A békéltető testületek és a civil szervezetek szerepe a fogyasztóvédelemben

Dr. Baranovszky GyörgyFogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége

Országos fogyasztóvédelmi konferencia Budapest, 2013.04.03.

14400 ember és 3700 gépjármű került a hó fogságába

31 elzárt-, 91 áram nélkül maradt település

57 elzárt út, 41 elzárt útszakasz Két mobilszolgáltató is jóváírja a

hóhelyzetben pórul járt előfizetőik segélykérő hívásait és üzeneteit

Visszatérítésre kerülnek a hóhelyzet miatt fel nem használt autópálya-matricák díjai

(Forrás: MTI)Országos fogyasztóvédelmi konferencia Budapest, 2013.04.03.


85 gyermek

11 egymással versengő csapat

9 felnőtt kísérő

Számtalan fogyasztóvédelmi játék: totó, keresztrejtvény, activity, miniszíndarabok-reklámszpotok kitalálása-előadása


Országos Fogyasztóvédelmi konferencia Budapest, 2013. 04.04

FEOSZ

Információs médiakampány2013


Varga Mihály nemzetgazdasági miniszter

meghallgatása

Országgyűlés Fogyasztóvédelmi bizottsági

ülés, 2013. március 4.Országos fogyasztóvédelmi konferencia

Budapest, 2013.04.03.

„Olyan rendszert szeretnénk mindenképpen megvalósítani, ami fogyasztóbarát, a fogyasztó érdekeit maximálisan képviseli akár még az állammal szemben is.”

„Három pillérre épül ez a rendszer: a fogyasztóvédelmi szervezet, a békéltető testületek működése, valamint a fogyasztóvédelmi civil szervezetek.”


„Szeretnénk, ha az állam elsősorban azon a területen tudná a legtöbbet elérni a ciklus még hátralevő részében - és erre törekedtünk az elmúlt két évben is -, ami a leginkább sérti, leginkább érzékenyen érinti a fogyasztókat.”


„Én javaslom, hogy ezt a 81 millió forintos civil támogatást is gondolja át, miniszter úr. Korábban ez milliárdos nagyságrendű támogatás volt, amit a civilek érintettek. Ma ez, azt gondolom, ahhoz képest egy jelentéktelen összeg.”


„ Én azt szeretném kérdezni, hogy ha Ausztriában egy darab fogyasztóvédelmi civil szervezet van, akkor rendjén van-e az, hogy Magyarországon 48 az utolsó információm szerint és természetesen ha a 48 civil szervezet finanszírozását ebből a szemszögből nézzük, valóban kevés. Szükség van-e ennyi civil szervezetre akkor, amikor a 2010-es választás után megváltozott a struktúrája a fogyasztóvédelemnek Magyarországon? ..”


„Lásd, itt van ez a bizottság! Be lett vonva a PSZÁF mint feladat, be lett a minisztérium vonva, és úgy gondolom, racionalizálni kellene ezt a számot, és vagy nem földrajzilag elosztani, mint ahogy most is van, hanem feladatonként talán, iparáganként vagy kereskedelmi áganként, de a 48 szervezetet én nagyon soknak tartom.”


„Erre intézményes, rendszeresített keretekre van szükség”.

„Ha ezt kiegészítik a civilek, ennek mi nagyon örülünk, mert ez erősíti a fogyasztóvédelmet, de pusztán a civilekre építeni szerintem egy ilyen rendszert az állam részéről felelőtlenség lenne. Úgyhogy ebből a szempontból a hatékony fogyasztóvédelem számomra azt jelenti, hogy megerősíteni azokat az állami intézményeket, amelyek ezt a területet kell, hogy lefedjék.”


1. Állami általános fogyasztóvédelmi intézmények

2. Részben nem állami fogyasztóvédelmi intézmények (pl.: VKI, Munkavállalói Kamarák Egyesülete)

3. Civil fogyasztóvédelmi szervezetek4. Egyes területekre specializálódott

fogyasztóvédelmi szervezetek

11Forrás:http://www.bmask.gv.at/cms/site/attachments/7/5/4/CH2531/CMS1336459170835/organisationsform.pdf

Országos fogyasztóvédelmi konferencia Budapest, 2013. április 3.

Szervezeti felépítése (VKI alapokmány 4.§)• Osztrák Gazdasági Kamara• Osztrák Szakszervezeti Szövetség• Szövetségi Munkaügyi Kamara• Osztrák Mezőgazdasági Kamara• Osztrák Köztársaság, képviseli: a munkaügyi, szociális és

fogyasztóvédelmi szövetségi miniszter


• A pénzügyileg teljesen független, minden állami befolyástól mentes intézmények tartós fenntartása komoly kihívás, éppen ezért csak néhány kisebb kezdeményezésre van példa, pl.: a Stájerországi Fogyasztóvédelmi Egyesület http://www.konsumentenschutz-stmk.at/


• Adótanácsadás• Autós-és közlekedési egyesületek• Lakásbérlők-és lakástulajdonosok

szervezete• Betegek érdekképviselete


Magyarország IV. középtávú (2011-2014)

Fogyasztóvédelmi Politikája


„2.1. A békéltető testületek feladatainak az áttekintése, a békéltető testületek tanácsadási tevékenysége jogszabályi alapjainak a megvizsgálása.”

„2.2. Meg kell teremteni a lehetőséget a békéltető testületi eljárásban együtt nem működő vállalkozásokkal szembeni szigorú hatósági fellépéshez.”


„2.3. Az együtt nem működő vállalkozásokról vezetett országosan egységes és nyilvános lista ismertségének növelése.”

„2.4. A békéltető testületek ismertségének növelése, ennek érdekében célzott kampányok lefolytatása.”



Köszönöm a figyelmet!


Documents

A békéltető testületek és a civil szervezetek szerepe a fogyasztóvédelemben