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Webinar CFA
« Intelligence collective et Posture de Coach »
Avril 2020
SOMMAIRE
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02 I Notre approche de développement de l’intelligence collective
03 I Présentation d’Adamantia
01 I Objectif, contenu et mise en oeuvre du webinar
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Pourquoi ce Webinar ?
Nous avons créé ce Webinar pour sensibiliser les membres du CFA à ce besoin de transformation de chacun et leur donner des premières clefs pour évoluer
dans un environnement où les leviers de la performance ont changé
La crise que nous vivons en est l’illustration la plus frappante : nous évoluons désormais dans un monde VUCA, acronyme de Volatility- Uncertainty - Complexity -Ambiguity
Les modèles pyramidaux d’entreprise, sur un mode « command & control », élaborés dans une autre époque présentent des limites pour être performants dans ce nouveau paradigme qui nécessite agilité, prise d’initiative et intelligence collective
Plus globalement, le rôle sociétal des entreprises et les organisations des entreprises évoluent. Pour être acteur et moteur de cette transformation chacun doit évoluer dans sa posture, à commencer par les dirigeants et les managers
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Objectif et contenu d’une série de webinars sur l’intelligence collective
• Comprendre les ressorts de l’Intelligence Collective
• Découvrir les leviers des équipes performantes
• Fournir des outils pour faire évoluer la posture individuelle et collective
• Faire des exercices d’application sur votre organisation
Contenu
A l’image de ce que nous souhaitons vous transmettre notre enseignement se nourrit de nombreux courants formant une intelligence collective sur le développement des organisations et personnel, les relations interpersonnelles, l’apprentissage…et notamment :• De la psychologie humaniste,• De la psychanalyse Jungienne,• De l’analyse Transactionnelle,• Des théories du management,• Des méthodes de facilitation et
design thinking
Méthode
• Outils de facilitation de réunion et d’ateliers collaboratifs
• Les outils clefs de l’Analyse Transactionnelle : Etat du Moi, Signes de reconnaissances, Jeux psychologiques, Triangle de Karpman
• Découverte de la posture de coach et mise en situation
• Mise en pratique d’outils d’Inclusion
• Théorie de Will Shutz du développement de la performance de l’équipe
• Séance de co-développement
Illustrations
Pour ce premier Webinar « introductif », nous vous proposons une intervention forfaitaire de 1°500 € H.T. incluant :
• La construction du programme sur mesure,
• Une répétition « grandeur nature » avec les consultants d’Adamantia, afin notamment de valider les options techniques,
• L’animation du Webinar.
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Proposition d’intervention et modalités pratiques
Accompagne les organisations et les individus dans leur développement depuis une vingtaine d’années.
A créé et mis en place avec succès une méthode créative, dynamique et interactive d’accompagnement de la personne
Thibaut JAN
Apporte sa double compétence de coach et de consultant en management spécialisé dans la transformation des organisations, en particulier dans le secteur bancaire.
Pierre-Yves a également fondé Adamantia qu’il manage comme une entreprise libérée.
Pierre-Yves CURTET
Nous vous proposons d’organiser notre intervention de la façon suivante :
1. Un Webinar introductif sur l’Intelligence Collective, qui permettrait de valider l’intérêt des adhérents du CFA pour cette thématique (détail sur le slide suivant)
2. Si l’intérêt est confirmé, l’organisation d’une série de webinar permettant d’approfondir de nombreuses thématiques (ex. cités sur le slide précédent)
Les webinars seront animés par deux coachs au profil complémentaire, qui seront épaulés si besoin par des consultants d’Adamantia aguerris aux méthodes d’Intelligence Collective :
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Contenu et configurations possibles
Configuration #1
• Un groupe de 15 personnes
Configuration #2
• Un groupe de 50 personnes avec la possibilité de constituer des sous-groupes de 10 personnes
Configuration #3
• Un groupe illimité de personnes sans la possibilité de constituer des sous-groupes
Nous préconisons que chaque module soit un équilibre d’apport théorique et d’apprentissage par la pratique. Pour accélérer l’intégration le participant peut expérimenter au fil des modules différents rôles (coach, coaché, observateur, animateur, participant…)
Ainsi pour ce premier module nous préconisons de pouvoir alterner une partie d’apport théorique sur l’intelligence collective et une mise en pratique lors d’un atelier. Nous envisageons 3 configurations de groupe (dépendant de la faisabilité technique liée à votre version de Zoom) :
• Inclusion des participants : nuage de mots sur leur état d’esprit perso et vis-à-vis de la thématique
• Introduction : pourquoi l’Intelligence Collective ? Comment la mettre en œuvre ?
• Atelier en sous groupe sur une thématique choisie par le groupe via vote (ex : « impacts de la crise sur les institutions financières », « comment mieux fonctionner en équipe à distance », « les actions prioritaires à mettre en œuvre pour relancer l’activité » …)
• Restitution en plénière
• Déclusion nuage de mots + « ROTI » (Return On Time Invested)
• Inclusion des participants
• Présentation plus approfondie sur l’intelligence collective, sa mise en œuvre, des exemples d’organisations type entreprises libérées
• Q&A
• Déclusion
Pierre-Yves Curtet Thibaut Jan
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Au croisement du coaching et de l’analyse individuelle,Thibaut a créé et mis en place avec succès une méthodecréative, dynamique et interactive d’accompagnement de lapersonne. Reposant sur des techniques fondées surl’analyse et la compréhension des mécanismes-clés de lapsyché, ses axes d’intervention privilégiés sont :• la libération des blocages intérieurs,• l’amélioration de la communication et du relationnel,• le dégagement des ressources aptes à forger confiance en soi
et leadership dans sa vie personnelle et professionnelle,• le développement de l’intelligence émotionnelle, relationnelle,• la gestion de l’empathie,• la reconnexion au Self pour être en accord avec soi et au sens
qu’on donne à ses actions,• l’affirmation au sein de son environnement professionnel,
fondée sur une meilleure sérénité intérieure reposant sur unesolide confiance et estime de soi, etc.
Depuis près de vingt ans, Thibaut a mené plus de dix milleséances individuelles en entreprise ou dans son cabinet, etaccompagné des centaines de cadres au travers desprogrammes d’action sociale de l’AG2R.
Ingénieur CentraleSupélec de formation, Pierre-Yvesaccompagne depuis 20 ans des établissements financiersdans leurs projets de transformation. Entrepreneur, il aparticipé à la création de plusieurs cabinets de conseil etdirige aujourd’hui un des premiers cabinet de conseilfrançais « libéré ».
Formé aux méthodes de coaching à l’école de VincentLenhardt, Transformance Coach & Team, il accompagneaujourd’hui des dirigeants, des managers, desentrepreneurs et des équipes dans leur développement.
Ses axes d’intervention privilégiés sont notammentl’intelligence collective et la construction d’équipesperformantes, la prise de conscience de mécanismes defonctionnement, et le développement des capacités autravers de l’émergence du sens.
Notre équipe d’intervenants
SOMMAIRE
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02 I Notre approche de développement de l’intelligencecollective03 I Présentation d’Adamantia
01 I Objectif, contenu et mise en oeuvre du webinar
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Les anciens modèles de management ne sont plus adaptés aux besoins des équipes
La démotivation et le stress des équipes s’accroissent
• Evolution de l’environnement des entreprises : instabilité, incertitude, complexité et ambiguïtéè impossibilité pour un Manager de prendre seul ses décisionsè Nécessité de faire émerger l’intelligence collective
• Nouveaux modes de travail : développement durable, Innovation, digital, réseaux collaboratifs, Robotisation & IA è Managers pris entre la recherche de sens, de valeur, d’estime et d’accomplissement de soi des équipes et les objectifs / mode de management inchangé des Directions
2011
2014
2017
33% 36%31%
2011
2014
2017
42% 43%36%
2011
2014
23%29%
2017
34%
Salariés estimant que leur sécurité d’emploi est menacée
Salariés estimant disposer des moyens suffisants pour faire face à leur charge de travail
Salariés estimant disposer du temps nécessaire pour effectuer leur travail
Un sentiment d’insécurité et d’insatisfaction croissant ausein du secteur bancaire (source: enquête RPS, SNB)
La recherche de performance implique un travail sur les managers ET le fonctionnement des équipes
Un contexte d’insécurité peu favorable à la performance des équipes
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Notre approche pour faire émerger l’intelligence collective
• Retour d’expérience de l’accompagnement de nos clients (+30 projets en 2018)
• Rencontres et échanges avec des Managers pionniers de la transformation de leurs organisations
• Learning expéditions pour nous confronter à d’autres industries et d’autres modes d’organisation innovants
Notre réelle expérience du terrain…
• Nous appliquons à nous même et testons donc empiriquement l’ensemble des concepts que nous proposons
• Ainsi, Adamantia est bâtie selon des concepts de l’entreprise libérée. Nous y expérimentons en permanence de nouveaux outils
Notre propre « laboratoire », Adamantia…
• Sur les meilleures pratiques pour animer une équipe, conduire un projet complexe ou encore mener une transformation avec succès
Nos convictions
• Constituée de nombreux outils, mises en situations, jeux, templates, éléments de benchmark etc. : nous y piochons les éléments les plus pertinents pour construire une démarche sur mesure parfaitement adaptée à votre contexte et à vos objectifs
Notre boite à outils
…nous ont permis de construire et enrichissent quotidiennement :• Notre méthode s’appuie sur les publications reconnues et
éprouvées de nombreux auteurs (Will Schutz, Daniel Pink, Ikujiro Nonaka, Vincent Lenhardt, Frédéric Laloux…)
• Notre centre de recherche Adamantia Research Instituteassure une veille permanente des publications en sciences humaines, Management etc.
Notre maîtrise des fondements scientifiques et théoriques des disciplines concernées…
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Notre vision des leviers à activer pour bâtir un groupe performant
Pour contribuer efficacement à la force du groupe, chacun doit d’y sentir légitime et en CONFIANCE• L’inclusion : Je me sens parfaitement intégré dans le groupe, je suis important è Energie• L’ouverture : Je suis capable de m’ouvrir à mes collègues sans crainte è Conscience• Le contrôle : Je maîtrise mon rôle et les missions qui me sont confiées, je suis compétent è Responsabilité
CONFIANCE ET SECURITE ONTOLOGIQUE DE CHACUN
• L’évolution de tâches algorithmiques à des tâches heuristiques nécessite de passer de Motivation 2.0 (récompense et punitions) à Motivation 3.0 dont nous pensons que les piliers sont :
è AUTONOMIE, MAITRISE, FINALITE
MOTIVATION
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• Le modèle de l’entreprise libérée est vertueux et transposable à l’échelle d’un projet / d’une équipe• Pour libérer les énergies, nous proposons d’appliquer des concepts clés de l’entreprise libérée :
è CONFIANCE, ENGAGEMENT, DECENTRALISATION DES DECISIONS, PLENITUDE, RAISON D’ETRE
LIBERATION DES ENERGIES
Le groupe est plus fort et intelligent que les individualités qui le composent• Vos équipes réunissent le plus souvent tous les talents et l’expertise nécessaires• Pour en tirer le meilleur, nous pouvons vous aider à instaurer un cadre propice à l’éclosion de
l’intelligence collective notamment au moyen d’outils spécifiques de facilitation
INTELLIGENCE COLLECTIVE
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Exemples d’outils & interventions proposés
Développer la CONFIANCE
Faciliter l’INTELLIGENCE COLLECTIVE
Encourager le DEVELOPPEMENT D’EQUIPE
Réunion déléguée
Prioriser & construire un plan d’action
Développer le circuit de confiance
Partager l’information
Atelier Kick-Off
Donner du sens (raison d’être/ valeurs)
Analyser un existant
Innover, trouver des solutions
Encourager les signes de reconnaissance
Co-développement
Coaching individuel Enveloppe culturelle minimale partagée
Co-construire une Vision partagée Learning expedition
Adapter l’ORGANISATION et la CULTURE
Transformation des processus d’évaluation
Revue des modes de gouvernance
Raison d’être et des valeurs de l’équipe
Modes et habitudes de Communication
Améliorer les OUTILS
Sensibilisation aux dangers de la communication écrite
Identification des besoinsMise en œuvre d’outils de
travail collaboratif & de partage d’information
Règles d’utilisation des divers outils
« Cascade » des messages
Co-Construire une cible
Créer et outiller une communauté du changement
Concevoir un Kit de Conduite du changement
Accompagner le CHANGEMENT
Process plus longQuick win
Inclusion
Cadre et règles Méta-communication
Restitutions Déclusion
Sécurité ontologique
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Nos convictions sur la conduite du changement
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5soudée, impliquée, en mesure de motiver et emmener l’ensemble des collaborateurs
Faire valoir les opportunités créées par la Transformation
Etre capable de dépasser les réticences et lesfreins engendrés par la Transformation pour seconcentrer sur les opportunités
Encourager le co-développement et l’accompagnement Managérial
Par le partage de leurs expériences, des difficultés et succès qu’ils rencontrent, les Change Angels & Managers gagnent en compétence pour accompagner le changement de leurs équipes
Favoriser la co-construction avec les équipes
Encourager la co-construction du plan de Changement et idéalement de la Cible. Ne pas se contenter d’une vision top-down
Conduire le changement par cercles concentriques
(1) Définir la Vision partagée du Top Management (DG et Top Managers impactés par la Transformation),
(2) Créer, embarquer et outiller la Communauté du changement (« Change Angels » issus du Top Management, N-1, chefs de projet…)
(3) Rassurer et embarquer l’ensemble des équipes impactées par la Transformation
Un Kit de conduite du changement efficace
- élaboré à partir de la vision globale du Top Management, puis de la déclinaison détaillée des impacts de la Transformation sur chaque Métier/ Fonction.- testé sur une partie du périmètre
La conduite du changement doit être initiée avec la Direction très en amont des projets,idéalement pour co-construire une cible partagée par le plus grand nombre.Nous préconisons une approche fondée sur l’intelligence collective qui requiert des temps off-sitepour le Top-Management et la Communauté du changement.
SOMMAIRE
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02 I Notre approche du développement de l’intelligence collective
03 I Présentation d’Adamantia
01 I Objectif, contenu et mise en oeuvre du webinar
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Adamantia | Chiffres-clés
Un plan de développement ambitieux, alimenté par un recrutement sélectif et rigoureux
2018 2019 2020
3545
75
++
+
Créationd’Adamantia endécembre 2017
consultant.e.sdans l’équipe à
fin 2019
de chiffre d’affaires en
2019
de nosconsultants
disposent de plus de 7 ansd’expérience
missions réalisées en France et à l’international
(30 missions réalisées en 2018 +
53 missions en 2019)
2017 45 6,5 M€ 65% 83
Adamantia | Nos expertises
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ADAMANTIA est une société de conseil spécialisée dans le domaine bancaire, qui se différencie par lacapacité de ses équipes à allier leur forte expertise métier à la culture du changement et de l’innovation.
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INNOVATION & DIGITAL
REGULATORYTRANSFORMATION
CULTURE & CHANGE
Une offre complète adressant les grands défis de nos clients
Une expertise métier forte, reconnue par nos clients
Capital Markets
Asset Management CIB Securities
ServicesPrivate Banking
Functions Risk Finance IG & Audit Compliance HR
Des équipes complémentaires pour concevoir, piloter, mettre en œuvre et sécuriser vos Transformations
ADVISORY
SERVICES
ANALYTICS
RECRUITMENT RESEARCH
Nous centrons notre organisation sur le développement des expertises et le partage des connaissances
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La création de valeur pour nos clients est au cœur de notreengagement
CLIENTCENTRIC
4 valeurs
guident notre approche du Conseil
• Nous croyons au potentiel de chacun, en sa capacité à prendre desresponsabilités et être leader sur les projets de son choix.
• Nous osons penser et agir en faisant un pas de côté, en sachant que nousferons des erreurs qui nous aideront à grandir.
• Nous respectons la différence et pensons qu’elle est source de richesse etde créativité dans notre projet entrepreneurial.
• Nous ne restons pas sur nos acquis, nous nous remettons sans cesse enquestion. Nous partageons tous cette volonté de nous surpasser.
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Les atouts de notre écosystème libéré et responsable
Expertise & culture de l’innovation
• Anima, notre partenaire en ressourceshumaines, assure le recrutement, le coaching etla formation aux techniques de médiation desconsultants Adamantia.
• Notre Incubateur diffuse aux équipes une visionconcrète des innovations technologiquesproposées notamment par les Fintechs/ Regtechs
• Notre structure de recherche AdamantiaResearch Institute propose des analyses &études dédiées à vos activités
3 Le choix de l’humain
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• Nous souhaitons intégrer la prise en compte de l’humain et la Conduite du Changement en amont des Transformations• Nous appliquons les principes exigeants de l’entreprise libérée*, dont nous apprécions les bienfaits au sein d’Adamantia,
pour booster l’efficacité de vos projets• Nous encourageons la co-construction et l’intelligence collective pour favoriser le développement et la performance des
équipes• Nous maîtrisons les méthodes Agiles de pilotage projets et disposons d’experts certifiés pour le Coaching et la Médiation
*confiance, décentralisation des décisions, plénitude, raison d’être
Un prix juste
• Nos trois marquespermettent deproposer un mixproduits pourgarantir le succèsdes projets aumeilleur prix.
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Nos principaux clients
• Direction de la ConformitéGroupe
• Direction des Risques Groupe & Métiers
• BNP Paribas Wealth Management
• Banque Privée France• BNP Paribas Asset Management• BNP Paribas Securities Services
BPCE
• Natixis • Natixis Investment Manager• Natixis Assurance• NAXICAP• Ostrum• Thematics Asset
Management
CRÉDIT AGRICOLE
• Direction Financière du Groupe
• LCL
SOCIETE GENERALE
• Crédit du Nord
AUTRES COMPTES
• DEXIA• My Money Bank• CDC• OTCEx
Les principaux groupes bancaires français et leurs filiales de métiers spécialisés nous font déjà confiance. Nous accompagnons également des acteurs de taille plus modeste
BNP PARIBAS
