8

โครงการสมมนาเชงปฏบตการเรอง “กระบวนการรบเรองราวรองทกขและการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของฝายเลขานการของ

คณะกรรมาธการ” วนท 4 เมษายน 2557 ณ สำานกงานเลขาธการวฒสภา อาคารสขประพฤต

พธมอบวฒบตร โครงการพฒนาสมรรถนะเฉพาะงานของบคลากร (Functional Competency)หลกสตร “การเสรมสรางความรดานระบบงานนตบญญต”ระดบกลาง

ณ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ทาพระจนทร

โครงการสมมนาเชงปฏบตการเรอง “กระบวนการรบเรองราวรองทกขและการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของฝายเลขานการของคณะกรรมาธการ”

วนท 4 เมษายน 2557 ณ สำานกงานเลขาธการวฒสภา อาคารสขประพฤต

กจกรรมสบสานเอกลกษณไทยรวมใจทำาบญวนสงกรานตวนพธท 9 – วนศกรท 11 เมษายน 2557 ณ ชน 1 อาคารสขประพฤต

จดทำ�โดยสำ�นกพฒน�ทรพย�กรบคคล อ�ค�รสขประพฤต ชน 27 โทร 0 2831 9108-9

ออกแบบและพมพท สำ�นกก�รพมพ โทร 0 2244 1561, 0 2244 1745, 0 2831 9472, 0 2831 9475

ปท 11 ฉบบท 4 ประจ�ำเดอนเมษำยน พ.ศ. 2557

2 7

จะท�ำอยำงไรใหเรำเปนหวหนำงำนทด และเปนผบงคบบญชำทด หรอจะท�ำอยำงไรใหผบงคบบญชำ ในองคกรของเรำเปนผบงคบบญชำทด ค�ำถำมเหลำน ลวนเปนเปำหมำยส�ำคญของคนทด�ำรงต�ำแหนงผบงคบบญชำและต�ำแหนงผบรหำรระดบสงขององคกร เพรำะถำเรำสำมำรถสรำงผบงคบบญชำทดไดในองคกรของเรำผลงำนทงในเรองคนและเรองงำนกจะออกมำดและตรงตำมสงท องคกรคำดหวงแลวอะไรบำงละทจะท�ำใหเรำเปนผบงคบบญชำ ทดได จำกหนงสอFirst Break All the Rules : What theWorld’sGreatestManagersDoDifferentlyซงเขยนโดย MarcusBuckinghamผมไดท�ำกำรสรปคณลกษณะหรอบญญต10ประกำรของกำรเปนผบงคบบญชำทดวำเขำท�ำอะไรบำงดงตอไปน oท�ำใหบคลำกรในทมรวำตนเองตองสรำง ผลงำนอะไร และถกคำดหวงผลงำนแบบไหนอยำงไรบำงนนคอจะตองมกำรสอควำมและกำรถำยทอดบอกกลำวถงควำมคำดหวงวำผ บงคบบญชำคำดหวงใหบคลำกร สรำงผลงำนอะไรบำงและแคไหนทจะเรยกกวำด oสงเสรมและท�ำใหบคลำกรมเครองมอ ในกำรท�ำงำนทพรอมชวยและใหค�ำปรกษำรวมทงจดหำ เครองไมเครองมอในกำรท�ำงำนทเหมำะสมและสอดคลอง กบกำรท�ำงำนและสอดคลองกบควำมคำดหวงทเรำตองกำร ใหบคลำกรท�ำในกรณทมขอจ�ำกดเรองเครองมอกสำมำรถ ชวยใหค�ำแนะน�ำบคลำกรในกำรหำเครองมอหรอใชเครองมอ ทมอยในกำรท�ำงำนไดอยำงมประสทธผล oเปดโอกำสใหบคลำกรสำมำรถสรำงผลงำนไดอยำงเตมทไมใชท�ำตำมทสงตลอดเวลำไมตองคด

อะไรใหมๆ ผบงคบบญชำบำงคนถำบคลำกรคดอะไรใหมๆ หลดจำกกรอบเดม ๆ กมองวำ บคลำกรคนนนไมม ควำมสำมำรถในกำรท�ำงำนทนท ซงท�ำใหบคลำกรเองกไมอยำกทจะท�ำงำนกบผบงคบบญชำแบบนเชนกน oใหค�ำชมเชยเมอบคลำกรท�ำงำนไดด สงท จะตองท�ำเพอสรำงพลงในกำรท�ำงำนใหกบบคลำกรกคอ ผบงคบบญชำจะตองมกำรใหค�ำชมเชยและใหควำมส�ำคญกบบคลำกรทท�ำผลงำนทดทเกนควำมคำดหวงทตงไวเพอท�ำใหบคลำกรรวำ นคอสงทผบงคบบญชำชนชอบ และอยำกใหท�ำดๆ แบบนตอไปซงผลกคอบคลำกรจะมแรงจงใจ ในกำรท�ำงำนมำกขนผดกบกำรทท�ำงำนดแลวไมเคยชมแตท�ำผดเมอไหรกดำลกเดยว oบคลำกรรวำหวหนำของเขำใหควำมใสใจ ในตวเขำบคลำกรของทำนรสกหรอไมวำทำนเองใหควำมใสใจ หรอสนใจในตวเขำหรอไม หรอรสกวำ หวหนำไมให ควำมสนใจหรอใสใจเลยดงนนผบงคบบญชำทดจะตอง ท�ำใหบคลำกรรสกวำเรำสนใจและใสใจในตวเขำดวยโดยกำร สอบถำมทกขสข คยกนในเรองอน ๆ บำงทไมใชเรองงำน อำจจะมกำรกนขำวรวมกน กำรออกไปท�ำกจกรรมตำง ๆรวมกน เวลำบคลำกรปวย กตองสอบถำมถงบำง ไมใชปลอยปละละเลยอะไรทไมใชงำนกไมสนใจจะปวยแคไหน กไมสนแตถำเมอไหรกระทบกบงำนเมอนนบคลำกรมปญหำ ทนทแบบนกไมมใครอยำกท�ำงำนดวยนะครบ oสงเสรมใหบคลำกรไดเรยนร และพฒนำ ผบงคบบญชำทด จะตองสงเสรมใหบคลำกรไดเรยนร และเตบโตในสำยงำนของตนเองอยเสมอกำรสงเสรมกคอกำรท�ำใหบคลำกรมควำมร และทกษะในกำรท�ำงำนทมำกขน และพรอมทจะท�ำงำนทยำกขนได รวมทงใหโอกำสแกบคลำกร

ของสดยอดผบงคบบญชาบญญต 10 ประการ เนองจำกจตเกดมำจำกควำมคด กำรร ทน

ควำมคดกเทำกบกำรตดไฟแตตนลม เมอควำมคดสะอำดใจสะอำดปญญำและควำมสขกบงเกดแตในโลกทแตละวนยำกทเรำจะหนพนจำกโคลนกำรเรยนรทจะดแลควำมคดและจตจงเปนสงจ�ำเปนมเชนนนกจะจมปลกในกระแสโลก จนบอยครงกมองไมเหนทำงขำงหนำและลมไปวำเรำควรจะมควำมสขในโลกน ทกๆ วนเรำจะเจอเหตทกอใหเกดตะกอนโคลน ทำงใจ ออกจำกบำนเจอรถตด จตปรงแตงใหเกดควำมหงดหงดสงผลตอพฤตกรรมของเรำไปโดยไมรตว ไปถงทท�ำงำนเจอเจำนำยบน เรำกตอหวงโซเหตกำรณตอไปอกโดยบนกบคนอน คนทไดยนเรำบนกหงดหงดและบนตอไปกลำยเปนปฏกรยำลกโซทอะตอมทำงจตแตกตวปลดปลอยระเบดออกมำมนปลดปลอยพลงงำนดำนลบภำยในตวเรำออกมำอยำงคมตวเองไมไดหำกไมรตวยงนำนมนกสะสมเปนตะกอนหนำ ดงนนหำกเรำหยดไดตงแตทควำมคด โดยใชสตก�ำกบ เจอรถตด เจำนำยบน เมยดำ ลกคำวำ กไมเปอนโคลนรถยนตตองมเครองกรอง เครองปรบอำกำศตองมเครองกรองเครองยนตแหงชวตกตองมเครองกรอง ส�ำหรบมนษย ธรรมชำตสรำงเครองกรองมำใหตงแตเกดเรยกวำสต รทนตำมทนกรองทนพกเครองกรองตดตวตลอดเวลำเพอกรองตะกอนควำมคดไมใหฟงซำนเพรำะควำมสขอนยงกวำควำมสงบไมม

วนทรเลยววำรณ

If you want peace, stop fighting. If you want peace of mind,stop fighting with your thoughts.

ถำทำนตองกำรสนตจงหยดตอสถำทำนตองกำรสนตแหงใจจงหยดตอสกบควำมคดของทำน

PeterMcWilliams,Life101,199

โดยธรรมชำต ควำมคดคนเรำกเหมอนสำยน�ำโคลนไหลไปเรอยๆ ไมหยดไปถงทไหนกพดพำตะกอนดนมำดวยยงไหลไปนำนกยงขนคลกตะกอนเหลำนบดบง กำรมอง ตอเมอหยดไหล ตะกอนจงเรมตกลงนอนกน บำงคนปลอยใหควำมคดและจตจมในโคลนนำนทงวนทงคนทงปทงชำต ตะกอนเหลำนมทงโมหะ ควำมไมรมจฉำทฐควำมโลภควำมหลง นำนๆ ทเรำจงควรหยดครนคดเพอแยกตะกอน ทไมใชควำมสขของชวตออกไปบำง สำยน�ำแหงชวตจะไดไมขนคลกทงปทงชำตจะไดมองเหนภำพและทำงขำงหนำชดเจนขน เครองกรองตะกอนคอกำรลองเปลยนมมมองและควำมเชอเดมๆบำงควำมคดกอใหเกดอำรมณหรออำจกลำววำควำมคดกอใหเกดจต คดด จตกด คดรำย จตกขนมวไปดวยตะกอนโคลนแหงอำรมณตำงๆ ในทำงพทธศำสนำ โอวำทปำตโมกขซงเปนบทสรปรวบยอดหลกธรรมทำงพระพทธศำสนำซงเปนแนวทำงทพทธองคกรพงปฏบต ขอหนงบอกวำ “จงท�ำจตใหบรสทธ” ไมไดหมำยถงวำตองนงขำวหมขำวถอศล กนเจแตคอกำรรกษำจตใหปลอดจำกตะกอนโคลนนเอง

36

ในกำรท�ำงำนทมควำมทำทำยและตองอำศยควำมรบผดชอบ ทสงขน ทงนกเพอใหบคลำกรไดร สกถงควำมกำวหนำ ในกำรท�ำงำน oบคลำกรในทมรเปำหมำยองคกรยงไปกวำนนจะตองรวำทมของเรำหรองำนของตนเองนนไปมสวน ในกำรทจะท�ำใหองคกรบรรลเปำหมำยทก�ำหนดไวไดอยำงไรดวยแปลงำยๆ วำMissionVisionและกลยทธตำงๆ ขององคกรนน บคลำกรทกคนในทมงำนจะตองรบทรำบ และเขำใจอยำงถองแท อกทงยงรดวยวำ งำนของตนเอง ถำท�ำได ดแล วจะไปมผลต อเป ำหมำยขององคกรได อยำงไรบำง oชวยสรำงบรรยำกำศทเปนมตรในกำรท�ำงำน ผบงคบบญชำทดจะตองสำมำรถสรำงบรรยำกำศในกำรท�ำงำนทเปนมตรระหวำงกนได ไมใชสรำงแตควำมอดอดไมคยกนไมมกำรปฏสมพนธตอกนบำงครงตวผบงคบ บญชำเองจะตองชวยบคลำกรบำงคนทมปญหำในกำร รวมงำนกบทมงำน เพอใหเขำสำมำรถทจะปรบตวใหเขำกบทมงำนไดอยำงดดวย oตองคอยใหFeedbackแกบคลำกรอยำงสม�ำเสมอผบงคบบญชำทดจะตองมกำรพดคยบอกกลำว ในเรองของผลงำนและควำมคบหนำของผลงำนและพฤตกรรม ในกำรท�ำงำนของบคลำกรใหเจ ำตวไดทรำบอย เสมอ อยำงนอยๆ6เดอนกตองมกำรเรยกคยกนอยำงเปนทำงกำร สกครง หรออำจจะใชกำรพดคย Feedback อยำงไมเปนทำงกำรกได เพอท�ำใหบคลำกรรสกถงควำมใสใจ และรวำ

ผลงำนของตนเองจะตองปรบปรงอะไรตรงไหนบำง ดกวำปลอยไปเรอยๆไมบอกสดทำยกจะแกไขไดยำก oสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจในกำรท�ำงำน ใหกบทมงำนไดผบงคบบญชำทดนนจะเปนคนทสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจ สรำงพลงใจ ใหกบบคลำกรในทมงำนเพอสรำงผลงำนไดอยเสมอ ในกำรสรำงแรงบนดำลใจ ใหไดผล ผบงคบบญชำจะตองมทศนคตทดตอปญหำ และกำรท�ำงำนเขำใจมมมองของบคลำกรและขอจ�ำกดตำงๆ อกทงยงเปนตวอยำงทดใหกบบคลำกรในกำรท�ำงำน และเปนทพงใหกบบคลำกรไดเวลำทมปญหำในกำรท�ำงำน เกดขนเพอท�ำใหบคลำกรเกดพลงและแรงบนดำลใจทจะสรำง ผลงำนทดอยำงตอเนอง นคอบญญต 10 ประกำรทผบงคบบญชำทด ควรจะมสงทอยำกใหทำนผอำนท�ำตอกคอลองคดพจำรณำ ไลไปทละขอพรอมทงใหคะแนนตวเองแบบงำยๆกไดครบ54321ในแตละขอเพอดวำจรงๆแลวกำรเปนผบงคบบญชำ ของเรำนนยงขำดเรองอะไรและยงตองพฒนำเรองอะไรเพมเตม ในทำงตรงกนขำม กจะไดทรำบดวยวำอะไรทเปนจดแขงของเรำในฐำนะทเปนผบงคบบญชำ จะไดน�ำจดแขงนนมำตอยอดออกไปใหดขนกวำเดม หรอถำจะใหไดผลชดเจนยงขน ลองท�ำเปนแบบสอบถำม สงไปใหลกนองประเมนตวเรำดกไดครบ วำในมมมองของลกนองเรำนนเขำคดอยำงไรในแตละขอ

ทมำประคลภปณฑพลงกร

ใคร ๆ กบอกวำ ถำไดท�ำงำนทเรำรกเรำจะมควำมสขกบกำรท�ำงำน แตคนสวนใหญกยงมกบนวำเบองำนอยด ดวยปจจยแวดลอมอกหลำย ๆ อยำงทเรำหลกเลยงไมไดจะไปเปลยนแปลงคนอนกไมไดนอกจำกเปลยนตวเรำเองถำอยำงนนเรำมำหำวธท�ำงำนอยำงมควำมสขกนดกวำ 1.ปญหำสวนตวทงไวทบำนเมอคณมเรองครนคด เกยวกบครอบครวหรอเรองสวนตวอนๆคณจะไมมควำมสขในกำรท�ำงำนและไมสำมำรถจดจอกบงำนได เพรำะฉะนน ควรทงเรองสวนตวไวทบำนแลวสนกกบงำนตรงหนำใหเหมอน กบทงเรองงำนไวทออฟฟศและมควำมสขกบครอบครว ในวนหยดแลวคณจะมควำมสขในทกๆวนท�ำงำนของคณ 2.สรำงพนทผอนคลำยสวนตวคณใชเวลำ ในทท�ำงำนอยำงนอย 8 ชวโมงตอวน มำกกวำเวลำนอน เสยอกแตกไมใชวำในขณะทคณท�ำงำนจะมแตควำมตงเครยด เทำนนคณสำมำรถสรำงบรรยำกำศผอนคลำยไดดวยตวเอง งำย ๆ เชน ตกแตงพนทสวนตวในทท�ำงำนของคณ จดโตะท�ำงำนใหร สกสบำยและผอนคลำยทสดเทำทจะท�ำไดและไมขดตอกฎระเบยบของบรษทเพยงเทำนคณกมอำรมณในกำรท�ำงำนมำกขนแลว 3.เพอนคอสงทขำดไมไดเพอนในทท�ำงำนทม ไลฟ สไตล หรอภมหลงคล ำยคลงกบคณช วยแบ งเบำควำมเครยดไดไมนอยในยำมทคณอยำกระบำยใหใครสกคนฟงแมบำงปญหำเพอนแทบจะไมไดชวยอะไรเลยแตอยำงนอย กยงมคนทเขำใจ คอยรบฟงเรองรำว และเปนก�ำลงใจใหคณเสมอ 4.กนดสขภำพดกนอำหำรทมประโยชนดมน�ำสะอำดในปรมำณทมำกพอใหพลงงำนแกรำงกำยเตมควำมสดชน และเพมพลงควำมคดในกำรท�ำงำน เมอสขภำพด กไมเปนอปสรรคในกำรท�ำงำน เกดควำมคดด ๆ ในกำรท�ำงำนผลงำนกออกมำดตำมไปดวย 5.จดระเบยบกำรท�ำงำน ควรจดสรรเวลำในกำรท�ำงำนจดระเบยบตวเองใหดอยำใหเกดภำวะงำนลนมอ ท�ำไมทน กอควำมเครยด และสดทำยผลงำนออกมำไมด

ถำคณสำมำรถควบคมมนได คณจะไมรสกเบองำน ทงยงมควำมมนใจและมแรงจงใจในกำรท�ำงำนมำกขน 6.เคลอนไหว เดนไปมำบำง กำรนงท�ำงำน ในออฟฟศของคนสวนใหญคอกำรนงอยหนำจอคอมพวเตอร ทงวนรำงกำยจงตองกำรกำรเคลอนไหวกลำมเนอไมอยำงนน จะเคลด ขด ยอก เมอย ปวดหลง ปวดคอ บำ ไหล เปนโรคออฟฟศซนโดรมควรเปลยนอรยำบถใหเลอดลม เดนสะดวก สงเลอดขนไปสวนตำง ๆ ของรำงกำยไดอยำงทวถงโดยเฉพำะสมอง 7.อยำพยำยำมเปลยนเพอนรวมงำน จ�ำไววำ คณไมสำมำรถเปลยนคนอนได แตคณสำมำรถเปลยนวธ กำรตอบสนองทคณมตอพวกเขำไดอยำใหกำรกระท�ำของคนอน มผลตอตวคณยงมทำงออกอนในกำรแกไขปญหำกำรหลกเลยง ทจะเผชญกบสถำนกำรณทจะท�ำใหคณไมสบำยใจ จะชวยใหจตใจคณแจมใสขน 8.ใหรำงวลตวเองกำรใหรำงวลตวเองเปนควำมสข ทสรำงไดงำยมำกเวลำทคณตงเปำวำจะตองท�ำอะไรบำงอยำง ใหส�ำเรจ และเมอคณท�ำไดตำมนนจรง ๆ กควรใหรำงวล ตวเองดวยอำจจะไปดหนงชอปปงกนขำวกบเพอนเขำสปำ หรออะไรกตำมทคณชอบ กำรเตมควำมสขใหชวตสงผล ตออำรมณทดในกำรท�ำงำน 9.มองโลกแงบวกจรงๆแลวสขหรอทกขลวนอยทมมมองของคณ หำกคณมองสงตำง ๆ เปนบวกชวต กจะมควำมสขและสนกกบงำนไดไมยำกบอกตวเองวำ“วนน ฉนจะตงใจท�ำงำนทฉนรก” ยอมสรำงก�ำลงใจไดดกวำพดวำ“ทกวนกมแตงำนเดม ๆ ซ�ำ ๆ นำเบอ” ซงจะท�ำใหคณยงเบองำนของคณมำกกวำเดม 10.กลำวค�ำทกทำยตอนเชำจะดแคไหนถำคณเรมตนวนดวยกำรกลำวทกทำยทกคนทออฟฟศดวยรอยยมแลวไดรบค�ำทกทำยพรอมรอยยมกลบมำเชนกนเหนไหมวำควำมสขเกดขนไดแมเพยงสงเลกนอยเทำนเอง

อำงองจำกhttp://th.jobsdb.com

4 5

โครงการรณรงคและสอสารเพอสนบสนนการขบเคลอน ตามประมวลจรยธรรมขาราชการรฐสภากจกรรมรรกสามคค ทำาดเพอชาต ศาสตร กษตรย สมมนา “สานธรรม สานไทย สานสายใยวฒสภา”

วนท 1 เมษายน พ.ศ. 2557 ณ อาคารรฐสภา 2

โครงการฝกอบรมเพอพฒนาบคลากรดานหนาสำาหรบการชวยเหลอกรณฉกเฉนหรอจำาเปนในอาคารรฐสภา ๒

หลกสตร “การใชอปกรณทางการแพทย” วนพฤหสบดท ๓ เมษายน ๒๕๕๗เวลา ๐๙.๐๐ – ๑๖.๐๐ น. ณ หองรบรอง ๑-๒ อาคารรฐสภา ๒

โครงการพฒนาสมรรถนะเฉพาะงานของบคลากร (Functional Competency)หลกสตร “การเสรมสรางความรดานระบบงานนตบญญต”ระดบกลาง

ณ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ทาพระจนทร

     

       

       

   

     

4 5

โครงการรณรงคและสอสารเพอสนบสนนการขบเคลอน ตามประมวลจรยธรรมขาราชการรฐสภากจกรรมรรกสามคค ทำาดเพอชาต ศาสตร กษตรย สมมนา “สานธรรม สานไทย สานสายใยวฒสภา”

วนท 1 เมษายน พ.ศ. 2557 ณ อาคารรฐสภา 2

โครงการฝกอบรมเพอพฒนาบคลากรดานหนาสำาหรบการชวยเหลอกรณฉกเฉนหรอจำาเปนในอาคารรฐสภา ๒

หลกสตร “การใชอปกรณทางการแพทย” วนพฤหสบดท ๓ เมษายน ๒๕๕๗เวลา ๐๙.๐๐ – ๑๖.๐๐ น. ณ หองรบรอง ๑-๒ อาคารรฐสภา ๒

โครงการพฒนาสมรรถนะเฉพาะงานของบคลากร (Functional Competency)หลกสตร “การเสรมสรางความรดานระบบงานนตบญญต”ระดบกลาง

ณ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ทาพระจนทร

     

       

       

   

     

36

ในกำรท�ำงำนทมควำมทำทำยและตองอำศยควำมรบผดชอบ ทสงขน ทงนกเพอใหบคลำกรไดร สกถงควำมกำวหนำ ในกำรท�ำงำน oบคลำกรในทมรเปำหมำยองคกรยงไปกวำนนจะตองรวำทมของเรำหรองำนของตนเองนนไปมสวน ในกำรทจะท�ำใหองคกรบรรลเปำหมำยทก�ำหนดไวไดอยำงไรดวยแปลงำยๆ วำMissionVisionและกลยทธตำงๆ ขององคกรนน บคลำกรทกคนในทมงำนจะตองรบทรำบ และเขำใจอยำงถองแท อกทงยงรดวยวำ งำนของตนเอง ถำท�ำได ดแล วจะไปมผลต อเป ำหมำยขององคกรได อยำงไรบำง oชวยสรำงบรรยำกำศทเปนมตรในกำรท�ำงำน ผบงคบบญชำทดจะตองสำมำรถสรำงบรรยำกำศในกำรท�ำงำนทเปนมตรระหวำงกนได ไมใชสรำงแตควำมอดอดไมคยกนไมมกำรปฏสมพนธตอกนบำงครงตวผบงคบ บญชำเองจะตองชวยบคลำกรบำงคนทมปญหำในกำร รวมงำนกบทมงำน เพอใหเขำสำมำรถทจะปรบตวใหเขำกบทมงำนไดอยำงดดวย oตองคอยใหFeedbackแกบคลำกรอยำงสม�ำเสมอผบงคบบญชำทดจะตองมกำรพดคยบอกกลำว ในเรองของผลงำนและควำมคบหนำของผลงำนและพฤตกรรม ในกำรท�ำงำนของบคลำกรใหเจ ำตวไดทรำบอย เสมอ อยำงนอยๆ6เดอนกตองมกำรเรยกคยกนอยำงเปนทำงกำร สกครง หรออำจจะใชกำรพดคย Feedback อยำงไมเปนทำงกำรกได เพอท�ำใหบคลำกรรสกถงควำมใสใจ และรวำ

ผลงำนของตนเองจะตองปรบปรงอะไรตรงไหนบำง ดกวำปลอยไปเรอยๆไมบอกสดทำยกจะแกไขไดยำก oสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจในกำรท�ำงำน ใหกบทมงำนไดผบงคบบญชำทดนนจะเปนคนทสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจ สรำงพลงใจ ใหกบบคลำกรในทมงำนเพอสรำงผลงำนไดอยเสมอ ในกำรสรำงแรงบนดำลใจ ใหไดผล ผบงคบบญชำจะตองมทศนคตทดตอปญหำ และกำรท�ำงำนเขำใจมมมองของบคลำกรและขอจ�ำกดตำงๆ อกทงยงเปนตวอยำงทดใหกบบคลำกรในกำรท�ำงำน และเปนทพงใหกบบคลำกรไดเวลำทมปญหำในกำรท�ำงำน เกดขนเพอท�ำใหบคลำกรเกดพลงและแรงบนดำลใจทจะสรำง ผลงำนทดอยำงตอเนอง นคอบญญต 10 ประกำรทผบงคบบญชำทด ควรจะมสงทอยำกใหทำนผอำนท�ำตอกคอลองคดพจำรณำ ไลไปทละขอพรอมทงใหคะแนนตวเองแบบงำยๆกไดครบ54321ในแตละขอเพอดวำจรงๆแลวกำรเปนผบงคบบญชำ ของเรำนนยงขำดเรองอะไรและยงตองพฒนำเรองอะไรเพมเตม ในทำงตรงกนขำม กจะไดทรำบดวยวำอะไรทเปนจดแขงของเรำในฐำนะทเปนผบงคบบญชำ จะไดน�ำจดแขงนนมำตอยอดออกไปใหดขนกวำเดม หรอถำจะใหไดผลชดเจนยงขน ลองท�ำเปนแบบสอบถำม สงไปใหลกนองประเมนตวเรำดกไดครบ วำในมมมองของลกนองเรำนนเขำคดอยำงไรในแตละขอ

ทมำประคลภปณฑพลงกร

ใคร ๆ กบอกวำ ถำไดท�ำงำนทเรำรกเรำจะมควำมสขกบกำรท�ำงำน แตคนสวนใหญกยงมกบนวำเบองำนอยด ดวยปจจยแวดลอมอกหลำย ๆ อยำงทเรำหลกเลยงไมไดจะไปเปลยนแปลงคนอนกไมไดนอกจำกเปลยนตวเรำเองถำอยำงนนเรำมำหำวธท�ำงำนอยำงมควำมสขกนดกวำ 1.ปญหำสวนตวทงไวทบำนเมอคณมเรองครนคด เกยวกบครอบครวหรอเรองสวนตวอนๆคณจะไมมควำมสขในกำรท�ำงำนและไมสำมำรถจดจอกบงำนได เพรำะฉะนน ควรทงเรองสวนตวไวทบำนแลวสนกกบงำนตรงหนำใหเหมอน กบทงเรองงำนไวทออฟฟศและมควำมสขกบครอบครว ในวนหยดแลวคณจะมควำมสขในทกๆวนท�ำงำนของคณ 2.สรำงพนทผอนคลำยสวนตวคณใชเวลำ ในทท�ำงำนอยำงนอย 8 ชวโมงตอวน มำกกวำเวลำนอน เสยอกแตกไมใชวำในขณะทคณท�ำงำนจะมแตควำมตงเครยด เทำนนคณสำมำรถสรำงบรรยำกำศผอนคลำยไดดวยตวเอง งำย ๆ เชน ตกแตงพนทสวนตวในทท�ำงำนของคณ จดโตะท�ำงำนใหร สกสบำยและผอนคลำยทสดเทำทจะท�ำไดและไมขดตอกฎระเบยบของบรษทเพยงเทำนคณกมอำรมณในกำรท�ำงำนมำกขนแลว 3.เพอนคอสงทขำดไมไดเพอนในทท�ำงำนทม ไลฟ สไตล หรอภมหลงคล ำยคลงกบคณชวยแบ งเบำควำมเครยดไดไมนอยในยำมทคณอยำกระบำยใหใครสกคนฟงแมบำงปญหำเพอนแทบจะไมไดชวยอะไรเลยแตอยำงนอย กยงมคนทเขำใจ คอยรบฟงเรองรำว และเปนก�ำลงใจใหคณเสมอ 4.กนดสขภำพดกนอำหำรทมประโยชนดมน�ำสะอำดในปรมำณทมำกพอใหพลงงำนแกรำงกำยเตมควำมสดชน และเพมพลงควำมคดในกำรท�ำงำน เมอสขภำพด กไมเปนอปสรรคในกำรท�ำงำน เกดควำมคดด ๆ ในกำรท�ำงำนผลงำนกออกมำดตำมไปดวย 5.จดระเบยบกำรท�ำงำน ควรจดสรรเวลำในกำรท�ำงำนจดระเบยบตวเองใหดอยำใหเกดภำวะงำนลนมอ ท�ำไมทน กอควำมเครยด และสดทำยผลงำนออกมำไมด

ถำคณสำมำรถควบคมมนได คณจะไมรสกเบองำน ทงยงมควำมมนใจและมแรงจงใจในกำรท�ำงำนมำกขน 6.เคลอนไหว เดนไปมำบำง กำรนงท�ำงำน ในออฟฟศของคนสวนใหญคอกำรนงอยหนำจอคอมพวเตอร ทงวนรำงกำยจงตองกำรกำรเคลอนไหวกลำมเนอไมอยำงนน จะเคลด ขด ยอก เมอย ปวดหลง ปวดคอ บำ ไหล เปนโรคออฟฟศซนโดรมควรเปลยนอรยำบถใหเลอดลม เดนสะดวก สงเลอดขนไปสวนตำง ๆ ของรำงกำยไดอยำงทวถงโดยเฉพำะสมอง 7.อยำพยำยำมเปลยนเพอนรวมงำน จ�ำไววำ คณไมสำมำรถเปลยนคนอนได แตคณสำมำรถเปลยนวธ กำรตอบสนองทคณมตอพวกเขำไดอยำใหกำรกระท�ำของคนอน มผลตอตวคณยงมทำงออกอนในกำรแกไขปญหำกำรหลกเลยง ทจะเผชญกบสถำนกำรณทจะท�ำใหคณไมสบำยใจ จะชวยใหจตใจคณแจมใสขน 8.ใหรำงวลตวเองกำรใหรำงวลตวเองเปนควำมสข ทสรำงไดงำยมำกเวลำทคณตงเปำวำจะตองท�ำอะไรบำงอยำง ใหส�ำเรจ และเมอคณท�ำไดตำมนนจรง ๆ กควรใหรำงวล ตวเองดวยอำจจะไปดหนงชอปปงกนขำวกบเพอนเขำสปำ หรออะไรกตำมทคณชอบ กำรเตมควำมสขใหชวตสงผล ตออำรมณทดในกำรท�ำงำน 9.มองโลกแงบวกจรงๆแลวสขหรอทกขลวนอยทมมมองของคณ หำกคณมองสงตำง ๆ เปนบวกชวต กจะมควำมสขและสนกกบงำนไดไมยำกบอกตวเองวำ“วนน ฉนจะตงใจท�ำงำนทฉนรก” ยอมสรำงก�ำลงใจไดดกวำพดวำ“ทกวนกมแตงำนเดม ๆ ซ�ำ ๆ นำเบอ” ซงจะท�ำใหคณยงเบองำนของคณมำกกวำเดม 10.กลำวค�ำทกทำยตอนเชำจะดแคไหนถำคณเรมตนวนดวยกำรกลำวทกทำยทกคนทออฟฟศดวยรอยยมแลวไดรบค�ำทกทำยพรอมรอยยมกลบมำเชนกนเหนไหมวำควำมสขเกดขนไดแมเพยงสงเลกนอยเทำนเอง

อำงองจำกhttp://th.jobsdb.com

2 7

จะท�ำอยำงไรใหเรำเปนหวหนำงำนทด และเปนผบงคบบญชำทด หรอจะท�ำอยำงไรใหผบงคบบญชำ ในองคกรของเรำเปนผบงคบบญชำทด ค�ำถำมเหลำน ลวนเปนเปำหมำยส�ำคญของคนทด�ำรงต�ำแหนงผบงคบบญชำและต�ำแหนงผบรหำรระดบสงขององคกร เพรำะถำเรำสำมำรถสรำงผบงคบบญชำทดไดในองคกรของเรำผลงำนทงในเรองคนและเรองงำนกจะออกมำดและตรงตำมสงท องคกรคำดหวงแลวอะไรบำงละทจะท�ำใหเรำเปนผบงคบบญชำ ทดได จำกหนงสอFirst Break All the Rules : What theWorld’sGreatestManagersDoDifferentlyซงเขยนโดย MarcusBuckinghamผมไดท�ำกำรสรปคณลกษณะหรอบญญต10ประกำรของกำรเปนผบงคบบญชำทดวำเขำท�ำอะไรบำงดงตอไปน oท�ำใหบคลำกรในทมรวำตนเองตองสรำง ผลงำนอะไร และถกคำดหวงผลงำนแบบไหนอยำงไรบำงนนคอจะตองมกำรสอควำมและกำรถำยทอดบอกกลำวถงควำมคำดหวงวำผ บงคบบญชำคำดหวงใหบคลำกร สรำงผลงำนอะไรบำงและแคไหนทจะเรยกกวำด oสงเสรมและท�ำใหบคลำกรมเครองมอ ในกำรท�ำงำนทพรอมชวยและใหค�ำปรกษำรวมทงจดหำ เครองไมเครองมอในกำรท�ำงำนทเหมำะสมและสอดคลอง กบกำรท�ำงำนและสอดคลองกบควำมคำดหวงทเรำตองกำร ใหบคลำกรท�ำในกรณทมขอจ�ำกดเรองเครองมอกสำมำรถ ชวยใหค�ำแนะน�ำบคลำกรในกำรหำเครองมอหรอใชเครองมอ ทมอยในกำรท�ำงำนไดอยำงมประสทธผล oเปดโอกำสใหบคลำกรสำมำรถสรำงผลงำนไดอยำงเตมทไมใชท�ำตำมทสงตลอดเวลำไมตองคด

อะไรใหมๆ ผบงคบบญชำบำงคนถำบคลำกรคดอะไรใหมๆ หลดจำกกรอบเดม ๆ กมองวำ บคลำกรคนนนไมม ควำมสำมำรถในกำรท�ำงำนทนท ซงท�ำใหบคลำกรเองกไมอยำกทจะท�ำงำนกบผบงคบบญชำแบบนเชนกน oใหค�ำชมเชยเมอบคลำกรท�ำงำนไดด สงท จะตองท�ำเพอสรำงพลงในกำรท�ำงำนใหกบบคลำกรกคอ ผบงคบบญชำจะตองมกำรใหค�ำชมเชยและใหควำมส�ำคญกบบคลำกรทท�ำผลงำนทดทเกนควำมคำดหวงทตงไวเพอท�ำใหบคลำกรรวำ นคอสงทผบงคบบญชำชนชอบ และอยำกใหท�ำดๆ แบบนตอไปซงผลกคอบคลำกรจะมแรงจงใจ ในกำรท�ำงำนมำกขนผดกบกำรทท�ำงำนดแลวไมเคยชมแตท�ำผดเมอไหรกดำลกเดยว oบคลำกรรวำหวหนำของเขำใหควำมใสใจ ในตวเขำบคลำกรของทำนรสกหรอไมวำทำนเองใหควำมใสใจ หรอสนใจในตวเขำหรอไม หรอรสกวำ หวหนำไมให ควำมสนใจหรอใสใจเลยดงนนผบงคบบญชำทดจะตอง ท�ำใหบคลำกรรสกวำเรำสนใจและใสใจในตวเขำดวยโดยกำร สอบถำมทกขสข คยกนในเรองอน ๆ บำงทไมใชเรองงำน อำจจะมกำรกนขำวรวมกน กำรออกไปท�ำกจกรรมตำง ๆรวมกน เวลำบคลำกรปวย กตองสอบถำมถงบำง ไมใชปลอยปละละเลยอะไรทไมใชงำนกไมสนใจจะปวยแคไหน กไมสนแตถำเมอไหรกระทบกบงำนเมอนนบคลำกรมปญหำ ทนทแบบนกไมมใครอยำกท�ำงำนดวยนะครบ oสงเสรมใหบคลำกรไดเรยนร และพฒนำ ผบงคบบญชำทด จะตองสงเสรมใหบคลำกรไดเรยนร และเตบโตในสำยงำนของตนเองอยเสมอกำรสงเสรมกคอกำรท�ำใหบคลำกรมควำมร และทกษะในกำรท�ำงำนทมำกขน และพรอมทจะท�ำงำนทยำกขนได รวมทงใหโอกำสแกบคลำกร

ของสดยอดผบงคบบญชาบญญต 10 ประการ เนองจำกจตเกดมำจำกควำมคด กำรร ทน

ควำมคดกเทำกบกำรตดไฟแตตนลม เมอควำมคดสะอำดใจสะอำดปญญำและควำมสขกบงเกดแตในโลกทแตละวนยำกทเรำจะหนพนจำกโคลนกำรเรยนรทจะดแลควำมคดและจตจงเปนสงจ�ำเปนมเชนนนกจะจมปลกในกระแสโลก จนบอยครงกมองไมเหนทำงขำงหนำและลมไปวำเรำควรจะมควำมสขในโลกน ทกๆ วนเรำจะเจอเหตทกอใหเกดตะกอนโคลน ทำงใจ ออกจำกบำนเจอรถตด จตปรงแตงใหเกดควำมหงดหงดสงผลตอพฤตกรรมของเรำไปโดยไมรตว ไปถงทท�ำงำนเจอเจำนำยบน เรำกตอหวงโซเหตกำรณตอไปอกโดยบนกบคนอน คนทไดยนเรำบนกหงดหงดและบนตอไปกลำยเปนปฏกรยำลกโซทอะตอมทำงจตแตกตวปลดปลอยระเบดออกมำมนปลดปลอยพลงงำนดำนลบภำยในตวเรำออกมำอยำงคมตวเองไมไดหำกไมรตวยงนำนมนกสะสมเปนตะกอนหนำ ดงนนหำกเรำหยดไดตงแตทควำมคด โดยใชสตก�ำกบ เจอรถตด เจำนำยบน เมยดำ ลกคำวำ กไมเปอนโคลนรถยนตตองมเครองกรอง เครองปรบอำกำศตองมเครองกรองเครองยนตแหงชวตกตองมเครองกรอง ส�ำหรบมนษย ธรรมชำตสรำงเครองกรองมำใหตงแตเกดเรยกวำสต รทนตำมทนกรองทนพกเครองกรองตดตวตลอดเวลำเพอกรองตะกอนควำมคดไมใหฟงซำนเพรำะควำมสขอนยงกวำควำมสงบไมม

วนทรเลยววำรณ

If you want peace, stop fighting. If you want peace of mind,stop fighting with your thoughts.

ถำทำนตองกำรสนตจงหยดตอสถำทำนตองกำรสนตแหงใจจงหยดตอสกบควำมคดของทำน

PeterMcWilliams,Life101,199

โดยธรรมชำต ควำมคดคนเรำกเหมอนสำยน�ำโคลนไหลไปเรอยๆ ไมหยดไปถงทไหนกพดพำตะกอนดนมำดวยยงไหลไปนำนกยงขนคลกตะกอนเหลำนบดบง กำรมอง ตอเมอหยดไหล ตะกอนจงเรมตกลงนอนกน บำงคนปลอยใหควำมคดและจตจมในโคลนนำนทงวนทงคนทงปทงชำต ตะกอนเหลำนมทงโมหะ ควำมไมรมจฉำทฐควำมโลภควำมหลง นำนๆ ทเรำจงควรหยดครนคดเพอแยกตะกอน ทไมใชควำมสขของชวตออกไปบำง สำยน�ำแหงชวตจะไดไมขนคลกทงปทงชำตจะไดมองเหนภำพและทำงขำงหนำชดเจนขน เครองกรองตะกอนคอกำรลองเปลยนมมมองและควำมเชอเดมๆบำงควำมคดกอใหเกดอำรมณหรออำจกลำววำควำมคดกอใหเกดจต คดด จตกด คดรำย จตกขนมวไปดวยตะกอนโคลนแหงอำรมณตำงๆ ในทำงพทธศำสนำ โอวำทปำตโมกขซงเปนบทสรปรวบยอดหลกธรรมทำงพระพทธศำสนำซงเปนแนวทำงทพทธองคกรพงปฏบต ขอหนงบอกวำ “จงท�ำจตใหบรสทธ” ไมไดหมำยถงวำตองนงขำวหมขำวถอศล กนเจแตคอกำรรกษำจตใหปลอดจำกตะกอนโคลนนเอง

36

ในกำรท�ำงำนทมควำมทำทำยและตองอำศยควำมรบผดชอบ ทสงขน ทงนกเพอใหบคลำกรไดร สกถงควำมกำวหนำ ในกำรท�ำงำน oบคลำกรในทมรเปำหมำยองคกรยงไปกวำนนจะตองรวำทมของเรำหรองำนของตนเองนนไปมสวน ในกำรทจะท�ำใหองคกรบรรลเปำหมำยทก�ำหนดไวไดอยำงไรดวยแปลงำยๆ วำMissionVisionและกลยทธตำงๆ ขององคกรนน บคลำกรทกคนในทมงำนจะตองรบทรำบ และเขำใจอยำงถองแท อกทงยงรดวยวำ งำนของตนเอง ถำท�ำได ดแล วจะไปมผลต อเป ำหมำยขององคกรได อยำงไรบำง oชวยสรำงบรรยำกำศทเปนมตรในกำรท�ำงำน ผบงคบบญชำทดจะตองสำมำรถสรำงบรรยำกำศในกำรท�ำงำนทเปนมตรระหวำงกนได ไมใชสรำงแตควำมอดอดไมคยกนไมมกำรปฏสมพนธตอกนบำงครงตวผบงคบ บญชำเองจะตองชวยบคลำกรบำงคนทมปญหำในกำร รวมงำนกบทมงำน เพอใหเขำสำมำรถทจะปรบตวใหเขำกบทมงำนไดอยำงดดวย oตองคอยใหFeedbackแกบคลำกรอยำงสม�ำเสมอผบงคบบญชำทดจะตองมกำรพดคยบอกกลำว ในเรองของผลงำนและควำมคบหนำของผลงำนและพฤตกรรม ในกำรท�ำงำนของบคลำกรใหเจ ำตวไดทรำบอย เสมอ อยำงนอยๆ6เดอนกตองมกำรเรยกคยกนอยำงเปนทำงกำร สกครง หรออำจจะใชกำรพดคย Feedback อยำงไมเปนทำงกำรกได เพอท�ำใหบคลำกรรสกถงควำมใสใจ และรวำ

ผลงำนของตนเองจะตองปรบปรงอะไรตรงไหนบำง ดกวำปลอยไปเรอยๆไมบอกสดทำยกจะแกไขไดยำก oสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจในกำรท�ำงำน ใหกบทมงำนไดผบงคบบญชำทดนนจะเปนคนทสำมำรถสรำงแรงบนดำลใจ สรำงพลงใจ ใหกบบคลำกรในทมงำนเพอสรำงผลงำนไดอยเสมอ ในกำรสรำงแรงบนดำลใจ ใหไดผล ผบงคบบญชำจะตองมทศนคตทดตอปญหำ และกำรท�ำงำนเขำใจมมมองของบคลำกรและขอจ�ำกดตำงๆ อกทงยงเปนตวอยำงทดใหกบบคลำกรในกำรท�ำงำน และเปนทพงใหกบบคลำกรไดเวลำทมปญหำในกำรท�ำงำน เกดขนเพอท�ำใหบคลำกรเกดพลงและแรงบนดำลใจทจะสรำง ผลงำนทดอยำงตอเนอง นคอบญญต 10 ประกำรทผบงคบบญชำทด ควรจะมสงทอยำกใหทำนผอำนท�ำตอกคอลองคดพจำรณำ ไลไปทละขอพรอมทงใหคะแนนตวเองแบบงำยๆกไดครบ54321ในแตละขอเพอดวำจรงๆแลวกำรเปนผบงคบบญชำ ของเรำนนยงขำดเรองอะไรและยงตองพฒนำเรองอะไรเพมเตม ในทำงตรงกนขำม กจะไดทรำบดวยวำอะไรทเปนจดแขงของเรำในฐำนะทเปนผบงคบบญชำ จะไดน�ำจดแขงนนมำตอยอดออกไปใหดขนกวำเดม หรอถำจะใหไดผลชดเจนยงขน ลองท�ำเปนแบบสอบถำม สงไปใหลกนองประเมนตวเรำดกไดครบ วำในมมมองของลกนองเรำนนเขำคดอยำงไรในแตละขอ

ทมำประคลภปณฑพลงกร

ใคร ๆ กบอกวำ ถำไดท�ำงำนทเรำรกเรำจะมควำมสขกบกำรท�ำงำน แตคนสวนใหญกยงมกบนวำเบองำนอยด ดวยปจจยแวดลอมอกหลำย ๆ อยำงทเรำหลกเลยงไมไดจะไปเปลยนแปลงคนอนกไมไดนอกจำกเปลยนตวเรำเองถำอยำงนนเรำมำหำวธท�ำงำนอยำงมควำมสขกนดกวำ 1.ปญหำสวนตวทงไวทบำนเมอคณมเรองครนคด เกยวกบครอบครวหรอเรองสวนตวอนๆคณจะไมมควำมสขในกำรท�ำงำนและไมสำมำรถจดจอกบงำนได เพรำะฉะนน ควรทงเรองสวนตวไวทบำนแลวสนกกบงำนตรงหนำใหเหมอน กบทงเรองงำนไวทออฟฟศและมควำมสขกบครอบครว ในวนหยดแลวคณจะมควำมสขในทกๆวนท�ำงำนของคณ 2.สรำงพนทผอนคลำยสวนตวคณใชเวลำ ในทท�ำงำนอยำงนอย 8 ชวโมงตอวน มำกกวำเวลำนอน เสยอกแตกไมใชวำในขณะทคณท�ำงำนจะมแตควำมตงเครยด เทำนนคณสำมำรถสรำงบรรยำกำศผอนคลำยไดดวยตวเอง งำย ๆ เชน ตกแตงพนทสวนตวในทท�ำงำนของคณ จดโตะท�ำงำนใหร สกสบำยและผอนคลำยทสดเทำทจะท�ำไดและไมขดตอกฎระเบยบของบรษทเพยงเทำนคณกมอำรมณในกำรท�ำงำนมำกขนแลว 3.เพอนคอสงทขำดไมไดเพอนในทท�ำงำนทม ไลฟ สไตล หรอภมหลงคล ำยคลงกบคณช วยแบ งเบำควำมเครยดไดไมนอยในยำมทคณอยำกระบำยใหใครสกคนฟงแมบำงปญหำเพอนแทบจะไมไดชวยอะไรเลยแตอยำงนอย กยงมคนทเขำใจ คอยรบฟงเรองรำว และเปนก�ำลงใจใหคณเสมอ 4.กนดสขภำพดกนอำหำรทมประโยชนดมน�ำสะอำดในปรมำณทมำกพอใหพลงงำนแกรำงกำยเตมควำมสดชน และเพมพลงควำมคดในกำรท�ำงำน เมอสขภำพด กไมเปนอปสรรคในกำรท�ำงำน เกดควำมคดด ๆ ในกำรท�ำงำนผลงำนกออกมำดตำมไปดวย 5.จดระเบยบกำรท�ำงำน ควรจดสรรเวลำในกำรท�ำงำนจดระเบยบตวเองใหดอยำใหเกดภำวะงำนลนมอ ท�ำไมทน กอควำมเครยด และสดทำยผลงำนออกมำไมด

ถำคณสำมำรถควบคมมนได คณจะไมรสกเบองำน ทงยงมควำมมนใจและมแรงจงใจในกำรท�ำงำนมำกขน 6.เคลอนไหว เดนไปมำบำง กำรนงท�ำงำน ในออฟฟศของคนสวนใหญคอกำรนงอยหนำจอคอมพวเตอร ทงวนรำงกำยจงตองกำรกำรเคลอนไหวกลำมเนอไมอยำงนน จะเคลด ขด ยอก เมอย ปวดหลง ปวดคอ บำ ไหล เปนโรคออฟฟศซนโดรมควรเปลยนอรยำบถใหเลอดลม เดนสะดวก สงเลอดขนไปสวนตำง ๆ ของรำงกำยไดอยำงทวถงโดยเฉพำะสมอง 7.อยำพยำยำมเปลยนเพอนรวมงำน จ�ำไววำ คณไมสำมำรถเปลยนคนอนได แตคณสำมำรถเปลยนวธ กำรตอบสนองทคณมตอพวกเขำไดอยำใหกำรกระท�ำของคนอน มผลตอตวคณยงมทำงออกอนในกำรแกไขปญหำกำรหลกเลยง ทจะเผชญกบสถำนกำรณทจะท�ำใหคณไมสบำยใจ จะชวยใหจตใจคณแจมใสขน 8.ใหรำงวลตวเองกำรใหรำงวลตวเองเปนควำมสข ทสรำงไดงำยมำกเวลำทคณตงเปำวำจะตองท�ำอะไรบำงอยำง ใหส�ำเรจ และเมอคณท�ำไดตำมนนจรง ๆ กควรใหรำงวล ตวเองดวยอำจจะไปดหนงชอปปงกนขำวกบเพอนเขำสปำ หรออะไรกตำมทคณชอบ กำรเตมควำมสขใหชวตสงผล ตออำรมณทดในกำรท�ำงำน 9.มองโลกแงบวกจรงๆแลวสขหรอทกขลวนอยทมมมองของคณ หำกคณมองสงตำง ๆ เปนบวกชวต กจะมควำมสขและสนกกบงำนไดไมยำกบอกตวเองวำ“วนน ฉนจะตงใจท�ำงำนทฉนรก” ยอมสรำงก�ำลงใจไดดกวำพดวำ“ทกวนกมแตงำนเดม ๆ ซ�ำ ๆ นำเบอ” ซงจะท�ำใหคณยงเบองำนของคณมำกกวำเดม 10.กลำวค�ำทกทำยตอนเชำจะดแคไหนถำคณเรมตนวนดวยกำรกลำวทกทำยทกคนทออฟฟศดวยรอยยมแลวไดรบค�ำทกทำยพรอมรอยยมกลบมำเชนกนเหนไหมวำควำมสขเกดขนไดแมเพยงสงเลกนอยเทำนเอง

อำงองจำกhttp://th.jobsdb.com

8

โครงการสมมนาเชงปฏบตการเรอง “กระบวนการรบเรองราวรองทกขและการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของฝายเลขานการของ

คณะกรรมาธการ” วนท 4 เมษายน 2557 ณ สำานกงานเลขาธการวฒสภา อาคารสขประพฤต

พธมอบวฒบตร โครงการพฒนาสมรรถนะเฉพาะงานของบคลากร (Functional Competency)หลกสตร “การเสรมสรางความรดานระบบงานนตบญญต”ระดบกลาง

ณ มหาวทยาลยธรรมศาสตร ทาพระจนทร

โครงการสมมนาเชงปฏบตการเรอง “กระบวนการรบเรองราวรองทกขและการเพมประสทธภาพในการปฏบตงานของฝายเลขานการของคณะกรรมาธการ”

วนท 4 เมษายน 2557 ณ สำานกงานเลขาธการวฒสภา อาคารสขประพฤต

กจกรรมสบสานเอกลกษณไทยรวมใจทำาบญวนสงกรานตวนพธท 9 – วนศกรท 11 เมษายน 2557 ณ ชน 1 อาคารสขประพฤต

จดทำ�โดยสำ�นกพฒน�ทรพย�กรบคคล อ�ค�รสขประพฤต ชน 27 โทร 0 2831 9108-9

ออกแบบและพมพท สำ�นกก�รพมพ โทร 0 2244 1561, 0 2244 1745, 0 2831 9472, 0 2831 9475

ปท 11 ฉบบท 4 ประจ�ำเดอนเมษำยน พ.ศ. 2557