Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
©2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn1
© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn2
Tài liệu giới thiệu giải phápphần mềm LandSoft quản lý toàndiện sàn giao dịch bất động sản
Version: 2.0.8
Trạng thái: Gửi khách hàng
©2005 - 2013 DIP Vietnam
GIỚI THIỆU
Landsoft là giải pháp phần mềm
quản lý sàn bất động sản khép kín và
toàn diện dành cho các Sàn giao dịch
bất động sản, trung tâm kinh doanh
địa ốc, các chủ đầu tƣ và các công ty
hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực
bất động sản…
© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn 3
Landsoft đáp ứng đầy đủ các nhu cầu quản lý kinh
doanh bất động sản bằng cách đƣa ra qui trình quản lý
kinh doanh bất động sản, quản lý hợp đồng và các phụ
lục hợp đồng giao dịch bất động sản, tổ chức lƣu trữ và
quản lý thông tin khách hàng, quản lý quy trình giao
dịch ký gửi, cho thuê, mua bán bất động sản, Quản lý
dự án bất động sản, quản lý các dịch vụ liên quan tới
lĩnh vực bất động sản, Quản lý lịch làm việc của, hoa
hồng… Đặc biệt hệ thống có khả từng nhân viên, từng
phòng ban. quản lý công nợ của khách hàng, quản lý
nhân viên, doanh số, chiết khấunăng phân quyền sử
dụng chặt chẽ từng tính năng cho các nhân viên,
phòng ban…
4© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA LANDSOFT
Quản lý khách hàng, thông tin, lịch sử giao dịch
của khách hàng
Thông tin khách hàng đƣợc bảo mật tuyệt đối
đến từng nhân viên, phòng ban, chức vụ…
(khách hàng của nhân viên nào thì nhân viên đó
mới đƣợc xem…)
Quản lý sản phẩm, tình trạng sản phẩm, lịch sử
giao dịch, lịch sử thay đổi diện tích, giá bán…
Hệ thống có chức năng tự động tìm kiếm, xử lý
thông tin giữa các nhu cầu cần mua, cần bán, cho
thuê, cần thuê… để nhanh chóng đƣa ra kết quả
phù hợp nhất, giúp đội ngũ tƣ vấn và sales bán
hàng nhanh chóng, dễ dàng ...
Quản lý các nghiệp vụ giữ chỗ, đặt cọc, hợp đồng góp vốn, hợp đồng mua bán, hợp đồng chuyển nhƣợng…
Quản lý tiến độ dự án, giá thành, lịch thanh toán, công nợ, đợt bán hàng… của mỗi dự án.
Quản lý tình trạng hợp đồng góp vốn, mua bán, chuyển nhƣợng, giữ chỗ, đặt cọc, … trạng thái thực hiện hợp đồng
In, xuất file hợp đồng mua bán, phụ lục, bản vẽ, phiếu đặt cọc, giữ chỗ, phiếu thu, chi… trực tiếp từ hệ thống phần mềm (thuận tiện, nhanh chóng và chính xác)
Quản lý tài liệu, biểu mẫu hợp đồng, phụ lục, các giấy tờ liên quan đến sản phẩm và khách hàng…
5© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý nhân viên, phòng ban, chi nhánh,
nhóm kinh doanh…
Phân quyền nhân viên kinh doanh quản lý
độc lập từng nhóm khách hàng, sản phẩm khác
nhau
Quản lý doanh số, hoa hồng cho từng bộ
phận, phòng ban, từng nhân viên
Quản lý khối đại lý phân phối, cộng tác
viên… thiết lập chính sách, áp doanh số, tính
hoa hồng, đánh giá mức độ hiệu quả của các
đại lý và đội ngũ cộng tác viên…
Quản lý quá trình giao dịch, lịch sử giao
dịch của từng loại sản phẩm, dự án.
Đồng bộ dữ liệu với website sàn giao dịch
bất động sản của quý công ty.
Quản lý, chăm sóc khách hàng, tự động phânloại khách hàng theo các tiêu chí khác nhau, gửiemail, SMS chăm sóc khách hàng, gửi email, sms nhắc nợ, thiệp chúc mừng sinh nhật, thôngbáo sản phẩm mới…
Quản lý thu, chi của từng sản phẩm . Dựa vàothông tin khi bán hàng, hệ thống in hóa đơnGTGT theo nghị định 51/2010/NĐ-CP cho từngđợt thanh toán.
Quản lý công nợ, thống kê công nợ, báo cáotuổi nợ, tính lãi suất quá hạn, báo cáo dòng tiền… thông báo nhắc nợ
Thống kê báo cáo động theo nhiều tiêu chí khácnhau
Phân quyền chặt chẽ và chi tiết từng tính năngcho các cấp độ đại lý khác nhau, các phòng ban, nhân viên, chức vụ khác nhau.
6© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Quản lý chi tiết thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng đƣợc phân quyền
quản lý chặt chẽ giữa các nhân viên, phòng
ban với nhau, tránh tình trạng lộ thông tin,
chồng chéo thông tin khách hàng.
Phân loại khách hàng theo nhiều tiêu
chí…(khách VIP, khách quen, khách vãng lai,
khách thăm dò...)
Dễ dàng tìm kiếm thông tin khách hàng:
Hệ thống cho phép tìm kiếm nhanh theo một
trong các tiêu chí nhƣ mã khách hàng, tên, số
điện thoại, địa chỉ, email hoặc số CMND…
Quản lý thông tin ngƣời giới thiệu, thông
tin ngƣời đại diện của từng khách hàng
7© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý trùng lắp thông tin khách hàng: Để
tránh tình trạng một khách hàng sẽ có nhiều nhân
viên trong cùng công ty chăm sóc, hệ thống có
chức năng tự động báo trùng lắp thông tin. Ví dụ:
khi nhân viên thêm mới khách hàng trên hệ thống,
các thông tin nhập vào sẽ đƣợc hệ thống kiểm tra,
nếu một trong các thông tin nhƣ: điện thoại, email
hoặc số CMND bị trùng với thông tin đã có trên
hệ thống thì lập tức hệ thống cảnh báo ngay cho
ngƣời nhập thông tin biết, thông tin của khách
hàng đó đã có trên hệ thống và nhân viên nào
đang quản lý khách hàng đó.
Thêm mới khách hàng: Ngƣời dùng dễ dàng
thêm mới thông tin khách hàng hoặc có thể import
hàng loạt thông tin khách hàng bằng file excel lên
hệ thống.
8© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý lịch sử liên hệ, lịch làm việc giữa
nhân viên với khách hàng: Toàn bộ lịch sử và
quá trình làm việc với khách hàng sẽ đƣợc nhân
viên lƣu lại trong hệ thống. tránh đƣợc tình
trạng nhân viên nghỉ việc đột xuất, đem theo
luôn toàn bộ dữ liệu, thông tin đang làm việc
với khách hàng.
Quản lý lịch sử giao dịch của khách hàng:
Hệ thống sẽ tự động lƣu lại toàn bộ lịch sử giao
dịch của khách hàng nhƣ: quá trình giữ chỗ, đặt
cọc, giao dịch chuyển nhƣợng, mua bán…
Thông tin này rất quan trọng giúp nhân viên có
thể đƣa ra nhận định cho các giao dịch về sau.
Hơn nữa giúp bộ phận marketing, dịch vụ
khách hàng dễ dàng chăm sóc, hậu mãi…
9© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Hệ thống cho phép mỗi nhân viên có thể import, export dữ liệu khách hàng hoặc in trực tiếp danh sách khách hàng của mình trên hệ thống. (Do Admin phân quyền, cho phép hay không)
Gửi Email, SMS chăm sóc khách hàng: mỗi nhân viên có thể gửi email, SMS giới thiệu sản phẩm mới, thông báo chƣơng trình khuyến mãi hoặc gửi thiệp chúc mừng sinh nhật,… tới khách hàng của mình.
Phân quyền quản trị thông tin khách hàng: Hệ thống có khả năng phân quyền rất chặt chẽ và chi tiết từng tính năng tới từng nhân viên, từng phòng ban, chi nhánh.
Ví dụ: Cấp quản lý: Đƣợc phép xem toàn bộ danh sách và thông tin khách hàng của nhân viên thuộc
phòng ban mình, hoặc chỉ đƣợc phép xem danh sách khách hàng nhƣng không đƣợc phép xem chi tiết thông tin khách hàng của phòng ban mình.
Cấp nhân viên: Chỉ đƣợc phép xem thông tin khách hàng do mình tạo ra, mà không đƣợc phép xem thông tin khách hàng của nhân viên khác cùng phòng ban… Tất cả đều do admin tùy chỉnh.
10© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý sản phẩm, tình trạng sản
phẩm
11© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý sản phẩm, tình trạng sản phẩm
12© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý toàn bộ thông tin về sản phẩm bất động
sản bao gồm: Mã số bds, số nhà/số lô, diện tích, giá
bán, giá gốc, phí môi giới, loại BĐS, dự án, địa chỉ, và
các thông tin chi tiết nhƣ: hƣớng, tầm nhìn, nội thất, tình
trạng pháp lý, khách hàng, thu chi của từng bđs, nhân
viên quản lý, ngày cập nhật, thông tin diễn giải…
Dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm: Cho phép
ngƣời dùng có thể tìm kiếm thông tin theo các tiêu chí
đã có nhƣ: mã lô, khách hàng, loại bđs, dự án, diện tích,
giá trị, tình trạng…
VD: khi khách hàng có nhu cầu về BĐS trong Dự án A,
khi đó ngƣời dùng chỉ cần kéo và click vào trƣờng Dự
án và tìm dự án A, tất cả thông tin về bất động sản trong
Dự án A sẽ đƣợc lọc ra theo nhu cầu…
13© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Theo dõi tình trạng sản phẩm: Hệ thống sẽ hiển thị trực quan bằng màu sắc từng BĐS giúp nhân viên khi
truy cập hệ thống có thể biết đƣợc ngay BĐS đó đang trong tình trạng nào... đã đƣợc giữ chỗ, đặt cọc, đã bán
hoặc chuyển nhƣợng, thanh lý hay chƣa? Tránh những sai sót trùng lặp trong việc cùng lúc nhiều nhân viên
ở nhiều chi nhánh book giữ chỗ, đặt cọc cho nhiều khách hàng trên cùng một bất động sản.
Thêm mới, xóa, sửa thông tin BĐS: Hệ thống cho phép ngƣời dùng thêm mới từng bất động sản riêng lẻ tại
form thêm mới thông tin BĐS hoặc ngƣời dùng có thể import bằng file excel hàng loạt bất động sản lên hệ
thống. Khi có những thay đổi, biến động về thông tin sản phẩm, ngƣời quản lý có thể edit lại thông tin theo
tình hình thực tế.
Theo dõi lịch sử giao dịch BĐS: Khi xem thông tin một bất động sản trong hệ thống quản lý BĐS, ngƣời
dùng có thể xem chi tiết các lịch sử giao dịch theo các tiêu chí: Lịch sử liên hệ cuả KH đã quan tâm đến
BĐS đó, Lịch sử giao dịch của KH, Lịch sử đặt cọc…
Phân quyền truy vấn thông tin: Với mức độ phân quyền đƣợc phân cấp một cách chặt chẽ đến từng trƣờng
thông tin, cho phép Admin phân quyền theo nhiều tiêu chí khác nhau theo nhu cầu hoạt động của từng đơn
vị.
Ví dụ:
Cấp quản lý đƣợc phép xem thông tin của tất cả các BĐS thuộc phòng ban, thuộc nhóm của mình, hoặc chỉ
đƣợc phép xem các thông tin của mình, Nhân viên chỉ đƣợc phép xem các thông tin chi tiết BĐS đang quản
lý, có quyền tìm các thông tin bất động sản đang tồn tại trên hệ thống, nhƣng không đƣợc phép xem thông
tin chi tiết các BĐS, hợp đồng và khách hàng đang sở hữu BĐS đó...
14© 2005 - 2012 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý dự án
15© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý lịch thanh toán, tiến độ, kế hoạch
bán hàng… của mỗi dự án: Hệ thống cho
phép ngƣời quản lý thiết lập dự án, các sản
phẩm thuộc dự án. Chính sách bán hàng,
khuyến mãi, lịch thanh toán, tiến độ thanh toán,
tiến độ xây dựng…
Quản lý toàn bộ biểu mẫu hợp đồng góp
vốn, đặt cọc, chuyển nhượng, giữ chỗ, mua
bán… trên hệ thống: Khi dự án đƣợc thiết lập,
admin có thể tự thiết lập, chỉnh sửa biểu mẫu
của mỗi dự án khác nhau. (toàn bộ lịch sử
chỉnh sửa sẽ đƣợc lƣu lại trên hệ thống để tiện
trong việc báo cáo thống kê, theo dõi về sau)
Quản lý hợp đồng, công nợ của dự án: Hệ
thống cho phép ngƣời quản lý dễ dàng theo dõi,
lọc công nợ, thời bất cứ thời điểm nào, phân
tích tuổi nợ. .. Dựa vào đây để ngƣời quản lý có
thể nắm đƣợc dòng tiền của công ty trong một
thời gian nhất định
16© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Tìm kiếm nhanh thông tin dự án: Ngƣời dùng
có thể tìm kiếm nhanh theo từng trƣờng thông tin
của phân hệ quản lý dự án.
Ví dụ:
Khi muốn truy vấn thông tin của tất cả BĐS thuộc
dự án A, chỉ cần gõ tên Dự án vào trƣờng “Dự
án”, hệ thống sẽ tự động lọc ra cho bạn toàn bộ
Bất động sản thuộc dự án A. Cách tìm kiếm thông
tin theo các trƣờng khác cũng đƣợc thục hiện
tƣơng tự.
Xem thông tin tình trạng BĐS thuộc 1 dự án:
Khi click vào 1 dự án, hệ thống cho phép ngƣời
dùng nắm đƣợc số lƣợng bất động đang tồn tại
trong dự án, thông tin chi tiết về BĐS trong dự án
đó.
Phân loại dự án: Hệ thống cho phép ngƣời
dùng phân Dự án thành nhiều loại khác nhau nhƣ:
Dự án cao ốc văn phòng, dự án chung cƣ, Dự án tổ
hợp…
17© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý quá trình giao dịch
18© 2005 – 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Các nghiệp vụ trong quá trình giao dịch đƣợc phát sinh kể từ khi một BĐS đƣợc tồn tại trên hệ
thống và cho phép đƣợc giao dịch trên hệ thống (Admin có quyền tạo ra trạng thái của sản phẩm
có trên hệ thống: trạng thái đang mở bán hoặc trạng thái chƣa mở bán). Các nghiệp vụ đƣợc thực
hiện theo quy trình:
Đối với nghiệp vụ nhận môi giới: Xuất phiếu yêu cầu môi giới => Lập hợp đồng môi giới =>
Quản lý hợp đồng môi giới => Quản lý phí môi giới => Quản lý thời hạn thực hiện hợp đồng
môi giới…
Đối với nghiệp vụ môi giới: Xem tình trạng SP => Nhận giữ chỗ cho KH => Nhận đặt cọc =>
Quản lý tiền đặt cọc, thời gian đặt cọc => Xuất hợp đồng => Quản lý tình trạng hợp đồng, công
nợ của hợp đồng...
Quản lý giữ chỗ, đặt cọc
Quản lý hợp đồng vay vốn, góp vốn => chuyển đổi hợp đồng góp vốn thành hợp đồng mua
bán…
Quản lý chuyển nhƣợng hợp đồng
Quản lý hợp đồng mua bán
Quản lý hợp đồng trễ hạn thanh toán, hợp đồng thanh lý, hợp đồng 3 bên với ngân hàng, hợp
đồng phong tỏa…
Quản lý hệ thống phân phối cấp I, đại lý cấp II…
Quản lý đội ngũ cộng tác viên…
19© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Ngiệp vụ Giữ chỗ:
Trƣờng hợp khách hàng chƣa có điều
kiện đến sàn để thực hiện nghiệp vụ
đặt cọc, trên hệ thống sẽ cho phép
nhân viên giữ chỗ trong một khoảng
thời gian nhất định (thời gian đƣợc
admin quy định. VD: sau 1 ngày nếu
không đến làm thủ tục đặt cọc thì
BĐS đƣợc giữ chỗ sẽ tự động chuyển
về trạng thái mở bán lại).
Quản lý phiếu giữ chỗ:
Hệ thống sẽ quản lý toàn bộ khách
hàng đã giữ chỗ BĐS theo các trƣờng
thông tin: Số phiếu, Ngày giữ chỗ,
Thời hạn, Họ tên, Mã BĐS, Đơn giá,
Diện tích, Thành tiền, Tình trạng phê
duyệt, Nhân viên quản lý…
Khi chọn 1 khách hàng trong mục
quản lý Phiếu giữ chỗ sẽ cho ngƣời
xem biết đƣợc tình trạng thanh toán
và các thông tin liên quan tới sản
phẩm, khách hàng này.
20© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Lập phiếu giao dịch đặt cọc
Khách hàng đến trực tiếp tại sàn thực
hiện đặt cọc, nhân viên tiến hành
chọn BĐS theo nhu cầu của KH và
thực hiện tạo phiếu đặt cọc cho KH.
Tại nghiệp vụ tạo phiếu đặt cọc cho
phép nhân viên tạo Lịch thanh toán,
điều chỉnh thông tin, biểu mẫu theo
yêu cầu riêng của khách hàng.
Lập phiếu thu đặt cọc cho KH thanh
toán.
Nếu KH đã giữ chỗ, nhân viên có thể
chọn thông tin tại phiếu giữ chỗ để
tạo phiếu đặt cọc.
21© 2005 – 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý hợp đồng đặt cọc: Hệ thống
sẽ quản lý toàn bộ khách hàng đã ký hợp
đồng đặt cọc BĐS theo các thông tin
nhƣ: Số hợp đồng, Ngày ký, Thời hạn,
Họ tên, Mã BĐS, Đơn giá, Diện tích,
Tình trạng phê duyệt, Nhân viên quản
lý… Quản lý hợp đồng bằng mã vạch
Quản lý thông tin hợp đồng đặt cọc:
Quản lý quá trình thanh toán của khách
hàng, lịch sử thực hiện các thao tác giữa
nhân viên và cấp trên, số lần nhắc nợ
khách hàng, lịch sử thu và chi...
Quản lý quá trình chuyển nhƣợng hợp
đồng đặt cọc hoặc thanh lý cọc, trả cọc
22© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Lập hợp đồng mua bán
Lập và quản lý hợp động mua
bán:
Hệ thống cho phép tích hợp nhiều
mẫu hợp động. Khi KH đồng ý giao
dịch, nhân viên chọn thông tin sản
phẩm đã đƣợc đặt cọc hoặc chọn trực
tiếp BĐS đang đƣợc mở bán để lập
hợp đồng. Nếu các điều khoản trong
hợp động mẫu chƣa đƣợc thỏa mãn
các bên, nhân viên có thể điều chỉnh
trực tiếp trên phần mềm hoặc xuất
hợp đồng ra file word để chỉnh sửa
hoàn thiện lại hợp đồng.
23© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý thông tin hợp đồng:
Hệ thống cho phép quản lý toàn
bộ thông tin theo mã vạch.
Chuyển nhượng hợp đồng:
Quản lý lịch sử chuyển nhƣợng
hợp đồng tƣ khách hàng này
sang khách hàng khác
Thanh lý hợp đồng
Công nợ hợp đồng
....
24© 2005 – 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Theo dõi và thu hồi công nợ
25© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Theo dõi công nợ: Hệ thống tự
động lọc công nợ theo các tiêu chí:
Thời gian, Dự án, BĐS, Tình
trạng... Giúp ngƣời quản lý nắm bắt
nhanh công nợ theo từng thời điểm
cụ thể, đồng thời nắm bắt đƣợc
dòng tiền của đơn vị mình để ra các
quyết định tài chính hiệu quả trong
công tác kinh doanh.
Nhắc nợ: Để tiện cho việc thu hồi
công nợ đƣợc diễn ra theo đúng tiến
độ thanh toán, hệ thống sẽ tự động
thông báo cho kế toán danh sách
khách hàng sắp đến hạn phải trả,
giúp cho bộ phận thu hồi công nợ
biết đƣợc và tiến hành các nghiệp
vụ tiếp theo nhƣ: Email nhắc nợ, lập
phiếu nhắc nợ, gửi tin nhắn SMS
nhắc nợ... Trực tiếp trên hệ thống.
26© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Hệ thống cho phép kế toán
lập phiếu thu tiền của khách
hàng trực tiếp trên phần mềm
theo từng đợt thanh toán.
Có thể thu riêng tiền sử
dụng đất, tiền VAT, phí bảo
trì...
27© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
28
In phiếu thuIn hóa đơn GTGT
© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Hệ thống dễ dàng quản lý
và xuất hóa đơn GTGT theo
từng đợt thanh toán hoặc xuất
1 lần vào thời điểm bàn giao
chủ quyền nhà...
29© 2005 – 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý chăm sóc khách hàng
30© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Lọc thông tin khách hàng theo
nhiều tiêu chí: cho phép thiết lập
và phân loại khách hàng theo các
tiêu chí khác nhau nhằm mục đích
thực hiện nhiệm vụ marketing
hiệu quả theo mục tiêu kinh doanh
của từng đơn vị.
Để chăm sóc khách hàng và
markeitng hiệu quả hệ thông sẽ tự
động thiết lập và lọc danh sách
khách hàng theo các tiêu chí nhƣ:
Địa chỉ, khu vực, dự án, KH liên
hệ nhiều, KH giao dịch nhiều,
theo giá trị giao dịch….
31© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Gửi Email marketing, SMS
marketing: Tại đây ngƣời dùng có
thể gửi cùng nội dung email, sms cho
danh sách khách hàng đã đƣợc lọc
theo các tiêu chí khác nhau. Hoặc bộ
phận chăm sóc khách hàng có thể
setup để hệ thống tự động gửi thiệp
chúc mừng sinh nhật, ngày lễ tết,
hoặc thông báo sản phẩm mới tới
khách hàng
32© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Hệ thống cho phép
lập biểu đồ phân tích
lượng khách hàng theo
các tiêu chí như:
Theo khu vực
Theo dự án
Theo loại khách hàng
Theo nghề nghiệp
Theo nhân viên
Giúp ban giám đốc và
bộ phận marketing nắm
bắt nhanh chóng nhu
cầu thị trƣờng...
33© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
34© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Quản lý hệ thống đại lý, phân phối
35© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Theo dõi tình hình kinh doanh đại lý cấp 1:
Thiết lập chính sách: Đại lý đƣợc quyền đăng ký doanh số, từ đó sẽ cùng chủ đầu tƣ thống nhất về
hoa hồng, mức thƣởng theo doanh số. Từ thực tế thỏa thuận, ngƣời quản trị hệ thống sẽ thiết lập chính
sách hoa hồng thƣởng cho từng đại lý.
Hệ thống cho phép thống kê tình hình bán hàng thực tế của đại lý theo các chỉ tiêu nhƣ: tháng, quý,
năm.
Báo cáo tình hình đặt chỗ của khách hàng khi thời hạn giữ chỗ đã hết về chủ đầu tƣ.
Kiểm tra, thống kế tình hình bán hàng của các đại lý
Theo dõi chỉ tiêu, doanh số, tình trạng sản phẩm của mỗi đại lý
Tạo user cho Đại lý: Admin có quyền tạo 1 user cho đại lý trên hệ thống, tại đây đại lý đƣợc phân
quyền truy nhập có giới hạn vào hệ thống theo quy định của mỗi đơn vị.
Theo dõi tình hình kinh doanh đại lý cấp 2: Theo dõi doanh số bán hàng của các đại lý cấp 2, từ
đó nắm bắt đƣợc tiềm năng của các đại lý.
36© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Thống kê báo cáo
37© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Thống kê chi tiết phiếu
thu theo một thời điểm
nhất định, theo dự án...
38© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Báo cáo phân tích
tuổi nợ
39© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Thống kê doanh
số của từng nhân
viên
40© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Giải pháp kỹ thuật
PHƢƠNG PHÁP PHÁT TRIỂN DỰ ÁN-THEO CHUẨN RUP + CMMi LEVEL 3
Dựa trên cơ sở công nghệ do DIP Vietnam đề xuất:
Hệ điều hành: Windows hoặc Linux (độc lập với nền tảng)
Ngôn ngữ lập trình:
Giải pháp: ASP.NET (C#, VB.NET)
Netframework
Database:
Giải pháp: SQL server 2005/2008
Webserver: IIS 6, 7 hoặc Apache 2
41© 2005 - 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Chính sách bảo hành
Chúng tôi cam kết bảo hành miễn phí sản phẩm trong thời gian 2 năm
Kết thúc việc nghiệm thu và chuyển sang chạy thực tế, về cơ bản nhân viên của Quý công ty đã nắm đƣợc
cách vận hành chƣơng trình LandSoft, biết cách sao lƣu dữ liệu và các biện pháp đảm bảo sự hoạt động liên
tục của hệ thống. Tuy nhiên, có nhiều lúc họ vẫn cần sự trợ giúp của chuyên viên tƣ vấn của DIP Vietnam về
vấn đề nghiệp vụ. Với lý do đó, Công ty DIP Vietnam cung cấp cho khách hàng một dịch vụ hỗ trợ hậu mãi
gọi là dịch vụ bảo hành. Đây là việc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật miễn phí.
Dịch vụ này kéo dài 2 năm kể từ khi Quý công ty nghiệm thu chƣơng trình. Trong thời gian bảo hành, nếu có
phát sinh các nhu cầu cung cấp dịch vụ, công ty DIP Vietnam trƣớc hết sẽ đáp ứng bằng phƣơng pháp tƣ vấn
từ xa qua điện thoại hoặc qua TeamViewer. Trƣờng hợp có sự cố phát sinh mà việc tƣ vấn từ xa không đáp
ứng đƣợc, DIP Vietnam sẽ cử chuyên viên kỹ thuật tới xử lý tại chỗ trong vòng 24h.
Cập nhật mã nguồn hệ thống: khi chúng tôi cập nhật các phiên bản mới cho các công cụ, thành phần lõi xây
dựng nên hệ thống phần mềm, chúng tôi sẽ cập nhật ngay sau đó cho khách hàng để nâng cao tính bảo mật,
tốc độ và tiện ích cho chƣơng trình
Hỗ trợ bảo mật hệ thống liên tục 24/24
42© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Khả năng hỗ trợ bảo hành & bảo trì
Hiện nay DIP Vietnam cung cấp hai dịch vụ chính để hỗ trợ cho khách hàng:
Hỗ trợ trực tiếp:
Đối với khách hàng trực thuộc TP.HCM, Hà Nội và Nha Trang: trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận đƣợc
thông báo, DIP Vietnam sẽ cử nhân viên trực tiếp xuống khách hàng để hỗ trợ (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày
lễ).
Đối với khách hàng không thuộc 3 khu vực trên: thời gian hỗ trợ trong vòng 24h kể từ lúc nhận đƣợc thông
báo (không kể thời gian di chuyển) và tối đa không quá 5 ngày làm việc (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Hỗ trợ trực tuyến (online):
Ngoài hình thức hỗ trợ trực tiếp, DIP Vietnam phát triển một số công cụ hỗ trợ qua điện thoại, Internet bất cứ
lúc nào khách hàng có nhu cầu (ngoại trừ từ 17h đến 8h sáng hôm sau)
Nếu khách hàng còn thời hạn bảo hành hoặc có hợp đồng bảo trì hàng năm thì việc hỗ trợ hoàn toàn miễn
phí hoặc phí đã đƣợc tính trong hợp đồng bảo trì.
43© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Một số khách hàng tiêu biểuTẬP ĐOÀN ĐẤT
XANH
CÔNG TY CỔ PHẦN
ĐỨC KHẢI
TẬP ĐOÀN PHÚ CƯỜNG
Công ty Cổ phần Ê Đen
EDEN GROUP
44© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Sacomreal - S
Tập đoàn bất động sản
Hà Đô
Vietcomreal
Tổng công ty Phong Phú
45© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Tập đoàn Trung Nam
BIDV LAND
TẬP ĐOÀN LÃ VỌNG
46© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
SÀN GIAO DỊCH BĐS
SUNLAND
SÀN GIAO DỊCH BĐS
VINALAND
SÀN GIAO DỊCH BĐS
CITY GARDEN
SÀN GIAO DỊCH BĐS
EDEN REAL
47© 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
TỔNG KẾT Chúng tôi tin tƣởng bản đề xuất này sẽ đáp ứng
đƣợc sự mong đợi của Qúy Khách hàng. DIP
Vietnam mong muốn cùng Quý Khách hàng thực
hiện triển khai Dự án. Mọi vấn đề cần thiết thảo
luận chi tiết, xin Quí vị vui lòng liên lạc trực tiếp
với chúng tôi theo mục thông tin liên hệ.
Trong trƣờng hợp Quý khách hàng muốn bổ sung
thêm các tính năng mới, chuyên viên của DIP
Vietnam sẽ khảo sát và ƣớc lƣợng ngày công cần
thiết để làm và chi phí tƣơng ứng.
Rất hân hạnh đƣợc phục vụ!
48© 2005 – 2013 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn
Contact:DIP Vietnam Văn phòng Tp.HCM:
Số 70, đƣờng số 2, Cƣ xá Chu Văn An, P. 26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
ĐT: (08) 3516 3857 – Fax: (08) 3511 2633
Email: [email protected] - Website: www.dip.vn
Văn phòng Hà Nội:
Số 4-B3, Tổ 13, phố Ngô Quyền, P. Quang Trung, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội.
ĐT/Fax: (04) 6328 6057
Email: [email protected] - Website: www.dip.vn
Văn phòng Nha Trang:
Số 7 Ngô Văn Sở, P. Vĩnh Hòa, Tp.Nha Trang
Tel/Fax:(058) 2471 426
Email: [email protected] - Website: www.dip.vn
49© 2005 – 2012 DIP Vietnam Priority and Confidential www.dip.vn