แผนกลยุทธ์สำนักคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2556-2559

แผนกลยทธสำนกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556 – 2559

แผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556 – 2559

หลกการและเหตผล

พระราชกฤษฎกา วาดวยหลกเกณฑการบรหารจดการบานเมองทด พ.ศ. 2546 มผลบงคบใชอยางสมบรณ เมอวนท 9 ตลาคม 2546 โดยในหมวด 3 มาตรา 14 ไดกาหนดไววา “ในการจดทาแผนการบรหารราชการแผนดน ตามมาตรา 13 ใหจดทาแผน 4 ป โดยนานโยบายของรฐบาลทแถลงตอรฐสภา มาพจารณาดาเนนการใหสอดคลองกบนโยบายพนฐานแหงรฐตามบทบญญตของรฐธรรมนญ แหงราชอาณาจกรไทย และแผนพฒนาประเทศดานตางๆ ทเกยวของ ทงน อยางนอยจะตองมสาระสาคญเกยวกบการกาหนดเปาหมายและผลสมฤทธของงาน สวนราชการหรอบคคลทจะรบผดชอบในแตละภารกจประมาณการรายไดและรายจายและทรพยากรตางๆ ทจะตองใชระยะเวลาการดาเนนการและการตดตามประเมนผล” แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559) ในประเดนยทธศาสตรการพฒนาคนสสงคมแหงการเรยนรตลอดชวตอยางยงยนได โดยกาหนดเปาหมายในการพฒนาคณภาพการศกษาใหไดรบการยกระดบสมาตรฐานสากลตอยอดองคความรสนวตกรรมและโอกาสการเขาถงการศกษาและการเรยนรในรปแบบทหลากหลายเพมมากขน โดยนโยบายรฐบาลไดกาหนดแนวทางการดาเนนการดานการศกษาทสาคญซงมหาวทยาลยมหาสารคามไดใหความสาคญในการนามาใชเปนกรอบแนวทางในการกาหนดยทธศาสตรมหาวทยาลย เชน - การพฒนาคณภาพการศกษา โดยการปฏรประบบความรของสงคมไทย ปฏรปหลกสตรการศกษาทกระดบใหรองรบการเปลยนแปลงของโลกและทดเทยมกบมาตรฐานสากลบนความเปนทองถนและความเปนไทยพฒนามหาวทยาลยเขาสระดบโลก การพฒนาระบบการศกษาใหผเรยนมความรคคณธรรมมงการสรางจรยธรรมในระดบปจเจก จดใหมระบบการจดการความร สงเสรมการเรยนการสอนภาษาตางประเทศและภาษาถน - การสรางโอกาสและกระจายโอกาสทางการศกษา โดยลดขอจากดของการเขาถงการศกษาระดบอดมศกษาและอาชวศกษาชนสง โดยจดใหม “โครงการเงนกเพอการศกษาทผกพนกบรายไดในอนาคต” โดยใหผกเรมใชคนตอเมอมรายไดเพยงพอทจะเลยงตวไดพกชาระหนแกผเปนหนกองทนกยมเพอการศกษา โดยปรบเปลยนการชาระหนเปนระบบทผกพนกบรายไดในอนาคต ปรบปรงระบบการคดเลอกเขาศกษาตอทกระดบใหเออตอการกระจายโอกาส โดยเฉพาะอยางยงจะจดใหมระบบคดเลอกกลางเพอเขาศกษาตอในมหาวทยาลยทมประสทธภาพและเปนธรรม ดาเนน “โครงการ 1 อาเภอ 1 ทน” เพอเปดโอกาสใหเดกไทยไดไปเรยนตอตางประเทศ จดการศกษาชมชนเพอมงใหเกดสงคมแหงการเรยนรและการศกษาตลอดชวต - จดการศกษาขนอดมศกษาและอาชวศกษาใหสอดคลองกบตลาดแรงงานทงในเชงปรมาณและคณภาพ โดยกระบวนการสรางประสบการณระหวางเรยนอยางเหมาะสม และสนบสนนการสรางรายไดระหวางเรยน และสนบสนนใหผสาเรจการศกษามงานทาไดทนทโดยความรวมมอระหวางแหลงงานกบสถานศกษา สงเสรมใหมศนยอบรมอาชวศกษาเพอใหนกเรยน นกศกษา และประชาชนสามารถเรยนรหาประสบการณกอนไปประกอบอาชพ

สวนท 1 กรอบแนวคด

แผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556 - 2559

2

- พฒนาการใชเทคโนโลยสารสนเทศ เพอการศกษาใหทดเทยมกบนานาชาตโดยใชเปนเครองมอในการเรงยกระดบคณภาพและการกระจายโอกาสทางการศกษา จดใหมระบบการเรยนแบบอเลกทรอนกสแหงชาตเพอเปนกลไกในการเปลยนกระบวนทศนการเรยนรใหเปนแบบผเรยนเปนศนยกลางและเออใหเกดการเรยนรตลอดชวต - สนบสนนการวจยและพฒนาเพอสรางทนปญญาของชาต พฒนามหาวทยาลยใหมงสการเปนมหาวทยาวจยระดบโลก - การเพมขดความสามารถของทรพยากรมนษยเพอรองรบการเปดเสรประชาคมอาเซยน โดยรวมมอกบภาคเอกชนและสถาบนการศกษาในการวางแผนการผลตและพฒนากาลงคนใหมคณภาพและปรมาณเพยงพอสอดคลองตามความตองการของภาคการผลตและบรการ เรงรดการจดทามาตรฐานคณวฒวชาชพรบรองสมรรถนะการปฏบตงานตามมาตรฐานอาชพ เปนตน ทศทางการพฒนามหาวทยาลยมหาสารคามตามกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป (ฉบบท 2) (2551-2565) สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษาไดจดทากรอบแผนอดมศกษาระยะยาย 15 ป (ฉบบท 2) (พ.ศ. 2551-2565) ขน เพอเปนกรอบและแนวทางการพฒนาการศกษาทชดเจนรวมกนของอดมศกษาไทยโดยมงหวงใหอดมศกษามบทบาทสาคญในการสรางเสรมสภาพสงคมทพงประสงค และสอดคลองทนตอแนวโนมความเปลยนแปลงดานตาง ๆ ของประเทศ โดยมเปาหมายของประเทศ เมอสนสดแผนในป 2565 จะนาไปส 1) ยกระดบคณภาพอดมศกษาไทยเพอผลตและพฒนาบคลากรทมคณภาพ 2) พฒนาศกยภาพอดมศกษาในการสรางความร และนวตกรรมเพอเพมขดความสามารถ ในการแขงขนของประเทศ 3) สนบสนนการพฒนาทยงยนของทองถนไทย โดยใชกลไกธรรมาภบาล การเงน การกากบมาตรฐานและเครอขายอดมศกษาบนพนฐานของเสรภาพทางวชาการ ความหลากหลาย และเอกภาพเชงระบบ มหาวทยาลยมหาสารคาม ไดปรบแผนกลยทธมหาวทยาลยมหาสารคาม (พ.ศ. 2556 – 2559) เมอเดอนตลาคม 2555 โดยสภามหาวทยาลยอนมตในการประชมครงท 10/2555 เมอวนท 26 ตลาคม 2555 ใหเหมาะสมและสอดคลองกบนโยบายรฐบาลและสภาวการณปจจบน ซงการบรหารมหาวทยาลยภายใตการเปลยนแปลงทเกดขนอยางรวดเรว โดยเฉพาะอยางยงลกษณะของผเรยนทเปลยนแปลงไปเนองจากการเขาสสงคมผสงอาย และการเปลยนแปลงของสงคมโลก มหาวทยาลยจะตองมการกาหนดทศทาง และเปาหมายใหสอดคลองกบสงทเกดขน และปรบเปลยนกลไกลการดาเนนงานใหมงสผลผลตทมคณภาพ ประกอบกบการปรบปรงเกณฑวดผลทสะทอนคณภาพอยางแทจรง ดงนน การมองอนาคตการศกษาจงไมมรปแบบทชดเจน แตมหาวทยาลยตองเตรยมความพรอมทกดาน และพยายามสรางความรวมมอกนในการจดการศกษากบทกภาคสวนทเกยวของ รวมทง ตระหนกถงบทบาทและหนาทของตนเองเปนสาคญ และยดหลกธรรมาภบาลในการบรหารและการปฏบตงาน เพอใหเปนองคกรแหงการเรยนรทมความสข บรรลเปาหมายตามทกาหนด และทสาคญสามารถตอบสนองตอความตองการและเปนทพงของสงคมและประเทศอยางยงยน


3

สานกคอมพวเตอร จงไดนาแผนกลยทธมหาวทยาลยมหาสารคาม (พ.ศ. 2556 – 2559) (ฉบบปรบปรงตลาคม 2555) เปนกรอบในการจดทาแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556-2559 แผนงานและแผนปฏบตการ โดยเปนพนธกจหลกของสานกคอมพวเตอรเพอใหสามารถสนบสนนการขบเคลอนยทธศาสตรของมหาวทยาลยใหบรรลเปาหมายตอไป

สภาพปจจบนของสานกคอมพวเตอร

ประวตความเปนมา

ป 2527 สานกคอมพวเตอร เรมจดตงจากโครงการบรการคอมพวเตอร เพอการบรหาร สงกดฝายวชาการ มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒมหาสารคาม โดยมสานกงานชวคราวอยทฝายวชาการ เพอใหบรการการเรยนการสอนและการอบรมคอมพวเตอร พ.ศ. 2529 ไดปรบปรงหองเรยน อาคาร 2 ชน 3 เปนสานกงานและหองปฏบตการ พ.ศ. 2535 มหาวทยาลยไดบรรจงานบรการคอมพวเตอร เพอการบรหารเขาในแผนพฒนาการศกษาระยะท 7 (2535 – 2539) ชอหนวยงานคองานบรการคอมพวเตอรเพอการบรหาร แผนงานบรหารการศกษาระดบอดม สงกดกองธรการ วทยาเขตมหาสารคาม เปนผลใหไดรบจดสรรงบประมาณแผนดนจากนนมา

พ.ศ. 2536 – 2537 ไดรบงบประมาณแผนดนในการกอสรางอาคารสานกคอมพวเตอร จานวน 1 หลง เพอเปนททาการแหงใหม และไดใชพนทอาคารในเดอนตลาคม พ.ศ. 2537 เปนตนมา ตอมามหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒมหาสารคาม ไดแยกเปนเอกเทศจากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เปนมหาวทยาลยมหาสารคาม ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2537 ทใหไว ณ วนท 7 ธนวาคม 2537 ประกาศในราชกจจานเบกษาฉบบกฤษฎกา เลมท 111 ตอนท 54 ลงวนท 8 ธนวาคม 2537 และไดมพระราชกฤษฎกาจดตงสวนราชการในมหาวทยาลยมหาสารคาม ซงประกาศไวในราชกจจานเบกษา เลมท 112 ตอนท 21 กาหนดใหสานกคอมพวเตอรเปนสวนราชการหนงในมหาวทยาลยมหาสารคาม โดยมส านกงานเลขานการในส านกคอมพว เตอรตามประกาศทบวงมหาวทยาลย เรอง การแบงสวนราชการในมหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2538 ณ วนท 13 กรกฎาคม 2538 และไดเรมดาเนนงานมาจนถงปจจบน

ทตง สานกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม อาคารวทยบรการ B ชน 3-4 ตาบลขามเรยง อาเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม 44150 โทรศพท,โทรสาร 043-754350 http://www.cc.msu.ac.th


4

ในป พ.ศ. 2541 มหาวทยาลยมหาสารคามไดขยายพนทของมหาวทยาลย และยายคณะ/หนวยงานสวนใหญไปยงทตง ตาบลขามเรยง อาเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม และในเดอนพฤศจกายน พ.ศ. 2545 สานกคอมพวเตอรไดยายสานกงานจากทตงตาบลตลาด อาเภอเมอง มาทชน 1อาคารวทยบรการ B ตาบลขามเรยง อาเภอกนทรวชย จงหวดมหาสารคาม และในเดอนกรกฎาคม 2554 ไดยายสานกคอมพวเตอรมายงชน 3 และชน 4 อาคารวทยบรการ B จนถงปจจบน ปรชญา บรการอยางสรางสรรค มงมนพฒนา สรางคณคาไอซท วสยทศน (Vision) เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมประสทธภาพ

ประสทธภาพ หมายถง ระบบมความถกตอง มนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได พนธกจ (Mission) 1. ใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และหนวยงานภายนอก 2. บรหารจดการและพฒนาโครงขายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ และครอบคลมพนทการใหบรการ

3. บรหารจดการและการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. เปนศนยกลางการเรยนรเสมอนจรงและศนยถายทอดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสาร 5. พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการบรหารจดการและการตดสนใจ 6. พฒนาและยกระดบระบบบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล


5

คานยมองคกร บรการดวยใจ สรางเสรมนวตกรรมแหลงเรยนร มงสความเปนเลศดานไอซท SERVICE S = Service mind (บรการดวยใจ) E = Early Response (ตอบสนองผรบบรการอยางรวดเรว) R = Respectful (ใหเกยรตผรบบรการ) V = Value (การพฒนางานอยางมคณคา) I = Innovative (พฒนานวตกรรมและแหลงเรยนร) C = Courtesy (สภาพออนโยน) E = Excellence (พฒนาองคกรสความเปนเลศ) อตรากาลงสานกคอมพวเตอร สานกคอมพวเตอร มอตรากาลงในสงกด จานวนทงหมด 39 อตรา แยกตามประเภทบคลากร ดงน 1. ผบรหารทปฏบตงานตามวาระ จานวน 1 อตรา (ตาแหนงมวาระ) 2. ขาราชการ จานวน 8 อตรา จาแนกเปน 2.1 ผบรหาร 1 อตรา 2.2 ชานาญการพเศษ 2 อตรา 2.3 ชานาญการ 5 อตรา 3. พนกงานมหาวทยาลย 17 อตรา 3.1 พนกงานเงนแผนดน 12 อตรา 3.2 พนกงานเงนรายได 5 อตรา (ชวยราชการกองแผนงาน 1 อตรา) 4. ลกจางชวคราว 13 อตรา


6

โครงสรางการบรหารสานกคอมพวเตอร

คณะกรรมการประจาสานกฯ

รองผอานวยการ ฝายพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศ

และการสอสาร

รองผอานวยการ ฝายบรการเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสาร

สานกงานเลขานการ - งานสารบรรณ - งานพสด - งานการเงนและบญช - งานแผนและงบประมาณ - งานพาหนะ - งานบรหารบคคล - งานพฒนาคณภาพหนวยงาน และการประชม

กลมงานพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

- งานระบบเครอขายคอมพวเตอร - งานพฒนาระบบสารสนเทศ - งานพฒนานวตกรรมการเรยนร - งานพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

กลมงานบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

- งานบรการหองคอมพวเตอร - งานบรการซอฟทแวร - งานบรการขอมลสารสนเทศ - งานบรการถายทอดวดทศนทางไกล - งานซอมบารงคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง - งานระบบโทรศพท

ผอานวยการสานกคอมพวเตอร

รองผอานวยการ ฝายบรหาร

หวหนาสานกงานเลขานการ


7

การวเคราะหศกยภาพแวดลอม (SWOT) สานกคอมพวเตอร มหาวยาลยมหาสารคาม 1. การวเคราะหสภาพแวดลอมภายใน ตามปจจยดานคน เงน เครองมอ และการบรหารจดการ จดแขง (Strengths) 1. บคลากรมความรบผดชอบ ซอสตยตอหนาททไดรบมอบหมาย 2. บคลากรมความรความสามารถตรงตามตาแหนงหนาทและสามารถปฏบตงาน ทไดรบมอบหมาย 3. บคลากรทปฏบตงานดานเทคโนโลยสารสนเทศมความสามารถในการใหบรการ ไดครอบคลมทงดาน Hardware และ Software 4. บคลากรมจตใจทเปนผใหบรการทด 5. มงบประมาณสนบสนนในการบรหารจดการตามพนธกจของหนวยงาน 6. มระบบในการตรวจสอบ/ควบคมดานการเงนอยางรดกม 7. มเครองมอและอปกรณดานการสอสารททนสมยในการสนบสนนการใหบรการ 8. มการนาทรพยากรทเสอมสภาพมาปรบปรงใหสามารถนามาใชงานใหเกดประโยชนได 9. มการทางานรวมกนเปนทมไดเปนอยางดและมประสทธภาพ 10. มการแบงงานทชดเจน จดออน (Weaknesses) 1. บคลากรขาดแรงจงใจในการปฏบตงาน (ไมมความกาวหนาทางการงานสาหรบพนกงานและลกจางชวคราว) 2. บคลากรบางสวนขาดการแสวงหาความรใหม เพอการพฒนางาน 3. ขาดบคลากรทเชยวชาญดานการออกแบบผลตสอการเรยนการสอน 4. บคลากรขาดความสมพนธกบบคลากรภายนอกหนวยงาน 5. บคลากรบางสวนขาดการรายงานผลการปฏบตงานอยางตอเนอง 6. บคลากรขาดการตดตามผลและประเมนผลหลงการใหบรการ 7. บคลากรบางงานไมสามารถปฏบตงานแทนกนได 8. มงบประมาณสนบสนนใหบคลากรเขารบการอบรมความรในดานเทคโนโลยใหมๆ ไมเพยงพอ 9. เครองมอทใชในการปฏบตงานมประสทธภาพแตไมเพยงพอตอการพฒนางาน 10. กระบวนการจดหาพสดลาชาไมเปนไปตามแผน 11. การประชาสมพนธขอมลขาวสารไมทนตอเหตการณ 12. การบรหารจดการเพอใชทรพยากรรวมกนยงไมครอบคลม 13. หนวยงานยงขาดความพรอมในการเขาสประชาคมอาเซยน 14. การกาหนดระเบยบการปฏบตการใหบรการยงไมครอบคลม 15. ยงไมมการจดทานโยบายและประชาสมพนธแนวปฏบตงานดานไอซท


8

2. การวเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก ตามปจจยดานการเมอง เศรษฐกจ สงคม และวทยาการ

โอกาส (Opportunities) 1. มหาวทยาลยใหความสาคญและสนบสนนการพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารอยางตอเนอง 2. ไดรบการสนบสนนในการพฒนาและการขยายการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศสชมชน 3. ภาครฐ และเอกชนใหการสนบสนนในการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อปสรรค (Threats) 1. มการแขงขนของตลาดแรงงานดานเทคโนโลยและการสอสารทาใหไมสามารถ รกษาบคลากรทมความรความสามารถไวได 2. สภาวะเศรษฐกจมความแปรผนสง จงทาใหการจดหาพสดไมเปนไปตามความตองการ 3. การเปลยนแปลงดานเทคโนโลยสารสนเทศทรวดเรว 4. การปรบเปลยนเชงนโยบายการบรหารทเกยวของทาใหหนวยงานตองปรบเปลยนแผน/ แนวปฏบตในการดาเนนงานบอยครง 5. ขาดความรวมมอจากผรบบรการ 6. การจดสรรงบประมาณไมเพยงพอและไมสอดคลองกบแผนการดาเนนงาน นโยบายการบรหารสานกคอมพวเตอร เพอใหการดาเนนงานของสานกคอมพวเตอร เปนไปตามวตถประสงคและบรรลตามเปาหมายทกาหนด มความสอดคลองกบนโยบายและยทธศาสตรมหาวทยาลยมหาสารคาม จงกาหนดนโยบายเพอใชเปนแนวทางในการดาเนนงานและการบรหารจดการของหนวยงานใหบรรลตามวตถประสงค โดยจาแนกเปนรายดาน ดงน ดานระบบเครอขายการสอสารและการบรการ 1. สรางความเชอมนและเสถยรภาพการใหบรการในการมงสการรบรองมาตรฐาน

2. จดทาแผนและขอกาหนดการใหบรการเครอขายและอปกรณดานเทคโนโลย 3. พฒนาการใหบรการดานเทคโนโลยส Green IT 4. พฒนาศนยขอมล (Data Center) ใหมประสทธภาพและมมาตรฐาน 5. ขยายโครงขายการสอสารใหครอบคลมทกสวน 6. สรางทางเลอกหรอแนวทางสารอง ไดแก Mail , Disaster Recovery Site (DR Site)


9

ดานระบบสารสนเทศ 1. พฒนาระบบการเขาใชงานสารสนเทศและการสอสารแบบ Single Sign on 2. พฒนาระบบสารสนเทศขอมลพนฐานของมหาวทยาลย 3. พฒนาคลงขอมลสการพฒนาธรกจอจฉรยะ (Business Intelligence) สนบสนน

การบรหารจดการมหาวทยาลย 4. จดหาระบบสารสนเทศทสนบสนนการบรหารจดการมหาวทยาลยทมประสทธภาพ

ดานบรหารจดการ 1. ปรบปรงโครงสรางการบรหาร การดาเนนงานของหนวยงานใหสอดคลองตามพนธกจและความเหมาะสมของบคลากรเพอสรางความกาวหนาในสายงาน

2. กาหนดบทบาท หนาท ความรบผดชอบทชดเจนเพอใหเขาใจตรงกน 3. ปรบปรงสภาพแวดลอมภายในและภายนอกบรเวณ

4. เรงรดการใชจายงบประมาณในการจดหาพสดทไดรบจดสรรใหแลวเสรจตามแผน การใชจายงบประมาณ

5. จดทาแผนบรหารจดการทรพยากร การดแลบารงรกษา 6. ประชาสมพนธหนวยงาน ประสานความรวมมอกบคณะ/ หนวยงาน 7. พฒนาระบบคณภาพของหนวยงานและขอรบรองมาตรฐานจากสถาบนรบรองคณภาพ

ดานการพฒนาศกยภาพนสตและบคลากร

1. พฒนา e-Learning MSU และสอการเรยนรสาหรบการใหบรการ 2. สรางศนยทดสอบศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสต และบคลากร 3. ผลกดนการสรางเครอขายบคลากรทปฏบตงานดานเทคโนโลย 4. สนบสนนบคลากรในหนวยงานใหมประสบการณและความเชยวชาญในวชาชพ


10

ปรชญา บรการอยางสรางสรรค มงมนพฒนา สรางคณคาไอซท วสยทศน (Vision) เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมประสทธภาพ

ประสทธภาพ หมายถง ระบบมความถกตอง มนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได พนธกจ (Mission) 1. ใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารแกนสต บคลากร และหนวยงานภายนอก 2. บรหารจดการและพฒนาโครงขายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ใหมประสทธภาพ และครอบคลมพนทการใหบรการ

3. บรหารจดการและการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 4. เปนศนยกลางการเรยนรเสมอนจรงและศนยถายทอดดานเทคโนโลยสารสนเทศและ

การสอสาร 5. พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการบรหารจดการและการตดสนใจ 6. พฒนาและยกระดบระบบบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล คานยมองคกร บรการดวยใจ สรางเสรมนวตกรรมแหลงเรยนร มงสความเปนเลศดานไอซท SERVICE S = Service mind (บรการดวยใจ) E = Early Response (ตอบสนองผรบบรการอยางรวดเรว) R = Respectful (ใหเกยรตผรบบรการ) V = Value (การพฒนางานอยางมคณคา) I = Innovative (พฒนานวตกรรมและแหลงเรยนร) C = Courtesy (สภาพออนโยน) E = Excellence (พฒนาองคกรสความเปนเลศ)

สวนท 2 แผนกลยทธสานกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2556 – 2559


11

ยทธศาสตร ยทธศาสตรท 1 พฒนาระบบการบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สมาตรฐานระดบสากล ยทธศาสตรท 2 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ ยทธศาสตรท 3 พฒนาและยกระดบการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล ตวชวดความสาเรจของแผนกลยทธ

- รอยละความสาเรจของการบรรลเปาหมายตวชวดตามแผนกลยทธ ไมนอยกวารอยละ 80


1

แสดงความเชอมโยงยทธศาสตรมหาวทยาลย ยทธศาสตรสานกคอมพวเตอร

ยทธศาสตร มหาวทยาลย

ยทธศาสตร สานกคอมพวเตอร

เปาประสงค สานกคอมพวเตอร

ผลตบณฑตทมคณภาพภายใตการเรยนการสอนททนสมยตามเกณฑมาตรฐานของชาตและสากล รวมทงเตรยมความพรอมเขาสประชาคมอาเซยน

และประชาคมโลก

เปนศนยกลาง แหงการเรยนรและบรการวชาการ ชนนาในภาคตะวนออก เฉยงเหนอ

การวจยเพอสรางองคความร และพฒนานวตกรรมทสรางมลคาเพมหรอใชประโยชนใหกบชมชนและสงคม

พฒนาระบบบรหารจดการใหม

ประสทธภาพและยกระดบการบรหารจดการมหาวทยาลยตามหลกธรรมาภบาล

สงเสรมภาพลกษณของมหาวทยาลยไดรบการยอมรบและพฒนาเปนมหาวทยาลยในระดบสากล

พฒนาสมหาวทยาลย สเขยว และรกษสงแวดลอม

พฒนาระบบการบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สมาตรฐานระดบสากล

พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ พฒนาและยกระดบ การบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล

1.1 บรการดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการเรยนการสอนและ การบรหารจดการ 1.2 บรการขอมลสารสนเทศทถกตอง รวดเรว และครอบคลม 1.3 ระบบสอสารทมประสทธภาพ

สงเสรมการนาทนทางวฒนธรรมขนบธรรมเนยมและภมปญญาทองถนไปใชประโยชนอยางยงยน และผสมผสานวฒนธรรมในระดบชาตและสากล

2.1 ระบบเครอขายคอมพวเตอรมความมนคง ปลอดภย และรวดเรว 2.2 บรการระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสายครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย 2.3 ระบบสารสนเทศททนสมยครบถวนถกตอง เชอมโยงครอบคลมพนธกจ รองรบการบรหารจดการขององคกร 2.4 มแหลงนวตกรรมการเรยนร 2.5 คณลกษณะของบณฑตของมหาวทยาลย ตรงตามความตองการของผใชงานและสงคม มศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2.6 บคลากรสายวชาการ สายสนบสนน มความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศ

3.1 มระบบบรหารจดการองคกรทมประสทธภาพสอดคลองตามพนธกจ ตอบสนองตอการพฒนา โดยบรหารตามหลกธรรมาภบาล 3.2 มระบบบรหารการเงนการคลง ทมนคงยงยน และมประสทธภาพ 3.3 มคณภาพการจดการศกษาเปนไปตามเกณฑการประกนคณภาพภายในและภายนอก

12


13

ยทธศาสตรท 1 พฒนาระบบการบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สมาตรฐานระดบสากล

เปาหมาย เปาประสงค/ กลยทธ ตวชวด

2556 2557 2558 2559 1.1 บรการดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการเรยนการสอนและการบรหารจดการ 1.1.1 ปรบปรงและพฒนาการบรการเทคโนโลยสารสนเทศ

1.1.1.1) ระดบความสาเรจการใหบรการหองคอมพวเตอร

5 5 5 5

1.1.1.2) ระดบความสาเรจการใหบรการดานซอฟทแวร

5 5 5 5

1.1.1.3) ระดบความสาเรจการใหบรการถายทอดวดทศนทางไกล

5 5 5 5

1.1.1.4) ระดบความสาเรจการใหบรการซอมบารงและตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง

5 5 5 5

1.2 บรการขอมลสารสนเทศทถกตอง รวดเรว และครอบคลม 1.2.1 ปรบปรงและพฒนาบรการขอมลสารสนเทศ

1.2.1.1) ระดบความสาเรจการบรการขอมลสารสนเทศ

5 5 5 5

1.3 ระบบสอสารทมประสทธภาพ 1.3.1 ปรบปรงและพฒนาระบบสอสาร

1.3.1.1) ระดบความสาเรจการใหบรการระบบสอสารผานระบบอนเตอรเนต

5 5 5 5


14

ยทธศาสตรท 2 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ เปาหมาย

เปาประสงค/ กลยทธ ตวชวด 2556 2557 2558 2559

2.1 ระบบเครอขายคอมพวเตอรมความมนคง ปลอดภย และรวดเรว 2.1.1 พฒนาและปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอร

2.1.1.1) ระดบความสาเรจของการพฒนา การปรบปรงและการใหบรการระบบเครอขายคอมพวเตอร

5 5 5 5

2.2 บรการระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสายครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย 2.2.1 ปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสายใหครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย

2.2.1.1) ระดบความสาเรจของการใหบรการเครอขายคอมพวเตอรไรสาย

5 5 5 5

2.3 ระบบสารสนเทศททนสมยครบถวนถกตอง เชอมโยงครอบคลมพนธกจ รองรบการบรหารจดการขององคกร 2.3.1) ปรบปรงและพฒนาฐานขอมลและสารสนเทศททนสมย และครบถวนทกยทธศาสตร และพนธกจของมหาวทยาลยสามารถเชอมโยงถงกนและใชรวมกนไดทงมหาวทยาลย เพอรองรบการบรหารจดการขององคกร และการประกนคณภาพการศกษา

2.3.1.1) จานวนฐานขอมลตามยทธศาสตร ของมหาวทยาลยทไดรบการพฒนาหรอปรบปรงใหสามารถใชรวมกนไดทงมหาวทยาลย

1 2 2 2

2.4) มแหลงนวตกรรมการเรยนร 2.4.1) พฒนาแหลงนวตกรรม การเรยนร

2.4.1.1) ระดบความสาเรจของกระบวนการ พฒนาแหลงนวตกรรมการเรยนร

5 5 5 5

2.5 คณลกษณะของบณฑตของมหาวทยาลย ตรงตามความตองการของผใชงานและสงคม มศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2.5.1 นสตทกระดบ (ตร-โท-เอก) ตองมการทดสอบความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสตกอนสาเรจการศกษา (MSU IT Exit-Exam)

2.5.1.1) ระดบความสาเรจของการดาเนนงานการทดสอบความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสตกอนสาเรจการศกษา (MSU IT Exit-Exam)

5 5 5 5

2.5.1.2) รอยละของนสตชนปสดทายทสอบผานเกณฑการทดสอบความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสตกอนสาเรจการศกษา

10 20 30 40

2.6 บคลากรสายวชาการ สายสนบสนน มความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2.6.1 บรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสาร

2.6.1.1) รอยละของบคลากรสายวชาการ สายสนบสนน ไดรบการฝกอบรมทกษะ ดานเทคโนโลยสารสนเทศ

20 30 40 50


15

ยทธศาสตรท 3 พฒนาและยกระดบการบรหารจดการตามหลกธรรมาภบาล

เปาหมาย เปาประสงค/ กลยทธ ตวชวด

2556 2557 2558 2559 3.1 มระบบบรหารจดการองคกรทมประสทธภาพสอดคลองตามพนธกจ ตอบสนองตอการพฒนา โดยบรหารตามหลกธรรมาภบาล 3.1.1 พฒนาระบบบรหารจดการตามแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการใหสอดคลองกบพนธกจของสานกคอมพวเตอร และนโยบายของมหาวทยาลย

3.1.1.1) ระดบความสาเรจของหนวยงานทมแผนกลยทธทสอดคลองกบมหาวทยาลย

5 5 5 5

3.1.2 พฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคล

3.1.2.1) ระดบความสาเรจของระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน

5 5 5 5

3.1.3 พฒนาระบบบรหารความเสยง การควบคมภายใน และการตรวจสอบภายในใหตอบสนอง ตอการพฒนามหาวทยาลย

3.1.3.1) ระดบคณภาพของผลการประเมนการบรหารจดการความเสยงผานเกณฑระดบด (3.75) ขนไป

3.75 3.75 3.75 3.75

3.1.4 พฒนาระบบการจดการความรมาเปนสวนหนงของการดาเนนงานตามพนธกจหลกของสานกคอมพวเตอรเพอใหเปนองคกรแหงการเรยนร (KM to LO)

3.1.4.1) ระดบความสาเรจของหนวยงานทมการนาการจดการความรไปใชในการพฒนาองคกร

5 5 5 5

3.2 มระบบบรหารการเงนการคลงทมนคงยงยน และมประสทธภาพ 3.2.1 พฒนาระบบการเงนการคลงใหมความมนคง มประสทธภาพและเออประโยชนตอการพฒนามหาวทยาลย

3.2.1.1) ระดบความสาเรจของ ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ

5 5 5 5

3.3 มคณภาพการจดการศกษาเปนไปตามเกณฑการประกนคณภาพภายในและภายนอก 3.3.1 การสรางวฒนธรรมองคกร เพอคณภาพและพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาภายในอยางตอเนอง โดยการบรณาการ การประกนคณภาพภายในและ การประกนคณภาพภายนอกใหเกดเปนวฒนธรรมองคกรแหงคณภาพ

3.3.1.1) ระดบคณภาพของผล การประเมนประกนคณภาพภายใน ระดบคณะ/หนวยงาน ทรบรอง โดยตนสงกด

≥4.00 ≥4.00 ≥4.00 ≥4.00


16

แผนงาน/ โครงการ/ กจกรรม/ ผรบผดชอบ ยทธศาสตรท 1 พฒนาระบบการบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สระดบมาตรฐานสากล

เปาประสงค/ กลยทธ แผนงาน/ โครงการ/ กจกรรม ผรบผดชอบ/ (ผประสานงานหลก)

1.1 บรการดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการเรยนการสอนและการบรหารจดการ 1.1.1 ปรบปรงและพฒนาการบรการเทคโนโลยสารสนเทศ

1) จดทาแผนการใหบรการหองคอมพวเตอร 2) บรการหองคอมพวเตอร 3) รายงานผลการใหบรการหองคอมพวเตอร 4) ประเมนความพงพอใจการใหบรการหองคอมพวเตอร 5) ปรบปรงการใหบรการหองคอมพวเตอร

งานบรการ หองคอมพวเตอร

1) จดทาแผนการใหบรการดานซอฟทแวร 2) บรการดานซอฟทแวร 3) รายงานผลการใหบรการดานซอฟทแวร 4) ประเมนความพงพอใจการใหบรการดานซอฟทแวร 5) ปรบปรงการใหบรการ ดานซอฟทแวร

งานบรการซอฟทแวร

1) จดทาแผนการใหบรการถายทอดวดทศนทางไกล 2) บรการถายทอดวดทศนทางไกล 3) รายงานผลการใหบรการถายทอดวดทศนทางไกล 4) ประเมนความพงพอใจการใหบรการถายทอดวดทศนทางไกล 5) ปรบปรงการใหบรการถายทอด วดทศนทางไกล

งานบรการถายทอดวดทศนทางไกล


17


1) จดทาแผนการใหบรการซอม บารงและตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง 2) บรการซอม บารงและตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณ ตอพวง 3) รายงานผลการใหบรการซอม บารงและตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณ ตอพวง 4) ประเมนความพงพอใจการใหบรการซอม บารงและตดตง เครองคอมพวเตอรและอปกรณ ตอพวง 5) ปรบปรงการใหบรการซอม บารงและตดตงเครองคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง

งานซอมบารงคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง

1.2 บรการขอมลสารสนเทศทถกตอง รวดเรว และครอบคลม 1.2.1 ปรบปรงและพฒนาบรการขอมลสารสนเทศ

1) จดทาแผนการบรการสารสนเทศ 2) บรการขอมลสารสนเทศ (ปาย, จดหมายขาว) 3) รายงานผลการบรการขอมลสารสนเทศ 4) ประเมนผล/ ปรบปรงการบรการขอมลสารสนเทศ

งานบรการขอมลสารสนเทศ

1.3 ระบบสอสารทมประสทธภาพ 1.3.1 ปรบปรงและพฒนาระบบสอสาร 1) จดทาแผนการใหบรการ

ระบบสอสาร 2) บรการระบบสอสาร 3) รายงานการใหบรการระบบสอสาร 4) ประเมนผล/ ปรบปรงการใหบรการระบบสอสาร

งานระบบโทรศพท


18

ยทธศาสตรท 2 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ


2.1 ระบบเครอขายคอมพวเตอรมความมนคง ปลอดภย และรวดเรว 2.1.1 พฒนาและปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอร

1) โครงการพฒนาและปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอร

- งานระบบเครอขายคอมพวเตอร

2.2 บรการระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสายครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย 2.2.1 ปรบปรงระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสายใหครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย

1) โครงการปรบปรงและพฒนาระบบเครอขายคอมพวเตอรไรสาย

- งานระบบเครอขายคอมพวเตอร

2.3 ระบบสารสนเทศททนสมยครบถวนถกตอง เชอมโยงครอบคลมพนธกจ รองรบการบรหารจดการ ขององคกร 2.3.1) ปรบปรงและพฒนาฐานขอมลและสารสนเทศททนสมย และครบถวนทกยทธศาสตร และพนธกจของมหาวทยาลยสามารถเชอมโยงถงกนและใชรวมกนไดทงมหาวทยาลย เพอรองรบการบรหารจดการขององคกร และการประกนคณภาพการศกษา

1) โครงการปรบปรงและพฒนาฐานขอมลและสารสนเทศมหาวทยาลย 2) โครงการพฒนาฐานขอมลดานศลปวฒนธรรม

- งานพฒนาระบบสารสนเทศ

2.4) มแหลงนวตกรรมการเรยนร 2.4.1) พฒนาแหลงนวตกรรมการเรยนร 1) โครงการพฒนานวตกรรม

การเรยนร - งานพฒนานวตกรรม การเรยนร

2.5 คณลกษณะของบณฑตของมหาวทยาลย ตรงตามความตองการของผใชงานและสงคม มศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2.5.1 นสตทกระดบ (ตร-โท-เอก) ตองมการทดสอบความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสตกอนสาเรจการศกษา (MSU IT Exit-Exam)

1) โครงการทดสอบความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศของนสตกอนสาเรจการศกษา (MSU IT Exit-Exam)

- งานพฒนาศกยภาพ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

2.6 บคลากรสายวชาการ สายสนบสนน มความรความสามารถดานเทคโนโลยสารสนเทศ 2.6.1 บรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

1) โครงการ/ กจกรรมบรการวชาการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สาหรบบคลากร

- งานพฒนาศกยภาพ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


19



3.1 มระบบบรหารจดการองคกรทมประสทธภาพสอดคลองตามพนธกจ ตอบสนองตอการพฒนา โดยบรหารตามหลกธรรมาภบาล 3.1.1 พฒนาระบบบรหารจดการตามแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการใหสอดคลองกบพนธกจของสานกคอมพวเตอร และนโยบายของมหาวทยาลย

1) จดทาแผนกลยทธ และแผนปฏบตราชการ 2) ตดตามและประเมนผลแผนกลยทธ และแผนปฏบตราชการ 3) ประชมถายทอดแผนกลยทธ และแผนปฏบตราชการ

- งานแผนและงบประมาณ

3.1.2 พฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคล

1) แผนพฒนาบคลากร 2) โครงการ/กจกรรมการพฒนาบคลากร 3) รายงานการพฒนาบคลากร

- งานบคคล

3.1.3 พฒนาระบบบรหารความเสยง การควบคมภายใน และการตรวจสอบภายในใหตอบสนองตอการพฒนามหาวทยาลย

1) โครงการบรหารความเสยง-ควบคมภายใน

- งานพฒนาคณภาพหนวยงาน

3.1.4 พฒนาระบบการจดการความร มาเปนสวนหนงของการดาเนนงาน ตามพนธกจหลกของสานกคอมพวเตอรเพอใหเปนองคกรแหงการเรยนร (KM to LO)

2) โครงการสงเสรมการจดการความรสานกคอมพวเตอร

- งานพฒนาคณภาพหนวยงาน

3.2 มระบบบรหารการเงนการคลงทมนคงยงยน และมประสทธภาพ 3.2.1 พฒนาระบบการเงนการคลง ใหมความมนคง มประสทธภาพ และเออประโยชนตอการพฒนามหาวทยาลย

1) การจดทาแผนกลยทธทางการเงนของหนวยงาน 2) จดทาแผนการใชจายงบประมาณ 3) รายงานผลการใชจายงบประมาณ 4) กากบ ตดตามและเรงรดการเบกจายงบประมาณ

- งานการเงนและบญช

3.3 มคณภาพการจดการศกษาเปนไปตามเกณฑการประกนคณภาพภายในและภายนอก 3.3.1 การสรางวฒนธรรมองคกรเพอคณภาพและพฒนาระบบประกนคณภาพการศกษาภายในอยางตอเนอง โดยการ บรณาการการประกนคณภาพภายในและการประกนคณภาพภายนอกใหเกดเปนวฒนธรรมองคกรแหงคณภาพ

- โครงการประกนคณภาพการศกษา - งานพฒนาคณภาพหนวยงาน


20

กลไกการแปลงยทธศาสตรสการปฏบต ยทธศาสตรหรอกลยทธจะนามหาวทยาลยมหาสารคามไปสความสาเรจได ตองเกดจากกระบวนการนายทธศาสตรไปสการปฏบตอยางจรงจง โดยหลกจากแผนยทธศาสตรและกลยทธ พรอมสการนาไปขบเคลอนแลว สานกคอมพวเตอรตองกาหนดวางแผนเพอใหเกดกระบวนการ ในการนายทธศาสตรไปสการปฏบต (Strategic Implementation) ตลอดจนมระบบในการ ตดตามประเมนผล (Strategic Control and Evaluation)

การนาแผนกลยทธไปปฏบต (Strategic Implementation) จากกลยทธทไดกาหนดไว จะแปลงออกเปนแผนปฏบตการประจาป ซงโดยทวไป จะประกอบดวยกจกรรมทตองทาระยะเวลาดาเนนการผปฏบต/ ผรบผดชอบ งบประมาณดาเนนงาน และตวชวด โดยมโครงสรางองคกรระบบงานเทคโนโลย ฯลฯ รองรบ ซงการนากลยทธไปปฏบต จะประกอบดวยกระบวนงานยอย 2 สวน ไดแก

สวนท 3 การขบเคลอนยทธศาสตร

กระบวนการบรหารเชงกลยทธ

วางยทธศาสตร Strategy

Formulation

นายทธศาสตรไปปฏบต Strategy

Implementation

ตดตาม ประเมนผล Strategic Control

And Evaluation

- วสยทศน - ประเดนยทธศาสตร - เปาประสงค ตวชวด/ คาเปาหมาย กลยทธ - Strategy Map

- แผนปฏบตการ - กระบวนงาน - โครงสราง - เทคโนโลย - คน

- กากบตดตามและ ประเมนผล - ทบทวนสถานการณ เพอวางยทธศาสตรใหม


21

1) การจดแผนปฏบตการ (Action Plan) แผนปฏบตการจะเปนแผนทถกกาหนดขนโดยระบรายละเอยดเกยวกบแผนงานและโครงการตาง ๆ ทมเปาหมายผลงานสอดคลองกบเปาประสงคและเปาหมายของแผนกลยทธทกาหนดไว โดยทวไปแลวการกาหนดแผนปฏบตการจะเปนแผนรายป โดยหนวยปฏบตจะตองแสดงใหเหนถงความสมพนธของผลงานทจะเกดขนอยางนอย 2 ระดบ ไดแก ผลผลต (Output) และผลลพธ (Outcome) ดงนนรปแบบของแผนปฏบตการทจดทาจงมกนยมดาเนนการโดยใชกรอบการวางแผนแบบเหตผลสมพนธ (Logical Framework project planning) ซงเปนการชใหเหนถงความสมพนธของเปาหมายเชงกลยทธ (ในระดบตาง ๆ) ตวชวดความสาเรจและทรพยากรทจาเปนในการดาเนนงาน 2) การปฏบตการ (Take Action) การปฏบตการเปนกระบวนการดาเนนการตามแผนงาน งาน/โครงการ และกจกรรม ทกาหนดไว โดยทวไปจะม 2 สวน คอ 2.1) การปฏบตตามแผนงาน งาน/ โครงการ ตามกลยทธขององคกร เพอดาเนนการจดทาผลผลตหรอใหบรการแกลกคาหรอผรบบรการ 2.2) การปฏบตตามแผนงาน งาน/โครงการ ทเปนพนธกจสนบสนน ไดแก การจดการความร (Knowledge management) ในองคกร หรอการพฒนาองคกรและการจดการ (Management development) เพอชวยเสรมสรางขดสมรรถนะการเรยนรใหองคกรมความพรอม ทจะปรบปรงตนเอง ซงจะชวยสนบสนนใหการปฏบตงานตามขอ (2.1) เกดประสทธภาพและประสทธผล โดยทวไปสงทตองดาเนนการไดแก การปรบปรงโครงสรางองคกร การปรบปรงกระบวนการปฏบตงาน การพฒนาบคลากร การจดการระบบสารสนเทศ และการบรหารคณภาพ เพอเพมผลผลต ฯลฯ การตดตามและประเมนผลแผนกลยทธ (Strategic Control and Evaluation) ระหวางทนากลยทธไปปฏบตในแตละชวงเวลาควรตองจดทารายงานผลการปฏบตงาน และจะตองมการควบคม กากบ ตดตามความกาวหนาของงาน หากพบปญหาอปสรรคตาง ๆ จะแกไขไดทนทวงท ตลอดจนมการประเมนผลสาเรจของแผนกลยทธเปนระยะ ๆ ดวย อาจเปน 3 หรอ 5 ป เพอเปนขอมลยอนกลบ (Feedback) ไปยงขนตอนการวางแผนกลยทธและการนากลยทธไปปฏบต การควบคมและประเมนผลกลยทธทดมใชการประเมนผลดวยความรสก (Subjective) แตจะตองประเมนผลดวยการวดทเชอถอได (Objective) โดยมการกาหนดตวชวดผลสาเรจจากการดาเนนงาน (KPI)


22

สาหรบกระบวนการควบคมและประเมนผลแผนกลยทธ จะประกอบดวย 3 องคประกอบ ทสาคญไดแก 1) การตดตามผลการดาเนนงาน (Track Status) การตดตามผลการดาเนนงานเปนเครองมอสาคญของผบรหารทจะสรางความมนใจไดวาการปฏบตงานขององคกรเปนไปในทศทางทถกตองและสามารถสรางผลงานทสอดคลองตามเปาประสงคและเปาหมายทกาหนดไวการตดตามผลการดาเนนงานจะชวยใหผบรหารทราบขอมลทเปนตวบงชปญหาอปสรรคทเกดขน ซงจะเปนขอมลแกผบรหารในการปรบเปลยนกลยทธใหสอดรบกบสถานการณทเปลยนแปลงไป การตดตามผลการดาเนนงานน หมายความรวมถง การรวบรวมขอมลผลการดาเนนงานในแตละชวงเวลาของกจกรรม งาน โครงการตาง ๆ ทสอดคลองตามตวชวดผลสาเรจของการดาเนนงานในแตละระดบทไดกาหนดไวในแผนปฏบตงานประจาป 2) การรายงานความกาวหนา (Communicate Progress) การรายงานความกาวหนา เปนกระบวนการหลงจากทไดมการรวบรวมขอมลเกยวกบ ผลการดาเนนงานตามแผนกลยทธภายใตกรอบของตวชวดผลสาเรจของการดาเนนงานในแตละชวงเวลาแลว ผมหนาทในการกากบตดตามผลจะตองจดทารายงานสรปเสนอตอผบรหารใหไดรบทราบความกาวหนาในการปฏบตงานเปนระยะรวมทงควรสงขอมลยอนกลบใหแกผปฏบตงานทเกยวของ เพอจะชวยใหผรบผดชอบแตละระดบดาเนนการปรบปรงแกไขการปฏบตงานใหเปนไปตามแนวทาง ทเหมาะสม 3) การวดและประเมนผล (Measurement and Evaluation) การวดและประเมนผลจะประกอบดวยกระบวนงานยอย 3 ขนตอน ไดแก การเกบรวบรวมขอมลการวเคราะหและประเมนผลขอมล และการนาเสนอผลการประเมน การวดและประเมนผลจะเปนการประเมนผลสาเรจของการปฏบตงานตามแผนในแตละรอบเวลาทกาหนด ซงผลทไดจากการประเมนจะเปนขอมลพนฐานในการวางแผนกลยทธในรอบเวลาตอไปขององคกร


23

ภาคผนวก


24

สรปเปรยบเทยบการปรบแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2554 – 2559 กบแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556 – 2559

วสยทศน

เดม ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลยอยางมประสทธภาพ

เปนหนวยงานทมงพฒนาและใหบรการ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร อยางมประสทธภาพ

ประสทธภาพ หมายถง

เดม ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม ระบบมความมนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได

ระบบมความถกตอง มนคง ปลอดภย รวดเรว และเชอถอได

พนธกจ

เดม ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม 1) ใหบรการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารแกนสต บคลากร และหนวยงานภายนอก 1. บรหารจดการและพฒนาโครงสรางพนฐาน ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ใหมประสทธภาพ

2) บรหารจดการและพฒนาโครงขายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ และครอบคลมพนทการใหบรการ

2. บรหารจดการและบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย

3) บรหารจดการและการใหบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

3. เปนแหลงเรยนรและถายทอดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

4) เปนศนยกลางการเรยนรเสมอนจรงและศนยถายทอดดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

4. พฒนาระบบบรหารจดการและพฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนพนธกจของมหาวทยาลย

5) พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนน การบรหารจดการและการตดสนใจ

6) พฒนาและยกระดบระบบบรหารจดการ ตามหลกธรรมาภบาล


25

คานยมองคกร

เดม ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม สรางรอยยมใหกบผรบบรการดวย USER “การมงความสาเรจในการใหบรการทเปนหนงเดยวกบทกคนอยางเทาเทยม”

บรการดวยใจ สรางเสรมนวตกรรมแหลงเรยนร มงสความเปนเลศดานไอซท

USER SERVICE U = Unity การเปนหนงเดยว S = Service mind บรการดวยใจ S = Services all Stakeholder

บรการทกผมสวนไดเสย E = Early Response ตอบสนองผรบบรการอยางรวดเรว

E = Equality ความเทาเทยมกน R = Respectful ใหเกยรตผรบบรการ R = Result Orientation

การมงผลสาเรจ V = Value การพฒนางานอยางมคณคา

I = Innovative พฒนานวตกรรมและแหลงเรยนร

C = Courtesy สภาพออนโยน E = Excellence พฒนาองคกรส

ความเปนเลศ ยทธศาสตร

เดม (ในปงบประมาณ พ.ศ. 2555

ปรบใชตามยทธศาสตรมหาวทยาลย)

ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม

ยทธศาสตรท 1 ผลตบณฑตทมคณภาพภายใตการเรยนการสอนททนสมยตามเกณฑมาตรฐานและการจดอนดบสากล

ยทธศาสตรท 1 พฒนาระบบการบรการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สมาตรฐานระดบสากล

ยทธศาสตรท 2 เปนศนยกลางแหงการเรยนรและบรการวชาการชนนาในภาคตะวนออกเฉยงเหนอ รวมทงเตรยมความพรอมเขาสประชาคมอาเซยน

ยทธศาสตรท 2 พฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารใหมประสทธภาพ

ยทธศาสตรท 3 มงเนนงานวจยและพฒนานวตกรรมทสรางมลคาเพมใหกบชมชนและสงคม


ยทธศาสตรท 4 พฒนาระบบบรหารจดการใหมประสทธภาพและยกระดบการบรหารธรรมาภบาลของมหาวทยาลย


26

เดม (ในปงบประมาณ พ.ศ.2555

ปรบใชตามยทธศาสตรมหาวทยาลย)

ปรบปรง/ แกไข/ เพมเตม

ยทธศาสตรท 5 การสงเสรมภาพลกษณของมหาวทยาลยใหไดรบการยอมรบและพฒนาเปนมหาวทยาลยในระดบสากล

ยทธศาสตรท 6 พฒนาสมหาวทยาลยสเขยว

ยทธศาสตรท 7 สงเสรมการนาทนทางวฒนธรรม ขนบธรรมเนยมและภมปญญาทองถนไปใชประโยชนอยางยงยน


27


28

สารบญ หนา สวนท 1 หลกการและเหตผล ...................................................................................................... 1 ทศทางการพฒนามหาวทยาลยตามกรอบแผนอดมศกษาระยะยาว 15 ป (ฉบบท 2) (2551-2565) ............................................................................................................ 2 สภาพปจจบนของสานกคอมพวเตอร ........................................................................... 3 โครงสรางการบรหารสานกคอมพวเตอร ...................................................................... 6 การวเคราะหศกยภาพของสานกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม (SWOT) .... 7 นโยบายการบรหารสานกคอมพวเตอร ........................................................................ 8 สวนท 2 แผนกลยทธสานกคอมพวเตอร มหาวทยาลยมหาสารคาม พ.ศ. 2556-2559 ............ 10 ปรชญา วสยทศน พนธกจ คานยมองคกร .................................................................. 10 ยทธศาสตร ตวชวดความสาเรจของแผนกลยทธ ........................................................ 11 แสดงความเชอมโยงยทธศาสตรมหาวทยาลย ยทธศาสตรสานกคอมพวเตอร ........... 12 ยทธศาสตร เปาประสงค กลยทธ ตวชวด เปาหมาย .................................................. 13 แผนงาน/ โครงการ/ กจกรรม/ ผรบผดชอบ ……………………………………………………… 16 สวนท 3 การขบเคลอนยทธศาสตร ........................................................................................... 20 กลไกการแปลงยทธศาสตรสการปฏบต ...................................................................... 20 การนาแผนกลยทธไปปฏบต ....................................................................................... 20 การตดตามและประเมนผลแผนกลยทธ ..................................................................... 21 ภาคผนวก สรปเปรยบเทยบการปรบแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2554-2559 (เดม) กบแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556-2559 (ใหม) .................................... 24 คาสงแตงตงคณะกรรมการจดทาแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร พ.ศ. 2556-2559 ... 27

คณะผจดทา ทปรกษา นางสาวสพน ไตรแกวเจรญ ผอานวยการสานกคอมพวเตอร นางสาวพตชบล กงพม หวหนาสานกงานเลขานการสานกคอมพวเตอร วเคราะหขอมล / จดทารปเลม นางธรดา บญโชตยกล นกวเคราะหนโยบายและแผนชานาญการพเศษ คณะกรรมการจดทาแผนกลยทธสานกคอมพวเตอร ปทพมพ มกราคม 2556

Documents

แผนกลยุทธ์สำนักคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2556-2559