货票同行简介（商家版）货票同行简介（商家版）

观铃观铃

供应链深化

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货票同行货票同行 TPTP 操作简介操作简介

货票同行简介货票同行简介

发票

货票同行的背景

原因 1淘宝物流无开具销售发票的资质，税务方面存在门槛，无法在仓库开发票

原因 2商品销售价格变化大，商家难以预开发票存放在仓库

原因3

卖家补寄发票成本高，体验差

发票呢？

买家满意度下降

连锁反应：1. 卖家入仓成本增高2. 消费者体验差，易引起纠纷投诉纠纷

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怎么办天猫电器城货票同行服务天猫电器城货票同行服务

物流宝仓储中心 TP 开票

消费者

天猫卖家商品入仓商品入仓

付款下单付款下单

商品 & 发票配送商品 & 发票配送

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资金流、票据流

买家

卖家

开票 TP

2 、买家确认收货付款 100+10 运费

3 、打入卖家账户 100+10

4 、卖家扣除发票金额 100 ，打入汇金

1 、 TP 开具 100 金额的发票给

买家

汇金

支付宝

5 、发票金额 100 ，打入 TP 账户

6 、 TP 扣除 1.5% 费用，剩余 98.5 打还入汇金

7 、98.5 打入卖家账

户

8 、卖家给 TP 开具进项发票 98.5

货票同行简介货票同行简介

昆山 B201仓

中山邮政仓

成都中远仓

北京神码仓

货票同行现状

上海五洲仓

收费标准：开票金额 1.5% （小电） 开票金额 0.3% （ 2-8 元） + 开票金额*0.1% （ 3C ）

收费标准：开票金额 1.5% （小电） 开票金额 0.3% （ 2-8 元） + 开票金额*0.1% （ 3C ）

现有功能支持现有功能支持

·OMS 、 ERP 用户使用物流宝 OMS 或自有ERP 系统发货

·主子店铺、 JMI 店铺关联的主子店铺，只要都订购了货票服务，均可支持·白名单加入暂不支持在线订购，运营小二导入白名单开通服务。·开票信息① 开票金额：固定为买家实际支付的现金额，不包括积分、淘金币等抵扣部分。② 开票内容：固定为淘宝交易订单详情内容。③ 发票抬头：可设置自定义或默认收货人姓名；也可登录 OMS 系统修改单个订单发票抬头。

上海 3C 数码仓

货票同行简介货票同行简介

货票同行规划

1 、合同代理开票合同，由商家与仓库开票公司签订。天猫提供合同范本，具体条款由双方协商确定。2 、责任划分一个大原则：除系统问题导致的情况外，由于开票方原因导致的错票、漏票、延迟开票以及因此产生的投诉纠纷，由开票方承担责任；因商品质量问题、运输、保管问题或供应链脱节造成损失和费用，参考 4PL 投诉判定规则。投诉类型、责任判定及赔付标准，另行确定发布。3 、服务订购商家订购一个仓的服务，默认所有从该仓配送的商品均由开票 TP 提供开票服务。

注意事项注意事项

商家如何操作？商家如何操作？

货票同行简介货票同行简介

货票同行简介货票同行简介

商家需要做什么？

What can I do ？

What can I do ？

货票同行简介货票同行简介

STEP1

STEP 2

视货物入仓情况，确定需要订购货票同行服务的仓库。

分别与各仓的开票 TP 签订合同协议，需双方签字盖章

分别与各仓的开票 TP 签订合同协议，需双方签字盖章

合同原件扫描件 or照片发送给淘宝小二备案小二旺旺：观铃邮箱：guanling.xxp@taobao.com

货票同行简介货票同行简介

STEP 3

STEP 4

小二审核合同，确认无误，开通相应仓库货票同行白名单权限小二审核合同，确认无误，开通相应仓库货票同行白名单权限

商家登入前台订购页面： http://pay.taobao.com/servicebuy/buy_list_service.htm?z_index=2005&spm=1.18547.12063.39选择相应服务，点击“立即订购”

商家登入前台订购页面： http://pay.taobao.com/servicebuy/buy_list_service.htm?z_index=2005&spm=1.18547.12063.39选择相应服务，点击“立即订购”

货票同行简介货票同行简介

STEP 5商家设置发票打印规则进入 OMS 系统（ http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm）操作 1 ：进入页面以后，选择“服务管理 -> 发票打印规则设置”；操作 2 ：根据需要设置发票抬头打印规则，不设置时，默认为第一个选项。设置好以后，仓库就会按照设定的规则打印发票并随包裹一起寄出。

商家设置发票打印规则进入 OMS 系统（ http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm）操作 1 ：进入页面以后，选择“服务管理 -> 发票打印规则设置”；操作 2 ：根据需要设置发票抬头打印规则，不设置时，默认为第一个选项。设置好以后，仓库就会按照设定的规则打印发票并随包裹一起寄出。

选择此选项时，打印发票时读取订单里收货人的姓名或买家 备注的抬头

商家可以统一设置发票抬头，如“个人”，选择此选项后，打印发票时不再读取订单里的数据，全部按设定的

抬头内容打印

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单个订单发票抬头修改进入 OMS 系统（ http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm ）OMS -> 订单管理 -> 物流宝发货）操作：在物流宝发货时，商家可修改单个订单的发票抬头

单个订单发票抬头修改进入 OMS 系统（ http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm ）OMS -> 订单管理 -> 物流宝发货）操作：在物流宝发货时，商家可修改单个订单的发票抬头

货票同行简介货票同行简介

最后一步：店铺公告商家对订购了货票同行服务的所有宝贝的详情介绍里，加入一段对买家的公 示。具体内容可以参考以下公 告。

最后一步：店铺公告商家对订购了货票同行服务的所有宝贝的详情介绍里，加入一段对买家的公 示。具体内容可以参考以下公 告。

投诉规则投诉规则

发票丢失发票丢失

投诉发起时效：买家签收 后 48 小时内

投诉流程：1 、商家发起物流宝投诉2 、拍照举证3 、客诉小二判定责任4 、赔付清算发票错误发票错误

抬头错误

发票内容错误

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