258852395 Examen Estrategias Gerenciales1

8/20/2019 258852395 Examen Estrategias Gerenciales1

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El forzar la planificación estratégica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los

cuales, generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomardecisiones importantes a lo largo del año. La problemática principal expuesta por an!ins

" #teele, es que delimitar a un encuentro anual es un tiempo mu$ breve para garantizar un

análisis de los siguientes eventos. %uáles son&

#eleccione una'a. %ompilar (ec(os relevantes, analizar las alternativas de la competencia $ realizar la

mejor elección estratégica.

b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos $ desarrollar un

análisis interno favorable para una estrategia.

c. %ompilar ejercicios de planeación anteriores $ sus resultados, determinar las

tendencias del mercado $ actualizar la visión de la empresa.

d. Entender, comprender $ realizar la visión de los l)deres $ propietarios, determinar los

nic(os de mercado $ lograr la ventaja competitiva.

Pregunta 2

#in responder a*n

+unt*a como ,-arcar pregunta

Texto de la pregunta

En la planeación estratégica, de acuerdo con an!ins $ #teele, los altos ejecutivos

corporativos tienen problemas para establecer un diálogo consistente $ constructivo, debido

principalmente por una de las siguientes razones'#eleccione una'

a. Los altos directivos son ajenos a las operaciones del d)a a d)a $ no tienen la claridad

de su cadena de valor. b. Existe una manipulación perversa de la información que los directivos controlan para

salvaguardar sus intereses.

c. La dinámica del negocio cada d)a se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del

entorno.


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d. Existe un gran divorcio entre la dinámica del negocio $ la relación de los directivos

con la lta /irección de la compañ)a.

Pregunta 3

#in responder a*n+unt*a como ,-

arcar pregunta


Las empresas deben realizar reuniones periódicas con sus empleados para promover el

pensamiento innovador, el equipo de %o$ne menciona que debemos garantizar la participación de aquellos que pueden responder, gracias a su experiencia directa sobre dos

preguntas básicas. %uáles son de las siguientes&

. 0uién se queja con ma$or regularidad de nuestro producto o servicio&1. 0uién está usando nuestro producto en forma inusual e imprevista&

2. 0uiénes están dejando de comprar nuestros productos $ servicios&

3. 0uiénes están utilizando nuestro producto en grandes cantidades&#eleccione una'

a. Las opciones $ 2.

b. Las opciones 1 $ 2.

c. Las opciones $ 3.

d. Las opciones 1 $ 3.

Pregunta 4

#in responder a*n



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an!ins " #teele, realizaron una propuesta de planificación estratégica al adoptar una

agenda por niveles, enfocada en la pertinencia de toma de decisiones. Esto mejora lacalidad $ la cantidad de decisiones estratégicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de

la propuesta es'#eleccione una'a. #e gana oportunidad en la determinación de las decisiones estratégicas $ se asegura

la eficiencia de los recursos utilizados. b. 4arantizar la adopción de la estrategia en el menor tiempo posible $ el mejor

desarrollo del talento 5umano, gracias a la cordinación de la ta /irección.

c. Los ejecutivos tienen una mejor compresión de los retos del negocio $ los mandos

medios se benefician de la experiencia $ expectativas de los l)deres.

d. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realización de sus metas $ el

compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos $ servicios.

Pregunta 5

#in responder a*n



#eg*n +orter, cuál es el rol del liderazgo $ qué actividades debe realizar en función de laestrategia&

#eleccione una'

a. 6uscar la efectividad operacional en la disminución de los costos.

b. segurar la ejecución de la estrategia $ la sinergia de los procesos.

c. 7rientar la agenda operacional para lograr las mejores prácticas de trabajo.

d. 7rientar el mejoramiento operativo $ lograr acuerdos internos de cooperación.


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e. Entiende $ comprende las necesidades de los clientes.

Pregunta 6


arcar pregunta


8*mero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo $ un planeamiento com*n $ con responsabilidad

compartida. La anterior es la definición corresponde a'#eleccione una'

a. %oac(ing.

b. 7utsourcing.

c. 9rabajo en equipo.

d. Liderazgo en grupos.

Pregunta 7


arcar pregunta


La importancia para lograr el éxito de un equipo creativo de trabajo, seg*n %o$ne $ su

equipo de trabajo, es depurar e identificar las preguntas correctas, que se deben (acer. /ebe

(aber una reflexión profunda por la pregunta que el equipo debe responder, para que susideas flu$an con rapidez $ de forma efectiva. En todos los casos el resultado fue'


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#eleccione una'

a. Las nuevas ideas cambiaron la visión de la empresa $ su manera de percibirse frente

al mercado.

b. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional $ los procesos de la

organización.c. Las nuevas ideas identificaron el valor $ la promesa de valor para los clientes.

d. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos $ los servicios.

Pregunta 8

#in responder a*n

+unt*a como ,-

arcar pregunta


%ómo describe +orter, la frontera de la productividad&

#eleccione una'

a. En lograr una capacidad es igual o menor a la demanda que (a$ de él.

b. través de la adopción de la cultura del mejoramiento continuo en la efectividad

operacional.

c. través el nuevo concepto de la empresa virtual.

d. través de las fluctuaciones estad)sticas.

e. %omo la superación de cualquier recurso cu$a capacidad sea menor a la demanda

que (a$ de él.

Pregunta 9

#in responder a*n

+unt*a como ,-


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arcar pregunta


#eg*n +orter, el diseño de los procesos cómo puede constribuir al logro de la estrategia&

#eleccione una'

a. :n buen diseño de procesos facilita la producción de bienes $ servicios ajustados a la

necesidad del cliente. b. :n buen diseño de procesos disminu$e los costos de operación $ por lo tanto el

precio de venta.c. Los buenos diseños de procesos facilitan la imitación de la estrategia por parte de la

competencia.

d. :n buen diseño de procesos integra todas las operaciones en función de la estrategia.

e. Los procesos se integran a través de su interdependencia o apalancamiento.

Pregunta 10


arcar pregunta


Los objetivos del coac(ing son'#eleccione una'

a. anejo del tiempo, manejo del estrés, empoderamiento $ transformación.

b. %onocimiento de s) mismo, mejoramiento de su desempeño, cambio de conducta $

transformación.


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c. 9odas las anteriores $a que todas (acen parte de los objetivos que busca el coac(ing.

d. %onocimiento de s) mismo, análisis productivo, empoderamiento $ trasformación.

Pregunta 11


arcar pregunta


#eg*n +orter, la creación de una posición *nica $ de valor emerge de una de las siguientes

fuentes'

#eleccione una'a. Lograr balancear la producción con la demanda.

b. Eliminar todo aquello que no genera valor para lograr una posición competitiva.

c. #atisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

d. Escuc(ar a nuestros clientes.

e. antener un portafolio *nico de productos.

Pregunta 12

#in responder a*n




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Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, $a no es una opción ser el

mejor, es el camino. El equipo de %o$ne propone realizar periódicamente reuniones dereflexión sobre pensamiento innovador $ la mejora continua. l finalizar cada sesión, el

compromiso del l)der será en convertir esas ideas en realidades rentables. Existe una

aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de los demás, cuál es&

#eleccione una'a. 8o definir el liderazgo de los cambios.

b. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas $ la

mejora institucional.

c. %oncluir la sesión sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrirá, como resultado

del esfuerzo colectivo.

d. ;niciar los cambios $ no garantizar la finalización de ellos.

Pregunta 13

#in responder a*n

+unt*a como ,-

arcar pregunta


:na de las siguientes opciones se constitu$e en consejos *tiles para mejorar sus (abilidades

sociale, cuál de ellas es&#eleccione una'

a. %oac(ing, manejo del stress, liderazgo estratégico $ manejo de personal.

b. #onrisa, ser agradecido, prestar atención a los demás, resolver conflictos,

comunicarse de forma clara.

c. 9odas las opciones (acen parte *til para manejar (abilidades sociales.

d. dministración, control, dirección, ejecución.

Pregunta 14


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#in responder a*n



#eg*n +orter, los siguientes aspectos son esenciales para obtener el mejor desempeño, elcual se constitu$e en la principal meta de cualquier organización.

#eleccione una'

a. La satisfacción del cliente $ el liderazgo en el mercado.

b. La comunicación $ la productividad.

c. La satisfacción del cliente $ la rentabilidad.

d. La efectividad operacional $ la estrategia.

e. El liderazgo $ el compromiso.

Pregunta 15


arcar pregunta


La diferenciación operacional lograda por las compañ)as japonesas en la década de los


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c. =educir los desperdicios $ disminuir los tiempos de producción.

d. 6ajos precios $ alta calidad.

e. :na amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo

costo.

Pregunta 16


arcar pregunta


#eg*n +orter, en qué consiste la efectividad operacional&

#eleccione una'a. Es la b*squeda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.

b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en

cada uno de los empleados.c. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente $ satisfacerla.

d. aximizar su capacidad de producir utilidades.

e. Es la adopción de la administración de la calidad total > 90.

Pregunta 17

#in responder a*n+unt*a como ,-arcar pregunta


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Las empresas de alto desempeño enfocan su atención sobre la estrategia por niveles con

diferentes agendas, dependiendo del alcance de la operación. %ada nivel se ocupa de unn*mero limitado de temas $ problemas, $ de la manera cómo consolidan $ logran la

estrategia. Luego la alta dirección, en general, concentra su reflexión es el siguienteaspecto'#eleccione una'

a. En la problemática de cada unidad estratégica, se reflexiona sobre el interés

particular.

b. Las fuerzas del entorno $ su impacto en el medio.

c. :n conjunto de temas orientados al logro de la estrategia $ las decisiones.

d. Las metas $ los resultados a largo plazo.

Pregunta 18


arcar pregunta


#eg*n +orter, en qué consiste la estrategia competitiva&

#eleccione una'

a. /iseñar productos $ servicios para un nic(o de mercado.

b. Lograr la ventaja operativa.

c. En ofrecer una promesa de valor exclusiva a sus clientes.

d. Lograr balancear la demanda con la producción.

e. En superar la expectativa del cliente con productos $ servicios de excelente calidad.

Pregunta 19


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#in responder a*n



/e acuerdo con an!ins " #teele, el fracaso de la planificación estratégica se debe principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisones estratégicas, cuáles son&

#eleccione una'

a. #on procesos que inclu$en un alto costo de integración de pol)ticas $ de análisis de

mercado. b. #on procesos de revisión anual $ centrados en las uniddaes de negocio existentes.

c. El proceso de planificación debe revisar todo el modelo estratégico $ contextualizar

en cifras la posición estratégica de la empresa en el mercado.

d. El proceso de planificación integra diversos intereses de los accionistas o dueños $

se debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.

Pregunta 20


arcar pregunta


En la toma de decisiones existen dos tipos, cuáles son&

#eleccione una'a. nal)ticas $ gerenciales.

b. Estratégicas $ organizacionales.


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c. +rogramadas $ no programadas.

d. nal)ticas $ consensuadas.

#altar 8avegación por el cuestionario

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9iempo restante '1B'3A
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