2013 IO ra EBB f Norme di Banca Mediolanum · 2 PAT PIA annuncio pubblicitario indica il messaggio, in qualsiasi modo diffuso, avente lo scopo di promuovere la vendita di prodotti

Norme di Banca Mediolanum

fascicolo informativo

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parte prima

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INDICE

ParTE PrIMaGLOSSarIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

ParTE SECONDa - INfOrMaTIVa PrECONTraTTUaLE - SEZIONE aSezione a1INfOrMaTIVa PrECONTraTTUaLE SULLa BaNCa E SUI SErVIZI DI INVESTIMENTO PrESTaTI . . . . 8I . Documento informativo su Banca Mediolanum S .p .A . sui servizi di investimento prestati, sui sistemi di indennizzo e garanzia . . . 8II . Informativa concernente la salvaguardia degli Strumenti Finanziari e delle somme di denaro della clientela . . . . . . . . . . . . . . . 11III . Informativa sulla classificazione della clientela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12IV . Politica di gestione dei conflitti di interesse adottata da Banca Mediolanum S .p .A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13V . Informazioni sui costi e sugli oneri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15VI . Incentivi: compensi forniti o ricevuti a/da terzi in relazione ai Servizi di Investimento prestati dalla banca . . . . . . . . . . . . . . . . 15VII . Strategia di esecuzione e trasmissione degli ordini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17VIII . Informativa sugli Strumenti Finanziari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21IX . Documento informativo sulle principali regole di comportamento del Promotore Finanziario

nei confronti dei clienti o dei potenziali clienti (allegato n . 4 RI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Sezione a2INfOrMaTIVa PrECONTraTTUaLE SULLa BaNCa E SUI SErVIZI BaNCarI PrESTaTI . . . . . . . . . . . . . 23I . Documento contenente i principali diritti del cliente ivi incluse le Guide concernenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

- i contratti di conto corrente offerti ai consumatori e i servizi più comunemente associati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29- l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’Art . 128-bis del T .U .B .

(Arbitro Bancario Finanziario) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sezione a3INfOrMaTIVa aI SENSI DELL’arT. 13 DEL CODICE IN MaTErIa DI PrOTEZIONE DEI DaTI PErSONaLI (“CODICE DELLa PrIVaCY”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

ParTE TErZafOGLIO INfOrMaTIVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Conto corrente offerto ai consumatori Mediolanum freedom Più e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Conto corrente offerto ai consumatori Mediolanum freedom Più Professional e Servizi connessi . . . . . . . . . . . 89

Conto corrente offerto ai consumatori Mediolanum freedom One e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Conto corrente offerto ai consumatori Transit e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Conto corrente offerto ai consumatori free e Servizi connessi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

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parte prima

annuncio pubblicitario indica il messaggio, in qualsiasi modo diffuso, avente lo scopo di promuovere la vendita di prodotti e la prestazione di servizi .apertura di credito o fido indica la concessione di somme di denaro in Conto Corrente che la Banca ritenga eventualmente di effettuare a favore del Cliente .area dell’Euro indica l’insieme degli Stati membri dell’Unione Europea, tra cui l’Italia, che hanno adottato come propria moneta l’Euro, nonché qualsiasi altro Stato che dovesse di tempo in tempo adottare l’Euro come propria moneta .arbitro Bancario finanziario (a.B.f.) indica un organismo indipendente e imparziale al quale il Cliente può rivolgersi - dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la Banca - in caso di controversie con la Banca riguardanti Servizi Bancari, come ad esempio i Conti Correnti, i mutui ed i prestiti personali . L’Arbitro Bancario Finanziario può decidere sulle controversie di valore fino a 100 .000 euro, se il Cliente chiede una somma di denaro; senza limiti di importo, in tutti gli altri casi . Le decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario non sono vincolanti, ma se la Banca non le rispetta, il suo inadempimento è reso pubblico . L’Arbitro Bancario Finanziario offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice; tuttavia, se il Cliente non rimane soddisfatto delle decisioni dell’Arbitro Bancario Finanziario, può comunque rivolgersi al giudice .aTM indica gli sportelli automatici delle banche .Banca indica Banca Mediolanum S .p .A .Bollettino Bancario indica un Servizio di Pagamento simile al M .A .V ., con la differenza che l’invio del Bollettino Bancario al Cliente Pagatore è fatta direttamente dal creditore, il creditore ne gestisce il relativo rapporto e deve provvedere a compilare integralmente il Bollettino Bancario con le indicazioni dell’Identificativo Unico e procedere alla codificazione con premarcatura in “OCRB” o “Bar-Code PDF 417” .BCE indica la Banca Centrale Europea .BEI indica la Banca Europea per gli Investimenti .Bonifico indica il Servizio di Pagamento con cui un Cliente Pagato-re può eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un beneficiario .Capogruppo indica Mediolanum S .p .A ., con sede legale in via Francesco Sforza - Palazzo Meucci, 20080 Basiglio Milano 3 .Chiusura della Giornata Operativa indica il momento di una Giornata Operativa nel quale è interrotta l’ordinaria attività della Banca .Classificazione MifID indica la classificazione assegnata dalla Banca ai Clienti ai fini della prestazione dei Servizi di Investimento .Cliente, indica qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, che ha in essere un rapporto contrattuale o che intenda entrare in relazione con la Banca .Cliente al Dettaglio (nell’accezione da utilizzarsi con riferimento alla prestazione dei Servizi Bancari - cfr . Fascicolo Contrattuale, Sezione C) indica - ai sensi delle disposizioni riguardanti la “Traspa-renza delle Operazioni e dei Servizi Bancari e Finanziari” emesse

dalla Banca d’Italia in data 29 luglio 2009:- i Consumatori;- le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigia-

nale;- gli enti senza finalità di lucro;- le imprese che occupano meno di 10 addetti e realizzano un

fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiori a 2 milioni di Euro .

Cliente al Dettaglio “MifID” (nella accezione da utilizzarsi nella prestazione dei Servizi di Investimento - cfr . Fascicolo Con-trattuale, Sezione B) indica, ai sensi della MiFID, un Cliente che non sia Cliente Professionale “MiFID” . Al Cliente al Dettaglio “MiFID” è riservata la massima tutela per quanto riguarda l’ampiezza delle informazioni che la Banca deve fornire, l’effettuazione delle verifiche di “adeguatezza” e di “appropriatezza” dei servizi richiesti/offerti e delle operazioni poste in essere, l’esecuzione degli ordini in stru-menti finanziari alle condizioni più favorevoli (c .d . best execution) .Cliente Beneficiario indica il Cliente, quando è destinatario dei fondi oggetto di un’Operazione di Pagamento .Cliente Pagatore indica il Cliente che autorizza l’addebito di un’Operazione di Pagamento sul proprio Conto Corrente, sia nel caso in cui l’Ordine di Pagamento provenga dal medesimo soggetto, sia nel caso in cui l’Ordine di Pagamento provenga dal Cliente Beneficiario dello stesso o per il suo tramite .Cliente Professionale “MifID” (nella accezione da utiliz-zarsi nella prestazione dei Servizi di Investimento - cfr . Fascicolo Contrattuale, Sezione B) indica il Cliente rientrante fra le seguenti categorie:1) soggetti che sono tenuti ad essere autorizzati o regolamentati per

operare nei mercati finanziari, siano essi italiani o esteri quali:a) banche;b) imprese di investimento;c) altri istituti finanziari autorizzati o regolamentati;d) imprese di assicurazione;e) organismi di investimento collettivo e società di gestione

di tali organismi;f) fondi pensione e società di gestione di tali fondi;g) negoziatori per conto proprio di merci e strumenti derivati

su merci;h) soggetti che svolgono esclusivamente la negoziazione per

conto proprio su mercati di strumenti finanziari e che ade-riscono indirettamente al servizio di liquidazione, nonché al sistema di compensazione e garanzia (locals);

i) altri investitori istituzionali;l) agenti di cambio;

2) imprese di grandi dimensioni che presentano a livello di singola società, almeno due dei seguenti requisiti dimensionali:- totale di bilancio: 20 .000 .000 EUR,- fatturato netto: 40 .000 .000 EUR,- fondi propri: 2 .000 .000 EUR;

3) investitori istituzionali la cui attività principale è investire in

GLOSSARIO

parte prima

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strumenti finanziari, compresi gli enti dediti alla cartolarizzazione di attivi o altre operazioni finanziarie .

Codice del Consumo indica il D . Lgs . 6 settembre 2005, n . 206 e sue successive modificazioni .Codice della Privacy indica il D . Lgs . 30 giugno 2003, n . 196 e sue successive modificazioni .Conciliatore Bancariofinanziario indica un esperto indi-pendente al quale il Cliente o la Banca possono rivolgersi in caso di controversie (di qualunque valore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo . Il Conciliatore Ban-carioFinanziario è un soggetto diverso dal giudice . Il Cliente, la Banca o entrambi richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di organizzare un incontro di conciliazione . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice .Condizioni Generali indica le Condizioni generali relative al rapporto Banca-Cliente, riportate nella Parte II, Sezione A del Fascicolo Contrattuale .Condizioni per l’Erogazione del Servizio di Pagamento indica le norme che disciplinano l’emissione di ogni specifico Stru-mento di Pagamento e l’erogazione di ogni specifico Servizio di Pagamento, a debito o credito del Conto Corrente .Condizioni Speciali indica le condizioni caratteristiche di ciascun Servizio .Consumatore, indica la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta .Conto accessorio, indica il conto corrente accessorio in divisa “dollaro USA” acceso dal Cliente presso la Banca per operare su mercati USA .Conto Corrente, indica il conto corrente in Euro accesso dal Cliente presso la Banca .Conto di Pagamento indica qualsiasi conto detenuto da uno o più utilizzatori presso un Prestatore di Servizi di Pagamento per l’esecuzione di Operazioni di Pagamento .Conti indica congiuntamente il Conto Corrente e il Deposito Titoli .Contratto indica il complesso della documentazione (cioè “Mo-dulo di apertura rapporti”, “Foglio Informativo”, “Documento di Sintesi”, “Fascicolo Contrattuale”) contenente la disciplina che rego-la la prestazione dei Servizi Bancari e dei Servizi di InvestimentoData Valuta indica la data di riferimento utilizzata da un Presta-tore di Servizi di Pagamento per il calcolo degli interessi ai fondi addebitati o accreditati su un Conto di Pagamento .Default fund indica il fondo di garanzia istituito dalla Cassa Compensazione e Garanzia S .p .A . e costituito dall’insieme dei versamenti dei partecipanti diretti ai comparti derivati e azio-nario di Borsa Italiana S .p .A . e al comparto obbligazionario MTS (comparto relativo a contratti su Strumenti Finanziari non derivati gestito dalla Cassa di Compensazione e Garanzia S .p .A .) . Il Default Fund è finalizzato ad indennizzare gli investitori che abbiano subito eventuali danni inerenti le attività di settlement/regolamento delle operazioni di investimento in titoli .Deposito Titoli indica il conto deposito titoli aperto automa-ticamente dalla Banca contestualmente alla prima operazione in titoli effettuata dal Cliente .Documento di Sintesi indica il documento che riporta in ma-

niera personalizzata le condizioni economiche pubblicizzate nel Foglio Informativo relativo allo specifico tipo di Servizio Bancario prestato al Cliente .Euro indica la moneta avente corso legale nell’Area dell’Euro .family Banker® indica la persona fisica in possesso della qualifica di Promotore Finanziario che opera per conto della Banca .fascicolo Contrattuale indica il documento che contiene le norme che regolano i Servizi .fascicolo Informativo indica il documento che riporta l’infor-mativa precontrattuale sulla Banca e sui Servizi .fattori di Esecuzione indica i fattori, individuati dalla Banca, che possono influire sulla esecuzione degli ordini del Cliente nell’ambito della prestazione dei Servizi di Ricezione e Trasmissione ordini nonché di raccolta ed esecuzione di ordini e negoziazione .foglio Informativo indica il documento che riporta informazioni sulla Banca, sulle condizioni e sulle principali caratteristiche dei Servizi Bancari prestati al Cliente .fMI indica il Fondo Monetario Internazionale .fondo di Garanzia indica il Fondo di Garanzia per i Risparmiatori e gli Investitori istituito dal D . Lgs . 179/2007, destinato all’indennizzo dei danni patrimoniali causati dalla violazione, accertata con senten-za passata in giudicato, o con lodo arbitrale non più impugnabile, delle norme che disciplinano le attività di cui alla Parte II del TUF .fondo Interbancario di Tutela dei Depositi indica il siste-ma di garanzia dei depositanti costituito in forma di consorzio di diritto privato, e riconosciuto dalla Banca d’Italia, cui aderiscono le banche italiane diverse da quelle di credito cooperativo, avente lo scopo di garantire i depositanti delle consorziate entro limiti pre-visti (euro 100 .000,00) . Il Fondo interviene, previa autorizzazione della Banca d’Italia, nei casi di liquidazione coatta amministrativa e amministrazione straordinaria . Il rimborso è effettuato entro venti giorni lavorativi dalla data in cui si producono gli effetti del prov-vedimento di liquidazione coatta prorogabile dalla Banca d’Italia, in circostanze del tutto eccezionali per un periodo complessivo non superiore a 10 giorni lavorativi .fondo Nazionale di Garanzia indica il fondo istituito a tutela degli investitori dall’Art . 15 della legge n . 1/1991 . Il Fondo Nazio-nale di Garanzia indennizza gli investitori, entro i limiti di importo massimo complessivo per ciascun investitore di 20 .000 euro, per i crediti derivanti dalla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio Accessorio di custodia e amministrazione degli Strumenti Finanziari nei confronti degli intermediari nei casi di liquidazione coatta amministrativa, di fallimento o di concordato preventivo degli intermediari medesimi .Giornata Operativa indica qualsiasi giorno feriale in cui gli sportelli della Banca o, se del caso, della filiale interessata, sono regolarmente aperti e forniscono servizi alla clientela e in cui la Banca può regolare le Operazioni di Pagamento (come di seguito definite) sul sistema interbancario .Gruppo Bancario Mediolanum indica, collettivamente, la Banca Mediolanum S .p .A . e le società da questa controllate ai sensi dell’Art . 60, D . Lgs . 1 settembre 1993, n . 385 .Gruppo Mediolanum o Gruppo o Conglomerato finan-ziario Mediolanum indica, collettivamente, la società controllante la Banca, vale a dire, Mediolanum S .p .A ., unitamente alle società che rientrano nel proprio perimetro di consolidamento, ai sensi dell’Art . 93, TUF (delle quali fanno parte anche le società appartenenti al

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parte prima

Gruppo Bancario Mediolanum) .Identificativo Unico indica la combinazione di lettere o di nu-meri o simboli che il Cliente deve fornire alla Banca per identificare in modo certo il beneficiario di un’Operazione di Pagamento o il suo Conto di Pagamento .Informazioni e Condizioni Obbligatorie indica le informa-zioni e le condizioni relative ai singoli Servizi di Pagamento che sono fornite al Cliente prima della sottoscrizione del Contratto e, successivamente, ogni volta in cui il Cliente ne faccia richiesta alla Banca .Internalizzatore Sistematico indica un intermediario che in modo organizzato, frequente e sistematico negozia per conto proprio, eseguendo gli ordini ricevuti al di fuori di un Mercato Regolamentato o di un Sistema Multilaterale di Negoziazione, ponendosi in contropartita diretta .ISC o Indicatore Sintetico di Costo indica l’indicatore che offre una sintetica misura del costo totale di un’operazione di finanziamento (interessi + spese e oneri accessori) .Kit di Benvenuto indica il kit consegnato dalla Banca al Cliente, che ha il seguente contenuto:- Guida di Banca Mediolanum;- Moduli per effettuare le seguenti operazioni: Versamento

assegni, Richiesta di accredito stipendio, Rid- autorizzazione permanente di addebito in conto corrente, Disposizione di trasferimento titoli;

- Carnet assegni (ove richiesto dal cliente);- Lettera, contenuta in busta, contenente il Primo Codice Segre-

to (ovvero il Secondo Codice Segreto nel caso in cui l’invio del Primo Codice Segreto sia stato richiesto via SMS) con la comunicazione di inizio della prestazione del Servizio e, quindi, di conferma dell’avvenuto perfezionamento del Contratto;

- Condizioni economiche del rapporto;- Memocard;- Documento con informazioni sulla sicurezza .Tuttavia qualora il Cliente (o, in caso di contestazione, entrambi i Clienti), alla data di perfezionamento del Contratto, risulti titolare o contitolare di un altro rapporto di conto corrente con la Banca e sempreché il Cliente non abbia richiesto, in relazione al Con-tratto medesimo, il rilascio di carte di debito (bancomat) o libretti di assegni, il Kit di Benvenuto, in deroga a quanto descritto, sarà costituito unicamente da una lettera contenente la comunicazione di inizio della prestazione dei Servizi e le condizioni economiche del rapporto .Legge assegni indica il R .D . 21 dicembre 1933, n . 1736 e sue successive modificazioni .Legge cambiaria indica R .D . 14 dicembre 1933, n . 1669 e sue successive modificazioni .Liquidity Provider indica intermediari ed emittenti che forni-scono liquidità al mercato, attraverso la disponibilità continua a negoziare in conto proprio, proponendo prezzi da essi definiti .Mercato regolamentato indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 1, lett . w-ter), TUF, un sistema multilaterale che consente o facilita l’in-contro, al suo interno e in base a regole non discrezionali, di interessi multipli di acquisto e di vendita di terzi relativi a strumenti finanziari, ammessi alla negoziazione conformemente alle regole del mercato stesso, in modo da dare luogo a contratti, e che è gestito da una società di gestione, è autorizzato e funziona regolarmente .

Micro-Impresa indica la persona giuridica che possiede i requisiti previsti dall’Art . 2 dell’allegato alla Raccomandazione della Commis-sione Europea del 6 maggio 2003, n . 2003/361/CE, ovvero i requisiti individuati con decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze, attuativo delle misure adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’Art . 84, lettera b) della Direttiva 2007/64/CE .MifID indica la Direttiva 2004/39/CE relativa ai mercati degli strumenti finanziari .Modulo di apertura rapporti indica il modulo che il Cliente compila e firma per accettare la proposta della Banca .Moneta Elettronica ha il significato indicato dall’Art . 1, comma 2, lett . h-ter, TUB o da qualsiasi altra disposizione che dovesse di tempo in tempo modificare o integrare tale articolo .OICr indica Organismi di Investimento Collettivo del Rispar-mio .Operazione di Pagamento indica il complesso di attività disposte dal pagatore o dal beneficiario per versare, trasferire o prelevare fondi per il tramite della Banca .Operazione di Pagamento attiva indica l’Operazione di Pagamento disposta dal Cliente Pagatore quale, ad esempio, (i) bonifico; (ii) SEPA Credit Transfer (SCT); (iii) giroconto (trasferimen-to di fondi tra conti intestati alla medesima persona ed entrambi intrattenuti presso la stessa banca); (iv) M .A .V . (Incasso Mediante Avviso); (v) Ri .Ba . (Ricevuta Bancaria); (vi) bollettino bancario; (vii) disposizione di pagamento ripetitiva .Operazione di Pagamento Passiva indica l’Operazione di Pagamento disposta dal Cliente Beneficiario o da un terzo bene-ficiario delle stesse o per il suo tramite quale, ad esempio, (i) RID; e (ii) SEPA Direct Debit (SDD) .Orario Limite indica gli orari di una qualsiasi Giornata Operativa oltre i quali la Banca può considerare un Ordine di Pagamento co-me ricevuto nella Giornata Operativa immediatamente successiva a quella in cui tale ordine è effettivamente ricevuto .Ordine di Pagamento indica l’istruzione di un pagatore o di un beneficiario a un Prestatore di Servizi di Pagamento di eseguire un’Operazione di Pagamento .Pagamento mediante avviso o M.a.V. indica un Servizio di Pagamento con cui un soggetto incarica la Banca di incassare un credito che vanta nei confronti di un altro soggetto . La Banca del creditore (banca assuntrice) provvede all’invio di un avviso al Cliente Pagatore . Il pagamento da parte del Cliente Pagatore può essere effettuato presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, anche presso gli uffici postali .Prestatore di Servizi di Pagamento indica un soggetto au-torizzato a prestare Servizi di Pagamento ed effettuare Operazioni di Pagamento, ivi espressamente inclusa la Banca .Prodotto finanziario indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 1, lett . u), TUF, uno Strumento Finanziario e ogni altra forma di investi-mento di natura finanziaria . Non costituisce Prodotto Finanziario un deposito bancario o postale non rappresentato da Strumenti Finanziari .Prodotti di Gruppo indica i Prodotti Finanziari e Servizi di Investimento (i) emessi/prestati dalla Banca e collocati/distribuiti dalla Banca; (ii) emessi/prestati da società del Gruppo e collocati/di-stribuiti dalla Banca; (iii) emessi/prestati da terzi in virtù di apposito accordo con la Banca e collocati/distribuiti dalla stessa Banca .Prodotti di Terzi indica i Prodotti Finanziari e Servizi di Investi-

parte prima

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mento emessi/prestati da emittenti/intermediari diversi da quelli che emettono/prestano i Prodotti di Gruppo .Profilatura indica l’attività con la quale la Banca acquisisce dal Cliente le informazioni necessarie alla Classificazione del Cliente ai fini della prestazione dei Servizi di Investimento, alla Valutazione di Adeguatezza ed alla Valutazione di Appropriatezza .Promotore finanziario indica la persona fisica iscritta all’albo di cui all’Art . 31, comma 4, TUF, e che esercita professionalmente l’offerta fuori sede come dipendente, agente o mandatario della Banca .Proposta indica la proposta di adesione ai Servizi che è formulata dalla Banca ed è composta da: (i) Modulo di apertura rapporti, (ii) Fascicolo Contrattuale (materialmente allegato al predetto Mo-dulo), (iii) Foglio/i Informativo/i relativo/i al/ai Servizio/i Bancario/i offerto al Cliente, (iv) Documento di Sintesi .PSD indica la Direttiva 2007/64/CE del 13 novembre 2007, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno dell’Unione Europea . Le disposizioni della PSD sono state attuate con D . Lgs . n . 11, del 27 gennaio 2010 .QI agreement indica l’accordo stipulato tra l’autorità fiscale americana (IRS - Internal Revenue Service) e un intemediario estero, che opera sul mercato statunitense . Attraverso tale accor-do l’intermediario assume l’obbligo di operare, sotto la propria responsabilità, le ritenute convenzionali più favorevoli ai soggetti sottoscrittori non residenti in USA, garantendo a questi ultimi l’ano-nimato . L’intermediario si impegna a rispettare determinati obblighi, concernenti principalmente l’individuazione ed identificazione con la modulistica/documentazione prevista dei beneficiari effettivi del reddito di fonte USA e le categorie di reddito da questi percepiti e rimane soggetto al potere di controllo da parte dell’autorità fiscale americana, attraverso verifiche condotte direttamente sull’interme-diario da ispettori individuati nell’ambito dell’accordo stesso .rapporti Interbancari Diretti o r.I.D. indica un Servizio di Pagamento con cui il Cliente Beneficiario dà un Ordine di Pagamen-to alla Banca di addebitare l’importo indicato nel R .I .D . sul Conto Corrente del debitore intrattenuto presso una qualsiasi altra banca operante sul territorio della Repubblica italiana .reclamo indica ogni atto con cui un Cliente chiaramente iden-tificabile contesta in forma scritta (ad esempio lettera, fax, e-mail) alla Banca un comportamento o un’omissione della stessa .regolamento Unico indica il Regolamento in materia di or-ganizzazione e procedure degli intermediari che prestano servizi di investimento o di gestione collettiva del risparmio, adottato con Provvedimento del 29 .10 .2007 dalla Banca d’Italia e dalla Consob .reportable Payments indica il reddito di capitale di fonte statunitense .rete Distributiva indica la rete di vendita della Banca composta dai Family Banker® e dai dipendenti incaricati dalla stessa Banca alla commercializzazione dei Prodotti Finanziari e/o alla prestazione dei Servizi .rI indica il Regolamento Intermediari adottato dalla CONSOB con delibera n . 16190/2007 .ricevuta Bancaria o rI.Ba. è un Servizio di Pagamento con cui il Cliente Beneficiario deposita presso la banca assuntrice un Ordine di Pagamento all’incasso per ottenere l’accredito di una somma sul proprio Conto Corrente . La Banca trasmette l’Ordine

di Pagamento relativo alla RI .BA . alla banca domiciliataria della RI .BA (banca pagatrice), la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore .SEPa indica la Single Euro Payments Area (Area Unica dei Paga-menti in Euro), cioè l’area in cui i cittadini, le imprese, le pubbliche amministrazioni e gli altri operatori economici possono effettuare e ricevere pagamenti in euro, sia all’interno dei confini nazionali che fra i Paesi che ne fanno parte, secondo condizioni di base, diritti ed obblighi uniformi, indipendentemente dalla loro ubicazione all’interno della SEPA .SEPa Credit Transfer o SCT indica un Servizio di Pagamento simile al Bonifico attraverso cui il Cliente Pagatore può eseguire un’Operazione di Pagamento Attiva per trasferire una somma di denaro ad un beneficiario . Il SEPA Credit Transfer è utilizzabile dal Cliente a condizione che la Banca e la banca dell’altro soggetto coinvolto nell’Operazione di Pagamento aderiscano al SEPA Cre-dit Transfer Scheme . Il SEPA Credit Transfer può essere utilizzato per effettuare Operazioni di Pagamento singole e di massa (bulk payments) di qualunque importo .SEPa Direct Debit o SDD è un Servizio di Pagamento simile al R .I .D ., con cui il Cliente Beneficiario dà un Ordine di Pagamento alla Banca di addebitare l’importo (in Euro) indicato nell’SDD sul Conto Corrente del Debitore intrattenuto presso una qualsiasi altra banca operante sul territorio della SEPA - Single Euro Payments Area (Area Unica dei Pagamenti in Euro) - cioè l’area in cui i cit-tadini, le imprese, le pubbliche amministrazioni e gli altri operatori economici possono effettuare e ricevere pagamenti in Euro, sia all’interno dei confini nazionali che fra i Paesi che ne fanno parte, secondo condizioni di base, diritti ed obblighi uniformi, indipen-dentemente dalla loro ubicazione all’interno della SEPA . L’SDD è utilizzabile dal Cliente della Banca a condizione che quest’ultima e la banca dell’altro soggetto coinvolto nell’Operazione di Pagamento aderiscano al SEPA Direct Debit Scheme .Servizi indica tutti congiuntamente i Servizi di Investimento, i Servi-zi Accessori e i Servizi Bancari, così come regolati nel Contratto .Servizi accessori indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 6, D . Lgs . 58/1998:a) la custodia e amministrazione di Strumenti Finanziari e relativi

servizi connessi;b) la locazione di cassette di sicurezza;c) la concessione di finanziamenti agli investitori per consen-

tire loro di effettuare un’operazione relativa a Strumenti Finanziari, nella quale interviene il soggetto che concede il finanziamento;

d) la consulenza alle imprese in materia di struttura finanziaria, di strategia industriale e di questioni connesse, nonché la con-sulenza e i servizi concernenti le concentrazioni e l’acquisto di imprese;

e) i servizi connessi all’emissione o al collocamento di Strumenti Finanziari, ivi compresa l’organizzazione e la costituzione di consorzi di garanzia e collocamento;

f) la ricerca in materia di investimenti, l’analisi finanziaria o altre forme di raccomandazione generale riguardanti operazioni relative a strumenti finanziari;

g) l’intermediazione in cambi, quando collegata alla prestazione di Servizi e Attività di Investimento;

g-bis) le attività e i servizi individuati con regolamento del Ministro

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parte prima

dell’economia e delle finanze, sentite la Banca d’Italia e la Consob, e connessi alla prestazione di Servizi e Attività di In-vestimento o Accessori aventi ad oggetto strumenti derivati .

Servizi Bancari indica congiuntamente: (i) il Servizio di Conto Corrente, (ii) il Servizio di Banca Diretta, (iii) il Servizio di Affida-mento in Conto Corrente; (iv) il Servizio di Deposito a custodia ed amministrazione, (v) i Servizi di Pagamento . I Servizi Bancari sono regolati nella Sezione C del Fascicolo Contrattuale .Servizi di Investimento indica congiuntamente: (i) Servizio di Consulenza; (ii) Servizio di Negoziazione per conto proprio, di Esecuzione, di Ricezione e Trasmissione di ordini; (iii) Servizio di Collocamento . I Servizi di Investimento sono regolati nella Sezione B del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Banca Diretta indica il Servizio che consente al Cliente di svolgere separatamente, tramite la rete telefonica, televi-siva o telematica, le operazioni previste, con le modalità comunicate dalla Banca . il Servizio di Banca Diretta è regolato nella Sezione C 1 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Collocamento indica il Servizio di Investimento di collocamento con o senza assunzione a fermo o assunzione di garanzia nei confronti dell’emittente ed ha ad oggetto l’attività della Banca relativa all’offerta al Cliente degli Strumenti Finanziari, dei Servizi di Investimento e dei Prodotti Finanziari, tempo per tempo offerti, promossi o collocati dalla Banca medesima attraverso le proprie strutture . Il Servizio di Collocamento è regolato nella Sezione B3 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Consulenza indica il Servizio di Investimento di consulenza in materia di investimenti, e consiste nel fornire al Cliente consigli di investimento e raccomandazioni personalizzate, dietro sua richiesta o per iniziativa della Banca, riguardo a una o più operazioni di investimento relative ad un determinato Strumento Finanziario e/o Servizio di Investimento . Il Servizio di Consulenza è regolato nella Sezione B2 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Deposito Titoli indica il Servizio in base al quale la Banca custodisce i titoli cartacei, mantiene la registrazione contabile degli Strumenti Finanziari dematerializzati, esige gli interessi ed i dividendi, verifica i sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, cura le riscossioni per conto del Cliente ed il rinnovo del foglio cedole e provvede alla tutela dei diritti inerenti ai titoli o Strumenti Finanziari immessi nel Deposito Titoli intestato al depositario . Il Servizio di Deposito Titoli è regolato nella Sezione C4 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Negoziazione per conto proprio, di Esecuzio-ne, di ricezione e Trasmissione degli ordini, indica congiun-tamente i Servizi di Investimento che consistono in: (i) attività di acquisto e vendita di Strumenti Finanziari, in contropartita diretta ed in relazione a ordini di Clienti, nonché l’attività di market maker come prevista dall’Art . 1, comma 5-ter, del TUF; (ii) la esecuzione degli ordini dei Clienti; (iii) la ricezione e la trasmissione di ordini dei Clienti, nonché l’attività consistente nel mettere in contatto due o più investitori, rendendo così possibile la conclusione di un’operazione fra loro (mediazione) . Tali Servizi di Investimento sono regolati nella Sezione B4 del Fascicolo Contrattuale .Servizio di Pagamento indica le seguenti attività:1) Servizi che permettono di depositare il contante su un Conto di

Pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un Conto di Pagamento;

2) Servizi che permettono prelievi in contante da un Conto di Pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione di un Conto di Pagamento;

3) esecuzione di Ordini di Pagamento, incluso il trasferimento di fondi, su un Conto di Pagamento presso il Prestatore di Servizi di Pagamento dell’utilizzatore o presso un altro Prestatore di Servizi di Pagamento:- esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una

tantum;- esecuzione di Operazioni di Pagamento mediante carte di

pagamento o dispositivi analoghi;- esecuzione di Bonifici, inclusi ordini permanenti;

4) esecuzione di Operazioni di Pagamento quando i fondi rientra-no in una linea di credito accordata ad un utilizzatore di Servizi di Pagamento:- esecuzione di addebiti diretti, inclusi addebiti diretti una

tantum;- esecuzione di Operazioni di Pagamento mediante carte di

pagamento o dispositivi analoghi;- esecuzione di Bonifici, inclusi ordini permanenti;

5) emissione e/o acquisizione di Strumenti di Pagamento;6) rimessa di denaro;7) esecuzione di Operazioni di Pagamento ove il consenso del

pagatore ad eseguire l’Operazione di Pagamento sia dato me-diante un dispositivo di telecomunicazione digitale o informatico e il pagamento sia effettuato all’operatore del sistema o della rete di telecomunicazioni o digitale o informatica che agisce esclusivamente come intermediario tra l’utilizzatore di Servizi di Pagamento e il fornitore di beni e servizi;

8) emissione di Moneta Elettronica .Sistema Multilaterale di Negoziazione o MTf indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 5-opties, del TUF, un sistema multilaterale che consente l’incontro, al suo interno in base a regole non discre-zionali, di interessi multipli di acquisto e di vendita di terzi relativi a Strumenti Finanziari, in modo da dare luogo a contratti .Strategia indica la Strategia di esecuzione e trasmissione degli ordini utilizzata dalla Banca .Soggetto rilevante indica, ai sensi dell’Art . 2, comma 1, lett . p), Regolamento Unico, il soggetto appartenente a una delle seguenti categorie: (i) componenti degli organi aziendali della Banca, soci che in funzione dell’entità della partecipazione detenuta possono trovarsi in una situazione di conflitto di interessi, dirigenti della Banca o Family Banker®; (ii) dipendenti della Banca, nonché ogni altra per-sona fisica i cui servizi siano a disposizione e sotto il controllo della Banca e che partecipino alla prestazione di Servizi di Investimento da parte della stessa Banca; (iii) persone fisiche che partecipino direttamente alla prestazione di servizi alla Banca sulla base di un accordo di esternalizzazione avente per oggetto la prestazione di Servizi di Investimento da parte della stessa Banca .Strumento di Pagamento indica qualsiasi dispositivo perso-nalizzato e/o insieme di procedure concordate tra il Cliente e la Banca, di cui si avvale il Cliente per dare alla Banca un Ordine di Pagamento .Strumento finanziario indica, ai sensi dell’Art . 1, comma 2, TUF, uno strumento rientrante in una delle seguenti categorie:a) valori mobiliari;b) strumenti del mercato monetario;

parte prima

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c) quote di un organismo di investimento collettivo del risparmio;d) contratti di opzione, contratti finanziari a termine standardizzati

(«future»), «swap», accordi per scambi futuri di tassi di interesse e altri contratti derivati connessi a valori mobiliari, valute, tassi di interesse o rendimenti, o ad altri strumenti derivati, indici finanziari o misure finanziarie che possono essere regolati con consegna fisica del sottostante o attraverso il pagamento di differenziali in contanti;

e) contratti di opzione, contratti finanziari a termine standardizzati («future»), «swap», accordi per scambi futuri di tassi di interesse e altri contratti derivati connessi a merci il cui regolamento avviene attraverso il pagamento di differenziali in contanti o può avvenire in tal modo a discrezione di una delle parti, con esclusione dei casi in cui tale facoltà consegue a inadempimento o ad altro evento che determina la risoluzione del contratto;

f) contratti di opzione, contratti finanziari a termine standardizzati («future»), «swap» e altri contratti derivati connessi a merci il cui regolamento può avvenire attraverso la consegna del sottostante e che sono negoziati su un mercato regolamentato e/o in un sistema multilaterale di negoziazione;

g) contratti di opzione, contratti finanziari a termine standardizzati («future»), «swap», contratti a termine («forward») e altri contratti derivati connessi a merci il cui regolamento può av-venire attraverso la consegna fisica del sottostante, diversi da quelli indicati alla lettera f), che non hanno scopi commerciali, e aventi le caratteristiche di altri strumenti finanziari derivati, considerando, tra l’altro, se sono compensati ed eseguiti attra-verso stanze di compensazione riconosciute o se sono soggetti a regolari richiami di margini;

h) strumenti derivati per il trasferimento del rischio di credito;i) contratti finanziari differenziali;j) contratti di opzione, contratti finanziari a termine standardizzati

(«future»), «swap», contratti a termine sui tassi d’interesse e altri contratti derivati connessi a variabili climatiche, tariffe di trasporto, quote di emissione, tassi di inflazione o altre statisti-che economiche ufficiali, il cui regolamento avviene attraverso il pagamento di differenziali in contanti o può avvenire in tal modo a discrezione di una delle parti, con esclusione dei casi in cui tale facoltà consegue a inadempimento o ad altro evento che determina la risoluzione del contratto, nonché altri contratti derivati connessi a beni, diritti, obblighi, indici e misure, diversi da quelli indicati alle lettere precedenti, aventi le caratteristiche di altri strumenti finanziari derivati, considerando, tra l’altro, se sono negoziati su un mercato regolamentato o in un sistema multilaterale di negoziazione, se sono compensati ed eseguiti attraverso stanze di compensazione riconosciute o se sono soggetti a regolari richiami di margini .

Strumento finanziario Illiquido indica uno strumento fi-nanziario che determina per l’investitore ostacoli o limitazioni allo smobilizzo entro un lasso di tempo ragionevole, a condizioni di prezzo significative, ossia tali da riflettere, direttamente o indiretta-mente, una pluralità di interessi in acquisto e in vendita .Strumento finanziario Liquido indica uno strumento finan-ziario per il quale sussistono condizioni di smobilizzo entro un lasso di tempo ragionevole a prezzi significativi .Supporto Duraturo indica qualsiasi strumento durevole e/o duraturo che permetta al Cliente di memorizzare informazioni a lui

personalmente dirette in modo che possano essere agevolmente recuperate durante un periodo di tempo adeguato ai fini cui sono destinate le informazioni stesse e che consenta la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate .Tecniche di Comunicazione a Distanza indica le tecniche di contatto con la clientela, diverse dagli annunci pubblicitari, che non comportano la presenza fisica e simultanea del cliente e del-l’intermediario o di un suo incaricato .Termini Massimi di Esecuzione indica i termini previsti dall’Art . 8 della Parte II, Sezione C5 .TUB indica il Decreto legislativo 1 settembre 1993, n . 385 - Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia - e le sue successive modifiche e integrazioni .TUf indica il Decreto legislativo 24 febbraio 1998, n . 58 - Testo Unico delle disposizioni in materia di intermediazione finanziaria - e le sue successive modifiche e integrazioni .Unione Europea indica l’insieme degli Stati membri che attual-mente aderiscono all’Unione Europea nonché qualsiasi altro Stato che dovesse di tempo in tempo aderirvi .US Person indica i soggetti considerati fiscalmente residenti negli Stati Uniti secondo quanto previsto dalla legislazione statunitense . A questa categoria pertanto appartengono, in linea di principio:- le società di persone e di capitali costituite negli Stati Uniti;- i trust, se la loro amministrazione è soggetta alla supervisione

degli organi giudiziari statunitensi ovvero se le decisioni relative al trust sono riconducibili a soggetti statunitensi;

- le persone fisiche che:- abbiano la cittadinanza statunitense . Si rammenta che in base

alla normativa interna degli Stati Uniti, la nascita nel territorio statunitense è condizione sufficiente per l'acquisizione della cittadinanza statunitense (principio dello “ius soli”) . In pro-posito, il principio della tassazione connesso alla cittadinanza statunitense non trova deroghe nelle Convenzioni contro le doppie imposizioni sui redditi stipulate dagli Stati Uniti;

- abbiano ottenuto dall’Immigration and Naturalization Ser-vice la Alien Registration Card (c .d . “green card”);

- abbiano soggiornato negli Stati Uniti per 31 giorni nell’anno di riferimento e 183 giorni nell’anno di riferimento e nei due anni precedenti (“substantial presence test”) .

Valutazione di adeguatezza indica il giudizio - disciplinato dall’Art . 40, RI - attraverso il quale la Banca, nella prestazione del Servizio di Consulenza ovvero, quando prestati congiuntamente al Servizio di Consulenza, degli altri Servizi di Investimento, deve verificare che: a) l’operazione o il servizio di investimento consi-gliato corrispondano agli obiettivi di investimento del Cliente; b) il Cliente sia finanziariamente in grado di sopportare qualsiasi rischio connesso all’operazione o al servizio di investimento consigliato compatibilmente con i suoi obiettivi di investimento; c) il Cliente ab-bia le conoscenze e l’esperienza necessarie per comprendere i rischi inerenti all’operazione o al servizio di investimento consigliati .Valutazione di appropriatezza indica il giudizio - disciplinato dall’Art . 42, RI - attraverso il quale la Banca, nella prestazione, anche congiunta, dei Servizi di Investimento diversi dal Servizio di Consu-lenza, deve verificare, rispetto alle operazioni disposte dal Cliente, che il medesimo Cliente abbia il livello di esperienza e conoscenza necessario per comprendere i rischi che lo Strumento Finanziario richiesto comporta .

parte seconda - sezione a - informativa precontrattuale

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SEzIONE A1 - INfORmAtIvA pRECONtRAttuALE SuLLA bANCA E SuI SERvIzI DI INvEStImENtO pREStAtI

I. DOCUMENTO INfOrMaTIVO SU BaNCa MEDIOLaNUM S.P.a. SUI SErVIZI DI INVESTIMENTO PrESTaTI, SUI SISTEMI DI INDENNIZZO E GaraNZIa

recapiti della BancaBanca Mediolanum S .p .A . Sede legale e Direzione: - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI); Codice ABI: 03062; Tel .:+39 02 .9049 .1; www .bancamediolanum .it .

Lingue nelle quali il Cliente può comunicare con la BancaIl Contratto per la prestazione di Servizi di Investimento è redatto in lingua italiana, che verrà parimenti utilizzata nelle comunicazioni scritte o verbali di qualsiasi natura tra il cliente e la Banca . La lingua ufficiale utilizzata sia nei rapporti tra Banca e cliente che nella redazione della documentazione è l’italiano . Il Cliente comunica con la Banca in lingua italiana .

Metodi di comunicazione tra il Cliente e la BancaLe comunicazioni tra il Cliente e la Banca, ivi comprese le istru-zioni specifiche per l’esecuzione di particolari operazioni e l’invio e la ricezione di ordini, devono essere effettuate per iscritto e trasmesse alla sede legale della Banca all’indirizzo sopra riportato, anche per il tramite dei Promotori Finanziari della Banca (nel testo anche Family Banker®) .Ai Clienti aderenti al Servizio di Banca Diretta, è inoltre consen-tito di svolgere le operazioni previste tramite la rete telefonica, televisiva e telematica, secondo le modalità descritte nel contratto di prestazione di Servizio di Banca Diretta .

autorizzazione della Banca e autorità competenteLa Banca è autorizzata all’esercizio dell’attività bancaria ed alla prestazione dei Servizi di Investimento di: negoziazione per conto proprio, esecuzione di ordini per conto dei Clienti, ricezione e trasmissione di ordini, collocamento con o senza assunzione a fer-mo o assunzione di garanzia nei confronti dell’emittente, gestione di portafogli, consulenza in materia di investimenti, ai sensi della normativa vigente . Oltre ai predetti servizi, la Banca ha la facoltà di svolgere anche i Servizi Accessori, come definiti nel TUF .La Banca è iscritta al n . 5343 dell’albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia .È inoltre iscritta nell’albo dei gruppi bancari in qualità di capogrup-po del “Gruppo Bancario Mediolanum” .La Banca è soggetta alla vigilanza, ciascuna per le materie di pro-pria competenza, della Banca d’Italia, della Consob e dell’ISVAP relativamente all’attività di intermediario assicurativo .

Il recapito della Banca d’Italia, Sede Centrale, è via Nazionale 91, 00184 Roma

Il recapito della Consob, Sede Centrale, è via G .B . Martini 3, 00198 RomaIl recapito dell’ISVAP, Sede Centrale è via del Quirinale, 21 00187 Roma .

Caratteristiche dei Servizi di Investimento prestati nell’ambito del ContrattoLa Banca presta i Servizi di Consulenza in materia di investimenti, Ricezione e Trasmissione di ordini, Esecuzione di ordini per conto dei clienti, Negoziazione per conto proprio, nonché di Colloca-mento .

I Servizi di Investimento prestati dalla Banca hanno ad oggetto: i) i Prodotti Finanziari e i Servizi di Investimento emessi/prestati dalla Banca e collocati/distribuiti dalla Banca; ii) quelli emessi/prestati da società del Gruppo e collocati/distribuiti dalla Banca; iii) quelli emessi/prestati da terzi in virtù di apposito accordo con la Banca e collocati/distribuiti dalla Banca (i prodotti di cui ai punti “i)”, “ii)” e “iii)” che precedono sono indicati anche semplicemente come “Prodotti di Gruppo”); iv) il titolo azio-nario quotato Mediolanum S .p .A .; v) nonché, quelli emessi/prestati da emittenti/intermediari diversi da quelli individuati in precedenza (“Prodotti di Terzi”) .

Trattamento dei soggetti qualificati come US Person e QI agreement: ogni Cliente “US Person” che volesse acquistare titoli di emittente USA è tenuto ad identificarsi attraverso la cor-retta compilazione dell’apposito modulo denominato W9, con il quale, sotto la propria responsabilità, il Cliente stesso dichiara la propria residenza fiscale negli USA, comunicando il proprio codice fiscale statunitense .Il modulo W9 deve essere compilato e consegnato in originale in 4 copie, assieme alla copia di un documento d’identità valido, in fase di sottoscrizione del Contratto . In caso di omessa compilazione e/o consegna del modulo W9, il Cliente non potrà essere correttamente identificato e di conse-guenza non potrà operare in titoli che possano generare “repor-table payments” . Qualora, per qualsiasi ragione, il cliente divenisse titolare di strumenti finanziari che possano generare “reportable payments”, Banca Mediolanum dovrà procedere alla vendita di tali attività finanziarie, secondo la normale prassi commerciale e senza preavviso, applicando e versando alle autorità fiscali sta-tunitensi la ritenuta d’acconto nella misura pro tempore vigente (attualmente pari al 28%) sui redditi maturati e sul corrispettivo lordo di vendita di tali strumenti, secondo quanto previsto dalla normativa statunitense, oltre gli eventuali oneri di legge .Al fine di operare in modo conforme alla normativa statunitense Banca Mediolanum ha l’obbligo di identificare la propria clientela titolare di strumenti che possono generare “reportable payments” (in generale titoli azionari/obbligazionari di fonte USA) distinguen-


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do tra US Person e Non US Person . Quanto sopra, con l’obiettivo di applicare una corretta e trasparente gestione della tassazione inerente l’operatività in titoli di emittente statunitense, il Cliente US Person non potrà sottoscrivere un Contratto intestato a più persone .Conseguentemente, gli eventuali redditi di fonte statunitense saranno corrisposti al lordo della tassazione USA e certificati alle autorità USA nei termini di legge . Nel caso in cui, in corso di Contratto, un Cliente acquisisce lo status di “Us Person” (es: a seguito di una variazione di residenza), Banca Mediolanum procederà all’estinzione di qualsiasi rapporto di conto corrente su cui il Cliente risulta intestatario congiuntamente ad altri soggetti e richiederà al Cliente US Person la sottoscrizione di un Contratto “monointestato” . Anche in tal caso il Cliente US Person è tenuto alla consegna del modulo W9 debitamente compilato e firmato in quattro copie originali .

Consulenza in materia di investimenti: il servizio si sostan-zia nella prestazione di consigli di investimento e raccomandazioni personalizzate alla clientela, dietro sua richiesta o per iniziativa della Banca, riguardo a una o più operazioni di investimento relative ad un determinato Prodotto Finanziario e/o Servizio di Investimento .La raccomandazione è personalizzata quando è presentata come adatta per il Cliente o è basata sulla considerazione delle caratteristiche del Cliente . Una raccomandazione non è persona-lizzata se viene diffusa al pubblico mediante canali di distribuzione (intendendosi per tali canali destinati alla generalità dei Clienti o potenziali Clienti della Banca) .

La Banca presta il Servizio di Consulenza in materia di investimenti sui Prodotti di Gruppo, in abbinamento con gli altri Servizi di Investimento regolati dal Contratto (cioè collocamento, negoziazione in conto proprio ed esecuzione di ordini per conto dei Clienti, ricezione e trasmissione di ordini) qualunque sia il ca-nale di contatto con il Cliente: personale della stessa Banca a ciò autorizzato, Promotori Finanziari della propria Rete Distributiva - nel testo anche “Family Banker®” -, internet, telefono .La prestazione del Servizio di Consulenza su “Prodotti del Gruppo” si fonda sul presupposto di una conoscenza più ampia dei prodotti stessi da parte della Banca e della Rete Distributiva .Conseguentemente, tale attività di consulenza:• è prestata normalmente su iniziativa della Banca;• è corredata da un’ampia informativa sulle caratteristiche e sulla

rischiosità dei Prodotti di Gruppo;• presuppone un’assistenza continuativa al Cliente anche dopo

l’investimento nei prodotti raccomandati e suggeriti .

La Banca presta il Servizio di Consulenza in materia di investimenti anche su alcuni Prodotti di Terzi, in abbinamento ai servizi di negoziazione in conto proprio ed esecuzione di ordini per conto dei Clienti, ricezione e trasmissione di ordini, esclusi-vamente nel caso di operazioni disposte dai Clienti per il tramite dei Promotori Finanziari della propria Rete Distributiva, ovvero di dipendenti della Banca appositamente individuati .Più in dettaglio, ai fini della prestazione del Servizio di Consulenza, la Banca, nell’ambito dei Prodotti di Terzi (non oggetto di Collo-

camento da parte della stessa Banca), distingue tra: a) titoli obbligazionari aventi specifiche e prestabilite caratteri-

stiche rating minimo Moody’s “Baa3” e S&P “BBB-”, valuta di denominazione in euro, dollaro americano, sterlina inglese, yen giapponese e franco svizzero;

b) altri prodotti (titoli obbligazionari con rating inferiore o deno-minati in valute diverse da quelle precedentemente indicate e titoli di capitale) .

Al momento della pubblicazione del presente Fascicolo Informa-tivo, la prestazione del Servizio di Consulenza è circoscritto ai soli “Prodotti di Terzi” di cui alla lettera a) che precede . La Banca si riserva in ogni caso di mutare nel tempo il numero e le carat-teristiche dei titoli che rientrano nella definizione dei Prodotti di Terzi . Tali modifiche sono comunicate al Cliente nel rispetto delle procedure di aggiornamento previsti in Contratto .

A miglior chiarimento di quanto precede si precisa che la presta-zione del Servizio di Consulenza su Prodotti di Terzi si fonda su una conoscenza minore dei prodotti stessi da parte della Banca e della Rete Distributiva . Conseguentemente la consulenza su tali Prodotti di Terzi viene prestata di regola su iniziativa del Cliente, al fine di supportarlo nella valutazione di più prodotti alternativi coerenti con il proprio profilo di rischio, ovvero di esaminare che l’operazione verso cui si è indirizzato sia adeguata in relazione ai propri obiettivi di investimento, alle proprie conoscenze ed esperienze nonché alla propria situazione finanziaria .La Banca informa il Cliente delle modalità con cui svolge il Servizio di Consulenza .Nelle fattispecie sopra richiamate, non è possibile in alcun caso, per il Cliente, decidere di non avvalersi del Servizio di Consulenza in abbinamento agli altri Servizi di Investimento prestati (i .e . Col-locamento, Negoziazione in conto proprio, Esecuzione di ordini per conto dei Clienti, Ricezione e Trasmissione di ordini) . In tali ipotesi, di conseguenza sono sottoposte alla Valutazione di ade-guatezza tutte le operazioni di investimento disposte dal Cliente, non potendo in ogni caso lo stesso Cliente dar corso ad eventuali operazioni “inadeguate” .La Banca presta, infine, i Servizi di Collocamento, Negoziazione in conto proprio, Esecuzione di ordini per conto dei Clienti, Ri-cezione e trasmissione di ordini, sulle operazioni di investimento in Prodotti di Terzi e nel titolo azionario quotato Mediolanum S .p .A . disposte dal Cliente per il tramite dei propri Canali Diretti (internet e banca telefonica) . In questo caso la Banca sottopone le operazioni di investimento alla valutazione di appropriatezza, potendo comunque il Cliente dar corso ad eventuali operazioni “inappropriate” tramite conferma della volontà di procedere .

In nessun caso la Banca presta al Cliente il servizio di execution only di cui all’art. 43 del rI.

ricezione e trasmissione di ordini: il servizio si sostanzia nella ricezione degli ordini dei clienti aventi ad oggetto Strumenti Finanziari e nella loro trasmissione ad un intermediario abilitato alla negoziazione in conto proprio ed all’esecuzione di ordini per conto dei clienti . Ciò avviene quando la Banca non ha accesso diretto alla sede di esecuzione dell’ordine . Gli intermediari negoziatori dei


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quali la Banca può avvalersi in tal caso sono indicati nel documento denominato “Strategia di esecuzione e trasmissione degli ordini” di cui al successivo paragrafo VII della presente Sezione A1 .

Esecuzione di ordini per conto dei clienti: il servizio si sostanzia nella ricezione degli ordini dei clienti aventi ad oggetto Strumenti Finanziari e nella loro esecuzione presso una sede alla quale la Banca ha accesso diretto . Le modalità di prestazione del servizio e le sedi di esecuzione sulle quali si svolge sono indicati nel documento denominato “Strategia di esecuzione e trasmissio-ne degli ordini” di cui al successivo paragrafo VII della presente Sezione A1 .

Negoziazione in conto proprio: il servizio si sostanzia nell’at-tività di acquisto e vendita di Strumenti Finanziari, in contropartita diretta dei clienti nell’esecuzione dei loro ordini .

Collocamento (con o senza assunzione a fermo o assun-zione di garanzia nei confronti dell’emittente): la Banca svolge il servizio di collocamento avente ad oggetto Strumenti Finanziari, Prodotti Finanziari (tra cui OICR), Prodotti Finanziari emessi da imprese di assicurazione, di cui all’Art . I, comma primo, lett . w-bis), TUF (quali le polizze assicurative unit e index linked), attività e Servizi di Investimento, su mandato di società terze . Il servizio si sostanzia nella presentazione e proposizione dei prodotti, servizi e Strumenti Finanziari, i cui pertinenti documenti contrattuali sono predisposti dalle predette società . Il servizio prevede anche un’attivi-tà di assistenza alla clientela nel periodo successivo al collocamento, nell’osservanza delle disposizioni di legge e delle istruzioni fornite dalle società emittenti gli strumenti e prodotti, concordate in base agli accordi stipulati tra la Banca e le società stesse .

Operatività tramite family Banker®

Al fine della promozione, del collocamento di Strumenti Finanziari e della prestazione dei Servizi di Investimento, in luogo diverso dalla propria sede legale o dalle proprie dipendenze, la Banca si avvale di soggetti iscritti nell’Albo unico dei Promotori Finanziari di cui all’Art . 31, comma quarto, TUF . In Contratto detti Promotori Finanziari sono indicati anche semplicemente come Family Banker® .

rendicontazione dell’attività svoltaLa Banca invia al Cliente i rendiconti dell’attività svolta in relazione ai Servizi di Investimento disciplinati nel contratto le cui modalità e periodicità di rendicontazione sono esplicitati nell’ambito del Contratto in conformità agli Artt . da 53 e 56 del RI .

Trattazione dei reclamiI reclami derivanti dalla prestazione di uno o più Attività e Servizi di Investimento regolati dal Contratto vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it . La Banca risponde nel termine previsto dalla normativa vigente in relazione ai singoli Servizi prestati e oggetto di reclamo, attualmente previsto in 90 (novanta) giorni dalla ricezione del reclamo .Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i

90 (novanta) giorni, prima di ricorrere al giudice, ove ne ricorrano i presupposti, può rivolgersi a:- Ombudsman - Giurì Bancario, seguendo le modalità indicate

nell’apposito regolamento il cui testo è tenuto a disposizione del cliente presso la Sede della Banca o presso gli Uffici dei Family Banker®; detto regolamento è comunque disponi-bile sul sito web del Conciliatore Bancario (attualmente: www .conciliatorebancario .it);

- ai fini della risoluzione stragiudiziale di controversie che possano sorgere in relazione alla prestazione delle Attività e Servizi di investimento e dei Servizi Accessori resi dalla Banca in forza del presente Contratto, trovano applicazione le pro-cedure di conciliazione e arbitrato definite dalla Consob con Regolamento n . 16763/2009, emanato in attuazione del D . Lgs . n . 179 dell’8 ottobre 2007 .

L’istanza volta all’attivazione della procedura di conciliazione può essere presentata esclusivamente dal Cliente quando per la medesima controversia:- non siano state avviate, anche su iniziativa della Banca a cui il

Cliente abbia aderito, altre procedure di conciliazione;- sia stato presentato reclamo alla Banca cui sia stata fornita

espressa risposta, o sia decorso il termine di novanta giorni senza che il Cliente abbia ottenuto risposta .

Sistema di indennizzo degli investitori o di garanzia dei depositiLa Banca aderisce al “fondo Nazionale di Garanzia”, istituito a tutela degli investitori .Il Fondo Nazionale di Garanzia, istituito dall’Art . 15 della legge 2 gennaio 1991, n . 1, ha personalità giuridica di diritto privato e autonomia patrimoniale ai sensi dell’Art . 2, comma primo, della legge 27 ottobre 1994, n . 598 e dell’Art . 62, comma primo, del D . Lgs . 23 luglio 1996, n . 415 . Il Fondo Nazionale di Garanzia è riconosciuto “sistema di indennizzo” dall’Art . 62, comma primo, del D . Lgs . 23 luglio 1996, n . 415 .L’organizzazione e il funzionamento del Fondo Nazionale di Garanzia sono disciplinati dallo Statuto . Gli interventi istituzionali sono discipli-nati dal “Regolamento operativo” previsto dall’Art . 12, comma primo, del decreto del Ministro del tesoro 14 novembre 1997, n . 485 .Il Fondo Nazionale di Garanzia indennizza gli investitori, entro i limiti di importo massimo complessivo per ciascun investitore di 20 .000,00 euro, come previsto dal decreto del Ministro del tesoro 14 novembre 1997 n .485 per i crediti derivanti dalla prestazione dei Servizi di Investimento e del servizio acces-sorio di custodia e amministrazione degli Strumenti Finanziari nei confronti degli Intermediari nei casi di liquidazione coatta amministrativa, di fallimento o di concordato preventivo degli Intermediari medesimi .Nei termini e con le modalità meglio specificate nel relativo Re-golamento operativo, l’investitore che ne abbia i requisiti potrà presentare istanza di indennizzo, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata al Fondo Nazionale di Garanzia stesso .La copertura finanziaria delle spese di funzionamento e degli interventi istituzionali del Fondo Nazionale di Garanzia è a carico degli Intermediari aderenti .La Banca aderisce inoltre al “fondo Interbancario a Tutela dei Depositi” .


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Lo Statuto del Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, ripren-dendo il D . Lgs . n . 659/1996, comprende nella protezione offerta ai depositanti, i crediti relativi ai fondi acquisiti dalle banche con obbligo di restituzione, in Euro e in valuta, sotto forma di depositi o sotto altra forma, nonché gli assegni circolari e i titoli ad essi assimilabili . Le fattispecie escluse da tale tutela sono indicate all’Art . 27 dello Statuto del Fondo Interbancario stesso .La Banca aderisce inoltre al “Default fund” . Il Default Fund è finalizzato ad indennizzare gli investitori che abbiano subito eventuali danni inerenti le attività di settlement/regolamento delle operazioni di investimento in titoli .Oltre a quanto sopra riportato si informa che il D . Lgs 179 dell’8 ottobre 2007 ha disposto l’istituzione del “fondo di garanzia per i risparmiatori e gli investitori” di cui all’Art . 27, com-ma secondo, della legge 28 dicembre 2005, n . 262 (di seguito denominato “Fondo di garanzia”), destinato all’indennizzo, nei limiti delle disponibilità del Fondo di garanzia medesimo, dei danni patrimoniali causati dalla violazione, accertata con sentenza passata in giudicato, o con lodo arbitrale non più impugnabile, delle norme che disciplinano le attività di cui alla Parte II del TUF .Al riguardo l’Art . 8 del D . Lgs . 179/2007 precisa che:- la gestione del Fondo di garanzia è attribuita alla Consob;- possono accedere al Fondo di garanzia gli investitori diversi

dai clienti professionali di cui all’Art . 6, commi 2-quinquies e 2-sexies, del TUF;

- il Fondo di garanzia è surrogato nei diritti del soggetto dan-neggiato, limitatamente all’ammontare dell’indennizzo erogato, e può rivalersi nei confronti della banca o dell’intermediario responsabile;

- la Consob è legittimata ad agire in giudizio, in rappresentanza del Fondo di garanzia, per la tutela dei diritti e l’esercizio dell’azione di rivalsa di al precedente allinea; a tale fine la Consob ha facoltà di farsi rappresentare in giudizio a norma dell’Art . I, decimo comma, del decreto-legge 8 aprile 1974, n . 95, convertito dalla legge 7 giugno 1974, n . 216, ovvero anche da propri funzionari;

- il Fondo di garanzia è finanziato esclusivamente con il versa-mento della metà degli importi delle sanzioni amministrative pecuniarie irrogate per la violazione delle norme che discipli-nano le attività di cui alla Parte II del TUF .

II. INfOrMaTIVa CONCErNENTE La SaLVaGUarDIa DEGLI STrUMENTI fINaNZIarI E DELLE SOMME DI DENarO DELLa CLIENTELa

Descrizione sintetica delle misure adottate dalla Banca che detiene Strumenti finanziari o somme di denaro di Clienti, per assicurare la relativa tutela.Gli Strumenti Finanziari e la liquidità di un Cliente a qualunque titolo detenuti dalla Banca costituiscono patrimonio distinto a tutti gli effetti da quello della Banca e da quello di altri Clienti .Su tale patrimonio non sono ammesse azioni dei creditori della Banca né quello dei creditori dell’eventuale depositario o sub-depositario o nell’interesse degli stessi .La liquidità e gli Strumenti Finanziari conferiti in gestione, nonché

la liquidità e gli Strumenti Finanziari di volta in volta derivanti dall’attività di gestione svolta dalla Banca per conto del Cliente ovvero messi a disposizione della Banca o rivenienti dalla presta-zione dei servizi di negoziazione, esecuzione di ordini, ricezione e trasmissione di ordini e collocamento sono depositati rispet-tivamente sul Conto Corrente e sul Deposito Titoli intestati al Cliente presso la Banca .La Banca tiene apposite evidenze contabili dei depositi delle som-me di denaro e degli Strumenti Finanziari effettuati dal Cliente di tempo in tempo e garantisce che ogni operazione che interessa il Deposito Titoli trovi contropartita nel Conto Corrente (ovvero nel “Conto Accessorio” denominato in valuta), ad eccezione del caso in cui il Cliente abbia disposto il ritiro o il trasferimento totale o parziale degli Strumenti Finanziari o della liquidità in portafo-glio e ferma la possibilità di movimentare un singolo conto nelle ipotesi in cui ciò sia imposto dalle caratteristiche tecniche delle operazioni poste in essere (ad es ., il deposito di margini) . Tutte le consegne e i ritiri di Strumenti Finanziari a favore del Cliente, sono accreditate/addebitate nel Deposito Titoli di sua pertinenza . La provvista relativa alle operazioni disposte dalla Banca per conto del Cliente nella prestazione dei Servizi viene prelevata a valere sul Conto Corrente e sul Deposito Titoli . La Banca ha la delega a movimentare il Conto Corrente e il Deposito Titoli nell’ambito della prestazione dei ServiziUlteriori informazioni relative alla tutela degli Strumenti Finanziari o delle somme di denaro dei clienti sono riportate nelle Sezioni B e C del Fascicolo Contrattuale .

Misure a tutela degli Strumenti finanziari e dei fondi della clientelaLa liquidità e gli Strumenti Finanziari del Cliente sono depositati presso la Banca:- in un Conto Corrente, disciplinato dalla sezione C2 del Fasci-

colo Contrattuale;- in un apposito conto intestato al Cliente - denominato

“Deposito Titoli”, disciplinato dalla Sezione C4 del Fascicolo Contrattuale, acceso presso la Banca a nome del Cliente ad esclusivo servizio dei Servizi di Investimento di cui alla Sezione B del Fascicolo Contrattuale (ovvero dei servizi di Consulenza in materia di investimenti, Collocamento, Ricezione e Trasmis-sione di ordini, Esecuzione di Ordini, Negoziazione in conto proprio);

Conto corrente e Deposito Titoli, di seguito sono indicati con-giuntamente come i “Conti” .Le somme inizialmente versate e gli Strumenti Finanziari deposi-tati nei predetti Conti, così come quelli che il Cliente conferisca successivamente, sono utilizzati dalla Banca per l’espletamento degli incarichi ricevuti .Con riguardo alla liquidità depositata nei suddetti Conti trova applicazione la norma sui depositi bancari di cui all’Art . 1834 cod . civ .: la liquidità, in qualsiasi divisa di denominazione sia depositata, diviene di proprietà della Banca, con l’obbligo in capo a quest’ultima di restituirla al Cliente a richiesta dello stesso .Gli Strumenti Finanziari depositati presso la Banca possono essere cartacei o dematerializzati . La Banca custodisce i titoli cartacei e mantiene la registrazione contabile degli Strumenti Finanziari dematerializzati . La Banca è responsabile nei confronti del Cliente


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degli Strumenti Finanziari e dei fondi depositati presso di essa .La Banca, in rispetto di quanto richiesto dalla normativa vigente, al fine di salvaguardare i diritti dei Clienti sugli Strumenti Finan-ziari e sui fondi di loro appartenenza, adotta le seguenti misure organizzative:a) conserva le registrazioni e mantiene i conti in modo tale da

poter distinguere in qualsiasi momento e senza indugio le attività detenute per conto di un Cliente da quelle detenute per conto di altri Clienti e dalle attività di pertinenza della Banca stessa;

b) conserva le registrazioni e mantiene i conti secondo modalità che ne garantiscano l’esattezza ed in particolare la corrispon-denza con gli Strumenti Finanziari e con i fondi detenuti per conto dei Clienti;

c) effettua con regolarità riconciliazioni delle registrazioni e dei conti interni con le registrazioni e i conti degli eventuali terzi dai quali sono detenute le attività;

d) adotta le misure necessarie per garantire che gli eventuali Stru-menti Finanziari della clientela sub-depositati presso terzi siano identificati separatamente dagli Strumenti Finanziari appartenenti alla Banca e dagli Strumenti Finanziari appartenenti a tali terzi, tramite conti intestati diversamente nei registri dei terzi, o altre misure equivalenti che assicurino lo stesso livello di protezione;

f) introduce idonee disposizioni organizzative volte a minimizzare il rischio di perdita o di diminuzione del valore delle attività della clientela, o dei diritti ad esse legati, in seguito ad abuso delle attività, frode, cattiva gestione, errori contabili o negligenza .

Diritti di garanzia vantati dalla BancaLa Banca è investita di diritto di pegno e di diritto di ritenzione sui titoli o valori di pertinenza del Cliente comunque detenuti dalla Banca stessa o che pervengano ad essa successivamente, a garanzia di qualunque suo credito - anche se non liquido ed esigibile ed anche se assistito da altra garanzia reale o personale - già in essere o che dovesse sorgere verso il Cliente .

Subdeposito degli Strumenti finanziari della clientela presso terziLa Banca è autorizzata a subdepositare gli Strumenti Finanziari presso organismi di deposito centralizzato, inclusi, per gli Strumenti Finanziari dematerializzati, le società di gestione centralizzata degli stessi, e presso gli altri depositari abilitati . Resta comunque inteso che, anche in caso di subdeposito, la Banca rimane responsabile nei confronti del Cliente degli Strumenti Finanziari detenuti ai sensi e per gli effetti del Contratto . Presso il subdepositario gli Strumenti Finanziari della clientela sono tenuti in conti intestati alla Banca con l’indicazione che si tratta di beni di terzi, distinti da quelli della banca accesi presso lo stesso subdepositario . Nelle evidenze presso la Banca relative a ciascun Cliente sono indicati i soggetti presso i quali sono subdepositati gli Strumenti Finanziari, nonché l’eventuale appartenenza al Gruppo e la loro nazionalità .II soggetto presso il quale sono subdepositati i titoli quotati e non in via ordinaria è attualmente:- State Street Bank S .p .A . sia per i mercati italiani che per i mercati

esteri .La Banca rende nota al Cliente l’eventuale modifica del sub depo-sitario nell’ambito della rendicontazione periodicamente fornita

allo stesso . In caso di sub-deposito, la Banca adotta le seguenti ulteriori misure organizzative:- seleziona con la massima cura i subdepositari, sulla base delle

competenze e della reputazione di mercato degli stessi, nonché tenendo conto delle disposizioni legislative o regolamentari, ovvero le prassi, esistenti nei mercati in cui gli stessi opera-no;

- verifica l’efficienza e l’affidabilità del servizio reso dai sub depositari selezionati .

Inoltre, la Banca non subdepositerà gli Strumenti Finanziari detenuti per conto della clientela presso un terzo in un Paese terzo che non regolamenti la detenzione e la custodia di Strumenti Finanziari per conto di un’altra persona, a meno che non sia soddisfatta una delle seguenti condizioni:a) la natura degli Strumenti Finanziari o dei Servizi di Investimento

connessi a detti Strumenti Finanziari impone che essi siano sub-depositati presso un determinato soggetto;

b) gli Strumenti Finanziari sono detenuti per conto di un Cliente Professionale e quest’ultimo richiede alla Banca per iscritto di sub-depositarli presso un determinato soggetto .

La Banca è autorizzata dal Cliente - anche ai sensi del Provvedi-mento Banca d’Italia 29 ottobre 2007 - a ricorrere al sub deposito degli Strumenti Finanziari del Cliente in un “Conto Omnibus” aperto presso terzi soggetti ed intestato alla Banca, con indicazione che si tratta di beni di terzi . Tale circostanza può comportare che gli Strumenti Finanziari del Cliente vengano sub depositati in un unico conto unitamente agli Strumenti Finanziari di altri Clienti, fermo restando che la Banca, in rispetto della normativa vigente, sarà in ogni momento in grado di identifi care con precisione gli Strumenti Finanziari di pertinenza del singolo cliente, adottando misure di controllo interno volte ad assicurare il rispetto del pre-detto principio . La Banca tiene evidenza contabile degli Strumenti Finanziari e del denaro dei Clienti in conti individuali intestati agli stessi . Inoltre, il Cliente prende atto che, ricorrendo al subdeposito degli Strumenti Finanziari nel “Conto Omnibus”, la Banca adotta procedure operative e di controllo tese a scongiurare il rischio che la stessa Banca possa utilizzare impropriamente anche a favore di altri clienti gli Strumenti Finanziari di proprietà del medesimo Cliente . In proposito, si evidenzia che nel caso di assoggettamento della Banca alla liquidazione coatta amministrativa, la normativa vigente prevede che ove la Banca non abbia rispettato l’obbligo di mantenere separati gli Strumenti Finanziari di pertinenza di ciascun cliente, i clienti medesimi possono vedere leso il diritto di ottenere dagli organi della liquidazione coatta amministrativa la restituzione degli Strumenti Finanziari di loro proprietà .

III. INfOrMaTIVa SULLa CLaSSIfICaZIONE DELLa CLIENTELa

Come richiesto dalla normativa italiana, in conformità a quanto previsto dalla MiFID, la Banca ha proceduto, sulla base delle in-formazioni disponibili, a classificare la propria clientela secondo le categorie previste da tale normativa . A tal fine la Banca si è dotata di una apposita “Politica di classificazione della clientela” il cui testo aggiornato è scaricabile dal sito internet della Banca (www .bancamediolanum .it) .


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Dalla classificazione della clientela nelle categorie previste di-scendono importanti differenze in termini di regole applicabili alla prestazione dei servizi e delle attività di investimento e alla tutela dell’investitore .Le categorie all’interno delle quali possono essere classificati i Clienti rispetto ai Servizi di Investimento prestati dalla Banca e regolati in Contratto sono le seguenti:- Cliente al Dettaglio “MifID” (che prevede il massimo

grado di protezione previsto dalla normativa);- Cliente Professionale “MifID” (che prevede un grado

di protezione inferiore rispetto ai Clienti al dettaglio)Al fine di assicurare il massimo livello di protezione possibile alla propria clientela, la Banca classifica il Cliente anche potenziale che faccia richiesta di aderire ai Servizi regolati dal Contratto, come Cliente al Dettaglio “MiFID”; fatto salvo quanto diversamente stabilito o richiesto dallo stesso cliente successivamente .La normativa vigente prevede la possibilità - per il Cliente che sia stato classificato come Cliente al Dettaglio “MiFID” - di chiedere, per iscritto, alla Banca di essere trattato come Cliente Professionale “MiFID” rispetto a una particolare operazione di investimento o categoria di operazioni .A tal proposito si precisa che - trattandosi di una richiesta che, qualora venisse accolta, comporterebbe il riconoscimento di un grado di protezione inferiore rispetto a quello garantito ai Clienti al Dettaglio “MiFID” - essa potrebbe trovare eventualmente acco-glimento soltanto dopo una valutazione di carattere sostanziale, da parte della Banca, volta a valutare l’effettiva idoneità del Cliente ad essere classificato tra i Clienti Professionali “MiFID” .È onere del Cliente comunicare alla Banca eventuali variazioni di stato, tali da incidere sulla propria classificazione, fermo restando il diritto della Banca di modificare tale classificazione ove questa non soddisfi più i requisiti necessari per l’attribuzione della classi-ficazione originariamente assegnata .La Banca si riserva in ogni caso la possibilità di accogliere o meno la richiesta solo per determinati tipologie di prodotti o servizi, oppure non accoglierla affatto .Il Cliente inizialmente classificato come Cliente al Dettaglio “Mi-FID” può richiedere per iscritto di essere trattato come Cliente Professionale “MiFID”, inoltrando la relativa richiesta al seguente indirizzo: Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) .

IV. POLITICa DI GESTIONE DEI CONfLITTI DI INTErESSE aDOTTaTa Da BaNCa MEDIOLaNUM S.P.a.

Documento di sintesi della politica seguita dalla Banca in materia di conflitti di interessi - definizione di con-flitto di interesse

1 - PremessaBanca Mediolanum S .p .A . pone il Cliente al centro della propria strategia di business, adottando ogni misura e strumento per as-sicurare che lo sviluppo della propria attività ed il perseguimento dei propri obiettivi imprenditoriali siano congrui e sinergici con il dovere di agire in modo onesto, equo e professionale, garantendo

il conseguimento dei migliori interessi per i Clienti della Banca .L’adozione di una politica formale per la gestione delle possibili situazioni conflittuali che si instaurano con la propria clientela rappresenta quindi un elemento significativo di trasparenza ed integrità, la cui importanza è accresciuta dall’essere parte di un gruppo polifunzionale, composto da molteplici entità operanti in campo bancario, finanziario ed assicurativo .

2 - Obiettivi del documentoIl presente documento ha l’obiettivo di definire ed illustrare le politiche adottate da Banca Mediolanum S .p .A . per identificare, prevenire e se del caso gestire le situazioni di conflitto di interesse - anche derivanti da rapporti di Gruppo - che potrebbero insor-gere con il Cliente o tra i Clienti al momento della prestazione di qualunque servizio e attività di investimento o di una combinazione di tali servizi .L’edizione aggiornata del presente documento è resa disponibile sul sito internet di Banca Mediolanum S .p .A . www .bancamediolanum .it, all’interno della sezione “Trasparenza” .

3 - Identificazione delle possibili situazioni di conflitto di interesseBanca Mediolanum S .p .A . adotta ogni ragionevole misura per identificare i conflitti che potrebbero insorgere al momento della prestazione di qualunque servizio e attività di investimento o di una combinazione di tali servizi:• tra la Banca, i soggetti rilevanti o le società del Gruppo e i

Clienti della Banca;• tra diversi Clienti della Banca .A tal riguardo, si considera “conflittuale” qualunque situazione in cui l’interesse di cui sono portatori uno o più dei soggetti sopra spe-cificati si trovi in contrasto, anche potenziale, con l’interesse della Banca, di uno o più soggetti rilevanti, di uno o più Clienti, ovvero di altre società del Gruppo i cui prodotti o servizi d’investimento siano collocati dalla Banca medesima . Non essendo possibile classificare a priori l’intera casistica delle fattispecie conflittuali, che non costituisce di per sé un “numero chiuso”, si esemplificano di seguito le più frequenti ipotesi di conflitto:• eventualità che Banca Mediolanum S .p .A . possa realizzare un

guadagno finanziario o evitare una perdita finanziaria a spese o danno del Cliente;

• esistenza di un vantaggio per la Banca distinto da quello per il Cliente;

• eventualità che Banca Mediolanum S .p .A . abbia un incentivo finanziario o di altra natura a privilegiare gli interessi di un altro Cliente o gruppo di Clienti rispetto a quelli del Cliente inte-ressato, con possibile disparità di trattamento della clientela;

• eventualità che Banca Mediolanum S .p .A . riceva, da una per-sona diversa dal Cliente, un incentivo, in relazione al servizio prestato al Cliente, sotto forma di denaro, beni o servizi, di-verso dalle commissioni o dalle spese normalmente fatturate per tale servizio .

4 - Misure adottate per prevenire e gestire potenziali conflitti pregiudizievoli degli interessi dei clientiAvendo preliminarmente individuato in quelle descritte al pre-cedente punto 3 le più comuni fattispecie di possibili conflitti di


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interesse, Banca Mediolanum S .p .A . adotta misure organizzative, procedure e controlli per prevenire l’eventualità di tali situazioni ovvero per una loro idonea gestione, le quali trovano applicazione nei confronti di tutti i “soggetti rilevanti” sotto elencati:• i componenti degli organi aziendali, i soci che in funzione

dell’entità della partecipazione detenuta possano trovarsi in una situazione di conflitto di interessi;

• i dirigenti ed i dipendenti della Banca, nonché ogni altra per-sona fisica i cui servizi siano a disposizione e sotto il controllo della Banca e che partecipino alla prestazione di Servizi di Investimento e all’esercizio di attività di investimento;

• gli agenti ed i Promotori Finanziari;• le persone fisiche che partecipino direttamente alla prestazione

di servizi alla Banca sulla base di un accordo di esternalizzazione avente per oggetto la prestazione di Servizi di Investimento e l’esercizio di attività di investimento da parte della Banca medesima .

Le misure organizzative per la gestione dei conflitti d’interesse sono:• idonee ad evitare che i conflitti incidano negativamente sugli

interessi dei Clienti;• proporzionate alla natura, alla dimensione e alla complessità

dell’attività della Banca e del Gruppo nonché alla tipologia e alla gamma dei prodotti offerti e/o dei servizi o attività prestati;

• adeguate all’entità del rischio che gli interessi del Cliente siano danneggiati;

• atte a garantire che i “soggetti rilevanti” impegnati in diverse attività che implicano un conflitto di interesse svolgano tali attività con un grado di indipendenza adeguato alle dimensioni e alle attività della Banca e del Gruppo e all’entità del rischio che gli interessi dei Clienti siano danneggiati .

In particolare, le suddette misure prevedono una netta separazione dei processi decisionali che contraddistinguono le diverse linee di business e, soprattutto, le diverse società del Gruppo, adottando specifiche misure volte ad impedire un’indebita circolazione di informazioni confidenziali tra i “soggetti rilevanti” coinvolti in at-tività che comportino un rischio di conflitto di interesse, quando lo scambio di tali informazioni possa ledere gli interessi di uno o più clienti .Tale autonomia, perseguita anche attraverso la nomina di amministratori “indipendenti” negli organi con funzione di supervisione strategica delle diverse società del Gruppo, è concretamente attuata mediante idonee misure organizzative volte ad assicurare che l’eventuale affidamento di una pluralità di funzioni a “soggetti rilevanti” impegnati in attività che potrebbero implicare un conflitto di interessi non impedisca loro di agire in modo obbiettivo .Non è prevista, inoltre, alcun tipo di connessione diretta tra le retribuzioni dei “soggetti rilevanti” che esercitano in modo pre-valente attività idonee a generare tra loro situazioni di potenziale conflitto di interesse .Con riferimento alle regole di condotta dei “soggetti rilevanti”, Banca Mediolanum S .p .A . applica specifiche misure - formalizzate in appositi codici e regole deontologiche interne - volte ad assi-curare che tali soggetti:• non rivelino a terzi, se non per motivi direttamente connessi

all’esercizio delle proprie funzioni, le informazioni riservate e/o confidenziali di cui abbiano avuto conoscenza nello svolgimen-to o comunque in occasione della propria attività;

• non utilizzino informazioni privilegiate e si astengano dall’uti-lizzare, in modo scorretto, informazioni relative ad operazioni disposte dalla clientela in attesa di esecuzione, di cui abbiano comunque avuto conoscenza nello svolgimento della propria attività;

• evitino di comunicare le informazioni di cui al precedente alinea a terzi se non per motivi direttamente connessi al-l’esercizio delle proprie funzioni, e di raccomandare o indurre altri soggetti, sulla base di esse, al compimento di operazioni nell’interesse proprio o di terzi, nonché consiglino a terzi di effettuare operazioni sulla base delle stesse;

• si astengono dal diffondere notizie false o dal porre in essere operazioni simulate o altri artifizi concretamente idonei a provocare una sensibile alterazione del prezzo di Strumenti Finanziari;

• si astengano dall’effettuare, durante l’orario di lavoro, opera-zioni con una finalità diversa dalla semplice attività di investi-mento del patrimonio personale ovvero che possa incidere negativamente sull’espletamento della loro attività lavorativa e dei loro impegni contrattuali;

• non effettuino, in nome e per conto proprio, ovvero in nome proprio e per conto di terzi, diversi da quelli con cui intrattengono rapporti nell’ambito dei servizi resi in virtù delle mansioni lavorative svolte, anche per interposta persona, operazioni su Strumenti Finanziari in contropartita diretta con gli investitori;

• non compiano operazioni nelle quali abbiano un interesse personale in conflitto con quello del Cliente;

• si astengano dall’accettare dai Clienti procure od incarichi - anche di domiciliazione - ai fini della stipulazione di contratti o dell’effettuazione di operazioni ivi comprese eventuali deleghe ad operare su conti correnti, se non previa autorizzazione del consiglio d’amministrazione o della funzione da esso delegata, né altresì beneficiare di polizze contratte da Clienti né essere cointestatari con i Clienti per contratti aventi ad oggetto Pro-dotti Finanziari o Servizi di Investimento;

• si astengano dal ricevere da terzi utilità sotto forma di de-naro, beni o servizi diversi e ulteriori rispetto ai compensi normalmente percepiti per tali attività che, in ragione della natura o dell’entità possano indurre a tenere comportamenti in contrasto con gli interessi dei Clienti o della Banca;

• informino senza ritardo, tenuto conto delle circostanze, i propri superiori o referenti delle situazioni o attività nelle quali potrebbero essere titolari di interessi in conflitto con quelli della Banca (o qualora di tali interessi siano titolari prossimi congiunti), e di ogni altro caso in cui ricorrano rilevanti situa-zioni di convenienza personale, rispettando le decisioni assunte in proposito da tali soggetti .

Nel caso in cui le misure adottate non eliminino del tutto il rischio di nuocere agli interessi dei propri Clienti, Banca Mediolanum S .p .A . si riserva di astenersi dalla prestazione dei Servizi di Inve-stimento ovvero, tenuto conto del contesto in cui tali situazioni si manifestano, di dare preventivamente adeguata informativa alla propria clientela o potenziale clientela dei dettagli sulla natura o


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Tabella Compensi

sull’origine di tale situazione, nell’ottica di consentire l’assunzione di scelte consapevoli .Banca Mediolanum S .p .A . mantiene ed aggiorna regolarmente un apposito registro nel quale sono riportate le tipologie di Servizi di Investimento o Servizi Accessori per i quali sia sorto o possa sorgere un conflitto di interessi che rischi di ledere gravemente gli interessi dei Clienti .La funzione di conformità (compliance) provvede a riferire, nel-l’ambito delle relazioni periodiche sull’attività svolta presentate al consiglio di amministrazione, e in ogni caso ogniqualvolta ritenuto opportuno, le situazioni annotate nel registro per le quali sia sorto o possa sorgere un conflitto d’interesse .

5 - Monitoraggio e revisione della politica di gestione dei conflitti di interesseBanca Mediolanum S .p .A . controlla regolarmente l’efficacia delle misure adottate per la gestione dei conflitti di interesse, in modo da individuare, e se opportuno correggere, eventuali carenze .Banca Mediolanum S .p .A . prevede opportuni meccanismi per garantire che tale politica sia nel tempo aggiornata al variare delle fattispecie di conflitto di interesse ovvero di circostanze in grado di inficiare l’efficacia delle misure adottate per evitare il pregiudizio dei clienti .Banca Mediolanum S .p .A . provvederà a rendere note ai clienti le modifiche rilevanti apportate alla presente politica, pubblicando i relativi aggiornamenti anche sul proprio sito internet .

V. INfOrMaZIONI SUI COSTI E SUGLI ONErI

Non è prevista l’applicazione di costi e oneri, connessi alla pre-stazione dei servizi di Consulenza e Collocamento prestati dalla Banca .I costi e gli oneri relativi ai servizi di Ricezione e Trasmissione di ordini, Negoziazione per conto proprio ed Esecuzione di ordini per conto della clientela su Strumenti Finanziari sono illustrati nel

Foglio Informativo dedicato al servizio di deposito titoli a custo-dia/amministrazione che è riportato nella Parte III del presente Fascicolo Informativo .Nella documentazione di offerta riguardante ciascuno Strumento Finanziario oggetto dei Servizi di Investimento è riportato il det-taglio degli eventuali ulteriori costi a carico del Cliente, ma non di competenza della Banca . Tale informativa é resa a cura della Banca prima della prestazione dei Servizi di Investimento .

VI. INCENTIVI: COMPENSI fOrNITI O rICEVUTI a/Da TErZI IN rELaZIONE aI SErVIZI DI INVESTIMENTO PrESTaTI DaLLa BaNCa.

La Banca, in relazione alla prestazione dei Servizi di Investimento, nel rispetto della normativa di legge e regolamentare applicabile, potrebbe versare a o percepire da un soggetto diverso dal Cliente compensi, commissioni o prestazioni non monetarie (cosiddetti “Incentivi”) . La Banca si è dotata di regole volte a garantire che i predetti compensi, commissioni o prestazioni non monetarie siano volti ad accrescere la qualità del Servizio di Investimento reso al cliente e non siano di ostacolo al dovere di servire al meglio l’interesse del Cliente .Alla data di edizione del presente Fascicolo Informativo, la Banca ha stipulato accordi di distribuzione e di collocamento con i soggetti (le “Società prodotto”) riportati nella seguente “Tabella compensi” .In ragione di tali accordi la Banca percepisce un compenso mone-tario sotto forma di retrocessione di una quota percentuale delle commissioni dovute alle Società prodotto, da computarsi di norma in relazione all’ammontare delle masse in gestione apportate dalla Banca quale collocatore, come indicato nella Tabella compensi .Detto compenso è riconosciuto alla Banca a fronte dell’attività di distribuzione e collocamento, per l’assistenza e cura prestata dalla propria Rete distributiva al Cliente nella fase post-vendita

Tipologia prodotti Società Emittente Provvigioni di acquisto Provvigioni di gestione

Polizze assicurative Unit Linked emesse da società appartenenti al Gruppo Mediolanum

Mediolanum Vita

Mediolanum International Life

È previsto il riconoscimento di provvigioni di sottoscrizione variabili in funzione della durata contrattuale e dell’ammontare dei premi versati (indicativamente compresi tra il 50% e il 100% del flusso dei costi previsti contrattualmente) . La stessa modalità di riconoscimento si applica per i premi successivi alla prima annualità e per i premi aggiuntivi . È inoltre prevista una sovra-provvigione (rappel) variabile in funzione dell’importo complessivamente erogato .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione indicativamente pari allo 0,20% annuo del valore medio della riserva dei contratti in essere .

Polizze assicurative Unit Linked emesse da società non appartenenti al Gruppo Mediolanum

Skandia Non previsto Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione variabile, in funzione dei fondi sottoscritti, tra il 0,75% e il 1,55% del N .A .V . in ragione d’anno .


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Tipologia prodotti Società Emittente Provvigioni di acquisto Provvigioni di gestione

Polizze assicurative Index Linked

Mediolanum Vita

Mediolanum International Life

È previsto il riconoscimento di provvigioni di sottoscrizione variabili in funzione della durata contrattuale (dall’1,5% al 4% dei premi lordi versati) .Tali provvigioni potranno essere ridotte per particolari emissioni .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione indicativamente pari allo 0,20% annuo del valore medio della riserva dei contratti in essere .

Fondi Comuni mobiliari di diritto irlandese

Mediolanum International Funds

È previsto il riconoscimento di provvigioni pari al 100% dei costi di sottoscrizione previsti dal contratto .Tali riconoscimenti potranno essere soggetti a variazioni in relazione ai volumi sottoscritti .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione annua pari ad una aliquota (compresa tra il 0,100% e il 1,325%) delle commissioni di gestione previste dal contratto e variabile in funzione del fondo e della Classe di quote sottoscritte .Tali riconoscimenti potranno essere soggetti a variazioni in relazione ai volumi sottoscritti .

Fondi Comuni mobiliari di diritto italiano

Mediolanum Gestione Fondi

È previsto il riconoscimento di provvigioni pari al 100% dei costi di sottoscrizione previsti dal contratto, ad esclusione dei diritti fissi .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione annua pari al 50% delle commissioni di gestione previste per i fondi sottoscritti .

Fondi Comuni immobiliari

Mediolanum Gestione Fondi

È previsto il riconoscimento di provvigioni pari al 100% dei costi di sottoscrizione previsti dal contratto, ad esclusione dei diritti fissi .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione annua pari al 50% delle commissioni di gestione .

Fondi comuni speculativi

Duemme Hedge Sgr S .p .A .

È previsto il riconoscimento di provvigioni pari al 100% delle commissioni di sottoscrizione, qualora percepite .

Per l’attività di mantenimento delle relazioni commerciali e per l’assistenza fornita al Cliente è prevista una provvigione annua pari al 0,50% delle commissioni di gestione incassate dalla Sgr e una provvigione pari al 30% delle commissioni di performance incassata dalla Sgr .

Titoli Obbligazionari emessi da società appartenenti al Gruppo Mediolanum

Mediolanum S .p .A . È previsto il riconoscimento di commissioni di collocamento variabili in funzione della durata contrattuale, della tipologia di emissione collocata e dalle condizioni di mercato (dallo 0,30% allo 0,60% del valore nominale sottoscritto per ciascun anno di vita residua) .Tali commissioni potranno essere ridotte per particolari emissioni .

Non previste .

Titoli Obbligazionari e Certificati emessi da società non appartenenti al Gruppo Mediolanum

The Royal Bank of Scotland N .V ., London BranchUBS AG, ABN Amro Bank N .V ., RBS N .V .,Banca Aletti & C . S .p .A .Banca IMI S .p .A ., Barclays Bank PLC al momento della redazione del presente documento .

È previsto il riconoscimento di commissioni di collocamento variabili in funzione della durata contrattuale, della tipologia di emissione collocata e delle condizioni di mercato (dall’1,0% al 2,0% del valore nominale sottoscritto per ciascun anno di vita residua) .Tali commissioni potranno essere ridotte per particolari emissioni

Non previste .


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Strumenti finanziari Liquidi

Strumenti finanziari Illiquidi

I dati riportati nella Tabella Compensi sono aggiornati alla data di edizione del presente Fascicolo Informativo .Ogni eventuale aggiornamento delle condizioni economiche dei Servizi di Investimento viene in ogni caso comunicato al Cliente in sede di stipula del Contratto o successivamente nei modi e nei termini definiti in Contratto .Il Cliente può richiedere in ogni tempo alla Banca ulteriori infor-mazioni in merito ai contenuti degli accordi conclusi dalla stessa Banca con le Società prodotto .

VII. STraTEGIa DI ESECUZIONE E TraSMISSIONE DEGLI OrDINI

IntroduzioneAi sensi del TUF e del RI, la Banca ha adottato tutte le misure ragionevoli ed ha messo in atto meccanismi efficaci al fine di ot-tenere per i propri Clienti il miglior risultato possibile (c .d . “best execution”) allorquando presta i servizi di:a) ricezione e trasmissione di ordini;b) raccolta ed esecuzione di ordini e negoziazione .

Di seguito si descrive in forma sintetica la Strategia adottata dalla Banca per la prestazione del servizio indicato alla precedente lettera (a), per la negoziazione di Strumenti Finanziari per i quali la Banca, non curando direttamente l’attività di Negoziazione (come di seguito descritta), si avvale di altri intermediari per l’esecuzione degli ordini e l’accesso alle diverse sedi di esecuzione e per la prestazione del servizio di cui alla precedente lettera (b), per gli

Strumenti Finanziari per i quali la Banca cura direttamente l’attività di negoziazione .

fattori e criteri di esecuzioneLa Banca ha posto in essere meccanismi efficaci al fine di ottenere il miglior risultato possibile per i Clienti, avendo riguardo ai Fattori di Esecuzione .

In particolare, per i Clienti al Dettaglio “MiFID” i Fattori di Ese-cuzione preponderanti sono il prezzo degli Strumenti Finanziari - valutato in relazione alla liquidità del mercato, allo spread medio applicato e al numero dei partecipanti alle negoziazioni svolte sulla sede di esecuzione - e i costi complessivi relativi all’esecuzione dell’ordine sopportati dal Cliente (c .d . total consideration) . Per i Clienti Professionali “MiFID” il fattore preponderante con-siderato dalla Banca è rappresentato dal prezzo degli Strumenti Finanziari . In subordine, potrà essere considerato, in talune circo-stanze, anche il costo complessivo legato all’esecuzione dell’ordi-ne, soprattutto nel caso di titoli trattati su più mercati (c .d . titoli multilisted) .Il peso degli altri Fattori di Esecuzione è strettamente legato alla liquidità degli Strumenti Finanziari trattati .Nel caso di Strumenti Finanziari Liquidi, tali fattori possono essere considerati secondari e di fatto trascurabili, mentre assumono rilevanza maggiore se riferiti a titoli considerati illiquidi ai sensi della specifica policy adottata internamente dalla Banca .Si riassumono, nelle tabelle seguenti, gli ordini di importanza dei diversi fattori in relazione al grado di liquidità ed alla tipologia degli Strumenti Finanziari .

fattori azioni Covered Warrant e Certificates

Obbligazioni Governative

e Corporate UE

Quote di OICr/ETf

Prezzo degli Strumenti Finanziari 1° 1° 1° 1°

Costi relativi all’esecuzione dell’ordine 2° 2° 2° 2°

Rapidità di esecuzione dell’ordine - - - -

Probabilità di esecuzione e di regolamento dell’ordine

- - - -

Natura e dimensione dell’ordine - - - -

fattori Tutte le Tipologie

Prezzo degli Strumenti Finanziari 1°

Rapidità e Probabilità esecuzione e di regolamento dell’ordine 2°

Costi relativi all’esecuzione dell’ordine 3°

Dimensione dell’ordine 4°

Natura dell’ordine -


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Per la negoziazione degli strumenti finanziari denominati in divisa diversa dall’euro, in mancanza di un conto valutario di re-golamento, il tasso di cambio utilizzato è quello pubblicato sulle pagine Reuters EURX= e successive indicativamente rilevato nel lasso temporale intercorrente tra le ore 8 .30 e le ore 14 .30 del secondo giorno lavorativo antecedente la data di regolamento della negoziazione degli strumenti finanziari denominati in divisa estera .

Sedi di esecuzione degli ordiniSulla base dei fattori precedentemente descritti, gli ordini ricevuti dai Clienti sono eseguiti individuando le sedi di esecuzione che risultano più idonee a garantire durevolmente l’ottenimento del risultato della best execution . Nella valutazione/individuazione delle sedi di esecuzione disponibili assumono particolare rilievo le seguenti:• Mercati Regolamentati;• Sistemi Multilaterali di Negoziazione;• Internalizzatori Sistematici;• Liquidity Provider .

STRUMENTI FINANZIARI LIQUIDI

Per l’esecuzione degli ordini di compravendita aventi ad oggetto Strumenti Finanziari Liquidi, l’individuazione delle sedi di esecuzio-ne ha luogo in funzione della tipologia degli Strumenti Finanziari trattati, secondo i criteri di seguito esposti .

Strumenti Finanziari Negoziati nei Mercati Regolamentati gestiti da Borsa Italiana e nel MTF gestito da EuroTLX SIM S.p.A.Per gli strumenti negoziati nei Mercati Regolamentati gestiti da Borsa Italiana S .p .A . e nel MTF gestito da EuroTLX SIM S .p .A ., la Banca agisce come semplice “trasmettitore di ordini”, non accedendo direttamente alle diverse sedi per l’esecuzione degli stessi, ma av-valendosi prevalentemente a tal riguardo di uno specifico interme-diario negoziatore - Banca IMI S .p .A . - che dispone di un apposito sistema di ricerca della miglior sede di esecuzione possibile . Al fine di mantenere la continuità del servizio, nel rispetto degli standard qua-litativi di esecuzione, la Banca può trasmettere i medesimi ordini allo stesso intermediario utilizzando diversi canali informatici/telefonici di trasmissione degli ordini, o in alternativa, a Morgan Stanley & Co . International Plc, dotata anch’essa di apposito sistema per la ricerca della migliore trading venue . Resta in ogni caso ferma la responsabilità della Banca nei confronti dei propri Clienti per l’operatività posta in essere dall’intermediario negoziatore selezionato .Si riassumono, nella tabella sottostante, le sedi di esecuzione e le correlate modalità di prestazione del servizio di raccolta ed esecuzione ordini in relazione alle diverse tipologie di titoli trattati . Obbligazioni convertibili, strumenti finanziari quotati su Sedex e ETF Plus saranno negoziati da Banca IMI esclusivamente su Borsa Italiana, non esistendo al momento sedi di esecuzione alternative . Gli ordini di azioni estere su MTA International saranno conside-rati “condizionati” ai sensi MiFID e saranno trasmessi a Banca IMI per l’invio ed esecuzione esclusicvamente su MTA International, escludendo la trasmissione ai mercati regolamentati di origine .

Strumenti Finanziari di natura obbligazionaria non nego-ziati sui Mercati Regolamentati gestiti da Borsa Italiana S.p.A. e nel MTF gestito da EuroTLX SIM S.p.A.L’esecuzione degli ordini aventi ad oggetto Strumenti Finanziari di natura obbligazionaria non negoziati sui Mercati Regolamentati gestiti da Borsa Italiana S .p .A . e nel MTF gestito da EuroTLX SIM S .p .A . avviene in regime di negoziazione in conto terzi .La negoziazione in conto terzi viene svolta fornendo alla propria clientela la miglior proposta dai principali dealer sui maggiori Info provider, secondo la modalità request for quote . A titolo esemplificativo ma non esaustivo, tra i dealer più utilizzati si segnalano:

Banca IMI, RBS, Soc Generale, Merril Lynch, Fortis Bank, Calyon, BBVA, Credit Suisse, KBC Brussels, MPS Capital market, Morgan Stanley, Barclays Bank, HSBC, DZ bank, Deutsche Bank, BNP, ABAX Bank, Akros, Mediobanca, HVB, Natixis, Nomura, JPMorgan, UBS, Zuercher Kantonalbank, Kredietbank Lux, Rabobank, Mitsubishi UFJ, RBC, Toronto Dominion, Santander Central Hispano, Citigroup, RZB Austria, Commerzbank, Dexia, Goldman Sachs, ING, LBBW, WestLB, Hessiche LB .

L’esecuzione dell’ordine verrà effettuata al miglior prezzo fornito dai dealers attivi sul titolo ed operanti con la Banca, maggiorato della commissione di negoziazione e delle spese previste .

Titoli Liquidi quotati su Mercati regolamentati gestiti da Borsa Italiana S.p.a. e nel MTf gestito da EuroTLX SIM S.p.a.

Servizio di Investimento prestato

Sede di esecuzione

Obbligazioni Governative, Titoli di Stato e Obbligazioni Gsovranazionali

Trasmissione Ordini Banca IMI (MOT/TLX)

Eurobonds Trasmissione Ordini Banca IMI (MOT/TLX)

Obbligazioni Corporate e Bancarie Trasmissione Ordini Banca IMI (MOT/TLX)

Obbligazioni convertibili in azioni Trasmissione Ordini Banca IMI (MTA)

Azioni Italiane (qualunque comparto) Trasmissione Ordini Banca IMI (MTA/CHIX)

Covered Warrant / Certificates Trasmissione Ordini Banca IMI (SEDEX)

ETF Trasmissione Ordini Banca IMI (ETF Plus)


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Azioni EstereLa Banca, per la negoziazione di azioni estere, ETC (Exchange Trade Commodities), ETF (Exchange Trade Funds), Fondi Esteri Chiusi quotati su Mercati Regolamentati diversi da quelli gestiti da Borsa Italiana S .p .A ., agisce come semplice “trasmettitore di ordini”, non accedendo direttamente alle diverse sedi per l’esecuzione degli stessi, ma avvalendosi prevalentemente a tal riguardo di uno specifi-co intermediario negoziatore - Morgan Stanley & Co . International Plc - che dispone di un apposito sistema di ricerca della miglior sede di esecuzione possibile . Al fine di mantenere la continuità del servizio, nel rispetto degli standard qualitativi di esecuzione, la Banca può trasmettere i medesimi ordini allo stesso intermedia-rio utilizzando diversi canali informatici/telefonici di trasmissione degli ordini, o in alternativa, a Banca IMI S .p .A . dotata anch’essa di apposito sistema per la ricerca della migliore trading venue . Resta in ogni caso ferma la responsabilità della Banca nei confronti dei propri Clienti per l’operatività posta in essere dall’intermediario negoziatore selezionato .

Si precisa che gli ordini su Strumenti Finanziari quotati possono essere eseguiti al di fuori dei Mercati Regolamentati o MTF . La Banca si riserva la possibilità di ricorrere, per il tramite di Morgan Stanley & Co . International Plc, a tale modalità di esecuzione ove - in relazione a particolari condizioni di mercato - ciò consenta di ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente, ovvero se specificatamente richiesto .

STRUMENTI FINANZIARI ILLIQUIDI

Il Cliente al Dettaglio “MiFID” è informato e pienamente con-sapevole che, con riguardo agli Strumenti Finanziari classificati come “illiquidi”, Banca Mediolanum si riserva di astenersi dal prestare i servizi di ricezione, trasmissione ed esecuzione di ordini

relativamente alle disposizioni di acquisto dei medesimi, ove non disponga di idonee informazioni sulla rischiosità e sul fair value dei medesimi . È fatta comunque salva, per il Cliente, la possibilità di disporre operazioni di vendita .Per l’esecuzione degli ordini aventi ad oggetto Strumenti Finan-ziari Illiquidi, l’individuazione delle sedi di esecuzione ha luogo in funzione della tipologia degli Strumenti Finanziari trattati, secondo i criteri di seguito esposti .

Strumenti Finanziari di propria emissioneLa Banca può avvalersi come possibile sede di esecuzione di obbligazioni non quotate destinate ai Clienti al Dettaglio “MiFID” emesse dalla Banca o da società del Conglomerato Finanziario Mediolanum:1) del proprio Internalizzatore Sistematico (“IS”);ovvero2) della negoziazione in conto proprio di disposizioni di

disinvestimento, secondo le modalità di volta in volta pubblicate sulle Schede Titolo e sul Regolamento del Prestito .

Strumenti Finanziari di emittenti terzi collocati dalla BancaGli Strumenti Finanziari di emittenti terzi collocati dalla Banca, pur potendo essere assistiti da un accordo di riacquisto da parte del-l’emittente, possono essere soggetti a limitazioni nella liquidabilità, in termini di frequenza delle negoziazioni . Le eventuali disposizioni di disinvestimento, relative a questa tipo-logia di strumenti, saranno raccolte dalla struttura di negoziazione della Banca attraverso la raccolta di ordini, su apposito modulo, fino alle ore 12 .00 del giorno previsto dal regolamento delle singole emissioni per la trattazione con il Liquidity Provider . Gli ordini il cui prezzo risultasse in linea con quello fissato dal Liquidity Provider verranno negoziati in conto terzi a tale prezzo .

Titoli Liquidi quotati su Mercati regolamentati diversi da Borsa Italiana S.p.a. e nel MTf gestito da EuroTLX SIM S.p.a.

Servizio di Investimento prestato

Sede di esecuzione

Titoli di Stato Esteri Negoziazione in conto terzi Liquidity Provider

Eurobonds Negoziazione in conto terzi Liquidity Provider


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Strumenti Finanziari di altri emittenti terziLa condizione di illiquidità degli Strumenti Finanziari di emittenti terzi diversi da quelli collocati dalla Banca e da quelli emittenti azioni estere non consente di disporre con continuità di riferimenti di prezzo significativi . In relazione a tale condizione, la Banca si riserva di eseguire ordini di acquisto su tale tipologia di strumen-ti, mentre qualora le condizioni lo consentano potrà accogliere ordini di vendita/disinvestimento delle posizioni della clientela . In tali casi la Banca eseguirà l’ordine in base alla quotazione fornita dall’emittente o dal collocatore, in quanto uniche sedi significative di esecuzione .

Azioni estereLa Banca, per la negoziazione di azioni estere, agisce come “tra-smettitore di ordini”, non accedendo direttamente alle diverse sedi per l’esecuzione degli stessi, ma avvalendosi prevalentemente a tal riguardo di uno specifico intermediario negoziatore - Morgan Stanley & Co . International Plc . Tale intermediario negoziatore si riserva di non accettare ordini di compravendita di azioni estere qualora vi siano motivi che im-pediscano o rendano difficoltosa l’esecuzione e/o il regolamento . La Banca a sua volta non accetterà gli ordini dei clienti su quegli strumenti non negoziabili tramite Morgan Stanley .Si precisa che gli ordini possono essere eseguiti al di fuori dei Mercati Regolamentati o MTF . La Banca si riserva la possibilità di ricorrere, per il tramite di Morgan Stanley & Co . Interna-tional Plc, a tale modalità di esecuzione ove - in relazione a par ticolari condizioni di mercato - ciò consenta di ottenere il miglior risultato possibile per il Cliente, ovvero se specifi-camente richiesto . Istruzioni specifiche del ClienteQualora il Cliente impartisca istruzioni specifiche in relazione ad un determinato ordine, la Banca è tenuta ad attenersi alle stesse, limitatamente agli elementi oggetto delle indicazioni ricevute, de-rogando alla presente strategia di esecuzione e trasmissione degli ordini . Il Cliente, quindi, prende atto che eventuali sue istruzioni specifiche possono pregiudicare l’attuazione del principio di best execution, in relazione ai diversi Fattori di Esecuzione, limitatamente agli elementi oggetto di tali istruzioni .

La Banca al momento non si avvale della possibilità di trattare, ai sensi della vigente normativa, l’ordine di un Cliente al Dettaglio “MiFID”, di un Cliente Professionale “MiFID” o un’operazione per conto proprio in aggregazione con l’ordine di un altro Cliente al Dettaglio “MiFID”, di un altro Cliente Professionale “MiFID” ovvero di compensare gli ordini ricevuti dai Clienti al Dettaglio “MiFID”

e dai Clienti Professionali “MiFID” con altre operazioni di segno uguale o contrario ricevute dai medesimi o svolte per conto del portafoglio di proprietà .

La Banca adotta misure volte ad assicurare la gestione degli ordini ricevuti dai Clienti in modo rapido, corretto ed efficiente . La Banca si riserva, tuttavia, di non dar corso agli ordini ricevuti dai propri Clienti laddove, in relazione alle istruzioni ricevute o ad altri fatti e/o condizioni di mercato, possano emergere delle difficoltà rilevanti che potrebbero influire su una corretta esecuzione degli ordini in relazione al possibile impatto sull’andamento degli scambi sul mercato, ferma restando la tempestiva comunicazione al Cliente delle difficoltà e/o degli impedimenti riscontrati .

Monitoraggio e revisione della strategiaLa Banca adotta misure rigorose per il monitoraggio della presente strategia di esecuzione degli ordini, anche attraverso verifiche a campione sul complesso degli ordini gestiti per conto dei Clienti .

Il Cliente ha la facoltà di richiedere alla Banca la dimostrazione comprovante il conseguimento della best execution in relazione agli ordini impartiti, coerentemente con la presente strategia di esecuzione . Nel caso in cui sia prevista, in relazione alla tipologia di ordine ricevuto, un’unica sede di esecuzione, tale obiettivo s’intende soddisfatto ove venga fornita evidenza al Cliente di aver negoziato l’ordine sulla sede di esecuzione indicata nel presente documento .

È in ogni caso prevista la revisione della presente strategia di esecuzione, con frequenza almeno annuale, o al verificarsi di circostanze rilevanti tali da influire sulla capacità di ottenere in modo duraturo le migliori condizioni .La revisione considererà, in particolare, la necessità di: a) includere nuove o diverse sedi di esecuzione;

Pronti contro terminePer quanto riguarda le operazioni di pronti contro termine, la Banca opera in contropartita diretta con il Cliente, prestando il servizio di negoziazione in conto proprio . I prezzi applicati sono il risultato di una metodologia interna di formazione del prezzo/tasso che prende a riferimento tassi correnti del mercato monetario, assumendo come strumento sottostante titoli ad elevato merito creditizio .

Si riassumono, nella tabella sottostante, le sedi di esecuzione e le correlate modalità di prestazione del servizio in relazione alle diverse tipologie di Strumenti Finanziari Illiquidi trattati .

Strumenti finanziari Illiquidi Servizio di Investimento prestato Sede di esecuzione

Titoli di Propria Emissione Negoziazione in conto proprio IS/Contropartita Interna

Titoli di Emittenti Terzi collocati da Banca Mediolanum

Negoziazione in conto terzi Liquidity Provider (emittente)

Titoli di Altri Emittenti Terzi Negoziazione in conto terzi Liquidity Provider (emittente/collocatore)

Operazioni di Pronti contro Termine Negoziazione in conto proprio Contropartita Interna


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b) assegnare una diversa priorità relativa ai fattori di esecuzione sopra individuati;

c) modificare altri aspetti della propria strategia e/o dispositivi di esecuzione .

La Banca provvederà a rendere note ai Clienti le modifiche rile-vanti apportate alla presente strategia, prima che siano efficaci, pubblicando i relativi aggiornamenti anche sul proprio sito internet . Non saranno, invece, oggetto di comunicazione specifica le semplici modifiche apportate all’identità dei dealer .

VIII - INfOrMaTIVa SUGLI STrUMENTI fINaNZIarI

La Banca offre alla propria Clientela, nell’ambito dei Servizi prestati, le seguenti principali tipologie di Strumenti Finanziari (l’elencazione qui riportata può essere suscettibile di modifiche anche in rapporto alle scelte commerciali che la Banca si riserva di effettuare nel tempo):• titoli azionari: Strumenti Finanziari di natura azionaria e più in

generale titoli di capitale di rischio o comunque convertibili in capitale;

• diritti/warrant/coveredWarrant/certificates;• titoli di debito;• quote/azioni di organismi di investimento collettivo del ri-

sparmio - O .I .C .R (esempio: fondi comuni, Sicav) assoggettati alle disposizioni delle direttive UE (armonizzati) nonché quo-te/azioni di O .I .C .R . non assoggettati alle direttive UE (non armonizzati);

• Strumenti Finanziari derivati (contratti a termine, futures ed opzioni) sia trattati su mercati regolamentati sia OTC;

• obbligazioni strutturate emesse da primari emittenti .

Dettagliate informazioni - su natura e rischi di operazioni su spe-cifici Strumenti Finanziari - necessarie per consentire al Cliente di adottare decisioni di investimento informate, sono fornite al Cliente al momento della sua richiesta di conferire l’ordine di operare in strumenti .Detta informativa viene resa dalla Banca:a . tenuto conto, in particolare, della classificazione del Cliente

come Cliente al Dettaglio “MiFID” o Cliente Professionale “MiFID” .

b . con la consegna e/o la messa a disposizione mediante accesso al sito internet della Banca di una c .d . ”Scheda Titolo” o da una c .d . “Scheda Caratteristiche” .

c . ove disponibile, con la consegna della documentazione di offerta predisposta dall’emittente/offerente lo Strumento Finanziario .

A tale riguardo, si precisa che quando la Banca fornisce ad un Cliente al Dettaglio “MiFID” o potenziale Cliente al Dettaglio “MiFID” informazioni in merito ad uno Strumento Finanziario che è oggetto di un’offerta al pubblico in corso ed in relazione a tale offerta è stato pubblicato un prospetto conformemen-te alle disposizioni del TUF, la Banca medesima comunica le modalità per ottenere il prospetto; le informazioni riguardo

ai rischi dell’investimento possono essere fornite mediante la consegna al Cliente della relativa informativa ricompresa nel Prospetto d’offerta in conformità delle pertinenti disposizioni comunitarie .

La Banca fornisce al Cliente analoga informativa a quella resa sugli Strumenti Finanziari, con riferimento alla natura e ai rischi delle operazioni aventi ad oggetto Prodotti Finanziari assicurativi commercializzati dalla stessa Banca . In tal caso, i contenuti di detta informativa sono contenuti nella specifica documentazione di offerta; i predetti documenti sono consegnati al Cliente prima della effettuazione della operazione .

IX DOCUMENTO INfOrMaTIVO SULLE PrINCIPaLI rEGOLE DI COMPOrTaMENTO DEL PrOMOTOrE fINaNZIarIO NEI CONfrONTI DEI CLIENTI O DEI POTENZIaLI CLIENTI (aLLEGaTO N. 4 rI)

Ai sensi della normativa vigente, il Promotore Finanziario:- deve consegnare al Cliente od al potenziale Cliente, al mo-

mento del primo contatto e in ogni caso di variazione dei dati di seguito indicati, copia di una dichiarazione redatta dal soggetto abilitato da cui risultino gli elementi identificativi di tale soggetto, gli estremi di iscrizione all’albo e i dati anagrafici del Promotore Finanziario stesso, nonché il domicilio al quale indirizzare la dichiarazione di recesso prevista dall’Art . 30, comma 6, del Testo Unico;

- deve consegnare al Cliente od al potenziale Cliente, al mo-mento del primo contatto, copia della presente comunicazione informativa;

- nel rapporto diretto con la clientela deve adempiere alle prescrizioni di cui al presente regolamento;

- con specifico riguardo ai servizi di consulenza in materia di investimenti o di gestione di portafogli, deve chiedere al cliente od al potenziale cliente informazioni che consentano di valutare l’adeguatezza ai sensi dell’Art . 40 del presente regolamento . In particolare il Promotore Finanziario deve chiedere al cliente o potenziale cliente notizie circa:a) la conoscenza ed esperienza in materia di investimenti

riguardo a ciascun tipo di strumento o di servizio;b) la situazione finanziaria;c) gli obiettivi di investimento;e deve informare il cliente o potenziale cliente che qualora questi non comunichi le notizie di cui ai punti a), b) e c) l’in-termediario che fornisce il servizio di consulenza in materia di investimenti o di gestione di portafogli si astiene dal prestare i menzionati servizi;

- con specifico riguardo ai servizi e attività di investimento diversi dalla consulenza in materia di investimenti e dalla gestione di portafogli, deve richiedere al Cliente o potenziale cliente informazioni che consentano di valutare l’appropriatezza delle operazioni . In particolare il Promotore Finanziario deve chiedere al Cliente o potenziale Cliente di fornire informazioni in merito alla sua conoscenza ed esperienza in materia di investimenti riguardo a ciascun tipo di strumento o di servizio;


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- non incoraggia un Cliente o potenziale Cliente a non fornire le informazioni e le notizie di cui sopra; deve consegnare al Cliente o potenziale Cliente, prima della sottoscrizione del documento di acquisto o di sottoscrizione di prodotti finan-ziari, copia del prospetto informativo o degli altri documenti informativi, ove prescritti;

- deve consegnare al Cliente o potenziale Cliente copia dei contratti e di ogni altro documento da questo sottoscritto;

- può ricevere dal Cliente o potenziale Cliente, per la conse-guente immediata trasmissione, esclusivamente:aa) assegni bancari o assegni circolari intestati o girati al sogget-

to abilitato per conto del quale opera ovvero al soggetto i cui servizi e attività di investimento, strumenti finanziari o prodotti finanziari sono offerti, muniti di clausola di non trasferibilità;

bb) ordini di bonifico e documenti similari che abbiano come beneficiario uno dei soggetti indicati nella lettera aa);

cc) strumenti finanziari nominativi o all’ordine intestati o girati a favore del soggetto che presta il servizio e attività di investimento oggetto di offerta;

- nel caso in cui l’intermediario per conto del quale opera non sia autorizzato alla prestazione del servizio di consulenza ovvero qualora il Cliente non abbia comunicato le informazioni che rendono possibile la prestazione del servizio di consulenza, non può fornire raccomandazioni presentate come adatte per il Cliente o basate sulla considerazione delle caratteristiche del medesimo;

- non può ricevere dal Cliente alcuna forma di compenso ovvero di finanziamento;

- non può utilizzare i codici di accesso telematico ai rapporti di pertinenza del Cliente o potenziale Cliente o comunque al medesimo collegati .


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SEzIONE A2 - INfORmAtIvA pRECONtRAttuALE SuLLA bANCA E SuI SERvIzI bANCARI pREStAtI

I PrINCIPaLI DIrITTI DEL CLIENTEOfferta fuori sede

Per:• conto corrente;• depositi;• finanziamenti;• leasing;• altri servizi regolati dalle disposizioni della Banca d’Italia, esclusi

i servizi di pagamento e il credito ai consumatori .

Si consiglia una lettura attenta dei diritti prima di scegliere uno di questi prodotti e di firmare il contratto .Il consumatore che desidera aprire un conto corrente od otte-nere un mutuo riceverà gratuitamente le Guide che spiegano in maniera semplice come scegliere questi servizi e aiutano a capire come funzionano e quanto costano . Le Guide possono anche essere scaricate dal sito www .bancamediolanum .it . Chi desidera acquistare titoli di Stato nella fase del collocamento può consultare l’apposito avviso affisso presso lo sportello di Mi-lano 3 City-Basiglio (Mi) via F . Sforza, le Succursali e/o disponibile sull’area riservata al Cliente del sito internet della Banca, nell’ambito del Servizio di Banca Diretta, www .bmedonline .it .

DIrITTI

PrIMa DI SCEGLIErE

• Ricevere una copia di questo documento.

• Ricevere il foglio informativo di ciascun prodotto, che ne illustra caratteristiche, rischi e tutti i costi .

• Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o il documento di sintesi, anche prima della conclusione e senza impegno per le parti . Solo per i contratti di finanziamento è previsto un rimborso spese all’intermediario . Nei contratti di finanziamento, tuttavia, il cliente può ottenere gratuitamente e portare con sé copia dello schema del contratto e di un preventivo . Inoltre, è sempre possibile ottenere gratuitamente copia del contratto di mutuo dopo che è stato fissato l’appuntamento per la stipula presso il notaio .

• Conoscere il TaEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) nel caso di contratti di finanziamento ed esempi di un ISC (Indicatore Sintetico di Costo) del conto corrente .

• Essere informato su come recedere senza spese entro

10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto se il cliente è consumatore . Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione, una comunicazione scritta mediante lettera racco-mandata con avviso di ricevimento a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera racco-mandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra .

aL MOMENTO DI fIrMarE

• Prendere visione del documento di sintesi con tutte le condizioni economiche, unito al contratto .

• Stipulare il contratto in forma scritta, tranne nei casi previsti dalla legge .

• Ricevere una copia del contratto firmato dall’intermediario e una copia del documento di sintesi, da conservare .

• Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel foglio informativo e nel documento di sintesi .

• Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, attraverso il quale ricevere le comunicazioni .

DUraNTE IL raPPOrTO CONTraTTUaLE

• Ricevere comunicazioni sull’andamento del rapporto almeno una volta l’anno, mediante un rendiconto e il docu-mento di sintesi .

• Ricevere la proposta di qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte dell’intermediario, se la facoltà di modifica è prevista nel contratto . La proposta deve pervenire con un preavviso di almeno due mesi e indicare il motivo che giustifica la modifica . La proposta può essere res-pinta entro la data prevista per la sua applicazione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni .

• Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta e an-che dopo la chiusura, copia della documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni .


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• Nei contratti di conto corrente, avere la stessa periodicità nella capitalizzazione degli interessi debitori e creditori .

• Nei contratti di finanziamento, trasferire il contratto (“por-tabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge .

• Nei contratti di mutuo con ipoteca, proseguire il rapporto con-trattuale e continuare a pagare le rate alle scadenze prestabilite anche nel caso di ritardo nel pagamento di una rata, purché ciò non avvenga per più di sette volte .

aLLa CHIUSUra

• Recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese di chiusura, dai contratti a tempo indeterminato, ad esem-pio il conto corrente e il deposito titoli in amministrazione .

• Nei contratti di mutuo per l’acquisto o la ristrutturazione di immobili destinati all’abitazione o allo svolgimento di attività economica o professionale, estinguere in anticipo, in tutto o in parte, il contratto senza compensi, oneri e penali . Per alcuni di questi mutui stipulati prima del 3 aprile 2007 che prevedono una penale, questa potrebbe essere ridotta (per informazioni, www .abi .it - sezione mutui) . Per gli altri mutui, quando c’è un’ipoteca, il cliente può estinguere in anticipo in tutto o in parte il rapporto pagando solo un unico compenso stabilito dal contratto nel rispetto dei criteri previsti dalla legge .

• Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo .

• Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate .

rECLaMI, rICOrSI E CONCILIaZIONE

Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it dell’ufficio reclami Banca Mediolanum . L’intermedia-rio deve rispondere entro 30 (trenta) giorni o per via telematica per lettera raccomandata A/R .Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a:

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere all’intermediario .

• Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore) . La conciliazione è un modo per risolvere una controversia affidando ad un terzo indipendente il compito di agevolare il raggiungimento di un

accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di orga-nizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore BancarioFinanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le par-ti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

I PrINCIPaLI DIrITTI DEL CLIENTEOfferta presso lo sportello

Per:• conto corrente;• depositi;• finanziamenti;• leasing;• altri servizi regolati dalle disposizioni della Banca d’Italia, esclusi

i servizi di pagamento e il credito ai consumatori .

Si consiglia una lettura attenta dei diritti prima di scegliere uno di questi prodotti e di firmare il contratto .Il consumatore che desidera aprire un conto corrente od otte-nere un mutuo riceverà gratuitamente le Guide che spiegano in maniera semplice come scegliere questi servizi e aiutano a capire come funzionano e quanto costano . Le Guide possono anche essere scaricate dal sito www .bancamediolanum .it .Chi desidera acquistare titoli di Stato nella fase del collocamento può consultare l’apposito avviso affisso in filiale .

DIrITTI

PrIMa DI SCEGLIErE

• Avere a disposizione e portare con sé una copia di questo documento.

• Avere a disposizione e portare con sé il foglio informativo di ciascun prodotto, che ne illustra caratteristiche, rischi e tutti i costi .


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• Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o il documento di sintesi, anche prima della conclusione e senza impegno per le parti . Solo per i contratti di finanziamento è previsto un rimborso spese all’intermediario . Nei contratti di finanziamento, tuttavia, il cliente può ottenere gratuitamente e portare con sé copia dello schema del contratto e di un preventivo . Inoltre, è sempre possibile ottenere gratuitamente copia del contratto di mutuo dopo che è stato fissato l’appuntamento per la stipula presso il notaio .

• Conoscere il TaEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) nel caso di contratti di finanziamento ed esempi di un ISC (Indicatore Sintetico di Costo) del conto corrente .

• Essere informato su come recedere senza spese entro 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto se il cliente è consumatore . Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conclusione, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica e fax, a condi-zione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra .

aL MOMENTO DI fIrMarE

• Prendere visione del documento di sintesi con tutte le condizioni economiche, unito al contratto .

• Stipulare il contratto in forma scritta, tranne nei casi previsti dalla legge .

• Ricevere una copia del contratto firmato dall’intermediario e una copia del documento di sintesi, da conservare .

• Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel foglio informativo e nel documento di sintesi .

• Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, attraverso il quale ricevere le comunicazioni .

DUraNTE IL raPPOrTO CONTraTTUaLE

• Ricevere comunicazioni sull’andamento del rapporto almeno una volta l’anno, mediante un rendiconto e il docu-mento di sintesi .

• Ricevere la proposta di qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte dell’intermediario, se la facoltà di modifica è prevista nel contratto . La proposta deve pervenire con un preavviso di almeno due mesi e indicare

il motivo che giustifica la modifica . La proposta può essere res-pinta entro la data prevista per la sua applicazione, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni .

• Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta e an-che dopo la chiusura, copia della documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni .

• Nei contratti di conto corrente, avere la stessa periodicità nella capitalizzazione degli interessi debitori e creditori .

• Nei contratti di finanziamento, trasferire il contratto (“por-tabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge .

• Nei contratti di mutuo con ipoteca, proseguire il rapporto con-trattuale e continuare a pagare le rate alle scadenze prestabilite anche nel caso di ritardo nel pagamento di una rata, purché ciò non avvenga per più di sette volte .

aLLa CHIUSUra

• Recedere in ogni momento, senza penalità e senza spese di chiusura, dai contratti a tempo indeterminato, ad esem-pio il conto corrente e il deposito titoli in amministrazione .

• Nei contratti di mutuo per l’acquisto o la ristrutturazione di immobili destinati all’abitazione o allo svolgimento di attività economica o professionale, estinguere in anticipo, in tutto o in parte, il contratto senza compensi, oneri e penali . Per alcuni di questi mutui stipulati prima del 3 aprile 2007 che prevedono una penale, questa potrebbe essere ridotta (per informazioni, www .abi .it - sezione mutui) . Per gli altri mutui, quando c’è un’ipoteca, il cliente può estinguere in anticipo in tutto o in parte il rapporto pagando solo un unico compenso stabilito dal contratto nel rispetto dei criteri previsti dalla legge .

• Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo .

• Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate .

rECLaMI, rICOrSI E CONCILIaZIONE

Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R a Banca Mediolanum S .p .A . - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza - 20080 Basiglio (MI) o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it dell’ufficio reclami Banca Mediolanum . L’intermedia-rio deve rispondere entro 30 (trenta) giorni o per via telematica per lettera raccomandata A/R . Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a:

• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.


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it., chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere all’intermediario .

• Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore) . La conciliazione è un modo per risolvere una controversia affidando ad un terzo indipendente il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore BancarioFinanziario di orga-nizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A

tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore BancarioFinanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le par-ti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore BancarioFinanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore BancarioFinanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore BancarioFinanziario stesso www .conciliatorebancario .it .


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Le Guide della Banca d’ItaliaI documenti della presente sezione, denominati “Guide”, dispo-nibili anche presso la Sede della Banca, le sue Succursali nonché presso gli uffici dei Promotori Finanziari (Family Banker®) e sul sito www .bancamediolanum .it nella sezione Trasparenza, fanno parte delle iniziative adottate dalla Banca d’Italia per assicurare la tra-sparenza dei servizi bancari e finanziari, migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini, aiutarli a conoscere i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli .

Le due Guide contengono informazioni su cosa sia un conto cor-rente come sceglierlo, a cosa prestare attenzione prima e dopo la conclusione del contratto, chi è e cosa fa l’Arbitro Bancario e Finanziario, chi e quando si può ricorrere e come fare per inviare il ricorso .

Le Guide concernenti i contratti di conto corrente offerti ai consumatori e i servizi più comunemente associati e l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie previsti ai sensi dell’Art . 128-bis del T .U . (Arbitro Bancario Finanziario) sono di seguito riportate .


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Il contocorrente

in parole semplici

le GUIDe DellA BAncA D’ItAlIA

La Banca d’Italia è la banca centrale della Repubblica Italiana.

Tra i suoi obiettivi:

– assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari

– migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini

– aiutare i cittadini a capire i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.

Le guide In parole semplici fanno parte di questi impegni.

www.bancaditalia.it

La SCELTA e i COSTI

Il conto corrente dalla A alla Z

I CONTATTI utili

I DIRITTI del cliente


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Le guide della Banca d’Italia

conto correnteIl conto corrente bancario semplifica la gestione del denaro: il cliente deposita in banca il denaro, la banca lo custodisce e offre una serie di servizi, quali accredito dello stipendio o della pensione, pagamenti, incassi, bonifici, domiciliazione delle bollette, carta di debito (Bancomat), carta di credito, assegni. Il cliente può versare e prelevare denaro dal conto corrente in qualsiasi momento.

Lo strumento fondamentale per gestire il tuo denaro.


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Come scelgo il conto corrente 4

tipi di conto 7

I costi del conto 8

Gestire con attenzione

il proprio conto 10

Chiarimenti? Reclami?

Ecco chi contattare 12

Il conto corrente 13

I miei diritti 19

!

?4

dalla Aalla

Z

Cosa c’è in questa guida


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Il conto corrente in parole semplici



Come scelgo

il conto corrente?Prima di scegliere mi devo fare queste domandeApro il conto per esigenze della famiglia o solo per esigen-ze personali?

Più sono le persone che utilizzano il conto, più saranno le ope-razioni che probabilmente verranno effettuate.

Quante operazioni penso di effettuare al mese?

Al crescere del numero di operazioni aumentano i costi variabili, se il contratto li prevede.

Voglio operare online o preferisco andare direttamente allo sportello?

Utilizzare il conto attraverso internet di solito costa meno, ma richiede anche più attenzioni per poter operare con la massima sicurezza senza subire frodi.

È importante chiedere alla banca quali cautele adottare e con-sultare la pagina dedicata alla sicurezza sul suo sito internet.

Userò la carta di debito per pagamenti o prelievi?

Utilizzare la carta di debito (> Il conto corrente dalla A alla Z) come strumento di pagamento dei propri acquisti con i POS (> Il conto corrente dalla A alla Z) di solito non comporta spese per il cliente.

Invece, i prelievi di contante allo sportello automatico ATM (> Il conto corrente dalla A alla Z) possono avere un costo, in spese e commissioni, soprattutto se effettuati presso una banca diversa da quella che ha emesso la carta.

Può bastarmi la carta prepagata?

Con la carta prepagata si possono fare prelievi di contante e acquisti, sia nei negozi sia via internet, ma solo fino all’importo caricato in anticipo presso la banca.

La carta si può ottenere anche senza aprire un conto corrente. Il suo rilascio può avere un costo, mentre i pagamenti per gli acquisti di solito non comportano spese.

Alcune carte prepagate funzionano oggi come un conto e per questo sono chiamate “carte-conto”. Una carta-conto ha il suo codice IBAN (> Il conto corrente dalla A alla Z) e, oltre alle


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funzionalità di una normale carta prepagata, permette di fare e ricevere pagamenti verso e da altri conti (ad esempio: addebito utenze, bonifici). Per le operazioni di pagamento c’è un costo, esattamente come avviene per le operazioni di pagamento ese-guite su un conto corrente.

Ho bisogno di una carta di credito?

Con la carta di credito (> Il conto corrente dalla A alla Z) si possono fare acquisti nei negozi, via internet, via telefono e in tutto il mondo, fino a un importo massimo di spesa definito dalla banca o dalla società che emette la carta. Il tetto di spesa di solito è mensile e si riduce dopo ogni acquisto.

La carta di credito consente inoltre di prelevare contante agli sportelli ATM sottraendo la somma prelevata da un tetto di spesa mensile.

Il rilascio e l’utilizzo di una carta di credito hanno dei costi per il cliente, come il canone annuo e, quando viene richiesto il pagamento rateale, gli interessi. Il prelievo di contanti da ATM prevede generalmente una commissione piuttosto alta. Per conoscere i costi della carta di credito, bisogna consultare i documenti informativi che la banca deve mettere a disposizio-ne sia presso lo sportello, sia sul sito internet.

Utilizzerò il conto per pagamenti ricorrenti, quali affitti, utenze, telepass, rate del mutuo?

Il cliente può richiedere che il pagamento avvenga in auto-matico, riducendo il tempo e l’impegno da dedicare a queste incombenze. È la cosiddetta domiciliazione (> Il conto cor-rente dalla A alla Z).

Potrei aver bisogno di un fido?

Occorre valutare attentamente l’esigenza di un fido (> Il con-to corrente dalla A alla Z).

Un eventuale “scoperto” di conto corrente è più flessibile di altre forme di finanziamento ma anche più costoso.

Mi occorrono altri servizi associati al conto, quali cassette di sicurezza e deposito titoli?

Spesso le banche offrono conti “a pacchetto”, che comprendono anche servizi accessori al conto corrente.

La loro convenienza dipende da quanto il cliente abbia realmen-te bisogno di questi servizi.


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Le guide della Banca d’ItaliaLe guide della Banca d’Italia

Aprire il conto, allo sportello oppure onlinePer aprire un conto corrente, prima di tut-to è necessario anda-re presso la filiale o sul sito internet di una o più banche, informarsi sui servizi e i costi del conto corrente e confronta-re le diverse offerte. Il cliente può ottenere la documentazione per valutare e scegliere con calma, senza per questo impegnarsi in alcun modo con la banca.

Una volta scelto il conto corrente, il cliente può aprire il conto sia in banca sia tramite il sito internet della banca seguendo le istruzioni.



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I conti correnti offerti dalle banche italiane sono di molti tipi. I più diffusi possono essere ricondotti a quattro categorie.

Conti ordinariSono i cosiddetti conti a consumo, in cui le spese dipendono dal numero di operazioni effettuate: più operazioni si fanno, più si spende.

Conti a pacchettoSono i conti con un canone che può comprendere anche altri servizi, quali cassette di sicurezza, assicurazioni e gestione del risparmio.

I conti a pacchetto si distinguono in conti “con franchigia”, in cui il canone include un numero limitato di operazioni gratuite, e conti “senza franchigia”, in cui è possibile effettuare un numero illimitato di operazioni gratuite.

Conto di baseÈ il conto dedicato a chi ha esigenze finanziarie limitate. Include infatti solo un determinato numero di operazioni e alcuni servizi quali carta di debito, accredito della pensione o dello stipendio, versamento di contanti o di assegni bancari e circolari, prelievo di contante, domiciliazione delle principali utenze domestiche. L’elenco completo è nel Foglio Informativo (> Il conto corrente dalla A alla Z) che la banca deve mettere a disposizione dei clienti sia in filiale sia sul sito internet.

Il conto di base ha un canone annuo che comprende tutto.

Per i clienti che hanno un ISEE - Indicatore della Situa-zione Economica Equivalente (> Il conto corrente dalla A alla Z) in corso di validità inferiore a 7.500 euro, il conto non ha spese e non si paga l’imposta di bollo.

Per chi ha una pensione fino a 1.500 euro mensili, il conto desti-nato all’accredito della pensione è gratuito fino a un determinato numero e tipo di operazioni e servizi; si pagano invece eventuali servizi aggiuntivi.

Conti in convenzioneSono i conti che beneficiano di sconti e agevolazioni grazie ad accordi con determinate categorie di clienti.

tipi di conto4

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Il conto corrente ha dei costi perché la banca offre al cliente una serie di servizi.

Da banca a banca, i servizi possono essere molto diversi e anche i loro costi possono essere calcolati in modo diverso.Per questo è importante valutare con attenzione i costi di ciascun servizio prima di decidere quale conto aprire. Per alcune categorie di persone il conto può essere gratuito (conto di base); per maggiori informazioni ci si può rivolgere allo sportello presso il quale si ha il conto o si intende aprirlo.

Il costo complessivo del conto è di solito composto da una parte fissa e da una parte variabile.

I costi fissiCi sono sempre e non variano, perché non dipendono da quanto e da come si utilizza il conto.I principali sono il canone annuo del conto corrente, i canoni legati a eventuali carte di pagamento, le imposte di bollo, le spese per l’invio delle comunicazioni al cliente. Il canone annuo include spesso anche un certo numero di operazioni.

I costi variabiliVariano in base al tipo e al numero di operazioni che si fanno (ad esempio: prelievo di denaro con la carta di debito, incasso assegni). Dipendono da come il cliente utilizza il conto e dalle scelte commerciali della banca.Ecco i principali costi variabili da considerare con attenzione quando si sceglie un conto:

○ spese per la registrazione sul conto di ogni operazione

○ commissioni per l’esecuzione dei singoli servizi

○ spese di liquidazione periodica, ogni volta che la banca calcola gli oneri e gli interessi

○ interessi e altri oneri in caso di scoperto.

Per offrire un utile parametro di valutazione dei costi, nel Foglio Informativo del conto corrente la banca fornisce l’ISC - Indicatore Sintetico di Costo (> Il conto corrente dalla A alla Z). L’ISC fornisce un idea del costo complessivo del conto corrente in base alle spese e alle commissioni che possono essere addebitate al cliente nel corso dell’anno, senza considerare gli oneri fiscali e gli interessi. L’ISC viene calcolato per uno o più “profili di operatività tipo”

I costi del conto


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(famiglie e pensionati) individuati dalla Banca d’Italia. La metodologia di calcolo dell’ISC e i profili di operatività sono spiegati sul sito internet della Banca d’Italia (www.bancaditalia.it/vigilanza/normativa/norm_bi/disposizioni-vig/trasparenza_ope-razioni).

La chiusura definitiva del conto è senza spese e senza pena-li. Ci sono delle eccezioni, che però la banca deve riportare nel contratto.


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Non emettere assegni a vuoto o fare pagamenti con carte di pagamento senza avere la necessaria copertura sul conto corrente.

Ciò può comportare l’iscrizione nella CAI - Centrale di Allarme Interbancaria (> Il conto corrente dalla A alla Z), l’archivio informatizzato consultabile da tutte le banche e, per alcuni dati, anche da qualsiasi cittadino. Chi è iscritto nella CAI può subire alcune sanzioni temporanee (ad esempio: il divieto di emettere assegni), ma soprattutto può compromettere i suoi rapporti futuri con le banche. Le modalità di consultazione della CAI sono spiegate sul sito della Banca d’Italia (www.bancaditalia.it/sispaga/servpag/cai).

Compilare gli assegni in ogni loro parte.

Firmare e inserire sempre la data in cui l’assegno viene emesso, l’importo in lettere e in cifre e il beneficiario, per evitare utilizzi impropri dell’assegno.

Se un assegno ha la clausola “non trasferibile” può essere incassato solo dal beneficiario.

Se non ha la clausola “non trasferibile” può essere trasferito, mediante “girata”, ad altri soggetti che possono a loro volta girarlo. Se il cliente indica se stesso come beneficiario (ad esempio “Mario Rossi”, “me medesimo”, “m.m.”), l’assegno può essere incassato o versato solo dal cliente, a meno che questi non lo giri a un’altra persona.

Attenzione però, perché in base alla normativa antiriciclaggio gli assegni di importo pari o superiore a 1.000 euro devono contenere sempre la clausola “non trasferibile”, altrimenti le sanzioni possono essere molto alte.

Custodire con attenzione le carte di pagamento e i relativi codici di utilizzo, gli assegni, i codici per l’accesso online al conto corrente.

Segnalare immediatamente smarrimento e furto alla banca o all’istituto che ha emesso la carta.

Generalmente sui siti delle banche sono disponibili tutte le indicazioni che riguardano la sicurezza e i numeri di telefono cui segnalare smarrimenti e furti.

I rischi di subire frodi aumentano se si utilizza il conto corrente online. È quindi necessario osservare con rigore le misure di sicurezza indicate dalla banca.

Gestire con attenzione

il proprio conto!


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Quando si fa un bonifico, indicare correttamente il codice IBAN del beneficiario.

Se il cliente indica un IBAN errato, anche se gli altri elementi dell’ordine di bonifico (> Il conto corrente dalla A alla Z) sono corretti, la banca non è responsabile del pagamento sbagliato. Deve però impegnarsi in ogni modo per recuperare il denaro accreditato sul conto corrente indicato per errore.

Se si opera tramite internet, fare estrema attenzione alle truffe.

Il sistema più diffuso su internet per frodare i clienti delle banche è il phishing, che consiste nel richiedere ai clienti i loro dati per email fingendo di essere la loro banca, con l’obiettivo di carpire dati riservati.

In genere il cliente riceve messaggi email apparentemente credi-bili e plausibili, che gli chiedono per esempio nome e cognome, identificativo e password di accesso al conto online, numero di carta di credito, di conto corrente, della carta di identità, oppure lo invitano a cliccare su link contenuti all’interno del messaggio. Non è facile distinguere questi messaggi ingannevoli perché si presentano con i nomi e i marchi di banche e istituzioni affidabili e importanti.

Nel dubbio, ricordare che le banche non chiedono mai dati per email ai propri clienti.

Ricontrollare nel tempo le condizioni contrattuali.

È importante che le condizioni contrattuali siano sempre adeguate alle proprie esigenze perché possono cambiare sia la situazione personale o lavorativa, sia le offerte delle banche. Queste, infatti, possono proporre nuovi prodotti e servizi, anche a condizioni più vantaggiose.

Informazioni utili sono nel rendiconto e nel Documento di sintesi annuale.


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Il conto corrente in parole sempliciIl conto corrente in parole semplici

Per ogni informazione utile il cliente può anche rivolgersi all’eventuale call center della banca.

Il cliente può presentare un reclamo scritto alla banca anche per lettera raccomandata A/R o per email.

I numeri telefonici e gli indirizzi sono indicati in fondo a questa Guida.

L’Ufficio Reclami della banca deve rispondere entro 30 giorni.

Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può presentare ricorso all’ABF - Arbitro Bancario Finanziario.

L’ABF è un sistema di risoluzione delle controversie tra i clienti e le banche che offre un’alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice.

Per maggiori informazioni: www.arbitrobancariofinanziario.it

Chiarimenti? Reclami?

Ecco chi contattare


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Il conto corrente in parole sempliciIl conto corrente in parole semplici

> Accredito e addebito

L’accredito è una somma di denaro versata sul conto corrente; l’addebito è il denaro prelevato o utilizzato per pagamenti, sia dal cliente sia dalla banca per conto di quest’ultimo.

> Assegno bancario

Con l’assegno bancario il cliente dà ordine alla banca di pagare una somma di denaro, a terzi o a se stesso.

La banca normalmente consegna blocchetti di assegni con la clausola “non trasferibile” prestampata. Se il cliente desidera avere assegni senza la clausola “non trasferibile”, deve chiederlo espressamente alla banca e pagare l’imposta di 1,50 euro per assegno prevista dalla legge.

In ogni caso, solo gli assegni di importo inferiore a 1.000 euro possono essere trasferibili.

> ATM - Automated Teller Machine

Sportello automatico per prelevare contante utilizzando la carta di debito o di credito, richiedere informazioni sul conto e ottenere altri servizi. È quello che nel linguaggio quotidiano chiamiamo “sportello Bancomat”.

> Bonifico

Operazione con la quale si trasferiscono somme da un conto cor rente a un altro, anche di banche diverse. Chi invia la somma si chiama ordinante, chi la riceve si chiama beneficiario. Quando il trasferimento avviene tra conti della stessa banca, il bonifico si chiama giroconto.

> CAI - Centrale di Allarme Interbancaria

Archivio informatizzato istituito presso la Banca d’Italia per assicurare il regolare funzionamento dei pagamenti. Vi vengono iscritti i soggetti: ○ che hanno emesso assegni bancari e postali senza essere autoriz-

zati o senza avere i fondi necessari per far fronte al pagamento; ○ a cui sia stata revocata l’autorizzazione all’utilizzo di carte di

credito e di debito a causa del mancato pagamento delle somme relative alle operazioni effettuate.

Nel caso degli assegni, l’iscrizione nella CAI determina l’applicazio-ne della “revoca di sistema”, cioè il divieto di emettere assegni e stipulare nuove convenzioni di assegno presso il sistema bancario e postale per sei mesi. Nel caso delle carte di pagamento, l’iscri-zione determina la revoca dell’autorizzazione all’utilizzo di carte di credito e di debito per due anni, ma rimane possibile ottenere il rilascio di altre carte; la scelta è lasciata all’istituto emittente.

dalla Aalla

ZIl conto corrente

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> Capitalizzazione degli interessi

Il saldo del conto corrente produce interessi: a favore del cliente se positivo; a favore della banca se negativo.

La capitalizzazione significa che gli interessi, una volta accreditati e addebitati sul conto, producono a loro volta interessi. Il calcolo per gli interessi a debito e per quelli a credito deve avere la stessa periodicità.

> Carta di credito

Carta che permette al titolare di acquistare (tramite POS) beni e servizi presso qualsiasi esercizio commerciale aderente al circuito al quale la carta è abilitata o di prelevare contante (tramite ATM) con addebito posticipato. Le operazioni prevedono generalmente un massimale di utilizzo (il cosiddetto plafond) definito nel contratto. Il titolare della carta, a seconda del contratto e del tipo di carta di credito, pagherà in un’unica soluzione, di solito ogni mese con addebito sul conto corrente (“carta di credito classica” o “charge”), oppure a rate, con gli interessi (“carta di credito revolving”).

> Carta di debito

Carta che permette al titolare, in base a un contratto con la propria banca, di acquistare (tramite POS) beni e servizi presso qualsiasi esercizio commerciale aderente al circuito al quale la carta è abilitata o di prelevare contante (tramite ATM) con addebito immediato sul conto corrente collegato alla carta. È quella che nel linguaggio quotidiano chiamiamo “Bancomat”.

> Coordinate bancarie

“Coordinate bancarie” è il termine generico per codici o diciture che permettono di identificare in maniera univoca un conto corrente. Oggi il codice identificativo di un conto corrente è l’IBAN (International Bank Account Number).

> Data contabile, disponibile e valutaA ogni operazione la banca assegna tre tipi di date:○ data contabile: il giorno in cui la banca registra l’operazione○ data disponibile: il giorno dal quale il denaro accreditato può

essere utilizzato per pagamenti e prelievi○ data valuta: il giorno dal quale le somme versate iniziano a

produrre interessi per il cliente e quelle prelevate cessano di produrli.

Il contratto deve indicare le date valuta su versamenti e prelievi e le date per la disponibilità degli importi accreditati.


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> Deposito a risparmio

A differenza del conto corrente, usato per la gestione delle spese quotidiane, il deposito a risparmio è dedicato esclusivamente al risparmio. Per questo offre pochi e semplici servizi, quali l’accredito della pensione o il rilascio di una carta di debito (Bancomat). Inoltre non si può mai sconfinare rispetto al saldo, cioè “andare in rosso”.

Con il deposito il cliente affida alla banca una somma di denaro e riceve un interesse; la banca si impegna a restituire la somma de-positata alla scadenza del contratto o quando il cliente lo richiede.

Il cliente riceve un libretto che può essere nominativo (se solo l’intestatario può prelevare denaro dal deposito) o al portatore (se può prelevare chiunque ne sia in possesso). I libretti al portatore però non possono presentare un saldo superiore a 1.000 euro.

> Deposito titoli

È uno speciale conto utilizzato esclusivamente per “ospitare” i risultati delle operazioni di compravendita di strumenti finanziari, quali titoli pubblici, quote di fondi comuni di investimento, azioni, obbligazioni.

Il deposito titoli è abbinato a un conto corrente, sul quale si addebitano le imposte di bollo e le commissioni, e si accreditano i guadagni ricavati dai titoli come dividendi azionari e cedole.

> Domiciliazione bancaria

È un servizio associato al conto corrente che consente di fare pagamenti periodici, come le bollette e le rate del mutuo, in automatico direttamente dal conto corrente.

Per attivare una domiciliazione, basta richiederla alla propria banca o a chi riceverà il pagamento.

Se si chiude il conto corrente, è possibile richiedere il trasferi-mento automatico delle domiciliazioni alla nuova banca, che gestirà il passaggio.

> Estratto conto

È il documento che la banca elabora con una determinata periodicità e che elenca i movimenti del conto corrente in ordine cronologico. Di solito si articola in quattro campi:○ data dell’operazione, cioè il giorno solare in cui si compie

un’operazione di accredito o addebito○ data valuta, cioè la data dalla quale decorrono gli interessi a

debito o a credito○ descrizione dell’operazione○ importo dell’operazione, con segno positivo o negativo.


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> Fido o affidamento

È la somma che la banca, su richiesta del cliente, si impegna a mettere a sua disposizione oltre il saldo disponibile.Il contratto può prevedere il pagamento di interessi sulle somme utilizzate o altre commissioni.

> Firma

Quando apre un conto corrente il cliente deve depositare in banca la sua firma. Servirà per verificare se le operazioni, in particolare quelle di pagamento, sono state effettivamente disposte dal correntista. Se il conto corrente è intestato a due o più persone, ognuna deve depositare la sua firma.

Il contratto deve specificare quali operazioni richiedono la firma di tutti i correntisti (firma congiunta) e quali soltanto una (firma disgiunta). Questo significa che un conto corrente può essere aperto da più persone, che lo possono usare in modo separato.

> Foglio Informativo

È il documento che gli intermediari mettono a disposizione dei clienti per ciascun prodotto o servizio offerto; contiene informazioni sull’intermediario, sulle condizioni e sulle principali caratteristiche dell’operazione o del servizio. I contenuti del contratto devono essere coerenti con le informazioni contenute nel Foglio Informativo.

> Fondo interbancario di tutela dei depositi

È il sistema di garanzia dei depositi bancari riconosciuto dalla Banca d’Italia: offre copertura ai depositanti fino a un massimo di 100.000 euro in caso di crisi della banca.

Vi aderiscono tutte le banche italiane, tranne quelle di credito cooperativo che hanno un loro specifico Fondo di garanzia che assicura la stessa copertura.

> IBAN - International Bank Account Number

È il codice – formato da lettere e numeri – che consente di identi-ficare in modo univoco il conto corrente. Funziona da “indirizzo” del conto e infatti è indispensabile per trasferire denaro tra conti. Anche se il nome del beneficiario è errato o incompleto, con l’IBAN corretto un bonifico va comunque a buon fine.

> Internet banking

Con l’internet banking i clienti della banca possono effettuare operazioni bancarie – come bonifici e pagamenti – senza andare in filiale, ma collegandosi a internet. Si accede ai servizi con i propri codici. Oltre alla comodità, l’internet banking spesso offre i servizi bancari a costi inferiori.


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> ISC - Indicatore Sintetico di Costo

L’ISC fornisce un’idea del costo complessivo del conto corrente in base alle spese e alle commissioni che possono essere addebitate al cliente nel corso dell’anno, senza considerare gli oneri fiscali e gli interessi. L’ISC viene calcolato per uno o più “profili di operatività tipo” (famiglie e pensionati) individuati dalla Banca d’Italia. Il Foglio Informativo e il Documento di Sintesi indicano l’ISC per i profili tipo di operatività.

La metodologia di calcolo dell’ISC e i profili di operatività sono spiegati sul sito internet della Banca d’Italia (www.bancaditalia.it/vigilanza/normativa/norm_bi/disposizioni-vig/trasparenza_ope-razioni).

> ISEE - Indicatore della Situazione Economica Equivalente

È l’indice che rappresenta la situazione economica di una famiglia, calcolato a partire dal reddito e da altri elementi del patrimonio. Il suo attestato è rilasciato dall’INPS e consente di accedere alle prestazioni sociali o ai servizi pubblici a condizioni agevolate.

> Phone banking

È il servizio che permette di fare operazioni bancarie – come bonifici e pagamenti – senza andare in filiale chiamando al telefono il call center della banca. Molte banche mettono a disposizione dei clienti un numero verde gratuito.

> POS - Point of Sale

È l’apparecchiatura automatica che permette di pagare beni e servizi presso il loro fornitore utilizzando la carta di credito o di debito. Il POS consente di trasferire le informazioni necessarie per l’autorizzazione e la registrazione del pagamento in maniera immediata o differita.

> Saldo

È la differenza tra l’importo complessivo degli accrediti e quello degli addebiti a una certa data. Se il saldo è positivo, indica la somma disponibile sul conto corrente. Le somme che rimangono inutilizzate fruttano interessi, da calcolare sulla base di un tasso detto “creditore”.

Il saldo contabile si riferisce alle operazioni registrate.

Il saldo disponibile si riferisce alla somma che può essere effettivamente utilizzata.

Il saldo liquido si riferisce alla somma disponibile su cui vengono calcolati gli interessi.


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> Tasso creditore

È il tasso utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto una volta sottratte le ritenute fiscali.

> Tasso debitore

È il tasso utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate oltre le disponibilità del conto. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.


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I miei diritti

Al momento di scegliere○ Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia di questa

Guida.

○ Ottenere gratuitamente e portare con sé il Foglio Informativo, che illustra caratteristiche e costi del conto corrente e dei servizi associati.

○ Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o il Documento di Sintesi, anche prima della conclusione e senza impegno per le parti.

○ Avere a disposizione anche sul sito internet della banca il Foglio In formativo e, se è possibile concludere il contratto online, la copia completa del contratto con il Documento di Sintesi.

○ Conoscere l’ISC del conto corrente per ciascuno dei profili riportati sul Foglio Informativo.

○ Essere informato su come ed entro quali termini è possibile recedere dal contratto.

Al momento di firmare○ Prendere visione del Documento di Sintesi, che riporta tutte

le condizioni economiche ed è unito al contratto.

○ Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel Foglio Informativo e nel Documento di Sintesi.

○ Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, at-traverso il quale ricevere le comunicazioni. Le comunicazioni online dovute per legge sono sempre gratuite.

○ Ricevere e conservare una copia del contratto, firmato dalla banca, e una copia del Documento di Sintesi. Se l’apertura del conto avviene online, ricevere l’attestazione della conclusione del contratto, la copia dello stesso contratto e del Documento di Sintesi.

Durante il rapporto contrattuale○ Ricevere un rendiconto e il Documento di Sintesi sull’anda-

mento del rapporto almeno una volta l’anno. Poter contesta-re l’estratto conto (> Il conto corrente dalla A alla Z) nel


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termine previsto dalla legge, cioè 60 giorni dal momento in cui lo si riceve; generalmente il termine è indicato nell’intesta-zione dello stesso rendiconto. Ricevere a inizio anno un riepi-logo delle spese complessive sostenute nell’anno precedente.

○ Ricevere in anticipo dalla banca la proposta di qualunque modifica delle condizioni contrattuali, facoltà generalmente prevista nel contratto. La proposta deve indicare il motivo che giustifica la modifica e può essere respinta recedendo dal contratto.

○ Avere la stessa periodicità nella capitalizzazione degli interessi debitori e creditori.

○ Chiudere il conto corrente e/o recedere dai rapporti collegati (quali carta di debito, carta di credito, domiciliazioni) in qualsiasi momento, di solito senza penalità e senza spese.

○ Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta, copia della documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni. La richiesta può essere fatta anche dopo la chiusura del conto.

○ Avere la disponibilità economica delle somme relative agli assegni circolari o bancari versati sul proprio conto entro i quattro giorni lavorativi successivi al versamento.

○ Avere la decorrenza e la disponibilità degli interessi su una somma versata a partire dal giorno stesso del versamento di denaro o del versamento di assegni circolari emessi dalla stessa banca e di assegni bancari di un cliente con un conto presso la stessa filiale.

○ Avere la decorrenza e la disponibilità degli interessi sulle somme versate attraverso assegni circolari emessi da un’altra banca dal giorno lavorativo successivo al versamento e attraverso assegni bancari di un’altra banca dal terzo giorno lavorativo successivo al versamento.

Dopo la chiusura○ Ricevere il rendiconto, con tutte le movimentazioni e il saldo,

e il Documento di Sintesi.


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La Banca d’Italia è la banca centrale della Repubblica Italiana.

Tra i suoi obiettivi:

– assicurare la trasparenza dei servizi bancari e finanziari

– migliorare le conoscenze finanziarie dei cittadini

– aiutare i cittadini a capire i prodotti più diffusi e a fare scelte consapevoli.

Le guide In parole semplici fanno parte di questi impegni.

www.bancaditalia.it

Guida aggiornata al 30 giugno 2012


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SEzIONE A3 - INfORmAtIvA AI SENSI DELL’ARt. 13 DEL CODICE IN mAtERIA DI pROtEzIONE DEI DAtI pERSONALI (“CODICE DELLA pRIvACY”)

PremessaBanca Mediolanum S .p .A . (di seguito anche Banca Mediolanum) è una Società del Gruppo Mediolanum .Il Gruppo Mediolanum, attraverso le Società che lo compongono, offre prodotti e servizi bancari, finanziari, assicurativi, previdenziali (fondi pensione) ed immobiliari di Mediolanum Gestione Fondi SGR p .A ., Mediolanum Vita S .p .A ., Mediolanum International Funds Ltd ., Mediolanum International Life Ltd ., Mediolanum Comunica-zione S .p .A . e Banca Mediolanum S .p .A . nonché di altre Società esterne al Gruppo quali ad esempio Mediolanum Assicurazioni S .p .A .,Vacanze Italia S .p .A . Più precisamente tali prodotti sono collocati - a seconda della na-tura e della tipologia degli stessi da Banca Mediolanum medesima, Mediolanum Distribuzione Finanziaria S .p .A, e P .I . Distribuzione S .p .A . .Ai sensi dell’Art . 13 del D . Lgs . 196/2003 “Codice in Materia di protezione dei dati personali” (di seguito, per brevità il “Codice”) le Società di cui in Premessa intendono fornire la seguente In-formativa .

1. fonte dei dati personali del clienteI dati vengono raccolti direttamente presso il soggetto interessato tramite Promotori Finanziari, produttori assicurativi, procacciatori d’affari, mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria, collaboratori in genere e propri dipendenti che operano quali incaricati del trattamento ai sensi dell’Art . 30 del Codice .

2. finalità del trattamento dei dati personaliI dati, forniti o comunque acquisiti da una delle Società di cui alla Premessa per lo svolgimento della propria attività e l’esecuzione di ogni eventuale rapporto contrattuale, saranno trattati per le seguenti finalità: a) adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti,

disposizioni emanate da Autorità e Organi di Vigilanza e Controllo;

b) adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali strettamente connessi con la gestione del rapporto posto in essere;

c) svolgimento, anche mediante altre società del Gruppo Medio-lanum o esterne ad esso, di attività di marketing, promozionali, pubblicitarie o ricerche di mercato .

3. Modalità di trattamento dei dati personaliIl trattamento dei dati potrà avvenire mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate con le finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi .

4. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei datiAlcuni dati sono essenziali per l’assolvimento di obblighi di legge, regolamentari o normativi in genere nonché per consentire la conclusione del contratto, la corretta esecuzione e la migliore gestione dello stesso . Pertanto, il mancato conferimento degli stessi comporta l’impos-sibilità di concludere e dare esecuzione al rapporto contrattuale medesimo . L’eventuale rifiuto di fornire i dati per i quali non sia previsto l’ob-bligo di conferimento, ma strettamente funzionali all’esecuzione e alla gestione dei rapporti contrattuali, non comporterà alcuna conseguenza salvo l’eventuale impossibilità di dare seguito a talune operazioni connesse a tali dati . L’eventuale rifiuto di conferire e consentire il trattamento dei dati inerenti allo svolgimento delle finalità di cui alla lettera c) del punto 2) non comporterà alcuna conseguenza salvo la pre-clusione dell’invio di informazioni o materiale pubblicitario o lo svolgimento di attività di marketing, promozionali, pubblicitarie o ricerche di mercato .

5. Categorie di soggetti ai quali possono essere comu-nicati i dati personalia) I dati personali potranno essere comunicati, in qualità di

autonomi Titolari, a Organi Pubblici e di Vigilanza, soggetti pubblici o privati cui sono comunque demandate, ai sensi della normativa vigente, funzioni di rilievo pubblicistico (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, società di revisione, Consap, centrali rischi, ecc .) e che siano comunque legittimi destinatari di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari .

b) Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati per-sonali potranno essere comunicati tra le Società in Premessa nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento, e più precisamente: Mediolanum Vita S .p .A ., Mediolanum Comunica-zione S .p .A ., PI Distribuzione S .p .A ., Mediolanum International Life Ltd ., Mediolanum Gestione Fondi SGR p .A ., Mediolanum International Funds Ltd ., Mediolanum Assicurazioni S .p .A . .

c) Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati personali potranno essere comunicati, nella loro qualità di autonomi titolari di trattamento, (i) a società terze rispetto al Gruppo Mediolanum che svolgono tra l’altro attività di emissione di carte di credito e/o di carte di pagamento e/o comunque connesse o strettamente funzionali alla gestione dei rapporti contrattuali; (ii) a consulenti, studi professionali; (iii) altri intermediari bancari e finanziari, organismi associativi e consortili propri del settore finanziario, bancario ed assi-


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curativo; (iv) società di factoring e di recupero crediti; (v) società di assicurazione, coassicurazione, riassicurazione e di brokeraggio .

d) Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati po-tranno altresì essere portati a conoscenza, in qualità di respon-sabili del trattamento che svolgeranno attività strumentali alla gestione del rapporto contrattuale, sia delle Società elencate in Premessa sia dei seguenti soggetti terzi ed esterni rispetto al Gruppo: enti di gestione di dati e di servizi propri del settore bancario ed assicurativo; enti ed organismi che effettuano attività di gestione elettronica di dati e di mezzi di pagamento; società che svolgono attività di stampa, trasmissione, imbu-stamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione e società specializzate in servizi di data entry; società di servizi informatici e società che svolgono attività di assistenza tecnica ai medesimi servizi informatici; società che svolgono servizi di gestione amministrativa e contabile; società specializzate nell’informazione e promozione commerciale, nelle ricerche di mercato, nel controllo e qualità dei prodot-ti/servizi erogati, nella verifica del grado di soddisfazione della clientela, delle loro esigenze ed aspettative e della potenziale domanda di altri prodotti o servizi .

e) Ove necessario e in funzione dei rapporti in essere, i dati potranno essere portati a conoscenza degli addetti ai seguenti uffici/dipartimenti del Titolare, in qualità di incaricati: Sistemi Informativi, Amministrazione Clienti, Area Crediti, Back-Office Titoli, Call-center, Customer Service, Area Legale, Area Fiscale, Segreteria Generale, Direzione Marketing, Direzione Sistemi, Ispettorato, Negoziazione Titoli, Qualità del Servizio, Sportel-lo Banca Mediolanum, Ufficio Sospesi, Promotori Finanziari, Produttori assicurativi, Procacciatori d’affari, Mediatori creditizi, Agenti in attività finanziaria, collaboratori in genere .

f) Previo consenso, per le sole attività di marketing, promozionali, pubblicitarie o ricerche di mercato, i dati potranno essere comunicati alle Società di cui in Premessa nella loro qualità di contitolari del trattamento e più precisamente a: Mediolanum S .p .A ., Mediolanum Vita S .p .A ., Partner Time S .p .A ., Mediola-num Comunicazione S .p .A ., PI Distribuzione S .p .A ., Mediola-num International Life Ltd, Mediolanum Gestione Fondi SGR p .A ., Mediolanum International Funds Limited, Mediolanum Assicurazioni S .p .A . e Vacanze Italia S .p .A .

6. Diffusione dei datiNon è prevista alcuna forma di diffusione dei dati raccolti a sog-getti indeterminati .

7. Diritti dell’interessatoGli Artt . 7, 8, 9 e 10 del “Codice” disciplinano il “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”, l’“Esercizio dei diritti”, le “Modalità di esercizio” e il “Riscontro all’interessato” . L’interessato ha quindi diritto di ottenere:a) indicazione dell’origine dei dati personali, delle finalità e mo-

dalità del trattamento, della logica applicata in caso di tratta-mento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’Art . 5, comma 2 del “Codice”, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

b) l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione dei dati, (ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge e (iii) l’attestazione che le predette operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati o diffusi .

L’interessato ha inoltre diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo

riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di

invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale .

8. Titolari e responsabili del trattamento dei dati per-sonaliTitolare del trattamento dei dati è Banca Mediolanum S .p .A .- Via F . Sforza, Palazzo Meucci - Milano 3, 20080 Basiglio (MI);a) Responsabile per il “Riscontro all’interessato” di cui all’Art . 10

del “Codice” è l’Ufficio Privacy di Banca Mediolanum S .p .A ., Via F . Sforza, Palazzo Meucci - Milano 3, 20080 Basiglio (MI) fax n . 02 .9049 .3433 - e-mail ufficio .privacy@mediolanum .it .

b) La lista completa dei Responsabili potrà essere richiesta al “Responsabile per il riscontro all’interessato” di cui sopra .

fOGLIO INfORmAtIvO - CONtO CORRENtE OffERtO AI CONSumAtORI mEDIOLANum fREEDOm pIù E SERvIzI CONNESSI

Sez. I - INfOrMaZIONI SULLa BaNCaDenominazione e forma giuridica: Banca Mediolanum - Società per Azioni . Società Unipersonale . Sede legale e Direzione Generale: 20080 Basiglio (MI) - Palazzo Meucci - Milano 3 - Via Francesco Sforza . Sito Internet: www .bancamediolanum .it, e-mail: info@mediolanum .it; Telefono: +39 02 9049 .1, Fax: +39 02 9049 2550, Codice ABI: 03062 Albo delle banche tenuto dalla Banca d’Italia: iscritta al n . 5343 Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale n° 02124090164 e Partita IVA: 10698820155 . Sistemi di garanzia cui la banca aderisce: “Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi” e “Sistema di garanzia delle operazioni aventi ad oggetto strumenti finanziari” . Capitale sociale: € 600 .000 .000, sottoscritto e versato .Qualunque informazione relativa ai servizi offerti può essere ot-tenuta inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@mediolanum .it; ovvero telefonando al Numero Verde 800 .107 .107 .

DaTI E QUaLIfICa DEL SOGGETTO INCarICaTO DELL’OffErTa fUOrI SEDE:

Nome e Cognome/ragione Sociale

Sede

Telefono/e-mail

Iscrizione ad albi o elenchi

Numero Delibera Iscrizione all’albo/Elenco

Qualifica

Sez. II - CHE COS’È IL CONTO COrrENTE

Struttura e funzione economica del Conto CorrenteIl conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile) . Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni,

bonifici, domiciliazione delle bollette, fido le cui caratteristiche vengono di seguito illustrate .

Principali rischi tipici Il conto corrente è un prodotto sicuro . Il rischio principale è il ri-schio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Inter-bancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .

Per saperne di piùLa Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www .bancaditalia .it, sul sito della Banca www .bancamediolanum .it e presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City- Basiglio (Mi), via F . Sforza 15 .

I SErVIZI CONNESSI aL CONTO COrrENTE

I) Il servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

Struttura e funzione economica della Banca Diretta, televisiva e telematicaIl Servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica con-sente al Cliente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, di consultare e/o disporre operazioni sui rapporti intrattenuti con la Banca . Secondo gli orari, le tipologie di operazioni richieste ed il mezzo tecnico utilizzato, il Cliente potrà avvalersi di un operatore della Banca, ovvero di strumenti automatici . Il Cliente accede al servizio attraverso l’utilizzo di codici (codice cliente, I codice se-greto e II codice segreto e, su richiesta del Cliente, codice B .Med) forniti dalla Banca .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a)variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c)

Aggiornamento N° 04 al 07/02/2013 73

PARTE TERZA - FOGLIO INFORMATIVO - CONTO CORRENTE OFFERTO AI CONSUMATORI MEDIOLANUM FREEDOM PIù E SERVIZI CONNESSI

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utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sot-trazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .

II) I servizi di Bancomat/PagoBancomat, Cirrus, Maestro e fastPay

Struttura e funzione economica del Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e fastPay

La funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere mar-chi (Cirrus, Maestro, VISA e MasterCard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali .Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, auto-rizzando irrevocabilmente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo” .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sot-trazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; c) nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

III) Il servizio di carte di credito CartaSi (Mediolanum freedomCard, Mediolanum freedomCard advanced, Mediolanum freedomCard Gold)

Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito internet: www .cartasi .it, Elenco generale articolo 06 TUB: 35288 - Elenco Speciale articolo 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 - REA Milano: 1725898 - ISVAP Sez . D RUI: D000218599

Struttura e funzione economicaLa carta di pagamento CartaSi, nei limiti del massimale di utilizzo assegnato al Titolare, consente: a) di acquistare merci e/o servizi presso gli Esercenti convenzionati; b) di ottenere anticipi di denaro contante da parte delle Banche convenzionate in Italia e all’estero, anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati . Il rimborso delle somme dovute avviene in data successiva a quella di utilizzo della Carta e può essere effettuato in un’unica soluzione o in forma rateale (revolving) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSì, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Tito-lare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .

IV) Il servizio di carta prepagata CartaSi (Mediolanum riflexCash)

Struttura e funzione economicaLa carta di pagamento Mediolanum RiflexCash è una Carta prepagata che, nei limiti dell’importo prepagato di volta in volta disponibile sulla Carta stessa, consente di effettuare il pagamento presso gli esercenti convenzionati con CartaSi e/o con i circuiti internazionali VISA delle merci e/o dei servizi richiesti (ad esclusio-ne dei pedaggi autostradali); di prelevare denaro contante presso le Banche convenzionate in Italia e all’estero, anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati . L’addebito delle somme dovute avviene all’atto dell’operazione mediante riduzione della disponibilità di prepagato presente sulla Carta .


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Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Per-tanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste .

V) Il servizio di incassi e pagamenti offerto ai consu-matori

Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio RID (rapporti interbancari diretti), i propri debiti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente con la sottoscrizione preliminare di un apposito modulo di au-torizzazione all’addebito in conto . Questo servizio può assumere connotazioni particolari: “RID VELOCE” (termini temporali di esecuzione brevi); “RID ORDINARIO” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei con-fronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni); d) di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in Euro presso Banche dei Paesi UE l’ordine deve contenere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; e) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traen-te (assegni bancari); c) mancanza di autorizzazione ad emettere assegni del traente (assegni bancari); d) irregolarità dell’assegno; e) contraffazione totale o parziale dell’assegno; f) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera .

VI) Il servizio di deposito titoli a custodia/amministra-zione

Struttura e funzione economicaLa Banca custodisce e/o amministra, per conto del Cliente, stru-menti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni d’investimento, ecc .) . La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l’incasso delle cedole, l’incasso degli interessi e dei dividendi, verificai sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del Cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento dei decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi . Nello svolgimento del servizio, la Banca può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati .Il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione viene au-tomaticamente aperto all’atto dell’apertura del Conto Corrente e resterà inattivo, senza alcun addebito di costi o spese, fino alla prima operazione titoli; a partire da tale operazione il Deposito Ti-toli sarà regolato secondo le condizioni per tempo vigenti riportate nel Fascicolo Contrattuale, nel Foglio Informativo e nello specifico Documento di Sintesi del Conto Corrente . Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio di Deposito Titoli, si potranno effettuare operazioni di compravendita sia sui mercati italiani che sui mercati esteri alle condizioni indicate nello stesso Documento di Sintesi .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi, va tenuta presente la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), ove contrattualmente previsto .

VII) Il servizio di acquisto e vendita di valuta estera e negoziazione assegni di conto estero

Struttura e funzione economicaTale servizio consente l’acquisto e la vendita di valuta estera e la negoziazione di assegni di conto estero .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere, che è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del cambio e può variare più volte durante la giornata operativa . A tal proposito, presso la Banca, è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento . Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione (assicurazioni, ecc…) delle banconote .

VIII) Il servizio di fido

Struttura e funzione economicaCon questa operazione, la Banca mette a disposizione del Cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino ad


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una cifra concordata, oltre la disponibilità . Salvo diverso accordo, il Cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari) in una o più volte questa somma, e può, con successivi versamenti nonché bonifici o altri accrediti, ripristinare la dispo-nibilità di accredito .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti : a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) la variabilità del tasso di cambio, qualora l’apertura di credito sia utilizzabile in valuta estera (esempio, dollari USA) .

IX) Il servizio di Deposito a Tempo

Successivamente all’apertura del conto corrente Mediolanum Freedom Più è possibile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo .

Struttura e funzione economica del Deposito a tem-poIl Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti .Per la sottoscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Mediolanum Freedom Più . Tale condizione costituisce quindi presupposto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” . In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ultimo (es . per recesso o risoluzione) de-terminerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corrente .Il Cliente può richiedere la costituzione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”) sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di

scadenza del deposito stesso (“deposito vincolato”) .Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matu-reranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata superiore a 3 mesi, gli interessi netti che ma-tureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza 15 aprile 2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013, al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16) . Seguirà alla scadenza del Depo-sito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre .Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capi-tale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automaticamente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente .L’estinzione anticipata del Deposito a tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca:- accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione;- accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, calcolati al tasso di svincolo vigente al momento della costituzione del Deposito a Tempo;- addebita sul Conto Corrente le somme anticipate trimestral-mente a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e ren-dicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .

Principali rischi tipiciIl Deposito a Tempo è un servizio accessorio al contratto di Conto Corrente . Il Conto Corrente è un prodotto sicuro . II rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun Cliente una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto dei codici segreti identificativi, ma sono ridotti al minimo se il Cliente osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .

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Sez. III - PrINCIPaLI CONDIZIONI ECONOMICHE (valori espressi in euro)

QUaNTO PUò COSTarE IL CONTO COrrENTEIndicatore Sintetico di Costo (ISC)

Profilo Sportello On-line

Giovani (164 operazioni all’anno)

Non Previsto

€ 116,50

Famiglie con operatività bassa (201 operazioni all’anno) € 98,00

Famiglie con operatività media (228 operazioni all’anno) € 32,00

Famiglie con operatività elevata (253 operazioni all’anno) € 32,00

Pensionati con operatività bassa (124 operazioni all’anno) € 4,00

Pensionati con operatività media (189 operazioni all’anno) € 32,00

Oltre a questi costi, vanno considerati l’imposta di bollo, secondo la normativa pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto . I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia, di conti correnti privi di fido . Per saperne di più: www .bancaditalia .it (Home › Servizi al pubblico › Formazione economico finanziaria . Cono-scere per decidere › Le informazioni di base › Vocabolario) .

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi so-stenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente .Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del

singolo Cliente . Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “altre condizioni economiche”.Requisiti per l’apertura del rapporto di conto corrente: è richie-sto un versamento minimo di 500,00 euro da effettuarsi tramite assegno bancario .

QUaNTO PUò COSTarE IL fIDOPer sapere quanto può costare il fido è necessario consultare il documento “Informazioni europee sul credito ai consumatori” e il “Foglio Informativo relativo all’apertura di credito in conto corrente” disponibili sul sito www .bancamediolanum .it (sezione Trasparenza) . È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www .bancamediolanum .it .

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VOCI DI COSTO

Spese per l’apertura del conto Gratuita

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Canone annuo per media giornaliera giacenza conto corrente inferiore a euro 15 .000 e contestuale patrimonio gestito inferiore ad euro 30 .000

90,00

Canone annuo per media giornaliera giacenza conto corrente superiore a euro 15 .000

Gratuito

Canone annuo per patrimonio gestito superiore ad euro 30 .000 gratuito

Numero di operazioni incluse nel canone annuo Illimitate

Spese annue per conteggio interessi e competenze Gratuite

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Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e FastPay

Gratuito

Canone annuo carta multifunzione FreedomCard 10,00

Canone annuo carta multifunzione FreedomCard Advanced

30,00

Canone annuo carta multifunzione FreedomCard Gold

75,00

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Canone annuo per internet banking e phone banking Gratuito

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Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell’operazione)

Gratuita

Invio estratto conto trimestrale cartaceo 2,00

Invio estratto conto cartaceo al 31/12 Gratuito

Invio estratto conto trimestrale on-line Gratuito

Serv

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Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Gratuito

Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Gratuiti

Bonifico verso Italia con addebito in c/c Gratuito

Bonifico verso UE in divisa euro fino a 50 .000 euro con addebito in c/c (1)

Gratuiti utilizzando codici BIC e IBAN

Domiciliazioni Utenze Gratuite

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Tasso creditore annuo nominale

- Giacenza media trimestrale infruttifera 15 .000

- sugli importi eccedenti la soglia di Euro 15 .000 e fino ad un massimo di Euro 1 .000 .000

1,000% (tasso effettivo annuo 1,004%)(*) Eventuali promozioni riguardanti il tasso creditore sugli importi eccedenti la soglia di 15 .000 saranno di volta in volta disponibili nel Documento di Sintesi disponibile sul sito www .bancamediolanum .it

e presso i Family Banker®

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Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate

Per maggiori informazioni, consultare il documento “Informazioni europee sul credito ai consumatori” e il “Foglio Informativo relativo

all’apertura di credito in conto corrente”

CommissioniPer maggiori informazioni, consultare il documento “Informazioni

europee sul credito ai consumatori” e il “Foglio Informativo relativo all’apertura di credito in conto corrente”

Altre SpesePer maggiori informazioni, consultare il documento “Informazioni


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Commissioni Per maggiori informazioni, consultare il documento “Informazioni




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Euribor 3 mesi 360 (2) + 8,50% . Con l’Euribor 3 mesi 360 rilevato il 31/12/2012 pari a 0,187%, il tasso debitore annuo in assenza di fido

è pari a 8,687% e 8,974% con capitalizzazione trimestrale .Commissioni Non previsteCommissione istruttoria veloce (applicata trimestralmente)

20, 00 euro per sconfino superiore a 7 gg . consecutivi nel trimestre, di cui almeno un giorno per un importo pari o superiore a 100,00 euro

Ca

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Periodicità

Criterio di accredito e capitalizzazione su base trimestrale*; divisore anno civile .

(*) interessi calcolati su base annua, capitalizzazione trimestrale (31/03, 30/06, 30/09 e 31/12) .

(1) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .(2) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Eu-ribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo .

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Suc-cursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi) via F . Sforza 15, e sul sito internet della banca www .bancamediolanum .it .

Sez. IV - aLTrE CONDIZIONI ECONOMICHECondizioni economiche applicate al servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica

(3) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla po-sizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti .(4) . L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/ emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamen-te) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(5) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente

indicato dal Cliente . Durante la copertura dei 12 mesi il Cliente può sospendere, revocare, disattivare il Codice B .Med o passare dalla modalità SMS alla modalità Token e viceversa senza sostenere alcun ulteriore addebito . Passato il periodo di copertura dei 12 mesi: - se il Codice B .Med risulta ancora attivo: ci sarà un nuovo addebito automatico del canone con una copertura del servizio pari ad altri 12 mesi solari; - se il Codice B .Med non risulta attivo: non verrà effettuato alcun addebito; - se il Codice B .Med non risulta attivo ed il Cliente decide di riattivarlo in un momento successivo, verrà addebitato nuovamente il canone di 6,00 € che avrà sempre una validità di 12 mesi solari .

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Oneri vari per il ClienteCanone servizio telefonico, internet e teletext GratuitoTelefonata a Banking Center 800 .107 .107 GratuitaServizio Alert SMS di sicurezza (3) GratuitoServizio Alert informativo (4)- tramite e-mail Gratuito- tramite SMS 1,00Canone annuale codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med . 6,00 (5)Disposizioni attraverso Banking Center Gratuite

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Contanti ed assegni circolari emessi da Banca Mediolanum Immediata

Assegni bancari Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in contoAssegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto

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TI Contanti Immediata dalla data di accredito in conto B . Med .

Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 4 giorni lavorativi successivi la data di registrazione in conto B . Med .

Assegni bancari tratti su altre Banche/Banca Mediolanum 4 giorni lavorativi successivi la data di registrazione in conto B . Med .

Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi successivi la data di registrazione in conto B . Med .

Condizioni economiche applicate ai servizio di Conto Corrente

(6) Si intendono i documenti diversi da copie creati ad hoc su specifica richiesta del Cliente .

Condizioni economiche applicate ai servizi di Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e fastPay

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Oneri vari per il ClienteRiga su estratto conto GratuitaRichiesta rilascio copie (estratti conto, assegni ed altri documenti) 5,16Invio documento di sintesi al 31/12 GratuitoBlocco, ammortamento e riemissione di assegni circolari 10,33Cambio convenzione 10,00Pratiche di successione rapporti di c/c 51,65Comunicazioni da Banking Center GratuiteRilascio certificazioni/Attestazioni fuori standard (6) 25,82Disposizioni attraverso Banking Center GratuiteRecupero spese di affrancatura (per spedizione) 0,50Riconoscimento del saldo residuo del conto estinto- tramite bonifico Gratuito- tramite assegno 5,00Imposta annua di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigenteEstinzione del conto corrente Gratuita

Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera 500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati 500,00- su ATM di altre Banche 250,00Pagamenti PagoBancomat (POS Italia) - disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera 260,00- disponibilità mensile 1 .550,00Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Funzione FastPay (per singolo viaggio) 100

Oneri vari per il ClienteCanone annuo carta di debito nazionale/internazionale GratuitoPrelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro 3,62 + le commissioni reclamate dal circuito- Extra Europa Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 EuroPagamenti estero su circuito Cirrus- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro ed Extra Europa 2,58Pagamenti Pago Bancomat e FastPay Gratuiti

Condizioni economiche applicate al servizio di carte di credito CartaSi (Mediolanum freedomCard, Mediolanum freedomCard advanced, Mediolanum freedomCard Gold)

Principali spese

Canone annuo Mediolanum FreedomCard 10,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced (7) 30,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Gold 75,00

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per leMediolanum FreedomCard Advanced)

1,19% mensile (TAN 14,28%, TAEG 16,05%) . Liquidazione mensile del debito residuo a partire dal secondo estratto conto

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold)


Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa dall’euro

Tasso applicato dai circuiti internazionali Visa e MasterCard maggiorato di una commissione per il servizio non superiore

al 2%, parzialmente retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamenti

Commissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro -

min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento

(rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33 (servizi gratuiti per la Mediolanum FreedomCard Gold)

Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione)

1,50 cartaceo, gratuito on-line

Imposta di bollo su estratti conto superiori a 77,47 euro 1,81

Giorno di valuta per l’addebito su conto correntePer tutte le carte di credito tranne FreedomCard: 15 giorni fissi

dalla data di emissionedell’estratto conto . Data Mediolanum FreedomCard :10 giorni fissi dalla di emissione dell’estratto conto

Maggiorazione per rifornimento carburante effettuato in Italia

0,77

Limite di utilizzo della carta

500,00 per Mediolanum FreedomCard; 1 .500,00 e 3 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Advanced;

5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Gold .

(7) La sottoscrizione del Conto Corrente “Mediolanum Freedom Più” prevede l’emissione per il 1° intestatario della Carta multifunzione “Mediolanum FreedomCard Advanced” .

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Blocchi, sostituzioni, furti e smarrimentiBlocco tramite Numero Verde 5,16Riemissione carta smarrita/rubata/ ritirata da ATM (e non restituita entro 30 gg .) 7,75

Invio carta ritirata da ATM e restituita entro i 30 gg . (non riemessa) 5,16

Riemissione carta per mai ricevuto PIN, non funzionamento, deterioramento, clonazione Gratuita

Franchigia a carico del Cliente in caso di furto o smarrimento della carta 150,00

Condizioni economiche applicate al servizio di carta prepagata CartaSi (Mediolanum riflexCash)

Principali spese

Quota di rilascio Mediolanum RiflexCash (una tantum) 10,00

Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa all’euroTasso applicato dai circuiti internazionali maggiorato di una

commissione per il servizio non superiore al 2%, parzialmente retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamenti

Commissioni di servizio sulle operazioni di prelievo contante

1,00 per importi prelevati presso gli sportelli della banca; 2,00 per importi prelevati presso gli sportelli di altre banche in Italia e all’estero . Sono consentiti fino ad un massimo di n . 2 prelievi al giorno tramite gli sportelli automatici (ATM) per un importo

complessivo non superiore a 250,00 euro, sempre che tale importo prepagato sia disponibile sulla carta

Sostituzione carta Mediolanum RiflexCash:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento

della carta con medesima numerazione)

Non prevista

Giorni di valuta per l’addebito su conto corrente bancarioL’addebito delle somme dovute avviene, all’atto dell’operazione,

mediante riduzione della disponibilità di prepagato presente sulla carta

Quota di ricarica2,50 attraverso Banca Mediolanum con addebito

in Conto Corrente; 2,00 attraverso una carta di credito CartaSi via Web/Call Centre CartaSi

Ricarica Automatica 1,00 per ogni singola ricarica

Limite di utilizzo della carta3 .000,00 non successivamente variabile da Banca Mediolanum

in accordo con il Titolare

Condizioni economiche applicate servizio di incassi e pagamenti offerto ai consumatori

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Bonifici interni o giroconti (trasferimenti tra c/c di Banca Mediolanum)Valuta per bonifici interni o giroconti Data di esecuzioneCommissioni Gratuite

BonificiBonifico in uscita in divisa euro (area euro) con addebito in c/c (8) - Fino a Euro 50 .000,00 utilizzando codici BIC e IBAN Gratuito- Fino a Euro 50 .000,00 nel caso di codici BIC e IBAN errati,

non conosciuti 10,00 (7,00 via internet)

- Superiori a Euro 50 .000,00 10,00 (7,00 via internet)Bonifici in uscita in divisa euro (area extra euro/NON SEPA) e in divisa non euro 10,00 (7,00 via internet)

Bonifici urgenti e bonifici documentali (costo aggiuntivo) 7,75Valuta per bonifici ordinari in entrata Stesso giorno lavorativo di ricezione dei fondiValuta per bonifici ordinari in uscita Data di esecuzioneTempi di esecuzione bonifici in uscita (verso clienti di altre Banche) 1 giorno lavorativo

Bonifici in ingresso (dall’Italia e dall’estero) GratuitiTermini di disponibilità per bonifici domestici in entrata Data di accreditoSpese effettivamente sostenute per recupero fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto

Da stabilire in base alle spese effettivamente sostenute dalla Banca

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assegniInvio libretto assegni- numero assegni gratuiti per ogni anno solare 10- costo assegni successivi 0,50Rilascio di assegni bancari liberi o trasferibili Imposta di bollo di 1,50 euro per ogni assegnoSpese spedizione libretto assegni GratuiteSpese di protesto assegni, oltre alle spese dell’atto 50,00Invio messaggio assegni insoluti Banca Mediolanum negoziati tramite Stanza di Compensazione 5,00

Richiamo assegni 25,00Commissione per emissione assegni circolari con addebito in C/C (su mandato dell’Istituto Centrale Banche Popolari Italiane)

Gratuita

Versamento assegni GratuitoAssegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s .b .f o assunti al dopo incasso 7,75 (oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera)

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazioneVersamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro Giorno dell’operazioneOperazioni su circuito FastPay Media date singoli pedaggi

Operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati (9)Spesa per operazione effettuata tramite gli sportelli convenzionati Gratuita

Valute su versamenti e prelevamenti tramite sportelli convenzionati

Versamento contanti 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni bancari 3 giorni lavorativi dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni circolari 1 giorno lavorativo dalla data di versamento presso lo sportello convenzionato

Versamento assegni versati (tutte le tipologie) resi insoluti Giorno di valuta del versamentoPrelievi di contante (con preventiva prenotazione) Giorno della prenotazionePrelievo tramite Bancomat Italia Giorno dell’operazione

Termini di non stornabilità (assegni bancari e circolari)Termini di non stornabilità per assegni bancari o di conto corrente postale e vaglia postali versati presso Banca Mediolanum

7 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni circolari presso Banca Mediolanum 3 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità per assegni bancari/circolari versati presso sportelli convenzionati (10)

8 giorni lavorativi bancari successivi la data di registrazione in conto Banca Mediolanum

Disposizioni varie Rimesse interbancarie dirette (RID) GratuiteDomiciliazione utenze Gratuita Pagamento imposte tramite internet (11) 2,00Ricarica telefonica (ad esclusione di eventuali commissioni richieste dal gestore telefonico) Gratuita

Pagamenti bollettini premarcati tramite Internet/Call Centre 2,00Pagamento bollettini in bianco tramite Internet/Call Centre 2,50Pagamenti bollettini cartacei tramite Promotore 2,50Pagamenti bollettini MAV e RAV GratuitiPagamenti ricevute bancarie (RiBa) GratuitiIncasso bollettino bancario Freccia 1,55

(8) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .

Note relative alle operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati(9) Per i versamenti di assegni circolari unitamente a contanti sono applicate le stesse condizioni previste per gli assegni circolari .

(10) Si intendono esclusi: gli assegni in divisa estera, gli assegni in euro emessi da banche estere su propri formulari, gli assegni bancari su conti esteri in euro, i vaglia cambiari, gli assegni turistici, gli assegni postali di pagamento estero, gli assegni postali non standardizzati, nonché in generale tutti gli assegni che per qualsiasi motivo non siano presentabili al pagamento tramite il sistema nazionale di clearing degli assegni con le modalità ordinarie (es . assegni su sportelli ceduti, assegni in lire) . (11) Per i Clienti appartenenti al club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” tale disposizione è gratuita .

Condizioni economiche applicate al servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione

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Oneri vari per il Cliente

Canone annuo per servizio Informativo di Borsa Italiana n .d .

Diritti di custodia semestrali (12)- obbligazioni/certificati collocati in esclusiva da Banca Mediolanum, quote di fondi Mediolanum Real Estate o Pronti Contro Termine

Gratuiti

- Titoli di Stato italiani 10,00- Titoli italiani 60,00- Titoli esteri 90,00Imposta annuale (salvo diversa periodicità di rendicontazione convenuta fra le parti) di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigente

Operazioni sul capitale 1,55Scarto di valuta sugli accrediti per cedole e dividendi (15) 1 giorno lavorativoTrasferimento titoli dematerializzati Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici a seguito di chiusura deposito titoli Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici nel corso del rapporto- Per Titoli italiani 15,00- Per Titoli esteri 200,00- Per fondi comuni di terzi 100,00Accredito cedole e dividendi Gratuito Accredito per titoli estratti o rimborsati GratuitoInvio Rendicontazione- Cartacea 2,00- Cartacea al 31/12 Gratuito- On-line Gratuito

Commissioni per sottoscrizione B.O.T. applicate in fase d’astaCon durata residua pari o inferiore ad 80 giorni 0,05% Con durata residua compresa tra 81 e 170 giorni 0,10% Con durata residua compresa tra 171 e 330 giorni 0,10% Con durata residua pari o superiore a 331 giorni 0,10% Scarto di valuta (giorni aggiunti alla valuta stabilita dall’emittente) Nessun giornoSpese fisse per operazione Gratuite

Commissioni di compravendita titoli sui mercati italiani (13)Titoli di Stato e obbligazioni (14)- Via telefono 0,25% (min . 7,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 – max . 50,00)Titoli azionari, diritti di opzione, warrant, covered warrant e Exchange-Traded Funds- Via telefono 0,40% (min . 18,00)Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)Azioni Mediolanum- Via telefono 0,30% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

(12) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino” e “Oro” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 10,00 solo titoli di Stato italiani; 30,00 se sono presenti titoli italiani; 45,00 se sono presenti titoli esteri .(13) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita, di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(14) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” verrà riconosciuta la seguente age-volazione: 0,10% .(15) Onere convenzionale euro 0,01415 al giorno, calcolato al tasso dell’1% sul capitale di euro 516,46 . Lo scarto di valuta non è applicato su cedole relative a Titoli di Stato , su tutti i rimborsi , sui dividendi di azioni Mediolanum e sulle cedole delle Obbligazioni

emesse dal Gruppo Mediolanum .(16) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita , di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(17) Sul mercato inglese ogni acquisto è gravato da una tassa fissa pari allo 0,50%; sul prezzo del titolo così incrementato, sarà calcolata la % di commissione variabile .(18) Per la negoziazione degli strumenti finanziari in divisa diversa dall’euro, in mancanza di un conto valutario di regolamento, il tasso di cambio utilizzato è un cambio di mercato rilevabile su Reuters nella giornata operativa (sessione europea) dalle ora 15 alle 17, del secondo giorno lavorativo antecedente la data di regolamento della negoziazione degli strumenti .

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Condizioni economiche applicate al servizio di acquisto e vendita di valuta estera


Comunicazione valutaria statistica GratuitaSpread su operazione in valuta di Paesi non appartenenti all’U .E .M .

2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min . 25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere

10,33

Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet GratuiteSpese per ordine ineseguito condizionato nel prezzo Non previsteSpese per operazioni di Pronti contro Termine (le spese vengono applicate sia sulle operazioni a pronti, sia a quelle a termine) 2,58

Scarto di valuta applicato alle compravendite sui mercati regolamentatiCompravendita B .O .T . (15) 2 giorni lavorativiAltri titoli di Stato, obbligazioni diverse, azioni ed obbligazioni convertibili (15) Max 3 giorni lavorativi

Condizioni economiche per il Trading sui mercati esteri (16)Spese mensili per servizi informativi su mercati esteri GratuiteCommissioni di negoziazione mercati europei (Parigi e Francoforte) e statunitensi (Nyse e Nasdaq)- Via telefono 0,40% (min . 18,00)- Via internet 0,19%Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet 12,00Commissioni di negoziazione Austria, Belgio, Canada, Finlandia, Giappone, Gran Bretagna, Olanda, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera via telefono (17)

0,40% (min 18,00)

Spread su compravendita di titoli in valuta di Paesi non appartenenti all’euro (18) 0,50%

altre spesePratiche di successione, per ciascun titolo oltre alle spese sostenute 25,82

Conversione titoli da portatore a nominativi e viceversa, per certificato 25,82

Autenticazione trasferimento titoli azionari, per certificato 25,82Richiesta copie documenti 5,16

(19) Condizioni valide anche per il conto corrente accessorio in Dollari USA .(20) Per gli assegni “esteri”, a differenza di quelli “Italia” non esiste un termine di stornabilità . Deve quindi essere considerato il rischio di un successivo storno qualora l’assegno dovesse risultare impa-gato - vedi anche le “Norme di Banca Mediolanum”, Art . 7 della

Sezione C2 “Norme che regolano il servizio di conto corrente ed i servizi connessi .(21) La banca, in base all’entità dell’assegno versato, si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri al dopo incasso dandone tempestiva comunicazione al cliente .

Condizioni economiche applicate al servizio di Deposito a Tempo

Voci di costo

Spese fisseSpesa per l’apertura del deposito a tempo GratuitaSpesa per la chiusura del deposito a tempo Gratuita

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili- Cartaceo 2,00- On line GratuiteSpese produzione ed invio per ogni eventuale documento

Gratuite

Interessi su somme depositate

Tassi creditori lordi (22)

Tasso minimo su deposito a 3 mesi 1,00%Tasso minimo su deposito a 6 mesi 1,00% Tasso minimo su deposito a 12 mesi 1,00% Tasso minimo di svincolo 1,00%Ritenuta di legge sugli interessi creditori Secondo la normativa pro tempore vigente

Capitalizzazione degli interessi

Depositi a 3 mesi A scadenza del Deposito a Tempo

Depositi a 6 e 12 mesi

Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente

con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno

in detto periodo trimestrale (23)Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipataBase di calcolo Divisore anno civile

(22) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo e la validità temporale dell’offerta dei medesimi è quello riportata nel Documento di Sintesi del Conto Corrente in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile sul sito www .bancamediolanum .it(23) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza

15/04/2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013 al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16, seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2014 la ca-pitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) .

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assegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s.b.f. (19)Commissioni di incasso NessunaSpese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera 7,75Valuta di accredito assegni in euro di conto estero 10 giorni lavorativiTermini di non stornabilità (20) Non previstiTermini di indisponibilità 20 giorni lavorativi

assegni in euro di conto estero o divisa assunti al dopo incassoCommissioni di incasso 0,50% (min . 10,33 - max . 25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (21) 50,00Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera

8,00

altre condizioni

Valute e disponibilità

Costituzione del Deposito a TempoAddebito in conto corrente delle somme oggetto

del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito a Tempo

Estinzione del Deposito a Tempo

Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla

data di estinzione del Deposito a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione

anticipata la Banca addebita sul Conto Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr esempio nota 20) a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .

Accredito interessi netti creditoriAlla scadenza del Deposito a Tempo con valuta

pari alla data di scadenza .

Accredito interessi di periodoData e valuta di accredito pari alla data

di estinzione anticipata

altre condizioni

Importo minimo per l’accensione del Deposito a Tempo 100 Euro

Importo massimo per l’accensione del Deposito a Tempo 3 .000 .000 Euro

Importo massimo dei Depositi a Tempo a valere sullostesso conto corrente

3 .000 .000 Euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni contocorrente

Non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo Non consentita

Estinzione anticipataConsentita solo per l’importo totale del deposito

a tempo; Nota bene: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso “Tasso di svincolo”

Costituzione ed estinzione/recesso del Deposito a Tempo mediante il servizio di Banca Diretta

Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo disposti oltre il limite di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa

successiva .NOTA: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne l’importo o il periodo, ma

solo procedere alla sua estinzione anticipata .

Sez. V - SErVIZI aCCESSOrI “COPErTUrE aSSICU-raTIVE faCOLTaTIVE”

Il conto corrente Mediolanum Freedom Più prevede la pos-sibilità di sottoscrivere la Polizza Mediolanum Freedom Pro-tection di Mediolanum Assicurazioni S .p .A ., un pacchetto assicurativo per la sicurezza della tua casa e della tua famiglia . Prima della sottoscrizione leggere il Fascicolo Informativo dispo-nibile sul sito www .mediolanumassicurazioni .it e presso gli Uffici dei Family Banker® .

Sez. VI - rECESSO E rECLaMI

recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a Cambio-Conto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo

conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .

Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale: n° 60 giorni

reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 -20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento . Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all’Arbitro Banca-rio Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www .arbitrobancariofinanziario .it, chiedere presso

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le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore Bancario Finanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore Bancario Finanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore Bancario Finanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

Sez. VII - LEGENDa

Canone annuo: spese fisse per la gestione del conto .Capitalizzazione degli interessi: una volta accreditati e ad-debitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi .Commissioni di istruttoria veloce: onere a carico del cliente a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido (D .L . 201/2011 Art . 6 bis c . 2) . Disponibilità somme versate: numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate .Euribor 3 mesi: l’Euribor (Euro Inter Bank Offered Rate) viene calcolato giornalmente come media semplice delle quotazioni rilevate da un gruppo di banche (Panel Banks www .euribor .it/glossario164) rappresentative nel panorama creditizio europeo e mondiale selezionate periodicamente dalla Federazione Banca-ria Europea (European Banking Federation) . L’Euribor inoltre si differenzia a seconda:• della sua durata a 1, 3 e 6 mesi e • dell’anno commerciale di 360 giorni o dell’anno solare di 365

giorni .fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .

“Informazioni europee sul credito ai consumatori” e “foglio Informativo relativo all’apertura di credito”: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Foglio Infor-mativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € e Informazioni europee sul credito ai consumatori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, entrambi consultabili sul sito www .bancamediolanum .it alla sezione Trasparenza .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relativamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo”registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuoSaldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca ap-plica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .Tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .Tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM): tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finan-ze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore .Tasso a 3, 6, o 12 mesi: tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .Tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

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fOGLIO INfORmAtIvO - CONtO CORRENtE OffERtO AI CONSumAtORI mEDIOLANum fREEDOm pIù pROfESSIONAL E SERvIzI CONNESSI


PARTE TERZA - FOGLIO INFORMATIVO - CONTO CORRENTE OFFERTO AI CONSUMATORI MEDIOLANUM FREEDOM PIù PROFESSIONAL E SERVIZI CONNESSI




Sede

Telefono/e-mail



Qualifica


Struttura e funzione economica del Conto CorrenteIl conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile) . Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni,

bonifici, domiciliazione delle bollette, fido le cui caratteristiche vengono di seguito illustrate .






Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a)variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c)

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utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sot-trazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .


Struttura e funzione economica del Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e fastPay

La funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere mar-chi (Cirrus, Maestro, VISA e MasterCard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali .Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, auto-rizzando irrevocabilmente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo” .



Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito internet: www .cartasi .it, Elenco generale articolo 06 TUB: 35288 - Elenco Speciale articolo 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 - REA Milano: 1725898 - ISVAP Sez . D RUI: D000218599


Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSì, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Tito-lare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .




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Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Per-tanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste .


Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio RID (rapporti interbancari diretti), i propri debiti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente con la sottoscrizione preliminare di un apposito modulo di au-torizzazione all’addebito in conto . Questo servizio può assumere connotazioni particolari: “RID VELOCE” (termini temporali di esecuzione brevi); “RID ORDINARIO” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei con-fronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni); d) di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in Euro presso Banche dei Paesi UE l’ordine deve contenere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; e) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traen-te (assegni bancari); c) mancanza di autorizzazione ad emettere assegni del traente (assegni bancari); d) irregolarità dell’assegno; e) contraffazione totale o parziale dell’assegno; f) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera .


Struttura e funzione economicaLa Banca custodisce e/o amministra, per conto del Cliente, stru-menti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni d’investimento, ecc .) . La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l’incasso delle cedole, l’incasso degli interessi e dei dividendi, verificai sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del Cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento dei decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi . Nello svolgimento del servizio, la Banca può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati .Il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione viene au-tomaticamente aperto all’atto dell’apertura del Conto Corrente e resterà inattivo, senza alcun addebito di costi o spese, fino alla prima operazione titoli; a partire da tale operazione il Deposito Ti-toli sarà regolato secondo le condizioni per tempo vigenti riportate nel Fascicolo Contrattuale, nel Foglio Informativo e nello specifico Documento di Sintesi del Conto Corrente . Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio di Deposito Titoli, si potranno effettuare operazioni di compravendita sia sui mercati italiani che sui mercati esteri alle condizioni indicate nello stesso Documento di Sintesi .






Struttura e funzione economicaCon questa operazione, la Banca mette a disposizione del Cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino ad


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una cifra concordata, oltre la disponibilità . Salvo diverso accordo, il Cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari) in una o più volte questa somma, e può, con successivi versamenti nonché bonifici o altri accrediti, ripristinare la dispo-nibilità di accredito .


IX) Il servizio di Deposito a Tempo

Successivamente all’apertura del conto corrente Mediolanum Freedom Più Professional è possibile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo .

Struttura e funzione economica del Deposito a tem-poIl Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti .Per la sottoscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Mediolanum Freedom Più Professio-nal . Tale condizione costituisce quindi presupposto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” .In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ultimo (es . per recesso o risoluzione) de-terminerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corrente .Il Cliente può richiedere la costituzione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”) sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di

scadenza del deposito stesso (“deposito vincolato”) .Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matu-reranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata superiore a 3 mesi, gli interessi netti che ma-tureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza 15 aprile 2013 tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013, al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16) . Seguirà alla scadenza del Depo-sito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre .Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capi-tale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automaticamente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente .L’estinzione anticipata del Deposito a tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca:- accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione;- accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, calcolati al tasso di svincolo vigente al momento della costituzione del Deposito a Tempo;- addebita sul Conto Corrente le somme anticipate trimestral-mente a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e ren-dicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .


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Profilo Sportello On-lineGiovani (164 operazioni all’anno)

Non Previsto

€ 116,50Famiglie con operatività bassa (201 operazioni all’anno) € 98,00Famiglie con operatività media (228 operazioni all’anno) € 32,00Famiglie con operatività elevata (253 operazioni all’anno) € 32,00Pensionati con operatività bassa (124 operazioni all’anno) € 4,00Pensionati con operatività media (189 operazioni all’anno) € 32,00





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VOCI DI COSTO


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Canone annuo per media giornaliera giacenza conto corrente inferiore a euro 15 .000 e contestuale patrimonio gestito inferiore ad euro 30 .000

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Canone annuo per media giornaliera giacenza conto corrente superiore a euro 15 .000

Gratuito

Canone annuo per patrimonio gestito superiore ad euro 30 .000 gratuito



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Gratuito

Canone annuo carta multifunzione FreedomCard 10,00


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Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Gratuiti




Domiciliazioni Utenze Gratuite

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Tasso creditore annuo nominale

- Giacenza media trimestrale infruttifera 15 .000

- sugli importi eccedenti la soglia di Euro 15 .000 e fino ad un massimo di Euro 1 .000 .000

1,000% (tasso effettivo annuo 1,004%)(*) Eventuali promozioni riguardanti il tasso creditore sugli importi eccedenti la soglia di 15 .000 saranno di volta in volta disponibili nel Documento di Sintesi disponibile sul sito www .bancamediolanum .it

e presso i Family Banker®

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è pari a 8,687% e 8,974% con capitalizzazione trimestrale . Commissioni Non previsteCommissione istruttoria veloce (applicata trimestralmente)


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Periodicità

Criterio di accredito e capitalizzazione su base trimestrale*; divisore anno civile .

(*) interessi calcolati su base annua, capitalizzazione trimestrale (31/03, 30/06, 30/09 e 31/12) .

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Assegni bancari Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in contoAssegni circolari altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto


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(1) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .(2) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Eu-ribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo .

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Suc-cursali e lo sportello di Milano 3 City - Basiglio (Mi) via F . Sforza 15, e sul sito internet della banca www .bancamediolanum .it .


(3) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla po-sizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti .(4) . L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/ emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamen-te) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(5) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente



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Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera 500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati 500,00- su ATM di altre Banche 250,00Pagamenti PagoBancomat (POS Italia) - disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera 260,00- disponibilità mensile 1 .550,00Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Funzione FastPay (per singolo viaggio) 100

Oneri vari per il ClienteCanone annuo carta di debito nazionale/internazionale GratuitoPrelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro 3,62 + le commissioni reclamate dal circuito- Extra Europa Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 EuroPagamenti estero su circuito Cirrus- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro ed Extra Europa 2,58Pagamenti Pago Bancomat e FastPay Gratuiti

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Principali spese

Canone annuo Mediolanum FreedomCard 10,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced (7) 30,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Gold 75,00

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per leMediolanum FreedomCard Advanced)


Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold)





Commissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro -

min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento

(rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33 (servizi gratuiti per la Mediolanum FreedomCard Gold)

Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione)

1,50 cartaceo, gratuito on-line


Giorno di valuta per l’addebito su conto correntePer tutte le carte di credito tranne FreedomCard: 15 giorni fissi

dalla data di emissionedell’estratto conto . Data Mediolanum FreedomCard :10 giorni fissi dalla di emissione dell’estratto conto

Maggiorazione per rifornimento carburante effettuato in Italia

0,77

Limite di utilizzo della carta

500,00 per Mediolanum FreedomCard; 1 .500,00 e 3 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Advanced;

5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per Mediolanum FreedomCard Gold .

(7) La sottoscrizione del Conto Corrente “Mediolanum Freedom Più Professional” prevede l’emissione per il 1° intestatario della Carta multifunzione “Mediolanum FreedomCard Advanced” .

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Principali spese

Quota di rilascio Mediolanum RiflexCash (una tantum) 10,00






Sostituzione carta Mediolanum RiflexCash:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione

(duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento

della carta con medesima numerazione)

Non prevista



Quota di ricarica2,50 attraverso Banca Mediolanum con addebito

in Conto Corrente; 2,00 attraverso una carta di credito CartaSi via Web/Call Centre CartaSi


Limite di utilizzo della carta3 .000,00 non successivamente variabile da Banca Mediolanum

in accordo con il Titolare









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Gratuita

Versamento assegni GratuitoAssegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s .b .f o assunti al dopo incasso 7,75 (oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera)

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazioneVersamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro Giorno dell’operazioneOperazioni su circuito FastPay Media date singoli pedaggi








7 giorni lavorativi






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(10) Si intendono esclusi: gli assegni in divisa estera, gli assegni in euro emessi da banche estere su propri formulari, gli assegni bancari su conti esteri in euro, i vaglia cambiari, gli assegni turistici, gli assegni postali di pagamento estero, gli assegni postali non standardizzati, nonché in generale tutti gli assegni che per qualsiasi motivo non siano presentabili al pagamento tramite il sistema nazionale di clearing degli assegni con le modalità ordinarie (es . assegni su sportelli ceduti, assegni in lire) .(11) Per i Clienti appartenenti al club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” tale disposizione è gratuita .



Canone annuo per servizio Informativo di Borsa Italiana 30


Gratuiti


Operazioni sul capitale 1,55Scarto di valuta sugli accrediti per cedole e dividendi (15) 1 giorno lavorativoTrasferimento titoli dematerializzati Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici a seguito di chiusura deposito titoli Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici nel corso del rapporto- Per Titoli italiani 15,00- Per Titoli esteri 200,00- Per fondi comuni di terzi 100,00Accredito cedole e dividendi Gratuito Accredito per titoli estratti o rimborsati GratuitoInvio Rendicontazione- Cartacea 2,00- Cartacea al 31/12 Gratuito- On-line Gratuito

Commissioni per sottoscrizione B.O.T. applicate in fase d’astaCon durata residua pari o inferiore ad 80 giorni 0,05% Con durata residua compresa tra 81 e 170 giorni 0,10% Con durata residua compresa tra 171 e 330 giorni 0,10% Con durata residua pari o superiore a 331 giorni 0,10% Scarto di valuta (giorni aggiunti alla valuta stabilita dall’emittente) Nessun giornoSpese fisse per operazione Gratuite

Commissioni di compravendita titoli sui mercati italiani (13)Titoli di Stato e obbligazioni (14)- Via telefono 0,25% (min . 7,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 – max . 50,00)Titoli azionari, diritti di opzione, warrant, covered warrant e Exchange-Traded Funds- Via telefono 0,40% (min . 18,00)Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)Azioni Mediolanum- Via telefono 0,30% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

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Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet GratuiteSpese per ordine ineseguito condizionato nel prezzo Non previsteSpese per operazioni di Pronti contro Termine (le spese vengono applicate sia sulle operazioni a pronti, sia a quelle a termine) 2,58



0,40% (min 18,00)





(12) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino” e “Oro” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 10,00 solo titoli di Stato italiani; 30,00 se sono presenti titoli italiani; 45,00 se sono presenti titoli esteri .(13) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita, di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(14) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” verrà riconosciuta la seguente age-volazione: 0,10% .(15) Onere convenzionale euro 0,01415 al giorno, calcolato al tasso dell’1% sul capitale di euro 516,46 . Lo scarto di valuta non è applicato su cedole relative a Titoli di Stato , su tutti i rimborsi , sui dividendi di azioni Mediolanum e sulle cedole delle Obbligazioni




Comunicazione valutaria statistica GratuitaSpread su operazione in valuta di Paesi non appartenenti all’U .E .M .

2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min . 25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere

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assegni in euro di conto estero o divisa assunti al dopo incassoCommissioni di incasso 0,50% (min .10,33 - max .25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (21) 50,00Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera

8,00




Voci di costo

Spese fisseSpesa per l’apertura del deposito a tempo GratuitaSpesa per la chiusura del deposito a tempo Gratuita

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili- Cartaceo 2,00- On line GratuiteSpese produzione ed invio per ogni eventuale documento

Gratuite



Tasso minimo su deposito a 3 mesi 1,00%Tasso minimo su deposito a 6 mesi 1,00% Tasso minimo su deposito a 12 mesi 1,00% Tasso minimo di svincolo 1,00%Ritenuta di legge sugli interessi creditori Secondo la normativa pro tempore vigente




Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente

con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno

in detto periodo trimestrale (23)Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipataBase di calcolo Divisore anno civile

(22) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo e la validità temporale dell’offerta dei medesimi è quello riportata nel Documento di Sintesi del Conto Corrente in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile sul sito www .bancamediolanum .it(23) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza


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Sez. V - SErVIZI aCCESSOrI “COPErTUrE aSSICU-raTIVE faCOLTaTIVE”

Il conto corrente Mediolanum Freedom Più prevede la pos-sibilità di sottoscrivere la Polizza Mediolanum Freedom Pro-tection di Mediolanum Assicurazioni S .p .A ., un pacchetto assicurativo per la sicurezza della tua casa e della tua famiglia . Prima della sottoscrizione leggere il Fascicolo Informativo dispo-nibile sul sito www .mediolanumassicurazioni .it e presso gli Uffici dei Family Banker® .

Sez. VI - rECESSO E rECLaMI

recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a Cambio-Conto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo

conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .


reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 -20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento . Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all’Arbitro Banca-rio Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www .arbitrobancariofinanziario .it, chiedere presso

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altre condizioni


Costituzione del Deposito a TempoAddebito in conto corrente delle somme oggetto

del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito a Tempo


Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla

data di estinzione del Deposito a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione

anticipata la Banca addebita sul Conto Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr esempio nota 20) a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .

Accredito interessi netti creditoriAlla scadenza del Deposito a Tempo con valuta

pari alla data di scadenza .

Accredito interessi di periodoData e valuta di accredito pari alla data

di estinzione anticipata

altre condizioni


Importo massimo per l’accensione del Deposito a Tempo 3 .000 .000 Euro

Importo massimo dei Depositi a Tempo a valere sullostesso conto corrente

3 .000 .000 Euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni contocorrente

Non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo Non consentita

Estinzione anticipataConsentita solo per l’importo totale del deposito

a tempo; Nota bene: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso “Tasso di svincolo”


Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo disposti oltre il limite di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa

successiva .NOTA: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne l’importo o il periodo, ma

solo procedere alla sua estinzione anticipata .

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le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore Bancario Finanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore Bancario Finanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore Bancario Finanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

Sez. VII - LEGENDa


giorni .fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .

“Informazioni europee sul credito ai consumatori” e “foglio Informativo relativo all’apertura di credito”: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Foglio Infor-mativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € e Informazioni europee sul credito ai consumatori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, entrambi consultabili sul sito www .bancamediolanum .it alla sezione Trasparenza .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relativamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo”registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuoSaldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca ap-plica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .Tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .Tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM): tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finan-ze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore .Tasso a 3, 6, o 12 mesi: tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .Tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

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PARTE TERZA - FOGLIO INFORMATIVO - CONTO CORRENTE OFFERTO AI CONSUMATORI MEDIOLANUM FREEDOM ONE E SERVIZI CONNESSI

fOGLIO INfORmAtIvO - CONtO CORRENtE OffERtO AI CONSumAtORI mEDIOLANum fREEDOm ONE E SERvIzI CONNESSI


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Struttura e funzione economica del Conto CorrenteIl conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile) . Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido le cui caratteristiche vengono di seguito illustrate .



I Servizi connessi al Conto Corrente



Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a)variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c) utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima


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riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sot-trazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .


Struttura e funzione economica del Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e fastPayLa funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto – presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere mar-chi (Cirrus, Maestro, VISA e Mastercard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali .Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, auto-rizzando irrevocabilmente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo” .



Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito internet: www .cartasi .it, Elenco generale articolo 06 TUB: 35288 - Elenco Speciale articolo 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 – REA Milano: 1725898 – ISVAP Sez . D RUI: D000218599 .


Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSì, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Tito-lare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .


Struttura e funzione economica:La carta di pagamento Mediolanum RiflexCash è una Carta prepagata che, nei limiti dell’importo prepagato di volta in volta disponibile sulla Carta stessa, consente di effettuare il pagamento presso gli esercenti convenzionati con CartaSi e/o con i circuiti internazionali VISA delle merci e/o dei servizi richiesti (ad esclusio-ne dei pedaggi autostradali); di prelevare denaro contante presso le Banche convenzionate in Italia e all’estero, anche attraverso l’uso degli sportelli automatici abilitati . L’addebito delle somme dovute avviene all’atto dell’operazione mediante riduzione della disponibilità di prepagato presente sulla Carta .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese


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del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Per tanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste .


Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio RID (rapporti inter-bancari diretti), i propri debiti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente con la sottoscrizione preliminare di un apposito modulo di autorizzazione all’addebito in conto . Questo servizio può assumere connotazioni particolari: “RID VELOCE” (termini temporali di esecuzione brevi); “RID OR-DINARIO” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei confronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni); d) di pagare mediante bonifico una som-ma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in Euro presso Banche dei paesi UE l’ordine deve conte-nere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; e) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); mancanza di autorizzazione ad emettere assegni del traente (assegni bancari); irregolarità dell’assegno; contraffazione totale o parziale dell’assegno; c) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera .


Struttura e funzione economicaLa Banca custodisce e/o amministra, per conto del Cliente, stru-

menti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni d’investimento, ecc .) . La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l’incasso delle cedole, l’incasso degli interessi e dei dividendi, verificai sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del Cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento dei decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi . Nello svolgimento del servizio, la Banca può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati .Il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione viene au-tomaticamente aperto all’atto dell’apertura del Conto Corrente e resterà inattivo, senza alcun addebito di costi o spese, fino alla prima operazione titoli; a partire da tale operazione il Deposito Ti-toli sarà regolato secondo le condizioni per tempo vigenti riportate nel Fascicolo Contrattuale, nel Foglio Informativo e nello specifico Documento di Sintesi del Conto Corrente . Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio di Deposito Titoli, si potranno effettuare operazioni di compravendita sia sui mercati italiani che sui mercati esteri alle condizioni indicate nello stesso Documento di Sintesi .






Struttura e funzione economicaCon questa operazione, la Banca mette a disposizione del Cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino ad una cifra concordata, oltre la disponibilità . Salvo diverso accordo, il Cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari) in una o più volte questa somma, e può, con successivi versamenti nonché bonifici o altri accrediti, ripristinare la dispo-nibilità di accredito .

parte terza - Foglio inFormativo - Conti Correnti oFFerti ai ConSUmatori: tranSit / meDiolanUm FreeDom / meDiolanUm FreeDom proFeSSional / Free / StanDarD e Servizi ConneSSi

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IX) Il servizio di Deposito a Tempo (l’inizio della di-sponibilità del servizio sarà comunicata tramite il sito internet della Banca)

Successivamente all’apertura del Conto Corrente Mediolanum Freedom One è possibile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a Tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo . Struttura e funzione economica del Deposito a Tempo . Il Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti . Per la sot-toscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Free . Tale condizione costituisce quindi presup-posto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” . In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ultimo (es . per recesso o risoluzione) determinerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corren-te . Il Cliente può richiedere la costituzione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”) sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di sca-denza del deposito stesso (“deposito vincolato”) . Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matureranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata

superiore a 3 mesi, gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 .000, decorrenza 15 aprile 2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013, al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16 . Seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre . Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capitale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automati-camente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente . L’estinzione anticipata del Deposito a tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca: - accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito

a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione; - accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo

maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, calcolati al tasso di svincolo vigente al momento della costituzione del Deposito a Tempo;

- addebita sul Conto Corrente le somme anticipate trimestral-mente a titolo di interessi netti, con valuta pari alla data del relativo accredito .

Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e rendicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .

Principali rischi tipici Il Deposito a Tempo è un servizio accessorio al contratto di Conto Corrente . Il Conto Corrente è un prodotto sicuro . II rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Cliente, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun Cliente una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto dei codici segreti identificativi, ma sono ridotti al minimo se il Cliente osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .


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Non Previsto






VOCI DI COSTO


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Canone annuo per Cliente gratuito qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (1); altrimenti 90,00



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Canone annuo carta multifunzione Mediolanum Freedom Card

gratuita qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (1); altrimenti 10,00

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum Freedom Card Advanced

20,00 qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (1); altrimenti 30,00

Canone annuo carta multifunzione Mediolanum Freedom Card Gold

65,00 qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (1); altrimenti 75,00 .

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Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Gratuito




Domiciliazione Utenze Gratuite

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Altre Spese Per maggiori informazioni, consultare il documento “Informazioni


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è pari a 8,687% .

Commissioni Non previste

Commissione istruttoria veloce (applicata trimestralmente)


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Periodicità Criterio di accredito e capitalizzazione su base annuale; divisore anno civile .

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(1) I Clienti che al 31 dicembre di ogni anno (per le Carte di Credito i seguenti requisiti verranno verificati il mese prece-dente quello di addebito del canone annuale) risultano titolari del conto corrente “Mediolanum Freedom One” beneficeranno delle agevolazioni descritte qualora soddisfino almeno uno dei seguenti requisiti:• accredito sul Conto “Mediolanum freedom One”

degli emolumenti/pensione*;• accredito sul Conto “Mediolanum freedom One”,

negli ultimi tre mesi a partire dalla data di attiva-zione del Conto, di bonifici ricorrenti/assegni bancari per un importo pari ad almeno 800 € al mese, più almeno una delle seguenti caratteristiche:- addebito sul conto di almeno due Utenze;- addebito/i dovuto/i all’utilizzo della carta di credito e/o

carta di debito > 3 .000 € negli ultimi sei mesi;- addebito/i dovuto/i alla rata di un mutuo con Banca Me-

diolanum;- addebito/i dovuto/i alla rata di un prestito con Banca

Mediolanum;- titolare di un fido accordato da Banca Mediolanum .• addebito su un conto di almeno due utenze più

almeno una delle seguenti caratteristiche:- addebito/i dovuto/i all’utilizzo della carta di credito e/o

carta di debito > 3 .000 € negli ultimi sei mesi;

- addebito/i dovuto/i alla rata di un mutuo con Banca Me-diolanum;

- addebito/i dovuto/i alla rata di un prestito con Banca Mediolanum;

- titolare di un fido accordato da Banca Mediolanum .* Il versamento di assegni bancari o l’accredito di bonifici ricorrenti viene considerato “emolumento” solo nel caso in cui si provveda all’invio in Sede di copia della busta paga riferita ad uno degli ultimi 3 mesi . (2) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .(3) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Eu-ribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo .

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato pres-so gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City- Basiglio (Mi) via F . Sforza 15, e sul sito internet della banca www .bancamediolanum .it .

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Assegni bancari Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in contoAssegni circolar altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto


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Contanti Immediata dalla data di accredito in conto B . Med .




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(4) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’addebito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla posizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti(5) L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/ emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamente) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(6) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente






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Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera 500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati 500,00- su ATM di altre Banche 250,00Pagamenti PagoBancomat (POS Italia) - disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera 260,00- disponibilità mensile 1 .550,00Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Funzione FastPay 100 per singolo viaggio

Oneri vari per il ClienteCanone annuo carta di debito nazionale/internazionale GratuitoPrelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro 3,62 + le commissioni reclamate dal circuito- Area Extra Europa Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 EuroPagamenti estero su circuito Maestro- Europa Area Euro Gratuiti- Europa Area Extra Euro ed Extra Europa 2,58Pagamenti Pago Bancomat e FastPay Gratuiti





Principali spese

Canone annuo Mediolanum FreedomCard gratuita qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (8) altrimenti 10,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced 20,00 qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (8) altrimenti 30,00

Canone annuo Mediolanum FreedomCard Gold 65,00 qualora risultino soddisfatti i requisiti di cui alla nota (8) altrimenti 75,00

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per leMediolanum FreedomCard Advanced) .

1,19% mensile (TAN 14,28%, TAEG 16,05%) Liquidazione mensile del debito residuo a partire dal secondo estratto conto

Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold) .


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(8) Cfr . nota (1) .





Commissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante 4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro - min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione (duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33 (servizi gratuiti per la Mediolanum FreedomCard Gold)Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione) 1,50 cartaceo, gratuito on-line


Giorno di valuta per l’addebito su conto corrente

Per tutte le carte di credito tranne FreedomCard: 15 giorni fissi dalla data di emissionedell’estratto conto .

Data Mediolanum FreedomCard:10 giorni fissi dalla di emissione dell’estratto conto

Maggiorazione per rifornimento carburante effettuato in Italia 0,77

Limite di utilizzo della carta500,00 per FreedomCard;

1 .500,00 e 3 .000,00 per FreedomCard Advanced; 5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per FreedomCard Gold .

Principali speseQuota di rilascio Mediolanum RiflexCash (una tantum) 10,00






Sostituzione carta Mediolanum RiflexCash:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione (duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento della carta con medesima numerazione)

Non prevista



Quota di ricarica2,50 attraverso Banca Mediolanum con addebito in Conto

Corrente; 2,00 attraverso una carta di credito CartaSi via Web/Call Centre CartaSi


Limite di utilizzo della carta 3 .000,00 non successivamente variabile da Banca Mediolanum in accordo con il Titolare

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Richiamo assegni 25,00Commissione per emissione assegni circolari con addebito in C/C (su mandato dell’Istituto Centrale Banche Popolari Italiane) Gratuita

Versamento assegni GratuitoAssegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s .b .f o assunti al dopo incasso 7,75 (oltre le spese eventualmente richieste dalla banca estera)

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazioneVersamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat e Cirrus/Maestro Giorno dell’operazioneOperazioni sul circuito FastPay Media date singoli pedaggi







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(11) Si intendono esclusi: gli assegni in divisa estera, gli assegni in euro emessi da banche estere su propri formulari, gli assegni bancari su conti esteri in euro, i vaglia cambiari, gli assegni turistici, gli assegni postali di pagamento estero, gli assegni postali non standardizzati, nonché in generale tutti gli assegni che per qualsiasi motivo non siano presentabili al pagamento tramite il sistema nazionale di clearing degli assegni con le modalità ordinarie (es . assegni su sportelli ceduti, assegni in lire) . (12) Per i Clienti appartenenti al club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” tale disposizione è gratuita .



7 giorni lavorativi




Disposizioni varie Rimesse interbancarie dirette (RID) 0Domiciliazione utenze GratuitaPagamento imposte tramite internet (12) 2,00Ricarica telefonica (ad esclusione di eventuali commissioni richieste dal gestore telefonico) Gratuita



Canone annuo per servizio Informativo di Borsa Italiana n .p .

Diritti di custodia semestrali (13)

- obbligazioni/certificati collocati in esclusiva da Banca Mediolanum, quote di fondi Mediolanum Real Estate o Pronti Contro Termine

Gratuiti


Operazioni sul capitale 1,55 Scarto di valuta sugli accrediti per cedole e dividendi (16) 1 giorno lavorativoTrasferimento titoli dematerializzati Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici a seguito di chiusura deposito titoli Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici nel corso del rapporto- Per Titoli italiani 15,00- Per Titoli esteri 200,00- Per fondi comuni di terzi 100,00Accredito cedole e dividendi GratuitoAccredito per titoli estratti o rimborsati GratuitoInvio Rendicontazione- Cartacea 2,00- Cartacea al 31/12 Gratuito- On-line Gratuito

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Commissioni per sottoscrizione B.O.T. applicate in fase d’ astaCon durata residua pari o inferiore ad 80 giorni 0,05% Con durata residua compresa tra 81 e 170 giorni 0,10% Con durata residua compresa tra 171 e 330 giorni 0,10% Con durata residua pari o superiore a 331 giorni 0,10% Scarto di valuta (giorni aggiunti alla valuta stabilita dall’emittente) Nessun giornoSpese fisse per operazione Gratuite

Commissioni di compravendita titoli sui mercati italiani (13)Titoli di Stato e obbligazioni (15)- Via telefono 0,25% (min . 7,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 50,00)Titoli azionari, diritti di opzione, warrant, covered warrant e Exchange-Traded Funds- Via telefono 0,40% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

Azioni Mediolanum

- Via telefono 0,30% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet GratuiteSpese per ordine ineseguito condizionato nel prezzo Non previsteSpese per operazioni di Pronti contro Termine (le spese vengono applicate sia sulle operazioni a pronti, sia a quelle a termine) 2,58



0,40% (min 18,00)





(13) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino” e “Oro” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 10,00 solo titoli di Stato italiani; 30,00 se sono presenti titoli italiani; 45,00 se sono presenti titoli esteri .(14) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita, di spese fisse e di diritti fissi per

operazione previsti per il canale telefonico .(15) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 0,10% .(16) Onere convenzionale euro 0,01415 al giorno, calcolato al tasso dell’1% sul capitale di euro 516,46 . Lo scarto di valuta non è

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Oneri vari per il ClienteComunicazione valutaria statistica GratuitaSpread su operazione in valuta di paesi non appartenenti all’U .E .M . 2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% ( min .25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere 10,33


assegni in euro di conto estero o divisa assunti al dopo incassoCommissioni di incasso 0,50% (min . 10,33 - max . 25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (22) 50,00Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera

8,00


(20) Condizioni valide anche per il conto corrente accessorio in Dollari USA .(21) Per gli assegni “esteri”, a differenza di quelli “Italia” non esiste un termine di stornabilità . Deve quindi essere considerato il rischio di un successivo storno qualora l’assegno dovesse risultare impagato - vedi anche le “Norme di Banca Mediolanum”, Art .

7 della Sezione C2 “Norme che regolano il servizio di conto corrente ed i servizi connessi .(22) La banca, in base all’entità dell’assegno versato, si riserva la facoltà di negoziare gli assegni esteri al dopo incasso dandone tempestiva comunicazione al cliente .


Voci di Costo

Spese fisse

Spesa per l’apertura del deposito a tempo Gratuita

Spesa per la chiusura del deposito a tempo Gratuita

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili- Cartaceo 2,00- On line GratuiteSpese produzione ed invio per ogni eventuale documento Gratuite



Tasso su deposito a 3 mesi 1,00% Tasso su deposito a 6 mesi 1,00%Tasso su deposito a 12 mesi 1,00%Tasso di svincolo 1,00%Ritenuta di legge sugli interessi creditori Secondo la normativa tempo per tempo vigente

applicato su cedole relative a Titoli di Stato , su tutti i rimborsi , sui dividendi di azioni Mediolanum e sulle cedole delle Obbligazioni emesse dal Gruppo Mediolanum .(17) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita , di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(18) Sul mercato inglese ogni acquisto è gravato da una tassa fissa pari allo 0,50%; sul prezzo del titolo così incrementato, sarà

calcolata la % di commissione variabile .(19) Per la negoziazione degli strumenti finanziari in divisa diversa dall’euro, in mancanza di un conto valutario di regolamento, il tasso di cambio utilizzato è un cambio di mercato rilevabile su Reuters nella giornata operativa (sessione europea) dalle ora 15 alle 17, del secondo giorno lavorativo antecedente la data di regolamento della negoziazione degli strumenti .


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(23) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo e la validità temporale dell’offerta dei medesimi riportata sono quelli riportati nel Documento di Sintesi del Conto Corrente in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile sul sito www .bancamediolanum .it(24) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza





Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi

netti che matureranno in detto periodo trimestrale (24)Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipataBase di calcolo Divisore anno civile

altre condizioni


Costituzione del Deposito a Tempo

Addebito in conto corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito a Tempo


Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla data di estinzione del Deposito a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione anticipata

la Banca addebita sul Conto Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr esempio nota 19) a titolo di interessi netti, con

valuta pari alla data del relativo accredito .Accredito interessi netti creditori Alla scadenza del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di scadenza .Accredito interessi di periodo Data e valuta di accredito pari alla data di estinzione anticipata

altre condizioni


Importo massimo per l’accensione del Deposito a Tempo

3 .000 .000 Euro

Importo massimo dei Depositi a Tempo a valere sullo stesso conto corrente

3 .000 .000 Euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni conto corrente non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo non consentita

Estinzione anticipata consentita solo per l’importo totale del deposito a tempo; Nota bene: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso “Tasso di svincolo”


Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo disposti oltre il limite

di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa successiva .NOTA: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne

l’importo o il periodo, ma solo procedere alla sua estinzione anticipata.

Sez. V - rECESSO E rECLaMI

recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza pe-nalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a CambioConto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .


reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 -20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento . Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Ar-


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bitro si può consultare il sito www .arbitrobancariofinanziario .it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’in-tervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore Bancario Finanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario . La conciliazione deve conclu-dersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non vie-ne raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore Bancario Finanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@conciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore Bancario Finanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

Sez. VI - LEGENDa


giorni .fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere

a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .“Informazioni europee sul credito ai consumatori” e “foglio Informativo relativo all’apertura di credito”: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Foglio Infor-mativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € e Informazioni europee sul credito ai consumatori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, entrambi consultabili sul sito www .bancamediolanum .it alla sezione Trasparenza .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relativamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo”registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuoSaldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca ap-plica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .Tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .Tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM): tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finan-ze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore .Tasso a 3, 6, o 12 mesi: tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .Tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

PARTE TERZA - FOGLIO INFORMATIVO - CONTO CORRENTE OFFERTO AI CONSUMATORI TRANSIT E SERVIZI CONNESSI

fOGLIO INfORmAtIvO - CONtO CORRENtE OffERtO AI CONSumAtORI tRANSIt E SERvIzI CONNESSI





Sede

Telefono/e-mail



Qualifica



Principali rischi tipiciIl conto corrente è un prodotto sicuro . Il rischio principale è il ri-schio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile . Per questa ragione Banca Mediolanum aderisce al Fondo Inter-bancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100 .000,00 euro . Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione .




Struttura e funzione economica della Banca Diretta, televisiva e TelematicaIl Servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica consente al Cliente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, di consul-tare e/o disporre operazioni sui rapporti intrattenuti con la Banca . Secondo gli orari, le tipologie di operazioni richieste ed il mezzo tecnico utilizzato, il Cliente potrà avvalersi di un operatore della Banca, ovvero di strumenti automatici . Il Cliente accede al servizio attraverso l’utilizzo di codici (codice cliente, I codice segreto e II codice segreto e, su richiesta del Cliente, codice B .Med) forniti dalla Banca .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c) utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sot-trazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste .

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Struttura e funzione economica del Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e fastPay(Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di carte di debito e di carte di credito)

III) Il servizio di carte di credito CartaSi (Mediolanum freedomCard, Mediolanum freedomCard advanced, Mediolanum freedomCard Gold)(Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di carte di debito e di carte di credito)


Struttura e funzione economica:(Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di carte di debito e di carte di credito)


Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario precompilato); c) di pagare, tramite il servizio RID (rapporti inter-bancari diretti), i propri debiti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente con la sottoscrizione preliminare di un apposito modulo di autorizzazione all’addebito in conto . Questo servizio può assumere connotazioni particolari: “RID VELOCE” (termini temporali di esecuzione brevi); “RID OR-DINARIO” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei confronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni); d) di pagare mediante bonifico una som-ma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in Euro presso Banche dei Paesi UE l’ordine deve conte-nere le coordinate “IBAN” (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; e) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del

servizio) ove contrattualmente previsto; il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); mancanza di autorizzazione ad emettere assegni del traente (assegni bancari); irregolarità dell’assegno; contraffazione totale o parziale dell’assegno; c) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera .


Struttura e funzione economicaLa Banca custodisce e/o amministra, per conto del Cliente, stru-menti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni d’investimento, ecc .) . La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l’incasso delle cedole, l’incasso degli interessi e dei dividendi, verifica i sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso del Cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento dei decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi . Nello svolgimento del servizio, la Banca può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati .Il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione viene au-tomaticamente aperto all’atto dell’apertura del Conto Corrente e resterà inattivo, senza alcun addebito di costi o spese, fino alla prima operazione titoli; a partire da tale operazione il Deposito Ti-toli sarà regolato secondo le condizioni per tempo vigenti riportate nel Fascicolo Contrattuale, nel Foglio Informativo e nello specifico Documento di Sintesi del Conto Corrente . Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio di Deposito Titoli, si potranno effettuare operazioni di compravendita sia sui mercati italiani che sui mercati esteri alle condizioni indicate nello stesso Documento di Sintesi .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi, va tenuta presente la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio), ove contrattualmente previsto .





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Struttura e funzione economicaCon questa operazione, la Banca mette a disposizione del Cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, concedendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino ad una cifra concordata, oltre la disponibilità . Salvo diverso accordo, il Cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari) in una o più volte questa somma, e può, con successivi versamenti nonché bonifici o altri accrediti, ripristinare la dispo-nibilità di accredito .


IX) Il servizio di Deposito a TempoSuccessivamente all’apertura del Conto Corrente Transit è possi-bile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a Tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo .

Struttura e funzione economica del Deposito a TempoIl Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti .Per la sottoscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Transit . Tale condizione costituisce quindi presupposto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” .In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ultimo (es . per recesso o risoluzione) de-terminerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corrente .Il Cliente può richiedere la costituzione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”)

sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di scadenza del deposito stesso (“deposito vincolato”) .Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matu-reranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata superiore a 3 mesi, gli interessi netti che ma-tureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 .000, decorrenza 15 aprile 2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2012, al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16 . Seguirà alla scadenza del Depo-sito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre .Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capi-tale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automaticamente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente .L’estinzione anticipata del Deposito a tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca:- accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito

a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione;- accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo



Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e ren-dicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .



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Non Previsto


Oltre a questi costi, vanno considerati l’imposta di bollo, secondo la normativa pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto . I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia, di conti correnti privi di fido . Per saperne di più: www .bancaditalia .it (Home ›Servizi al pubblico › Formazione economico finanziaria . Conoscere per decidere ›Le informazioni di base › Vocabolario) .

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi so-stenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente .Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente .

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leg-gere attentamente anche la sezione “altre condizioni economiche”.Requisiti per l’apertura del rapporto di conto corrente: è richie-sto un versamento minimo di 500,00 euro da effettuarsi tramite assegno bancario .

QUaNTO PUò COSTarE IL fIDOPer sapere quanto può costare il fido è necessario consultare il documento “Informazioni europee sul credito ai consuma-tori” e il “Foglio Informativo relativo all’apertura di credito in conto corrente” disponibili sul sito www .bancamediolanum .it (sezione trasparenza) . È possibile ottenere un calcolo perso-nalizzato dei costi sul sito www .bancamediolanum .it .

faSCE (1) Start Classic Executive Vip 2 Vip 1 Top

Requisiti patrimoniali Fino a 25 .000

Tra 25 .000 e 50 .000

Tra 50 .000 e 150 .000

Tra 75 .000 e 150 .000 (2)

Oltre 150 .000

Oltre150 .000 (2)

VOCI DI COSTO Spese per l’apertura del conto Gratuita

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Canone annuo 45,00Numero di operazioni incluse nel canone annuo Illimitate


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Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di carte di debito e di carte di credito

Canone annuo carta multifunzione

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Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Non previsto

Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Non previsto

Bonifico verso Italia con addebito in c/c 1,55


1,55 utilizzando codici BIC e IBAN

Domiciliazione Utenze Gratuita

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Tasso creditore annuo nominale (4)

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Euribor 3mesi - 2P pari a 0%

Euribor 3 mesi - 1,5P pari a 0%

Euribor 3 mesi - 1P

pari a 0%

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è pari a 8,687% .


Commissione istruttoria veloce (applicata trimestralmente)


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(1) La fascia assegnata potrà variare durante l’anno in funzione della patrimonialità complessiva del Cliente .(2) Con due linee di servizi (Linea prodotti Banca/Fondi Comuni d’Investimento + Linee prodotti Vita) .(3) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .(4) Valore Euribor 3 mesi rilevato il 31/12/2012: 0,187% Il tasso creditore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Euribor effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo . Il tasso attivo potrà cambiare durante il trimestre di applicazione, qualora la

quotazione giornaliera dell’Euribor dovesse subire una variazione pari o superiore a mezzo punto .(5) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Euribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo .

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City- Basiglio (Mi) via F . Sforza 15 . e sul sito internet della banca www .bancamediolanum .it .

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(6) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla posi-zione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti(7) L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/ emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamen-te) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(8) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente


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Assegni bancari Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in contoAssegni circolari di altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto


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Start Classic Executive Vip 2 Vip 1 TopOneri vari per il Cliente

Canone servizio telefonico, internet e teletext GratuitoTelefonata a Banking Center 800 .107 .107 GratuitaServizio Alert SMS di sicurezza (6) GratuitoServizio Alert informativo (7)- tramite e-mail Gratuito- tramite SMS 1,00Canone annuale codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med . 6,00 (8)

Disposizioni attraverso Banking Center Gratuite

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Condizioni economiche applicate ai servizi di Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro e fastPay, al servizio di carte di credito CartaSi (Mediolanum freedomCard, Mediolanum freedomCard advanced,

Mediolanum freedomCard Gold) e al servizio di carta prepagata CartaSi (Mediolanum riflexCash)(Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di carte di debito e di carte di credito)


Start Classic Executive Vip 2 Vip 1 TopOneri vari per il Cliente

Riga su estratto conto GratuitaRichiesta rilascio copie (estratti conto, assegni ed altri documenti) 5,16

Invio documento di sintesi al 31/12 GratuitoBlocco, ammortamento e riemissione di assegni circolari Non previstoCambio convenzione 10,00Pratiche di successione rapporti di c/c 51,65Comunicazioni da Banking Center 0,77Rilascio certificazioni/Attestazioni fuori standard (9) 25,82Disposizioni attraverso Banking Center GratuiteRecupero spese di affrancatura (per spedizione) 0,50Riconoscimento del saldo residuo del conto estinto

- tramite bonifico Gratuito

- tramite assegno 5,00Imposta annua di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigenteEstinzione del conto corrente Gratuita

Start Classic Executive Vip 2 Vip 1 TopBonifici interni o giroconti (trasferimenti tra c/c di Banca Mediolanum)

Valuta per bonifici interni o giroconti Data di esecuzioneCommissioni Gratuite

BonificiBonifico in uscita in divisa euro (area euro) con addebito in c/c (10) - Fino a Euro 50 .000,00 utilizzando codici BIC e IBAN 1,55- Fino a Euro 50 .000,00 nel caso di codici BIC e IBAN

errati, non conosciuti 10,00 (7,00 via internet)



Bonifici in ingresso (dall’Italia e dall’estero) GratuitiTermini di disponibilità per bonifici domestici in entrata Data di accreditoSpese effettivamente sostenute per recupero fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto Da stabilire in base alle spese effettivamente sostenute dalla Banca

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assegniInvio libretto assegni

Per questo tipo di conto non è previsto il rilascio di libretti assegni

Rilascio di assegni bancari liberi o trasferibiliSpese spedizione libretto assegniSpese di protesto assegni, oltre alle spese dell’attoInvio messaggio assegni insoluti Banca Mediolanum negoziati tramite Stanza di CompensazioneRichiamo assegniCommissione per emissione assegni circolari con addebito in C/C (su mandato dell’Istituto Centrale Banche Popolari Italiane)Versamento assegniAssegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s .b .f o assunti al dopo incasso 7,75 (oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera)

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazione

Versamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat e Cirrus/Maestro Giorno dell’operazione

Operazioni sul circuito FastPay Media date singoli pedaggiOperazioni effettuate tramite sportelli convenzionati (11)

Spesa per operazione effettuata tramite gli sportelli convenzionati

Per questo tipo di conto non è previsto l’utilizzo degli sportelli convenzionati

Valute su versamenti e prelevamenti tramite sportelli convenzionatiVersamento contanti

Per questo tipo di conto non è previsto l’utilizzo degli sportelli convenzionati

Versamento assegni bancariVersamento assegni circolariVersamento assegni versati (tutte le tipologie) resi insolutiPrelievi di contante (con preventiva prenotazione)Prelievo tramite Bancomat Italia


7 giorni lavorativi


Termini di non stornabilità per assegni bancari/circolari versati presso sportelli convenzionati (12) Non previsto

Disposizioni varie

Rimesse interbancarie dirette (RID) 1,55Gratuite verso i prodotti di risparmio gestito del Gruppo Mediolanum

Domiciliazione utenze Non previstaPagamento imposte tramite internet (13) 2,00Ricarica telefonica (ad esclusione di eventuali commissioni richieste dal gestore telefonico) Gratuita

Pagamenti bollettini premarcati tramite Internet/Call Centre 2,00

Pagamento bollettini in bianco tramite Internet/Call Centre 2,50

Pagamenti bollettini cartacei tramite Promotore 2,50Pagamenti bollettini MAV e RAV GratuitiPagamenti ricevute bancarie (RiBa) GratuitiIncasso bollettino bancario Freccia 1,55

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Canone annuo per servizio Informativo di Borsa Italiana n .d .


Gratuiti

- Titoli di Stato italiani 10,00- Titoli italiani 60,00- Titoli esteri 90,00Imposta annuale (salvo diversa periodicità di rendicontazione convenuta fra le parti) di bollo su estratto conto persone fisiche

Secondo la normativa pro tempore vigente

Operazioni sul capitale 1,55 Scarto di valuta sugli accrediti per cedole e dividendi (17) 1 giorno lavorativoTrasferimento titoli dematerializzati Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici a seguito di chiusura deposito titoli Gratuito per ciascun titolo

Trasferimento titoli fisici nel corso del rapporto- Per Titoli italiani 15,00- Per Titoli esteri 200,00- Per fondi comuni di terzi 100,00Accredito cedole e dividendi Gratuito Accredito per titoli estratti o rimborsati GratuitoInvio Rendicontazione- Cartacea 2,00- Cartacea al 31/12 Gratuito- On-line Gratuito

Commissioni per sottoscrizione B.O.T. applicate in fase d’ astaCon durata residua pari o inferiore ad 80 giorni 0,05% Con durata residua compresa tra 81 e 170 giorni 0,10% Con durata residua compresa tra 171 e 330 giorni 0,20%

0,15%Con durata residua pari o superiore a 331 giorni 0,25%Scarto di valuta (giorni aggiunti alla valuta stabilita dall’emittente) Nessun giorno

Spese fisse per operazione GratuiteCommissioni di compravendita titoli sui mercati italiani (15)

Titoli di Stato e obbligazioni (16)- Via telefono 0,25% (min . 7,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 – max . 50,00)Titoli azionari, diritti di opzione, warrant, covered warrant e Exchange-Traded Funds- Via telefono 0,40% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

(14) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino” e “Oro” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 10,00 solo titoli di Stato italiani; 30,00 se sono presenti titoli italiani; 45,00 se sono presenti titoli esteri .(15) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino”, “Oro” e “Argento” verrà riconosciuta la seguente age-volazione: 0,10% .(16) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita, di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(17) Onere convenzionale euro 0,01415 al giorno, calcolato al tasso dell’1% sul capitale di euro 516,46 . Lo scarto di valuta non è applicato su cedole relative a Titoli di Stato , su tutti i rimborsi , sui dividendi di azioni Mediolanum e sulle cedole delle Obbligazioni


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Azioni Mediolanum- Via telefono 0,30% (min . 18,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet GratuiteSpese per ordine ineseguito condizionato nel prezzo Non previsteSpese per operazioni di Pronti contro Termine (le spese vengono applicate sia sulle operazioni a pronti, sia a quelle a termine)

2,58


Condizioni economiche per il Trading sui mercati esteri (18)Spese mensili per servizi informativi su mercati esteri GratuiteCommissioni di negoziazione mercati europei (Parigi e Francoforte) e statunitensi (Nyse e Nasdaq)- Via telefono 04% (min . 18,00)- Via internet 0,19%Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet 12,00Commissioni di negoziazione Austria, Belgio, Canada, Finlandia, Giappone, Gran Bretagna, Olanda, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera via telefono (19)

0,40% (min 18,00)





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Comunicazione valutaria statistica Gratuita

Spread su operazione in valuta di Paesi non appartenenti all’U .E .M . 2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16

Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min . 25,82)Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere 10,33

assegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s.b.f. (21)Commissioni di incasso NessunaSpese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera 7,75

Valuta di accredito assegni in euro di conto estero 10 giorni lavorativiTermini di non stornabilità (22) Non previstiTermini di indisponibilità 20 giorni lavorativi

assegni in euro di conto estero o divisa assunti al dopo incassoCommissioni di incasso 0,50% (min . 10,33 - max . 25,82)Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (23) 50,00

Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera

8,00


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(24) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo e la validità temporale dell’offerta dei medesimi è quello riportata nel Documento di Sintesi del Conto Corrente in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile sul sito www .bancamediolanum .it .(25) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza

15/04/2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013 al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16, seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) .

Condizioni economiche applicate al servizio di Deposito a Tempo(l’inizio della disponibilità del servizio sarà comunicata tramite il sito internet della Banca)

Voci di costo

Spese fisse

Spesa per l’apertura del Deposito a Tempo

Gratuita

Spesa per la chiusura del Deposito a Tempo

Gratuita

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili

- Cartaceo 2,00

- On line Gratuite

Spese produzione ed invio per ogni eventuale documento

Gratuite



Tasso minimo su deposito a 3 mesi

1,00%


1,00%


1,00%

Tasso minimo di svincolo 1,00%

Ritenuta di legge sugli interessi creditori

Secondo la normativa tempo per tempo vigente




Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi

netti che matureranno in detto periodo trimestrale (25)

Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipata

Base di calcolo Divisore anno civile



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recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza pe-nalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a CambioConto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .


reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 -

20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649 .La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento .Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all’Arbitro Banca-rio Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www .arbitrobancariofinanziario .it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’intervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una


Costituzione del Deposito a TempoAddebito in conto corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito

a Tempo


Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla data di estinzione del Deposito a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione anticipata

la Banca addebita sul Conto Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr . esempio nota 22) a titolo di interessi netti, con

valuta pari alla data del relativo accredito .

Accredito interessi netti creditoriAlla scadenza del Deposito a Tempo con valuta pari

alla data di scadenza .

Accredito interessi di periodo Data e valuta di accredito pari alla data di estinzione anticipata

altre condizioni

Importo minimo per l’accensione del Deposito a Tempo

100 Euro


3 .000 .000 Euro


3 .000 .000 Euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni conto corrente

Non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo

Non consentita

Estinzione anticipataConsentita solo per l’importo totale del deposito a tempo .Nota bene: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso

“Tasso di svincolo”


Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo disposti

oltre il limite di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa successiva .

NOTA: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne l’importo o il periodo, ma solo procedere

alla sua estinzione anticipata .

altre condizioni


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o entrambe le parti richiedono al Conciliatore Bancario Finanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’accordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore Bancario Finanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@con-ciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore Bancario Finanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

Sez. VI - LEGENDa


giorni .fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .“Informazioni europee sul credito ai consumatori” e “foglio Informativo relativo all’apertura di credito”: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Foglio Infor-

mativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € e Informazioni europee di base sul credito ai consuma-tori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, entrambi consultabili sul sito www .bancamediolanum .it alla sezione Trasparenza .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relativamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo”registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuoSaldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca ap-plica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .Tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .Tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli interessi sono poi addebitati sul conto .Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM): tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finan-ze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore .Tasso a 3, 6, o 12 mesi: tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .Tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versament: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

PARTE TERZA - FOGLIO INFORMATIVO - CONTO CORRENTE OFFERTO AI CONSUMATORI FREE E SERVIZI CONNESSI

fOGLIO INfORmAtIvO - CONtO CORRENtE OffERtO AI CONSumAtORI fREE E SERvIzI CONNESSI





Sede

Telefono/e-mail



Qualifica






I) Il servizio di Banca Diretta Telefonica, televisiva e Telematica

Struttura e funzione economica della Banca Diretta, televisiva e TelematicaIl Servizio di Banca Diretta telefonica, televisiva e telematica consente al Cliente, tramite la rete telefonica, televisiva o telematica, di consul-tare e/o disporre operazioni sui rapporti intrattenuti con la Banca . Secondo gli orari, le tipologie di operazioni richieste ed il mezzo tecnico utilizzato, il Cliente potrà avvalersi di un operatore della Banca, ovvero di strumenti automatici . Il Cliente accede al servizio attraverso l’utilizzo di codici (codice cliente, I codice segreto e II codice segreto e, su richiesta del Cliente, codice B .Med) forniti dalla Banca .

Principali rischi tipiciTra i principali rischi vanno tenuti presenti: a)variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; b) rischi connessi all’utilizzo di reti telematiche e telefoniche per la trasmissione dei dati come la perdita, l’alterazione o la diffusione di informazioni ascrivibili a difetti di funzionamento, caso fortuito, fatto di terzi; c) utilizzo fraudolento da parte di terzi dei codici segreti, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di uti-lizzo da parte di soggetti non legittimati . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia dei codici, nonché la massima riservatezza nell’uso dei medesimi . Nei casi di smarrimento e sot-trazione, il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco dei codici secondo le modalità contrattualmente previste . f

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Struttura e funzione economica del Bancomat/Pago-Bancomat, Cirrus, Maestro e fastPayLa funzione Bancomat è il servizio in forza del quale la Banca (emit-tente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c .d . “titolare”) di effettuare prelievi di denaro entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio Bancomat, digitando un codice segreto (c .d . PIN, “Personal Identification Number”) . La funzione PagoBan-comat è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongo-no il marchio “PagoBancomat”, digitando il citato codice segreto . Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all’utilizzo: è necessario, quindi, che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente . Insieme alle funzioni Bancomat e PagoBancomat (operatività domestica) possono coesistere mar-chi (Cirrus, Maestro, VISA e MasterCard) che consentono l’utilizzo della carta nei rispettivi circuiti internazionali .Il Servizio di Pagamento dei pedaggi autostradali (“Servizio FastPay”) consente al Titolare di effettuare, presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali relativi a percorsi su tratti gestiti da società od enti convenzionati, auto-rizzando irrevocabilmente l’addebito dei relativi importi sul “conto corrente di utilizzo” .



Informazioni sull’emittente le CarteCartaSi S .p .A ., sede legale: Corso Sempione, 55 - 20145 Milano, tel . 02-3488 .1; fax 02 .3488 .4115; sito internet: www .cartasi .it, Elenco generale articolo 106 TUB: 35288 - Elenco Speciale articolo 107 TUB: 32875 - Gruppo di appartenenza: Gruppo Bancario ICBPI

n . 5000 .5 (capogruppo: Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S .p .A .) - Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 04107060966 - REA Milano: 1725898 - ISVAP Sez . D RUI: D000218599


Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse, com-missioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione o contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste . Nel caso di irregolare utilizzo della Carta da parte del Titolare, e di conseguente revoca, da parte di CartaSì, dell’autorizzazione ad utilizzare la Carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Tito-lare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d’Italia .



Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio); b) le possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della Carta in valuta diversa dall’euro; c) l’utilizzo fraudolento da par te di terzi della Carta e del PIN nel caso di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione degli stessi . Per-tanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta


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e del PIN, nonché la massima riservatezza nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento, furto, falsificazione e contraffazione il Titolare è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste .


Struttura e funzione economicaIl servizio consente al correntista: a) di incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari) a carico di altre Banche italiane o estere; l’importo degli assegni è accreditato sul conto corrente salvo buon fine; b) di pagare i moduli contrassegnati con le diciture “MAV” (pagamento mediante avviso) o “FRECCIA” (bollettino bancario pre-compilato); c) di pagare, tramite il servizio RID (rapporti interbancari diretti), i propri debiti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente con la sottoscrizione preliminare di un apposito modulo di autorizzazione all’addebito in conto . Que-sto servizio può assumere connotazioni particolari: “RID VELOCE” (termini temporali di esecuzione brevi); “RID ORDINARIO” (nei confronti di società erogatrici di acqua, luce, gas, telecomunicazioni, ecc . e nei confronti degli esercizi commerciali per il pagamento di beni); d) di pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre Banche in Italia o all’estero o di altri soggetti (esempio: Poste) . Per consentire un’esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa Banca o di altre Banche, l’ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso . Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in Euro presso Banche dei Paesi UE l’ordine deve contenere le coordinate “IBAN” (Internatio-nal Bank Account Number) del beneficiario e il codice “BIC” (Bank Identification Code) della Banca destinataria; e) di pagare le imposte iscritte a ruolo con la procedura “RAV” (riscossione mediante avviso) .

Principali rischi tipici Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: a) la variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; il mancato pagamento dell’assegno per assenza di fondi sul conto del traente (assegni bancari); mancanza di autorizzazione ad emettere assegni del traente (assegni bancari); irregolarità dell’assegno; contraffazione totale o parziale dell’assegno; c) il rischio di cambio per disposizioni d’incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera .


Struttura e funzione economicaLa Banca custodisce e/o amministra, per conto del Cliente, stru-menti finanziari e titoli in genere, cartacei o dematerializzati (azioni, obbligazioni, titoli di Stato, quote di fondi comuni d’investimento, ecc .) . La Banca, in particolare, mantiene la registrazione contabile di tali strumenti, cura il rinnovo e l’incasso delle cedole, l’incasso degli interessi e dei dividendi, verificai sorteggi per l’attribuzione dei premi o per il rimborso del capitale, procede, su incarico espresso

del Cliente, a specifiche operazioni (esercizio del diritto di opzione, conversione, versamento dei decimi) e in generale alla tutela dei diritti inerenti i titoli stessi . Nello svolgimento del servizio, la Banca può subdepositare i titoli e gli strumenti finanziari presso organismi di deposito centralizzato ed altri depositari autorizzati .Il servizio di deposito titoli a custodia/amministrazione viene au-tomaticamente aperto all’atto dell’apertura del Conto Corrente e resterà inattivo, senza alcun addebito di costi o spese, fino alla prima operazione titoli; a partire da tale operazione il Deposito Ti-toli sarà regolato secondo le condizioni per tempo vigenti riportate nel Fascicolo Contrattuale, nel Foglio Informativo e nello specifico Documento di Sintesi del Conto Corrente . Con riferimento alla prestazione dei Servizi di Investimento e del Servizio di Deposito Titoli, si potranno effettuare operazioni di compravendita sia sui mercati italiani che sui mercati esteri alle condizioni indicate nello stesso Documento di Sintesi .






Struttura e funzione economicaCon questa operazione, la Banca mette a disposizione del Cliente, a tempo determinato o indeterminato, una somma di denaro, conce-dendogli la facoltà di addebitare il conto corrente fino ad una cifra concordata, oltre la disponibilità . Salvo diverso accordo, il Cliente può utilizzare (anche mediante l’emissione di assegni bancari) in una o più volte questa somma, e può, con successivi versamenti nonché bonifici o altri accrediti, ripristinare la disponibilità di accredito .



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IX) Il servizio di Deposito a TempoSuccessivamente all’apertura del Conto Corrente Free è possi-bile sottoscrivere il servizio accessorio di Deposito a Tempo, che consente di vincolare, in tutto o in parte, le somme disponibili sul conto per periodi di 3, 6 o 12 mesi potendo godere di una remunerazione pattuita nel contratto di Deposito a Tempo .

Struttura e funzione economica del Deposito a TempoIl Deposito a Tempo è un contratto a tempo determinato, acces-sorio al contratto di Conto Corrente di corrispondenza, in forza del quale la Banca acquista la proprietà delle somme depositate dal Cliente obbligandosi a restituirle alla scadenza convenuta e corrispondendo gli interessi contrattualmente pattuiti .Per la sottoscrizione del Deposito a Tempo è necessario che il richiedente sia intestatario presso Banca Mediolanum S .p .A . di un rapporto di Conto Corrente Free . Tale condizione costituisce quindi presupposto fondamentale per l’attivazione del “Deposito a Tempo” .In considerazione della natura accessoria del contratto di Deposito a Tempo rispetto al contratto di Conto Corrente, l’estinzione per qualunque causa di quest’ultimo (es . per recesso o risoluzione) de-terminerà automaticamente l’estinzione di ogni Deposito a Tempo eventualmente in essere con riferimento al Conto Corrente .Il Cliente può richiedere la costituzione di uno o più Depositi a Tempo a valere sullo stesso Conto Corrente nei limiti del saldo disponibile necessario alla costituzione dei depositi medesimi, ma la costituzione di ogni deposito è da intendersi come un’operazione disgiunta dalle altre per quanto, sempre, accessoria al contratto di Conto Corrente . L’importo per la costituzione del deposito viene prelevato - con registrazione del relativo addebito - dal Conto Corrente con valuta pari alla data di conclusione del contratto di Deposito a Tempo . Le somme così prelevate (“partite vincolate”) sono assoggettate al vincolo di indisponibilità fino alla data di scadenza del deposito stesso (“deposito vincolato”) .Gli interessi sulle somme costituenti il Deposito a Tempo matu-reranno al termine del periodo pattuito; tuttavia per i Depositi a Tempo con durata superiore a 3 mesi, gli interessi netti che ma-tureranno alla scadenza del Deposito a Tempo, sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali, mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno su detto periodo trimestrale (es . deposito a 12 mesi di euro 100 .000, decorrenza 15 aprile 2013, tasso d’interesse

lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale 20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013, al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16 . Seguirà alla scadenza del Depo-sito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) . Le somme anticipate saranno accreditate sul Conto Corrente il giorno di scadenza del relativo trimestre .Alla scadenza di ciascun contratto di Deposito a Tempo, il capi-tale (oltre che l’ultimo rateo d’interessi ai sensi del precedente capoverso) viene accreditato sul Conto Corrente; il Deposito a Tempo termina la sua efficacia e viene automaticamente estinto, senza la necessità di ulteriori comunicazioni da parte della Banca al Cliente .L’estinzione anticipata del Deposito a tempo non comporta alcuna penale per il Cliente; nel caso di estinzione anticipata, ovvero se il Cliente recede dal contratto di Deposito a Tempo prima del termine pattuito, la Banca:- accredita sul Conto Corrente la somma oggetto del Deposito

a Tempo, con valuta pari alla data di estinzione;- accredita sul Conto Corrente gli interessi netti di periodo



Le operazioni relative al Deposito a Tempo sono registrate e ren-dicontate all’interno dell’estratto conto del Conto Corrente da cui sono conferite le somme oggetto del Deposito a Tempo .




Profilo Sportello On-line

Giovani (164 operazioni all’anno)

Non Previsto

€ 167,00

Famiglie con operatività bassa (201 operazioni all’anno) € 36,00

Famiglie con operatività media (228 operazioni all’anno) € 64,50

Famiglie con operatività elevata (253 operazioni all’anno) € 64,50

Pensionati con operatività bassa (124 operazioni all’anno) € 15,50

Pensionati con operatività media (189 operazioni all’anno) € 58,50

139


fr

EE

Oltre a questi costi, vanno considerati l’imposta di bollo, secondo la normativa pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto . I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d’Italia, di conti correnti privi di fido . Per saperne di più: www .bancaditalia .it (Home ›Servizi al pubblico › Formazione economico finanziaria . Conoscere per decidere ›Le informazioni di base › Vocabolario) .

Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi so-stenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente .Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo Cliente .

Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leg-gere attentamente anche la sezione “altre condizioni economiche”.Requisiti per l’apertura del rapporto di conto corrente: è richie-sto un versamento minimo di 500,00 euro da effettuarsi tramite assegno bancario .

QUaNTO PUò COSTarE IL fIDOPer sapere quanto può costare il fido è necessario consultare il documento “Informazioni europee sul credito ai consuma-tori” e il “Foglio Informativo relativo all’apertura di credito in conto corrente” disponibili sul sito www .bancamediolanum .it (sezione trasparenza) .È possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito www .bancamediolanum .it

faSCE (1) Start Classic Executive Vip 2 Vip 1 Top Platinum

Requisiti patrimonialiFino a 25 .000

Tra 25 .000 e 50 .000

Tra 50 .000 e 150 .000

Tra 75 .000 e 150 .000

(2)

Tra 150 .000 e 1 .000 .000

Tra 150 .000

(2) e 1 .000 .000

Oltre 1 .000 .000

VOCI DI COSTO Spese per l’apertura del conto Gratuita

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Canone annuo per giacenza media annua inferiore a 1 .500 180,00

Canone annuo per giacenza media annua tra 1 .500 e 2 .500 120,00

Canone annuo per giacenza media annua tra 2 .500 e 3 .500 60,00

Canone annuo per giacenza media annua superiore a 3 .500 0,00



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- 1° anno Gratuito

- Dal 2° anno 10,00Canone annuo carta multifunzione Freedom Card 10,00


30,00


75,00

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Gratuita




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Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia- Numero prelievi gratuiti nell’anno solare 36

- Costo per prelievo 1,50Bonifico verso Italia con addebito in c/c Gratuiti


Gratuito utilizzando codici BIC e IBAN

Domiciliazione Utenze Gratuite

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ri Tasso creditore annuo nominale sui primi 3 .500 di giacenza media annua (4)

Zero

Tasso creditore annuo nominale oltre i primi 3 .500 di giacenza media annua (4)

Euribor 3 mesi - 3P pari a

0%

Euribor 3mesi - 2,5P pari a 0%

Euribor 3mesi - 2P pari a 0%

Euribor 3 mesi - 1,5P pari a 0%

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è pari a 8,687% .


Commissione istruttoria veloce(applicate trimestralmente)


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141

(1) La fascia assegnata, potrà variare durante l’anno in funzione della patrimonialità complessiva del Cliente .(2) Con due linee di servizi (Linea prodotti Banca/Fondi Comuni d’Investimento + Linee prodotti Vita) .(3) Le condizioni di gratuità sono subordinate all’adesione della banca beneficiaria del pagamento al circuito SEPA, dovendosi applicare - in caso contrario - una commissione a carico dei consumatori per il recupero degli oneri imposti dalle banche coinvolte nel trasferimento .(4) Valore Euribor 3 mesi rilevato il 28/09/2012: 0,220% Il tasso creditore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Euribor effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo . Il tasso attivo potrà cambiare durante il trimestre di applicazione, qualora la

quotazione giornaliera dell’Euribor dovesse subire una variazione pari o superiore a mezzo punto .(5) Il tasso debitore è calcolato sulla base della rilevazione dell’Euribor 3 mesi 360 effettuata l’ultimo giorno lavorativo precedente il trimestre solare di riferimento e si applica per il trimestre successivo .

Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’Art . 2 della legge sull’usura (legge n . 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso gli Uffici dei Family Banker® di Banca Mediolanum, le Succursali e lo sportello di Milano 3 City- Basiglio (Mi) via F . Sforza 15 e sul sito internet della banca www .bancamediolanum .it .

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Assegni bancari Banca Mediolanum ImmediataAssegni bancari tratti sulle altri istituti 4 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in contoAssegni circolar altri istituti/vaglia Banca d’Italia 3 giorni lavorativi successivi alla data del versamento in conto


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Contanti Immediata dalla data di accredito in conto B . Med .





Start Classic Execu-tive

Vip 1 Vip 2 Top Plati-num

Oneri vari per il ClienteCanone servizio telefonico, internet e teletext GratuitoTelefonata a Banking Center 800 .107 .107 GratuitaServizio Alert SMS di sicurezza (6) GratuitoServizio Alert informativo (7)- tramite e-mail Gratuito- tramite SMS 1,00Canone annuale codice segreto aggiuntivo opzionale B .Med . 6,00 (8)

Disposizioni attraverso Banking Center Gratuite

(6) Il servizio comprende: la conferma di eseguito bonifico, l’ad-debito dei prelievi Bancomat e dei pagamenti PagoBancomat di importo superiore a 50,00 euro, le operazioni di accesso alla po-sizione sul sito di Internet Banking e la modifica dei codici segreti(7) L’addebito è pari a 1,00 euro annuo per ciascuna tipologia di SMS informativo (con esclusione degli SMS Informativi relativi all’accredito di emolumenti/pensione ed all’addebito relativo al pagamento/ emissione assegni che saranno inoltrati gratuitamen-te) . L’addebito avverrà se complessivamente i giorni di utilizzo del servizio sono superiori a 30 nell’anno di riferimento .(8) Il canone del servizio è pari a 6,00 € e ha una copertura di 12 mesi solari . Tale importo viene addebitato sul conto corrente



142



fr

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Oneri vari per il ClienteRiga su estratto conto GratuitaRichiesta rilascio copie (estratti conto, assegni ed altri documenti) 5,16

Invio documento di sintesi al 31/12 GratuitoBlocco, ammortamento e riemissione di assegni circolari 10,33Cambio convenzione 10,00Pratiche di successione rapporti di c/c 51,65Comunicazioni da Banking Center 0,77Rilascio certificazioni/Attestazioni fuori standard (9) 25,82Disposizioni attraverso Banking Center GratuiteRecupero spese di affrancatura (per spedizione) 0,50Riconoscimento del saldo residuo del conto estinto

- tramite bonifico Gratuito

- tramite assegno 5,00Imposta annua di bollo su estratto conto persone fisiche Secondo la normativa pro tempore vigenteEstinzione del conto corrente Gratuita




Disponibilità e massimaliPrelievi Bancomat (ATM in Italia)- disponibilità giornaliera 500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Limite massimo per singola operazione- su ATM della Banca o convenzionati 500,00- su ATM di altre Banche 250,00Pagamenti PagoBancomat (POS Italia) - disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Prelievi su circuito Cirrus/Maestro (ATM estero)- disponibilità giornaliera 260,00- disponibilità mensile 1 .550,00Pagamenti su circuito Maestro (POS estero)- disponibilità giornaliera 1 .500,00- disponibilità mensile 1 .500,00Funzione FastPay 100 per singolo viaggio

143

fr

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Oneri vari per il ClienteCanone annuo carta di debito nazionale/internazionale- 1° anno Gratuito- Dal 2° anno 10,00Prelievi estero su circuito Cirrus/Maestro- Europa Area Euro Fino al 36°nell’anno solare: Gratuiti, dal 37°: 1,50 - Europa Area Extra-Euro 3,62 + le commissioni reclamate dal circuito- Extra Europa Da 0,25 Dollari USA a 2,25 Dollari USA + 3,62 EuroPrelievi estero su circuito Maestro- Europa Area Euro Gratuiti- Europa (area extra euro) ed extra Europa 2,58Pagamenti Pago Bancomat e FastPay Gratuiti







Vip 1 Vip 2 Top

Principali speseCanone annuo Mediolanum FreedomCard 10,00Canone annuo Mediolanum FreedomCard Advanced (10) 30,00Canone annuo Mediolanum FreedomCard Gold 75,00Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per leMediolanum FreedomCard Advanced) .


Interessi massimi applicabili alle dilazioni di pagamento su linea revolving (per le Mediolanum FreedomCard Gold) .



Tasso applicato dai circuiti internazionali Visa e MasterCard maggiorato di una commissione per il servizio non superiore al 2%, parzialmente

retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamentiCommissioni di servizio sulle operazioni di anticipo contante

4,00% (min . 0,52 per le operazioni effettuate in euro - min . 5,16 per le operazioni in valuta estera)

Sostituzione carta:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione (duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento della carta con medesima numerazione)

Gratuita

Carta di rimpiazzo ed anticipo contante d’emergenza 10,33 (servizi gratuiti per la Mediolanum FreedomCard Gold)Invio estratto conto mensile (in presenza di almeno un’operazione) 1,50 cartaceo, gratuito on-line


Giorno di valuta per l’addebito su conto correntePer tutte le carte di credito tranne FreedomCard: 15 giorni fissi dalla

data di emissionedell’estratto conto . Data Mediolanum FreedomCard: 10 giorni fissi dalla di emissione dell’estratto conto

144

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(10) La sottoscrizione del Conto Corrente “Free” prevede l’emissione per il 1°intestatario della Carta multifunzione “Mediolanum FreedomCard Advanced” .


Maggiorazione per rifornimento carburante effettuato in Italia 0,77

Limite di utilizzo della carta500,00 per FreedomCard;

1 .500,00 e 3 .000,00 per FreedomCard Advanced; 5 .000,00, 10 .000,00 e 15 .000,00 per FreedomCard Gold .



Principali speseQuota di rilascio Mediolanum RiflexCash (una tantum) 10,00

Tasso di cambio sulle operazioni in valuta diversa all’euroTasso applicato dai circuiti internazionali maggiorato di una commissione

per il servizio non superiore al 2%, parzialmente retrocessa ai circuiti come previsto dai rispettivi regolamenti


1,00 per importi prelevati presso gli sportelli della banca; 2,00 per importi prelevati presso gli sportelli di altre banche in Italia

e all’estero . Sono consentiti fino ad un massimo di n . 2 prelievi al giorno tramite gli sportelli automatici (ATM) per un importo complessivo non

superiore a 250,00 euro, sempre che tale importo prepagato sia disponibile sulla carta

Sostituzione carta Mediolanum RiflexCash:- in caso di furto, smarrimento, contraffazione (duplicato con diversa numerazione);- in caso di smagnetizzazione o danneggiamento (rifacimento della carta con medesima numerazione)

Non prevista

Giorni di valuta per l’addebito su conto corrente bancario

L’addebito delle somme dovute avviene, all’atto dell’operazione, mediante riduzione della disponibilità di prepagato presente sulla carta

Quota di ricarica 2,50 attraverso Banca Mediolanum con addebito in Conto Corrente; 2,00 attraverso una carta di credito CartaSi via Web/Call Centre CartaSi


Limite di utilizzo della carta 3 .000,00 non successivamente variabile da Banca Mediolanum in accordo con il Titolare





BonificiBonifico in uscita in divisa euro (area euro) con addebito in c/c (11) - Fino a Euro 50 .000,00 utilizzando codici BIC e IBAN Gratuito- Fino a Euro 50 .000,00 nel caso di codici BIC e IBAN

errati, non conosciuti 10,00 (7,00 via internet)



Bonifici in ingresso (dall’Italia e dall’estero) GratuitiTermini di disponibilità per bonifici domestici in entrata Data di accreditoSpese effettivamente sostenute per recupero fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto Da stabilire in base alle spese effettivamente sostenute dalla Banca

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assegniInvio libretto assegni

- numero assegni gratuiti per ogni anno solare 10

- costo assegni successivi 0,50Rilascio di assegni bancari liberi o trasferibili Imposta di bollo di 1,50 euro per ogni assegnoSpese spedizione libretto assegni GratuiteSpese di protesto assegni, oltre alle spese dell’atto 50,00Invio messaggio assegni insoluti Banca Mediolanum negoziati tramite Stanza di Compensazione 5,00


Gratuita

Versamento assegni GratuitoAssegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s .b .f o assunti al dopo incasso

7,75(oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera)

Valute su versamenti e prelevamentiVersamento contanti ed assegni bancari di Banca Mediolanum Il giorno dell’operazione

Versamento assegni bancari di altre banche 3 giorni lavorativiVersamento assegni circolari 1 giorno lavorativoVersamento tramite bollettino postale Non previstoPrelievo tramite assegno bancario Data di emissioneOperazioni sui circuiti Bancomat/PagoBancomat, Cirrus/Maestro Giorno dell’operazione

Operazioni sul circuito FastPay Media date singoli pedaggiOperazioni effettuate tramite sportelli convenzionati (12)

Spesa per operazione effettuata tramite gli sportelli convenzionati- Numero operazioni esenti 36- Costo per operazione 2,00





Versamento assegni versati (tutte le tipologie) resi insoluti Giorno di valuta del versamento

Prelievi di contante (con preventiva prenotazione) Giorno della prenotazionePrelievo tramite Bancomat Italia Giorno dell’operazione


7 giorni lavorativi




146

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Note relative alle operazioni effettuate tramite sportelli convenzionati(12) Per i versamenti di assegni circolari unitamente a contanti so-no applicate le stesse condizioni previste per gli assegni circolari .




Pagamenti bollettini premarcati tramite Internet/Call Centre 2,00

Pagamento bollettini in bianco tramite Internet/Call Centre 2,50

Pagamenti bollettini cartacei tramite Promotore 2,50Pagamenti bollettini MAV e RAV GratuitiPagamenti ricevute bancarie (RiBa) GratuitiIncasso bollettino bancario Freccia 1,55




Canone annuo per servizio Informativo di Borsa Italiana n .d .Diritti di custodia semestrali (15)- obbligazioni/certificati collocati in esclusiva da Banca Mediolanum, quote di fondi Mediolanum Real Estate o Pronti Contro Termine

Gratuiti

- Titoli di Stato italiani 10,00- Titoli italiani 60,00- Titoli esteri 90,00Imposta annuale (salvo diversa periodicità di rendicontazione convenuta fra le parti) di bollo su estratto conto persone fisiche

Secondo la normativa pro tempore vigente

Operazioni sul capitale 1,55 Scarto di valuta sugli accrediti per cedole e dividendi (18) 1 giorno lavorativoTrasferimento titoli dematerializzati Gratuito per ciascun titoloTrasferimento titoli fisici a seguito di chiusura deposito titoli Gratuito per ciascun titolo

Trasferimento titoli fisici nel corso del rapporto- Per Titoli italiani 15,00- Per Titoli esteri 200,00- Per fondi comuni di terzi 100,00Accredito cedole e dividendi Gratuito Accredito per titoli estratti o rimborsati GratuitoInvio Rendicontazione- Cartacea 2,00- Cartacea al 31/12 Gratuito- On-line Gratuito

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Commissioni per sottoscrizione B.O.T. applicate in fase d’ astaCon durata residua pari o inferiore ad 80 giorni 0,05% Con durata residua compresa tra 81 e 170 giorni 0,10% Con durata residua compresa tra 171 e 330 giorni 0,20%

0,15% 0,10%Con durata residua pari o superiore a 331 giorni 0,25%Scarto di valuta (giorni aggiunti alla valuta stabilita dall’emittente) Nessun giorno

Spese fisse per operazione GratuiteCommissioni di compravendita titoli sui mercati italiani (16)

Titoli di Stato e obbligazioni (17)- Via telefono 0,25% (min . 7,00)- Via internet 0,19% (min . 7,00 – max . 50,00)Titoli azionari, diritti di opzione, warrant, covered warrant e Exchange-Traded Funds

- Via telefono 0,40% (min . 18,00)

- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

Azioni Mediolanum

- Via telefono 0,30% (min . 18,00)

- Via internet 0,19% (min . 7,00 - max . 29,00)

Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet GratuiteSpese per ordine ineseguito condizionato nel prezzo Non previsteSpese per operazioni di Pronti contro Termine (le spese vengono applicate sia sulle operazioni a pronti, sia a quelle a termine)

2,58


Condizioni economiche per il Trading sui mercati esteri (19)Spese mensili per servizi informativi su mercati esteri GratuiteCommissioni di negoziazione mercati europei (Parigi e Francoforte) e statunitensi (Nyse e Nasdaq)- Via telefono 04% (min . 18,00)- Via internet 0,19%Spese fisse per operazione- Via telefono 5,00- Via internet 12,00Commissioni di negoziazione Austria, Belgio, Canada, Finlandia, Giappone, Gran Bretagna, Olanda, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera via telefono (20)

0,40% (min 18,00)





(15) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”, “Platino” e “Oro” verrà riconosciuta la seguente agevolazione: 10,00 solo titoli di Stato italiani; 30,00 se sono presenti titoli italiani; 45,00 se sono presenti titoli esteri .

(16) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita, di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .(17) Per i Clienti appartenenti al Club “PrimaFila” cluster “Black”,

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Comunicazione valutaria statistica Gratuita

Spread su operazione in valuta di Paesi non appartenenti all’U .E .M . 2,00%

Diritto fisso per operazione di compravendita valuta estera 5,16

Commissioni annue per rilascio garanzia Italia/estero 2,50% (min . 25,82)

Spese per rilascio garanzia Italia/estero oltre al costo swift/telex/corriere

10,33

assegni esteri in euro o in divisa di conto estero accreditati s.b.f. (22)

Commissioni di incasso Nessuna

Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera 7,75

Valuta di accredito assegni in euro di conto estero 10 giorni lavorativi

Termini di non stornabilità (23) Non previsti

Termini di indisponibilità 20 giorni lavorativi

assegni in euro di conto estero o divisa assunti al dopo incasso

Commissioni di incasso 0,50% (min . 10,33 - max . 25,82)

Spese, oltre a quelle eventualmente reclamate dalla Banca estera (24) 50,00

Spese per ogni titolo insoluto o protestato, oltre le spese eventualmente richieste dalla Banca estera

8,00





“Platino”, “Oro” e “Argento” verrà riconosciuta la seguente age-volazione: 0,10% .(18) Onere convenzionale euro 0,01415 al giorno, calcolato al tasso dell’1% sul capitale di euro 516,46 . Lo scarto di valuta non è applicato su cedole relative a Titoli di Stato , su tutti i rimborsi , sui dividendi di azioni Mediolanum e sulle cedole delle Obbligazioni emesse dal Gruppo Mediolanum .(19) Per gli ordini pervenuti tramite posta si applicano le medesime commissioni di compravendita , di spese fisse e di diritti fissi per operazione previsti per il canale telefonico .

(20) Sul mercato inglese ogni acquisto è gravato da una tassa fissa pari allo 0,50%; sul prezzo del titolo così incrementato, sarà calcolata la % di commissione variabile .(21) Per la negoziazione degli strumenti finanziari in divisa diversa dall’euro, in mancanza di un conto valutario di regolamento, il tasso di cambio utilizzato è un cambio di mercato rilevabile su Reuters nella giornata operativa (sessione europea) dalle ora 15 alle 17, del secondo giorno lavorativo antecedente la data di regolamento della negoziazione degli strumenti .


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Voci di costo

Spese fisse

Spesa per l’apertura del Deposito a Tempo

Gratuita

Spesa per la chiusura del Deposito a Tempo

Gratuita

Spese variabili

Spese produzione ed invio contabili

- Cartaceo 2,00

- On line Gratuite

Spese produzione ed invio per ogni eventuale documento

Gratuite



Tasso minimo su deposito a 3 mesi 1,00%



Tasso minimo di svincolo 1,00%

Ritenuta di legge sugli interessi creditori

Secondo la normativa tempo per tempo vigente




Gli interessi netti che matureranno alla scadenza del Deposito a Tempo sono riconosciuti al Cliente con anticipi trimestrali,

mediante l’accredito sul Conto Corrente di somme (non vincolate) pari al rateo di interessi netti che matureranno

in detto periodo trimestrale (26)

Tasso di svincolo Alla data di estinzione anticipata

Base di calcolo Divisore anno civile

(25) L’effettivo valore dei tassi applicati ai Depositi a Tempo e la validità temporale dell’offerta dei medesimi è quello riportata nel Documento di Sintesi del Conto Corrente in vigore al momento della sottoscrizione del Deposito a Tempo, consultabile sul sito www .bancamediolanum .it .(26) Per esempio: deposito a 12 mesi di euro 100 mila, decorrenza 15/04/2013, tasso d’interesse lordo annuo 3,75%, ritenuta fiscale

20%: i ratei a titolo di anticipo degli interessi netti al 15/07/2013 al 15/10/2013 e al 15/01/2014 saranno cadauno di euro 756,16, seguirà alla scadenza del Deposito a Tempo 15/04/2014 la capitalizzazione dell’ultimo rateo degli interessi netti maturati al 15/04/2014 di euro 756,16) .

Condizioni economiche applicate al servizio di Deposito a Tempo(l’inizio della disponibilità del servizio sarà comunicata tramite il sito internet della Banca)




150

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Costituzione del Deposito a TempoAddebito in conto corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con valuta pari alla data di costituzione del Deposito

a Tempo


Accredito in Conto Corrente delle somme oggetto del Deposito a Tempo con data e valuta pari alla data di estinzione del Deposito a Tempo, sia nel caso di estinzione anticipata sia nel caso di estinzione alla scadenza del Deposito a Tempo . In caso di estinzione anticipata la Banca addebita sul Conto

Corrente le eventuali somme anticipate trimestralmente (cfr . esempio nota 23) a titolo di interessi netti, con valuta pari alla

data del relativo accredito .

Accredito interessi netti creditoriAlla scadenza del Deposito a Tempo con valuta pari

alla data di scadenza .

Accredito interessi di periodo Data e valuta di accredito pari alla data di estinzione anticipata

altre condizioni

Importo minimo per l’accensione del Deposito a Tempo

100 Euro


3 .000 .000 Euro


3 .000 .000 Euro

Numero massimo di Depositi a Tempo per ogni conto corrente

Non previsto

Estinzione per un importo parziale del Deposito a Tempo

Non consentita

Estinzione anticipataConsentita solo per l’importo totale del deposito a tempo .Nota bene: gli Interessi di Periodo saranno calcolati al tasso

“Tasso di svincolo”


Dal Lunedì al Venerdì fino alle ore 19 .00, esclusi giorni festivi . Gli ordini di costituzione o di estinzione del Deposito a Tempo

disposti oltre il limite di orario indicato si intendono ricevuti nella giornata operativa successiva .

NOTA: una volta aperto un Deposito a Tempo, non è possibile modificarne l’importo o il periodo, ma solo procedere

alla sua estinzione anticipata .

altre condizioni



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recesso dal contrattoSi può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto . La banca aderisce a CambioConto di PattiChiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca . Per saperne di più: www .pattichiari .it .


reclamiI reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca anche per lettera raccomandata A/R indirizzandola a Banca Mediolanum S .p .A . - Ufficio Reclami - Milano 3 - Via Francesco Sforza 15 - 20080 Basiglio Milano 3 o per via telematica all’indirizzo di posta elettronica ufficioreclami@mediolanum .it o via fax al numero +39 02 .90492649La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento .Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) che offre un’alternativa stragiudiziale rispetto al ricorso al giudice . Per sapere come rivolgersi all’Ar-bitro si può consultare il sito www .arbitrobancariofinanziario .it, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla banca il Servizio di conciliazione per raggiungere un accordo tra le parti - qualunque sia il valore della controversia - con l’in-tervento di un esperto indipendente (conciliatore), affidandogli il compito di agevolare il raggiungimento di un accordo tra le parti . Il conciliatore è un esperto ma non è un giudice, ossia non è chiamato a dare ragione o torto ad una parte o all’altra . Dal punto di vista procedurale una o entrambe le parti richiedono al Conciliatore Bancario Finanziario di organizzare un incontro di conciliazione . Il Conciliatore Bancario può organizzare tali incontri su tutto il territorio nazionale ed in tempi brevi, con l’intervento di una rete territoriale di “pacieri” indipendenti (conciliatori), sulla base del regolamento vigente . A tale riguardo si fa presente che il regolamento di conciliazione è a disposizione del cliente che ne faccia richiesta ed è consultabile anche sul sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario . La conciliazione deve concludersi entro termini prestabiliti - 60 (sessanta) giorni lavorativi dalla prima riunione - ed indicati nel regolamento . L’ac-cordo raggiunto ha valore vincolante tra le parti . Se l’accordo non viene raggiunto è sempre possibile ricorrere al giudice . Il servizio di conciliazione può essere richiesto, con le modalità previste per lo stesso, presentando un’apposita istanza al Conciliatore Bancario Finanziario, - tramite il modulo scaricabile anche dal sito internet del Conciliatore Bancario Finanziario - Via delle Botteghe Oscure, 54 - 00186 Roma, oppure inviando un fax al numero 06 67482250, o una e-mail a: associazione@conciliatorebancario .it . Per ogni informazione relativa al servizio di conciliazione il cliente può rivolgersi alla banca o al Conciliatore Bancario Finanziario stesso www .conciliatorebancario .it .

Sez. VI - LEGENDa

Canone annuo: spese fisse per la gestione del conto .Capitalizzazione degli interessi: una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e pro-ducono a loro volta interessi .Commissioni di istruttoria veloce: onere a carico del cliente a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido (D .L . 201/2011 Art . 6 bis c . 2) .Disponibilità somme versate: numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il Cliente può utilizzare le somme versate .Euribor 3 mesi: l’Euribor (Euro Inter Bank Offered Rate) viene calcolato giornalmente come media semplice delle quotazioni rilevate da un gruppo di banche (Panel Banks www .euribor .it/glossario164) rappresentative nel panorama creditizio europeo e mondiale selezionate periodicamente dalla Federazione Ban-caria Europea (European Banking Federation) . L’Euribor inoltre si differenzia a seconda:• della sua durata a 1, 3 e 6 mesi e • dell’anno commerciale di 360 giorni o dell’anno solare di 365

giorni .fido o affidamento: somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del Cliente oltre il saldo disponibile .“Informazioni europee sul credito ai consumatori” e “foglio Informativo relativo all’apertura di credito”: documenti informativi relativi all’apertura di credito: Foglio Infor-mativo per le Aperture di Credito in conto corrente - superiore a 75 .000 € e Informazioni europee di base sul credito ai consuma-tori per importi pari o inferiori a 75 .000 €, entrambi consultabili sul sito www .bancamediolanum .it alla sezione Trasparenza .Interessi di periodo: gli interessi creditori proporzionalmente maturati sulle somme oggetto del Deposito a Tempo, relati-vamente al periodo decorrente dalla data di costituzione del deposito stesso sino alla data di estinzione anticipata . Gli Interessi di Periodo sono calcolati al “Tasso di svincolo”registrazione di ogni operazione non inclusa nel cano-ne: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuoSaldo disponibile: somma disponibile sul conto, che il cor-rentista può utilizzare .Spesa singola operazione non compresa nel canone: spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo .Spese annue per conteggio interessi e competenze: spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debi-tori, e per il calcolo delle competenze .Spese per invio estratti conto: commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la perio-dicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto .Tasso creditore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali .Tasso debitore annuo nominale: tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del Cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento . Gli

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interessi sono poi addebitati sul conto .Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM): tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura . Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna indi-viduare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore .Tasso a 3, 6, o 12 mesi : tassi creditori lordi annui applicati sui Depositi a Tempo per periodi di 3, 6, o 12 mesi .

Tasso di svincolo: tasso creditore lordo annuo utilizzato per calcolare gli “Interessi di Periodo” a favore del Cliente sulle somme svincolate prima della scadenza del Deposito Tempo .Valute sui prelievi: numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi . Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo .Valute sui versamenti: numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi .

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Sede Legale e Direzione: 20080 Basiglio - Milano 3 (MI)Via Francesco Sforza - Palazzo MeucciCapitale sociale euro 600 .000 .000,00 sott . e vers . Codice Fiscale - Iscr . Registro Imprese di Milano n . 02124090164 - Partita IVA 10698820155Società con unico Socio - Capogruppo del Gruppo Bancario Mediolanum - Iscritto all’Albo dei Gruppi BancariBanca iscritta all’Albo delle Banche - Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia ed al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositibancamediolanum@pec .mediolanum .itwww .bancamediolanum .it

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