27
ค�ำน�ำผู้แปล 6 บทน�ำ: ชีวิตออกแบบได้ 12 1. เริ่มต้นจำกจุดที่เรำยืนอยู42 2. สร้ำงเข็มทิศ 70 3. หำหนทำง 84 4. หลุดจำกกับดัก 106 5. ออกแบบชีวิต 130 6. สร้ำงต้นแบบ 150 สำรบัญ

สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

ค�ำน�ำผแปล6

บทน�ำ: ชวตออกแบบได12

1. เรมตนจำกจดทเรำยนอย42

2. สรำงเขมทศ70

3. หำหนทำง84

4. หลดจำกกบดก106

5. ออกแบบชวต130

6. สรำงตนแบบ150

สำรบญ

Page 2: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

7. ท�ำอยำงไรใหไมไดงำน172

8. ออกแบบงำนในฝน190

9. กำรเลอกควำมสข204

10. ภมคมกนควำมลมเหลว230

11. กำรสรำงทม250

บทสงทำย: ชวตทออกแบบมำอยำงด268

กตตกรรมประกำศ284

บนทกทำยบท288

รจกผเขยน294

รจกผแปล295

Page 3: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

6 Designing Your Li fe

ค�ำน�ำผแปล

ชวต ≠ เสนตรง

ในวยเดก ฉนฝนอยากเปนจตแพทย จงตงใจเรยนปรญญาตรดาน

วศวกรรมชวการแพทย เพอเรยนตอคณะแพทยศาสตรในสหรฐอเมรกา

พอเรยนไปเรยนมากรสกวาตวเองไมชอบท�างานในหองปฏบตการ

เมอรวาเพอนๆ ทท�างานธนาคารไดมโอกาสพบปะผคนมากมาย จงเกด

ความรสกอยากลองบาง กระทงจบพลดจบผลไปท�างานเปนวาณชธนากร

(investment banker) อยทประเทศสงคโปร

จากนนเมอไดเรยนตอปรญญาโท ฉนตดสนใจเรยนดาน

บรหารธรกจ โดยตงใจวาเมอเรยนจบจะไปท�างานทตางประเทศ

สดทายทกวนน ฉนกลบไทยมาเปดบรษทเลกๆ ของตวเองท

สอนเรองกระบวนการคดเชงออกแบบ พรอมกบแบงเวลาดแลนอง “มคณ”

ลกชายวยขวบกวาทก�าลงซน

ชวตนนเปนเสนคดเคยวยกยอ

แผนการทคดไวอาจไมไดเปนอยางทคด ตลอดการเดนทางนนม

เรองราวและเหตการณใหเราคอยเรยนร ประเมนความตองการของตวเอง

และปรบทศทางทเรากาวเดนเสมอ

บทเรยนส�าคญทฉนไดจากการสอนกระบวนการคดเชงออกแบบ

และน�าวธคดดงกลาวมาใชกบชวต คอการไมยดตดกบทางเลอกเดยว เปดใจ

เรยนรการเดนทางในวนขางหนา และพฒนาตวเองในวนนใหดกวาวนกอน

Page 4: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 7

การมองโลกแบบ “นกออกแบบ” ท�าใหเราไมตกรอบตวเอง เปด

โอกาสตอนรบความเปนไปไดใหมๆ ไมวาจะส�าหรบตวเองหรอคนรอบตว

ทกวนนฉนไดแรงบนดาลใจในการใชชวตอยางนกออกแบบจาก

ลกชาย “มคณ” ทตอนนลองทกอยางดวย “ความไมร” ทงหยบของเขาปาก

ปนปายโดยไมกลวลม ไดแผลบาง ฟกช�าบาง กระบวนการคดเชงออกแบบ

และลกชายตวเลกท�าใหฉนคดไดวา บางทคนเรากตอง “ฟง” “ลอง” และ

“ลม” เพอเรยนรและหาโอกาสใหมๆ ใหกบตวเอง

หากไมตองสนใจวาเรามความสามารถอะไร

หากไมตองสนใจวาเราจะท�าเงนไดมากนอยแคไหน และไมตอง

สนใจเสยงของคนรอบขาง

เราจะออกแบบชวตของเราอยางไร

ขอใหทกคนสนกกบการออกแบบชวตคะ

เมษ ศรพฒนาสกล

Page 5: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง
Page 6: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

แดนกศกษาผนาทงทกคนทรวมแบงปนชวตและเรองราวตางๆ ใหกบเรา ความใจกวางและพรอมรวมมอของพวกเขาสอนใหเราเขาใจ

การออกแบบชวตไดมากกวาทเราจะจนตนาการได

แดซนเธย ภรรยาของผม ผแนะน�าใหผมรบต�าแหนงทสแตนฟอรด ผมรกคณ และผมคงไมอาจเปนเชนทกวนนไดหากปราศจากคณ

-- บล เบอรเนตต

แดคลอเดย ภรรยาทรก พลงแหงการประพนธทแทจรงในบานของเรา ผ ยนกรานใหผมเขยนหนงสอเลมนและคอยย�าเตอนเหตผลทควรท�าเชนนนใหผมฟงอยางไมรจกเหนดเหนอย ความรกของคณชวย

กอบกผมซ�าแลวซ�าเลา-- เดฟ อวานส

Page 7: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง
Page 8: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

แปลโดย

เมษ ศรพฒนาสกล

by

Bill Burnett and Dave Evans

DesigningYour Life

Page 9: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

บทน�ำ

ชวตออกแบบได

Page 10: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 13

เอลเลนชอบกอนหน และยงชอบสะสมกอนหนดวย เธอมกจดหน

ตามขนาด รปราง ประเภท และส หลงจากเรยนจบปสองในมหาวทยาลย

อนดบตนๆ ของประเทศ กถงเวลาทเอลเลนตองเลอกสาขาวชาทจะ

ศกษาตอ เอลเลนไมรเลยวาชวตนเธออยากท�าอะไรหรอโตขนอยากเปน

อะไร แตกถงเวลาทจะตองเลอกแลว สาขาธรณวทยาดจะเปนทางเลอกท

ดทสด ณ เวลานน เพราะถงอยางไรเธอกชอบกอนหนมาก

พอแมของเอลเลนภมใจในตวลกสาว ซงเปน นกศกษาเอก

ธรณวทยา และ อนาคตนกธรณวทยา แตเมอเอลเลนเรยนจบปรญญาตร

เธอกกลบมาอาศยอยกบพอแม และเรมหารายไดเลกๆ นอยๆ โดยรบจาง

เปนพเลยงเดกและพาสนขไปเดนเลน พอแมของเอลเลนไมเขาใจเรองน

เลย ตอนเรยนมธยมปลาย เอลเลนกท�างานเดยวกนน พวกเขาเสยเงน

สงเธอเรยนมหาวทยาลยไปไมนอย เมอไรนะทลกสาวของพวกเขาจะ

แปลงรางเปนนกธรณวทยาและเรมท�างานเสยท เอลเลนร�าเรยนมาเพอ

การน และนคอสงทเธอ ควร ท�า

Page 11: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

14 Designing Your Li fe

ความจรงกคอ เอลเลนตระหนกวาเธอไมไดอยากเปนนก

ธรณวทยา เธอไมไดสนใจศกษากระบวนการเปลยนแปลงภายในโลก สสาร

ตางๆ ทเปนสวนประกอบ หรอประวตความเปนมาของโลกแมแตนอย

เธอไมไดสนใจงานวจยภาคสนามหรอการท�างานกบบรษททท�างานดาน

ทรพยากรธรรมชาตและสงแวดลอม เธอไมชอบแผนทและไมชอบเขยน

รายงาน เธอเลอกเรยนสาขาธรณวทยาเพยงเพราะเธอเคยชอบสะสม

กอนหน แต ณ เวลาน ระหวางทตองทนฟงเสยงพอแมพร�าบน เอลเลนท

มใบปรญญาในมอกยงไมรเลยวาจะหางานอยางไร และจะจดการกบชวต

ทเหลออยางไรด

ใครตอใครตางกบอกวาสปในมหาวทยาลยคอชวงเวลาทดทสด

ในชวต ถาเปนเชนนนจรง ชวตเอลเลนคงจะมแตแยลงเปนแน เธอไมร

เลยวาเธอไมใชคนเดยวทไมอยากท�างานในสาขาวชาทตวเองเรยนจบมา

อนทจรงในสหรฐอเมรกา มบณฑตเพยง 27 เปอรเซนตเทานนทท�างาน

เกยวของกบสาขาทเรยน ความเขาใจผดอยางหนงคอความคดทวา เรา

จะตองท�างานในสาขาทเราเรยนไปตลอดชวต และสปในมหาวทยาลยคอ

ชวงเวลาทดทสดของชวต (กอนจะเขาสชวตการท�างานอนแสนหนกหนา

สาหสและนาเบอ) ความเชอเชนนท�าใหคนจ�านวนมากมองไมเหนหนทาง

ออกแบบชวตตวเอง

ความเชอผดๆ: ใบปรญญาก�าหนดเสนทางอาชพ

ปรบมมมองใหม: 3 ใน 4 ของนกศกษาทเรยนจบมหาวทยาลยไมได

ท�างานทเกยวของกบสาขาวชาทตวเองเรยน

ในชวงอาย 30 กลางๆ จานนก�าลงเรมเกบเกยวดอกผลททมเท

อทศตวมาเปนสบป เสนทางชวตของเธอกาวกระโดดอยางรวดเรวและ

Page 12: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 15

ยงคงเปนเชนนน เธอเรยนจบจากมหาวทยาลยทมชอเสยง ไดเรยนตอ

ปรญญาโทดานกฎหมายในมหาวทยาลยชนน�า ไดเขาท�างานในบรษท

ทนายความทท�างานส�าคญๆ อนสงผลตอสงคม และเธอก�าลงมงมนเพอ

“ไปใหถงจดหมาย” ทกอยางในชวตเปนไปตามทเธอวางแผนไว ไมวาจะ

เปนเรองมหาวทยาลย โรงเรยนกฎหมาย ชวตสมรส หรอหนาทการงาน

ปณธานและความทมเทมอบทกสงทเธอปรารถนา ชวตของเธอเปนดง

ภาพแทนชวตทประสบความส�าเรจ

แตจานนมความลบทไมเคยบอกใคร

ในบางคน หลงขบรถกลบจากทท�างานซงเปนบรษททนายความ

ทมชอเสยงทสดแหงหนงในแถบซลคอนแวลลย เธอจะนงอยนอกระเบยง

ขณะแสงไฟจากซลคอนแวลลยเรมสวางไสว จากนนกรองไห ถงแมวาเธอ

จะมทกอยางในชวต ทงสงทเธอคดวาควรมและสงทคดวาตนตองการ แต

เธอคนพบวาตวเองไมมความสขเลย จานนรวาเธอนาจะสขลนกบชวตท

สรางมา แตกลบไมเปนเชนนน ไมใกลเคยงเลยดวยซ�า

จานนคดวาตวเธอมบางอยางผดเพยน จะมใครกนททกเชาตน

ขนมาดวยภาพความส�าเรจ และเขานอนทกคนดวยความรสกปนปวนใน

ทอง คลายวาชวตของเธอมอะไรบางอยางขาดหายไป บางอยางทตกหลน

ไประหวางทาง คณจะท�าอยางไรหากคณมทกอยางเพยบพรอม แตขณะ

เดยวกนกไมมอะไรเลยสกอยางเดยว จานนมความเชอผดๆ เหมอนกบ

เอลเลน เธอคดมาตลอดวาความสขในชวตนนไดมาจากรางวลและความ

ส�าเรจ เหมอนนงมาหมนแลวควาหวงทองเหลองไดครบทกหวง มคน

มากมายทประสบปญหาแบบจานน ในสหรฐอเมรกา 2 ใน 3 ของคน

วยท�างานไมมความสขกบงาน และมคน 15 เปอรเซนตบอกวาเกลยดงาน

ทตวเองท�าอย

Page 13: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

16 Designing Your Li fe

ความเชอผดๆ: ความส�าเรจน�ามาซงความสข

ปรบมมมองใหม: ความสขทแทจรงเกดจากการออกแบบชวตทตวเอง

ตองการ

โดนลดท�างานเกบเงนมากวา 30 ปโดยไมเคยเปลยนงานเลย

เขาผอนบานเกอบหมดแลว สงลกเรยนจบมหาวทยาลย ลงทนในกองทน

บ�านาญอยางรอบคอบ มหนาทการงานและชวตทมนคง ทกๆ วนเขาตนนอน

ท�างาน หาเลยงชพ กลบบาน เขานอน ตนนอนอกครงในวนถดไปและท�า

ทกอยางเหมอนเดม เปนวฏจกรซ�าแลวซ�าเลา

มค�าถามหนงทโดนลดเฝาถามตวเองเสมอ เปนค�าถามทวนเวยน

อยในหวของเขาตลอดเวลา ไมวาจะตอนไปรานกาแฟ กนอาหารเยน ไป

โบสถ หรอแมกระทงในบารแถวบาน ซงเหลาสกอตชไมกแกวพอจะท�าให

ค�าถามนนเงยบลงไดบาง แตมนจะวนกลบมาเสมอ เกอบ 10 ปทค�าถามน

ท�าใหเขาตนขนมาตอนตสอง และไปยนอยหนากระจกหองน�าพรอมถาม

ตวเองวา “ฉนใชชวตแบบนไปเพออะไร”

แตชายทจองตอบกลบมาในกระจกไมเคยมค�าตอบทดใหสก

ครงเดยว ความเชอผดๆ ของโดนลดนนคลายกบปญหาของจานน เพยงแต

โดนลดยดตดกบความเชอนมานานกวาเธอมาก เขาเขาใจผดวาชวตทตงอย

บนความรบผดชอบและความส�าเรจในหนาทการงานนาจะน�าไปสความสข

มนนาจะเพยงพอแลวมใชหรอ แตโดนลดยงมความเชอผดๆ อกเรองหนง

เขาปกใจเชอวาคนเราไมสามารถหยดท�าสงทตวเองท�ามาตลอดได คงจะ

ดถาชายทอยในกระจกสามารถบอกใหเขารวา เขาไมไดเผชญสภาวะน

เพยงล�าพง และเขาสามารถเปลยนแปลงตวเองเพอลองท�าอะไรใหมๆ ได

คนอเมรกนกวา 31 ลานคนทมอายระหวาง 44-70 ปตางมองหาอาชพท

เรยกวา “อาชพทใจเรยกรอง” (encore career) ซงเปนงานทผสมผสาน

Page 14: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 17

ระหวางความหมายตอตวบคคล รายไดทตอเนอง และประโยชนตอสงคม

ในจ�านวน 31 ลานคนน มบางคนทคนพบอาชพลกษณะดงกลาว และมอก

หลายคนทไมรวาจะเรมตนตรงไหนด ทงยงกลวการเปลยนแปลงครงใหญ

เพราะคดวาคงสายเกนไปเสยแลว

ความเชอผดๆ: สายเกนกวาจะเปลยนแปลง

ปรบมมมองใหม: ไมมอะไรสายเกนไป เราออกแบบชวตทมความสข

ไดเสมอ

เรองราวของคนสามคน กบปญหาใหญทงสามแบบ

นกออกแบบชนชอบปญหา

ลองมองไปรอบตว ไมวาจะเปนทท�างานหรอทบาน เกาอทคณนง แทบเลต

หรอสมารตโฟนทคณอาจก�าลงถออยในมอ ทกอยางรอบตวเราลวน

ออกแบบโดยใครคนหนง และทกการออกแบบเรมตนจากปญหาบางอยาง

เชน ปญหาทวาคณไมสามารถฟงเพลงหลายๆ เพลงโดยไมตองล�าบาก

แบกกระเปาใสซดเพลงไปไหนมาไหน ท�าใหเกดอปกรณสเหลยมขนาด

หนงนว ทเพยงคณเสยบไวในกระเปาเสอกสามารถฟงเพลงไดมากถง

3,000 เพลง การออกแบบเพอแกปญหาท�าใหเกดโทรศพทมอถอทม

ขนาดเหมาะมอ แลปทอปทใชงานไดนานกวาหาชวโมง หรอเสยงนาฬกา

ปลกทเปนเสยงนกรองไพเราะ เสยงนาฬกาปลกทดงหนวกหอาจดไมเปน

ปญหาใหญทามกลางแผนการอนยงใหญทงหลาย แตมนกเปนปญหา

มากพอส�าหรบคนทไมอยากเรมตนวนใหมดวยเสยงแสบแกวหของ

Page 15: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

18 Designing Your Li fe

นาฬกาปลกแบบดงเดม ระบบน�าประปาและฉนวนในบานเรอนคดคน

ขนมาจากปญหา ทอประปากเชนกน แปรงสฟนพฒนาขนมาจากปญหา

เกาอกประดษฐขนเพราะใครบางคนเคยประสบปญหาใหญ นนคอนงบน

กอนหนแลวปวดกน

ปญหาดานการออกแบบนนแตกตางจากปญหาดานวศวกรรม

เราทงสองคนเรยนจบสาขาวศวกรรมศาสตร วศวกรรมนนเปนแนวทาง

ทดในการแกปญหาเวลาทเรามขอมลเยอะๆ และแนใจวาจะมค�าตอบท

ดทสดเพยงค�าตอบเดยว บลเปนวศวกรผมหนาทแกไขปญหาเกยวกบ

บานพบแลปทอปเครองแรกของบรษทแอปเปล ซงทางออกทเขาและ

ลกทมคนพบท�าใหแลปทอปของบรษทตดอนดบนาเชอถอทสดในตลาด

กระบวนการพฒนาบานพบนนตองอาศยตนแบบหลายตอหลายชนและ

ตองทดสอบนบครงไมถวน ซงใกลเคยงกบกระบวนการออกแบบ แต

พวกเขาตงเปาหมายชดเจนวาจะพฒนาบานพบทมอายใชงานอยางนอย

หาป (หรอเปดๆ ปดๆ ไดนบหมนครง) ทมงานของบลทดลองกลไกการ

แกไขสารพดรปแบบ จนไดตนแบบบานพบทตรงตามตองการ เมอพวกเขา

บรรลเปาหมายกน�าผลลพธทคนพบมาผลตซ�าไดเปนลานๆ ครง กรณน

นบเปนปญหาทางวศวกรรมทด

เราลองเปรยบเทยบโจทยการพฒนาบานพบแลปทอปกบ

โจทยการออกแบบแลปทอปเครองแรกทม “เมาสตดตงในตว” เนองจาก

คอมพวเตอรของแอปเปลตองใชเมาสท�างานทกอยาง การสรางแลปทอป

ทผใชจ�าตองผกตดอยกบเมาสทวไปยอมเปนเรองทไมอาจยอมรบได

โจทยนถอเปนปญหาดานการออกแบบ เพราะเปนโจทยทไมมตวอยาง

ในอดตใหปฏบตตาม และไมมรปแบบของผลลพธทชดเจนหรอตายตว

ในตอนแรกนนมไอเดยมากมายผดขนในหองปฏบตการ และทมงานได

ลองทดสอบการออกแบบหลากหลายแนวทาง แตกไมมไอเดยไหนทดจะ

ท�าไดจรง จนกระทงมาถงมอของวศวกรคนหนงทชอวา จอน คราโคเวอร

(Jon Krakower) จอนปลกปล�าอยกบลกกลมควบคม (trackball) มาระยะ

Page 16: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 19

หนงแลว เขาเสนอไอเดยสดโตงใหขยบสวนทเปนแปนพมพขน เพอให

มพนทส�าหรบยดเจาอปกรณขนาดจวทท�าหนาทควบคมและก�าหนด

ทศทางชนนเขาไป ไอเดยของเขากลายเปนกาวกระโดดครงส�าคญท

ทกคนเฝาเสาะแสวงหา และกลายเปนหนงในจดเดนของแลปทอปยหอ

แอปเปลนบตงแตนนมา1

สนทรยศาสตรหรอความสวยความงามของสงตางๆ เปนอก

ตวอยางทชดเจนของปญหาทไมมค�าตอบตายตวซงนกออกแบบตอง

รบมอ เชน รถสปอรตคณภาพดทวโลกนนมมากมายหลายยหอ และ

ตางกมงเนนเรองความเรว แตรถปอรเชไมเหมอนกบรถเฟอรรารแมแต

นอย รถทงสองยหอสรางโดยวศวกรทมความเชยวชาญ มชนสวนอะไหล

ทใกลเคยงกนมาก แตมรปลกษณความงามทแตกตางกนอยางสนเชง

นกออกแบบของทงสองบรษทใสใจพถพถนกบทกสวนโคงและทกเสน

ทกไฟหนาและทกตะแกรงหนารถ แตพวกเขาตดสนใจด�าเนนแนวทาง

ทแตกตางกนอยางสนเชง แตละบรษทท�างานในแนวทางของตวเอง

เฟอรรารเปนรถทออกแบบตามสไตลอตาลอยางไมตองสงสย ในขณะท

ปอรเชยดมนตามสไตลเยอรมนอยางไมผดเพยน นกออกแบบศกษา

สนทรยศาสตรเปนเวลาหลายปเพอท�าใหผลตภณฑของอตสาหกรรม

เหลานเทยบชนไดกบผลงานประตมากรรมเคลอนท ดวยเหตน ในบาง

แงมม สนทรยศาสตรจงนบเปนความทาทายขนสงสดของการออกแบบ

สนทรยศาสตรนนเปนเรองทตองดงความรสกของมนษยเขามาเกยวของ

และเราพบวาเมอใดกตามทมอารมณเขามาเกยวของ กระบวนการคด

เชงออกแบบ (design thinking) ไดพสจนใหเหนแลววาตวมนเองเปน

เครองมอแกปญหาทดทสด

เมอเราเจอความทาทายในการแนะแนวนกศกษาทก�าลงจะ

เรยนจบใหออกไปท�างานอยางเตมประสทธภาพและใชชวตอยางมความสข

กลาวคอ ชวยพวกเขาคนหาใหเจอวาตนควรจะท�าอะไรกบชวตขางหนา

เรามนใจวากระบวนการคดเชงออกแบบคอเครองมอทจะชวยแกปญหาน

Page 17: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

20 Designing Your Li fe

การออกแบบชวตเปนเรองทไมมทางออกชดเจน แตกตางจากการ

สรางบานพบใหมอายการใชงานหาป หรอการสรางสะพานขนาดใหญท

เชอมตอกบผนดนอยางปลอดภย ปญหาเหลานเปนปญหาทางวศวกรรม

ซงคณมขอมลตวเลขทแนชดเกยวกบทางเลอกของคณ จงสรางทางเลอก

ทดทสดได

เมอคณมผลลพธทตองการ (เครองคอมพวเตอรแลปทอปท

พกพาไดจรง รถสปอรตสดโฉบเฉยว หรอชวตทออกแบบมาอยางด) แต

ไมเหนทางออกทชดเจนเบองหนา นนคอเวลาทคณจะระดมสมอง ลอง

สงบาคลง ดนสด และมงมน “สรางหนทางไปขางหนา” จนกระทงคณเจอ

บางอยางทใชการได คณจะรเมอเหนมน ไมวาจะเปนเสนสายทกลมกลน

บนตวรถเฟอรราร หรอเครองแมคบกแอรทพกพาสะดวก การออกแบบท

ดนนเกดขนดวยวธทไมสามารถหาค�าตอบไดดวยสมการ ตารางค�านวณ

สเปรดชต หรอการวเคราะหขอมล มนมรปแบบและความรสกในตวมน

เอง เปนสนทรยศาสตรอนงดงามทโดนใจคณ

ชวตทออกแบบมาอยางดจะมรปแบบและความรสกในตวมนเอง

เชนกน และกระบวนการคดเชงออกแบบจะชวยคณแกปญหาการออกแบบ

ชวต ทกสงทท�าใหชวตประจ�าวนของเรางายขน มประสทธภาพมากขน

สนกสนานขน และรนรมยยงขน ลวนก�าเนดจากปญหา และเกดขนมา

ไดกเพราะมนกออกแบบบางคนหรอบางกลม ณ ทใดสกแหงบนโลกใบน

พยายามแกปญหานนนนเอง พนทซงเราอยอาศย ท�างาน และเลนสนกนน

ออกแบบมาเพอใหการใชชวต การท�างาน และการเลนของเราดขน ไมวา

เราจะมองไปทไหนในโลกภายนอกน เราจะเหนวาเกดอะไรขนไดบางเมอ

นกออกแบบเดนหนาทาชนปญหา

เราจะมองเหนประโยชนของกระบวนการคดเชงออกแบบ

และคณจะเหนประโยชนของกระบวนการคดเชงออกแบบในชวต

คณ การออกแบบไมไดใชการไดเฉพาะเวลาทจะสรางสงของเจงๆ อยาง

คอมพวเตอรและรถเฟอรรารเทานน แตมนยงใชการไดกบการสรางชวต

Page 18: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 21

เจงๆ อกดวย คณสามารถใชกระบวนการคดเชงออกแบบสรางชวตท

มความหมาย แสนสข และอมเอม ไมส�าคญวาคณเปนใครหรอเคยเปน

ใคร ท�าอะไรหรอเคยท�าอะไรเพอเลยงชพ อายมากหรอนอยแคไหน คณ

สามารถออกแบบอาชพและชวตไดดวยวธคดแบบเดยวกบวธทใชสราง

เทคโนโลย ผลตภณฑ และพนทเจงๆ ชวตทออกแบบมาดนนเปนชวตท

ไมหยดนง ทวาเดนหนาสรางสรรค มประสทธภาพ ปรบปรงเปลยนแปลง

มววฒนาการ และเตมไปดวยโอกาสทจะเกดเรองนาประหลาดใจอยเสมอ

คณไดอะไรจากมนมากกวาทคณลงทนลงแรงไป ยงมอะไรอกหลายสง

นอกเหนอจาก “วฏจกรซ�าแลวซ�าเลา” ในชวตทออกแบบมาอยางด

เรารไดอยางไร

จดเรมตนทงหมดเกดขนบนโตะอาหาร

อนทจรง มนเรมตนตอนทเราทงสองเปนนกศกษาปรญญาตร

ทมหาวทยาลยสแตนฟอรดในชวงทศวรรษ 1970 (เดฟเขาเรยนเรวกวา

บลเลกนอย) บลไดรจกสาขาการออกแบบผลตภณฑ และคนพบวาเปน

สาขาทมโอกาสทางอาชพการงานทนาสนใจ ในสมยเดก บลมกจะไป

นงวาดรปรถและเครองบนอยใตจกรเยบผาของคณยา และสาเหตทบล

ตดสนใจเลอกเรยนสาขาการออกแบบผลตภณฑนนกเพราะเขาคนพบ

(ดวยความประหลาดใจ) วามคนกลมหนงบนโลกทท�างานลกษณะน

ทกวน นนคอกลมคนทเราเรยกกนวานกออกแบบ ปจจบนบลเปน

ผอ�านวยการหลกสตรการออกแบบทมหาวทยาลยสแตนฟอรด และยงคง

ไมหยดวาดรปและออกแบบสงตางๆ (เขาเลกซอนตวอยใตจกรเยบผาแลว)

พรอมกบดแลหลกสตรปรญญาตรและปรญญาโทดานการออกแบบ รวม

ถงเปนอาจารยสอนทสถาบน d.school (ชอเตมคอ The Hasso Plattner

Institute of Design อนเปนศนยกลางทางนวตกรรมของมหาวทยาลย

Page 19: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

22 Designing Your Li fe

สแตนฟอรด ซงประกอบดวยหลากหลายสาขาวชา โดยแนวทางการเรยน

การสอนของทกชนเรยนจะตงอยบนพนฐานกระบวนการคดเชงออกแบบ)

นอกจากน บลยงมประสบการณการท�างานกบธรกจสตารตอปและบรษท

ตางๆ ทตด 1 ใน 100 บรษทชนน�า จดอนดบโดยนตยสาร Fortune ซง

หนงในนนคอบรษทแอปเปลทเขาเคยท�างานอยเจดป ออกแบบแลปทอป

ทไดรบรางวล (และบานพบเหลานน) ทงยงมประสบการณอกหลายปใน

อตสาหกรรมของเลน โดยเปนผออกแบบหนฟกเกอรจากภาพยนตรเรอง

Star Wars

บลคดวาตวเองคอนขางโชคดทใชเวลาไมนานกคนพบสาขาการ

ออกแบบผลตภณฑ อกทงยงไดพบเสนทางอาชพทสนกและเตมเตม จาก

ประสบการณในฐานะอาจารย ไมบอยนกทนกเรยนคนหนงจะโชคดเชนเขา

แมจะเปนทมหาวทยาลยชอดงอยางสแตนฟอรดกตาม

สวนเดฟนนตางจากบล ตอนทเดฟเปนนกศกษาปรญญาตร

เขาไมรเลยวาตวเองอยากท�าอะไร เขาไมประสบความส�าเรจในการเรยน

สาขาชววทยา (เดยวจะมาเลาใหฟงตอวาท�าไม) และเปลยนมาเรยนดาน

วศวกรรมเครองกล วากนตามตรงคอแคเพราะเขาไมรจะเลอกเรยนอะไรด

ตลอดเวลาทเรยนมหาวทยาลย เขาไมเคยพบค�าตอบของค�าถามส�าคญท

วา “เราจะรไดอยางไรวาเราอยากท�าอะไรในชวต” เดฟดนรนจนหาค�าตอบ

นนเจอในทสด และสนกสนานกบงานบรหารและทปรกษาดานการจดการ

เกยวกบเทคโนโลยขนสงตลอด 30 ปตอมา เขาไดมโอกาสบรหารจดการ

ผลตภณฑของแอปเปล เชน เมาสตวแรกและเครองพมพเลเซอรรนแรกๆ

ไดเปนผรวมกอตงบรษทเกมชออเลกทรอนกอารตส (Electronic Arts)

ทงยงเปนทปรกษาใหผกอตงธรกจสตารตอปรนใหมจ�านวนมาก แมจะ

เรมตนอยางทลกทเล แตในทสดชวตการท�างานของเขากด�าเนนไปอยาง

นาทง ทวาเดฟรดวาชวตของตนนนยากล�าบากกวาทควรจะเปน

แมวาเราทงคจะเรมกาวเดนบนเสนทางอาชพและสรางครอบครว

ของตวเอง แตเรากยงไดสานตอการท�างานรวมกบนกศกษาอยเสมอ บล

Page 20: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 23

สอนอยทมหาวทยาลยสแตนฟอรด และไดเจอนกศกษาผสบสนนบรอยๆ

ทแวะเวยนเขามาปรกษาเรองชวตหลงเรยนจบ สวนเดฟนนเปนอาจารยท

มหาวทยาลยแคลฟอรเนยเบรกลย เขาเปดสอนวชาทชอวา “จะหาอาชพ

ตวเองเจอไดอยางไร” (How to Find Your Vocation) [หรอรจกกนในอก

ชอหนงวา “อาชพของคณคองานทหวใจเรยกรองหรอเปลา” (Is Your

Calling Calling?)] โดยสอนมาแลว 14 ครงในชวงเวลากวา 8 ป แตเดฟ

ยงคงอยากเปดสอนเพมทมหาวทยาลยสแตนฟอรด ระหวางเสนทาง

อาชพของพวกเขา บลและเดฟไดเจอกนบางทงดวยเรองงานและเรอง

สวนตว เมอเดฟไดยนขาววาบลจะมาเปนผอ�านวยการหลกสตรการ

ออกแบบทสแตนฟอรด ซงเปนหลกสตรทเขารจกด เดฟกคดไดวาอาชพ

นกออกแบบนนตองอาศยคณสมบตจากหลากหลายสาขาวชา ซงนาจะ

ท�าใหนกศกษาสาขาการออกแบบไดรบภาระหนกกวาปกต กลาวคอ

ตองพยายามคนหาเปาหมายในเสนทางอาชพทมความหมายและเปน

แบบฉบบของตนอยางถองแท อกทงสามารถหาเลยงชพไดดวย เขา

ตดสนใจโทรศพทหาบลและนดกนมอเทยงเพอแลกเปลยนไอเดยทเขาม

และดวาจะเปนอยางไรตอ ถาทกอยางไปไดสวย พวกเขาอาจจะนดกน

มอเทยงกนบอยขนเพอคยเรองน และบางทในหนงหรอสองปขางหนาอาจ

มบางสงเกดขน

และนนคอเหตผลทวา เหตใดจดเรมตนทงหมดจงเกดขนบนโตะ

อาหาร

หลงจากเรมตนมอกลางวนไปหานาท เรากไดขอตกลง พวกเรา

ตดสนใจวาจะรวมมอกนพฒนาวชาใหมขนมาทสแตนฟอรด เปนวชาท

เชอมโยงกระบวนการคดเชงออกแบบเขากบการออกแบบชวตหลงเรยน

จบมหาวทยาลย โดยจะเรมสอนใหนกศกษาสาขาการออกแบบกอน และ

ถาไปไดดกจะเปดสอนใหนกศกษาสาขาอนๆ ตอไป

วชานกลายเปนหนงในวชาเลอกยอดนยมทสแตนฟอรด

เมอมคนถามวาพวกเราท�าอะไรทสแตนฟอรด บางครงเราจะ

Page 21: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

24 Designing Your Li fe

ตอบดวยค�าตอบทเราบรรจงคดมาอยางดวา “พวกเราเปดหลกสตรวชา

เรยนทสแตนฟอรด เปนวชาทประยกตใชหลกการออกแบบนวตกรรม

ดวยกระบวนการคดเชงออกแบบ เพอชวยใหนกศกษาออกแบบชวต

ตวเองระหวางทเรยนอยหรอหลงเรยนจบ” แนนอนวาพอไดฟงค�าอธบาย

น ทกคนกจะตอบวา “เยยมไปเลย! วาแตมนคออะไรนะ”

และเรากมกจะตอบวา “เราสอนนกศกษาใหใชหลกการออกแบบ

เพอหาค�าตอบวาพวกเขาอยากท�าอะไรหลงเรยนจบ” แลวแทบทกคนก

จะตอบวา “โอโฮ! ขอเรยนดวยไดไหม!” เปนเวลาหลายปทพวกเราตอง

ตอบปฏเสธ อยางนอยกในกรณของคนทไมไดเปนหนงในนกศกษากวา

16,000 คนของมหาวทยาลยสแตนฟอรด แตตอนนจะไมเปนเชนนนอก

ตอไป เราสองคนไดเรมจดกจกรรมเวรกชอป “ออกแบบชวตคณเอง” ให

ทกคนเขารวมได (www.designingyour.life) นอกจากนเรายงไดเขยน

หนงสอเลมนขนมา เพอเปนประโยชนแกคนทไมไดเรยนในสแตนฟอรด

แตสนใจอยากมชวตทออกแบบมาอยางด

แตคณตองยนดทจะตงค�าถามกบตวเอง ซงเปนค�าถามทยาก

เอาการ

นกออกแบบชอบค�าถาม

เชนเดยวกบทโดนลดเฝาถามตวเองหนากระจกทกคนวา “ฉนใชชวต

แบบนไปเพออะไร” มคนจ�านวนไมนอยทครนคดหาค�าตอบของค�าถาม

ดงกลาว ไมวาจะเปนเรองสวนตว เรองงาน หรอความหมายและเปาหมาย

ของการมชวตอยบนโลกใบน

• เราจะหางานทเราชอบหรอถงขนหลงรกไดอยางไร

• เราจะสรางอาชพทท�าใหเรามชวตทดไดอยางไร

Page 22: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 25

• เราจะหาสมดลระหวางอาชพและครอบครวไดอยางไร

• เราจะเปลยนโลกไดอยางไร

• เราจะหนด เซกซ และร�ารวยลนฟาไดอยางไร

เราสองคนชวยหาค�าตอบใหค�าถามเหลานได ยกเวนค�าถาม

ขอสดทาย

เราทกคนตางเคยเจอค�าถามท�านองวา “โตขนอยากเปนอะไร” น

เปนค�าถามพนฐานในชวตของทกคน ไมวาเราจะอาย 15 หรอ 50 กตาม

นกออกแบบชอบค�าถาม แตทชอบมากกวาคอการตงค�าถามเพอปรบ

มมมอง (reframe)

การตงค�าถามเพอปรบมมมองเปนหนงในหลกคดส�าคญของ

นกออกแบบ นวตกรรมชนยอดหลายอยางรอบตวเรานนเกดขนไดเพราะ

เรารจกปรบมมมอง ในกระบวนการคดเชงออกแบบ เรามกพดเสมอวา

“อยาเรมตนจากปญหา แตใหเรมจากคน เรมจากพยายามเขาใจผคน” เมอ

เขาใจคนทจะมาใชผลตภณฑนนๆ เรากจะตโจทยไดถกตอง ระดมสมองหา

ไอเดย และเรมทดลองท�าตวตนแบบเพอคนหาวามอะไรบางทเรายงไมร

เกยวกบปญหานน วธการเชนนท�าใหเราไดปรบมมมอง หรอทบางครง

เรยกวา การเปลยนทศทาง การปรบมมมองเกดขนเมอเราไดรบขอมล

ใหมๆ เกยวกบปญหานน แกไขมมมองของตน กอนจะเรมขบคดและ

สรางตวตนแบบขนใหมอกครง คณอาจเรมตนโดยคดวาก�าลงออกแบบ

ผลตภณฑชนหนง (เชน กาแฟสตรใหมหรอเครองชงกาแฟแบบใหม)

กอนจะปรบมมมองเมอคณตระหนกวา แทจรงแลวคณก�าลงออกแบบ

ประสบการณใหมในการกนกาแฟ (เชน รานกาแฟสตารบคส) หรอเมอ

คณพยายามแกปญหาความยากจน คณเลกใหเงนกกบชนชนร�ารวยใน

ประเทศหนง (เหมอนทธนาคารโลกท�า) แตเรมใหเงนกกบคนยากจนท

ขดสนเกนกวาจะจายคนไหว [เชน โครงการสนเชอรายยอยและธนาคาร

กรามน (Grameen Bank)] หรอเมอทมวจยของแอปเปลคดคนไอแพด

Page 23: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

26 Designing Your Li fe

ขนมา กนบวาพวกเขาไดปรบเปลยนมมมองทผคนมตอคอมพวเตอร

พกพาไปอยางสนเชง

ในการออกแบบชวต เราตองคอยปรบแนวคดอยเสมอ แนวคด

ส�าคญทสดทจ�าเปนตองปรบคอความจรงทวา เราไมสามารถวางแผน

ชวตทสมบรณแบบได และชวตนนไมไดมค�าตอบทถกตองเพยงค�าตอบ

เดยว ซงนบวาเปนเรองด ชวตมหลายรปแบบ ทกแบบลวนเตมไปดวย

ความหวงตอโลกความจรงอนสรางสรรคทเผยตวตอหนาเรา และนนคอ

สงทท�าใหชวตเรามคา ชวตไมใชสงของ แตเปนประสบการณ ความสนก

ในชวตเกดขนเมอเราไดออกแบบและเพลดเพลนกบประสบการณนนๆ

เราอาจปรบมมมองจากค�าถามเดมๆ อยาง “โตขนอยากเปน

อะไร” ไปสค�าถามทวา “เราอยากพฒนาตวเองไปเปนคนแบบใด” เพราะ

ชวตคอการเตบโตและเปลยนแปลง ชวตไมหยดนง ไมไดมเปาหมายท

ตายตว ไมใชแคตอบค�าถามขอเดยวแลวจะคลคลายทกสง ไมมใครรได

อยางแทจรงวาตวเองอยากเปนอะไร แมแตคนทเลอกแลววาจะประกอบ

อาชพหมอ ทนายความ หรอวศวกร สงเหลานกเปนเพยงทศทางคราวๆ

บนเสนทางชวตเทานน เราทกคนจะเจอค�าถามรออยในทกยางกาวระหวาง

ทาง สงทเราทกคนตองการคอกระบวนการออกแบบ เพอคนหาวาเรา

ตองการอะไร อยากเตบโตเปนคนแบบไหน และท�าอยางไรจงจะสามารถ

สรางชวตทเรารกได

ยนดตอนรบสการออกแบบชวต

การออกแบบชวตคอค�าตอบ เปนวธการทจะชวยใหเอลเลนหางานประจ�า

ทไมตรงกบสาขาวชาทเรยนได เปนหนทางทจะชวยใหจานนกาวออกจาก

ชวตทควรมไปสชวตทเธอตองการ และเปนสงทจะชวยใหโดนลดคนพบ

ค�าตอบของค�าถามทรบกวนจตใจทกคน นกออกแบบคอกลมคนท

Page 24: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 27

จนตนาการถงสงทยงไมเคยเกดขน และหาทางสรางสงนนขนมาเพอให

โลกใบนเปลยนแปลง คณสามารถใชกระบวนการออกแบบกบชวตของ

ตวเอง คณสามารถจนตนาการถงอาชพหรอชวตในแบบทยงไมเคยม และ

หาทางท�าใหอนาคตเชนนนเปนจรงขนมา เพอเปลยนแปลงชวตใหตางไป

จากเดม ถาชวตของคณนนสมบรณพนสขอยแลว การออกแบบชวตอาจ

ท�าใหชวตทเปนอยดยงขนไปอก

เมอคณคดอยางนกออกแบบ เมอคณกลาตงค�าถาม เมอคณ

คนพบวาจรงๆ แลวชวตคอการออกแบบสงทยงไมเคยเกดขน เมอนน

ชวตของคณจะมแสงสเปลงประกายอยางทเราอาจไมเคยคดฝน ในกรณ

ทคณชอบแสงสเปลงประกายนะครบ เพราะถงอยางไร ทกอยางกคอ

สงทคณออกแบบเอง

เรารอะไรบาง

ในหลกสตรการออกแบบของสแตนฟอรด เราทงคไดสอนเรองกระบวนการ

คดเชงออกแบบและวธออกแบบชวตใหนกศกษากวาพนคน เราขอบอก

ความลบอยางหนงใหฟง นนคอ ไมเคยมนกศกษาสอบตกวชานเลย จรงๆ

แลวมนเปนไปไมไดทจะสอบตกดวยซ�า เราสองคนมประสบการณการสอน

รวมกนกวา 60 ป และไดสอนวธออกแบบชวตใหนกเรยนมธยม นกศกษา

ปรญญาตร โท และเอก คนวยท�างาน ผบรหารวยกลางคน รวมถงคนวย

เกษยณทตองการหางาน “ทใจเรยกรอง”

ในฐานะอาจารย เราเปดโอกาสใหนกเรยนมาปรกษาเรองตางๆ

ได “ตลอดชวต” นนหมายความวา ถาคณเรยนวชาของเรา เราจะคอย

ชวยเหลอคณตลอดไป ทผานมามนกเรยนมาปรกษาเรามากมายหลงจาก

เรยนจบ พวกเขาบอกเราวา เครองมอ ไอเดย และแนวคดหลายๆ อยาง

ในวชานท�าใหชวตของพวกเขาเปลยนไป เราจงมความหวงและมนใจวา

Page 25: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

28 Designing Your Li fe

กระบวนการนจะเปลยนแปลงชวตผอานอยางคณไดเชนกน

แตอยาเพงเชอค�าบอกเลาของเราฝายเดยว สแตนฟอรดเปน

สถานทเขมงวดทเดยว เรองเลาจากประสบการณอาจนาฟง แตมนไมม

น�าหนกเทาไรนกในทางวชาการ หากวากนอยางมออาชพกคอ คณจ�าเปน

ตองมขอมล ชนเรยนของเราเปนหนงในชนเรยนกระบวนการคดเชง

ออกแบบไมกวชาทผานการศกษาคนควาทางวทยาศาสตร และมหลกฐาน

พสจนวาท�าใหนกศกษาเปลยนแปลงไดจรงอยางมนยส�าคญ มนกศกษา

ปรญญาเอกสองคนทท�าวทยานพนธเกยวกบวชาน และสงทพวกเขา

คนพบนนนาตนเตนทเดยว2 พวกเขาพบวานกศกษาทเรยนวชาออกแบบ

ชวตสามารถนกภาพและไขวควาหนาทการงานทตวเองตองการไดดกวา

คนอน มความเชอผดๆ ทบนทอนชวต (พวกความคดนาร�าคาญทไมเปน

ความจรงและคอยฉดไมใหเรากาวหนา) นอยกวานกศกษาคนอน และ

ยกระดบความสามารถทจะรเรมแนวคดใหมๆ เพอออกแบบชวตทตวเอง

ตองการ (เพมเตมความสามารถทจะจดประกายความคด) ผลของเกณฑ

ชวดนนบวา “มนยส�าคญทางสถต” ซงถาจะอธบายตามภาษาคนทวไป

กหมายความวา แนวคดและแบบฝกหดทเราจดเตรยมไวในวชาของเรา

และจะแนะน�าใหคณไดเรยนรในหนงสอเลมนนน ไดรบการพสจนวาม

ประสทธภาพ มนจะชวยคณคนหาสงทตองการและแสดงใหเหนวาจะ

ไขวควาสงนนมาไดอยางไร

แตเราขออธบายใหชดเจนตงแตเรมตน ไมวาจะมบทพสจน

ทางวทยาศาสตรหรอไมกตาม เรองเหลานกถอเปนเรองเฉพาะบคคล

อยางมาก เราสามารถใหเครองมอ แนวคด แบบฝกหด แตเราไมอาจ

คดแทนคณได เราไมสามารถใหขอมลเชงลก เปลยนมมมอง และสรรหา

ชวขณะทคณ “เขาใจแจมแจง” ครงแลวครงเลามามอบใหงายๆ ภายใน 10

ขนตอน สงทเราบอกไดคอ ถาคณใชเครองมอเหลานจรง และท�าแบบฝกหด

ออกแบบชวต คณจะสรางขอมลเชงลกทตองการได เพราะมความจรง

ขอหนงทส�าคญยง นนคอชวตของคณนนมไดหลายรปแบบ และทกแบบ

Page 26: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

Bil l Burnet t and Dave Evans 29

ลวน “ถกตอง” กระบวนการออกแบบชวตจะชวยใหเราเขาใจและเขาถง

ชวตในแบบฉบบใดกตามทโลดแลนแสดงบทบาทอยตอนน จงจ�าไววา

ไมมค�าตอบใดผด และเราไมไดใหคะแนนคณ เราแนะน�าใหคณท�าแบบ

ฝกหดในหนงสอเลมน แตจะไมมค�าเฉลยทายเลมทบอกวาคณท�าไดด

แคไหน เราไดเพมบทสรปทบทวนแบบฝกหดในตอนทายแตละบท นนคอ

เนอหาภายใตหวขอ “ลองท�ากจกรรมตอไปน” เพราะเราอยากเสนอใหคณ

ลองสงตางๆ นนละคอสงทนกออกแบบท�า เราไมไดตองการเปรยบเทยบ

คณกบใคร และคณกไมควรเปรยบเทยบตวเองกบใครเชนกน เราอยตรงน

เพอรวมสรางสรรคไปกบคณ ขอใหคดวาเราเปนสวนหนงในทมออกแบบ

ของคณเอง

ทจรงแลว พวกเราอยากเชญชวนใหคณออกไปเสาะหาทม

รวมออกแบบตงแตตอนนเลย มองหากลมคนทสนใจจะอานหนงสอ

เลมนกบคณและท�าแบบฝกหดดวยกน กลมคนทรวมมอรวมใจและพรอม

จะสนบสนนซงกนและกนในภารกจออกแบบชวตของคณ เราจะพดถง

เรองนเพมเตมในบทตอๆ ไป และอยาลงเลทจะเรมตนอานหนงสอเลมน

ดวยตวเองกอน คนจ�านวนมากคดวานกออกแบบคออจฉรยะผรกสนโดษ

ชอบท�างานฉายเดยวและเฝารอแสงสวางแหงแรงบนดาลใจทจะใหค�าตอบ

กบปญหาการออกแบบของเขา ทวาความจรงนนตางออกไปลบลบ ปญหา

บางอยาง เชน การออกแบบมานงหรอตวตอของเลนเดกชดใหม อาจจะ

เปนงานออกแบบงายๆ ทคดและท�าคนเดยวได แตในโลกทเตมไปดวย

เทคนคซบซอนอยางทกวนน ปญหาแทบทกเรองจ�าเปนตองอาศยทม

นกออกแบบชวยกนรบมอ กระบวนการคดเชงออกแบบเนนใหคด

สรางสรรครวมกนมากเปนพเศษ และเสนอวาผลลพธทดทสดนนมาจาก

การรวมมอกนอยางลกซง (radical collaboration) ซงอาศยหลกการวา

คนทมภมหลงแตกตางจะน�าประสบการณอนหลากหลายมาสทม ทงใน

ดานเทคนคและประสบการณชวต สงนเองทชวยเพมโอกาสใหทมรจก

เอาใจคนอนมาใสใจเรา และเขาใจมมมองของคนทจะใชผลตภณฑท

Page 27: สำรบัญ · 2018-07-31 · Bill Burnett and Dave Evans 7 การมองโลกแบบ “นักออกแบบ” ท าให้เราไม่ตีกรอบตัวเอง

30 Designing Your Li fe

พวกเขาออกแบบ นอกจากน ภมหลงอนแตกตางอาจน�ามาซงแนวทาง

แกปญหาทโดดเดนไมเหมอนใครกเปนได

ประโยชนของการออกแบบเปนทมนนเปนเรองทพสจนใหเหน

มาหลายตอหลายครงในชนเรยน d.school ของสแตนฟอรด ซงเหลา

นกศกษาปรญญาโทรวมกลมกนสรางทมทมประสบการณหลากหลาย

จากคณะตางๆ ไมวาจะเปนคณะบรหารธรกจ คณะนตศาสตร คณะ

วศวกรรมศาสตร คณะศกษาศาสตร หรอคณะแพทยศาสตร โดยรวมมอ

กนสรางสรรคนวตกรรมใหมๆ อยเสมอ กาวทชวยประสานการท�างาน

ของพวกเขาคอกระบวนการคดเชงออกแบบ อนเปนวธออกแบบทเนน

มนษยเปนศนยกลาง และใชประโยชนจากประสบการณอนหลากหลาย

เพอสรางความรวมมอและปลกความคดสรางสรรค โดยปกตแลว นกเรยน

ทมาจากตางคณะเหลานไมมพนฐานเรองการออกแบบมากอนเลย และทก

ทมจะตองพยายามมากหนอยในตอนเรมเรยนเพอสรางผลงานใหไดตาม

เปาหมาย พวกเขาตองคอยๆ เรยนรแนวคดของนกออกแบบ โดยเฉพาะ

การรวมมอกนอยางลกซงและความเขาใจในกระบวนการ แตเมอทกอยาง

ลงตว พวกเขาจะคนพบวาความสามารถของตนในฐานะทมนนเหนอกวา

ทบคคลคนหนงจะท�าไดอยางมหาศาล จากนนความมนใจทจะสรางสรรค

ผลงานกจะพงทะยาน มโครงงานของนกศกษาและบรษทสรางสรรค

นวตกรรมทประสบความส�าเรจกวา 100 ราย เชน D-Rev หรอ Embrace3

เองกมจดเรมตนจากกระบวนการน ซงนบเปนบทพสจนวาการรวมมอกน

คอหลกการส�าคญของงานออกแบบในปจจบน

ดงนน จงเปนอจฉรยะในการออกแบบชวตของคณ ขอเพยงอยา

คดวาคณตองเปนเหมอนอจฉรยะผโดดเดยวเหลานน