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El proceso de administrar consta de cuatro fases, la cuarta corresponde al control.
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Fundamentos del Control
Control
1
Objetivos de Aprendizaje Definir el significado del controlDescribir los tres enfoques del controlExplicar por qu es importante el controlDescribir el proceso del control Distinguir las diferencias entre los tres tipos del control
2
Objetivos de AprendizajeDescribir las cualidades de un sistema de control eficaz.Explicar la forma en que los controles pueden convertirse en disfuncionalesIdentificar tres cuestiones ticas de actualidad en el terreno de control
3
Tres Enfoques de losSistemas de Control Controlde MercadoControl del ClanControlBurocrtico
4
EslabnPlanificacin-ControlPlanificacinOrganizacinDireccinControl
5
El Proceso de ControlMedicin del Desempeo Comparacin con estandarToma acciones CorrectivasMetas y Objetivos
OrganizacionalesDivisionalesDepartamentalesIndividuales
6
Decisiones Administrativas en el Proceso de Control
Identificarlas Causas VariacinAceptable?
Se Alcanzel Estndar?EstndarAceptable?SiSiSiNoNoNoMedirRendimientoObjetivosEstndar
No hacer nadaNo hacer nadaCorregirRendimiento
CompararRendimientocon EstndarRevisarel Estndar
7
Tipos de Control
Control PreventivoAnticiparseA los ProblemasAntes que ocurran
SalidasControlCorrectivoCorrige problemasDespus que ocurrenPost. a la accinControlConcurrenteCorrige problemasCuando ocurrenInsumosProceso
8
Cualidades de un Sistema de Control EficazPrecisinOportunidadEconomaFlexibilidadInteligibilidad
9
Cualidades de un sistema de Control EficazCriterios Razonablesnfasis en las excepcionesLocalizacin EstratgicaCriterios MltiplesAccin Correctiva
10
Inflexible
El Aspecto Disfuncionalde los Controles
No Rasonable
Ambiguo
Incompleto
11
Minitoreo por ComputadoraPrivacidaddel lugar de trabajoComportamientoFuera del trabajotica en materia de Control
13