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20110804 logic×passionでみるサイト導線のポイント化 zkai

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Logic × Passionでみるサイト導

線のポイント化

@mizozkai

Z会 広告宣伝課 Web・宣伝統括担当 溝呂木 聰(みぞろき さとし)

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担当業務内容

1 年前からWeb担当 Web 広告とサイト管理などを担当

単に「ソーシャル」ではなく、つながり・共感がポイント。

サイトと広告の連動

説得する と、感情に訴える

リスティング、アフィリエイト、純広告、

オフィシャルサイト・サブサイト管理運営、

Web解析・Web広告分析・広告調査

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Z会(増進会出版社)

通信教育

商品単価

検討期間

コミュニケーションフロー

→ 中 3 ・英数国 1 年間で 8 万円弱と  安くはない

→ 数日~2,3週間

→ 資料をご請求いただいて    納得してご入会

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以前のアクセス解析と改善骨子

以前

KPIなし!

結果をイントラに   公開するのみ

STEP.0: KPI 設定

STEP.1: ページ CVR

STEP.2: ポイント化

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STEP.0: サイトの役割は請求に絞る

  KPIは入会・購入ではなく、「請求」

STEP.1: 請求完了ページを目標地点に設定

     カリキュラムや会費のページ

ページごとの請求率

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「 5 分でわかる幼児コース」

請求につながるコンテンツ

CVRが通常のページは 10 %程度だが、このページはさらに 1 %程度高い

コンテンツを拡充しよう!

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伸び悩み

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いつか限界が見えてくる。

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90

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

自然検索 広告

請求者における接触割合

間接直接

直接と間接広告でも間接効果の割合が想定以上

直接と間接

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Passion!

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Logic

&Passion

十分に納得していただき、入会後

も自ら学習し成長していただくた

めに、Logic・Passio

n両面で、進んでいただく必要が

ある。

論理的に理解して、心でも感じて

もらって、アクションにつなが

る!

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「Z会の遺伝子たち」

Passionを引き出すコンテンツ

作文クラブ けいけんクラブ Z会ブログ

コンテンツを拡充しよう!

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発想 ここでアクセス解析研究会 「軸」を設定する!広告とあわせて見る!

発想

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サイトポイント化イメージ

Z会説明

TOP

コース概要

コース詳細

教材見本

LP

関連 KW 検索

検索

TV・新聞Web広告

社名 KW 検索

検索

リスティング

Z会オフィシャルサイト

初めての方へ

~ 5 分でわかるZ会~

Z会DNA

3・2

4・3

1・51・21・1

2・1 2・1

4・1

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サイトの運用イメージ

①各ページのエンゲージポイント化LogicとPassionそれぞれのポイントを各ページに付与

②来訪者と流入元のポイント化サイト遷移に伴って、1ユーザーのポイントを累計し、流入キーワードごとにポイント集計

③Logic・Passionの偏り偏りを見て、片方を補うのか、強化するのがよいのか、その後の請求・入会につながる方向に調整する。

④流入キーワード及びサイト遷移キーワード・原稿文章をLかPかに強化。ランディング先も調整。

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設定方法

各ページを目標地点・ CV とみなす

カリキュラム: 1000 Point 会員の声: 1000 Point

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設定方法・ポイント設定ページ一覧

ポイント設定ページ一覧

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流入元結果一覧

流入元のページにより、LogicPassionに偏り。

多くは CV と連動するが、中には、より見られているモノがある。

流入元結果一覧

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結果からの連動対応流入導線の変更

結果からの連動対応

広告流入はLogic寄り。→Passionをより見せていく→広告のランディングページからの誘導

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結果からの連動対応流入の強化

結果からの連動対応

・ブログサイトや教育系サイト

もともとPassionも十分!→流入を強化(アドネットワークなど)→別途、ブログ記事を増やす施策

ブログサイト

教育系サイト

広告強化

新規企画

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ポイントまとめ

オフィシャルサイト

Z会の遺伝子たち

STEP .1

STEP .2

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今後も成果を出すため!