Vodafone Automotive

2016

Índice

• Vodafone Automotive España

• My Connected Car

Descripción del producto

Características técnicas

Proceso del servicio

Aplicación para smartphone (iOS y Android)

Target de clientes y puntos fuertes de la solución.

• Central de seguridad y prestación del servicio.

Vodafone Automotive

España

Vodafone Automotive compañía internacional que se encarga del

diseño, desarrollo, fabricación y suministro de soluciones electrónicas

y telemáticas para su aplicación en el automóvil.

Vodafone Automotive dispone de dispositivos y sistemas de

localización GPS y GSM/GPRS y ofrece los servicios de localización

y recuperación de vehículos robados (SVR) a compañías de seguros,

fabricantes de automóviles, compañías de renting, flotas, talleres y

usuarios finales.

Gestionamos más de 400.000 vehículos con soluciones SVR y

Smart Insurance.

Disponemos de un índice de recuperación superior al 95%.

Vodafone

Automotive

España

Vodafone Automotive España es una compañía líder en

soluciones de seguridad para el mercado de la automoción.

Visión

Nuestra visión es un

mundo más seguro

en cualquier lugar y

en todo momento.

Misión

Nuestra misión es ofrecer, a nivel global,

soluciones integrales avanzadas para el usuario

de vehículos a motor, aportando tecnologías que

aumentan la seguridad y la protección, trabajando

con organizaciones, tanto públicas como privadas,

que compartan nuestra misión.

1. Quiénes

Somos Vodafone Automotive en el Mundo

Presencia en 40 países

+ 1,200

Employees 150M €

Turnover

Vodafone Automotive España

Programas Paneuropeos con fabricantes.

Referencias en Europa

Desde 2006, los principales fabricantes de vehículos han optado por

Vodafone Automotive como su proveedor paneuropeo de sistemas

de localización basados en tecnologías GSM y GPS, y como su

operador de servicios relacionados con la recuperación de vehículos

robados.

Los fabricantes de automóvil están incluyendo de serie el dispositivo Vodafone Atomotive en sus

vehículos.

Por ejemplo: Porsche ha incorporado a partir de julio de 2013 el sistema Porsche Car Connect en la

gama Panamera, que incluyen los servicios SVR, Remote Service y E-mobility. Estos servicios son

gestionados por Vodafone Automotive.

Paulatinamente se irán incorporando el resto de modelos de la marca: Macan, 918, Cayenne, 9xx.

Clientes Vodafone Automotive

Vodafone Automotive está probado, reconocido y certificado por varias

entidades cumpliendo las más estrictas normas de seguridad :

ANIA

Italia

SRA

Francia

UPEA

Bélgica

FG

Noruega

SSF

Suecia

VAT

Finlandia

PIMOT

Polonia

THATCHAM

UK

Assuralia

Italia

SCM

Holanda

TÜV-ALLIANZ

Alemania

CESVIMAP, Centro Zaragoza

España

Referencias de certificación en Europa

Referencias de Compáñías de Seguros en

Europa Clientes Vodafone Automotive

My Connected Car

My Connected Car Descripción del Producto

La seguridad y gestión de tu vehículo en la palma de tu mano

Con el fin de actuar y reaccionar inmediatamente en caso de

robo de vehículos, Vodafone Automotive utiliza la última

tecnología GPS / GPRS / GSM y proporciona conectividad de

extremo a extremo de la gestión:

• La unidad telemática a bordo

• La infraestructura basada en el servidor

• La red de Servicio Nacional

Proveedores (NSP) y Centros Operativos (SOC) a través de

más de 40 países europeos.

Vodafone My Connected Car te ofrece tranquilidad y unos

niveles de servicio sin igual, con la ventaja de un sencillo

acceso remoto con seguridad y comodidad a través de la

aplicación móvil, diseñada para ayudarte a mantenerte en

contacto con tu vehículo en todo momento.

My Connected Car Características Técnicas I

• Diseño pequeño y compacto (114mm x 78mm x

29mm) Carcasa estanca

• Incluye la última tecnología en GPS / GSM y GPRS

• Batería de respaldo

• Cumple y sobrepasa los requisitos de las normas

más estrictas en la industria automotriz y de

seguros (como Thatcham/UK, SCM/Holanda,

Pimot/Polonia)

• Acelerómetro incorporado para despertar el

dispositivo .

Homologaciones

ECE-R-10 equivalente a 2009/19/EC Automotive

EMC Directive

99/5/EC RTTE Directive

Cumplimiento de las normas

Thatcham Cat. 5 & TQA/UK.

Incert T021C (Tracking), T021D (afterhefth)/Belgium

SCM TT03/The Netherlands.

SCM TT03/The Netherlands.

Pimot Tracking Devices/Poland

Datos del producto

Tensión nominal de funcionamiento (VDC) 12 a 24

Tensión de funcionamiento (VDC): 9 a 32

Temperatura de funcionamiento (ºC): -40 a +85

Tasa de Consumo actual (mA) • Plenamente operativo (Contacto encendido

GPS/GSM/GPRS encendido) 300mA • En modo reposo (contacto apagado - listo

para responder a un posible evento ) 5mA

Dimensiones de la unidad de control (mm): 113x72x32

Peso (g) 200

Unidad telemática con GPS de

alto rendimiento y antenas GSM /

GPRS cuatribanda integradas.

Permite múltiples aplicaciones en

el ámbito del automóvil y puede

ser utilizado en diferentes

configuraciones

Un receptor GPS de alta sensibilidad permite al SCD16 realizar un seguimiento milimétrico

del vehículo. Además, el dispositivo está diseñado para controlar y transmitir las siguientes

alertas o notificaciones a través de la red GSM / GPRS:

Alertas a la Central de Seguridad:

• Manipulación de la alimentación principal

• Disparo de la alarma externa

• Batería autoalimentada baja

• Movimiento no autorizado (con el motor apagado)

• Inhibición de GSM

Seguridad y emergencia:

• Accidente del vehículo

• Exceso de velocidad máxima predefinida.

• Llamada de emergencia (opcional app)

• Entrada o salida no autorizada del vehículo en o desde un punto geográfico predefinido

• Comunicación de avería (opcional app)

• Carga baja de la batería del vehículo

• Bloqueo motor

Otras funciones:

• LED incorporado para el autodiagnóstico

• Mala recepción de GPS

• Conexión para un sistema de alarma externo

My Connected Car Características Técnicas II

• El sistema funciona de forma automática. No hay

que introducir ningún código, ni activar ningún

pulsador secreto.

• El sistema My Connected Car reconoce la llave de

contacto y se activa/desactiva de forma

automática.

• Vodafone My Connected Car envía las señales de

alerta a la Central de Seguridad por movimiento no

autorizado, sabotaje, etc.

• La Central de Seguridad confirma con el

propietario el robo del vehículo y coordina el

proceso de recuperación con las fuerzas de

seguridad del Estado.

• En cualquier otro caso (atraco, sustracción de

llaves etc.) el cliente puede llamar a la Central de

Seguridad para declarar el robo.

• En cualquier caso el cliente debe denunciar el

robo a las autoridades.

My Connected Car Proceso del Servicio

My Connected Car Aplicación para Smartphone (iOS y Android)

Aplicación móvil que permite al cliente final gestionar los servicios My Connected Car en su vehículo:

• Localizar su vehículo

• Obtener información de sus trayectos/viajes

• Gestionar un área de seguridad con avisos entrada/salida

• Fijar alertas por superar el umbral definido de velocidad

• Gestionar avisos de robo

• Bloquear de manera remota el motor

• Recibir notificación cuando la batería del vehículo esté baja.

Dirigido a:

• Clientes “Premium” preocupados con la seguridad de sus vehículos

• Vehículo de gama media – alta

• Clientes Digitales.

Puntos Fuertes:

• Solución activa de robo

• Alarma activa en caso de sabotaje de la unidad o el cableado

• Alarma activa en caso de inhibidores de frecuencias (GSM jamming)

• Los principales fabricantes de vehículos han optado por Vodafone Automotive como su proveedor europeo de

sistemas de localización basados en tecnologías GSM, GPS y como su operador de servicios relacionados con la

recuperación de vehículos robados.

• Sistema de autodiagnosis

• Vehículos de gama media-alta

• Expansión del sistema:

Relé para función bloqueo motor

Botón de emergencia

Acelerómetro externo opcional

Grabador de eventos para notificación y reconstrucción de accidentes (seguros de automóviles).

My Connected Car Target de clientes y puntos fuertes de la solución

Central de seguridad y

prestación del servicio

Central de Seguridad • Cobertura Europea: más de 40 Países, con Centrales Operativas de Seguridad

(SOC) interconectadas y coordinadas entre si.

• Servicio 24/7

• Tarjeta SIM Vodafone teniendo cobertura en Europa (sin costes adicionales).‏

• La comunicación por GSM/SMS tiene carácter prioritario, garantizando

incluso la entrega de mensajes en caso de sobrecarga en el tráfico de datos.

• La Central Operativa de Seguridad, TECHO en España, está reconocida por el

Ministerio del Interior para contactar con las Fuerzas Policiales, según

la legislación vigente, y puede gestionar el seguimiento, localización y

recuperación del vehículo.

• Los vehículos policiales no necesitan ningún sistema para efectuar la

localización.

• La Centrales Operativas de Seguridad informan al cliente de cualquier

evento; el cliente no debe preocuparse de localizar el vehículo y enfrentarse

a los ladrones.

• En el extranjero, el cliente es atendido por la Central Operativa

Española, mientras la Central Operativa extranjera contacta con las Fuerzas y

Cuerpos de Seguridad locales.

• El cliente tiene acceso mediante aplicación móvil para localizar y gestionar

las alertas de su vehículo, según la opción elegida.

Cobertura en más de 40 Países: Albania, Austria,

Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina,

Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa,

Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia (incl.

Mónaco), Alemania (incl. Liechtenstein), Grecia,

Hungría, Irlanda, Italia (incl. Ciudad del Vaticano,

San Marino), Letonia, Lituania, Luxemburgo,

Macedonia, Malta, Montenegro, Países Bajos,

Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia,

Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España (incl.

Andorra), Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania y Reino

Unido.

Vodafone Automotive dispone de una red de talleres especialistas que han sido seleccionados en base a criterios de

calidad y que están repartidos por todo el territorio nacional. Nuestra red consta de talleres oficiales de las principales

marcas y talleres independientes y multimarca que garantizan que el servicio que prestamos a través de nuestra red se

adapte a cualquier necesidad.

Red de instaladores Vodafone Automotive

• Instalaciones mecánica 920

• Instalaciones Car Audio 350

Centro de Atención al Cliente

Soporte técnico

• Envío de manuales instalación

• Soporte telefónico para resolución incidencias

• Acceso al portal web de instaladores

• Recepción de pedidos de producto y logística

• Programación de dispositivos

• Cita previa con la red de instaladores

• Consultas relativas al servicio

• Modificaciones en la suscripción

• Facturación y recobros

• En coordinación con la red de instaladores:

• Activación del dispositivo realizando los Test necesarios en el vehículo, dispositivo y sistemas informáticos

• Configuración de suscripciones, modalidades de facturación, cuotas y gestión documental de contratos en

• los sistemas de gestión de Vodafone Automotive.

Activación del dispositivo y suscripciones

Atención al cliente

Muchas gracias

por su atención

Vodafone Automotive España SL

Antracita, 7

28045 Madrid

Tel: 902 222 992

automotive.vodafone.es