformações no cenário
mundial.
8 Programas de incentivo ao desempenho.
9 Cultura organizacional.
10 Desenvolvimento de pessoas e de
organizações.
60
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
11 Avaliação de desempenho (AD).
12 Benefícios sociais e qualidade de vida no
trabalho.
61
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Pessoas Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Aula inaugural com apresentação do professor, das
bases tecnológicas, competências, habilidades,
métodos de avaliação e orientações gerais.
24 / 07
1- Relacionar os princípios que
norteiam as ações na busca de
profissionais.
1- A importância da área de gestão
de pessoas.
Aula expositiva em lousa sobre conceitos
introdutórios de gestão de pessoas: história e
evolução.
31 / 07 a 07 / 08
2- Aplicar procedimentos para
recrutamento de pessoal e
acompanhar as etapas do
processo de seleção.
2- Técnicas de recrutamento,
seleção e treinamento de pessoal.
Aula conceitual em Power point sobre
recrutamento e seleção. Aplicação de exrecício
teórico sobre treinamento de pessoal.
14 / 08 a 21 / 08
3- Elaborar cálculos de hora
extra, auxílio saúde,
periculosidade, insalubridade,
entre outros.
3- Rotinas de departamento de
pessoal.
Exercícios de cálculo sobre rotinas de
departamento de pessoal.
Avaliação escrita de gestão de pessoas.
28 / 08 a 04 / 09
4- Listar os conceitos e
objetivos na gestão de pessoas. 4- Cargos e salários (C&S).
Aula de pesquisa no laboratório de informática
sobre cargos e salários.
11 / 09
62
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
5- Utilizar os meios de integrar
pessoas nas organizações.
6.1 Identificar ações para
verificar a criatividade,
liderança e participação no
desempenho das atividades
realizadas.
5- Plano de carreira (PC). Desenvolvimento do Plano de carreira de uma
empresa criada pelos alunos.
18 / 09 a 25 / 09
6.2 Definir os métodos de
desenvolvimento de pessoas.
6.3 Conduzir ações para
preparar as pessoas na
execução de tarefas peculiares
à sua organização despertando
a consciência ambiental.
6- Administração de talentos
humanos e do capital intelectual.
7- As mudanças e transformações
no cenário mundial.
8- Programas de incentivo ao
desempenho.
Apresentação de seminário com o tema: a gestão
de pessoas e a globalização.
02 / 10 a 09 / 10
63
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
6.4 Relacionar s elementos que
permitem visualizar a cultura
organizacional, bem como
indicar as características
adequadas a gestão de pessoas.
6.5 Acompanhar as novas
tendências na gestão de
pessoas, no cenário mundial.
6.6 Detectar os mecanismos na
administração de talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
6.7 Definir os métodos de
programas de incentivo.
9- Cultura organizacional.
10- Desenvolvimento de pessoas e
de organizações.
11- Avaliação de desempenho
(AD).
12- Benefícios sociais e qualidade
de vida no trabalho.
Aula expositiva em lousa sobre cultura
organizacional.
Avaliação escrita 2 de gestão de pessoas e
apresentação oral do projeto de gestão de pessoas.
Atividade cultural: evento esportivo.
28 / 10 a 11 / 12
64
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar o processo de
pesquisa, recrutamento e
seleção de pessoas, bem
como instrumentos, dados e
meios necessários.
Elaborar processos de trabalho
referente a recrutamento e
seleção.
Atividades práticas em grupo na
sala de aula. Clareza e objetividade.
Realizar o planejamento e a
elaboração escrita dos processos
de recrutamento e seleção.
2- Interpretar os conceitos e
objetivos da gestão de
pessoas.
Apresentar oralmente
conhecimento dos conceitos de
gestão de pessoas.
Elaborar pesquisas e executar
seminários.
Raciocínio lógico nas
apresentações.
Saber apresentar seminários
com embasamento científico.
3- Identificar formas como se
administram talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
Executar cálculos de hora-extra,
auxílio saúde, periculosidade,
insalubridade e outros.
Criar planilhas de cálculos
trabalhistas.
Raciocínio lógico, clareza e
objetividade.
Trabalho de grupo com o uso de
cálculos trabalhistas.
4- Avaliar a política e as
ações de recursos humanos
para programas de incentivos.
Organizar procedimentos para
programas de incentivos.
Avaliação individual com
estudo de casos.
Definição de prioridade e
coerência das idéias.
Desenvolvimento escrito com
relação às etapas vistas e
planejadas.
5- Compreender a cultura
organizacional das empresas.
Apresentar oralmente
conhecimentos dos conceitos de
gestão de pessoas.
Trabalho em equipe com estudo
de casos.
Clareza nas idéias e
objetividade.
Sintetizar de forma clara e
objetiva as etapas a serem
realizadas durante o processo de
construção do trabalho
6- Entender as técnicas de
desenvolvimento
organizacional.
Detectar os mecanismos na
administração de talentos e o
capital intelectual nas
organizações.
Avaliação escrita individual e
estudo de caso.
Precisão, clareza, criticidade e
complexidade.
Desempenho MB e B nas
avaliações aplicadas.
65
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 13 ed. São Paulo:
Saraiva, 2009.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
VI – Identificação:
Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura: Data:
66
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Auxiliar de Logística
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estatísticos
Módulo:1 C. H. Semanal: 5,0
Professor: Silvio Luiz do Vale
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
ATRIBUIÇÕES:
Utilizar a matemática financeira estatística e contábil para auxiliar para elaboração dos custos
logísticos
ÁREA DE ATIVIDADES
H – MATEMÁTICA FINANCEIRA E ESTATÍSTICA
Elaborar cálculos financeiros.
Calcular juros, descontos, financiamentos, amortizações e depreciações.
Utilizar os aplicativos da calculadora financeira.
Utilizar aplicativos de informática para subsidiar, controlar e avaliar a gestão financeira e
contábil.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
67
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Coletar e interpretar dados estatísticos.
Efetuar cálculos.
Controlar atividades por meio de dados estatísticos.
Elaborar planilhas de cálculo.
Aplicar os conceitos contábeis na logística.
69
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estatísticos Módulo: 1
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Analisar dados relacionados à matemática
financeira.
1
1.1 Efetuar cálculos matemáticos de juros simples,
juros compostos, capital, valor presente, valor
futuro, descontos, etc.
1.2 Utilizar resultados estatísticos.
1 Regra de três simples e composta.
2
Identificar a relação entre as políticas
financeiras e a execução financeira no
processo.
2
2.1 Levantar informações quantitativas e
financeiras sobre o desempenho do mercado,
produtos, custos e demais dados; visando apoiar o
processo de estudos mercadológicos e
econômicos.
2.2 Organizar informações e comparar dados dos
estudos com dados reais, preparando base para
análise pelas funções especializadas da empresa.
2.3 Usar técnicas de manuseio de calculadora
financeira.
2
Fases do método estatístico:
Coleta de dados;
Apuração de dados;
Análise de resultados.
3 Interpretar resultados estatísticos de acordo
com cada método estudado. 3
3.1 Fazer cálculos e construir tabelas.
3.2 Elaborar gráficos.
3.3 Produzir relatórios sobre os resultados das
pesquisas de desempenho de mercado.
3 População e amostragem.
4 Dados absolutos e dados relativos.
70
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
5 Sistemas de crédito e cobrança.
6
Matemática financeira: amortização,
depreciação, descontos, rendas e câmbio:
As porcentagens;
Índices econômicos
Os coeficientes;
As taxas.
7 Gráficos estatísticos:
Curvas, barras e setores.
8
Medidas de posição:
Média ritmética;
A moda;
A mediana;
Desvio padrão.
9 Estudo de probabilidade:
Média aritmética.
71
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Cálculos Financeiros e Estaísticos Módulo: 1
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
Competências e Habilidades a serem
desenvolvidas.
21 / 07
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc.
1- Regra de três simples e
composta
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
21 / 07 a 06 / 08
1.2 Utilizar resultados
estatísticos.
2- Fases do método estatístico:
coleta de dados;
apuração dos dados;
análise dos resultados
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual
11 / 08 a 27 / 08
2.1 Levantar informações
quantitativas e financeiras
sobre o desempenho do
mercado, produtos, custos e
demais dados; visando apoiar o
processo de estudos
mercadológicos e econômicos
3- População e amostragem
4- Dados absolutos e dados
relativos
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual
01 / 09 a 17 / 09
72
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc
2.3 Usar técnicas de manuseio
de calculadora financeira
5- Sistemas de crédito e cobrança:
juros simples;
juros compostos;
descontos comercial;
juros compostos;
empréstimos (sistemas de
amortização);
montante, capital acumulado e
valor futuro (F)
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Orientações sobre o uso da calculadora científica.
Utilização de software de apoio se for o caso
(Excel).
22 / 09 a 08 / 10
1.1 Efetuar cálculos
matemáticos de juros simples,
juros composto, capital, valor
presente, valor futuro,
descontos, etc
2.3 Usar técnicas de manuseio
de calculadora financeira
6- Matemática Financeira:
amortização, depreciação,
descontos, rendas e câmbio:
as porcentagens;
índices econômicos;
os coeficientes;
as taxas
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Orientações sobre o uso da calculadora científica.
Utilização de software de apoio se for o caso
(Excel).
13 / 10 a 22 / 10
3.2 Elaborar gráficos. 7- Gráficos estatísticos:
curvas, barras e setores
Subsidiar as atividades de resoluções de
problemas.
Contextualizar e generalizar
27 / 10 a 12 / 11
3.3 Produzir relatórios sobre os
resultados das pesquisas de
desempenho do mercado
8- Medidas de posição:
média aritmética;
a moda;
a mediana;
desvio padrão
9- Estudo da Probabilidade:
Média Aritmética
Aula expositiva dialogada com resolução de
situação problema. Estudo em grupo e/ou
individual.
Subsidiar as atividades de resoluções de
problemas.
Contextualizar e generalizar
17 / 11 a 10 / 12
73
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar dados
relacionados à matemática
financeira.
Saber calcular regra de três
simples e composta;
Efetuar cálculos matemáticos de
juros simples, juros composto,
capital, valor presente, valor
futuro, descontos, etc.
Exercícios em sala de aula,
exercícios á serem feitos para
entrega posterior.
Domínio de conceitos
Relacionamento de Idéias
Organização. Entender a matemática
financeira, sabendo
contextualizar juros indicados e
compreender a matemática
financeira dentro de uma
organização.
Responsabilidade.
Objetividade.
Solucionar Problemas.
Sistematização de dados.
Precisão 2- Identificar a relação entre
as políticas financeiras e a
execução financeira no
processo.
Prova operatória, com resolução
de situações problemas.
Levantar informações
quantitativas e financeiras,
através de dados da população e
amostragem. Responsabilidade.
Objetividade.
Solucionar Problemas.
Sistematização de dados.
Precisão
Reconhecer no mercado
financeiro taxas de juros,
conceitos, série de pagamento
ou amortização
Organizar informações e
comparar dados dos estudos
com dados reais, preparando
base para análise pelas funções
especializadas da empresa,
através de dados estatísticos.
3- Interpretar resultados
estatísticos de acordo com
cada método estudado
Atividades em Sala de Aula.
74
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CRESPO, A. A. Estatística Fácil. 19 ed. Saraiva.
CRESPO, A. A. Matemática comercial e financeira fácil. Saraiva.
Material de apoio encontrado na internet.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atendimento individualizado em sala de aula, envolvendo competências não desenvolvidas; estímulo
constantes para participação em discussões e atividades em sala.
VII – Identificação:
Nome do professor: Silvio Luiz do Vale
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
75
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
2º MÓDULO
76
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais
Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O assistente de Logística é o profissional que realiza atividades de processamento de pedidos,
planejamento e operação de recebimento, de conferência, de armazenagem de materiais , de
programação de produção, de separação e distribuição de produtos de levantamento de dados para
custeio das operações. Elabora relatórios e gráficos de acompanhamento de processos
operacionais.
Atribuições:
Elaborar e planejar a estrutura organizacional do setor logístico.
Controlar armazenagem, movimentação de materiais na organização.
Inserir dados para os sistemas de planejamento, programação e controle de custo.
Utilizar sistemas e processos para a elaboração do planejamento, programação e controle da
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
77
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
produção de bens e serviços.
Executar procedimentos de movimentação, expedição e distribuição de materiais.
Auxiliar no processamento de compras e emissão de pedidos.
Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional e sustentável.
Planejar e avaliar oportunidades de melhorias nas atividades logísticas.
Atividades:
Selecionar lista de materiais que a produção necessita para a fabricação de determinados
produtos.
Analisar o método de custos de estocagem de acordo com o material a ser armazenado.
Elaborar relatórios de demanda e controle de materiais.
Estabelecer programação das quantidades a serem compradas.
78
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Contextualizar a importância da Administração de materiais nas organizações.
1 1.1 Identificar princípios da organização da área de materiais.
1
Importância da Administração de materiais: O ciclo de relações da Administração de
materiais; As principais atribuições da área de
materiais.
2 Correlacionar as necessidades dos clientes. 2 2.1 Distinguir as necessidades dos clientes internos e externos.
2
Análise das necessidades: O processo de reposição:
o Ressuprimento – sistema de reposição contínua e sistema de reposição periódica, prazos e quantidades.
Acompanhamento de pedidos; Recebimento de materiais:
o Área de recebimento; procedimentos para recebimento e divergências.
Registros de entrada e saída
79
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3 Aplicar conceitos de armazenamento de materiais.
3 Selecionar sistemas de armazenamento. 3
Gerenciamento dos estoques: Políticas e funções dos estoques; Tipos de estoque:
o Estoque regular, de ciclo, de segurança, sazonal, obsoleto ou morto e em trânsito;
Equipamentos de estocagem; Tipos de produtos:
o Matéria prima, material auxiliar, material de manutenção, material de escritório, material e peças em processos e produtos acabados;
Codificação de materiais; Endereçamento de materiais; Código de barras; Curva ABC; Custos de pedido, falta no estoque,
manutenção dos estoques e armazenagem;
Rotatividade ou giro dos estoques; Avaliação dos estoques:
o Custo médio, PEPS e UEPS. Nível de serviços; Inventário de materiais; Medidas de desempenho
4 Sistematizar a importância do layout no
processo de gestão de materiais. 4
Escolher a melhor organização dos espaços físicos
do almoxarifado. 4 Layout do almoxarifado
80
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Recursos e Materiais Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das Bases Tecnológicas. 18 / 07
1- Identificar princípios da organização da área de materiais.
1- Importância da Administração
de materiais:
o ciclo de relações da
administração de materiais;
as principais atribuições da
área de materiais.
Aula expositiva com base em pesquisa
bibliográfica.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
24 / 07 a 25 / 07
2- Distinguir as necessidades
dos clientes internos e externo.
2. Análise das necessidades:
o processo de reposição:
o ressuprimento - sistema de
reposição contínua e sistema
de reposição periódica, prazos
e quantidades.
Aula expositiva em Power Point com base em
pesquisa bibliográfica.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
Atividade individual.
Exercícios de fixação.
31 / 07 a 01 / 08
Acompanhamento de pedidos;
recebimento de materiais:
o área de recebimento;
procedimentos para
recebimentos e divergências.
registros de entrada e saída
Aula expositiva.
Apresentação de estudo de caso com debate em
sala de aula.
Exercícios de fixação
07 / 08 a 08 / 08
81
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3- Selecionar sistemas de
armazenamento.
Gerenciamento dos estoques:
políticas, funções e dos
estoques;
Aula expositiva
Discussão sobre classificação de materiais.
Trabalho de pesquisa individual. 14 / 08 a 15 / 08
Tipos de estoque:
o estoque regular, de ciclo, de
segurança, sazonal, obsoleto
ou morto e em trânsito;
Aula expositiva em Power point com base em
pesquisa bibliográfica.
Exercícios de fixação.
Avaliação em grupo.
20 / 08 a 21 / 08
Equipamentos de estocagem.
Aula expositiva.
Dinamicas de grupo.
Exercícios de fixação. 28 / 08 a 29 / 08
Tipos de produtos:
Matéria prima, material
auxiliar, material de
manutenção, material de
escritório, material e peças em
processos e produtos
acabados.
Aula expositiva.
Exercícios de fixação. 04 / 09 a 05 / 09
Codificação de materiais;
Endereçamento de materiais;
Aula expositiva em Power point.
Atividades.
Discussão com material de apoio e revistas
especializadas.
11 / 09 a 19 / 09
Código de barras;
Curva ABC
Custos de pedido, falta no estoque,
manutenção dos estoques e
armazenagem.
Aula expositiva.
Trabalho em grupo.
Exercícios de fixação. 25 / 09 a 03 / 10
82
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Estoque de materiais em
processsamento ou em vias
Subsistemas de estoques de
materiais.
Aula expositiva.
Trabalho em grupo.
Exercícios de fixação. 09 / 10 a 10 / 10
Rotatividade ou giro dos estoques;
Avaliação dos estoques.
Aula expositiva.
Estudo de caso
Exercícios de fixação. 16 / 10 a 17 / 10
Custo médio, PEPS e UEPS. .
Aula expositiva.
Trabalho em grupo
Exercícios de fixação. 23 / 10 a 24 / 10
Nível de serviços;
Inventário de materiais;
Medidas de desempenho
Aula expositiva em Power point.
Discussão em grupo 30 / 10 a 31 / 10
4- Escolher a melhor
organização dos espaços físicos
do almoxarifado.
Lay out do almoxarifado
Aulas expositivas;
Atividades e apresentação de modelos da área.
Testes. 06 / 11 a 07 / 11
Aula expositiva.
Atividade individual
Exercícios de fixação. 13 / 11 a 27 / 11
Avaliação individual 28 / 11
Apresentação de seminários 04 / 12 a 05 / 12
Aula expositiva.
Estudo de caso 11 / 12 a 12 / 12
83
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Identificar princípios da
organização da área de
materiais
Levantar informações sobre
organização da área de
materiais.
Prova Prática.
Estudo de caso.
Interpretação dos dados.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Saber interpretar os conceitos
de organização da área de
materiais
2- Distinguir as necessidades
dos clientes internos e
externo.
Utilizar os diferentes critérios
para identificar as reais
necessidades das demandas dos
clientes..
Prova objetiva
Atividades em grupo.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Aplicação de cálculos de custos
no estoque de acordo com os
critérios estabelecidos.
3- Selecionar sistemas de
armazenamento.
Identificar as necessidades de
aquisição de materiais e
serviços de acordo com as
especificações. ( tipos de
estoques).
Avaliação Prática.
Trabalho individual.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Apresentar relatórios de níveis
de compra de materiais e
serviços.
4- Escolher a melhor
organização dos espaços
físicos do almoxarifado.
Organizar informações para
qual o melhor tipo de Lay out
organizacional.
Atividades em individual.
Exercícios de fixação.
Clareza das informações.
Objetividade.
Exatidão.
Aplicar conceitos estratégicos
do lay out organizacional.
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
POZO, H. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: Uma Abordagem Logística. 6 ed. São
Paulo: Editora Atlas, 2010.
BALLOU, R. H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais, Distribuição Física.
São Paulo: Atlas, 1993.
MOURA, R. A..Sistemas e Técnicas de Movimentação e Armazenagem de Materiais. 8 ed. São Paulo:
IMAM,2012.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação de recuperação, exercícios e trabalhos extras.
VI – Identificação:
Nome do professor: Jéssica Priscila de Sousa Costa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
85
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Custos Logísticos
Módulo: 1 C. H. Semanal: 2,5
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Planejar, organizar, coordenar e operacionalizar as atividades administrativas.
Desenvolver formas de comunicação adequada ao exercício profissional e ao mercado.
Atividades:
Definir método de trabalho
Apresentar soluções
Agir com tolerância
Buscar aprimoramento profissional
Tomar iniciativa
Atuar com flexibilidade
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
86
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Trabalhar em equipe
Atender cliente
Agir com eficiência e eficácia
Conciliar conta contábil
Efetuar lançamentos contábeis
Registrar dados em planilha ou ficha de lançamentos contábeis
Digitar dados e informações
Levantar informações relacionadas a custos
87
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Custos Logísticos Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Correlacionar os conceitos e princípios da
contabilidade de custos e suas aplicações
nos processos Logísticos. 1
1.1 Aplicar os conceitos e princípios de custos na
Logística.
1.2 Identificar custos no processo logístico. 1
Conceitos básicos de custos logísticos:
Gastos;
Regime de caixa;
Investimentos;
Perdas.
2
Organizar processo de informação e
classificação dos dados referentes a custos
logísticos. 2
2.1 Utilizar soluções para redução de custos
logísticos. 2
A logística e os princípios de custos na
logística:
Direto;
Indireto;
Misto;
Integral;
Distinção entre custos e despesas.
3
Relacionar os procedimentos de controles
internos de custos com os processos
operacionais da organização. 3
3.1 Distinguir os métodos de custeio de acordo
com as políticas organizacionais. 3
Custos logísticos:
Custo de armazenagem e movimentação;
Custos de transportes;
Custos de embalagem;
Custo de manutenção de inventário;
Custo de tecnologia de informação (TI);
Custos tributários;
Custos de nível de serviços;
Apuração do custo logístico total
88
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4 Classificar informações de custos para
subsidiar tomada de decisões. 4
4.1 Controlar receitas e gastos e identificar os
indicadores de desempenho da logística. 4
Métodos de custeio:
Custo por absorção e custo padrão;
Custo departamental e custo abc;
Custeio variável
5
Balanced scorecard (BSC) e os indicadores
de desempenho na logística:
Perspectivas;
Implantação.
89
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Custos Logísticos Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios de custos na
Logística
1- Conceitos básicos de custos
logísticos:
Gastos;
Regime de caixa;
Investimentos;
Perdas.
(1)
Aula expositiva com apresentação das Habilidades,
Competências e Bases Tecnológicas, metodologia
de avaliação e orientações gerais. 21 / 07
1.2 Identificar custos no
processo logístico.
2- A logística e os princípios de
custos na logística:
Direto, indireto, misto,
integral, distinção entre custos
e despesas.
Aula conceitual em lousa e aplicação de exercícios
de fixação do conteúdo. 28 / 07 a 04 / 08
90
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Utilizar soluções para
redução de custos logísticos.
3- Custos logísticos:
Custo de armazenagem e
movimentação, custos de
transporte, custo de
embalagem, custo de
manutenção de inventário,
custo de tecnologia de
informação (TI), custos
tributários, custos de nível de
serviços, apuração do custo
logístico total.
(3)
Aula expositiva em lousa com aplicação de
exercício de classificação e cálculo de custos.
Revisão da matéria aplicada e avaliação escrita de
custos logísticos.
11 / 08 a 29 / 09
3.1 Distinguir os métodos de
custeio de acordo com as
políticas organizacionais
4- Métodos de custeio:
Custo por absorção, custo
padrão;
Custo departamental e custo
abc;
Custeio variável.
(4)
Aula expositiva em lousa sobre conceitos de
custeio e aplicação de exercícios de rateio. 06 / 10 a 03 / 11
4.1 Controlar receitas e gastos
e identificar os indicadores de
desempenho da Logística.
5- Balanced scorecard (BSC) e os
indicadores de desempenho na
Logística:
Perspectivas;
Implantação
(4)
Aula conceitual com aplicação de estudo de caso
BSC.
Avaliação escrita de custos logísticos e fechamento
do desempenho dos alunos.
10 / 11 a 08 / 12
91
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios de custos na
Logística.
Aplicar os conceitos e
princípios dos custos. Exercícios de contabilidade.
Interpretar e apresentar os
exercícios com clareza,
estrutura e ortografia correta.
Desempenho prático que
evidencie domínio e
entendimento dos resultados
dos exercícios , voltado à
comunicação professor-aluno.
1.2 Identificar custos no
processo logístico.
Organizar processo de obtenção
e classificação de dados
referentes a custo.
Exercícios de classificação de
custos.
Classificar corretamente as
contas da contabilidade com
clareza, limpeza, estrutura e
ortografia.
Domínio na colocação correta
das contas no plano de contas e
na estrutura dos custos
logísticos.
2.1 Utilizar soluções para
redução de custos logísticos
Organizar contas de controle
interno.
Exercícios de análises
contábeis.
Apresentar corretamente os
dados calculados com clareza,
limpeza, estrutura e ortografia.
Domínio em identificar de
forma correta os custos e tomar
decisões estratégicas na sua
redução.
3.1 Distinguir os métodos de
custeio de acordo com as
políticas organizacionais.
Rastrear sistemas de custeio:
Custo por absorção
Custo padrão
Custo departamental e custo
ABC
Custeio variável.
Exercícios de rateio e análise de
tomada de decisão.
Apresentar corretamente os
dados calculados com clareza,
limpeza, estrutura e ortografia.
Domínio em identificar de
forma correta os custos e tomar
decisões estratégicas na
aplicação de rateio.
4.1 Controlar receitas e
gastos e identificar os
indicadores de desempenho
da Logística.
Analisar o desempenho dos
custos na ferramenta balanced
scorecard
Leitura de estudo de caso e
construção de análise.
Apresentar corretamente os
dados calculados com clareza,
limpeza, estrutura e ortografia.
Apresentar de forma escrita e
oral, argumentos dos claros e
objetivos das análises dos
estudos de casos de balanced
scorecard.
92
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
- Utilizar equipamentos audiovisuais (data show, retro projetor, etc).
- FARIA, A. C. Gestão de Custos Logísticos. São Paulo: Atlas, 2009.
- MARTINS, E. Contabilidade de Custos. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2003.
- MOURA, R. O. Contabilidade de Custos Fácil. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 1995.
- Jornais: O Estado de São Paulo, Gazeta Mercantil, Valor Econômico.
- Revista: Exame, Você S/A, Isto é Dinheiro.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Realização e entrega de exercícios de contabilidade.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
93
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção
Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Interpretar o cenário produtivo e logístico nas atividades industriais, entender seus processos e
interagir com o planejamento estratégico.
Atribuições:
Utilizar tecnologias de informação nas empresas;
Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas;
Realizar processos de compras de acordo com as necessidades atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente;
Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle da produção, de
transporte e cargas, de estoque, de armazenagem, de custos logísticos.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
94
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
Elaborar programação para manutenção de máquinas e equipamentos;
Identificar e avaliar tipos e modelos de planejamento, suprindo, informando e organizando
todo o seu processo;
Tratar informações;
Gerir recursos materiais e financeiros da área;
Planejar produção;
Pesquisar mercado.
95
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Analisar a importância da estratégia de
produção de bens e serviços. 1
1.1 Conferir a evolução dos sistemas de
administração da produção e de serviços.
1.2 Utilizar dados internos e externos para a
aplicação das variáveis que envolvem os sistemas
de administração da produção.
1 Evolução e objetivos da Administração da
Produção/Operações.
2
Correlacionar a lógica do planejamento de
produção para proporcionar suporte às
decisões logísticas. 2
2.1 Verificar os mecanismos de planejamento,
programação e informações que alimentam os
sistemas logísticos.
2.2 Identificar e utilizar as estruturas básicas dos
produtos definidas pelos setores responsáveis.
2.3 Empregar planilhas para os registros nos
sistemas de planejamentos.
2
Organização da Administração da produção
e suas variáveis:
Objetivos do sistema PPCP;
Estrutura geral do sistema PPCP
Áreas de decisão do PPCP;
Tipos de programação;
Ambientes de manufatura
3
Estabelecer relações entre os conceitos de
elaboração da estrutura de produto e
cálculos e planejamento de necessidade de
materiais.
3
3.1 Executar processos de cálculos da capacidade
produtiva dos equipamentos e de hora / dia /
homem.
3.2 Produzir calendários de disponibilidades.
3.3 Registrar programação diária ou periódica de
compras, produção ou prestação de serviços, com
base na comparação do orçamento e levando-se
em conta as tarefas a realizar.
3
Conceito de planejamento:
Importância estratégica do planejamento;
Dinâmica do processo;
Horizonte de planejamento período de
replanejamento;
Planejamento hierarquico
96
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4
Definir quantidades e valores do
planejamento por períodos diários,
semanais ou mensais de produção, venda ou
prestação de serviços.
4
4.1 Coletar informações dos resultados de
produção para subsidiar o processo de (re)
planejamento. 4
Sistema de Administração da produção e
suas variáveis:
O que produzir e/ou comprar;
Quanto produzir e/ou comprar;
Quando produzir e/ou comprar
Com que recursos produzir.
5
Estrutura de produtos:
Componentes dependentes e
interdependentes;
Listas de insumos
6
Fundamentos do sistema de planejamento:
Necessidades brutas;
Recebimentos programados disponíveis;
Estoque projetado;
Recebimento de ordens planejadas;
Abertura de ordens planejadas
7
Métodos e cálculos de capacidade produtiva
de máquinas, equipamentos, mão de obra e
calendários.
8
Noções de calendários do pessoal, produtos e
serviços por períodos diários, semanais ou
mensais.
97
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
9
Procedimentos de programação diária ou
periódica das ordens de compras e ordens de
produção ou prestação de serviços
considerando a capacidade produtiva.
10 Análise de parâmetros e dados de variações
de produção.
98
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento, Programação e Controle da Produção Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação da disciplina, competências,
habilidades, bases tecnológicas e metodologia de
avaliação. 18 / 07
1.1 Conferir a evolução dos
sistemas de administração da
produção e de serviços.
1.2 Utilizar dados internos e
externos para a aplicação das
variáveis que envolvem os
sistemas de administração da
produção.
1- Evolução e objetivos da
Administração da
produção/operações.
Aula expositiva e exercícios práticos.
Explicação de conceitos. 23 / 07 a 30 / 07
2.1 Verificar os mecanismos de
planejamento, programação e
informações que alimentam os
sistemas logísticos.
2- Organização da Administração
da produção e suas variáveis:
Objetivo do sistema PPCP;
Estrutura geral do sistema
PPCP;
Áreas de decisão do PPCP;
Tipos de programação;
Ambientes de manufatura.
Aula expositiva e exercícios práticos.
Explicação de conceitos e debates sobre os temas. 01 / 08 a 15 / 08
99
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Verificar os mecanismos de
planejamento, programação e
informações que alimentam os
sistemas logísticos.
3- Conceito de planejamento:
Importância estratégica do
planejamento;
Dinâmica do processo;
Horizonte de planejamento;
Período de replanejamento
Planejamento hierarquico
Aula expositiva e exercícios práticos.
Planejamento mestre de produção. 20 / 08 a 29 / 08
3.3 Registrar programação
diária ou periódica de compras,
produção ou prestação de
serviços, com base na
comparação do orçamento e
levando –se em conta as tarefas
a realizar.
4- Sistema de administração da
produção e suas variáveis:
O que produzir e/ou comprar ;
Quanto produzir e/ou comprar;
Quando produzir e/ou
comprar;
Com que recursos produzir.
Aula expositiva.
Sistemas da administração da produção.
MRP, MRPII, Just in time e Kanban.
Estudos de demanda.
Discussão sobre os diferentes sistemas,
03 / 09 a 12 / 09
2.2 Identificar e utilizar as
estruturas básicas dos produtos
definidas pelos setores
responsáveis.
5- Estrutura de produtos:
Componentes dependentes e
interdependentes;
Lista de insumos
Aula expositiva e exercícios práticos.
Planejamento de materiais.
Lista de insumos, estoques de segurança, cálculos
de necessidades e curva ABC.
17 / 09 a 26 / 09
100
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.3 Empregar planilhas para os
registros nos sistemas de
planejamentos.
6- Fundamentos do sistema de
planejamento:
Necessidades brutas;
Recebimentos programados
disponíveis;
Estoque projetado;
Recebimento de ordens
planejadas;
Abertura de ordens planejadas.
Aula expositiva.
Exercícios de fixação 01 / 10 a 17 / 10
3.1 Executar processos de
cálculos da capacidade
produtiva dos equipamentos e
de hora/homem
7- Métodos e cálculos de
capacidade produtiva de máquinas,
equipamentos, mão de obra e
calendários
Aula expositiva.
Exercícios de fixação.
Estudos de tempos. 22 / 10 a 31 / 10
3.2 Produzir calendários de
disponibilidades.
8- Noções de calendários do
pessoal, produtos e serviços por
períodos diários, semanais ou
mensais.
Aula expositiva.
Exercícios de fixação.
PMP 05 / 11 a 14 / 11
4.1 Coletar informações dos
resultados de produção para
subsidiar o processo de (re)
planejamento.
9- Procedimentos de programação
diária ou periódica das ordens de
compras e ordens de produção ou
prestação de serviços considerando
a capacidade produtiva.
Aula expositiva.
Visita técnica ao centro de distribuição para
acompanhar operação de atendimento a pedidos. 19 / 11 a 28 / 11
4.1 Coletar informações dos
resultados de produção para
subsidiar o processo de (re)
planejamento.
10- Análise de parâmetros e dados
de variações de produção. Exercícios de fixação. 03 / 12 a 12 / 12
101
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar a importância da
estratégia de produção de
bens e serviços.
Compreender os conceitos
diversos métodos de produção
e suas aplicações.
Atividades para fixação de
conceitos. Domínio dos conceitos.
Conhecimento dos sistemas e
técnicas de produção e seus
recursos.
2- Correlacionar a lógica do
planejamento da produção
para proporcionar suporte às
decisões logísticas.
Elaboração de planilhas em
Excel para auxílio da tomada de
decisões.
Atividades para fixação dos
conceitos. Atividades práticas
no laboratório.
Domínio dos conceitos e
elaboração de relatórios.
Conhecimento em elaborar
relatórios.
3- Estabelecer relações entre
os conceitos de elaboração da
estrutura de produto e
cálculos e planejamento de
necessidades de materiais.
Aplicar conceitos relacionados a
sua estrutura do produto e sua
relação com PCP.
Avaliação individual apenas
com cálculos.
Compreensão entre estrutura do
produto e planejamento da
produção.
Demonstrar a relação entre
estrutura do produto e o
planejamento de materiais.
4- Definir quantidades e
valores do planejamento por
períodos diários, semanais ou
mensais de produção, venda
ou prestação de serviços.
Aplicar conceitos sobre
capacidade produtiva e PCP.
Atividades em grupo referente a
linha de produção e
necessidades de materiais.
Capacidade de calcular
necessidades de máquinas, mão
de obra e outros recursos.
Demonstrar a capacidade de
cálculo e decisão sobre os
recursos disponíveis para
produção/operação.
102
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CORRÊA, H. L. Planejamento, programação e controle da produção: MRPII/ERP: conceitos, uso e
implantação para SAP. São Paulo: Atlas 2007.
MARTINS, P. G. Administração da produção. 2 ed. São Paulo: Saraiva 2005.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Haverá recuperação através de revisões, exercícios e atividades sobre o conteúdo teórico e prático.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura: Data:
103
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição
Módulo: 2 C. H. Semanal: 5,0
Professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Planejar, organizar e coordenar as operações de movimentação, expedição e distribuição.
Designar os diversos equipamentos de movimentação em sua correta aplicação.
Diagnosticar problemas e propor soluções que atendam as expectativas dos clientes.
Atividades:
Controlar a rotina de recebimento e expedição de materiais.
Realizar atividades de movimentação de carga de maneira correta.
Selecionar equipamentos de movimentação de carga de maneira correta
Definir as embalagens apropriadas para cada tipo de carga.
Decidir o modal adequado para o transporte de carga da fábrica até o cliente.
Realizar o monitoramento das atividades com indicadores de desempenho a fim de satisfazer
as necessidades dos clientes.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
104
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Correlacionar os fundamentos de
movimentação de materiais. 1
1.1 Identificar os diferentes sistemas funcionais da
movimentação de materiais na logística 1
Conceitos e princípios do sistema de
movimentação de materiais.
2
Aplicar os diversos tipos de equipamentos e
suas corretas aplicações para a
movimentação de materiais. 2
Utilizar fundamentos das atividades de
movimentação de materiais. 2
Atividades da movimentação de materiais no
ciclo logístico:
Estoques intermediários;
Células de produção;
Consórcio modular;
Áreas restritas.
3
Estabelecer relações entre os sistemas de
distribuição de mercadorias e os métodos de
controle de produtos expedidos. 3
3.1 Distinguir os tipos de embalagens mais
utilizadas para a movimentação de materiais.
3.2 Verificar as condições de transporte e
armazenagem para cada tipo de embalagem.
3
Embalagem e acondicionamento dos
materiais:
Embalagem industrial;
Embalagens diversas e suas aplicações
4
Diagnosticar problemas relativos ao pós
venda e propor soluções com base nas
respostas dos clientes. 4
Selecionar os equipamentos e estruturas para
movimentação de materiais, de acordo com as
características de leiaute, dos materiais e
embalagens.
4
Cargas unitizadas e a movimentação de
materiais:
Paletes;
Contenedores.
105
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
5 Analisar os conceitos e princípios das
operações da expedição de materiais. 5
5.1 Decidir quais modais são adequados para cada
tipo de operação do processo de expedição.
5.2 Identificar os diversos níveis dos canais de
distribuição.
5.3 Perceber a eficiência e a eficácia dos processos
logísticos, visando à plena satisfação dos clientes.
5
Equipamentos e estruturas de movimentação
de materiais:
Empilhadeiras;
Carrinhos e paleteiras;
Talhas e pontes rolantes;
Sistemas de transporte contínuos;
Pick by light;
Pick by voice;
Pontes rolantes;
Racks;
Vacum lifter;
Dispositivos especiais;
Porta palete;
Push back;
Drive in e drive thru;
Dinâmico;
Blocagem;
Caintillever;
autoportante
106
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
6
Conceitos e princípios de expedição de materiais:
Picking list;
Emitir etiquetas de identificação;
Separação de materiais;
Coletor de dados;
Praças de distribuição;
Preparação para o transporte;
Nota fiscal;
Conhecimento de carga
7
Canais de distribuição:
Conceito;
Níveis;
Intermediários;
Tipos de distribuição;
Planejamento de operação logística;
Marketing de distribuição.
8 Serviços ao cliente:
Venda e pós venda.
107
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Movimentação, Expedição e Distribuição Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1- Identificar os diferentes sistemas
funcionais da movimentação de
materiais na logística
1- Conceitos e princípios do
sistema de movimentação de
materiais.
*(1)
Aula expositiva com uso de data show e
estudo de caso individual.
21 / 07 a 11 / 08
2- Utilizar os fundamentos das
atividades de movimentação de
materiais.
2- Atividades da
movimentação de materiais no
ciclo logístico:
Estoques intermediários;
Células de produção;
Consórcio modular;
Áreas restritas
*(2)
Aulas expositivas com uso do datashow e
recursos audiovisuais;
Dinâmica: jogo logístico 12 / 08 a 02 / 09
3.1 Distinguir os tipos de embalagens
mais utilizados para a movimentação de
materiais.
3.2 Verificar as condições de transporte
e armazenagem para cada tipo de
embalagem.
3- Embalagem e
acondicionamento dos
materiais:
Embalagem industrial;
Embalagens diversas e
suas aplicações
*(3)
Aulas expositivas com o uso de datashow e
recursos áudio visuais;
Atividade em grupo. Atividade em sala –
apresentação de embalagens pelos alunos
Avaliação individual
Recuperação contínua
08 / 09 a 30 / 09
108
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4- Selecionar os equipamentos e
estruturas para movimentação de
materiais, de acordo com as
características de leiaute, dos materiais e
embalagens.
4- Cargas unitizadas e a
movimentação de materiais:
Paletes;
Contenedores
*(4)
Aulas expositivas com uso do data show e
recursos audio visuais;
Exercício individual 06 / 10 a 03 / 11
109
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
5.1 Decidir quais modais são adequados
para cada tipo de operação do processo
de expedição.
5.2 Identificar os diversos níveis dos
canais de distribuição.
5.3 Perceber a eficiência e a eficácia dos
processos logísticos, visando a plena
satisfação dos clientes.
5 Equipamentos e estruturas
de
Movimentação de Materiais:
empilhadeiras;
carrinhos e paleteiras;
talhas e pontes rolantes;
sistemas de transportes
contínuos;
pick by light ;
picky by voice;
pontes-rolantes;
racks;
vacum lifter;
dispositivos especiais;
porta-palete;
push back;
drive –in e drive – thru;
dinâmico;
blocagem;
caintillever;
autoportante
6. Conceitos e princípios de
expedição de Materiais:
Picking list;
Emitir etiquetas de
identificação;
Separação de materiais;
Coletor de dados;
Praças de distribuição;
Preparação para o
transporte;
Nota Fiscal;
Conhecimento de Carga
Aulas expositivas com uso do data show;
Aulas expositivas com recursos áudio visuais;
Apresentação de seminário
Avaliação individual
04 / 11 a 09 / 12
110
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Correlacionar os
fundamentos de
movimentação de materiais.
Coletar dados da produção;
monitorar fluxo de produção
para adequar com eficiência à
movimentação de materiais na
organização.
Estudo de texto
Estudo de casos.
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
2- Aplicar os fundamentos de
movimentação de materiais
nas organizações.
Colaborar nas atividades de
embalagem dos produtos e na
sua movimentação;
Resolução de exercícios
Dinâmica: Jogo logístico
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
3- Discriminar os diversos
tipos de embalagem para
executar a sua correta
movimentação dos materiais.
Utilizar critérios de
movimentação de materiais para
acondicionamento da carga.
Avaliação prática.
Pesquisas diversas
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
4- Correlacionar os diversos
tipos de equipamentos e suas
corretas aplicações para a
movimentação de materiais.
Senso de utilização dos
diferentes equipamentos de
movimentação de materiais no
layout da organização.
Exercícios de fixação e
atividades em grupo
Clareza das informações;
Exatidão;
Correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
5- Correlacionar as atividades
desde os canais de
distribuição , todo processo
de preparação e
documentação para
expedição, serviços ao cliente
e transportes.
Identificar a eficiência e
eficácia dos processos logísticos
para garantir o fluxo contínuo
do processo.
Acompanhar todos os níveis de
serviço de expedição e
distribuição.
Avaliação individual.
Seminário
Clareza das informações;
Exatidão e;
Correção.
Apresentação das pesquisas e
dos estudos de caso de acordo
com os critérios
preestabelecidos.
111
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
DIAS, M. A. Administração de Materiais. São Paulo: Atlas.
BALLOU, R. H. Logística Empresarial: Transportes, Administração de Materiais - Distribuição
Física. São Paulo: Atlas.
PIRES, S. R. I. Gestão da cadeia de Suprimentos. São Paulo: Atlas;
CAIXETA-FILHO, J.V. Gestão Logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, 2001
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Todas as atividades propostas deverão ser realizadas. O aluno que apresentar insuficiência nos resultados
avaliatórios ou na frequência à aula terá sucessivas oportunidades de resgate no dia a dia para melhoria de
seu desempenho evitando o distanciamento do aluno em relação à turma.
VI – Identificação:
Nome do professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
112
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de máquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação. Presta atendimento aos clientes.
Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do trabalho
no sistema logístico.
Atribuições:
Utilizar sistemas e processos adequados para o planejamento, programação e controle de
transportes e cargas.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
113
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Identificar e classificar áreas de riscos nos setores de recebimento, produção e distribuição de
materiais.
Trabalhar de acordo com as normas de saúde e segurança do trabalho.
Utilizar processos de entrada, processamento e saída de materiais, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
Atender às normas e legislações ambientais.
Aplicar as ferramentas da gestão da qualidade no desenvolvimento das diversas atividades
logísticas.
Utilizar sistemas operacionais para auxiliar a gestão dos processos logísticos.
Identificar e aplicar a legislação fiscal e tributária que regula as atividades de comercialização
de produtos e serviços.
Pesquisar e estudar a viabilidade econômica e financeira para efeito de planejamento
produtivo.
114
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Analisar os diversos tipos de fornecimento
quanto às suas características produtivas,
técnicas, tecnológicas e econômicas, no
mercado nacional ou internacional.
1
1.1 Identificar os principais fluxos que compõem o
gerenciamento da cadeia de suprimentos.
1.2 Coletar informações necessárias e atualizadas
sobre as características produtivas, técnicas,
tecnológicas e econômicas de fornecedores
nacionais e internacionais de produtos e serviços.
1
Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores:
Impactos das vendas e dos custos no lucro da
cadeia;
Competição entre cadeias de suprimentos;
Fluxos logísticos (informação,
materiais/produtos, financeiro).
2
Considerar as modernas técnicas de
aproximação, desenvolvimento e
comprometimento de fornecedores de
acordo com política organizacional.
2
2.1 Utilizar os fatores que influenciam na atração,
no desenvolvimento e na fidelização de
fornecedores, na decisão de compra e conceber
planos para realização desses objetivos.
2
Técnicas de pesquisa de mercado:
Fornecedores nacionais e internacionais;
Características produtivas;
Técnicas e tecnologias aplicadas ao
processo produtivo de bens e serviços;
Aspectos financeiros e econômicos das
empresas fornecedoras;
Critérios de desempenho
115
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
Reconhecer operações, negociações e
processos envolvidos na gestão da cadeia de
suprimentos. 3
3.1 Executar procedimentos definidos no plano de
compras em conformidade com as exigências
legais, normas e políticas organizacionais. 3
Técnicas de negociação de compras:
Prospecção, preparação de entrevistas e
de negociação, modernas técnicas de
negociação e de fechamento de compra,
em função do tipo de negócio;
Aspectos práticos.
4
Relacionar impactos dos fatores logísticos e
seus desdobramentos para a sua cadeia de
suprimento. 4
4.1 Emitir pedidos de compras de acordo com as
diretrizes operacionais e financeiras.
4.2 Distinguir as estratégias competitivas da
cadeia de suprimentos.
4.3 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de
distribuição, o processo de produção a atividade
de compra como elemento que permita agregar
valor ao produto.
4.4 Listar resultados das estratégias de compras,
vendas, produção e distribuição com a cadeia de
suprimentos.
4.5 Acompanhar o desempenho do ciclo da cadeia
com foco no cliente.
4
Legislação aplicada a contrato de compras e
às contratações em organizações públicas e
privadas.
5
Processos de uma cadeia de suprimentos:
Ciclo de pedido ao cliente;
Ciclo de reabastecimento;
Ciclo de fabricação;
Ciclo de suprimentos.
116
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
6
Estratégia competitiva através da cadeia de
suprimentos:
Alinhamento estratégico;
Cadeia de suprimentos eficiente X cadeia de
suprimentos responsiva;
Estágios de integração até atingir o SCM
(supply chain management)
7
Fatores que influenciam no relacionamento
da cadeia de suprimentos:
Poder de negociação na cadeia.
8
Estratégia da cadeia de suprimentos:
Responsabilidade X eficiência;
Fatores chave e a estrutura de tomada de
decisões na cadeia de suprimentos.
9
Nível de serviço:
Prestação de serviço básico;
Pedido perfeito e fatores que o afetam.
117
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação da disciplina,
competências, habilidades, bases
tecnológicas e metodologia de avaliação.
23 / 07
1.1 Identificar os principais
fluxos que compõem o
gerenciamento da cadeia de
suprimentos.
1- Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores:
Impactos das vendas e dos custos no
lucro da cadeia;
Competição entre cadeias de
suprimentos;
Fluxos logísticos (informação,
materiais/produtos, financeiro).
Aulas expositivas e estudos de caso. 30 / 07 a 06 / 08
1.2 Coletar informações
necessárias e atualizações sobre
as características produtivas,
técnicas tecnológicas e
econômicas de fornecedores
nacionais e internacionais de
produtos e serviços.
2- Técnicas de pesquisa de mercado:
fornecedores nacionais e internacionais;
Características produtivas;
Técnicas e tecnologias aplicadas ao
processo produtivo de bens e serviços;
Aspectos financeiros e econômicos das
empresas fornecedoras;
Critérios de desempenho.
Aulas expositivas e estudos de caso
13 / 08 a 20 / 08
118
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2- Utilizar os fatores que
influenciam na atração, no
desenvolvimento e na
fidelização de fornecedores, na
decisão de compra e conceber
planos para realização desses
objetivos.
3- Técnicas de negociação de
compras:
Prospecção, preparação de
entrevistas e de negociações,
desenvolvimento de
negociação, modernas técnicas
de negociação e de
fechamento de compra, em
função do tipo de negócio;
Aspectos práticos.
Aulas expositivas e estudo de caso. 27 / 08 a 03 / 09
3.1 Executar procedimentos
definidos no plano de compras
em conformidade com as
exigências legais, normas e
políticas organizacionais.
4- Legislação aplicada a contrato
de compras e às contratações em
organizações públicas e privadas.
Aulas expositivas e estudos de caso.
Avaliação individual. 10 / 09 a 17 / 09
4.1 Emitir pedidos de compras
de acordo com as diretrizes
operacionais e financeiras.
5- Processos de uma cadeia de
suprimentos:
Ciclo de pedido ao cliente;
Ciclo de reabastecimento;
Ciclo de fabricação;
Ciclo de suprimentos.
Aulas expositivas.
Visita técnica a Cooperativa de consumo, empresa
do ramos varejista de bens de consumo. 24 / 09 a 01 / 10
119
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.2 Distinguir as estratégias
competitivas da cadeia de
suprimento.
6- Estratégia competitiva através
da cadeia de suprimentos:
Alinhamento estratégico;
Cadeia de suprimentos eficiente X
cadeia de suprimentos responsiva;
Estágios de interação até atingir o
SCM (supply chain management).
Aulas expositivas. 08 / 10 a 22 / 10
4.3 Utilizar a relação entre o
mercado, a rede de distribuição,
o processo de produção, a
atividade de compra como
elemento que permita agregar
valor ao produto.
7- Fatores que influenciam no
relacionamento da cadeia de
suprimentos:
Poder de negociação na cadeia
Aulas expositivas. 29 / 10 a 12 / 11
4.4 Listar resultados das
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
8- Estratégias da cadeia de
suprimentos:
Responsividade X eficiência;
Fatores chave e a estrutura de
tomada de decisões na cadeia
de suprimentos.
Aulas expositivas e estudos de caso.
Avaliação individual. 19 / 11 a 26 / 11
4.5 Acompanhar o desempenho
do ciclo da cadeia com foco no
cliente.
9- Nível de serviço:
Prestação de serviço básico;
Pedido perfeito e fatores que o
afetam.
Aulas expositivas.
Aulas no laboratório de informática para
desenvolvimento de indicadores de nível de
serviços.
03 / 12 a 10 / 12
120
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar os diversos tipos
de fornecedores quanto às
suas características
produtivas, técnicas,
tecnológicas e econômicas,
no mercado nacional ou
internacional.
Compreender o papel e fluxos
dos agentes da cadeia de
suprimentos.
Debates sobre o papel de cada
agente da cadeia.
Reconhecer a importância dos
diversos fornecedores para a
manutenção da cadeia de
abastecimento.
Capacidade de contextualizar
sobre os agentes da cadeia.
2- Considerar as modernas
técnicas de aproximação,
desenvolvimento e
comprometimento de
fornecedores de acordo com
política organizacional.
Saber aproximar fornecedores.
Avaliação individual escrita
sobre os temas discutidos em
sala.
Compreensão dos métodos e
técnicas.
Competência para aproximar e
desenvolver novos agentes da
cadeia.
3- Reconhecer operações,
negociações e processos
envolvidos na gestão da
cadeia de suprimentos.
Conseguir desenvolver
operações dentro da cadeia de
abastecimento.
Estudo de casos e simulações de
situações cotidianas.
Compreensão das operações da
cadeia de abastecimento.
4- Relacionar impactos dos
fatores logísticos e seus
desdobramentos para a sua
cadeia de suprimentos.
Acompanhamento de seus
processos através de
indicadores de desempenho
logístico, adequados e
consistentes.
Trabalho individual em sala Compreensão dos métodos e
técnicas.
Habilidade em desenvolver
indicadores de desempenho que
apoiem as decisões logísticas.
121
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5 ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage
Learning, 2011.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Haverá recuperação através de revisões, exercícios e atividades sobre o conteúdo teórico e prático.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
122
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Marketing
Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Samara Lefcadito Álvares
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
123
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Marketing Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Interpretar os dados obtidos sobre o mercado, através dos critérios e conceitos de marketing.
1
1.1 Aplicar o conceito de Marketing nas diversas
áreas do mercado.
1.2 Colaborar na definição de processos
mercadológicos que visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de dados sobre a
performance do mercado.
1 Conceito e definição de Marketing e sua influência no sistema econômico.
2 Interpretar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa de mercado.
2
2.1 Identificar e selecionar fontes primárias e
secundárias de dados sobre o mercado.
2.2 Elaborar instrumentos para coleta de dados:
pautas para entrevistas, questionários, dinâmicas
de grupo e outras técnicas aplicáveis.
2 Fundamentos do mix de marketing.
3 Pesquisar segmentos de mercado e suas variáveis.
3
3.1 Definir critérios para a segmentação e
setorização do mercado de determinado produto,
com base nos diversos desejos e necessidades
identificados.
3.2 Elaborar briefing de produtos e marcas para o
desenvolvimento de ações mercadológicas.
3.3 Planejar pesquisas em campo, selecionando as
técnicas mais apropriadas, a partir da definição do
âmbito geográfico desejado e dos objetivos
estabelecidos.
3 Os ambientes de marketing: Macroambiente e microambiente
124
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4
Interpretar estudos, relatórios e pesquisas econômicas e de mercados para subsidiar critérios no gerenciamento da demanda identificada nos mercados da organização.
4
4.1 Levantar informações quantitativas e
financeiras sobre o desempenho e tendências do
mercado, produtos custos e demais dados, visando
apoiar o processo de estudos mercadológicos e
econômicos.
4.2 Elaborar relatórios que identifiquem as
características de demanda do produto em estudo.
4.3 Estabelecer sistemas adequados para gerenciar
a demanda.
4
A pesquisa de mercado: Objetivos da pesquisa, variáveis, fontes de informação, elaboração de questionários de pesquisa.
5
Os mercados e o comportamento do consumidor: Segmentação de mercado Conceito de público alvo.
6
Métodos e técnicas par identificação de preço: Preço básico, descontos, prazos, impostos, fretes e tipos de negociação (B2C e C2C).
125
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Marketing Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas. Aula expositiva, informando cada um dos tópicos e
sua finalidade.
22 / 07
1.1.Aplicar o conceito de
Marketing nas diversas áreas
do mercado.
1.2.Colaborar na definição de
processos mercadológicos que
visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de
dados sobre a performance do
mercado.
1- Conceito e definição de
Marketing e sua influência no
sistema econômico.
2- Fundamentos do mix de
marketing.
Aula expositiva referente a conceitos e atividades
em grupo para fixação de conceitos. Utilização do
Laboratório de Informática para pesquisas sobre
estudos de casos referentes às bases propostas.
29 / 07 a 19 / 08
1.2.Colaborar na definição de
processos mercadológicos que
visem apoiar sistemas
contínuos para obtenção de
dados sobre a performance do
mercado.
2- Fundamentos do mix de
marketing.
Aula expositiva conceitos. Atividades em grupo
para registrar a aplicabilidade dos conceitos em
Logística.
26 / 08 a 16 / 09
126
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Identificar e selecionar
fontes primárias e secundárias
de dados sobre o mercado.
22 Elaborar instrumentos para
coleta de dados: pautas para
entrevistas, questionários,
dinâmicas de grupo e outras
técnicas aplicáveis.
3- Os ambientes de Marketing:
Macroambiente e
microambiente.
4- A pesquisa de mercado:
Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
Aula expositiva conceitos e atividade individual.
Utilização do Laboratório de Informática. Início da
elaboração do plano de marketing.
23 / 09 a 21 / 10
2.3.Organizar coleta de dados
quantitativos, qualitativos e
financeiros, necessários à
elaboração de estudos
mercadológicos e econômicos.
4- A pesquisa de mercado:
Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
Aula expositiva. Elaboração do plano de
marketing. Trabalho em grupo e apresentação.
28 / 10 a 04 / 11
3.1 Definir critérios para a
segmentação e setorização do
mercado de determinado
produto, com base nos diversos
desejos e necessidades
identificados.
5- Os mercados e o
comportamento do consumidor:
Segmentação de mercado
Conceito de público-alvo.
Aula expositiva e simulação de exercícios para
avaliação. Elaboração do plano de marketing.
11 / 11 a 18 / 11
127
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3.2.Elaborar briefing de
produtos e marcas para o
desenvolvimento de ações
mercadológicas.
3.3.Planejar pesquisas em
campo, selecionando as
técnicas mais apropriadas, a
partir da definição do âmbito
geográfico desejado e dos
objetivos estabelecidos.
4- A pesquisa de mercado:
Objetivos da pesquisa,
variáveis, fontes de
informação, elaboração de
questionários de pesquisa.
5- Os mercados e o
comportamento do consumidor:
Segmentação de mercado
Conceito de público-alvo
Aula expositiva e avaliação individual. Elaboração
do plano de marketing. Utilização do Laboratório
de Informática. 25 / 11 a 09 / 12
128
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Interpretar os dados
obtidos sobre o mercado,
através dos critérios e
conceitos de Marketing.
Levantar informações sobre o
mercado.
Avaliação Prática
Clareza.
Objetividade.
Saber interpretar dados obtidos
sobre o mercado.
2- Interpretar fundamentos e
objetivos do processo de
pesquisa de mercado.
Organizar informações e
comparar dados dos estudos
com dados reais do mercado.
Trabalho em Grupo Interpretação de dados. Saber interpretar dados –
pesquisa de mercado.
3- Pesquisar segmentos de
mercado e suas variáveis.
Identificar segmentos de
mercado, analisar e organizar
informações sobre suas
variáveis.
Participação em sala de aula Elaboração de relatórios. Identificar segmentos de
mercado e suas variáveis.
4- Interpretar estudos,
relatórios e pesquisas
econômicas e de mercados
para subsidiar critérios no
gerenciamento da demanda
identificada nos mercados da
organização.
Organizar informações e
comparar dados, realizar
previsão de vendas,
identificarem novos mercados e
gerenciar a demanda.
Prova com consulta. Apuração de dados para tomada
de decisão.
Saber elaborar relatórios de
pesquisas e interpretá-los.
129
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
GIOIA, R. M. Fundamentos de Marketing: Conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 2006.
KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle.
14 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
POLIZEI, E. Plano de Marketing. São Paulo: Cengage Learning, 2008.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Acompanhamento em sala de aula, avaliação individual escrita.
VI – Identificação:
Nome do professor: Samara Lefcadito Álvares
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
130
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Assistente de Logística
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística
Módulo: 2 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Mauricio Oliveira Rios
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Utilizar tecnologias de informação nas empresas;
Utilizar sistemas de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades:
Identificar e avaliar tipos e modelos de planejamento, suprindo, informando e organizando
todo o seu processo;
Tratar informações;
Pesquisar mercado;
Redigir documentos técnicos e realizar apresentações e pesquisa com recursos da língua
escrita e falada e as tecnologias de apoio.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
131
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística Módulo: 2
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Analisar dados e informações obtidas de
pesquisas empíricas e bibliográficas. 1
1.1 Identificar demandas e situações-problema no
âmbito da área profissional.
1.2 Selecionar fontes de pesquisa sobre o objeto de
estudo.
1.3 Elaborar instrumentos de pesquisa sobre o
objeto de estudo.
1.4 Constituir amostras para pesquisas técnicas e
centíficas, de forma criteriosa e explicitada.
1.5 Aplicar instrumentos de pesquisa de campo.
1
Estudo do cenário da área profissional:
características do setor;
macro e microrregiões;
avanços tecnológicos;
ciclo de vida do setor;
demandas e tendências futuras da área
profissional;
identificação de lacunas (demandas não
atendidas plenamente) e de situações-
problema do setor
2
Propor soluções parametrizadas por
viabilidade técnica e econômica aos
problemas identificados no âmbito da área
profissional..
2
2.1 Consultar legislação, normas e regulamentos
relativos ao projeto.
2.2 Registrar as etapas do trabalho.
2.3 Organizar os dados obtidos na forma de textos,
planilhas, gráficos e esquemas.
2
Identificação e definição de temas para o
TCC:
Análise das propostas de temas segundo
os critérios: pertinência, relevância e
viabilidade
3 Definição do cronograma de trabalho
132
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4
Técnicas de pesquisa:
documentação indireta:
o pesquisa documental;
o pesquisa bibliográfica.
técnicas de fichamento de obras técnicas
e científicas;
documentação direta:
o pesquisa de campo
o de laboratório
o observação
o entrevista
o questionário.
técnicas de estruturação de instrumentos
de pesquisa de campo:
o questionários
o entrevistas
o formulários etc.
5 Problematização.
6 Construção de hipóteses.
7
Objetivos:
geral e específicos (Para quê? e Para
quem?).
8 Justificativa (Por quê?).
133
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística Módulo: 2
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das Habilidades, Competências e
Bases Tecnológicas e Critérios de avaliação.
24 / 07
1.1 Identificar demandas e
situações-problema no âmbito
da área profissional.
1- Estudo do cenário da área
profissional:
características do setor:
macro e microrregiões.
avanços tecnológicos;
ciclo de vida do setor;
demandas e tendências
futuras da área
profissional;
identificação de lacunas
(demandas não atendidas
plenamente) e de
situações-problema do
setor
Aulas expositivas.
Pesquisa em publicações especializadas.
Seminário em grupo
Pesquisa exploratória e bibliográfica.
31 / 07 a 07 / 08
134
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.2 Selecionar fontes de
pesquisa sobre o objeto de
estudo.
2- Identificação e definição de
temas para o TCC:
Análise das propostas de
temas segundo os
critérios:
o pertinência;
o relevância;
o viabilidade
Aulas dialogas e orientação aos grupos.Definição
dos temas.
Pesquisa de campo.
14 / 08 a 28 / 08
1.3 Elaborar instrumentos de
pesquisa para desenvolvimento
de projetos.
3- Definição do cronograma de
trabalho
Aula dialogada.
Análise de atividades, datas e responsáveis.
(cronograma).
04 / 09 a 18 / 09
135
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.4 Constituir amostras para
pesquisas técnicas e científicas,
de forma criteriosa e
explicitada.
4- Técnicas de pesquisa:
documentação indireta:
o pesquisa documental;
o pesquisa bibliográfica.
técnicas de fichamento de
obras técnicas e
científicas;
documentação direta:
o pesquisa de campo;
o pesquisa de laboratório;
o observação;
o entrevista;
o questionário.
técnicas de estruturação de
instrumentos de pesquisa
de campo:
o questionários;
o entrevistas;
o formulários etc
Aulas dialogadas.
Pesquisas em publicações especializadas.
Orientação dos grupos e apresentação oral das
evoluções.
25 / 09 a 09 / 10
1.5 Aplicar instrumentos de
pesquisa de campo.
5- Problematização
Aulas dialogas e orientação aos grupos.
16 / 10 a 30 / 10
2.1 Consultar Legislação,
Normas e Regulamentos
relativos ao projeto.
6- Construção de hipóteses
Aulas dialogadas. Pesquisas em publicações
especializadas. Trabalho em grupo.
06 / 11
136
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.2. Registrar as etapas do
trabalho.
7- Objetivos:
geral e específicos (Para
quê? e Para quem?)
Aulas dialogadas. Apresentação oral do projeto.
Orientação.
13 / 11 a 27 / 11
2.3. Organizar os dados obtidos
na forma de textos, planilhas,
gráficos e esquemas
8- Justificativa (Por quê?)
Encerramento do curso. Devolução do projeto
corrigido e comentado. Aula dialogada.
04 / 12 a 11 / 12
137
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar dados e
informações obtidas de
pesquisas empíricas e
bibliográficas.
Identificar e analisar
situações-problema no
âmbito da área profissional.
Utilizar e avaliar informações
sobre a viabilidade técnica e
econômica dos problemas
identificados.
Registro e Fichas
Redação clara e objetiva.
Criticidade.
Análise.
Coesão.
Capacidade de síntese.
Identificação de processos
de informações gerenciais.
Contextualização dos
sistemas de informação e sua
relação com a eficácia
gerência).
2- Propor soluções
parametrizadas por
viabilidade técnica e
econômica aos problemas
identificados no âmbito da
área profissional.
Utilizar e avaliar informações
sobre a viabilidade técnica e
econômica dos problemas
identificados.
Debate
Redação clara e objetiva.
Criticidade.
Análise.
Coesão.
Capacidade de síntese.
Identificação de processos
de informações gerenciais.
Contextualização dos
sistemas de informação e sua
relação com a eficácia
gerência).
138
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BELEZIA, E. C.; RAMOS, I. M. L. Núcleo básico: planejamento e desenvolvimento do TCC. São Paulo:
Fundação Padre Anchieta, 2011.
MATTAR, J. Metodologia Científica na Era da Informática. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. 21 ed. São Paulo: Cortez,
2000.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Apresentação de pesquisas e relatórios conforme cronograma, trabalhos de discussão em grupo com
acompanhamento do professor.
VI – Identificação:
Nome do professor: Mauricio Oliveira Rios
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
139
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
3º MÓDULO
140
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão de Transportes
Módulo: 3 C. H. Semanal: 5,0
Professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamentos, operações e controles de programação de manutenção de máquinas e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de materiais e produtos utilizando tecnologia de
informação.
Presta atendimento aos clientes, implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade,segurança e higiene do trabalho no sistema logístico.
Atividades:
Conjugar modais de transportes;
Programar embarques, transbordo e desembarque;
Redimensionar capacidades operacionais;
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
141
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Coordenar coleta e embarque de carga domestica.
Atribuições:
Controlar a movimentação de materiais na organização;
Elaborar processos de distribuição de produtos.
142
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão de Transportes Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Analisar a infra-estrutura dos sistemas de
transporte do país. 1
1.1 Identificar a importância dos transportes no
desenvolvimento econômico e o seu papel na
Logística;
1.2 identificar as variáveis e restrições geográficas
que afetam o planejamento do transporte urbano e
de cargas.
1.3 Mapear a situação atual da infraestrutura de
transporte e os desafios para Logística,
1
1.1 O desenvolvimento econômico e o
transporte.
1.2 A geografia brasileira, a infra-estrutura
dos estados, municípios e suas vias de
transportes.
1.3 As infra-estruturas dos sistemas de
transportes.
2
Selecionar o modal de transporte para
atendimento dos usuários de acordo com as
especificidades da carga.
2
2.1 Identificar os sistemas de intermodalidade e
multimodalidade como alternativos do transporte,
2.2 Identificar as variáveis que permitam auxiliar
na escolha e decisão do serviço de transporte.
2
2.1 Os modais de transportes e suas
características.
2.2 Sistemas intermodais e multimodais no
planejamento do transporte.
2.3 Especificação e avaliação de veículos
transportadores: terrestre, aquático e aéreo:
características, dimensões, tara e lotação.
2.4 Transporte combinado e transporte
segmentado.
143
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3 Analisar as necessidades de serviços de
transporte, operação e monitoração. 3
3.1 Identificar transportes através dos modais e
tipos de equipamento para carga e descarga.
3.2 Elaborar roteirização, programação de frotas,
controle de riscos e cálculo de custos do frete.
3.3 Utilizar sistemas de roteirizadores e
rastreadores que auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do transporte.
3.4 Identificar provedores de serviço de transporte
e critérios utilizados para seleção.
3.6 Identificar legislação, processos e
documentação nas operações de transporte,
3.7 Identificar elementos de Custos que compõem
o frete.
3
3.1 Dimensionamento de frotas no transporte
rodoviário de cargas: previsão de demanda,
dimensionamento de frota para uma
demanda conhecida, ampliação e
terceirização de frota, especificação e
avaliação de veículos.
3.2 Operação de frotas:
coleta e distribuição numero de zonas,
periodicidade e frota necessária,
distância percorrida e tempo de ciclo,
prazos.
Roterização
3.3 Controle de operação.
3.4 Previsão de custos operacionais:
classificação dos custos,
fatores que influenciam nos custos,
métodos de cálculos de custos
operacionais,
calculo de depreciação, manutenção e
remuneração do capital.
144
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
3.5- Acomodação de cargas normas técnicas
e legislação:
embalagem de transporte, lotação, carga
fracionada, liquida, carga viva, perecíveis,
medicamentos e cargas em geral,
sistemas de fixação de cargas, NBR’s,
código nacional de transito,
regulamentação do transporte e transito
de cargas e veículos especiais,
código tributário nacional,
documentos fiscais
circulação de mercadorias.
4
Interpretar procedimentos para transporte de
cargas perigosas e suas conseqüências ao
meio ambiente. 4
4.1- Aplicar legislação especifica para o transporte
de cargas perigosas.
4.2- Identificar riscos de impactos ambientais. 4
Manuseio e transporte de produtos
perigosos:
operação,
legislação e
meio ambiente.
145
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão de Transportes Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1.1 Identificar a importância
dos transportes no
desenvolvimento econômico e
o seu papel na logística.
1.2 Identificar as variáveis e
restrições geográficas que
afetam o planejamento do
transporte urbano de cargas.
1.3 Mapear a situação atual da
infra-estrutura de transporte e
os desafios para a logística.
1.1 O desenvolvimento econômico
e o transporte.
1.2 A geografia brasileira, a infra-
estrutura dos estados, municípios e
suas vias de transportes.
1.3 As infra-estruturas dos
sistemas de transportes.
(*1)
Aulas expositivas e dialogadas
Trabalho de pesquisa individual
Vídeo: Reportagem sobre transportes no Brasil
com Dário – debate e relatório sobre o vídeo.
21 / 07 a 04 / 08
2.1 Identificar os sistemas de
intermodalidade e
multimodalidade como
alternativas do transporte.
2.2 Identificar as variáveis que
permitam auxiliar na escolha e
decisão do serviço de
transporte.
2.1 Os modais de transportes e
suas características.
2.2 Sistemas intermodal e
multimodal no planejamento de
transporte.
(*2)
Aulas expositivas e dialogadas.
Seminário – modais de transporte.
05 / 08 a 19 / 08
146
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Identificar os sistemas de
intermodalidade e
multimodalidade como
alternativas do transporte.
2.2 Identificar as variáveis que
permitam auxiliar na escolha e
decisão do serviço de
transporte.
2.3 Especificação e avaliação de
veículos transportadores: terrestre,
aquático e aéreo: características,
dimensões, tara e lotação.
2.4 Transporte combinado e
transporte segmentado.
(*2)
Aulas expositivas e dialogadas.
25 / 08 a 02 / 09
3.1 Identificar transportes
através dos modais e tipos de
equipamentos para carga e
descarga.
3.2 Elaborar roteirização,
programação de frotas, controle
de riscos e cálculos de custos
do frete.
3.3 Utilizar sistemas de
roteirizados e rastreadores que
auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do
transporte.
3.1 Dimensionamento de frotas no
transporte rodoviário de cargas:
previsão de demanda,
dimensionamento de frota para
uma demanda conhecida,
ampliação e terceirização de frota,
especificação e avaliação de
veículos.
3.2 Operação de frotas: coleta e
distribuição, número de zonas,
periodicidade e frota necessária,
distância percorrida e tempo de
ciclo, prazos.
3.3 Controle de operação.
(*3)
Aulas expositivas e dialogadas
Exercício individual: cálculo de dimensionamento
da frota e roteirização.
Avaliação individual.
08 / 09 a 30 / 09
147
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3.4 Selecionar sistemas
utilizados para planejamento e
monitoração das entregas e
coletas.
3.5 Identificar provedores de
serviço de transporte e critérios
utilizados para seleção.
3.4 Previsão de custos
operacionais: classificação dos
custos, fatores que influenciam nos
custos, métodos de cálculos de
custos operacionais, cálculo de
depreciação, manutenção e
remuneração do capital.
(*3)
Aulas expositivas e dialogadas
Exercício individual: cálculo de custos.
06 / 10 a 21 / 10
3.6 Identificar
legislação,processos e
documentação nas operações
de transporte.
3.7 Identificar elementos de
custos que compõem o frete.
3.5 Acomodação de cargas normas
técnicas e legislação: embalagem
de transporte, lotação, carga
fracionada, líquida, carga viva,
perecíveis, medicamentos e cargas
em geral, sistemas de fixação de
cargas, NBR's, código nacional de
trânsito, regulamentação do
transporte e trânsito de cargas e
veículos especiais, código
tributário nacional, documentos
fiscais e circulação de
mercadorias.
(*3)
Aulas expositivas e dialogadas
Pesquisa na web
03 / 11 a 18 / 11
148
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.1- Aplicar legislação
especifica para o transporte de
cargas perigosas.
4.2- Identificar riscos de
impactos ambientais.
4- Manuseio e transporte de
produtos perigosos: operação,
legislação e meio ambiente.
(*4)
Aula expositiva e dialogada
Estudo de caso individual
Avaliação individual
24 / 11 a 09 / 12
149
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar a infra-estrutura
dos sistemas de transporte do
cais.
O desenvolvimento econômico
e o transporte.
A geografia brasileira, a infra-
estrutura dos estados,
municípios e suas vias de
transportes.
As infra-estruturas dos sistemas
de transportes.
Relatório de análises.
Apresentação de trabalho
Domínio, clareza, precisão,
criatividade.
Realização de trabalho de
acordo com os critérios teóricos
estabelecidos.
2- Selecionar o modal de
transporte para atendimento
dos usuários de acordo com
as especificidades da carga.
Os modais de transportes e suas
características.
Sistema intermodal e
multimodal no planejamento do
transporte.
Especificação e avaliação de
veículos transportadores:
terrestre, aquático e aéreo:
características, dimensões, tara
e lotação.
Transporte combinado e
transporte segmentado.
Trabalho em grupo em campo.
Precisão, clareza, atendimento
no prazo.
Relatório contendo dados sobre
um determinado produto e o
mercado.
150
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
3- Analisar as necessidades
de serviços de transporte,
operação e monitoração.
Os modais de transportes e suas
características.
Sistema intermodal e
multimodal no planejamento do
transporte.
Especificação e avaliação de
veículos transportadores:
terrestre, aquático e aéreo
Pesquisa em equipe e análise
individual
Prova escrita.
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Análise de fornecedores
regulamentados no mercado e
prestação de serviço para a
empresa criada.
4- Interpretar procedimentos
para transporte de cargas
perigosas e suas
conseqüências ao meio
ambiente.
Identificar transportes através
dos modais e tipos de
equipamentos para carga e
descarga.
Elaborar roteirização,
programação de frotas, controle
de riscos. Utilizar sistemas de
roteirizados e rastreadores que
auxiliam no planejamento,
operação e monitoramento do
transporte.
Exercícios.
Trabalho em equipe
Criatividade, atendimento nos
prazos, aproveitamento.
Elaboração de material de
pesquisa de mercado, de
relatório de previsão, análise de
resultados e tomada de decisão.
151
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CAIXETA-FILHO, J.V. Gestão Logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas, 2001.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atendimento individualizado em sala de aula e exercícios extraclasse.
VI – Identificação:
Nome do professor: Marilia Gabriela Bonfim Benito
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
152
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Henrique Douglas Barbosa
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de maquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação. Presta atendimento aos
clientes.Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do
trabalho no sistema logístico.
Atribuições/Responsabilidades:
Utilizar sistemas e processos adequados para o planejamento, programação e controle de
transportes e cargas.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
153
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Identificar e classificar áreas de riscos nos setores de recebimento, produção e distribuição de
materiais.
Trabalhar de acordo com as normas de saúde e segurança no trabalho.
Utilizar processos de entrada, processamento e saída de materiais, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
Atender às normas e legislações ambientais.
Aplicar as ferramentas da gestão da qualidade no desenvolvimento das diversas atividades
logística.
Utilizar sistemas operacionais para auxiliar a gestão dos processos logísticos.
Identificar e aplicar a legislação fiscal e tributária que regula as atividades de comercialização
de produtos e serviços.
Pesquisar e estudar a viabilidade econômica e financeira para feito de planejamento
produtivo.
154
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Analisar processos, operações e
negociações envolvidos na gestão da cadeia
de suprimentos. 1
1.1 Identificar os principais fluxos que compõe o
gerenciamento da cadeia de suprimentos.
1.2 Selecionar informações para subsidiar análise
sobre compra e venda de insumos, máquinas,
equipamentos e produtos em geral na cadeia de
suprimentos.
1
1.1 Processos de uma cadeia de suprimentos;
Ciclo de Pedido ao cliente
Ciclo de Reabastecimento
Ciclo de Fabricação
Ciclo de Suprimentos
1.2 Conceito de cadeia de suprimentos e seus
atores;
Impacto das vendas e dos custos no
Lucro da cadeia;
Competição entre cadeias de
Suprimento;
Fluxos logísticos (informação,
matérias/produtos, financeiro).
155
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
2
Interpretar o gerenciamento da cadeia de
suprimentos como uma ferramenta para o
aumento do nível de serviço aos clientes. 2
2.1 Identificar as estratégias competitivas da
cadeia de suprimentos
2.2 Utilizar a relação entre o mercado, a rede de
distribuição, o processo de produção a atividade
de compra como elemento que permita agregar
valor ao produto.
2
2.1 Estratégia competitiva através da cadeia
de suprimentos
Alinhamento Estratégico;
Cadeia de Suprimentos Eficiente x
Cadeia de Suprimentos Responsiva;
Estágios de Integração até atingir o
SCM (Supply Chain Management).
2.2 Processo puxado e empurrado:
Características;
Vantagens / Desvantagens.
3
Analisar os impactos e sua correlação com
os fatores logísticos e seus desdobramentos
para a sua cadeia de suprimentos. 3
3.1 Comparar resultados das estratégias de
compras, vendas, produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.2 Acompanhar o desempenho do ciclo da Cadeia
com foco no cliente utilizando a metodologia de
Benchmarking no setor.
3
3.1 Fatores que influenciam no
relacionamento da Cadeia de Suprimentos:
Poder de negociação na Cadeia.
3.2 Estratégia da Cadeia de Suprimentos:
Responsividade x Eficiência
Fatores-chaves e a estrutura de tomada
de decisões na Cadeia de Suprimentos
(Estoque, transporte, Instalações
[produção e/ou armazenagem]).
Informação.
156
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
3.3 A integração do sistema de Informações
da empresa:
Sistemas de Gestão Empresarial (ERP)
Modularidade do ERP ;
Integração do ERP com os sistemas de
Gestão da Cadeia de Suprimentos .
3.4- Custos Logísticos:
Custos do estoque;
Taxa de juros;
custo de transporte;
custo de armazenagem;
custos de administração;
carga tributária (impostos).
3.5- Nível de Serviço
Prestação de serviço básico;
Pedido perfeito e fatores que o afetam
3.6 Indicadores de:
Disponibilidade
Desempenho operacional
( Velocidade , Consistência ,
Flexibilidade e Confiabilidade).
157
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3
3.7- Benchmarking como ferramenta de
avaliação:
Melhores práticas
Expectativa mínima (cliente)
Média de mercado
Desempenho da empresa ou da cadeia
Matriz de desempenho;
158
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Cadeia de Abastecimento Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das competências, habilidades, bases
tecnológicas do semestre. 24 / 07
1- Identificar os principais
fluxos que compõe o
gerenciamento da cadeia de
suprimentos.
1.1 Processos de uma cadeia de
suprimentos;
Ciclo de Pedido ao cliente;
Ciclo de Reabastecimento;
Aulas expositivas.
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
Artigos de revistas especializadas.
Avaliação.
31 / 07 a 07 / 08
1.2- Selecionar informações
para subsidiar análise sobre
compra e venda de insumos,
máquinas, equipamentos e
produtos em geral na cadeia de
suprimentos
1.2 Conceito de Cadeia de
Suprimentos e seus atores ;
Impacto das vendas e dos custos
no
Lucro da cadeia;
Aulas expositivas.
Aulas dialogadas.
14 / 08
2.1- Identificar as estratégias
competitivas da cadeia de
suprimentos.
2.1 Estratégia competitiva através
da cadeia de suprimentos.
• Alinhamento Estratégico.
• Cadeia de Suprimentos Eficiente
x Cadeia de Suprimentos
Responsiva.
• Estágios de Integração até atingir
o SCM (Supply Chain
Management).
Aulas expositivas.
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
21 / 08 a 28 / 08
159
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.2 Utilizar a relação entre o
mercado, a rede de distribuição,
o processo de produção a
atividade de compra como
elemento que permita agregar
valor ao produto.
2.2 Processos puxados e
empurrados:
Características,
Vantagens / Desvantagens
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
04 / 09
3.1 Comparar resultados das
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.1 Fatores que influenciam no
relacionamento da cadeia de
suprimentos:
poder de negociação na
cadeia.
Estudo de Texto
11 / 09 a 25 / 09
Avaliação. 18 / 09
3.1 Comparar resultados das
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.2 Estratégia da Cadeia de
suprimentos:
responsividade x eficiência
fatores-chaves e a estrutura de
tomada de decisões na cadeia
de suprimentos (estoque,
transporte, instalações
[produção e/ou armazenagem)
e informação.
Aula Orientada
02 / 10 a 09 / 10
160
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3.1 Comparar resultados das
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.3 A integração do sistema de
Informações da empresa
Sistemas de Gestão Empresarial
(ERP);
modularidade do ERP;
Integração do ERP com os
sistemas de gestão da cadeia de
suprimentos.
Aulas expositivas.
16 / 10 a 23 / 10
3.1 Comparar resultados das
estratégias de compras, vendas,
produção e distribuição com a
cadeia de suprimentos.
3.4 Custos Logísticos
Custo do estoque;
Taxa de juros;
Custo de transporte;
Custo de armazenagem;
Custos de administração;
Carga tributária (impostos).
Estudo Dirigido
Estudo de caso.
30 / 10 a 06 / 11
3.2 Acompanhar o desempenho
do ciclo da cadeia com foco no
cliente utilizando a
metodologia de Benchmarking
no setor.
3.5 Nível de Serviço
Prestação de serviço básico
Pedido perfeito e fatores que o
afetam.
.
Aulas dialogadas.
Estudo de caso.
Artigos de revistas especializadas.
13 / 11 a 27 / 11
Avaliação. 27 / 11
3.2 Acompanhar o desempenho
do ciclo da cadeia com foco no
cliente utilizando a
metodologia de Benchmarking
no setor.
3.6 Indicadores de:
Disponibilidade
Desempenho operacional
(Velocidade, Consistência,
Flexibilidade e Confiabilidade).
Ensino com pesquisa
04 / 12
161
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3.2 Acompanhar o desempenho
do ciclo da cadeia com foco no
cliente utilizando a
metodologia de Benchmarking
no setor.
3.7 Benchmarkings como
ferramenta de avaliação:
Melhores práticas
Expectativa mínima (cliente)
Média de mercado
Desempenho da empresa ou da
Cadeia
Matriz de desempenho;
(*3)
Aula expositiva
11 / 12
162
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Analisar processos,
operações e negociações
envolvidos na gestão da
cadeia de suprimentos.
Acompanhamento de seus
processos através de
indicadores de desempenho
logístico, adequados e
consistentes.
.
Avaliação escrita trabalhos em
grupo.
Compreensão dos métodos e
técnicas.
Obter no mínimo conceito R em
atividade individual e B em
atividade em grupo.
2- Interpretar o
gerenciamento da cadeia de
suprimentos como uma
ferramenta para o aumento do
nível de serviço aos clientes.
Capacidade de visualizar a
cadeia de suprimentos do seu
começo ao seu término,
mapeando gargalos.
Trabalho em grupo.
Clareza e seqüência lógica de
idéias.
Obter no mínimo conceito R em
atividade individual e B em
atividade em grupo.
3- Analisar os impactos e sua
correlação com os fatores
logísticos e seus
desdobramentos para a sua
cadeia de suprimentos.
Organizar as informações. Relatórios de trabalhos e
avaliações individuais.
Domínio e capacidade de
diferenciar os vários conceitos,
palavras-chaves e terminologias
aplicados na área de gestão.
Realização de trabalhos e
participação em sala de aula.
Conhecimentos analíticos para
interpretação dos dados obtidos
e obter conceito no mínimo R.
163
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
CHOPRA, Sunil; MEINDL, Peter. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, planejamento e
operação. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2003.
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. 5.ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Cengage
Learning, 2011.
BARATO, Jarbas Novelino. Educação profissional: saberes do ócio ou saberes do trabalho? 2. ed. São
Paulo: SENAC, 2003.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
A recuperação contínua deverá ser inserida no trabalho pedagógico realizado no dia a dia da sala de aula e
decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas
às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas.
VI – Identificação:
Nome do professor: Henrique Douglas Barbosa
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Barbosa
Assinatura: Data:
164
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Logística Internacional
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: André Luis da Silva
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Atribuições:
Aplicar a legislação do transito de veículos, ao transportar passageiros e à manipulação,
armazenamento e transporte de cargas identificando os organismos que as normatizam, no
Brasil e no exterior.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
165
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades:
Demonstrar capacidade de negociação;
Armazenar produtos em zona de quarentena e exportação;
Consultar fontes de informações sobre fornecedor externo;
Acompanhar o embarque e desembarque de cargo.
166
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Logística Internacional Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Selecionar informações para subsidiar
análise sobre comércio exterior na compra e
venda de insumos, máquinas, equipamentos
e produtos em geral.
1
1.1 Coletar dados sobre recursos internos e
capacidade da organização.
1.2 Elaborar e apresentar relatórios sobre os dados
coletados.
1.3 Identificar potencial do mercado externo.
1
1.1 Planejamento estratégico e o Marketing
internacional.
1.2 Comércio exterior: conceitos básicos,
visão geral sobre a política comercial
brasileira; órgãos governamentais
intervenientes e promotores da política
comercial.
1.3 Organismos internacionais e acordos
comerciais entre países.
• Mercosul
• Aladi
• Mercado Comum Europeu
• outros.
167
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
2 Interpretar processos envolvidos nas
operações de importação e exportação. 2
2.1 Aplicar as etapas da operação de importação e
exportação: negociação, aspectos cambiais,
operações especiais e incentivos fiscais.
2.2 Relacionar documentação necessária para os
processos de importação e exportação.
2.3 Aplicar legislação, tratados, convenções e
acordos bilaterais sobre o comércio exterior.
2.4 Utilizar procedimentos documentais referentes
à importação e exportação.
2.5 Relacionar incidências de taxas aplicadas ao
comercio exterior.
2
2.1 Tipos e papeis dos diversos atores no
comércio exterior: • indústrias, comércios,
prestadores de serviços • operadores
logísticos • órgãos governamentais.
2.2 Noções de Negociação: – INCOTERMS.
2.3 Aspectos administrativos do comércio
exterior: importações e exportações
definitivas e não definitivas, nacionalização,
regimes aduaneiros.
2.4 SISCOMEX:
• tipos de Mercadorias, a nomenclaturas e
classificação fiscal de mercadorias.
os documentos comerciais e financeiros nas
operações de Comércio Exterior.
os certificados de origem.
2.5 Câmbio e modalidades de pagamentos e
recebimentos no comércio exterior:
• incentivos fiscais.
168
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Logística Internacional Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
competências e habilidades, métodos de avaliação
e atividades.
23 / 07
1.1 Coletar dados sobre
recursos internos e capacidade
da organização.
1.1 Planejamento estratégico e o
Marketing internacional.
(*1)
Aula expositiva e dialogada e aplicação de vídeo: o
atual cenário econômico do Brasil. Aplicação de
atividade avaliativa.
30 / 07 a 06 / 08
1.2 Elaborar e apresentar
relatórios sobre os dados
coletados.
1.2 Comércio exterior:
conceitos básicos, visão geral
sobre a política comercial
brasileira; órgãos governamentais
intervenientes e promotores da
política comercial.
(*1)
Aula conceitual em lousa sobre a importância do
comércio internacional aliado à Logística e
aplicação de questionário para atividade avaliativa.
13 / 08 a 27 / 08
1.3 Identificar potencial do
mercado externo.
1.3 Organismos internacionais e
acordos comerciais entre países.
• Mercosul
• Aladi
• Mercado Comum Europeu
• outros
(*1)
Apresentação de seminário dos principais blocos
econômicos.
Avaliação escrita de Logística Internacional.
03 / 09 a 01 / 10
169
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Aplicar as etapas da
operação de importação e
exportação: negociação,
aspectos cambiais, operações
especiais e incentivos fiscais.
2.1 Tipos e papeis dos diversos
atores no comércio exterior:
• indústrias, comércios,
prestadores de serviços
• operadores logísticos
• órgãos governamentais.
(*1)
Aula expositiva e dialogada.
Visita técnica ao Porto de Santos.
08 / 10
2.2 Relacionar documentação
necessária para os processos de
importação e exportação.
2.2 Noções de Negociação: –
INCOTERMS.
(*1)
Aula expositiva e dialogada.
22 / 10 a 29 / 10
2.3 Aplicar legislação, tratados,
convenções e acordos bilaterais
sobre o comércio exterior.
2.3 Aspectos administrativos do
comércio exterior: importações e
exportações definitivas e não
definitivas, nacionalização,
regimes aduaneiros.
(*2)
Aula expositiva e dialogada.
05 / 11
2.4 Utilizar procedimentos
documentais referentes à
importação e exportação.
2.4 SISCOMEX:
• tipos de Mercadorias:
o nomenclaturas e classificação
fiscal de mercadorias
o documentos comerciais e
financeiros nas operações de
Comércio Exterior
o certificados de origem.
(*2)
Aula expositiva e dialogada.
12 / 11 a 26 / 11
170
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.5 Relacionar incidências de
taxas aplicadas ao comercio
exterior.
2.5 Câmbio e modalidades de
pagamentos e recebimentos no
comércio exterior:
• incentivos fiscais.
(*2)
Aula expositiva e dialogada.
Avaliação escrita de Logística internacional.
03 / 12 a 10 / 12
171
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Selecionar informações
para subsidiar análise sobre
comércio exterior na compra
e venda de insumos,
máquinas, equipamentos e
produtos em geral.
Identificar potencial do
comercio externo através de
coleta de dados.
Solução de problemas.
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Estudo da área profissional com
realização de trabalho de acordo
com os critérios teóricos
estabelecidos.
2- Interpretar processos
envolvidos nas operações de
importação e exportação.
Aplicar legislação, tratados,
convenção e acordos bilaterais
sobre o comércio exterior:
Utilizar procedimentos
documentais importação e
exportação.
Resolução de Exercícios
Clareza, Abrangência,
atendimento nos prazos,
organização, aplicação de
princípios.
Estudo da área profissional com
realização de trabalho de acordo
com os critérios teóricos
estabelecidos.
172
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Saraiva, 2009.
LUZ, R. Comércio Internacional e Legislação Aduaneira. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Com atendimento individualizado em sala de aula e prova.
Aplicação de trabalhos de pesquisas.
VI – Identificação:
Nome do professor: André Luis da Silva
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
173
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Logística Reversa
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Atribuições:
Identificar e formular estratégias de planejamento: de armazenamento e disposição física de
produtos, de compra e venda, de pós-venda.
Aplicar a legislação referente ao trânsito de veículos, ao transporte de passageiros e à
manipulação, armazenamento e transporte de cargas, identificando os organismos que as
normatizam, no Brasil e no exterior.
Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação
vigente.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
174
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atividades :
Identificar e interpretar a legislação que regula as atividades de comercialização, do meio
ambiente, bem como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos
comerciais, às normas de higiene e segurança, ao comércio exterior, às questões tributárias e
fiscais.
175
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Logística Reversa Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Interpretar os princípios da logística reversa
da pós-venda e pós-consumo. 1
1.1 Aplicar os conceitos e princípios da logística
reversa nas operações específicas.
1.2 Selecionar os sistemas de planejamento,
operação e controle do fluxo e informações da
logística reversa.
1 Logística reversa no Brasil: aspectos gerais
2
Analisar a cadeia da logística reversa para
agregar valor ao produto e/ou serviço, com
redução de custos e dos impactos
ambientais.
2
2.1 Aplicar a legislação ambiental vigente.
2.2 Identificar as normas de certificação
ambiental.
2.3 Utilizar conceitos de desenvolvimento
sustentável na aplicação de insumos e matérias
primas, resíduos industriais e de consumo e na
agregação de valores.
2.4 Identificar os produtos, embalagens e materiais
que necessitam retornar aos centros produtivos
visando a sua reutilização ou descarte responsável.
2.5 Identificar os custos envolvidos na logística
reversa.
2
2.1 Legislação ambiental
licenças ambientais
embalagens tóxicas
produtos perigosos e tóxicos
2.2 Certificação ambiental –ISO 14000
2.3 Desenvolvimento sustentável:
insumos e matérias primas
reciclagem – 3R’s
2.4 Ciclo de vida dos produtos:
resíduos industriais
resíduos de consumo
2.5 Custos
2.6 Valor agregado
176
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
3 Selecionar os diversos canais de
distribuição da logística reversa. 3
3.1 Identificar os canais de distribuição reversa. 3
3.1 Canais de distribuição de logística
reversa:
Papel dos operadores logísticos na
logística reversa;
Planejamento da logística reversa;
Distribuição reversa.
4
Analisar características próprias dos
armazéns para atender o processo de
armazenamento de produtos reciclados,
inservíveis e que necessitam de atendimento
à legislação específica.
4
4.1 Identificar e utilizar sistema de
armazenamento de produtos e embalagens
retornáveis para atender a logística reversa. 4
4.1 Características dos sistemas de
armazenagem de produtos recicláveis e
inservíveis.
5 Interpretar indicadores de desempenho nos
processos da logística reversa. 5
Aplicar processos de avaliação de desempenho na
logística reversa. 5
5.1 Instrumentos para a correção dos
desvios.
5.2 Indicadores de desempenho da logística
reversa.
177
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Logística Reversa Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todos Todos Apresentação das bases tecnológica, habilidades,
competências e critérios de avaliação.
24 / 07
1.1 Aplicar os conceitos e
princípios da logística reversa
nas operações específicas.
1.2 Selecionar os sistemas de
planejamento, operação e
controle do fluxo e
informações da logística
reversa.
1- Logística reversa no Brasil:
Aspectos gerais.
2.1 Legislação ambiental:
licenças ambientais;
embalagens tóxicas;
produtos perigosos e tóxicos.
(*1.1, 1.2)
Aula expositiva e dialogada.
Análise de vídeos/Estudos de casos para atividades
e discussão em sala.
31 / 07 a 14 / 08
2.1 Aplicar a legislação
ambiental vigente.
2.2 Identificar as normas de
certificação ambiental.
2.2 Certificação ambiental –ISO
14000.
(*2.1)
Aula expositiva referente a conceitos e trabalho de
pesquisa individual para fixação de conceitos;
Avaliação Individual.
21 / 08 a 04 / 09
2.3 Utilizar conceitos de
desenvolvimento sustentável na
aplicação de insumos e
matérias primas, resíduos
industriais e de consumo e na
agregação de valores.
2.3 Desenvolvimento sustentável:
insumos e matérias primas
reciclagem – 3R’s
(*2.3)
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias da
internet;
Estudo de casos para análise e debate em sala
(vídeos);
Trabalho em grupo;
Prova individual;
Atividade.
11 / 09 a 25 / 09
178
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.4 Identificar os produtos,
embalagens e materiais que
necessitam retornar aos centros
produtivos visando a sua
reutilização ou descarte
responsável.
2.5 Identificar os custos
envolvidos na logística reversa.
2.4 Ciclo de vida dos produtos:
resíduos industriais
resíduos de consumo
2.5 Custos
2.6 Valor agregado.
(*2.4, 2.5, 2.6)
Aula expositiva e dialogada;
Estudo de casos para análise e debate em sala
(vídeo “A história da gente”).
02 / 10 a 16 / 10
3.1 Identificar os canais de
distribuição reversa.
4.1 Identificar e utilizar sistema
de armazenamento de produtos
e embalagens retornáveis para
atender a logística reversa.
3.1 Canais de distribuição de
logística reversa:
papel dos operadores
logísticos na logística reversa;
planejamento da logística
reversa;
distribuição reversa.
4.1 Características dos sistemas de
armazenagem de produtos
recicláveis e inservíveis.
(*3.1, 3.2, 3.3, 4.1)
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias internet.
Atividades em grupo.
23 / 10 a 06 / 11
5- Aplicar processos de
avaliação de desempenho na
logística reversa.
5.1 Instrumentos para a correção
dos desvios.
5.2 Indicadores de desempenho da
logística reversa.
(*5.1, 5.2)
Aula expositiva e dialogada;
Atividade com: revistas, jornais e noticias internet;
Estudo de casos para análise e debate em sala;
Avaliação Individual.
13 / 11 a 11 / 12
179
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Interpretar os princípios da
logística reversa da pós-
venda e pós-consumo.
Capacidade de expressão escrita
e verbalização sobre os
conteúdos das bases
tecnológicas como Impactos
Ambientais, legislação
ambiental, produção mais
limpa, etc.
Avaliação Prática.
.
Clareza.
Objetividade.
Aplicação de conceitos.
O aluno deverá mostrar uma
postura crítica, investigativa e
propositiva diante da crise
ambiental deste século.
2- Analisar a cadeia da
logística reversa para agregar
valor ao produto e/ou serviço,
com redução de custos e dos
impactos ambientais.
Analisar riscos ambientais;
Analisar as implicações sociais
e econômicas dos processos;
Exercícios de fixação e
atividades em grupo. Interpretação de dados.
Demonstrar sensibilidade e
competência para avaliar os
danos sócio-ambientais e optar
por determinados processos
produtivos e tecnológicos.
3- Selecionar os diversos
canais de distribuição da
logística reversa.
Identificar qual o canal de
distribuição é mais adequado
para se realizar
a logística reversa.
Prova Teórica. Elaboração de relatórios. Identificar os principais canais
de distribuição.
4- Analisar características
próprias dos armazéns para
atender o processo de
armazenamento de produtos
reciclados, inservíveis e que
necessitam de atendimento à
legislação específica.
Analisar o processo de
armazenamento e as
informações sobre à legislação.
Prova Dissertativa Apuração de dados para
tomada de decisão.
Construir um raciocínio critico
sobre a constituição da
sociedade global, o papel do
desenvolvimento tecnológico
nesse contexto e a conseqüente
crise ambiental em escala
planetária.
180
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
5- Interpretar indicadores de
desempenho nos processos da
logística reversa.
Capacidade de verificar o
desempenho do processo de
logística reversa.
Relatório de trabalho de campo
e de visitas técnicas.
Avaliação escrita individual.
Estudo de caso.
Seminários.
Presença, participação,
cooperação em sala de aula.
Coerência e aproveitamento
claramente expressa (verbal ou
escrita) nas avaliações
pertinentes ao conteúdo da base
tecnológica.
Entendimento satisfatório pelo
discente apresentado através de
aproveitamento superior a 50%
das atividades de avaliação
aplicadas.
Desenvolvimento do senso
crítico para os limites éticos e
morais que podem estar
envolvidos no desenvolvimento
da sua área.
181
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Home Page da CETESB.
Home Page da Secretaria de Estado do meio ambiente.
Home Page Portal do Exportador.
Home Page Guialog.
Home Page Constituição Federal.
A história das coisas. [Filme – vídeo].
The corporation. [Filme – vídeo].
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Atividades extraclasse (pesquisas, relatórios, estudo de caso), exercícios, prova de recuperação.
VI – Identificação:
Nome do professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
Assinatura: Data:
VII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador(a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
182
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação da produção de bens e serviços,
programação de manutenção de maquinas e de equipamentos, de compras, de recebimento, de
armazenamento, de estoques, de movimentação, de expedição, transporte e distribuição de
materiais e produtos, utilizando tecnologia de informação.Presta atendimento aos
clientes.Implementa os procedimentos de controle de custos, qualidade, segurança e higiene do
trabalho no sistema logístico.
Atribuições:
Identificar os processos que permitem detecção e prevenção de problemas que afetam a
qualidade total.
Realizar atividades que atendam os procedimentos de controle de qualidade de suprimentos,
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
183
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
de produção de produtos e serviços e dos processos de entrega aos clientes.
Registrar processos e seu acompanhamento.
Acompanhar melhorias definidas pela organização.
Atividades
Registrar, sob orientação superior, os processos e seus acompanhamentos definidos nos
procedimentos de controle de qualidade de suprimentos, de produção de produtos e serviços e
dos processos de entrega aos clientes.
184
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Estabelecer relações entre a política de
qualidade da empresa e as operações
logísticas de: entrada, transformação e
saída.
1
1.1 Aplicar teorias de qualidade.
1.2 Identificar políticas de qualidade total nas
organizações.
1.3 Identificar as operações logísticas das
organizações.
1.4 Identificar os diversos processos que permitem
a detecção e prevenção de problemas que afetam a
qualidade total.
1
1.1 Contexto e evolução da qualidade.
1.2 Conceitos de qualidade.
1.3 Tipos de sistemas de logística interna e
externa e suas necessidades básicas.
1.4 Conceitos de detecção e prevenção que
garantam a garantia da qualidade.
1.5 Planejamento de logística de entrada,
operação e de saída.
1.6 Ferramentas da qualidade.
1.7 Medidas de tendência central.
1.8 Distribuição normal.
2
Identificar nos controles internos dos
processos operacionais logísticos desvios de
qualidade.
2
2.1 Atender os procedimentos de controle de
qualidade de suprimentos, de produção de
produtos e serviços e dos processos de entrega aos
clientes.
2.2 Utilizar a documentação necessária para
registrar os processos e seu acompanhamento.
2.3 Acompanhar níveis de serviços de logística de
entrada, produção e de saída.
2
2.1 Documentação de operação e de
processos de logística.
2.2 Ciclo de suprimentos, produção e
distribuição externa.
2.3 Instrumentos para correção dos desvios.
3 Diagnosticar os desvios de qualidade
relativos aos processos de logística. 3
3.1 Identificar os desvios de qualidade e emitir
relatórios de diagnósticos. 3
3.1 Conceitos de detecção de problemas,
prevenção, variação, causas de variação,
ações no local e no sistema.
185
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
4 Analisar causas dos desvios de qualidade.
4
4.1 Selecionar as ferramentas de qualidade para aplicação em situações problema. 4.2 Aplicar as ferramentas de qualidade para identificação das causas. 4.3 Propor correções com base nos resultados da aplicação das ferramentas de qualidade. 4.4 Acompanhar melhorias definidas pela
organização.
4 Noções de gestão de ferramentas de qualidade.
5 Identificar características de processos de produção e as necessidades logísticas para o correto desempenho operacional.
5 Utilizar diferentes tipos de operações logísticas de produção, de acordo com as condições de leiaute e sistemas de produção adotados.
5
5.1 Gestão de Processos:
processos de produção e serviços;
pontos críticos;
reengenharia;
engenharia reversa;
layout.
5.2 Características dos sistemas de logística:
de entrada;
de transformação;
de distribuição.
186
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Gestão da Qualidade Total Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas
Apresentação das Bases Tecnológicas,
Competências, Habilidades e Critérios de
Avaliação.
21 / 07
1.1 Aplicar teorias de
qualidade.
1.2 Identificar políticas de
qualidade total nas
organizações.
1.3 Identificar as operações
logísticas das organizações.
1.4 Identificar os diversos
processos que permitem a
detecção e prevenção de
problemas que afetam a
qualidade total.
1.1 Contexto e evolução da
qualidade.
1.2 Conceitos de qualidade.
1.3 Tipos de sistemas de logística
interna e externa e suas
necessidades básicas.
(*1.1, 1.2, 1.3)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Análise vídeo.
Prova Avaliativa individual.
28 / 07 a 11 / 08
187
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
2.1 Atender os procedimentos de controle de qualidade de suprimentos, de produção de produtos e serviços e dos processos de entrega aos clientes. 2.2 Utilizar a documentação necessária para registrar os processos e seu acompanhamento. 2.3 Acompanhar níveis de serviços de logística de entrada, produção e de saída.
1.4 Conceitos de detecção e
prevenção que garantam a garantia
da qualidade.
1.5 Planejamento de logística de
entrada, operação e de saída.
1.6 Ferramentas da qualidade.
1.7 Medidas de tendência central.
1.8 Distribuição normal. 2.2 Ciclo de suprimentos, produção e distribuição externa.
(*1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 2.1)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Atividade individual com materiais de revistas,
livros e internet.
Atividade em grupo.
18 / 08 a 08 / 09
3.1 Identificar os desvios de
qualidade e emitir relatórios de
diagnósticos.
2.1 Documentação de operação e
de processos de logística.
2.3 Instrumentos para correção dos
desvios. 3.1 Conceitos de detecção de problemas, prevenção, variação, causas de variação, ações no local e no sistema.
(*2.2, 2.3, 3.1)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Trabalho em grupo.
15 / 09 a 06 / 10
188
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
4.1 Selecionar as ferramentas de qualidade para aplicação em situações problema 4.2 Aplicar as ferramentas de qualidade para identificação das causas. 4.3 Propor correções com base nos resultados da aplicação das ferramentas de qualidade. 4.4 Acompanhar melhorias
definidas pela organização.
3.1 Conceitos de detecção de problemas, prevenção, variação, causas de variação, ações no local e no sistema.
(*2.2, 2.3, 3.1) Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Estudo de caso.
13 / 10 a 27 / 10
4- Noções de gestão de ferramentas de qualidade.
(*4.1, 4.2, 4.3, 4.4)
03 / 11 a 17 / 11
5- Utilizar diferentes tipos de operações logísticas de produção, de acordo com as condições de leiaute e sistemas de produção adotados.
5.1 Gestão de Processos:
processos de produção e
serviços;
pontos críticos;
reengenharia;
engenharia reversa;
layout.
5.2 Características dos sistemas de
logística:
de entrada;
de transformação; de distribuição.
(*5)
Aula expositiva e dialogada com base em pesquisa
bibliográfica.
Trabalho de pesquisa.
Prova avaliativa individual.
24 / 11 a 08 / 12
189
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Estabelecer relações entre
a política de qualidade da
empresa e as operações
logísticas de : entrada,
transformação e saída.
1- Identificar os diversos
processos que permitem a
detecção de prevenção de
problemas que afetam a
qualidade total
Avaliação individual.
Objetividade,
Precisão
Clareza
A equipe deverá obter conceito
“MB”
O aluno deverá obter, no
mínimo, conceito “R” nas duas
atividades.
2- Identificar nos controles
internos dos processos
operacionais logísticos
desvios de qualidade.
Identificar os desvios de
qualidade emitir relatório de
diagnóstico
Apresentação de trabalhos de
pesquisa.
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
Representações e
demonstrações práticas que
evidenciem as técnicas
utilizadas na obtenção de
informações.
3- Diagnosticar os desvios de
qualidade relativos aos
processos de logística.
Identificar os desvios de
qualidade emitir relatório de
diagnóstico
Apresentação de trabalhos de
pesquisa.
Clareza.
Objetividade.
O aluno deve evidenciar a
aprendizagem por meio de
avaliação escrita, obtendo, no
mínimo, o conceito “R”.
4- Analisar causas dos
desvios de qualidade.
Selecionar as ferramentas de
qualidade para aplicação em
situação problema
Estudo de caso
Seminário
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
Resumo escrito das fontes
consultadas e as informações
selecionadas organizadas em
ordem de relevância.
5- Identificar características
de processos de produção e
as necessidades logísticas
para o correto desempenho
operacional.
Utilizar diferentes tipos de
operações logísticas de
produção, de acordo com as
condições de e sistemas de
produção adotados.
Avaliação individual e
apresentação de trabalho
Objetividade.
Clareza.
Precisão.
Resumo escrito das fontes
consultadas e as informações
selecionadas organizadas em
ordem de relevância.
190
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
FERREIRA, J. E. Núcleo básico: segurança e finalidade. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, 2011.
PALADINI, E. P. Gestão da Qualidade. São Paulo: Atlas, 2004.
MARTINS, P. G. Administração da Produção. São Paulo: Saraiva, 2005.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Estudo de caso, apresentação de seminário, avaliação escrita individual.
VII – Identificação:
Nome do professor: Ricardo Rodrigues Oliveira Santana
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
191
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística
Módulo: 3 C. H. Semanal: 5,0
Professor: Eder Vieira Cavalcante
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Aplicar e analisar procedimentos na disciplina de Logística, verificando o planejamento,
organização, direção e controle (administrar) e gerenciar a produção, armazenagem, distribuição
e fluxo de informação de bens e serviços no que tange os aspectos de cargas, transportes,
armazenamento, distribuição e movimentação de materiais, diminuindo o tempo e custos na
tomada de decisão estratégica e/ou gerencial.
Atribuições:
Elaborar planilha eletrônica para tomada de decisões gerenciais;
Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades:
Elaborar gráficos e relatórios de controles;
Disponibilizar informações;
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
192
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Atualizar informações;
Utilizar os recursos da informática na elaboração de planejamento e também nas rotinas
administrativas.
193
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Correlacionar os sistemas de informações
de acordo com as necessidades e as
limitações da estrutura organizacional. 1
1.1 Visualizar as diferentes formas de organização
dos diferentes tipos de empresa.
1.2 Identificar sistemas informatizados de registro
e acompanhamento dos processos corporativos.
1
1.1 Diferentes tipos de organização.
1.2 Evolução da tecnologia da informação
aplicada à logística.
1.3 Universo da automação dos processos e
operações de:
Fluxo de Materiais;
Produção;
Movimentação;
Estocagem;
Manuseio e Embalagem;
Transporte;
1.4 Sistemas informatizados de gestão.
2
Identificar hardware e software necessários
para controle e acompanhamento das
atividades operacionais da organização. 2
2.1 Utilizar programas e sistemas corporativos
para registro e acompanhamento das metas e
controles estabelecidos.
2.2 Coletar informações para acompanhar as
atividades de todos os setores da empresa.
2
2.1 Ferramentas de gerenciamento
empresarial e indicadores de desempenho de:
Planejamento;
Execução;
Comunicação;
Controle;
Concepção de Projetos.
2.2 Novas tecnologias:
Comércio Eletrônico
Criptografia e Certificação Digital
2.3 Sistemas – Aplicativos
EDI-ERP-MRP-ECR-WMS-Outros
194
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Tecnologia da Informação Aplicada a Logística Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das bases tecnológicas, Habilidades
e Competências.
18 / 07
1.1 Visualizar as diferentes formas de organização dos diferentes tipos de empresa. 1.2 Identificar sistemas informatizados de registro e acompanhamento dos processos corporativos.
1.1 Diferentes tipos de organização. 1.2 Evolução da tecnologia da informação aplicada à logística. 1.3 Universo da automação dos processos e operações. 1.4 Sistemas informatizados de gestão. 2.1 Ferramentas de gerenciamento empresarial e indicadores de desempenho. 2.2 Novas tecnologias. 2.3 Sistemas – Aplicativos.
(*1)
Aula expositiva, onde se apresentam as bases
tecnológicas, habilidades e competências a serem
trabalhadas durante o semestre.
25 / 07 a 29 / 08
2.1 Utilizar programas e sistemas corporativos para registro e acompanhamento das metas e controles estabelecidos.
1.2 Evolução da tecnologia da informação aplicada à logística. 1.3 Universo da automação dos processos e operações. 1.4 Sistemas informatizados de gestão.
(*1)
Aula expositiva apresentando o caso de referência
“Mercedes-Benz” discutindo os métodos e
processos. – Trabalho e Avaliação.
05 / 09 a 26 / 09
195
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Prova.
03 / 10
2.1 Utilizar programas e sistemas corporativos para registro e acompanhamento das metas e controles estabelecidos.
2.1 Ferramentas de gerenciamento empresarial e indicadores de desempenho de:
Planejamento;
Execução;
Comunicação;
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
10 / 10 a 17 / 10
2.1 Utilizar programas e sistemas corporativos para registro e acompanhamento das metas e controles estabelecidos.
2.1 Ferramentas de gerenciamento empresarial e indicadores de desempenho de:
Controle;
Concepção de projetos.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
24 / 10 a 31 / 10
2.2 Coletar informações para acompanhar as atividades de todos os setores da empresa.
2.2 Novas tecnologias: Comércio eletrônico; Criptografia e certificação
digital.
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
07 / 11 a 14 / 11
2.2 Coletar informações para acompanhar as atividades de todos os setores da empresa.
2.3 Sistemas – Aplicativos
EDI-ERP-MRP-ECR-WMS-
Outros. (*2)
Aula Expositiva, pesquisas e debates; apresentação
de trabalhos em grupos sobre os conteúdos
desenvolvidos.
28 / 11
Todas Todas Prova.
05 / 12
Todas Todas Correção comentada da prova e revisão do
conteúdo abordado. Atividade de recuperação
12 / 12
196
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Correlacionar os sistemas de informações de acordo com as necessidades e as limitações da estrutura organizacional.
Preparar casos de mercado abordando sobre as estruturas de indústria, comércio e empresas de serviços. Organograma, estudo de cargos e funções aplicando planejamento e necessidades interligadas a Tecnologia da Informação.
Participação e avaliação
escrita.
Clareza de idéias (oral e
escrita).
Pesquisar e apresentar
atividades com os diferentes
níveis de estruturas.
Identificar hardware e software necessários para o controle e acompanhamento das atividades operacionais da organização.
Organização, direção e controle. Pesquisa nos diversos sistemas existentes no mercado. Utilização da Internet.
Trabalho prático em laboratório
e familiarizar no uso de
ferramentas computacionais.
Clareza de idéias (oral e
escrita).
Clareza na utilização e
funcionamento de ferramentas
computacionais.
Evidenciar clareza e domínio
dos sistemas de coleta de
informações e sistemas de
cálculo de equipamentos.
Comprovar e apresentar os
resultados obtidos no manuseio
dos sistemas.
197
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
BANZATO, E. Tecnologia da informação aplicada à Logística. São Paulo: IMAN, 2010.
PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). Newtown Square:
Project Management Institute, Inc.2008
Vídeos.
Data show.
Lousa.
Laboratório de Informática.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Realização de exercícios em grupo e individual.
VII – Identificação:
Nome do professor: Eder Vieira Cavalcante
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
198
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Soraya Aparecida Mariano Paz
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
o Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle:
o Da produção de bens e serviços;
o De transportes e cargas;
o De estoques;
o De armazenagem;
o De custos logísticos.
Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a
legislação vigente.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
199
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1 Correlacionar o significado dos tributos e
suas abrangências. 1
Identificar os principais impostos e tributos e sua
aplicação nas operações logísticas. 1
Regimes tributários:
1.1 pequena, média e grande empresas;
1.2 simples nacional;
1.3 noções de lucro: real e presumido.
2 Correlacionar documentos fiscais, base de
cálculo dos impostos e valor dos mesmos. 2
Cumprir exigências legais e tributárias no
preenchimento dos documentos fiscais. 2
Conceitos tributários aplicados a logística:
2.1 ICMS;
2.2 IPI;
2.3 ISSQN;
2.4 Imposto de Importação e Exportação.
3
Identificar exigências fiscais legais nas
operações de importações e exportações de
mercadorias.
3
Elaborar cálculos, com base nos documentos
fiscais, para definir os valores dos impostos e
tributos de conformidade com sua aplicabilidade.
3
Documentos fiscais:
3.1 Notas fiscais
3.2 Conhecimento de transporte
4
Associar as exigências da legislação
tributária aplicadas sobre: Operador
logístico, armazém geral, centro de
distribuição e depósito fechado.
4
4.1 Calcular para conferência os impostos e
tributos legais aplicáveis nas operações de
importações e exportações.
4.2 Identificar os aspectos da legislação tributária
que se apliquem sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de distribuição e depósito
fechado.
4
Aspectos tributários incidentes sobre:
operador logístico, armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
200
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Tributos e Documentos Fiscais Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1- Identificar os principais
impostos e tributos e sua
aplicação nas operações
logísticas.
2- Cumprir exigências legais e
tributárias no preenchimento
dos documentos fiscais.
3- Elaborar cálculos, com base
nos documentos fiscais, para
definir os valores dos impostos
e tributos de conformidade com
sua aplicabilidade.
1- Regimes tributários:
Pequena, média e grande empresa
Simples nacional
Noções de lucro: real e presumido.
2- Conceitos tributários aplicados
a Logística
ICMS
IPI
ISSQN
Imposto de importação e
exportação.
Aulas expositivas e dialogadas acompanhadas de
exercícios.
22 / 07 a 30 / 09
201
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
1- Identificar os principais
impostos e tributos e sua
aplicação nas operações
logísticas.
2- Cumprir exigências legais e
tributárias no preenchimento
dos documentos fiscais.
3- Elaborar cálculos, com base
nos documentos fiscais, para
definir os valores dos impostos
e tributos de conformidade com
sua aplicabilidade.
4.1 Calcular para conferência
os impostos e tributos legais
aplicáveis nas operações de
importações e exportações.
3- Documentos fiscais:
Notas fiscais
Conhecimento de transporte.
4- Aspectos tributários incidentes
sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
Aula expositivas e dialogadas, trabalho de
pesquisa.
30 / 09 a 11 / 11
4.2 Identificar os aspectos da
legislação tributária que se
apliquem sobre: operador
logístico, armazém geral,
centro de distribuição e
depósito fechado.
4- Aspectos tributários incidentes
sobre: operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósitos fechados.
Aulas expositivas e dialogadas.
Exercícios de Fixação.
11 / 11 a 09 / 12
202
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Correlacionar o
significado dos tributos e
suas abrangências
Reconhecimento e conceito dos
tributos e sua abrangência. Avaliação escrita. Compreensão do conteúdo.
Aplicação prática do conteúdo,
através da apresentação dos
trabalhos/seminários e
atividades/exercícios.
2- Correlacionar documentos
fiscais, base de cálculo dos
impostos e valor dos
mesmos.
Identificação dos documentos
fiscais, base de cálculo e
alíquotas.
Atividade prática. Participação.
Apresentação do conteúdo
compreendido, através da
avaliação escrita.
3- Identificar exigências
fiscais legais nas operações
de importações e exportações
de mercadorias.
Reconhecimento e identificação
das exigências legais na
importação e exportação.
Trabalhos em grupo. Assiduidade. Participação e assiduidade.
4- Associar as exigências da
legislação tributária aplicadas
sobre: Operador logístico,
armazém geral, centro de
distribuição e depósito
fechado.
Definição operações de
mercadorias.
Exercícios de fixação.
Compreensão do conteúdo.
Aplicação prática do conteúdo,
através da apresentação dos
trabalhos/seminários e
atividades/exercícios.
Reconhecimento e aplicação do
direito tributário segundo a
legislação.
Participação.
Apresentação do conteúdo
compreendido, através da
avaliação escrita.
Reconhecer e analisar os
direitos e obrigações do
operador logístico frente a
armazém geral, centro de
distribuição e depósito fechado.
Assiduidade. Participação e assiduidade.
203
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
Material elaborado e pesquisado pela professora;
Material de apoio contido na biblioteca da Etec e Internet;
Códigos: CF/CC/CTN/CDC e legislações específicas;
Suportes de ensino, oferecidos pela escola aos alunos: como laboratório de Informática, gestão e outros.
CAVANHA, F. A. O. Logística: novos modelos. Rio de Janeiro: Qualitmark, 2001.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus,
2004.
FLEURY, P. F.; WANKE, P.; FIGUEIREDO, K. Logística Empresarial: a perspectiva brasileira. São
Paulo: Atlas, 2000.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será realizada no decorrer das aulas com intuito de desenvolver atividades significativas e diversificadas de
orientação e acompanhamento e avaliação de aprendizagem capaz de levar o aluno a superar as
dificuldades apresentadas.
VII – Identificação:
Nome do professor: Soraya Aparecida Mariano Paz
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data:
204
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Etec
Etec: Mauá – Extensão Joaquim Lúcio Cardoso Filho
Código: 128.1 Município: Santo André
Eixo Tecnológico: Técnico em Logística
Habilitação Profissional: Técnico em Logística
Qualificação: Técnico em Logística
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em
Logística
Módulo: 3 C. H. Semanal: 2,5
Professor: Cláudia Emanoela Bonfim
I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação
profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente
curricular.
O técnico em Logística é o profissional que executa e colabora na gestão dos processos de
planejamento, operações e controles de programação de manutenção de máquina e de
equipamentos, de compras, de recebimento, de armazenamento, de estoques, de movimentação,
de expedição, transporte e distribuição de matérias e produtos, utilizando tecnologia de
informação. Presta atendimento aos clientes. Implementa os procedimentos de controle de custos,
qualidade, segurança e higiene do trabalho no sistema logística.
Atribuições:
Realizar processos de compras de acordo com as necessidades, atendendo as políticas da
organização e a legislação vigente.
Executar conferência de materiais na recepção e na expedição.
Plano de Trabalho Docente – 2014
Ensino Técnico
205
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Utilizar sistemas e processos para planejamento, programação e controle:
- da produção de bens e serviços;
- de transportes e cargas;
- de estoques;
- de armazenagem;
- de custos logísticos.
Controlar movimentação de materiais na organização.
Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação
vigente.
Elaborar programação para manutenção de máquinas e equipamentos.
Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais.
Estabelecer canal de comunicação para viabilizar processos e operações logísticas.
Atividades
Identificar oportunidade e ameaças no ambiente e na organização.
Planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações.
206
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
II – Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística Módulo: 3
Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas
1
Articular o conhecimento científico e
tecnológico numa perspectiva
interdisciplinar. 1
Consultar catálogos e manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços técnicos. 1
Referencial teórico: pesquisa e compilação
de dados, produções científicas etc.
2
Definir fases de execução de projetos com
base na natureza e na complexidade das
atividades. 2
Classificar os recursos necessários para o
desenvolvimento do projeto. 2
Construção de conceitos relativos ao tema do
trabalho: definições, terminologia,
simbologia etc.
3 Correlacionar recursos necessários e plano
de produção. 3
Utilizar de modo racional os recursos destinados
ao projeto. 3
Definição dos procedimentos
metodológicos;
Cronograma de atividades;
Fluxograma do processo.
4 Identificar fontes de recursos necessários
para o desenvolvimento de projetos. 4
Redigir relatórios sobre o desenvolvimento do
projeto. 4 Dimensionamento dos recursos necessários.
5 Analisar e acompanhar o desenvolvimento
do cronograma físico-financeiro. 5
Construir gráficos, planilhas, cronogramas e
fluxogramas. 5 Identificação das fontes de recursos.
6 Avaliar de forma quantitativa e qualitativa o
desenvolvimento de projetos. 6
Comunicar idéias de forma clara e objetiva por
meio de textos e explanações orais. 6
Elaboração dos dados de pesquisa: seleção,
codificação e tabulação.
7 Analisar metodologias de gestão da
qualidade no contexto profissional. 7
Organizar as informações, os textos e os dados,
conforme formatação definida. 7
Análise dos dados: interpretação, explicação
e especificação.
8 Técnicas para elaboração de relatórios,
gráficos, histogramas.
9 Sistemas de gerenciamento de projeto.
10 Formatação de trabalhos acadêmicos.
207
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Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
III – Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento
Componente Curricular: Desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) em Logística Módulo: 3
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
Todas Todas Apresentação das bases tecnológicas
23 / 07
1- Consultar catálogos e
manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços
técnicos.
1- Referencial teórico: pesquisa e
compilação de dados, produções
científicas etc.
(*1)
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
23 / 07 a 06 / 08
2- Classificar os recursos
necessários para o
desenvolvimento do projeto.
2- Construção de conceitos
relativos ao tema do trabalho:
definições, terminologia,
simbologia etc.
3- Definição dos procedimentos
metodológicos
Cronograma de atividades
Fluxograma do processo.
(*2,3)
Suporte às pesquisas;
aulas expositivas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
06 / 08 a 12 / 09
208
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
3- Utilizar de modo racional os
recursos destinados ao projeto.
4- Dimensionamento dos recursos
necessários.
5- Identificação das fontes de
recursos.
(*4)
Suporte às pesquisas;
aulas expositivas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Entrega de trabalhos em grupo;
12 / 09 a 24 / 09
Apresentações em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
24 / 09 a 01 / 10
4- Redigir relatórios sobre o
desenvolvimento do projeto.
6- Elaboração dos dados de
pesquisa: seleção, codificação e
tabulação.
7- Análise dos dados:
interpretação, explicação e
especificação.
(*5)
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
01 / 10 a 08 / 10
5- Construir gráficos, planilhas,
cronogramas e fluxogramas.
8- Técnicas para elaboração de
relatórios,gráficos, histogramas.
(*6)
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
08 / 10 a 15 / 10
209
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês
6- Comunicar idéias de forma
clara e objetiva por meio de
textos e explanações orais.
9- Sistemas de gerenciamento de
projeto
7.1- Analisar metodologias de
gestão da qualidade no contexto
profissional.
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
22 / 10 a 26 / 11
Todas Todas
Suporte às pesquisas;
material de suporte para
elaboração do TCC;
Trabalhos em grupo;
Entrega versão final;
Cronograma de tarefas propostas
para o trabalho.
Apresentações em grupo.
Apresentação do TCC
03 / 12 a 10 / 12
210
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
IV - Plano de Avaliação de Competências
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
1- Articular o conhecimento
científico e tecnológico numa
perspectiva interdisciplinar
1- Comentar catálogos e
manuais de fabricantes e de
fornecedores de serviços
técnicos;
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
2- Definir fases de execução
de projetos com base na
natureza e na complexidade
das atividades.
2- Classificar os recursos
necessários para o
desenvolvimento do projeto;
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
3- Correlacionar recursos
necessários e plano de
produção.
3- Utilizar de modo racional os
recursos destinados ao projeto;
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Capacidade de síntese
Identificação do conhecimento
científico e interdisciplinar.
4- Identificar fontes de
recursos necessários para o
desenvolvimento de projetos.
4- Redigir relatório sobre o
desenvolvimento de projeto;
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
5- Analisar e acompanhar o
desenvolvimento do
cronograma físico-financeiro.
5- Construir gráficos, planilhas,
organogramas e fluxogramas
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
211
________________________________________________________________________________________
Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e
Procedimentos de Avaliação Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho
6- Avaliar de forma
quantitativa e qualitativa o
desenvolvimento de projetos.
6- Comunicar idéias de forma
clara e objetiva por meio de
textos e explanação orais
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
7- Analisar metodologias de
gestão da qualidade no
contexto profissional
7- Organizar as informações, os
textos e os dados, conforme
formatação definida.
Relatórios;
Desenvolvimento semanal do
projeto;
Apresentações orais;
Trabalho escrito
Clareza
Criticidade
Análise
Coesão
Comunicação clara e objetiva
do trabalho de campo
envolvendo o tema da pesquisa.
212
_____________________________________________________________________________________
___
Administração Central
Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec
V – Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia)
MATTAR, J. Metodologia Científica na Era da Informática. São Paulo: Saraiva, 2004.
POLITO, R. Superdicas para um TCC nota 10. São Paulo: Saraiva, 2008.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. 23 ed. São Paulo:
Cortez, 2008.
VI – Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de
aprendizagem)
Será a partir de apoio ao desenvolvimento do projeto, do tema, do problema, da pesquisa bibliográfica e do
apoio ao trabalho de campo.
VII – Identificação:
Nome do professor: Cláudia Emanoela Bonfim
Assinatura: Data:
VIII – Parecer do Coordenador de Curso:
Nome do coordenador (a): Giane Regina da Silva Araújo
Assinatura: Data: