2018 01 29 나이스알앤씨 요약보고서 ver - msit.go.kr · 2017년 7월 기준 만3세 이상 인구 중 모바일 인터넷이용자(최근 1개월 내 일반 이동전화,

요약보고서인터넷이용실태조사2017

이용자 유의사항

1. 본 요약보고서는 2017년 인터넷이용실태조사(국가승인 지정통계 제120005호)의

결과를 수록한 것입니다.

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86.1%40대 가구주의

가구 컴퓨터 보유율

73.3%40대 가구주의

가구 인터넷 접속률

2017 인터넷이용실태조사 요약보고서

Ⅰ. 조사개요 03Ⅱ. 인터넷, 대한민국을 열다

1. 가구 인터넷 접속률 및 접속가구 수

2. 개인 인터넷 이용률 및 이용자 수

3. 개인 인터넷 이용행태04Ⅲ. 인터넷, 공간을 열다

1. 모바일 인터넷 이용행태

2. 스마트폰 이용행태

3. 웨어러블기기 이용행태09Ⅳ. 인터넷, 관계를 열다12 1. 인스턴트메신저

2. 소셜네트워킹서비스(SNS)

3. 이메일(E-mail)

Ⅴ. 인터넷, 생활을 열다19 1. 인터넷쇼핑

2. 인터넷뱅킹

3. 클라우드 서비스

01

CONTENTS [기본분석]


25 Ⅰ. 인터넷, 나 혼자 즐긴다

- 1인가구 인터넷 이용환경 분석

Ⅱ. 인터넷, 나이 제한은 없다

- 고령자 인터넷 이용행태 분석27

Ⅳ. 인터넷, 컴퓨터 없이 이용한다?

- 가구 컴퓨터 보유율 하락 원인 분석33

Ⅲ. 인터넷, 나는 자연인이다

- 인터넷 비이용자 분석29

02

[심층분석]

* 지역 내 집락 구분 방법 : 주택유형, 주택점유형태, 가구방수, 가구주 연령대, 가구주 교육수준 등의 조사구 특성치를 활용한 K-평균 집락분석

표본 설계

·목표 가구 할당 : 25,000 가구를 17개 시도에 시도별 가구수(2017년 추계 가구)를 기준으로 제곱근 비례할당 후, 각 시도내 동/읍면부 가구수(2015년 인구주택총조사)를 기준으로 비례할당

·가구 추출 : 2010년 인구주택총조사(통계청)의 일반가구 조사구를 추출틀로 사용. 3,000개 조사구를 지역별 17개 집락*에 집락별 조사구 수를 기준으로 제곱근 비례할당 후 계통추출. 추출된 각 조사구 내 8~9개 가구를 계통추출

표본추출

추정

표본오차

모집단전국 가구 및 만3세 이상 인구

조사대상전국 25,000 가구 및 가구 내 만3세 이상 가구원

유효표본25,000 가구 및 가구 내 만3세 이상 가구원 62,540명

조사방법가구방문 면접조사

조사기간2017. 8. 1. ~ 9. 30.

다단계층화집락추출

(Stratified Multi-stage Cluster Sampling)

사후층화(다단계층화집락추출 추정식 적용)

인터넷 이용률 ±0.17%p (95%신뢰수준)

·가 구 : 통계청 장래가구추계의 2017년 추계가구·가구원 : 통계청 장래인구추계의 2017년 추계인구

Ⅰ. 조사개요

2017 인터넷이용실태조사 요약보고서 03

Ⅱ. 인터넷, 대한민국을 열다

2017년 7월 기준 우리나라 전체 가구(19,524천 가구) 중 가구 내 인터넷 접속이 가능한 가구(19,427천 가구)의 비율은

99.5%로, 전년 대비 0.3%p(587천 가구) 증가


국내 거의 모든 가구(99.5%)에서 인터넷 접속 가능

가구 인터넷 접속률 및 접속가구 수 추이(%, 천 가구) - 국내 전체 가구그림 1

가구 내 모바일 인터넷(100.0%), 무선랜(100.0%), 광랜(78.5%)을 통해 인터넷 접속 가능

가. 가구 인터넷 접속방법

인터넷 접속가구 중 가구 내‘모바일 인터넷’,‘무선랜’이용이 가능한 가구의 비율은 100.0%,‘광랜’의 경우 78.5%,

‘xDSL’6.7%,‘케이블 모뎀’ 6.7%,‘이동형 무선인터넷 공유기’는 4.6%로 나타남

가구 인터넷 접속방법(복수응답, %) - 인터넷 접속가구그림 2

1. 가구 인터넷 접속률 및 접속가구 수

2000

49.8

2001

63.2

2002

70.2

2003

68.8

14,609

2004

86.0

16,128

2005

92.7

15,028

2006

94.0

15,454

2007

94.1

15,719

2008

94.3

16,224

2009

95.9

16,610

2010

96.8

16,899

2011

97.2

17,475

2012

97.4

17,868

2013

98.1

17,868

2014

98.5

18,222

2015

98.8

18,840

2016

99.2

19,427

2017

99.5%

모바일인터넷

무선랜(와이파이)

광랜(아파트랜,FTTH 포함)

xDSL(ADSL,VDSL)

케이블 모뎀 이동형 무선인터넷 공유기

78.5

6.7 6.7 4.6

100.0 100.0

05


2017년 7월 기준 만3세 이상 인구(50,173천명) 중 인터넷이용자(최근 1개월 내 인터넷을 이용한 사람)의 비율은 90.3%

(45,283천명)로, 10년 전 대비 14.8%p(9,693천명), 5년 전 대비 11.9%p(7,163천명) 증가


만3세 이상 인구 10명 중 9명(90.3%)이‘인터넷이용자’

인터넷 이용률 및 이용자 수 추이(%, 천명) - 만3세 이상 인구그림 3

인터넷 이용률은 남자(92.7%)가 여자(87.7%) 대비 다소 높음

가. 성별 인터넷 이용률 및 이용자 수

만3세 이상 남자 중 인터넷이용자의 비율은 92.7%(23,315천명)로, 여자 대비 5.0%p(1,347천명) 높음

성별 인터넷 이용률 및 이용자 수(%, 천명) - 만3세 이상 인구그림 4

< 성별 인터넷 이용률(%) > < 성별 인터넷이용자 수(천명) >

2. 개인 인터넷 이용률 및 이용자 수

남자 여자

92.7 87.7

남자 여자

23,315 21,968

19,040

2000

44.7

24,380

2001

56.6

26,270

2002

59.4

29,220

2003

65.5

31,580

2004

70.2

33,010

2005

72.8

34,910

2006

74.1

35,590

2007

75.5

36,190

2008

76.5

36,580

2009

77.2

37,010

2010

77.8

37,180

2011

78.0

38,120

2012

78.4

40,080

2013

82.1

41,118

2014

83.6

41,940

2015

85.1

43,636

2016

88.3

45,283

2017

90.3



10대·20대·30대(99.9%), 40대(99.7%), 50대(98.7%) 인구의 대부분이 인터넷이용자이며, 60대(82.5%)의 경우

10명 중 8명이 인터넷이용자로 나타남. 한편, 70세 이상의 경우 타 연령대 대비 낮은 이용률(31.8%)을 보이나, 매년

가파른 증가폭을 보이고 있음(2015년 17.9%, 2016년 25.9%)

나. 연령별 인터넷 이용률 및 이용자 수

60대 10명 중 8명(82.5%)이 인터넷이용자

연령별 인터넷 이용률 및 이용자 수(%, 천명) - 만3세 이상 인구그림 5

전체 인구 및 인터넷이용자의 연령별 구성비 비교(%) - 만3세 이상 인구그림 6

06

3-9세 40대10대 50대20대 60대30대 70세 이상

전체 인구

인터넷이용자

6.4 10.5 13.8 15.1 17.1 16.8 10.9 9.5

5.9 11.6 15.2 16.7 18.9 18.3 9.9 3.4

2,694

5,2376,897 7,555 8,577 8,298

4,501

1,524

31.8

82.5

98.799.799.999.999.9

83.9

3-9세 10대 20대 30대 40대 60대 70세 이상50대



우리나라 17개 광역자치단체 중 울산(97.0%), 광주(93.9%), 대구(93.6%), 부산(93.3%), 세종(92.4%) 등에서 상대적으로

높은 인터넷 이용률을 보인 반면, 강원(83.1%), 전남(83.6%), 제주(86.7%), 충북(87.8%) 등에서 낮음

다. 지역별 인터넷 이용률

인터넷 이용률이 가장 높은 지역은 울산(97.0%), 가장 낮은 지역은 강원(83.1%)

지역별 인터넷 이용률 및 이용자 수(%, 천명) - 만3세 이상 인구그림 7

07

이용자 수 (천명)

경기

90.3

인천

89.0

광주

93.9

세종

92.4

전남

83.6

부산

93.3

제주

86.7

울산

97.0

경북

89.0

경남

91.0

전북

89.41,600

1,375

1,466

1,862

11,250

2,5341,237

1,370

8,649

2,329

535

1,098

3,130

2,974

2,255

245

충남

89.0

서울

90.5

이용자 수 (천명)

이용률 (%)

대구

93.6

대전

91.8

1,374충북

87.8

강원

83.1


가. 인터넷 이용빈도 및 시간


인터넷이용자의 대부분(96.4%)이 적어도 하루에 1회 이상 인터넷 이용

주된 인터넷 이용목적은 커뮤니케이션(94.6%), 자료 및 정보 획득(92.9%), 여가활동(91.5%)

나. 인터넷 이용목적

만3세 이상 인터넷이용자는 인스턴트메신저·SNS·이메일 이용 등의‘커뮤니케이션’(94.6%), 정보검색·신문읽기

등의‘자료 및 정보 획득’(92.9%), 음악듣기·동영상보기·온라인게임 등의‘여가활동’(91.5%) 등을 위해 인터넷을 이용

3. 개인 인터넷 이용행태

인터넷 이용목적(복수응답, %), - 만3세 이상 인터넷이용자그림 10

만3세 이상 인터넷이용자 중 하루에 1회 이상 인터넷을 이용하는 사람의 비율은 96.4%이며, 주평균 14시간 이상

이용하는 사람은 54.9% 차지. 한편, 인터넷이용자의 주평균 인터넷 이용시간은 15시간 42분(일평균 약 2시간 15분)

인터넷 이용빈도(%) - 만3세 이상 인터넷이용자그림 8 주평균 인터넷 이용시간(%) - 만3세 이상 인터넷이용자그림 9

커뮤니케이션 자료 및 정보 획득 여가활동 홈페이지 등 운영 교육·학습 직업·직장

49.0 48.9

23.9

94.6 92.9 91.5

35시간 이상 8.5 주평균 이용시간

15시간 42분

54.9

14-21시간 미만

21.9

7-14시간 미만

26.0

7시간 미만

19.121-35시간 미만

24.5

한 달에 1회 이상

일주일에 1회 이상

1.5

한 달에 1회 미만

0.1

2.0

하루에 1회 이상

96.4

Ⅲ. 인터넷, 공간을 열다

2017년 7월 기준 만3세 이상 인구 중 모바일 인터넷이용자(최근 1개월 내 일반 이동전화, 스마트폰, 스마트패드,

웨어러블기기 등을 통해 무선인터넷을 이용한 사람)의 비율은 88.5%로, 남자(90.8%)가 여자(86.1%) 대비 4.7%p 높고,

20대(99.8%)·30대(99.8%)·40대(99.4%)가 3-9세(67.0%)·70세 이상(31.2%) 대비 높음

가. 모바일 인터넷 이용률


만3세 이상 인구의 88.5%가 모바일 인터넷이용자

대부분의 가구(94.1%)와 가구원(89.5%)이 스마트폰 보유

나. 가구 및 개인 모바일기기 보유율

인터넷 이용여부와 관계없이 국내 전체 가구 중 가구 내 스마트폰을 보유한 가구의 비율은 94.1%이며, 만6세 이상

인구 중 스마트폰을 보유한 사람의 비율은 89.5%

1. 모바일 인터넷 이용행태

가구 모바일기기 보유율(복수응답, %) - 국내 전체 가구그림 12 개인 모바일기기 보유율(복수응답, %) - 만6세 이상 인구그림 13

모바일 인터넷 이용률(%) - 만3세 이상 인구그림 11

스마트폰 스마트패드 웨어러블기기

94.1

11.25.8

스마트폰 스마트패드 웨어러블기기

89.5

6.2 3.6

31.2

81.2

97.699.4

40대

99.8

30대

99.8

20대

97.6

10대

67.0

3-9세

90.886.1

여자

88.5

70세 이상60대50대남자전체


만3세 이상 인구 중 스마트폰 이용자(최근 1개월 내 스마트폰을 통해 무선인터넷을 이용한 사람)의 비율은 87.8%로,

남자(90.2%)가 여자(85.3%) 대비 4.9%p 높고, 20대(99.8%)·30대(99.7%)·40대(99.3%)가 3-9세(63.8%)·

70세 이상(29.8%) 대비 높음

가. 스마트폰 이용률


만3세 이상 인구의 87.8%가 스마트폰 이용자

스마트폰 이용자 10명 중 9명(97.8%)이‘하루에 1회 이상’스마트폰 이용

나. 스마트폰 이용빈도 및 시간

만3세 이상 스마트폰 이용자 중 하루에 1회 이상 스마트폰을 이용하는 사람의 비율은 97.8%이며, 주평균 14시간 이상

이용하는 사람은 31.3% 차지. 한편, 스마트폰 이용자의 주평균 이용시간은 10시간 17분(일평균 약 1시간 28분)

2. 스마트폰 이용행태

스마트폰 이용률(%) - 만3세 이상 인구그림 14

스마트폰 이용빈도(%) - 만3세 이상 스마트폰 이용자그림 15 주평균 스마트폰 이용시간(%) - 만3세 이상 스마트폰 이용자그림 16

한 달에 1회 이상 0.9

29.8

79.6

97.199.3

40대

99.7

30대

99.8

20대

97.2

10대

63.8

3-9세

90.2

남자

85.3

여자

87.8

70세 이상60대50대전체

35시간 이상 1.7 주평균 이용시간

10시간 17분

7-14시간 미만

40.3

7시간 미만

28.414-21시간미만

19.8

21-35시간 미만

9.7

일주일에 1회 이상 1.2 한 달에 1회 미만 0.0

하루에 1회 이상

97.8

31.3


만6세 이상 웨어러블기기 보유자 중‘시계형’웨어러블기기를 보유한 사람의 비율은 78.0%,‘밴드형’의 경우 16.7%,

‘영/유아 및 노약자 기기’6.7%,‘액세서리형’1.9% 등으로 나타남

가. 웨어러블기기 종류별 보유현황


웨어러블기기 보유자는 주로‘시계형’(78.0%) 기기 보유

주로 이용하는 웨어러블기기 기능은‘스마트폰과 연결하여 문자, 전화 등 송/수신’(80.2%)

나. 웨어러블기기 이용기능

웨어러블기기 보유자는 웨어러블기기를 통해‘스마트폰과 연결하여 문자, 전화 등 송/수신’(80.2%),‘심박수, 칼로리

소모량 측정 등 건강관리 기능’(56.6%),‘이동거리, 경로 기록 기능’(42.9%) 등을 이용

3. 웨어러블기기 이용행태

웨어러블기기 종류별 보유현황(복수응답, %) - 만6세 이상 웨어러블기기 보유자그림 17

웨어러블기기 이용기능(복수응답, %) - 만6세 이상 웨어러블기기 보유자그림 18

시계형 밴드형 영/유아 및노약자 기기

액세서리형 안경형 의류형

1.96.716.7

1.6 0.4

78.0

80.2

스마트폰과 연결하여 문자,전화 등

송·수신

심박수,칼로리소모량 측정 등건강관리 기능

56.6

이동거리,경로 기록 기능

42.9

인터넷을 통한정보검색 기능

30.7

길 안내 기능

17.2

영유아 및 노약자위치 확인 등 추적,

보호 기능

8.0

가상·증강현실체험 기능

5.1

Ⅳ. 인터넷, 관계를 열다

만6세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 이내 인스턴트메신저를 이용한 사람의 비율은 95.1%이며, 스마트폰, 스마트패드

등 모바일기기를 통한 이용률(94.7%)이 컴퓨터(PC)를 통한 이용률(28.6%) 보다 3배 이상 높음

가. 인스턴트메신저 이용률


만6세 이상 인터넷이용자의 대부분(95.1%)이 인스턴트메신저 이용

1. 인스턴트메신저

그림 19 인스턴트메신저 이용률(%) - 만6세 이상 인터넷이용자

인스턴트메신저 이용자 중 일평균 10회 이상 20회 미만 인스턴트메신저를 이용하는 사람의 비율은 29.8%로,

10회 미만(51.1%)과 10회 이상(48.9%) 이용자 수는 비슷한 수준

나. 인스턴트메신저 이용빈도

하루 평균 10-20회 미만 인스턴트메신저 이용(29.8%)

일평균 인스턴트메신저 이용빈도(%) - 만6세 이상 인스턴트메신저 이용자그림 20

전체

95.1

28.6

컴퓨터(PC)

94.7

모바일기기

일평균 30회 이상

48.9

51.1

일평균5회 미만

29.2

일평균5-10회 미만

21.9


29.8


12.2

6.9

13


만6세 이상 인스턴트메신저 이용자 중‘카카오톡’을 자주 이용하는 사람의 비율은 99.4%,‘페이스북 메신저’의 경우

27.5%, ‘라인’11.3%,‘네이트온’8.2% 등의 순으로 나타남


가장 자주 이용하는 인스턴트메신저는‘카카오톡’(99.4%)

다. 자주 이용하는 인스턴트메신저 종류

자주 이용하는 인스턴트메신저 5종(3개 항목 응답, %) - 만6세 이상 인스턴트메신저 이용자그림 21

인스턴트메신저 이용기능(복수응답, %) - 만6세 이상 인스턴트메신저 이용자그림 22

만6세 이상 인스턴트메신저 이용자는‘대화하기’(100.0%) 기능 뿐만 아니라‘사진, 동영상, 일정, 업무용 파일 등 공유’

(77.2%),‘음성 및 영상통화’(44.0%),‘게임’(38.6%) 등의 다양한 기능을 이용

‘사진, 일정 등 공유’(77.2%),‘음성 및 영상통화’(44.0%) 기능 이용

라. 인스턴트메신저 이용기능

카카오톡 페이스북메신저

라인 네이트온 텔레그램

11.3 8.2 2.0

99.4

27.5

대화하기 사진,동영상일정,업무용파일 등 공유

음성 및영상통화

게임 지도 및위치 공유

선물하기 택배배송정보확인

제휴서비스 투표하기

44.038.6

26.0 24.5 21.9 18.28.3

100.0

77.2


만6세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 이내 SNS를 이용한 사람의 비율은 68.2%이며, 모바일기기를 통한

이용률(68.0%)이 컴퓨터(PC)를 통한 이용률(27.1%) 보다 2배 이상 높음

가. SNS 이용률


만6세 이상 인터넷이용자의 과반(68.2%)이 SNS 이용

2. 소셜네트워킹서비스(SNS)

SNS 이용률(%) - 만6세 이상 인터넷이용자그림 23

만6세 이상 SNS 이용자 중 주평균 20회 이상 SNS를 이용하는 사람이 과반(55.5%)을 차지하며, 평균 23.7회(일평균

3.4회) 이용하는 것으로 나타남. 한편 주평균 SNS 이용시간은 1시간 2분(일평균 약 9분)

나. SNS 이용빈도 및 시간

SNS 이용자는 일주일 평균 23.7회 SNS 이용

주평균 SNS 이용빈도(%) - 만6세 이상 SNS 이용자그림 24 주평균 SNS 이용시간(%) - 만6세 이상 SNS 이용자그림 25

전체

68.2

27.1

컴퓨터(PC)

68.0

모바일기기

45.1

주평균 이용시간

1시간 2분

15분 미만

16.315분-

30분 미만

8.1

30분-1시간 미만

30.5

1시간-2시간 미만

31.1

2시간 이상

14.0

주평균 이용빈도

23.7회

10-20회 미만

2.4

5회 미만

30.2

20회 이상

55.55-10회

미만11.9

15


만6세 이상 SNS 이용자 중‘페이스북’을 주로 이용하는 사람의 비율은 62.0%,‘카카오스토리’의 경우 47.6%,

‘인스타그램’30.5%,‘네이버밴드’29.7%,‘네이버블로그’28.2% 등의 순으로 나타남


주로 이용하는 SNS는‘페이스북’(62.0%),‘카카오스토리’(47.6%)

다. 주이용 SNS 서비스

주이용 SNS 서비스(3개 항목 응답, %) - 만6세 이상 SNS 이용자그림 26

페이스북 카카오스토리

인스타그램

네이버밴드

네이버블로그

네이버카페

다음카페

트위터 다음티스토리

구글플러스

30.5 29.7 28.2

5.4 1.5 0.7

11.7

62.0

47.6

6.1

16


만6세 이상 SNS 이용자 중‘친교/교제를 위해서’SNS를 이용하는 사람의 비율은 76.5%,‘타인이 게시한 콘텐츠를

살펴보기 위해서’는 55.3%,‘취미/여가활동 등 개인적 관심사 공유를 위해서’의 경우 43.0% 차지


SNS를 이용하는 가장 큰 이유는‘친교/교제를 위해서’(76.5%)

라. SNS 이용이유

SNS 이용이유(3개 항목 응답, %) - 만6세 이상 SNS 이용자그림 27

만6세 이상 SNS 비이용자 중‘필요가 없어서’SNS를 이용하지 않는 사람의 비율은 72.7%,‘모르는 사람과 연결되는

것이 불편해서’의 경우 28.4% 차지

SNS를 이용하지 않는 가장 큰 이유는‘필요가 없어서’(72.7%)

마. SNS 비이용이유

SNS 비이용이유(복수응답, %) - 만6세 이상 SNS 비이용자그림 28

친교/교제를 위해서 76.5

타인이 게시한 콘텐츠를 살펴보기 위해서 55.3

취미/여가활동 등 개인적 관심사 공유를 위해서 43.0

정보나 지식, 사건사고 등을 공유하기 위해서 32.2

일상생활에 대한 기록을 위해서 30.3

단순히 시간을 보내기 위해서 15.7

자기 감정표현 및 스트레스 해소를 위해서 13.0

상품·서비스 판매, 광고 등을 위해서 2.4

타 웹사이트 로그인 수단으로 1.0

사생활 및 개인정보 유출이 우려되어서 14.5

필요가 없어서 72.7

모르는 사람과 연결되는 것이 불편해서 28.4

이용할 자신이 없거나 방법을 몰라서 14.0

시간이 없어서 5.9

SNS를 통해 알려진 정보는 믿을 수 없어서 5.7

SNS를 통해 알려진 정보가 유용하지 않아서 4.6

17


만12세 이상 SNS 이용자 중 68.0%는‘SNS를 이용하면서 기존에 알고 있던 사람들과의 관계가 좋아진다’라고 생각하며,

66.4%는‘SNS를 통해 최신 정보를 가장 빠르게 얻을 수 있다’, 33.2%는‘SNS에 게시하기 위해 사진, 동영상 등을 찍으려

노력한다’고 생각


‘SNS를 이용하면 기존에 알고 있던 사람들과 관계가 좋아진다’(68.0%)

바. SNS 이용인식

SNS 이용인식(%) - 만12세 이상 SNS 이용자그림 29

SNS를 통해 최신 정보를가장 빠르게 얻을 수 있다

SNS를 통해 많은정보를 공유한다

SNS로 불필요한 정보,요청 등을 받는다

내가 SNS에 게시한 글, 사진에대한 타인의 반응이 신경 쓰인다

SNS의 사용은 정치·사회문제 참여도를 높인다

SNS를 통해 타인과나의 삶을 비교한다

SNS에 게시하기 위해 사진,동영상 등을 찍으려 노력한다

0.4

0.5

0.8

3.3

5.4

2.4

4.1

7.0

SNS를 이용하면 기존에 알고 있던사람들과의 관계가 좋아진다

6.7 24.9 53.9 14.0

14.152.328.94.2

6.4 27.7 50.3 14.8

8.743.131.013.9

15.6 32.3 41.4 5.3

8.636.031.621.5

16.8 35.1 38.1 5.8

4.828.344.115.7

68.0

66.4

65.1

51.8

46.7

44.6

43.9

33.2

전혀 그렇지 않음 그렇지 않음 보통임 그러함 매우 그러함 그러함 + 매우그러함


만6세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 이내 이메일 서비스를 이용한 사람의 비율은 60.2%이며, 20대(92.2%)·30대

(87.5%) 대비 60대(15.6%)·70세 이상(9.0%)의 이용률은 낮은 편

가. 이메일 이용률


만6세 이상 인터넷이용자 10명 중 6명(60.2%)이 이메일 이용

3. 이메일(E-mail)

이메일 이용률(%) - 만6세 이상 인터넷이용자그림 30

9.015.6

40.2

73.5

40대

87.5

30대

92.2

20대

46.0

6-19세

65.0

남자

55.0

여자

60.2


Ⅴ. 인터넷, 생활을 열다

만12세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 내 인터넷쇼핑을 이용한 사람의 비율은 59.6%이며, 모바일기기를 통한

이용률(54.0%)이 컴퓨터(PC)를 통한 이용률(45.4%) 보다 높음

가. 인터넷쇼핑 이용률


만12세 이상 인터넷이용자의 과반(59.6%)이 인터넷쇼핑 이용

1. 인터넷쇼핑

인터넷쇼핑 이용률(%) - 만12세 이상 인터넷이용자그림 31

만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자 중‘한 달에 1회 이상’인터넷쇼핑을 하는 사람의 비율은 90.8%이며, 월평균 이용빈도는

2.7회, 월평균 구매금액은 90,718원

나. 인터넷쇼핑 빈도 및 구매금액

만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자의 월평균 이용빈도는 2.7회, 이용금액은 90,718원

월평균 인터넷쇼핑 빈도 및 구매금액(%) - 만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자그림 32

90,718원

월평균 구매금액

전체

59.6

45.4

컴퓨터(PC)

54.0

모바일기기

월평균 이용빈도

2.7회90.8 1회 미만

9.2

1회 이상-2회 미만

22.5

2회 이상-3회 미만

19.5

3회 이상

48.8

20


만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자 중‘신용카드’로 결제한 사람의 비율은 79.1%,‘무통장입금’의 경우 45.0%,

‘체크카드/직불카드’34.0%,‘간편결제’28.7%,‘휴대폰 소액결제’27.2% 등의 순으로 나타남

이용기기별로 살펴보면, 모바일기기를 통한 인터넷쇼핑 이용자의 간편결제(27.5%) 및 휴대폰 소액결제(28.4%) 이용률이

컴퓨터(PC)를 통한 인터넷쇼핑 이용자 보다 높음


인터넷쇼핑의 주요 결제수단은‘신용카드’(79.1%)

다. 인터넷쇼핑 결제수단

인터넷쇼핑 결제수단(복수응답, %) - 만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자그림 33

인터넷쇼핑 결제수단(복수응답, %) - 만12세 이상 컴퓨터(PC) 쇼핑 이용자 / 모바일 쇼핑 이용자그림 34

무통장입금

45.0

간편결제

28.7

휴대폰 소액결제

27.2

마일리지 및포인트

12.2

선불카드 및상품권

9.5

신용카드

79.1

체크카드/직불카드

34.0

컴퓨터(PC) 쇼핑 모바일 쇼핑

신용카드

무통장입금

체크카드/직불카드

77.3

38.7

29.3

73.3

39.0

30.6

간편결제21.2 27.5

휴대폰 소액결제10.6 28.4

마일리지 및 포인트10.6 7.4

선불카드 및 상품권7.8 5.8

21


만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자의 구매 품목은‘의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리’(83.2%),‘영화, 문화공연’(51.2%),

‘도서, 잡지, 신문’(49.1%), ‘화장품’(39.8%),‘생활/주방용품’(37.1%) 등

*그 외 휴대폰 통화연결음, 이모티콘, 배경화면 등(15.3%), 컴퓨터 및 컴퓨터주변기기(14.5%), 가전, 전자제품(11.8%), 유료앱(11.7%), 가구,

인테리어용품(11.3%), 유·아동용품(9.9%), 컴퓨터게임 또는 비디오게임 소프트웨어(6.2%), 금융상품(5.8%), 웹툰(4.6%), 게임아이템(4.5%),

컴퓨터 소프트웨어(게임제외)(4.3%), 교육(3.9%), 성인용 콘텐츠(0.6%) 순


인터넷쇼핑의 주요 품목은‘의류, 신발, 스포츠용품, 액세서리’(83.2%)

라. 인터넷쇼핑 품목

인터넷쇼핑 품목(복수응답, %) - 만12세 이상 인터넷쇼핑 이용자그림 35

의류,신발스포츠용품,액세서리

영화,문화공연

도서,잡지,신문

화장품 생활/주방용품

여행상품 식재료,음식 영화,동영상,이미지

음악 교환권 건강기능식품

51.2 49.1

37.130.4

25.2 24.2 23.5 23.0 20.9

39.8

83.2


만12세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 이내 인터넷뱅킹을 이용한 사람의 비율은 63.1%이며, 모바일기기를 통한

이용률(57.1%)이 컴퓨터(PC)를 통한 이용률(39.7%) 보다 높음. 응답자 특성별로 살펴보면, 남자(64.2%)가 여자(61.9%)

대비 높고, 30대(91.4%)·20대(86.6%)·40대(79.7%)가 60대(19.9%)·70세 이상(6.4%) 대비 높음

가. 인터넷뱅킹 이용률


만12세 이상 인터넷이용자 10명 중 6명(63.1%)이 인터넷뱅킹 이용

2. 인터넷뱅킹

인터넷뱅킹 이용률(%) - 만12세 이상 인터넷이용자그림 36

성·연령별 인터넷뱅킹 이용률(%) - 만12세 이상 인터넷이용자그림 37

전체

63.1

39.7

컴퓨터(PC)

57.1

모바일기기

6.4

19.9

51.8

79.7

40대

91.4

30대

86.6

20대

29.7

12-19세

64.2

남자

61.9

여자 70세 이상60대50대


만12세 이상 인터넷이용자 중 최근 1년 이내 클라우드 서비스를 이용한 사람의 비율은 28.1%이며, 남자(31.5%)가

여자(24.5%) 대비 높고, 20대(51.0%)·30대(42.9%)가 60대(3.2%)·70세 이상(0.9%) 대비 높음

가. 클라우드 서비스 이용률


만12세 이상 인터넷이용자의 클라우드 서비스 이용률은 28.1%

3. 클라우드 서비스

클라우드 서비스 이용률(%) - 만12세 이상 인터넷이용자그림 38

만12세 이상 클라우드 서비스 이용자는‘자료 및 정보관리’(업무용 54.1%, 개인용 70.8%)를 위해 클라우드 서비스를

이용. 용도별로 살펴보면, 업무용도의 경우‘문서편집’(32.7%), 개인용도의 경우‘기기에 저장된 일정, 연락처 등

동기화 및 관리’(49.8%)를 위해 클라우드 서비스 이용

나. 클라우드 서비스 이용목적

클라우드 서비스 이용목적은‘자료 및 정보관리’(업무용 54.1%, 개인용 70.8%)

클라우드 서비스 이용목적(복수응답, %) - 만12세 이상 클라우드 서비스 이용자그림 39

0.93.212.7

29.0

40대

42.9

30대

51.0

20대

29.0

12-19세

31.5

남자

24.5

여자

28.1


업무용 개인용

자료 및 정보관리54.1 70.8

기기에 저장된 일정,연락처 등 동기화 및 관리

16.7 49.8

멀티미디어 콘텐츠스트리밍 재생

18.9 49.2

문서편집32.7 21.3

새로운 세상을 열다인터넷,

심층분석

25

Ⅰ. 인터넷, 나 혼자 즐긴다

통계청「장래가구추계」에 따르면, 2017년 우리나라 전체 가구 중 1인가구의 비중은 28.5%(5,562천 가구)로,

2인(26.9%), 3인(21.4%), 4인(17.5%), 5인 이상(5.7%) 가구 대비 높음. 또한, 2045년 1인가구의 비중은 36.3%

(2017년 대비 7.8%p↑)로 예상되어 매년 지속 증가할 전망


2017년 1인가구 비중 28.5%, 2045년까지 지속 증가할 전망

1인가구(97.8%), 2인가구(99.6%), 3인 이상 가구(100.0%)의 인터넷 접속률은 비슷한 수준

가. 1인가구 현황

1인가구 비중 및 1인가구 수 추이(%, 천 가구)그림 40

가구원수별 및 1인가구 가구주 연령대별 가구 인터넷 접속률(%)그림 41

2017년 7월 기준 1인가구의 인터넷 접속률은 97.8%이며, 2인가구(99.6%) 및 3인 이상 가구(100.0%)와 비슷한 수준.

한편, 1인가구 중 가구주 연령대가 30대 이하인 가구의 인터넷 접속률(100.0%)이 60대 이상(95.0%) 대비 5.0%p 높음

나. 1인가구 인터넷 접속률

※통계청 장래가구추계

30대 이하 가구주

60대 이상 가구주

100.0

95.0

2인가구

99.6

3인 이상 가구

100.0

1인가구

97.8

※ (p) : 추정치

8,098(p)

2045

2,255

2000

15.5

2,438

2001

16.5

2,628

2002

17.4

2,818

2003

18.3

3,001

2004

19.1

3,186

2005

19.9

3,378

2006

20.7

3,571

2007

21.5

3,766

2008

22.3

3,963

2009

23.1

4,174

2010

23.9

4,380

2011

24.5

4,563

2012

25.2

4,756

2013

25.9

4,965

2014

26.5

5,180

2015

27.2

5,382

2016

27.9

36.3(p)5,562

2017

28.5

26

Ⅰ. 인터넷, 나 혼자 즐긴다

1인가구 중 가구 내 컴퓨터(데스크탑, 노트북, 스마트패드 포함)를 보유한 가구의 비율은 43.7%로, 3인 이상 가구

(94.5%)의 절반 수준. 한편, 1인가구 중 가구주 연령대가 30대 이하인 가구의 컴퓨터 보유율(79.2%)이 60대 이상(13.7%)

대비 5배 이상 높음


1인가구의 컴퓨터 보유율은 3인 이상 가구의 절반 수준

1인가구는 다인가구 대비 케이블TV를 더 보고(15.4%p↑), 유선 인터넷은 덜 써(25.4%p↓)

다. 1인가구 컴퓨터 보유율

가구원수별 및 1인가구 가구주 연령대별 컴퓨터 보유율(%)그림 42

1인가구·다인가구 및 1인가구 가구주 연령대별 정보통신서비스 이용률(복수응답, %)그림 43

가구 정보통신서비스 중 케이블TV의 경우 1인가구의 이용률이 다인가구(가구원 수 2인 이상 가구) 대비 15.4%p 높으며,

유선 인터넷의 경우 25.4%p 낮음. 특히, 1인가구의 가구주 연령대별로 살펴보면, 일반 집전화의 경우 30대 이하 가구는

거의(6.6%) 쓰지 않는 반면 60대 이상 가구는 과반(61.5%)이 이용

라. 1인가구 정보통신서비스 이용현황

6.6

61.5

4.7

1.6

100.0

96.5

54.1

86.0

90.4

46.0

24.0

3.6

1.3

6.8

0.2

0.160대 이상가구주

다인가구 1인 가구

30대 이하가구주

30대 이하 가구주

60대 이상 가구주

79.2

13.7

일반 집전화

34.439.9

인터넷 전화

3.3

16.9

IPTV

13.7

36.7

위성방송

4.13.2

스마트홈 서비스

0.10.3

이동전화

98.599.9

유선인터넷

64.1

89.5

케이블TV

72.3

56.9

2인가구3인 이상 가구

94.5

1인가구

56.443.7

1인가구

27



2017년 고령자 비중 13.8%, 2065년까지 지속 증가할 전망

고령자 인터넷 이용률 5년 전 대비 3배 이상 증가

가. 고령자 현황

고령자 인터넷 이용률(%, 천명) - 고령자 인구그림 45

2017년 7월 기준 만65세 이상 고령자 중 인터넷이용자의 비율은 45.7%(3,339천명)로 5년 전 대비 3배 이상 증가한

것으로 나타남

통계청 「장래인구추계」에 따르면, 2017년 우리나라 전체 인구 중 고령자(만65세 이상)의 비중은 13.8%(7,076천명)

이며, 2065년 고령자 비중은 42.5%(2017년 대비 28.7%p↑)로 예상되어 지속 증가할 전망

나. 고령자 인터넷 이용률

※통계청 장래인구추계※ (p) : 추정치

2016

38.4

2015

27.5

2014

21.9

2013

17.6

2012

14.5

2017

45.7856

1,0771,400

1,822

2,636

3,339

18,273(p)고령자 비중 및 고령자 수 추이(%, 천명)그림 44

2065

3,395

2000

7.2

3,571

2001

7.5

3,757

2002

7.9

3,940

2003

8.2

4,130

2004

8.6

4,321

2005

9.0

4,526

2006

9.3

4,761

2007

9.8

4,989

2008

10.2

5,177

2009

10.5

5,366

2010

10.8

5,515

2011

11.0

5,767

2012

11.5

6,023

2013

11.9

6,277

2014

12.4

6,541

2015

12.8

6,763

2016

13.2

42.5(p)7,076

2017

13.8

28


만65세 이상 고령자의 스마트폰 보유율은 44.4%로, 그 외 연령대(97.5%)의 절반 수준으로 나타남. 고령자의 스마트

패드(0.2%), 웨어러블기기(0.6%) 보유율 역시 타연령대 대비 낮음


고령자의 10명 중 4명(44.4%)이 스마트폰 보유

고령자의 인스턴트메신저 이용률 82.1%

다. 고령자 모바일기기 보유율

고령자·비고령자 모바일기기 보유율(복수응답, %) - 고령자·비고령자 인구그림 46

고령자·비고령자 인터넷 서비스 이용률(%) - 고령자·비고령자 인구그림 47

인터넷 서비스 중 고령자와 비고령자 간의‘인스턴트메신저’(고령자 82.1%, 그 외 96.1%) 이용률 격차가 14.0%p로 가장

작은 반면, 인터넷뱅킹(고령자 10.5%, 그 외 67.7%) 이용률 격차(57.2%p)가 가장 큼

라. 고령자 인터넷 서비스 이용행태

고령자(65세 이상) 그 외 연령대(65세 미만)

고령자(65세 이상) 그 외 연령대(65세 미만)

스마트폰 웨어러블기기스마트패드

44.4

97.5

0.27.3

0.64.1

인터넷쇼핑 인터넷뱅킹인스턴트메신저 클라우드 서비스SNS

82.1

96.1

24.1

71.8

9.5

63.9

10.5

67.7

1.6

30.4


만3세 이상 인구(50,173천명) 중 최근 1개월 이내 인터넷을 이용하지 않은 사람의 비율은 9.7%(4,890천명)

인터넷 비이용자 비중은 여자(62.7%)가 남자(37.3%) 대비 높고, 연령대별로는 60세 이상(60대 19.6%, 70세 이상

66.7%)의 비중이 80% 이상 차지. 직업별로는 주부(39.5%)·무직/기타(37.8%)가 상대적으로 높고, 학력별로는

초등졸이하(초등학생 포함)의 비중이 64.4%로 가장 높음

가. 인터넷 비이용자 현황


만3세 이상 인구 중 인터넷 비이용자는 4,890천명으로 9.7% 차지

인터넷 비이용률 및 비이용자 수(%, 천명) - 만3세 이상 인구그림 48

인터넷 비이용자 구성비(%) - 만3세 이상 인터넷 비이용자 그림 49

1,8233,068

518 7 5 6 26 108957

3,2624,890

7.3

12.3

68.2

17.516.1

남자 여자

9.7

전체 70세 이상60대50대40대30대20대10대3-9세

1.3

0.30.1 0.1 0.1

성별

연령별

직업별

학력별

여 62.7

3-9세10.6 70세 이상 66.7

초등졸이하 64.4 중졸 21.5 고졸 13.1

10대 0.2

20/30대 각0.1

40대 0.5

대졸이상 1.0

남 37.3

60대 19.650대2.2

학생 1.1

서비스판매직4.4

무직/기타 37.8주부 39.5생산관련직 17.0

전문/관리직0.0

사무직0.1

이용중단자 미경험자



인터넷 비이용자(4,890천명) 중 인터넷을 이용한 경험이 있으나 최근 1개월 내 이용하지 않은‘이용중단자’가 23.1%

(1,130천명), 출생 후 한 번도 인터넷 이용경험이 없는‘미경험자’는 76.9%(3,761천명)를 차지.

나. 비이용자 특성별 구분


인터넷 비이용자는 이용중단자(23.1%)와 미경험자(76.9%)로 구성

인터넷 비이용자 특성별 구성비 : 성, 연령별(%) - 만3세 이상 인터넷 비이용자그림 50

인터넷 비이용자 특성별 구성비 : 직업, 지역규모별(%) - 만3세 이상 인터넷 비이용자그림 51

인터넷 이용중단자 : 인터넷을 이용한 경험이 있으나 최근 1개월 내 이용하지 않은 자

인터넷 미경험자 : 출생 후 한 번도 인터넷을 이용해본 적이 없는 자

83.0

17.024.2

32.233.325.4

37.9

63.556.6

24.620.623.1

75.867.866.7

74.662.1

36.543.4

75.479.476.9

3-9세 10대 20대 30대 40대 60대 70세 이상50대남자 여자전체

15.2

84.8

생산관련직

77.7

22.3

학생

25.5

74.5

주부

22.6

77.4

무직/기타

20.0

80.0

동부

69.5

30.5

읍면부

48.4

51.6

사무직

22.3

77.7

서비스/판매직

28.3

71.7

전문/관리직

2017년 2017년 2007년


인터넷을 이용하지 않는 주된 이유는‘관심 또는 필요가 없어서’

다. 인터넷 비이용 이유


인터넷 이용중단자와 미경험자는‘관심 또는 필요가 없어서’(이용중단자 69.9%, 미경험자 75.1%),‘이용할 자신이

없거나 이용방법을 몰라서’(이용중단자 45.4%, 미경험자 58.1%) 인터넷을 이용하지 않음

인터넷 비이용이유(복수응답, %) - 만3세 이상 인터넷 비이용자그림 52

인터넷 비이용이유를 10년 전과 비교하면, 이용중단자의 경우‘시간이 없어서’(2007년 42.1%, 2017년 1.7%)

인터넷을 이용하지 않는 경우는 40.4%p 감소. 미경험자의 경우‘이용할 자신이 없거나 이용 방법을 몰라서’

(2007년 80.4%, 2017년 58.1%)가 22.3%p 감소한 것으로 나타남

인터넷 비이용이유-2007년·2017년 비교(복수응답, %) - 만3세 이상 인터넷 비이용자그림 53


관심 또는 필요가 없어서

이용할 자신이 없거나이용방법을 몰라서

이용 비용이 부담스러워서

컴퓨터 등 장비가 없어서

69.9

45.4

9.6

5.1

75.1

58.1

14.6

6.4

시간이 없어서1.7 1.7

콘텐츠 내용이해로울 것 같아서8.0 2.1

사생활 침해가 우려되어서(개인정보 유출 등)1.3 0.5

보안문제가 우려되어서(바이러스 감염 등)1.2 1.2

관심 또는 필요가 없어서89.180.7

69.9 75.1


이용할 자신이 없거나이용방법을 몰라서

80.461.645.4 58.1-22.3p%

20.99.6

20.114.6이용 비용이 부담스러워서

19.86.4컴퓨터 등 장비가 없어서

17.15.1

콘텐츠 내용이해로울 것 같아서

3.38.0

3.52.1

사생활 침해가 우려되어서(개인정보 유출 등)

10.81.3

3.20.5

보안문제가 우려되어서(바이러스 감염 등)

4.21.2

0.91.2

시간이 없어서42.1

1.7 1.7-40.4p% 15.7


인터넷 미경험자 10명 중 1명(14.6%)만이 향후 이용의향 있음

라. 향후 인터넷 이용의향



만3세 이상 인구 중 인터넷 이용중단자의 향후 인터넷 이용의향은 32.6%(60세 미만 84.0%, 60세 이상 10.0%),

미경험자는 14.6%(60세 미만 69.8%, 60세 이상 9.4%)에 그침. 연령대별로 60세 미만의 이용의향률(이용중단자

84.0% 미경험자 69.8%)이 60세 이상(10.0%, 9.4%) 보다 높음

인터넷 이용의향(%) - 만3세 이상 인터넷 비이용자그림 54

인터넷 이용중단자 : 인터넷을 이용한 경험이 있으나 최근 1개월 내 이용하지 않은 자

인터넷 미경험자 : 출생 후 한 번도 인터넷을 이용해본 적이 없는 자

이용의향 있음 이용의향 없음

67.4

이용의향 없음

32.6

이용의향 있음

85.4

이용의향 없음 14.6

이용의향 있음

9.4

90.6

69.8

30.260세 미만

60세 이상10.0

90.0

84.0

16.060세 미만

60세 이상


2012년을 기점으로 가구 컴퓨터 보유율 점진 하락 중


2017년 7월 기준 우리나라 전체 가구 중 가구 내 컴퓨터(데스크탑, 노트북, 스마트패드 포함)를 보유한 가구의

비율은 74.7%로, 2000년 71.0%를 시작으로 점진 상승하다가 2012년 82.3%를 기점으로 하락세

컴퓨터 보유율 추이(%) - 국내 전체 가구그림 55

데스크탑 보유율 하락(20.1%p)이 전체 컴퓨터 보유율 하락을 견인

1) 컴퓨터 종류별 보유율

나. 가구 컴퓨터 보유율 하락 원인

컴퓨터 세부기기 중 노트북과 스마트패드 보유율은 5년 전 대비 각각 11.5%p, 7.1%p 증가한 반면, 데스크탑 보유율의

경우 20.1%p 감소하여 전체 컴퓨터 보유율 하락을 견인함

컴퓨터 종류별 보유율-2012년·2017년 비교(복수응답, %) - 국내 전체 가구그림 56

2000

71.0

2001

76.9

2002

78.6

2003

77.9

2004

77.8

2005

78.9

2006

79.6

2007

80.4

2008

80.9

2009

81.4

2010

81.8

2011

81.9

2012

82.3

2013

80.6

2014

78.2

2015

77.1

2016

75.3

2017

74.7

2012년 2017년

컴퓨터보유

82.374.7

-7.6%p-7.6%p

데스크탑

81.4

61.3

노트북

20.231.7

스마트패드

4.1 11.2

13.811.5%p

8.97.1%p

-20.2-20.1%p

가. 가구 컴퓨터 보유율 추이



5년 전 대비 1인가구 컴퓨터 보유율 감소(17.2%p↓), 3인 이상 가구는 보합세(2.4%p↓)

가구원수별 컴퓨터 보유율을 살펴보면, 2017년 1인가구의 컴퓨터 보유율은 43.7%로 3인 이상 가구(94.5%)의

절반 수준이며, 5년 전(60.9%) 대비 17.2%p 하락한 것으로 나타남. 반면, 3인 이상 가구의 컴퓨터 보유율은

2.4%p 감소함

가구원수별 컴퓨터 보유율-2012년·2017년 비교(%) - 국내 전체 가구그림 57

2012년 2017년

1인가구

43.7

60.9

2인가구

56.4

69.6

3인 이상 가구

94.596.9

2) 1인가구·다인가구 컴퓨터 보유율

-17.2%p-13.2%p

-2.4%p

요약보고서인터넷이용실태조사2017

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2018 01 29 나이스알앤씨 요약보고서 ver - msit.go.kr · 2017년 7월 기준 만3세 이상 인구 중 모바일 인터넷이용자(최근 1개월 내 일반 이동전화,