2.2 Divisi Teknologi Sistem Informasi BRIelib.unikom.ac.id/files/disk1/345/jbptunikompp-gdl-sitt... · Web viewNota dinas) yang akurat (reliable), dapat dipercaya (valid), tepat waktu

LAPORAN HASIL KERJA PRAKTEK

ANALISIS DAN ARSITEKTUR TEKNOLOGI INFORMASI

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk.

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah Kerja Prakterk

Program Strata I Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Universitas Komputer Indonesia

Disusun oleh :

SITTI ZUHAL RUA

10105064

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

PROGRAM STRATA I

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

2008

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN HASIL KERJA PREKTEK

ANALISIS DAN ARSITEKTUR TEKNOLOGI INFORMASI

PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero) Tbk.

Jl. Letnan Jenderal S. Sukowati No. 33 Raha 93612

Telp. (0403) 21008 – 21010 – 21027 – 21028 Fax 22401

Oleh :Sitti Zuhal Rua

10105064

Dosen Pembimbing

Muhamad Nasrun, S.Si, M.T

NIP. 4127 7100 6011

Pembimbing Lapangan

Yones Bhayangkara

PN. 9023

Mengetahui,Ketua Jurusan Teknik Informatika

Mira Kania Sabariah, S.T.M.T

NIP. 4127 70 06 008

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis memanjatkan kehadirat ALLAH SWT yang telah

melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

penulisan Laporan Hasil Kerja Praktek yang berjudul

Penulisan laporan ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk

melengkapi program perkuliahan S1 pada Jurusan Teknik Informatika. Dalam

kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada

semua pihak yang telah membantu.

1. Allah SWT atas segala limpahan karunia, rahmat, dan hidayah-Nya.

2. Orang Tua yang senantiasa memberikan do’a dan mendukung penulis

sehingga Laporan Kerja Praktek ini dapat terselesaikan.

3. Bapak Ir. Edi Soeryanto Soegoto, M.Sc selaku Rektor UNIKOM.

4. Bapak Prof.Dok.Ir. Ukun Sastraprawira, M.Sc selaku Dekan Fakultas

Teknik UNIKOM.

5. Ibu Mira Kania Sabariah selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika.

6. Bapak Muhamad Nasrun, S.Si, M.T yang merupakan dosen wali sekaligus

dosen pembimbing bagi penulis.

7. Pihak PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Raha yang telah

memberi kesempatan dan sangat banyak membantu penulis untuk

melaksanakan KP.

8. Bapak Yones Bhayangkara selaku pembimbing bagi penulis di PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Raha.

9. Mba Nur Fidiya Wati dan Mba Sisi Anastasia sebagai teman satu ruangan

dan sebagai guru besar yang baik hati.

10. Semua pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan

laporan kerja praktek.

Saya hanya manusia biasa yang mempunyai banyak kekurangan,

begitupun pada apa yang saya sajikan baik dari aplikasi yang saya

Penulis,

DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ................................................................................ i

Kata Pengantar ....................................................................................... ii

Daftar Isi .................................................................................................. iv

Daftar Gambar ........................................................................................ vii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kerja Praktek ................................... 1

1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek ............................ 2

1.3 Sistem Pelaksanaan Kerja Praktek ............................ 3

1.4 Metode Pengumpulan Data ....................................... 4

1.5 Sistemakika Pelaporan Kerja Praktek ....................... 5

BAB II RUANG LINGKUP PERMASALAHAN

2.1 Sejarah BRI ................................................................ 7

2.1.1 Visi dan Misi BRI ........................................ 9

2.1.2 Struktur Organisasi BRI Cabang Raha ........ 10

2.1.3 Struktur Organisasi Kantor Pusat BRI ......... 11

2.2 Divisi Teknologi Sistem Informasi BRI ..................... 14

2.2.1 Pengembangan Sistem Aplikasi ................... 15

2.2.2 Implementasi dan Support Sistem ................ 17

2.2.3 Operational, Infrastruktur &

Security ........................................... 18

2.3 Sejarah Teknologi Informasi BRI ............................... 20

2.3.1 Pengembangan teknologi Informasi ............. 23

2.4 Tempat dan Kedudukan BRI ...................................... 27

2.4.1 Bentuk dan Badan Hukum BRI .................... 27

2.4.2 Kantor Cabang BRI ...................................... 27

2.4.3 Produk BRI .................................................. 29

2.5 Database ..................................................................... 31

2.5.1 Tujuan Database ........................................... 32

BAB III KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK

3.1 Jadwal Kerja Praktek ................................................... 37

3.2 Cara atau Teknis Kerja Praktek ................................... 37

BAB IV ANALISIS PERANCANGAN MASALAH

4.1 Pengembangan Aplikasi Head Office (PAH) .............. 39

4.1.2 SAP R/3 Overview ........................................ 39

4.1.3 SAP Modules ................................................. 40

4.1.3.1 Logistics ........................................ 40

4.1.3.2 Financials ...................................... 42

4.1.3.3 Human Resources ......................... 43

4.2 BRI - SAP R/3 Human Resources ............................... 45

4.2.1 Tahapan Pengembangan ............................... 46

4.3 Dukungan Teknologi dan Infrastruktur (DTI) ............ 47

4.4 Problem Background ................................................... 47

4.4.1 Problem ......................................................... 50

4.4.2 Requiretment ................................................. 53

4.5 Data Kerja Praktek ...................................................... 56

4.5.1 Network Diagram dan Konfigurasi ............... 56

4.5.2 Problems And Requiretment Form ............... 64

4.5.3 Context Diagram, External Entity,

DFD Level 1 .................................................. 81

4.5.4 Functional Decomposition, DFD Level 2,

ERD .............................................................. 87

4.5.5 DFD Logical ................................................. 99

4.5.6 Pseudocode ................................................... 103

4.5.7 Elementary Process Description .................... 107

4.5.8 Input dan Output ........................................... 120

4.5.8.1 Input ............................................. 120

4.5.8.2 Output ........................................... 124

4.6 Dokumentasi Aplikasi BRI .......................................... 128

4.6.1 BRI Aplplication ............................................ 128

4.6.2 Web Banking Application .............................. 136

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .................................................................. 142

5.2 Saran ............................................................................. 143

Daftar Pustaka

Lampiran

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar 2.2 Struktur Organisasi BRI Kantor Pusat ............................. 13

2. Gambar 4.1 Network Diagram BRI ...................................................... 56

BAB I

PEDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kerja Praktek

Di Indonesia banyak terdapat perusahaan yang bergerak dibidang jasa

atau pelayanan baik milik swasta maupun milik pemeritah (BUMN). Salah satu

contoh perusahaan milik pemeritah (BUMN) yang bergerak dibidang jasa

perbankan adalah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. atau yang biasa kita

kenal dengan nama BRI.

Industri perbankan adalah salah satu industri dimana teknologi informasi

memegang peranan yang sangat penting. Dibutuhkan sistem informasi yang aman,

cepat, kuat dalam pemrosesan data ukuran besar dan stabil dalam

pengoperasiannya. Disamping harus mengikuti perkembangan teknologi,

perbankan harus mampu mensinergikannya dengan kebutuhan dan permintaan

dari pelanggan jasa perbankan sebagai bagian strategi bisnis dalam skala luas. Hal

inilah yang memberikan nilai lebih peran teknologi informasi bagi industri

perbankan.

Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan bank tertua yang memiliki unit

kerja, jumlah nasabah dan penggunaan komputer terbesar di Indonesia. BRI juga

memperoleh berbagai penghargaan sebagai bank terbaik, BUMN, merk terbaik

dan berbagai penghargaan lain baik dari tingkat nasional maupun internasional.

Penghargaan e-company award menunjukkan bukti bahwa BRI telah berhasil

menerapkan teknologi informasi dengan baik.

Di BRI ini terdapat banyak bagian-bagian disetiap bidang kerjanya, salah

satu diantaranya yaitu bagian Layanan Pelanggan/Nasabah atau Costumer Service

yang bertugas untuk membantu nasabah yang ingin menggunakan jasa perbankan

seperti membuat nomor rekening baru, membuat atau mengganti ATM, membuat

dan mengesahkan kwitansi atau cek, dan lain-lain. Bagian Costumer Service ini

berperan penting dalam pengelolaan dan pengembangan BRI karena sangat

mendukung proses bisnis yang terintegrasi dari beberapa aplikasi yang ada di BRI

Cabang Raha.

1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek

Maksud dan tujuan dari pelaksanaan kerja praktek ini adalah :

1. Untuk memenuhi salah satu syarat mata kuliah Kerja Praktek Program Strata I

Jurusan Teknik Informatika pada Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer di

Universitas Komputer Indonesia.

2. Untuk mengetahui peranan teknologi informasi sebagai fungsi strategis dalam

mendukung strategi bisnis PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. dalam

kerangka desain dan konseptual.

3. Untuk mengetahui arsitektur dan implementasi teknologi informasi secara

praktis pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk.

4. Mendapat pengalaman kerja praktek pada salah satu bank terbesar dan terbaik

di Indonesia dalam rangka transfer budaya dan pengetahuan dunia kerja.

1.3 Sistem Pelaksanaan Kerja Praktek

Kerja Praktek dilaksanakan di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero),

Tbk. Cabang Raha yang beralamat di Jalan Letnan Jenderal S. Sukowati No. 33

Raha. Kerja praktek dilaksanakan mulai pukul 07:30 wita – 16:30 wita selama 1

bulan yaitu mulai tangggal 14 Juli 2008 sampai dengan tanggal 14 Agustus 2008.

Beberapa hari diminggu pertama penulis hanya mengamati kerja para

pegawai yang bertugas di bagian Costumer Service, hari kemudian penulis

dijelaskan mengenai cara kerja dibagian Costumer Service, misalnya melayani

nasabah yang melakukan transaksi perbankan, pembukaan rekening baru

(Rekening Britama, Rekening Simpedes, Dan Tabungan Haji/ONH) baik rekening

perorangan (pribadi) ataupun rekening non perorangan (LSM, Sekolah, Instansi,

Koperasi, dan lain sebagainya). Setelah dianggap mampu, barulah penulis

dipercayakan untuk mulai melayani nasabah yang ingin menggunakan jasa

perbankan dengan berbagai macam fasilitas. Selama bekerja, penulis selalu

dipantau langsung oleh pegawai tetap di BRI tempat penulis melakukan kerja

praktek.

1.4 Metode Pengumpulan Data

Adapun metode-metode yang digunakan oleh penulis untuk mengumpulkan data

yaitu dengan cara :

1. Survey

Melakukan pengamatan langsung ke lapangan untuk mengumpulkan

informasi yang dibutuhkan dari bagian Costumer Service PT. Bank Rakyat

Indonesia (Persero), Tbk.

2. Interview

Melakukan kegiatan tanya jawab secara langsung dengan pegawai

Costumer Service ataupun pihak-pihak terkait lainnya untuk mendapatkan

informasi berupa data-data yang berkaitan dengan tugas yang diberikan.

3. Field Research

Mencari literatur yang berhubungan dengan topik laporan seperti buku-

buku perpustakaan, atau dokumen-dokumen lain bahkan referensi dari

internet sebagai bahan acuan atau tinjauan agar mendapatkan data dan

informasi yang diperlukan untuk melengkapi data-data dalam menganalisa

dan menyusun laporan.

1.5 Sistematika Pelaporan Kerja Praktek

Untuk memudahkan pembahasan dalam laporan ini, maka digambarkan

secara umum dari tiap-tiap bab sebagai berikut:

BAB I. PENDAHULUAN

Bab ini berisi latar belakang kerja praktek, maksud dan tujuan kerja

praktek, sistem pelaksanaan kerja praktek, metode pengumpulan data, sistematika

pelaporan kerja praktek.

BAB. II RUANG LINGKUP PERMASALAHAN

Bab ini memberikan informasi umum tentang Sejarah BRI, Visi dan Misi

BRI, Struktur Organisasi BRI Cabang Raha, Struktur Organisasi Kantor Pusat

BRI, Divisi Teknologi Sistem Informasi BRI, Pengembangan Sistem Aplikasi,

Implementasi dan Support Sistem, Operational Infrastruktur & Security, Sejarah

Teknologi Informasi BRI, Pengembangan Teknologi Informasi, Tempat dan

Kedudukan BRI, Bentuk dan Badan Hukum BRI, Kantor Cabang BRI, Produk

BRI, Database, Tujuan Database.

BAB III. KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK

Bab ini memaparkan mengenai jadwal kerja praktek, cara/teknis kerja

praktek, data kerja praktek.

BAB IV. ANALISIS DAN PERANCANGAN MASALAH

Bab ini menjelaskan tentang Pengembangan Aplikasi Head Office

(PAH), SAP R/3 Overview, SAP Modules, Logistic, Financials, Human

Resources, BRI – SAP R/3 Human Resources, Tahapan Pengembangan,

Dukungan Teknologi dan Infrastruktur (DTI), Problem Background, Problem,

Requiretment, Data Kerja Praktek, Network Diagram dan Konfigurasi, Problems

and Requiretment Form, Context Diagram-External Entity-DFD Level 1,

Functional Decomposition-DFD Level 2-ERD, DFD Logical, Pseudocode,

Elementary Process Description, Input dan Output, Dokumentasi Aplikasi BRI,

BRI Application, Web Banking Application

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini merupakan bab terakhir yang berisi kesimpulan yang didapatkan

selama pelaksanaan kerja praktek. Selain itu dalam bab ini juga berisi saran.

BAB II

RUANG LINGKUP PERMASALAHAN

2.1 Sejarah BRI

Pada awalnya PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. didirikan di

Purwokerto, Jawa Tengah oleh Raden Aria Wirjaatmadja dengan nama Hulp-en

Spaarbank der Inlandsche Bestuurs Ambtenaren atau Bank Bantuan dan

Simpanan Milik Kaum Priyayi yang berkebangsaan Indonesia (pribumi). Berdiri

tanggal 16 Desember 1895, yang kemudian dijadikan sebagai hari kelahiran BRI.

Pendiri Bank Rakyat Indonesia Raden Aria Wirjaatmadja Pada periode

setelah kemerdekaan RI, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 1 tahun 1946

Pasal 1 disebutkan bahwa BRI adalah sebagai Bank Pemerintah pertama di

Republik Indonesia. Adanya situasi perang mempertahankan kemerdekaan pada

tahun 1948, kegiatan BRI sempat terhenti untuk sementara waktu dan baru mulai

aktif kembali setelah perjanjian Renville pada tahun 1949 dengan berubah nama

menjadi Bank Rakyat Indonesia Serikat. Pada waktu itu melalui PERPU No. 41

tahun 1960 dibentuk Bank Koperasi Tani dan Nelayan (BKTN) yang merupakan

peleburan dari BRI, Bank Tani Nelayan dan Nederlandsche Maatschappij (NHM).

Kemudian berdasarkan Penetapan Presiden (Penpres) No. 9 tahun 1965, BKTN

diintergrasikan ke dalam Bank Indonesia dengan nama Bank Indonesia Urusan

Koperasi Tani dan Nelayan.

Setelah berjalan selama satu bulan keluar Penpres No. 17 tahun 1965

tentang pembentukan Bank tunggal dengan nama Bank Negara Indonesia. Dalam

ketentuan baru itu, Bank Indonesia Urusan Koperasi, Tani dan Nelayan (eks

BKTN) diintegrasikan dengan nama Bank Negara Indonesia unit II bidang Rural,

sedangkan NHM menjadi Bank Negara Indonesia unit II bidang Ekspor Impor

(Exim).

Berdasarkan Undang-Undang No. 14 tahun 1967 tentang Undang-undang

Pokok Perbankan dan Undang-undang No. 13 tahun 1968 tentang Undang-undang

Bank Sentral, yang intinya mengembalikan fungsi Bank Indonesia sebagai Bank

Sentral dan Bank Negara Indonesia Unit II Bidang Rular dan Ekspor Impor

dipisahkan masing-masing menjadi dua Bank yaitu Bank Rakyat Indonesia dan

Bank Ekspor Impor Indonesia. Selanjutnya berdasarkan Undang-undang No. 21

tahun 1968 menetapkan kembali tugas-tugas pokok BRI sebagai Bank Umum.

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-undang perbankan No. 7

tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah

menjadi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) yang kepemilikannya masih 100%

ditangan Pemerintah.

PT. BRI (Persero) yang didirikan sejak tahun 1895 didasarkan pelayanan

pada masyarakat kecil sampai sekarang tetap konsisten, yaitu dengan fokus

pemberian fasilitas kredit kepada golongan pengusaha kecil. Hal ini antara lain

tercermin pada perkembangan penyaluran KUK pada tahun 1994 sebesar Rp.

6.419,8 milyar yang meningkat menjadi Rp. 8.231,1 milyar pada tahun 1995 dan

pada tahun 1999 sampai dengan bulan September sebesar Rp. 20.466 milyar.

Seiring dengan perkembangan dunia perbankan yang semakin pesat

maka sampai saat ini Bank Rakyat Indonesia mempunyai Unit Kerja yang

berjumlah 4.447 buah, yang terdiri dari 1 Kantor Pusat BRI, 12 Kantor Wilayah,

12 Kantor Inspeksi /SPI, 170 Kantor Cabang(Dalam Negeri), 145 Kantor Cabang

Pembantu, 1 Kantor Cabang Khusus, 1 New York Agency, 1 Caymand Island

Agency, 1 Kantor Perwakilan Hongkong, 40 Kantor Kas Bayar, 6 Kantor Mobil

Bank, 193 P.POINT,3.705 BRI UNIT dan 357 Pos Pelayanan Desa.

2.1.1 Visi dan Misi BRI

1. Visi BRI :

- Menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan

nasabah.

2. Misi BRI :

- Melakukan kegiatan perbankan yang terbaik dengan mengutamakan

pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah untuk menunjang

peningkatan ekonomi masyarakat.

2.1.2 Struktur Organisasi BRI Cabang Raha

Berdasarkan Facs KW BRI Makassar No : B.401/KW-XIII/SDM/02/07

tanggal 08 Februari 2007, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Cabang

Raha memiliki struktur organisasi yang terdiri dari :

- 1(satu) orang Pemimpin Cabang (Pinca)

- 1 (satu) orang Asisten Manager Operasional (AMO)

- 1 (satu) orang Supervicer Penunjang Bisnis

- 1 (satu) orang Supervicer Pelayanan Kas

- 1 (satu) orang Account Officier Komersial

- 1 (satu) orang Account Officier Program

- 2 (dua) orang Account Officier Konsumer

- 1 (satu) orang Administrasi Kredit Komersial

- 2 (dua) orang Administrasi Konsumer

- 1 (satu) orang Sekretaris dan SDM

- 1 (satu) orang Sekretaris dan Logistic

- 1 (satu) orang IT Maintenance

- 4 (empat) orang Teller Tunai

- 1 (satu) orang Teller OB

- 1 (satu) orang Payment Point

- 2 (dua) orang Costummer Service (CS)

- 1 (satu) orang Administrasi Dana Jasa (Adm. DJS)

- 2 (dua) orang Penilik

- 1 (satu) orang Petugas Administrasi Unit (PAU)

- 1 (satu) orang TKK (Pembantu PAU)

- 2 (dua) orang Pegawai Cadangan.

- 4 (empat) orang Satpam

- 2 (dua) orang Sopir

- 2 (dua) orang Pramubakti

2.1.3 Struktur Organisasi Kantor Pusat BRI

STAFF

1. Teller(Receptionist bank).

Petugas ini menangani pelayanan langsung kepada nasabah seperti penyetoran dan

pengambilan uang dari rekening, pembukaan dan penutupan rekening, dan

administrasi peminjaman ataupun pembayaran hutang.

2. Deskman

Petugas ini menangani komplain ataupun masukan dari nasabah. Petugas ini harus

memiliki hati yang kuat untuk menahan amarah, dan bersedia mendahulukan

senyum dibandingkan perasaan dan emosinya.

3. Tim Survey

Petugas ini mensurvey nasabah yang ingin meminjam uang. Survey meliputi

keadaan rumah, dan keterangan pekerjaan.

4. Teknisi mesin

Petugas ini bertanggung jawab atas kelancaran alat-alat yang digunakan oleh

bank.

5. Satpam

Satpam bertanggung jawab atas keamanan di sekitar kantor bank, mulai dari

parkir, kenyamanan pelanggan dan keamanan gedung bank

6. Mantri

Petugas ini menangani analisis kredit bagi peminjaman uang di bank

Gambar 2.2 Struktur Organisasi BRI Kantor Pusat

2.2 Divisi Teknologi Sistem Informasi BRI

Divisi teknologi dan Sistem Informasi (TSI) adalah divisi yang bertugas

mengembangkan dan mengelola teknologi sistem informasi di BRI dengan fungsi

dan peran sebagai ‘business enabler’ yang berdaya guna (efektif), berhasil guna

(efisien), mengacu pada Perencanaan dan Strategi pengembangan TSI BRI jangka

panjang yang telah ditetapkan oleh direksi BRI selaku Komite Pengarah

Kebijaksanaan dan Manajemen TSI di BRI

Divisi ini dibagi dalam 3 bidang yaitu, bidang Pengembangan Sistem

Aplikasi, bidang Implementasi & Support System dan bidang Operasional,

Infrastuktur & Security serta Perencanaan Strategis.

Dengan jumlah personil 160 orang dan didukung piranti teknologi tinggi,

divisi ini harus menangani semua aktivitas di BRI baik dikantor pusat maupun

berbagai permasalahan di daerah. Berikut penjelasan mengenai masing masing

bidang.

2.2.1 Pengembangan Sistem Aplikasi

Bidang ini terbagi kedalam 4 group yaitu, pengembangan aplikasi Core Banking

(PAC), Banking Delivery (PAB), Head Office (PAH) dan Aplikasi Khusus (PAK).

Dengan tugas pokok, mengembangkan dan memelihara sistem aplikasi Core

Banking System, Banking Delivery System, Management Support System dan

Special System secara menyeluruh dan terpadu dengan mengacu pada IT master

Plan yang telah ditetapkan.

Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab :

- Merencanakan, mengorganisasikan serta mengawasi pengembangan

sistem aplikasi Core Banking System yang comprehensive dan integrated

meliputi Loans System, Deposit System, Trade Finance System, Customer

Information File (CIF), General Ledger (GL) & Accounting System,

Branch Delivery System (BDS), Syariah Banking System dan Web Base

System.


sistem aplikasi Banking Delivery System meliputi ATM System, Debit

Card, Credit Card, Point of Sales (POS), KIOSK, Home Banking (Internet

Banking), Call Center (Phone Bangking), Mobile Bangking, SOPP,

Integration/Payment Point (Jastel,PLN) Customer Remote

Terminal/Interface to 3rd party, Middleware, Electronic Banking (E-

Banking) guna mendukung ‘produk delivery’ bagi nasabah dalam rangka

mengantisipasi persaingan dalam retail bangking business yang sangat

kompetitif


sistem aplikasi Managemen Support System yang meliputi Human

Resources Management System, Fixed Asset Information System,

Financial Information System, Executive Information System, Customer

Relationship Management, Risk Management (Lose event Database),

Office Automation (Web/Home Page, Internet, Email, Workflow/Nota

dinas) yang akurat (reliable), dapat dipercaya (valid), tepat waktu (timely),

guna mendukung analisa bisnis setiap level management di BRI


sistem aplikasi Special System yang meliputi Data Warehouse (Risk

Management Reporting, Business Reporting, Financial Reporting, Bank

Consolidation Reporting dan Regulatory Reporting/LBU), Micro System

(STU Development), Treasury System (OPICS, Dow Jones, Reuter’s

PIPU, Custodian), Internasional System (SWIFT, Nostro), RTGS

(Development and Support for Integration with Branch/Head Office to/

from Bank Indonesia, Electronic Clearing/SKEJ, Bulog, Aplikasi integrasi

dengan perusahaan anak (Asuransi, DPLK), Siskohat, Electronic Data

Interchange (EDI), dan aplikasi yang bersifat khusus.

- Menjamin agar sistem aplikasi yang dikembangkan bisa

diimplementasikan secara handal, flexible, auditable serta mampu

mengakomodasikan kebutuhan setiap unit bisnis dan support bisnis

2.2.2 Implementasi dan Support System

Dibagi dalam 1 group dan 3 bagian yaitu, group Pengendalian Mutu

System (PMS), bagian Sentra Layanan Gangguan (SLG), Implementation System

Core Banking (ISC), Implementation System Non Core Banking (ISN). Dengan

tugas Pokok, Mengelola dan memelihara Operation Procedure, Quality

Assurance Sistem Aplikasi, melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan Pilot

Implementation, Rollout Implementation sistem aplikasi, mengelola operasional

Response Center dan melakukan koordinasi dengan fungsi TSI diwilayah secara

efektif, mengacu pada Operation Level Agreement (OLA) dan service level

agreement (SLA) yang telah disepakati dengan unit bisnis.

Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab :


Operation Procedure dan System Control yang menyatu (integrated)

dengan sistem aplikasi software, sehingga menciptakan operation

procedure dan system control yang efisien bagi penggunanya dilapangan.

- Merencanakan, mengorganisasikan serta mengawasi proses Quality

Assurance sistem aplikasi software yang dikembangkan besera operation

procedure-nya.

- Menjamin kualitas sistem aplikasi dan operation procedure yang

dikembangkan bisa diimplementasikan secara handal, flexible, auditable

serta mampu mengakomodasi kebutuhan setiap unit kerja BRI.

- Mengelola pelaksanaan Pilot Implementation dan Rollout Implementation

sistem aplikasi yang meliputi Core Banking System, Banking Delivery

System, Management Support System dan Special System secara disiplin

dan ketat terutama yang berkaitan dengan waktu, training, biaya dan

kualitas dari pelaksanaannya.

- Mengelola serta menjamin kualitas service management yang meliputi

fungsi Response Center (help desk) dengan baik sesuai dengan service

level agreement yang telah disepakati dengan unit bisnis

2.2.3 Operasional, Infrastuktur & Security

Terbagi 3 bagian yaitu, Operasional dan Sentra Data (OSD), Dukungan

Teknik dan Infrastruktur (DTI), dan Pengelola System Security (PSS).

Dengan tugas pokok, Mengelola operasional sentra data BRI,

infrastruktur dan jaringan komunikasi, security management TSI BRI, mengacu

pada operation service level agreement (OLA) dan service level agreement (SLA)

yang telah ditetapkan antara Divisi TSI dengan Unit Kerja terkait.

Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab :

- Mengelola serta menjamin kualitas operasional Core Banking System

(Host Compter), Banking Delivery System, Management Support System

serta Special System berjalan dengan baik, sesuai dengan operational level

agreement (OLA) yang telah disepakati antara Divisi TSI dengan Unit

Kerja terkait.

- Mengelola dan menyediakan layanan pengolahan data atau informasi

(Dataware house) untuk keperluan unit kerja lainnya (Kanpus, Kanwil,

Kanca, Kancapem, Kantor Unit, Kanins, Pusdik, Sendik dsb.)

- Mengelola dan menjamin operasi jaringan komunikasi data BRI diseluruh

unit kerja BRI (Cabang, BRI unit, Kanwil, dan Kanpus) berjalan dengan

baik sesuai dengan (OLA) yang telah disepakati antara Divisi TSI dengan

Unit kerja terkait.

- Mengelola security management pada aplikasi Core Banking System,

Banking Delivery Sistem, Management Support System, Special System

dan infrastruktur TSI (jaringan komunikasi ) serta sistem komputer BRI

- Mengelola dan menjamin kualitas Dissaster Recovery Center berjalan

dengan baik guna meningkatkan kontinuitas operasional Bank.

- Menjamin agar kualitas operasional TSI disetiap unit usaha (Kanca,

Kancapem, Kantor Unit) berjalan dengan baik sesuati dengan operation

level agreement (OLA) yang telah disepakati antara divisi TSI dengan Unit

kerja terkait.

2.3 Sejarah Teknologi Informasi BRI

1976 Penggunaan mesin pembukaan di BRI dimulai sejak tiga dasawarsa silam.

Kantor Cabang (Kanca) BRI menggunakan hardware (H/W) Oliveti,

Borrough dan BCS, sedangkan untuk konsolidasi data di Kantor Pusat

(Kanpus) dan Kantor Wilayah (Kanwil) menggunakan mainframe IBM

untuk aplikasi neraca.

1985 Pada periode ini operasional Kanca BRI dengan aplikasi induk OLBS

menggunakan perangkat keras Wang dan Philips. Untuk aplikasi

konsolidasi data di Kanpus dan Kanwil disamping neraca juga dilengkapi

dengan RAK, Gaji yang menggunakan PC serta PKK dengan H/W Philips.

1986 Tahapan ini ditandai dengan pindahnya kantor pusat BRI dari Veteran ke

Jl. Sudirman. Digedung baru ini, BRI melengkapi sarana perkantorannya

dengan LAN antar semua divisi dan bagiannya. Perangkat jaringannya

masih berupa router dan switch yang seiring waktu dengan bertambahnya

nasabah dan transaksi di BRI mengalami beberapa kali perubahan dan

peningkatan sistem.

1987 Kantor BRI unit yang semula melakukan pencatatan secara manual kini

mulai dikomputerisasikan dengan menggunakan Sistem Teller Unit (STU).

1989 Ditandai dengan maraknya penggunaan open system, BRI menggunakan

SCO Unix sebagai sistem operasi dimana aplikasi induk OLSIB dengan

H/W PC-base berjalan. Sedangkan untuk konsolidasi data di Kanpus dan

Kanwil digunakan MSIB dengan H/W Hewlett Packard.

Sejak saat ini, dalam rangka pelayanan di Kanca muncul beragam aplikasi

yang dapat dikategorikan non core banking system dan terkoneksi

(interface) dengan core baking system (OLSIB). Aplikasi non core tersebut

mulai dari Artomail, Tapsun hingga CepeBRI yang menggunakan PC.

1994 Aplikasi management support system seperti SDM/LOG yang

menggunakan PC mulai dikembangkan.

1995 Automated Teller Machine (ATM), Transaksi Antar Cabang (TAC) dan

Siskohat adalah aplikasi-aplikasi utnuk operasional Kanca dengan H/W

ON/2 mulai dipergunakan

1996 Dimulainya era VSAT (Very Small Aparture Terminal), atau satelite. BRI

yang bermitra dengan PT CSM, selaku penyedia jasa satelite semakin giat

membangun infrastrukturnya. Mulanya VSAT dipasang pada 7 kantor

wilayah. Pada waktu itu hubungan antar kantor cabang dan kantor wilayah

masih dilakukan dengan cara manual.

VSAT membuat proses tranfer data berlangsung sangat cepat. Setiap

perubahan dapat dimonitor dengan cepat, begitu juga dengan perubahan

tentang pola kebutuhan dan permintaan nasabah BRI dapat dipenuhi

dengan baik. Penggunaan VSAT ikut memacu pertumbuhan ATM yang

dimiliki BRI.

1997 Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, pada era ini BRI

membuat suatu blueprint penerapan TI di BRI yang dikenal dengan BRI

IT plan. Dan setahun kemudian mengimplementasikannya. Seleksi

software dilakukan pada tahun 1999 dengan tindak lanjut pengembangan

Silverlake Integrated Banking System (SIBS) yang kemudian dikenal

dengan BRINets yang menggunakan H/W IBM AS/400

2001 Konektivitas antar semua bagian, cabang dan unit di Indonesia dan luar

negeri adalah visi yang dicanangkan pada era centralized ini. Hal ini

merupakan tantangan bagi BRI yang memiliki kurang lebih 4000 unit

kerja yang beberapa diantaranya tersebar dibeberapa pulau dan lokasi

terpencil diIndonesia.

Dari sisi aplikasi sendiri, pengembangan tetap dilakukan baik dari sisi core

banking seperti transaksi perbankan, mapupun non core banking seperti

keperluan perkantoran dan penanganan sumberdaya manusia di BRI.

2.3.1 Pengembangan Teknologi Informasi

Pada tahun 2002 telah dilakukan kegiatan berupa dukungan kemudahan

sistem dan prosedur dalam pelayanan fasilitas jasa perbankan seseuai dengan

perkembangan teknologi yang centralized dan mengacu kepada peraturan yang

berlaku dilingkungan perbankan serta memberikan solusi terbaik terhadap

permasalahan operasional. Support yang diberikan telah dan akan selalu

mendukung kelancaran bisnis dengan tetap mengeliminir risiko yang mungkin

timbul.

Selanjutnya untuk lebih mendukung bisnis BRI dan sejalan dengan

perkembangan teknologi, kegiatan back office Kantor Cabang/Kantor Cabang

Pembantu secara bertahap akan dialihkan ke sentra-sentra operasi sehingga

Kanca/Kancapem lebih fokus kepada kegiatan bisnis

Penutupan tahun 2002 memberi makna khusus pada BRI. Dengan

pemanfaatan 25.583 komputer diseluruh jaringan kerjanya, maka dalam hal

penggunaan komputer, BRI merupakan institusi perbankan terbesar di Indonesia

dan nomor 3 di ASEAN plus Hongkong. Untuk mengantisipasi tantangan-

tantangana di masa mendatang, baik dalama bidang bisnis maupun bidang

teknologi informasi, BRI telah mengelompokkan arsitektur teknologi

informasinya kedalam core banking system, baking delivery system, dan

management support system, Secara ringkas, kemajuan yang dicapai oleh BRI

pada tahun 2002 adalah sebagai berikut :

Pertama, pengembangan dan implementasi New Core Banking System.

Melanjutkan kegiatan tahun sebelumnya, pada tahun 2002 BRI melakukan

migrasi dari core banking system yang lama (OLSIB, Tabungan Pensiun) ke

BRINETS. Hasilnya, per 31 Desember 2002, total unit kerja BRI yang tekag

terintegrasi ke BRINETS mencapai 454 buah. Jumlah tersebut meliputi Kantor

Pusat, Kantor Cabang Khusus, dan Kantor Cabang sebanyak 240 unit kerja; KCP

sebanyak 99 unit kerja, dan BRI Unit sebanyak 115 unit kerja. Dari jumlah BRI

Unit tersebut, 22 diantaranya merupakan unit kerja BRINETS dengan berbasis

web (internet)

Dengan diimplementasikannya BRINETS diKantor Pusat (dalam hal ini

Desk AO dan Divisi Internasional) berarti new core banking system tersebut telah

terintegrasi dengan aplikasi Bank Indonesia untuk pengiriman uang rupiah antar

bank, RTGS (Real Time Gross Settlement), dan aplikasi untuk pengiriman

financial message, S.W.I.F.T (Sociate Worldwide Interbank Financial

Telecommunication)

Secara teknis, integrasi ini membuat semua unit kerja BRINETS bisa

melakukan kegiatan-kegiatan yang terkait dengan kedua aplikasi tersebut.

Pengintegrasian sistem-sistem lain yang dikembangkan ditahun 2002 meliputi

sentralisasi sistem kliring elektronik, sistem informasi manajemen logistik, human

resources information system, OPICS, datawarehouse, dan SIMLOG, HRIS,

ON/2 (untuk ATM).

Dalam hal perbankan syariah, saat ini dikembangkan sistem aplikasi

yang terpisah dari BRINETS. Aplikasi ini mempunyai karakteristik bisa on-line

antar unit kerja syariah dan bisa on-line dengan unit kerja BRINETS.

Kedua pengembangan Banking Delivery System. Untuk memperluas

jangkauan pelayanan kepada nasabah, BRI mengembangkan dua jenis sistem

pelayanan (banking delivery system) yaitu conventional outlet yang berupa kantor

cabang, kantor cabang pembantu dan BRI Unit, sert e-outlet yang berupa ATM,

phone banking, internet banking, dan point of sales. Keunggulan conventional

outlet adalah bahwa semua sistem perbankan telah terintegrasi dalam BRINETS.

Pelayanan kepada nasabah dilakukan secara real time on line dimana nasabah

dapat melakukan transaksi penarikan dan penyetoran diseluruh unit kerja BRI.

Jenis produk yang dilayani secara real time online ini antara lain meliputi giro,

tabungan, pinjaman serta pengiriman uang, baik dalam rupiah maupun valas.

Dalam hal e-outlet, sampai dengan 31 Desember 2002, BRI telah

mengoperasikan 582 unit ATM BRI yang tersebar diseluruh wilayah Indonesia.

BRI juga melakukan aliansi dengan bank-bank lain dalam bentuk ATM Link

(yang melibatkan bank-bank milik negara) dan ATM Bersama (yang melibatkan

32 bank swasta lain). Aliansi strategis ini membuat BRI siap melayani nasabah di

6100 unit shared-ATM selama 24 jam sehari nonstop.

Bentuk lain dalam menjawab tuntutan nasabah atas kemudahan dan

kualitas pelayanan adalah diaplikasikannya layanan phone banking yang disebut

Call BRI. Layanan phone bank ini antara lain meliputi : Informasi Saldo, mutasi

rekening, transfer, pembayaran tagihan Telkom, serta informasi semua produk dan

jasa BRI.

Ketiga, penyempurnaan Sistem Informasi Manajemen. Pada tahun 2002

BRI tengah mengembangkan sistem informasi yang baru. Secara lengkap, sistem

informasi manajemen yang dikembangkan yaitu : data warehouse, financial

information system, risk management information system, market risk dan credit

risk (credit risk rating dan early warning system); sistem informasi manajemen

logistik; serta sistem informasi internal audit (SIIA).

Keempat, Penyempurnaan Datacom Network. BRI telah melakukan

reassesment jaringan infrastruktur yang ada saat ini untuk meningkatkan efisiensi

dan efektivitas kerja. Pada tahun 2002 telah dilakukan upgrade backbone jaringan

di Kantor Pusat yang selanjutnya diikuti dengan upgrade jaringan peningkatan

bandwidth. Selain itu sistem komunikasi VSAT dann frame relay yang ada

diganti dengan VSAT broadband.

Kelima, Pengembangan Disaaster Recovery Center (DRC). Untuk

menjamin keamanan data dan kelangsungan pelayanan kepada nasabah, BRI

tengah membangun DRC untuk Host dan Network Communication

Keenam, Penyeragaman System Development Life Cycle (SDLC). Pada

tahun 2002, BRI melakukan penyeragaman pada semua proyek aplikasi baru.

Setelah dilakukan review pada existing methodology, yang selanjutnya dilakukan

perancangan SDLC yang baru akan diterapkan pada tahun 2003.

2.4 Tempat dan Kedudukan BRI

BRI Cabang Raha bertempat di Jl. Letnan Jenderal S. Sukowati No. 33

Raha 93612. Bank BRI ini merupakan kantor cabang penunjang yang

berkedudukan di bawah kantor BRI pusat yang beralamat di Jl. Letnan Jenderal

Sudirman No. 44 – 46 Jakarta 10210.

2.4.1 Bentuk dan Badan Hukum BRI

Sejak 1 Agustus 1992 berdasarkan Undang-undang perbankan No. 7

tahun 1992 dan Peraturan Pemerintah RI No. 21 tahun 1992 status BRI berubah

menjadi PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) yang kepemilikannya masih 100%

ditangan Pemerintah.

2.4.2 Kantor Cabang BRI

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. adalah sebuah perusahaan

perbankan yang sangat besar dan memiliki banyak Kantor Cabang, Kantor

Cabang Pembantu, dan Kantor Unit di berbagai kota di Indonesia. contohnya di

kawasan sulawesi, begitu banyak terdapat Kantor Cabang (Kanca) BRI di sana,

diantaranya:

1. Kanca Bantaeng

2. Kanca Barru

3. Kanca Bau-bau

4. Kanca Bulukumba

5. Kanca Enrekang

6. Kanca Jeneponto

7. Kanca Kendari

8. Kanca Kolaka

9. Kanca Majene

10. Kanca Makassar A. Yani

11. Kanca Makassar Somba Opu

12. Kanca Mamuju

13. Kanca Maros

14. Kanca Polewali

15. Kanca Palopo

16. Kanca Panakukang

17. Kanca Pangkep

18. Kanca Pare - Pare

19. Kanca Pinrang

20. Kanca Raha

21. Kanca Sengkang

22. Kanca Sidrap

23. Kanca Sinjai

24. Kanca Sungguminasa

25. Kanca Takalar

26. Kanca Watampone

27. Kanca Watansoppeng

2.4.3 Produk BRI

Produk Jasa dan Layanan :

- Simpanan :

1. Deposito = Depobri Rupiah, Depobri Valas, Depobri On Call

(DOC),SertiBRI

2. Giro = GiroBRI Rupiah, GiroBRI Valas

3. Tabungan = BriTama, SIMPEDES, Tabungan Haji, BRI Prioritas, Britama

Dollar

- Pinjaman :

1. Mikro = Kupedes

2. Retail = Kredit Agunan Kas, Kredit Express, Kredit Investasi, Kredit

Modal Kerja, Kredit Modal Kerja Ekspor, Kredit Modal Kerja

Impor, Kredit Modal Kerja Konstruksi, BRI Guna, Bank

Garansi, Kredit Waralaba, Kredit SPBU, Kredit Resi Gudang,

Kredit Talangan BBM, Kredit Modal Kerja Konstruksi - BO I

3. Menengah= Agribisnis, Bisnis Umum

4. Program = KPEN-RP, KPR & KPRS Bersubsidi, Kredit Ketahanan Pangan

dan Energi

5. KURBRI

- Jasa :

1. Jasa Bisnis = Bank Garansi, Kliring, ATM, Remittance, SKBDN

2. Jasa Keuangan = Bill Payment, CEPEBRI, INKASO, Penerimaan Setoran,

Transaksi Online, Transfer dan LLG

3. Jasa Lain = Setoran Pajak, Dana Orang Tua Asuh, Western Union,

Denda Tilang, Zakat dan Infaq, Layanan Ekspor, Layanan

Impor

4. Kelembagaan = Cash Management, Ekspor-Impor, Salary Crediting, SPP

Online, Cash Management BRI

5. E-Banking = ATM BRI, SMS Banking BRI, Phone Banking BRI

6. Treasury = Foreign Exchange, Money Market, Fixed Income

Securities (FIS), Derivative dan Structured Treasury

Product

7. International

- Produk Konsumer :

1. Kartu Kredit

2. Kredit Pemilikan Rumah (KPR) = Syarat dan Ketentuan KPR,

Simulasi

3. Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) = Product Knowladge, Simulasi

4. Kredit Multi Guna (KMG) = Syarat dan Keuntungan KMG,

Simulasi

5. Kios

- Investment Banking :

1. DPLK

2. ORI

3. Reksadana

4. Produk Jasa Investment

2.5 Database

Database atau basis data dapat dibayangkan sebagai sebuah lemari arsip.

Jika kita memiliki sebuah lemari arsip dan bertugas untuk mengelolanya, maka

kemungkinan besar kita akan melakukan hal-hal seperti memberi sampul atau

map pada kumpulan arsip yang akan disimpan, menentukan kelompok/jenis arsip,

memberi penomoran dengan pola tertentu yang nilainya unik pada setiap

sampul/map, lalu menempatkan arsip-arsip tersebut dengan urutan tertentu di

dalam lemari. Mengapa hal-hal tersebut dilakukan? Agar pada suatu saat nanti,

sewaktu kita bermaksud untuk mencari dan mengambil kembali arsip dapat

melakukannya dengan cepat dan mudah.

Database atau basis data terdiri atas 2 kata, yaitu basis dan data. Basis

kurang lebih dapat diartikan sebagai markas atau gudang, tempat bersarang atau

berkumpul. Sedangkan data adalah representasi fakta dunia nyata yang mewakili

suatu objek seperti manusia (pegawai, siswa, pembeli, pelanggan), barang, hewan,

peristiwa, konsep, keadaan, dan sebagainya yang direkam dalam bentuk angka,

huruf, simbol, teks, gambar, bunyi atau kombinasi.

Basis data sendiri dapat didefinisikan dalam sejumlah sudut pandang seperti :

a. Himpunan kelompok data (arsip) yang saling berhubungan yang

diorganisasi sekian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan kembali dengan

cepat dan mudah.

b. Kumpulan data yang saling berhubungan yang disimpan secara bersama

sedemikian rupa dan tanpa pengulangan (redundansi) yang tidak perlu,

untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

c. Kumpulan file/table/arsip yang saling berhubungan yang disimpan dalam

media penyimpanan elektronis.

2.5.1 Tujuan Database

Secara lebih lengkap, pemanfaatan basis data dilakukan untuk memenuhi

sejumlah tujuan (objektif) seperti berikut :

1. Kecepatan dan Kemudahan (Speed)

Pemanfaatan basis data memungkinkan kita untuk dapat menyimpan data

atau melakukan perubahan/manipulasi terhadap data atau menampilkan kembali

data tersebut dengan lebih cepat dan mudah, daripada kita menyimpan data secara

manual (non elektronis) atau secara elektronis tetapi tidak dalam bentuk

penerapan basis data, misalnya dalam bentuk dokumen teks biasa.

2. Efisiensi Ruang Penyimpanan (Space)

Karena keterkaitan yang erat antar kelompok data dalam sebuah basis

data, maka redundansi (pengulangan) pasti akan selalu ada. Banyaknya

redundansi ini tentu akan memperbesar ruang penyimpanan yang harus

disediakan. Dengan basis data, efisiensi/optimalisasi penggunaan ruang

penyimpanan dapat dilakukan karena kita dapat melakukan penekanan jumlah

redundansi data, baik dengan menerapkan sejumlah pengkodean atau dengan

membuat relasi-relasi antar kelompok data yang saling berhubungan.

3. Keakuratan (Accuracy)

Pemanfaatan pengkodean atau pembentukan relasi antar data bersama

dengan penerapan aturan atau batasan tipe data, domain data, keunikan data, dan

sebagainya yang secara ketat dapat diterapkan dalam sebuah basis data, sangat

berguna untuk menekan ketidak akuratan pemasukan/penyimpanan data.

4. Ketersediaan (Availability)

Di sisi lain, karena kepentingan pemakaian data, sebuah basis data dapat

memiliki data yang disebar di banyak lokasi geofrafis. Misalnya, data nasabah

sebuah bank dipisah-pisah dan disimpan di lokasi yang sesuai dengan keberadaan

nasabah. Dengan pemanfaatan teknologi jaringan computer, data yang berada di

suatu lokasi/cabang dapat diakses oleh lokasi/cabang lain.

5. Kelengkapan

Lengkap atau tidaknya data yang kita kelola dalam sebuah basis data

bersifat relative (baik dalam kebutuhan pemakai maupun terhadap waktu). Bila

seorang pemakai sudah menganggap bahwa data yang dipelihara sudah lengkap,

maka pemakai yang lain belum tentu berpendapat sama. Untuk mengakomodasi

kelengkapan data yang semakin berkembang, maka kita tidak hanya dapat

menambah record-record data, tetapi juga dapat melakukan perubahan struktur

dalam basis data, baik dalam bentuk penambahan objek baru (tabel) atau dengan

penambahan field-field baru pada suatu tabel.

6. Keamanan (Security)

Memang ada sejumlah sistem (aplikasi) pengelola basis data yang tidak

menerapkan aspek keamanan dalam penggunaan basis data. Tetapi untuk sistem

yang besar dan serius, aspek keamanan juga dapat diterapkan dengan ketat.

Dengan begitu kita dapat menentukan siapa (pemakai) yang boleh menggunakan

basis data bersama objek-objek di dalamnya dan menentukan jenis-jenis operasi

apa saja yang boleh dilakukannya.

7. Kebersamaan Pemakai (Sharability)

Pemakai basis data sering kali tidak terbatas pada satu pemakai saja, satu

lokasi saja, satu sistem/aplikasi saja. Misalnya, data pegawai dalam basis data

kepegawaian dapat digunakan oleh banyak pemakai. Basis data yang dikelola oleh

sistem/aplikasi yang mendukung lingkungan multi-user akan dapat memenuhi

kebutuhan ini, tetapi tetap dengan menjaga/menghindari terhadap munculnya

persoalan baru seperti inkosistensi data atau kondisi deadlock.

8. Penerapan Database

Hampir disemua aspek pemanfaatan perangkat komputer dalam suatu

organisasi/perusahaan biasanya digunakan untuk menjalankan fungsi pengelolaan

sistem informasi yang dewasa ini sudah menjadi keharusan demi meningkatkan

efisiensi, daya saing, keakuratan, kecepatan, operasional organisasi/perusahaan.

Basis data merupakan salah satu komponen utama dalam setiap informasi. Tidak

ada sistem informasi yang bisa dibuat tanpa adanya basis data.

Secara teknis/nyata, bidang-bidang fungsional yang telah umum memanfaatkan

basis data demi efisiensi, akurasi, dan kecepatan operasi antara lain :

a. Kepegawaian

Untuk berbagai perusahaan yang memiliki banyak pegawai.

b. Pergudangan

Untuk perusahaan manufaktur, grosir, apotik, dan lain-lain.

c. Akuntansi

Untuk berbagai perusahaan.

d. Reservasi

Untuk hotel, pesawat, kereta api, dan lain-lain.

e. Layanan Pelanggan

Untuk perusahaan yang berhubungan dengan banyak pelanggan (bank, konsultan,

dan lain-lain).

BAB III

KEGIATAN SELAMA KERJA PRAKTEK

3.1 Jadwal Kerja Praktek

Selama melakukan kerja praktek, penulis ditempatkan di Costumer

Service PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Cabang Raha yang bertempat

di jalan Letnan Jenderal S. Sukowati No. 33 Raha. Kerja praktek dimulai pukul

07:30 wita – 16:30 wita selama 1 bulan yaitu mulai tangggal 14 Juli 2008 - 14

Agustus 2008.

3.2 Cara atau Teknis Kerja Praktek

Cara/metode yang digunakan dalam pelaksanaan kerja praktek adalah

metode deskripsi, yang mana penulis berusaha untuk menggambarkan kenyataan

yang terjadi di BRI Cabang Raha yang beralamat di Jl. Letnan Jenderal S.

Sukowati Raha, yaitu :

1. Survey

Melakukan pengamatan langsung ke lapangan untuk mengumpulkan

informasi yang dibutuhkan dari bagian Costumer Service

2. Interviev

Melakukan kegiatan tanya jawab secara langsung dengan pegawai Costumer

Service dan pihak-pihak terkait lainnya untuk mendapatkan informasi berupa

data-data yang berkaitan dengan tugas yang diberikan.

3. Field Research

Mencari literatur yang berhubungan dengan topik laporan seperti buku-buku

perpustakaan, atau dokumen-dokumen lain atau bahkan referensi dari internet

sebagai bahan acuan atau tinjauan agar mendapatkan data dan informasi yang

diperlukan untuk melengkapi data-data dalam menganalisa dan menyusun

laporan.

Sesuai dengan tujuan dari pelaksanaan kerja praktek ini yaitu untuk

mengetahui peranan dan arsitektur teknologi informasi maka pada pelaksanaan

kerja praktek ini sebelumnya perlu didapatkan gambaran global tentang peranan

teknologi informasi. Kemudian disusul dengan observasi pada bidang terkait

secara lebih detail

No

Lingkup kerja Deskripsi Lokasi

1 Gambaran umum PT BRI

- Sejarah dan perkembangan BRI- Manajemen perbankan

Divisi Teknologi Sistem Informasi

(TSI)2 Peranan TI di BRI - Sejarah dan Perkembangan

- Tugas serta wewengan dari divisi Teknologi Sistem Informasi

3 Operasional Infrastuktur, dan

Security

- Observasi terhadap Data Center, perangkat jaringan, dan perangkat pendukung lainnya.

Bagian Dukungan Teknik dan

Infrastruktur (DTI)

4 Dukungan Teknik dan Infrastruktur

- Aktivitas kegiatan di DTI- Konfigurasi dan dokumentasi pada

infrastruktur5 Pengembangan

Aplikasi- Perkembangan aplikasi dari core

banking dan non core bankingBagian

Pengembangan Aplikasi Head Office (PAH)

6 Pengembangan Aplikasi Head

Office

- Aktivitas kegiatan di PAH- Software package dari SAP- Conceptual Design dan Blueprint dari

sistem informasi di BRI

B A B I V

ANALISIS DAN PERANCANGAN MASALAH

4.1 Pengembangan Aplikasi Head Office (PAH)

4.1.2 SAP R/3 Overview

SAP adalah salah satu paket software untuk keperluan pengelolaan

perusahaan atau lazim disebut software ERP (Enterprise Resource Planning).

SAP mengembangkan modul software fungsional yang independen meliputi

sumberdaya manusia (Human Resources), penjualan (Sales), persediaan barang

(Inventory), perencanaan produk (Product Planning), Akuntansi (Accounting) dan

pengendalian (Controling) yang dapat melakukan pertukaran informasi secara

terpadu. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui permintaan dan

persediaan serta posisi keuangan pada waktu bersamaan, yang sebelumnya

diperlukan laporan yang berbeda-beda untuk setiap sistem.

Kemudahan untuk mengkustomisasi modul serta pendekatan dilapangan

(best practice) pada perusahaan manufaktur dan penjualan raksasa selama puluhan

tahun menyebabkan software ini sangat populer.

Software ini dapat dikustomisasi dengan menggunakan bahasa

pemrograman yang didisain khusus oleh SAP yaitu ABAP/4 sehingga mudah

disesuaikan untuk berbagai jenis dan ukuran perusahaan

Arsitektur R/3 terdiri dari lapisan presentasi, database dan aplikasi.

Presentasi merupakan lapisan yang berinteraksi secara langsung dengan

pengguna. Aplikasi menangani proses-proses bisnis, dan database mengelola

update dokumen dan file database.

SAP dapat berjalan pada beraneka sistem. Platform SAP sangat beragam

seperti pada sebagian besar UNIX, Windows NT, 2000 dan IBM AS/400. Untuk

database sendiri SAP dapat menggunakan Oracle, ADABAS D, Informix, DB2

for UNIX, DB2/400, dan Microsoft SQL Server 6.0.

4.1.3 SAP Modules

Aplikasi SAP R/3 adalah modular, dapat berdiri sendiri atau

dikombinasikan dengan solusi yang lain. Kemampuan integrasi inilah yang

meningkatkan manfaat dari penggunaan aplikasi ini.

4.1.3.1 Logistics

Logististics meliputi semua proses pada pembelian (purchasing),

manajemen material (materials management), perakitan (manufacturing),

warehousing, manajemen kualitas (quality management), pemeliharaan pabrik

(plant maintenance), manajemen layanan (service management), penjualan (sales)

dan distribusi (distribution). Semua aplikasi mengakses shared database yang

konsisten, didukung dengan manajemen data produksi.

Sales & Distribution (SD), mendukung aktivitas penjualan dan

pembelian dalam fungsi yang dapat berdiri sendiri untuk pembelian, proses

pemesanan langsung (prompt order processing), on-time delivery, interactive

variant configuration, dan interface langsung pada analisa keuntungan dan

produksi (profitability analysis and production).

- Production Planning and Control (PP) menyediakan solusi semua proses

secara komprehensif untuk semua jenis manufaktur dari perakitan,

produksi persedian hingga manajemen rantai suplai (supply chain

management)

- Project System (PS) mengkoordinasikan semua fase dalam proyek, dan

mampu berkoordinasi langsung dengan Purchasing dan Controlling, dari

pengajuan desain, penyetujuan hingga manajemen sumberdaya dan biaya

pengiriman

- Materials Management (MM) mengoptimalkan proses pembelian melalui

fungsi workflow-driven processing yang memungkinkan evaluasi

pensuplai secara otomatis, biaya pengadaan dan penggudangan yang lebih

murah, dan verifikasi tagihan terintegrasi.

- Quality Management (QM) memonitor, menangkap dan mengelola semua

proses yang terkait dengan quality assurance sepanjang penyuplaian

barang, proses inspeksi dan koordinasi, pengukuran kesalahan, dan sistem

informasi laboratorium terintegrasi.

- Plant Maintenance (PM) menyediakan perencanan, kontrol dan proses dari

penjadwalan pemeliharaan, inspeksi, pemeliharaan terkait dengan

kerusakan untuk meyakinkan bahwa sistem operasional dapat berjalan,

termasuk pabrik dan perlengkapan untuk pelanggan.

- Service Management (SM) menyediakan fungsi layanan pelanggan untuk

berkompetisi dalam pasar global.

- Product Data Management (PDM) mendukung dalam menciptakan dan

mengelola data produk dalam bagian product life cylce

4.1.3.2 Financials

Financials adalah paket dari integrated financial application yang

memenuhi semua kebutuhan dari financial accounting, investment management,

controlling, treasury management, dan enterprise controlling.

- Financial Accounting (FI) mengumpulkan data pada perusahaan yang

terkait dengan akuntasi, menyediakan dokumentasi dan informasi

komprehensif secara lengkap.

- Controlling (CO) adalah rangkaian dari fungsi perencaan dan pengendalian

untuk perusahaan, dengan kesatuan sistem laporan untuk

mengkoordinasikan isi dan prosedur dari proses internal perusahaan

- Investment Management (IM) menyediakan manajemen terintegrasi dan

proses pengukuran investasi dan proyek dari perencanaan hingga

pelaksanaan, termasuk analisa pra investasi dan simulasi depresiasi.

- Treasury (TR) adalah solusi lengkap untuk manajemen keuangan secara

efisien yang memastikan likuiditas dari perusahaan, baik dari struktur, aset

keuangan, keuntungan dan mengurangi risiko.

- Enterprise Controlling (EC) secara terus menerus memantau indikator

faktor kesuksesan dan performa perusahaan

4.1.3.3 Human Resources

Menyediakan solusi untuk perencanaan dan pengelolaan sumberdaya

manusia perusahaan menggunakan aplikasi terintegrasi yang meliputi seluruh

tugas manajemen personal dan membantu menyederhanakan dan mempercepat

proses kerja.

- Personnel Management (PM), meliputi administrasi personal (personnel

administration), penerimaan (recruitment management), perjalanan dinas

(travel management), benefits administration dan administrasi penggajian

(salary administration).

- Organizational Management (OM), membantu pemeliharaan struktur

organisasi secara akurat tidak bergantung seberapa cepat perubahan itu

terjadi. Merupakan alat yang bekerja secara sistematis yang

mempertimbangkan efek akhir dari semua kegiatan personel hingga

rencana pembiayaan.

- Payroll Accounting (PA) memiliki semua fungsi penggajian secara global

dan memiliki kemampuan baik dalam penggajian terpusat atau tersebar.

- Time Management (TM) terintegrasi dengan penggajian (payroll

accounting), controlling, production planning, plant maintenance, project

system berikut dengan layanan dan perencanaannya. Menyediakan

berbagai laporan yang membantu untuk melacak dan menganalisa waktu

dari pegawai dengan lengkap dan akurat.

- Personnel Development (PD) membantu dengan perencanaan dan analisa

terhadap penjadwalan seminar, training, kursus, hingga kegiatan bisnis.

Dimana sudah termasuk dengan pendaftaran, pemesanan, harga dan

tagihan

4.2 BRI – SAP R/3 Human Resources

Di BRI, SAP HR ini dipakai pada divisi Manajemen Sumber Daya

Manusia (MSDM) dalam pengembangannya dibentuk sebuah tim yang terdiri dari

pengembang dari divisi TSI bagian Pengembangan Aplikasi Head Office (PAH)

dan pengguna dari MSDM serta konsultan yang saling bekerja sama membangun

sistem ini.

Modul yang digunakan yakni modul Organization Management,

Personel Administration, Time Management, Payroll dan Travel Management

yang dikerjakan pada fase satu. Kemudian pada fase dua dilanjutkan dengan

modul Recruitment, Appraisal, Training Event Management, Career & Succesion

Planing, Compensation & Benefit.

Pemisahan dalam dua fase ini dimaksudkan agar pengembangan sistem

lebih fokus dan saling terkait serta membagi beban kerja. Fase pertama lebih

mengarah kepada sungsi SDM yang lebih bersifat administrasi (Personnel

Administration) sedangkan fase kedua lebih mengarah pada fungsi pengembangan

(Personnel Development) yang berdasarkan pada sistem MSDM yang baru yakni

berbasiskan kompetensi serta konsep Hay Management.

4.2.1 Tahapan Pengembangan

Pengembangan masing-masing fase ini melalui beberapa tahapan yakni :

1. Project Preparation

Dalam tahapan ini semua persiapan dilakukan, termasuk didalamnya pekerjaan

yang bersifat administratif, penyusunan jadwal, penugasan anggota tim dalam

sub modul, persiapan aktivitas berdasarkan project charter dan lain-lain.

2. Business Blueprint

Dalam tahapan ini draft business blueprint didiskusikan dengan pihak terkait

termasuk user, diskusi bisa berulang kali sampai disepakaati business process

yang sesuai dengan BRI

3. Realization

Tahapan ini merupakan inti kegiatan dalam proses pengembangan dimana

didalamnya termasuk kegiatan konfigurasi sesuai dengan apa yang tertuang

dalam business blueprint yang telah disepakati, melakukan kustomisasi

(penyesuaian) yang diperlukan, test integrasi, test migrasi data, pendistribusian

dan instalasi hardware, system walkthrough, establish authorization for users,

pelaksanaan train the trainer, UAT (user acceptance test), end user training

serta migrasi data. Terkadang apa yang telah dikembangkan dan disepakati

bersama terdapat hal-hal yang masih kurang sesuai dan hal tersebut harus

diselesaikan pada tahap ini

4. Final Preparation

Persiapan akhir perlu dilakukan terutama memastikan semua sistem telah

berjalan dan unit kerja pilot telah siap untuk Go Live

5. Go Live

Sistem dinyatakan golive dan user mulai berinteraksi dengan aplikasi baru.

4.3 Dukungan Teknologi dan Infrastruktur (DTI)

Bagian Dukungan Teknologi dan Infrastruktur (DTI) bertugas mengelola

serta menjamin kualitas operasional agar berjalan baik. Dalam kesempatan kerja

praktek ini didapatkan penjelasanan dan tinjauan langsung terhadap infrastruktur

teknologi informasi di BRI meliputi :

1. Arsitektur Sistem Informasi BRI

2. Network Switching BRI

3. Koneksi Kantor Pusat – Remote Sistem

4. Standard Konfigurasi Power Management System Kanca BRI

5. Konfigurasi Komputer dan Komunikasi BRI

4.4 Problem Background

1. Proses menabung

Dalam menabung atau menyetor uang ke rekening, nasabah dapat

mengisi formulir penyetoran uang yang berisi informasi mengenai uang yang

akan ditabung, dan lain-lain. Kemudian, nasabah mengantri sesuai dengan

nomor antrian yang telah diambil sebelumnya untuk dipanggil oleh teller.

Setelah dipanggil, nasabah menyerahkan uang beserta buku tabungan.

Kemudian, teller akan menangani transaksi dan, mengupdate dan menyerahkan

buku tabungan nasabah. Transaksi selesai.

2. Pengambilan uang

Untuk mengambil uang dari rekening, bank menyediakan dua layanan.

Nasabah dapat mengambil uang melalui Automatic Teller Machine atau

langsung ke petugas teller bank.

a. Untuk mengambil lewat ATM, nasabah hanya perlu datang ke mesin-mesin

ATM yang disediakan oleh pihak bank. Caranya, pertama-tama masukkan

kartu ATM ke mesin ATM. Setelah itu masukkan nomor PIN nasabah.

Setelah itu masukkan transaksi yang diinginkan, yaitu pengambilan uang.

Kemudian masukkan nominal uang yang ingin diambil dari tabungan.

Transaksi akan berhasil apabila PIN yang dimasukkan benar, dan sisa

tabungan mencukupi.

b. Untuk mengambil tabungan lewat kantor BRI, caranya pertama-tama

nasabah mengisi formulir penarikan tabungan yang berisi mengenai

informasi sekitar pengambilan tabungan. Kemudian nasabah mengambil

nomor urut yang disediakan. Setelah mengambil nomor urut, nasabah

menunggu untuk dipangggil oleh teller. Setelah dipanggil, nasabah

menyerahkan uang beserta buku tabungan. Kemudian, teller akan

menangani transaksi dan, mengupdate dan menyerahkan buku tabungan

nasabah.Transaksi selesai.

3. Bagaimana cara nasabah meminjam uang

Untuk meminjam uang, pertama - tama nasabah mengajukan surat

permohonan peminjaman uang dengan jaminan tertentu, misalnya BPKB

motor, atau surat tanah. Setelah itu, pihak bank akan menindaklanjuti surat

tersebut, yaitu dengan melakukan survey mengenai kebenaran surat - surat

tersebut, keadaan rumah, pekerjaan, juga nominal uang yang disetujui, beserta

bunganya. Bila disetujui, maka dalam masa tertentu uang akan dicairkan. Dan

bila tidak disetujui, maka transaksi gagal.

4. Bagaimana cara nasabah membayar hutang

Cara nasabah membayar hutang bisa dengan cara datang langsung ke

bank, atau bisa juga dengan langsung memotong gaji dari nasabah yang

bersangkutan, atau bisa juga dengan mentransfer sejumlah uang ke rekening

tertentu.

5 Bagaimana cara calon pelanggan membuka rekening

Pertama-tama pelanggan datang ke kantor bank BRI. Kemudian dia

mengisi formulir pendaftaran. Setelah mengisi formulir pendaftaran, dia

menyerahkan formulir pendaftaran di meja teller bagian pendafataran. Setelah

itu, teller memeriksa kebenaran identitas dengan cara mencocokkan dengan

KTP atau tanda bukti identitas lain dari nasabah. Kemudian nasabah

diwajibkan untuk menabung dengan jumlah minimal tertentu.

6 Bagaimana cara pelanggan menutup rekening

Ada beberapa cara. Nasabah bisa mengambil uang secara langsung ke

kantor bank BRI. Kemudian BRI akan meminta sejumlah uang untuk biaya

penutupan rekenig, atau bisa juga dengan menyisakan saldo minimal untuk

beaya penutupan rekening. Atau kalau nasabah malas untuk mengurus, nasabah

bisa mengambil uang melalui ATM dan menyisakan saldo minimal, dan

nasabah mengikhlaskan saldo tersebut.

4.4.1 Problem

1. Bank memberikan penghargaan kepada customer

Untuk menarik minat pelanggan, maka Bank memberikan reward

kepada pelanggan. Misalnya dengan saldo seratus ribu rupiah atau

kelipatannya, pelanggan mendapatkan poin. Semakin banyak poin, semakin

besar kesempatan menang.

2. Bank memberikan hadiah langsung kepada nasabah baru

Untuk menarik pelanggan baru, maka bank memberikan hadiah

langsung kepada pelanggan berupa payung, atau souvenir - souvenir tertentu.

Pertimbangannya, beaya yang dikeluarkan masih bisa ditutupi dengan beaya

pembukaan dan penutupan rekening. Selain itu biasanya souvenir berisi tulisan

atau gambar dan logo BRI, bisa sekalian promosi. Dan surplusnya, tentu saja

tabungan dari nasabah.

3. Membuka program BRI syariah

Dengan semakin majunya perkembangan jaman, semakin banyak

orang yang mempunyai ideology membangun perekonomian secara syariah.

Dengan adanya program BRI syariah, tentu menjadi pilihan bagi penanam

modal yang tertarik membangun perekonomian berasaskan syariah. Dan

program ini diharapkan bisa menyedot semakin banyak nasabah.

4. BRI Mobile Banking

Pembukaan layanan mobile banking. Layanan ini dilakukan setelah

pembukaan layanan internet banking. layanan yang diberikan mirip dengan

internet banking, namun berbasiskan aplikasi mobile. Nasabah melakukan

transaksi melalui sms.

5. Kesalahan pengentrian data nasabah oleh petugas maupun oleh nasabah.

Kesalahan pengentrian data dapat mengakibatkan kerugian yang besar

dan berpengaruh pada vialid tidaknya suatu data.

6. Database error

Kesalahan ini sangat fatal karena berpengaruh pada record-record

nasabah yang telah menjadi pelanggan beberapa tahun mungkin. Salah satu

informasi yang paling penting adalah data-data akun nasabah, yang berisi data-

data nilai uang.

7. System crash

Jika system mengalami crash, akan menghentikan hampir seluruh

kegiatan di bank. Resiko tambahan pun dapat terjadi, antara lain diikuti dengan

kerusakan alat-alat maupun error pada database.

8. Interface dengan system lain

Untuk memberikan pelayanan lebih kepada nasabah,bank BRI harus

dapat berhubungan dengan system lain(perusahaan). Oleh karena itu harus ada

interface yang tangguh dan error free.

4.4.2 Requiretment

1. BRI Internet Banking

Pembukaan layanan internet banking. Nasabah dapat menikmati layanan

transfer, transaksi pembelian dan penjualan, transaksi pembayaran melalui

internet. Nasabah bisa mendapatkan akses layanan yang lebih luas, lebih mudah

dan lebih nyaman karena dapat diakses dari berbagai tempat yang mendukung

internet.

2. BRI PhonePlus

BRI PhonePlus adalah layanan perbankan melalui telepon selama 24 jam,

menjamin keleluasaan dan kepuasan Anda dalam mendapatkan segala informasi

dan melakukan transaksi perbankan tanpa harus beranjak dari tempat dengan

jaminan privasi yang tinggi, serta tidak dibatasi ruang waktu dan gerak. Untuk

segala pertanyaan atau bantuan secara pribadi, Anda dapat langsung berbicara

dengan Customer.

3. BRI Smallbusiness & MicroBanking

Kredit untuk tujuan usaha yang bersifat produktif, diberikan kepada

perusahaan perorangan maupun badan usaha yang memiliki Gross Annual Sales

(GAS) sampai dengan Rp 5 Miliar.

4. Kredit Koperasi Primer

KKPA (Kredit kepada Koperasi Primer untuk Anggotanya) adalah

layanan kredit investasi dan/atau kredit modal kerja kepada koperasi primer untuk

diteruskan guna membiayai usaha produktif anggotanya. Maksimal kredit yang

diberikan Rp. 50 juta per anggota koperasi.

5. Penabungan uang cash melalui ATM

Penggunaan ATM untuk menabung dapat menghemat waktu nasabah

bagi yang ingin menabung cash.

6. Penerbitan BRI flashcard

Dengan adanya BRI flash card diharapkan akan menambah keuntungan

bank. Karena bank secara tidak langsung menerapkan system debit.

7. BRI Life Insurance

Merupakan semcam salah satu anak perusahaan dari Bank BRI yang

fokus pada penyediaan jasa asuransi baik untuk jiwa, kesehatan, maupun pensiun

baik untuk individu maupun perusahaan.

8. Produk BRI Multifinance

Produk fasilitas yang memudahkan nasabah dalam pembiayaan mobil,

motor, dan barang elektronik dalam jangka waktu yang tidak lama dan angsuran

ringan setiap bulannya.

4.5 Data Kerja Praktek

4.5.1 Network Diagram dan Konfigurasi

Network diagram dan konfigurasi yang digunakan yaitu :

1. Network Diagram

Gambar 4.1 Network Diagram BRI

2. Konfigurasi

Konfigurasi yang digunakan yaitu :

Router 1

Router 2

Router 1

!

version 12.0

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

!

hostname Router1

!

aaa new-model

AAA authentication login default local

aaa authentication login CONSOLE none

aaa authentication ppp default if-

needed local

enable password somethingSecret

!

username santiago password 0 letmein

username Router2 password 0 open4me2

ip subnet-zero

no ip domain-lookup

!

isdn switch-type primary-5ess

!

controller T1 0

framing esf

clock source line primary

linecode b8zs

pri-group timeslots 1-24

!

controller T1 1

framing esf

clock source line secondary

linecode b8zs


!

controller T1 2

framing esf

linecode b8zs


!

controller T1 3

framing esf

linecode b8zs


!

interface Ethernet0

ip address 10.10.1.1 255.255.255.0

no ip directed-broadcast

!

interface Serial0:23

ip unnumbered Ethernet0


encapsulation ppp

ip tcp header-compression passive

dialer rotary-group 1

dialer-group 1


isdn incoming-voice data

!




encapsulation ppp



dialer-group 1


isdn incoming-voice data

!




encapsulation ppp



dialer-group 1


isdn incoming-voice modem

!




encapsulation ppp



dialer-group 1


isdn incoming-voice modem

!

interface FastEthernet0

ip address 10.10.2.1 255.255.255.0


!

interface Group-Async1



encapsulation ppp

async mode interactive


peer default ip address pool

IPaddressPool

no cdp enable

ppp authentication chap

group-range 1 48

!

interface Dialer1



encapsulation ppp


dialer-group 1


!

interface Dialer2



encapsulation ppp


dialer-group 1

peer default ip address pool

IPaddressPool


!

ip local pool IPaddressPool 10.10.10.1

10.10.10.254

ip classless

ip route 10.8.186.128 255.255.255.240

no ip http server

!

line con 0

login authentication CONSOLE

transport input none

line 1 48

autoselect during-login

autoselect ppp

modem Dialin

line aux 0

line vty 0 4

!

End

Router 2

!

version 12.0

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

!

hostname Router2

!

aaa new-model

aaa authentication login default local

aaa authentication login CONSOLE none

aaa authentication ppp default local

enable password somethingSecret

!

username Router1 password 0 open4me2

ip subnet-zero

no ip domain-lookup

!

isdn switch-type basic-5ess

!

interface Ethernet0

ip address 10.8.186.134

255.255.255.240


!

interface Serial0

no ip address


shutdown

!

interface Serial1

no ip address


shutdown

!

interface BRI0



encapsulation ppp

dialer string 5555700 class DOV

dialer load-threshold 5 outbound

dialer-group 1

isdn switch-type basic-5ess


!

ip classless

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 BRI0

no ip http server

!

!

map-class dialer DOV

dialer voice-call

dialer-list 1 protocol ip permit

!

line con 0

login authentication CONSOLE

transport input none

line aux 0

line vty 0 4

!

End

4.5.2 Problems And Requiretment Form

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/15/part-2-problems-and-requirement-form/

4.5.3 Context Diagram, External Entity, DFD level 1

1. Context Diagram

2. Tabel External Entity

3. Document Flow Diagram

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/15/part-3-context-diagram-external-entity-dfd-level-1/

4. DFD level 1

4.5.4 Functional Decomposition, DFD level 2, ERD

1. Functional Decomposition

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/15/part-4-functional-decomposition-dfd-level-2/

2. DFD level 2

4.5.5 DFD Logical

1. DFD logical

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/15/part-5-dfd-logical/

4.5.6 Pseudocode

1. Membuka Account

IF nasabah NOT registered

register nasabah

make account for nasabah

IF accountbalance = 0

deposit to account

ENDIF

give nasabah bank card

inform nasabah that they have been registered

ENDIF

2. Menabung

IF nasabah registered

fill form

deposit money

ELSE

send nasabah elsewhere

ENDIF

3. Meminjam Uang


fill form

process loan

IF loan accepted

survey the nasabah

loan money to nasabah

ELSE

cancel loan

ELSE


ENDIF

4. Mentransfer Uang ke Sesama Bank


login ATM/fill form

fill transfer data

IF money transfer < total balance AND account destination is valid

transfer the money

ELSE

cancel transfer

ENDIF

ELSE


ENDIF

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/15/part-6-pseudocode/

5. Menarik Tabungan


fill form

fill withdrawal data

IF withdrawal money < total balance

take money

ELSE

cancel withdrawal

ENDIF

ELSE


ENDIF

6. Mentransfer uang ke bank lain


login ATM/fill form

fill transfer data

IF money transfer < total balance AND account destination is valid

transfer the money

ELSE

cancel transfer

ENDIF

ELSE


ENDIF

7. Menerima transfer dari bank lain


check account

IF transfer exist

withdraw money

ENDIF

ELSE


ENDIF

8. Pendaftaran Mahasiswa

IF mahasiswa NOT registered

register mahasiswa

make account for mahasiswa

IF accountbalance = 0

deposit to account

ENDIF

give mahasiswa bank card

inform mahasiswa that they have been registered

ENDIF

4.5.7 Elementary Process Description

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/16/rekayasa-1/

4.5.8 Input dan Output

4.5.8.1 Input

1. Identify The Data To Be Input.

Pendaftaran nasabah baru

Transaksi dan transfer

2. Determine The Input Method.

Form pendaftaran

Form transaksi dan transfer

Bukti transaksi

3. Design The Screen

http://blog.its.ac.id/aripquw/2009/01/16/rekayasa-2/

4. Design The Validation Process

4.5.8.2 Output

Dari Tabel kita bisa dapatkan beberapa informasi yang menarik sehubungan

dengan kemampuan bank menghimpun dana milik masyarakat.

1. Nampaknya Bank BRI Cab Surabaya merupakan bank yang paling dipercaya

masyarakat dalam penyimpanan uang yaitu mencapai Rp 57.834 Triliun atau

sekitar 5% dari total dana simpanan penduduk.

2. Bank BRI cabang Jakarta ada diperingkat 2 dengan kemampuan menghimpun

Rp 39.379 Triliun (sekitar 3.3%).

4.6 Dokumentasi Aplikasi BRI

4.6.1 BRI Application

1. Form Home

Berisi tampilan utama aplikasi ini yang terdiri dari beberapa menu pilihan, yaitu :

2. Registrasi : Untuk melakukan pendaftaran nasabah baru.

3. Transfer : Untuk melakukan transfer uang baik sesama bank

BRI maupun Bank lain

4. Menabung : Untuk menambah tabungan saldo

5. Pengambilan tunai : Untuk melakukan pengambilan tunai

6. Other : Untuk mengecek saldo tabungan

7. Pilihan pegawai : Pilihan pegawai yang akan menangani transaksi

2. Form registrasi

Form pendaftaran nasabah baru. Form ini akan diisi oleh pegawai yang

menanganinya dengan mengisi beberapa data untuk keperluan seorang nasabah.

No KTP

Nama calon nasabah

Pekerjaan : Jika bukan mahasiswa, dapat mengisi pada textbox yang ada

dan apabila mahasiswa dapat memilih perguruan tinggi pada combobox.

Alamat

BRI cabang tempat registrasi

Back to menu untuk kembali ke menu utama (Home)

Form konfirmasi

Berisi review transaksi yang akan dilakukan. Pilih yes, bila data sudah benar dan

melanjutkan transaksi. Pilih no, bila ada kesalahan data dan kembali ke form

pengisian sebelumnya.

3. Form menabung

Form untuk menabung dan menambah saldo seorang nasabah sesuai dengan

nominalnya.

No rekening nasabah BRI

Nominal, besarnya jumlah yang akan ditabung

Terbilang

ID transaksi


Form Konfirmasi




4. Form Pengembilan Tunai

Form untuk penabung melakukan pengambilan tunai

No rekening nasabah BRI

Nominal, besarnya jumlah yang akan diambil

Terbilang

ID transaksi


Form Konfirmasi




5. Form Other

Form untuk melihat saldo nasabah terakhir dengan memilih ID nasabah / No

KTP. Pilih ID nasabah, klik button cek saldo untuk mengetahui saldo terakhir

4.6.2 Web Banking Application

Gambar ini merupakan tampilan depan, disediakan menu untuk login

untuk nasabah. Selain itu juga terdapat event – event apa yang akan ada di BRI.

Sistem penginputan dengan menggunakan database, sehingga memudahkan admin

untuk melakukan update terhadap tampilan html. Menu transfer disediakan tetapi

diadakan cek session dulu bila ada seseorang yang melakukan transfer. Bila belum

login, maka akan ditolak.

Bila sudah Login, maka ada ucapan selamat datang terhadap user yang

masuk. Hal ini dilakukan dengan cara mengecek sessionnya, bila session

terbentuk, maka nama yang valid akan muncul. Saldo saat ini ditampilkan, beserta

menu untuk melakukan transfer, bayar listrik, bayar air, dan menu untuk

melakukan logout.

Ini adalah menu transfer. Terdapat menu untuk mengisi jumlah saldo

yang dikirimkan, dan nomor rekening yang dikirimkan.

Ini adalah menu bayar listrik. Nasabah tinggal memasukkan nomor ID

rekening listrik, dan secara otomatis, debet saldo akan dikurangi dengan

pembayaran rekening listrik. Tetapi karena sistem ini belum terintegrasi dengan

perusahaan yang bersangkutan, maka sementara biaya pembayaran listrik masih

berupa data rekayasa, tetapi update terhadap database sudah dibuat.

Ini adalah menu bayar air. Nasabah tinggal memasukkan nomor ID

rekening air, dan secara otomatis, debet saldo akan dikurangi dengan pembayaran

rekening air. Tetapi karena sistem ini belum terintegrasi dengan perusahaan yang

bersangkutan, maka sementara biaya pembayaran listrik masih berupa data

rekayasa, tetapi update terhadap database sudah dibuat.

Ini adalah menu about us. Terdapat Nama dan NRP pembuat, disertai

latar belakang pembuatan website.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Laporan kerja praktek ini diharapkan dapat menjadi bahan atau salah satu

masukan bagi perusahaan tempat dimana penulis melakukan kerja praktek. Ada

beberapa kesimpulan dan saran yang penulis sampaikan sebagai hasil dari

evaluasi pengembangan system dalam laporan kerja praktek ini.

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan pada apa yang telah dilaksanakan pada saat kerja praktek dapat

disimpulkan sebagai berikut:

1. Teknologi informasi dalam indutri perbankan memegang peranan yang sangat

penting. Dengan fungsi, strategisnya teknologi informasi harus sejalan dengan

strategi bisnis dari bank itu sendiri. TI tidak hanya digunakan untuk

komputerisasi data dan proses bisnis belaka, tapi mencakup keseluruhan

aktivitas perbankan.

2. Peranan teknologi informasi di BRI digambarkan dengan arsitektur TI yang

terdiri dari aplikasi Core Banking System yang merupakan jantung operasional

perbankan, Banking Delivery System yang bertujuan memberikan kemudahan

kepada nasabah melalui penggunaan teknologi mutakhir dan Management

Support System untuk mendukung pembuatan keputusan dan manajemen

informasi.

3. Untuk menjadi bank dengan kinerja yang terbaik, teknologi hanyalah

merupakan alat pendukung. Dukungan teknologi tinggi tetap lebih bermanfaat

jika didukung oleh kualitas sumberdaya manusia yang baik pula. BRI

merupakan bank yang memiliki pusat-pusat pendidikan yang terbaik dalam

mewujudkan SDM yang berkualitas baik dalam bidang teknologi informasi

maupun bidang inti perbankannya.

5.2 Saran

Saran yang dapat diberikan setelah melaksanakan Kerja Praktek di PT. Bank

Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. yaitu :

1. Mengingat Core Banking System dan Banking Delivery System adalah

merupakan jantung operasional perbankan, maka sebaiknya Core Banking

System dan Banking Delivery System hanya dapat diakses oleh staf dan

karyawan yang berwenang saja agar kerahasiaan data nasabah dapat tetap

terjamin.

2. Sebaiknya BRI didukung dengan komputer yang spect nya lebih tinggi /

canggih agar dapat mengakses dapat lebih cepat sehingga waktu yang

digunakan bisa menjadi jauh lebih efisien.

DAFTAR PUSTAKA

1. Fathansyah. Ir, Basis Data: Ilmu Komputer, Informatika, Bandung

2. Sejarah dan Prosedur Perusahaan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk,

Edaran Direksi PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk

Documents

2.2 Divisi Teknologi Sistem Informasi BRIelib.unikom.ac.id/files/disk1/345/jbptunikompp-gdl-sitt... · Web viewNota dinas) yang akurat (reliable), dapat dipercaya (valid), tepat waktu