广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目招标文件

招标编号：

招标人：广州市地下铁道总公司2013 年 1 月

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总 目 录

第一部分：投标人须知…… 3第二部分：合同书格式…… 14

第三部分：用户需求书…… 26

第四部分：投标书格式…… 84

第五部分：评标办法……… 107

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第一部分：投标人须知投标人须知前附表

序号

条款号 内 容

1 1.1 项目名称：广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目 2 2.1、

2.2业主：广州市地下铁道总公司联系方式见招标公告

3 8.2 投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。

4 9、21

正本份数： 1 份 副本份数：6 份电子文件： 2 套 MICROSOFT：WORD、PROJECT、EXCEL(CD-R 光盘)单独封装。对应投标文件各册内容的电子文件必须分别用独立的信封封装。投标文件的组成和密封：

投标文件 投标文件组成 正本封装内容 副本封装内容第一册 价格部分 A6 正本 1 份 副本 6 份，封装在一起第二册 商 务 部 分 A （ 除 A6

外）正本 1 份 副本 6 份，封装在一起

第三册 技术部分 B 正本 1 份 副本 6 份，封装在一起第四册 投标保证金部分 收款收据原件及复印件一起封装。

5 15 投标保证金：人民币捌万元整（￥ 8 万 元）6 16 投标有效期：本表第 8 款列明的投标文件递交截止日起往后 120 公历日内

7 25

1、开标时间业主将另行传真通知。2、开标地点：广州建设工程交易中心（地址：广州市天润路 333 号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）3、开标注意事项：业主将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。

8 22.1

投标文件递交时间及投标文件递交截止时间业主将另行传真通知。投标文件递交地址：广州建设工程交易中心（地址：广州市天润路 333号）（具体会议室详见交易中心当天电子显示屏）

9 30.2 业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权利。

10

34.1 履约保证金为合同总价的 5％。

第一章 说明 3 / 157

1. 项目说明1.1. 项目名称见投标人须知前附表（以下简称“前附表”）第 1 款，以下简称“本项目”。1.2. 资金来源：政府筹资。1.3. 项目概况及招标内容见本招标文件第三部分“用户需求书”。2. 定义2.1. “业主”：指本招标采购货物/服务的最终使用者，本项目业主名称见前附表第 2 款。2.2. “投标人”：指与本须知 3.1 条规定的要求一致的、响应招标、参加投标竞争的法人。2.3. “招标文件”：指由业主发出的本文件，包括全部章节、附件及修改补充文件，招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。2.4. “投标文件”：指投标人根据本招标文件向业主提交的全部文件。2.5. “日”、“天”指公历日。2.6. “合同”：指由本次招标所产生的合同或合约文件。3. 合格的投标人和合格的服务3.1. 合格的投标人投标人应满足本项目招标公告第七条资格审查合格条件的所有要求。3.2. 合格的货物/服务投标人提供的货物/服务应满足本招标文件第三部分“用户需求书”及其他相关部分的要求。4. 投标费用4.1. 无论招投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加本次招投标有关的一切费用。

第二章 招标文件说明5. 招标文件的构成5.1. 招标文件用以阐明所需货物/服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：第一部分 投标人须知第二部分 合同书格式第三部分 用户需求书第四部分 投标书格式

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第五部分 评标办法5.2. 本招标文件仅适用于本次招标。6. 招标文件的澄清6.1. 投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在前附表第 8 款列明的投标文件递交截止日的 20 天前按招标公告载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真，下同）通知到业主。业主将视具体情况确定是否予以澄清或答复。业主认为有必要予以澄清或答复的，由其确定并采用其认为适当的方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复，发给已购买招标文件的每一投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7. 招标文件的修改7.1. 在前附表第 8 款列明的投标文件递交截止日的 15 天前，业主可主动地或依据投标人要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有已购买招标文件的投标人。投标人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。7.2. 为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，业主可酌情推迟投标截止时间和开标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的每一投标人。7.3. 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力。

第三章 投标文件的编写8. 编制要求8.1. 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证提供的全部资料和数据的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应，否则，其投标将被拒绝。8.2. 投标人拟安排作为本项目的项目经理、技术负责人的人员，须参与投标文件相应部分的编制工作。9. 投标文件的组成9.1. 投标人编写的投标文件应包括下列部分，每一册须单独装订并按本须知第 21 条分别密封和标记。投标价格文件不得与投标文件技术、商务响应文件装订在一起。文件封装内容见投标人须知前附表。9.1.1. 第一册：价格部分：包括但不限于：1、 （1）投标报价表（格式见第四部分投标文件格式 A6）；2、 （2）报价明细表（格式见第四部分投标文件格式 A6-1 ， A6-2 ）。

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9.1.2. 第二册：商务部分（除 A6 外的投标文件格式 A 部分）3、 为响应招标文件商务要求而提交的文件，包括但不限于：4、 （1）按照招标文件第四部分“投标书格式”A 部分（除 A6）要求的格式应答的文件；5、 （2）投标人认为需加以说明的其他内容。9.1.3. 第三册：技术部分6、 为响应招标文件技术要求而提交的文件，包括但不限于：7、 （1）按照招标文件第四部分“投标书格式”B 部分要求的格式应答的文件；8、 （2）投标人认为需加以说明的其他内容。10. 投标语言及计量单位10.1. 投标人和业主就投标交换的文件和来往函件，应以中文书写。投标人如需要引用原版印刷资料，以对投标文件加以辅助说明时，投标人可以提交这部分原版资料，但有关的段落必须翻译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。10.2. 除在本招标文件第三部分“用户需求书”中另有规定外，计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位（国际单位制和国家选定的其他计量单位）。11. 投标货币11.1. 除另有规定或许可，投标总价应以人民币报出。业主将以人民币与中标的投标人签订合同。任何非人民币的报价都将被拒绝。12. 投标报价12.1. 投标人的投标报价应包括履行本项目所必须的所有成本费用，包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。12.2. 投标人的投标报价必须是固定包干价，在本项目工作范围和周期没有变更的前提下不作任何增加。12.3. 投标人的投标报价必须是唯一价，即投标人对每种货物/服务（指完全相同的同一货物/服务）只允许有一个报价，业主不接受有任何选择的报价。12.4. 投标报价应按招标文件第四部分“投标书格式”中规定的格式填报。12.5. 投标人应在上述文件中写明投标货物/服务的单价、合价以及投标总价。12.6. 投标人按上述各款要求填写报价仅供评标委员会评标方便，投标报价的形式并不限

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制业主以任何条款签订合同的权利。13. 投标人资格的证明文件13.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”规定提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。13.2. 投标人提交的合格性证明文件应足以证明投标人符合招标公告中关于投标人的资格审查合格条件要求的规定。14. 投标人拟供货物/服务的合格性证明文件14.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”规定提交证明其拟供的合同项下的货物/服务的合格性符合招标文件规定的文件，并作为其投标文件的一部分。14.2. 投标人提交的拟供货物/服务的合格性证明文件应足以证明投标人拟供的货物/服务符合招标文件第三部分“用户需求书”以及其他相关部分（包括但不仅限于货物/服务的合法性要求）的规定。15. 投标保证金15.1. 投标人应以人民币向业主提交投标保证金，作为其投标的一部分。15.2. 本项目的投标保证金金额见前附表第 5 款，该投标保证金的有效期与投标有效期一致。15.3. 投标保证金可以下列任何一种方式提交：（1）采用现金、支票或银行汇票形式提交的：投标人须于前附表第 8 款列明的投标文件递交截止日的 5个工作日之前递交至业主，业主在确认款项到达账户后向投标人开具相应金额的收据。投标人须随投标文件递交按招标文件第四部分“投标书格式”规定的格式出具的投标保证金承诺函。（2）采用银行转账形式提交：投标人须确保款项在前附表第 8 款列明的投标文件递交截止日的 5个工作日之前到达业主账户，业主在确认款项到达账户后向投标人开具相应金额的收据。投标人须随投标文件递交按招标文件第四部分“投标书格式”规定的格式出具的投标保证金承诺函。（3）未按要求时间提交的投标保证金业主将不开具收款收据，一概予以拒收并退回。银行账号资料如下：开户名称：广州市地下铁道总公司开户行：农业银行广州中旅商业城支行帐 号：44037701040000820

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15.4. 在开标时，凡没有按上述要求提交投标保证金的投标，将视为非响应投标而予以拒绝。15.5. 投标保证金，将在业主与中标人签订合同后的五日内无息原额退回中标人和未中标的投标人。若退回时发生银行费用，则在投标保证金中扣减银行费用后将投标保证金余额退还给投标人。15.6.发生以下情况投标保证金将被没收，除此之外，如果投标人给业主造成的损失超过投标保证金数额的，投标人应当对超过部分给予赔偿或补偿。在此情况下，如已被确定为中标人的，业主有权授标予下一个中标候选人，或重新招标。（1）开标后投标人在投标有效期内撤回其投标或弃标；或（2）中标人未能做到a. 按本须知第 33 条规定签订合同；或b. 按本须知第 34 条规定提交履约保证金；或c. 按本须知第 37 条规定提交中标服务费。16. 投标有效期16.1. 投标文件应在前附表第 6 款列明的投标有效期内保持有效。投标有效期比规定时间短的将被视为非响应性投标而予以拒绝。16.2.特殊情况下，业主可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均应为书面形式。投标人可以拒绝上述要求而其投标保证金不会被没收。对于同意该要求的投标人，既不要求也不允许其修改投标文件，但将要求其延长投标保证金的有效期，有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。17. 知识产权17.1. 投标人应保证其拥有拟提供货物/服务的所有权或知识产权、再许可使用权或其他合法使用权，并保证业主在中华人民共和国领域内能自由使用且无需支付除合同价款之外的任何费用。如任何第三人提出甲方因使用该货物/服务侵犯其知识产权或其他民事权利的诉讼或要求时，或向甲方提出任何许可使用费用的诉讼或要求时，乙方应承担全部责任并自费处理此类诉讼或要求。发生此类诉讼或要求时，甲方应及时通知乙方并由乙方在处理此类诉讼或要求的过程中占主导地位。此类诉讼或要求如导致甲方产生损失的，乙方应进行赔偿。17.2. 投标报价已包括为履行合同，完成合同约定的责任和义务所有应支付的专利权，版权或其他知识产权的许可使用费用或其它任何费用。

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18. 保密18.1.如业主向投标人提供图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其他资料，这些均被视为保密资料，仅允许被用于它所规定的用途，除非得到业主的同意，不能向任何第三方透露。18.2. 在开标后，应业主要求，投标人应及时归还所有从业主处获得的保密资料。19. 投标文件格式19.1. 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”中规定的格式要求如实填写或撰写其投标文件，以及提交其他相关资料，无论如何，投标人不得留空或短交招标文件中要求填写的表格或提交的资料（表格可按同样格式扩展、缩小，内容项目不能变化）。19.2. 投标人应将投标文件按上述第 9 条及招标文件第四部分“投标书格式”规定的顺序编排并装订成册，首册前有总目录，分册前有分目录。19.3. 投标文件的规格：统一为 A4 印刷本，纸质封面，印刷本厚度要求控制在 7CM 以内，超过厚度则分册装订。投标文件应使用不锈钢书钉或拉线装订，装订时书钉不外露；不能使用塑料面或塑料胶条装订。19.4. 投标文件的页码：必须按每本逐页从1 开始，按照流水号编号（包括附图、证件、图片），页号正面在右下角，反面在左下角（空白页面不编号）。19.5. 投标文件中的图纸的整理：图纸横向按手风琴折叠，竖向按顺时针方向折叠，折叠后图标露在右下角，每本图纸厚度不要超过 4CM，超过则分卷装订，每卷图纸从图纸封面起逐张从 1 开始打印页号。20. 投标文件式样和签署20.1. 投标人应准备的投标文件份数按前附表第 4 款要求，投标文件各分册的正本及所有副本的封面须清楚地标明招标项目名称及编号、文件题名、投标人名称（须加盖投标人法人公章）、投标时间，以及在右上角打上“正本”或“副本”字样，副本必须标注编号（副本 1，副本 2，…）。一旦正本和副本不符，以正本为准。20.2. 投标文件的正本的编制要求：20.2.1. 须为打印稿或用不褪色墨水书写；20.2.2. 须由投标人法定代表人或经其正式授权并对投标人有约束力的代表在规定的地方

签字、加盖投标人法人公章；20.2.3. 除没有修改过的印刷文献外，投标文件的每一页都应由投标人法定代表人或其授

权代表用姓氏或首字母签字；

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20.2.4. 任何行间插字、涂改和增删，必须由投标文件签字人用姓或首字母在旁边签字才有效。

20.3. 投标文件的副本可为投标文件的正本的复印件，但封面仍须加盖投标人法人公章。20.4. 投标人应同时按前附表第 4 款要求的份数准备投标文件的电子文件（电子文件须用WORD/EXCEL 编制，电子文件介质使用 CD－R 光盘刻录，光盘表面应标明存储文件题名、投标人名称，光盘存储的所有电子文件不做压缩处理、不留密码、可编辑、无病毒）。电子文件的内容应与投标人递交的纸质文件内容保持一致，如有不同，以纸质文件为准。

第四章 投标文件的递交21. 投标文件的密封和标记21.1. 投标人应按以下规定封装投标文件：(1) 价格部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装；(2) 商务部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装； (3) 技术部分正本、副本及电子文件光盘（先独自包封）一起封装；(4) 业主开具的投标保证金收款收据原件及复印件一起封装。（原件第一次开标后退回）商务部分、技术部分、投标保证金部分均不能出现任何有关报价的内容，如出现则投标文件按废标处理。21.2. 投标人应按本须知第 21.1 条要求将投标文件分开密封在单独的封套中，由投标人法定代表人或其授权代表在封口签名并加盖投标人法人公章。21.3.所有内外层封套均应注明以下字样：(1) “递交至 （前附表第 8 款列明的投标文件递交地址） ”；和(2) “对 （前附表第 1 款列明的招标项目名称） （投标编号：_ _ ）的投标文件—— （包封内容） ”；以及(3) “ （前附表第 8 款列明的投标文件递交截止时间） 之前不得启封”的字样。21.4. 外层封套右下角应注明投标人名称、地址并加盖投标人法人公章，以便如果其投标被宣布为“迟到”时，能根据本须知第 23 条的规定原封退回。21.5.如果外层封套未按上述规定密封和标记，业主对误投或过早启封概不负责。21.6. 电报、电话、传真形式的投标概不接受。21.7.未按要求递交的投标文件，一概按废标处理。

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22. 投标截止时间22.1.所有投标文件应派人送达，并须在前附表第 8 款规定的投标文件递交截止时间之前送至前附表第 8 款列明的投标文件递交地址。22.2. 出现本须知第 7.3 条因招标文件的修改推迟投标文件递交截止时间时，则按业主修改通知规定的时间递交。在此情况下，招标人、业主和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。23. 迟交的投标文件23.1. 业主将拒绝并原封退回在投标截止时间后收到的任何投标文件。24. 投标文件的修改和撤销24.1. 投标人在提交投标文件后，可对其投标文件进行修改或撤销，但业主须在前附表第8 款列明的投标文件递交截止时间之前收到该修改的书面文件或撤销的书面通知，该修改的文件或撤销的通知须有投标人法定代表人或其授权代表签字并加盖投标人法人公章。24.2. 投标人对投标文件修改的书面文件或撤销的通知应按第 19、20、21 条规定进行编写、签署、密封、标记和递送，并注明“修改投标文件”或“撤销投标”字样。24.3. 投标截止时间之前，提交了可接受的“撤回通知”的投标文件将被原封退回给投标人。24.4. 投标截止时间以后不得修改投标文件。24.5. 投标人不得在投标截止时间起至投标有效期期满前撤销其投标，否则业主将有充分理由按本须知规定对其进行处罚。

第五章 开标和评标25. 开标25.1. 业主在前附表第 7 款列明的日期、时间和地点收标以及开标，业主将邀请每一领购招标文件的投标人出席开标会，投标人可自主决定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。25.2. 开标时，查验投标文件密封情况。第一次开标时，业主将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有的话）及其他必要的内容。第二次开标时，业主将当众宣读各投标人投标报价（唱正本“投标报价表”内容）和业主认为合适的其他内容。

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25.3. 除按照第 23 条的规定原封退回迟到的投标或招标文件另有规定之外，开标时将不得拒绝任何投标文件。25.4. 在开标时因不符合规定而没有启封和读出的投标文件(包括按照投标人须知第 24 条递交的修改书)，在评标时将不予考虑。撤回的投标文件将原封退回给投标人。25.5. 业主将作开标记录，记录内容由出席开标会的投标人代表签字确认，业主代表亦在记录上签字。26. 评标机构和评标办法26.1. 本项目的评标工作由依法组建的评标委员会完成。26.2. 业主将确定的评标办法于发出招标文件之时书面发放给已购买招标文件的所有投标人。27. 否决性条款的规定27.1. 在详细评标之前，评标委员会将根据评标办法审查每份投标文件是否实质性响应招标文件的要求。实质性响应是指投标人提交的投标文件全部满足招标文件的要求。27.2. 有下列情形之一的，投标人的投标将被评标委员会予以拒绝：27.2.1. 未实质性响应招标文件的要求。未实质性响应是指投标文件中含有下列情况之一（1）明确或变相缩小了招标文件中业主的任何权利或投标人的任何义务；（2）明确或变相增加了招标文件中业主的任何义务或投标人的任何权利；（3）招标文件明确规定的其他情形。27.2.2. 招标文件明确规定投标将被予以拒绝的其他所有情形。27.3. 投标文件的方案或其它内容相当或优于本招标文件第三部分“用户需求书”要求的视作实质性响应招标文件，评标委员会决定投标文件是否实质性响应招标文件仅根据投标文件本身的内容，而不寻求任何外部的证据。27.4. 除非招标文件允许，投标文件对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的，否则视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。27.5. 投标人对招标文件条件的细微偏差视为实质性响应招标文件。细微偏差是指投标文件实质上响应了招标文件的要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况，并且补正这些遗漏或者不完整不会对其他投标人造成不公平的结果。27.6. 对于投标文件中小的不正规、不一致或不规则，如果评标委员会认为不构成未实质性响应的则可以接受，但这种接受将可能影响评标委员会对投标人的评价。

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28. 评标过程的保密性28.1. 开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。28.2. 在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、评价、比较及授予合同方面向业主施加任何影响，其投标将被拒绝。28.3. 为了评标工作的公平进行，参加评标的人员应实行回避制度。依照规定，包括评标委员会成员及其他有关人员，凡与投标人有利害关系者，不可参与本次招评标。29. 投标文件的澄清及与业主的联系29.1. 在评标期间，为方便对投标文件审核、评估和对比，评标委员会将有权要求投标人对其投标文件进行澄清，投标人有责任按照业主通知的时间、地点和要求指派专人进行答疑和/或澄清。有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求、提供或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。投标人未按要求进行答疑和/或澄清的，其投标将被评标委员会拒绝。29.2.从开标后至授予合同期间，未接到业主的书面要求，任何投标人均不得就其投标文件有关的问题与评标委员会、业主进行联系。

第六章 授予合同30. 合同授予30.1. 除本须知第 31 条的规定之外，业主将把合同授予经广州地铁工程建设招标领导小组审定的第一中标候选人。30.2. 业主保留在授予合同时对项目范围予以增加或减少的权利。31. 接受和拒绝所有或任何投标的权利31.1. 业主保留在授标之前任何时候根据评标委员会或广州地铁工程建设招标领导小组的决定拒绝所有或任何投标，以及宣布所有或任何投标无效的权利，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。32. 中标通知书32.1. 中标人确定后，招标人将在七日内向中标人发出《中标通知书》；中标人收到《中标通知书》后应书面向业主确认。32.2.《中标通知书》将作为签订合同的依据，并作为合同的有效组成部分。

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33. 签订合同33.1. 自中标通知书发出之日起三十日内，中标人应派遣其授权在合同上签字的代表到中国广州对有关的合同文件进行整理并签订合同，且不能对合同文件条款有实质性修改。34. 履约保证金34.1. 中标人应在收到《中标通知书》后，按照合同条款的规定向业主提交履约保证金。履约保证金金额按前附表第 10 款规定。34.2.如果中标人没有按照上述要求提交履约保证金，则业主将有充分理由按本须知第 15

条规定对其进行处罚并视为中标人弃标；在此情况下，业主有权授标予下一个中标候选人。35. 中标结果通知书35.1. 中标人确定后，招标人将在七日内向所有未中标的投标人发出《中标结果通知书》。36. 腐败和欺诈行为36.1. 业主认为或第三方确认某投标人在本项目竞投中有腐败、欺诈、行贿等任何违法违规行为，业主将拒绝接受该投标或拒绝授标予该投标人并没收其投标保证金，同时保留诉讼的权利。为此目的，定义如下：36.1.1. “腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响有关人员在招评标过程中的行为；36.1.2. “欺诈行为”是指为了影响招评标结果而谎报事实，损害业主 /业主利益，包括投标人之间串通投标（包括递交投标文件之前和之后），人为地使投标丧失竞争性，剥夺业主从自由公开竞争中所能获得的权益；投标文件作假，造假等行为。37. 其它费用37.1. 交易服务费中标人应根据政府有关规定，向广州建设工程交易中心缴纳交易服务费，交易服务费金额计算方法为：一亿元（含一亿元）以下为中标总金额的 0.9‰，超过一亿元部分为中标总金额的 0.5‰，分段累计计算，每宗收费最高不超过 20万元。该费用支付按照广州建设工程交易中心有关规定进行。37.2. 交易服务费应以人民币支付。37.3. 交易服务费不在投标报价中单列。37.4.如果中标人没有按照上述要求提交交易服务费，则业主将有充分理由按本须知第 15

条规定对其进行处罚。

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第二部分：合同书格式广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目 合同

合同编号：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其它有关规定，经友好协商，就本项目相关

事宜，达成如下协议：1. 定义和解释1.1. 项目或本项目：是指广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目 ；1.2. 项目成果：是指乙方根据本合同及所有附件、补充协议的约定为项目需要创作并向甲

方交付的文字作品和其他作品包括且不限于硬件设备、信息系统、程序、程序表列、程序设计工具、文档、报告、图表等。 ；

1.3. 下列文件应被视作为本合同的有效组成部分：（1）本合同的附件及补充协议；（2）甲方发出的招标文件及其修改补充文件；（3）乙方提交的投标文件及其修改澄清文件；（4）甲方向乙方发出的《中标通知书》。

若上述文件对相关事项的约定不相一致，以签署日期在后的文件约定为准。2. 合同范围2.1. 乙方在本合同项下为甲方提供基础架构软硬件安装部署、升级等服务。乙方提供的服

务及提交的项目成果应完全满足甲方的要求，具体要求详见本合同附件一。2.2. 乙方应按本合同附件一的要求为甲方有关人员提供培训，从而实现知识向甲方的有

效转移。3. 合同总价3.1. 合同总价为人民币 元整（￥ 元），由以下两部分构成：

（一）硬件设备采购部分，价格为： ；具体构成详见合同附件二；（二）机房供配电升级部分，价格为： ；具体构成详见合同附件二。

3.2. 本项目的合同总价由广州市轨道交通三号线北延段、广州市轨道交通六号线二期、广州市轨道交通七号线一期、广州市轨道交通九号线、广州市轨道交通十三号线一期的建设资金共同出资，具体各条线路的出资情况详见合同附件三。

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3.3. 本项目的合同总价为含税固定价，已包括乙方履行本项目合同所必须的所有成本费用；包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及乙方所需的合理利润。乙方的合同总价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。

3.4. 应当认为乙方已经彻底查清，并在合同总价中充分考虑到了以下几项：（1）影响到合同总价的全部条件和情况；（2）完成项目中所有可能出现的情况；（3）现场的综合情况；（4）现场总的劳务情况；

3.5. 本项目需办理合同结算。合同结算价以政府相关终审部门审定的金额为准；合同总价与合同结算价不一致时，以合同结算价为准并作为本项目合同支付的依据。

3.6. 乙方需按照甲方及相关政府部门的要求提交合同结算文件，乙方的结算文件报甲方和政府结算审核部门后，需配合甲方和政府结算审核部门做好核对结算数据、提供结算支持材料、对评审结果进行确认并加盖单位公章等结算事宜。乙方不予配合或未按甲方和政府结算审核部门要求配合的，视为认可甲方或政府结算审核部门的结算评审意见且相关责任由乙方承担。

4. 合同款项的支付4.1. 本合同所有款项的支付均通过甲方指定的中国境内银行（不含港澳台地区）以电汇

方式支付给乙方指定的中国境内银行（不含港澳台地区）的银行账号。4.2. 合同款项的支付4.2.1. 硬件设备采购部分合同款项的支付：乙方满足下列条件且经甲方确认无误后的 45

个工作日内，甲方按硬件设备采购部分款项的 85％，即￥ 元向乙方支付该笔款项。（1） 乙方已开具硬件设备采购部分的全额增值税发票，且发票符合国家有关财经法规及制度的规定；发票需分 5 份开具，发票金额等于各线出资占比乘以硬件设备采购部分费用的全额；（2） 乙方已按甲方要求提交支付请求；（3） 乙方已提交履约保证金收据；（4） 甲乙双方共同签发的硬件设备验收合格证明，证明中须包含列明货物价值

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及到货清单等信息。4.2.2. 机房供配电升级部分合同款项的支付：乙方满足下列条件且经甲方确认无误后的

45个工作日内，甲方按机房供配电升级部分费用的 85％，即￥ 元向乙方支付该笔款项。（1） 乙方已开具机房供配电升级部分的全额增值税发票，且发票符合国家有关财经法规及制度的规定；发票需分五份开具，发票金额等于各线出资占比乘以机房供配电升级部分费用的全额；

（2） 乙方已按甲方要求提交支付请求；（3） 甲乙双方共同签发的机房供配电升级验收合格证明，证明中须包含列明货物价值及到货清单等信息。

4.2.3. 项目初步验收款的支付4.2.4. 乙方满足下列条件且经甲方确认无误后的 45个工作日内，甲方按合同总价的

5％，即￥ 元向乙方支付该笔款项。（1） 乙方已开具与当次支付金额一致的收据；（2） 乙方已按甲方要求提交支付请求；（3） 甲乙双方共同签发的初步验收报告。

4.2.5. 项目最终验收款的支付项目初步验收通过后，乙方需按规定配合办理合同结算；合同结算通过政府审批，乙方满足下列条件且经甲方确认无误后的 45个工作日内，甲方支付至政府审定合同结算价的 100%。（1） 乙方已开具与当次支付金额一致的收据；（2） 乙方已按甲方要求提交支付请求；（3） 政府出具的本合同结算评审结果通知；（4） 甲乙双方共同签发的最终验收报告。

5. 履约保证金5.1. 乙方应在本合同签订后的五日内按合同总价的 5% 向甲方提交履约保证金。履约保证

金须在合同的权利义务终止前保持有效。5.2. 履约保证金应用人民币电汇或转账提交，甲方银行账号资料如下：

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开户名称： 开户行： 帐 号：

5.3. 乙方在合同履行期间存在任何违约行为，甲方有权直接从履约保证金扣除合同约定的违约金或损害赔偿金等费用，但甲方需将这一行为及时通知乙方；乙方有权提出异议，双方无法达成一致时按合同约定的争议解决方式处理。甲方应在合同的权利义务终止后及时将剩余的履约保证金无息返还，若返还履约保证金时发生银行费用，则该费用由乙方承担且从履约保证金金额内直接扣减。

6. 项目进度与管理6.1. 乙方应安排充足的人力与技术投入以确保项目的实施；项目详细进度要求见本合同

附件一。6.2. 合同生效后一周内，乙方必须依据本合同附件一编制项目工作详细计划（以下简称

项目计划），要求工作细化到每周，经甲方审核通过后，作为项目进度控制标准予以执行。

6.3. 项目实施过程中，乙方应在每月的第五个工作日前向甲方提交月工作报告，每周一向甲方提交周工作报告。工作报告里须说明项目计划的执行情况，以及下一个时间段的工作计划内容，并应针对项目的实际进展情况提出相关合理化建议。

6.4. 乙方必须严格按照项目计划进行现场服务并接受甲方的工作检查和监督；乙方需提供不少于 人天的甲方办公现场服务；所有现场服务人天数以甲方的考勤为准。本合同所述的乙方现场服务人天数为估计数，乙方承诺在项目实施过程中如上述人天数不能满足合同履行的需求，则乙方无偿增加服务的人天数且保证按质按时完成合同中的规定的所有义务。

6.5. 由于任何一方的原因需调整项目进度计划须得到另一方的确认，并及时调整项目实施安排，调整后的项目计划须由甲乙双方签字确认。

7. 项目成果的交付及归属7.1. 乙方应按照项目进度提交各个阶段的项目成果，具体要求及项目成果验收方式详见

合同附件一。7.2. 乙方应有规范的管理以控制项目成果质量，在成果交付给甲方前，乙方应进行严格

审核。对乙方正式提交的项目成果，如经甲方审核认定未符合合同要求的，乙方须按甲方的审核意见予以修改直至验收通过，由此引起的所有责任和费用由乙方承担。甲

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方将在乙方提交项目成果次日起的 5个工作日内出具书面的验收意见或组织验收。7.3. 乙方提交的所有纸质项目成果文件，均为一式三份，并附有一份电子文件（可编辑、

无压缩、不加密、无病毒）。7.4. 乙方须在提交的阶段项目成果得到甲方书面确认验收通过后才可以开展下一阶段的

工作。7.5. 项目成果的所有权和知识产权由甲方单独享有。（软件产品除外，详见合同其他约

定。）7.5.1. 未经甲方同意，乙方不得将项目成果用于任何本项目之外的用途；在不损害甲方任

何利益的情况下，乙方可将项目成果用于对第三人提供本项目类似服务的情形。7.5.2. 如项目成果中已包含乙方原有的知识产权，则该部分的知识产权不发生任何转移；

但甲方有权自由使用，且该使用也无需支付合同约定之外的任何费用。7.6. 乙方按合同约定提交的软件产品应符合以下要求：

（1） 确保甲方为该软件产品的最终用户；（2） 保证该产品原厂正版的软件产品；（3） 确保甲方有权按照合同约定自由使用且无需支付合同约定之外的任何费用；（4） 其他要求详见合同附件一。

8. 项目成果的侵权规定8.1. 乙方应保证其提交的项目成果和提供的服务不侵犯任何第三人的合法权益。8.1.1. 如任何第三人向甲方提出因使用项目成果或服务而侵犯其合法权益的诉讼或要求时，

或向甲方提出任何许可使用费的诉讼或要求时，乙方应承担此类诉讼或要求的所有责任并承担相关费用。

8.1.2. 发生此类诉讼或要求时，甲方应及时通知乙方并由乙方在处理此类诉讼或要求的过程中占主导地位，甲方予以积极配合。

8.1.3. 发生此类诉讼或要求时，如法院或相关机关认定甲方需承担相应费用的，乙方需予以全额赔偿。

8.1.4. 发生此类诉讼或要求时，如导致甲方产生损失的，乙方应进行赔偿。8.1.5. 发生此类诉讼或要求时，甲方应采取积极的措施，以避免损失的扩大。8.2. 如项目成果被法院或有权机关确认为侵权，则甲方同意乙方采取以下任一补救措施：

（1）为甲方继续使用项目成果取得合法授权；（2） 修改项目成果直至合法合规；

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（3） 以功能上相等的其他项目成果替换；（4） 其他经甲方认可的补救措施。

8.2.1. 乙方采取补救措施后产生的项目成果仍需符合合同的约定，且采取补救措施的相关费用由乙方承担。

8.2.2. 乙方确认无法采取任何补救措施时，甲方有权单方解除合同。9. 项目的总体验收和质量保证9.1. 项目上线试运行三个月且达到初验标准后，由乙方向甲方提出项目初步验收的请求

甲方应及时予以配合；初步验收标准详见合同附件一。初步验收通过后，由双方共同签发验收报告。

9.2. 项目初步验收通过后的次日起一年内为该项目的质量保证期。质量保证期内，乙方应提供系统支持服务，开展项目后评估等工作，具体要求详见合同附件一。初步验收通过后，乙方应按照合同规定积极配合甲方进行合同结算。

9.3. 质量保证期届满后，由乙方向甲方提出项目最终验收的请求，甲方应及时予以配合最终验收标准详见合同附件一。最终验收通过后，由双方共同签发验收报告；最终验收未通过的，乙方仍需承担质量保证期的相关义务直至最终验收通过为止。

10. 甲方权利与义务10.1. 提供专人与乙方联络，准备所能提供的用于本合同履行的相关数据、文件和信息。10.2.甲方有责任协调内部相关的各方资源参与本合同的履行。10.3.甲方应安排熟悉业务的相关内部员工与乙方共组项目实施团队；在项目实施过程中

乙方的项目参与人员应不遗余力的指导甲方内部员工的相关工作并进行相应的培训。 10.4. 对于乙方提交的需甲方做出答复的事宜，甲方应在一个合理时间内做出回应。10.5. 项目实施过程中，如乙方的意见与甲方有分歧，以甲方的最终意见为准；乙方须予

以执行，相关后果由甲方负责；但不影响乙方须按合同约定承担的相关责任。10.6.甲方有权对乙方的服务质量进行检查和监督，并有权要求乙方对相关工作进行必要

的说明和解释。10.7. 及时履行合同约定的付款义务。11. 乙方权利与义务11.1.乙方应在充分了解项目整体要求的前提下，按合同约定向甲方提供所有服务；并应

尽一切努力，高效又经济地按照本合同的要求，使用适当的先进技术、先进管理方法，以合理、谨慎、努力和有效的方式向甲方提供最好的服务。

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11.2.乙方应按照合同要求，按计划、按时、按质、按量为甲方进行本项目总体部署，提交项目完整的项目成果，以合理、专业、谨慎、努力和有效的方式提供约定的服务。

11.3.乙方必须为项目设立专门的项目小组，以实施其合同项下的义务；乙方设立的项目小组在本合同的有效期内必须接受和服从甲方项目管理机构的监督，同时，乙方有责任对甲方参与本项目的技术人员进行指导及后方支持。

11.4.乙方应自备本合同项下必要的办公场地、人员、办公、通讯、交通等设施、设备,以及履行本合同所需的所有特殊仪器、工具，并负担所有有关的费用。

11.5. 在合同约定的期限内，完成本项目的实施，并通知甲方进行验收。11.6.乙方应确保提供的服务及项目成果符合合同约定的要求。11.7.乙方有权向甲方提出项目成果验收及合同相应款项支付的申请。11.8.根据甲方出具的验收意见或其他要求修改项目成果并使其最终符合合同的要求。11.9. 对于甲方提供的资料和信息，若乙方认为存在不准确或不完整情形时，乙方应及时

向甲方提出。11.10.支付本合同尾款之前，按甲方相关部门的要求对合同及项目成果及时进行归档。11.11.按甲方及相关政府部门要求配合项目合同结算。11.12.未经甲方书面同意，乙方不得转让合同中规定的任何义务。11.13.乙方在履行合同的过程中，可采用其关联公司的相关资源协助其完成本合同项下的

相关义务；但该行为需通知甲方且该行为的一切责任由乙方承担。11.14.乙方应准确系统地建立项目和服务过程中的文档和记录，其形式和详细程度应符合

其专业水平，并允许甲方在项目执行过程中进行检查和复印。12. 人员配置12.1.甲乙双方将按合同附件一的规定，根据项目计划和工作内容分别指派适当的人员共

同组建项目实施团队。12.2.乙方应指定有相应资历的、项目经验丰富而且可以信赖的人员来完成项目和提供服务；

并保证在合同履行期间，乙方人员按照合同附件一规定的时间阶段在甲方办公现场工作。

12.3.乙方参与本项目人员必须为乙方正式员工，如个别服务内容具有特殊性，需非乙方员工参与，乙方必须向甲方提出书面申请，并征得甲方同意；且该同意不视为乙方任何责任或义务的转移，所有后果由乙方承担。

12.4.乙方人员的配置要求需满足本合同附件一的规定。 21 / 157

12.4.1. 如乙方在合同履行期间提出更换其人员，应提前书面向甲方申请，并提交替换人员的资质证明文件，在甲方同意后方可更换。由于被更换人员患病、离职等不可控制因素而产生的更换无须事先征得甲方同意，但乙方须向甲方出示相关证明文件并获得甲方认可，同时还应提交替换人员的资质证明文件供甲方确认后方能替换人员。乙方提供备选的替换人员数量至少应为被更换人员数量的两倍，替换人员的资质水平不得低于被更换人员的资质水平。

12.4.2. 甲方在有合理依据的情况下有权要求乙方更换任何不称职的人员，乙方应予以接受。

12.4.3. 无论如何，因为乙方人员更换导致的所有费用和所有责任由乙方承担。13. 保密条款13.1. 保密信息是指一方向另一方透露的书面或介质形式的一切装置、图表、书面资料、系统

配置或者其它资料或信息；乙方按照合同约定提交的项目成果不在此列，按合同的其他约定履行。

13.2. 对于一方向另一方提供的保密信息，另一方须以合理和合适的方式予以保密；未经提供方书面同意，另一方不得将保密信息通过任何方式透露给任何第三方。

13.3.甲方向乙方提供的图纸、资料在本合同履行完毕后，乙方须予以归还（包括拷贝资料）。

13.4.甲乙双方不得将保密资料用于本合同履行以外的任何目的。13.5. 一方对另一方提供的保密信息应采取适当的保密措施,并将传播范围限制为履行合同

目的而需要知晓此保密信息的相关人员，并仅在履行本合同项下的义务需要时复制该保密信息。

13.6. 除本合同的明确约定外，对保密信息没有任何其它明示或暗示的许可。13.7. 本合同保密信息的保密期限为合同生效之日起五年。保密期限届满后，如相关资料或

信息仍符合国家有关法规对“保密”的定义，则一方仍需承担保密义务。14. 违约条款14.1.甲方的违约情形及违约责任14.1.1. 未按合同约定支付相关款项的，每延期一天应按合同总额的千分之一支付违约金，

延期支付超过 30 日的，乙方有权单方解除合同。14.1.2. 违反保密条款的，承担乙方因此受到的所有直接损失。14.1.3. 违反合同其他约定且在乙方书面提示之后同一违约行为仍未进行改进的，应按合

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同总额的千分之一支付违约金；违约金处罚后同一违约行为仍未进行改进的，乙方有权单方解除合同。

14.1.4. 根本性违约且导致合同不能继续履行的，乙方有权单方解除合同。14.2.乙方的违约情形及违约责任14.2.1. 未按合同约定时间提交项目成果的，每延期一天应按合同总额的千分之一支付违

约金，延期提交超过 30 日的，甲方有权单方解除合同。14.2.2. 相关项目成果两次未通过验收的，乙方应按合同总额的千分之一支付违约金；三

次未通过验收的，甲方有权解除合同。14.2.3. 项目总实施时间超过合同约定的，每延期一天应按合同总额的千分之一支付违约

金，延期超过 60 天的，甲方有权单方解除合同。14.2.4. 未按合同约定更换项目团队人员的，每一人次按合同总额的千分之一支付违约金；

三人次及其以上的，甲方有权单方解除合同。14.2.5. 违反保密条款的，承担甲方因此受到的所有直接损失。14.2.6. 违反合同其他约定且在甲方书面提示之后同一违约行为仍未进行改进的，应按合

同总额的千分之一支付违约金；违约金处罚后同一违约行为仍未进行改进的，甲方有权单方解除合同。

14.2.7. 根本性违约且导致合同不能继续履行的，甲方有权单方解除合同。15. 合同解除及终止15.1.甲方根据合同约定单方解除合同的，乙方需赔偿甲方因此遭受的所有直接损失。且甲

方有权依据其实际情况决定是否接受已提交的项目成果。15.1.1. 如甲方接受已提交的项目成果，则甲方应支付与项目成果相对应的相关款项；如

甲方已支付的合同款项高于上述相关款项时，乙方需予以退还差额。15.1.2. 如甲方不接受已提交的项目成果，则乙方需退还甲方已支付的所有合同款项。15.2.乙方根据合同约定单方解除合同的，甲方需赔偿乙方因此遭受的所有直接损失。15.3. 合同的解除及终止不影响任何一方依据本合同的约定向另一方提出索赔、追索或其他

约定、法定权利。16. 争议的解决16.1. 在合同履行过程中出现任何争议，双方应协商解决。16.2. 若双方协商不能达成一致的，则任一方有权将争议提交至甲方住所地有管辖权的人

民法院诉讼解决。

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17. 合同生效17.1. 合同在甲乙双方法定代表人或其授权代表签字并加盖法人公章（或合同专用章）后生效。18. 其他18.1.本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。18.2.双方往来正式文件和合同文本均以中文为准。18.3.根据本合同发出的任何通知应以书面写成，按本合同所载地址递交。18.4.如甲乙双方通过电子邮件进行通讯联系，在传送文件前，必须与收件人联系，传送

后应对传送内容予以确认。18.5. 本合同正本两份，甲乙双方各执一份；副本四份，甲乙双方各执两份。18.6. 合同附件将作为本合同不可分割的部分：

合同附件一 工作说明书合同附件二 合同总价构成清单合同附件三 合同总价/单项价格分摊比例合同附件四 廉洁协议

甲方：广州市地下铁道总公司 乙方：法定代表人或其授权代表签字： 法定代表人或其授权代表签字：签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日联 系 人： 联 系 人：联系地址： 联系地址：联系电话： 联系电话：传真号码： 传真号码：电邮地址： 电邮地址： 签约地点：中国广州市

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附件一：工作说明书（工作说明书将在招标文件第三部分“用户需求书”的基础上，结合投标文件的部分内容整理形成。）

附件二：合同总价构成清单（由中标人的价格明细表转化而成）

附件三：合同总价分摊比例（人民币/元）表 1：总价分摊

合同总价 分摊线路 分摊比例 分摊金额三北线 27.40%

六号线二期 15.43%

七号线 15.71%

九号线 17.75%

十三号线 23.71%

注：合同的单项价格分摊比例与合同总价分摊比例相同

附件四：廉洁协议廉 洁 协 议

为促进双方诚信经营、廉洁从业，防范商业贿赂，保护国家、集体和当事人的合法权益，根据国家有关法律法规和广东省、广州市廉政建设的规定， (以下称甲方)与 (以下称乙方)，特此订立本协议共同遵照执行。

第一条 甲乙双方的权利和义务（一）甲乙双方自觉遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、国家工商行政管理局

《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》、国家最高人民检察院、最高人民法院《关于办理受贿刑事案件适用法律若干问题的意见》及相关法律法规和廉政建设的规定。

（二）严格执行 合同，自觉履行合同约定的相关义务。

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（三）在业务活动中坚持公开、公正、诚信、透明的原则，不得损害国家、集体利益。（四）建立健全廉政制度，开展廉政教育，公布举报电话，监督并认真查处违法

违纪行为。（五）发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，应及时提醒对方纠正。情节严重的，应向其上级有关部门举报，建议给予处理，并有权要求告知处理结果。第二条 甲方的义务(一)甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方

报销任何应由甲方或个人支付的费用等。（二）甲方工作人员不得参加乙方安排的可能影响相关业务公开、公正、公平性的宴请

和娱乐活动；不得参与任何形式的赌博，并通过赌博方式收受乙方财物；不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具（合同约定除外）和高档办公用品等。

（三） 甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女工作安排以及出国出境、旅游等提供方便等。

（四） 甲方工作人员不得在乙方或与乙方有股权关联的企业兼职，不得向乙方介绍家属或者亲友从事与甲方业务有关的经济活动。

（五）甲方工作人员不得以明显低于市场的价格向乙方购买房屋、汽车等物品；不得以明显高于市场的价格向乙方出售房屋、汽车等物品；不得使用乙方提供的与工作无关的房屋、汽车等物品；不得以其他交易形式非法收受请托人财物。

（六）甲方工作人员不得利用职务之便收受乙方以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义给予或赠送的钱物。

（七）甲方工作人员不得接受乙方给予或赠送的干股或红利。第三条 乙方的义务(一)乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。（二)乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方单位或个人支付的任何费

用。(三) 乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加可能影响相关业务公开、公正、公平性

的宴请及娱乐活动。（四）乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具和高档办公用品等物品，

也不得为甲方提供与工作无关的房屋、汽车等。

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（五）乙方不得擅自与甲方工作人员就合同中的质量、数量、价格、工程量、验收等条款进行私下商谈或者达成默契。

（六）乙方不得以回扣、手续费、加班费、咨询费、劳务费、协调费、辛苦费等各种名义向甲方工作人员给予或赠送钱物。

（七）乙方不得向甲方工作人员提供干股或红利。第四条 违约责任

（一）甲方及其工作人员违反本协议第一、二条。甲方按管理权限，对相关责任人依据有关规定给予党纪、政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给乙方单位造成经济损失的，应予以赔偿。

甲方举报投诉联系部门：广州地铁总公司监察审计部，联系电话：83106760。（二）乙方及其工作人员违反本协议第一、三条。根据具体情节和造成的后果，甲

方有权对乙方采取以下一种或多种处理办法：1、扣除乙方合同履约保证金；

2、终止双方已签定的所有合同；3、追究乙方合同其他违约责任；4、参照《广州地铁工程建设参建单位和个人不诚信行为管理办法》第六条给予乙方

一定期限（6个月至 2 年，具体由我司根据情况而定）不得参与地铁总公司管辖工程项目投标的处罚。

乙方无条件接受甲方处理意见并承担给甲方造成的损失，全额返还用不正当手段获取的非法所得，并承担相应的法律责任。

第五条 本协议由双方或双方上级单位负责监督。可由甲方或甲方上级单位的纪检监察部门约请乙方或乙方上级单位的 部门对本协议履行情况进行检查。

第六条 本协议有效期为甲乙双方签署之日起至合同终止。

第七条 本协议作为 合同的附件，并具有同等的法律效力，经合同双方签署立即生效。

甲方（盖章）：广州市地下铁道总公司 乙方： 27 / 157

法定代表人签字： 法定代表人签字：（或）授权代表签字： （或）授权代表签字：签字日期 签字日期：

第三部分：用户需求书目录

第一章 项目概述 281.1 项目背景..........................................................................................................................281.2 项目目标..........................................................................................................................281.3 项目范围..........................................................................................................................281.4 项目进度要求..................................................................................................................29

第二章 现状描述 292.1 信息化系统......................................................................................................................30

2.1.1 PC服务器现状............................................................................................30

2.1.2 小型机现状..................................................................................................30

2.2 存储设备现状..................................................................................................................312.3 基础架构支撑软件现状..................................................................................................32

2.3.1 虚拟化软件现状..........................................................................................32

2.3.2 备份系统现状..............................................................................................32

2.3.3 备份设备现状..............................................................................................33

2.4 机房环境现状..................................................................................................................33 第三章 详细需求 33

3.1 机房配套设备升级需求..................................................................................................333.2 服务器采购需求..............................................................................................................383.3 存储及备份系统升级需求..............................................................................................40

3.3.1 CX4-960存储升级.....................................................................................40

3.3.2 存储升级实施要求.......................................................................................41

3.3.3 备份系统升级许可协议...............................................................................41

3.3.4 备份系统升级实施要求...............................................................................42

3.4 网络设备及辅助设备需求..............................................................................................423.4.1 SAN交换机.................................................................................................42

3.4.2 磁带库..........................................................................................................42

3.4.3 网络设备......................................................................................................43

3.5 培训需求及其他..............................................................................................................44

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3.6 需求列表..........................................................................................................................453.6.1 需求清单列表..............................................................................................46

3.6.2 机房供配电升级详细列表...........................................................................46

第四章 系统设备各项技术指标要求 524.1 PC服务器设备技术要求................................................................................................52

4.1.1 PC服务器（机架式高配）要求.................................................................52

4.1.2 PC服务器（机架式低配正式环境）要求.................................................53

4.1.3 PC服务器（机架式低配开发环境）要求.................................................54

4.2 小型机设备技术要求......................................................................................................554.3 磁带库技术要求..............................................................................................................564.4 防火墙技术要求..............................................................................................................574.5 机房供配电系统升级要求..............................................................................................58

4.5.1 UPS设备技术要求......................................................................................59

4.5.2 供配电系统技术要求...................................................................................61

4.5.3 综合布线部分..............................................................................................67

4.5.4 机房配套设备升级参考资料.......................................................................70

第五章 项目实施内容 715.1 项目启动..........................................................................................................................715.2 需求调研..........................................................................................................................715.3 方案设计..........................................................................................................................715.4 软硬件设备到货..............................................................................................................715.5 系统安装与配置..............................................................................................................725.6 系统测试..........................................................................................................................725.7 上线试运行......................................................................................................................725.8 运维委托及正式上线验收..............................................................................................735.9 后评估.............................................................................................................................735.10 质保期验收....................................................................................................................745.11 最终验收........................................................................................................................74

第六章 实施管理要求 746.1 项目管理要求..................................................................................................................746.2 乙方实施人员要求..........................................................................................................75

6.2.1 系统集成实施...............................................................................................75

6.2.2 机房供配电系统升级实施...........................................................................75

6.3 后续服务支持..................................................................................................................766.4 知识转移工作要求..........................................................................................................766.5 项目乙方工作要求..........................................................................................................766.6 甲方提供资源..................................................................................................................776.7 项目交付成果..................................................................................................................77

第七章 项目验收 79

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7.1 项目验收的组织机构......................................................................................................797.2 验收标准..........................................................................................................................807.3 阶段成果确认..................................................................................................................807.4 初步验收..........................................................................................................................807.5 最终验收..........................................................................................................................80

第八章 质保期 808.1 针对硬件..........................................................................................................................808.2 针对软件（和硬件设备非捆绑）..................................................................................81

第九章 投标响应说明 829.1 工作方法及所需资源......................................................................................................829.2 工作计划和人员构成......................................................................................................829.3 验收标准..........................................................................................................................829.4 其他.................................................................................................................................82

第一章 项目概述一.1 项目背景随着广州地铁线网扩展要求，为完成未来几年广州新一轮地铁线网建设任

务,加强线网工程建设过程的费用控制、核算、设备采购到货物流管理等；加强建设过程的精细化管理，确保各类设备（资产）的全生命周期管理,需要对我司信息化基础架构提供相应的硬件资源。基于我司现有的信息化机房、基础架构软硬件设备的现状，容量、性能以及可用性也已经达到瓶颈，需要尽快配套采购相关的基础架构软硬件以支撑我司信息化的建设和发展。

一.2 项目目标广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目需对广州地铁现有的鱼珠

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综合楼数据中心机房进行机房的供配电进行升级，使电力、制冷等方面完善并满

足地铁未来 3-5 年的信息化基础架构平台的正常运行；对现有业务系统的基础

架构软硬件设备进行升级和安装部署，以保证现有业务系统正常运行。

一.3 项目范围本项目为 2012 年广州地铁信息化基础架构平台建设项目，项目范围包括：

项目启动、系统调研与需求分析、详细解决方案设计、软硬件设备到货、系统安装

与配置、系统测试、初步验收、验收后支持服务等，并在项目实施中结合培训实

现有效的知识转移。本项目涉及整个信息化业务系统的基础架构升级和建设，涉及主要使用部

门为信息管理部战略与发展职能、信息管理部数据与技术职能、信息管理部建设

管理职能、运营总部通号中心 IT运维服务部。其他使用部门包括总公司各职能部

门及所属投资企业。

一.4 项目进度要求综合分析项目整体进度、实施内容及难度，计划于 2012 年 12 月启动，机

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房配套设备升级及基础架构软硬件安装部署部分至 2013 年 10 月完成全部的

部署并交付上线运行.

为能有效的控制项目的质量，现将各阶段任务进度初步分解如下（具体进

度计划将与最终中标单位进行协商调整）：

序号 任务名称 计划开始时间 计划结束时间1 项目启动 2012 年 12 月 2013 年 2 月2 业务调研与需求分析 2013 年 2 月 2013 年 3 月3 详细解决方案设计 2013 年 4 月 2013 年 5 月4 机房配套设备升级 2013 年 3 月 2013 年 5 月

5 软硬件产品到货确认 2013 年 5 月 2013 年 6 月6 软硬件设备安装部署 2013 年 6 月 2013 年 8 月7 系统测试 2013 年 8 月 2013 年 11 月

8 上线试运行/系统培训 2013 年 11 月 2014 年 1 月

9 初验/正式上线 2014 年 1 月 2014 年 3 月

10 最终验收及后续服务 2014 年 3 月 2017 年 2 月

第二章 现状描述2012 年信息管理部负责牵头实施广州地铁多个信息化项目，2011 年还有

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多个信息化系统在建，需要尽快配套采购相关的基础架构设备以支撑此部分的

信息化应用。原有的系统由于用户增加较多例如、门户系统、OA、BAM等，迫切需要对

存储设备进行升级，否则将影响正常使用，因此亦需要尽快对存储设备进行升

级。目前机房供配电不足，已无法满足新增更多的硬件设备，迫切需要进行升

级。基于以上考虑迫切需要进行相关的基础架构硬件设备的升级、采购和对目前

鱼珠综合楼数据中心机房的供配电系统进行升级。在本项目实施内容包括软硬件设备采购、PC 服务器虚拟化方案的实施（其

中包括 PC 服务器调整部署、存储部署、虚拟化软件部署、现有系统的虚拟化迁移

服务器搬迁等）、备份系统的安装部署和调整、存储的升级、系统的分区调整、网

络设备的部署和安全设置、机房供配电系统的升级等。

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二.1 信息化系统

二.1.1 PC 服务器现状随着公司信息系统的不断应用与发展，部分系统硬件性能已经不能满足业

务的发展需要，出现性能瓶颈。主要体现在：1. 我司 Vmware虚拟化正式环境-现处于满负荷运行状态，不可以再承担任

何应用系统和虚拟机。每天系统都有不同程度的性能报警和日志。2. 我司部分信息系统所使用的物理主机服务器由于使用年限过久，性能存

在瓶颈，给相关的业务系统造成压力，给信息系统的推广造成影响。

二.1.2 小型机现状随着 BAM 系统上线及数据量的快速增加，预期 5 年内用户数将超过

2000，数据量超过 30TB，现有的 Oracle T5440小型机已不能满足业务需求，

另外由于Oracle T5440小型机硬件资源不足，现有应用开发都在 X86 平台进

行开发，然后在基于 RISC 的 UNIX 系统中测试及上线，严重影响应用系统开发

及上线周期。当前系统架构拓扑图如下：

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图 1：当前 BAM 系统设备拓扑图服务器当前分区及资源配置：

物理设备 主机名 域 CPU 内存

T5440-1

GMC_SCSI_SUN_001 控制域 2 8GB

BAM-DB01 db域 8 32GB

BAM-DB-OLAP01 olap域 2 8GB

BAM-APP01 app域 2 8GB

BAM-APP-TEST01 测试域 2 8GB

T5440-2

GMC_SCSI_SUN_002 控制域 2 8GB

BAM-DB02 db域 8 32GB

BAM-DB-OLAP02 olap域 2 8GB

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BAM-APP02 app域 2 8GB

BAM-APP-TEST02 测试域 2 8GB

二.2 存储设备现状我司信息系统所使用存储设备主要为正式环境 EMC CX4-960 、CX3-40

存储、HP XP128、EVA8100，测试环境NETAPP FAS3240A存储。1. 邮件系统--我司现邮件系统服务器（数据库部分）本年度由于 6 条新线

开通新入司员工较多，使用邮件系统人数预计在未来 3 年增加至 15000

至 20000 人。按照我司信息化管理需要，每一位员工可使用 81MB 的邮

箱。我司现邮件系统存储空间目前已经处于接近饱和状态。2. 我司外部网站系统(www.gzmtr.com)web 应用服务器中，本地硬盘存放

网站所有信息和目录资料，现在硬盘容量不足 80GB。3. 目前 GIS 系统数字化图纸、档案 CAD竣工电子图纸、工程视频信息、各类

视频图片数据、票务数据等数据增长非常快，目前的存储容量将不能满

足未来海量数据和各种大容量文件格式数据的存储。

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二.3 基础架构支撑软件现状

二.3.1 虚拟化软件现状广州地铁信息系统使用的虚拟化软件为 EMC 公司的 VMware 4.0企业版

本。1. Vmware4.0企业版本（正式环境）共四台高性能服务器作资源池。此环

境承载我司办公应用系统和运营生产系统（若干）。2. Vmware4.0（测试环境）共 4 台服务器做资源池。3. 虚拟环境承载我司部分办公应用系统和运营生产系统（若干）的测试服

务器。在性能上，正式环境的虚拟化系统一直处于性能报警，满负荷运

行状态。测试环境运行正常。

二.3.2 备份系统现状广 州 地 铁 信 息 系统使 用 的 是 EMC 公 司 的 Legato 备份软件 ，版本 为

LEGATO NETWORK 7.4.3。通过备份主机使用 EMC 公司的 Legato备份软件

将服务器上的数据备份至磁带库中。

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二.3.3 备份设备现状广州地铁目前使用的物理磁带库为 IBM 3584。现有磁带槽位 256槽

1. BAM 系统目前每年超过 6T 的数据量、将给备份带来更大的压力，随着

业务发展和数据量的不断增长，磁带性能将带来极大的挑战，在有限的

备份时间窗口内，将没法完成正常的备份任务，这将给新建设项目的需

求提出新的要求，即备份设备性能必须能满足新建项目当前极其未来业

务发展所带来的数据增长。2. 鱼珠机房目前没有磁带机为机房内的系统提供备份服务。

二.4 机房环境现状我司于 2011 年基础架构项目中针对鱼珠车辆段综合楼数据中心机房以及

公园前 OCC 数据中心机房进行了机房的配套设备的升级工作，公园前 OCC 数

据中心机房作为我司的主数据中心机房，而鱼珠车辆段综合楼数据中心机房作

为备用数据中心机房以及开发测试环境机房。目前鱼珠车辆段综合楼数据中心机房在经过了 2011 年度机房配套设备升

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级后，由原来的普通的网络设备接入机房升级成为了高密度设备机柜的数据中

心机房，但是机房内相关的 UPS配电由于之前机房作为网络设备接入机房造成

UPS 容量不足，已经达到最大负荷，无法继续承载信息系统基础环境的搭建。

第三章 详细需求三.1 机房配套设备升级需求

由于广州地铁新线建设规模不断扩大，随着新线路的开通和运营，对业务

系统的使用数量也在持续增加，为保障广州地铁指挥中心建设完成之前整个广

州地铁信息化业务系统的正常稳定运行，配合广州地铁 2012 年信息化基础架

构平台建设项目的设备上架以及安装，需要对鱼珠车辆段综合楼数据中心机房

的供配电系统进行升级，以满足在广州地铁指挥中心数据中心建成之前我司信

息化建设对机房要求。本项目的鱼珠车辆段综合楼数据中心机房配套设备升级工程是对机房内的

供配电系统进行升级，以保障广州地铁指挥中心建成之前鱼珠数据中心机房作

为过渡期高密度机房的配电使用需求。鱼珠车辆段综合楼数据中心机房配套设备

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升级工程具体需求如下：1. UPS 设备升级

新增 100KVA UPS 设备一台（包括三年维保以及维保期内的每月定期巡

检服务，巡检服务包括UPS 设备检查、电池充放电的检查等，并出具巡

检报告）； 新增 UPS 设备需要充分评估和调研供配电房内的承重能力，不能超出机

房的承重范围。 拆除现有机房UPS配电房内防静电地板； 迁移现有机房UPS配电房内防静电地板下所有管网以及管线； 在机房 UPS配电房内指定位置安装新增的 UPS 设备（包括支架、底座

等），并在防静电地板下安装加固底座用于UPS 设备的抗震加固； 在机房 UPS配电房内指定位置安装 UPS 用电池柜，（包括支架、底座

等），并在防静电地板下安装加固底座用于电池柜的抗震加固； 在机房 UPS配电房内指定位置安装 UPS 用电池的控制开关箱（包括开

关、附件、辅材等）以及相应所需的配套电池用电缆；

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现有机房UPS配电房内 UPS输入配电柜的配套升级（包括输入开关、输

出开关、外置旁路、辅材、附件等）； 现有机房 UPS配电房内安装 UPS 不间断供电设备的配套材料（包括但

不仅限于输入电缆、输出电缆、走线槽、电缆接头、辅材、附件）； 按照计算机机房 B级标准规范制作配电房内所有电缆和线路永久标签标

识，方便后期管理和维护； 现有机房 UPS配电房内配合 UPS 设备安装调试需拆除及安装全钢制防

静电地板，同时做防静电地板下的清洁及防尘处理，并作地面找平；

2. UPS输入配电柜升级 由于本次鱼珠数据中心机房配套系统升级属于在正式环境机房进行的功

能扩展性质升级，原 UPS 设备由 40KVA升级为 100KVA UPS 不间断供

电设备，所以机房内的机柜、硬件设备都将增加，负荷将增大，对硬件

设备的增加需提供相应的供电回路、开关、PDU等，而机房内原有的配

电柜、列头柜均无法满足UPS 设备升级后设备的供电回路、开关、PUD等，

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所以需要对机房内现有的配电柜、列头柜进行升级，安装升级需要的相

关配电开关等各类附件。 升级机房UPS配电房三台配电柜内 UPS输入、输出配电开关及相关配电

柜组件，按照计算机机房 B级标准规范制作配电房内所有电缆和线路永

久标签标识，方便后期管理和维护；（包括但不仅限于包括 NSX 开关

及附件、状态指示辅助触电、开关的挂锁设备、分励线圈、欠压线圈、过载

指示模块、OF辅助触电、电子脱扣单元、配电柜开关面板改装、铜排组件

母线夹、接线端子、相间隔板、辅助材料等。） 升级机房 UPS配电房三台配电柜内 UPS维修旁路配电开关及相关配电

柜组件；（包括但不仅限于NSX 开关、配电列头柜开关面板改装、铜排

组件、母线夹、接线端子、相间隔板、端子护套等） 升级机房内第一、二、三列机柜UPS 列头柜，增加开关及相关配电柜升

级组 件 （含透视门） ， 安 装 列头柜配电 开关， MCCB32A 开关 、

MCCB20A 开关。 机房配电系统所有配电柜、列头柜等需安装误操作自锁装置。

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3. 供配电系统升级 增加机房 UPS配电房三个配电柜内 UPS 设备升级后相关的配套升级组

件（包括但不限于 B级防雷器 1个、电量仪 1 台、160A断路器 4个，）； 增加机房 UPS配电房三个配电柜内与新增 UPS 设备配套升级的 ATS 自

动切换开关； 增加机房 UPS配电房三个配电柜内与新增 UPS 设备配套升级的 NSX 开

关及附件（包括但不仅限于包括断路器，旋转手柄，状态指示辅助触点，

挂锁设备，分励线圈，欠压线圈，过载指示模块，过载故障 SDTAM模

块，Micrologic 电子脱扣单元，OF辅助触点等）； 增加机房 UPS配电房三个配电柜内与新增 UPS 设备之间的供电回路，

并按照计算机机房 B级标准规范制作电缆和线路的永久标签标识，方便

后期管理和维护；4. UPS 列头柜

机房第一、二列机柜原有的两台 UPS 列头柜内因新增 UPS 需升级配套开

关及相应附件（包括但不仅限于 32A 开关 30个，20A 开关 30个）

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机房第二列所有机柜内增加 UPS供电回路、插座、开关控制接入式 PDU

十套及相关配套配件，并按照计算机机房 B级标准规范制作永久标签标

识，方便后期管理和维护；5. 空调室外机房

在机房UPS配电房内拉电缆至精密空调室外机房，新增五套电源插座，

用于精密空调室外机维护、监测、维修、排风风扇、工作人员办公等工作

（包括电缆、线槽、线管、开关、插座、辅材、附件等）。6. 低压配电房部分

鱼珠车辆段综合楼低电压配电房内升级组合式开关柜两套（每套 160A

抽屉式开关 1个），接入至低电压房内原有的低压配电柜群组中。 低压抽屉开关柜现有监视功能，要求主控及 PSCADA 可对新升级的低压

开关柜进行监视。 新升级的组合式开关柜需要与原有低电压配电柜群组的 TMY连接并进

行安装。 新升级的组合式开关柜设备安装支架，用于固定新增的低电压组合式开

关柜。

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新增组合式开关柜以及配电柜的安装、调试。 对低压配电房设备供电配电柜电源接入方式进行调研，并提供详细设计

方案。 对大楼强电管井、电缆路由进行详细的调研，并提供详细可行的实施方

案。 原低压配电房设备供电配电柜开关安装、检查、测试。 做好施工前的安全保护围蔽，确保在施工过程中，低压配电房可以安全、

可靠运行。 安装从低压配电房到大楼强电管井的电缆桥架。 铺设电源电缆（ZR－VV4*70＋1*35）共 2 条，每条不少于 350米。 电缆引出低压配电房，恢复低压配电房原状，并确保低压配电房设备安

全供电。7. 电缆进入机房UPS配电房

铺设电源电缆，需经过地下停车场进入大楼强电管井铺设至 3楼天花，

并进入鱼珠车辆段综合楼三楼的数据中心机房配电房。 安装从负一楼强电管井到三楼机房的 UPS配电房的电缆桥架。

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机房安装电缆前要做好安全保护围蔽。 将电缆引入机房内 UPS配电房的 UPS供电配电柜内。 安全保护围蔽拆除。 UPS配电房原状恢复，并确保 UPS配电房供电安全，并保证所有系统正

常运行。8. 电缆与配电柜连接

做好电缆接入低压配电柜及 UPS供电配电柜的详细实施方案。 电缆的两头做电缆终端头，并作电缆护套， 电缆、开关等安装 电缆绝缘测定。 电缆接入低压配电房的开关。 电缆从鱼珠车辆段综合楼负一楼的低压配电房铺设接入到 3楼UPS供电

配电柜开关。9. 供电及检测

电缆两端连接好之后，按照送电设计方案进行送电。 施工方必须做好详细的送电设计方案。 电缆送电后必须进行有效的检测再投入运行（相序检测）。

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用电负荷逐级投入，并检测无问题，确保所有系统正常运行。

三.2 服务器采购需求

三.2.1.1 PC 服务器需求

新购机架式 PC 服务器主机用于虚拟化环境，对现有数据中心机房虚拟化正

式环境升级，以及正式环境的数据库主机部署，满足未来信息化发展所使用的

基础架构环境。1. 新购两台高配置机架式 PC 服务器主机，用于正式环境虚拟化环境的升

级，需要按照要求加入广州地铁现有虚拟化环境中，对广州地铁现有的

虚拟化环境资源进行升级，应充分考虑原系统的可用性、兼容性要求，

保证与原有设备兼容，虚拟化环境资源升级后所有设备都能稳定正常运

行。 正式环境新增加 2 台 PC 服务器加入现有资源池，其功能可正常切换； 根据业主需求，配置和安装新的虚拟机，保证系统正常可用。 实现虚拟机化管理软件的高可用架构，确保虚拟化系统之间的 HA功能

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的最大保证。 新的虚拟化环境必须能够实现高可用性\分布式资源调度\在线迁移。 新的虚拟化环境必须遵循广州地铁机房网络接入规范。2. 新购四台低配置机架式 PC 服务器主机，用于 2012 年新上线信息化系统

（资源经营业务管理项目、业务流程支撑管理平台）的数据库、文件服

务器等的安装部署，需要按照要求加入广州地铁现有正式环境中，应充

分考虑原基础构架的可用性、兼容性要求，保证与原有设备兼容，所有

设备都能稳定正常运行。3. 新购两台低配置机架式 PC 服务器主机，用于开发环境的虚拟化环境部

署，投标人需要按照地铁的要求加入新搭建广州地铁现有开发环境中，

应充分考虑原基础构架的可用性、兼容性要求，保证与原有设备兼容，

所有设备都能稳定正常运行。4. 新购三块容量为 2T 的 HP DL580G5适用硬盘，用于容灾环境的存储升级。

三.2.1.2 小型机需求

本次项目对ＢＡＭ系统现有的 OracleT5440小型机的硬件基础环境进行升级，

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升级两台小型机服务器以集群方式部署，为ＢＡＭ系统提供数据库服务，并将现有基于 Sun/Oracle T5440 服务器的 Oracle 数据库（RAC 架构）迁移至新升级的服务器的数据库分区中；同时对新升级的小型机服务器进行分区，部署 BAM 应用。

同时对现有 2 台 Sun/Oracle T5440 服务器进行重新的资源划分，将原数据库分区资源进行调整，并划分开发测试分区。

对现有 BAM 系统的服务器进行升级，升级后系统架构拓扑图，如下图所示:

图：BAM 系统升级后设备拓扑图

升级 BAM 系统的小型机服务器，用于 BAM 正式环境的数据库服务器，升级的小型机需配置多路径软件，并兼容广州地铁现有的存储设备。

1. 对现有 BAM 系统的小型机分区进行重新规划，将 BAM 系统的数据库迁

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移至升级的小型机上，并将原有 BAM 系统小型机进行资源重新分配。2. 要求对新升级的 2 台小型机服务器以及原有的 2 台 T5440小型机通过分

区技术进行分区和调整，包括但不仅限于数据库服务器分区、OLAP 服务

器分区、前端展现服务器分区和测试数据库服务器分区，通过服务的重

要性分配 CPU核数，两台服务器每个分区必须通过 HA 结构或负载均衡

集群实现高可用，数据库分区必须为 RAC 结构实现高可用。3. 项目实施过程中，充分考虑原系统的可用性、兼容性要求，使应用有较

小的停机时间，保证与原有设备兼容，系统迁移后能稳定正常运行。4. 升级后 BAM小型机具体分区情况如下表所示（供参考，实际情况以详

细设计方案为准）：物理设备 主机名 作用 CPU 内存

服务器 3

BAM-DB DB 12 112GB

BAM-APP03 应用 2 8GB

　 备用 2 8GB

服务器 4

BAM-DB DB 12 112GB

BAM-APP03 应用 2 8GB

　 备用 2 8GB

升级后原有 T5440 分区及资源配置：

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物理设备 主机名 作用 CPU 内存

T5440-1

GMC_SCSI_SUN_001 控制 1 4GB

BAM-DEV01 开发 2 8GB

BAM-DB-OLAP01 olap 4 28GB

BAM-APP01 app 4 16GBBAM-APP-TEST01 测试 2 8GB

T5440-2

GMC_SCSI_SUN_002 控制 1 4GB

BAM-DEV02 开发 2 8GB

BAM-DB-OLAP02 olap 4 28GB

BAM-APP02 app 4 16GBBAM-APP-TEST02 测试 2 8GB

三.3 存储及备份系统升级需求

三.3.1 CX4-960 存储升级

对现有 CX4-960存储设备进行升级，满足现有系统所需的存储空间；要求在现有 CX4-960存储设备上增加如下项目：

1. 升级 4个 DAE；2. 70块 600GB15000转 FC硬盘作为数据存储用途；

数量 名称 描述 中文描述4 CX-4PDAE-FD 4G DAE FIELD INSTALL

4Gb 接口硬盘笼（ 最

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多安装 15块磁盘）

70 CX-4G15-600U600GB 15K 4GB FIBRE CHANNEL UPGRADE DISK DRIVE

600GB 15000 转 4Gb

光纤接口硬盘4 C13-PWR-3

2 C13 PWRCORDS W/ GB1002 PLUGS 250V 10A 电源线

1 PSUPGD-CLARZERO DOLLAR CLARIION CAPACITY UPGRD

CLARIION 升级服 务 标识

1 PS-BAS-CEBLKEMC CUSTOMER ENGINEER 4 HOUR BLOCK

CUSTOMER ENGINEER

专业服务

三.3.2 存储升级实施要求

存储现状调研，安装配置存储设备，给不同服务器划分存储、配置存储

容灾复制； 加入到业主现有虚拟化软件资源池，使集群间 VMotion功能可切换等实

施要求，确保存储上数据安全，停机时间安排合理； 根据业主需求，设置和安装新的虚拟机，在业主目前正在使用的备份系

统环境下完成新虚拟机的备份 VADP、VCB等的定义和设置，保证新的

虚拟机备份正常；

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三.3.3 备份系统升级许可协议

对现有备份系统进行升级，须增购备份系统软件许可协议（包括但不仅限于）如下：数量 产品描述 备注1 备份服务器主模块 含 10个客户端2 磁带驱动器共享模块 物理磁带库驱动器许可2 虚拟机客户端备份许可 2 台物理 ESX 服务器12 5个 oracle for UNIX + 5个 SQL for WIN + 2个

oracle for WIN 用于数据库支持许可2 2个 DED STG NODE UNIX (Lan-free) 2个 LAN-free 可用于通过 SAN备份5 客户端备份许可 用于总共 12个小型机分区

三.3.4 备份系统升级实施要求

随着相关信息系统建设完成或将要完成，不断增加的应用及数据库系统，需购买相应的备份许可进行数据的备份，以保障数据的安全。实施要求如下：

安装配置备份系统软件功能模块，保证现有备份软件服务正常、新购备

份系统软件功能模块和许可使用正常； 安装和配置有关功能模块的客户端程序和配置相关备份定义，使数据库

在线备份正常；

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根据业主要求安装和调整已有的客户端和服务器端程序和备份模块。投

标人中标后须提供原厂商服务承诺函，确保提供原厂的安装和后续原厂

维保服务。

三.4 网络设备及辅助设备需求

三.4.1 SAN 交换机

1. 利用现有的 San 交换机完成本次采购的小型机服务器、PC 服务器与存储

的连接和配置工作。2. 利用现有的 San 交换机完成本次备份系统的升级后小型机、PC 服务器与

存储的连接和配置工作3. 投标人的实施范围须包括广州地铁现有 SAN Switch 的安装和配置，保证

现有和新购的 PC 服务器、小型机服务器等能通过 SAN Switch连接现有的

存储。

三.4.2 磁带库

鱼珠车辆段综合楼数据中心机房需新购一台磁带库以及相应配套磁带，用

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于数据中心机房内所有信息化系统主机的数据备份工作.

具体需求如下：1. 提供的产品必须能融入广州地铁备份整体架构，实现整体架构的功能；2. 调整和重新配置 SAN接口，保证原有 SAN 的原有服务完整，不受影响。3. 在现有 Sun T5440 服务器中划一分区作为备份管理服务器。4. 安装部署备份主机，并配置 SAN 交换机、磁带库，使备份主机正常连接

磁带库，并保证所有鱼珠机房部署的信息系统的数据备份能够正常工作。5. 项目实施过程中，充分考虑原系统的可用性、兼容性要求，保证与原有

设备兼容，系统迁移后能稳定正常运行。

三.4.3 网络设备

三.4.3.1 防火墙设备

目前鱼珠车辆段综合楼数据中心机房的所有服务器是直接接入到鱼珠的骨干环节点交换机上面的，没有任何的安全隔离以及安全防护保护措施，所以本次新增购买 1 台防火墙设备，部署在鱼珠骨干网交换机和鱼珠综合楼数据中心机房的核心交换机之间，达到安全保护的作用。具体需求如下：

1. 提供的产品必须能融入广州地铁鱼珠数据中心机房的整体网络架构，实

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现访问控制，流量控制、负载均衡功能；2. 调整和重新配置鱼珠数据中心机房的两台交换机的接口，保证防火墙加

入后的网络运行正常，业务不受影响。3. 安装部署并配置防火墙，配置访问策略、划分区域接口、地址转换等以

保护数据中心内部服务器设备，并保证在所有鱼珠机房的信息系统能够

正常工作的情况下，起到访问控制的作用。4. 项目实施过程中，充分考虑原网络构架的可用性、兼容性要求，保证与

原有网络设备构架兼容，防火墙安装后，整个网络构架能稳定正常运行。5. 所有新购网络设备投标人中标后须提供原厂商售后服务承诺函，并提供

原厂安装服务以及三年维保服务（包括但不仅限于定期升级、防火墙每

月巡检、定期安全策略优化等）。

三.4.3.2 网络设备升级

新购两块 Cisco 6500 系列交换机新引擎板卡,引擎型号：WS-SUP720-BASE 需要支持 48口 SFP板卡，以及 RPR环网板卡，用于公园前数据中心机房核心交换机的升级。

新购 20块 Cisco6500 系列用多模 SFP 光纤模块，具体型号如下：GLC-SX-MM GE SFP, LC connector SX transceiver 多模千兆光纤转发器 20

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三.5 培训需求及其他

1. 基础架构培训以下所列的培训投标人须承担参加培训人员的所有交通、餐饮和住宿费用。由投标人组织安排提供至少 8 人次的，每人次不少于 5 天的设计联络，以

及 30 人次，每人次不少于 2 天的阶段验收会，包括所有的交通、餐饮、住宿费用培训工作贯穿于项目的整个过程，培训需有明确的培训实施计划，明确培

训时间、地点、学时、培训大纲、培训对象等内容，提供完善的培训教材，包括纸面的和电子的。除此之外需要提供原厂商的相关培训和考试，主要包括：

提供 2 人次的小型机服务器原厂商组织的标准培训。 提供 2 人次 EMC CX存储设备的部署与管理原厂商组织的标准培训。 提供 2 人次 EMC Networker备份软件原厂商组织的标准培训。 提供 2 人次的磁带库原厂商组织的标准培训。 提供 2 人次的防火墙原厂商组织的标准培训。 提供 1 人次的 Oracle Database 10g：RAC Administration 原厂商

组织的标准培训。2. 辅助工具器材

为便于项目工作的开展，于项目启动时投标人需提供如下设备提供甲方

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项目组使用，试用期至项目终验完成： 提供设备调试用 ThinkPad、HP、DELL 系列商用系列笔记本电脑 2 套，

包括但不仅限于以下：CPU：intel Core i7-3667U，内置 3G模块可直插 SIM卡；操作系统：Windows 7

重量：小于 1.36kg，厚度不超过 0.71 英寸，轻薄便携；内存容量： 4GB DDR3；硬盘： 256GB/SSD固态硬盘；内置： 蓝牙、指纹识别功能；指取设备：触摸板、指点杆；屏幕：14英寸、比例为 16：9、分辨率为 1600x900；背光技术：LED背光；网卡：1000Mbps 以太网卡、无线网卡 802.11b/g/n；3G上网卡：两张含流量 1 年，不限流量。接口： Mini DisplayPort、3.5mm耳机接口、SD卡槽、USB3.0；电池：锂离子电池；鼠标：无线激光鼠标、人体工学设计、按键数 7个或以上、MicroGear

精确合金滚轮、SmartShift 技术、可充电式锂电池、电池电量指示灯、文档快速切换、USB微型接收器。

提供设备调试使用台式电脑主机 1 套，包括但不仅限于以下：

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CPU：Intel Core i7处理器；主板：ATX 构架 Intel Z77芯片组，板载 7.1声卡、GbE LAN网卡，5 相电源回路、全固态电容，CrossFire；内存容量： 2×8G DDR III 1600 主频；硬盘： 256GB SSD硬盘；显卡：NVIDIA GeForce GTX 670，GDDR5 2048M 显存；机箱：立式 ATX，全免螺丝结构，内置前后机箱风扇，含活性炭净化过滤网、防尘过滤网；电源：过压、电流、短路、防雷击保护，3C认证，全环保生产制造；鼠标：无线激光鼠标、人体工学设计、按键数 7个或以上、MicroGear

精确合金滚轮、可充电式锂电池、电池电量指示灯、文档快速切换；键盘：USB、机械式键盘、人体工学设计、5个自定义按键。操作系统：Windows 7

提供设备调试用投影仪一套，包括但不仅限于以下：标准分辨率：1280×800、投影对比度 3200:1；投影技术：DLP、距离 1.2-10.0米调整功能：梯形失真校正垂直±40度；投影镜头：手动聚焦/手动变焦；灯泡寿命： 正常使用 6000小时以上，并配置一个备用灯泡；投影色彩：1677万色、比例 4:3 16:10；投影尺寸：27-300寸

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输入端子：HDMI×1、VGA×2、色差×2、复合视频×1、音频×2；

三.6 需求列表

本次招标采购包括小型机、PC 服务器、网络设备、存储设备、相关软件、机房供配电升级、系统调试迁移等内容。采购设备规格型号、数量要求，投标人需在下表范围内选择。所采购设备规格型号需与广州地铁现有信息化系统的基础架构设备相兼容。所有硬件设备（小型机服务器、PC 服务器、存储设备、网络设备等）须提交制造厂商的授权书以及售后服务承诺函，并且所有安装服务须为原厂安装服务，设备规格型号、数量一览表如下：

三.6.1 需求清单列表序号 设备名称 单位 数量 推荐品牌及型号 备 注

1 小型机升级 台 2IBM、HP、ORACLE厂家产品，且满足参见 4.2 的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

2PC 服 务器（机架式高配） 台 2

IBM、HP厂家产品，且满足参见 4.2.1 的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

3

PC 服 务器（机架式低配正式环境）

台 4IBM、HP厂家产品，且满足参见 4.1.2 的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

4PC 服 务器（机架式低配开发环

台 2IBM、HP厂家产品，且满足参见 4.1.3 的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

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境）5 备份软件许可 项 1 满足参见 3.5.2 表格

6存 储 （ 升 级CX4-960） 项 1 满足参见 3.3 点的要求

7鱼珠机房供配电系统升级 项 1

满足参 见 3.7.2 点 的 表 格 及4.5 点的要求

8 磁带库 项 1IBM 、 EMC 、 ORACLE 厂家产品，且满足参见 4.3 的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

9 防火墙设备 台 1Juniper、Fortinet厂家产品，且满足参见 4.4 点的要求

建 议 投 标 人选取推荐品牌参与投标

10 网络设备升级 台 1 满足参见 3.4.3.2 点要求

三.6.2 机房供配电升级详细列表

鱼珠机房供配电系统升级清单

序号 分项内容 工作量 推荐品牌及要求单位 数量

A 配电房供配电系统升级1 UPS 不间断供电设备升级1.1

UPS 主机 100KVA 台 1 施耐德，艾默生网络通信卡 块 1 施耐德，艾默生调试启动 项 1 施耐德，艾默生

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原厂安装服务 项 1 施耐德，艾默生

1.2UPS 设备支架 个 1 根据实施设计方案推选品牌UPS 设备抗震加固处理 项 1 根据实施设计方案推选品牌

1.3

电池架 个 1 根据实施设计方案推选品牌电池架承重支架 个 1 根据实施设计方案推选品牌电池架抗震加固处理 项 1 根据实施设计方案推选品牌

1.4

电池开关箱(500A 4P直流断路器) 套 1 施耐德，ABB，西门子脱扣线圈 个 1 施耐德，ABB，西门子辅助触点 个 1 施耐德，ABB，西门子电池连接多芯软铜线电缆 ZR－RVV1*35

套 32 庆丰，番禺电缆，双菱电池与 UPS 及电池开关箱连接电缆ZR－RVV1*95

条 4 庆丰，番禺电缆，双菱

1.5

辅料 项 1 根据实施设计方案推选品牌拆除原 UPS 地板 项 1 根据实施设计方案推选品牌迁移原有地板下管网、管线 项 1 根据实施设计方案推选品牌安装 UPS房地板 m2 30 沈飞，向利，美露地板防尘处理 m2 30 根据实施设计方案推选品牌线路永久标签标识 项 1 根据实施设计方案推选品牌

2 总输入配电柜设备升级2.1 电源自动切换系统升级 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.11

ATS 自动切换开关升级(4P) 项 1 施耐德，ABB，西门子

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断路器Qn 套 1 施耐德，ABB，西门子断路器Qn 电动机构 个 1 施耐德，ABB，西门子断路器Qn辅助开关 个 1 施耐德，ABB，西门子断路器Qr 个 1 施耐德，ABB，西门子断路器Qr 电动机构 个 1 施耐德，ABB，西门子断路器Qr辅助开关 个 1 施耐德，ABB，西门子

2.12

机械连锁 个 1 施耐德，ABB，西门子脱扣器 个 2 施耐德，ABB，西门子底板 个 2 施耐德，ABB，西门子模块 套 2 施耐德，ABB，西门子底座 个 2 施耐德，ABB，西门子ATNSX U型控制器 个 2 施耐德，ABB，西门子辅助控制板 个 1 施耐德，ABB，西门子电气连锁单元 个 1 施耐德，ABB，西门子NSX 安装和连锁用底板 套 1 施耐德，ABB，西门子ATS 自动切换开关连接附件（插拔套件，后连接等） 套 1 施耐德，ABB，西门子

误操作自锁装置 套 2 根据实施设计方案推选品牌2.2 NSX塑壳开关升级 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.21

NSX 开关 个 2 施耐德，ABB，西门子旋转手柄 个 2 施耐德，ABB，西门子

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状态指示辅助触点 个 2 施耐德，ABB，西门子挂锁设备 个 2 施耐德，ABB，西门子

2.22

分励线圈 个 2 施耐德，ABB，西门子欠压线圈 个 2 施耐德，ABB，西门子过载指示模块 个 2 施耐德，ABB，西门子过载故障 SDTAM模块 个 2 施耐德，ABB，西门子Micrologic 电子脱扣单元 个 2 施耐德，ABB，西门子OF辅助触点 个 2 施耐德，ABB，西门子误操作自锁装置 套 2 根据实施设计方案推选品牌

2.3 UPS维修旁路升级 项 1 根据实施设计方案推选品牌

2.31

状态指示辅助触点 个 2 施耐德，ABB，西门子挂锁设备 个 2 施耐德，ABB，西门子分励线圈 个 2 施耐德，ABB，西门子欠压线圈 个 2 施耐德，ABB，西门子OF辅助触点 个 2 施耐德，ABB，西门子热磁保护功能脱扣单元 个 2 施耐德，ABB，西门子配电柜开关面板改装 个 1 施耐德，ABB，西门子

2.32 铜排组件 套 1 施耐德，ABB，西门子母线夹 套 1 施耐德，ABB，西门子短端子护套 套 1 施耐德，ABB，西门子接线端子 个 6 施耐德，ABB，西门子

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误操作自锁装置 套 2 根据实施设计方案推选品牌2.33 辅料 套 1 施耐德，ABB，西门子B 设备机房部分供配电系统升级1 UPS 列头柜设备升级

1.1原 UPS 列头柜相关配电柜改装组件（含透视门） 套 2 施耐德，ABB，西门子

1.2MCCB 32A 开关 个 20 施耐德，ABB，西门子MCCB 20A 开关 个 20 施耐德，ABB，西门子

1.3 配电柜开关面板改装 个 2 施耐德，ABB，西门子

1.4

铜排组件 套 2 施耐德，ABB，西门子母线夹 套 8 施耐德，ABB，西门子短端子护套 套 8 施耐德，ABB，西门子接线端子 个 80 施耐德，ABB，西门子

1.5 辅料 项 1 施耐德，ABB，西门子2 机柜供配电设备升级2.1 UPS防水插座及机柜 PDU 套 10 昌遂，施耐德，金盾

2.2

电源线 ZR－VV3*6 m 300 庆丰，番禺电缆，双菱电源线 ZR－VV4*50+1*25 m 100 庆丰，番禺电缆，双菱电源线 ZR－VV4*70+1*35 m 30 庆丰，番禺电缆，双菱

2.350接线端子护套 个 40 根据实施设计方案推选品牌50接线端子 个 40 根据实施设计方案推选品牌

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铜接线端子 个 120 根据实施设计方案推选品牌金属镀锌线槽 m 80 根据实施设计方案推选品牌钢结构支架 KG 260 根据实施设计方案推选品牌

2.4 线路永久标签标识 项 1 根据实施设计方案推选品牌3 机房内配套设备升级

3.1

空调室外机房电源插座 套 5 根据实施设计方案推选品牌电源电缆 ZR－VV3×6 M 180 庆丰，番禺电缆，双菱电源电缆线槽 50*50 M 180 根据实施设计方案推选品牌电源开关（在 UPS房配电柜升级开关 32A）及配电柜改装组件等 套 1 施耐德，ABB，西门子

3.2

机房地板拆除 m2 50 根据实施设计方案推选品牌地面保温棉（富乐斯 15mm） m2 50 根据实施设计方案推选品牌地面防尘漆 m2 50 根据实施设计方案推选品牌

4 综合布线

4.1

六类双绞线 箱 23M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

六类信息模块 个 963M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

24口配线架空板，平面形 个 43M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

理线器 个 4 3M、Siemon、Molex厂家产

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品，满足参见 5.8.3 的要求

4.2

1U机架式光纤配线架（含MPO 安装模块及相应耦合器） 个 2

3M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

MPO预端接 OM3,300型 48芯主干光缆 条 2

3M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

8米长铜缆数据跳线 条 483M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

MPO-LC 分支 OM3,300型光纤跳线 条 63M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

LC-LC OM3,300型双芯光纤跳线 条 163M、Siemon、Molex厂家产品，满足参见 5.8.3 的要求

C 低压配电房供配电系统升级部分1 低压配电房组合式开关柜设备升级1.1 方案设计 项 1 根据实施设计方案推选品牌1.2 现场调研、并出施工方案 项 1 根据实施设计方案推选品牌1.3 组合式开关柜 套 2 根据实施设计方案推选品牌1.4 NX 系列抽屉式开关（160A） 套 2 施耐德，ABB，西门子

1.5组合式开关柜与原低压配电柜群组连接 TMY

组 2 根据实施设计方案推选品牌

1.6 开关柜设备支架 套 2 根据实施设计方案推选品牌1.7 组合式开关柜与原低压配电柜群组 项 2 根据实施设计方案推选品牌

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系统调试1.8 组合式开关柜送电 项 2 根据实施设计方案推选品牌1.9 低压配电房配电柜检测 台 2 根据实施设计方案推选品牌1.1 低压配电房安全围蔽 项 1 根据实施设计方案推选品牌1.11 电缆桥架安装 米 70 根据实施设计方案推选品牌1.12 电缆安装 ZR-VV4*70+1*35 米 350 庆丰，番禺电缆，双菱1.13 围蔽拆除 项 1 根据实施设计方案推选品牌1.14 低压配电房原状恢复 项 1 根据实施设计方案推选品牌

1.15安装调试（包括设备主供电配电柜及备用电配电柜） 项 2 根据实施设计方案推选品牌

2 电缆铺设至 UPS 配电房部分2.1 机房 UPS配电房安全保护围蔽 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.2 天花拆除及恢复 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.3 安装电缆桥架 米 60 根据实施设计方案推选品牌2.4 电缆引入 3楼 UPS配电房 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.5 安全保护围蔽拆除 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.6 UPS配电房原状恢复 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.7 电缆接入 A 路 UPS输入柜 台 1 根据实施设计方案推选品牌2.8 电缆接入 B 路 UPS输入柜 台 1 根据实施设计方案推选品牌2.9 施工安装人工费 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.1 电缆终端头安装 套 4 根据实施设计方案推选品牌

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2.11 电缆护套 套 4 根据实施设计方案推选品牌2.12 相序检测 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.13 送电 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.14 监测电源 项 1 根据实施设计方案推选品牌2.15 检测设备 台 3 根据实施设计方案推选品牌2.16 辅材 项 1 根据实施设计方案推选品牌

注：1. 投标人必需对上述章节 3.8 中所有需求表中的所有设备进行投标，不得

选择部分项目投标，所有设备须提供设备原厂商安装服务以及三年的

维保及定期巡检服务。2. 上述章节 3.8 中所有需求列表作为该项目的硬件设备和机房供配电系统

升级材料需求的评估 ,如施工过程中超出上述内容，由投标人负责承担

一切费用。3. 由于本项目购置的设备均安装部署在广州地铁现有的信息化机房，投

标人需要完成原机房原有服务器设备的物理迁移工作，迁移的设备不

少于 3个 42U 标准机柜的设备（包括虚拟环境的物理和逻辑迁移），

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并完成迁移后设备的软、硬件的安装部署，保证原有设备（包括虚拟环

境的物理和逻辑迁移）的运行正常。4. 投标人需充分理解本项目对小型机服务器、PC 服务器以及 San switch 的

安装部署要求，并预估相关的成本费用。投标人所提供的方案必须包括

完成小型机服务器、PC 服务器以及 San switch 安装部署详细需求应实现

功能所需的全部产品、配件、附件、软件、服务以及与其他系统集成须配

合的工作，业主无需增加额外费用。5. 投标人需根据广州地铁 2012 年资源调配方案完成此方案涉及的所有服

务器、存储的分配和变更调整工作。

第四章 系统设备各项技术指标要求本项目所有采购设备技术要求必须达到或优于以下列表需求，所有采购设

备规格型号需与广州地铁现有信息化系统的基础架构设备相兼容，所有采购的软硬件设备须提供软硬件设备原厂商的安装服务以及售后服务，并提供原厂商出具的相关服务的证明函。

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四.1 PC 服务器设备技术要求

四.1.1 PC服务器（机架式高配）要求技术要求必须达到或优于下表要求：参数表 性能指标要求外观 机架式

处理器 至少配置四个≥十核的 Intel 处理器， 主频≥2.0GHz

内存

当前配置内存≥256GB DDR3 RDIMM，单条内存容量≥8GB

配置 DDR3低电压内存；支持四位纠错、内存镜像、内存冗余位校验

磁盘 I/O

配置硬盘≥3块 300G 10K 6Gbps SAS 2.5" 热插拔硬盘支持 RAID 0，1 ，5

网络配置 1000Mb 光口网口≥4个， 1000Mb 电口网口

≥6个配置 8GB 光纤通道口数量≥2，需要具备冗余。

光驱 本地 DVDRW

电源 冗余电源 单台能耗、额定功率≤2000W

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可靠性 电源、风扇、硬盘、内存、PCI卡

管理维护

1. 集成系统管理处理器支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地固件更新、错误日志，提供系统未来状况的可视显示；2. 对 CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力； 3.故障部件的快速诊断功能 ： 在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。

系统支持MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server

提供Windows Sever 2008 R2企业版一套

授权必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函

服务 提供 3 年 7×24免费人工、部件保修。

四.1.2 PC服务器（机架式低配正式环境）要求技术要求必须达到或优于下表要求：参数表 性能指标要求外观 机架式

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处理器 至少配置两个≥六核 Intel 系列处理器

内存

当前配置内存≥64GB DDR3 RDIMM，单条内存容量≥8GB

配置 DDR3低电压内存；支持四位纠错、内存镜像、内存冗余位校验

磁盘 I/O

配置硬盘≥3块 300G 10K 6Gbps SAS 2.5" 热插拔硬盘支持 RAID 0，1 ，5

网络 配置 1000Mb 电口网口≥4个配置 8GB 光纤通道口数量≥2，需要具备冗余。

电源 冗余电源

可靠性 电源、风扇、硬盘、内存、PCI卡

系统支持MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server

提供Windows Sever 2008 R2企业版一套

授权必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函

服务 提供 3 年 7×24免费人工、部件保修。

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四.1.3 PC服务器（机架式低配开发环境）要求技术要求必须达到或优于下表要求：参数表 性能指标要求外观 机架式处理器 至少配置两个≥六核 Intel 系列处理器

内存

当前配置内存≥64GB DDR3 RDIMM，单条内存容量≥8GB

配置 DDR3低电压内存；支持四位纠错、内存镜像、内存冗余位校验

磁盘 I/O配置硬盘≥10块 2TB 热插拔硬盘支持 RAID 0，1 ，5

网络 1000Mb 电口网口≥4个电源 冗余电源

可靠性 电源、风扇、硬盘、内存、PCI卡

系统支持MS Windows Sever 2008 Red Hat Enterprise Linux 和 SUSE Enterprise Linux 、Vmware ESX Server

提供Windows Sever 2008 R2 一套

授权必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函

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服务 提供 3 年 7×24免费人工、部件保修。

四.2 小型机设备技术要求小型机的技术要求必须达到或优于下表要求：指标 招标要求

CPU

CPU 采用 64位 RISC 或 EPIC 架构采用该机型所能支持的最新一代处理器（以原厂

商英文公开网站为准）当前配置 CPU 内核数≥16满配核数≥32

内存要求

当前配置内存≥128GB

满配置内存≥512GB

性能要求 当前配置 TPC-H@1000GB≥100,000 QphH

最大配置 TPC-H@1000GB≥180,000 QphH

注：TPC-H 指标说明，以 tpc 组织在 www.tpc.org 公布的 1000GB TPC-H值为基准；以处理器数量及主频按线性计算，计算公式如下：配置指标=A*(B/C)*(D/E)

A: www.tpc.org 上的公布的指标值B: 当前配置的 CPU核数量C: www.tpc.org 公布测试的 CPU核数量D: 当前配置的 CPU 主频

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E: www.tpc.org 公布测试的 CPU 主频

系统硬盘 硬盘数量≥4块单盘容量≥300GB, 支持硬件实现 RAID1 或者软件

实现磁盘镜像分区要求 当前配置 4个分区，每分区操作系统独立

I/O 子系统

当前配置 PCI-E插槽≥10

1000Mb 电口网口≥8

1000Mb 光纤网口数量≥8

双口光纤通道卡数量≥4, 接口速率≥8Gb/s

其它 冗余电源及风扇相关设备 提供上架导轨，全部齐全相关电缆

操作系统

提供厂家自主研发的最新版本操作系统全 64位 UNIX操作系统，同时兼容 32位应用，支

持 Oracle、DB2等数据库无限用户使用许可

授权必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权

和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函

服务要求 原厂商在广州必须有稳定的服务队伍，投标人须提供原设备生产厂家加盖公章的 3 年原厂服务承诺书。

提供 7*24小时原厂商维保服务（包括人工和备

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件）注：提供产品配置白皮书（需说明上述指标内容及评审涉及的指标）

四.3 磁带库技术要求项目 技术要求

磁带驱动器

支持 LTO-5磁带机；未来可升级增加 LTO-6磁带机，且支持同时使用 LTO-5

与 LTO-6磁带机

当前≥2个LTO-5驱动器，最大非压缩吞吐率：280MB/S

最大支持≥ 18个 LTO驱动器磁带槽 当前配置≥128，最大支持≥270

FC 光纤接口 ≥5个 4Gb/s，提供无缝的 SAN 连接可靠性 支持磁带驱动器、电源及风扇热拔插磁带库支持自

动清洁和诊断磁带库应该支持自动清洁和诊断功能，必须配置相

应的清洗带磁带 提供数据带 123 盘，清洁带 5 盘其它 提供原厂上架套件授权服务

必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供

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货证明函原厂商在广州必须有稳定的服务队伍，投标人须提

供原设备生产厂家加盖公章的 3 年原厂服务承诺书。

四.4 防火墙技术要求

参数表 性能指标要求

操作系统

使用专用模块化安全操作系统，非通用操作系统（Linux, BSD, NT等）

采用专用设计的硬件平台，控制和转发分离的架构，控制由专用引擎完成，转发由专用的安全处理模块完成

防火墙性能

当前配置并发连接数≥300万当前配置整机防火墙吞吐能力≥15Gbps

配置 IPS功能模块，且功能模块能够正常使用；IPS 的吞吐能力≥3Gbps

当前配置每秒新建连接数≥60K

支持最大安全策略≥40K

虚拟防火墙（VSYS）:配置≥8个接口要求 配置 10/100/1000M 电口≥4 个, 10/100/1000M 光

口≥4 个；可扩展支持 10/100/1000 接口到 8个以

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上；

访问控制及 NAT

基于状态检测机制支持对源、目的地址，源、目的端口，协议，用户，

时间的精细粒度访问控制策略的配置认证协议支持：支持 LDAP, Radius

路由能力

支持 IPV4、IPV6 和 ISO 无连接网络服务（CLNS）支持灵活的安全区域配置，支持安全区域≥128

支持基于源地址/源接口/服务端口等条件进行选路的策略路由功能支持基于 session 的 ECMP(Equal Cost Multi-Path) 负

载均衡功能支持 RIP V1/V2、OSPF、BGP、IS-IS 和静态路由

VPN能力 支持 IPSec VPN

支持 IPsec VPN 的 NAT穿越

高可用性

支持 Actvie/Actvie、Actvie/Passive 双机热备支持 HA模式下的状态同步：包括 Session 同步,ARP

Cache 同步,NAT 同步,IPSec SA 同步支持自动配置同步

管理管理手段支持 Console,HTTP,HTTPS,Telnet,SSH

支持集中管理,支持策略集中配置分发，状态集中监控，日志集中收集审计

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安全检测及防护

支持防火墙、分区、筛选与策略

支持拒绝服务攻击 (DoS) 和分布式拒绝服务攻击(DDoS)防御

支持防止重放攻击；

授权必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和

原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函

服务 提供 3 年 7×24免费人工、部件保修。

四.5 机房供配电系统升级要求

鱼珠车辆段综合楼数据中心机房供配电系统升级前需要具有机房《建筑智能化子系统集成专项设计甲级资质》的设计团队完成机房供配电系统升级的设计工作，由具有《建筑智能化工程专业承包贰级资质》的施工团队来完成机房供配电系统升级的实施工作。由于本项目是对鱼珠数据中心机房内的供配电系统进行升级，且鱼珠数据

中心机房内承载着广州地铁的多个重要核心系统，为保障项目的进度以及机房系统设备的安全，机房供配电升级的设计与施工必须由施工团队派驻机房供配电系统升级的专职项目经理负责与甲方直接沟通协调，并全权组织和开展机房相关工作，全程参与机房供配电系统升级工程直至项目验收完成。机房供配电升级部分项目经理相关要求：

公司部门经理以上职务；

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具有 7 年以上的机房配套设备升级设计、管理和施工经验； 协调能力强，善于沟通，理解能力强； 具有国家一级建造师、国家注册造价工程师、计算机信息系统集成项目经

理等所有相关资质； 具有地铁行业、政府行业、电力行业、通讯行业数据中心配套设备升级

500 M2 或以上项目经验； 必须具备满足上述所有资质和条件，并提供证明材料。注：投标人本身如不能满足上述资质的要求和条件，则可以委托第三方的施

工团队进行，但施工团队资质条件必须满足上述所有，并由施工团队派驻专职的机房供配电升级项目经理。如发现任何不符合，业主方有权要求投标人按照要求进行更换，否则不予验收并追究违约责任。

四.5.1 UPS 设备技术要求

UPS 不间断供电设备须选用在广州地铁有良好应用案例的国际知名品牌UPS 设 备 ， 投 标 时 需 提 供 UPS 设 备 厂 商 针 对 本 项 目 的 授 权 书 及ISO9001 、ISO14001、TLC 和抗震检验测试报告资质文件。

1. UPS 基本要求UPS 可为机房的重要负载提供一个高质量的稳压、稳频、抗干扰、不间断供电系统。采用三相双转换在线式 UPS，设备按系统要求配置，保证系

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统正常运行，同时考虑有一定的余量。2. UPS 具体技术要求 应符合节能、高效、先进及便于安装、维护、升级的原则，UPS配置 SNMP

网络通信卡并承诺开放通信协议； 输入功率因素＞0.99，输入电流中总谐波失真度＜3％； 输出功率因数：0.9 以上 工作方式为双转换在线式；并具有直接并机功能，直接并机最多可达 6

台； 每台 UPS 必须内置自动静态旁路和手动维修旁路； 输出电压

电压可调范围 380VAC±3％稳态精度：±1％

输出频率为 50Hz±0.5， 电池供电时 , 输出频率 50Hz±0.1

三相负载不平衡度 100%时，三相输出电压不平衡度满足：＜±1％（平衡负载）＜±3％（100％不平衡负载）

输出电压相位偏差：

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在 100%不平衡整流性负载时，三相输出电压相位差≤2°。 噪音（距离设备 1米处无反射场地条件）：<65dB（A）。 市电电池切换时间：输入电压为额定值下，UPS 在市电和电池两种状态间切换的时间应为

0ms。 旁路逆变切换时间：输入电压为额定值下，UPS 在正常工作和旁路工作状态间切换的时间应

为 0ms。 自带电源滤波模块或技术 过载能力：

30 分钟（110%额定负载）10 分钟（125％额定负载）60秒钟（150%额定负载）

平均无故障时间 MTBF≥20万小时； 通风及散热方式：前进风顶部排风；

3. UPS 技术参数

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额定功率（KVA） ≥100

主电源输入主 电 源输入额定 电压

（V）380±15%VAC

旁路交流输入 380±10%

频率 50Hz

输入电流总谐波失真度（THDI） ＜3％

输入功率因数（PF） ＞0.99

输出电压 380±1%VAC

频率（电池供电时） 50Hz

逆变器过载能力 150%1 分钟，125%10 分钟整机效率（在线运行时） 负载率 50％以上时， 93%以上通信监控

网络通信卡物理特性外形尺寸（宽 *深 *高

mm） 710×850×1900 及以内

重量（Kg） ≤520

环境

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存储温度范围 -25℃到+45℃

运行温度范围 0-40℃

噪音（dBA） ≤65

四.5.2 供配电系统技术要求

四.5.2.1 市电总输入配电柜技术要求

技术要求： 柜体防护等级：IP30。 断路器部分：配电柜内部断路器所有一次元件的品牌必须统一；除特殊

说明外，配电柜 63A 及以下断路器全部采用微型断路器，63A 以上开关

采用塑壳断路器。 柜体采用优质覆铝锌板材，板材厚度不小于 2.0 毫米，且组装牢固；柜

体的前、后门为网孔状通风散热，柜体必须为全封闭型，柜体正面柜门

应安装钢质隔板，柜门上须装防尘垫，安装锁。 柜体的前后门及其外表面均应进行环氧粉末喷涂处理，喷涂厚度不小于

50 微米，涂层应美观、牢固、耐腐蚀、抗冲击、不反光，颜色需经发包人

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确认。所有柜内的零件、螺钉、电缆攀附的支架等均应镀锌，并达到耐盐

雾腐蚀的标准。 母线采用 TMY 型优质电解紫铜排，规格按图纸要求。搭接部位搪锡，非

搭接部位套热塑管保护。母线的固定应采用阻燃的 DMC 绝缘排夹，具有

耐电弧，动热稳定性高，机械强度高、耐高温和防潮的功能。 防雷设计，配置 B级防雷器装置。 无论本次发标所用图纸是否满足需求，但要求承包人必须充分考虑各项

配电要求，如有需要，承包人必须自行填加配置足够的元器件，直至满

足要求为止。 必须为 3C 认证产品,柜上设有电压电流表以监视电源电压、电流及频率。

四.5.2.2 ATS自动切换开关技术要求

自动电源转换系统产品符合 IEC 和 GB 标准，并且通过 CCC认证和

EMC 电磁兼容性测试，全面保证供电的连续性、安全性和稳定性。 自动电源转换系统通过电气控制来实现常用电源到备用电源切换的远程

操作，实现最优化的电能管理。

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自动电源转换系统的机械连锁系统可以针对电气故障或错误的手动操作

通过保护。 ATS 自动电源转换系统组成部件：包括断路器 Qn带电动机构和辅助开

关与主电源相连，断路器Qr带电动机构和辅助开关，接备用电源。NSX

开关安装和连锁底板，电气连锁单元，辅助控制板，控制器等。

四.5.2.3 NSX 开关技术要求

旋转手柄、电动操作机构等控制附件均可以加装铅封附件，防止误操作。 Compact NSX 开关优化电能损耗 提高电能的可靠性 提供更优的系统管理。 组成部件：包括NSX 开关及附件（4P）、旋转手柄、状态指示辅助触电、

开关的挂锁设备、分励线圈、欠压线圈、过载指示模块、故障模块、电子脱

扣单元等 污染等级

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Compact NSX断路器能够运行在等级为 III级，IEC 60947-1 和 60664-1

标准所定义的环境（工业环境）中。 抗湿热能力

Compact NSX 断路器已成功地通过了以下标准所定义的检测，适用于极

端的大气条件：● IEC60068-2-1:干冷（-55℃）● IEC60068-2-2:干热（+85℃）● IEC60068-2-30：湿热（95%相对湿度 55℃）● IEC60068-2-52严重等级 2：盐雾

环境保护Compact NSX考虑当前的环境保护问题，符合欧洲电子产品环保声明

EC/2002/95（RoHS）。所有 Compact NSX生产工厂都符合 ISO 14001 标准。

环境温度● Compact NSX 断路器可工作-25℃至+70℃。温度超过 40℃（电动机保

护时温度超过 65℃），应考虑降容。

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● Compact NSX 断路器可在正常环境和运行温度条件下长期工作。也可在环境温度-35℃和 -25℃之间正常工作。● 储存温度为 -50℃ (1)至+85℃。带液晶屏的 Micrologic 控制单元最低储存温度为 -40℃

电磁兼容性Compact NSX能够避免下列情况下出现的误动作：● 开关切换造成的过电压（如照明回路切换）● 大气扰动造成的过电压● 无线电波的发射装置——如移动电话、收音机、无线电对讲机、雷达等。● 用户制造的静电放电

Compact NSX 的抗干扰等级符合以下标准● IEC/EN 60947-2-附录 F：低压开关柜和控制柜, 第二部分：断路器● IEC/EN 61000-4-2：静电放电抗干扰测试● IEC/EN 61000-4-3：辐射、无线电、电磁场抗干扰测试● IEC/EN 61000-4-4：电气瞬变、脉冲抗干扰测试● IEC/EN 61000-4-5：浪涌抗干扰测试● IEC/EN 61000-4-6：由无线电磁场感应引起的扰动的抗干抗能力

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● CISPR 11：工业、科学和医学（ISM）无线电设备电磁抗干扰能力测

试 具有隔离功能的可靠触头指示所有的 Compact NSX 断路器都符合 IEC 标准 60947-2 中所定义的隔离。● 隔离位置对应于O（OFF）位置● 只有触头真正打开，操作手柄才能指示“OFF”位置。● 只有触头打开，才可以安装挂锁。● 旋转手柄或电动操作机构不会改变触头指示系统的可靠性

经过测试，隔离功能必须保证：● 触头指示系统的机械可靠性● 无漏电电流● 进出线端子之间有一定的过电压耐受能力。

II类开关柜中的安装所有 Compact NSX 断路器都为 II类绝缘。可安装在 II类开关柜内（依据

IEC 标准 61140 和 60664-1），而不会降低开关柜的绝缘等级。在断路器

装配有旋转手柄或电动操

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防护等级符合 IEC 60529 (IP 防护等级) 标准和 IEC 62262 标准（IK抗外部机械冲

击等级）。● 带有拨动手柄的断路器：IP40 IK07

● 带有标准的直接旋转手柄的断路器 VDE 标准：IP40 IK07

● 带有拨动手柄的断路器： IP40 IK07

● 带有延伸旋转手柄的断路器：IP56 IK08

● 带有电动操作机构的断路器：IP40 IK07

四.5.2.4 UPS 列头柜技术要求

柜体防护等级：IP30。 断路器部分：配电柜内部断路器所有一次元件的品牌必须统一；除特殊

说明外，配电柜 63A 及以下断路器全部采用微型断路器，63A 以上开关

采用塑壳断路器。

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柜体采用优质板材，板材厚度不小于 2.0 毫米，且组装牢固；柜体的前、

后门为网孔状通风散热，柜体必须为全封闭型，柜体正面柜门应安装钢

质隔板，柜门上须装防尘垫，安装锁。 柜体的前后门及其外表面均应进行环氧粉末喷涂处理，喷涂厚度不小于

50 微米，涂层应美观、牢固、耐腐蚀、抗冲击、不反光，颜色需经发包人

确认。所有柜内的零件、螺钉、电缆攀附的支架等均应镀锌，并达到耐盐

雾腐蚀的标准。 母线采用 TMY 型优质电解紫铜排，规格按图纸要求。搭接部位搪锡，非

搭接部位套热塑管保护。母线的固定应采用阻燃的 DMC 绝缘排夹，具有

耐电弧，动热稳定性高，机械强度高、耐高温和防潮的功能。 防雷设计，配置防雷器装置。 无论本次发标所用图纸是否满足需求，但要求投标人必须充分考虑各项

配电要求，如有需要，承包人必须自行填加配置足够的元器件，直至满

足要求为止。 必须为 3C 认证产品,柜上设有电压电流表以监视电源电压、电流及频率。

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配电柜安装钢化玻璃透视门。

四.5.2.5 组合式开关柜

基本参数：● 额定绝缘电压 交流 660（1000）V

● 额定工作电压 主电路 交流 380（660）V

● 辅助电路 交流 380、220、24V；直流 220、110V

● 额定频率 50（60）Hz

● 水平母线额定电流 800-5300 A

● 垂直母线额定电流 200-6300 A

● 额定峰值耐受电流 105（176）KA

● 额定短时耐受电流（IS) 50KA 3s/65KA 1s

● 防护等级 IP31/IP43

● 标准结构为 3型符合 BS EN61439-2 。可按要求提供 2型及 4型 其他要求：

● 自动控制功率因数● 减少功率损失

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● 无电缆直接装置的负载损失● 逐一控制及保护每个电容器零件● 标准设计可确保短路途输送● 若无压释放继电器电源故障，则主供电电源自动断开● 低损耗，安全可靠的电容器 ● 已通过 ASTA型式试验，并通过 IEC61541试验。

四.5.2.6 机柜 PDU 的技术要求

参数：电流 32A； 功率：8000W； 一位 LOGO面板，一位接线盒，一位 32A-1P 总控空开，12X（16A-1P

空开+8*10A万用+4*16A万用）； 固定支架：70mm 安装耳朵； 安装方式：垂直反方面左安装/右安装； 输入方式：上端接线盒输入

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四.5.2.7 电缆接入驳接配电箱的技术要求

参数：电流 400A； 功率：300KW； 全密封方式； 1 分钟工频耐压： 40KV

雷电冲击耐压： 100KV

动稳定电流： 50KA，0.3S

热稳定电流： 20KA，3S

箱体防护等级： IP30

四.5.2.8 防水插座

IP44 32A级；色标/极数：3P E，电压：110-130V~。；防尘、防水、防溅、

防腐、防误插、防脱落、阻燃耐高温抗老化等。

四.5.3 综合布线部分

综合布线系统产品需使用同一进口品牌的产品，包括各种线缆、模块和面板跳线、连接器等；要求综合布线系统配线架、跳线、模块等，其传输特性必须与

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线缆的传输特性相一致，或高于线缆的传输特性。品牌近三年内具有万点以上项目的成功案例。必须提供所涉及产品原厂商针对本项目专项授权和原厂盖章的售后服务承诺函，中标后需提供原厂商的供货证明函。

四.5.3.1 六类非屏蔽低烟无卤铜缆

超过 TIA/EIA-568-B.2-1六类线缆性能要求。 四对非屏蔽双绞，线对之间被内部十字支撑架分隔，每根裸铜芯线径

为 23AWG。 通过 350MHz测试，保证 250MHz 下测试符合最新六类国际标准。 防火等级符合低烟无卤。 安装拉力最大 25Ibs（11.3Kg，110N）。 带卷轴箱体包装，易于抽出线缆，方便施工。 带长度尺寸标识，简化安装，减少浪费。 需提供 Delta 及中国信产部性能测试报告。 支持以太网 10Base-T、快速以太网 100Base-T、千兆以太网 1000Base-T、

万兆以太网 10GBase-T、异步传输模式 1.2Gbit/s ATM，令牌环网 4/16。

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四.5.3.2 六类非屏蔽跳线

铜缆跳线采用为通用 8位模块化的原厂跳线。 线缆为原厂六类多股线缆。 模块化接头与电缆的连接牢固可靠。 跳线长度按照项目需要定制。

四.5.3.3 六类非屏蔽模块

信息模块采用六类原厂产品，可向下支持五类、超五类、六类定义的所

有应用。 模块自带防尘盖，便于单手操作，模块颜色为象牙白色。 采用 IDC绝缘层剥离技术，IDC卡口为 45度卡位，一卡式全免打线设计，

无需打线工具。 可重复安装，连续使用。 四个连接点信道应通过第三方认证，完全满足 ISO/IEC11801:2002、TIA/

EIA568B六类标准中的规定，并拥有 Delta 和 UL认证。

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四.5.3.4 24口铜配线架

性能超过 TIA/EIA 和 ISO 标准。 24口配置，和一卡式全免打线模块配合使用，安装简单。 可同时安装 UTP、FTP、STP模块，轻松实现屏蔽端接。 具有多种颜色标识系统，可区分不同类型的模块或不同的工作区域。 采用平面形配线架，配合理线器，管理跳线。

四.5.3.5 机架式光纤配线架

高密度光纤配线架功能是为光缆与网络设备之间提供互连或交叉连接。

它可安装在 19英寸或 23英寸机架上，备有 1U、2U 或 4U箱体 可安装相应数量的光纤配线架 MPO模块。其中 1U 的光纤配线箱体，可

以配置三个MPO模块，最高达到 72芯 LC 光纤配置。4U 的配线箱体，

可以安装 12个MPO模块，满配 LC连接器可以达到 288芯。 配线架外壳采用粉末涂装处理，产品符合 Rohs 环保要求 存储温度范围：-40°C 到 70°C，工作温度范围：-20°C 到 60°C

高性能前置挡板设计，内部含理线环，独具特色的抽屉式机架，省却

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理线器

四.5.3.6 MPO安装模块

单芯或双芯端口在模块前端，背部安装一个或两个MPO适配器 模块内部安装了一个经过工厂装配和测试完全合格的光纤组件，直接

连接模块的前面板与背部的适配器 采用 12芯或 24芯的 LC连接器 在未来连接器端口的需求发生变化、主干光缆所处位置的结构发生变化

时，MPO模块可以很方便的取出或者更换 模块外壳采用粉末涂装处理，产品符合 Rohs 环保要求 存储温度范围：-40°C 到 70°C，工作温度范围：-20°C 到 60°C

万兆多模模块插入损耗<=0.5dB

需通过中国信息产业部光通信产品质量监督检验中心检测，并需提供

检测报告。

四.5.3.7 MPO预端接主干光缆

光缆外护套选用 LSZH 外护套

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热缩套管或填充凝胶的松套管确保预端接主干光缆横向和纵向均具有

防水功能 可提供万兆多模 OM3、多模 OM2/OM1 和单模零水峰光纤类型，本项目

中选用 OM3 300米型万兆多模光缆 光缆长度按需定制，光缆长度按需定制，一端安装保护拉手，以方便

施工期间保护MPO连接器，牵引拉手拉伸强度（N）：600。 工厂预端接，需 100%测试，快速安装 预端接主干光缆可提供 12、24、48、72 及 144芯，以方便实际使用需要。

本项目采用 48芯预端接主干光缆，按照每列设备机柜实际需求来配置

相应所需要的预端接主干光缆条数。 运输及存储温度（℃）-20 to +60，运行温度（℃）-10 to +50；光缆安

装弯曲半径（mm）：150，光缆运行弯曲半径（mm）：100；牵引拉

手拉伸强度（N）：600。

四.5.3.8 MPO 分支光纤跳线

连接系统插入损耗符合 IEC61754-7、TIA FOCIS5/604-5 标准要求

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每个光纤连接器都需经过几何端面测试，保证产品的可靠性 光纤最小弯曲半径：30mm

分支光缆的外径选择强度更大的 2.0mm线缆 跳线长度按照项目需要定制

四.5.3.9 铝合金走线架

主走线架宽度：４ 00mm； 分支走线架宽度：300mm； 结构新颖合理、造型美观、布线方便、牢固可靠。

主要承重横梁采用专门设计的优质铝合金型材，通用灵活，重量轻，

承载量大，最大承载重量可达 200Kg/M （吊杆间距 2M ，重量均布）。 其他金属结构件采用表面电镀或喷涂，防腐蚀能力强。

槽道侧板采用导轨插入固紧，装卸方便，排列整齐美观。

槽道吊杆装置可上下、前后、左右方向调整。

四.5.4 机房配套设备升级参考资料

投标人要严格按照业主批准的设计文件施工。在施工过程中严格执行下列标准：（标准备款与设置手册矛盾时，以设置手册为准）

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电子计算机场地通用规范 GB/T2887-2000

北美综合布线标准（TIA/EIA 568-A） 非屏蔽双绞线布线测试标准（TIA/EIA TSB67） 国际综合布线六类信道标准（ISO/IEC 11801） 美国国家标准：分布式光纤数据接口（ANSI FDDI） 综合布线国际标准（ISO/IEC 11801）

北美建筑通讯线路间距标准（TIA/EIA 569） 北美商用建筑通讯接地要求（TIA/EIA 607） 中国民用建筑设计规范（JGJ/T16-92） 建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范（GB/T50312-2000） 通讯光缆的一般要求（GB/T7427-87） 中华人民共和国通信行业标准（YD/T926.2-2000） 大楼综合布线系统标准（欧洲标准 EN50173） 供货商提供的技术标准及设置手册

第五章 项目实施内容项目实施应参照上述项目进度要求进行，项目实施内容包括：项目启动、业

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务调研及需求分析、总体方案设计、详细方案设计、开发与安装配置、系统测试、上线试运行、应用推广、初步验收、质保期服务、最终验收以及贯穿整个实施过程的培训工作等，各阶段的成果需按广州地铁项目管理规范通过评审。

五.1 项目启动

组建项目组，双方项目组成员沟通、交流，明确项目范围、各阶段的工作和目标。

对项目范围说明书（SOW）、工作计划分解（WBS）、质量管理计划、沟通管理计划、项目组织与职责、风险管理计划、培训计划、文档与配置管理计划、验收计划做出明确定义，编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目项目管理工作说明书》。

五.2 需求调研

针对项目实施内容，编制业务调研提纲，对业务部门的访谈和调研，编制访谈记录。

开展广州地铁服务热线的业务调研，为总体设计做准备。根据上述调研成果，编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建

设项目现状调研与需求分析报告》和《项目范围跟踪表》。

五.3 方案设计

在需求调研的基础上，进行系统的分析和设计，编制并提交《广州地铁

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2012 年信息化基础架构平台建设项目详细设计方案》。

五.4 软硬件设备到货

1. 中标人就本项目中所有硬件及软件产品向业主供货（不能偏离招标文件

的要求），编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目

验货报告》，所有设备的配置、型号、规格、数量与合同设备清单完全符

合，设备开箱时资料齐全，外观无任何碰撞损坏痕迹，所有设备需要符

合需求书中各项要求；2. 双方就本项目（项目组）组织商讨和调研，明确设备放置地点。3. 所有到货设备需要上架安装，并进行设备的调试，通过设备的试运行。4. 所有到货设备需要提供设备原厂商的安装部署服务，所有设备通过试运

行后，中标人须提供设备原厂上出具加盖公章的原厂安装服务证明函。

五.5 系统安装与配置

1. 根据本项目详细设计方案要求，进行部署安装，提交《广州地铁 2012 年

信息化基础架构平台建设项目软硬件安装配置手册》、《广州地铁 2012

年信息化基础架构平台建设项目系统操作与维护手册》和《广州地铁 104 / 157

2012 年信息化基础架构平台建设项目系统使用手册》。2. 根据本项目设计方案要求，进行部署安装，提交《广州地铁 2012 年信息

化基础架构平台建设项目初始化方案》和《广州地铁 2012 年信息化基础

架构平台建设项目初始化报告》。

五.6 系统测试

在符合广州地铁安全要求的前提下，对已经安装运行的系统进行测试，保障系统达到试运行要求，并广州地铁要求完成测试报告：其中必须包含但不限于如下内容。完成测试后，编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目

联调测试汇总报告》（含测试工作方案、系统集成测试报告、系统联调测试报告）。

五.7 上线试运行

按计划完成上线试运行前所有工作，编制提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目上线试运行方案》，上线试运行按广州地铁项目管理标准执行。

在试运行期间，及时解决系统出现的问题，完成相应功能调整与完善。试运行阶段，项目乙方必须安排相关人员（参与过本项目设计方案与实施

的工程师）派驻现场，开展试运行期间的培训、关键用户推广等工作。

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试运行期间如出现测试管理办法中规定的重大问题，则试运行期顺延。

五.8 运维委托及正式上线验收

1. 提交有关项目验收文档，完成文件归档，完成初步验收相关工作。2. 整理好运维委托交接内容，编制《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台

建设项目运维委托交接确认表》。3. 项目组应根据系统上线试运行期间优化的成果更新系统使用手册《广州

地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目系统管理员手册》、《广州地

铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目用户使用手册》、《权限分配原

则与权限清单》等文档，确保移交运维部门相关文档的系统截图与正式

上线系统界面和使用方式一致。4. 进行项目小结，整理文档交接清单，开展交接培训，编写《广州地铁

2012 年信息化基础架构平台建设项目运维委托交接报告》（应包括文档

交接清单、培训完成说明）。5. 编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目系统试运行

报告》。

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6. 编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目验收报告》。7. 试运行三个月后，乙方提出申请，甲方组织初次验收会议，乙方报告项

目情况，通过甲方初次验收后，配合甲方组织正式上线。8. 如有遗留问题，应建立遗留问题备忘录，作为初步验收报告的附件。

五.9 后评估

1. 项目验收三个月后，开展项目后评估工作，组织编制《广州地铁 2012 年

信息化基础架构平台建设项目后评估方案》。2. 项目验收半年后，甲方组织后评估小组进行指标数据的采集与汇总，并

完成各项指标的评估工作。3. 后评估阶段，更新《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目范围

管理跟踪表》。4. 编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目后评估报

告》。

五.10 质保期验收1. 从正式上线开始，在三年的质保期内，按计划完成最终验收前所有工作，

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系统正式运行正常。2. 如有遗留问题，应根据遗留问题备忘录，编制并提交遗留问题解决的报

告，由相关负责部门确认。3. 及时解决系统出现的问题，完成相应功能调整与完善。4. 提交有关项目验收文档，完成文件归档，完成最终验收相关工作。5. 编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目最终验收报

告》。6. 乙方提出申请，甲方组织最终验收会议，乙方报告项目情况，甲方验收

确认或提出验收改进意见。

五.11 最终验收

从正式上线开始，在三年的质保期内，按计划完成最终验收前所有工作，系统正式运行正常。

及时解决系统出现的问题，完成相应功能调整与完善。提交有关项目验收文档，完成文件归档，完成最终验收相关工作。编制并提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目最终验收报告》乙方提出申请，甲方组织最终验收会议，乙方报告项目情况，甲方验收确

认或提出验收改进意见。

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第六章 实施管理要求六.1 项目管理要求

采用项目管理方法，由业主方和实施顾问方共同组成项目实施小组，双方应严格遵循广州地铁项目管理制度，按照项目管理的原则进行实施，建立一套科学、系统、规范和有效的运作机制，如制定明确量化的系统应用目标、项目风险管理、项目进度管理、项目质量保证体系、实施绩效评价体系等，以对整个实施过程及各环节起到科学有效的控制、监督和保障作用，确保项目实施的质量和效率。

六.2 乙方实施人员要求

六.2.1 系统集成实施实施人员现场工作要求：须保证至少 5个或以上的实施人员全程参与系统

的安装部署和实施，直至完成整个系统的联调测试和上线试运行，须保证实施人员驻场全职参与本次项目的实施。

人员构成及要求： 项目经理：

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5 年以上小型机服务器、PC 服务器、存储设备及网络设备实施经验，PMP

认证，协调能力强，善于沟通。且至少曾担任三个合同额在 500万以上

的基础架构相关实施项目的项目经理。 实施人员要求：

5 人或以上的实施人员. 常驻广州地铁全程参与项目实施，直至系统上线

完成。实施人员须具有 5 年以上的小型机服务器、PC 服务器、存储设备及网络

设备项目实施经验，包括至少 1 名 CCIE认证工程师、1 名 OCM认证工

程师、1 名 Oracle小型机认证工程师、1 名 EMC认证工程师、1 名 Vmware

认证工程师，并且所有常驻实施人员需具有类似项目实施经验，并提供

相应证明材料。实施人员应与投标文件保持一致，实施期间原则上不得做人员变更，如需

变更，应书面请示甲方同意。

六.2.2 机房供配电系统升级实施机房实施人员现场工作要求：须保证至少 3个或以上的实施人员全程参与

机房供配电系统的升级实施，为保障项目的进度以及机房系统设备的安全，设

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计与施工团队必须派驻机房供配电系统升级的专职项目经理负责与甲方直接沟通协调，并全权组织和开展机房相关工作，全程参与机房供配电系统升级工程直至项目验收完成，须保证实施人员驻场全职参与本次项目的实施。

人员构成及要求： 项目经理：

公司部门经理以上职务，具有 7 年以上的机房升级管理和施工经验，协

调能力强，善于沟通，具有国家一级建造师、国家注册造价工程师、计算

机信息系统集成项目经理等相关资质，具有地铁行业数据中心机房升级

项目经验、政府行业、电力行业、通讯行业数据中心 500 M2 或以上项目经

验，必须具备满足以上所有资质和条件，并提供证明材料。 升级施工人员要求：

智能自动化及相关专业毕业，本科以上学历；具备 3 年以上工作经验，具备很强的强弱电施工经验，具备一定的制冷新风系统、给排水系统、防雷系统、机房接地系统、机房等电位接地系统、机房综合布线系统、视频监控系统、消防和环境监控系统的施工经验，需要持有电工证、制冷工证、建造师证等。

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六.3 后续服务支持

为保障系统稳定运作，实施方在系统运行后要进行后续服务，乙方自系统完成初次验收的第二天开始 3 年内为质保期，质保期内乙方需相应本项目所有质量问题，质保期的支持人员要求为本项目的团队成员。后续支持服务的方式包括：热线电话、电子邮件、现场技术支持、软件修补包等。

六.4 知识转移工作要求

项目实施过程中，乙方应提供针对系统运维部门系统管理员的培训（包

括系统安装等内容）； 项目实施过程中，乙方应针对系统运维部门系统管理员提供对于应用系

统所涉及新增的大型基础软件的培训； 项目实施过程中，乙方应对系统运维部门应用管理人员进行系统架构、

系统功能、设计思路、系统操作、系统开发、系统日常检查等方面的培训或

指导； 系统安装配置工作应采用乙方指导系统运维部门系统管理员实施的方式

进行；

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项目实施过程中，乙方应提供应用系统在客户端上的运行评测，以及试

运行期间客户端初始化指导与技术支持。

六.5 项目乙方工作要求

提供完整的设备厂商及供货商接口人信息及运维服务专线通道； 提供三年免费全部件维护维修服务的服务许可； 提供必要的随机配件； 对于超过五个工作日不能修复的故障设备，提供全新且不低于原配置的

备用机； 对于非业主方的原因导致设备故障的，配合事件定责及落实后续工作； 对于因设备自身故障导致用户信息遭受损失的，提供免费的修复服务； 提供设备验收清单，包括设备型号、序列号及所属部门等； 提供所有采购设备配置软件版权的来源合法性并提供清单； 提供设备采购合同书、验收文件的电子文件。

六.6 甲方提供资源

为配合整个项目的实施质量和效率，甲方将全程参与、积极配合完成系统实

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施工作。而办公场地，计算机设备等需由乙方在甲方单位附近自行解决。

六.7 项目交付成果

项目成果物包括以下文档清单（以下文档的编写应符合广州地铁有关项目管理、开发管理、文档管理的规范和要求）：

必须提供所有系统软件/应用软件的安装光盘介质等； 新购软件的许可证证明书； 项目所交付的应用系统软件环境必须包括生产环境（正式环境）、测试

环境、开发环境，所有环境均能正常使用； 《系统安装手册》，必须包括如下内容：

软、硬件安装要求，安装环境、软件名称、软件版本、安装步骤、安装

图示，常见问题指南等。 系统安装完毕的确认，包括通过检查相关的配置文件、数据库视图或

执行相关操作以验证安装的各模块运行正常。 《设备安装配置报告》，主要内容为项目实施中所涉及的小型机服务器 、

PC 服务器、存储设备及网络设备等硬件设备的安装和配置方法，包括硬

件安装、操作系统安装等；

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《系统维护手册》，必须包括如下内容：说明系统所依赖的软件环境、系统依赖的服务及访问端口、服务的主要功

能作用、系统的目录结构、文件、系统的报表安装目录。提供系统口令、数据库口令、系统服务器主机名、IP、数据库名称和系统配

置文件的修改说明。说明系统实际所用硬件设备的日常维护工作，包括设备的现状、启动和

关闭、日常维护、常用配置、备份恢复等。数据分离操作：当系统的数据库的增长超过一定容量，将指定条件的数

据从正式系统抽离的操作。 《系统备份和恢复手册》，主要内容包括系统备份和恢复的策略、方法和

操作步骤； 若有，必须提供应用系统软件、硬件和服务的证明文件及其它相关证明

文件，主要包括： 《软件用户数许可证明》，即由软件原厂商授予我司的关于该软件许

可合法用户数的证明文件；

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《硬件服务确认证明》，即由硬件原厂商授予我司的，可享有该硬件

产品相关的维护服务证明文件； 《软件服务确认证明》，即由软件原厂商授予我司的，可享有与该软

件产品相关的原厂商技术支持服务的证明文件； 《信息系统安全保护确认证明》，即信息系统根据国家信息系统安全

等级保护规定，属于二级或以上系统（即系统的故障会引起国家安

全、社会秩序和企业法人利益损害的信息系统）需提供通过第三方评

测的证明文件； 《标准认证通过证书》，即国家安全局签发的密保安全证书，证明产

品可安全使用的证书或经过标准组织、符合相关标准认证测试通过的

证书。（该需求适用于硬件组成部分包含了密保或加密等相关设备的

信息系统。）项目的主要交付文件应以中文书写，必须符合通用格式标准，包括但不限于以下内容：

项目阶段 项目成果

项目启动 《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目项目管理工作说明书》

需求调研 《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目现状调研

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与需求分析报告》《项目范围跟踪表》

设计阶段 《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目项目设计方案》

安 装配置阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目验货报告》《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目软硬件安装配置手册》《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目系统操作与维护手册》《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目项目系统使用手册》

系统测试阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目联调测试汇总报告》（含测试工作方案、系统集成测试报告、用户可接受度测试报告、系统联调测试报告）

初始化阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目初始化方案》《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目初始化报告》

上线试运行阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目上线试运行报告》

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初步验收阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目初步验收报告》

应 用推广阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目后评估报告》

最 终验收阶段

《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目最终验收报告》

移交的开发成果必须提供最新源代码和软件包（装有开发、调试环境的虚拟机），并同时批量提交上述文档的最新版本。所有项目中输出的文档不仅限于上述表中所述，中标人应按照甲方要求提

交所有文档直至最终验收。

第七章 项目验收七.1 项目验收的组织机构

甲方负责组织验收小组，负责整个验收工作。乙方应组建由有关专业技术人员构成的测试小组，并在验收小组指导监督下开展工作。验收小组提出的验收测试要求及质量保证要求，乙方应积极响应，并会同甲方共同制定合适的验收和质量管理计划、质量检查报告。

七.2 验收标准

系统设计和实施满足本需求书要求，并完成相关知识转移工作。

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按需求书完成相关工作并提交项目成果，所有项目成果均已达到需求书要求、通过甲方的审查并签字确认。

通过相关的测试和达到相关性能要求，设备运行稳定无宕机，能支撑业务正常运作。

对于不满足需求书要求的乙方交付物，乙方应及时予以整改、修订、完善以满足要求。

提交培训文档，完成相关培训工作。属于甲方团队负责的工作内容，将由乙方给出审核意见。

七.3 阶段成果确认

阶段成果交付后，甲方将依据需求书要求，组织进行阶段成果的审查、确认工作。

七.4 初步验收

项目成果交付后，甲方检查项目符合初步验收标准后，组织项目组进行项目初步验收相关工作。乙方提出申请，甲方组织初次验收会议，乙方报告项目情况，通过甲方初

次验收后，配合甲方组织正式上线。

七.5 最终验收

根据质保期服务要求完成质保期服务内容。

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按照甲方档案管理部门要求，编制相关归档文件，完成项目归档工作，得到甲方档案管理部门的签字确认。完成以上工作后提交《广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目最终

验收报告》，并通过甲方的签字确认。

第八章 质保期投标人可根据自身优势，提出服务计划，业主要求的售后服务要求至少包

含如下：

八.1 针对硬件

1. 投标人在所有硬件设备在初步验收确认后，须提供初步验收日起三年的

维保服务，承担因质量问题导致的维修义务。在免费维修期限内投标人

应向业主提供全免费的设备维修服务，包括提供免费现场服务、免部件

费、免维修费（包括设备整机所有部件）；2. 和硬件捆绑的相关软件，包括小型机服务器、PC 服务器、存储设备、网络

设备系统管理软件、远程 KVM 和性能监控、故障监控软件等软件投标人

应提供业主安装确认后三年的免费保修服务，和硬件设备的免费保修期

保持一致；

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3. 投标人应从设备交货之日起提供至少十五天无条件免费整机更换期 ,在

该期限内业主有权提出无条件免费更换整机；4. 在保修期内，投标人应提供的现场响应服务时间为 2小时以内；每周七

天全天候提供服务；5. 在保修期内，定期巡检，每个月进行巡检一次，并提交巡检报告。

八.2 针对软件（和硬件设备非捆绑）

1. 投标人应在初步验收确认后，提供初步验收日起三年的软件免费维保服

务；2. 关于软件产品产品使用许可： 发生技术问题时，业主通过电话和网络的方式获得技术支持小组的支持

服务； 业主可以不受限制地访问所有基于本项目中所购买的所有软件产品基于

Web 的技术文档，提供的文档资料包括所有最新发布的软件产品的产品

文档和发行说明；

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通过电话技术支持（无限次数）提供所有软件的技术电话支持。服务响

应时间为：12小时/天 周一至周五； 业主可以通过网络下载的方式获取产品和版本更新和升级服务； 无限次提供远程技术支持。3. 当出现软硬件关键功能不能使用及持续时间超过 4小时不能排除故障的

情况下，在三年免费维修期限内投标人提供现场支持服务，积极联系各

种包括原厂商资源，直至问题解决为止。4. 备件购买优惠承诺：投标人在一定期限内的新购有优惠政策。5. 特别服务条款：由投标人提出产品的相应其他服务项目。

第九章 投标响应说明九.1 工作方法及所需资源

说明为完成本项目而所采取的工作方法及所需资源，包括：1. 项目实施方法论、工作方式、工作步骤、项目实施进度表（还包含项目实

施的进度、质量、风险、沟通等内容）；2. 项目调研所需的时间，涉及业主方的部门、人员等；

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3. 投标方对业主的要求，需要业主如何进行配合、提供支持等；4. 在项目实施过程中为业主方提供的额外服务。

九.2 工作计划和人员构成

说明为完成本项目的实施工作计划和人员构成，包括：1. 实施工作队伍的组成及任务安排；2. 项目时间计划表；3. 项目组成员介绍：成员、技术背景、小型机服务器、PC 服务器、存储设备

及网络设备采购项目的实施经验；4. 项目工作量清单和费用表。

九.3 验收标准

项目各分项工作和各阶段工作的成果的交付标准，初步验收和最终验收标准。

九.4 其他

投标书中还要提供有关系统建设的资质和能力的证明文件和材料，包括：1. 响应人的法人资格证明（营业执照）、授权证明；2. 计算机系统集成一级或以上资质；

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3. 小型机服务器、PC 服务器、存储设备及网络设备须提交制造厂商的授权

书和售后服务承诺函；4. 公司介绍：历史情况、组织机构、公司技术能力；5. 近三年（09 年-11 年）实施过系统集成项目、小型机服务器和大型存储

安装部署项目介绍，并附有相关合同证明；6. 本项目要求以外的其他服务；7. 项目完成后，响应人还可能提供的服务。

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第四部分：投标书格式

投标人注意投标人应按招标文件第一部分“投标人须知”规定的要求编制投标文件，并注意以下事项：1.1 投标人应按招标文件第四部分“投标书格式”填写并递交规定之表格以及其他有关资

料。文件资料统一以A4幅面按招标文件第四部分“投标书格式”的顺序编排、装订成册并编制文件目录。

1.2 投标人应对所附的表格中所提出之问题或要求一一做出肯定答复；填写表格时，字迹要工整，空白栏目要用一条斜线填充，栏目不够时，可另附页说明。

1.3 所有文件应以中文书写。投标人如需要引用原版印刷资料，以对投标文件加以辅助说明时，投标人可以提交这部分原版资料，但有关的段落必须翻译成中文，在有差异和矛盾时以中文为准。

1.4 投标人法定代表人或其授权代表的签署应作为对其中所有说明、对问题的回答的真实性和准确性的保证。

1.5 投标人递交的投标文件由评标委员会根据评标办法进行审查，以决定投标人的合格性及能力。

1.6 投标人递交的投标文件将给予保密但不再退还。

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A：商务部分A1 投标函

致：广州市地下铁道总公司 根据贵方关于（广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目） （投标编号：_

_）的招标公告，我方（授权代表全名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、住所地 ） 在此提交下列文件正本一份，副本六份及其电子文件两套：（1）投标文件价格部分（2）投标文件商务部分（3）投标文件技术部分

投标人以此函申明并同意：1. 投标总价及所附投标报价表中规定的应提供的货物和服务的投标报价均为固定包干价；

该报价已包含了投标人履行本项目所必须的所有成本费用，包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。

2. 我方已采用_________（现金、支票、银行汇票、银行转账）形式提交金额为人民币_____

____的投标保证金。投标保证金的有效期与投标有效期一致。3. 如果我方在投标有效期内撤回投标或弃标，或中标后未按招标文件规定与业主签订合

同或未提交履约保证金或未缴纳交易服务费，投标保证金将被贵方没收。4. 本投标有效期为投标文件递交截止日起往后的 120 日历日内。5. 我方已确认收到全部招标文件，包括修改、补充文件（如有）以及全部接口资料（如

有）和有关附件（如有）。对以上所有文件，我方已全面充分阅读；我方如未在招标文件要求时间之间提出澄清要求，则表明我方已全面充分理解招标文件的所有内涵和外延并不存在任何理解的偏差或歧义或任何不确定。我方充分认可上述所有文件的内容，并愿意接受其相关条款对我方的约束。

6. 我方同意按照贵方的要求提供与本投标有关的一切数据或资料。7. 我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。8. 如我方中标，保证按照招标文件规定履行提供服务及有关的义务。

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9. 若我方中标，我方保证按招标文件规定向广州建设工程交易中心支付中标合同金额0.9‰的交易服务费（最高限额 20万元人民币）。

10. 我公司承诺完全按照本项目“第四部分”的所有格式、文本要求制作本项目投标文件的相关内容；若有任何修改，则该修改无效。

11. 与本投标有关的一切正式往来通讯请发往：

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 联系地址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A2 招标文件之修改补充文件确认函

致：广州市地下铁道总公司

投标人（投标人名称、住所地）在此确认已收到下面所列的贵方所发出的（广州地铁2012 年信息化基础架构平台建设项目） （投标编号：_ _ ）招标文件之修改补充文件，并在此确认我方在本投标报价中已考虑和包含了修改补充文件中的要求。

投标人已收到的修改补充文件有：1） ；2） ；……

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A3 合同条款响应一览表说明：1、 投标人必须对应招标文件第二部分“合同书格式”逐条应答并按要求填写下表，表中带“*”的条款为关键条款，关键条款均不允许有任何形式的偏离。

2、 对完全响应的条目在下表相应列中标注“○”，对有偏离的条目在下表相应列中标注“×”。对完全响应的条款不允许对其内容做任何形式的增加、减少或其他变更。如条款本身存在歧义、遗漏或其他影响合同履行的情况，投标人可按本招标文件第一部分“投标人须知”第6条规定要求业主予以澄清。

3、 若表中有条目存在未明确的响应情况（即既未圈选“完全响应”亦未叉选“有偏离”或既圈选“完全响应”又同时叉选“有偏离”，或圈选“完全响应”又填写“偏离简述”，或叉选“有偏离”但未填写“偏离简述”），其投标文件将被视为未实质性响应招标文件的要求而被评标委员会予以拒绝。

4、 投标人对合同条款的响应须完全列在本表中，如投标文件其他部分出现类似对合同条款的响应（也包括注解、说明或理解等），除非在本表中明确标明，否则不予认可。条目（关键条款根据具体项目略有调

整） 完全响应 有偏离 偏离简述*第 1 条 定义和解释*第 2 条 合同范围*第 3 条 合同总价*第 4 条 合同款项的支付*第 5 条 履约保证金*第 6 条 项目进度与管理*第 7 条 项目成果的交付及归属*第 8 条 项目成果的侵权规定*第 9 条 项目的整体验收和质量

保证*第 10 条 甲方权利与义务*第 11 条 乙方权利与义务*第 12 条 人员配置*第 13 条 保密条款*第 14 条 违约条款*第 15 条 合同解除及终止*第 16 条 争议的解决*第 17 条 合同生效*第 18 条 其他

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投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A4 投标人资格声明

致：广州市地下铁道总公司对于贵方（广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目） （投标编号：_ _ ）的

招标，本公司愿意参加投标，并认为此我方提交以下资格证明文件，并保证提交的下列文件和资料是准确和真实的。我们认可贵方有权并将配合贵方向有关机构和单位（如会计师事务所、银行、相关企业等）查证和获得有关资料。

A4-1 投标人资格概述A4-2 投标人法定代表人授权书A4-3 投标人法定代表人证明书A4-4 投标人 2011 年度财务审计报告或财务报表A4-5 投标人业绩清单A4-6 投标人承诺书A4-7 廉洁承诺书A4-8 投标人参与本项目的技术人员清单

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A4-1 投标人资格概述一、 投标人参加本招标项目的组织方式和机构设置：

投标人应提交有关投标人机构设置和组织方式的说明，并提供能说明其组成或法律地位、注册资本和主要营业场所的原始文件的副本（如营业执照等）。

二、 投标人名称及其他资料：Ａ、投标人名称：________________________

Ｂ、总部地址：________________________

电传：_______________ 传真：_______________ 电话：_______________

Ｃ、成立和/或注册日期：___________________

Ｄ、注册资本：____________________________

Ｅ、最新之资产负债表（到__________________ 时为止）（1）固定资产________________________

（2）流动资产________________________

（3）短期负债________________________

（4）资产负债率______________________

（5）营业总额________________________

（6）利润总额________________________

Ｆ、主要负责人姓名_______________________________

三、 供征询之银行的名称和地址：银行名称：_______ ___________________________________________________

银行地址：_______ ____________________ _______________________________

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月

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A4-2 投标人法定代表人授权书

投标人法定代表人授权书致：广州市地下铁道总公司

本授权书声明：注册于（国家或地区）的（投标人名称，住所地）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人所属单位名称，住所地）在下面签字的（被授权人姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（ 广州地铁 2012 年信息化基础架 构平台建设项目 ） （投标编号：_ _ ）招标的投标以及合同的签署，作为投标人代表以本公司的名义处理一切与之有关的事宜。

本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。

投标人名称（全称，加盖法人公章）：

投标人法定代表人签字：

投标人授权代表（被授权人）签字：

日 期： 年 月 日

注：须附被授权人的身份证复印件或其他有效的身份证明

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A4-3 投标人法定代表人证明书

投标人法定代表人证明书（法定代表人姓名）先生/女士，现任我单位（法定代表人职务），为我单位法定代

表人，特此证明。本证明书有效日期至（ 广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目 ） （投标编号：_ _ ）的投标有效期满。签发日期：

投标人名称（全称，加盖法人公章）：

投标人住所地：

附件 1：法定代表人身份证复印件或其他有效的身份证明附件 2：投标人营业执照复印件

注：投标人必须在以上附件 1 和附件 2上加盖投标人法人公章。

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A4-4 投标人 2011年度财务审计报告或财务报表说明：1、投标人须提交2011年度由会计师事务所出具的年度财务审计报告及其附件附注（下称审计报告），且审计报告须为无保留意见。成立时间不足一年的公司，如无会计师事务所出具的审计报告，须提交成立之日至投标截止时间内的财务报表和承诺书；财务报表至少需包含资产负债表等信息，承诺书需承诺该财务报表数据真实可靠。2、财务报表加盖法人公章；承诺书（具体详见投标书格式A4-6）需按照业主的文本及格式出具并提交。3、投标人需根据其提交的财务审计报告或财务报表据实填报下表：

序号 财务指标 财务数据 备注1 资产负债率 　 资产负债率=负债总额/资产总

额1.1 负债总额 　1.2 资产总额 　2 速动比率 　

速动比率=速动资产/流动负债2.1 速动资产 　2.2 流动负债 　3 资产总额（总资产）4 速动资产=（需详细列出计算步骤）

备注：财务数据均以年末数或期末数为准。A4-5 投标人业绩清单

投标人业绩清单项目名称

实施地点

实施起止时间

业主名称

项目概况

合同总价（万元）

合同签署

时间业主地址 业主联系人及

联系电话一、资格审查类似项目清单

二、技术评审细则业绩清单

说明：

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1、资格审查类似项目清单、技术评审细则业绩清单需按照评标办法要求提供相关支持材料，否则一律不予认可。

2、项目数量仅统计已按上述表格要求填写的业绩。

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A4-6 投标人承诺书投标人承诺书

致：广州市地下铁道总公司我公司根据广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设 项目招标公告要求做出如下承

诺：1、在本项目招标公告发布时，我司未在以往工程中违约被贵司书面拒绝投标（期限

内）。2、在广州市人民检察院行贿犯罪档案查询结果中，我公司没有在报名截止日前两年内

被人民法院判决犯有行贿罪的记录。3、我公司成立于_____年____月,成立时间不足一年，至今尚无经会计师事务所审计的

财务报表和财务审计报告；根据招标公告要求，提交我司自成立之日至投标截止时间内的财务报表且我司在此承诺，由我司出具的财务报表数据真实可靠。【如适用】（适用于潜在投标人主要为内资公司的项目）或 3、我司郑重在此承诺，由我司出具的 2011 年度财务报表数据真实可靠。（我公司成立于_____年____月,成立时间不足一年；根据招标公告要求，提交我司自成立之日至投标截止时间内的财务报表且我司在此承诺，由我司出具的财务报表数据真实可靠。【如适用】）（适用于潜在投标人主要为外资公司的项目） 4、以上承诺，业主任何时候有权进行查实；如若虚假，业主有权取消我司本项目投标资格；如已中标或签订合同，业主有权取消中标人资格或解除合同。

投标申请人名称（加盖法人公章）：投标申请人住所地：

投标申请人法定代表人或其授权代表姓名（印刷体）：投标申请人法定代表人或其授权代表签名：

日期： 年 月 日

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A4-7 廉洁承诺书廉 洁 承 诺 书

本公司就参加广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目投标工作，郑重作出如下承诺：

我公司已经充分阅读并清楚理解招标要求，我司参加投标所提供的报名材料是真实、合法的。如有机会成为正式投标人，我公司保证不与其他投标单位围标、串标，不出让投标资格，不向招标人、评标委员会成员行贿和私下联系，同时不出现其他不廉洁行为，如有违反上述规定，本公司愿意接受没收投标保证金及在一定时期内（ 6个月至 2 年，具体期限由贵公司确定）不得参与贵公司管辖项目的投标等处罚，并愿意承担由此带来的法律后果；如果中标，本公司愿意与贵公司签署并执行《廉洁协议》。

特此承诺！

承诺企业（盖章）：地 址：法定代表人签字：（或）授权代表人签字：

日 期： 年 月 日

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A4-8 投标人参与本项目的技术人员清单投标人拟安排参加本项目的所有人员均须按下表格式提供简介

1. 一般情况全名 公司职务 员工社保号年龄 专业资格 从事前述专业时间职称 是否常驻人员 拟在本项目任职学历 毕业院校其他有关的语言能力及其他专长

2.项目经历年份 负责过的主要项目

（项目名称、金额） 该项目中任职备注

（提供项目详尽情况，可另页说明）

9、

10、

11、

12、

说明：1、参与本项目的所有人员必须为投标人的正式员工；正式员工需提供证明材料，该证明材料可以是劳动合同、社保证明、单位代缴个税的税单等。2、技术人员业绩清单需按照评标办法要求提供相关支持材料，否则一律不予认可。3、项目数量仅统计已按上述表格要求填写的业绩。

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A5 用户需求响应一览表说明：1、 投标人必须对应招标文件第三部分“用户需求书”的逐条应答并按要求填写

下表，表中所有条款均为关键条款，关键条款不允许负偏离。2、 对完全响应的条目在下表相应列中标注“○”；对有偏离的条目在下表相应

列中标注“×”（其中正偏离即优于用户需求的标注“+×”，负偏离即低于用户需求的标注“-×）并对偏离情况进行简述。

3、 对完全响应的条款不允许对其内容做任何形式的增加、减少或其他变更。如条款本身存在歧义、遗漏或其他影响合同履行的情况，投标人可按本招标文件第一部分“投标人须知”第6条规定要求业主予以澄清。对有偏离的条款，应在下表相应列中描述偏离的相应内容。

4、 若表中有条目存在未明确的响应情况（即既未圈选“完全响应”亦未叉选“有偏离”，或既圈选“完全响应”又同时叉选“有偏离”，或圈选“完全响应”又填写偏离简述，或叉选“有偏离”但未填写偏离简述的），其投标文件将被视为未实质性响应招标文件的要求而被评标委员会予以拒绝。

5、 投标人对用户需求书的响应须完全列在本表中，如投标文件其他部分出现类似对用户需求书的响应（也包括注解、说明或理解等），除非在本表中明确标明，否则不予认可。

6、 用户需求书的响应需核对投标文件的相关内容。下述表格标识“完全响应”或“正偏离”但投标文件的技术部分实际“未响应”或“负偏离”的一概视为负偏离。

条款号 用户需求条款内容 完全响应 有偏离 简述第三章 详细需求第四章 系统设备各项技术指标要求第五章 项目实施内容第六章 实施管理要求第七章 项目验收第八章 质保期第九章 投标相应说明

投标人名称（全称，加盖法人公章）：

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投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日A6 投标报价表

序号 项目内容 投标报价 备注说明

1 硬件设备采购部分2 机房供配电升级部分

投标总价（合计） 大写小写

说明：1、 投标总价需为人民币固定价，单位为元。2、 投标总价应已包括投标人履行本项目合同所必须的所有成本费用；包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。

3、 评标委员会有权根据本项目评标办法对上述投标总价进行价格复核，我方承诺接受评标委员会的价格复核结果。

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A6-1 硬件设备采购部分报价明细表序号 项目内容 数量 单位 品牌 型号 单价 合价1 小型机设备升级采购 2 套2 PC服务器采购（机架式高

配） 2 套3 PC服务器采购（机架式低

配正式环境） 4 套4 PC服务器采购（机架式低

配开发环境） 2 套5 存储及备份系统升级采购 1 套6 磁带库采购 1 套7 防火墙设备采购 1 套8 网络设备升级采购 1 套

总价 大写小写

备注：上述所有设备均有可能包括调研、安装、调试等工作，投标人报价时需考虑相关因素。

说明：1、投标总价需为人民币固定价，单位为元。2、投标总价应已包括投标人履行本项目合同所必须的所有成本费用；包括但不仅限于办

公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。

3、评标委员会有权根据本项目评标办法对上述投标总价进行价格复核，我方承诺接受评标委员会的价格复核结果。

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

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A6-2 机房供配电升级部分报价明细表

序号 项目内容 数量 单位 价格 备注

1 UPS不间断供电设备升级采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

2 总输入配电柜设备升级采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

3 UPS列头柜设备升级采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

4 机柜供配电设备升级采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

5 机房内配套设备升级采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

6 综合布线采购 1 套需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

7低压配电房组合式开关柜设备升级采购

1 套需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

8 电缆铺设至UPS配电房设备采购 1 套

需按照用户需求书第三章3.6.2条款的格式要求详细列出清单作为附件，清单须包括品牌、规格、型号、单价、数量、总价等内容。（特殊产品可只报单价、数量、总价等）

备注：上述所有设备均有可能包括调研、安装、调试等工作，投标人报价时需考虑相关因素。说明：1、投标总价需为人民币固定价，单位为元。

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2、投标总价应已包括投标人履行本项目合同所必须的所有成本费用；包括但不仅限于办公、交通、人员、差旅、文件、税费、测试工具费用、其他管理费用以及投标人所需的合理利润。投标人的投标报价应已考虑了履行本项目的所有市场风险，包括但不限于人力成本的增加、原材料的价格上涨、国家宏观调控、经济环境变化等因素。

3、评标委员会有权根据本项目评标办法对上述投标总价进行价格复核，我方承诺接受评标委员会的价格复核结果。

投标人名称（全称，加盖法人公章）： 投标人授权代表姓名（印刷体）： 投标人授权代表职务（印刷体）： 投标人授权代表签字： 日 期： 年 月 日

A7 其他包括但不限于：1、公司介绍：历史情况、组织架构；2、其他技术评审细则要求的材料；3、其它投标人认为必需或必要的文件资料（如投标人与本项目相关的资质证明材料、获奖

证明等）。

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B：技术部分B1 项目实施方案建议书1、项目实施方案建议书应详细说明/描述投标人对未来解决方案的建议、项目进行方式、项目步骤、阶段性成果、工作流程图、人员配置及其工作职责、特别服务条款/其他服务等方面的内容。2、项目实施方案中需要第三方配合完成的工作，需要特别提出，并详细说明工作内容和工作质量、进度等相关的要求。B2 项目管理承诺书投标人应根据用户需求书要求，详细描述对项目管理的承诺。结合用户需求书中提出的工作内容和投标文件中的方案建议书中提出的阶段性成果，提出：1、工作方法及所需资源。说明为完成本项目而所采取的工作方法及所需资源，包括： 项目实施方法论、工作方式、工作步骤、项目实施进度表； 项目管理制度：包括会议制度、沟通协调、反馈机制、项目小组成员管理制度，进度、质量、风险、文档管理管理制度等； 业务调研、访谈所需的时间，涉及业主方的部门、人员等； 投标方对业主的要求，需要业主如何进行配合、提供支持等； 在项目实施过程中为业主方提供的额外服务等。2、工作计划和人员构成。说明为完成本项目的工作计划和人员构成，包括： 详细项目工作计划，包括各阶段的工作内容、计划、分工； 各阶段成果的递交时间。B3 质量保证程序文件投标人应详细阐述其采取何种措施以保证项目实施的质量。B4 技术文件清单投标人应根据招标文件用户需求书中列明的要求，详细列出计划并明确提供的服务及相关技术文件、资料清单等。B5培训建议书投标人给予业主人员的培训机会及公司的培训政策，对业主人员的培训方式及承诺。时间（项目实施阶段）

培训目的

培训目标

培训内容

培训对象

培训方式 学时数 地点 人次

讲师及其资

历

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说明：须详细阐述培训方式方法、培训效果的保证措施，提供有关资料，如讲师的资质、从业经验、教学经验、是否提供培训或考试认证。（如提供国际认证的培训和考试安排，可视为优于标准）

B6 业主配合事项投标人应列表和叙述说明业主在项目实施过程中需配合事项。B7 项目成果验收标准投标人应提出项目成果的验收时间、评价标准及验收方式。序号 验收内容（含成果描述） 验收时间 评价标准 验收方式

B8 后续服务计划项目上线最终验收后，投标人还须提供的质保期服务。投标人须提出：1、质保期服务计划2、特别服务条款B9 投标文件索引一览表

评审项目投标人根据自身情况总结对评审项目的满足情况（按左述要求填报，仅供参考，不作为评标

依据）

与评审项目相关的证明材料在投标文件中的位置（页码）

资格审查投标人资格投标人企业法人营业执照财务审计报告或财务报表和承诺书类似项目经验计算机信息系统集成资质在本公告发布时，是否在以往工程中违约被本业主书面拒绝投标（期限内）投标人声明

符合性审查投标函

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投标人法定代表人证明书；如若不是法定代表人亲自签署投标文件，则还须提交法定代表人授权书投标保证金投标有效期对合同条款的响应对用户需求书的响应投标报价表和投标报价明细表

技术评审1 对投标人的总体评价

1.1 近 3 年承接的类似项目数量

1.2证书要求：1、高新技术企业认定证书2、CMMI 三级认证证书或以上

1.3 财务状况1.3.1 资产负债率1.3.2 速动比率1.3.3 总资产（万，人民币）1.3.4 注册资本金（万，人民币）

2 对项目团队及其成员的评价2.1 项目经理的评价

2.1.1 项目经理资质要求2.1.2 已完成的类似项目数量2.2 对项目团队其他成员的评价

2.2.1 常驻现场人员数量

2.2.2

除项目经理外的其他人员1、小型机认证工程师 3 人或以上2、存储设备认证工程师 2 人或以上3、ORACLE OCP认证工程师 1 人或以上4、CISCO CCIE认证工程师 1 人或以上

3 对投标文件关键设备的评价3.1 对 PC 服务器的要求：

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1、提供损坏硬盘客户保留服务2、硬盘更换不限次数

4 对项目方案的评价4.1 项目实施方案的要求：

4.1.1

1、项目实施方案详实合理，可操作性强，具有本项目特点2、项目实施方案对项目实施过程中可能遇到的问题或风险有前瞻性的描述并提出合理应对方案

4.1.2 项目实施方案须与广州地铁现有的基础架构软硬件环境兼容性强

4.2 项目质量方案的要求

4.2.1

项目管理和质量保证要求：1、项目管理科学合理，可操作性强，具有本项目特点2、质量保证体系科学合理，可操作性强3、售后服务体系周全，响应时间快，对遇到问题的应急机制科学合理4、有明确的项目管理计划，包括项目组织保证、项目周期安排等

5 其他评价5.1 优于标书要求

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第五部分：评标办法广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设项目评标办法

第一章 前言1.1 广州地铁 2012 年信息化基础架构平台建设 项目（以下简称“本项目”）引入竞争

机制，采用公开招标形式选择本项目服务商，对所有依据招标文件及其澄清修改通知的规定递交了投标文件的投标人进行评审。

1.2 为保证招标“公开、公平、公正”，根据国家有关招标投标的法律、法规和方针、政策，结合地铁特点，制定本评标办法，实行评标的规范化、标准化、科学化。

1.3 本评标办法仅适用本次招标。1.4 本评标细则的解释和修订权属业主。

第二章 评标依据2.1 评标工作严格执行国家颁布的有关法规，评标的依据是招标文件及其澄清修改通

知、投标文件及其澄清文件以及本评标办法。第三章 评标机构

3.1 评标机构由评标委员会组成。3.2 评标委员会由业主依法组建。评标委员会的专家人员按照国家有关法规和管理条例、并结合本项目的特点选定。本次评委人数为 5 人（其中业主代表 1 人）。

3.3 评标委员会的职责主要是：3.4.1 根据本评标办法，对投标文件进行评审，出具评标报告；3.4.2 向招标人报告评标意见，推荐合格的中标候选人。

第四章 评标办法4.1 评标过程4.1.1 评标过程将按以下几个步骤进行：

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4.1.1.1 接收投标文件4.1.1.2 第一次开标4.1.1.3 投标人资格审查4.1.1.4 投标文件符合性审查（符合性审查 1）4.1.1.5 技术评审4.1.1.6 第二次开标4.1.1.7 投标文件符合性审查（符合性审查 2）4.1.1.8 经济评审4.1.1.9 综合评分4.1.1.10 推荐中标候选人4.1.1.11 审定中标人4.1.2 如果投标文件的技术部分（含电子文件）、商务部分（含电子文件）包含报价信息，

则该投标人的投标文件将作废标处理。4.1.3 在评标过程中发现投标文件有疑问或有问题时，评标委员会成员两人或以上认为需

要投标人进行澄清的，评标委员会应以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确、对同类问题表述不一致、有明显文字和计算错误的内容以及细微偏差的内容作必要的澄清或说明。但这种澄清不应使其他投标人处于不公平的地位。澄清答复应采用书面形式。投标人根据澄清要求在规定时间内补充的资料可作为投标文件的一部分。评标委员会各成员均需考虑投标人澄清、说明或补正的内容。

4.2 接收投标文件和开标4.2.1 业主将在投标人须知前附表规定的日期、时间和地点收标和开标，投标人可自主决

定是否出席。若投标人不出席开标会，则视同对开标过程及结果无异议。参加开标的投标人代表若须对开标提出异议，则须出示本人身份证、法定代表人证明书，若投标人代表不是投标人法定代表人，则还须出示法定代表人授权书。

4.2.2 第一次开标：开启投标文件的商务部分、技术部分，业主将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有）、是否按招标文件要求提交了投标保证金以及业主认为合适的其他内容。业主负责做有关纪录，记录的结果由出席开标仪式的投标人签名确认，业主、交易中心见证人员亦在记录上签名。

4.2.3 第二次开标：技术评审结束后，开启投标文件的价格部分，业主按招标文件投标人须知的有关内容，负责唱出每个投标人投标总价和业主认为合适的其他内容。业主

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负责做有关纪录，记录的结果由出席开标仪式的投标人签名确认，业主、交易中心见证人员亦在记录上签名。投标总价以大写表示的金额为准。

4.3 投标人资格审查及投标文件符合性审查4.3.1 评标委员会根据附件一“投标人资格审查表”对各投标人的资格进行审查，“投标

人资格审查表”的内容只要有一项不合格，则视为资格审查不通过。评委以记名方式表决，若通过的票数超过专家组评委半数的投标人视为通过资格审查，否则将被淘汰。若通过资格审查的投标单位不足 5家，则依法重新组织招标。

4.3.2 评标委员会根据附件二“符合性审查表”对通过资格审查的投标文件进行审查，“符合性审查表”的内容只要有一项不合格，则视为符合性审查不通过。评委以记名方式表决，若通过的票数超过专家组评委半数的投标人视为通过符合性审查，进入下一阶段的评审，否则将被淘汰。符合性评审分两个阶段进行,并且贯穿评标的全过程。第一阶段在第一次开标后进行,审核附件二 “符合性审查表(1)”的内容，第二阶段在第二次开标后进行,审核附件二 “符合性审查表(2)”的内容。

4.3.3 若通过符合性审查的投标人不足 3家，则本次招标无效。4.3.4 在评标过程中若不能通过资格审查和符合性审查的投标文件将被淘汰，不进入下一

阶段的评审。4.4 技术评审4.4.1 评标委员会对通过符合性审查的投标文件以“先定档再打分”的方式进行技术评分。4.4.2 “先定档、后评分”的方式具体要求如下：4.4.2.1 每位评标专家应严格按照附件三“技术评分细则”（以下简称“评分细则”）规定

的【好、中、差】等级标准，对通过符合性审查的投标人先进行定档。定档分好、中、差三档，好为 3 分、中为 2 分、差为 1 分。

4.4.2.2 汇总各评标专家的定档分，并计算其算术平均值，按下表得出各投标人的评分细则中每一项的最终档次。

好 中 差[3，2.5] (2.5，1.5 ] ( 1.5，1 ]

4.4.2.3 各评标专家根据上述最终档次和评分细则各自独立进行打分；评分不符合最终档次的为无效分，须按最终档次重新打分。

4.4.3 对评委的评分结果，以评分细则中“评分内容”栏中的各项内容为得分统计的基准，对每一项得分去掉一个最高分和一个最低分，余下分数进行算术平均得出每一项

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的得分；分数按四舍五入法保留两位小数。最后汇总得出该投标人的技术得分。4.4.4 评标委员会根据投标人的技术评分从高到低进行排序，70 分或以上的投标人被视

作入围，可进入下一阶段的经济评审，其余淘汰。若入围的投标人少于 2家，则本次招标无效。

4.5.1 技术评审结束后，开投标文件的价格部分，业主按招标文件投标人须知的有关内容 ，负责唱出每个投标人投标总价和业主认为合适的其他内容。业主负责做有关纪录，记录的结果由出席开标仪式的投标人签名确认，业主、交易中心见证人员亦在记录上签名。投标总价以大写表示的金额为准。

4.5 经济评审4.5.1 评标价、评标参考价的确定4.5.1.1 取入围投标人的投标价格（以大写金额为准）作为评标价。4.5.1.2 取通过符合性审查投标人的投标价格平均价作为评标参考价。4.5.2 经济评分4.5.2.1 扣分原则：当评标价等于评标参考价时，得分 100 分；当评标价大于评标参考价

时，评标价与评标参考价差值与评标参考价的比值（X，见下述算式）每增加 1

个百分点则扣 2 分；当评标价小于评标参考价时，评标价与评标参考价差值与评标参考价的比值每减少 1个百分点则扣 1.5 分；不足 1个百分点，按相同比例扣分。最多扣 100 分。X＝（评标价－评标参考价）/评标参考价。

4.5.2.2 计算经济评分经济评分＝100－扣分

4.6 综合评分综合评分＝技术评分×40 ％＋经济评分× 60％

4.7 推荐中标候选人4.7.1 评标委员会，取综合评分最高者推荐为第一中标候选人，次高者推荐为第二中标候

选人。如综合评分相同，取技术评分高者排序较前。4.8 审定中标人4.8.1 评标委员会将评审过程和评审结果形成书面报告送招标领导小组，招标领导小组组

织会议，审查评标委员会递交的评标报告，最终审定中标人。第五章 评标依据

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5.1 所有参加评标人员必须遵守国家、地方政府制定的有关工程招标投标的法则、规定，遵守有关工程招标投标的保密制度；如有发现评委徇私、违反纪律，则取消其评标资格并报市建设工程交易中心备案；情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。

5.2 全体参与评标人员：（1）必须遵守评标纪律、不得泄密；（2）必须公正、不得循私；（3）必须科学、不得草率；（4）必须客观、不得带有成见；（5）必须平等、不得强加于人；（6）必须严谨、不得随意马虎。

第六章 附件附件一：投标人资格审查表

投标人资格审查表序号 审查项目 要求

1 投标人资格 须为中华人民共和国境内注册的独立法人。

2 投标人企业法人营业执照企业法人营业执照有效，通过2011年度的工商年检（发新照及法定情形除外），其经营范围涵盖计算机系统集成或计算机软件开发或同等内容。

3 财务审计报告或财务报表和承诺书

1、须提交2011年度由会计师事务所出具的年度财务审计报告及其附件附注（下称审计报告），且审计报告须为无保留意见。成立时间不足一年的公司，如无会计师事务所出具的审计报告，须提交成立之日至投标截止时间内的财务报表和承诺书；财务报表至少需包含资产负债表等信息，承诺书需承诺该财务报表数据真实可靠。2、财务报表加盖法人公章；承诺书需按照业主的文本及格式出具并提交。

4 类似项目经验近三年（2009年1月1日至投标报名截止时间）内承担过类似项目的实施，并已提供该项目的合同复印件、初步验收证明文件；合同复印件至少需包括合同首页、合同盖章页、合同价格页和合同实施内容页。

5 计算机信息系统集成资质 须具有国家工业和信息化部颁发的计算机信息系统集成资质一级。

6 在本公告发布时，是否在以往工程中违约被本业主书面拒绝投标（期限内） 已按照业主的文本及格式要求出具并提交承诺书。

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7 投标人声明 已按照业主的文本及格式要求出具并提交。说明：类似项目是指在国内承接的合同金额在人民币 150万元或以上的基础架构建设项目。

附件二：符合性审查表符合性审查表（1）

序号 名称 要求1 投标函 已按照业主的文本及格式要求出具并提交。2

投标人法定代表人证明书；如若不是法定代表人签署投标文件，则还须提交法定代表人授权委托书

已提交法定代表人证明书且已加盖法人公章；如若不是法定代表人签署投标文件的，则还需提交法定代表人授权委托书且有法定代表人及其授权代表的签名或签章并加盖投标人法人公章。

3 投标保证金 已提交且金额、内容、有效期符合招标文件规定。4 投标有效期 符合招标文件规定，即投标截止日起 120 天内有效。5 对合同条款的响应 关键条款不允许任何偏离。（以投标文件中的《合同条款响应一览

表》的描述为准）。6 对用户需求书的响应 关键条款不允许任何负偏离。（以投标文件中的《用户需求书响应

一览表》的描述为准）

符合性审查表（2）序号 名称 要求

1 投标报价表和投标报价明细表 已提交且有法定代表人或其授权代表签名或签章并加盖法人公章

附件三：技术评审细则技术评审细则

序号 评审内容 权重评审等级

好 中 差[100-80] （80-60) [60- 0]

1 对投标人的总体评价 30

1.1 近 3 年承接的类似项目数量 10 ≥5 [3-4] 不满足左述两项

1.2 证书要求：1、高新技术企业认定证书

10 全部满足 满足其中一项

不满足左述两项

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2、CMMI 三级认证证书或以上1.3 财务状况 101.3.1 资产负债率 2 ≤0.7 （0.7-

0.85） ≥0.85

1.3.2 速动比率 2 ≥1 (1-0.7) ≤0.7

1.3.3 总资产（万，人民币） 3 ≥8000 （5000-

8000） ≤5000

1.3.4 注册资本金（万，人民币） 3 ≥10000 （5000-

8000） ≤5000

2 对项目团队及其成员的评价 30

2.1 项目经理的评价 15

2.1.1 项目经理资质要求 10

PMP国际项目经理认证

国家计算机信息系统集成高级项目

经理不满足左述两项

2.1.2 已完成的类似项目数量 5 ≥5 [2-4] 不满足左

述两项2.2 对项目团队其他成员的评价 152.2.1 常驻现场人员数量 8 6个或以上 3-5个 不满足左

述两项

2.2.2

除项目经理外的其他人员1、小型机认证工程师 3 人或以上2、存储设备认证工程师 2 人或以上3、ORACLE OCP认证工程师 1 人或以上4、CISCO CCIE认证工程师 1 人或以上

7 全部满足 满足其中三项

不满足左述两项

3 对投标文件关键设备的评价 15

3.1对 PC 服务器的要求：1、提供损坏硬盘客户保留服务2、硬盘更换不限次数

15 全部满足 -- 不满足4 对项目方案的评价 23

4.1 项目实施方案的要求： 16

4.1.1

1、项目实施方案详实合理，可操作性强，具有本项目特点2、项目实施方案对项目实施过程中可能遇到的问题或风险有前瞻性的描述并提出合理应对方案

6 全部满足 满足其中一项

不满足左述两项

4.1.2

项目实施方案须与广州地铁现有的基础架构软硬件环境兼容性强 10 全部满足 -- 不满足

4.2 项目质量方案的要求 7

4.2. 项目管理和质量保证要求： 7 全部满足 满足其中两 不满足左

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1、项目管理科学合理，可操作性强，具有本项目特点2、质量保证体系科学合理，可操作性强3、售后服务体系周全，响应时间快，对遇到问题的应急机制科学合理4、有明确的项目管理计划，包括项目组织保证、项目周期安排等

项 述两项

5 其他评价 2

5.1 优于标书要求 2

除业主要求响应的各项建设，能提出其他较科学、较具操

作性的建设，包括维

保服务

--无额外建议或建议

不可行

说明：1、 近 3 年是指 2009 年 1 月 1 日至投标报名截止时间。2、 类似项目是指在国内承接的合同金额在人民币 150万元或以上的基础架构建设项目。3、 所有项目数量的统计除评标办法明确说明外，均包含已完成和正在进行的项目；技术评审细则所

要求的所有项目数量均需提供证明材料；该证明材料可以是项目合同、项目验收报告或其他任何证明材料（所述材料可以提供单独证明或组合证明）。

4、 财务状况的 1.3.1、1.3.2、1.3.3 条款以 2011 年的期末数或年末数作为评分依据。5、 技术评审细则的相关所有证书均需提供复印件并处于有效期内。6、 知识产权拥有数量需提供相关证书复印件。7、 技术评审细则 3.1 条需严格按照招标文件要求提供计算依据及支撑材料。8、 未按要求提供相关支撑材料的，一律不予认可。

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