285365-Planejamento Estratégico - Unidade i

8/16/2019 285365-Planejamento Estratégico - Unidade i

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PLANEJAMENTOESTRATÉGICOConceitos e Funções

Básicasda Adinist!aç"o


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Quem são os gerentes?

O que os diferencia dos outros funcionários da

organização?

O que é uma organização?


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Ge!entes

São indivíduos que supervisionam asatividades de outros.

Mas por quê ?


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T!a#a$%ado!es

São funcionários que trabalhamdiretamente num cargo ou tarefa e não

têm nenhuma responsabilidade pelasupervisão do trabalho de outros operários.

Mas quais são suasresponsabilidades?


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O!&ani'ações

São arranjos sistemáticos de duas ou maispessoas que desempenham papéis formais

e partilhamde um propósito denido comum.

Então por que temos organizações?


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Po! (ue teos o!&ani'ações)

• orque as organi!a"#es são mais ecientesdo que indivíduos agindoindependentemente.

• $m condi"#es de grande incerte!a elasredu!em custos

mediante o estabelecimento de regras e a

coordena"ãode todos os processos organi!acionais paraalcan"ar os objetivos propostos

Daí torna-se imprescindível a fgura dogerente


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Funções da Adinist!aç"o

• Segundo %enri &a'ol (&ran"a)*+,-) todos osgerentes

e/ecutam cinco fun"#es0

plane!amento " organização " comando -coordenação

controle

• Na *e!s*ecti+a atua$0

plane!amento - organização " liderança -


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Planejamento

#unção gerencial que abrange a defnição das

metas de uma organização$ o estabelecimentode uma estrat%gia global para alcanç&-las e odesenvolvimento de uma 'ierarquia abrangentede planos para integrar e coordenar atividades(


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Organização

#unção gerencial que inclui a defnição de quaistare)as devem ser realizadas$ quem deve

realiz&-las$ como devem ser agrupadas$ quemse reporta a quem e onde as decisões devemser tomadas(


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Liderança

#unção gerencial que abrange a motivação

dos )uncion&rios$ direção das atividades dosoutros$ seleção do canal de comunicação maisefcaz e solução de con*itos entre osmembros(


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Controle

#unção gerencial que envolve o processo demonitoração dasatividades para garantir que se!am realizadascon)orme o plane!ado e de correção de quaisquerdesvios signifcativos(


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E,ci-ncia . E,cácia &e!encia$

$&121342156ela"ão entre insumos e produtos0 7fa!er a coisa

direito8

$&129215:edida da reali!a"ão ou não das metas0 7fa!er a

coisa certa8


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P!ocesso Adinist!ati+o

Signica uma seq;ência de fun"#es que sesucedem ou uma maneira sistemática de fa!eras coisas.

Cont!o$e

P$ane/aento

O!&ani'a

ç"o 0i!eç"o1 Lide!ança2

Ent!adas

Insuos

Sa3das

Resu$tados

+mbienteE,terno


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• E*!esa0 Sequência de atividades em uma cadeia devalores que visa a entrega de um bem ou servi"o ao

cliente<

• Cadeia de 4a$o!es0 Sequência de atividades em quecada elo possa acrescentar algo que seja valori!ado pelo

cliente<

• Ati+idade0 =nidade de trabalho) ou tarefa) com objetivoespecíco0 – $ntrada0 prepara"ão para se fabricar um produto< – rocessamento0 relacionadas > fabrica"ão de um

produto?servi"o< – Saída0 relacionadas > negocia"ão com os clientes.

A EMPRESA COMO 5MSISTEMA


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• E*!esa

Sequência de atividades em uma cadeia de

valores que visa a entrega de um bem ou

servi"o ao cliente.



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EMPRESA COMO SISTEMA 0EATI4I0A0ES

Cadeia de 4a$o!es Sequência de atividades em que cada elopossa acrescentar algo que seja valori!ado

pelo cliente.

Serviços/

Logística Produção

Marketing

e

Vendas

5tividades de 5poio (5dministrativas

#inanças$ ecursos .umanos$ /esquisa$0ont&bil$

Desenvolvimento

do

Produto



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Atividades Administrativas

R.H, inanças, !ont"#il,Pes$uisa

Atividades de

Processamento

a%endo,

movimentando,

estocando,

ins&ecionando

Atividades de Entrada

Desen'o do &roduto,desen'o do &rocesso,

com&ras, rece#imento,

treinamento

Atividades de

Saída

Vendendo,

remetendo serviços

onte( )tkinson et all, *+++

!orte Molde Montagem )ca#amento Pintura

E*!esa coo u SisteaE$eentos6c%a+e da cadeia de +a$o!es

-em&lo da !adeia de Valores na &ers&ectiva do cliente

odas as atividades são clientes da anterior e 0ornecedores da &osterior 1


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A EMPRESA COMO 5M SISTEMAABERTO

• 5s organi!a"#es empresariais interagem com o

ambiente e a sociedade de maneira completa.

• 5 empresa é um sistema em que há recursosintrodu!idos) que são processados) e há a saída

de produtos ou servi"os.

• =ma empresa é considerada um sistema aberto

em ra!ão de sua intera"ão com a sociedade e o

ambiente onde ela atua.


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• 2onforme @ioi (,-*-0

7os sistemas abertos envolvem a idéia de quedeterminados inputs são introdu!idos no sistemae) processados) geram certos outputs( 2om

efeito) a empresa valeAse de recursos materiais)humanos e tecnológicos) de cujo processamento

resultam bens ou servi"os a serem fornecidos aomercado8.


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• 5 intera"ão das empresas com a sociedade

provoca inBuência nas pessoas) aumento nos

padr#es de vida e o desenvolvimento dasociedade.

• +ssim$ podemos dizer que toda empresa tem

uma missão em relação 1 sociedade e que amissão das empresas corresponde aos seusob!etivos permanentes$ que consistem emotimizar a satis)ação das necessidades 'umanas(


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Ambiente Remoto

Sociedade

Política

Recursos

naturais

Clima

Demografia

Concorrentes Tecnologia

Economia

Legislação

Educação

Cultura

Ambiente Próximo

Clientes

Comunicação

Sindicatos

Entrada Processamento Saída

Material

Equiamentos

Energia

Pessoas

!nformaç"es

EmpresaProdutos

#ens

Ser$iços

Fornecedores

Comunidade

Governo

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