Upload
truongkhuong
View
251
Download
16
Embed Size (px)
Citation preview
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
21
� Hypertelické – zamerané na nadosobné ciele a na ideály.
„Tento trojtyp hodnôt vystihuje príbeh zo starého Egypta: Faraónov pisár sa pýtal troch
robotníkov na stavbe pyramíd: „Čo robíš?“ „Tesám kameň,“ odpovedal jeden, „Živím
rodinu,“ bola odpoveď druhého, „Staviam chrám,“ povedal tretí.“ (Smékal, 2007, s. 258)
2. AGRESOLÓGIA, AGRESIA, AGRESIVITA
Táto kapitola sa zaoberá vysvetľovaním základných pojmov forenznej agresológie
a rozoberá hlavne pojmy agresia - agresívne správanie, agresivita, hostilita a hnev.
Skúmanie agresivity a agresie tvorí samostatnú vednú disciplínu, zaoberajúcu
sa skúmaním agresivity a agresie, ako aj ich príčinným pozadím, fenomenológie
a patológie agresívneho správania. Všetky prejavy agresivity chápeme ako výsledok súhry
biologických činiteľov, kultúrnych a sociálnych vplyvov a ľudského sebariadenia,
vychádzajúceho z polyetiológie agresivity. Dobrotka 1999, skúma ako latentné nastavenie
osobnosti k agresivite, tak aj štrukturálne a dynamické premenné, ktoré spúšťajú zvrat
konania v agresívny čin, jednak možnosti preventívneho zásahu. Táto vedná disciplína
agresológia rozlišuje terminologicky pojmy agresia a agresivita. Z tohto dôvodu je
potrebné diferencovať tieto a vymedziť ich obsah. Oba tieto termíny však majú lexikálny
pôvod v latinskom slove „aggredi“ – čo znamenalo „pristúpiť, priblížiť“. V modernom
svete je všeobecne uznávaný význam „napádať, útočiť“, je to spôsob, ktorým niečo
dosahujeme. Agresológia je interdisciplinárne odvetvie, ktoré sa zaoberá rôznymi formami
násilia z biologického, psychologického, sociálneho a právneho hľadiska.
Agresívne správanie a agresia
S termínom agresia a agresívne správanie široká verejnosť vo všeobecnosti spája také
správanie, ktoré ničí, devastuje a poškodzuje iných.
Správanie, ktoré spôsobuje agresor, chápeme ako agresiu voči nám, ale neuvedomujeme
si, že agresia má viacero podôb, fyzické poškodenie inej osoby, materiálnu škodu prípadne
správanie vyvolávajúce psychickú nepohodu s tendenciou spätnej reakcie agresie
napadnutého.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
22
Takéto vymedzenie agresie však nemožno považovať za presné a úplné. Jedinec môže
inému ublížiť, poškodiť ho aj neúmyselne, bez istého zámeru a to tak ak svojou
neopatrnosťou spôsobíme škodu inému. Táto situácia istotne nie je agresiou. Správanie
ktoré charakterizuje agresiu je také správanie, ktoré má určitý zámer ublížiť druhému.
Avšak ani toto vymedzenie agresie nie je presné. Za istých nevyhnutných okolností
zámerné ublíženie či spôsobenie bolesti rovnako nemožno nazvať agresiou. Je to napríklad
vtedy ak lekár zašíva ranu po úraze, napráva vykĺbenie končatiny pacienta, spôsobuje mu
bolesť, koná zámerne, nemožno však toto nazvať agresiou. Pod agresívnym správaním
rozumieme správanie, ktoré je nevhodné, neprimerané, neoprávnené, prekračujúce
uznávaný rámec pravidiel ľudského správania sa voči sebe samému a iným ľuďom,
platných v danej kultúre. K presnejšiemu definovaniu agresívneho správania vedú
nasledovné súvislosti , ktoré ak chceme označiť za agresívne, musia spĺňať tri znaky
(podľa Mummendeyovej, 1984):
� Správanie poškodzujúce inú osobu.
� Správanie, ktoré je zámerné.
� Správanie porušuje a prekračuje normy platné v danej situácii a v danej
spoločnosti.
Potenciálny sklon k agresii je prítomný u každého jedinca. Agresia je jednotkou
správania, charakterizovanou vlastnosťami ako útočnosť, násilnosť, deštrukcia jedná sa
teda o nepriateľské, útočné až deštruktívne konanie. Je možné ju charakterizovať ako
napadnutie, násilie, priamy útok na prekážku, ktorou môže byť osoba, zviera alebo vec,je
to konanie, ktorého cieľom je niekomu ublížiť a uškodiť.
Pojem agresivita
O predispozičnej agresivite hovoríme vtedy ak sa správame agresívne v rôznych
situáciách. „Jedná o útočnosť, útočné správanie, tendenciu napádať, uplatňovať silu
prejavujúcu sa deštrukčnými činmi voči osobe, skupine osôb alebo predmetom. Je relatívne
stála (perzistentná) pohotovosť, ktorá je podmienená vrodenými biologickými faktormi
(napríklad stavba tela – konštitúcia, temperament, biochemické faktory a pod.﴿ a učením
(hlavne sociálne učenie﴿. Agresivita je chápaná ako návyk útočenia, inštinkt, alebo
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
23
pohotovosť na útok, závisí od vrodených faktorov a podmienok vonkajšieho a vnútorného
prostredia.“ (Strmen, Raiskup, 1998)
Pojem agresia
Agresiu vysvetľujeme teóriami v ktorých ide o vrodenú predispozíciu a pudovosť, ako
aj frustračnú teóriu. E. Fromm v roku 1967 priniesol humanistický koncept agresie,
v ktorom uviedol: „ Človek je vo svojej podstate dobrý a je mu vlastná konštruktívna
agresivita, slúžiaca na prekonávanie prekážok na ceste k uspokojovaniu potrieb a ochrane
jeho vitálnych záujmov.“ (E. Fromm, In: Ponešický, 2005, s. 226 - 228).
„Agresia – aggression, akt nepriateľstva, útok smerujúci vedome k poškodeniu druhého,
k obmedzeniu jeho slobody a ku spôsobeniu psychickej alebo fyzickej bolesti.“ (J.
Jandourek, 2007, s. 16)
Pojem hostilita
Hostilný postoj charakterizujeme ako prejav nepriateľskosti, negativity, odporu až
úplnej zatrpknutosti voči iným osobám. Toto možno chápať ako sklon k nepriateľským
činom, prípadne ako nepriateľské zameranie voči určitej osobe, skupine, komunite, alebo
dokonca celému sociálnemu prostrediu, ktorý sa môže ale nemusí prejavovať potrebou
ubližovať iným. Hostilný postoj na rozdiel od postoja agresivity je podmienený
a formovaný hlavne psychosociálnymi vplyvmi. Hostilita ako postoj sám o sebe
premietaný do sociálneho okolia, môže podnecovať a priamo alebo nepriamo motivovať
agresívne správanie, avšak nenadobúda charakter agresívneho prejavu.„Hostilita –
hostility, nepriateľstvo, odmietanie sociálnych kontaktov, verbálna i neverbálna
komunikácia a kooperácia. Opakom hostility je afiliácia.“(J. Jandourek, 2007, s. 99)
Pojem hnev
Sténická emócia hnev je veľmi častým prejavom agresie, nie je však nevyhnutným.
Prejavuje sa stavom podráždenia z dôvodu nemožnosti dosiahnuť vopred stanovený cieľ.
Tento prejav je zároveň aj formou latentnej agresivity voči osobe, prípadne osobám
ku ktorým možno mať aj pozitívny vzťah. Táto emócia má svoju subjektívnu, kognitívnu,
vegetatívnu a motorickú zložku. „Hnev ako negatívna emócia agresiu môže aktivovať,
jedná sa o zmenu v celkovej aktivačnej úrovni organizmu, avšak za istých okolností môže
túto rolu zohrať aj iná negatívna emócia akou je hnev, napríklad úzkosť, alebo pocit
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
24
krivdy. Afekt hnevu môže mať psycho - patologické a psychologické dôsledky. Tieto
dôsledky afektu hnevu môžu mať mnohokrát fatálne následky a pri súdnom pojednávaní sa
hodnotí vražda v silnom afekte s psychologicky zrozumiteľnou provokáciou zo strany
obete, a inak sa hodnotí chladná, dopredu premyslená a naplánovaná vražda.“ (Heretik,
1999, s.21)
2.1. AGRESIA A JEJ PODOBY
Agresia sa prejavuje v rôznych podobách a možno ju triediť podľa rôznych kritérií.
Zistenia naznačujú potrebu hľadania pozadí pre definovanie rôznych prípadov agresie,
smerujúcich k určeniu niekoľkých základných typov. S ohľadom na dané skutočnosti je
nutné opísať najznámejšie klasifikácie agresie z dôvodu zachytenia problémov
pri klasifikácií kľúčových momentov. „Vondráček (1975) zdôrazňuje sociálny dopad
agresie a ohrozenie hodnôt a chápe ju ako činnosť alebo čin, alebo úmyselné odmietnutie
činnosti, ktoré vedie k poškodeniu alebo zníženiu nejakej hodnoty."(Heretik, 1999, s.32)
Typy agresie uvádzané sociálnou agresiou:
1. fyzickú a verbálnu
2. ofenzívnu (útočnú a defenzívnu (obrannú)
3. priamu a nepriamu
4. adresovanú smerom von (pôvodcovi nepríjemností – alloagresia) a smerom dnu
(sebe samému – autoagresia).
„Sú rôzne pohľady na agresívne prejavy. Z forenzno - psychologického hľadiska je
obzvlášť významná klasifikácia inštrumentálnej ( tzv. predátorskej ﴿ agresie, ktorá je
typická pre mnohé znásilnenia, a hostilnej ( tzv. afektívnej﴿ agresie, ktorá je následkom
konfliktov.“ (Heretik, 2000, s.37)
Základné rozdelenie a ich klasifikácia:
� altruistická – agresia zameraná na obranu iných
� hostilná – agresia zameraná na známu príčinu frustrácie bez ohľadu na to, či ide
o človeka, zviera alebo predmet
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
25
� sociálna – agresia sa prejavuje bezdôvodnou a neopodstatnenou kritikou všetkých
aktivít osoby, ktorá je domnelou alebo skutočnou príčinou frustrácie
� verbálna – agresia preformovaná do nadávok, vyhrážok, osočovania a ironizovania
každého aktu voči domnelej alebo skutočnej osobe, ktorá bola alebo mohla byť
príčinou frustrácie. (Heretik, 2000)
Podľa stupňa spoločenskej závažnosti rozlišujeme:
� agresiu navonok potlačenú, alebo fiktívnu
� slovnú agresiu
� agresiu voči veciam
� agresiu voči zvieratám a ľuďom. (Heretik, 2000)
2.2 AGRESIA JEJ KLASIFIKÁCIA
Autor Lovaš klasifikuje typy agresie ako zreteľne od seba odlíšené a prelínajúce sa.
Autor vo svojich klasifikáciách poukazuje na množstvo typov a foriem agresívneho
prejavu a rovnako opisuje príčinnosť vzniku takéhoto agresívneho správania.
Afektívna a inštrumentálna agresia.
Čo sa týka teórie roviny sú tieto typy agresie explicitne od seba odlíšené, ťažké je však
niekedy priamo určiť o aký druh agresie ide a to z dôvodu ich vzájomného prelínania sa.
Inštrumentálne agresívny človek nie viac menej vôbec nazlostený a nepociťuje potrebu
ubližovať pod vplyvom jeho negatívnych emócií. Obvykle jedinec poškodí inú osobu
v snahe dosiahnuť svoj cieľ, ktorý ale nesúvisí s agresiou. Pre takéhoto človeka nie je
odmenou zranenie alebo poškodenie osoby, jej cieľom je bežný okruh saturovania svojich
vlastných potrieb, akými sú napríklad získanie peňazí na jedlo, alebo na majetok. Vyplýva
teda z takejto klasifikácie , že pri inštrumentálnej agresii je poškodenie osoby prostriedkom
na dosiahnutie svojho cieľa neagresívnym spôsobom. Afektívna agresia tvorí protipól
inštrumentálnej agresie. Afektívnou agresiou je človek iritovaný, dokonca je častokrát až
zúrivý. Tento jav spôsobujú silné negatívne emócie, tvoriace pozadie danej agresie. Takýto
emocionálny stav je vyvolaný obyčajne dajakou okolnosťou – provokáciou, prípadne
provokujúcim podnetom. Afektívna agresia vzniká vtedy ak jej predchádza sled krokov
k nej smerujúcej v podobe : podnetu – zlosti – agresie. Zlosť v nej vystupuje ako
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
26
intervenujúca premenná, ktorá vyvoláva a následne vedie agresívne správanie. Dôležitý
atribút paralelne vystupujúci s výskytom zlosti v prípade takejto afektívnej agresie je jej
cieľový charakter, ktorého zámerom je priame poškodenie obete. Samotný tento agresívny
čin je zrealizovaný z dôvodu úmyselne spôsobiť poškodenie a následné zranenie. Emócia
zlosti nemusí nutne vyvolávať agresiu za každých okolností, rovnako však zlosť, aj keď je
prítomná, nemusí byť jedinou, a ani postačujúcou a zároveň skutočnou príčinou agresie.
Takéto správanie býva súčasťou zložitejších asociačných sietí, ktoré sú tvorené
emocionálnymi a kognitívnymi zložkami a inými dispozíciami konať agresívne. V týchto
prípadoch môže byť agresívne správanie sprevádzané hnevom, avšak tento hnev nemusel
zapríčiniť samotné agresívne správanie. Hnev môže prebiehať súčasne spolu s agresívnym
správaním, vyvolaným inými podnetmi.
Ofenzívna a defenzívna agresia.
O ofenzívnej agresii hovoríme vtedy, ak sa jednotlivec snaží spôsobiť zranenie
druhému človeku, poškodiť ho, kto sa nepokúša a ani sa predtým nepokúsil daného jedinca
zraniť, alebo akokoľvek poškodiť. Defenzívnu agresiu poznáme vtedy, keď sa jednotlivec
snaží spôsobiť zranenie či poškodenie iného, kto sa pokúša alebo sa už pokúsil zraniť tohto
jednotlivca, poškodiť ho. Je potrebné ísť za deskriptívne diferencovanou ofenzívnou
a defenzívnou agresiou a viesť k potrebe zaoberať sa odplácaním a provokovaním.
Odplata je charakterizovaná ako prípad, keď je vykonaný agresívny čin preto, aby
kompenzoval poškodenie utrpené predchádzajúcim útokom. Odplata je teda protiútok
po tom, čo už došlo k poškodeniu a je akýmsi zadosťučinením za utrpené poškodenie.
Agresia je vyprovokovaná vtedy, ak sa podľa úsudku útočníka, obete alebo svedka útočiaci
stal obeťou skutku, ktorý si zaslúži byť kompenzovaným agresívnym spôsobom.
Nevyprovokovaná agresia nastáva vtedy, ak na základe úsudku útočiaceho, obete alebo
svedka sa útočiaci správa agresívne voči inej osobe, ktorá nič nerobí alebo neurobila, čo
by mohlo byť kompenzované takýmto agresívnym správaním. Možno tu načrtnúť priamu
súvislosť medzi provokáciou a spravodlivosťou. Nespravodlivým činom chápeme
nevyprovokovanú agresiu a naopak vyprovokovanú agresiu pomocou odplaty chápe ako
vyrovnanie nespravodlivosti a nastolenia stavu rovnosti.
Proaktívna a reaktívna agresia.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
27
Reaktívna agresia tvorí agresívnu odplatu vyvolávanú interpretáciou, ktorú iný človek
vyvolal svojím hostilným zámerom. Toto odvetné agresívne správanie vnímame ako
obrannú reakciu na určitý podnet, ktorý jedinec vníma ako ohrozenie jeho vlastnej osoby.
Účelom a funkciou takéhoto agresívneho správania sa je zahnať ohrozenie. Je to správanie,
ktoré má reaktívny charakter a vzniká na základe správania, ktoré potencionálny agresor
vníma ako ohrozujúce. K proaktívnemu agresívnemu správaniu nie je potrebné
vyprovokovanie agresívnym ani ohrozujúcim správaním sa inej osoby. Ako podnecujúci
faktor v tomto prípade vystupuje dosahovanie istých špecifických pozitívnych cieľov.
Motivačný prvok tu je anticipácia výsledku, voči ktorému je agresívne správanie
prostriedkom. Zaraďujeme sem tyranizáciu, donucovanie, získanie dominantného
postavenia a inštrumentálnu agresiu. Autor Lovaš vo svojom diele „tyranizovanie“
(šikanovanie) charakterizuje ako správanie, ktorým sa opakovane ubližuje počas istého
časového obdobia, pričom jeho typickým znakom je nerovnosť v moci tyranizátora
a obete. Tyranizátor využíva faktu, že sa jeho obeť nedokáže, alebo nemôže účinne brániť.
Tyranizovanie nemá reaktívny, afektívny charakter, nie je vyprovokované iným a ani
vlastnou zlosťou. Toto správanie je také, ktorého cieľom je ubližovanie, nie je teda ani
inštrumentálnou agresiou, nesleduje iný cieľ. Tyranizovanie afektívnej alebo
inštrumentálnej agresie sa môže navzájom prelínať. Autoagresia je vtedy kedy terčom
agresie je jednotlivec sám. Ide tu o prenos agresie prípade, že jednotlivec
zo svojho neúspechu, alebo nezdaru, ktorý v ňom vyvolal zlosť, obviňuje sám seba,
nedokáže nasmerovať svoj agresívny prejav na skutočného pôvodcu jeho utrpenia. Tento
prenos agresie častým javom v prípadoch veľmi tvrdého poškodzovania inými, napr.
v prípade šikanovania. Prejavy autoagresie majú rôzne podoby, ktoré následkom
dlhodobého poškodzovania seba samého môže toto vyústiť až k suicidnému konaniu.
Druhy agresie podľa poškodenia.
Kritériá rozdeľujúce agresie môžu mať charakter poškodenia, kde jeho výsledkom
bude rozdelenie agresie ako uskutočnenie činu. Druhou možnosťou je použitie klasifikácie
podľa zámeru. V oboch prípadoch však môžeme rozlišovať nasledujúce druhy agresie:
� fyzické ohrozenie osoby
� fyzické ohrozenie majetku
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
28
� psychologické ohrozenie.
Formy agresívneho správania.
Konkrétna podoba rozličnosti správania je jedným zo zdrojov. Diferenciácia agresie sa
v súčasnej dobe vykonáva na základe znakov, ktoré sa týkajú správania, za voľbu
prostriedkov určujúcich formu agresie. Patrí k nim odlíšenie fyzickej a verbálnej agresie,
bezprostrednej a sprostredkovanej agresie. Bezprostrednosť a sprostredkovanosť agresie sa
zvyčajne odvádza od interakcie. Bezprostrednou agresiou sa chápe priamy útok agresora
na svoju obeť. Sprostredkovanou agresiou je v tom prípade, kedy agresor na svoj útok
použije určitý medzičlánok, čo sa spája aj s časovým posunom útoku. Ako výsledok teda
možno stanoviť nasledujúcu klasifikáciu:
� bezprostredná fyzická agresia
� bezprostredná verbálna agresia
� sprostredkovaná fyzická agresia
� sprostredkovaná verbálna agresia.
2.3. ŠTRUKTÚRA KRIMINOLOGICKÝCH TEÓRIÍ Podľa pohľadu vývinu na človeka sa dynamizoval rozvoj biológie, genetiky, medicíny,
psychológie a sociológie, menili sa i tieto názory. Od jednoznačne biologických náhľadov
na predurčenosť zločinu v prípade určitých ľudí až
po sociologické ponímania človeka ako bytosti sociálnej, ovplyvnenej stavom spoločnosti,
sociálnou neistotou a inými škodlivými javmi. Biologické odkazy
na zločinnosť majú už iba historickú hodnotu.
Uvedieme iba najpodstatnejšie kriminologické teórie podľa Štablovej: (Matoušek, 2007)
Orientované biologicky, ktoré vychádzajú z toho, že ich zločinnosť je spôsobená
vrodenými biologickými vlastnosťami alebo získanými biologickými pochodmi jedincov
/napr. dedičnosť/.
Psychologicky orientované obracajú pozornosť na osobnosť páchateľa aj jeho duševné
stavy a psychické danosti.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
29
Sociologické kriminologické teórie hľadajú zločinnosť v spoločenskom prostredí
(v rodine, v škole, v zamestnaní, v neformálnych skupinách atď./
Multifaktorové teórie sú zamerané na vysvetľovanie príčin kriminality z hľadiska
komplexného pôsobenia viacerých vnútorných ako aj vonkajších faktorov, ktoré sa môžu
podieľať na vzniku delikvencie a zločinnosti.
Teórie agresivity a ich štruktúra
Teórie agresivity je možné diferencovať podľa toho, či hľadajú vysvetlenie vzniku
agresie vo vrodených, pudových tendenciách, alebo ako následok jej vzniku prikladajú
k vplyvu prostredia, t.j. učenia, socializácie. Niektoré z týchto teórií interpretujú agresiu
veľmi špecificky. Teórie agresivity pri príčinách vzniku agresie u človeka, ktorá má
mimoriadne iniciačný význam najmä pri vzniku násilnej trestnej činnosti. Vychádza sa
v ich pointe zo skúmania správania zvierat a človeka, ako aj z biologických a sociálnych
mechanizmov vzniku agresivity.
Názory na vznik agresivity môžeme rozdeliť do niekoľkých oblastí:
� Biologické
� Psychologické
� Sociálne
� Súčasné
� Modely agresivity.
2.4 TEÓRIA PSYCHOANALÝZY Podľa psychoanalytickej teórie je to, akí sme, determinované spôsobmi, akými sme si
vytvárali svoje potreby a túžby. Osobnosť môžeme prirovnať kryhe ľadovca. Vedomá časť
osobnosti je ako vrchol kryhy ľadovca nad hladinou. Nevedomá zložka osobnosti –
inštinktívna úroveň, čiže skrytá a neprístupná, je ako veľká časť kryhy ľadovca
pod hladinou. Psychoanalytická teória podľa S. Freuda je centrovaná na predstavu
vnútorného konfliktu. Dobre poznal fyziológiu a jeho teória má svoje korene
v homeostatickom modeli motivácie. Podľa homeostatického modelu telo odpovedá na
stavy deprivácie snahou o obnovenie potrebných látok. Podľa Freudovej teórie sa postupne
snažíme riešiť konflikty, ohrozujúce našu duševnú a emocionálnu rovnováhu. Vývin
indivídua v jednotlivých štádiách prebieha v nepretržitom procese prispôsobenia sa
vnútornému konfliktu. Svoju analýzu zameral na motivačné faktory, podľa neho spoločné
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
30
všetkým ľudským bytostiam. Termínom libido označil hlavnú psychickú silu, ktorá
motivuje ľudské bytosti – silu, ktorá je niekedy stotožňovaná so sexuálnou energiou
v skutočnosti počas vývinu indivídua prejavujúcou sa rôznymi spôsobmi.
Zaoberal sa agresivitou z troch hľadísk:
1. formy agresie pokladal za sprievodný jav všetkých fáz psychosexuálneho vývinu
človeka
2. agresia ako reakcia na frustráciu
3. agresivita ako primárny pud.
Agresiu pokladal za jednu z foriem reakcie na intrapsychický konflikt medzi Ono,
riadené princípom slasti, Ja a Nad Ja riadené princípom reality. Takýto konflikt vedie
k frustrácii, ktorej následkom je agresia voči okoliu alebo voči sebe samému.
Proti sebe postavil inštinkt života, tvorenia a lásky Eros a inštinkt smrti, deštrukcie
a násilia Thanatos. Život je v takom prípade neustálym vnútorným bojom týchto dvoch
protikladných pudov a tendencií, v ktorom nakoniec víťazí smrť. Jeho teória vychádza
z predstavy individuálneho vývinu ako procesu, ktorý prechádza piatimi psychosexuálnymi
štádiami.
Adler zakladateľ tzv. individuálnej psychológie, Freudovi vďačí za prvé pozorovania
vzťahov medzi chorobou a psychologickými konfliktmi. Jeho jedinečný príspevok k teórii
bol v myšlienke, že každý človek neustále prechováva pocity menejcennosti. Tieto pocity
ovplyvňujú celkový vývin osobnosti a správania. Všimol si veľkú schopnosť tela pracovať
v blízkosti poškodenej alebo porušenej časti. Ak jeden orgán nemohol správne fungovať,
iné orgány ho zastúpili. Tento jav preložil do psychologických podmienok. Predpokladal,
že ľudia si vytvárajú určité osobnostné charakteristiky, ktorými kompenzujú prežívanie
vlastnej fyzickej alebo intelektuálnej menejcennosti. Celoživotnú snahu o nadradenosť
označuje ako „túžba po moci“. Jedinci, ktorí sú v tomto úsilí často frustrovaní stanú sa
úzkostlivými a vyvinie sa u nich komplex menejcennosti. To, čo robí každého človeka
jedinečným je rozdielnosť v spôsoboch, akými sa každý jedinec usiluje prekonať pocity
menejcennosti.
C. G. Jung – zakladateľ analytickej psychológie zdôrazňuje, že túžby a snahy jedinca
sú prejavom, kedy ide o túžbu po zjednotení seba. Táto teória poukazuje, že len
zjednotením všetkých aspektov osobnosti do zjednoteného seba môžeme získať kontrolu
nad svojím osudom a riešiť konflikty zrelým spôsobom. V prípade, že sa osobnosť rozdelí
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
31
do konfliktných tendencií pre neschopnosť zvládnuť tlaky života, výsledkom sú rôzne
formy maladjustácie. Jung tvrdil, že hoci je osobnosť formovaná a určená libidom v ranom
veku, rovnako je ovplyvnená aj budúcimi cieľmi a momentálnymi skúsenosťami. Neprijal
a odmietol teóriu, že jadrom osobnosti a zdrojom konfliktov je sexuálny pud.. Libidom
chápal akúkoľvek potrebu. Líšil sa aj svojím chápaním nevedomia. Tvrdil, že nevedomie
prekračuje rámec individuálneho osobného nevedomia, pretože je obklopené skúsenosťou
celej kultúry, v niektorých všeobecných črtách dokonca celého ľudstva. Tento aspekt
nevedomia nazval kolektívnym nevedomím. V Jungovom obsahu kolektívneho nevedomia
zaradil archetypy ako určité komponenty hlbinnej osoby, ktoré sú chápané ako pravzory či
praobrazy v zmysle spoločných identických psychických štruktúr patriacich všetkým
ľuďom. Predstavujú akési archaické formy emócií a obrazov, ktoré vystupujú ako reakcie
na určité typické udalosti akými sú smrť, nebezpečenstvo, zrada, hľadanie, ako aj reakcie
na osoby – matku, otca, ženu, muža atď.
Autorka K. Horneyová zamerala svoju koncentráciu na tie druhy interpersonálnych
konfliktov, ktoré môžu deti prežiť v rannom, formujúcom detstve. Jej predpokladom bolo,
že u detí sa vyvíja základná úzkosť ako funkcia ich úplnej závislosti od rodičov v otázke
prežitia. V prípade, že deti prežívajú odmietanie, nekonzistentné zaobchádzanie rodičmi,
prirodzenou odpoveďou týchto detí sa stane reakcia hnevu a nepriateľstva. Deti však
nedokážu slobodne vyjadriť svoju nepriateľskosť, keďže by to v ich situácii úplnej
závislosti znamenalo ohrozenie. V tejto dileme má pôvod neurotického konfliktu.
Osobnosť dieťaťa sa vyvíja prostredníctvom ich snahy vyrovnať sa s vlastnou úzkosťou.
V takomto stave protirečivosti nepriateľstva a závislosti sa deti môžu rozhodnúť
pre odmietnutie jedného alebo druhého, prípadne môžu medzi nimi kolísať.
Tieto podmienky môžu u detí vyvinúť zveličené a nerealistické potreby a môžu si
vybrať jedno z troch neurotických riešení:
� neurotické smerovanie preč od ľudí, kedy sa dieťa snažia vyhnúť blízkym
emocionálnym vzťahom,
� neuroticky smerujúci k ľuďom, kedy deti podriaďujú svoju identitu druhým
v záujme získať ich ocenenie,
� jedinci smerujúci proti ľuďom, kedy sa deti snažia ovládať a riadiť druhých,
aby sa vyhli pocitom zraniteľnosti, manipulujú s ostatnými
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
32
H.S. Sullivan, ktorý nesúhlasil s Freudovým zdôrazňovaním libida, naopak kládol
dôraz na to, že osobnosť a jeho črty sú sociálnym produktom. Chápal osobnosť ako
produkt ľudskej potreby vstupovať do vzťahov s inými ľuďmi. Bol presvedčený, že každá
ľudská bytosť ustavične hľadá uspokojenie potreby interpersonálnych vzťahov a že táto
sociálna potreba sa odráža na správaní jedinca. Názor, že sociálne udalosti, interakcie
medzi jedincami a dôležitými ľuďmi ich života sú tým hlavným modelom, ktorý sa
zjavuje vo vývine každého človeka tvoria jadro tejto jeho teórie.
E. Fromm sa zaoberal konfliktom medzi človekom a prostredím. Jeho intelektuálne korene
siahali nielen do psychoanalytickej tradície, ale aj do humanistickej a existencionalistickej,
filozofickej tradície. Zameriaval sa na problémy človeka v modernej spoločnosti a potrebu
prekonávania protirečenia vyvierajúceho zo sociálneho, politického, ekonomického
a ideologického prostredia. Jedinec je motivovaný nielen základnými fyzickými
a emocionálnymi potrebami, ale aj komplexom sociálnych potrieb (vzťahu, zakorenenosti,
identity, transcendencie a orientácie).
2.5. SITUAČNÉ A VONKAJŠIE PODNETY AGRESIE AKO PREDPOKLADY AGRESÍVNEHO SPRÁVANIA
Ďalšími faktormi, ktoré sa podieľajú na vzniku agresívneho správania sú konkrétne
situácie, v ktorých sa jednotlivec nachádza.
Javy ako situačný podnet:
� situácie frustrácie. Situácia objavenia sa prekážky na ceste k cieľu človeka oproti
pôvodnej Dollardovej frustračnej teórii, podľa ktorej frustrácia vždy vyvoláva agresiu, sa
dnes usudzuje, že agresia je častou, ale len jednou možnou reakciou na frustráciu.
� priamy fyzický a verbálny útok. Priamy útok v podobe fyzického napadnutia
alebo verbálneho ubližovania (urážky, osočovanie, nadávky, ponižovanie...) je faktorom,
ktorý vcelku spoľahlivo vyvoláva protiútok, čiže rovnakú, agresívnu reakciu.
� fyzikálne charakteristiky situácie - prostredia. Viaceré experimenty dokazujú,
že vyššia pravdepodobnosť agresívneho správania nastáva v prostredí, kde je vysoká
teplota, silný hluk, nedostatočná ventilácia, zrejme preto, že v tom prípade je celá situácia
vnímaná s vyššou hostilitou, ako nepriateľská, neprajná, zvýšene záťažová
a nezvládnuteľná iným spôsobom ako agresiou.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
33
Osobitne skúmané boli dva, možno povedať, špecifické prípady agresívneho
správania, ktoré prebiehajú pod vplyvom, resp. v prítomnosti iných ľudí. Ide o agresiu
pod vplyvom autority a agresiu pod vplyvom skupiny.
V prvej a druhej podkapitole sme uviedli množstvo činiteľov, ktoré vyvolávajú
a ovplyvňujú agresiu. V nasledujúcej časti uvedieme niektoré z nich v podrobnejšej forme,
ktoré sú podľa nášho názoru podstatné, a najčastejšie vplývajú na vznik agresie. (Výrost,
1996)
Frustrácia
Frustráciu možno chápať ako stav vznikajúci vtedy, keď nejaké okolnosti zabraňujú
v dosiahnutí cieľa. To v podstate znamená, že frustrácia je výsledok neschopnosti
jednotlivca skončiť prebiehajúcu sekvenciu správania sa. Dnes podľa niektorých autorov je
frustrácia zriedkavejšie príčinou agresie, ako sa všeobecne tvrdí, pretože vznik agresie
môžu vyvolávať aj iné činitele. Napokon Berkowitz vyslovil základnú myšlienku, v ktorej
tvrdil, že frustrácie vyvolávajú agresiu preto, lebo sú averzívne. Jeho navrhovaná
formulácia znie: „ Frustrácie sú averzívne udalosti a generujú sklon konať agresívne len
do tej miery, do akej vyvolávajú negatívny afekt“. (Výrost, 1996, s.66)
Atak
Tento činiteľ možno označiť za ako najspoľahlivejší, ktorý vyvoláva priamu agresiu.
Tento útok môže mať dve formy: - verbálny a fyzický. Obe tieto formy sa považujú
za spoľahlivejší podnet na vyprovokovanie agresia ako frustrácia. Napadnutá osoba
zvyčajne reaguje protiútokom, čiže rovnakým spôsobom, akým bola napadnutá. Táto
odvodená agresia je odôvodnená, pretože je vyprovokovaná, a tým je teda aj prípustná. Je
to možné chápať ako istý prostriedok na dosiahnutie rovnováhy. V chápaní primitívnej
spravodlivosti to možno označiť ako princíp odplaty.
Zlosť
Vzájomná súvislosť zlosti a agresie býva niekedy taká tesná, že v niektorých
prípadoch je ich ťažko rozlíšiť. Z hľadiska príčinných súvislostí možno zlosť hodnotiť ako
príčinu afektívnej agresie. Uvažuje sa tak na základe toho, že samotná zlosť musí byť
niečím vyvolaná, čo rozširuje reťazec súvislostí aj v samotnom vzťahu k agresii. Jej
príčinou potom môže byť jeden z vonkajších podnetov, bez ohľadu na to, či sú označené
ako averzívne, zlosť provokujúca, alebo ako akútne podnety z prostredia. Takýto reťazec
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
34
môžu komplikovať viaceré okolnosti. Uvedený reťazec okolností môže byť komplikáciou,
že sa zlosť môže vyskytnúť súbežne s inou príčinou agresie, ale to môže byť aj
nedoriešený vzťah zlosti a interpretácie udalosti. Zlosť a negatívne správanie sú nezávislé
produkty negatívneho afektu, avšak môžu byť spojené s procesmi pamäti a poznávacími
operáciami. Kľúčové je operovanie s myšlienkami, ktoré sa týkajú agresie. Myšlienky
o agresii môžu ovplyvniť iné, sématicky blízke myšlienky. V prípade agresie sa jedná
hlavne o vybavenie si hostilných schém.
Zvýšená aktivačná úroveň
Existuje predpoklad, že súčasná úroveň násilia je v priamej súvislosti s rýchlym
tempom súčasného života a s celkovou úrovňou hluku ako aj zhlukovaním sa ľudí.
Zvýšená aktivačná úroveň sa chápe aj ako spolupodieľajúci sa činiteľ v súvislosti s ďalšími
fenoménmi. Lovaš uvádza, že podľa Zillmana sa aktivačná úroveň vyvolaná jednou
situáciou môže preniesť a zvýšiť iným emocionálnym stavom. Predpokladal, že vyjadrenie
zlosti závisí od nižšie uvedených faktorov:
� naučených dispozícií a návykov osoby
� od zdroja aktivácie alebo energizácie
od toho, ako človek interpretuje svoj aktivačný stav (čomu pripisuje svoju zvýšenú
aktivačnú úroveň).(Výrost, 1996)
2.6. AGRESÍVNE SPRÁVANIE A JEHO VNÚTORNÉ PODPORUJÚCE FAKTORY
Vnútorné faktory spočívajúce v psychike jednotlivca, podporujúce, alebo spúšťajúce
agresívne správanie zaraďujeme do dvoch skupín faktorov: faktory súvisiace
s osobnostnými dispozíciami jednotlivca a tzv. sprostredkujúce procesy prebiehajúce
v jeho osobnosti.
1. Dispozičné pozadie agresie
Osobnosť človeka je zložená z množstva vlastností, ktoré sú jej relatívne stálou
súčasťou. Ide o vrodené inštinkty, vlastnosti zdedené po predkoch, ako je napr. intelektová
kapacita, temperament, prípadne psychické poruchy a s nimi spojené vlastnosti ( napr.
citová labilita, sklon k depresii). Vlastnosti osobnosti sú relatívne trvalé dispozície jedinca
k správaniu. Znamená to, že aj prípadné agresívne správanie je ovplyvnené osobnostným
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
35
pozadím jedinca, ktoré je interindividuálne odlišné. Preto môžu dvaja a viacerí ľudia
v rovnakej situácii reagovať rôzne v závislosti od svojich osobnostných dispozícií.
Dispozičným pozadím agresie rozumieme:
A. Premenlivé charakteristiky osobnosti jednotlivca, súvisiace s jeho
momentálnym stavom, t.j. aktuálnym psychickým stavom, ktorý je výsledkom
dlhodobejšieho pôsobenia predchádzajúcich udalostí, vplyvov, činiteľov,
zvyšujúcich pravdepodobnosť agresívnych reakcií, (choroba, únava, vyčerpanosť,
dlhodobá záťažová situácia).
B. Relatívne stabilné osobnostné charakteristiky jednotlivca, vyplývajúce z jeho
konštitúcie, a ktoré sa sformovali počas jeho vývinu. Nazývame ich stabilné
osobnostné predispozície.
Do tejto skupiny faktorov zaraďujeme:
� Niektoré prvky biologickej determinácie, teda vrodenej výbavy, ktorú si človek prináša
na svet, a to najmä:
- niektoré charakteristiky fungovania nervového systému, ako je prevládanie vzruchu
nad útlmom, rýchla aktivácia niektorých častí mozgu, ktoré sú dnes identifikované
ako časti riadiace agresívne správanie,
- dedičnosť, výskumné porovnávanie agresívneho správania dvojčiat prinieslo
zistenie, že agresivita je čiastočne zdedená,
- odlišné charakteristiky biochemických procesov organizmu jednotlivcov, napr.
odlišné chemické zloženie krvi (prítomnosť niektorých látok v krvi zvyšuje
citlivosť človeka na agresívnu stimuláciu, napr. nízka hladina cukru, vysoký obsah
mužského hormónu testosterónu, znížený metabolizmus serotonínu, látky
v mozgomiešnom moku),
- niektoré osobnostné vlastnosti, napr. temperament, impulzivita a samozrejme
vlastnosti súvisiace s psychickými poruchami osobnosti (psychózou, poruchou
osobnosti – psychopatiou),
- vplyv pohlavia a veku, mužský hormón testosterón vedie k väčšej miere agresivity
chlapcov oproti dievčatám. Hladina testosterónu sa významne zvyšuje v období
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
36
dospievania, kedy sa tiež objavuje viacej agresívnych prejavov. Agresívne prejavy
chlapcov sú však častejšie aj v období pred zvýšením hladiny hormónov, čo súvisí
s naprogramovanou možnosťou agresie v mozgu mužov. Prejavy agresie vzhľadom
na pohlavia sa taktiež líšia. Chlapci preferujú skôr fyzickú agresiu, dievčatá skôr
verbálnu a nepriamu agresiu.
� Naučené vzorce správania. Agresívne správanie môže byť naučeným prejavom,
vzorcom, ktorý sa postupne v procese vývinu jedinca stáva trvalou súčasťou jeho
reaktivity. Dieťa si osvojí vzorce agresívneho správania najmä ak vyrastá v prostredí, kde
sa stalo bežnou normou a modelom správania, ktoré dieťa nevedomky imituje a stotožňuje
sa s nimi. Výskumy ukazujú, že napr. agresívne správanie otca je modelovým správaním
pre syn aj napriek tomu, že v detstve syn toto odmieta. Pôsobenie modelového správania je
veľmi silné, v dospelosti sa často automaticky stáva súčasťou správania človeka.
Naučenie agresie prebieha, ak dieťa zistí, že používanie inštrumentálnej agresie sa vypláca,
vedie k dosiahnutiu určitých cieľov. Agresia sa stáva používaným vzorcom, sociálnou
technikou, ktorú dieťa aplikuje voči určitej skupine osôb (slabším, mladším, ale tiež
autoritám),tento vzorec má tendenciu sa generalizovať (rozširovať aj na sociálne situácie
v ktorých bol pôvodne uplatňovaný). I v tomto ohľade sa prejavuje vplyv kultúry
na osvojovanie si agresie u chlapcov a dievčat. „ Správny“ chlapec je podľa vzorcov
schopný fyzickej obrany či útoku, keď ho napadnú, pre dievčatá toto neplatí, sociálne
prostredie preto ovplyvňuje zvýšenú mieru prejavov agresivity u chlapcov.
2. Sprostredkujúce procesy v osobnosti jednotlivca
Agresívne správanie nevzniká automaticky na základe osobnostných predispozícií
alebo pôsobenia vonkajších averzívnych podnetov. Niektorí ľudia v tej istej situácii
a s približne rovnakými psychickými charakteristikami (temperamentovými vlastnosťami,
vlastnosťami NS) reagujú rôzne. Zdá sa, že fungujú ešte naviac akési vsunuté články,
sprostredkujúce procesy, ktoré ale boli doteraz opísané skôr ako teoretické konštrukty
založené na teoretických predpokladoch (Lovaš, 1997). Tieto sprostredkujúce procesy
v osobnosti sú vyvolávané vonkajšími podnetmi, ktoré opisujem nižšie.
K sprostredkujúcim procesom radíme zvýšenú aktivačnú úroveň a kognitívne mediátory:
� Zvýšená aktivačná úroveň (arousal). Každý človek sa nachádza v každej situácii
v určitej úrovni aktivácie – určitého vybudenia, pohotovosti a chuti či potreby niečo robiť
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
37
a pod. Úroveň aktivácie súvisí širšie s osobnostnými vlastnosťami jednotlivca (napr.
extrovert je všeobecne viac nabudený ako introvert), ale u konkrétneho jednotlivca sa mení
situačne. Vo všeobecnosti platí, že pravdepodobnosť agresívneho správania sa zvyšuje
so zvyšovaním stavu aktivácie. Stav aktivácie zvyšuje spôsob prežívania situácií (ich
subjektívna dôležitosť, význam, náročnosť), ale i vonkajšie okolnosti – napr. pôsobenie
hluku, práca vo vysokých teplotách, telesné cvičenie.
V súvislosti s týmto javom vytvoril Zillmann teóriu transferu excitácie. Podľa nej sa
aktivačná úroveň vyprovokovaná jednou situáciou môže preniesť a zvýšiť iným
emocionálnym stavom. Takže ak napr. človeka excitovaného hlukom niečo nahnevá,
emócia zlosti spolu s vysokou úrovňou aktivácie spustí agresívne správanie. Kľúčovým
pojmom tejto teórie je zlosť, ktorá je bezprostredným pozadím afektívnej agresie. Zlosť
môže byť vyvolaná priamo averzívnym podnetom, ktorý vyprovokuje agresiu, ale tiež
inými podnetmi, ktoré s priamym podnetom vyvolávajúcim agresívnu reakciu nesúvisia.
Napríklad pri sledovaní filmu násilného charakteru sa človek dostáva do stavu zvýšenej
aktivity, v dôsledku čoho začne inak vnímať okolie. Jeho kognitívny aparát sa naladí na
vnímanie a interpretáciu javov ako nepriateľských, ohrozujúcich. V tom prípade môže
celkom neutrálny, nie averzívny podnet (otázka manželky na neho smerovaná) byť
vnímaný ako nepriateľský (averzívny) a vyvolať agresívnu reakciu. Takto vidí utváranie
a pôsobenie zvýšenej aktivačnej úrovne L. Berkowitz. S jeho náhľadom súvisí aj
pôsobenie druhého sprostredkovaného procesu – kognitívnych mediátorov.
� Kognitívne mediátory. V každej situácii robí človek to, čo nazývame kognitívnym
spracovaním situácie. T.j. interpretuje, hodnotí situáciu z hľadiska rôznych kritérií – je
príjemná, nepríjemná, je pre neho bežná, záťažová, má prostriedky na jej zvládnutie, nemá
atď. V prípade podnetov provokujúcich možnú agresiu interpretuje najmä zámer iniciátora.
Významný z hľadiska tohto hodnotenia nie je pritom skutočný zámer iniciátora, ale to, ako
je jeho zámer vnímaný človekom, ako si ho vykladá. Rozhodujúce nie je, či osoba má
skutočne nepriateľské úmysly, ale či my to tak vnímame. Znamená to, že v danej situácii
človek spracúva sociálne kľúče (podnety) a dôležité je to, ako ich spracúva a či to robí
adekvátne. Na základe výskumných zistení boli vytvorené viaceré teórie kognitívnych
aspektov agresie, napr. sociálno-kognitívna teória agresie, teória atribúcie, rozhodovania
a spracúvania informácií, ktorej autormi sú K. A. Dodge a N. R. Crick (podľa Lovaša,
1997). Podľa teórie rozhodovania a spracúvania informácií je kompetentné správanie
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
38
v konkrétnej sociálnej situácií závislé od adekvátneho spracovania sociálnych podnetov.
Pre sociálne podnety používajú autori teórie termín sociálne kľúče. Vypracovali model
sociálnej kompetencie a spracovania sociálnych informácií, ktorý predstavuje postupnosť
spracovania sociálnych podnetov. Postup tohto spracovanie je nasledovný:
1. dekódovanie relevantných kľúčov (tých, ktoré sa vzťahujú k provokácii),
2. interpretácia týchto kľúčov (vrátane interpretácie zámeru provokatéra),
3. výber jednej alebo viacerých možností odpovede - správania ako reakcie na kľúče,
4. rozhodnutie o odpovedi (reakcii) na situáciu,
5. uskutočnenie odpovede.
Správne spracovanie sociálnych kľúčov (prichádzajúcich podnetov) je znakom sociálnej
kompetencie jednotlivca, pričom adekvátna reakcia je založená na jeho kompetentnosti
vo všetkých krokoch spracovania sociálnych informácií. Nesprávne spracovanie
v ktoromkoľvek kroku zvyšuje pravdepodobnosť neprimeraného, deviantného správania,
agresie (je znakom nekompetentnosti jednotlivca). Najdôležitejšou časťou je určite
dekódovanie sociálnych kľúčov, v ktorom hrá dôležitú úlohu skúsenosť jednotlivca (kedy
bol skutočne napadnutý, kedy boli rodičia agresívni, čo ich agresivite predchádzalo...).
Významnú úlohu pri dekódovaní a interpretácii informácie majú atribučné procesy,
rozhodovanie jednotlivca o tom, komu alebo čomu pripíše príčinu provokujúceho podnetu
a aký mu prisúdi zámer. Jednotlivec robí úsudok, založený na kauzálnych atribúciách, jeho
reakcia závisí od toho, či poškodenie, ktoré sa mu stalo, posúdi ako:
� náhodné (nezámerné, nedalo sa predvídať),
� predvídateľné (nezámerné, ale dalo sa predvídať),
� zámerné ale odôvodnené (zámerné poškodenie motivované pozitívne),
� zámerné a neospravedlniteľné (motivované neprijateľnými motívmi).
2.6.1. Inštinktivistické teórie agresivity
E. Fromm sa zameriaval na paradox, že v moderných spoločnostiach, predstavujúcich
masové spoločnosti, trpí veľa ľudí izoláciou, osamelosťou až beznádejou. Veril tomu, že
v každom človeku sú skryté hodnotové dimenzie: láska k životu – láska k smrti, láska
k blížnemu – narcizmus, sloboda – fixácia na matku. U jedinca charakterizovaného skôr
láskou k smrti, narcizmom, fixáciou na matku, môže viesť k vzniku tzv. nekrofilného
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
39
charakteru, pohotovosti k sadizmu (napr. diktátori – Hitler, Stalin﴿. „Nevedomé sily
ľudského myslenia a energie sú integrované do systému, ktorý pomenoval „charakter“.
V každom z Freudom popísaných charakterov, napr. orálno-sadistickom či análnom, má
agresivita svoje mechanizmy prepracovania a vyrovnania sa s realitou.“(Heretik, 1999,
s.24,25)Prínosom E. Eriksona je vytvorenie psychosociálnej teórie vývinu a poznania, že
charakter ega nie je determinovaný iba vnútornými silami, ale je determinovaný aj
sociálnymi a kultúrnymi vplyvmi. Jedincove fungovanie a jeho vývin ovplyvňuje rovnako
sociálna skúsenosť, ako aj dedičnosť. Táto jeho teória vývinu zahrňuje aj psychosociálne
a psychosexuálne aspekty rastu a zmien. Erikson rozdelil vývin na osem fáz /dojča, rané
detstvo, hrový vek, školský vek, adolescencia, mladší dospelý vek, dospelosť, zrelý vek/.
Inštiktivistickým ponímaním agresivity sa zaoberali aj nepsychoanalitický autori, ktorí
agresivitu pokladali za primárny motív táto teória bola nazývaná aj ako „etologická teória
agresivity“ . Predpokladalo sa dlhú dobu, že agresia je človeku daná, vrodená a že jej
príčinou sú inštinkty, pudy agresivity, ktoré sú zdedené a dané do vienku každému
človeku. Týmto spôsobom vysvetľoval agresiu aj etológ K. Lorenz, ktorý predpokladal, že
agresia je odvodená od inštinktu, ktorá je zameraná proti členovi toho istého druhu.
Existenciu agresívneho inštinktu vysvetľoval biologickými dôvodmi, potrebou človeka
brániť si svoje teritórium, zachovať rod, získať potravu, uspokojiť teda základné
biologické potreby. Inštinkt agresivity chápal podobne ako sexuálny, teda ako zdroj
energie, ktorá sa dopĺňa a hľadá príležitosť na uvoľnenie. V prípade ak sa táto energia
nahromadí, potrebuje aj ventil, kedy si človek potrebuje vybiť svoju zvyšnú energiu napr.
formou boja. Pri určitom stupni nahromadenia sa agresivity dochádza väčšinou
k aktívnemu vyhľadávaniu stimulu – apetenčné správanie alebo k tzv. reakcii naprázdno.
Tvrdil, že človek je jediným živočíchom, ktorému hrozí vyhynutie v dôsledku
intradruhovej agresie. Etologicky analyzoval pseudodruhovosť a militantný entuziazmus,
ktorý sa prejavuje ako obracanie energie „ proti tým druhým“, čiže možno hovoriť, že
analyzoval negatívnu energiu nacionalizmu, rasizmu a triedneho boja. Rovnako pripúšťa
aj vplyv negatívnych sociálnych javov, ktoré nazýva dehumanizácia. Tieto vplyvy
negatívne sociálnych javov môžeme zaradiť medzi smrteľné hriechy civilizácie: narušenie
mechanizmov odovzdávania tradícií z generácie na generáciu, sociálna izolácia spôsobená
preľudnenosťou v mestách tzv. pseudodruhovosť ako následok historicky veľmi odlišného
vývoja v rôznych etnických a sociálnych skupinách a kultúrach. V sociálnej organizácii
ľudí to vedie k zvláštnym druhom premiestnenia, ako tzv. militantný entuziazmus.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
40
V našom chápaní to znamená presmerovanie agresie proti cieľom tolerovaným v určitej
spoločnosti (národnostné a rasové menšiny, ideologickí a náboženskí nepriatelia﴿.
Obdobne sa chápala agresia i v psychodynamických teóriách (psychoanalýza﴿, agresívny
pud je tu ponímaný ako súčasť výbavy človeka, uložený v nevedomí, predstavuje
energetický zdroj a hľadá cestu k uvoľneniu, uspokojeniu – či už priamo, útokom, alebo
nepriamo sublimáciou, symptómom.
Psychoanalytický pohľad na motiváciu jedinca zdôrazňuje význam niekoľkých
vrodených pudov, ktoré sú asociované so sexualitou a agresivitou. Sociálna psychológia
nám poskytuje širší záber ľudských potrieb, túžob, zároveň nám však poukazuje
na spôsoby, ako konkrétne situácie a sociálne vzťahy, ktoré môžu vyvárať alebo
vzbudzovať potreby a motívy pôsobia. Predstavitelia psychoanalýzy ako aj predstaviteľ
etnologickej teórie zastávali hydraulický model, ktorý predpokladá, že je nezdravé priam
autodeštruktívne, ak jedinec nemôže svoju agresívnu energiu vypustiť pomocou
odreagovania. U Freuda je agresivita v službách smrti – Thanatos u Lorenza agresia slúži
životu čo sú dva rozdielne pohľady. Tak povediac zlo zvierat sa stáva skutočným zlom
u človeka, napriek tomu, že podľa Lorenza jeho korene nie sú zlé.
2.6.2. Behaviorizmus
„Ľudia môžu hovoriť, môžeme sledovať ich správanie, ako sa utvára rôznymi pohybmi,
môžeme naslúchať ich reči, ale kto je schopný nahliadnuť do ich myšlienok, kto pozná, čo
si nesú vo svojich srdciach, čo ich vnútorne poháňa a o čo usilujú? Táto parafráza, voľne
reprodukujúca úvahu cirkevného mysliteľa Augustína (334-430), výstižne vyjadruje
základnú pozíciu behaviorizmu.“(Čírtková, 2006, s. 19)
J. Dollard nadviazal na predchádzajúce teórie svojou veľmi známou frustračnou teóriou
agresie, ktorej je autorom. Táto teória poukazuje na to, že univerzálnym faktorom, ktorý
spúšťa agresívne správanie je frustrácia teda situácia, v ktorej sa do cesty jedinca
k vytýčenému cieľu postaví viac-menej neprekonateľná prekážka. Pud je práve podľa tejto
teórie hnacou silou, ktorú prežívaná frustrácia uvoľňuje. Frustračná agresívna hypotéza:
„Výskyt agresívneho správania vždy predpokladá frustráciu a, naopak, existencia
frustrácie vždy vedie k nejakej forme agresie“. (Zillman, 1979, s. 126)Okrem Dollarda aj
ďalší predstavitelia tejto frustračno – agresívnej hypotézy dospeli k jednotnému záveru, že
agresia môže byť nahradená skrytou agresiou alebo inou reakciou, v závislosti od intenzity
frustrovanej potreby, výšky trestu, ktorý je možné očakávať ako dôsledok takejto agresie.
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
41
Miller uvádza, že agresia je len jedna z rôznych variácií na frustráciu, ale trval na tom,
že akékoľvek agresívne správanie je spôsobné frustráciou.
Podľa Millera vývoj k agresii narastá silou a počtom frustrovaných potrieb a stupňom
narušenia frustrovaného správania.
Frustrácia podporuje a produkuje veľké nutkanie na širokú škálu reakcií, pričom agresia je
len jednou z nich. Túto frustračnú hypotézu možno zhrnúť do schémy:
frustrácia – agresia – katarzia.
Rosenzweig tvrdil, že frustráciu možno prežívať aj ako prekážku, alebo ohrozenie
niektorých potrieb a ohrozenie ako celku. Z tohto dôvodu Rosenzweig kategorizuje agresiu
na:
� agresiu mimo objektu, teda inpunitívnu
� agresiu zameranú proti prekážke, teda extrapunitívnu
� obrátenú agresiu proti subjektu, teda intrapunitívnu.
Rosenzweig vo svojej práci uvádzal frustračnú toleranciu ako mieru osobnostnej
znášanlivosti frustrácie. Bandura a Selg zdôrazňovali mechanizmy sociálneho učenia
pri vytváraní návyku útočenia. Spätné pozitívne väzby agresívneho konania (ocenenie,
efektívnosť konania vedú﴿ k zvýšeniu pravdepodobnosti nového výskytu agresie.
Behavioristi sa úplne odkláňajú od teórie pudu a tvrdia, že podstata je v tom, že
jednáme a myslíme spôsobom, ktorý sa nám osvedčil ako úspešná metóda k dosiahnutiu
toho, čo sme chceli. Podľa behavioristov je agresivita a iné formy nášho správania len
naučené a založené na tom, čo sa snažíme dosiahnuť. V našom chápaní to znamená, že
naše správanie a agresivita je iba prostriedkom ako dosiahnuť čo najväčších výhod.
Predstavitelia Yalskej univerzity tvrdia, že agresivita nie je vnútornou dispozíciou
podmienenou biologicky, ale vzniká a utvára sa v procesoch nášho učenia. Je teda v zásade
prístupná korektívnym vplyvom a spravidla ju možno vhodným pôsobením prostredia
upraviť do akceptovateľnej podoby. Nie je nutné hľadať vnútorne agresívneho jedinca
za agresívnym správaním, nutné je hľadať jedinca frustrovaného. Je preukázané, že
frustrácia nevedie každého jedinca vždy k agresívnym prejavom. K takýmto prejavom
patrí napríklad únikové správanie, ak človek neútočí na vzniknutú prekážku, ale pred ňou
uniká (napr. Zmena spoločenského statusu smerom dole﴿. Nakoľko sa preukázalo, že
pôvodná teória o bezpodmienečnom spojení frustrácie a agresie bola nesprávna, bola táto
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
42
teória negovaná a vymenená za teóriu, že nie každá agresia má vo svojom motivačnom
pozadí frustráciu.
2.6.3. Sociálne učenie
„Uskutočňuje sa pozorovaním a napodobňovaním správania, postojov
a emocionálnych reakcií druhých ľudí.“(Hartl, 2004, s. 254)
Protipól teórií o vnútorných zdrojoch agresie tvoria teórie, ktoré chápu agresiu ako
sociálne naučené správanie, ktoré si jednotlivec osvojí v procese socializácie, sociálnym
učením (preberanie modelového správania﴿. Základom týchto teórií je Bandurova teória
observačného učenia. A. Bandura je presvedčený, že agresívne správanie je nutne naučené
správanie a je to spôsob správania, ktorý ako inštrumentálna reakcia vedie k uspokojeniu
potrieb, čím sa upevňuje, posilňuje ako účinný a žiaduci spôsob správania.
K tomuto naučeniu agresie dochádza na základe učenia podmieňovaním v prípade, ak
agresívne prejavy pomáhajú dieťaťu dosiahnuť jeho vytýčený cieľ, znamená to, že dieťa je
za agresívny prejav odmenené ( v niektorých prípadoch aj odmenou v podobe potrestania﴿.
Ako prvotné prejavy tohto javu možno považovať hádzanie predmetov, krik, kopanie
dieťaťom, ktoré si takýmto spôsobom vynucuje a aj napokon získava pozornosť rodičov.
Trest za jeho správanie je tak odmenou. Na základe uvedeného sa takéto agresívne
správanie dieťaťa môže stať trvalou súčasťou jeho správania, zautomatizuje sa, stane sa
súčasťou jeho osobnosti, jeho vzorcom, ktorý používa už aj nevedome v situáciách
podobných situácii pôvodnej. Možno to chápať tak, že ak sa dieťa naučilo vynútiť si
pozornosť rodičov zúrivým spôsobom, akým je krik, nadávanie, vyhrážanie sa, telesné
napádaním, bude s vysokou pravdepodobnosťou toto správanie používať aj neskôr,
ak bude potrebovať získať pozornosť iných ľudí v len relatívne iných situáciách.
Nesmieme zabudnúť, že odmenou a posilnením efektívnej agresie, ktorá je účinná
vzhľadom na cieľ je rovnako odstránenie vnútorného napätia, zníženie zlosti, ako aj
eliminácia vonkajších nepríjemných podnetov, v neposlednom rade sociálne povzbudenie a
odmena v podobe uznania rovesníkov, ktorá je častá najmä vo veku adolescentov.
Modely agresivity z biopsychosociálneho hľadiska
V súčasnej dobe sa väčšina autorov prikláňa k názoru, že agresia je multikauzálne
podmienený jav, čiže správanie, ktoré má viacero príčin. C.A. Anderson a R.G. Geen
reprezentujú integratívny pohľad, ktorý hovorí, že k agresii dochádza vtedy, ak je
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
43
podnetom, ktoré vyvolávajú agresiu, vystavená osoba, ktorá má vrodené či naučené
predispozície konať agresívne.
G.Dobrotka vo svojich teóriách tvrdí, že agresivita je len dispozičným základom
agresie, ktorý zostáva latentným, kým ho rôzne vnútorné a vonkajšie podmienky
neaktivujú a nemotivujú. Agresivitu radí medzi popudivé fenomény, ktoré nemajú
inštinktívne zakódovanú väzbu na istý objekt a ani formu realizácie. Z tohto dôvodu podľa
neho agresivita podlieha učeniu, aktivácii či priamo inštruktáži zo strany sociálneho
učenia. Vplyvom výchova, učenie a resocializačného snaženia môžu aj agresivitu jedinca
tlmiť alebo previesť na ventilové koľajnice činnosti ako šport, profesijná špecializácia.
V. Vondráček a V. Študent poukazujú na to, že pri utváraní agresivity vplyvy dedičných
faktorov, stavu CNS (diencefalickej funkcie, endokrinné, toxikoinfekčné, traumatické
poruchy﴿ a psychosociálne faktory ( frustrácia, úzkosť, patogénne výchovné činitele –
nedostatok kladných citových väzieb v rodine, hrubé zaobchádzanie, schvaľovanie agresie,
ponižovanie alebo preferovanie súrodencov.﴿Možnosť zvýšenej agresivity autori
predpokladajú pri niektorých endogénnych psychózach alebo pri organických
poškodeniach mozgu. Ľahšie formy agresie sa vo väčšine vyskytujú pri neurózach, ktoré
vplývajú z celkovo zvýšenej iritability. Pri psychóze rezonantnej mánie bola tiež zistená
zvýšená agresia. Agresia sa pri schizofréniách, okrem paranoidno-perzekučnej formy
vyskytla väčšinou ako reakcia na obsahy bludov a halucinácii. Typická pri organických
mozgových poruchách a psychózach sa javí agresia ako následok porušenia tlmivej funkcie
kôry, ktorá nie je schopná tlmiť či regulovať impulzy z podkôrových oblastí. Táto
agresivita je často výraznou črtou psychopatickej osobnosti, ako je agresívny psychopat.
2.6.4. Typológia agresívnych psychopatov
� astenický agresívny psychopat je introvertný, úzkostlivý jedinec, ktorý dlho potláča
agresivitu, ktorá zvyčajne prepukne s prekvapujúcou silou na často nepatrný podnet,
� sténický agresívny psychopatje vlastne opakom prechádzajúceho astenického
agresívneho psychopata, je to človek extrovertný, hypertýmny, prekypujúci energiou,
konfliktný, nezdržanlivý, neschopný ovládať svoje agresívne reakcie ani pri bežných
konfliktoch
� expozívny epileptoidný psychopatie jedinec často s hraničným alebo pozitívnym
EEG nálezom a jeho agresívne reakcie sú dôsledkom výbušnosti či oslabenia
Bc. KATARÍNA ŽOF ČÍKOVÁ FRUSTRÁCIE AKO PRÍ ČINY AGRESIVITY Z POH ĽADU SOCIÁLNEJ PRÁCE, DIPLOMOVÁ PRÁCA
Zverejnené na stránke www.ButlavaVrba.sk so súhlasom autorky
44
racionálnej kontroly afektivity. Pre tento typ psychopata je príznačne náhle a
neprimerané, útočné konanie.
Vývinoví a sociálny psychológovia na základe ich výskumu považujú za dôležitý
mediátor medzi agresiou a prosociálnym správaním „empatiu“ a „altruizmus“. S.
Feshbach a N. Feshbach sú presvedčení, že empatiu tvoria tri základné súčasti:
1. kognitívna schopnosť rozlišovať afektívne kľúče u druhých,
2. kognitívne spôsobilosti na porozumenie perspektívy a rolí druhých osôb,
3. afektívna reaktibilita čiže je to naša schopnosť prežívať emócie.
Erich Fromm sa vo svojom diele „Anatómia ľudskej deštruktivity“ pokúsil o integratívny
model agresivity, kde preklenul dichotómie inštinktivistického vs. behaviorálneho
chápania agresivity. „U človeka je potrebné rozlišovať dva typy agresivity:
Prvým typom je – benígna agresivita – človek ju má spoločnú so zvieratami, pretože je
„fylogeneticky naprogramovaný podnetom napadnúť alebo utiecť, ak sú ohrozené jeho
záujmy“.
Druhý typ - malígna agresivita – ktorá je charakterizovaná krutosťou a deštruktivitou,
je špecificky ľudská. Benígna agresivita má pudový pôvod a malígna je súčasťou
charakterovo podmienených ľudských vášní. Medzi prejavy benígnej agresivity zaradil
inštrumentálnu agresiu, hravú agresiu, agresiu ako sebapresadzovanie. Obranný
charakter benígnej agresie nemusí slúžiť len prežitiu v biologickom slova zmysle, ale
i obrane takých hodnôt ako je sloboda, konformita so spoločnosťou. Hlavnou črtou
sadistického charakteru je túžba ovládať a pokorovať iných, mať neobmedzenú vládu
nad živými tvormi. Nekrofilný charakter je priťahovaný všetkým, čo je mŕtve. Ide o vášeň
meniť živé v mŕtve, ničiť pre ničenie samotné. Osobitnou formou je análno-hromadiaci
charakter, ktorý sa vo svojej deštrukcii vyznačuje systematickosťou, neosobnosťou,
pedantnosťou“ .(Heretik, 1999, s.43-44)
Ak rešpektujeme poslednú uvedenú teóriu o multikauzalite agresívneho správania je
možné na základe toho usúdiť, že príčiny takéhoto správania nájdeme v psychike
jednotlivca, ako aj v prvkoch situácie. Existuje tu vysoká pravdepodobnosť, že musí dôjsť
k prepojeniu týchto vnútorných a vonkajších prvkov, faktorov v konkrétnej situácii. Sme si
vedomí faktu, že v jednej a tej istej situácii poniektorí ľudia reagujú pokojne, a iný reagujú
agresívne. Z tohto dôvodu je možné vymedziť niektoré najznámejšie vnútorné a vonkajšie
faktory, ktoré stoja v pozadí agresívneho správania.
Aj napriek dlhodobému záujmu sa zdajú doterajšie poznatky o agresii veľmi rozporuplné.