20名以上の事務所が取り組むべき経営課題を効率 …...KGIスコアKPIスコア活動スコア 1．効率化 30% 45% 83% 2．有効化 90% 100% 100% 3．環境改善

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20名以上の事務所が取り組むべき経営課題を効率的に解決

～町田流 PDCAとプロジェクトマネジメント運用術～


本日の内容

１．町田パートナーズが乗り越えてきた数多くの壁（10分）

２．場当たり的な経営スタイルからの脱却（20分）

３．方針改革に伴いさらなる効率性・生産性ＵＰを目指す（20分）

４．会計事務所業界の展望(10分）


税理士法人町田パートナーズとは

❏ 組織：税理士法人町田パートナーズ町田公認会計士事務所ファイナンスガーデン株式会社

❏ 所在地：東京都港区芝 3-43-15 芝信三田ビル７階

❏ 従業員数： 27名（2019年1月現在）

❏ 創業： 2006年 9月

❏ 企業理念

・業界のプロとしての誇りと自信を持って仕事を通して輝く

・お客様の全力応援団として世界の誰よりも社長の成功を信じる

・一つ一つの出来事に感謝してありがとうに囲まれた幸せな人生を送る


町田孝治（町田パートナーズ代表）【経歴】

・ 1998年早稲田大学理工学部卒業

・ 1998年公認会計士2次試験合格、

監査法人トーマツ入社

・ 2006年町田公認会計士・税理士事務所開業

・ 2015年 Q-TAX新規獲得グランプリ１位

・ 2017年税理士法人町田パートナーズ設立

【好きなもの】

・趣味・・・旅行（学生時代はバックパッカー）

・食べ物・・・焼肉、寿司

【大切にしているもの】

・家族（妻と6歳の長男）、家族との時間

・社員（うちの社員はドリームチームです。弊社の宝です）、社員との時間


2年前のスライドです・・・

今思えば、ここがターニングポイントでした・・・


町田パートナーズの歴史と試練

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10カ年計画

事務所移転経理代行

54名



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人数

10カ年計画

事務所移転経理代行




2018年どうしよう？


業界をとりまく環境

・生産性革命

・マイナンバー

・クラウド会計

・税理士は飽和状態

・報酬の価格破壊

強み・人材不足

・教育

・IT

・経理代行の業界知名度

・発想力

・海外拠点の格安入力業者の台頭

・業務の全体像が把握しづらい

内的環境

外的環境

弱み

機会脅威人材不足

AI・RPAの技術革新

脅威を機会へ

ITスキルを活かして技術革新を機会とし、会計×ITのサービスを提供人材不足の克服が、キーポイント


中長期計画

2018年 2019年 2020年

まずは構想を実現するための基盤固め

新サービス全国への紹介

効率化

有効化

育成と組織

お金×人の両輪でのサービス

展開

お金×人のサービス業態を全国税理士事務所へ紹介

基盤づくり


大枠の次に戦略的目標を作る


規模のスリム化に伴う方向転換

・利益率重視のビジネスモデルへの転換

・より生産性を高めていくことへの注力

・事務所のビジョン・目標の共有と浸透

⇒そのために、組織の体制強化が急務に．．．


今の組織規模だからこそできること

２．トップダウンではなく、参画型に

１．事務所課題を細分化・プロジェクト化

３．プロジェクト毎で課題解決に取り組む


事務所の行動計画とＰＤＣＡ


行動計画管理シート

ＳＴＥＰ②

KGIの設定

ＳＴＥＰ③

KPIの設定

ＳＴＥＰ④

行動計画の設定

ＳＴＥＰ①

戦略的目標（課題）の設定


例）組織プロジェクト

• 一生懸命がんばる人とサボる人がいた

• 担当者の人材不足

• 採用では、一生付き合う人を採用する

→マネージャーを配置。しっかりと対応

→担当者にアシスタントをつけ、担当者の仕事を思い切って減らす

→幹部全員が面談する。焦って取らない


プロジェクト管理

プロジェクト名

KGIスコア KPIスコア活動スコ

ア

１．効率化 30% 45% 83%

２．有効化 90% 100% 100%

３．環境改善 100% 100% 100%

４．お役立ち 0% 5% 5%

５．組織 100% 100% 95%

６．売上 81% 90% 100%

行動計画の実行率とKGI・KPI

の達成率は正の相関関係がない可能性が高い

⇒行動計画の見直しが必要

実行率が低いので、活動量を増やす必要がある

⇒実行率を上げるために、優先順位の変更も検討する必要がある


2018年に起きたこと


業界をとりまく環境

・生産性革命

・マイナンバー

・クラウド会計

・税理士は飽和状態

・報酬の価格破壊

強み・人材不足

・教育

・IT

・経理代行の業界知名度

・発想力

・海外拠点の格安入力業者の台頭

・業務の全体像が把握しづらい

内的環境

外的環境

弱み

機会脅威人材不足

AI・RPAの技術革新

脅威を機会へ

ITスキルを活かして技術革新を機会とし、会計×ITのサービスを提供人材不足の克服が、キーポイント


３．更なる効率性・生産性UP

AI、OCR、RPAなどの技術革新

私が個人的に大好きなのでアンテナ立っている

2017年にRPAの技術を初めて聞いた時に感激した。

2018年にはRPAの情報収集のため数社と面談

同じビジョンを持った素晴らしい会社様と出会い業務提携

プレゼンで度肝を抜かれる



３．更なる効率性・生産性UP

メンバーの会社様とディスカッションを重ねる

記帳代行の自動化に焦点を当てる

業務提携して仕訳自動化ツールを2/1に正式リリース

ちあロボ（士業を応援するCheer Robo）

SAAS型（Webで動くクラウドツール）

＋RPAで完全自動化


４．会計事務所業界の展望

AI、OCR、RPA、API連携などの進展

記帳業務など完全自動化で人間より精度が高い

という世界が来ている

その時に、どんな事務所になっているか？


４．会計事務所業界の展望

・会計事務所の立ち位置

・使えるテクノロジーは便利なものを使い切る

様々な内部外部の力を借りる

・「会計事務所だから」から「会計事務所なのに」


4.会計事務所業界の展望

経理の最適化エネルギー

お役立ちアーキテクト

・効率的に数字を作る・効果的に数字を使う・社長のビジョン経営をサポート

・応援面談・オフィスデザイン・エネルギー高いメンバーを結集

・人間関係の課題解決サポート・業務効率化サポート・お悩みの本質の解決をサポ―ト

・経営者同士のコミュニティ・コミットと相互支援を広げる場・メンバーのコミットを高める


4.会計事務所業界の展望ー経理の最適化

最も効率的に

数字を作る

最も効果的に数字を使う

ビジョン経営をサポート

・製販分離（ｱｼｽﾀﾝﾄの躍進）

・自社でのRPA・RPO・クラウド活用

・ツールを日本一使いこなす

・目的地への道を描く（カーナビ）

・現在地点の見える化・PDCA・KPI

・社長が数値を自由自在に使う経営

・経営指標を明確に示す

・ビジョン経営を支援（ビジョンを基に数値計画）

・社内外の数値を用いた経営戦略立案・経営支援


4.会計事務所業界の展望ーエネルギー

オフィスデザイン

応援面談

エネルギーを高める

・誰もが持つ人間関係の課題の解消を支援

・ビジョン採用（ビジョンに共感した人材採用）

・コミュニケーションの改善・重要性の理解

・オフィスは社長の全力応援団に最適な場にする

・環境整備点検でチームビルディング

・リラックス・集中・クリエイティブな空間

・つい立ち寄りたくなり長居してしまう空間

・1人1人がエネルギー上げる習慣（心と体の健康）

・感謝と感動で、豊かで幸せな人生

・採用はVisionとエネルギーで行う


4.会計事務所業界の展望ーお役立ち

人間関係

業務効率化

お悩みの本質解決サポート

・誰もが持つ人間関係の課題の解消を支援

・ビジョン採用（ビジョンに共感した人材採用）

・コミュニケーションの改善・重要性の理解

・クラウド化・RPAによる業務自動化サポート

・電子化（電子契約書、紙の電子化）

・RPOサービスの導入支援

・お客様訪問を行い、お悩みの本質を掴み、解決サポート。

社長が一歩前に進める支援

・潜在的ニーズに対して臨機応変に対応する


4.会計事務所業界の展望ーアーキテクト

コミュニティ

コミットと相互支援

社員のコミット

・2か月に一回の会合、セミナー・会食を行う

・経営者仲間で悩み、課題、解決方法の共有

・本当に価値ある情報を提供

・ビジョンや経営計画を発表し、社長のコミットを強めていく場

・ビジョンに向けて応援できることを出し合う

・成功体験・失敗体験・ビジョンについて語り合う

・メンバーは社長と渡り合うだけの勉強・成長・体験を経て、

強いコミットと共に参加する


まとめ

【2018年の学び】

• ビジョンが何より大切

• 戦略的目標シートで幹部と社員を巻き込んでPDCAを回す

• 人とのつながりを大切にする

【会計業界の展望】

• 会計事務所の立ち位置から、社長が安心安全で力いっぱいの経営ができるように、会計事務所の枠を超えて全力応援する

• 業務提携を含めお役立ち出来る事を進める（お金と人の悩み）

• 完全自動化に向けAI,RPAツールはどんどん使いこなす

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20名以上の事務所が取り組むべき 経営課題を効率 …...KGIスコアKPIスコア 活動スコ ア 1．効率化 30% 45% 83% 2．有効化 90% 100% 100% 3．環境改善

20名以上の事務所が取り組むべき経営課題を効率 …...KGIスコアKPIスコア活動スコア 1．効率化 30% 45% 83% 2．有効化 90% 100% 100% 3．環境改善