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8/10/2019 2-EL FACTOR HUMANO EN LA CONSTRUCCION.pdf

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EL FACTOR HUMANOEN LA CONSTRUCCIÓN

Ing. Francisco Castillo



El recursos humano es elelemento más importantede una obra o proyecto, ya

que solo con el concursodel personal es posiblellevar a cabo la ejecución

de los trabajos.

EL FACTOR HUMANO ENLA CONSTRUCCIÓNFuente: Administración de operaciones de construcción, Alfredo Serpell,2ª. Edición, Editorial Alfaomega.



Conocer y comprender elcomportamiento del personal

en el trabajo, es una de lasfunciones más importantes dela administración. No debe

olvidarse que una definiciónde administrar es: hacer cosaspor medio del trabajo de los

administrados o dirigidos.

EL FACTOR HUMANO ENLA CONSTRUCCIÓN





El conocimiento de estos conceptos por parte delos administradores de obras o proyectos de

construcción, les permitirá buscar los medios paraobtener la cooperación, participación y asistenciadel personal, para mejorar y aumentar la

eficiencia en la ejecución de los trabajos.




Aspectos que tienen relación directa con eltrabajador sobre el comportamiento:

Preocupación sobre como solucionar problemastécnicos que se presentan durante el trabajo.Parte de la “autoridad” proviene de planos,e.t.,etc., y eso limita en gran parte la flexibilidad en latoma de decisiones sobre como hacer el trabajo.En el ambiente de la construcción se dan cambiospermanentes sobre el trabajo asignado, nivel deresponsabilidad y posición de autoridad.






Las determinantes de la productividad de untrabajador en obra, son cuatro:

1. La duración del esfuerzo aplicado por el trabajadorEs la proporción de tiempo en que el trabajadorrealiza trabajo productivo, durante un período detiempo determinado.

2. La intensidad del esfuerzo aplicado por eltrabajador:Es el nivel del esfuerzo aplicado, o el grado en elcual el trabajador hace uso de sus habilidades.

MOTIVACIÓN Y PRODUCTIVIDAD



3. La eficiencia con que el trabajador es combinadocon la tecnología y otros recursos:Grado en el cual el potencial productivo de latecnología y otros recursos es utilizado por eltrabajador.

4. La eficiencia del esfuerzo del trabajador:

Es la cantidad de trabajo de una calidad aceptable,que es producida por el trabajador con su esfuerzo.




La motivaciónes un impulso psicológico yfisiológico para satisfacer las necesidades propias

de una persona, y se manifiesta a través delcomportamiento, el que se adecua para obtenerlos medios de satisfacer dichas necesidades.

Las necesidades se clasifican en 5 categorías(Abraham Maslow, 1954), desde las más básicashasta las de mayor jerarquía, las que se muestrana continuación.




1. Necesidades fisiológicasComida, descanso, abrigo,refugio, etc.

2. Necesidades de seguridadTrabajo, contra el peligro,amenaza, etc.

3. Necesidades socialesPertenencia, asociación,aceptación, amistad, amor,

etc.




4. Necesidades del ego o estima Autoestima, confianza en símismo, independencia, etc., y dereputación, status,reconocimiento, respeto yaprecio.

5. Necesidades de realizaciónpersonalDesarrollo personal, realización

del potencial de una persona, etc.




Por su parte, Frederick Herzberg (1968) comoconclusión de sus investigaciones planteó que las

técnicas tradicionales de administración no sonbuenos motivadores. El encontró que la únicaforma de motivar a un trabajador es dándole un

trabajo interesante en el cual pueda asumir algúntipo de responsabilidad.






Orden deimportancia Descripción

6 Tener responsabilidad en el trabajo

7 Poder opinar y participar en las decisiones queafecten su trabajo

8 Tener información sobre lo que sucede en laobra

9 Sentirse con la “camiseta puesta” en la obra

10 Tener exigencias para trabajar más y mejor, en

menos tiempo


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