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9ème Séminaire Hôtellerie de plein air de l’Anjou à Morannes
Syndicat départemental del’hôtellerie de plein air de
Maine-et-Loire
Le 1er octobre 2018
Ordre du jour
9H15 MOT DE BIENVENUE DE M. Philippe CHALOPIN, PRESIDENT D’ANJOU TOURISME ET DE M. Gilbert KAHN , MAIRE DE MORANNES
PRESENTATION DU PROGRAMME DU SEMINAIRERodolphe LIGONNIERE
9H30 EVOLUTION DE L’HOTELLERIE DE PLEIN AIR EN ANJOU ETTENDANCES 2018Rodolphe LIGONNIERE
10H00 « COMMENT MAITRISER EFFICACEMENT LA E-REPUTATION DE MON CAMPING »Agnès YUNG – « My hôtel reputation »
Ordre du jour
11H30 PRESENTATION DU PLAN D’ACTIONS PREVISIONNEL PARTENARIAL ENTRE « LES CAMPINGS MADE IN ANJOU » ET « ANJOU TOURISME »Clément DE CARVALHO (Président Syndicat départemental de l’hôtellerie de plein air) et Rodolphe LIGONNIERE (ADT Anjou)
12H00 VISITE DU CAMPING « MOREDENA » A MORANNESLaurent TRAINEAU
12H30 COCKTAIL DEJEUNATOIRE
13H30 FIN DU SEMINAIRE
9ème Séminaire Hôtellerie de plein air de l’Anjou à Morannes
Syndicat départemental del’hôtellerie de plein air de
Maine-et-Loire
Le 1er octobre 2018
Offre campings
Evolution du classement des campings entre 2014 et 2018
Entre 2012 et 2017
27,4 27,0 27,129,7
31,132,6
0
5
10
15
20
25
30
35
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Taux d'occupation saisonniers en % des campings de l'Anjou entre 2012 et 2017
Evolution du nombre de nuitées et du taux d’occupation
490 132 503 920 513 294573 000 580 994
650 156
0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000
700 000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Evolution du nombre de nuitées des campings de l'Anjou entre les saisons 2012 et
2017
Entre 2012 et 2017
Nombre de nuitées saisonnières françaises et étrangères
260 271 268 685 278 384
325 887 332 114364 569
229 861 235 235 234 910 247 113 248 881
285 587
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Evolution du nombre de nuitées françaises et étrangères entre les saisons 2012 et 2017
Nuitées Françaises Nuitées étrangères
53%
53%
54%
57%
57%
56%
47%
47%
46%
43%
43%
44%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Répartition des clientèles françaises et étrangères en nombre de nuitées entre les
saisons 2012 et 2017
Clientèle française Clientèles étrangères
Entre 2012 et 2017
Répartition entre clientèles étrangères
45%
49%
49%
49%
46%
42%
37%
34%
31%
29%
27%
32%
4%
4%
6%
4%
5%
8%
6%
6%
5%
6%
6%
6%
7%
6%
9%
12%
16%
12%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Répartition en nombre de nuitées entre les clientèles étrangères dans les campings de l'Anjou entre les saisons 2012 et 2017
Britanniques Pays-Bas Belgique Allemagne Autres
Entre 2012 et 2017
Nombre de nuitées britanniques et néerlandaises
103 449
116 340
115 066
120 024
113 976
120 735
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Britannique
85 956
79 447
72 891
72 078
68 043
91 466
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Pays-Bas
Entre 2012 et 2017
Nombre de nuitées belges et allemandes
9 936
9 553
14 155
11 024
13 421
21 649
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Belgique
14 256
14 759
11 518
14 550
14 792
17 979
0
5 000
10 000
15 000
20 000
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Allemagne
Entre 2012 et 2017
Indice de croissance des clientèles étrangères
0%
50%
100%
150%
200%
250%
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Indice de croissance des clientèles étrangères en nombre de nuitées dans les campings en Anjou (base 100 : saison 2012)
Britanniques Pays-Bas Belgique Allemagne
Entre 2012 et 2017
Nb nuitées emplacements nus/emplacements équipés
317 547 326 659 323 342
350 126 347 983362 950
172 585 170 029189 952
222 874233 011
247 307
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Nombre de nuitées entre les emplacements nus et les emplacements équipés dans les campings de l'Anjou entre les
saisons 2012 et 2017
Emplacements nus Emplacements équipés
Chiffres et tendances de la saison 2018 en hôtellerie de plein air
Saison 2018 (période avril-juillet)
Taux d’occupation sur la période avril/mai/juin/juillet :
14,0515,4
26,28
42,8
10,11
19,56
24,42
39,07
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
avril mai juin juillet
Taux d'occupation en % des campings de l'Anjou sur la période avril/mai/juin/juillet en 2017 et en 2018
2017 2018
Saison 2018 (période avril-juillet)
364 363
334 954
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
2017 2018
Fréquentations en nombre de nuitées des campings de l'Anjou
sur la période avril/mai/juin/juillet en 2017 et
2018
39 89950 140
85 395
188 929
26 125
68 26476 374
164 191
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
180 000
200 000
avril mai juin juillet
Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées des campings de l'Anjou entre avril et juillet sur les
années 2017 et 2018
2017 2018
Comparaison fréquentation totale
Saison 2018 (période avril-juillet)
Comparaison fréquentation française
221 306
193 062
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
2017 2018
Fréquentations en nombre de nuitées de la clientèle française
dans les campings de l'Anjou sur la période
avril/mai/juin/juillet en 2017 et 2018
33 586 35 70844 249
107 763
21 679
47 44840 409
83 526
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
avril mai juin juillet
Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées de la clientèle française des campings de l'Anjou entre avril et
juillet sur les années 2017 et 2018
2017 2018
Saison 2018 (période avril-juillet)
Comparaison fréquentation étrangère
143 058 141 892
0
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
2017 2018
Fréquentations en nombre de nuitées des clientèles étrangères dans les campings de l'Anjou sur la période avril/mai/juin/juillet
en 2017 et 2018
6 314
14 432
41 146
81 166
4 446
20 816
35 965
80 665
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
70 000
80 000
90 000
avril mai juin juillet
Fréquentations mensuelles en nombre de nuitées des clientèles étrangères des campings de l'Anjou entre
avril et juillet sur les années 2017 et 2018
2017 2018
Données conjoncturelles saison 2018
Données de conjoncture
• Météo radieuse dans l’ensemble
• Démarrage tardif de la haute saison touristique en juillet (pas avant 21 juillet)- Effet « Coupe du monde »
- Fin de scolarité le 7 juillet (1 semaine sur 4)
- 14 juillet (absence de pont)
• Prix du carburant en hausse (baisse du pouvoir d’achat)
• Tassement de la clientèle étrangère (effet du Brexit – staycation du fait du beau temps en Europe du Nord)
• Une concurrence plus forte cette année avec des offres low costs de dernières minutes, notamment en Afrique du nord (Tunisie – Egypte etc.)
Tendance des réservations et attentes des clients
• Réservation de dernières minutes notamment en haute-saison
• En haute saison, tendance à une augmentation des courts séjours (la réservation du samedi au samedi est progressivement remise en cause)
• Une clientèle qui est de plus en plus exigeante, notamment lorsque l’on monte en
gamme.
• Être vigilant et réactif sur les réseaux sociaux (e-réputation)
• L’importance des ventes annexes (bars / snacks / activités de loisirs) dans le chiffre d’affaires des entreprises (notamment de la clientèle étrangère).
Problématiques
Difficulté à trouver des emplois saisonniers fiables. Difficulté pour
loger les saisonniers.
« COMMENT MAITRISER EFFICACEMENT LA E-REPUTATION DE MON CAMPING »
Par Agnès YUNG – « MY HOTEL REPUTATION »
Prévisionnel des actions de promotion 2018 entre Anjou tourisme et les campings « Made in Anjou »
Par Clément DE CARVALHO (FDHPA ANJOU) ET Rodolphe LIGONNIERE (ADT ANJOU)
Prévisionnel salons 2019 promotion Hôtellerie de plein air
Salon des vacances de Bruxelles : 105 000 visiteurs (7 au 10 février)
Salon « Destination nature » à Paris :
112 000 visiteurs (14 au 17 mars)
Salon « Fiets& Wandelbeurs » à Utrech : 19 759 visiteurs (1er au 3 mars)
Salon “Caravan Camping & Motorhome Show” à Birmingham :(20 au 25 février)
Salon du tourisme de Rennes : 38 924 visiteurs (1er au 3 février)
Place de marché régionale des Pays de la Loire
Par Rodolphe LIGONNIERE (ADT ANJOU)
Place de marché régionale
Affichage en priorité des
offres intégrées dans la
Place de marché
Affichage de tous vos
hébergements avec tarifs
(via ctoutvert ou openpro
camping)
Place de marché régionale
Rappel du coût à l’année :- 120 € pour un camping via ctoutvert
- 150 € TTC (inférieur 50 lits) ou 210 € TTC
(supérieur à 50 lits) pour Open pro
camping.
Partage des avis clients (Fairguest)
Conclusion
Clément DE CARVALHO
Président du Syndicat d’hôtellerie de plein air
de Maine-et-Loire
Merci de votre attention
Place à la visite du camping Morédéna