7. Integrisana softverska rešenja

Prof. dr Dragana Bečejski-Vujaklijadraganab@fon.rs

2

ERP – Enterprise Resource Planning SW

Poslovni informacioni sistemi – komercijalni softverski paketi za mala, srednja i velika preduzeća.

Оbuhvataju sve standardne poslovne funkcije Imaju mogućnost prilagođavanja konkretnim

potrebama preduzeća Proizvedeni po međunardonim standardima

poslovanja

3

Integrisana softverska rešenjaEnterprise Resource Planning Systems (ERP)

Osnovni zadatak ERP sistema je integrisanje podataka iz funkcionalnih oblasti preduzeća u jednoznačne informacije.

Loša razmena informacija Dupliranje poslova Nekonzistentnost informacija Nepostojanje zajedničkih standarda

SILOSI informacija

4

Istorijski razvoj ERP

5

Glavni razlozi zbog kojih se kompanije odlučuju za ERP

Integracija finansijskih informacija: različita odeljenja kompanije imaju različite poglede na pokazatelje poslovanja, stvarajući na taj nacin više verzija istine. ERP će stvoriti samo jednu verziju istine koja ce biti reper poslovanja.

Integracija informacija o porudžbinama: sada je moguće pratiti proizvodni proces (koji je inicirao odredjeni kupac) od same nabavke materijala do ispostavljanja završnog računa. To daje mogućnost potune kontrole i lakše korekcije procesa.

Standardizacija i ubrzanje proizvodnje: Proizvodne kompanije koje žele da se prošire u međunarodne vode ce naići na pojavu da se u različitim poslovnim jedinicama isti poslovi obavljaju na različite načine. ERP može omogućiti standardne procedure u procesu proizvodnje, što dovodi do smanjenja troškova i redukcije složenosti poslovanja.

Smanjenje zaliha: bolji uvid u poslovanje če omogućiti da ono teče lakše što će dovesti do smanjenja nepotrebnih zaliha resursa i gotovih proizvoda.

Standardizacija HR informacija: naročito u složenim kompanijama odeljenja za ljudske resurse neće imati iste metode praćenja kadrova. ERP tu moze da pomogne.

6

Najpoznatiji ERP paketi

7

Najvažniji kriterijumi za izbor ERP rešenja

snaga dobavljača rešenja, stabilnost rešenja ( koje je rezultat

dugogodišnjeg prisustva na tržištu ), ugrađena tehnologija, prilagodljivost rešenja, skalabilnost rešenja, funkcionalnost rešenja, jednostavna upotreba.

8

Najčešći moduli u ERP paketu

Upravljanje finansijama Supply Chain Management Customer Relationship

Management (CRM) E-Business Upravljanje proizvodnjom Upravljanje uslugama

(Service Management) Distribucija Prodaja i Marketing

9

10

Strategija implementacije

Postupno (step-by-step) Odmah sve (big bang) Implementacija po modelu Roll out

Na izbor strategije mogu uticati:

Organizaciona strukturaRaspoloživi resursiStav prema promenama Posebnosti okruženja...

Primenjena strategija može uticati na:

Ciljeve projektaVreme trajanjaTroškove Angažovanje eksternih konsultanata Stepen kompleksnosti, kvalitet ...

11

FAZE UVOĐENJA ERP paketa:

1. Izbor paketa2. Izbor modula3. Tehnička instalacija4. Prilagođavanje5. Kalibracija (postavljanje parametara)6. Uvođenje u rad7. Održavanje

12

Faktori rizika implementacije u praksi

Postojeća organizacija u preduzeću Zastareli/prevaziđeni poslovni procesi i poslovna

informatika Potrebno puno koordinacije

– Planiranje vremena– Promene ključnih ljudi

13

Hardware6% Software

21%

Konsultantske usluge54%

Trening6%

Ostalo13%

Troškovi uvođenja ERP paketa*

Investicioni i troškovi izvođenja

* Izvor: SAP

14

Skriveni troškovi ERP – a

Obuka – veliki broj zaposlenih mora proći razne nivoe obuke Troškovi integracije i testiranja – testiranje veza između ERP paketa i

ostalog softvera. Svaka postojeća aplikacija mora imati linkove ka ERP-u. Troškovi prilagođavanja – prilagođavanje jezgra ERP softvera

postojećim poslovnim procesima Troškovi konverzije podataka – prebacivanje podataka kompanije iz

starog sistema u novi, pri čemu je većina podataka iz starog sistema neuređena i od male koristi.

Troškovi konsultanata „ad infinitum” – naknade konsultantima su velike kada korisnici ne uspeju da ispune sve obaveze

Isplativost investicije – kompanije očekuju rezultate odmah nakon instaliranja sistema. Međutim, takva očekivanja ne važe za ERP sisteme

Post ERP depresija – u velikom broju kompanija performanse su se smanjile neposredno nakon instaliranja ERP-a. Razlog je što se sve radi drugačije od onoga kako je naviknuto.

Zavisnost od najboljih ljudi koji razumaju ERP i čije zarade rastu...

15

Prednosti i nedostaci ERP

Pozitivno:– Poboljšava pristup informacijama,

procese i njihovu efikasnost– Podaci se unose jednokratno u

sistem– Ugrađeno bogato iskustvo

eksperata, nema programskih grešaka

– Omogućuje reinženjering poslovnih procesa I njihovo unapređenje

– Neki segmenti mogu odmah da se koriste

– Dovodi do uvođenja višeg nivoa menadžmenta

– Rešenje usklađeno sa standardima

– Prati ga profesionalna obuka

Negativno:- Implementacija je duga i skupa.

(12-18 meseci za implementaciju i 1-3 godine za punu transformaciju)

- Implementacija traži organizacione promene

- Prilagođavanje može biti neplanirano komplikovano

- Greške se repliciraju kroz sistem

- Odbaciće se mali interni sw koji dobro radi

- Mogu nastati problemi sa isporučiocem u budućnosti

16

SAP – faze implementacije (ASAP metodologija)

17

ASAP Roadmap implementacije

18

SAP – rešenja za različite industrijske grane

19

SAP R/3 ekran (Kreiranje naloga)

20

MS Business Solution NAV

• Više od 46,000 korisnika• Više od 2000 sertifikovanih partnera• Više od 41 lokalizovanih verzija proizvoda• Prodat u više od 130 zemalja

21

MS NAV – Prodaja i marketing

22

MS NAV - finansije

23

MS NAV - Prodaja

24

MS NAV - Proizvodnja

25

ERP i zemlje u tranziciji

Problem zemalja u tranziciji je neprilagođenost kvaliteta njihovih proizvoda standardima razvijenih zemalja.

Primena ERP softverskih paketa može da doprinese značajnom poboljšanju kvaliteta proizvoda/usluga

Uvođenje ERP rešenja u preduzeće koje funcioniše po drugačijim konceptima je značajan problem!

Studija slučaja - FMP

27

Tok implementacije

Analiza poslovnih procesa, 03.2006. (prenos stavki prometa 01.-06.2007.)

Go Live – 07.2006. (privremeno, NPS proizvodnja i planske cene proizvoda).

Analiza proizvodnje – 10.2006. Go Live advanced – 01.2007. (Proizvodni modul MS

Dynamics NAV, prelazak sa planske cene proizvoda na FIFO).

Implementacija u drugim delovima poslovnog sistema FMP-a, uz stalno povećanje nivoa funkcionalnosti!

28

Specifičnosti proizvodnje AD FMP

29

Dizajn limenke – all in one!

30

Asistencija pri izboru tehnoloških parametara

31

Integracija grafičkog dizajna u tehnologiju

32

Kombinovanje proizvoda u štampi

33

Obračun troškova proizvodnje

Kvalitetno praćenje proizvodnog procesa sa aspekta logistike, ali i stvarnih troškova po njihovoj strukturi.

Brzo i jednostavno izračunavanje cene koštanja prema zakonskoj regulativi i cene koštanja sa ukalkulisanim troškovima.

Svestrano, brzo i blagovremeno izveštavanje. ...