จรรยาบรรณธุรกิจ - wha-up.com€¦ · จรรยาบรรณธุรกิจ บริษัท ดับบลิวเอชเอ ยูทิลิตี้ส์

จรรยาบรรณธรกจ

ฉบบวนท 22 กมภาพนธ 2562

สารบญ สารจากประธาน ………………...………………………………………………………………………..… 1

ค านยาม ……………………………………………………………………………………………………… 2

1 แนวทางการด าเนนธรกจ ………………………………………………………………………..... 3

1.1 วสยทศน และพนธกจ ……………………………………………………………………………...... 3

1.2 คานยมองคกร ………………………………………………………………………………………... 3-4

1.3 การปฏบตตามกฎหมาย ……………………………………………………………………………... 4

2 แนวปฎบตตามจรรยาบรรณบรษท ………………………………………………………………. 4

2.1 ความขดแยงทางผลประโยชน ……………………………………………………………………….. 4

2.2 การใชขอมลภายใน …………………………………………………………………………………... 5

2.3 การตอตานการทจรตคอรรปชน …………………………………………...………………………… 5-6

2.4 การรบและใหของขวญ หรอผลประโยชนอนใด …………………………………………………….. 6-7

2.5 การชวยเหลอทางการเมอง …………………………………………………………………………… 8

2.6 การปกปอง ดแลรกษาทรพยสนของบรษท …………………………………………………………. 8

2.7 การจดท า และการเกบรกษาขอมล ………………………………………………………………….. 8

2.8 ทรพยสนทางปญญา และการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ………………………………………. 8-9

2.9 การเคารพสทธมนษยชน …………………………………………………………………………….. 9

2.10 การปฏบตตอผมสวนไดเสย …………………………………………………………………………. 9

(1) นโยบายและแนวปฏบตตอพนกงาน ……………………………………………….…………….. 19

(2) นโยบายและแนวปฏบตตอผถอหน ………………………….………………………………….. 10

(3) นโยบายและแนวปฏบตตอลกคา ……………………………………………….……………….. 10

(4) นโยบายและแนวปฏบตตอคคา และ/หรอ เจาหน ……………………………………………… 10-11

(5) นโยบายและแนวปฏบตตอคแขง .……………………………………………………………….. 11

(6) นโยบายและแนวปฏบตตอสงคมและ/หรอ ชมชน ……………………………………………... 11

(7) นโยบายเกยวกบสงแวดลอม …………………………………………………………………… 11

(8) นโยบายเกยวกบภาครฐ ……………………………………………………………… 11

2.11 สงแวดลอม ความปลอดภยและอาชวอนามย ………………………………………………………. 12

2.12 การแจงเบาะแส ………………………………………………………………………………………. 12

3 การดแลใหมการปฏบตตามและการทบทวน …………………………………………………… 12-13

4 บทลงโทษ ……………………………………………………………………………………………. 13

จรรยาบรรณธรกจ บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)

1

สารจากประธานกรรมการ

บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน) (“บรษท”) มนโยบายทจะสงเสรมธรรมาภบาลขององคกร โดยมงเนนการด าเนนธรกจตามหลกการความรบผดชอบตอสงคม ใหครอบคลมความตองการของกลมผมสวนไดสวนเสยทกดาน และสอดคลองกบวถแหงการสรางความสมดลระหวางธรกจ สงคม และสงแวดลอม ซงจะน าไปสความเปนองคกรแหงความยงยน

บรษทจงไดจดใหมคมอ “จรรยาบรรณธรกจ” เพอใชเปนแนวปฏบตทด ของกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษท บนพนฐานแหงธรรมาภบาลและความรบผดชอบตอกลมผมสวนไดสวนเสยทงภายใน และภายนอกองคกร เพอก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทจะตองรบทราบ ท าความเขาใจ และปฏบตตามนโยบายและขอปฏบตทก าหนดไวในคมอจรรยาบรรณธรกจนอยางเครงครด รวมทงบรษทไดก าหนดใหมการทบทวน และตดตามผลการปฏบตงานตามคมอจรรยาบรรณธรกจอยางตอเนอง

(นางสาวจรพร จารกรสกล)

ประธานคณะกรรมการ

บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)


2

นยาม บรษท หมายถง บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)

กรรมการ หมายถง คณะกรรมการบรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)

ผมสวนไดเสย หมายถง ผถอหน นกลงทน พนกงาน ลกคา คคา และเจาหน ผรวมทน และพนธมตรทางธรกจ ภาครฐ ภาคเอกชน สงคม ชมชน และสงแวดลอม

ผบรหาร หมายถง พนกงานตงแตระดบผจดการฝายขนไป

พนกงาน หมายถง พนกงานประจ า พนกงานชวคราว พนกงานสญญาจางพเศษ

บคลากร ของบรษท

หมายถง กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทบรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)

การชวยเหลอทางการเมอง

หมายถง การชวยเหลอหรอสนบสนนกจกรรมทางการเมอง ไมวาเปนการชวยเหลอดานการเงน เชน การใหกเงน หรอการบรจาคเงนแกพรรคการเมอง หรอ การชวยเหลอในรปแบบอน เชน การใหสงของหรอบรการแกพรรคการเมอง การโฆษณาสงเสรมสนบสนนพรรคการเมอง การซอบตรเขาชมงานทจดขนเพอระดมทนหรอบรจาคใหแกพรรคการเมอง การใหพนกงานเปนตวแทนบรษทไปรวมด าเนนการเกยวกบการรณรงคทางการเมองของพรรคการเมอง

ความขดแยงทางผลประโยชน

หมายถง การด าเนนกจกรรมใดๆ ทอาจมผลประโยชนสวนตว หรอของบคคลทเกยวของเขามามอทธพลตอการตดสนใจ

ทจรตคอรรปชน หมายถง การตดสนบนไมวาจะในรปแบบใด โดยการเสนอให สญญา มอบให ใหค ามน เรยกรอง หรอรบ (ในรปตวเงน/ทรพยสน) หรอประโยชนอนใดซงไมเหมาะสมกบ เจาหนาทของรฐ หนวยงานของรฐ หนวยงานเอกชน คคา ลกคา และผมสวนไดเสยทกกลม ไมวาจะโดยทางตรงหรอทางออม เพอใหบคคลดงกลาวกระท าหรอละเวนการปฏบตหนาท อนเปนการใหไดมาเพอรกษาไวซงธรกจ หรอแนะน าธรกจใหกบบรษท โดยเฉพาะ หรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผลประโยชนอนใดทไมเหมาะสมกบธรกจ เวนแตเปนกรณทกฎหมาย ระเบยบ ประกาศ ขอบงคบ ขนบธรรมเนยมประเพณทองถน ประเพณนยม หรอจารตทางการคาใหกระท าได

ประเพณนยม หมายถง หลกการปฏบตเกยวกบการด าเนนวถชวตความเปนอยในสงคม ตลอดจนจรรยามารยาทตางๆ เทศกาล วนส าคญ หรอกจกรรมทมการปฏบตสบเนองกนมา เปนเอกลกษณ และ/หรอ มความส าคญทางสงคม


3

1. แนวทางการด าเนนธรกจ

จรรยาบรรณธรกจของบรษทใชส าหรบกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษททกระดบต าแหนง ไมวาบคคลดงกลาวจะไดลงนามรบทราบหรอไม ทงน กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทไดตระหนกถงหลกการของการประกอบธรกจทดของบรษท และตระหนกถงความมชอเสยงในดานความซอสตยสจรตวาเปนสงทมคาอยางยงตอความส าเรจของบรษท อกทงยงสงผลตอความเจรญกาวหนา ผลก าไรทางธรกจ ชอเสยง ความดงามและความเชอมนของบรษท โดยรวมอกดวย รวมทง บรษทมความมงมนทจะปฏบตตามกฎหมายวาดวยการปองกนและตอตานการทจรต ตามมาตรา 123/5 แหงพระราชบญญตประกอบรฐธรรมนญวาดวยการปองกนและปราบปรามการทจรต พ.ศ. 2542 ของคณะกรรมการปองกนและปราบปรามการทจรตแหงชาต (ป.ป.ช) เรอง ก าหนดความรบผดชอบของผทใหสนบนเจาหนาทของรฐ หรอฉบบปรบปรงในอนาคต (ถาม)

1.1 วสยทศน และพนธกจ

วสยทศน เปนผน าในเอเชย ดานธรกจสาธารณปโภคและธรกจพลงงาน อยางครบวงจร ภายใตการก ากบดแลกจการทด และความรบผดชอบตอชมชน สงคม และสงแวดลอม

พนธกจ 1. การพฒนาระบบสาธารณปโภคและธรกจพลงงานอยางครบวงจร ดวยมาตรฐานระดบโลก ทเหมาะสมกบ

ความตองการของลกคา 2. การขยายกลมลกคาในธรกจสาธารณปโภคและธรกจพลงงาน รวมถงการขยายไปยงธรกจทเกยวเนองอน

เพอเพมประเภทของผลตภณฑและบรการ ทงในประเทศไทยและกลมประเทศเอเชยตะวนออกเฉยงใตอนๆ โดยเฉพาะอยางยง กมพชา ลาว เมยนมาร เวยดนาม (CLMV)

3. พฒนาทรพยากรบคคลอยางตอเนอง รวมถงสงเสรมสภาพสงแวดลอมการท างานทด เพอความกาวหนา ในอาชพและสขภาวะของพนกงาน

4. การสรางและสนบสนนวฒนธรรมนวตกรรม (Innovative Culture) ในองคกร 5. การสรางคณคาใหกบชมชนและสงแวดลอม ภายใตการบรหารจดการทยดหลกธรรมาภบาล รวมทง

กลยทธการพฒนาอยางยงยน

1.2 คานยมองคกร คานยมองคกรของ บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จ ากด (มหาชน)

เปนหนง (Champion) มงมนด าเนนการเพอสรางความส าเรจและผลลพธทมากยงขนเพอความเปนเลศในธรกจ

กาวล า (Advance) มความคดรเรมไมหยดนงและท างานเชงรกในการจดประกายสรางสรรค หรอปรบเปลยนแนวคดวธการ หรอนวตกรรมใหมๆ ทสามารถน าปฏบตไดจรง เพอพฒนาผลงานใหสามารถตอบโจทยความตองการของลกคาและเปาหมายองคกร

เปรองปราชญ (Resourceful) มงมนสรางความสมพนธกบลกคาในฐานะทปรกษาเพอใหค าแนะน าและใหความชวยเหลออยางมออาชพ


4

คคดจรงใจ (Partnership) สรางเสรมความสมพนธระยะยาวและความไววางใจในฐานะหนสวนทางธรกจกบลกคา คคา รวมถงสรางเสรมความสมพนธอนดภายในองคกรเพอบรรลเปาหมายขององคกรรวมกน

โปรงใส สจรต (Integrity) ปลกฝงและพฒนาความไววางใจและความเชอมนของลกคาดวยวฒนธรรมการท างานทโปรงใส ยดมนค ามนสญญา มความจรงใจ ตรวจสอบได รวมถงมจรยธรรมและรบผดชอบตอสงคม

1.3 การปฏบตตามกฎหมาย วตถประสงคของบรษท คอ การท าธรกจโดยชอบดวยกฎหมายและตองเปนไปตามขอก าหนดตางๆ รวมทง

เคารพในสทธของผมสวนไดเสย ดงน 1. ปฏบตตามกฎหมาย ขอบงคบ และกฎระเบยบทเกยวของ อยางเครงครด 2. ปฏบตตามนโยบาย “จรรยาบรรณ” ของบรษท 3. มงมนทจะประกอบธรกจดวยความโปรงใส ซอสตยสจรต และเปนธรรม 4. ยดมนในการปฏบตตนเปนพลเมองทด โดยปลกฝงใหพนกงานมจตส านกทด 5. ค านงถงผลประโยชนและผลกระทบจากการด าเนนงานขององคกร ดวยความเสมอภาคและเปนธรรมตอ

สงคม และผมสวนไดเสยของบรษท 6. ด าเนนธรกจดวยความรบผดชอบและรกษาประโยชนของผมสวนไดเสยและสงคม 7. สรางระบบงานทเขมแขง เพอปองกนการทจรต ผานระบบการตรวจสอบภายใน 8. ก าหนดให กรรมการ ผบรหาร และพนกงานทวทงองคกร มสวนรวมในการตอตานการทจรต รายงาน

ความขดแยงทางผลประโยชน รวมทงมการสอสารกนอยางมประสทธผล และสงเสรมคณภาพชวตในการท างาน

9. เปดโอกาสใหผมสวนไดเสยไดมชองทางในการรองเรยน และรบฟงความคดเหน รวมทงมมาตรการในการคมครองผรองเรยน หรอผแจงเบาะแสดวย

2. แนวปฎบตตามจรรยาบรรณบรษท

2.1 ความขดแยงทางผลประโยชน บคลากรของบรษท ตองหลกเลยงการด าเนนกจกรรมใดๆ ทอาจมผลตอประโยชนสวนตว หรอตอบคคลท

เกยวของ เขามามอทธพลตอการตดสนใจหรอการปฏบตหนาท และสงผลกระทบตอบรษท ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) ไมประกอบกจการอนมสภาพเดยวกน และเปนการแขงขนกบกจการของบรษท ไมวาจะท าเพอประโยชนสวนตวหรอผอน หรอเปนผถอหนทมอ านาจครอบง าการจดการ ซงอาจเปนผลเสยหายตอบรษท ไมวาโดยตรงหรอโดยออม

(2) หลกเลยงการท ารายการทเกยวโยงกบตนเอง ทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท (3) ในกรณมรายการทอาจท าใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท ตองรายงานใหประธาน

เจาหนาทบรหารทราบเปนลายลกษณอกษร (4) ในกรณทเขาขายเปนรายการทเกยวโยงกนภายใตประกาศของตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย

จะตองปฏบตตามหลกเกณฑ วธการ ในการเปดเผยขอมลรายการทเกยวโยงกนของบรษทจดทะเบยนอยางเครงครด


5

2.2 การใชขอมลภายใน บรษทมนโยบายและวธการดแลมใหบคลากรของบรษท น าขอมลภายในของบรษทซงยงไมเปดเผยตอ

สาธารณชน หรอขอมลทเกยวของกบการซอขายหลกทรพยไปใชเพอแสวงหาประโยชนสวนตน ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) ไมใชโอกาสจากการเปนบคลากรของบรษท น าขอมลภายในทส าคญไปใชการแสวงหาประโยชนสวนตน (2) ไมเปดเผยขอมลความลบทางธรกจของบรษทตอบคคลภายนอก โดยเฉพาะคแขงขน แมหลงพนสภาพ

การเปนบคลากรของบรษทไปแลว (3) ไมใชขอมลภายในทเปนขอมลส าคญทยงไมไดเปดเผยตอสาธารณะ เพอประโยชนของตน หรอให

ขอมลภายในแกบคคลอน เพอประโยชนในการซอขายหนของบรษท (4) ก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร รวมถงผด ารงต าแหนงระดบบรหารในสายงานบญชหรอการเงนหรอ

เทยบเทา และผปฏบตงานทเกยวของทไดรบทราบขอมลภายในทเปนสาระส าคญ ซ งมผลตอการเปลยนแปลงราคาหลกทรพย จะตองระงบการซอขายหลกทรพยของบรษท ในชวงเวลากอนทจะเผยแพรงบการเงนหรอเผยแพรขอมลเกยวกบฐานะการเงนและสถานะของบรษท จนกวาบรษทจะไดเปดเผยขอมลตอสาธารณชนแลว ตลอดระยะเวลาปลอดการใชขอมลภายในทยงม ไดเปดเผยแกสาธารณชน (“Embargo Period”) ซงหมายถง ระยะเวลา 1 เดอน กอนและจนถงวนประกาศผลการด าเนนงานทางการเงนของบรษท รายไตรมาสและประจ าป

2.3 การตอตานการทจรตคอรรปชน บรษทยดมนในการด าเนนธรกจดวยความซอสตยสจรต โปรงใส เปนธรรม และเปนไปตามหลกการก ากบดแลกจการทด ไมยอมรบการคอรรปชนทกรปแบบทงทางตรงและทางออม และก าหนดใหกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทปฏบตตามนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนอยางจรงจง ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบต ตามนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนไวดงน

(1) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทตองไมด าเนนการหรอเขาไปมสวนรวมในการทจรตคอรรปชน การให/รบสนบนทกรปแบบทงทางตรงและทางออม เพอประโยชนตอตนเอง ครอบครว เพอน และคนรจก โดยมหนาทปฏบตตามนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน คมอการก ากบดแลกจการทด และจรรยาบรรณทางธรกจ รวมทงระเบยบและขอก าหนดอนๆ ทเกยวของ

(2) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทตองปฏบตดวยความระมดระวงเกยวกบการรบ การใหของขวญ ทรพยสน หรอประโยชนอนใด รวมถงคาบรการตอนรบ และคาใชจายอนๆ ทงน การใหหรอรบของขวญและการเลยงรบรอง ตองเปนไปเพอวตถประสงคทางธรกจหรอตามประเพณนยมเทานน โดยมมลคาทเหมาะสม และตองไมสงผลกระทบตอการตดสนใจในการปฏบตหนาทหรอการด าเนนการของบรษท

(3) ส าหรบการบรจาคเพอการกศล และการใหเงนสนบสนนของบรษท ตองเปนไปอยางโปรงใสและถกตองตามกฎหมาย โดยบรษทมข นตอนการตรวจสอบ อนมต และสอบทาน โดยตองมเอกสารหลกฐานชดเจนและสอดคลองกบระเบยบของบรษท เพอใหมนใจวาการบรจาคเพอการกศลและเงนสนบสนนไมไดใชเปนขออางส าหรบการทจรตคอรรปชน

(4) ส าหรบการชวยเหลอทางการเมอง บรษทด าเนนธรกจดวยความเปนกลางทางการเมองโดยไมเขาไปมสวนรวมและฝกใฝพรรคการเมองใดพรรคการเมองหนง หรอผมอ านาจทางการเมองคนหนงคนใด ไม


6

น าเงนทนหรอทรพยากรของบรษทไปใชสนบสนนไมวาทางตรง หรอทางออมแกพรรคการเมอง หรอนกการเมองใดๆ

(5) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทตองไมใหสนบน หรอรบสนบนในการด าเนนธรกจทกชนดกบคคา คสญญา หนวยงานภาครฐ หรอหนวยงานทด าเนนธรกจกบบรษท โดยการจดซอจดจางตองด าเนนการใหเปนไปอยางโปรงใส และเปนไปตามทกฎหมายทเกยวของไดก าหนดไว

(6) บรษทมกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล ทสะทอนถงความมงมนตอนโยบายการตอตานการ ทรตคอรรปชน และมนโยบายทจะไมลดต าแหนง ลงโทษ หรอใหผลทางลบตอบคคลทปฏเสธการคอรรปชน แมวาการกระท านนจะท าใหบรษทสญเสยโอกาสทางธรกจ

(7) บรษทจดใหมข นตอนในการเกบรกษาเอกสารและบนทกตางๆ ใหพรอมตอการตรวจสอบเพอยนยนความถกตองและเหมาะสมของรายการทางการเงน ตลอดจนขนตอนการปฏบตเพอใหมนใจวาไมมรายการใดทไมไดรบการบนทก หรอไมสามารถอธบายได หรอรายการทเปนเทจ

(8) บรษทจดใหมข นตอนเพอใหเกดความมนใจวาการควบคมภายในของกระบวนการท าบญชและการเกบรกษาขอมล ไดรบการตรวจสอบภายในเพอยนยนประสทธผลของกระบวนการตามนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน และเพอใหเกดความมนใจวาการบนทกรายการทางการเงนมหลกฐานอยางเพยงพอเพอใชในการตรวจสอบ

(9) บรษทจดใหมการสอสารและฝกอบรมอยางตอเนองแกกรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษท เพอใหเกดความรความเขาใจอยางแทจรงเกยวกบนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน และบทลงโทษหากไมปฏบตตามนโยบายน

(10) กรรมการ ผบรหาร และพนกงานของบรษทไมละเลยหรอเพกเฉยเมอพบการกระท าทอาจฝาฝนนโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชน โดยบรษทจดใหมชองทางการแจงเบาะแสและคมครองผรายงานทปลอดภย เมอบคคลตองการแจงขอมลหรอเบาะแส รวมทงเมอตองการค าแนะน าเกยวกบการปฏบตตามมาตราการการตอตานการทจรตคอรรปชน

(11) บรษทสอสารนโยบายตอตานการทจรตคอรรปชนและแนวปฏบตไปยงบรษทยอย บรษทรวม บรษทอนทบรษทมอ านาจในการควบคม คคาทางธรกจ และผมสวนไดเสย รวมทงสาธารณชน ผานชองทางการสอสารทหลากหลาย เพอทราบและน านโยบายการตอตานการทจรตคอรรปชนไปปฏบต

(12) สวนตรวจสอบภายในสามารถรายงานประเดนทพบอยางเรงดวนตอประธานเจาหนาทบรหารและคณะกรรมการตรวจสอบ เพอรายงานตอคณะกรรมการบรษท

(13) บรษทก าหนดใหมการประเมนความเสยงตอการเกดการทจรตคอรรปชนทวทงองคกรเปนประจ าทกป

2.4 การรบและใหของขวญ หรอผลประโยชนอนใด บรษทก าหนดการรบและการใหของขวญ หรอผลประโยชนอนใด ตองเปนไปตามขอก าหนด โดยตองมมลคาท

เหมาะสม และไมสรางแรงจงใจในการตดสนใจในการปฏบตหนาททไมเหมาะสม ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) การรบของขวญ หรอประโยชนอนใด 1.1 หามมใหบคลากรของบรษท รบ ขอรบเรยไรซงของขวญ การเลยงรบรอง การใหบรการ การ

สนบสนนทางการเงน รางวลใดๆ จากคคา เจาหน หรอกลมผมสวนไดเสยทท าธรกจกบบรษท 1.2 การขอสนบสนนในรปเงนหรอของขวญสามารถกระท าไดในรปองคกรกบองคกร โดยตองไดรบ

การลงนามอนมตจากกรรมการผมอ านาจลงนามเทานน


7

1.3 ความในขอ 1.1 และ 1.2 ขางตนไมน ามาใชบงคบในโอกาส หรอเทศกาลอนเปนประเพณนยมทคนทวไปพงปฏบตตอกน โดยของขวญหรอประโยชนอนใดนนตองมราคาหรอมลคาไมเกน 3,000 บาท และ/หรอมความจ าเปนทตองรกษาสมพนธภาพอนดระหวางบคคล หรอระหวางองคกร

1.4 ก าหนดใหผบรหารเปนผแทนองคกรในการรบของขวญหรอประโยชนอนใด และน าสงบคคลซงประธานเจาหนาทบรหารมอบหมาย ภายใน 5 วนท าการนบแตวนทไดรบของขวญหรอประโยชนอนใด

1.5 ความในขอ 1.4 ขางตนไมน ามาใชบงคบกบ (ก) การรบของช ารวยในชวงเทศกาลอนเปนประเพณนยม โดยพนกงานสามารถรบของช ารวย

ทมมลคาไมเกน 500 บาท เชน พวงกญแจ ปฏทน สมดบนทก เปนตน ทมตราสญลกษณขององคกรนนระบไว หรอ

(ข) กรณมเหตสดวสย โดยอนโลมใหพนกงานทต าแหนงต ากวาผบรหาร 1 ขน เปนผแทน รบมอบ และตองรายงานตอผบรหารใหรบทราบในทนท

1.6 เพอสรางบรรทดฐานทดในการด าเนนธรกจ บรษทไดก าหนดนโยบายการงดรบของขวญในชวงเทศกาลปใหม และโอกาสอนใดใหแกผบรหาร และพนกงานของบรษท

(2) การใหของขวญ หรอประโยชนอนใด: 2.1 การใหของขวญก าหนดใหในโอกาสเทศกาลอนเปนประเพณนยมทคนทวไปพงปฏบตตอกน

โดยของขวญหรอประโยชนอนใดนน บรษทเปนผด าเนนการจดหาซงก าหนดราคาหรอมลคาไมเกน 3,000 บาท และจดใหมการส ารวจ/ตรวจสอบความเหมาะสมกอนด าเนนการ เพอปองกนการน าไปสการทจรตและคอรรปชน

2.2 ก าหนดใหผบรหารเปนผแทนองคกร ในการมอบของขวญหรอประโยชนอนใด 2.3 การใหของขวญหรอประโยชนอนใดในโอกาสเทศกาลอนเปนประเพณนยมทคนทวไปพงปฏบต

ตอกน ซงมราคาหรอมลคาไมเกน 3,000 บาท ใหเปนอ านาจพจารณาอนมตของผอ านวยการฝายขนไป ในกรณทมความจ าเปนทจะตองใหของขวญหรอประโยชนอนใดในโอกาสเทศกาลอนเปนประเพณนยมทคนทวไปพงปฏบตตอกน ซงมราคาหรอมลคาเกน 3,000 บาท ใหเปนอ านาจพจารณาอนมตของประธานเจาหนาทบรหาร

ทงน การอนมตการใหดงกลาวตองไมเกนวงเงนงบประมาณประจ าปทไดรบอนมตจากทประชมคณะกรรมการบรษทส าหรบปนนๆ

(3) การบรจาค 3.1. เงนบรจาคเพอการกศล หรอเงนสนบสนน : การให/รบเงนบรจาค เงนเรยไร ตองเปนไปอยาง

โปรงใสและถกตองตามกฎหมาย โดยตองมนใจวาเงนบรจาค หรอเงนสนบสนนไมไดถกน าไปใช เพอเปนขออางในการทจรตคอรรปชน

3.2. การอนมตการใหเงนบรจาคเพอการกศล หรอเงนสนบสนน ตองเปนไปตามหนงสออ านาจอนมตของบรษท (IPOA) ทไดรบอนมตจากทประชมคณะกรรมการบรษท


8

2.5 การชวยเหลอทางการเมอง บรษทด าเนนธรกจดวยความเปนกลางทางการเมอง โดยไมเขาไปมสวนรวมและฝกใฝพรรคการเมองใดพรรค

การเมองหนง หรอผมอ านาจทางการเมองคนหนงคนใด รวมทงสนบสนนใหบคลากรของบรษทยดมนในระบบประชาธปไตย และใชสทธของตนเองในฐานะพลเมองดตามกฎหมาย ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) บรษทเปนกลางทางการเมอง โดยไมเขาไปมสวนรวมและฝกใฝพรรคการเมองใดพรรคการเมองหนง หรอผมอ านาจทางการเมองคนหนงคนใด ไมวาระดบประเทศ ระดบภมภาค ทงทางตรงหรอทางออม

(2) บรษทไมน าเงนทนหรอทรพยากรของบรษท ไปใชสนบสนน ทงทางตรงหรอทางออมแกพรรคการเมอง หรอนกการเมองใดๆ

(3) สนบสนนใหบคลากรของบรษทใชสทธของตนในฐานะพลเมองดตามกฎหมาย

2.6 การปกปอง ดแลรกษาทรพยสนของบรษท บรษทสงเสรมใหบคลากรของบรษทใชทรพยสนของบรษทใหเกดประโยชนสงสด และสงเสรมใหชวยกน

ระมดระวงและปองกนทรพยสนของบรษท โดยมใหเสยหายหรอสญหาย รวมทงไมน าสงของใดๆ ไมวาอปกรณหรอทรพยสนของบรษทไปใชประโยชนสวนตว หรอเพอประโยชนของผอนทไมไดเกยวของกบการด าเนนธรกจของบรษท ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) ใชทรพยสนของบรษท อยางประหยด และใหเกดประโยชนอยางเตมท (2) ดแลรกษาและปกปองทรพยสนของบรษท ไมใหเสยหายหรอสญหาย (3) ไมน าสงของใดๆ ไมวาอปกรณหรอทรพยสนของบรษท ไปใชประโยชนสวนตว

2.7 การจดท า และการเกบรกษาขอมล บรษทก าหนดใหบคลากรของบรษทใหความส าคญกบการจดการขอมลภายในองคกร โดยการจดท าและ

รายงานขอมลตองเปนไปตามมาตรฐาน หรอกฎหมายทก าหนด สวนการเกบรกษาขอมลจะตองด า เนนการใหอยในสภาพทปลอดภย และสามารถน ามาใชอางองได ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) จะตองจดท าและรายงานเอกสารตางๆ ใหถกตอง ครบถวน ทนเวลา และเปนไปตามมาตรฐาน หรอกฎหมายทก าหนด

(2) หามกระท าการเพมเตม ตดทอน แกไข หรอบนทกดวยประการใดๆ ซงขอมลอนเปนเทจ เพอเปลยนแปลงหนงสอ รายงาน หรอเอกสารของบรษท เชน การบดเบอนผลการด าเนนงาน การบนทกบญชใหผดไปจากความเปนจรงโดยเจตนา เปนตน

(3) เกบรกษาขอมลตามก าหนดเวลา ภายใตขอก าหนดของกฎหมายทเกยวของ

2.8 ทรพยสนทางปญญา และการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ บรษทมนโยบายชดเจนทจะไมกระท าการใดๆ ทจะเปนการละเมดทรพยสนทางปญญา รวมทงก าหนดให

บคลากรของบรษทใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศอยางถกตอง และมความปลอดภยตามระเบยบในการใชเทคโนโลยสารสนเทศของบรษท ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) บคลากรของบรษทจะไมกระท าการใดๆ ทเปนการละเมดทรพยสนทางปญญา ไมวาจะเปนทางดานลขสทธ สทธบตร หรอเครองหมายการคา ความลบทางการคา และทรพยสนปญญาดานอนทกฎหมายก าหนด


9

(2) บคลากรของบรษทตองปฎบตงาน โดยการใชโปรแกรมคอมพวเตอรทมลขสทธถกตอง ซงโปรแกรมคอมพวเตอรทกชนดจะตองผานการตรวจสอบและลงโปรแกรมโดยฝายเทคโนโลยสารสนเทศเทานน เพอปองกนการใชซอฟแวรทละเมดลขสทธ

(3) ปฎบตตามขอก าหนดของบรษท ในการใชระบบคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของบรษท อยางเครงครด เพอใหการใชเครองคอมพวเตอรของบรษทเปนไปตามกฎหมายคอมพวเตอร กฎหมายลขสทธ หรอกฎหมายอนๆ ทเกยวของ และปองกนมใหเกดความเสยหายตอชอเสยงและภาพลกษณของบรษท

(4) หามกระท าการอนเปนการละเลย หรอเอออ านวยแกบคคลใดๆ ทจะเขามาแสวงหาผลประโยชน หรอเขาถง หรอรบกวน ระบบคอมพวเตอร ขอมลคอมพวเตอร ขอมลจราจรคอมพวเตอรของบรษท โดยมชอบ หรอโดยไมไดรบอนญาตจากบรษท หรอจงใจ สนบสนน ยนยอมใหเกดขน หรอมอยซงการกระท าผดของผใหบรการ ตามกฎหมายคอมพวเตอร หรอกฎหมายลขสทธ หรอกฎหมายอนๆ ทเกยวของ

2.9 การเคารพสทธมนษยชน บรษทใหความส าคญกบการเคารพสทธมนษยชน โดยมความตองการทจะสรางความเสมอภาคและเทาเทยม

กนทงภายใน และภายนอกองคกร โดยบรษทจะไมท าการใดทเปนการละเมดสทธเสรภาพของบคคลทงทางตรงและทางออม รวมทงสนบสนนและเคารพการปกปองสทธมนษยชน ซงบรษทไดก าหนดแนวทางปฏบตไวดงน

(1) จดใหมการดแลไมใหธรกจของบรษทเขาไปมสวนเกยวของกบการลวงละเมดสทธมนษยชน เชน ไมสนบสนนการบงคบใชแรงงาน (Forced Labour) ตอตานการใชแรงงานเดก (Child Labour)

(2) ใหความเคารพนบถอและปฏบตตอผมสวนไดเสยทกฝายดวยความเปนธรรมบนพนฐานของศกดศรความเปนมนษย ไมเลอกปฏบต ไมแบงแยกถนก าเนด เชอชาต เพศ อาย สผว ศาสนา สภาพรางกาย ฐานะ ชาตตระกล ตลอดจนสงเสรมใหมการเฝาระวงการปฏบตตามขอก าหนดดานสทธมนษยชนภายในบรษท

(3) สงเสรมใหผรวมทน คคา และผมสวนไดเสยทกฝาย ปฏบตตามหลกการสทธมนษยชนตามมาตรฐานสากล และคมครองสทธของผมสวนไดเสยทไดรบความเสยหายจากการละเมดสทธอนเกดจากการด าเนนธรกจของบรษท โดยพจารณาชดเชยคาเสยหายใหไมต ากวาอตราทกฎหมายก าหนด เปนตน

2.10 การปฏบตตอผมสวนไดเสย บรษทตระหนกถงความส าคญในการดแลและค านงถงผมสวนไดเสยทกกลม โดยในการด าเนนธรกจของ

บรษทยงไดค านงถงสทธของผมสวนไดเสยทกฝายตามแนวทางดงตอไปน

(1) นโยบายและแนวปฏบตตอพนกงาน บรษทตระหนกวา พนกงานเปนปจจยแหงความส าเรจของการบรรลเปาหมายของบรษททมคณคายง

จงเปนนโยบายของบรษท ทจะใหการปฏบตตอพนกงานอยางเปนธรรมทงในดานโอกาส ผลตอบแทน การแตงตง โยกยาย ตลอดจนการพฒนาศกยภาพ เพอใหเปนไปตามนโยบายดงกลาว บรษทจงมหลกปฏบต ดงน

1) ปฏบตตอพนกงานดวยความสภาพ และใหความเคารพตอความเปนปจเจกชน 2) ใหผลตอบแทนทเปนธรรมตอพนกงาน รวมทงมการจดตงกองทนส ารองเลยงชพพนกงาน และ

ใหความส าคญในดานการดแลสวสดการของพนกงาน 3) ดแลรกษาสภาพแวดลอมในการท างานใหมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของพนกงาน


10

4) ใหความส าคญตอการพฒนาความร ความสามารถของพนกงาน โดยใหโอกาสอยางทวถงและสม าเสมอ เพอพฒนาความสามารถของพนกงานใหพรอมรองรบการเตบโตขององคกร

5) การแตงตง โยกยาย รวมถงการใหรางวลและการลงโทษพนกงาน กระท าดวยความสจรตใจ และตงอยบนพนฐานความร ความสามารถ และความเหมาะสมของพนกงานนน

6) รบฟงขอคดเหนและขอเสนอแนะซงตงอยบนพนฐานความรทางวชาชพของพนกงาน 7) ปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบตางๆ ทเกยวของกบพนกงานอยางเครงครด

(2) นโยบายและแนวปฏบตตอผถอหน บรษทตระหนกวาผถอหนคอเจาของกจการจงใหความส าคญ โดยก าหนดนโยบายในการปฏบตตอ

ผถอหนดงน 1) ปฏบตหนาทดวยความซอสตยสจรต ตลอดจนตดสนใจด าเนนการใด ๆ ตามหลกการของ

วชาชพ ดวยความระมดระวง รอบคอบ และเปนธรรมตอผถอหนทงรายใหญและรายยอย เพอประโยชนสงสดของผถอหนโดยรวม

2) น าเสนอรายงานสถานภาพของบรษท ผลประกอบการ ฐานะขอมลทางการเงน การบญช และรายงานอนๆ โดยสม าเสมอ และครบถวนตามความเปนจรง

3) แจงใหผถอหนทกรายทราบอยางเทาเทยมกนถงแนวโนมในอนาคตของบรษท ทงในดานบวกและดานลบ ซงตงอยบนพนฐานของความเปนไปได มขอมลสนบสนนและมเหตผลเพยงพอ

4) หามไมใหแสวงหาผลประโยชนใหตนเอง และผอนโดยใชขอมลใดๆ ของบรษท ซงยงมไดเปดเผยตอสาธารณะ หรอด าเนนการใดๆ ในลกษณะทอาจกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบบรษท

(3) นโยบายและแนวปฏบตตอลกคา บรษทตระหนกถงความส าคญของลกคา จงไดก าหนดนโยบายในการปฏบตตอลกคา ดงน 1) จดใหมระบบการควบคมดแลในเรองกระบวนการผลต ใหแกลกคา รวมถงใหความส าคญในการ

ปรบปรงและพฒนาเทคโนโลยการผลต และการตรวจสอบคณภาพสนคาอยเสมอ 2) จดใหมระบบการควบคมดแลการปฏบตตามขอตกลงทไดใหไวกบลกคาอยางเครงครด และดวย

ความซอสตยสจรตเอาใจใส และสม าเสมอ 3) จดใหมระบบการควบคมดแลรกษาขอมลความลบของลกคาเสมอนเปนความลบของบรษท และ

ไมน าไปใชเพอประโยชนของตนเอง หรอผทเกยวของโดยมชอบ 4) เอาใจใสในเรองความปลอดภยและสขอนามยของลกคา รวมทงการแกไขปญหาในทกเรองท

ลกคารองเรยนหรอใหขอแนะน า โดยบรษทจะส ารวจความพงพอใจของลกคาในสนคาและบรการของบรษท อยางนอยปละ 1 ครง แลวน าผลทไดมาปรบปรง แกไข ขอบกพรองตางๆ ตอไป

(4) นโยบายและแนวปฏบตตอคคา และ/หรอ เจาหน บรษทมนโยบายใหพนกงานปฏบตตอคคา และ/หรอเจาหนทกฝายอยางเปนธรรม ซอสตย และไมเอา

รดเอาเปรยบคคา โดยค านงถงผลประโยชนสงสดของบรษท บนพนฐานของการไดรบผลตอบแทนทเปนธรรมทงสองฝาย หลกเลยงสถานการณทกอใหเกดความขดแยงทางผลประโยชน การเจรจาแกปญหาตงอยบ นพนฐานของความสมพนธทางธรกจ โดยมแนวปฏบต ดงน

1) ไมเรยก หรอรบ หรอจายผลประโยชนใด ๆ ทไมสจรตในการคากบคคา และ/หรอ เจาหน


11

2) กรณทมขอมลวามการเรยก หรอรบ หรอการจายผลประโยชนใดๆ ทไมสจรตเกดขน ตองเปดเผยรายละเอยดตอคคา และ/หรอ เจาหน และรวมกนแกไขปญหาโดยยตธรรมและรวดเรว

3) ปฏบตตามเงอนไขตางๆ ทตกลงกนไวอยางเครงครด กรณทไมสามารถปฏบตตามเงอนไขขอใดได ตองรบแจงใหเจาหนทราบลวงหนา เพอรวมกนพจารณาหาแนวทางแกไขปญหา

4) บรษทใหความส าคญตอเจาหนเสมอนคคาทมความส าคญยง ดงนน จงมงมนทจะปฏบตใหสอดคลองกบขอผกพนทงหลายตามสญญาทมอยกบเจาหนตลอดจนไมปกปดขอมลหรอขอเทจจรง อนจะท าใหเจาหนเกดความเสยหายและหากมเหตอนจะท าใหไมสามารถปฏบตตามขอผกพนในสญญา บรษทจะแจงเจาหนลวงหนาเพอหาแนวทางแกไขปญหาดงกลาว ซงรวมถงเงอนไขค าประกน การบรหารเงนทน และการผดนดช าระหนรวมกน

5) บรษทมนโยบายและระเบยบปฏบตงานจดซอจดจาง ในการคดเลอกคคาหรอผรบเหมา โดยมการประเมนแบงตามประเภทผจ าหนายสนคา และผรบจาง/รบเหมาตามระเบยบปฏบตการประเมนผขายโดยก าหนดหลกเกณฑการประเมนเพอจดกลมคคาหรอผร บเหมาและน ามาใชในการพจารณาคดเลอกคคาโดยจะมการประเมนและพจารณาปรบปรงหลกเกณฑดงกลาวปละ 1 ครง

6) บรษทมนโยบายในการสนบสนนธรกจทองถนโดยจะจดซอจดจางจากผร บเหมาหรอผจดจ าหนาย จากบรษทในทองถนทมคณภาพ

(5) นโยบายและแนวปฏบตตอคแขง บรษทมนโยบายทจะปฏบตตอคแขงทางการคา โดยไมละเมดความลบหรอลวงรความลบทางการคา

ของคแขงขนดวยวธฉอฉล จงก าหนดหลกนโยบาย ดงน 1) ประพฤตปฏบตภายใตกรอบกตกาของการแขงขนทด 2) ไมแสวงหาขอมลทเปนความลบของคแขงทางการคา ดวยวธการทไมสจรตหรอไมเหมาะสม 3) ไมท าลายชอเสยงของคแขงทางการคาดวยการกลาวหาในทางราย

(6) นโยบายและแนวปฏบตตอสงคมและ/หรอ ชมชน บรษทมนโยบายทจะด าเนนธรกจทเปนประโยชนตอเศรษฐกจ และสงคม และยดมนการปฏบตตนเปน

พลเมองทด และปฏบตตามกฎหมายและขอบงคบทเกยวของอยางครบถวน โดยบรษทจะมงมนในการพฒนาสงเสรมและยกระดบคณภาพชวตของสงคม และชมชนอนเปนททบรษทตงอยใหมคณภาพดขนพรอมๆ กบการเตบโตของบรษท และมนโยบายทจะสงเสรมการมสวนรวมกบหนวยงานตางๆ ในสงคม ชมชน และบรเวณใกลเคยงทงในดานการศกษา การดแลรกษาความปลอดภย และอนๆ

(7) นโยบายเกยวกบสงแวดลอม การใหบรการน าซงเปนธรกจของบรษท ควบคไปกบการดแลรกษาสงแวดลอม ตามมาตรฐานระบบ

การจดการดานสงแวดลอม ISO 14001 นอกจากน บรษทมนโยบายทใหการสนบสนนกจกรรมตางๆ ทเสรมสรางคณภาพ อาชวอนามย และสงแวดลอม ตลอดจนรกษาสภาพแวดลอมในการท างานใหมความปลอดภยตอชวตและทรพยสนของพนกงานอยเสมอ

(8) นโยบายเกยวกบภาครฐ บรษทก าหนดใหการท าธรกรรมกบรฐจะตองปฏบตตามกฎหมาย และระเบยบปฏบตทเกยวของในแตละทองถนอยางเครงครด และตองไมกระท าการใดๆ ทอาจจงใจใหพนกงานในหนวยงานราชการมการด าเนนการทไมถกตองเหมาะสม


12

2.11 สงแวดลอม ความปลอดภยและอาชวอนามย

(1) สงแวดลอม บรษทมนโยบายดานการคมครองสงแวดลอม โดยทผานมาบรษทมการบรหารจดการ โดยค านงถง

ผลกระทบตอสงแวดลอมในทกกระบวนการทางธรกจ อาทเชน การส ารวจและประเมนผลกระทบตอสงแวดลอมกอนการกอสรางอยางเขมงวด มการวางระบบและระเบยบในการด าเนนงาน ไมใหสรางผลกระทบตอสภาพแวดลอมและชมชนโดยรอบ ตลอดจนมการใชระบบการบรหารจดการคณภาพสงแวดลอมมาตรฐานสากล ISO 14001 มาใชในการด าเนนธรกจ

นอกจากน บรษทยงใหความส าคญกบการจดการใชทรพยากรธรรมชาตใหมประสทธภาพสงสด โดยมการน าผลพลอยไดหรอของเหลอจากการผลตกลบมาใชประโยชนใหไดมากทสด รวมทงมการบ าบดของเสยจากกระบวนการผลตทมคณภาพ ไดมาตรฐาน และมการประเมนระบบบรหารจดการสงแวดลอมอยางตอเนอง

(2) ความปลอดภยและอาชวอนามย บรษทก าหนดนโยบายทสนบสนนใหพนกงานปฏบตงานไดอยางปลอดภยและมสขอนามยในสถานท

ท างานทด บรษทมงเนนการปองกนอบตเหตทอาจเกดขนไดอยางเตมความสามารถ และจะเสรมสรางใหพนกงานมจตส านกดานความปลอดภย อกทงมการใหความรผานการฝกอบรมและสงเสรมใหพนกงานมสขภาพอนามยทด (และไมท าการใดทเปนผลรายตอสขภาพอนามยแกลกคาหรอผรบบรการ) รวมถงดแลสถานทท างานใหถกสขลกษณะและมความปลอดภยอยเสมอ

2.12 การแจงเบาะแส บรษทไดเปดชองทางใหพนกงานและผมสวนไดเสยสามารถแจงเบาะแส ขอเสนอแนะหรอรองเรยนกรณ

เกยวกบการทจรต หรอการกระท าใดอนไมเปนไปตามหลกเกณฑของบรษท ตอคณะกรรมการตรวจสอบ หรอประธานเจาหนาทบรหารของบรษทไดโดยตรง โดยสงจดหมายตามดานลางน

(1) จดหมายอเลกทรอนกสไปยงคณะกรรมการตรวจสอบทงคณะ Email : [email protected] (2) จดหมายอเลกทรอนกสไปยงประธานเจาหนาทบรหาร Email : [email protected] (3) เวบไซตบรษท www.wha-up.com (4) กลองแสดงความคดเหน ฝายเลขานการบรษท

ทงน บรษทไดก าหนดใหมกลไกการคมครองผแจงเบาะแส ทรวมสอดสองดแลผลประโยชนของบรษท โดยจะไมลดต าแหนง ลงโทษ หรอกอใหเกดใหผลในทางลบตอพนกงานทปฏเสธการคอรรปชน แมวาการกระท านนจะท าใหบรษทสญเสยโอกาสทางธรกจกตาม

3. การดแลใหมการปฏบตตามและการทบทวน 3.1. บรษทก าหนดใหเปนหนาทและความรบผดชอบของกรรมการ ผบรหาร และพนกงานทกคนทจะตอง

รบทราบ ท าความเขาใจ และปฏบตตามนโยบายทก าหนดไวในคมอจรรยาบรรณธรกจนอยางเครงครด มใชการปฏบตตามสมครใจ และไมสามารถอางองวาไมทราบแนวปฏบตทก าหนดขนโดยผบรหารทกระดบในองคกรจะตองดแลรบผดชอบ และถอเปนเรองส าคญทจะด าเนนการใหพนกงานภายใตสายบงคบบญชาของตนทราบ เขาใจ และปฏบตตามคมอจรรยาบรรณธรกจของบรษทอยางจรงจง

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.wha-up.com/

กระบวนการดาเนนการเมอไดรบการแจงเบาะแสและขอรองเรยน

ผรอ

งเรย

น

เลขา

นกา

ร

บรษ

ท

ประธา

น

เจาห

นาท

บรห

าร

คณะก

รรมกา

ร

ตรว

จสอบ

หนวย

งาน

ตรว

จสอบ

ขอ

รองเรย

น

หนวย

งาน

ตดตาม

และ

ดาเนนกา

ร

คณะก

รรมกา

ร

บรษ

ท

จรรยาบรรณธรกจ บรษท ดบบลวเอชเอ ยทลตส แอนด พาวเวอร จากด (มหาชน) 14

รบทราบ และเสนอแนะ

หนวยงานตรวจสอบขอ

รองเรยน

แตงตงหนวยงาน

ตรวจสอบขอรองเรยน

นาเสนอแนวทางการตรวจสอบ

และมาตรการการตรวจสอบหรอ

มาตรการปองกนและแกไข

มขอรองเรยน

ไมมข

อรอง

เรยน

ไมพ

บการ

ฝาฝน

/ ทจ

รต /

ละเม

ดจรร

ยาบร

รณธร

กจ

พบก

ารฝา

ฝน /

ทจรต

/ ละ

เมดจ

รรยา

บรรณ

ธรกจ

ชองทางการรองเรยน

รวบรวม

ขอรองเรยน

รบทราบรายงาน

ประจาไตรมาส

รบทราบ

กลองแสดง

ความคดเหน

เวบไซตบรษท อเมล

อนมตแนวทางและ

มาตรการการ

ตรวจสอบ หรอ

มาตรการปองกน

และแกไข

อนมตแนวทาง

และมาตรการการ

ตรวจสอบ หรอ

มาตรการปองกน

และแกไข

รบทราบมาตรการ

การตรวจสอบ

ดาเนนการ

ตรวจสอบ

รบทราบผล


เสรจสน

รบทราบผลสรป

เรองรองเรยน

จบกระบวนการ

พจารณาบทลงโทษ หรอ

พจารณาดาเนนการ

ปองกนและแกไข

ตามวนย ตามระเบยบฯ

และ/หรออาจไดรบการ

ลงโทษตามกฎหมาย

ดาเนนการลงโทษ หรอ

ดาเนนการปองกนและแกไข


รบทราบการพบการฝาฝน / ทจรต / ละเมดจรรยาบรรณธรกจ และรบทราบบทลงโทษ หรอ แนวทางการปองกนและแกไข จากกรณดงกลาว



ผลการ




จดหมายทาง

ไปรษณย

Documents

จรรยาบรรณธุรกิจ - wha-up.com€¦ · จรรยาบรรณธุรกิจ บริษัท ดับบลิวเอชเอ ยูทิลิตี้ส์