Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

A KONFLIKTUS, AMI ÖSSZEKÖTA kirekesztéstől a befogadásig

Dr. Ferenczi AndreaEgyetemi adjunktus

KRE BTK Pszichológiai Intézet

Új utak az iskolai konfliktusok kezelésében c. konferencia2012. december 13.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

• INTERPERSZONÁLIS KONFLIKTUS KIREKESZTÉS• INTERPERSZONÁLIS KONFLIKTUS BEFOGADÁS

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

1. Az ellenségesség és a kirekesztés paradoxonai.2. Minden konfliktus sajátossága-e a kirekesztés?3. Igaz-e, hogy a mediáció a befogadás színtere?

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

1.Az ellenségesség és a kirekesztés

paradoxonai.

• Egymáshoz való viszonyunk biológiai következményei.

- stressz-hormonok növekedés- immunrendszer- a konfliktus tartós biológiai nyomot hagy az agyon

• Minden konfliktus szelf-, azaz én-vesztéssel jár.

• Az ellenségről szóló retorika kötelezi az ént az ellenséges magatartás gyakorlására.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

2.Minden konfliktus sajátossága-e a

kirekesztés?

Az Az A-portrékA-portrék elemzési kategóriái elemzési kategóriái

• ÁltalánosításÁltalánosítás: = állandóan | általában | folyamatosan | folyton | mindig | semmi | semmit | senki | senkit | senkivel | soha | sohasem | valamelyest

• Szelfreferencia (én): személyes névmások, igei és főnévi személyragok alapján válogatott szavak (engem, nekem, neki…)

• ImperatívuszokImperatívuszok: = fontos | hiszen | igenis | így | kell | kellene | kellett | kelljen | kéne | legyen | muszáj | persze |

• Következtetések, feltételezések, szándéktulajdonításokKövetkeztetések, feltételezések, szándéktulajdonítások: = akár | bizonyos | direkt | elvárja | esetleg | ha | hajlamos | indítéka | látszólag | lenne | mintha | szerintem | szinte |talán | tűnik | valószínű | volna |

• Érzelem: érzelmi jelentést hordozó szavak, ezeken belül megkülönböztetve a pozitív és a negatív érzelmeket.

• Kognitív elemek: kognitív kifejezések (tudom, tudtam, akarom…)• Erős és gyenge pontok: negatív és pozitív tulajdonságok• Jelen és múlt idejű igék, ezekre utaló kifejezések

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

Kód neve Átlag Szórás

Általánosítás .0082 .00885

Én és cselekvései .0493 .04454

Imperatívuszok .0297 .01723

Következtetések .0329 .01848

Érzelem .0365 .02498

Kognitív .0361 .01757

Érzelem-negatív .0196 .01764

Érzelem-pozitív .0168 .01524

Tulajdonság-negatív .0102 .01253

Tulajdonság-pozitív .0095 .01409

Jelen .1505 .04735

Múlt .0582 .04646

A kódok előfordulásának relatív gyakorisága az „A” portrékban

A kódok előfordulásának gyakoriságát Wilcoxon-próbával vetettük össze.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

• A negatív és a pozitív érzelmek között szignifikáns különbség mutatkozott (Z=2,19; p0,05).

• A jelen és a múlt között szintén szignifikáns a különbség: több a jelen idejű igealak (Z=10,32; p0,001).

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

A kódok relatív előfordulása közötti korrelációk

Az egyes változók (vö. kódok) előfordulása közötti korreláció vizsgálatához a Spearman-féle eljárást választottuk.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

3. Igaz-e, hogy a

mediáció a befogadás színtere?

Negatív konfliktusspirálForrás: Bush és Folger (2005). The promise of mediation. p. 50.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

A konfliktus interakciójának megváltozásaForrás: Bush és Folger (2005). The promise of mediation. p. 55.

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

A kódok előfordulásának relatív gyakorisága az „A” és a „B” portrékban

Az elemzést Mann-Whitney U-próbával végeztük.

Kód neve A portré B portré

Átlag Szórás Átlag Szórás

Általánosítás .0073 .00916 .0107 .01421

Én és cselekvései .0228 .02501 .0440 .04328

Imperatívuszok .0306 .01878 .0306 .02422

Következtetések .0312 .02048 .0342 .02382

Érzelem .0375 .02224 .0428 .02789

Kognitív .0335 .01815 .0345 .02474

Érzelem-negatív .0178 .01778 .0132 .01400

Érzelem-pozitív .0197 .01620 .0296 .02422

Tulajdonság-negatív .0121 .01257 .0132 .02436

Tulajdonság-pozitív .0186 .01914 .0236 .03963

Jelen .1576 .05215 .1514 .06423

Múlt .0306 .02638 .0470 .04622

A „B” portrékban szignifikánsan gyakrabban fordulnak elő az „énes” kódok, mint az „A” portrékban (U=667; p0,05).  A „B” portrékban a „pozitív érzelmek” is szignifikánsan gyakrabban fordulnak elő, mint az „A” portrékban (U=712,5; p0,05).

Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

Az előadás prezentációja megtekinthető a www.ofi.hu oldalon.