208005 2 informe ejecutivo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS TECNOLOGIA E INGENIERIA

GESTION DE REDES

TUTORA

GLORIA ALEJANDRA RUBIO

ESTUDIANTES:

LUIS ALBERTO OSPINO- COD.

EILEEN ALIETH RODRIGUEZ- COD 53040048

MARIA FERNANDA RODRIGUEZ- COD.

MARIBEL CRUZ ARGUELLO-COD. 51.850.946

GRUPO COLABORATIVO

No. 208005_2

BOGOTA D.C., 25 DE SEPTIEMBRE DE 2015

Universidad Nacional Abierta y A Distancia Unad Página 2

INTRODUCCION

Este proyecto se está desarrollando mediante el diseño de una Red que permita el enlace

entre la sede principal (Alcaldía), La casa de la Cultura y la biblioteca a la que llamaremos “Red

Gubernamental del municipio de sachica (Boyacá).

Las tecnologías utilizadas para este proyecto, WiFi IEEE-802.11 y WiMax IEEE-802.16,

han tenido un gran éxito debido a las necesidades de movilidad de usuarios solitarios o grupos de

trabajo puntuales y también a la flexibilidad a la hora de expansiones o cambios de topología.

El proyecto dará una solución inalámbrica basada en las tecnologías antes mencionadas dentro

del marco de ciudades Digitales.

El segundo diseño se basa en la tecnología WiMax que funcionará como la red troncal

comunicando los edificios secundarios con la sede central. Con esta tecnología se implementa

igualmente una Red Privada Virtual.

Esta Red virtual, permitirá compartir información con niveles de seguridad aceptables entre las

bases de datos creadas en cada uno de los puntos.


OBJETIVO PRINCIPAL

Diseño e implementacion de una Red que permita disponer de un sistema de información

integrado y homogéneo que dé soporte al conjunto de procesos, integrando la información de

otros sistemas de gestión existentes o futuros.

Avanzar hacia la eliminación del soporte papel a través de la gestión integral de expedientes

electrónicos, generando de esta forma valor añadido para la organización.


Se desea realizar un estudio de viabilidad para establecer cambios en los equipos de

cómputo para las entidades gubernamentales de Sachica, las cuales son: alcaldía, casa de la

cultura, biblioteca y restitución de tierras.

Se desea hacer un inventario de los sistemas donde se incluyen software y hardware con

el fin de evaluar os dispositivos que se pueden reestructurar y los que se deben cambiar, con el

fin de no incurrir en la falla de cambiar dispositivos útiles, en el ejercicio de una evaluación

permite identificar así mismo las fallas en los sistemas de comunicación entre estas entidades, se

desea implementar una herramienta que les permita compartir información a las cuatro entidades

para de esta manera reducir tiempos de respuesta a las necesidades que entre estas se presentan.

Es necesario establecer una red entre las entidades para mantener un control de los elementos de

uso común.

El servicio que nuestro equipo de trabajo ofrece es alta confiabilidad, pues gracias a la

experiencia en el montaje de redes, soporte de software y hardware podemos brindarle la mejor

opción para realizar los cambios necesarios al esquema de las TIC´s que en este momento

manejas, que de la misma forma permite mejorar los tiempos de respuesta a los productos que

ustedes manejan, con confiabilidad en los dispositivos electrónicos que ustedes manejan.

Somos una empresa 100% Colombiana especializada en ofrecer soluciones informáticas y

web al instante, confiables, económicas y eficientes. Está conformados por un equipo

multidisciplinario de profesionales con amplia experiencia y siempre estamos a su disposición

para ofrecerle un excelente servicio.

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes con el trabajo realizado y

mantener una relación comercial duradera y de beneficio mutuo.


Nuestro amplio portafolio permite a nuestros clientes encontrar en un solo proveedor todas las

soluciones integrales acorde a las demandas informáticas actuales.

Es necesario poner en marcha este proyecto, el mejoramiento de los procesos de

información que se llevan a cabo en la Alcaldía de Sachica, pues esto brindara a nuestra

compañía un reconocimiento ante los próximos posibles clientes.

La inversión que se debe hacer por parte de la empresa es un presupuesto básico que

permita al cuerpo técnico desplazarse hasta las instalaciones y que en dos días se haga el

diagnóstico de los equipos de la entidad.

Cotización

ALCALDÍA COSTO DE

VALORACIÓN

8 COMPUTADORES DE MESA 200.000

8 COMPUTADORES PORTÁTILES 200.000

8 IMPRESORAS 160.000

1 IMPRESORAS

MULTIFUNCIONALES

20.000

1 ROUTER WIFI 12.000

1 SWICH 48 SALIDAS 12.000

8 MODEM USB 12.000

CASA DE LA CULTURA



1 IMPRESORAS

MULTIFUNCIONALES

20.000


1 MODEM USB 12.000

BIBLIOTECA



1 MODEM USB 20.000



1 IMPRESORA 12.000

1 SCANNER 20.000

RESTITUCIÓN DE TIERRAS

4 COMPUTADORES DE MESA. 100.000

5 COMPUTADORES PORTÁTILES. 125.000

1 MODEM USB 20.000


2 IMPRESORAS 24.000

1 SCANNER 12.000

TOTAL $ 1.553.000

TECNICOS 400.000

TOTAL $ 1.953.000

La cotización de los dispositivos que deben cambiarse tanto de software como de

hardware, serán registrados en él informa resultante de ejercicio, para de esta manera llevar a

cabo la cotización.

PROYECTO DE INTERVENCIÓN PARA MEJORAS DE LA ALCALDÍA DE SACHICA

(BOYACÁ)

A partir de lo evidenciado en el atraso tecnológico de la Alcaldía de Sachica, se propone

a partir del departamento de Tecnologías de la información y comunicación, gestionar un

proyecto para tecnificar las diferentes áreas administrativas de la entidad, por lo cual se propone

la adquisición e implementación de nuevas tecnologías de comunicación e información para la

entidad, con la puesta en marcha de un procedimiento de mantenimiento preventivo y correctivo

a los equipos informáticos, puntos de red para que estos operen de manera óptima, de esta

manera también se perfeccionaran los tiempos de respuesta del equipo administrativo.

Pues la falta de los mantenimientos preventivos genera daños irreversibles a los

dispositivos, como lo es el polvo que se acumula en las CPU, el cual resulta corrosivo para los

componentes y la tarjeta madre del equipo.


Objetivo

Inspeccionar los dispositivos de cómputo para diagnosticar de manera asertiva los cambios de

hardware (partes físicas) pertinentes, revisión del software (herramientas ofimáticas), verificar la

red local y establecer una adecuada de red local.

Beneficios de los mantenimientos preventivos

1. Ampliar la vida útil y mantener en óptimas condiciones de operatividad los equipos de

cómputo y así mejorar su rendimiento.

2. Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte técnico de los equipos.

3. Realizar y mantener actualizado el inventario de los equipos.

Alcance:

Se realizará mantenimiento preventivo a todos los equipos de cómputo de la institución

Plan de mantenimientos preventivos

El Centro de Tecnologías de Información y Comunicaciones planificará el mantenimiento

preventivo tomando como base el inventario actualizado de los equipos de cómputo activos con

que cuenta la Alcaldía

Responsable del Plan

Coordinador de Área de Soporte Técnico

Responsable de la Ejecución del Plan

Coordinador de Área de Soporte Técnico

Actividades a Realizar

1. Verificar que el equipo tenga su respectivo código de inventario que compruebe que es de

propiedad de la Alcaldía

2. Verificar los equipos de cómputo que tengan vigentes las garantías para en caso de ser

necesario gestionar ante el proveedor


3. Verificar el estado actual del equipo, al momento de realizar el mantenimiento Iniciar el

proceso de limpieza eliminando residuos de polvo de cada una de las partes de los

equipos de cómputo e impresoras

4. Comprobar el estado del Antivirus, instalar y/o actualizarlo con el licenciamiento de la

Universidad. Luego eliminar virus y malware alojados en el equipo.

5. Desinstalar todo software que no esté debidamente licenciado por las

6. Universidad y dejar constancia de su desinstalación debidamente formado por el

responsable del equipo de cómputo

7. En caso de encontrar un daño o desperfecto que amerite remplazo o compra de partes, en

la ejecución del mantenimiento preventivo, será necesario realizar un mantenimiento

correctivo. Para esto el personal de soporte técnico levantará el reporte técnico de

diagnóstico que justifique dicho cambio tomando como base el procedimiento TIC-PR-06

Soporte técnico de equipos informáticos y puntos de red.

Recomendaciones Usuarios Finales

Una vez terminada la parte técnica del mantenimiento, el Técnico realizará a los usuarios finales,

unas recomendaciones mínimas que contribuyen a la conservación del estado de los equipos:

1. No ingerir alimentos y bebidas en el área donde utilice equipo de cómputo

2. No apagar el equipo, sin antes salir adecuadamente del sistema

3. Hacer buen uso de los recursos de cómputo

4. Realizar respaldos de información crítica periódicamente

5. Consultar con el personal del área de soporte técnico cualquier duda o situación que se

presente relacionada con los equipos informáticos.

6. Cuidar las condiciones físicas de limpieza donde se encuentre el equipo

7. Ningún usuario puede instalar ningún tipo de software en los equipos de propiedad de la

Universidad. Esta actividad es competencia únicamente del equipo de soporte técnico

previa verificación de la existencia del licenciamiento.

8. Tiempo de Operación


9. Como el trabajo que se realiza en cada equipo de cómputo es detallado, se estima el

tiempo en promedio 45 min por equipo. Los mantenimientos se realizarán teniendo en

cuenta las fechas establecidas en el presente plan y será previamente comunicado a los

usuarios del servicio.

A continuación se exponen los costos de la valoración de los equipos para llevar a cabo el

proceso de mantenimiento, con la valoración de lo que se necesita en cada unidad se puede

establecer el costo real de los dispositivos a los cuales se hará cambio o mantenimiento, para

puntualizar el fin del mismo.

ALCALDÍA COSTO DE VALORACIÓN



8 IMPRESORAS 160.000

1 IMPRESORAS MULTIFUNCIONALES 20.000


1 SWICH 48 SALIDAS 12.000

8 MODEM USB 12.000

CASA DE LA CULTURA



1 IMPRESORAS MULTIFUNCIONALES 20.000


1 MODEM USB 12.000

BIBLIOTECA



1 MODEM USB 20.000


1 IMPRESORA 12.000

1 SCANNER 20.000

RESTITUCIÓN DE TIERRAS

4 COMPUTADORES DE MESA. 100.000

5 COMPUTADORES PORTÁTILES. 125.000

1 MODEM USB 20.000


2 IMPRESORAS 24.000

1 SCANNER 12.000

TOTAL $ 1.553.000


PLANOS GENERALES ESTACION FISICA


RED WIFI

https://cacoo.com/diagrams/30sJ72Pbxsg3GpbP

SEGURIDAD Y GESTIÓN DE RED

La Seguridad y Los servicios que se van a implantar con los métodos de autenticación y cifrado

serán los siguientes:

• SSID (Service Set IDentifier) para datos

• SSID para invitados

SSIID para datos 2. En estos servicios ofrecidos se podrán conectar todo los tipos de clientes,

estos serán: ordenadores portátiles, Tablets, PDAs, etc.

SSID Datos

Este será el SSID corporativo que usarán los trabajadores de los edificios: EAP-MSCHAPv2 es

el término técnico para lo que comúnmente se conoce como "PEAP".

SSID Invitados. Portal Cautivo. Será una red completamente abierta en sus mecanismos de

seguridad inalámbrica lo que permitirá que cualquier cliente conecte con la misma, pero poseerá

un portal cautivo configurado en el LAN Controller que interceptará el primer tráfico del cliente

https://cacoo.com/diagrams/30sJ72Pbxsg3GpbP


y solicitará un usuario y/o contraseña que habrá sido prefijada por los administradores y que será

cambiada con frecuencia. Se trata de una conexión de cortesía.

SSID Datos WPA-PSK Este es el SSID corporativo que usarán los trabajadores del Edificio. Este

SSID provee conectividad a las redes corporativas a aquellos dispositivos que sean

pertenecientes al Centro y no permitan la configuración PEAP.

GESTIÓN DE RED

El sistema de gestión de la red Wireless que se va a implantar en las edificaciones de la Alcaldía

estará diseñado para proporcionar soluciones de red inalámbrica 802.11. Además de las

características de gestión de cualquier red centralizada, la red inalámbrica del ayuntamiento

permitirá el uso de Roles por usuario.

Cada cliente en un Controller se asocia con una función de usuario, que determina lo que un

cliente puede hacer, dónde y cuándo pueden operar, con qué frecuencia se debe re-autenticar,

que ancho de banda será aplicado. Para definir estos roles de usuario se deberá tener la licencia

adecuada en el controlador.


RECOMENDACIONES

Una vez realizado el estudio de cobertura de la Red, en cada una de las sedes se deberá analizar

sólo los puntos de acceso necesarios para asegurar la cobertura en todas las zonas de las mismas.

Con el estudio de cobertura se pretende:

Inspeccionar visualmente las instalaciones para buscar los obstáculos potenciales a la señal de

RF: armarios, muros, etc.

Identificar las áreas muy utilizadas por los usuarios. Para poder dar un ancho de banda adecuado.

Determinar la ubicación de los puntos de acceso


REFERENTE BIBLIOGRAFICO

http://www4.ujaen.es/~mdmolina/grr/Tema%201.pdf

UIT, Recomendación M.3010 (02/00), Principios para una red de gestión de las telecomunicaciones http://www.itu.int/rec/T-REC-M.3010-200002-I/es

McGRawHill; Administracion y gestión de una red de área Local http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/844819974X.pdf

http://hlaraxxx.tripod.com/redes.htm

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http://www.itu.int/rec/T-REC-M.3010-200002-I/es

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