2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP 14 a 16 de setembro de 2005 Sinopse

Objetivo: além da atualização profissional, motivar o profissional de secretariado a buscar sempre o aprimoramento e oferecer um espaço para a integração, auto-conhecimento e compartilhamento de experiências com seus pares, conscientizando-o da importância de se tornar um agente multiplicador, com a missão de divulgar aos secretários das Unidades da USP as informações recebidas.

2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP14 a 16 de setembro de 2005

Sinopse

Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

Tema:

“Secretariado – Mudanças, adversidades e competências”

2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP14 a 16 de setembro de 2005


14/92º GeSec - Sinopse

• Apresentação do evento pela Mestra de Cerimônia Profa. Walkiria de Almeida

• Apresentação da peça teatral: Motivando para vencer – Cia Toque de Areia

Peça inspirada no vídeo-palestra “Motivando Para Vencer”, do Prof. Luiz Marins

Através de cenas épicas e cômicas, entremeadas com o depoimento pessoal do Prof. Marins, a peça estabelece as bases da motivação e sinaliza caminhos para viver motivado, focalizando a inteligência e a vontade, equilibrando convicção e sensibilidade, aproveitando o aqui e agora para realizar o que é essencial.



Temas abordados:- É preciso querer. - Inteligência e vontade. - Tempo: a vida acontece na convergência entre passado e futuro.- O que é essencial, importante e acidental.- Convicção e sensibilidade.- Viver é trabalhar.Viver com credibilidade ou debilidade?

• Produtividade e Conectividade – Eduardo Taka

(Office System 2003)

O importante não é ser técnico e sim estratégico.



• Mudanças no Corpo e na Mente José Rubens D´Elia e Bete D´Elia (treinador da equipe de Nelson Piquet x Executiva)

-Importância do cuidado com o corpo e com a mente para se ter saúde

-dvd: A história de um vencedor (Lance Armstrong)

-Identifique a sua olimpíada, busque seu modelo, tome sua decisão, reaja e, daí, viva e usufrua!

“Não siga a estrada apenas; ao contrário, vá por onde não haja estrada e deixe uma trilha” (Ralph Waldo Emerson)



• Testemunho sobre o papel do profissional de secretariado nas organizações Sylvia Ignácio Costa

- Experiência de sua vida profissional

Destaques:-Importância de ter visão global – nosso mundo ficou pequeno; nossa realidade ficou diferente

- Pensar estrategicamente = atingir um objetivo que não temos é tão difícil quanto voltarmos a um lugar que ainda não fomos. Se algo der errado, não terceirizar a culpa.

- Compartilhar: missão, visão e valores da empresa.

- Administrar a complexidade: se você continuar a fazer o que sempre fez, vai obter o que sempre obteve.



Saber:

- lidar com as incertezas e contingências = prever e adaptar-se às mudanças

- lidar com a competitividade = surpreender e atender com rapidez diferentes necessidades do mercado; fazer diferente e competir sempre e de forma saudável; mostrar que você não está competindo e sim dividindo e tentando crescer junto.

- compartilhar e facilitar informações = gerenciar relacionamentos

- romper paradigmas = se você mudar sua maneira de pensar e agir, talvez possa mudar sua vida.

- assumir riscos

- tomar decisões com consciência e análise. Erre, mas faça!



• Como lidar com Adversidades e Mudanças Prof. João Batista Oliveira

- saber sempre o que fala e o que o outro fala. Conhecer o significado das palavras

- as adversidades trabalham a nosso favor (ex. Demóstenes – de gago a orador -> pedra, maré, espada, estudos para aumentar o vocabulário)

-Estamos em mudança constantemente, assim é preciso:

Competência (conhecer habilidades e atitudes)

Ter flexibilidade (ver com outros olhos)

Criar oportunidades e ser empreendedor, valorizando-se e perseguindo seu ideal

Aprender a aprender, agregar valores e ter seu valor diferencial (capital intelectual)



• Recursos de telecomunicações que otimizam e racionalizam o trabalho no escritório Fabiano Martins

- Equipamentos Siemens

- Foco em produtividade

- Voz sobre o IP



• Competência na Área de Secretariado Stefi Maerker

-Traçou o perfil do cenário empresarial:

Era de agregação de valor e entrada definitiva na era do conhecimento

Profissionalismo caminhando lado a lado com o conhecimento para a busca da perfeição e melhoria contínua

Aumento do conceito de QI grupal (a soma das diferenças)




-Perfil do secretário para cenário empresarial:

Autônomo e que investe em auto-conhecimento

Pró-ativo e polivalente

Empreendedor

Competências essenciais: saber julgar e tomar decisões, ser estável, ter capacidade de comunicação, ter inteligência social, ter criatividade e criar soluções; ser adaptável e flexível; ter capacidade de liderança e entusiasmo pelo trabalho



• Competência na Área de Secretariado Stefi Maerker-O que a empresa espera?

-Que você conheça sua história, seu organograma, suas políticas, processos e procedimentos; seu foco de negociação e atuação; quem são os clientes e, principalmente, seus objetivos e metas.

-Sobreviver nas organizações dependerá da capacidade de se relacionar, de vender idéias e obter respeito.

- A secretária tem que ter um bom marketing pessoal: expressão das competências, habilidades, atitudes e comportamentos, com o objetivo de criar, manter ou melhorar a imagem pessoal.




-Ter e ser ético!

Ética é um conjunto de valores.

Uma questão de escolha.

Uma questão de atitude.

Só depende de você porque:

Meta a gente busca. Caminho a gente acha. Desafio a gente enfrenta. Vida a gente inventa. Saudade a gente mata e sonho... a gente realiza e, só deixa de ser quando é posto no papel e se transforma em meta!



• Motivação Pessoal e No Ambiente de Trabalho Eduardo Carmello

- Qualquer lugar no qual você passa muito tempo deve ser tão confortável e agradável quanto possível, particularmente se afeta sua saúde.

-A motivação está ligada à troca de experiência e conhecimentos.

-É possível superar desafios, aprender rapidamente novos conhecimentos e procedimentos; aprimorar atitudes para agregar valor ao cliente; gerenciar tempo e competências;



• Motivação Pessoal e No Ambiente de Trabalho Eduardo Carmello

- O trabalho em si é igual a qualquer outro. É a relação com o trabalho que torna você mais motivado.

-Há uma co-responsabilidade pelo nosso empenho com nossa capacidade de gerenciar nossa motivação. Ou seja, somos capazes de sentir, entender e aplicar eficazmente o poder e a perspicácia de nossas emoções como uma fonte de melhor relacionar e motivar.

“Não são os mais fortes da espécie que sobrevivem, nem os mais inteligentes, mas os que respondem melhor às mudanças”.


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