8/18/2019 7.1.3.3 Penyampaian Hak Dan Kewajiban Rev
1/2
PENYAMPAIAN HAK DAN
KEWAJIBAN PASIEN
SPO
No. Dokumen:
No. Revisi:
TglTerbit:
Halaman :
Pengertian Merupakan upaya untuk memberi pemenuhan hak
dankewajiban pasien / keluarga
Tujuan Sabagai pedoman dalam pelayanan sehingga
pasienmendapatkan haknya dan melaksanakan kewajibannyasesuai dengan
ketentuan
Kebijakan Pasien/ keluarga memahami hak dan
kewajibannyaReferensiProsedur 1. Petugas memasang informasi hak dan
kewajiban pasien di
papan informasi. Petugas memastikan pasien memba!a dan mengerti
tentang
hak dan kewajibannya
". Petugas memberikan informasi tambahan jika diperlukan#.
Pasien sepakat dengan pelayanan dan tindakan yang telah
diberikan oleh petugas$. Petugas memberikan pelayanan sesuai
standar dan prosedur
yang berlaku%. Pasien pulang
&iagram 'lir
(nit Terkait 1. Klinik umum. Klinik K)'". Klinik *igi#. Klinik
*i+i$. ,aboratorium%. (*& / rawat inap
Petugasmemasang
informasi hak
dan kewajibanpasien
Memastikanpasien
memba!a dan
Memberi informasitambahan jika
perlu
Pasien sepakatdgn pelayan dan
tindakan ygdiberikan
Pasien pulangPetugas memberipelayanan sesuai
standar
