27 januari 2011

Title: Bring Your Own … DeviceSteeds vaker nemen mensen hun eigen apparaten mee naar het werk. Hoe kunt u al die persoonlijke laptops en mobiele telefoons toch goed beheren?

Bastiaan de WildeSolution Specialist Infrastructuur Overheid en Onderwijs segmentenMicrosoft Nederlandbdewilde@microsoft.com

Consumentarisering van ICT

Bring your own …, Hype of “here to stay”

BYOD aandachtspunten

De gebruiker centraal

De optimale werkplek en BYO

Oplossingen en overwegingen

Mooie waarheid?

I WANT TO

HO

ME

WO

RK

Access my dataFROM HOME OR WORK

Access my apps

Eindgebruiker

I NEED TO…

…fully manage all devices on

the network both local

and remote

…integrate with my

existing Line of Business

Apps

…ensure corp data and

resources are protected

and secure

…help maximize end-user

productivity

ON TOP OF ALL THIS,

IT

BYO gevecht tegen “ICT Dictatuur” of vrijheid blijheid?

De altijd aanwezige spanning

Ongekende hoeveelheden data

Groeiendecompliance

eisen

Veranderde Apparaat samenstellingen

Ongekende druk op lagere kosten en

hogere flexibiliteit

Anywhere/Anytime Access

Device onafhankelijk

Persoonlijke Data/Applicaties

Flexibele Configuraties

Gecontroleerde toegang tot netwerk

Apparaten beheren

Data beveiliging

Voorspelbare dienstverlening

Eindgebruikers willen snelheid en flexibiliteit

IT Pros willen controle

Hype of “here to stay”?

• Blijvertje vanuit de consumentarisering van ICT• Bring your own ….. APPS/ DEVICE/ DATA …En vice-

versa• Bring your own …. IT Afdeling?• U kende deze werkplekvorm waarschijnlijk wel al ..?• Al 30 jaar bewezen, consument bepaalt (uiteindelijk)• Nieuwe aspecten – type User Interface

In onze ogen, een blijvertje, dus doe er iets mee voordat…

Belangrijke vragen bij Bring Your Own…?

• Even vertalen, Breng Jouw Eigen Apparaten Mee…..

• Waarom BYOD…. voor uw organisatie?• Voor wie wil je dit doen?• Past het in uw type organisatie/ imago• Alleen device of ook applicaties?• Wel/Geen/Beetje dienstverlening?

Aandachtspunten bij BYO..

• Wie Eigendomsschap en Beheer?• Wie is Aansprakelijk?• Wat zijn Fiscale gevolgen (90% zakelijk igv budget)?• Wat bij een storing van het device? • Hoe met Inproductiviteitskosten om te gaan?• Hoe Licensering voor zakelijke/privé software? • Hoe om te gaan met lekkende/ 3e partij Apps?

En hoe deze spanning te verminderen & BYO te realiseren

Wat weten we al jaren? Wat is nieuw?

Wat is al jaren bekend?Mensen maken het verschil

Mensen zijn het concurrend vermogen van uw organisatie, ondersteun ze met de optimale werkplek

Definieer persona’s en groepeer ze

Bron: Rijks Universiteit Groningen

Verschillende mensen = verschillende functies, rollen, taken, wensen en achtergronden

Even kennismaken met Fred….

Voorbeeld persona

Onderwerpen bij werkplekken, de 6 C’s

Carbon-Neutral(“Green”)

Consumerization

Costs

Compliance

Contingency

Content & UI

Wat zijn content-scenario's voor werkplekken

CONTENTGEBRUIKEN

CONTENT MAKEN

ONLINE

OFFLINE

Nieuwe vormen en User Interfaces

LAPTOPS SLATES READERSDESKTOPS iPADTABLETS PHONE

Wat is uw huidige beleid?

• Ondersteunen meerdere Operating systemen?• Toestaan van apperaten die geen eigendom zijn van bedrijf?

– De consultant / externe beheerder?– Contracting/ off shore (India, China, Rusland, Servië)

• Data Beveiliging USB devices?• Applicaties die bij derden draaien?• Toegang tot Cloud diensten?• Identity en Access Management?• Het nieuwe werken?• Ontsluiten van applicaties?• Toestaan van eigen telefoons / telefoon budget?

U weet waarschijnlijk al een hoop

Dit vereist volwassenschap uw huidige ICT

Standardized

Managed IT infrastructure with limited automation

Rationalized

Managed and consolidated IT

infrastructure with maximum automation

Dynamic

Fully automated management,

dynamic resource usage, business-

linked SLAs

Basic

Uncoordinated, manual infrastructure

Datacenter Services

IT Process and Compliance

Identity and Security Services

Client Services

Efficient Cost Center Business Enabler Strategic AssetCost Center

Kosten naar beneden Kosten omhoog

VDI

Kan je BYO introduceren?

• De gebruiker als basis• Alle netwerken internet zijn• De centrale omgeving/ data/ applicaties is uw goud• Weet waar u staat met uw techniek• Weet waar u heen wilt met uw beleid• Weet waar u staat met de mogelijkheden om te veranderen• Maak Afspraken in het bedrijf (HR / C&R beleid)• Let op licenties gebruik

– bv Exchange Device CAL’s , Roamen van applicaties • Stel een infrastructuur beschikbaar die dit kan ondersteunen

Stel uw “aansluitvoorwaarden” samen

Bij BYO is scheiden van ICT lagen essentieel!

Hardware / Chipsets

OS & BROWSER

Data, User settings

(Bedrijfs) Applicaties

Keuzes

Aantal keuzes

Welke technische scenario’s (vogelvlucht)

Bring your Own Veel hybride apparaten toestaan, eigenaar = bedrijf

Geen enkele controle over apparaat of wat daar op staat

Keuze met invloed ICT afdeling (product gids om te kiezen)

Geen kennis over apperaat bij ICT, beheer bij eindgebruiker

ICT Afdeling geeft ondersteuning

Applicaties en Data centraal, mogen nooit op apparaat

Applicaties en data centraal en evt onder voorwaarden lokaal

Scannen aan de netwerkpoort (NAP)Toegang via Portaal (UAG)

Applicaties en data Remote Desktop (TS/VDI /Web)

Beschermen van datakanalenGebruik van Certificaten

Data protectie (RMS)Cloud diensten voor samenwerking

Scannen aan de netwerkpoort (NAP)Management tooling (System Center)

Applicaties en data lokaal en evt via Remote Desktop (TS / Web)

Beschermen van datakanalenGebruik van Certificaten

Data protectie (RMS)Cloud diensten voor samenwerking

Cloud diensten voor beheer (INTUNE)

Eigenaarschap

Beheer

Lokaal / Centraal

Oplossingen

Direct Access

Voorbeeld oplossing: Unified Access Gateway

25

Data Center / Corporate Network

Business Partners /Sub - Contractors

Internet

AD, ADFS,RADIUS, LDAP….

HTTPS (443)

UAGHome / Friend /Kiosk

Employees Managed Machines

Mobile

• Exchange• CRM• SharePoint• IIS based• IBM, SAP, Oracle

TS / RDS

Non web

HTTPS / HTTP

• Authentication• End-point health detection• Enterprise Readiness• Edge Ready• Information Leakage Prevention• Non-Windows

UAG Portal

Samenvattend

• BYO is een blijfertje• BYO voor elk bedrijf, maar zeker niet voor elke medewerker• Stel goede aansluitvoorwaarden samen• Er zijn een aantal gebieden bekend (of hadden moeten zijn)• Er zijn een aantal gebieden nieuw, bv UI• Er zijn keuzes te maken in HR, Compliance & ICT beleid

• Wij willen en kunnen u helpen dit succesvol te implementeren

Grip op ITErwin Hartenberg

Hoe helpen we organisaties hun IT onder controle te krijgen? Zodat ze kosten besparen en efficiënter werken. Onze visie, onze oplossingen en de toekomst.

11.15 uur De Smederij16.15 uur De Werf

De Beste WerkplekDavid Stoeckel

Migratie van werkplekken een hoop gedoe? Dat hoeft niet. Hoe u met Windows 7 en Office 2010 uw mensen eenvoudig een werkplek-op-maat biedt.

10.15 uur De Werkplaats12.15 uur De Werkplaats

Datacenter as-a-serviceMartin Vliem

Hoe de combinatie van virtualisatie en efficiënt beheer in uw datacenter, het pad effent voor cloud oplossingen. Minder kosten, meer controle, minder risico’s.

10.15 uur Het Kantoor15.15 uur De Werkplaats

Bring your own deviceBastiaan de Wilde

Steeds vaker nemen mensen hun eigen apparaten mee naar het werk. Hoe kunt u al die persoonlijke laptops en mobiele telefoons toch goed beheren?

12.15 uur De Werf14.15 uur De Smederij

Beheer in een oogopslagMaarten GoetGerben Dangerman

Weg met al die verschillende tools. Met Microsoft beheertechnologie kunt u al uw fysieke én virtuele servers, applicaties, en werkplekken beheren met één, complete oplossing.

11.15 uur De Werkplaats13.15 uur De Smederij

Server Virtualisatie, grip op een prachtige belofteDjuro Dragojevic

Verlaag de kosten van uw IT infrastructuur terwijl u meer flexibiliteit, wendbaarheid en kwaliteit krijgt dankzij virtualisatie… Microsoft biedt u met haar oplossing de mogelijkheid om grip te krijgen op de belofte van virtualisatie en die te houden.

14.15 uur De Werkplaats16.15 uur De Werkplaats

Werkplek Strategie van dromen naar werkelijkheidRob Elsinga

Bring Your Own Device, Het Nieuwe Werken, het migratie project, ziet u door de bomen het bos nog? Hoe kunt u een stappenplan maken om de vernieuwing van de werkplek mogelijk te maken dus hoe komt u van visie naar inzicht om de juiste strategie te bepalen.

13.15 uur De Werkplaats15.15 uur De Smederij

Grip op IT sessies