2.- Tecnicas Para Hablar en Publico

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Se trata de un documento sobre técnicas básicas para controlar el miedo a hablar, enfrentarse al auditorio, etc.

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  • PRESENTACIONES Y COMUNICACIONES ORALES:

    estrategias y nuevas tecnologas

    PRESENTACIONES Y PRESENTACIONES Y COMUNICACIONES ORALES: COMUNICACIONES ORALES:

    estrategias y nuevas tecnologestrategias y nuevas tecnologasas

    2.2.-- TTcnicas para hablar en pcnicas para hablar en pblicoblico

    Anglica Gonzlez Arrieta

    Curso extraordinario PYCO

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 2 -

    Qu son las relaciones humanas?

    Las autnticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lgicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmsfera de comprensin y sincero inters en el bien comn.

    La manera ms simple de describir las relaciones humanas son: La forma como tratamos a los dems y... cmo los dems nos tratan a nosotros.

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    Factores que intervienen en las relaciones humanas

    Respeto: An cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las creencias y sentimientos de los dems. Dependemos de los dems y es importante comprender y que nos comprendan.Comprensin: Aceptar a los dems como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, caractersticas especiales y debilidades. La comprensin y la buena voluntad son la clave de las Relaciones Humanas.Cooperacin: Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.Cortesa: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los dems, permite trabajar juntos en armona y lograr resultados. La cortesa cuesta poco y vale mucho.

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    Mandamientos de las relaciones humanas

    Hblele a la persona amablemente, no hay nada tan agradable como una frase alegre al saludar.

    Sonra a la gente, se necesita la accin de 25 msculos para fruncir el ceo y solo 15 para sonrer.

    Llame a las personas por su nombre, la msica ms agradable para el odo de cualquiera es el sonido de su nombre.

    Sea agradable, amigable y corts, si desea tener amigos. Sea cordial, hable y acte como si todo lo que hiciera fuera un placer. Intersese de verdad en las personas, puede simpatizar con ellas si se lo propone. Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar. Tenga consideracin hacia los sentimientos de los dems, se lo agradecern. Tome consideracin a los dems, en toda controversia hay 3 opiniones o puntos

    de vista: el del otro, el suyo y el correcto. Est dispuesto a prestar servicio, lo que ms cuenta en la vida, es lo que hacemos

    por los dems.

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    Para Conversar se necesitan Dos (I)

    La conversacin es el medio ms importante que tenemos para comunicarnos oralmente, por eso el respeto a las opiniones del otro es fundamental; si no lo hago no podr establecer un dilogo, entonces solo escuchar mi opinin

    Escuchar es mucho ms que limitarse a captar sonidos con nuestro sentido del odo, es ms que or. Es atender a lo que se nos dice, interiorizarlo, comprenderlo y traducirlo en algn tipo de respuesta: una accin, una exclamacin, una respuesta, un sentimiento.

    El saber escuchar enriquece la comunicacin, ya que nos permite apreciar los puntos de vista de los dems y establecer un verdadero dilogo, con intercambio de ideas, apreciaciones y razonamientos.

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    Para Conversar se necesitan Dos (II)

    Al escuchar pongo atencin a mi interlocutor, oigo lo que me dice, y lo confronto con la expresin de sus ojos, los movimientos de su cuerpo, de su rostro; as completo el mensaje que l me ha querido comunicar.

    Al escuchar no miro hacia otras partes, ni de un lado a otro; tampoco paseo mi vista alrededor de la persona, como buscando a otra persona.

    Nunca interrumpo abruptamente a quien me habla, espero el momento oportuno para hacerlo y me disculpo por ello... pero es que yo tambin tengo cosas importantes que decir

    Si no entiendo algo y tengo alguna duda, pregunto, pido que me aclaren lo que acaban de decir; as evito malos entendidos y confusiones que podran afectar la relacin.

    Pero sobre todo, lo que dicen aqu, no lo ando repitiendo por ah, o sea que no participo de chismes y rumores.

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    Una buena comunicacin oral requiere

    Sencillez en el discurso. Empleo mnimo de palabras. Hablar en forma concisa y lgica. Fuerza expresiva. Considerar que el que escucha es un ser humano.

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    Aprendamos a escuchar

    Deje hablar! Muestre su inters al escuchar. Elimine distracciones. Pngase en los zapatos del otro Sea paciente (no interrumpa). Controle sus emociones. No caiga en la tentacin de la crtica. Pregunte.

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    Consejos para superar las barreras en la comunicacin

    Escuche todo lo que la otra persona le est comunicando aunque le disguste.

    No emita un juicio sobre el mensaje a partir de sus prejuicios o estado emocional.

    Escuche todos los puntos de vista de quienes intervengan en una conversacin o discusin.

    Planifique la forma como va a comunicar algo. No exprese una opinin si no est seguro de lo que est diciendo. Verifique el efecto que su comunicacin produce en el receptor. Trate de ser lo ms objetivo posible cuando exprese una opinin. No exagere sus sentimientos para tratar de convencer a la otra persona. Considere siempre los sentimientos ajenos. No descalifique una opinin porque no es suya.

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    El rumor

    El rumor significa un escape a las tensiones emocionales del ser humano las cuales son alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que amenace su seguridad.

    Representa un medio ms de comunicacin. Circula en la comunicacin informal y responde al marco de

    referencia del que enva el mensaje. Se puede generar a partir de la versin verdadera o falsa, lo cierto es

    que el relato va perdiendo su autenticidad. Es un espejo del "alma interna" de las relaciones jerrquicas entre

    los empleados y sus jefes, as como de los antagonismos y rivalidades que prevalecen entre los miembros de una organizacin.

    Condiciona el pensamiento, adems de crear y alimentar el tema deseado por los instigadores.

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    Clases de rumores

    Optimistas: Confunden los deseos con la realidad. Pesimistas: Exponen temores o ansiedades. Maliciosos: Buscan generar discordia mediante el ataque a los

    integrantes de un grupo determinado

    Qu motiva la creacin de un rumor?El temor, la esperanza, la hostilidad, la curiosidad y la falta de informacin.

    Cura contra el rumor Comunicacin oportuna, eficiente y eficaz tanto en los niveles formales como informales de la organizacin. Determine objetivamente sus causas, confronte las noticias tergiversadas, explique la situacin real y no rehuyaa las aclaraciones.

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    Tcnicas de participacin oral (I)

    Una presentacin oral de un tema frente a un grupo puede hacerse en forma individual o colectiva Hay diferentes maneras de realizar una actividad de comunicacin oral, siguiendo procedimientos diversos, formales e informales que facilitan el proceso, dependiendo del objetivo, del tema, y pblico, entre otros. Estas tcnicas se agrupan en:

    Tcnicas de Participacin Oral Individual.

    Tcnicas de Participacin Oral Colectiva.

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    Tcnicas de participacin oral (II)

    Tcnicas de Participacin Oral Individual:

    Charla Conferencia Discurso

    Tcnicas de Participacin Oral Colectiva:

    Dilogo Entrevista Discusin Debate Mesa Redonda Simposio Panel Foro Seminario

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    Charla (I)

    Definicin:Reunin de personas donde un expositor proporciona la informacin y dialoga con el resto.

    Objetivo:Transmitir informacin, crear un estrado mental o punto de vista.

    Caractersticas: Informal. Tono de conversacin. El pblico puede interrumpir para hacer preguntas. No debe ser leda. Normalmente el auditorio conoce algo del tema. Utilizacin de frases de buen humor. El expositor puede hacer preguntas al pblico. No debe durar ms de una hora. El expositor puede desplazarse par el estrado o la sala.

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    Charla (II)Organizacin:9 En algunos casos la charla no requiere preparacin escrita ya que el

    pblico puede guiarla con las preguntas.9 El expositor puede ser presentado al pblico o autopresentarse.9 El desarrollo de la exposicin se hace de manera de conversacin con

    el auditorio.9 Si no ha habido preguntas durante la exposicin, al finalizar sta, el

    expositor debe motivar al auditorio para que las haga o hacer l preguntas para comprobar el grado de asimilacin del tema. Al concluir se le agradece al pblico su colaboracin.

    Recomendaciones: Esta tcnica es adecuada cuando se trata de grupos pequeos en que se

    facilita la participacin del pblico. El expositor puede iniciar su participacin haciendo una pregunta al

    auditorio..

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 16 -

    Conferencia (I)

    Definicin:Reunin de personas que escuchan frente a frente la informacin que otra proporciona.

    Objetivo:Dependiendo del tema, pueden ser:

    Presentar informacin de manera formal y directa. Plantear informacin especializada. Identificar una problemtica general o un aspecto de sta. Motivar a un grupo. Compartir las experiencias de una persona. Proporcionar informacin experta con continuidad.

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    Conferencia (II)

    Caractersticas:

    Tcnica formal: La comunicacin, durante la exposicin, se da en solo un sentido.

    Los oyentes, al final de la exposicin pueden hacer uso de la palabra en forma oral o escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.

    El expositor puede hacer uso de ayudas audiovisuales. El expositor puede desplazarse por el estrado. La exposicin no debe sobrepasar de la hora ni ser menor de veinte

    minutos.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 18 -

    Conferencia (III)Organizacin:9 Requiere de preparacin por parte del expositor. Se inicia saludando

    brevemente al auditorio.9 Al finalizar la exposicin el conferenciante debe indicar al pblico que

    pueden hacer preguntas.Recomendaciones:

    Es adecuada una conferencia cuando: Los asistentes no tienen suficiente informacin o experiencia con respecto a

    determinado tema. Se desea transmitir informacin a grupos grandes. Dan a conocer polticos o procedimientos que deban ser puestos en vigor

    inmediatamente. No se dispone de tiempo para preparar la informacin en forma escrita. Hay disposicin de personas expertas que poseen informacin de importancia

    y que tienen aptitud y deseos de impartirla.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 19 -

    Discurso (I)

    Definicin:Razonamiento oral persuasivo de alguna extensin, dirigido a un pblico por una sola persona.

    Caractersticas: Es formal. Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden

    jerrquico). El hablante requiere ser presentado por otro individuo. Generalmente el expositor se mantiene en un solo lugar. No deben utilizarse ayudas audiovisuales. Los gestos deben ser muy significativos.

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    Discurso (II)Organizacin:9 Redactarse con anterioridad.9 Introduccin debe reunir tres condiciones:

    Captar la atencin Asegurar el favor y el respeto hacia el orador Preparar el auditorio

    Recomendaciones:De acuerdo con la circunstancia el expositor puede iniciar su discurso:

    Haciendo referencia al tema o a la ocasin. Formulando una pregunta retrica. Presentando una declaracin sorprendente. Citando una frase o el fragmento de un texto. El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el inters del pblico. Para finalizar el discurso es necesario fijar la atencin del auditorio en el tema

    central y el propsito del discurso.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 21 -

    Discurso (III)

    Recomendaciones:

    Algunas formas de terminar el discurso:

    Lanzar un reto o exponer una peticin. Presentar un resumen del contenido. Reproducir o citar un texto. Aportar una frase persuasiva, ya sea para inducir a las creencias, o a la

    accin.

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    Dilogo (I)

    Definicin:Conversacin que realizan dos personas conocedoras de un tema ante un grupo. Puede adoptar la forma de una conversacin sencilla o complete.

    Caractersticas: Es espontnea. Se emplea el lenguaje coloquial. Se utiliza especialmente para tratar temas de la vida cotidiana, juegos,

    pasatiempos, sucesos importantes, obras literarias, etc. El tema debe ser de inters general para el grupo y no solamente para los

    participantes en l dialogo. La realizan dos personas ante un grupo.

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    Dilogo (II)

    Caractersticas:

    Los participantes no deben:

    Olvidarse del auditorio que los escucha. Iniciar o terminar la conversacin sin emplear frmulas de saludo y

    cortesa. Permanecer largo rato silenciosos. Hablar por hablar o hacerlo sin correccin. Perder la mirada en actitud de desinters, en vez de mirar de frente al

    interlocutor.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 24 -

    Entrevista (I)

    Definicin:

    Es una forma de comunicacin oral de persona a persona, o ser con varias a la vez, que requiere la presencia fsica de los participantes.

    Caractersticas:

    Los temas no suelen ser ocasionales. El fin es obtener informacin sobre algn asunto de inters. Los temas se relacionan con los propsitos de la entrevista.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 25 -

    Entrevista (II)

    Recomendaciones:

    Preparar con anticipacin las preguntas. Alentar al entrevistado para que hable. Resumir y reflejar los sentimientos expresados por el interlocutor. Repetir palabras del entrevistado para indicarle que nos gustara que

    hablase de un punto determinado. Pesar las alternativas, de forma que el entrevistado reflexione acerca de

    su problema y llegue a una conclusin que sea suya.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 26 -

    Entrevista (III)

    Tipos de entrevista:

    Dirigida Se efecta con base en preguntas y respuestas orales o mediante un

    cuestionario. Persigue informacin para el entrevistador.

    No dirigida El entrevistador alienta al entrevistado a que exprese sus propios

    pensamientos con gran libertad.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 27 -

    Entrevista (IV)

    De presin Se utilizan las preguntas de forma brusca a fin de que el entrevistado se

    confunda y cede.

    Mixta Es la combinacin de dos o ms tcnicas de las antes citadas, segn el

    objetivo que se persiga. En el transcurso de la entrevista se deben evitar:

    Las preguntas indiscretas. Los juicios prematuros. Las discusiones. Los consejos.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 28 -

    Discusin (I)

    Definicin:

    Intercambio "cara a cara" entre personas que poseen un inters comn para discutir un tema, resolver un problema o tomar una decisin.

    Caractersticas:

    Cooperativa Dinmica: Puede haber cambio de opinin. Decisiones se toman por acuerdo o consenso.

    Informal: Usualmente las reglas no son fijas para el nmero de hablantes o lmite de

    tiempo. Busca la mejor solucin. Tono de conversacin. Clima democrtico. Se realiza en grupos de 6 a 20 personas.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 29 -

    Discusin (II)Organizacin:

    9 Espontaneidad y libertad de accin en todo.9 Se nombra un coordinador y un secretario para que registre las ideas ms

    importantes y las conclusiones.9 El coordinador formula el tema, los objetivos parciales y generales, las

    normas a seguir, tiempo de discusin y tiempo para cada persona. 9 Los miembros del grupo analizan el asunto discutiendo los aspectos o

    facetas que son esenciales al propsito.9 La discusin debe ser cordial, cooperativa y ecunime, se debe evitar

    toda forma de agresividad, critica sistemtica, parcialidad y competicin.9 Al final el coordinador hace un resumen y formula las conclusiones.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 30 -

    Discusin (III)

    Recomendaciones:

    Cuando se quiere sopesar alternativas de solucin con respecto a un problema o un tema determinado.

    Los participantes pueden colocarse en circulo, semicrculo o al frente de una mesa en que se sitan el coordinador y el secretario.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 31 -

    Debate (I)

    Definicin:

    Es una controversia oral entre varias personas para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.

    Caractersticas:

    Competitivo. Puede ser:

    Esttico Formal

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 32 -

    Debate (II)

    Esttico: Generalmente las personas sostienen su

    punto de vista hasta el final. Las decisiones se toman por votacin.

    Formal: El coordinador establece reglas para la

    participacin especialmente en cuanto al tiempo.

    Busca la mejor solucin a travs de la argumentacin y la persuasin.

    Tono de discurso. Atmsfera de disputa, en la que cada

    participante trata de imponer su punto de vista.

    Grupo relativamente grande.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 33 -

    Debate (III)Organizacin:

    9 El coordinador (en algunos casos denominado presidente) controla el desarrollo, tiempo de exposicin, orden de la misma, temas y subtemaspor debatir.

    9 Debe haber un secretario que anote las ideas ms importantes y las conclusiones.

    9 Los participantes pueden colocarse en circulo, semicrculo o al frente de la mesa donde se encuentra el coordinador y el secretario.

    9 El coordinador abre la sesin, formulando el tema, los objetivos y estableciendo las normas por seguir en cuanto a tiempo de discusin y tiempo para la intervencin de cada persona.

    9 Somete el tema a discusin. Al final hace un resumen y enuncia las conclusiones.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 34 -

    Debate (IV)

    Recomendaciones:

    Conocimiento tcnico considerable del mtodo empleado, as como un completo entendimiento del asunto considerado.

    Realizarse cuando se presentan posiciones contrares alrededor de un tema.

    Puede hacerse un debate a raz de temas que hayan provocado divergencias durante el desarrollo de una clase, una conferencia, etc.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 35 -

    Mesa redonda (I)

    Definicin:

    Exposicin de diversos puntos de vista sobre un tema determinado, por parte de varios especialistas.

    Caractersticas:

    El nmero de expositores generalmente es de tres a seis, pero puede variarse. Es conveniente que no dure ms de cincuenta minutos, para permitir luego las

    preguntas del auditorio. Se exponen diferentes puntos de vista.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 36 -

    Mesa redonda (II)Organizacin:9 El moderador hace una reunin previa con

    los expertos, para coordinar el desarrollo, tiempo y orden de la exposicin, temas y subtemas por considerar.

    9 Los participantes se sitan detrs de una mesa, generalmente el coordinador se sienta en el centro y los expositores a su derecha e izquierda formando los respectivos bandos de opinin.

    9 El coordinador abre la sesin, menciona el tema que se va a tratar y presenta a los expositores. Comunica al auditorio que podr hacer preguntas al final, y ofrece la palabra al primer expositor.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 37 -

    Mesa redonda (III)

    9 Cada expositor har uso de la palabra durante diez minutos aproximadamente. Si el orador se excede en el uso de la palabra, el coordinador se lo hace notar prudentemente.

    9 Finalizadas las exposiciones de los participantes, el coordinador hace un breve resumen de las ideas principales.

    9 El coordinador invite al auditorio a efectuar preguntas a la mesa sobre las ideas expuestas.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 38 -

    Mesa redonda (IV)

    Recomendaciones: Adems de la reunin previa es conveniente que los miembros se renan para

    intercambiar ideas unos minutos antes de comenzar la mesa redonda. Sentarse en semicrculo. El coordinador debe ser imparcial y objetivo en sus intervenciones, resmenes y

    conclusiones. Debe tener agilidad mental, capacidad de sntesis, y prudencia en el tiempo que tome para su participacin.

    Las preguntas del pblico no deben ser exposiciones sobre el tema, una vez contestadas no deben llevar a la discusin.

    Cuando el coordinador no es el mismo organizador, corresponde que ste haga la presentacin de aquel al auditorio.

    Debe evitarse hacer discursos. No se debe salir del tema que se presenta. Los expositores deben prepararse con anterioridad. No se debe establecer discusin entre el auditorio y la mesa.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 39 -

    Simposio (I)

    Definicin:Desarrollo de diferentes aspectos de un mismo tema o problema en forma sucesiva ante un grupo, por parte de un equipo de expertos.

    Caractersticas: Los expositores pueden ser de tres a seis. Cada expositor debe enfocar un aspecto

    corresponda a su especialidad. Las exposiciones no deben exceder los quince

    minutos, pero se puede variar el tiempo segn el nmero de participantes, de modo que no invierta ms de una hora.

    Se presenta un resumen al final. Participan diferentes expertos.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 40 -

    Simposio (II)Organizacin:

    9 Elegido el tema, el organizador selecciona los expositores apropiados.9 Es conveniente realizar una reunin previa con los miembros del

    simposio, para intercambiar ideas, evitar reiteraciones en las exposiciones, establecer el orden de la participacin y calcular el tiempo de cada expositor.

    9 El coordinador inicia el acto, expone claramente el tema que se va a tratar, as como los aspectos en que se ha dividido, explica el procedimiento por seguir y hace la presentacin de los expositores al auditorio, luego cede la palabra al primer expositor de acuerdo con lo establecido en la reunin de preparacin.

    9 El coordinador despus de coda expositor, va cediendo la palabra a los dems miembros del simposio.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 41 -

    Simposio (III)

    Recomendaciones:

    Finalizadas las exposiciones, el coordinador puede hacer un breve resumen o sntesis de las principales ideas expuestas.

    Si el tiempo y las circunstancias lo permiten, puede invitar a los expositores a intervenir nuevamente.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 42 -

    Panel (I)

    Definicin: Grupo de individuos competente y representativo de tendencias, opiniones o

    partidos diversos. Ncleo de participantes que sern testigos de diferentes puntos de vista y

    ncleo de expertos que los exponen. Intercambio de opiniones, en presencia de personas interesadas en el tema.

    Caractersticas: Corriente de comunicacin entre un pequeo grupo muy

    comprometido y un grupo grande cuya actividad es limitada. Permite tomar decisiones. Se informa a las personas involucradas

    de las decisiones que se toman y de su motivo. Informacin mutua dentro de un grupo extenso, es uno de los

    mtodos de informacin de sentido doble, bilateral, ascendente y descendente.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 43 -

    Panel (II)Organizacin:

    Tcnicamente comprende dos grupos:

    9 Los que discuten, reunidos alrededor de una mesa bajo la conduccin de un coordinador.

    9 Los participantes, sentados alrededor del panel o frente a l, de manera que puedan seguir el debate.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 44 -

    Panel (III)El coordinador debe:

    9 Presentar a los miembros del panel.9 Aclarar que todos pueden expresar su opinin.9 Ordenar la conversacin.9 Intercalar preguntas aclaratorias.9 Controlar el tiempo.9 Impedir que el panel se vuelva oratorio.9 Canalizar las preguntas del auditorio hacia la mesa.9 El grupo de participantes situado frente al panel no es inactivo.9 Si uno de sus miembros quiere expresar algo, puede hacerlo.9 Los miembros del grupo pueden expresarse enviando preguntas

    u opiniones por escrito o levando de la mano para que se le conceda la palabra.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 45 -

    Panel (IV)

    Recomendaciones:

    El coordinador puede conceder la palabra al pblico coda quince minutos.

    Los paneles tienden a ser especialmente adecuados para situaciones de estudio y aprendizaje de un tema o una problemtica.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 46 -

    Foro (I)

    Definicin:

    Grupo que discute un tema, hecho o problema, conducido por un moderador o coordinador.

    Caractersticas:

    Libre expresin de ideas y opiniones de todos los integrantes. Permite la discusin de cualquier tema. Es informal.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 47 -

    Foro (II)

    Organizacin:

    9 El coordinador inicia el foro explicando con precisin cul es el problema para discutir.

    9 Seala las reglas del juego.9 Vencido el tiempo y agotado el tema, el coordinador hace una

    sntesis de las opiniones expuestas y extrae las posibles conclusiones.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 48 -

    Foro (III)

    Recomendaciones:

    Generalmente se realiza el foro a continuacin de una actividad de inters general: una presentacin teatral, una conferencia, un experimento.

    Puede constituir tambin la parte final de una mesa redonda, simposio, etc. De acuerdo con la actividad anterior, la tcnica se llamar foro-debate,

    cine foro, disco- foro, etc. Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema. Distribuye el uso de la palabra. Limita el tiempo de las exposiciones. Controla la participacin espontnea, imprevisible y heterognea de un

    pblico numeroso y desconocido.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 49 -

    Phillips 66 (I)

    Definicin:Consiste en dividir un grupo grande en otros ms pequeos con el fin de facilitar la discusin. La denominacin se deriva de la idea de seis personas que discuten un tema durante seis minutos.

    Caractersticas: Debe haber un coordinador general y uno en cada grupo. Atmsfera informal por grande que sea el grupo, y participacin de todos

    los presentes. Alienta la divisin del trabajo y la responsabilidad. Asegura la identificacin individual con el problema que se trata. Ayuda a liberar a los individuos de sus inhibiciones para participar,

    mediante la identificacin de sus ideas con un grupo pequeo. El tiempo de discusin va de 6 a 15 minutos.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 50 -

    Phillips 66 (II)

    Organizacin:

    El coordinador general debe:

    9 Explicar el procedimiento a todo el grupo.9 Hacer divisin del grupo, numerando a los participantes.9 Dar instrucciones generales. Nombrar o solicitar que se nombren

    coordinadores en coda grupo.9 Entregar el material (si lo hay).9 Controlar el tiempo.9 Recoger informes en cada grupo.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 51 -

    Phillips 66 (III)Organizacin:

    Variantes

    Se puede disminuir a cuatro el nmero de miembros de una comisin.

    Se puede aumentar a 15 minutos la discusin por comisin. Se puede pedir a las comisiones que designe solamente un

    secretario que otorgue tambin la palabra.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 52 -

    Phillips 66 (IV)

    Recomendaciones:

    Lograr que un grupo informe sobre sus intereses, necesidades, problemas, sugerencias, que luego podrn emplear en planteamiento de programas, actividades evaluaciones y normas de conducta.

    Para despertar la intervencin subsiguientes a otros tipos de presentacin.

    No se recomienda para tratar temas complejos, ya que el nivel de las personas es superficial.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 53 -

    Seminario (I)

    Definicin:Grupo que investiga o estudia intensivamente un tema en sesiones planificadas recurriendo a fuentes originales de informacin.

    Caractersticas: Los miembros tienen intereses comunes. El tema exige la investigacin o bsqueda especifica en varias fuentes. El desarrollo de las tareas es planificado por todos los miembros en la

    primera sesin del grupo. Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo. Concluye con una sesin de resumen y evaluacin del trabajo realizado. Se puede trabajar durante varios das. Las sesiones duran dos, tres horas, o

    el tiempo que requiera la temtica estudiada.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 54 -

    Seminario (II)Organizacin:

    9 En la primera sesin deben estar presentes todos los participantes, luego se subdividen en subgrupos de cinco a doce miembros, a voluntad de los mismos.

    9 Cada grupo designa su director para coordinar las tareas y un secretario que toma las conclusiones parciales y finales.

    9 La tarea especfica del seminario consiste en buscar informacin, recurrir a expertos y asesores, discutir en colaboracin, relacionar aportes, confrontar puntos de vista, hasta llegar a formular las conclusiones del grupo sobre el tema.

    9 Al concluir las reuniones debe hacerse logrando en mayor o menor medida, el objetivo formulado...

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    Seminario (III)

    Recomendaciones:

    Los distintos grupos pueden trabajar sobre aspectos diversos de un tema. En tal caso los miembros se agrupan segn sus preferencias.

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    Congreso (I)

    Definicin:

    Una fusin de experiencia y opiniones entre un grupo de personas muy calificadas en un determinado campo o entre gentes capaces de analizar problemas especficos basndose en la informacin proporcionada por otros individuos competentes.

    Caractersticas:

    Se tratan temas muy especificas y disciplinario. Los participantes se designan por representacin Es necesario dividir el trabajo de discusin en dos etapas Labor previa de comisiones y sesiones plenarias.

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    Congreso (II)Organizacin:

    9 La mesa directiva se elige por votacin total de los integrantes del grupo de discusin y el reglamento por los temas de trabajo deben aprobarse por mayora.

    9 Por los muchos asuntos a tratar y todos de gran importancia se hace necesario dividir el trabajo de discusin en dos etapas: Labor previa de comisiones y sesiones plenarias.

    9 Comisiones: Conjunto de personas encargadas por una corporacin o autoridad para entender en algn asunto.

    9 Su numero varia dependiendo de la complejidad de los temas y el numero de participantes.

    9 Sesiones Plenarias: Las condiciones a que haya llegado cada comisin se llevan al "plenario" de la asamblea, para que esta, en conjunto discuta sus conclusiones, en el orden en que la mesa directiva de debate de presente.

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    Consejos para hablar en pblico

    Tener confianza en uno mismo, hablar con naturalidad, sinceridad y credibilidad ... son pautas imprescindibles a desarrollar por todo orador.

    No es ni la voz, ni la perfeccin del gesto, ni la agudeza de la mirada, ni el tema que trata, ni siquiera el dominio de las tcnicas de expresin y comunicacin.

    Lo que hace brillar a un orador, son el conjunto de cualidades que tiene y, de modo especial, su personalidad.

    El orador es, ante todo y sobre todo, una persona que siente y transmite, y sta es la razn por la que los mejores oradores son aquellos que comunican lo que llevan dentro de s, sacan a relucir sus cualidades ms especficas.

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    Consejos para hablar en pblico

    Algunos de los consejos para lograr desarrollar las cualidades que hacen efectivo a un orador son los siguientes:

    Autoconfianza Sensibilidad Proximidad Naturalidad Sinceridad y credibilidad Entusiasmo Capacidad de trabajo Tener objetivos claros Reanimar los sentimientos Hablar de lo que se sabe Llegar adecuadamente

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    Consejos para hablar en pblico

    Autoconfianza

    Es indispensable tener una amplia seguridad en uno mismo. No slo hay que superar el miedo y controlar los nervios, sino que se

    debe trasmitir un mensaje importante e interesante para el auditorio.

    Si el orador se pone delante de su pblico pensando que es mal comunicador, seguro que nadie le prestar atencin.

    Tener confianza en uno mismo es estar convencido de lo que se dice.Algo fundamental para que los oyentes tambin se crean el discurso.

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    Consejos para hablar en pblico

    SensibilidadSe refiere a la bsqueda de unos objetivos claros y alcanzables.Hay que tener en cuenta a quin se habla, qu medios se emplean, qu ejemplos son ms tiles, etc.

    Esta es una cualidad que se desarrolla con la prctica.

    Proximidad

    Es imposible establecer una buena comunicacin desde la distancia. Todo buen orador ha de estar prximo a su auditorio fsica y emocionalmente. As, el pblico se sentir implicado en lo que se est relatando.

    Esto se consigue a travs de una actitud positiva (la de querer ser til y valioso a los oyentes), por medio del contacto visual y facilitando la participacin.

  • Curso extraordinario PYCO (A. Glez. Arrieta)- 62 -

    Consejos para hablar en pblico

    Naturalidad

    El orador ha de manifestarse tal como es, sin fingimientos. No tiene que tratar de imitar a nadie, ya que el verdadero yo siempre acaba surgiendo, dejndolo en evidencia.

    Sinceridad y credibilidad

    El auditorio detecta enseguida cuando es manipulado para conseguir unos fines determinados.

    En ese momento, el orador est perdido. Si no genera confianza con su sinceridad y sus competencias, nadie creer su discurso.

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    Consejos para hablar en pblico

    EntusiasmoSe refiere a la fuerza y a la pasin que es preciso trasmitir en toda comunicacin oral.Si carece de estos aspectos, la transmisin de ideas se vuelve dbil y jams conseguir sus fines.

    Capacidad de trabajoLa habilidad de la comunicacin no es innata, es consecuencia de un riguroso trabajo diario.

    Tener objetivos clarosEs necesario haber establecido unos fines a priori adecuados a la audiencia y al tema. El que no sabe dnde va, no llegar a ningn sitio.

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    Consejos para hablar en pblico

    Reanimar los sentimientos

    Para atraer al auditorio es necesario hablar desde el corazn.

    Si el orador es capaz de reanimar sus propios sentimientos, tambin conseguir reanimar los de su auditorio.

    Hablar de lo que se sabe

    Para mantener la atencin del pblico es necesario elegir temas de los que se estconvencido y entusiasmado.

    Si el orador cree en algo firmemente y lo expresa con conviccin, puede estar seguro de que conseguir adeptos a su causa.

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    Consejos para hablar en pblico

    Llegar adecuadamente

    Hay personas que al hablar provocan nerviosismo o desconfianza, y hacen sentir incmodo a su auditorio.

    Otras provocan paz, serenidad y confianza.

    Para llegar al pblico es preciso hablar a la cabeza desde el corazn, con total naturalidad, como si se hablase a un amigo de toda la vida.

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    Consejos para hablar en pblico

    Recapitulando:

    Practicar primero La ropa hace al orador La importancia de ser uno mismo El pblico es y debe ser su amigo Nadie se ha muerto por hablar en pblico Utilice algunas tcnicas de relajacin antes o durante de la

    alocucin.

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    Consejos para hablar en pblico

    De que es capaz nuestro cerebro...?

    Lee el texto hasta el final, sin fijarte en si ves algo extrao:

    En difreetnes invesigtacinoes los cinefiticos inlgeses descbureiron, que es de pcoa impotrancia en que odern etsan las lertas en las

    palbaras, lo mas improtnate,es que la prirmea y ulimta lerta tieennque esatr en su luagr.

    Lo del meido no es imoprtnate, aun asi pudees leer.Poruqe nosrotos lemeos las pablaras enetras y no lerta por lerta.