Upload
doxikus
View
1.152
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Strateško upravljanje u malom poduzeću
Projekt: Razvoj infrastrukture u gospodarskoj zoni Bijelo Brdo (IPA IIIc)Nositelj: Općina Erdut
Cilj
Upoznati se s procesom strateškog planiranja u poslovnom sustavu: Važnost Razine Dinamičnost
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 2
Sadržaj:
Što je strategija? Strateški management Proces strateškog planiranja Strateška analiza (SWOT) Razine strateškog planiranja Zaključak
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 3
Što je strategija? Strategija – „...smijer u kojem se ide organizacija u
duljem vremenskom periodu: koristeći svoje prednosti, kombinirajući resurse u izazovnom okruženju s ciljem zadovoljavanja potreba tržišta i ispunjavajući očekivanja (svojih) dionika.”
(G.Johnson and K.Scholes. 'Exploring Corporate Strategy‘; Gerry Johnson is one of Europe’s most highly regarded Professors of Strategic Management; emeritus professor of Strategic Management at Lancaster University Management School and a Senior Fellow of the Advanced Institute of Management Research. Kevan Sheffield, professor of strategic management at Hallam University and formerly director of the Sheffield Business School.)
U svakoj organizaciji postoji nekoliko strateških razina, od sveobuhvatne do individualne (korporativna, strategija profitne jedinice, operativna)
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 4
Što je strateški management?
Strateški management je vezan za donošenje strateških odluka, koje predstavljaju odgovore na sljedeća pitanja:
Kamo poduzeće želi stići u duljem vremenu (SMIJER) Na koji tržištima se poduzeće želi natjecati i koje aktivnosti
poduzima u tom smislu (tržište; opseg) Kako poduzeće može biti uspješnije (performanca) od konkurenata
na tim tržištima (prednosti) Koji vanjski faktori iz okruženja utječu na sposobnosti poduzeća da
se takmiči na tržištima (okolina) Koje su vrijednosti i očekivanja svih onih (dionici) koji imaju moć
odlučivanja u poduzeću i oko njega Strateški management= način upravljanja strategijom
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 5
Što je strateški management?
Proces strateškog managementa ima tri galvne komponente:
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 6
STRATEŠKA ANALIZA
STRATEŠKI IZBORIMPLEMENTACIJA STRATEGIJE
Što je strateški management?
1. Strateška analiza – obuhvaća analizu pozicije poduzeća i razumijevanje eksternih faktora koji mogu na nju utjecati. Postoji čitav niz alata koji mogu pomoći u ovom proces:
PEST analiza - razumijevanje „okruženja” u kojem poduzeće djeluje
Scenarij analiza Analiza „5 sila” (5F) – identificiranje sila koje utječu na
konkurentsku poziciju poduzeća u gospodarskoj grani Segmentacija tržišta Analiza konkurencije Analiza faktora kritičnih za uspjeh SWOT analiza
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 7
Što je strateški management?
2. Strateški izbor – ovaj proces uključuje: razumijevanje prirode očekivanja dionika poslovnog sustava
(„temeljna pravila”) Identificiranje strateških opcija Evaluacija strateških opcija i Selekcija strateških opcija
3. Implementacija strategije – translatiranje strategije koja je analizirana i odabrana u konkretnu aktivnost- najčešće najteži dio procesa
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 8
Razine strateškog djelovanja/razmišljanja
Korporativna strategija (strateško planiranje) – vodič cijelog strateškog procesa poslovnog sustava; (najčešće) sadržan u misiji poduzeća
Starategija poslovne jedinice (taktičko planiranje) – fokusiran na određeno tržište; odnosi se na strateške odluke o izboru proizvodnog programa, zadovoljavanja potreba potrošača, prednosti u odnosu na konkurenciju, korištenje ili stvaranje novih mogućnosti/potencijala...
Operativna strategija (operativno planiranje) – odnosi na organizaciju svakog dijela poslovnog sustava s ciljem implementacije korporativne i strategije poslovne jedinica; fokusirana na resurse, procese, ljude...
Rezime....
12.04.2023 9Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Planovi prema strateškoj razini odlučivanja
12.04.2023
VRHOVNItop
SREDNJImiddle
NIŽIlow
OPERATIVNI
STRATEGIJSKI
TAKTICKI
PRIPREMA IANALIZA
IZVRŠENJA
PRIPREMA IANALIZA
IZVRŠENJA
PRIPREMA IANALIZA
IZVRŠENJA
RAZINEMANAGEMENTA
VRSTE PLANOVA KONTROLING
10Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Proces strateškog planiranja Vizija i misija poduzeća Ciljevi
Strategija = način za postizanje ciljeva, temelji se na ciljevima
Strategija dolazi od starogrčke riječi stratēgos i doslovno znači "vođenje vojske" (grč. stratos : vojska, ago: voditi, strategos : vojskovođa). Vremenom je izgubljeno to prvobitno značenje, i koristi se da bi se označilo postupanje usmjereno ka ostvarivanju određenog cilja nakon dužeg planiranja.
Pojmovi strategija i taktika su usko povezani. Oba označavaju ispravno korištenje određenih sredstava u vremenu i prostoru, pri čemu se (vrlo pojednostavljeno rečeno) strategija odnosi na cilj, a taktika na način kako ostvariti postavljeni cilj.12.04.2023
Projekt:Razvoj infrastrukture u gospodarskoj zoni BB 11
Vizija
Vizija Da bi poduzeće bilo uspješno na dulji rok, treba mu vizija za
promjene i poboljšanja u budućnosti Vizija daje poduzeću energiju Pomaže u motiviranju ljudi Pomaže u definiranjeu smijera cijelog poduzeća i marketing
strategije Komponente vizije:
Daje budući smijer razvoja Izražava koristi za potrošače Realna Motivirajuća SVI je moraju biti svjesni Konstantno se prate i mjere njzini učinci
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 12
Misija
Misija Strateški plan započinje s JASNO definiranom poslovnom misijom
(business mission) „Misija opisuje osnovnu ulogu poduzeća u društvu, u smislu
proizvoda i usluga koje nudu svojim potrošačima” (H.Mintzberg) Elementi misije:
Svrha- zašto posotoji poduzeće/zašto smo tu? Strategija i strateški okvir- pojašnjava komercijalnu logiku
(proizvodi/suluge; kompetencije) Politike i standardni ponašanja – proistječu iz misije Vrijednosti i kultura: poslovni principi (npr. Socijalna politika);
lojalnost i oprediljenost zaposlenika; vodič za očekivano ponašanje
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 13
Proces strateškog planiranja
Objašanjava svrhu poduzećaMisija
Objašanjava aspiracije poduzećaVizija
Izjava o o tome što poduzeće namjerava postićiOpći ciljevi (aims/goals)
Detaljnije pojašnjenje ciljevaSpecifični/pojedinačni
ciljevi (objectives)
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 14
Vizija i misijaPodravka d.d.
Vizija Biti vodeća prehrambena kompanija po znanju, odnosu s
potrošačima i prihodima među kompanijama sa sjedištem u regiji jugoistočne, srednje i istočne Europe te farmaceutska kuća koja prepoznatljivim partnerskim pristupom ostvaruje više.
Misija Stvaranje visokokvalitetnih proizvoda s markom koji
osvajaju povjerenje klijenata
Izvor: www.podravka.hr
12.04.2023 15Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Ciljevi Ciljevi = krajnje točke, željeno stanje Glavni cilj firme = misija Karakteristike ciljeva:
kvantitativni i kvalitativni kratkoročni i dugoročni čine mrežu ciljeva brojni i mnogostruki mjerljivi (što ostvariti i kada)
12.04.2023 16
Koja je razlika između ciljeva T-coma i OPG-a XY ili obiteljskog pekarskog obrta?
Projekt:Razvoj infrastrukture u gospodarskoj zoni BB
Ciljevi
misija
dugorocnistrateski cilj
poduzeca
ciljevi odjela
ciljevi zaposlenih
LOW
CILJEVI
12.04.2023 17Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Hijerarhija ciljeva – od općih do specifičnih/pojedinačnih
Ciljevi
SMART koncept - Tehnika "Pametnog formuliranja cilja”
Specifičan – precizno i detaljno izražava željeno stanje nakon provedbe planiranih projekata
Mjerljiv – ima osobinu da se može točno utvrditi je li ciljano stanje postignuto ili nije
Vodi prema Aktivnostima i akciji – jasan i općenito prihvaćen
Realističan – ni previsok ni prenizak
Vremenski ograničen (Timing) – definirano vrijeme za postizanje cilja
12.04.2023 18Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
CiljeviPrimjer strateškog cilja Konzuma d.d. Strateški ciljevi:
jačanje maloprodaje kroz: formate srednjih i većih supermarketa kontinuirano unaprijeđenje nove i već postojeće prodajne
mreže razvoj distribucije kroz vlastite distribucijske centre daljnji razvoj vlastite robne marke - K plus i Rial razvoj ljudskih potencijala Izvor:www.konzum.hr
KONTROLA (kako i kada izvršiti kontrolu u ostvarivanju zadanih ciljeva)
OCJENJIVANJE (kako i kada preispitati i prilagoditi cijeli plan
12.04.2023 19
Hmmmmm....???!!!
Projekt:Razvoj infrastrukture u gospodarskoj zoni BB
SWOT analiza
Patent
Brand
Reputacija
Dostupnost resursa
Dostupnost distribucijskih kanala
Visoka struktura troškova
Loša reputacija
Nedostatak branda
Nedostupnost resursa
Nezadovoljene potrebe potrošača
Nove tehnologije
Deregulacija
Ukidanje izvoznih barijera
Promijenjene potrebe potrošača
Potreba substitucije proizvoda
Pojačana regulacija
12.04.2023 20Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Strateški izborSnageStrengths
SlabostiWeaknesses
MogućnostiOpportunities S-O strategija W-O strategija
PrijetnjeThreats S-T strategija W-T strategija
Strategije:
S-O poticanje mogućnosti za korištenje snage organizacije
W-O savladavanje slabosti u cilju korištenja mogućnosti
S-T identificiranje načina za korištenje snage organizacije u cilju prevladavanja prijetnji iz
okruženja
W-T strategija kojom se onemogućava da se vanjske prijetnje realiziraju kroz unutarnje
slabosti
12.04.2023 21Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Taktike....STRATEŠKI PLAN
Proizvodnja Prodaja Projekt X
TAKTIČKI PLAN (razina poslovne jedinice)
12.04.2023 22Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Taktični planovi Pokazuju način provođenja strategije određenog
poduzeća u poslovanju Obuhvaćaju pojedine organizacijske dijelove ili poslovne
funkcije Pretvaraju strategijski ciljevi u zadatke za poznate
izvršitelje Sastavljaju se za razdoblje od godinu dana Obuhvaćaju, npr. :
Količina i vrsta proizvoda za prodaju, proizvodnju Broj ljudi potreban za proizvodnju Troškovi uprave i prodaje Kanali distribucije Obrazovanje menadžera i prodajnog osoblja Unaprjeđenje kvalitete
12.04.2023 23Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Operativni planoviTAKTIČKI PLAN
Zaposlenik X Zaposlenik Y Tim Z
OPERATIVNI PLAN
12.04.2023 24Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB
Zaključak
Razlika između malih i velikih poslovnih sustava u procesu strateškog upravljanja
Uloga poduzetnika i njegovog tima u procesu pravljanja razvojem i rastom MSP
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 25
Zaključak
Korporacija/javna uprava
Red
Formalna organizacija/procedure
Odgovornost
Informacija
Razgraničenost dužnosti
PlaniranjeKorporativna strategija
Kontrola
Standardi
Transparentnost
Funkcionalizam
Sustav/i
Nagrađivanje prema performancama
Pozicijski status
MSP
Nered
Neformalna organizacija
Povjerenje
Procjena
Preklapanje
Intiucija
Strateška svijest
Osobna autonomija
Osobni ciljevi
Netransparentnost
Holistički pristup
Osjećaj (feeling)
Kupci/mreža kontakata (izloženost)
Vlasništvo
12.04.2023Projekt: Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 26
ZaključakKomparacija poslovnog sustava (MSP) s teorijom sustava
Sustav je uređena cjelina. U znanosti je sustav zajednica pojedinih dijelova, koji se organiziraju i održavaju kroz svoju strukturu organizacije.
Svaki sustav se sastoji od elemenata (Komponente i podsustava) koji stoje u međusobnim odnosu.
Svaki sustav je podsustav nekog sustava višeg reda to nazivamo hierahija. Sustav je u stanju entropije ukoliko se u njega ne ulaže nikakva energija.
Osnovne postavke sustava su svrhovitost sustava, izomorfnost sustava, princip ekvifinaliteta, holistički pristup.
Svrhovitost sustava - je kada elementi sustava međusobnim djelovanjem postižu da sustav funkcionira.
Izomorfnost sustava - kada više različitih sustava imaju ista svojstva, takvi sustavi jednako djeluju na vanjska djelovanja.
Princip ekvifinaliteta - kada se funkcija sustava može postići na više različitih načina.
Holistički pristup - kada se elementi sustava promatraju u funkcioniranju sustava a ne zasebno.
12.04.2023Projekt:Razvoj infrastrukture
u gospodarskoj zoni BB 27