網路流言追追追網路流言追追追

說說看說說看什麼是網路流言？什麼是網路流言？

• 謠言就是所謂未經證實的訊息，透過各種方式在人與人之間流傳。

• 網路謠言是利用網路科技作為傳播途徑的未證實訊息。例如：電子郵件、 BBS 、部落格、網站…流傳的消息都可能是。

網路流言常常是謠言……網路流言常常是謠言……

網路謠言特別的地方 網路謠言特別的地方 -- 很容易讓人相信

很多是認識的人寄來的裡面會說「這是我朋友親身的經驗」 會提出真實的人名、地名、公司等

網路謠言特別的地方 網路謠言特別的地方 -- 謠言傳播永不結束

會在一段時間之後重複出現在人們的電子郵件信箱中

甚至會跨地區國家流傳

網路謠言特別的地方 網路謠言特別的地方 -- 會煽動人心

有些含有恐怖的內容，會提醒你「不要鐵齒」 「請告訴其他不知道的人」

有些是做善事的內容，常常鼓動你「轉寄給所有的人」

網路謠言的類型 網路謠言的類型

-- 恐怖型「停車卡千萬別放在嘴唇，否則嘴唇會被黏

住張不開？」「可樂不要跟曼陀珠一起吃？在巴西已有一個

小男孩因為曼陀珠薄荷糖與可口可樂一起食用而導致死亡」

圖：取自網路郵件

網路謠言的類型 網路謠言的類型

-- 病毒型 警告你最近有什麼病毒，或者什麼檔案不可以

開的傳聞。例如：接到某號碼開頭或手機螢幕顯示某某訊

息的來電，就不可接此通電話，要立即停止通話，否則手機裡的資料會遺失或外洩。

網路謠言的類型 網路謠言的類型

-- 圖謀不軌型

針對某一企業公司作負面形象，影響該公司的銷售狀況或形象。

例如：「某知名品牌鮮乳含有磺胺劑禁藥？」、「吃某便利商店的御便當、御飯糰會變成木乃伊？」、「某炸雞店使用生化無毛雞肉？」

網路謠言的類型 網路謠言的類型

--尋求援助型

訴求透過網路傳播的方式來尋求解決某些問題

例如：網路救命信：「某重症病患急需某器官捐贈？」，或者尋人信「某家的小孩走丟了，大家幫忙找？」

一般人面對這類網路謠言的抵抗性與警覺性較低，常常不加思索便會流傳出去

網路謠言的類型 網路謠言的類型

--連鎖型

常見的例子：「收到這封幸運信，請於三天內轉給其他人，你就會有好運降臨，否則…」

網路謠言的類型 網路謠言的類型

--無奇不有型

範圍很廣，幾乎只要能引起他人注意與討論的都是

例如：「王建民是韓國人！？」「青海湖的龍被拍到了？」「台北烏來新成立的洞飯店？」「在海邊發現的人魚？」

圖：取自網路郵件

動動腦時間 動動腦時間 1.你知道什麼是網路謠言嗎？

2.網路謠言是真還是假呢？ 3.看到這麼多種網路謠言， 你有什麼想法？

你覺得呢？你覺得呢？

網路謠言千奇百怪，有些是真實的，

有些是荒謬至極的騙局，若面對網路謠言不慎，有可能會造成自己或他人的困擾。

想一想想一想

隨便傳送網路謠言會發生什麼事？隨便傳送網路謠言會發生什麼事？

會有什麼後果呢會有什麼後果呢？？

案例一 ：案例一 ：「請幫忙成爸爸找他的女兒？」「請幫忙成爸爸找他的女兒？」

圖：取自網路郵件

如果是你，你會幫成爸爸的忙，如果是你，你會幫成爸爸的忙，

將信轉寄出去嗎？ 將信轉寄出去嗎？

「請幫忙成爸爸找他的女兒？」的結局「請幫忙成爸爸找他的女兒？」的結局• 這是真實的事件。事實上當天下午成小妹妹已經尋獲• 但是這封求助信不斷被流傳• 兩年內，成爸爸就接到六千多通要提供線索的電話， 甚至還有香港、印尼、烏克蘭打來的• 他們每天只好重複著說「對不起、謝謝，我女兒已經 回來了…」• 最後成爸爸和成小妹妹不得已透過媒體澄清這件事已 告一段落，希望大家不要再轉寄當初那封信了。

如果你是成爸爸，兩年來每天都有如果你是成爸爸，兩年來每天都有接不完的電話，你的感覺是什麼？ 接不完的電話，你的感覺是什麼？

有時善心也可能造成他人的困擾

想一想想一想

案例二 ：「鮮乳含磺胺劑？」 案例二 ：「鮮乳含磺胺劑？」

圖：取自網路郵件

如果是你，你會將這個消息傳出去，如果是你，你會將這個消息傳出去，

以免影響大家的健康嗎？ 以免影響大家的健康嗎？

想一想想一想

「鮮乳含磺胺劑？ 」的結局「鮮乳含磺胺劑？ 」的結局

• 這是假的謠言，磺胺劑並非禁藥，而是酪農用來治療乳牛乳房炎的常用藥品

• 由於這封網路謠言信的發信人署名為國家衛生研究院人員，於是使得大家深信不疑

• 經過查證後發現，散播者是一位國家衛生研究院離職的人員，而不是由該研究院發布，最後國家衛生研究院在其網站澄清，並且該名散播者也在報上刊登道歉啟事。

洪小姐的道歉啟事洪小姐的道歉啟事

如果你是被冤枉的廠商，你的感如果你是被冤枉的廠商，你的感覺是什麼？ 你會對傳送謠言的人覺是什麼？ 你會對傳送謠言的人採取什麼行動？採取什麼行動？

小心，亂傳播網路謠言很可能吃上官司，陪一大筆錢…

想一想想一想

討論時間討論時間

•網路謠言要不要相信？為什麼？

•收到、聽到或看到網路謠言時， 應該怎麼辦？

網路流言小偵探網路流言小偵探

求證網路流言的資源與作法求證網路流言的資源與作法

面對網路謠言的原則面對網路謠言的原則

• 消極制止流傳： 採取不傳送出去或告知別人的方式處理

•積極主動查證： 透過查證工作來辨別謠言的真實性

查證網路謠言的網路資源查證網路謠言的網路資源•網路追追追 http://examine.nownews.com/

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查證網路謠言的網路資源查證網路謠言的網路資源•中華民國網路消費協會（http://www.

net080.com.tw/ ）

提供「網路闢謠」專欄提供「網路闢謠」專欄來澄清網路謠言。來澄清網路謠言。

動動腦動動腦• 再想一次，要不要相信網路流言？

• 什麼情況下要相信？什麼情況下不要相信？

• 想想你要做一個「網路謠言製造者」 ？ 「幫兇」 ？還是「網路謠言終結者」？