33
แนวปฏิบัติที ดี (BEST PRACTICE) ด้านระบบสารสนเทศ เพื อการประกันคุณภาพการศึกษา ภาควิชาเวชศาสตร์ฟื้นฟู คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

  • Upload
    others

  • View
    15

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

แนวปฏบตทด

(BEST PRACTICE)

ดานระบบสารสนเทศ เพอการประกนคณภาพการศกษา

ภาควชาเวชศาสตรฟนฟ คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยธรรมศาสตร

Page 2: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ทมาและเหตผล ของการรเรมระบบสารสนเทศของภาควชา

อดต ภาคเรามกนไมกคน เราคยกนเมอเจอกน......

Page 3: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ตอมา ภาคและสาขา ทมเราใหญขน เลยชกจะเรมคยกนไมทวถง...

Page 4: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

แตทกคนกตงหนาตงตา ท าหนาท ของตนเอง มตารางงาน มเอกสารและขอมลทท าขน เกบไวมากมาย....

Page 5: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

แลวเมอใครสกคนปวยหรอลาไปเรยนตอ... แลวขอมลเหลานนหละ...ยากล าบากนก ทจะไดมา...

Page 6: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

และนนเปนทมาของการระดมความคดครงใหญในภาควชา... ถงระบบสารสนเทศทเราตองการ

No or Low cost

Secure but easy assess

User friendly

Connect world wide

Real time group chat

Always up- to – date

Support SAR or other

Plan

Do

Check

Act

Page 7: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

และแลวเรากไอเดยบรรเจด!!

Page 8: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

จากนนกถงเวลาลงมอท า...

Plan

Do

Check

Act • แตงตงคณะกรรมการระบบ

สารสนเทศ ท างานคกบคณะกรรมการฝายประกนคณภาพการศกษา

• ก าหนดการประเมนผล และการ

ระดมความคดเพอการปรบปรงระบบสารสนเทศในแผนของภาควชา และปฏบตเปนประจ าทกป

Page 9: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระบบสารสนเทศ

...

จดระบบสารสนเทศเปน 2 ระดบคอ ระดบคณะ และระดบภาควชา

Page 10: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระบบสารสนเทศ

ระดบคณะ

Website คณะ

Facebook คณะ

ระดบภาควชา ...

จดระบบสารสนเทศเปน 2 ระดบคอ ระดบคณะ และระดบภาควชา

Page 11: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระบบสารสนเทศ

ระดบคณะ

Website คณะ

Facebook คณะ

ระดบภาควชา ... ภารกจแรก ปรบปรงระบบสารสนเทศทคณะจดใหในสวนของภาควชา

Page 12: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

Plan

Do

Check

Act

ระบบสารสนเทศ

ระดบคณะ

Website คณะ

Facebook คณะ

ระดบภาควชา ... • ใหเปนระบบเพอประชาสมพนธบทบาท กจกรรมของภาคและสาขาวชา รวมถงกจกรรม

หรอแนวทางทเปนตวอยางทดในการประกนคณภาพการศกษาของภาควชา แกบคคลภายนอก

• เออส าหรบการสบคนขอมลทวไปของภาควชาโดยบคคลทวไป • ก าหนดผดแลทชดเจน เพอใหขอมลมความทนสมยอยเสมอ • มการประเมนและเสนอแนะระบบสารสนเทศแกคณะเปนประจ าทกป

Page 13: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ภารกจทสอง สรางระบบสารสนเทศของภาควชาเอง

Page 14: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

Page 15: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive ขอมลกลางของภาควชา

เปด E-mail account ของ hotmail เปนของภาควชา เพอใช one drive และ calendar ของ E-mail account นนเปนทรวบรวมขอมลสวนกลาง จ ากดการเขาถงเฉพาะกรรมการระบบสารสนเทศของภาควชาผดแลฐานขอมล โดยใช password ของ E-mail account ภาควชา

Computerกลาง ภาควชา

Page 16: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive ขอมลกลางของภาควชา

ขอมลจากอาจารยแตละทาน

คณาจารยใช E-mail account ของตนเอง ท link กบ one drive เพอเปนชองทางในการเขาถง ท าให รบ-สง ขอมล และปฏทนภาค ไปมาระหวางกนภาคในเครอขายได จ ากดการเขาถงเฉพาะคณาจารยและธรการ โดย password ของ E-mail account ของแตละทานเอง

Computerกลาง ภาควชา

Page 17: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

ตวอยางขอมลทอยในone drive สามารถ download และupload ไดผานทาง computer, notebook tablet, smartphone จงใชไดทกทท วโลก 24ชม.

Page 18: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

• อาศย calendar ของ E-mail account ของ hotmail

ทเปนของภาควชา เปนศนยกลางในการ share ขอมล

• คณาจารยลงวนท สอน OPD วนลา หรอประชมอบรม

ในปฏทนของตนเองท link เขากบ ปฏทนของภาควชา

• ท าใหทราบวาแตละทานตดภาระกจวนไหนอยางไร ชวยการตดสนใจจดอตราก าลง และธรการยงสามารถชวยแจงเตอนวนทมการจดกจกรรมของคณะหรอภาควชา

ปฏทนภาควชา

Page 19: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

• สราง Line Appllication ของภาควชา เพอการตดตอเปนกลม แบบreal time

• Group คณาจารย +ธรการ • Group ภาควชา + สาขา • Group ทมบรหารภาควชา • Group วชาเลอก/rotation

• E-mail เพอการตตตอสงเอกสาร

E-mail

Line group

Page 20: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

• การส ารองขอมล (Back up) ดวย External hard disk 2 อน

– อนท 1 ขอมลในสวนธรการ เชน เอกสารบนทกขอความตางๆทออกจากภาควชา บนทกรายงานการประชม หรอเอกสารส าคญอนๆ ซงไมจ าเปนตองเกบในone drive ซงมพนทจ ากด

– อนท 2 ขอมลในสวนหวหนาภาค เอกสารส าคญหรอ เอกสารเพอประกอบการตดสนใจในการบรหาร

– สบคนยอนหลง และสงตองานของหวหนาภาควชาไดงายเมอเปลยนวาระหวหนาภาค

– ท าใหสามารถคนยอนหลงไดงาย สงตอขอมลกนระหวางเมอธรการไดงาย

– พกพาไปเพอสบคนและบนทกขอมลเมอมการประชมสมมนานอกสถานท และเปนการส ารองขอมลส าคญในกรณคอมพวเตอรของธรการภาคเสยหาย

Data back up

Page 21: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ฐานขอมลกลาง One

drive

• คลงขอสอบ :

– รวบรวม digital file เกบใน external hard disk รวมถงเอกสารประเมนผลขอสอบทเปนกระดาษ ใสในตเหลกลอคกญแจ

– จ ากดการเขาถง เฉพาะ หวหนาภาค และคณะกรรมการดานการเรยนการสอนของภาค ดวย password ของ drive ใน hard disk และกญแจตเหลก ทางภาคมนโยบายแยกคลงขอสอบออกจากฐานขอมลสวนกลาง เพอปองกนการเขาถงจากinternet

คลงขอสอบ

Page 22: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ถงเวลาก ประเมนผล... ประเมนผลในการประชมภาคทกป และจากการเสนอแนะของคณะกรรมการตรวจประเมนฯ พบวามปญหาตางๆซงน ามายกตวอยาง เชน

ระบบระดบคณะ • คณาจารยไมสามารถเขาถงเอกสารสอการ

สอน เชน CAI • การ up load ขอมลของภาคในระบบคณะ

เดมใชการสงใหคณะ ท าใหเกดความสบสนและลาชา

ระบบระดบภาค • บางทานยงไมเขาใจวธการใชงานทงหมด • ระบบบางสวนยงไมสมบรณ ท าให บางทาน

ไมสามารถเขาถงone drive ได โดยเฉพาะเมอมการเปลยนsmart phone ใหม

• ขอมลเกยวกบการเรยนการสอน และSAR บางสวนยงไมถกup load เขาส one drive

• ขาดระบบการสอสารแบบเปนกลมกบนกศกษารายวชาเลอก ซงลงเรยนเปนบางชวงเวลาในแตละปการศกษา รวมถงแพทยประจ าบานทมาหมนเวยนทภาควชา

• ระบบยงไมชวยในการระบกยวกบงานวจย และ log book การประชมของคณาจารย

Plan

Do

Check

Act

Page 23: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

แลวกเอามาปรบปรงกนตอไป... เมอไดผลการประเมนในแตละป ภาควชาไดรวมกนระดมความคดในการปรบปรงระบบสารสนเทศของภาควชาในทประชมภาควชา ตวอยางไดแก

ระบบระดบคณะ • ภาควชาท าบนทกขอความสงผลการประเมน

และขอเสนอแนะการปรบปรงใหคณะ • มอบหมายใหคณะกรรมการระบบสารสนเทศ

ของภาคทมหนาทดแลระบบระดบคณะ ประสานงานเรยนรวธการปรบปรงขอมลดวยตนเอง

ระบบระดบภาค • จดชวงเวลาสอบถามและสอนการใชงานหลงจาก

จบการประชมภาค ทจดเปนประจ าทกเดอน และสามารถสอบถามจากคณาจารยทเปนผดแลระบบไดโดยตรง

• เมอเปลยนsmart phoneใหมใหแจงเพอสงการ share ขอมลใหใหม

• จดแบง folder ใหสบคนงาย ชวยรวบรวมขอมล และกระตนเตอนการ up load ขอมลใหฐานขอมลกลาง สมบรณ และทนสมยอยเสมอ

• เพม line group คณาจารย ส าหรบการตดตอกบนกศกษาทลงเรยนวชาเลอก และแพทยประจ าบานทมาหมนเวยน

• Research timeline • Staff log book

Plan

Do

Check

Act

Page 24: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ตอยอดจากของเดม: Research Timeline

ท าแลวไดอะไร?

• เพอใหงายในการตดตามการผลตงานวจย และผลงานทางวชาการของภาควชา

• ใชประกอบการวางแผนการท าวจยในภาพรวมของภาควชา

ท าอยางไร? • Add new calendar ในชอ Research

Timeline ในปฏทนกลางของภาควชา

• ท าขอตกลงกนในภาควชา ถงวธการลงขอมล ใหเปนมาตรฐานเดยวกน – แบงขนตอนการท าวจยออกเปนแตละส

เพอใหเขาใจงาย

– ลงวนท แบบ all day

– ใสชอ ผวจย ขนตอน ชอยองานวจย

– ลงขอมล จ านวนทนทไดรบ รอยละ และแหลงทน ในชองของวนททไดรบทน

– ลงขอมลการตพมพในเดอนทมการตพมพ

Page 25: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 26: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 27: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 28: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ตอยอดจากของเดม: Staff Activity Log Book

ท าแลวไดอะไร? • เพอใหงายในการวางแผนลวงหนา และ

ตดตามการเขารวมกจกรรมตางๆ ดดยเฉพาะกจกรรมท านบ ารงศลปวฒนธรรม และการเขาประชมอบรมทางวขาการ และแพทยศาสตรศกษา ของคณาจารย

• คณาจารยแตละทานจะระบและทราบภาระกจของตนเองวาจะเขารวมกจกรรมหรออบรมใดๆบางในระหวางปการศกษานน

• ไดรบการเตอนลวงหนากอนถงวนทมกจกรรมนนๆเกดขน

ท าอยางไร? • ใช Line Application ทเปนกลมของ

คณาจารยในภาควชา ทใชกนอยแลวเปนเครองมอในการสราง log book

• Add Event ของกจกกรรม ลงใน line group โดยเลอกใหสงสอบถามการเขารวมกจกรรมส าหรบสมาชกในกลมนนๆ ใหคณาจารยเลอกลงขอมลไดเองจาก Line ID ของแตละคน

• เลอกใหมการเตอนกอนถงวนทมกจกรรมได

• ขอมลแผนการเขารวมกจกรรมในภาครวมของภาคจะถกบนทกลงใน line group ชวยใหสามารถเปดดไดตลอดเวลา

Page 29: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ระดบภาควชา

ฐานขอมลกลาง One

drive

E-mail

ปฏทนภาควชา

Line group

คลงขอสอบ

Data back up

ระบบสารสนเทศของภาควชา

Line Group

Page 30: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 31: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 32: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม
Page 33: แนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ด้านระบบ ...med.tu.ac.th/form/QA/point/60_02.pdfระด บ ภาคว ชา ฐานข อม

ประโยชนทไดรบจากแนวปฏบตทด ดานการประกนคณภาพการศกษา

• มระบบและกลไกดานสารสนเทศของภาควชาเพอการประกนคณภาพการศกษา การบรหาร และการบรการ ทใชไดจรง ใชงบประมาณต า เหมาะส าหรบภาควชาหรอหนวยงานเลกๆทมบคลากร และงบประมาณจ ากด

• มระบบตดตาม ประเมนผล และปรบปรง ระบบสารสนเทศของภาควชาทกปอยางเปนระบบและตอเนอง

• คณาจารยสามารถเขาถงและแลกเปลยนขอมลกนไดตลอด 24 ชวโมง ทกททวโลก

• สามารถสบคน และน าเสนอขอมลทตองการไดสะดวกรวดเรว ทนตอความตองการ โดยเฉพาะเมอมการตรวจประเมน หรอเพอประกอบการตดสนใจ